物業(yè)總經(jīng)理助理工作精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇物業(yè)總經(jīng)理助理工作范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

總經(jīng)理助理述職報告【1】

一、主要工作完成情況

公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作繁雜，從接手生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作至今首先從生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部履行工作職責(zé)入手，以身作則，嚴(yán)格內(nèi)部管理。具體工作情況如下：

1、生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作進(jìn)行了具體分工，細(xì)化了各項工作，強化了職責(zé)，明確了責(zé)任，形成了團結(jié)一致，高效運作的氛圍。

(1)、根據(jù)每個人的特點、專長、工作能力與水平，細(xì)化了每個人的職責(zé)和任務(wù)，充分發(fā)揮每個人的專長，挖掘每個人的工作潛力，強化了每個人的職責(zé)和責(zé)任，對每個工作要點都指定專人負(fù)責(zé)，做到事事有人管，人人有專責(zé)，從而使生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。

(2)、從十一月份接手公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全起堅持周三召開部門會議，傳達(dá)公司例會精神及生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部周工作安排，進(jìn)行工作研討，了解意見及建議、解決工作難點。

(3)、組織本部門員工每天利用晨會十分鐘傳達(dá)學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識，使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識，從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據(jù)。

2、公司人才招聘及人才調(diào)配，并對公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

(1)、及時掌握各部門的人才需求，采用“按需定量、嚴(yán)格要求”的方法引進(jìn)人才，從十二月份起開始招聘人員，至今面試者共計13人，其中錄取5人，全部進(jìn)入生產(chǎn)部、2人待通知。

(2)、為提高公司員工的工作積極性，組織全體員工于十一月15日進(jìn)行了技能考試以此作為工資考核的依據(jù)之一，對部分技能較差的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。

3、草擬相應(yīng)的公司管理制度，并將已通過的制度上墻。

從十一月份起至今，質(zhì)量部草擬了質(zhì)量管理辦法、生產(chǎn)部草擬了績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責(zé)制度、會議管理制度等共4部管理制度，質(zhì)量管理辦法、績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責(zé)等制度上墻。

4、維護(hù)公司工作環(huán)境，加強安全工作。

嚴(yán)格監(jiān)督、檢查生產(chǎn)車間環(huán)境衛(wèi)生，定期全面清掃，保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電，氣、門窗等設(shè)施，對出現(xiàn)的問題及時解決，以保證生產(chǎn)車間安全。

二、自身建設(shè)方面

作為主管人員，我的一言一行對公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著至關(guān)重要的作用，所以工作中我不斷加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的管理水平，文化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)自身工作方法和工作作風(fēng)，努力提高工作效率，從而帶動公司員工共同提高。

上述工作我只是摘其重點進(jìn)行了匯報，不可避免有許多疏漏，還有許多不盡事宜，請領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見，如果說取得些許成績，也是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，各部門支持以及生產(chǎn)部和質(zhì)量部全體成員共同努力工作的成果。

三、工作中存在的問題

1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想，有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質(zhì)量。

2、文件質(zhì)量有待提高，核搞、校稿不嚴(yán)，草擬的制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)。

3、細(xì)節(jié)問題處理不到位，應(yīng)加強改進(jìn)。

四、下步工作目標(biāo)

1、總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)一步明確公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，牢固樹立服務(wù)思想，為公司各部門做好服務(wù)工作。

2、結(jié)合實際，提高生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的整體工作水平，以服務(wù)、指導(dǎo)、求實、高效為原則。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，做好生產(chǎn)、質(zhì)量、安全等工作的管理。

3、努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作，深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)思想，進(jìn)一步做好監(jiān)督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實與執(zhí)行情況。

4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事宜，按領(lǐng)導(dǎo)要求及時處理好突發(fā)事件。

總經(jīng)理助理述職報告【2】

一、中心的信息管理工作

每天收集項目各部門需要上報的各類公文，由主管副總批示后上報公司相關(guān)職能部門，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱完成后及時反饋給相關(guān)部門執(zhí)行。對公司的各類消息要及時傳遞給相關(guān)部門、相關(guān)人員，保障公司決策及各項工作指令及時準(zhǔn)確的下達(dá)，對于需上報的文件按公司要求，及時進(jìn)行催辦，保證在時間截點前整理完成后上交公司。

二、項目中心的人事管理工作

項目員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)的辦理，并及時上繳公司人力資源部門。

三、項目中心的行政管理工作

行政管理工作多為日常性工作，為中心各部門提供良好的服務(wù)。首先是每月匯總各部門需求編制中心的辦公用品申購計劃，及時聯(lián)系供方進(jìn)行辦公用品采購，保證滿足中心各部門需求，每月根據(jù)公司資金計劃核對供方結(jié)算款項。其次是對資產(chǎn)的管理，對損壞資產(chǎn)及時進(jìn)行維修，報廢資產(chǎn)及時履行手續(xù)，同時對各部門提出的資產(chǎn)需求及時上報，獲批后及時購買，配合公司財務(wù)部門的資產(chǎn)盤點工作，避免公司資產(chǎn)的流失。再次是服務(wù)中心的公章管理，嚴(yán)格執(zhí)行公司印章管理規(guī)定，保證中心公章不丟失。最后是員工宿舍的管理，定期對員工宿舍進(jìn)行巡視，對違反宿舍管理規(guī)定的情況及時制止，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生及安全問題通知責(zé)任人及時整改，保證住宿人員的住宿質(zhì)量及人身安全。

四、中心質(zhì)量職業(yè)健康體系運行監(jiān)督

自入職以來，公司一直處于質(zhì)量/職業(yè)健康體系的試運行階段，協(xié)助公司品質(zhì)部組織***物業(yè)服務(wù)中心建立、運行改進(jìn)質(zhì)量/職業(yè)健康安全管理體系的相關(guān)工作，每月統(tǒng)計中心質(zhì)量/職業(yè)健康目標(biāo)的完成情況上報品質(zhì)管理部。

五、項目中心的合同管理工作

對中心簽署的各類合同進(jìn)行分類：對需要中心支付費用的合同，按合同要求，及時提醒相關(guān)部門進(jìn)行付款;對收費費用的合同及時聯(lián)系相關(guān)人員或合同方，提醒對方付款;對即將到期的合同提醒相關(guān)負(fù)責(zé)人員與合同方對接是否續(xù)簽的問題。

六、項目中心的培訓(xùn)工作

篇(2)

一、投標(biāo)報價...41.投標(biāo)報價總表...41.1報價明細(xì)表...51.2報價明細(xì)表...6

二、投標(biāo)函...7

三、法定代表人證明書和法定代表人授權(quán)書...83.1法定代表人證明書...83.2法定代表人授權(quán)書...9

四、資格證明文件...104.1《法人營業(yè)執(zhí)照》和《稅務(wù)登記證》,《物業(yè)管理資格證書》及相關(guān)資質(zhì)證書原件復(fù)印件...104.2投標(biāo)人簡介...104.2.1投標(biāo)人簡介、規(guī)模、設(shè)施、現(xiàn)狀...104.2.2投標(biāo)人組織機構(gòu)、管理模式、管理制度...114.2.3投標(biāo)人人力資源...124.3投標(biāo)人近年物業(yè)管理業(yè)績...134.4投標(biāo)人財務(wù)簡況表...144.5投標(biāo)人聲明...154.6投標(biāo)人目前涉及的訴訟案件或仲裁...16

五、商務(wù)響應(yīng)...175.1合同響應(yīng)...17

第二部分技術(shù)文件...18六.技術(shù)響應(yīng)...196.1用戶需求書響應(yīng)表...196.2技術(shù)響應(yīng)表...206.3投標(biāo)人擬為本物業(yè)管理項目配置人力資源概況...216.4物業(yè)管理方案...226.4.1服務(wù)方案概述...226.4.2服務(wù)計劃...226.4.3保潔服務(wù)...236.4.3.1合理的分工和保潔工作程序：...236.4.3.2全面的保潔員培訓(xùn)...246.4.3.3完善的質(zhì)量控制體系...246.4.3.4專業(yè)的保潔用工具、清潔劑、設(shè)備設(shè)施...246.4.3.5公共區(qū)域保潔服務(wù)工作目標(biāo)...266.4.4安管服務(wù)...266.4.4.1人員配置...266.4.4.2安管服務(wù)主要設(shè)備工具...266.4.4.3工作程序...276.4.5項目管理...276.4.6質(zhì)量保障...286.4.7公司管理制度...286.4.7.1崗位職責(zé)...286.4.8員工培訓(xùn)與發(fā)展...316.4.8.1員工技能培訓(xùn)...316.4.8.2員工激勵大會...316.4.8.3員工特別行動系列計劃...326.4.8.4主管發(fā)展...326.4.8.5班組長發(fā)展...326.4.8.6經(jīng)理發(fā)展...336.4.9文件資料、檔案的建立、保存及交接...336.4.10原崗位工作人員的交接方法...346.4.11物業(yè)管理安全責(zé)任及賠付...346.4.12物業(yè)服務(wù)總體承諾...34

第三部分其它文件...35

七、其它資料...367.1招標(biāo)服務(wù)費承諾書...367.2投標(biāo)保證金退還說明...37第一部分商務(wù)文件

一、投標(biāo)報價1.投標(biāo)報價總表投標(biāo)報價總表[價格單位：(人民幣)元]序號分項內(nèi)容時間分項價格備注1工資福利1年436529.002辦公營業(yè)費1年10800.003稅費1年29122.004利潤1年35786.00一年總計（大寫）肆拾柒萬陸仟壹佰陸拾玖元整（小寫）476,169.00元整注：1.此表總計是根據(jù)招標(biāo)文件要求包含所有需采購人支付投標(biāo)人的費用。2.上述報價包括投標(biāo)人派駐人員工資、福利、服裝、社保、住房補貼、工傷保險、失業(yè)保險、基本住院醫(yī)保等招標(biāo)文件要求的所有費用，但不包括保潔物料及物品、安管設(shè)備及維修費用。3．報價均已包含所有需投標(biāo)人交納的稅費。投標(biāo)人（法人公章）：XX物業(yè)管理公司有限公司授權(quán)代表（簽字或蓋章）：日期：1.1報價明細(xì)表管理費構(gòu)成明細(xì)[貨幣單位：(人民幣)元]序號項目名稱、內(nèi)容單位數(shù)量（工作量）單價（月金額）總價（年金額）1人員工資費用21人34564.92414779.002人員調(diào)配管理費10元/人/月210.002520.003不可預(yù)見雜費400.004800.004辦公通訊費350.004200.005辦公用品50.00600.006交通費100.001200.007營業(yè)稅總收入5.5%2182.4426189.008其它稅費(印花稅/堤圍費)總收入0.1%39.68476.009利潤(總收入—營業(yè)稅—其它稅費)*5%1783.7521405.00合計（時間按一年計算）：476,169.00元整大寫：肆拾柒萬陸仟壹佰陸拾玖元整注：此表為物業(yè)管理服務(wù)費投標(biāo)報價總表之明細(xì)表，如果單價與總價不符時，以單價為準(zhǔn)，修正總價。投標(biāo)人（法人公章）：XX物業(yè)管理有限公司授權(quán)代表（簽字或蓋章）：日期：1.2報價明細(xì)表人員工資費用構(gòu)成明細(xì)[貨幣單位：(人民幣)元]部門人數(shù)工資總額員工社保費及醫(yī)療保險員工費用月費用年費用月費用年費用月費用年費用保潔部1010463.18125558.003276.0039312.003205.0038460.00安管部1117620.74211449.00合計（時間按每一年計算）:414779.00元，大寫：肆拾壹萬肆仟柒佰柒拾玖元注：1、工資總額包括：工資、節(jié)假日加班費。2、員工社保費及醫(yī)療保險包括：養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、住院醫(yī)療保險。3、員工費用包括：福利費、工服費、教育經(jīng)費、住房補貼。投標(biāo)人（法人公章）：XX物業(yè)管理有限公司授權(quán)代表（簽字或蓋章）：日期：

二、投標(biāo)函投標(biāo)函致:廣東省機電設(shè)備招標(biāo)中心我方確認(rèn)收到貴方提供的XX的物業(yè)及相關(guān)服務(wù)招標(biāo)文件全部內(nèi)容，我方：XX物業(yè)管理有限公司作為投標(biāo)者正式授權(quán)XX/副總經(jīng)理代表我方進(jìn)行有關(guān)本投標(biāo)的一切事宜。在此提交的投標(biāo)文件：正本一份,副本四份，電子文件一份，唱標(biāo)信封一份。包括如下等內(nèi)容：（一）投標(biāo)函（二）投標(biāo)報價表（三）全套資格證明文件（四）技術(shù)商務(wù)響應(yīng)文件；（五）應(yīng)招標(biāo)文件要求的其它文件

我方已完全明白招標(biāo)文件的所有條款要求，并重申以下幾點：

（一）我方?jīng)Q定參加：招標(biāo)編號為XX的投標(biāo)；

（二）全部物業(yè)管理服務(wù)的投標(biāo)總價，詳見投標(biāo)報價表；

（三）本投標(biāo)文件的有效期為投標(biāo)截止日后90天有效，如中標(biāo)，有效期將延至合同終止日為止；

（四）我方已詳細(xì)研究了招標(biāo)文件的所有內(nèi)容包括修正文（如果有）和所有已提供的參考資料以及有關(guān)附件并完全明白,我方放棄在此方面提出含糊意見或誤解的一切權(quán)力。

（五）我方承諾投標(biāo)文件中的一切資料、數(shù)據(jù)是真實的，并承擔(dān)由此引起的一切責(zé)任。

（六）我方明白并愿意在規(guī)定的開標(biāo)時間和日期之后,投標(biāo)有效期之內(nèi)撤回投標(biāo),則投標(biāo)保證金將被貴方?jīng)]收。

（七）我方同意按照貴方可能提出的要求而提供與投標(biāo)有關(guān)的任何其它數(shù)據(jù)或信息。

（八）我方理解貴方不一定接受最低標(biāo)價或任何貴方可能收到的投標(biāo)。

（九）我方如果中標(biāo)，將保證履行招標(biāo)文件以及招標(biāo)文件修改書（如果有的話）中的全部責(zé)任和義務(wù)，按質(zhì)、按量、按期完成《合同書》中的全部任務(wù)。

（十）如我方被授予合同，由我方就本次招標(biāo)支付或?qū)⒅Ц督o招標(biāo)機構(gòu)的招標(biāo)服務(wù)費列于招標(biāo)文件要求的承諾書（承諾書號CN083Z639ZFG639JO）中。

（十一）所有與本招標(biāo)有關(guān)的函件請發(fā)往下列地址:地址：XX郵政編碼：528400一電話：XX傳真：XX投標(biāo)人（法人公章）：授權(quán)代表（簽名或蓋章）：日期：

篇(3)

制作簡歷,最重要的是第一時間吸引招聘官的眼球。下面是小編整理的優(yōu)秀的個人簡歷表范文范例，以供大家參考。

優(yōu)秀的個人簡歷表范文范例(一)目前所在：肇慶年

齡：38 歲

戶口所在：肇慶國

籍：中國

婚姻狀況：未婚民

族：漢族

培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身

高：168 cm

誠信徽章：未申請體

重：65 kg

人才測評：未測評

我的特長：

求職意向

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：行政經(jīng)理/主管/辦公室主任：主管\經(jīng)理，房地產(chǎn)開發(fā)/策劃經(jīng)理：主管\經(jīng)理，客戶經(jīng)理/主管：主管\經(jīng)理

工作年限：16職

稱：無職稱

求職類型：全職可到職日期：隨時

月薪要求：5000--8000希望工作地區(qū)：肇慶,肇慶,肇慶

工作經(jīng)歷

肇慶祈福海岸房地產(chǎn)有限公司

起止年月：2010-04-16 ～ 2010-10-26

公司性質(zhì)：私營企業(yè)

所屬行業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā)

擔(dān)任職位：總經(jīng)理助理

工作描述：1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。

2、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。

3、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請集團領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

4、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。

5、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。

做好決議、決定等文件的起草、。

6、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

7、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。

8、負(fù)責(zé)對外及上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。

離職原因：提升個人發(fā)展空間

肇慶市文明房地產(chǎn)有限公司

起止年月：1996-12-01 ～ 2010-01-01

公司性質(zhì)：民營企業(yè)

所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑

擔(dān)任職位：行政經(jīng)理

工作描述：我由樓盤銷售員開始，從事了財務(wù)、開發(fā)后期的辦理《房地產(chǎn)權(quán)證》、開發(fā)報建、行政公關(guān)、人力資源等工作，任職期間參與了三個房地產(chǎn)項目的開發(fā)和物業(yè)的相關(guān)工作，個人主要負(fù)責(zé)房產(chǎn)項目的開發(fā)報建，參與和制定了公司的規(guī)章制度、人力資源的合理配置運用、勞動合同、薪酬制度的制定等工作。配合公司的發(fā)展方針，對外協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的關(guān)系。

離職原因：合同到期

高要金英竹木制品廠

起止年月：1995-07-01 ～ 1996-08-01

公司性質(zhì)：中外合資

所屬行業(yè)：其他行業(yè)

擔(dān)任職位：財務(wù)、業(yè)務(wù)、報關(guān)

工作描述：從事會計，兼做業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)和各廠商、商的聯(lián)系業(yè)務(wù)和訂單業(yè)務(wù)，辦理出口報關(guān)業(yè)務(wù)。

離職原因：工資待遇低，跳槽。

肇慶知深公司

起止年月：1994-12-01 ～ 1995-06-01

公司性質(zhì)：民營企業(yè)

所屬行業(yè)：文娛、體育、辦公用品及設(shè)備

擔(dān)任職位：服裝部,銷售代表

工作描述：負(fù)責(zé)和各地大型服裝商場的采購員聯(lián)系業(yè)務(wù)，協(xié)助籌辦季度的訂貨會。

離職原因：因服裝部經(jīng)營狀況不佳即將關(guān)閉而離職

教育背景

畢業(yè)院校：肇慶學(xué)院

最高學(xué)歷：本科

獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：2010-09-01

專 業(yè) 一：市場營銷專 業(yè) 二：會計

起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號

1978-07-012003-01-01廣東省廣播電視大學(xué)會計大專畢業(yè)證-

2007-09-012010-09-01西江學(xué)院市場營銷本科畢業(yè)證-

語言能力

外語：英語　一般粵語水平：良好

其它外語能力：無

國語水平：良好

工作能力及其他專長

本人涉足的領(lǐng)域有營銷、財務(wù)、行政及房地產(chǎn)的開發(fā)、融資、報建、驗收、客服(辦房地產(chǎn)權(quán)證)等工作，對上述的工作流程熟悉，也總結(jié)了一點的經(jīng)驗。特別是對房地產(chǎn)項目開發(fā)的各個流程非常熟悉，對房地產(chǎn)市場趨勢有一定的分析能力，銷售經(jīng)驗豐富，有團隊精神，性格開朗，溝通能力較強，具有良好政治思想和工作素質(zhì)，深得公司的贊賞。

專長：

1、房地產(chǎn)開發(fā)報建;

2、財務(wù)

3、物業(yè)管理;

4、行政人事管理。

個人自我評價

良好的家庭教育造就了自己刻苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)的處事態(tài)度，為人誠懇而不張揚。對待問題是勇于面對，會先思考，找好解決辦法，若超出自己的解決范圍，則會主動匯報請示上級領(lǐng)導(dǎo)。

優(yōu)秀的個人簡歷表范文范例(二)姓

名：

國籍：中國

目前所在地：廣州

民族：漢族

戶口所在地：湛江

身材：170 cm 62 kg

婚姻狀況：未婚

年齡：24 歲

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生

應(yīng)聘職位：文教法律類：律師助理、法務(wù)專員、法務(wù)助理

工作年限：0

職稱：無職稱

求職類型：全職

可到職日期：隨時

月薪要求：1500--2000

希望工作地區(qū)：廣州 湛江

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱：廣東省湛江市霞山區(qū)人民法院民三庭

起止年月：2008-02 ～ 2008-03

公司性質(zhì)：政府機關(guān)

所屬行業(yè)：

擔(dān)任職務(wù)：助理

工作描述：民事三庭屬于經(jīng)濟庭，主要負(fù)責(zé)經(jīng)濟類的民事案件且該案件涉及金額較高。在該庭主要協(xié)助書記員打印判決書、裁定書和決定書，裝訂檔案和傳喚證人與當(dāng)事人準(zhǔn)時到庭。

離職原因：

公司名稱：廣東省湛江市霞山區(qū)人民法院民一庭

起止年月：2007-07 ～ 2007-08

公司性質(zhì)：政府機關(guān)

所屬行業(yè)：

擔(dān)任職務(wù)：助理

工作描述：民事一庭負(fù)責(zé)一般的民事糾紛，主要處理離婚訴訟。在該庭主要協(xié)助法官打印判決書、裁定書和決定書的電子版，并幫助書記員傳遞文件和裝訂檔案。

離職原因：

公司名稱：廣東省湛江市霞山區(qū)政府機關(guān)事務(wù)局

起止年月：2006-07 ～ 2006-08

公司性質(zhì)：政府機關(guān)所屬行業(yè)：

擔(dān)任職務(wù)：助理

工作描述：主要協(xié)助部門人員從事政府機關(guān)大樓的機關(guān)系統(tǒng)維修，同時協(xié)助統(tǒng)計局進(jìn)行人口普查工作。

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校：江西科技師范學(xué)院

最高學(xué)歷：本科

獲得學(xué)位: 法學(xué)學(xué)士學(xué)位

畢業(yè)日期：2009-07-01

所學(xué)專業(yè)：法學(xué)

2005-092009-07江西科技師范學(xué)院法學(xué)法學(xué)學(xué)士學(xué)位證書

2006-06 江西科技師范學(xué)院外語學(xué)院英語高等學(xué)校英語應(yīng)用能力A級

2006-06 江西科技師范學(xué)院計算機學(xué)院計算機計算機一級證書

語言能力

外語：英語　良好

國語水平：良好粵語水平：優(yōu)秀

工作能力及其他專長

在校期間曾擔(dān)任學(xué)生會生活部副部長，參與過學(xué)校各種組織活動，具備一定的組織與協(xié)調(diào)能力，熟悉電腦操作和OFFICE辦公軟件，能熟練使用五筆輸入法(100字/分)。

詳細(xì)個人自傳

本人在大學(xué)期間按學(xué)習(xí)章程完成四年制本科學(xué)習(xí),對于專業(yè)知識打下了扎實的基礎(chǔ),主要對民法、刑法、訴訟法的掌握比較好。同時培養(yǎng)自身愛好,平時善于操作計算機,對于普通的計算機問題能夠快速解決,業(yè)余時間通過閱讀課外書陶冶情操,放松心情;工作中吃苦耐勞、積極進(jìn)取、熱愛工作、具有團隊合作精神。我堅信工作中的每一個環(huán)節(jié)都要塌塌實實的做才是成就工作的重要途徑,我很愿意為貴公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量,更希望在提升自身素質(zhì)的同時我的加入能夠為貴公司創(chuàng)造價值!

優(yōu)秀的個人簡歷表范文范例(三)姓名：

國籍： 中國

目前所在地： 廣州

民族： 漢族

戶口所在地： 廣東省

身材： 160 cm　46 kg

婚姻狀況： 未婚

年齡： 26 歲

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 日語翻譯：日語相關(guān)職位、貿(mào)易類：國際貿(mào)易相關(guān)職位、行政專員/助理：商務(wù)、營銷助理

工作年限： 2

職稱： 無職稱

求職類型： 全職

可到職日期： 隨時

月薪要求： 2000--3500

希望工作地區(qū)： 廣州

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱： MINX株式會社

起止年月：2009-06 ～

公司性質(zhì)： 外商獨資

所屬行業(yè)：紡織，服裝

擔(dān)任職務(wù)：

工作描述：

1)翻譯設(shè)計圖紙

2)工廠管理。確認(rèn)交貨日期，跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，質(zhì)量檢查。

3)陪同日本客戶采購所需貨品。

離職原因：

公司名稱： 兄弟工業(yè)深圳有限公司

起止年月：2008-04 ～ 2009-05

公司性質(zhì)： 外商獨資

所屬行業(yè)：其他

擔(dān)任職務(wù)： 日語翻譯

工作描述：

1) 部門內(nèi)日常翻譯(口譯以及文書翻譯)。

2) 參加每周的部門聯(lián)絡(luò)會議和月度方針目標(biāo)會議，整理會議資料以及翻譯會議。

3) 推進(jìn)部門內(nèi)的改善提案。

4) 推進(jìn)QCC活動。

5) 管理ISO14000文件。

離職原因：

公司名稱： 廣州花都風(fēng)神汽車有限公司

起止年月：2005-06 ～ 2005-08

公司性質(zhì)： 中外合資

所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷

擔(dān)任職務(wù)： 兼職日語翻譯

工作描述：

1)生產(chǎn)現(xiàn)場以及會議翻譯

2)協(xié)助日方人員進(jìn)行技術(shù)教育

3)使用說明書等文書翻譯

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校： 大連外國語學(xué)院

最高學(xué)歷： 本科

獲得學(xué)位: 學(xué)士學(xué)位

畢業(yè)日期： 2007-12-01

所學(xué)專業(yè)： 日本語

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

2005-09 2007-12 大連外國語學(xué)院 日本語 日本語能力測試1級

語言能力

外語： 日語　優(yōu)秀

其它外語能力： 英語

國語水平： 精通 粵語水平： 精通

工作能力及其他專長

本人在部門內(nèi)擔(dān)當(dāng)方針管理以及日常翻譯事務(wù)。

方針管理其中包括：QCC活動推進(jìn)，ISO14000推進(jìn)，提案推進(jìn)等

翻譯事務(wù)：會議、現(xiàn)場等翻譯。報告、產(chǎn)品說明、機械設(shè)備使用說明書等文書翻譯。

對跟單流程有一定認(rèn)識。清楚由采購到成品出口流程，與工廠協(xié)商，成品檢測都有一定經(jīng)驗。

詳細(xì)個人自傳

本人樂觀開朗，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強的邏輯思維和分析能力以及有較好的應(yīng)變能力和溝通表達(dá)能力

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篇(4)

【關(guān)鍵詞】高校 學(xué)生參與 后勤管理 范圍 作用 組織領(lǐng)導(dǎo)

聯(lián)合國教科文組織在《面向二十一世紀(jì)高等教育宣言：觀念與行動》第七條“高等教育人員和學(xué)生扮演主要角色”中提出：“國家和高等教育機構(gòu)的決策者應(yīng)將學(xué)生以及他們的需要置于中心位置，應(yīng)將他們看作高等教育革新的重要的伙伴和負(fù)責(zé)任的一方”。近幾年，在我國高等教育界提出了以“三個一切”為主要內(nèi)涵的“以生為本”的辦學(xué)理念，并得到了廣泛的認(rèn)同，但在操作層面缺乏系統(tǒng)的研究與實踐。 因此，在高校后勤管理和服務(wù)方面逐步建立學(xué)生參與機制，充分發(fā)揮他們在后勤管理和服務(wù)方面的作用，是各高校后勤體現(xiàn)“以生為本”的探索和實踐。

一、學(xué)生參與的范圍

（一）參與決策

教育部新頒布的《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》的第四章第四十一條規(guī)定：“學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立和完善學(xué)生參與民主管理的組織形式，支持和保障學(xué)生依法參與學(xué)校民主管理”。讓學(xué)生參與決策，是體現(xiàn)學(xué)生參加學(xué)校民主管理的最高層次。凡是涉及為學(xué)生服務(wù)問題的決策，應(yīng)當(dāng)聽取學(xué)生的意見，得到學(xué)生的認(rèn)同和支持。

（二）參與管理

學(xué)生參與管理的狀況是衡量高校管理水平和落實“以生為本”理念的重要標(biāo)志。美國高校學(xué)生參與學(xué)校后勤管理的面很寬也很深，學(xué)校后勤管理工作中隨處可見學(xué)生管理者的身影。法國的“大學(xué)事務(wù)中心”、德國的“大學(xué)生服務(wù)中心”和日本的“食堂管理委員會”等都以不同方式吸納了大學(xué)生參與后勤管理工作。

（三）參與服務(wù)

在美國、法國、德國的高?！按髮W(xué)生服務(wù)中心”“大學(xué)事務(wù)中心”等機構(gòu)中，很多大學(xué)生都在具體的服務(wù)崗位上，積極熱情地為同學(xué)服務(wù)。在我國高校中，可根據(jù)實際需要和可能，設(shè)置一些崗位，提出要求，明確薪酬，讓學(xué)生自愿報名參加，達(dá)到學(xué)生“自我服務(wù)”的目的。

（四）參與評價

由于后勤工作與學(xué)生聯(lián)系的密切性和直接性，后勤員工的服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)形象以及他們的思想道德和職業(yè)道德的其他一切外在表現(xiàn)，都時刻對學(xué)生產(chǎn)生深刻的影響。學(xué)生參與對后勤服務(wù)和后勤職工的評價，對于強化后勤職工的育人意識起著十分重要的導(dǎo)向作用。

二、學(xué)生參與的作用

（一）溝通作用

對于涉及學(xué)生切身利益的有關(guān)問題和決策，如飯菜價格的調(diào)整，讓學(xué)生代表參與市場調(diào)查、物質(zhì)采購、烹飪制作、成本核算、價格確定等環(huán)節(jié)，通過參與決策的學(xué)生代表及時向?qū)W生做解釋和溝通，這樣也利于學(xué)校的穩(wěn)定。

（二）促進(jìn)作用

對于后勤職工在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面的評價，學(xué)生最有發(fā)言權(quán)，定期讓學(xué)生代表參與有關(guān)后勤領(lǐng)導(dǎo)班子的會議，聽取他們的意見和建議，找出存在的問題和不足，及時改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，有利于促進(jìn)后勤工作。

（三）教育作用

讓學(xué)生兼職承擔(dān)一定的服務(wù)工作，如公寓管理、食堂、環(huán)境衛(wèi)生、物業(yè)管理等崗位，對他們實行與對外雇工同樣的工作要求、同樣的薪酬標(biāo)準(zhǔn)、同樣的考核辦法，讓學(xué)生在這些勞動崗位上體會勞動的艱辛，同時磨煉他們的意志，提高他們的能力，實現(xiàn)“自我服務(wù)、自我管理、自我教育”的目的。

三、學(xué)生參與的組織領(lǐng)導(dǎo)與形式

（一）大學(xué)生后勤生活管理委員會

該組織是在校學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)下的大學(xué)生自治性管理組織，下設(shè)有多個部門，如生活服務(wù)部、公寓部、維權(quán)部等部門，在這些部門工作的學(xué)生干部和后勤管理人員有較為密切的聯(lián)系。學(xué)生干部在與后勤管理人員接觸中，了解到更多的后勤服務(wù)情況，再把他們了解的情況及時給同學(xué)通報和解釋，及時化解學(xué)生與后勤的矛盾和沖突。

（二）大學(xué)生伙食管理委員會

在飲服（后勤）公司指導(dǎo)下開展工作，吸收一些對食堂（公寓）工作關(guān)心、樂于奉獻(xiàn)的同學(xué)加入，既代表飲服（后勤）公司，又代表廣大學(xué)生，成為連結(jié)雙方的橋梁與紐帶。讓學(xué)生直接參與對食堂的衛(wèi)生檢查、評比工作，監(jiān)督員工工作，參與市場原料價格調(diào)研工作，伙管會也成為這些同學(xué)發(fā)揮管理才能的舞臺。

（三）選聘學(xué)生助理

由飲服總公司出面主持，面向全院學(xué)生公開招聘，提出招聘條件和工作要求，發(fā)聘任證書，激勵學(xué)生助理的責(zé)任感和榮譽感。分總經(jīng)理助理和經(jīng)理助理，確定聯(lián)系人，學(xué)生助理定期參加后勤管理人員的有關(guān)會議。學(xué)生在履行助理職責(zé)中學(xué)會了收集信息、整理信息的工作能力，也提高了他們的協(xié)調(diào)能力和溝通能力。

（四）勤工助學(xué)

在各餐廳設(shè)置一些勤工助學(xué)崗位，由學(xué)生處在全校范圍征集家庭貧困學(xué)生到食堂做一些力所能及的工作，如洗菜、傳菜、打免費湯、清洗餐具、發(fā)放一些生活補助等。這些學(xué)生一般來自農(nóng)村，經(jīng)濟條件較差，有較強的吃苦精神，通過和食堂炊事員的共同工作，真實感到炊事員的辛苦工作，使他們今后在與食堂炊事員的交往中，更加體諒和尊重炊事員，在解決部分生活困難的同時，也接受了很好的勞動教育。

（五）開展活動

如在節(jié)假日組織學(xué)生與后勤職工共同開展聯(lián)誼晚會，同臺表演節(jié)目，一幫一的貧困助學(xué)等活動，達(dá)到互相了解、增進(jìn)友誼的目的。在平時定期或不定期開展以后勤工作為主題的征文活動、評選“服務(wù)之星”等活動，形成后勤職工立足本職、愛崗敬業(yè)、人人爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。

【參考文獻(xiàn)】

篇(5)

學(xué)習(xí)內(nèi)容：本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)行政學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等方面的基本理論和基本知識，受到行政學(xué)理論研究、公共政策分析、社會調(diào)查與統(tǒng)計、外語、公文寫作和辦公自動化等方面的基本訓(xùn)練，具備行政管理的基本能力及科研的初步能力。

課程設(shè)置：

行政學(xué)：行政案例分析、公共關(guān)系學(xué)、組織行為學(xué)等。

管理學(xué)：管理學(xué)原理、行政學(xué)原理、項目管理、培訓(xùn)管理、公共管理學(xué)、財務(wù)管理學(xué)、現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)、人力資源開發(fā)與管理等。

經(jīng)濟學(xué)：公共經(jīng)濟學(xué)、宏觀經(jīng)濟學(xué)、微觀經(jīng)濟學(xué)。

法學(xué)：經(jīng)濟法、公司法、公務(wù)員制度、政治學(xué)原理、行政法與行政訴訟法等。社會學(xué)、公共政策分析、管理信息系統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、地方政府與政治。政治學(xué)類：中國政府與政治、西方政府與政治、中國公共政策、西方行政學(xué)說史。

文秘：行政秘書與公文寫作。

就業(yè)方向：事業(yè)單位行政工作、機關(guān)公務(wù)員，該專業(yè)是公務(wù)員的招聘大戶；中外各類型企業(yè)前臺秘書、行政主管、行政總監(jiān)、總經(jīng)理助理；工商行政管理部門、涉外經(jīng)濟管理部門、經(jīng)濟監(jiān)督檢查等管理部門，從事政策和法規(guī)研究及實際工作；學(xué)校、科研部門的教學(xué)或科研工作等。

信用管理專業(yè)

學(xué)習(xí)內(nèi)容：本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)用管理國際慣例及相關(guān)的法律、規(guī)則，掌握風(fēng)險管理、資信調(diào)查、信用評級、公司信用管理、消費者信用管理、國際業(yè)務(wù)信用管理、基金管理、投資組合設(shè)計與管理等專業(yè)知識。同時學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理科學(xué)技術(shù)的基本原理和現(xiàn)代信用管理的基本理論、基本方法作為主要知識框架，掌握文獻(xiàn)查詢的基本方法，具有收集信息并進(jìn)行分析研究、開發(fā)利用的基本能力。

課程設(shè)置：管理信息系統(tǒng)、經(jīng)濟法、市場調(diào)查與分析、會計學(xué)、財務(wù)管理、國家信用管理體系、信用和市場風(fēng)險管理、企業(yè)和個人信用管理、征信數(shù)據(jù)庫應(yīng)用開發(fā)、資信評估、客戶關(guān)系管理、信用經(jīng)濟學(xué)、投資項目評估等。

就業(yè)方向：國家公務(wù)員，如工商管理局、海關(guān)、征信局、財政部等；金融行業(yè)，如商業(yè)銀行、保險公司、信用卡公司等；大型企業(yè)中的會計審計部門、風(fēng)險控制部門；政府監(jiān)管部門；企業(yè)信用管理部門；信用評級機構(gòu)、資產(chǎn)評估機構(gòu)、會計師事務(wù)所、風(fēng)險管理部門和資金借貸部門；科研單位和高校。

物流管理專業(yè)

學(xué)習(xí)內(nèi)容：本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)經(jīng)濟、會計、貿(mào)易、管理、法律、信息資源管理、計算機等方面的基本理論和專門知識，培養(yǎng)具有一定的物流規(guī)劃與設(shè)計、物流管理、物流業(yè)運作等能力，能在經(jīng)濟管理部門、貿(mào)易公司、物流企業(yè)從事政策制定、物流業(yè)運作管理的應(yīng)用型、復(fù)合型、國際化的物流管理人才。

課程設(shè)置：物流概論、物流規(guī)劃與設(shè)計、采購與供應(yīng)管理、采購項目管理、運輸管理、倉儲管理、配送管理、國際物流學(xué)、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、采購過程演練、運輸實務(wù)、倉儲管理實務(wù)、物流配送中心設(shè)計、國際物流實務(wù)、成功學(xué)、創(chuàng)新學(xué)、素質(zhì)拓展訓(xùn)練等。

就業(yè)方向：在企業(yè)從事物流工作，如倉庫（收發(fā)貨，保管）、計劃、采購、運輸管理、進(jìn)出口關(guān)務(wù)等；在物流企業(yè)從事操作、銷售、客服、報關(guān)、運輸、貨代、物流咨詢策劃；國家機關(guān)公務(wù)員，如國家物資儲備局、警用裝備物資儲備中心等。

會展與經(jīng)濟管理專業(yè)

學(xué)習(xí)內(nèi)容：學(xué)習(xí)會展業(yè)經(jīng)營管理的理論、知識和技能；會展業(yè)經(jīng)營管理的慣例與細(xì)則；會展活動設(shè)計、策劃、管理與服務(wù)的全流程；會展經(jīng)濟研究；會展?fàn)I銷、會展招展、會展項目開發(fā)與管理、會議組織與管理、展位設(shè)計等。

課程設(shè)置：管理學(xué)原理、市場營銷、公共關(guān)系實務(wù)、基礎(chǔ)會計、經(jīng)濟法、美術(shù)基礎(chǔ)、三大構(gòu)成、展示設(shè)計制圖、展示設(shè)計概論、展示環(huán)境與空間設(shè)計、展示信息傳達(dá)、計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、多媒體輔助設(shè)計（Photoshop、Autocad、3Dmax等）、商業(yè)展示設(shè)計、廣告學(xué)、商務(wù)英語、會展?fàn)I銷、會展策劃與組織、會展管理與服務(wù)、接待服務(wù)業(yè)管理、商務(wù)會議、溝通交流技巧、旅游消費心理、大型會議沙龍管理、商務(wù)談判、微觀經(jīng)濟學(xué)、宏觀經(jīng)濟學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、財務(wù)管理、人力資源管理、會展概論、傳播學(xué)、會議運營管理、會展項目管理、會展管理信息系統(tǒng)、會展政策與法規(guī)等。

就業(yè)方向：政府會展管理部門、行業(yè)協(xié)會從事會展政策法規(guī)制訂和會展產(chǎn)業(yè)管理工作；在會展企業(yè)從事會展策劃、會展設(shè)計、會展?fàn)I銷和會展項目管理等工作；在酒店、物流公司、商務(wù)服務(wù)公司從事會展相關(guān)服務(wù)工作；在貿(mào)促會、涉外服務(wù)機構(gòu)從事出國展組織與服務(wù)工作；在大型企業(yè)從事參展設(shè)計、參展管理等方面的工作；車展、房展經(jīng)營等。

物業(yè)管理專業(yè)

學(xué)習(xí)內(nèi)容：學(xué)習(xí)物業(yè)的管理專業(yè)知識，兼?zhèn)浣ㄖこ虒W(xué)、管理學(xué)、環(huán)境科學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等理論及實踐運行知識，掌握物業(yè)管理專業(yè)必需的基本理論、基本知識和基本技能，具有承擔(dān)物業(yè)管理崗位工作的技能。

課程設(shè)置：管理學(xué)基礎(chǔ)、物業(yè)信息管理、物業(yè)管理財稅基礎(chǔ)、物業(yè)管理實務(wù)、物業(yè)管理法規(guī)、房地產(chǎn)營銷管理、物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理、房屋構(gòu)造與維護(hù)管理、文秘管理與應(yīng)用寫作、人力資源管理、公共關(guān)系學(xué)、社區(qū)規(guī)劃與管理、合同管理、物業(yè)估價、商務(wù)物業(yè)管理等。

就業(yè)方向：從事各類物業(yè)的物業(yè)管理、咨詢、中介服務(wù)；房地產(chǎn)行政管理服務(wù)；房地產(chǎn)銷售；物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)協(xié)會相關(guān)崗位；物業(yè)公司客服、行政、人事、辦公等崗位；國家、省市各級機關(guān)公務(wù)員，如廣東省國家稅務(wù)局、國務(wù)院機關(guān)事務(wù)管理局房地產(chǎn)管理司等。

公共事業(yè)管理專業(yè)

學(xué)習(xí)內(nèi)容：掌握管理科學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、社會科學(xué)等現(xiàn)代科學(xué)的基本理論和基本知識；學(xué)習(xí)能適應(yīng)辦公自動化，應(yīng)用管理信息系統(tǒng)所必需的定量分析和應(yīng)用計算機的技能；進(jìn)行質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)的收集和處理、進(jìn)行統(tǒng)計分析的基本知識和能力；我國有關(guān)的法律法規(guī)、方針政策以及制度；社會調(diào)查和寫作能力；掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，通過學(xué)習(xí)使學(xué)生具有初步的科學(xué)研究和實際工作能力。

篇(6)

規(guī)范員工績效考評工作，確保公平、公正、公開考評員工的德、績、能、勤。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)管理公司管理處設(shè)備部員工的績效考評工作。

3.0職責(zé)

3.1設(shè)備部班組長負(fù)責(zé)依照本規(guī)程對機電維修工進(jìn)行日檢工作。

3.2設(shè)備部主管負(fù)責(zé)依照本規(guī)程對機電維修工和班組長進(jìn)行周檢工作。

3.3管理處分管經(jīng)理負(fù)責(zé)依照本規(guī)程對維修工和班組長進(jìn)行月檢，對主管進(jìn)行周檢工作。

3.4公司分管副總經(jīng)理(總經(jīng)理助理)負(fù)責(zé)依照本規(guī)程對設(shè)備部主管進(jìn)行月檢工作。

4.0程序要點

4.1設(shè)備部員工的工作標(biāo)準(zhǔn)。

4.1.1值班電工每日當(dāng)值工作應(yīng)符合《供配電設(shè)施設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《供配電設(shè)施設(shè)備運行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《供配電設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求。

4.1.2機電維修工在進(jìn)行中央空調(diào)日常管理、常壓生活鍋爐日常管理、柴油發(fā)電機日常管理、弱電系統(tǒng)、餐飲、娛樂設(shè)備、公共設(shè)施日常管理工作時，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《中央空調(diào)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《中央空調(diào)運行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《中央空調(diào)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《常壓生活鍋爐操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《常壓生活鍋爐運行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《常壓生活鍋爐維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《柴油發(fā)電機操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《柴油發(fā)電機運行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《柴油發(fā)電機維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《公共設(shè)施安裝、維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的工作要求。

4.1.3電梯工在進(jìn)行電梯日常管理時，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《電梯運行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《電梯維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《電梯困人救援標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《電梯故障維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行工作。

4.1.4水工在進(jìn)行工作時應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《給排水設(shè)施設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《給排水設(shè)施設(shè)備運行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《給排水設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行工作。

4.1.5設(shè)備部維修工在進(jìn)行水池、水箱清洗工作時，應(yīng)當(dāng)完全符合《二次供水管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求。

4.1.6設(shè)備部維修工在進(jìn)入住戶家庭進(jìn)行安裝、維修工作時，必須嚴(yán)格按照《住戶家庭維修安裝標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行工作。

4.1.7設(shè)備部全體維修工當(dāng)值工作時的儀容儀表、言談舉止應(yīng)當(dāng)符合《管理處員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求。

4.1.8設(shè)備部全體維修工在接受培訓(xùn)時，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《設(shè)備部員工培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求。

4.1.9設(shè)備部維修工在使用機電維修工具時，應(yīng)當(dāng)遵守《設(shè)備部工具管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求。

4.1.10設(shè)備部主管/副主管、班組長應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行上述各個標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程，嚴(yán)格按照上述所有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求進(jìn)行工作，履行自己的職責(zé)。

4.1.11設(shè)備部全體員工除應(yīng)嚴(yán)格按照本部門的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行工作外，還應(yīng)嚴(yán)格遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。

4.2績效考核評分結(jié)構(gòu)。

4.2.1績效考核中的日檢、周檢、月檢、抽檢均按百分制進(jìn)行。各種檢查考評的要求詳見《績效考核管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

4.2.2機電維修工的考評分值構(gòu)成如下：

a)執(zhí)行“操作規(guī)程”質(zhì)量(滿分10分)；

b)執(zhí)行“運行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程”質(zhì)量(滿分10分)；

c)執(zhí)行“維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程”質(zhì)量(滿分10分)；

d)服務(wù)質(zhì)量(滿分10分)；

e)合理使用工具質(zhì)量(滿分10分)；

f)培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分)；

g)值班質(zhì)量(滿分10分)；

h)進(jìn)入住戶家庭維修質(zhì)量(滿分10分)；

i)執(zhí)行公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分)；

j)其他質(zhì)量(滿分10分)。

4.2.3設(shè)備部主管/副主管、班組長績效考評的周檢、月檢、抽檢分值構(gòu)成如下：

a)崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程執(zhí)行質(zhì)量(滿分10分)；

b)培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分)；

c)自身工作技能(滿分10分)；

d)服務(wù)質(zhì)量(滿分10分)；

e)工作效果(滿分10分)；

f)工作責(zé)任心(滿分10分)；

g)處事公正性(滿分10分)；

h)遵守公司其他相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分)；

i)團結(jié)配合質(zhì)量(滿分10分)；

j)道德水準(zhǔn)(滿分10分)。

4.3績效考評扣分細(xì)則。

4.3.1機電維修工扣分細(xì)則：

a)機電維修工當(dāng)值工作時，違反各類《設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行操作，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項輕微違規(guī)，扣減對應(yīng)考評項目0.5～2分；嚴(yán)重違規(guī)扣3～10分；引起不良后果的，視情況按《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行處罰。

b)機電維修工當(dāng)值工作時違反各類《運行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》監(jiān)控設(shè)備，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項輕微違規(guī)，扣減對應(yīng)考評項目0.5～2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減3～10分；引起不良后果的，視情況按《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行處罰。

c)機電維修工當(dāng)值工作時違反各類《維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行設(shè)備維護(hù)的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項輕微違規(guī)，扣減對應(yīng)考評項目0.5～2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減3～10分；引起不良后果的，視情況依據(jù)《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行處罰。

d)機電維修工時的儀容儀表、言談舉止不符合《管理處員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一次一般違規(guī)，扣減相應(yīng)考評項目0.5～1分；嚴(yán)重違規(guī)扣減2～3分；引起不良后果的，視情況扣減4～10分，扣完為止。

e)機電維修工當(dāng)值工作使用工具時違反《設(shè)備部工具管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一次一般違規(guī)，扣減對應(yīng)考評項目0.5～2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減4～10分；引起不良后果的，視情況依據(jù)《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》給予處罰。

f)機電維修工不按《設(shè)備部員工培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》參加培訓(xùn)或達(dá)不到培訓(xùn)要求，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)，扣減對應(yīng)考評項目0.5～1分；嚴(yán)重違規(guī)扣減2～3分；引起不良后果的，視情況扣減4～10分?？弁隇橹?。

g)機電維修工當(dāng)值時不按《值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》值班、交接班，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)，扣減對應(yīng)考評項目0.5～1分；嚴(yán)重違規(guī)扣減2～3分；引起不良后果的，視情況扣減4～10分，扣完為止。

h)機電維修工進(jìn)

入住戶家庭進(jìn)行安裝維修違反《住戶家庭維修安裝標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)，扣減對應(yīng)考評項目1～3分；嚴(yán)重違規(guī)扣減4～10分；引起不良后果的，視情況按《行政處罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行處罰。i)機電維修工不遵守公司其他相關(guān)《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)，扣減對應(yīng)考評項目0.5～1分；嚴(yán)重違規(guī)扣減2～3分；引起不良后果的，視情況扣減4～10分?？弁隇橹?。

j)進(jìn)行機電維修工考評時，如發(fā)現(xiàn)同時違反兩個以上考評項目的違規(guī)行為，應(yīng)同時在對應(yīng)項目同時進(jìn)行扣減。

4.3.2設(shè)備部主管/副主管、班組長績效考評扣分細(xì)則：

a)嚴(yán)格按設(shè)備部所有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行工作，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣減對應(yīng)考評項目1～2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項目3～4分；引起不良后果的，扣減5～10分?？弁隇橹?。

b)機電維修主管/副主管、班組長當(dāng)值時儀容儀表、言行舉止達(dá)不到《管理處員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》要求，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)，扣減對應(yīng)考評項目1～2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減3～4分；引起不良后果的，視情況扣減5～10分，扣完為止。

c)機電維修主管/副主管、班組長安排、組織、檢查不力，員工工作或本部門、本班組工作效果達(dá)不到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)，扣減對應(yīng)考評項目1～2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減3～4分；引起不良后果的，視情況扣減5～10分?？弁隇橹埂?/p>

d)設(shè)備部主管/副主管、班組長不遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)，扣減對應(yīng)考評項目1～2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減3～4分；引起不良后果的，視情況扣減5～10分?？弁隇橹?。

e)上述各項考評，發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象(行為)時，除應(yīng)在上述對應(yīng)考評項目內(nèi)進(jìn)行扣分外，還應(yīng)同時分析造成違規(guī)的原因，如屬因培訓(xùn)不夠、不合格造成的，應(yīng)同時在“培訓(xùn)”欄目內(nèi)扣分(一般扣1～2分，嚴(yán)重扣3～10分)；如屬自身工作技能低、素質(zhì)差造成的，應(yīng)同時在“工作技能”欄目內(nèi)扣分(標(biāo)準(zhǔn)同上)；如屬工作責(zé)任心不夠造成的，應(yīng)同時在“工作責(zé)任心”欄目內(nèi)扣分(標(biāo)準(zhǔn)同上)；如屬處事不公正造成的，應(yīng)同時在“公正處事”欄目內(nèi)扣分(標(biāo)準(zhǔn)同上)；如屬團結(jié)配合不暢造成的，應(yīng)同時在“團結(jié)配合”欄目內(nèi)扣分(標(biāo)準(zhǔn)同上)；如屬道德水準(zhǔn)不高造成的，應(yīng)同時在“道德水準(zhǔn)”欄目內(nèi)扣分(標(biāo)準(zhǔn)同上)。

f)考評時如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為同時觸犯兩個以上的考評項目，則應(yīng)同時在對應(yīng)的考評項目中同時扣分，直至扣完對應(yīng)欄目分?jǐn)?shù)為止。

4.3.3一般違規(guī)、一般程度、一般情況是指偶發(fā)性的，因粗心大意引起的，或因記錄簽名不清、不合要求或有一定的客觀因素(需經(jīng)確認(rèn))，造成的程度輕微不合格。嚴(yán)重違規(guī)、嚴(yán)重程度是指明知故犯引起的不合格；造成不良后果是指引起連鎖反應(yīng)，造成實際損害、惡劣影響或引起其他工作質(zhì)量受到連帶影響的結(jié)果。

4.3.4“其他”欄目是為本公司相關(guān)作業(yè)規(guī)程所未包括，或超本規(guī)程“4.3.1”和“4.3.2”所列出的原因造成的不合格所設(shè)置，如果未發(fā)生或未出現(xiàn)，該欄目考評時應(yīng)當(dāng)給出滿分10分。

4.3.5檢查、考評時，如出現(xiàn)《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中所列明的應(yīng)受嘉獎事件，則應(yīng)視情節(jié)在正?？荚u完畢后在總分中追加1～20分(但總分不應(yīng)超過100分)，另依據(jù)《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》對受考人進(jìn)行獎勵。

4.3.6獎評時受考人的行為造成的不良后果已觸犯《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》所列出的必須加以懲處的情形，則除在考評檢查表相應(yīng)欄目內(nèi)扣完相應(yīng)的分值外，另依據(jù)《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》對受考人追加處罰。

4.[！]3.7績效考評扣分細(xì)則的解釋權(quán)在公司總經(jīng)理辦公室。

5.0記錄

5.1《機電維修21222作日檢、周檢、月檢、抽檢考評表》。

5.2《設(shè)備部主管/副主管、班組長周檢、月檢、抽檢考評表》。

6.0相關(guān)支持文件

6.1《績效考評管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

6.2設(shè)備部所有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。

6.3公司所有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。

篇(7)

大家好！

我叫*。1994年畢業(yè)于齊齊哈爾師范學(xué)院中文系。

幾年來，一直在企業(yè)工作。先后做過辦公室秘書、副主任、綜合業(yè)務(wù)部部長、物業(yè)經(jīng)理、銷售經(jīng)理和總經(jīng)理助理等工作。現(xiàn)在，正籌建“齊齊哈爾龍化企業(yè)服務(wù)工作室”?？偨Y(jié)我的工作經(jīng)歷，概括起來說是：學(xué)中文，做管理，長處在企業(yè)管理咨詢和策劃。正是在多家企業(yè)多崗位的工作經(jīng)歷，我得到了這些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)可。

業(yè)余時間，我愛好讀書和寫作。

回想?yún)⒓庸ぷ鞯倪@11個年頭，我為沒有成就一翻轟轟烈烈的事業(yè)而慚愧。展望未來，我期待著自己能夠腳踏實地，踏踏實實地做成一件事。時逢這個“能干事”的時代，讓我引用美國政治家富蘭克林的一句名言與各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁分享：

“推動你的事業(yè)，不要讓事業(yè)推動你1

請領(lǐng)導(dǎo)和評委相信我，我就是，那位你們要選擇的“想干事，能干事，敢干事，能干成事，干事還干凈”的人眩

十年來的經(jīng)歷

1994年，我從齊齊哈爾師范學(xué)院畢業(yè)以后，我去了海南省?？谑?，在那里的一家親屬參股的日資貿(mào)易公司參加工作。我在這家有160人的企業(yè)辦公室做綜合秘書工作3年，做副主任2年。公司主要業(yè)務(wù)是貿(mào)易和商業(yè)物業(yè)經(jīng)營。因公司是帶有日資性質(zhì)的合資企業(yè)，對所有員工的要求都很嚴(yán)格。也正是這個高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的環(huán)境，不但教會了我企業(yè)行政管理和辦公室工作所需工作技能，更是給予了我取之不盡的人生財富。1999年因亞洲金融危機，公司經(jīng)營出現(xiàn)問題，日資撤出，公司解體。我回到齊齊哈爾成家，先后在齊齊哈爾解放門農(nóng)貿(mào)市嘗齊齊哈爾誠信擔(dān)保公司、齊齊哈爾百花集團百花電子城工作過。

自1999年以來，我還與黑龍江玉興集團、河北藍(lán)寶集團、黑龍江中億集團、齊齊哈爾華豐集團、齊齊哈爾華寶集團等企業(yè)有著廣泛的接觸和業(yè)務(wù)合作，為這些企業(yè)提供了項目論證和運營方案。

人生真的是短暫，在不知不覺中，我已經(jīng)進(jìn)入了中年。參加工作也11年了。回顧這些年來的路，我并不是在“這山望著那山高”，我始終將最大程度地發(fā)揮個人所學(xué)、所能，實現(xiàn)人生價值最大化作為夢想。今天有幸參加和平公司的人才招聘，這將成為我人生旅程的重要一步，同時也是我第一次與制造業(yè)為主體的企業(yè)接觸，我將竭盡權(quán)利爭取去競爭這個職位。

優(yōu)勢

1、具備專業(yè)知識

中文系日校畢業(yè)；

熱愛文學(xué)；

堅持寫作；

2、具備從業(yè)背景

3年秘書工作；

2年辦公室副主任工作；

長期負(fù)責(zé)所在企業(yè)大型文字材料的撰寫；

3、具備企業(yè)管理實踐

11年企業(yè)工作實踐；

8年企業(yè)管理工作積累；

多家企業(yè)服務(wù)經(jīng)歷；

4、具備現(xiàn)代企業(yè)人員所需要的情感素質(zhì)（EQ）

為人單純，不復(fù)雜，遠(yuǎn)離“貪、嗔、癡”，人際關(guān)系融洽；

處事利落，不拖泥帶水，了解如何將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)意圖最快的速度落實到位；

思想本分，能夠在崗位上塌實工作，絕不好高婺遠(yuǎn)，作為企業(yè)員工就是公司的一顆螺絲釘，工作時間沒有自我可言；

生活簡樸，能夠正確對待付出和回報；

從嚴(yán)要求，時刻把自己作為員工的標(biāo)桿，永遠(yuǎn)以正面的、積極的、進(jìn)取的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，始終做所在組織的正數(shù)，做所在企業(yè)輝煌色彩中基色；

始終把自己當(dāng)作一個“把信送給加西亞的人”，做事認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，努力，努力，再努力。不講勞苦，講效能，不講難度，講做到位。一切事情秉承古老文化禪的宗旨，做什么是什么，而不是做什么象什么！做企業(yè)的員工，就是公司的一塊磚，不論被公司搬到哪里都是最頂勁的那塊磚。

5、具備創(chuàng)新精神

堅持自省，時刻把做得更好作為衡量工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，以創(chuàng)新的精神為公司做好每一項工作。

競職理由

人生選擇職業(yè)，最為重要的是“選對行業(yè)做對事，選準(zhǔn)企業(yè)跟對人”。

選擇和平公司，是選對行業(yè)做對事。一個有著數(shù)十年國有軍工企業(yè)歷史為母本的跨行業(yè)企業(yè)，在具有中國特色的市場經(jīng)濟體系中有著獨特的運作方式，具備實現(xiàn)跨越式發(fā)展的可能。投身這樣一個企業(yè)工作，與這樣一個企業(yè)在未來的幾年，甚至幾十年里見證一個時代的發(fā)展步伐，是我的人生夢想所在。多年的漂泊，我期待著能夠?qū)ふ乙粋€能夠依托發(fā)展的企業(yè)，找到我能愿意做也能勝任的崗位。

選擇和平公司，是選對企業(yè)跟對人。通過這次競聘過程，我接觸了李書記和魏主任，還有幾位至今我都叫不上名字的工作人員。從他們細(xì)致耐心的對招聘工作的解釋，從這次用心良苦的招聘工作的組織，從整個公司領(lǐng)導(dǎo)班子對人才的渴求和對事業(yè)獨特理解以及由此而引發(fā)的這次招聘活動，都讓我對和平公司的發(fā)展充滿了信心。如果能夠成為這個集體的一員，將是我職業(yè)生涯發(fā)展中至關(guān)重要的選擇。

繼往開來有所作為

競職演講

今天，我演講的主題是--繼往開來有所作為

選拔一個勤奮好學(xué)，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、懂經(jīng)營、善管理、有較強的文字駕馭能力，且熟悉現(xiàn)代企業(yè)運作的辦公室主任是任何一家企業(yè)的人心所向。特別是象我們這樣的一家即將進(jìn)入發(fā)展快車道的新興企業(yè)，公司領(lǐng)導(dǎo)更是對這個崗位的人選寄予了很高的期待和很重的厚望。綜合辦公室肩負(fù)著我們企業(yè)承上啟下的重要使命，既是公司領(lǐng)導(dǎo)的手和腳，又是公司對外的形象代表。同時，綜合辦公室還是公司本部的中樞系統(tǒng)，如果把公司本部比作一部高速運轉(zhuǎn)的機器，綜合辦公室就是這臺機器上最重要的CPU（中央處理器），是這臺機器高速運轉(zhuǎn)的核心所在。

根據(jù)公司人力資源部提供的“綜合辦公室職位說明書”和“綜合辦公室工作職責(zé)”，我提出部門工作愿景、部門工作思路和保證措施。

綜合辦公室工作愿景

參謀部陸戰(zhàn)隊榜樣

把綜合辦公室建設(shè)成為和平公司的企業(yè)參謀部，做到凡是領(lǐng)導(dǎo)所想之事，必要周密籌劃；

綜合辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的辦事機關(guān)，而公司意志是通過領(lǐng)導(dǎo)的指示和部署得以安排，因此領(lǐng)導(dǎo)所想就是公司各項工作開展的首要任務(wù)，也是辦公室工作的主旨。實現(xiàn)這個愿景，必須采取周密的籌劃。惟有周密，才能將公司賦予綜合辦公室的多達(dá)28項的工作職責(zé)予以貫徹。

把綜合辦公室建設(shè)成為和平公司的企業(yè)“陸戰(zhàn)隊”，做到凡是公司所處之事，必當(dāng)求全責(zé)備；

綜合辦公室是公司的中樞系統(tǒng)，公司行政工作的每個指令都將從這里發(fā)出，而這些指令如果產(chǎn)生一點點的偏差，都將“失之毫厘”而“謬之千里”。實現(xiàn)這個愿景，必須做到?jīng)]有一絲一毫的出入。惟有“求全”，方可將綜合辦公室面臨的政務(wù)、事務(wù)、管理、法務(wù)、公共關(guān)系、文書等六個方面的部門使命得以實現(xiàn)。

把綜合辦公室建設(shè)成為和平公司的員工的榜樣，做到凡是綜合辦公室的員工，必為公司員工的“標(biāo)桿”。

作為企業(yè)重要職能部門，綜合辦公室的每一名團隊成員都要承擔(dān)繁重的工作任務(wù)。實現(xiàn)綜合辦公室的工作任務(wù)，要求我們每一名工作人員都要具備極高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和高度負(fù)責(zé)的主人翁精神。抓好這支隊伍的建設(shè)是保證綜合辦公室各項工作目標(biāo)得以實現(xiàn)的關(guān)鍵。更重要的是，惟有把這支隊伍打造成和平公司員工的“標(biāo)桿”，才是我們和平公司各項管理工作順利開展的前提和基礎(chǔ)，才是我們整個公司管理能力的體現(xiàn)和保證。

綜合辦公室工作思路

一個目標(biāo)兩個保證三個方面的工作

著眼企業(yè)和部門的發(fā)展愿景（這個目標(biāo)），緊密結(jié)合公司實際情況，以合理規(guī)劃業(yè)務(wù)單元和全面提高團隊整體業(yè)務(wù)能力為保證（兩個保證），（一是）突出抓好政務(wù)工作，（二是）切實加強事務(wù)、法務(wù)、公共關(guān)系工作，（三是）全面做好文書和企業(yè)管理等方面的基礎(chǔ)工作，在原有的良好發(fā)展的基礎(chǔ)上盡快將和平公司綜合辦公室的各項工作與現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范的行政管理之間實現(xiàn)模式對接和發(fā)展同步，為和平公司全面實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展目標(biāo)提供強有力的行政保障。

七項保證措施

一、認(rèn)清形勢，轉(zhuǎn)變觀念，化愿景為可操作的措施，保證部門發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

當(dāng)前企業(yè)發(fā)展正處在至關(guān)重要時期。和平公司自2003年重新組建以來，已經(jīng)完成了民品破產(chǎn)重組、業(yè)務(wù)規(guī)劃、組織設(shè)置、人員配備等各項基礎(chǔ)工作。經(jīng)過近30幾個月的運作，各項工作已步入一個相對規(guī)范的軌道。但是，作為一個依托傳統(tǒng)制造業(yè)發(fā)展起來的多元化集團企業(yè)，面臨著轉(zhuǎn)變長期以來形成的心理定勢和慣性思維的問題。一是要徹底擯棄對以往國有體制的懷念，正視企業(yè)重組后作為無主管上級的獨立法人身份，樹立“在商言商”的思想，將我們的一切工作置于市場經(jīng)濟的前提下思考；二是要徹底擯棄對當(dāng)前企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的樂觀態(tài)度，正視公司發(fā)展中殛待解決的“瓶頸”問題，樹立“求大圖強”的思想，重塑企業(yè)發(fā)展的核心價值觀；三是要擯棄綜合辦公室只是行政辦事部門的思想，正視行政管理工作在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的特殊位置，樹立“參謀、輔助”思想，在接受領(lǐng)導(dǎo)指派的做好“事后和事中服務(wù)”的基礎(chǔ)上，力爭做到搶前抓早的“事前籌劃”，將“讓我做什么”轉(zhuǎn)化為“我要做什么”和“我應(yīng)該做什么”。

在此基礎(chǔ)上，將部門“參謀部陸戰(zhàn)隊榜樣”的愿景分解，通過組織綜合辦公室全體成員的共同學(xué)習(xí)，在整個團隊中形成對愿景的共識。同時，結(jié)合28項工作職責(zé)，化制度上的職責(zé)為肩負(fù)的使命，把部門工作愿景扎根到每一名員工的心田里，要讓每一名員工都知道我們這個部門的未來發(fā)展目標(biāo)，要讓每一名員工都能夠清楚自己將要做什么。

二、立足當(dāng)前，夯實基礎(chǔ)，將行政管理的基礎(chǔ)工作做實做細(xì)，保證部門工作思路的徹底落實。

當(dāng)前和平公司已經(jīng)度過了起步階段，形成了自身的發(fā)展模式。不管這種模式是否正確，都有其存在的合理性所在。對于和平公司的綜合辦公室的各項工作而言，也已經(jīng)形成了一定的發(fā)展慣性。對于這些，我們要報著繼承加批評的角度予以傳承。管理模式層出不窮，說到底目標(biāo)只有一個，那就是盡最大可能合理配置資源，實現(xiàn)資源價值的最大化。綜合辦公室要不斷將本部門各項工作予以梳理，對那些切實可行的做法要予以堅持，對與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展相悖的要重新審視，逐步剝離。另外，還要根據(jù)公司發(fā)展需要，將綜合辦公室各項基礎(chǔ)工作落實為員工崗位手冊，真正將綜合辦公室各項基礎(chǔ)工作夯實做細(xì)。

三、科學(xué)規(guī)劃，整章建制，將綜合辦公室的28項工作職責(zé)予以全面貫徹。

針對綜合辦公室的28項工作職責(zé)，一是按照內(nèi)在聯(lián)系，梳理業(yè)務(wù)脈絡(luò)，將細(xì)分出來的任務(wù)，有機組合，形成政務(wù)、事務(wù)、管理、法務(wù)、基礎(chǔ)管理、公共關(guān)系和文書工作6條業(yè)務(wù)脈絡(luò)；二是結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)行政管理模式，在縱向的六條脈絡(luò)之上，確定業(yè)務(wù)單元；

三是結(jié)合企業(yè)實際，對業(yè)務(wù)單元上涉及的各項業(yè)務(wù)逐項細(xì)致核定，尤其是要突出政務(wù)工作重點作用，強化事務(wù)、法務(wù)、公共關(guān)系的保障功能，全面做好文書和基礎(chǔ)管理工作；四是固化每一個業(yè)務(wù)單元上的業(yè)務(wù)細(xì)則，編制業(yè)務(wù)流程，以業(yè)務(wù)流程保證部門發(fā)展愿景的實現(xiàn)；五是以業(yè)務(wù)簡報的形式，建立對內(nèi)和對外兩條不同的信息傳送渠道，對內(nèi)通暢信息，對外與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門溝通情況，建立起一個開放的業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)“管理工作報刊化”。

四、以人為本，全面建立部門KPI考核體系和團隊培訓(xùn)機制，為綜合辦公室的各項工作的開展提供人力資源的保障。

結(jié)合公司統(tǒng)一的績效考核辦法，制定部門績效考核細(xì)則，針對六條業(yè)務(wù)脈絡(luò)上的每一個業(yè)務(wù)單元所涉及的崗位，確定切合實際的KPI指標(biāo)。依據(jù)指標(biāo)，對全部人員予以定量考核，讓團隊的每一個成員不但清楚自己應(yīng)該干哪些工作，而且還知曉自己做到什么標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)該得到什么評定。當(dāng)然，評定將不單單包括物質(zhì)上的，還有能力的認(rèn)可等多層面全維度的考量。為了幫助綜合辦公室全體員工提高業(yè)務(wù)能力，規(guī)劃好各自的職業(yè)生涯，要請公司人力資源部的專業(yè)人士針對每一名員工設(shè)定成長計劃，確定團隊和個人的培訓(xùn)方案，改革簡單分派員工去做什么的行政命令式粗放管理，不但讓員工去做而且還要教會員工如何做，讓團隊中的每一名成員都能夠在工作中體驗到重視的尊嚴(yán)和成長的快樂。我相信，只有依靠KPI考核和培訓(xùn)，調(diào)動和發(fā)揮綜合辦公室團隊每一名成員的全部才智，才能夠真正實現(xiàn)我們的部門愿景目標(biāo)。

五、突出重點，全面抓好企業(yè)政務(wù)工作。