服裝行業(yè)營銷方案精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇服裝行業(yè)營銷方案范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

“服務中國大服裝”，是中捷在服裝行業(yè)將進入轉(zhuǎn)型調(diào)整的關鍵時刻提出的全新企業(yè)使命。這一使命，一方面界定了中捷服務對象――中國大服裝。這里，“大服裝”不僅涵蓋了服裝、服飾、針織、被褥、家飾、鞋帽、皮具等需要縫紉機的產(chǎn)業(yè)，而且彰顯了中國服裝業(yè)乃中國傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)、世界服裝制造大國的地位，并將中國服裝與縫制機械這兩個同處于服裝產(chǎn)業(yè)鏈的行業(yè)通過企業(yè)文化鏈接到一起。另一方面揭示了中捷在為中國大服裝提供縫制設備的同時，還將致力于為中國大服裝提供一體化解決方案，并朝著縱向戰(zhàn)略聯(lián)盟的方向發(fā)展的新思維，這是企業(yè)突破產(chǎn)業(yè)邊界、凸顯產(chǎn)品差異、延伸產(chǎn)品價值鏈的一種發(fā)展趨勢，也是企業(yè)文化理念在縫制機械行業(yè)的一次突破。

“從行業(yè)來看，中捷屬于制造業(yè)，專注為服裝行業(yè)提供縫制設備，但從產(chǎn)業(yè)鏈來看，中捷又屬于服務業(yè)，專心為服裝產(chǎn)業(yè)服務?！弊鳛橹薪荨暗谝环肇熑稳恕钡墓究偨?jīng)理徐仁舜的一番話，可說是對中捷企業(yè)使命的一次最恰切的注解。在徐總看來，中國服裝與縫制機械兩大行業(yè)之間有著一衣帶水的天然親密性，彼此都是大服裝產(chǎn)業(yè)鏈中最重要的上下游產(chǎn)業(yè)。正是這種唇齒相依的親密關系，把中捷與中國服裝協(xié)會及其“中國服裝品牌年度大獎”聯(lián)系在一起。

2013年11月15日，中捷打破行業(yè)五年制贊助慣例，在繼2005年開始連續(xù)贊助五屆“中國服裝品牌年度大獎”之后，再次捷足先登，與中國服裝協(xié)會達成“全面戰(zhàn)略合作”關系并獨家冠名贊助第10-15屆“大獎”。與首次牽手不同的是，中捷的興趣已從商業(yè)贊助升級到“全面戰(zhàn)略合作”。在這一宏大命題的指引下，中捷將以更加契合、更加豐滿的合作方式，借助中國服裝行業(yè)最高平臺，在繼續(xù)促進“品牌貢獻率”、“科技貢獻率”建設的同時，著力推進“品質(zhì)服務貢獻率”提高，藉以全面增進“大獎”自身品牌及其獲獎品牌的含金量，從而促進中國大服裝產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)“自主品牌”之間的融合共生、協(xié)同發(fā)展，為迎接中國服裝行業(yè)的復興提供持續(xù)原動力。

篇(2)

河南省服裝行業(yè)協(xié)會會長李國松、執(zhí)行會長李剛、常務會長秦自成等領導，以及鄭州領秀服飾有限公司總經(jīng)理陳勇斌、鄭州婭麗達服飾有限公司董事長趙孫立、鄭州云頂服飾有限公司董事長劉濤等600多家河南企業(yè)代表參加了會議。

會上，李剛作了以“深入推進‘五大工程’，推動落地重大項目，加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級”為主題的“河南省服裝行業(yè)2014年工作要點”報告，并邀請鄭州逸陽服飾電子商務代表進行經(jīng)驗推廣交流。會議宣告了河南服裝“電商聯(lián)盟”成立，鄭州逸陽服飾董事長劉濤任首屆理事長。

本次會議充分展示了鄭州逸陽服飾電子商務自2010年至今的發(fā)展成果，讓與會人員對電子商務的發(fā)展方向及目標有了更為深刻的認識，不少服裝企業(yè)希望加入電商聯(lián)盟，以期謀求更大的發(fā)展空間，同心同力將河南的電商行業(yè)和服裝業(yè)做大做強。

電商力拓線上渠道

2014年，將是河南服裝業(yè)新的歷史起點。本次會議成立的河南電商聯(lián)盟是由360搜索鄭州營銷公司、阿里巴巴鄭州產(chǎn)業(yè)帶、鄭州逸陽品牌女褲等30家成員單位發(fā)起，由河南省內(nèi)從事電子商務行業(yè)的個體商戶、企業(yè)、教育機構、學術機構、社會團體以及行業(yè)組織等行業(yè)自愿組成的，已有百余家河南省服裝企業(yè)加入的聯(lián)盟組織。

電商聯(lián)盟的組建，將使河南服裝品牌在河南省政府有關部門的支持下，擁有系統(tǒng)化、規(guī)?；碾娮由虅珍N售平臺，可以更加快速地拓寬服裝企業(yè)營銷渠道。電商聯(lián)盟甄選了優(yōu)秀的電子商務平臺服務商，為企業(yè)提供全方位、多層次的網(wǎng)絡營銷，“大淘寶”全網(wǎng)營銷解決方案，“指尖精品店”微營銷移動互聯(lián)應用服務，順應大數(shù)據(jù)時代，幫助服裝企業(yè)在更高起點上快速發(fā)展。

“電子商務已成為傳統(tǒng)服裝企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型不可或缺的渠道。利用電商平臺，中小服裝企業(yè)可降低超過一成的運營成本，提高15%左右的市場份額?！崩顒傉f。

電商聯(lián)盟成立以后，將在鄭州航空港經(jīng)濟區(qū)建立占地超過300畝的河南服裝電子商務物流園區(qū)。這個集商務辦公、商品展示、訂單處理、數(shù)據(jù)中心、倉儲配送中心、電商培訓、配套公寓、文化餐飲、娛樂休閑等模塊于一體的電子商務平臺物流園區(qū)，抓住鄭州航空港經(jīng)濟區(qū)的建設機遇，為中部區(qū)域營造了發(fā)展電子商務的氛圍，打造出了電子商務服務商圈。這里將有專門的物流集散地，可容納至少300個商家，更加便于河南服裝企業(yè)之間互動交流，更大程度上優(yōu)化了電子商務的便捷性。

中國紡織工業(yè)聯(lián)合會名譽會長杜鈺洲曾指出，電商對實體商鋪存在一定的沖擊，但長遠來看，線上線下又是優(yōu)勢互補、相互助推的，電商簡化了中間環(huán)節(jié)，將更多的優(yōu)勢資源直接呈現(xiàn)于消費者的面前。消費者獲益，就是企業(yè)開拓市場的根基，也是企業(yè)發(fā)展的源頭。

逸陽電子商務中心成立于2011年3月，從3個人的小組織已成長為150人的電商團隊。在2013年淘寶“雙11”活動中，逸陽女褲達到全網(wǎng)日銷售3000萬元的銷量，其中逸陽旗艦店日銷售額2500多萬元，比2012年同比增長90%，成為天貓女褲行業(yè)的領導品牌。

“五大工程”保駕護航

本次會議中，李剛結合黨的十八屆三中全會放出的一系列政策紅利，確定了河南省服協(xié)未來一年的工作方向，深入推進“五大工程”，科學謀劃，主動作為，推動河南服裝快速發(fā)展。

具體包括：深入推進“巧媳婦工程”。2013年全行業(yè)有65家“巧媳婦”示范企業(yè)，企業(yè)用工“三難”問題得到妥善解決，而且生產(chǎn)能耗有效下沉。在2014年，將新增300個示范工廠，遍布全省30個市、縣，安置20萬青壯年婦女就業(yè)。

深入推進“安家工程”。2013年累計走訪企業(yè)3000余家，收回調(diào)研表2800余份，需求工業(yè)廠房面積近500萬平方米，倉儲物流、電子商務需求100萬平方米，意向投資額約為100億元。目前已為錦榮置業(yè)、中金匯仁服裝孵化園等導入安家工程。今年預計建設12個園區(qū)及新型市場，落地14個項目，占地9000畝，建成300萬平方米廠房。

深入推進“品質(zhì)高提升工程”。建設河南品牌服裝質(zhì)量保證體系，加強產(chǎn)品質(zhì)量建設。繼續(xù)實施品牌戰(zhàn)略，提高品牌知名度，爭取推薦20個優(yōu)質(zhì)企業(yè)申報“河南省名牌產(chǎn)品”和“河南省著名商標”，推薦3～5個優(yōu)秀品牌申報“中國馳名商標”。

深入推進“信用合作融資工程”。行業(yè)于2013年成立河南省服裝行業(yè)協(xié)會城市商業(yè)信用合作社，累計為130家企業(yè)放貸5.2億元，截至2013年底，共為河南服裝生產(chǎn)和流通企業(yè)放貸7億元。2014年計劃發(fā)起成立服裝行業(yè)發(fā)展基金，為中小企業(yè)建立以“政策牽頭、行業(yè)主導、企業(yè)共建”的新型模式化融資服務平臺。

深入推進“新型市場拓展工程”，建立“電商聯(lián)盟”。全力打造河南服裝“云銷售”技術平臺，在新興城鎮(zhèn)和城中村實行“一條街、一座城”的發(fā)展模式。

點線面發(fā)展共創(chuàng)繁榮

本次會議還就河南當前經(jīng)濟發(fā)展狀況，對實體商鋪的發(fā)展進行了“點線面”式的系統(tǒng)規(guī)劃，即一個店、一條街、一座城的發(fā)展思路，建設特色新興商業(yè)模式，讓休閑購物走進生活。

在新興社區(qū)打造“休閑娛樂一條街”。伴隨著河南省住宅地產(chǎn)日趨成熟、新興城鎮(zhèn)化和城中村改造、新興農(nóng)村社區(qū)建設，當?shù)赜楷F(xiàn)出大量的新興市場和專業(yè)街區(qū)，這為服裝產(chǎn)品提供了新的機遇。這一項目充分整合業(yè)內(nèi)資源，以區(qū)域內(nèi)和周邊居民為主要服務對象，以一定地域的居住區(qū)為載體，以便民、利民為宗旨，以提高居民生活質(zhì)量、滿足居民綜合消費為目標，提供日常生活需要的商品和服務的屬地型商業(yè)，滿足人們生活、購物、文化、觀光等多種需求。

河南服協(xié)新興市場拓展工程辦公室負責人李文杰認為，社區(qū)商業(yè)街具有四大優(yōu)勢：第一，商鋪講究“成行成市”，社區(qū)商業(yè)街整體打造特色商鋪；第二，商業(yè)街相對傳統(tǒng)社區(qū)商業(yè)內(nèi)容更加豐富，購物休閑，兩全齊美；第三，社區(qū)商業(yè)街適合現(xiàn)代人的生活方式，提高了消費質(zhì)量和生活質(zhì)量；第四，社區(qū)商業(yè)街擁有固定的客流，開發(fā)商也具備一些優(yōu)惠政策，可謂“錢景”廣闊。

在縣級城市鑄就“購物生活一座城”。河南省正處在縣域發(fā)展規(guī)劃的初級階段，縣域核心商業(yè)區(qū)提升空間巨大，而河南省內(nèi)服裝品牌終端店面普遍存在“小而散”的問題，品牌價值得不到充分體現(xiàn)。

篇(3)

1.網(wǎng)絡營銷渠道定義

網(wǎng)絡營銷是網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式，是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡、電腦通信技術和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標的一種營銷方式。網(wǎng)絡營銷渠道就是商品和服務從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移過程的具體通道或路徑。完善的網(wǎng)絡銷售渠道應該有訂貨、支付和配送三大功能。

2.網(wǎng)絡營銷渠道分類

網(wǎng)絡營銷渠道分為網(wǎng)絡直銷和間接網(wǎng)絡營銷兩者類型。

網(wǎng)絡直銷是指企業(yè)通過自建電子商務網(wǎng)站或在商城開設直營網(wǎng)店，進行產(chǎn)品銷售。該模式擁有完善的訂貨、支付和配送系統(tǒng)，顧客可以通過網(wǎng)絡站點直接訂貨。此外企業(yè)與金融服務機構合作進行支付結算，簡化了資金流問題。在配送方面，企業(yè)可以利用網(wǎng)絡技術構造高效物流系統(tǒng)或與專業(yè)物流公司合作建立完善物流體系。

網(wǎng)絡間接營銷渠道是指企業(yè)通過授權、的形式，讓其他的企業(yè)或個人在網(wǎng)絡銷售企業(yè)產(chǎn)品。網(wǎng)絡間接營銷渠道只需要一個中間環(huán)節(jié)。從而大幅度提高了營銷渠道的銷售效率，降低了渠道建設的成本，更易于企業(yè)對渠道進行掌控。

二、服裝企業(yè)網(wǎng)絡營銷渠道建設分析

1.服裝企業(yè)網(wǎng)絡營銷渠道建設必要性分析

（1）市場分析

根據(jù)艾瑞咨詢研究數(shù)據(jù)顯示，2009年中國服裝網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模已達308.7億元，同比增長81.5%。2012年已經(jīng)突破800億元。預計到2015年將有望突破1500億元?；诖耍袊b企業(yè)將設網(wǎng)絡營銷渠道勢在必行。

服裝行業(yè)主要經(jīng)歷三個階段：第一，企業(yè)大規(guī)模的生產(chǎn)階段；第二，生產(chǎn)向外轉(zhuǎn)移，制造業(yè)地位下降，零售商開始占據(jù)主導；第三，零售商飽和，主導權開始向消費者轉(zhuǎn)移。目前，我國服裝行業(yè)處于第二階段，產(chǎn)能嚴重過剩，企業(yè)若想突圍，須將重點放在銷售終端的建設上。對于傳統(tǒng)中小型服裝企業(yè)，自建渠道相當困難。然而有了互聯(lián)網(wǎng)，及網(wǎng)上支付平臺和物流配送體系的完善，讓更多的服裝生產(chǎn)制造企業(yè)直面終端消費成為現(xiàn)實。

（2）消費者分析

①網(wǎng)絡購物成趨勢

根據(jù)CNNTC《第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2014年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達到6.49億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%，在6.49億網(wǎng)民中，網(wǎng)購用戶規(guī)模達到了3.56億。由此可見，我國網(wǎng)民網(wǎng)絡購物的習慣已基本形成。這為服裝企業(yè)建設網(wǎng)絡營銷渠道提供了堅實的用戶基礎。

②消費個性化

消費者的行為也在發(fā)生巨大變化，日趨個性化。企業(yè)只有迎合消費者個性化需求，才能夠把握競爭優(yōu)勢。在傳統(tǒng)的營銷渠道中，個性化消費很難得到滿足。但是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使企業(yè)滿足個性化消費成為可能。利用網(wǎng)絡信息的便利性，消費者可以便捷全面了解到商品的市場價格、款式、售后服務等信息，通過理性分析，制定個性化決策。

③消費主動化

過去消費者一直處于被動地位，企業(yè)生產(chǎn)什么就只能買什么，缺乏主動性。但現(xiàn)在，消費者不再是企業(yè)產(chǎn)品被動的接受者?；ヂ?lián)網(wǎng)給予了消費者更多的選擇權和參與權，他們通過互聯(lián)網(wǎng)積極的參與到企業(yè)產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)和銷售各環(huán)節(jié)中。

④消費效率化

現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，導致越來越多的消費者沒有很多的空閑時間去逛街購物。而沒有時間和空間限制的網(wǎng)絡購物就成為時下消費者的首選。他們不需要花費半天或一天的時間去外面買一件衣服，只需要在家里坐在電腦旁邊花上幾分鐘就可以輕松搞定。

2.服裝企業(yè)網(wǎng)絡營銷渠道建設的可行性分析

（1）技術可行性

①物流

企業(yè)建設網(wǎng)絡營銷渠道，物流是一個很關鍵的因素。對于大多數(shù)企業(yè)而言，自建物流不切實際。但是，中國物流業(yè)的發(fā)展速度是有目共睹的，尤其是快遞業(yè)。2006年我國物流改革時，快遞業(yè)務量僅為10件，到2014年已經(jīng)達到140億件，8年增長了14倍。目前，我國物流企業(yè)大約8000家，快遞網(wǎng)絡正由東部向西部、城市向郊區(qū)迅速擴展。

對于以往物流業(yè)中存在的延誤、丟件等問題，有關部門正在研究推動解決快遞車輛通行、征地融資、技術改造等重點問題。國家郵政部門也正在積極推進快遞服務升級，完善以“公眾滿意度、時限準時率、用戶申訴率”三項快遞服務評價體系，以解決物流體系中存在的重點問題。

②資金流

資金流就是營銷渠道成員間隨著商品實物及其所有權的轉(zhuǎn)移而發(fā)生的資金轉(zhuǎn)移過程。在網(wǎng)絡上，資金流是通過網(wǎng)絡支付體系實現(xiàn)的，包括網(wǎng)銀支付和第三方支付平臺支付。

目前，我國的網(wǎng)絡支付體系日漸完善：在支付工具選擇上，有支付寶、財付通、銀聯(lián)在線支付、快錢等多種在線支付工具；在規(guī)模上，截止2014年底，中國第三方在線市場交易規(guī)模達到15328.8億，同比增長112.7%；在安全上，我國網(wǎng)絡安全環(huán)境明顯改善，2008年中國互聯(lián)網(wǎng)中毒率世界排名第一，如今根據(jù)“易觀國際”調(diào)查顯示，我國目前網(wǎng)絡支付賬戶安全問題的用戶比不到0.05%。

（2）法律性

近年來，政府一直在推進對電子商務的監(jiān)管力度，以促進其健康、快速發(fā)展。2008年7月，北京工商局通過了《關于貫徹落實〈北京市信息化促進條例〉加強電子商務監(jiān)督管理的意見》，要求電子商務經(jīng)營者辦理營業(yè)執(zhí)照、提供信息公示鏈。同期，國家郵政局公布并施行《快遞市場管理辦法》，加強對快遞市場監(jiān)管。

近期我國又有不少電子商務相關法規(guī)出臺，中國的電子商務市場已經(jīng)日益范化，所以目前服裝企業(yè)在網(wǎng)絡上開辟營銷渠道非常便利，并且受到相關法律的保護。

（3）經(jīng)濟性

當前國內(nèi)服裝企業(yè)較多采用網(wǎng)絡中間商渠道模式，企業(yè)無需花費大量資金自建B2C網(wǎng)站和物流配送系統(tǒng)，成本相對低廉。但其開展網(wǎng)絡營銷渠道卻能攫取巨大經(jīng)濟效益：

①提升企業(yè)知名度，增加購買機會。

②降低交易成本，提升營銷效率。

③降低員工成本。

④提升企業(yè)信息化程度。

⑤提高企業(yè)的管理水平和服務水平，從而增強企業(yè)的競爭力。

⑥增強了企業(yè)與客戶的交流，提升顧客的忠誠度。

⑦形成規(guī)模效益。

三、我國服裝企業(yè)網(wǎng)絡營銷渠道的建設策略

1.產(chǎn)品分析

服裝企業(yè)在建設網(wǎng)絡營銷渠道時，須對服裝的適用性進行深入分析，研究發(fā)現(xiàn)，適合在網(wǎng)上銷售的服裝具備以下特點：

（1）服裝標準化程度高：因顧客無法試穿，只能觀看圖片來評判商品，所以網(wǎng)銷服裝標準化程度高。此外還必須具備完善的評價標準，如肩寬、身高、腰圍等。

（2）服裝的價格偏低：基于網(wǎng)絡渠道特性和我國消費者特定觀念，目前國內(nèi)各大網(wǎng)站上銷售的服裝價格都普遍較低。如果價格太高，消費者寧愿去商場里進行購買。

（3）流行時尚為主：我國網(wǎng)購服裝產(chǎn)品群體以年輕人為主，而年輕人的消費傾向趨于流行時尚，即流行時尚衣服應為網(wǎng)絡銷售主流。

2.網(wǎng)絡營銷渠道選擇

選擇網(wǎng)絡營銷渠道時，服裝企業(yè)需要明確市場動機，是想通過網(wǎng)絡營銷渠道增加服裝的銷售，還是品牌推廣。根據(jù)動機，選擇合適的網(wǎng)絡營銷渠道?，F(xiàn)根據(jù)當前我國服裝行業(yè)主要企業(yè)類型及其特點，給予了以下四種不同方案：

方案一（知名品牌企業(yè)）：（1）建立自己的官方網(wǎng)站商城和淘寶商城等平臺的旗艦店，作為網(wǎng)絡營銷的制高點，短期內(nèi)不以銷售規(guī)模為直營業(yè)務的考核目標。（2）供貨給主流B2C商城，并發(fā)展B2C市場授權渠道，共同構成其網(wǎng)上零售渠道布局。

方案二（中小型企業(yè)）：建立官網(wǎng)直營渠道和淘寶商城的直營旗艦店，以營銷帶動銷售，追求品牌與業(yè)績的同步增長。

方案三（出口型企業(yè)）：供貨給主流B2C廠商和網(wǎng)購平臺的大型賣家，以實現(xiàn)快速的銷售覆蓋，并逐步提升品牌知名度。

方案四（新進入中國市場的國外企業(yè)）：在淘寶等網(wǎng)民聚集的網(wǎng)上零售平臺開設旗艦店，快速提升消費者對品牌的認知度。

3.支付和物流方案選擇

（1）支付方案

企業(yè)如果在國內(nèi)電子商務平臺上開設旗艦店，則無需花費心思來選擇合適的支付體系。目前國內(nèi)的電子商務平臺都有自己完善的支付體系，如淘支付寶和財付通等。如果自建官網(wǎng)商城，則可以選擇第三方支付體系。當前國內(nèi)有支付寶、財付通、銀聯(lián)在線支付、快錢等多個第三方支付平臺。

（2）物流配送方案

根據(jù)我國目前物流發(fā)展狀況，有以下三種物流配送方案可供服裝企業(yè)選擇：

方案一：自建物流配送系統(tǒng)

自建物流就是企業(yè)自行組建物流配送系統(tǒng)，在全國建立幾個大型的配送中心，當網(wǎng)上產(chǎn)生訂單后，直接通過附近的配送中心將物品快遞給客戶。如果企業(yè)對物流的要求較高，并且自身的實力允許，可以采取此種物流模式。

方案二：第三方物流

第三方物流是指企業(yè)與第三方物流企業(yè)進行合作，將本企業(yè)的物流交由外部企業(yè)完成的物流活動。在第三方物流活動中，委托企業(yè)把貨品存放到第三方物流企業(yè)的物流中心，其存貨又委托企業(yè)持有，第三方物流企業(yè)不擁有貨物的所有權，主要為委托企業(yè)提供存貨管理和物流配送服務。在我國的服裝企業(yè)中，目前采用第三方物流模式的企業(yè)很少，因為第三方物流模式難以達到企業(yè)快速響應消費者需求的目的。

方案三：EMS、快遞系統(tǒng)

這種方案就是指當企業(yè)在網(wǎng)上產(chǎn)生訂單的時候，就把貨品交給EMS或快遞公司，由他們送給客戶。該方案區(qū)別于第三方物流的是，它并沒有將企業(yè)的配送業(yè)務外包給某個公司，也沒有租用物流企業(yè)的物理中心，貨物都是儲存在自己的倉庫里，當有需要的時候才將貨品交給快遞公司。這種方案是目前服裝企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷渠道選用最多的配送模式，因為它并不需要很大的前期投入成本，即需即送，并且效率很高。

4.網(wǎng)絡營銷渠道管理

服裝企業(yè)建立網(wǎng)絡營銷渠道后，必須積極進行管理，避免渠道成員產(chǎn)生沖突?？赡墚a(chǎn)生的沖突有：網(wǎng)絡中間商與傳統(tǒng)分銷商之間的沖突；網(wǎng)絡直營渠道與傳統(tǒng)分銷商之間的沖突；網(wǎng)絡直營渠道與網(wǎng)絡中間商之間的沖突。為了避免渠道沖突，企業(yè)可從以下方面著手。

渠道沖突不可避免。而且適當?shù)臎_突可以是管理者認識到渠道中存在的問題，從而提高渠道績效，因此正確方法不是要消除沖突而是對沖突進行有效管理，首先就是要對渠道沖突做前期防范工作。

首先，做好網(wǎng)絡營銷渠道戰(zhàn)略設計和組織工作，確定網(wǎng)絡營銷渠道的建設目的和目標。并且采取合適的甄別方法選擇好的網(wǎng)絡中間商，服裝企業(yè)選擇網(wǎng)絡中間商時要遵循一些基本原則：中間商要有良好的合作意愿；中間商要認同本企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品；中間商要有敬業(yè)精神。

篇(4)

服裝企業(yè)的另一線生機

在我國，紡織工業(yè)能力的80％集中在沿海地區(qū)，出口依存度超過30％，并且出口讀市場近50％集中在歐盟、美國和日本，很容易受到經(jīng)濟危機和反傾銷的威脅。

2008年的事實證明了這一點，來勢洶涌的全球經(jīng)濟危機使我國各大外向型行業(yè)遭受了巨大的打擊，服裝行業(yè)首當其沖，行業(yè)整體產(chǎn)量減半，數(shù)以萬計的服裝出口企業(yè)倒閉，2／3的服裝企業(yè)在虧損中苦苦支撐。與此相反的是，內(nèi)向型品牌服裝企業(yè)卻有不少還實現(xiàn)了快速增長，如美邦、七匹狼、報喜鳥等平均營業(yè)收入增速達到70％，營業(yè)利潤增速超過了100％。

在此背景下，中央的10項刺激內(nèi)需的政策中就有一項政策是有關紡織服裝業(yè)，扶持以出口為主的服裝紡織企業(yè)進行技術創(chuàng)新，應對外部需求的減少。

除了危機之外，還有許多因素導致服裝出口受到越來越嚴峻的挑戰(zhàn)。

因此，如何開拓國內(nèi)市場、打造自主品牌、進行自主創(chuàng)新，成為中國服裝行業(yè)和政府部門共同關注的問題，也是服裝企業(yè)另一線生機。大趨勢不可逆轉(zhuǎn)，但是，這也是擺在眾多企業(yè)面前的一道難題。因為，當企業(yè)家真正考慮轉(zhuǎn)向內(nèi)銷時，會遇到一系列難以破解的困局，比如：做OEM還是自主品牌、如何打造自主品牌、走經(jīng)銷還是直銷、做哪些產(chǎn)品線、渠道如何規(guī)劃、渠道之間的沖突怎么辦、串貨怎么辦、價格體系混亂怎么辦、缺乏經(jīng)驗和人才怎么辦?

破解服裝業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的十大困局

外向型企業(yè)通常具有產(chǎn)品質(zhì)量好、企業(yè)信用好、生產(chǎn)能力強、成本控制好、具有一定的規(guī)模和資金實力等優(yōu)勢；同時也有無自主品牌(OEM)、營銷和研發(fā)設計能力不足、對國內(nèi)市場非常陌生等劣勢。經(jīng)營模式以訂單為主、管理模式以生產(chǎn)管理為主。

面對內(nèi)銷完全不同的國內(nèi)市場，外向型企業(yè)往往會一大堆問題，不知該從何下手。這就需要從商業(yè)模式、戰(zhàn)略、營銷、保障體系來系統(tǒng)地思考問題、理順關系、找到答案。

作為后入國內(nèi)市場者，外向型企業(yè)不能采取與占據(jù)市場多年的競爭對手一樣的市場策略，走傳統(tǒng)的市場開拓之路，而要在商業(yè)模式上創(chuàng)新，以領先于對手；在戰(zhàn)略定位上提升，以求起點更高；在營銷策略上出奇，以后來者居上。

安心做OEM還是花血本打造自主品牌問題本質(zhì)：商業(yè)模式和公司戰(zhàn)略的選擇

解決方案：其一，選擇適合自己且相對領先的商業(yè)模式，如果離行業(yè)領先商業(yè)模式尚有距離，就選擇最靠近且相對領先的模式，然后逐步遷移；其二，根據(jù)客戶、競爭者、資本市場的期望、股東期望來重新設計公司戰(zhàn)略、產(chǎn)品品牌和組織架構，要做到一出生其起點就比對手高，總之，要把握宏觀大勢，看透行業(yè)本質(zhì)，提升戰(zhàn)略定位，力求順勢而為。比如，我們?yōu)槟砄EM企業(yè)設計的商業(yè)模式遷移路徑是：OEM--ODM--OBM-前向整合渠道一口盟連鎖專賣和電子商務。

缺乏國內(nèi)市場經(jīng)驗。不知從何下手

問題本質(zhì)：市場研究、目標客戶調(diào)研

解決方案：先做市場研究和目標客戶調(diào)研，描繪出準確完整的國內(nèi)市場藍圖，從而能夠清晰的明確目標市場和渠道路徑。在必要的情況下，可以借助國內(nèi)咨詢公司的市場經(jīng)驗和商業(yè)智慧。

如何規(guī)劃產(chǎn)品線?

問題本質(zhì)：市場細分、選擇與產(chǎn)品線規(guī)劃

解決方案：按照市場導向的營銷體系，對市場進行細分、選擇與科學覆蓋；對目標客戶、中間商和競爭者進行購買行業(yè)為研究和市場調(diào)研，從而設計有針對性的產(chǎn)品和營銷組合。

產(chǎn)品不適合國內(nèi)市場。價格過高怎么辦?如何開發(fā)適合國內(nèi)市場的暢銷產(chǎn)品?

問題本質(zhì)：研發(fā)模式、產(chǎn)品設計與定價

解決方案：按照市場導向的營銷體系，新品開發(fā)模式也要以客戶需求為導向。從市場調(diào)研、概念形成、產(chǎn)品設計與研發(fā)到新產(chǎn)品定價、推廣、上市，全線都要以客戶為導向，引入客戶參與到整個流程，才能開發(fā)出更為暢銷、更具競爭力的產(chǎn)品。

后發(fā)劣勢、沒有客戶關系與渠道資源積累怎么辦?

問題本質(zhì)：營銷組合與經(jīng)銷商政策

解決方案：采取目標客戶最希望的差異化營銷組合和經(jīng)銷政策，提供獨特的品牌價值和渠道支持，才能搶到別人的渠道和最終客戶資源，因為這一過程很象戀愛過程中的挖墻角行為，可稱之為戀愛式營銷。

在國內(nèi)缺乏品牌知名度怎么辦?原來做OEM，不知該如何打造自主品牌。

問題本質(zhì)：品牌建設和市場推廣

解決方案：仍以市場導向為原則，按照目標客戶群的品牌偏好進行品牌定位和市場推廣，策劃有針對性的市場活動，一炮打響全國。并不一定要做大投入的電視廣告，直接命中目標的推廣方式往往可以成本更低，卻達到事半功倍的效果。

采取何種橫式開拓國內(nèi)市場，經(jīng)銷或直銷?

問題本質(zhì)：渠道模式選擇

解決方案：按照前面繪制的市場藍圖，清晰定位目標市場和渠道路徑，從而進行渠道模式選擇，最經(jīng)濟高效的把產(chǎn)品送到目標客戶手上。

因為出口企業(yè)在國內(nèi)沒有直銷渠道，也沒有渠道資源積累，所以通常需要與各地經(jīng)銷商進行深度結盟，讓利于經(jīng)銷商，全方位幫助他們，同時借他們的力量來開拓國內(nèi)市場。

如何進行渠道選擇，走哪些渠道?選擇幾級市場?先做哪些區(qū)域?終端如何管理?

問題本質(zhì)：渠道規(guī)劃、終端管理

解決方案：其一。按照市場導向原則，進行科學的渠道規(guī)劃，對渠道的三個度(寬度、廣度與深度)進行設計，其中包括區(qū)域的選擇；其二，建立利益高度一致的渠道體系，采取多方共贏的聯(lián)盟戰(zhàn)略，避免渠道之間的內(nèi)部競爭，對于服裝行業(yè)，目前主要權重還在傳統(tǒng)渠道，但網(wǎng)絡等新興的渠道增長很快，可以傳統(tǒng)渠道為主，新興渠道為輔，建立一體兩翼的渠道體系；其三，統(tǒng)一終端形象，進行管理提升，進行終端活化，以攔截客戶。

缺乏熟悉國內(nèi)市場的人才，沒人能操盤怎么辦?

問題本質(zhì)：組織與人才困境

解決方案：用軟硬件條件吸引熟悉國內(nèi)市場的人才加盟；通過咨詢項目培養(yǎng)關鍵人才；通過咨詢公司和獵頭推薦關鍵人才；請具有豐富的國內(nèi)市場實戰(zhàn)經(jīng)驗的專家或咨詢公司給國內(nèi)營銷團隊做系統(tǒng)的培訓。

國內(nèi)市場開拓的第一步做什么?如何快速打開局面?

問題本質(zhì)：搭建團隊，市場試點，以點帶面，迅速復制。

解決方案：結合資本市場期望、股東期望和客戶需求，重新設計公司戰(zhàn)略和營銷體系，建立國內(nèi)市場營銷團隊或銷售公司，選取某一城市進行試點，打造樣板市場，積累經(jīng)驗，迅速復制推廣。

鳳凰涅，期待新生

實際上，出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷之難，就難在國內(nèi)市場與國外市場有著巨大的區(qū)別，操作手法完全不同，對于外向型企業(yè)而言非常陌生，使得這類企業(yè)覺得問題非常多，還遠遠不止以上幾個，并且不成體系，眾說紛紜，不知從何下手，這讓不少外向型企業(yè)望而卻步，最終仍回歸外銷。

篇(5)

我們需要一個整體信息化應用解決方案

在論壇中，婷美集團副總裁戴賽鷹先生告訴我們，服裝生產(chǎn)本身的復雜性，再加上婷美在營銷模式上不斷創(chuàng)新，使目前業(yè)務數(shù)據(jù)量不斷龐大，從產(chǎn)品生產(chǎn)到分銷管理帶來很大困難。

要把如此復雜的一個系統(tǒng)管理好，唯一的出路只有做信息化的整體建構，通過信息化項目的整合給婷美的管理帶上一個新的臺階。因此，需用一個整體的信息化應用的解決方案，真正讓婷美集團的管理上水平。

從品牌商的角度構建信息化

婷美集團審計部總監(jiān)楊波先生談道，婷美需要的信息化軟件是要能夠滿足品牌商的要求，而不是生產(chǎn)商的要求，這個視角的差異對軟件的影響是非常大的。

因為婷美集團除了服裝(塑身，保暖、文胸，休閑服飾)，還有消防器材、汽車用品。因此，不可能每個行業(yè)公司買一個行業(yè)的軟件，這對一個企業(yè)來說是很難支撐這樣的軟件費用的，同時數(shù)據(jù)的整合也會非常困難。因此，必須選擇一個能夠滿足跨行業(yè)需求的軟件，以支持這個跨行業(yè)，跨地區(qū)的業(yè)務單元支持，并在這個基礎之上，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合。

此外，還要考慮執(zhí)行力，因為一個大型軟件并不是像買一個游戲軟件自己學習一下就可以了，一定需要由一個軟件公司提供一個非常強有力的實施支持，需要實施顧問根據(jù)軟件情況進行修改，進行匹配，這正是婷美選擇金蝶的原因。

婷美的信息化實現(xiàn)了什么目標?

金蝶集團婷美項目負責人夏佰秋女士說，目前是第一個階段就是婷美的總部，康美婷公司、天華公司以及婷美43家北京門店，8家上海門店運用EA實現(xiàn)應收應付，采購銷售，分銷，庫存，生產(chǎn)管理、零售管理以及BOS運行平臺等，最終達到預期效果。

婷美下一步的信息化規(guī)劃，一塊是非服飾的消防器材，汽車用品上ERP，一塊仍然是服裝的延續(xù)，婷美有關于分銷商的一些渠道庫存希望通過婷美的平臺，把分銷商裝入進去，渠道庫存能掌握的話，對企業(yè)生存是非常有價值的。

金蝶集團的優(yōu)勢在哪?

金蝶服裝行業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理程順祥先生談道，金蝶最強大的就是整個財務業(yè)務，包括協(xié)同的一體化管理，能夠?qū)Υ蛲I銷環(huán)節(jié)和財務管理環(huán)節(jié)，讓財務能夠融入到整個企業(yè)經(jīng)營過程中，能夠?qū)@個過程進行監(jiān)控。

金蝶BOS平臺，可以讓用戶通過簡單配置，配置出客戶的需求，比如想增加一個模塊或者什么功能，只要打開BOS平臺，可以自己定義這些東西，不需要請開發(fā)人員進行代碼的開發(fā)，這一塊對企業(yè)的擴展性，對企業(yè)的發(fā)展是一個很好的空間。

如果把金蝶給服裝企業(yè)帶來的變化做一歸納，這就是：

1　實現(xiàn)有效的計劃管理及預測；

2　實現(xiàn)采購作業(yè)管理及流程的管控；

3　優(yōu)化庫存結構，減少庫存浪費，降低庫存資金，提高周轉(zhuǎn)速度，訂單的交貨準確率。

未來的競爭將是信息化的競爭

金蝶軟件北京分公司總經(jīng)理王德強先生說，服裝企業(yè)要想做大做強，必須由價值鏈的低端轉(zhuǎn)向高端的設計和品牌發(fā)展。未來的競爭是整個產(chǎn)業(yè)鏈的競爭，是信息化的競爭。

現(xiàn)在不管是品牌運營商，制造商還是分銷商，彼此之間的聯(lián)系越來越密切，以婷美為例，他們的營銷模式不斷創(chuàng)新，不斷變化，市場供應管理已從單體企業(yè)競爭轉(zhuǎn)變成了產(chǎn)業(yè)鏈的競爭，從下游、中游到上游，一直到分銷商。

信息技術的使用促使企業(yè)競爭手段產(chǎn)生革命性變化，企業(yè)內(nèi)部與外部的關系及整個供應鏈管理，在信息系統(tǒng)幫助下才能高效協(xié)同運作。

篇(6)

【關鍵詞】服裝行業(yè)；服裝物流；物流信息化；ERP

一、服裝行業(yè)的特點以及服裝物流的提出

中國是世界上最大的服裝消費國，同時也是世界服裝產(chǎn)品出口大國。服裝行業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟的重要組成部分，它與人們的生產(chǎn)、生活、消費密切相關，是經(jīng)濟和社會發(fā)展水平的重要體現(xiàn)。在中國加入WTO后，我國迅速成為全球經(jīng)濟最活躍的發(fā)展中心，經(jīng)濟得到了快速發(fā)展、人民生活水平不斷提高，服裝行業(yè)也得到了快速的發(fā)展，其主要特點有以下幾種：

（一）勞動密集型行業(yè)，產(chǎn)品具有高附加值、高利潤

服裝行業(yè)屬勞動密集型行業(yè)，具有投資少、見效快、技術含量低，服裝款式經(jīng)常變換的特點。而服裝產(chǎn)品與其他產(chǎn)品相比，具有較高的利潤和附加值。特別是知名品牌服裝，其新產(chǎn)品的毛利潤率可達百分之幾百。

（二）消費需求個性化，但信息傳遞慢

當前，服裝的消費需求越來越趨于個性化。這既給服裝行業(yè)帶來了較大的機遇，使服裝行業(yè)有了更大的發(fā)展空間，同時也向服裝行業(yè)提出了挑戰(zhàn)，要求服裝行業(yè)加快信息化建設。在服裝行業(yè)，產(chǎn)品較為單一，業(yè)務簡單，但任務繁重，每天需要統(tǒng)計的單據(jù)量非常大，因此在信息的傳遞方面速度較慢，造成業(yè)務與財務的核算不能同步，難以保持一致。

（三）產(chǎn)品生命周期越來越短，經(jīng)營管理復雜

隨著生活水平的提高，人們對服裝的要求也不斷提高，越來越追求時尚。因此服裝產(chǎn)品的生命周期越來越短，賣不出的、過時的產(chǎn)品在價格上將大打折扣。這就要求服裝生產(chǎn)企業(yè)及時跟蹤顧客的需求，及時調(diào)整生產(chǎn)計劃以滿足顧客的需求。由于每件服裝都是以款式、顏色、尺碼定義的，使服裝的經(jīng)營管理很復雜。

（四）市場反應能力弱，品牌宣傳力度小，產(chǎn)品開發(fā)具有一定盲目性

與國外同類企業(yè)相比，中國服裝行業(yè)在市場的反應力方面及新產(chǎn)品的設計、創(chuàng)新，流通的速度方面，尤其在品牌的宣傳影響力方面還有一定的距離。產(chǎn)品開發(fā)對于服裝行業(yè)是重要的一面，其取決于設計師的優(yōu)秀設計與對市場銷售的分析、預測，但有些服裝企業(yè)只核算商品的品名和貨號，并不管理商品的顏色、款式、規(guī)格、版型。這樣，產(chǎn)品開發(fā)就存在一定的盲目性。

（五）生產(chǎn)、銷售管理自動化程度低，對原材料管理困難

根據(jù)《2005年中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》統(tǒng)計，我國紡織服裝業(yè)雖然2004年總體保持增長態(tài)勢，但從長期來看，其效益狀況卻難以改善。原因之一是我國服裝行業(yè)仍屬于勞動密集型行業(yè)，中小企業(yè)居多，自主品牌少，生產(chǎn)、銷售管理自動化程度低，管理水平不高，制造商與銷售商之間的信息共享程度不夠。行業(yè)中的生產(chǎn)流程具有連續(xù)性的特點，工序較為復雜，單位價值較低，因此，難以對其原材料進行管理。

（六）國際貿(mào)易持續(xù)增長

服裝行業(yè)多年來一直是我國出口創(chuàng)匯大戶，并且保持著持續(xù)增長的態(tài)勢。發(fā)達國家商業(yè)管理的自動化和倉儲物流的信息化、標準化對我國服裝行業(yè)的信息化建設有著重要影響，一定程度上對我國服裝產(chǎn)品出口造成了信息技術壁壘，給我國服裝行業(yè)提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。

近年來，中國服裝行業(yè)發(fā)展迅猛，取得了令世人矚目的進步，但同時由于這個行業(yè)具有投資少、見效快等特點，服裝店的數(shù)量在猛增。服裝生產(chǎn)企業(yè)面臨著異常激烈的競爭，它們必須在提高服務水平的同時降低成本以達到提高利率的目的。因此，眾多服裝企業(yè)都在需求減少成本的新途徑。此時，我們就不能不提到服裝物流了。

二、服裝物流中存在的問題

服裝物流是現(xiàn)代物流學科在紡織服裝業(yè)的具體應用。是一門新興的交叉學科。在我國千千萬萬服裝加工企業(yè)里，人們往往重視設計和生產(chǎn)，而作為對服裝生產(chǎn)系統(tǒng)提供的、支持的、必不可少的物流系統(tǒng)則沒有受到重視。隨著現(xiàn)代物流管理理念、方法、技術的進步和廣泛應用，服裝生產(chǎn)加工企業(yè)開始關注自身的物流系統(tǒng)。服裝物流中常見的問題可以歸結為以下幾點：

（一）市場快速反應機制問題

服裝本身具有強烈的季節(jié)性和短暫的流行周期，如果企業(yè)市場反應速度慢，在激烈的市場競爭中，它將付出慘重的代價。很多企業(yè)的產(chǎn)品僅僅停留在流通的中間環(huán)節(jié)，根本沒有達成現(xiàn)實的銷售，庫存和現(xiàn)金流嚴重制約了企業(yè)發(fā)展。

（二）單品管理問題

單品管理是對服裝企業(yè)供應鏈中貨品管理的細化。單品管理思想，就是在整個生產(chǎn)、營銷、物流環(huán)節(jié)中，將每件貨品細分到品種、款、色、碼、價、面料質(zhì)地等。通過單品管理，可提高貨品周轉(zhuǎn)率，增加貨品調(diào)撥次數(shù)，大大降低滯銷品庫存，加快暢銷品追單反應速度。（三）多品種、小批量趨勢問題

服裝市場的發(fā)展演化，越來越顯示出多品種、小批量趨勢，而這種趨勢也必將影響服裝企業(yè)供應鏈管理的方方面面。如何滿足服裝產(chǎn)品的這種多品種、小批量的發(fā)展趨勢，需要服裝企業(yè)、物流公司共同努力，建設共同配送系統(tǒng)，通過設存儲配送中心等現(xiàn)代物流設施來實現(xiàn)。

（四）合理庫存問題

現(xiàn)代物流的一個根本理念就是要盡量降低庫存，直至零庫存。但是，沒有庫存對于正常運作的服裝企業(yè)來說是根本不可能的。對服裝企業(yè)來說，庫存控制的目標不是消滅庫存，而是如何合理控制庫存。合理庫存的一個基本準則是將庫存盡量集中在暢銷產(chǎn)品。根據(jù)20/80法則，服裝產(chǎn)品的銷售中，20%的產(chǎn)品貢獻了80%的利潤，因此服裝產(chǎn)品的庫存應該首先保證這其中的20%的產(chǎn)品，即為企業(yè)帶來銷售，帶來利潤的20%的款式，這些產(chǎn)品的庫存是必要的，不可或缺的庫存量。即使是位列20%的服裝產(chǎn)品，企業(yè)也應當適當控制庫存，或者配合銷售部門的推廣、促銷活動安排，及時在不同門店、倉庫之間調(diào)配，將庫存集中到促銷活動輻射區(qū)。

三、服裝物流信息化

對于服裝企業(yè)來說，每個企業(yè)的物流解決方案都各有特點，不盡相同。因此，它們對于物流系統(tǒng)的要求也不相同，不過解決途徑卻始終不離一點：物流管理信息化。所有的解決方案都是圍繞著信息化這一點來發(fā)展的，但是物流要信息化必須先搭建一個有效的、高速運轉(zhuǎn)的物流系統(tǒng)。

服裝企業(yè)物流信息化是服裝企業(yè)供應物流、生產(chǎn)物流、銷售物流的結合與統(tǒng)一，它貫穿于企業(yè)物流的各個環(huán)節(jié)。正是因為有了物流的信息化，現(xiàn)代物流才有了生命。物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化，物流領域網(wǎng)絡化的基礎也是信息化。這些都需要高科技的信息技術的支持，例如：條形碼技術、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、銷售時點系統(tǒng)（POS）。

企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)是物流信息化的集中體現(xiàn)。ERP在國外已取得了輝煌的成就，實踐證明這是一種先進的管理模式，能給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。近年來，在中國的企業(yè)界掀起了一股ERP的熱潮。ERP系統(tǒng)是今后中國企業(yè)信息化的重點，服裝行業(yè)ERP系統(tǒng)的應用是發(fā)展趨勢之一。

（一）服裝企業(yè)需要ERP

通過對眾多的服裝企業(yè)進行調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)原始積累已經(jīng)完成，內(nèi)外環(huán)境已發(fā)生變化，企業(yè)正處于轉(zhuǎn)折期，企業(yè)進一步擴大將面臨許多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：公司業(yè)務信息量大，手工方式難以處理；產(chǎn)品交貨期要求要短，而且要及時；客戶要求高質(zhì)量、低價格的產(chǎn)品；訂單的款式繁多，產(chǎn)品多樣化，批量大小不—；面、輔料的種類繁多，倉庫管理任務繁重；服裝企業(yè)管理還不夠規(guī)范，水平有待提高。

中國加入WTO，為國內(nèi)服裝企業(yè)提供了參與國際市場競爭的機會，但也使企業(yè)面臨著提高管理水平的挑戰(zhàn)。ERP作為企業(yè)信息化建設的核心組成部分，它的優(yōu)勢不僅在于幫助企業(yè)建立一套信息化管理系統(tǒng)，更重要的它是當今世界最先進的現(xiàn)代管理思想和方法之一。它可以盡快改變我國服裝企業(yè)管理粗放、落后的局面，進而建立一套符合市場經(jīng)濟體制要求的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。服裝企業(yè)進行信息化改造、實施ERP也是進行國際競爭的需要。

（二）ERP能夠完善企業(yè)物流

ERP是全球制造、銷售企業(yè)推崇的管理標準，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已經(jīng)非常成熟，能成功地控制企業(yè)的全盤經(jīng)營活動，降低經(jīng)營成本和制造成本，提高企業(yè)競爭力。通過對企業(yè)業(yè)務流程的分析和重組，同時結合ISO9000系列，規(guī)范企業(yè)的管理和信息流，達到企業(yè)的物流、信息流、資金流的暢通。同時又能解決企業(yè)傳統(tǒng)手工所無法解決的問題。

篇(7)

The European textile and clothing industry faces unprecedented competition from abroad, plus rising production costs. There is a strong need for innovation in all three areas of textile and clothing industry. The European Technology Platform for the future of textiles and clothing was set up to define the innovation targets and research topics needed to address Europe's textile problems. There are also many other projects for the benefit of the industry development are under construction.

在歐洲，紡織和服裝業(yè)以年營業(yè)額2150億英鎊、雇用270萬勞動力的有力數(shù)據(jù)在整個歐洲工業(yè)社會中扮演著重要角色。尤其在歐盟南部和東部成員國中，如葡萄牙和立陶宛等國，紡織服裝行業(yè)大約雇用了當?shù)?5%～30%勞動力，對地方經(jīng)濟的影響舉足輕重。

然而，目前的歐洲紡織服裝行業(yè)卻進入了發(fā)展的艱難階段：對外面臨來自他國的競爭――這種競爭的激烈程度前所未有，對內(nèi)則面臨生產(chǎn)成本上漲等難題。具體來說，近年來歐洲紡織行業(yè)已經(jīng)遇到了多次挑戰(zhàn)。2005年1月，WTO關于紡織服裝方面的協(xié)議終止，取消了對歐盟紡織進口的配額限制，這就帶來了來自亞洲生產(chǎn)方的競爭壓力。另外，本國的勞動力成本不斷增加，歐盟供應商只能把勞動密集的生產(chǎn)過程都轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)力成本較低的新歐盟成員國家，比如波蘭和羅馬尼亞。歐盟的供應市場還包括北非國家突尼斯，摩洛哥和土耳其。這些供應市場保證了產(chǎn)品的高質(zhì)量，再加上地理上的便利，能夠幫助歐盟采購方快速應對國際市場需求，但面對日益嚴峻的國際市場形勢，這種轉(zhuǎn)移終究不是長久之計。

面對逐漸艱難的局面，除了在可能的情況下降低生產(chǎn)成本之外，歐盟更注重促進紡織服裝企業(yè)不斷的“創(chuàng)新”。歐洲紡織服裝業(yè)大部分由專業(yè)性很強的眾多小規(guī)模公司組成，需要不斷更新生產(chǎn)方式以加速供應鏈運轉(zhuǎn)。因此，“創(chuàng)新”這一課題，正是行業(yè)內(nèi)所有中小型企業(yè)普遍面臨的首要任務。

但是，對于歐盟紡織服裝行業(yè)來說，創(chuàng)新也面臨一系列難題。歐盟紡織服裝行業(yè)共擁有17萬個公司實體，公司雇員的平均數(shù)量為15個。而實際上，大量公司的規(guī)模比這一平均值要小，許多公司里的管理者要把采購、營銷以及設計工作一人擔當。針對這樣大量分散的小規(guī)模個體，要進行整個行業(yè)范圍內(nèi)的調(diào)研和改革，勢必難以進行統(tǒng)一的操作。

創(chuàng)新型高科技紡織品最具成長空間

在歐洲，通常把紡織服裝行業(yè)劃分為服裝用、家紡用以及高科技紡織品三大部分。在占比重最大的服裝部分中，歐洲制造商早已因流行和原創(chuàng)方面的優(yōu)勢而占據(jù)世界領先地位，但是由于勞動力成本的上漲，目前卻在走下坡路。家紡產(chǎn)品的生產(chǎn)現(xiàn)在已經(jīng)實現(xiàn)高度自動化和資本密集型，勞動力成本因素相對影響較小，這一部分的生產(chǎn)則更加穩(wěn)定。

在這三大部分之中，近年來獲得最大成長的當屬高科技紡織品。來自相關行業(yè)如汽車、房屋制造、環(huán)境科技以及運動的各種新科技，催生著高科技紡織品行業(yè)的新專業(yè)市場。盡管目前高科技紡織品僅占有歐盟25國紡織品總產(chǎn)量不到25%，但是這一數(shù)據(jù)卻在持續(xù)增長中。而且，有些傳統(tǒng)紡織基礎的國家都紛紛轉(zhuǎn)型生產(chǎn)新型高科技產(chǎn)品，在北歐的一些國家中，高科技紡織品已經(jīng)占其紡織品總產(chǎn)量的80%之多；而在歐洲中部的德國，這類產(chǎn)品已占全國紡織品總產(chǎn)量的50%。

來自歐洲成衣和紡織品組織以及歐洲纖維產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的Lutz Walter認為，這主要的紡織服裝三大產(chǎn)業(yè)都需要創(chuàng)新。“在服裝領域，創(chuàng)新絕對是保持行業(yè)競爭力的必需因素。在科技紡織領域，來自歐洲內(nèi)部激烈的競爭以及來自客戶日益苛刻的要求，使得創(chuàng)新也成為商家必須做的功課。比如一個新汽車或者新飛機的問世，經(jīng)常引來高科技紡織品供應商作出一系列相關的新發(fā)明產(chǎn)物，這就是高科技紡織品領域的創(chuàng)新所在。”

創(chuàng)新已成為行業(yè)自身尋求變化的內(nèi)在要求

在科技紡織領域，逾千計的小公司正在面臨資金、人力、員工培訓等方面的缺乏，并且缺少有效的市場決策來指導創(chuàng)新。但是，其中不乏一些公司在試圖自行解決這些問題，繼續(xù)尋找創(chuàng)新之路。Walter解釋道：“由于是政府指令，許多公司是出于被迫才投資創(chuàng)新。但是也有一些公司主動意識到了舊的方式無力繼續(xù)參與競爭，他們在積極尋求新的創(chuàng)新方法。這說明，創(chuàng)新不再僅僅是來自政府的指令，而是來自行業(yè)自身的一種尋求變化的內(nèi)在要求。”

企業(yè)自行以創(chuàng)新來突破窘境的例子，最典型的莫過于西班牙Zara為代表的一系列服裝品牌。這些品牌的流水線生產(chǎn)和供應鏈分銷系統(tǒng)都以“快速時尚”為理念，能夠?qū)崿F(xiàn)快速應對顧客需求?！叭绻麣W洲的時尚生產(chǎn)流程能夠有足夠高的速度，那么亞洲在生產(chǎn)成本上的許多優(yōu)勢就會消失。”Walter如此斷言。另外一個創(chuàng)新的案例就是3D人體掃描儀的啟用，以及零售商與制造商之間實現(xiàn)了網(wǎng)絡數(shù)據(jù)交流的先進溝通方式。在這些計算機軟硬件以及網(wǎng)絡的輔助下，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)為顧客量身定做，并成功降低了生產(chǎn)成本，實現(xiàn)了定制服裝與大批量生產(chǎn)的服裝產(chǎn)品價格相近，從而增強了產(chǎn)品競爭力。另外還有許多新科技在不斷涌現(xiàn)。如虛擬設計系統(tǒng)，先進機器人，光電纖維，球面縫制等。正是這些新科技新產(chǎn)品提供著硬件支持，企業(yè)才不斷的在創(chuàng)新上有所成就。

歐盟政府不懈努力地搭建創(chuàng)新平臺

在歐洲紡織服裝行業(yè)中，諸多中小企業(yè)有著自下而上的創(chuàng)新需求，而歐盟政府也在自上而下的對企業(yè)進行著創(chuàng)新方面的有效引導和幫助。

早在2004年，為了紡織和服裝能有更好的發(fā)展，在歐盟紡織與服裝高階小組的建議下，成立了歐洲科技平臺，專門來制定未來歐洲紡織品服裝領域內(nèi)的具體創(chuàng)新舉措，以及針對行業(yè)內(nèi)所存在的各種問題來確定相應的戰(zhàn)略研究項目。這一技術平臺把行業(yè)內(nèi)的專家召集在一起，來開發(fā)專項研究課題和創(chuàng)新項目，這些課題和項目主要有三個方向：新的紡織品應用，把紡織服裝產(chǎn)品從大眾生產(chǎn)轉(zhuǎn)變到客戶定制，以及從一般商品轉(zhuǎn)變到專業(yè)化產(chǎn)品。

在建立科技平臺的同時，歐盟紡織品及成衣高階小組還建議在行業(yè)內(nèi)推行其他一系列舉措。這其中包括鼓勵紡織服裝企業(yè)加入到目前歐盟面對全行業(yè)的第六個框架計劃（FP6）。FP6于2005年開始實施，目的在于幫助歐盟各行業(yè)中小型企業(yè)利用新興技術來進行企業(yè)創(chuàng)新。另外，高階小組將著手研究企業(yè)如何籌措相關運作資金，以進行革新舉措、非技術性創(chuàng)新、和行業(yè)聯(lián)合等等。他們同時也在研究在紡織服裝行業(yè)內(nèi)提高知識產(chǎn)權保護可采取的有效措施。

關于企業(yè)創(chuàng)新，高階小組最根本的意見是：服裝科技在當下已經(jīng)迎來了一個真正要破冰的時機。服裝生產(chǎn)線的勞動密集性特征，以及隨之而來的高成本，加上高次品率（甚至有經(jīng)驗的生產(chǎn)商也會出現(xiàn)高達20%的次品率），這些綜合在一起對服裝消費構成了負面影響。對比其他日用消費品，消費者如今在服裝上的花費呈現(xiàn)逐漸減少的趨勢。據(jù)專業(yè)人士分析，在服裝科技這一領域中，最能為行業(yè)發(fā)展帶來幫助的研究項目也許就是旗艦店的相關研究。這一研究課題目標為旗艦店的效益提高――通過3D視覺服裝設計提高60%時間利用率，減少復雜服裝加工時間的80%，把瑕疵或者錯誤從15%～20%減少到零。

特殊關注時尚領域的中小企業(yè)

歐盟第六框架計劃下的時尚網(wǎng)絡項目（FP6 Fashion Net Project）協(xié)作員Silvia Grandi說，在許多歐洲國家

中，大約高達30%的中小紡織服裝企業(yè)已經(jīng)在過去的兩年間倒閉?！暗悄切┛礻P門的中小企業(yè)都是那些不太會創(chuàng)新的企業(yè)?！彼f，“面對來自亞洲的不斷升級的競爭，我們需要新科技的誕生、解決問題的方法、更高速的供應鏈，以及知識產(chǎn)權保護方面更好的管理系統(tǒng)，當然還需要快速反應能力。有些中小企業(yè)現(xiàn)在發(fā)展狀態(tài)不錯，那是因為他們早已高瞻遠矚，找到了最好的發(fā)展策略。”

許多公司都在努力開發(fā)新產(chǎn)品以及新的運營方法，以提高紡織產(chǎn)品附加值。如果說企業(yè)采取節(jié)約時間和成本的生產(chǎn)方式只能算是錦上添花，那么增加產(chǎn)品附加值這一做法則對中小型企業(yè)來說是性命攸關的。通常來說，關于生產(chǎn)過程以及增加產(chǎn)品附加值方面的研究課題，并不是由中小型企業(yè)自己來開展的，而是由當?shù)刂付ǖ难芯恐行幕蛘叽髮W來承擔。Grandi談到，迫于生存的壓力，歐洲時尚領域的中小型企業(yè)對創(chuàng)新機會更加感興趣，并急切地想知道如何不用巨大資本就能利用這些創(chuàng)新機會。這主要是因為許多小型企業(yè)還處于謀求生存的階段，不能負擔較大的投資。“但是他們在不斷利用合作帶來的機會來進行企業(yè)的創(chuàng)新。法國紡織協(xié)會IFTH已經(jīng)推出了自己的平臺，參與其中的中小型企業(yè)數(shù)量比預料的要多一倍。來自歐洲科技平臺以及法國科技平臺的許多中小型公司對合作項目都表示了極大的興趣?！?/p>

中小企業(yè)與第六框架計劃共進退

中小型企業(yè)是增強歐盟行業(yè)競爭力和就業(yè)率的關鍵所在，并且在開拓新市場上也一直發(fā)揮著重要作用。正是基于此，歐洲聯(lián)盟的第六框架計劃（FP6）特別著眼于參與課題研究和技術開發(fā)的中小企業(yè)，專設〈經(jīng)濟與科技智能解決辦法〉（ETI）為中小型企業(yè)服務，對紡織服裝行業(yè)中的時尚領域進行了特別關注。時尚網(wǎng)絡（Fashion Net）就是ETI方案之一，還有關于鞋類產(chǎn)品“Shoes 5000”方案以及關于智能紡織環(huán)境的“ITE方案”作為補充。

時尚網(wǎng)絡的目標是鼓勵時尚領域里的中小型企業(yè)更多地參加到FP6子項目研究課題中去。它努力擴展聯(lián)系網(wǎng)絡，促進行業(yè)內(nèi)建立協(xié)作企業(yè)鏈，從而實現(xiàn)企業(yè)間關于專業(yè)技能、經(jīng)營方法以及實務經(jīng)驗等方面的溝通。由于紡織服裝行業(yè)中的生產(chǎn)過程和供應鏈本身具有相當?shù)膹碗s性，這一項目所涉及的范圍也是非常細致和廣泛的。

通過與8個國家的16個中間組織進行溝通，時尚網(wǎng)絡將會促進歐洲中小紡織服裝企業(yè)的創(chuàng)新與科技轉(zhuǎn)讓。時尚網(wǎng)絡項目將會開設一系列相關活動，鼓勵中小企業(yè)的參與，這其中包括兩個大型會議，以及在參與國舉辦專題討論會和培訓項目等。這些活動旨在幫助在創(chuàng)新要求相類似的地區(qū)之間建立起合作關系，還會建立一個科技資源數(shù)據(jù)庫，而參與時尚網(wǎng)絡項目的4500家中小型企業(yè)都會有機會享受到這些服務。