新媒體信息管理精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇新媒體信息管理范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

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論文摘 要:新時(shí)期圖書信息管理已經(jīng)取得了較大的進(jìn)步和發(fā)展,隨著科學(xué)技術(shù)不斷地發(fā)展和完善,圖書信息管理的方式和手段也不斷地改革和創(chuàng)新,有效地將復(fù)雜的圖書信息資源進(jìn)行科學(xué)分類和系統(tǒng)管理,便于人們在利用圖書信息資源時(shí)提供快速查找和多元化的服務(wù)。

下文主要講述了圖書信息管理的概念以及用計(jì)算機(jī)多媒體做好圖書信息管理。計(jì)算機(jī)多媒體做好圖書信息管理的內(nèi)容:計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)預(yù)示著圖書信息管理的先進(jìn)性、計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)為圖書信息實(shí)現(xiàn)有效的管理是社會發(fā)展和進(jìn)步的必然結(jié)果、計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)對圖書信息實(shí)行管理的具體內(nèi)容。

1 圖書信息管理的概念

圖書信息管理是指圖書信息收藏單位對其收藏信息的管理。圖書信息管理的主要內(nèi)容就是將所收藏的有效信息進(jìn)行分類、編目、整理和存儲,使之能夠快捷準(zhǔn)確的檢索出來。圖書信息有效的管理不僅要確保它的及時(shí)性和真實(shí)性,還包括它的完整性,只有采取相應(yīng)的管理措施,才能避免圖書信息的流失和浪費(fèi)。圖書信息管理的水平對于收藏單位和社會來講都是非常重要的,做好圖書信息管理的目的,是為社會、集體、單位或者個(gè)人儲存和提供有價(jià)值的資源信息,幫助人們解決難題和疑問。

2 計(jì)算機(jī)多媒體做好圖書信息管理

隨著信息時(shí)代的不斷發(fā)展,高科技技術(shù)的推廣和運(yùn)用,計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)也廣泛應(yīng)用在圖書信息管理領(lǐng)域。利用計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)可以將圖書信息進(jìn)行有效的分類、儲存、查找和跟蹤,保障圖書信息的及時(shí)性和完整性,最大程度為人們的生活和工作提供方便。1 計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)預(yù)示著圖書信息管理的先進(jìn)性

(1)隨著社會科學(xué)技術(shù)的不斷完善和發(fā)展,計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)的應(yīng)用也越來越廣泛,成為眾多領(lǐng)域的先鋒技術(shù)。在圖書信息的收集過程中,利用計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù),能夠有效的將所需要的、最新的、最完整的圖片、文字、視頻及音頻等收集起來,成為信息收藏單位寶貴的信息資源,并通過計(jì)算機(jī)數(shù)字多媒體技術(shù)有效的將大量復(fù)雜的信息資源進(jìn)行科學(xué)的分類,以便客戶查找資料。

(2)圖書信息的表達(dá)方式就是計(jì)算機(jī)信息技術(shù)與信息資源的有效結(jié)合,新時(shí)期的圖書信息分為傳統(tǒng)紙質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)兩種,無論哪一種信息,都是社會和人類生活和工作不可或缺的。以紙質(zhì)為載體的圖書信息,其靜態(tài)、平面和文字的傳統(tǒng)形式,已不能受眾于廣大讀者,而以網(wǎng)絡(luò)為載體的圖書信息則更生動、形象、具體的將其聲、形、文、像動態(tài)地、有效地統(tǒng)一成一個(gè)易于理解和消化的信息資源。不僅可以為讀者提供廣泛的資訊平臺,還能夠成為靈活便捷的工作平臺。

(3)計(jì)算機(jī)數(shù)字媒體技術(shù)有很重要的兩個(gè)特點(diǎn):交互性和實(shí)時(shí)性,尤其是圖書信息資源的實(shí)時(shí)性,表現(xiàn)在:當(dāng)人們某一階段需要利用圖書信息資源時(shí),它不僅是最新的,也是最為有效的,能夠滿足大多數(shù)用戶要求的。計(jì)算機(jī)數(shù)字媒體技術(shù)使圖書信息的查找更加簡單、方便,用戶可以根據(jù)自己想了解信息的部分內(nèi)容在多媒體網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行檢索,并且根據(jù)不同的要求,最終在眾多的圖書信息中找到滿意的解決方案。

(4)圖書信息管理信息化程度的提高,計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)扮演的角色越來越重要,計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)對圖書信息管理的范圍也越來越大,計(jì)算機(jī)的應(yīng)用極大的改變了傳統(tǒng)的圖書信息管理,變得更有效、更快捷、更實(shí)際,計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)的應(yīng)用,使原有的圖書信息不僅只表現(xiàn)出圖形或者文字,而且還可以通過豐富的影像、連續(xù)地、可逆地、可選擇地、實(shí)時(shí)的表現(xiàn)出來,成為先進(jìn)的科學(xué)管理技術(shù)的代表。2 計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)為圖書信息實(shí)現(xiàn)有效的管理是社會發(fā)展和進(jìn)步的必然結(jié)果

(1)圖書信息實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)信息化管理,是網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建信息高速公路的必要手段,也是必要途徑,傳統(tǒng)的圖書信息管理的方法是具體的人或單位對紙質(zhì)的圖書信息進(jìn)行管理,計(jì)算機(jī)首先進(jìn)入圖書信息管理領(lǐng)域時(shí)也只是為紙質(zhì)圖書提供自動化服務(wù),隨著計(jì)算機(jī)對圖書信息管理的不斷深入和發(fā)展,計(jì)算機(jī)對圖書信息的管理逐漸延伸到電子圖書的管理,在圖書信息管理的轉(zhuǎn)變中,計(jì)算機(jī)無疑成為重大改變的導(dǎo)火索,圖書信息管理人員的管理方式和工作方法也都隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷升級而改變,圖書信息的服務(wù)也跟著邁出了大門。我們開始嘗試用多媒體網(wǎng)絡(luò)信息取代原來厚重的紙質(zhì)信息為企業(yè)提供服務(wù),把不同類別的眾多的資訊、圖片和數(shù)據(jù)通過多媒體網(wǎng)絡(luò)形式呈現(xiàn)給用戶,不僅提升了信息服務(wù)的品質(zhì),還為用戶提供了覆蓋面廣、存儲量大、信息資源豐富的資訊平臺,以及立體、動態(tài)、靈活多變的工作平臺。

(2)電子圖書信息的出現(xiàn)使圖書信息的管理結(jié)構(gòu)發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的變化,受社會發(fā)展的影響,圖書電子出版也成為一種新的潮流,圖書的信息也越來越豐富和及時(shí),電子圖書信息的出現(xiàn)無疑是社會走向信息化時(shí)代的先驅(qū)力量,電子圖書信息的不斷完善和發(fā)展推動了社會信息化的進(jìn)程,也成為促進(jìn)圖書業(yè)發(fā)展和提高生活質(zhì)量和速率的重要前提。

(三)計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)對圖書信息實(shí)行管理的具體內(nèi)容

(1)計(jì)算機(jī)電子閱覽室的出現(xiàn)

電子閱覽室的出現(xiàn)以及迅速地發(fā)展和壯大,是圖書信息管理實(shí)現(xiàn)信息化的依據(jù),電子閱覽室中,圖書信息不是只有單純的文字和圖片的形式,擺脫了傳統(tǒng)比較枯燥的管理模式,向人類社會展現(xiàn)了圖書信息的另一個(gè)世界。

(2)計(jì)算機(jī)檢索技術(shù)為檢索圖書信息提供很大的方便

電子閱覽室的信息來自世界各地,信息資源的儲蓄量大,歸類復(fù)雜,人們查找滿意的信息資源不太容易,先進(jìn)的檢索工具為人們提供了巨大的方便,人們可以輸入最關(guān)鍵的字眼,輕而易舉地在億萬圖書信息資源里面找到所需要的信息。

3 結(jié)語

新時(shí)期做好圖書信息管理非常必要,科學(xué)、有效的管理圖書信息是為了適應(yīng)市場競爭力的需要,也是為了保障圖書行業(yè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

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篇(2)

關(guān)鍵詞：高校課程；多媒體；信息管理系統(tǒng)

中圖分類號：TP37 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2015）35-0041-02

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和教育體制改革不斷深化，實(shí)現(xiàn)高校課程多媒體化已經(jīng)成為高校戰(zhàn)略規(guī)劃中著重研究的課題。本文針對我國高校課程多媒體信息管理系統(tǒng)的功能、系統(tǒng)框架、實(shí)踐應(yīng)用等方面進(jìn)行分析，以期為我國高校課程多媒體信息管理系統(tǒng)的建立與完善提供借鑒。

1 高校課程多媒體信息管理系統(tǒng)的功能分析

高校課程多媒體信息管理系統(tǒng)是高校課程實(shí)現(xiàn)多媒體化的技術(shù)保障，對制作課件、利用全新教學(xué)資源、教學(xué)模式創(chuàng)新等方面都將發(fā)揮重要功能，以下針對多媒體信息管理系統(tǒng)的主要或特殊功能進(jìn)行闡述。

1） 多媒體信息管理系統(tǒng)的后臺管理功能

后臺管理功能包括：授權(quán)管理、密碼驗(yàn)證管理、教學(xué)課件資源管理、實(shí)踐課程的教學(xué)過程實(shí)況管理、理論課程的授課記錄管理等管理系統(tǒng)。后臺管理功能主要是完成CAI課件、實(shí)踐教學(xué)視頻、理論授課錄像的上傳、整理、修改、更新、共享的過程。在后臺管理中對于CAI課件管理、實(shí)踐類課程教學(xué)圖像、理論類授課圖像等信息，信息的名字、信息整體的“質(zhì)量”等方面是主要著重考慮的因素，此類信息通常擁有共同的屬性。根據(jù)UML理解能夠?qū)⒁陨闲畔①Y源作為相同類別的資源，統(tǒng)一進(jìn)行上傳、修改、更新等活動，使之重新組合為組件，留出相應(yīng)信息出口供各個(gè)用戶訴求進(jìn)行調(diào)配和應(yīng)用[1]。

2） 摘要管理功能

教學(xué)課件信息資源、實(shí)踐課程的教學(xué)過程實(shí)況信息、理論課程的授課記錄信息等的UML對象是一種程序性對象，具有實(shí)際應(yīng)用性能高的特點(diǎn)，對其進(jìn)行運(yùn)行時(shí)具備一定特性：第一，時(shí)間上的差別性。這一屬性是ULM對象的根本特征，是指對象在執(zhí)行操作的程序中具有各自特征的時(shí)間。第二，執(zhí)行操作過程的透明性。是指上述對象在進(jìn)行運(yùn)行的程序中能夠被發(fā)現(xiàn)，而且必須通過某種特殊的摘要形式獨(dú)立地進(jìn)行展示。多媒體信息管理系統(tǒng)的摘要功能是由課程中需要的多媒體對象的不同時(shí)間觀念性和對象在運(yùn)行過程中的必須被觀察到的特性共同決定的，摘要管理功能的主要目的在于把運(yùn)行中的需要的目標(biāo)信息抽象成為一種簡單化摘要形式，將這種簡單化的信息有效展示給用戶，讓用戶更加直觀的了解和操控目標(biāo)信息[2]。

3） 過程控制管理功能

CAI課件管理、實(shí)踐類課程教學(xué)圖像、理論類授課圖像等對象要求在執(zhí)行過程中實(shí)現(xiàn)隨時(shí)控制的狀態(tài)。所以，過程控制管理功能主要體現(xiàn)對象的可能被控制的特性。上述信息資源在被應(yīng)用的過程中具備隨時(shí)播放、適時(shí)停止播放、根據(jù)需求進(jìn)行快進(jìn)或者快退的滿足不同教學(xué)需求的功，此類可以通過操作進(jìn)行控制的功能實(shí)際上可以利用某種數(shù)字化關(guān)系或者整合為對象來實(shí)現(xiàn)。

4） 流協(xié)調(diào)功能

多媒體信息管理系統(tǒng)需要對視頻信息以及其相對應(yīng)的目錄信息和信息操作程序進(jìn)行整合，使三者保實(shí)現(xiàn)有機(jī)統(tǒng)一。當(dāng)目錄放生改變時(shí)，視頻流的結(jié)點(diǎn)必須發(fā)生變化，使視頻流緩沖到需要結(jié)點(diǎn)上，同時(shí)實(shí)體過程結(jié)點(diǎn)必須與視頻流結(jié)點(diǎn)保持一致，使實(shí)體形態(tài)顯示到目錄的指針方向。

2 高校課程多媒體信息管理系統(tǒng)的框架分析

ASP、NET是課程多媒體信息管理系統(tǒng)在開發(fā)技術(shù)層面的保障，在后臺管理中采用SQL Server2003技術(shù)。經(jīng)過UML功能的分析過程，結(jié)合軟件開發(fā)的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)B/S構(gòu)架。在整個(gè)管理系統(tǒng)框架中，管理員和教師進(jìn)入后臺進(jìn)行操作管理，但是被授權(quán)的權(quán)限不同，各層級管理員和教師的授權(quán)是由系統(tǒng)最高權(quán)限管理員經(jīng)過在后臺管理中的系列操作完成其相應(yīng)工作的分配。所有受教者的工作范圍被限制在前臺操作的允許范圍內(nèi)，不擁有在后臺管理中的相應(yīng)管理工作的認(rèn)可[3]。前臺操作工作和后臺管理工作需要統(tǒng)一經(jīng)過Web組件的協(xié)調(diào)，Web組件通過對所有資源進(jìn)行考察分析，確定相應(yīng)的對策，使對策能夠與資源中心有效連接。

3 高校課程多媒體信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)

高校課程多媒體信息管理系統(tǒng)具有合作性、管理性的特點(diǎn)，在研制、開發(fā)和利用的過程中具有復(fù)雜性，需要系列軟件的支持，同時(shí)設(shè)計(jì)的技術(shù)非常多，以下針對該系統(tǒng)為實(shí)現(xiàn)其主要功能設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容進(jìn)行闡述。

1） 后臺模塊組件化

為避免多媒體信息管理系統(tǒng)出現(xiàn)混亂的使用局面，該系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)強(qiáng)有力的后臺管理功能，通過不同授權(quán)的方式允許系統(tǒng)管理人員和教師能夠進(jìn)入后臺根據(jù)不同的授權(quán)范圍進(jìn)行后臺操作，有效阻斷學(xué)生進(jìn)入后臺實(shí)施操作。后臺管理功能的種類具有多樣性的特征，若想達(dá)到管理秩序性、規(guī)范性，必須經(jīng)過有效的對象化分類。經(jīng)過UML的有力考察和研究，后臺數(shù)據(jù)庫中需要進(jìn)行管理的目標(biāo)中很多存在共通性，為了減少后臺管理的工作量，可以將一些具有共通性的管理目標(biāo)進(jìn)行系列技術(shù)處理，使之成為一類可以同時(shí)管理操作的目標(biāo)對象。ASP、NET是多媒體信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)組件化的輔助工具，可以利用輔助工具對擁有同類性質(zhì)的目標(biāo)進(jìn)行“命名空間”，讓這些對象有效的整合在統(tǒng)一的“命名空間”內(nèi)實(shí)施統(tǒng)一管理，之后通過系統(tǒng)的系列處理之后將在這些統(tǒng)一的“命名空間”成為具有不同特性的組件[4]。

通過以下步驟實(shí)現(xiàn)：首先將n個(gè)目標(biāo)導(dǎo)入模型分析系統(tǒng)當(dāng)中進(jìn)行系列處理，經(jīng)過系統(tǒng)的自動處理之后，生成n1個(gè)屬性、n2個(gè)過程和n3個(gè)函數(shù)；然后將進(jìn)行n1、n2、n3進(jìn)行類別篩選，通過篩選之后的n1、n2、n3轉(zhuǎn)變?yōu)閹讉€(gè)大的類別，在這個(gè)過程中屬性類、函數(shù)類、過程類之和將小于或者等于n1+n2+n3；最后系統(tǒng)將抽取屬性類1、函數(shù)類1、過程類1放入命名空間1中，抽取屬性類2、函數(shù)類2、過程類2放入命名空間2中......直至將所有的屬性類、函數(shù)類、過程類形成命名空間的組建之后，通過編譯使命名空間1成為組件1，命名空間1成為組件2......完成對象到組件的過程，保障后臺管理功能的有效發(fā)揮。

2） 可觀性技術(shù)的實(shí)現(xiàn)

高校課程多媒體化要求信息資源必須實(shí)現(xiàn)能觀性，能觀性的實(shí)現(xiàn)需要多媒體信息管理系統(tǒng)中多項(xiàng)技術(shù)的共同支持，主要是使系統(tǒng)的能觀性與摘要管理功能相對應(yīng)。該系統(tǒng)中的摘要管理功能與普通意義上講的摘要管理不盡相同，主要是要求信息在執(zhí)行當(dāng)中的特定過程需要通過一定簡單明了的提示進(jìn)行有效顯示。信息相關(guān)摘要要素可以通過資源的標(biāo)題或者自定義表現(xiàn)出來。多媒體信息管理系統(tǒng)的能觀要求將摘要形成目錄的形式在系統(tǒng)的左下角區(qū)域進(jìn)行顯示[5]。

實(shí)施步驟：首先將每一個(gè)文檔賦予一個(gè)主標(biāo)題，主標(biāo)題是由管理員或者教師進(jìn)行定義的，確定標(biāo)題的方式為后臺管理員和具有操作權(quán)限的相關(guān)工作者進(jìn)入后臺管理模塊中鍵入一定的需求信息，形成了目錄樹的第一級；然后把已經(jīng)被賦予標(biāo)題的目標(biāo)對象進(jìn)行分化，使之形成系列執(zhí)行進(jìn)度，其功能是對相對應(yīng)摘要信息的概括，將抽象化的概括個(gè)根據(jù)形成的時(shí)間不同進(jìn)行系統(tǒng)排列，制作目錄樹的第二級；目錄樹的第三級是通過對以上程序中形成的二級目錄摘要的歸類，同時(shí)將不同歸類進(jìn)行命名的方式制作成功的。

3） 通過先進(jìn)的控制技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息的能控性

高校課程多媒體化要求各類多媒體信息具備能控性。多媒體信息能控性是指在執(zhí)行過程中，全面實(shí)現(xiàn)播放、暫停、快進(jìn)、快退以及通過鼠標(biāo)的拖動可以將視頻或者CAI課件到達(dá)預(yù)想播放結(jié)點(diǎn)。

操作程序：當(dāng)進(jìn)度需要到達(dá)預(yù)想播放結(jié)點(diǎn)時(shí)，首先在Web層啟動緩沖區(qū)域；然后將當(dāng)前播放結(jié)點(diǎn)與前一個(gè)播放結(jié)點(diǎn)進(jìn)行對比，獲取相應(yīng)的預(yù)想進(jìn)度信息，將需要進(jìn)行的程序快速傳遞到系統(tǒng)服務(wù)中心，系統(tǒng)將根據(jù)用戶需求采取快進(jìn)或快退的執(zhí)行；第三，系統(tǒng)將對節(jié)點(diǎn)時(shí)間差進(jìn)行有效運(yùn)算，運(yùn)算之后將結(jié)果進(jìn)行絕對值處理。第四，將需要的視頻信息填充到Web層開辟的緩沖區(qū)域進(jìn)行播放。實(shí)現(xiàn)視頻的緩沖需要OutputCache指令進(jìn)行輔助，OutputCache指令由緩沖所需要的時(shí)間（Duration）、緩沖預(yù)想目的（Varybyparam）、根據(jù)用戶控件組合中的某種控件改變緩存片段（VaryByControl）、在調(diào)配設(shè)置已經(jīng)設(shè)定的緩存時(shí)間（CacheProfile）等屬性組成[6]。

4） 流協(xié)調(diào)技術(shù)

流協(xié)調(diào)功能是高校課程多媒體信息管理系統(tǒng)的重要功能之一，該系統(tǒng)中的流協(xié)調(diào)是實(shí)現(xiàn)視頻媒體流數(shù)據(jù)、摘要目錄的指針流數(shù)據(jù)和多媒體的文件數(shù)據(jù)流三者具有一致性。實(shí)現(xiàn)三者的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，在多媒體信息管理系統(tǒng)中需要進(jìn)行諸多技術(shù)處理[7]。

首先，將指針I(yè)D進(jìn)行定義。第二，數(shù)據(jù)媒體流調(diào)用技術(shù)。當(dāng)根據(jù)指針I(yè)D調(diào)用的觸發(fā)器有效獲的媒體流信息后，該信息將在數(shù)據(jù)庫中提取與之相適應(yīng)的文件，并把指針指向指針I(yè)D對象的進(jìn)度結(jié)點(diǎn)至上，從開始結(jié)點(diǎn)到指針I(yè)D指向的結(jié)點(diǎn)間的所有流數(shù)據(jù)將被同時(shí)納入緩沖區(qū)，等待頁面的調(diào)用。第三，文件數(shù)據(jù)流的協(xié)調(diào)技術(shù)。由于指針數(shù)結(jié)點(diǎn)是在數(shù)據(jù)庫中獲得的，在定義指針I(yè)D的同時(shí)能夠取得數(shù)據(jù)表中文件流結(jié)點(diǎn)的具體信息；在調(diào)用文件庫中的相應(yīng)文件時(shí)，可以將文件流結(jié)點(diǎn)信息與文件進(jìn)度信息進(jìn)行對應(yīng)性處理[8]?；谝陨瞎ぷ髟诙x指針I(yè)D和視頻媒體流數(shù)據(jù)調(diào)用中已經(jīng)完成的原因，文件數(shù)據(jù)流的協(xié)調(diào)變得簡單化。第四，視頻媒體流與文件數(shù)據(jù)流的協(xié)調(diào)技術(shù)。協(xié)調(diào)視頻媒體流和文件數(shù)據(jù)流需要導(dǎo)致機(jī)制，即當(dāng)采用快進(jìn)或者快退的方式使得視頻媒體流的結(jié)點(diǎn)發(fā)生變化時(shí)，將在應(yīng)用界面自動向系統(tǒng)發(fā)送搜索命令，通過系統(tǒng)的自動處理調(diào)用觸發(fā)器，進(jìn)行流協(xié)調(diào)。

4 結(jié)束語

高校課程多媒體信息管理系統(tǒng)對實(shí)現(xiàn)高校課程多媒體化具有重要意義，課程多媒體信息管理系統(tǒng)具備多種功能。因此，各高校應(yīng)該根據(jù)自己的發(fā)展實(shí)際和需求狀況，對課程多媒體信息管理系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)，同時(shí)要不斷融入先進(jìn)的科訊技術(shù)和創(chuàng)新思維，全面推進(jìn)高校課程多媒體化進(jìn)程。

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篇(3)

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)；信息服務(wù)；管理

互聯(lián)網(wǎng)信息管理是政府主導(dǎo)下的信息管理?；ヂ?lián)網(wǎng)信息管理關(guān)系到國家和人民的利益，關(guān)系國內(nèi)社會的穩(wěn)定，政府以維護(hù)國家和人民利益為己任，所以政府是互聯(lián)網(wǎng)信息管理主體，政府應(yīng)當(dāng)承擔(dān)互聯(lián)網(wǎng)信息管理的責(zé)任。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，一個(gè)政府的互聯(lián)網(wǎng)信息管理能力，已經(jīng)成為衡量一個(gè)國家的綜合國力、經(jīng)濟(jì)競爭實(shí)力和民族生存能力的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。各國政府都十分重視互聯(lián)網(wǎng)信息管理，如何更進(jìn)一步發(fā)揮和加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體參與下的政府信息管理，在認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)媒體的迅猛發(fā)展對政府信息管理的影響下，政府應(yīng)怎樣發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的積極影響、克服消極因素，構(gòu)建合理科學(xué)的互聯(lián)網(wǎng)信息管理制度，己成為當(dāng)前政府所面臨的急需解決的新課題。

1.互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理概述

互聯(lián)網(wǎng)的信息管理實(shí)質(zhì)上就是對互聯(lián)網(wǎng)上信息流通的管理，在這個(gè)特殊的管理活動中涉及到的主體包括國家機(jī)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)提供商和網(wǎng)民。目前互聯(lián)網(wǎng)治理的主要方式有網(wǎng)絡(luò)立法、行政監(jiān)督、行業(yè)自律和技術(shù)控制。國家機(jī)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)提供商和網(wǎng)民這三個(gè)方面是互聯(lián)網(wǎng)信息管理的基本組成單位，各國的互聯(lián)網(wǎng)信息管理就是通過不斷調(diào)整他們之間的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系來構(gòu)建自己國家的互聯(lián)網(wǎng)信息管理體系?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一種特殊的大眾媒體，“既要充分享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利，也要消除其負(fù)面影響”，因此有必要對互聯(lián)網(wǎng)信息進(jìn)行有效的政府管制。我國自1994年全功能接入互聯(lián)網(wǎng)后，互聯(lián)網(wǎng)一直保持著迅猛的發(fā)展態(tài)勢，政府現(xiàn)已初步建立了互聯(lián)網(wǎng)信息管理框架體系，重視互聯(lián)網(wǎng)信息的管理，通過信息技術(shù)、法律等手段加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容進(jìn)行管制，提高政府互聯(lián)網(wǎng)信息監(jiān)督和控制的能力。其主要特征如下：

1.1以行政法規(guī)與規(guī)章為指導(dǎo)思想

網(wǎng)絡(luò)信息法規(guī)，是調(diào)整信息環(huán)境一網(wǎng)絡(luò)信息生產(chǎn)、轉(zhuǎn)換和消費(fèi)環(huán)境中產(chǎn)生的各種社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。具體而言，網(wǎng)絡(luò)信息法規(guī)的調(diào)整對象主要包括兩個(gè)方面：一是在網(wǎng)絡(luò)信息生產(chǎn)、搜集、處理、積累、儲存、檢索、傳遞和消費(fèi)等環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的各種社會關(guān)系；二是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中產(chǎn)生的一系列社會關(guān)系和社會問題。網(wǎng)絡(luò)信息法律關(guān)系涉及的主體范圍十分廣泛，幾乎包括社會生活中全部有資格享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的政府部門、社會經(jīng)濟(jì)組織、各種非營利性組織和公民。我國是世界上較早將互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)納入法制化管理軌道的國家之一，政府各部門從一開始就在各自的職能范圍內(nèi)對網(wǎng)絡(luò)上的活動進(jìn)行監(jiān)管。現(xiàn)有的關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的立法絕大多數(shù)屬于具有政府管理性的行政規(guī)章。這些法規(guī)和規(guī)章對一些具體的重點(diǎn)領(lǐng)域內(nèi)如新聞宣傳、網(wǎng)絡(luò)交易、網(wǎng)上銀行、BBS管理、網(wǎng)上證券、網(wǎng)絡(luò)安全、及網(wǎng)站管理等眾多方面的內(nèi)容做出指導(dǎo)思想和管理實(shí)施細(xì)則，基本上已經(jīng)建立起來了詳細(xì)完整的政府互聯(lián)網(wǎng)信息管理行政法規(guī)與規(guī)章體系。

1.2管理傾向以控制為主

我國政府對網(wǎng)絡(luò)電影電視以“預(yù)先批準(zhǔn)”的方式進(jìn)行管制。國家廣播電影電視總局負(fù)責(zé)在中國境內(nèi)包括在境內(nèi)通過國際網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的各種信息網(wǎng)絡(luò)傳播廣播電影電視類節(jié)目的審批。另外信息網(wǎng)絡(luò)傳播的廣播電視新聞?lì)惞?jié)目（包括新聞和新聞?lì)悓ｎ}），必須是境內(nèi)廣播電臺、電視臺制作、播放的節(jié)目才會得到國家廣播電影電視總局的批準(zhǔn)通過。單位或個(gè)人申報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)傳播廣播電影電視類節(jié)目，必須提交包括下列內(nèi)容的書面申報(bào)材料：節(jié)目的內(nèi)容、類別；通過信息網(wǎng)絡(luò)傳播廣播電影電視類節(jié)目的服務(wù)方式；本單位法定代表人、網(wǎng)址、域名、所鏈接網(wǎng)站名、電子郵件地址等。政府對在線新聞進(jìn)行“非傾向性”管制。在我國，不鼓勵(lì)甚至禁止在線新聞的自編，實(shí)施傾向于傳統(tǒng)媒體而不是在線新聞媒體的管制政策。雖然我國已建立了逾700個(gè)具有獨(dú)立域名的新聞宣傳網(wǎng)站和20多個(gè)駐外使領(lǐng)館網(wǎng)站，但是因?yàn)闆]有編制新聞的權(quán)利，的信息內(nèi)容多數(shù)傳統(tǒng)媒體內(nèi)容的翻版。

1.3管理模式以政府為導(dǎo)向

由于受傳統(tǒng)媒體的管理慣例的影響，我國互聯(lián)網(wǎng)信息管理模式強(qiáng)調(diào)以政府為導(dǎo)向。我國的媒體行業(yè)都是屬于國有模式，雖然在近幾十年的改革中，我國媒體從國家壟斷走向行政壟斷，又從行政壟斷走向相對自由競爭，并在90年代推行集團(tuán)化，但我國媒體始終都沒有完全擺脫國有體制與行政手段的控制，隸屬于媒體之列的網(wǎng)絡(luò)管理自然也就處于這種行政控制之下。同時(shí)，基于當(dāng)前我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀及要求，政府在互聯(lián)網(wǎng)信息管理的作用被強(qiáng)化，權(quán)力被抬高，政府在互聯(lián)網(wǎng)信息管理制度處于中心領(lǐng)導(dǎo)地位。

2.互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理中出現(xiàn)的問題

2.1互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理模式不合理

我國政府互聯(lián)網(wǎng)信息管理中各部門多頭執(zhí)政。目前我國對互聯(lián)網(wǎng)信息的行政管理，通常是由相關(guān)的政府部門在傳統(tǒng)范圍內(nèi)的向新的監(jiān)管領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)引申。這樣就直接導(dǎo)致了我國政府互聯(lián)網(wǎng)信息管理和監(jiān)督的主體幾乎涉及到了國務(wù)院信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組、政府部門信息產(chǎn)業(yè)部門、國家科委、政府新聞管理部門、公安部門、教育行政部門、工商行政管理部門、中國證監(jiān)會、機(jī)械電子工業(yè)部新聞出版署、國家版權(quán)局、郵電部、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心、國家廣播電影電視總局、國家保密局、衛(wèi)生部等部門?；ヂ?lián)網(wǎng)信息管理活動中存在管理部門過多，且效率低下，這對我國互聯(lián)網(wǎng)信息的發(fā)展是非常不利的。

2.2互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理法律體系不完善

我國政府互聯(lián)網(wǎng)信息管理法律對于互聯(lián)網(wǎng)不良信息界定不清晰?；ヂ?lián)網(wǎng)不良信息界定不清、難于界定，政府部門在監(jiān)管時(shí)無法可依，容易出現(xiàn)監(jiān)管過度或者監(jiān)管缺失等問題。當(dāng)前我國政府在相關(guān)事件處理中所使用的法律程序、法律依據(jù)以及處理結(jié)果等很容場產(chǎn)生爭議，一個(gè)主要原因就是我國還沒有專門針對互聯(lián)網(wǎng)信息安全監(jiān)管的法律。我國對網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的法律監(jiān)管，還只是停留在某些法律法規(guī)和規(guī)章的部分條款上，并未形成一部真正的網(wǎng)絡(luò)法律。

2.3對互聯(lián)網(wǎng)信息和傳播控制失靈

我國政府對互聯(lián)網(wǎng)信息和傳播控制失靈。在我國，任何人都可以在互聯(lián)上設(shè)立網(wǎng)站網(wǎng)頁，信息，不需要像開辦報(bào)紙、雜志、電視臺那樣注冊登記取得有關(guān)政府部門的許可，也無需像在報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體發(fā)表文章時(shí)需要經(jīng)過編輯的蹄選。我國互聯(lián)網(wǎng)上絕大數(shù)信息的產(chǎn)生，都是沒有經(jīng)任何過濾審查的。大量互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸式的產(chǎn)生，使得政府無法像控制傳統(tǒng)的電視報(bào)紙雜志一樣對信息的進(jìn)行有效管制。在互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的過程中，信息在電子空間展開的發(fā)散式的網(wǎng)狀傳播，互聯(lián)網(wǎng)信息流動的量和速度都在迅速地增長，在現(xiàn)有的技術(shù)手段和人力物力下，政府很難對互聯(lián)網(wǎng)信息傳播規(guī)模和速度進(jìn)行合適控制。當(dāng)前我國政府對互聯(lián)網(wǎng)信息和傳播的控制依然有很多的不確性，在互聯(lián)網(wǎng)信息管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)失靈。

3.結(jié)語

長期以來，我國制定了許多互聯(lián)網(wǎng)信息管理行政法規(guī)和部門規(guī)章，這些法規(guī)和規(guī)章對指導(dǎo)政府各部門管理互聯(lián)網(wǎng)信息起到積極作用，但是由于至今我國仍沒有頒布一個(gè)完整互聯(lián)網(wǎng)信息管理的基本法律，使得政府部門在管理互聯(lián)網(wǎng)信息過程中容易多頭行政、無法可依的問題。因此現(xiàn)階段我國應(yīng)當(dāng)盡快出臺一個(gè)權(quán)威的互聯(lián)網(wǎng)信息管理法律，協(xié)調(diào)和統(tǒng)一政府職能部門的互聯(lián)網(wǎng)信息管理工作，通過立法等手段，逐步建立起適合我國的互聯(lián)網(wǎng)信息管理法律體系。

【參考文獻(xiàn)】

[1]陳衛(wèi)雖.網(wǎng)絡(luò)傳播與社會發(fā)展.北京廣播學(xué)院出版，2001.

篇(4)

【關(guān)鍵詞】信息時(shí)代 教育信息管理 計(jì)算機(jī)技術(shù)

進(jìn)入21世紀(jì)，信息化技術(shù)伴隨著Internet的發(fā)展，逐漸的變得完善，在我國的各個(gè)行業(yè)中都得到了有效的應(yīng)用，尤其是在我國教育行業(yè)中，對其教育管理的優(yōu)化以及改善，起到了非常重要的作用。其實(shí)，在信息時(shí)代的教育信息管理的過程中，主要是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)作為管理的重要媒介。因此，在信息時(shí)代的教育信息管理的過程中，應(yīng)當(dāng)對其相關(guān)變的內(nèi)容，進(jìn)行全面的了解，逐漸的延伸到不同層面中，這樣才能有效的提升教育管理的性能，將信息時(shí)代的教育信息管理的作用，得到全面的展現(xiàn)，這對我國教育行業(yè)的發(fā)展，無疑不是一個(gè)新的發(fā)展方向。

一、信息時(shí)代的教育信息管理目的

信息時(shí)代的教育信息管理主要是代替老師、學(xué)習(xí)伙伴等方面的作用。因此，在信息時(shí)代的教育信息管理的過程中，應(yīng)當(dāng)對其目的，進(jìn)行充分的了解，這樣才能在最大程度發(fā)揮其應(yīng)有的作用。下面就對信息時(shí)代的教育信息管理目的進(jìn)行了簡要的分析和闡述：

（一）幫助學(xué)生掌握良好的學(xué)習(xí)技能。由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的容量相對較大，具有良好的存儲能力以及教學(xué)內(nèi)同重復(fù)能力。因此，在信息時(shí)代的教育信息管理過程中，可以根據(jù)不同層面的學(xué)生，提出不同的問題，這樣可以有效的幫助學(xué)生對知識點(diǎn)的掌握，以此展現(xiàn)信息時(shí)代教育信息管理的作用以及優(yōu)勢。

（二）內(nèi)容考試檢測。在信息時(shí)代的教育信息管理過程中，由于計(jì)算機(jī)可以儲存到大量的知識點(diǎn)和題型。因此，在信息時(shí)代的教育信息管理過程中，通過利用計(jì)算機(jī)可以代替老，對其試卷進(jìn)行全面的生成、打印、組織、評閱、統(tǒng)計(jì)等方面的工作，這樣在一定程度上可以減輕老師以往的工作量，并且考試內(nèi)容也相對較為豐富。

（三）教學(xué)管理。由于計(jì)算機(jī)可以存儲大量的教學(xué)資料、學(xué)生的學(xué)習(xí)情況等方面內(nèi)容。因此，在信息時(shí)代的教育信息管理過程中，計(jì)算機(jī)教育管理系統(tǒng)可以根據(jù)存儲的內(nèi)容，制定良好的學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)劃，并且對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，展開實(shí)施監(jiān)控，以此有效的提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。

二、信息時(shí)代的教育信息管理模式分析

信息時(shí)代的教育信息管理是指老師在教學(xué)的過程中，通過利用大量的信息資源，從而形成對多元化的教育模式，也為學(xué)生提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。下面就對信息時(shí)代的教育信息管理模式，進(jìn)行了簡要的分析和闡述：

（一）多媒體信息技術(shù)教育管理模式

（1）多媒體是信息技術(shù)中，非常重要的一項(xiàng)技術(shù)形式，主要是將文字、圖片、視頻等方面，進(jìn)行有效的融合，從而呈現(xiàn)多元化的畫面。因此，在信息時(shí)代的教育信息管理過程中，通過利用多媒體技術(shù)，可以有效的將文字、圖片、視頻等方面，進(jìn)行全面的提取。并且將所提取的內(nèi)容，制成相應(yīng)教學(xué)課件，學(xué)生可以通過自己的興趣與愛好等方面，選擇自己的學(xué)習(xí)風(fēng)格，這樣不僅僅為學(xué)生提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，也有效的進(jìn)一步提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。

（2）在利用多媒體技術(shù)進(jìn)行教學(xué)管理的過程中，不僅僅為學(xué)生提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，也為可以充分的調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以及思考能力，提升學(xué)生對所學(xué)知識點(diǎn)的認(rèn)識能力。進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。

（3）其實(shí)，在利用多媒體技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的管理的過程中，可以通過利用先進(jìn)的技術(shù)，對教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行全面的更新，對其知識點(diǎn)進(jìn)行了全面的完善，因此有效的提升了教學(xué)質(zhì)量。

（二）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理模式

在我國信息技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，一些新的技術(shù)形式逐漸的展現(xiàn)在人們的眼前，；例如：通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面，并且逐漸的應(yīng)用到教學(xué)管理中，這就出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理的模式。其實(shí)，在該項(xiàng)管理模式展開的過程中，主要具有：開放性、協(xié)作性、互交性、共享性等方面特點(diǎn)，也正是憑借著各個(gè)方面的優(yōu)勢，為教育管理提供了重要的支持。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理模式開展的過程中，可以利用網(wǎng)絡(luò)的形式，進(jìn)行開放式教學(xué)，使學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中獲取相應(yīng)的知識點(diǎn)，這樣不僅僅在一定程度上提升了學(xué)生的分析.獲取等反面的能力，對學(xué)生在其它方面的培養(yǎng)，也會有著一定程度上的幫助。

另外，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理的過程中，由于網(wǎng)絡(luò)的信息量相對較大，在信息方面的傳遞也相對較為快捷，有利于學(xué)生共同式學(xué)習(xí)。并且學(xué)生在這樣的教學(xué)模式學(xué)習(xí)的過程中，可以有效的培養(yǎng)學(xué)生對其問題的發(fā)現(xiàn)以及提出，并且在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，進(jìn)行有效的解決，這樣不僅僅培養(yǎng)了學(xué)生自主性學(xué)習(xí)的能力，也在一定程度上培養(yǎng)了學(xué)生創(chuàng)新的能力。另外，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理的過程中，老師可以在網(wǎng)絡(luò)中獲取最新的教學(xué)內(nèi)容，從而高效的完成教學(xué)內(nèi)容，避免教學(xué)內(nèi)容存在滯后的現(xiàn)象。

結(jié)束語：綜上所述，信息技術(shù)作為我國現(xiàn)展的重要形式，在我國教學(xué)管理中得到了有效的應(yīng)用，并且也取得了良好的成績。并且，在應(yīng)用的過程中，主要是利用計(jì)算機(jī)作為媒介，為其教學(xué)等方面，提供了大量的信息。因此本文對信息時(shí)代的教育信息管理的一些相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)行了簡要分析和介紹，為學(xué)生營造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，也在一定程度上減輕了老師的工作量，并且也有效促進(jìn)了我國教學(xué)事業(yè)發(fā)展的進(jìn)程

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篇(5)

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)技術(shù)；信息管理；整合

隨著科技的不斷發(fā)展，人們對于媒體的追已經(jīng)不僅僅局限在電視這種媒體上，因此計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)后，這項(xiàng)新型的媒體技術(shù)就成為人們生活中必不可缺少的一部分。但是在社會的發(fā)展過程中，僅僅只依靠于計(jì)算機(jī)的存在還是不夠的，因此就需要實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理的相互整合。只有這樣才能在為社會的發(fā)展提供動力的前提下，更好的為人們的工作效率和生活樂趣提供一份保障。

1 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)應(yīng)用于信息管理的特點(diǎn)及優(yōu)勢

計(jì)算機(jī)媒體技術(shù)的出現(xiàn)為人們?nèi)粘Ｉ钐峁┝撕艽蟮谋憷?，這種便利不止在使用者自身的工作和樂趣上，而在醫(yī)療和教育方面都有一定的涉獵。而現(xiàn)行社會的信息化也在高速的發(fā)展過程中，所謂的信息化簡單的說就是對所研究對象各要素匯總至數(shù)據(jù)庫，其中就會用一系列錯(cuò)綜復(fù)雜的數(shù)據(jù)。對于這些錯(cuò)綜復(fù)雜的數(shù)據(jù)來說僅僅只依靠人類的大腦是不可能完全記住和進(jìn)行相應(yīng)的歸納整理的。因此，這就需要將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理相結(jié)合，利用計(jì)算機(jī)的便利性對這些錯(cuò)綜復(fù)雜的數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的分類統(tǒng)計(jì)和歸納整理，并可以在需要這些數(shù)據(jù)的時(shí)候利用計(jì)算機(jī)的便利性將這些數(shù)據(jù)及時(shí)的查詢出來。在一定程度上減少使用者的時(shí)間，從而提高使用者的工作效率。由此可以看出，實(shí)行計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理的整合，在一定程度上對于簡化工作的步驟，提高使用者的工作效率起到至關(guān)重要的作用。

2 網(wǎng)絡(luò)信息資源的特點(diǎn)

2.1 存儲數(shù)字化

信息資源由紙張上的文字變?yōu)榇判越橘|(zhì)上的電磁信號或者光介質(zhì)上的光信息，是信息的存儲和傳遞，查詢更加方便，而且所存儲的信息密度高，容量大可以無損耗地被重復(fù)使用。以數(shù)字化形式存在地信息，既可以在計(jì)算機(jī)內(nèi)高速處理，又可以通過信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)距離傳送。

2.2 表現(xiàn)形式多樣化

傳統(tǒng)信息資源主要是以文字或數(shù)字形式表現(xiàn)出來的信息。而網(wǎng)絡(luò)信息資源則可以是文本，圖像，音頻，視頻，軟件，數(shù)據(jù)庫等多種形式存在的，涉及領(lǐng)域從經(jīng)濟(jì)，科研，教育，藝術(shù)到具體的行業(yè)和個(gè)體，包含的文獻(xiàn)類型從電子報(bào)刊、電子工具書、商業(yè)信息、新聞報(bào)道、書目數(shù)據(jù)庫文獻(xiàn)信息索引到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)周表，電子地圖等。

3 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)應(yīng)用于信息管理整合

3.1 建設(shè)完善的信息管理系統(tǒng)

在企業(yè)的發(fā)展中進(jìn)行信息管理是其中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。所謂的信息管理主要是對來自信息源的信息進(jìn)行整合，使其具有一定的可利用性，其中信息資源本身起著關(guān)鍵性的作用。對于信息管理人員來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)其操作能力，直接影響著信息管理工作的質(zhì)量。同時(shí)要在信息管理工作的過程中建立健全完善的信息管理系統(tǒng)，這種信息管理系統(tǒng)主要是集中數(shù)據(jù)庫技術(shù)、多媒體操作技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用連接技術(shù)于一體。可見這種三位一體的集合方式對于信息管理工作起到很大的促進(jìn)作用。另外從管理形式上看主要有文字和多媒體等多種形式的信息在信息管理的過程中需要保證整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。因此在信息管理系統(tǒng)出現(xiàn)問題的狀態(tài)下需要對其進(jìn)行及時(shí)地維護(hù)，因?yàn)樵诖诵畔⒐芾硐到y(tǒng)中存在著較為機(jī)密的企業(yè)管理文件以及其他重要的數(shù)據(jù)，如果出現(xiàn)泄漏問題就會造成較大的損失。

3.2 強(qiáng)化信息管理意識明確信息管理責(zé)任

人類作為社會的最高統(tǒng)治者，對于信息資源也發(fā)揮至關(guān)重要的作用。對于大多數(shù)信息化的管理中，即使有計(jì)算機(jī)的參與，但是在一定程度上，最終決定信息使用的還是人類。而且對于信息的選擇還存在著一定的差異性，這就需要人們對于不同的信息進(jìn)行相應(yīng)的比較并作出合理的選擇。對于進(jìn)行信息選擇的人們；來說還要要求人們有一定的敏感程度和捕捉。能力，不僅如此，還要要求人們在進(jìn)行信息化管理的過程中，還要對自身的相關(guān)能力進(jìn)行相應(yīng)的提高，使得自身所處的信息化管理環(huán)境得到更加良好的發(fā)展。對于信息化管理的責(zé)任，筆者認(rèn)為將信息管理的責(zé)任全面的與相關(guān)人員的責(zé)任相合銜接，從而使得在一定程度上提高信息化管理的效率。

3.3 提高信息質(zhì)量水準(zhǔn)

前文中已經(jīng)說過信息化中不乏包含一些較為復(fù)雜的數(shù)據(jù)，這種較為復(fù)雜的數(shù)據(jù)如果不進(jìn)行相關(guān)的管理，就很有可能造成缺漏或者重復(fù)，甚至錯(cuò)誤的情況發(fā)生。因此，在這里就需要相關(guān)人員對信息化數(shù)據(jù)庫等資料進(jìn)行嚴(yán)格的管理也審查，從而確保信息化質(zhì)量能夠得到有效的提高。進(jìn)一步降低了信息使用者在進(jìn)行相關(guān)工作室對錯(cuò)誤的信息不明確或者更改信息錯(cuò)誤的時(shí)間增加，從而使得信息化管理工作的效率得到一定的提升。

3.4 豐富信息收集渠道

對于信息化而言，進(jìn)行多渠道收集信息對信息化的全面發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。在現(xiàn)在信息化的高速發(fā)展過程中，人們對于信息化的需求也不僅僅局限在某一單一的事物上了。因此，對于信息化就要采用多渠道來進(jìn)行相關(guān)信息的獲取，使得能夠真實(shí)有效的獲得具備高質(zhì)量的信息。從而保證信息化管理的全面與完善，進(jìn)一步提高信息化管理的質(zhì)量。

3.5 豐富優(yōu)化庫存信息

要使信息的作用得到充分的發(fā)揮，必須要建立在充足的信息庫存基礎(chǔ)上。要對庫存信息進(jìn)行及時(shí)的更新，持續(xù)累積，這樣才可以更好的為用戶服務(wù)。信息的供應(yīng)必須要跟上用戶需求的腳步，不能讓庫存的信息量過小，這樣就會造成用戶無法獲取信息信息管理工作者應(yīng)該廣泛的收集、整理更多的信息途徑有很多，可以通過歸檔、訂購或者是交換等等在內(nèi)容方面也需要盡量多的增加，比如本企業(yè)或者學(xué)校在工作過程中所涉及的一些信息，單位以外的有價(jià)值有意義的信息。

結(jié)束語

綜上所述，在現(xiàn)在科技技術(shù)的高速發(fā)展過程中，人們對于計(jì)算機(jī)的要求也有了一定的提高。對于為人們帶來的信息化管理制度，人們有意將這兩種高科技的技術(shù)手段做出相應(yīng)的整合，使得在進(jìn)行信息化管理的同時(shí)，利用計(jì)算的相關(guān)特性，從而使得信息化管理的效率有一定的提高。本文主要針對于網(wǎng)絡(luò)信息原的特點(diǎn)對相關(guān)的計(jì)算機(jī)與信息化管理這一思路進(jìn)行相應(yīng)的分析。從相關(guān)的分析結(jié)果可以看出計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理的整合對于信息化的高效發(fā)展起到了不可忽視的作用?！?/p>

參考文獻(xiàn)

[1]陳振宇，喻文燁.淺析計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對企業(yè)信息化的影響[J].科技展望，2015（32）.

[2]鐘超.計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對企業(yè)信息化的影響分析[J].無線互聯(lián)科技，2015（3）.

篇(6)

關(guān)鍵詞:秘書;信息;網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境;媒介化社會

中圖分類號:G201文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1005-5312(2010)03-0093-02

當(dāng)今社會,秘書專業(yè)、高效的工作已成為現(xiàn)代社會高速運(yùn)作的一個(gè)重要因素。無論是在政府機(jī)關(guān)、社會、企事業(yè)單位還是一般的商業(yè)公司,秘書部門都處于一個(gè)中樞位置,起著溝通上下,連接內(nèi)外的橋梁和紐帶作用。我們通常把秘書稱之為領(lǐng)導(dǎo)的“助手”或“參謀”,從這兩個(gè)稱呼可以看到,秘書的工作大致分為日常事務(wù)和參謀決策兩種。秘書部門首先是各級領(lǐng)導(dǎo)的辦事機(jī)構(gòu),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者處理日常事務(wù),保證領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)單位工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)秘書部門還是一個(gè)重要的參謀部門,它在領(lǐng)導(dǎo)決策過程中具有重要的參謀作用。例如,在領(lǐng)導(dǎo)決策前進(jìn)行調(diào)查研究,綜合情況,提供信息、方案和其他決策依據(jù);在決策形成過程中起草文電,將領(lǐng)導(dǎo)決策形成文字信息,化為切實(shí)可行的政策和措施,以便貫徹落實(shí);在決策實(shí)施過程中督促檢查,收集反饋信息,作為修正決策的參考,以輔助領(lǐng)導(dǎo)正確決策。由此可見,秘書部門更是一個(gè)匯集和利用信息的中樞。

進(jìn)入21世紀(jì),我們正經(jīng)歷一場全面、深刻的社會大變革。隨著信息時(shí)代的出現(xiàn)、互聯(lián)網(wǎng)及全球通訊的飛速發(fā)展,信息發(fā)揮著愈來愈重要的作用。美國學(xué)者奈斯比特對未來曾做出這樣的預(yù)測:“新的力量源泉不是少數(shù)人手中的金錢,而是多數(shù)人手中的信息。”①作為秘書人員,其工作重點(diǎn)也由處理日常事務(wù)向管理信息、輔助決策傾斜,為領(lǐng)導(dǎo)者提供全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息的這一職能得到了更大的凸顯。因此,在新形勢下如何進(jìn)行信息管理,是秘書工作中一個(gè)值得探討的話題。

一、時(shí)代巨變使秘書信息管理面臨重大轉(zhuǎn)型

進(jìn)入21世紀(jì),不論是時(shí)代特點(diǎn)和社會環(huán)境都發(fā)生了深刻而巨大的變化。時(shí)代的巨變、社會的變革都對秘書信息工作提出了新的要求,秘書信息工作的整個(gè)工作流程和架構(gòu)都處于一個(gè)轉(zhuǎn)型期,我們認(rèn)為21世紀(jì)的秘書人才只有深刻了解這個(gè)時(shí)代大背景,認(rèn)清時(shí)代特點(diǎn),轉(zhuǎn)變觀念、適應(yīng)新的工作方式方法,才能真正有效利用信息,幫助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策。

我們認(rèn)為當(dāng)前時(shí)代大背景有這樣三個(gè)方面的特點(diǎn),它們都將對秘書信息管理工作帶來重大挑戰(zhàn):

(一)信息化時(shí)代

有資料顯示,全世界傳遞的信息量以每天近百億信息單元的速度遞增,并以15%-20%的加速度不斷發(fā)展。近30年來,人類生產(chǎn)的信息已經(jīng)超過過去5000年的信息量的總和。英國技術(shù)預(yù)測專家詹姆斯?馬丁也做出了同樣的結(jié)論:人類的知識在19世界是每50年翻一番,20世紀(jì)初是每10年翻一番,70年代是每5年翻一番,而近十年是每3年翻一番。秘書作為一個(gè)信息管理的樞紐,必須進(jìn)一步強(qiáng)化信息意識,提高信息處理技術(shù),從容面對信息爆炸時(shí)代。

(二)網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境

要提高信息處理能力就離不開網(wǎng)絡(luò)化的工作環(huán)境,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給信息工作者提供了一個(gè)開放的、透明的工作平臺。而基于互聯(lián)網(wǎng)之上的電子化政府與各企事業(yè)單位、集團(tuán)公司等組織的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)更是政務(wù)秘書和商務(wù)秘書進(jìn)行信息管理的主要工作平臺。

在信息社會中,信息就是力量和財(cái)富。電子化政府這一網(wǎng)絡(luò)平臺,有效地利用現(xiàn)代信息和通訊技術(shù),透過不同的信息服務(wù)設(shè)施(如電話、網(wǎng)絡(luò)、公用電腦站等),使政府機(jī)關(guān)、企業(yè)、社會組織和公民,能在其更方便的時(shí)間、地點(diǎn)及方式下參與到社會政治經(jīng)濟(jì)生活,從而構(gòu)建一個(gè)高效率、高服務(wù)水平的政府。

(三)媒介化社會

當(dāng)前這個(gè)世界已經(jīng)是一個(gè)媒介化的社會。媒介化社會的主要特點(diǎn)是:

(1)媒介形態(tài)多元化:清華大學(xué)的熊澄宇教授認(rèn)為,新媒體是一個(gè)不斷變化的概念?！霸诮裉炀W(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上又有延伸,無線移動的問題,還有出現(xiàn)其他新的媒體形態(tài),跟計(jì)算機(jī)相關(guān)的。這都可以說是新媒體”。②它主要指利用計(jì)算機(jī)、數(shù)字技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)和衛(wèi)星等渠道,以電視、電腦和手機(jī)等為終端,向受眾提供視頻、音頻、語音數(shù)據(jù)的一種傳播形式。而且,這種新形態(tài)的媒介將隨著新技術(shù)的產(chǎn)生得到更大的發(fā)展和延伸。

(2)媒介傳受互動化:新媒體形態(tài)的出現(xiàn)帶來的一個(gè)最大變化就是傳受者的互動性有了很大的增強(qiáng)。尼葛洛龐帝曾對網(wǎng)絡(luò)作過形象的描繪:“數(shù)字化會改變大眾傳播媒體的本質(zhì),推(pushing)送比特給人們的過程將改變?yōu)樵试S大家(或他們的電腦)拉(pulling)出想要的比特的過程。這是一個(gè)劇烈的變化,因?yàn)槲覀円酝拿襟w的整個(gè)概念是,通過層層過濾之后,把信息和娛樂簡化為一套‘要聞’或‘暢銷書’,再拋給不同的‘受眾’?！雹蹅鞑フ吲c受者之間的關(guān)系不再是從傳播者到受眾的單向度傳播,受眾通過各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù),提高了在傳播過程中的地位,能主動地、有選擇地獲取信息,甚至參與到傳播信息的制作與當(dāng)中。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上興盛的“博客”、“播客”這種信息傳播形式,使得一個(gè)個(gè)體也能發(fā)出自己的聲音,甚至成為新聞信息的傳播源。比如,2005年倫敦的連環(huán)爆炸案的第一張新聞?wù)掌褪莵碓从趥€(gè)人的博客,很多傳統(tǒng)媒體的關(guān)于這數(shù)起爆炸案的圖片報(bào)道與文字報(bào)道都來源于個(gè)人博客。④

(3)媒介影響立體化:在媒介化社會中,每個(gè)人的生活都處在媒介的影響之下。美國傳播學(xué)學(xué)者李普曼曾提出“擬態(tài)環(huán)境”這個(gè)概念,也就是我們所說的信息環(huán)境,它并不是現(xiàn)實(shí)環(huán)境的“鏡子”式的再現(xiàn),而是傳播媒介通過對象征性事件或信息進(jìn)行選擇和加工,重新加以結(jié)構(gòu)化以后向人們提示的環(huán)境。⑤信息環(huán)境主要由大眾媒介構(gòu)造。人們從媒介上獲得政治、經(jīng)濟(jì)乃至日常生活中各個(gè)方面的信息,這些信息構(gòu)成了我們對世界的總體認(rèn)知。人們會依據(jù)從媒介上獲得的信息指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)生活,大到人生觀、世界觀的確立,小到了解當(dāng)天的天氣情況、參考明星的衣著搭配。媒介所營構(gòu)的信息環(huán)境對人們的影響,在某些方面甚至有了超越真實(shí)生活世界的趨勢。因此,可以說在某種程度上,我們每個(gè)人不僅是生活在現(xiàn)實(shí)世界,而且是生活在媒介化了的信息世界。

二、信息管理工作環(huán)節(jié)中的應(yīng)對策略

秘書處在這樣一個(gè)信息化的時(shí)代,媒介化的社會和網(wǎng)絡(luò)化的環(huán)境當(dāng)中,在信息工作的整個(gè)管理流程當(dāng)中都應(yīng)該充分考慮到這些時(shí)代特色,如何根據(jù)時(shí)代特點(diǎn)有效利用各種新媒介、借助網(wǎng)絡(luò)平臺對信息進(jìn)行管理將成為重要課題。我們嘗試從秘書信息管理工作的五個(gè)環(huán)節(jié)來探討如何應(yīng)對。

(一)搜集。搜集信息是第一步。要做好這方面的工作無非就是擴(kuò)大信息來源,打通多個(gè)信息渠道,信息收集得越全面、越完備將有助于領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策。在這樣一個(gè)充斥著各種信息的媒介化時(shí)代里,信息的來源相當(dāng)豐富而復(fù)雜,秘書要緊跟時(shí)代的腳步,對層出不窮的新媒體形態(tài)應(yīng)有很高的敏感性,也要樂于和勇于利用這些新的媒體形態(tài)為自己的信息管理工作服務(wù),從而拓寬信息獲取渠道,不斷豐富和更新秘書工作的信息源。收集方式也應(yīng)該更主動積極,比如現(xiàn)在計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的搜索引擎也應(yīng)成為秘書工作的利器。

(二)處理。對收集的信息進(jìn)行處理的方式主要是篩選、綜合與加工。信息時(shí)代的海量信息對秘書人員的這一項(xiàng)工作增加了難度。“信息超載”會直接影響到?jīng)Q策的及時(shí)、高效與準(zhǔn)確性。媒介形態(tài)的多元化也造成了甄別信息的困難。各種媒介的傳播方式、傳播特點(diǎn)都有所不同,這些信息來源的復(fù)雜也增加了信息加工的難度。此時(shí),秘書要了解媒介的特征,衡量不同媒體的權(quán)威性,對信息進(jìn)行篩選、比對、甄別、查實(shí),選擇可靠的信息來源,形成正確的判斷。在對信息進(jìn)行編輯、加工的過程中也要要善于利用各種網(wǎng)絡(luò)工作平臺,提高自己處理信息的能力。

(三)存貯。辦公自動化、無紙化等事物的出現(xiàn),使檔案的生成方式發(fā)生很大變化,諸如文件的起草、簽發(fā)、催辦、歸檔等運(yùn)作過程都通過計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行,這些檔案的利用方式與紙質(zhì)載體檔案的利用方式有很大差異。信息存貯的電子化、網(wǎng)絡(luò)化降低了秘書人員的勞動量,也提高信息的利用率。信息檔案的管理變得方便而高效。同時(shí),秘書工作人員也要增進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)知識,提高計(jì)算機(jī)操作能力。

(四)傳輸。信息的傳輸和是機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決策得以執(zhí)行的途徑。要使領(lǐng)導(dǎo)決策能得到很好地執(zhí)行就必須保持信息傳輸和的通暢、到位。媒介化社會中,媒體對社會各個(gè)領(lǐng)域的生活都有著深刻的影響,信息的傳輸離不開對各種媒介的支撐。秘書要善于與媒體通力合作,利用媒體傳達(dá)本機(jī)關(guān)、本部門的意志和決策。比如政府部門的秘書與媒體之間就存在著這樣一種相互依存的關(guān)系。政務(wù)秘書利用各種方式方法引導(dǎo)和控制媒體,積極引導(dǎo)媒體傳播正面信息,使政府信息能有效準(zhǔn)確地傳播給公眾,引導(dǎo)公眾采取正確的態(tài)度和方式來配合政府部門工作。同樣,商業(yè)秘書也要善于處理公司與媒介的關(guān)系,除了通過公司的網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳自己之外,更要善于利用媒介對一般消費(fèi)者的影響,有效傳遞公司信息,打造良好的公司形象。

(五)反饋。無論是政府部門、機(jī)關(guān)單位還是群眾組織、商業(yè)團(tuán)體為了了解群眾輿論和需求,都需要得到及時(shí)的反饋信息。在這個(gè)媒介化的社會里,大眾的主動參與和互動的意識非常強(qiáng),無論大事小事都喜歡直接找媒體,再由媒體把相關(guān)輿論反映出來。由于大眾的呼聲沒有及時(shí)反饋到相關(guān)部門單位,有時(shí)就會造成這些部門單位工作上的被動。秘書,尤其是政府部門的秘書要善于借助電子政府和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)這些互動性強(qiáng)的平臺,提高政府等部門的服務(wù)水平。電子化政府這種溝通網(wǎng)絡(luò)平臺一方面可以打破時(shí)間、空間及行政組織部門與層級之間的限制,提高政府內(nèi)外的信息溝通效率,及時(shí)傳達(dá)政府施政意圖、方針與政策;另一方面,它建立一個(gè)迅速、有效的溝通途徑和意見反饋機(jī)制,能及時(shí)把大眾的呼聲納入一個(gè)正常的反饋渠道,從而擴(kuò)大公民對政府公務(wù)管理的參與程度。

雖然已進(jìn)入信息時(shí)代,但我們對信息資源作為一個(gè)戰(zhàn)略性資源在新世紀(jì)的戰(zhàn)略地位認(rèn)識并不充分,而可能只視為一種技術(shù)上的改變。今天,信息正越來越成為一個(gè)社會機(jī)構(gòu)或組織制勝的關(guān)鍵因素,而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最顯著的特征就是信息的“共享”與“互動”,媒介化社會為這種“共享”與“互動”提供了廣泛豐富的、傳達(dá)率和影響力都十分高效的諸多路徑。沒有對這個(gè)特征的透徹認(rèn)識,可能不少秘書的信息管理還停留在對傳統(tǒng)的紙質(zhì)資料收集、文書傳遞等換成了便捷的“電子”文本的竊喜中,從而未能充分發(fā)揮秘書――這個(gè)信息溝通樞紐應(yīng)有的作用;沒有對這個(gè)特征的嫻熟把握,我們的信息管理就只能是被動地跟隨時(shí)代的變革,無法主動在搜集、處理、傳送、反饋等等環(huán)節(jié)利用多種途徑管理大量的各種信息,從而有效地支持機(jī)構(gòu)或組織的決策。隨著網(wǎng)絡(luò)在日常生活中的不斷滲透、媒介在公共領(lǐng)域影響的不斷增強(qiáng),我們相信,秘書信息管理的轉(zhuǎn)型勢在必然,而在搜集、處理、反饋等等環(huán)節(jié)的應(yīng)對探索才剛剛開始,必將隨著時(shí)代要求而走向深入與完善。

注釋:

①【美】約翰?奈斯比特.大趨勢[M].北京:中國社會科學(xué)出版社.1985年版.

②楊谷.新媒體不只是互聯(lián)網(wǎng)――訪清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長熊澄宇[N].新華日報(bào).2003-08-10.

③【美】尼葛洛龐蒂,胡泳譯.數(shù)字化生存[M].?？?海南出版社出版.1996年版.

篇(7)

伴隨著危機(jī)管理的研究，危機(jī)信息管理也應(yīng)運(yùn)而生并且發(fā)展起來，危機(jī)管理的發(fā)展可以劃分為三個(gè)階段：第一階段，概念的提出。危機(jī)管理概念的提出是在20世紀(jì)50年代中期到60年代中期，其中典型的案例是古巴導(dǎo)彈危機(jī)處理，爆發(fā)于1962-1963年的美國和前蘇聯(lián)；1966年前后發(fā)表在《大西洋論叢（Ⅱ）》的《危機(jī)管理：新的外交》是A.Buchan的著作，是最早寫有關(guān)危機(jī)管理方面的論著。第二階段，危機(jī)管理的初步探索時(shí)期。這個(gè)階段主要是指1966年之后到20世紀(jì)80年代末，這個(gè)時(shí)代的論著遍布政府、軍事、戰(zhàn)爭、能源、外交等各個(gè)領(lǐng)域，是一個(gè)研究的。第三階段，危機(jī)管理研究的繁榮階段。這個(gè)階段是指20世紀(jì)90年代初到現(xiàn)在。這是危機(jī)管理研究的第二個(gè)研究，在宏觀領(lǐng)域的危機(jī)管理研究持續(xù)火熱的情況下，微觀領(lǐng)域的危機(jī)管理日益活躍，產(chǎn)生了大量的研究成果。

二、企業(yè)危機(jī)信息管理研究的熱點(diǎn)和現(xiàn)狀

（一）危機(jī)信息對企業(yè)的影響和企業(yè)信息能力問題

如何任何和評估危機(jī)是危機(jī)信息管理研究的一個(gè)熱點(diǎn)問題。廣義的危機(jī)是指：“可能引發(fā)災(zāi)難性后果的事件和已經(jīng)導(dǎo)致災(zāi)難性后果的事件?！倍M義的危機(jī)僅指：“可能導(dǎo)致災(zāi)難性后果的事件?！逼髽I(yè)面對危機(jī)的態(tài)度、應(yīng)對方法的不同會導(dǎo)致采取的應(yīng)對措施也不同，最終對企業(yè)的影響也不同，一般分為三種情況：第一種：企業(yè)毫無危機(jī)信息的意識，無法對危機(jī)做出應(yīng)對的措施，在危機(jī)面前毫無辦法，最終導(dǎo)致公司瓦解；第二種：企業(yè)對危機(jī)信息管理沒有系統(tǒng)性，處于無章法狀態(tài)，這樣無法及時(shí)采取有效的對策，導(dǎo)致企業(yè)損失慘重；第三種，企業(yè)的危機(jī)信息管理比較成熟，在應(yīng)對危機(jī)時(shí)能及時(shí)對危機(jī)進(jìn)行評估并且提出有效的應(yīng)對策略，有效化解危機(jī)的同時(shí)也增加了企業(yè)的附加值。

（二）危機(jī)信息傳播過程和媒體管理問題

危機(jī)的產(chǎn)生是有一定過程的，不難想象危機(jī)管理也是一個(gè)信息的傳播過程，從萌芽到爆發(fā)到消散，再到危機(jī)后重建。在媒體日益多樣化的情況下，信息來源多樣化、傳播多樣化都加速了危機(jī)信息的傳播。企業(yè)需要更好的掌握危機(jī)信息，加強(qiáng)對媒體的管理，為企業(yè)危機(jī)管理的正確傳播打下基礎(chǔ)。

（三）企業(yè)危機(jī)信息管理人才問題

成功的危機(jī)信息管理是由人來完成的，人和危機(jī)團(tuán)隊(duì)是危機(jī)信息管理中的關(guān)鍵因素，危機(jī)信息管理需要危機(jī)管理的人才，或者是具備一定危機(jī)管理能力的人。從普遍意義上來講，危機(jī)信息管理人員應(yīng)該具備的素質(zhì)如下：第一，強(qiáng)烈的責(zé)任感和見微知著的預(yù)見能力。這是指危機(jī)信息管理人員能夠快速的感知外界環(huán)境的變化，能夠從蛛絲馬跡中發(fā)現(xiàn)危機(jī)發(fā)生的前兆；第二，較強(qiáng)的心理素質(zhì)和承壓能力。危機(jī)信息管理人員要能夠在各種信息不足和不確定因素的情況下捕捉有用信息，做出正確的判斷，降低危機(jī)造成的不良影響；第三，自信且穩(wěn)重，較好的溝通協(xié)調(diào)能力。信息管理人員在面對危機(jī)時(shí)要不急不躁，利用各種資源做出危及應(yīng)對的策略。

（四）企業(yè)危機(jī)信息管理方法和工具

企業(yè)應(yīng)對危機(jī)信息管理的方法和工具多種多樣。方法主要有：快速決策分析、平衡記分卡、專家緊急咨詢法、經(jīng)營影響分析(BIA)、員工資源管理(CRM)或團(tuán)隊(duì)資源管理(TRM)等等；工具包括報(bào)刊、雜志、電臺、電視、網(wǎng)站、短信和收音機(jī)、電視機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、廣播系統(tǒng)、移動通訊等。企業(yè)可以利用這些工具和方法，通過有效的外界溝通，滿足大眾的信息需要。

三、企業(yè)危機(jī)信息管理研究的難點(diǎn)

（一）企業(yè)危機(jī)信息管理中的信息有限問題

第一，信息的不完全性。一是，指信息的滯后性；二是，指由于缺乏專業(yè)的信息管理人才，導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)信息的指導(dǎo)。信息的完全性導(dǎo)致無法做出正確的應(yīng)對措施，顧此失彼。第二，信息不對稱性。危機(jī)發(fā)生后，由于個(gè)方面原因的限制，企業(yè)和政府之間的信息是不對稱的，企業(yè)只能在不確定的信息基礎(chǔ)上進(jìn)行分析，做出應(yīng)對。第三，信息過載和信息不足并存。由于目前信息傳播渠道的多樣化，危機(jī)發(fā)生后會有大量的信息涌入，但是真假難辨；同時(shí)，企業(yè)有用信息又嚴(yán)重不足，致使決策者難以做出決定。顯而易見的，信息作為企業(yè)危機(jī)管理的關(guān)鍵因素，其有限性只能減少，不能根除。

（二）企業(yè)危機(jī)信息管理體制問題

企業(yè)有效的、快速的應(yīng)對危機(jī)，有效的管理危機(jī)信息，滿足群體對信息的需求，這些都需要企業(yè)建立一個(gè)信息管理體制。危機(jī)信息管理體制要?jiǎng)澐植煌慕M織架構(gòu)，進(jìn)行權(quán)限劃分，各部門各司其職。總之，危機(jī)在來的時(shí)候不會給企業(yè)任何準(zhǔn)備，企業(yè)要未雨綢繆，防患于未然。

（三）企業(yè)危機(jī)信息管理人才培養(yǎng)問題

危機(jī)信息管理人才的培養(yǎng)是企業(yè)面臨的第一位的問題。目前，國外的很多商學(xué)院設(shè)置了危機(jī)管理的課程，專業(yè)化的危機(jī)管理咨詢公司也為企業(yè)提供抓也的危機(jī)管理方案，其中危機(jī)信息管理占據(jù)重要的位置。但是，危機(jī)信息的不確定性導(dǎo)致危機(jī)管理的練習(xí)難以深入。特別是在我國，企業(yè)處于轉(zhuǎn)型期，對信息管理人才的重要性認(rèn)識還不夠，缺乏有針對性的培訓(xùn)和訓(xùn)練，培養(yǎng)危機(jī)信息管理能力，這是大部分企業(yè)面對的問題。

四、結(jié)束語