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網(wǎng)絡推廣畢業(yè)論文精品(七篇)

時間:2022-11-29 17:52:58

序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇網(wǎng)絡推廣畢業(yè)論文范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。

網(wǎng)絡推廣畢業(yè)論文

篇(1)

具體的實踐教學體系以三段漸進訓練為設(shè)計思路,第一段為基礎(chǔ)及認知性實訓:剛?cè)雽W的大學生對電子商務專業(yè)技能幾乎不了解,但對網(wǎng)絡應用有一定的基礎(chǔ),第一學期時先從培養(yǎng)與電子商務相關(guān)的計算機與網(wǎng)絡應用開始,第二學期通過電子商務模擬實驗室的應用,對電子商務內(nèi)容及專業(yè)技能進行初步的認知性訓練。第二階段為電子商務專業(yè)項目及實訓:第三、四學期進行電子商務專業(yè)項目能力訓練,如電子支付技能、網(wǎng)絡營銷能力、客戶溝通能力、網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)能力、網(wǎng)店運營能力等。第三階段為綜合實戰(zhàn)能力及創(chuàng)業(yè)能力實訓:第五學期進行綜合實戰(zhàn)能力及創(chuàng)業(yè)設(shè)計能力訓練,如獨立網(wǎng)店的運營與管理、電子商務項目策劃能力,并借以校內(nèi)校外各類創(chuàng)業(yè)大賽提高學生的創(chuàng)業(yè)設(shè)計水平。第六學期進行創(chuàng)業(yè)運營管理能力訓練,并結(jié)合畢業(yè)論文或設(shè)計完善創(chuàng)業(yè)流程,提高學生的電子商務綜合應用能力。

2.各階段實踐教學內(nèi)容設(shè)計

(1)基礎(chǔ)及認知性實訓階段?;A(chǔ)及認知性實訓階段主要是通過計算機及網(wǎng)絡基礎(chǔ)應用、電子商務模擬實訓項目的應用讓學生掌握計算機及網(wǎng)絡基本操作技能,并通過此階段的訓練熟悉電子商務基本應用及流程。具體實踐課程包括“計算機基礎(chǔ)”、“網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫”、“圖形圖像處理”、“網(wǎng)頁設(shè)計與制作”、“電子商務模擬實訓”等,并通過至少為期一周的課程實訓來強化相關(guān)技能。該部分的實訓內(nèi)容主要包括:計算機系統(tǒng)的基本設(shè)置、常用軟件的安裝及使用、網(wǎng)絡的使用(如搜索引擎的使用、網(wǎng)絡常用工具的使用等);圖形圖像處理;利用網(wǎng)頁制作工具設(shè)計制作網(wǎng)頁;利用電子商務模擬實驗室軟件進行電子商務模塊實訓。模擬實訓可使學生參與到虛擬的商業(yè)活動之中,增加對商業(yè)活動的直接感受,可利用電子商務模擬實驗室軟件進行實訓。通過電子商務模擬實驗室的模擬實踐,讓學生熟悉CtoC、BtoC、BtoB交易流程、網(wǎng)上訂票、網(wǎng)絡銀行、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)上安全、網(wǎng)上支付等操作內(nèi)容,以及如何申請域名及域名的保護,如何在網(wǎng)上建立、維護、推廣網(wǎng)店,如何進行網(wǎng)店的后臺管理,如何進行網(wǎng)上認證,如何開展網(wǎng)上營銷,如何在網(wǎng)上做好客戶服務,等等。在學生對上述電子商務業(yè)務有了一定的感性認識之后再指導學生進行網(wǎng)上實戰(zhàn)可能效果會更好。也可利用一些大學生創(chuàng)業(yè)實訓網(wǎng)站如“中國大學生創(chuàng)業(yè)實習網(wǎng)”進行綜合實訓,這些實訓網(wǎng)站提供的模擬實踐中激烈的競爭機制和獎懲機制類似于一種戰(zhàn)略型的游戲,可使學生在學習過程中同時享受樂趣,科學嚴謹?shù)目己藱C制使學生也體驗到了對他們業(yè)績評價的客觀性。這一階段學生的實訓效果可通過學生參加全國計算機等級考試、電子商務師職業(yè)資格等級考試等進行測試;也可進行網(wǎng)頁設(shè)計與制作大賽,如系部網(wǎng)站設(shè)計大賽、校園網(wǎng)設(shè)計大賽等來激發(fā)學生網(wǎng)頁制作的興趣。

(2)專業(yè)項目實訓階段。電子商務專業(yè)項目實訓階段通過對電子商務流程所涉及的各模塊在真實環(huán)境的實際操作訓練,讓學生熟練掌握各項專業(yè)技能,為全面獨立運行電子商務項目打下堅實的基礎(chǔ)。具體實訓模塊可結(jié)合專業(yè)課程實訓進行校內(nèi)、校外實戰(zhàn)操作,相關(guān)專業(yè)課程有“電子貨幣與金融”、“網(wǎng)絡營銷”、“電子商務物流”、“網(wǎng)站建設(shè)與維護”、“網(wǎng)店經(jīng)營與管理”等。本階段的實訓內(nèi)容主要包括電子支付方法及應用、網(wǎng)絡營銷方法及應用、物流管理、客戶管理能力、網(wǎng)站建設(shè)與維護、網(wǎng)上開店流程及網(wǎng)店運營管理等項目。通過第一學年對電子商務基本應用的了解,本階段的實際操作會更易理解與掌握。根據(jù)課程及項目特點,設(shè)計本階段各項目的具體實訓內(nèi)容,可利用網(wǎng)絡現(xiàn)在的應用在校內(nèi)完成,也可與相關(guān)企業(yè)合作,利用企業(yè)平臺進行某一項目的實訓。校內(nèi)可完成的實訓項目有電子支付實訓、網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)、網(wǎng)站建設(shè)與維護、網(wǎng)上開店實戰(zhàn)等,并結(jié)合具體實物展開。如江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學院曾與葛根茶企業(yè)合作,讓學生幫助企業(yè)進行葛根茶的網(wǎng)絡營銷,通過網(wǎng)絡營銷的多種渠道及方法應用,該公司的葛根茶知名度提升較明顯,在百度搜索引擎的排名也始終保持前三。網(wǎng)站建設(shè)及維護也可規(guī)定建設(shè)某一類型或企業(yè)網(wǎng)站,學生完成整個網(wǎng)站的設(shè)計與制作、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫的使用、網(wǎng)站域名及空間的申購、網(wǎng)站的運行及維護等。網(wǎng)上開店可利用淘寶網(wǎng)開設(shè)個人網(wǎng)店并進行運營與管理。校外可完成的實訓有網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)及客戶管理能力等,與企業(yè)合作培養(yǎng)技能型人才是高職院校人才培養(yǎng)方案中的重點,高職高專應建立多個與企業(yè)合作的校外實訓基地。江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學院也積極建立起多個校外實訓基地,如常州某科技公司主要負責天貓商城的客戶服務,作為江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學院的實習基地,提供了網(wǎng)絡客戶管理這一技能的實戰(zhàn)平臺;南京幾家公司分別提供海外網(wǎng)絡推廣實踐平臺、醫(yī)療器械網(wǎng)絡推廣實踐平臺、淘寶開店及運營實踐平臺等。這一階段中網(wǎng)站建設(shè)與維護及網(wǎng)絡營銷技能以“賽教結(jié)合”的方式檢驗學生的實訓效果。通過建立企業(yè)網(wǎng)站、論壇等幫助企業(yè)或某一產(chǎn)品進行網(wǎng)絡推廣,不僅可以激發(fā)學生學習興趣,也能考察學生技能掌握情況。網(wǎng)上開店及店鋪的經(jīng)營與管理可通過店鋪經(jīng)營情況及店鋪等級考察學生這一環(huán)節(jié)的技能。

篇(2)

打造中國的全球性搜索引擎

xx學院電子商務專業(yè)xxx

指導老師xxx

摘要:近幾年來,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)深入到社會和生活的各個層次,尤其是電子商務的發(fā)展。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(cnnic)2005年1月19日在北京的《第十五次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》中顯示,全國上網(wǎng)的人數(shù)達到9400萬,每天都有大量的企業(yè)和個人通過網(wǎng)絡搜索查詢在互聯(lián)網(wǎng)上的企業(yè)產(chǎn)品和服務信息,利用網(wǎng)絡尋找大量的網(wǎng)上客戶和訂單,已經(jīng)成為企業(yè)推廣投資最少,效果回報最高的推廣方式。但是,很多企業(yè)和公司花了大筆錢請人制作了網(wǎng)站,以為這就是上了網(wǎng),世界各地的客戶就可以看到他們,其實這就錯了!他們的潛在顧客還是不到他們手上,因為客戶在搜索引擎中找不到他們,這也是因為電子商務不僅僅是建立一個網(wǎng)站,懂得利用搜索引擎的力量,才能實現(xiàn)可觀的網(wǎng)上銷售。

關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);電子商務;網(wǎng)絡查詢;網(wǎng)站;搜索引擎

abstract:inrecentyears,thedevelopmentofinternethasalreadygotdeeplytoeachlevelofthesocietyandlife,especiallythedevelopmentofe-commerce.showin"statisticalreportofthestateofdevelopmentofthe15thchineseinternet"releasedinbeijingonjanuary19,2005accordingtocnnic,thenumberofpeoplesurfingthenetinthewholecountryisupto94million.alargenumberofenterpriseandindividualsearchforandinquireaboutenterpriseproductsandserviceinformationreleasedoninternetthroughthenetworkeveryday,utilizethenetworktolookforalargenumberofonlinecustomerandorder,hasalreadybecomeenterprisesandpopularizedfewestinvestment,theresultreciprocatesthesupremepopularizationway.however,alotofenterprisesandcompanieshavespenttheheavysugaraskingpeopletomakewebsites,thoughtthiswastosurfthenet,customersfromallpartsoftheworldcouldseethem,infactthisiswrong!potentialcustomerofthemstilllessthantheyonhand,becausethecustomercannotfindthemofthesearchengine,thisbecausee-commercetosetuponewebsitenotmerelytoo,isitutilizestrengthofsearchenginetoknowhow,couldrealizeconsiderableonlinespending.

keywords:internet;e-commerce;networkinquiry;websites;searchengine.

1.前言

現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)上注冊的網(wǎng)站,無論是商業(yè)的、娛樂的還是政府部門的,都多不勝數(shù),尤其是商業(yè)的。但是,很多企業(yè)和公司的網(wǎng)站僅僅作為形象展示手段來用,他們花大錢在各大門戶網(wǎng)站中爭排名,結(jié)果很多買了經(jīng)驗也買了教訓,因為他們忽略了互聯(lián)網(wǎng)上搜索引擎的重要性。英特網(wǎng)上的信息浩瀚萬千,而且毫無秩序,所有的信息象上的一個個小島,網(wǎng)頁鏈接是這些小島之間縱橫交錯的橋梁,而搜索引擎的作用,就是為你繪制一幅一目了然的信息地圖,供你隨時搜索查閱。

為什么要用搜索引擎呢?很多對搜索引擎不了解的網(wǎng)民(包括將在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)展電子商務的企業(yè)和公司)都會有“我們?yōu)槭裁匆褂盟阉饕??直接輸入網(wǎng)址不就行了嗎?”的困惑,其實產(chǎn)生這個困惑是正常的,這是因為有一個前提被忽略了。這個前提就是記憶量!我們都知道,一個人的記憶類型可以簡單地分為永久性和臨時性兩種,通常我們將腦海中永不磨滅的稱為永久性記憶,而隨著時間的流逝會慢慢忘卻的稱之為臨時性記憶。我們對網(wǎng)址的記憶一般歸屬于臨時性記憶,因為網(wǎng)址有可能在我們的腦海中只能“存活”幾分鐘、幾個小時或是幾天,只有極個別的才能長期被記憶。一般能將大量網(wǎng)址記憶幾天或幾個星期的人少之又少。這個時候,如果遺忘的正是所需的網(wǎng)址該怎么辦呢?那就得使用搜索引擎。

搜索引擎可以大量地用物理存儲介質(zhì)來“記憶”網(wǎng)址,它的記憶時間和記憶量可比我們?nèi)四X長得多也大得多了,而且它的記憶類型也有著嚴格的歸類,還可以通過其豐富的分類來擴展思路,使得我們了解網(wǎng)絡信息的精力付出達到了最小化。

事物的發(fā)展都會經(jīng)過以下幾個階段,萌芽、初步發(fā)展、高速發(fā)展、成熟、衰落。在信息搜索服務方面我國正處于初步發(fā)展階段,還存在很多問題,從事這方面的人不多,不夠?qū)I(yè),形成的規(guī)模也不大,而且多是作坊式經(jīng)營,即主要是對本公司的網(wǎng)站進行一定的修改,就說成所謂的網(wǎng)站優(yōu)化,而極少在信息搜索服務的技術(shù)方面下功夫;有專業(yè)的公司,但規(guī)模不大、技術(shù)也很一般。因此搜索引擎到今天都還是有更進一步發(fā)展的余地,搜索引擎未來的研制和發(fā)展對我國在國際上的互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的事業(yè)有著重大的意義與價值。

2.認識搜索引擎

2.1什么是搜索引擎

搜索引擎是一個提供信息“檢索”服務的網(wǎng)站,對互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源進行搜集整理,然后提供查詢的系統(tǒng),它包括信息搜集、信息整理和用戶查詢?nèi)糠帧?/p>

2.2搜索引擎的發(fā)展

早期的搜索引擎是把因特網(wǎng)中的資源服務器的地址收集起來,由其提供的資源的類型不同而分成不同的目錄,再一層層地進行分類。人們要找自己想要的信息可按他們的分類一層層進入,就能最后到達目的地,找到自己想要的信息。這其實是最原始的方式,只適用于因特網(wǎng)信息并不多的時候。隨著因特網(wǎng)信息按幾何式增長,出現(xiàn)了真正意義上的搜索引擎,這些搜索引擎知道網(wǎng)站上每一頁的開始,隨后搜索因特網(wǎng)上的所有超級鏈接,把代表超級鏈接的所有詞匯放入一個數(shù)據(jù)庫。這就是現(xiàn)在搜索引擎的原型。

隨著“雅虎”的出現(xiàn),搜索引擎的發(fā)展也進入黃金時代,相比以前其性能更加優(yōu)越?,F(xiàn)在的搜索引擎已經(jīng)不只是單純的搜索網(wǎng)頁的信息了,它們已經(jīng)變得更加綜合化。

以搜索引擎權(quán)威“雅虎”為例,從1995年3月由美籍華裔楊致遠等人創(chuàng)辦“雅虎”開始到現(xiàn)在,他們從一個單一的搜索引擎發(fā)展到現(xiàn)在有電子商務、新聞信息服務、個人免費電子信箱服務等多種網(wǎng)絡服務,充分說明了搜索引擎的發(fā)展從單一到綜合的過程。

隨著internet的飛速發(fā)展,面對海量而又不斷更新的信息庫,如何快速準確地找到自己需要的信息已經(jīng)變得越來越重要了。為了使網(wǎng)民搜索信息的速度更加快捷、準確,專門在internet上執(zhí)行信息搜索任務的搜索引擎技術(shù)應運而生了。早期的搜索引擎通過將網(wǎng)絡中不同類型的網(wǎng)站進行分門歸類的方式出現(xiàn)在人們眼前的,人們可按分類一層層進入,就能很快找到所需的信息。該類搜索引擎優(yōu)點是信息準確、導航質(zhì)量高,缺點是需要人工介入、維護量大、信息更新不及時,其中的代表者有雅虎、搜狐、新浪等,這些門戶網(wǎng)站大多都收錄了數(shù)十或者上百萬個的internet站點。雖然,這種初期的搜索方式深得用戶的喜愛,但時隔不久,龐大的信息搜索需求使得這種早期更新較慢的搜索引擎變得不能再滿足需求了,此時依靠“網(wǎng)絡蜘蛛”等程序機器自動抓取超級鏈接的搜索引擎技術(shù)出現(xiàn)了,這種搜索引擎技術(shù)可以自動分析、查找出網(wǎng)絡中具有一定訪問量的網(wǎng)站,并根據(jù)網(wǎng)站中提供的“關(guān)鍵詞”來自動將其進行分類、收錄在本身的數(shù)據(jù)庫中,當用戶在其網(wǎng)站中輸入一個特定的搜索關(guān)鍵詞后,搜索引擎就會自動進入索引清單,將所有與搜索詞相匹配的內(nèi)容找出,并顯示一個指向存放這些信息的連接清單供用戶選擇進入。該類搜索引擎的優(yōu)點是信息量大、更新及時、無需人工干預,缺點是返回信息過多,可能有很多無關(guān)信息,用戶必須從結(jié)果中進行篩選,這點顯得特別累人。

雖然在信息更新技術(shù)上,這種搜索引擎有了長足的進步,但實際上這種搜索方式仍然顯得較為呆板。在提倡時尚的今天,更趨向于智能化搜索的互動式搜索引擎服務慢慢出現(xiàn)了,已經(jīng)完全可以即時地對用戶所輸入的搜索關(guān)鍵詞進行分析,嘗試理解用戶可能的查詢意圖,例如輸入關(guān)鍵字的拼音后,搜索引擎就會進行智能匹配并給出匹配結(jié)果供參考選擇,并給出多個主題的搜索提示,有的搜索引擎還給出了時間段檢索功能,這使得搜索的結(jié)果更加具有時效性和合理化,引導用戶更快速準確定位自己所關(guān)注的內(nèi)容。

2.3搜索引擎的分類

雖然搜索引擎在技術(shù)上不斷進行更新,但以目錄方式提供搜索的方法并沒有被拋棄,所以現(xiàn)在的搜索引擎一般可以分為目錄式搜索和關(guān)鍵詞式智能化即時搜索兩種。而按照信息搜集方法和服務方式提供方式的不同,搜索引擎系統(tǒng)大致就可分為目錄搜索引擎、全文搜索引擎和元搜索引擎。還有一種是地址欄搜索,它屬于第三代中文上網(wǎng)方式,用戶無需記憶復雜的域名,直接在瀏覽器地址欄中輸入中文名字,就能直達企業(yè)網(wǎng)站或者找到企業(yè)、產(chǎn)品信息,為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機會。目前國內(nèi)主要的地址欄搜索包括網(wǎng)絡實名和通用網(wǎng)址(由cinnic提供)。目前,3721公司的“網(wǎng)絡實名”地址欄搜索基本上覆蓋了80%以上的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶。地址欄搜索的致命缺點是受到網(wǎng)絡瀏覽器的限制,如果用戶使用的瀏覽器沒有安裝相應的網(wǎng)絡插件則不能實現(xiàn)地址欄搜索。所以從本質(zhì)上說,地址欄搜索不是真正意義上的搜索引擎,只能說是搜索引擎技術(shù)的一種應用形式。

3.搜索引擎的價值

3.1搜索引擎市場競爭激烈

現(xiàn)代社會,互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟生活中扮演的角色越來越重要,電子商務也深入人心,于是國內(nèi)的許多的企業(yè)開始注意到網(wǎng)絡之與自身發(fā)展的重要性。越來越多企業(yè)在網(wǎng)上建立自己的虛擬商店—網(wǎng)站。但是,據(jù)統(tǒng)計,目前世界上網(wǎng)站總數(shù)已經(jīng)超過4,000萬個,如何讓你的客戶找到你?對企業(yè)來說,并不是建一個網(wǎng)站就等于做了網(wǎng)絡宣傳與推廣,你的信息到達不了受眾,這本身也是對資源的一種浪費。這就需要借助專業(yè)的網(wǎng)站推廣手段,比如登錄搜索引擎,搜索引擎排名使你的網(wǎng)站吸引更多的潛在客戶,從而實現(xiàn)企業(yè)利益最大化。

所謂登錄搜索引擎,是指企業(yè)出于擴大宣傳的目的,將自己網(wǎng)站的信息提交到搜索引擎數(shù)據(jù)庫,以增加與潛在客戶通過互聯(lián)網(wǎng)建立聯(lián)系的機會。搜索引擎是專門提供信息查詢的網(wǎng)站。它們大都是通過對互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站進行檢索,從中提取相關(guān)的信息,從而建立起龐大的數(shù)據(jù)庫。用戶可以很方便的通過輸入一定的文字,查找任何所需要的資料,其中當然也包括各種商業(yè)信息。由于看到了搜索引擎的商業(yè)利用價值,越來越多的企業(yè)都將登錄搜索引擎作為主要的網(wǎng)絡宣傳營銷手段,并且取得了很好的宣傳效果。所謂互利互助,也因此,搜索引擎的競爭也越演越烈。

我們來看看比較有名的幾大搜索引擎:全球網(wǎng)站推廣首推的應該是google了,google是目前世界范圍內(nèi)最受歡迎的搜索引擎,每天處理的搜索請求高達1.5億次,幾乎占全球所有搜索量的1/3,它網(wǎng)絡推廣的方式主要是競價排名和固定排名兩種,競價排名是按點擊次數(shù)計算的,點擊次數(shù)越多排名就越靠前。而固定排名主要是提供關(guān)鍵詞,關(guān)鍵字分為冷門詞、一般詞、熱門詞和火爆詞四類,有中英文之分,英文的關(guān)鍵詞的價格一般都比中文要高,以熱門詞為例,英文的熱門詞一般要16000元/詞/年。只因google是全球性搜索,所以找上google的企業(yè)或公司大多是做出口貿(mào)易的,國際市場競爭非常激烈,如果用google搜索,結(jié)果可以排在前幾位的,國外那些分銷商會相信,排在google前面的制造商肯定是非常優(yōu)秀的,產(chǎn)品質(zhì)量與公司信譽肯定也是最好的,那國外買家的訂單就會源源不斷地滾來。所以,目前國內(nèi)出口商對google的推廣效果還是比較有信心的。

而在國內(nèi),就不能不數(shù)“雅虎”、“百度”和“3721”這三大巨頭了。據(jù)2004年中國搜索引擎排行榜中顯示,“百度”和“3721”分別以341,965,560與297,551,872的搜索力排在第一位和第二位,而“雅虎”排在了第六位?!鞍俣取钡男再|(zhì)與google的差不多,“3721”主要提供的是企業(yè)或公司的網(wǎng)絡實名,而“雅虎”的娛樂性比商業(yè)性要強,總之這三大巨頭都各自有不同的網(wǎng)絡源。對于國內(nèi)搜索市場,目前在第一陣營的當屬百度與google,在搜索引擎技術(shù)差距上,以時間來衡量,國內(nèi)其他公司與百度的差距大約在半年到一年時間。目前在市場上,百度80%份額,google占20%左右?;勐攧t認為“國內(nèi)搜索引擎市場形式將日趨明朗,簡單地說是慧聰與百度既分庭抗爭,又攜手抗擊google的格局。

google目前主要在國際市場上競爭,對于中文搜索引擎市場,一直沒有正式開始進入,業(yè)內(nèi)有關(guān)人事分析,估計google很難進入中國市場。雖是如此,但google以世界一流的技術(shù),依然對中文搜索市場產(chǎn)生潛在的影響。如果google決定正式進入中國市場,那么搜索市場格局將是另外的一番情景。中國有特殊的國情,搜索內(nèi)容要求符合政府的要求,有中文獨特的語法特點,google本身以英文搜索見長,所以要完全實現(xiàn)中文搜索本地化,也不是一蹴而就的。這就如雅虎,雅虎是全球知名的網(wǎng)絡公司,然而雅虎中文在國內(nèi)的影響到目前為止還是不及新浪、搜狐、網(wǎng)易。

除此之外值得一提的就是阿里巴巴,打著“網(wǎng)上貿(mào)易,創(chuàng)造奇跡”的旗號,阿里巴巴還真算是一個奇跡了。據(jù)統(tǒng)計,阿里巴巴網(wǎng)站每天新增4000名會員,漲幅在50%左右?,F(xiàn)在數(shù)量劇增的商業(yè)機會除了部分來自新會員,更多是來自于老會員,他們強化了在網(wǎng)上貿(mào)易的使用頻率和程度。阿里巴巴是全球企業(yè)間(即b2b)電子商務的著名品牌,加上良好的定位,穩(wěn)固的結(jié)構(gòu),優(yōu)秀的服務使阿里巴巴成為全球首家擁有210萬商人的電子商務和網(wǎng)絡推廣的首選網(wǎng)站,它是目前全球最大的商務交流社區(qū)和網(wǎng)上交易市場。但是,阿里巴巴不是專屬搜索引擎,對于一部分只追求網(wǎng)上供求信息的商家來講,它的專業(yè)性就顯得不夠了,尤其是它現(xiàn)在正推出的誠信通會員,要雙方都是會員的條件下才能查詢彼此的資料,這就使網(wǎng)上貿(mào)易帶有一定的局限性。

3.2搜索引擎必須具有專業(yè)性

其實,搜索引擎也是一種商業(yè)產(chǎn)品,不同的網(wǎng)絡公司制作出來的搜索引擎當然有不同的優(yōu)點與缺點。而且,這種特殊產(chǎn)品的模式大多是那么幾種:一是專業(yè)的商務平臺,多運用供應與采購信息;二是高價值的信息,多提供廠家的網(wǎng)址;三是高價值的搜索用戶,包括經(jīng)理、負責人、經(jīng)銷商和外貿(mào)商;四是自動推廣服務模式,企業(yè)可以選擇免費注冊成為用戶;五是具有后臺管理,用戶可以隨時登錄,和修改信息,查詢最新求方的信息留言、郵件和傳真等信息。在國內(nèi),一些業(yè)內(nèi)人士認為慧聰?shù)膶I(yè)性是最好的?;勐斢?992年以商情數(shù)據(jù)起家,是國內(nèi)首席商務資訊服務商。雖然涉足軟件業(yè)的時間不是很長,但它在全文檢索領(lǐng)域的技術(shù)還是在很早以前就已形成。長期為新浪、網(wǎng)易、搜狐、tom、3721等國內(nèi)知名門戶網(wǎng)站,及包括中國網(wǎng)、263在內(nèi)的中國搜索聯(lián)盟的400多家各類網(wǎng)站提供搜索引擎技術(shù),每天為3000多萬中國網(wǎng)民提供中文檢索服務,被許多技術(shù)權(quán)威人士認為是最好的中文搜索引擎。除了為門戶網(wǎng)站和廣大網(wǎng)民提供搜索技術(shù)服務外,它的搜索分類也都比較清晰,包括有新聞搜索引擎、分類檢索、區(qū)域檢索、行業(yè)搜索引擎、智能的拼音檢索、智能推薦詞、圖片和flash搜索和相關(guān)頁面檢索技術(shù)。做為搜索新軍,慧聰?shù)哪_步確實是踏得不錯的,但是這只限于分類。對于只想在網(wǎng)絡上通過電子貿(mào)易的方式獲取盈利的企業(yè)來說,專業(yè)的供求信息搜索引擎是他們所希望的。有關(guān)人員曾作過一項調(diào)查:在兩個禮拜內(nèi),每天透過電話與企業(yè)公司的老板或負責人做搜索引擎推廣,根據(jù)這兩個禮拜的情況和數(shù)據(jù)來看,80%的老板都想運用互聯(lián)網(wǎng)的方式來試做生意,但基于老板們對網(wǎng)絡都不太了解,所以他們的要求一般都較簡單--就是在他們的潛在客戶上網(wǎng)搜索與其公司同類產(chǎn)品的時候,如何讓這個潛在客戶找上他,從而實現(xiàn)網(wǎng)上貿(mào)易呢?答案也都很簡單,就是產(chǎn)品的供求信息搜索。

方便、快捷是互聯(lián)網(wǎng)的特點,當然老板們也是這樣認為才會選擇互聯(lián)網(wǎng)。因此,他們認為能夠以最快的方式和時間找到自己所需產(chǎn)品的供應商或銷售商就是最好的。只要輸入產(chǎn)品的關(guān)鍵詞搜索,出現(xiàn)的結(jié)果不是雜亂無章和多次重復的信息,而是條條有序的產(chǎn)品信息,除了有產(chǎn)品的特點以外,還有此產(chǎn)品的出廠或制造商的名稱、地址以及其他聯(lián)系方式。目前,還沒有這樣一個比較完善的專業(yè)的搜索引擎,上面提到過的幾大搜索引擎也都還沒完全達到這些商家的要求。如此一來,專業(yè)性搜索引擎的技術(shù)還可以進一步完善。

3.3搜索引擎為用戶帶來效益

搜索引擎怎樣使企業(yè)在網(wǎng)上貿(mào)易中獲得成功呢?要了解這一點,就需要對搜索引擎的工作原理有一個初步的認識。上面提到,我們可以通過在搜索引擎中輸入一些關(guān)鍵詞來查找信息。而搜索引擎在以用戶的查詢條件檢索信息時,它會根據(jù)一定原則判斷數(shù)據(jù)庫中哪些信息與用戶所需相關(guān)。當以一關(guān)鍵詞進行搜索時,搜索引擎會在其數(shù)據(jù)庫中檢索包含該關(guān)鍵詞的網(wǎng)頁,并根據(jù)特定的評判標準確定某個網(wǎng)頁與用戶查詢條件的關(guān)聯(lián)程度并按關(guān)聯(lián)度的高低順序?qū)⒔Y(jié)果返回給用戶。由于搜索引擎的數(shù)據(jù)庫容量十分龐大,與用戶查詢條件相關(guān)的信息條目往往有成千上萬,甚至幾十萬個,想讓用戶逐一訪問數(shù)量如此眾多的網(wǎng)頁顯然是不可能的。當然,排名在靠前位置的企業(yè)產(chǎn)品是最有利的,根據(jù)信息獲取方式習慣調(diào)查:搜索結(jié)果第一頁的前三條有90%的人看,只有10%的人是隨便看的;而第二頁的前三條只有46%的人看。所以,搜索引擎要做的工作是確保這些企業(yè)的網(wǎng)站最先被客戶找到,也就是說企業(yè)的網(wǎng)頁在搜索結(jié)果中的排位越靠前,吸引潛在客戶訪問的機會就越多。在這里要注意提醒大家的是,關(guān)鍵詞必須是細和準確的,因為正確的關(guān)鍵詞比搜索引擎中的排名更重要。

我們可以從眾多企業(yè)的實踐例子中看到,登錄搜索引擎為主要手段的網(wǎng)絡貿(mào)易手段并非僅僅是個概念而已,它的確能為企業(yè)的發(fā)展帶來莫大的效益。下面我們不妨來看兩個成功的案例:

案例1:北京網(wǎng)信恒基科技發(fā)展有限公司是一家新成立的移動通訊增值服務商,主要業(yè)務是提供彩信、手機鈴聲等下載。在國內(nèi)陣營里,網(wǎng)信恒基把目光鎖定在了性價比公認最高的競價排名上面。其實公司先后試過幾種類似的服務,對于提高網(wǎng)站的點擊率和知名度的確有起到了一定的幫助。但是公司負責人認為,能帶來對企業(yè)產(chǎn)品感興趣的潛在客戶才是最根本的目標,而競價排名正是這樣的一種網(wǎng)絡推廣服務。2004年上半年,基于每天超過100,000,000人次的流量和全球最大中文搜索引擎的地位,百度成為網(wǎng)信恒基的競價排名服務提供商,從那以后,每天都有大量的目標用戶被帶到了網(wǎng)信恒基的網(wǎng)站。自此,網(wǎng)信恒基的日訪問量和在線下載量又有了一個明顯的飛躍,而且百度的點擊付費原則也使其成本得到了有效控制,真正做到了事半功倍。

案例2:2000年11月,一家香港著名酒店連鎖決定借助搜索引擎進行營銷推廣,于是委托專業(yè)搜索引擎登錄服務機構(gòu)對其網(wǎng)站進行優(yōu)化。在了解了客戶的需求后,該機構(gòu)建議先從50個關(guān)鍵詞開始,針對15家主要全球性英文搜索引擎及目錄索引(yahoo、google、altavista、aolsearch、msn、hotbot、odp、netscape、iwon等)進行優(yōu)化注冊。該機構(gòu)最初的目標是在提交網(wǎng)站登錄后,取得至少25個搜索引擎鏈接,然而結(jié)果卻大大超出了預期。2001年1月中旬,酒店連鎖的網(wǎng)站在各大引擎上獲得了60個排名,且在當月月底排名更增加到了70個以上。到2001年6月為止,在該酒店連鎖的網(wǎng)站總訪問量中,由搜索引擎引導的流量占到了7-10%,而當期客房出租率與2001年1月相比激增了157%,其中源自網(wǎng)上的訂房率比2001年1月增加了137%。從2001年3月到9月期間,該網(wǎng)站累計點擊率已達200萬次左右,同期累計頁面瀏覽量也超過了50萬。

3.4搜索引擎的商業(yè)價值

提到它的商業(yè)價值,其實不外乎是要看它的市場潛力有多大。雖然互聯(lián)網(wǎng)被人們稱為泡沫經(jīng)濟,然而上網(wǎng)的人數(shù)卻是越來越多,人們上網(wǎng)的習慣越來越傾向于利用搜索引擎查找信息。

互聯(lián)網(wǎng)媒體調(diào)查機構(gòu)nielsen//netratings公司提供的一項調(diào)查結(jié)果顯示,今年3月份,在全球范圍內(nèi)的相對活躍網(wǎng)民當中,有四分之三的網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上登陸的站點大都為搜索引擎、門戶站點以及公共類網(wǎng)站。"搜索引擎、門戶網(wǎng)站以及公共站點目前已牢牢占據(jù)了互聯(lián)網(wǎng)上的基礎(chǔ)地位,成為網(wǎng)絡沖浪者的首選。"nielsen//netratings公司的首席科學測量分析師richardgoosey稱“在我們所統(tǒng)計的互聯(lián)網(wǎng)市場中,其中有13個市場、90%以上的網(wǎng)絡訪問都屬于該類型,這其中包括世界上一些互聯(lián)網(wǎng)市場相對成熟的國家,比如美國、加拿大、日本和德國?!?/p>

根據(jù)cnnic最新統(tǒng)計調(diào)查顯示,互聯(lián)網(wǎng)上對搜索引擎的使用率已排在第二位,成為僅次于電子郵件的互聯(lián)網(wǎng)應用工具,在調(diào)查用戶得知新網(wǎng)站的調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)82.2%的網(wǎng)民使用的是搜索引擎。

據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,人們用于互聯(lián)網(wǎng)搜索的時間幾乎占到了整個上網(wǎng)時間的80%,而網(wǎng)站訪問量的80%以上來源于搜索引擎。

國內(nèi)搜索引擎領(lǐng)域的權(quán)威專家,慧聰國際cto陳沛在接受記者采訪時介紹,在美國,搜索引擎這塊的市場目前每年有將近5億美元,在國內(nèi)據(jù)保守估計,其每年的市場價值已超過1億元人民幣,并仍在飛速發(fā)展中。

今天,我們可以看到搜索引擎的地位更加強化了,隨著搜索引擎技術(shù)和業(yè)務模式的持續(xù)創(chuàng)新,尤其是與網(wǎng)絡廣告的整合和贏利模式的創(chuàng)新,它又一次成功引起了全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高度關(guān)注。

由此可見,搜索引擎的商業(yè)價值來源于信息本身的價值、知識的價值和對時間的節(jié)省。

3.5搜索引擎對消費者購買過程的影響力

根據(jù)comscorenetworks近日的一項調(diào)研指出:無論是網(wǎng)上還是線下購買階段,搜索引擎都能夠?qū)οM者產(chǎn)生不可小覷的影響力。comscore公司對在全球排行榜前25位的搜索引擎上搜索電子和計算機消費品信息的互聯(lián)網(wǎng)用戶的購買行為進行了調(diào)研。結(jié)果顯示:最終有25%的查詢者購買了他們所查詢的這些產(chǎn)品,而且這其中約有92%的購買發(fā)生在線下。消費者搜索后發(fā)生在網(wǎng)上的購買行為占到8%,但一般多發(fā)生在經(jīng)過多次訪問之后。他們還通過結(jié)合網(wǎng)上行為觀察和消費者的調(diào)研數(shù)據(jù)估計出:在對消費類電子/計算機產(chǎn)品的搜索用戶中,約有92%的購買行為發(fā)生在網(wǎng)下。而且發(fā)生在網(wǎng)下的購買比例中,像dvd,電視和照相機這樣的電子消費品的比例要高于臺式機和筆記本電腦這樣的計算機類消費品。

在消費者購買前進行產(chǎn)品查詢時所使用的詞語中,例如:“相機”,“等離子電視”,“pda電話”這樣一般性的查詢詞在查詢總數(shù)中超過了70%。查詢知名經(jīng)銷商的占20%,而像“佳能數(shù)字攝錄機”,“hpnx9010筆記本”這樣指定品牌或生產(chǎn)廠家的具體查詢詞只占到10%。研究發(fā)現(xiàn):在所有購買行為中,普通查詢詞比例最高,占到61%,而品牌查詢詞(廠家或名牌產(chǎn)品)的實際網(wǎng)上購買比例只有約30%。

comscore還發(fā)現(xiàn):事實上有85%的消費者會在購買過程的不久之后再次查詢此類產(chǎn)品,而在查詢過程中,絕大部分消費者還會使用與上次查詢相同的詞語查找相關(guān)信息。其中用一般性詞語查詢的比例占到83%。因此,overture的戰(zhàn)略聯(lián)盟主管黛安·里納爾多指出:“該調(diào)研不但對‘所有類型的查詢詞語都可以對消費者的購買決策產(chǎn)生深遠影響’這一觀念進行了肯定,而且在為廣告商們進一步認識搜索類廣告活動對消費者帶來的全面影響上,更是起到了積極的推動作用。”

4.搜索引擎的發(fā)展空間廣闊

4.1可以預見的搜索引擎

在收集和看過搜索引擎的資料后,對這一互聯(lián)網(wǎng)上的優(yōu)秀工具有了深刻的體會。互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)會繼續(xù)發(fā)展下去,它也會伴隨互聯(lián)網(wǎng)一直走下去的。未來幾年,可能我們使用計算機的方式將有所不同,如果搜索引擎繼續(xù)成為日常生活中不可或缺的部分,那它們的影響力最終將延伸到多遠呢?它們對其他一些為創(chuàng)造或傳播信息而存在的公司會產(chǎn)生什么影響呢?現(xiàn)在的搜索引擎還不斷競爭和發(fā)展下去,隨著網(wǎng)絡技術(shù)的提升,我相信智能搜索引擎、視頻搜索引擎、語音激活搜索引擎等搜索引擎將陸續(xù)與大家見面,它們將以更高的搜索易用性、搜索結(jié)果范圍定位的準確性和搜索結(jié)果的智能型等優(yōu)勢引領(lǐng)出搜索引擎的新境界。

搜索引擎無疑給互聯(lián)網(wǎng)帶來了不少的驚喜。作為無所不知的信息傳播者,搜索引擎既可以成為內(nèi)容創(chuàng)造者的摯友,但也可能成為它們的夢魘?,F(xiàn)在,人人都可以找到你的內(nèi)容,這樣人人都成了你的潛在客戶,但你最好的客戶也能同樣輕易地找到你的競爭對手。這對一些信息供應商來說是個嚴重的威脅,因為它們提供的信息可以輕易轉(zhuǎn)變成商品。擁有獨特內(nèi)容的媒體娛樂公司可能會覺得,它們能免受這一平價商品化趨勢的影響。但這將取決于最終會有多少免費信息落入搜索引擎的搜索范圍,以及這些免費信息能否開始與專有信息的質(zhì)量相媲美。搜索引擎本身的長期影響或許將部分取決于,它們能在多大程度上逐步滲入更廣泛的互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)架中。

現(xiàn)今的搜索引擎也存在不少的問題(尤其是我國的搜索引擎),例如搜索的公平與規(guī)范性;為了明確的區(qū)分搜索結(jié)果和人為信息。這樣對于搜索結(jié)果始終是公平和規(guī)范的,因為這是搜索引擎存在的最基本原則。但是國內(nèi)的搜索引擎卻將人為的信息安置在搜索結(jié)果中,甚至有些廣告推廣信息排列超過了搜索結(jié)果的前三頁,也就是說你需要看完三頁搜索結(jié)果才能找到搜索引擎真正的搜索結(jié)果。而且國內(nèi)的搜索引擎盡量使人為信息顯示得和搜索結(jié)果一樣,這種方式在中國的搜索行業(yè)非常普遍。我們可能不知道人為的干預搜索引擎的顯示結(jié)果違反了什么,不知道國外的風險投資機構(gòu)是如何理解中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的,但已經(jīng)能理解中國的思維和運營方式了。

4.2打造中國的全球性搜索引擎

從上面搜索引擎存在的問題看,一些沒有意義的字母組合很有可能是注冊商標,而一些有影響力的商標極有可能被同行或競爭者用來競價排名,搜索引擎是很難人工判斷出哪些關(guān)鍵詞是會牽涉爭議的。如果是這樣的話,有不少的企業(yè)是可以狀告中國的搜索引擎的。而且在這方面,有些人會認為中國的搜索引擎沒有競爭性,但是我們也先不要忽略重要的一點,中國有明顯的網(wǎng)民優(yōu)勢。既然現(xiàn)在大家都可以做搜索引擎,為什么我們不做一個中國最大、最好甚至是世界最大、最好的搜索引擎呢?

我們現(xiàn)在需要的是技術(shù)、經(jīng)驗、數(shù)據(jù)和時間?,F(xiàn)今國內(nèi)外有競爭力的搜索引擎都可以為我們提供資訊,對日后中國強勢搜索引擎的出擊帶來很大的借鑒作用。我們應該立足于未來,挑戰(zhàn)他國,在競爭中謀求發(fā)展與進步。如果日后能看到國內(nèi)一家搜索引擎對外說,我們沒有背離搜索引擎的初衷,仍然致力于顯示最重要最精確最專業(yè)的搜索結(jié)果。那么,這個搜索引擎可能就是中國以后最大、最好的搜索引擎。

參考文獻

[1]《第十五次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》

[2]《電子商務師》2003年版

[3]相關(guān)資料