營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐論文精品(七篇)

序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐論文范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

價(jià)值鏈的概念最初是由美國(guó)學(xué)者邁克爾波特提出。每一個(gè)業(yè)務(wù)是采購(gòu)，生產(chǎn)，營(yíng)銷(xiāo)和發(fā)揮輔助作用的產(chǎn)物，收集各種行動(dòng)，所有這些行動(dòng)可以表現(xiàn)出的價(jià)值鏈。各經(jīng)營(yíng)公司必須完成一定數(shù)額的資源消耗，并輸出操作和一定的價(jià)值轉(zhuǎn)移到下一個(gè)作業(yè)，一步一步地在這里，直到最后的產(chǎn)品提供給客戶以外的企業(yè)。最終產(chǎn)品作為企業(yè)的總產(chǎn)出的一系列行動(dòng)，聚集行動(dòng)的所有，但最后形式的價(jià)值轉(zhuǎn)移給客戶。

醫(yī)院作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，服務(wù)的目的是治療疾病，產(chǎn)出的健康，醫(yī)學(xué)知識(shí)的價(jià)值主要體現(xiàn)在擁有和使用，以及社會(huì)，衛(wèi)生保健服務(wù)的醫(yī)院評(píng)審的。醫(yī)院價(jià)值鏈，也就是說(shuō)，醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的收集各種業(yè)務(wù)，包括基本業(yè)務(wù)和輔助業(yè)務(wù)。

基本業(yè)務(wù)是：物流，包括良好的藥品，設(shè)備管理，并立即運(yùn)送到各部門(mén)和部分;業(yè)務(wù)，即利用各種資源，以提供醫(yī)療服務(wù)的病人;外向物流，即以提供合理的交通，運(yùn)輸方式，很容易去醫(yī)院接受治療的病人;營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售，服務(wù)，主要指的連續(xù)，如傳統(tǒng)的后續(xù)工作。

輔助業(yè)務(wù)包括：采購(gòu)，技術(shù)開(kāi)發(fā)，人力資源管理，建立這樣的基礎(chǔ)設(shè)施。

管理在醫(yī)院可以利用的價(jià)值，重組醫(yī)療服務(wù)鏈管理流程，具體實(shí)踐的戰(zhàn)略如下：

首先，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值可提高增值業(yè)務(wù)，并減少或消除的價(jià)值，醫(yī)療服務(wù)不能增加非增值業(yè)務(wù)。減少各種材料在各部門(mén)之間的過(guò)境時(shí)間耐心的協(xié)商進(jìn)程是等待時(shí)間，病人的手術(shù)準(zhǔn)備時(shí)間，考試科目的審查過(guò)程和其他標(biāo)本。如減少“停藥”行動(dòng)的一部分，非增值業(yè)務(wù)，醫(yī)院的醫(yī)生，并加強(qiáng)溝通，以減少藥品處方錯(cuò)誤率來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。

第二，簡(jiǎn)化和減少非增值業(yè)務(wù)。實(shí)施門(mén)診預(yù)約，如登記制度，或取消登記制度，實(shí)施門(mén)診治療卡制度，實(shí)施門(mén)診網(wǎng)絡(luò)管理過(guò)程，以減少排隊(duì)和耐心任命。

第三，一體化的進(jìn)程。倫敦hillingdon醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)中的重組過(guò)程將是一種血液測(cè)試方法從實(shí)驗(yàn)室的中心改變患者的臨床科室，以便抽血化驗(yàn)結(jié)果要等待的時(shí)間大大縮短。瑞典斯德哥爾摩醫(yī)院重組過(guò)程中的運(yùn)作，通過(guò)建立手術(shù)準(zhǔn)備室，手術(shù)準(zhǔn)備室，及時(shí)為病人麻醉前，成功地解決了原來(lái)的外科手術(shù)過(guò)程中，患者在手術(shù)室的結(jié)果所造成的手術(shù)結(jié)束到下開(kāi)始行動(dòng)，平均59分鐘之間的問(wèn)題;通過(guò)功能手術(shù)室一體化，改變了手術(shù)室過(guò)去只有某些類型的外科手術(shù)的做法，不僅解決瓶頸手術(shù)室，而且還增加了一些行動(dòng)的同時(shí)，16間手術(shù)室關(guān)閉4。

第四，醫(yī)院的物質(zhì)流，流動(dòng)，資本流動(dòng)和服務(wù)流程統(tǒng)一，并最終形成的資源，業(yè)務(wù)，成本和價(jià)值的有機(jī)結(jié)合，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在1994年，由美國(guó)哈佛商學(xué)院教授赫斯凱特（詹姆斯l赫斯克特），震蕩波（w.earl震蕩波），施萊辛格（答：倫納德施萊辛格），瓊斯（托馬斯;o.jones），如“服務(wù)利潤(rùn)鏈”的服務(wù)管理模式，如：

客戶收到的價(jià)值，服務(wù)利潤(rùn)鏈的核心是指客戶獲得的結(jié)果，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)客戶的比例的費(fèi)用總額，它是連接到內(nèi)部工作人員的管理和外部市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)商;確定客戶的價(jià)值獲得客戶的滿意度，客戶忠誠(chéng)度客戶滿意度的決定，決定利潤(rùn)的客戶忠誠(chéng)度，最終決定公司盈利的內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量和員工的滿意度。

服務(wù)利潤(rùn)鏈的醫(yī)院，臨床第一線工作人員的滿意度取決于醫(yī)院對(duì)他們的服務(wù)和線管，后勤工作人員的支持服務(wù)。前線員工的滿意度直接決定他們的忠誠(chéng)和效率;他們的忠誠(chéng)和工作效率的工作，以確?；颊叩睦婧蛢r(jià)值觀念：一個(gè)明確的診斷和有效治療患者的心理和社會(huì)因素的關(guān)注，以及以促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的病人，醫(yī)療費(fèi)用的解釋，以及大處方，過(guò)度檢查，如相對(duì)減少，只有病人的價(jià)值，他們預(yù)計(jì)將在技術(shù)，服務(wù)，滿意的許多方面，例如如收費(fèi)，以確保病人滿意度;滿意，大多數(shù)患者將變得非常忠于醫(yī)院病人，忠于患者有一個(gè)新的醫(yī)療服務(wù)需求，我們將再次去醫(yī)院接受治療，患者將值得贊揚(yáng)的其他醫(yī)院，建議醫(yī)院;忠誠(chéng)的長(zhǎng)期價(jià)值將允許病人在醫(yī)院增加的業(yè)務(wù)量，降低運(yùn)營(yíng)成本的醫(yī)院，醫(yī)院以提高品牌形象，提高競(jìng)爭(zhēng)力的醫(yī)院，并最終確保該醫(yī)院以提高核心競(jìng)爭(zhēng)力;醫(yī)院和行動(dòng)將進(jìn)一步增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的醫(yī)院工作人員和員工的服務(wù)質(zhì)量滿意度，忠誠(chéng)度的情況。

現(xiàn)代醫(yī)院管理可以調(diào)整服務(wù)利潤(rùn)鏈模型的管理戰(zhàn)略：

第一，更好地管理實(shí)施雇員的關(guān)系，包括從系統(tǒng)，組織和資助建立良好關(guān)系的管理人員進(jìn)行的保證機(jī)制;完善的溝通渠道，如設(shè)立了一系列內(nèi)部交流將有助于該系統(tǒng)收集有關(guān)工作人員的愿望和需要，進(jìn)行一些日常的宣傳活動(dòng);保健工作人員，以協(xié)助雇員平衡工作和生活，關(guān)心員工生活的熱點(diǎn)，難點(diǎn)，解決思想負(fù)擔(dān)工作人員，以改善工作人員的積極性和約束機(jī)制，以提高工作人員的考績(jī)制度和業(yè)績(jī)考核結(jié)果在工資，晉升，培訓(xùn)和發(fā)展，就業(yè)的變化等等。

第二，患者更好地執(zhí)行關(guān)系管理，促進(jìn)病人的滿意度，患者的忠誠(chéng)度。建立關(guān)系管理的患者，建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的病人，廣泛收集和保存有價(jià)值的病人信息和有效的定期更新。

第三，開(kāi)展關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，建立和維護(hù)客戶關(guān)系。電話咨詢中心成立于任何時(shí)間回答問(wèn)題患者;加強(qiáng)宣傳外醫(yī)院使用的數(shù)據(jù)庫(kù)患者實(shí)施相關(guān)的銷(xiāo)售，如經(jīng)常打電話給病人，以了解他們的情況，并告知其注意事項(xiàng)的利用患者患者口碑建議開(kāi)展活動(dòng)，患者的長(zhǎng)期忠誠(chéng)度的影響口碑宣傳將發(fā)揮重要的作用，間接的，有助于建立有效的醫(yī)院。

第四，根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院的swot分析戰(zhàn)略規(guī)劃

swot分析代表的優(yōu)勢(shì)（s）的劣勢(shì)（寬），機(jī)會(huì)（o）和威脅（噸）的分析，事實(shí)上，內(nèi)部和外部條件，組織各方面的內(nèi)容和一般總結(jié)，并分析根據(jù)案情組織，機(jī)遇和面臨的威脅的一種方法。一個(gè)利用分析主要集中在自己的力量組織及其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較，以及機(jī)會(huì)和威脅分析將側(cè)重于外部環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)可能會(huì)影響到該地區(qū)。

1。分析優(yōu)勢(shì)現(xiàn)代醫(yī)院

（1）一種靈活的機(jī)制，再加上市場(chǎng)密切，市場(chǎng)運(yùn)作和適應(yīng)性強(qiáng)。利用各種形式的媒體，大力宣傳，有薪就業(yè)的專家，突出?？铺厣?，打造品牌，以吸引病人的治療;治療的患者，并加強(qiáng)他們的忠誠(chéng)度到醫(yī)院如何幫助推薦任命，等，逐漸成為忠實(shí)的客戶。

（2）逐步建立一個(gè)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。醫(yī)院服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際供求情況和市場(chǎng)自己定價(jià)，根據(jù)實(shí)際建立“平價(jià)醫(yī)院”，“一般人能夠負(fù)擔(dān)得起的醫(yī)療醫(yī)院”，符合市場(chǎng)規(guī)律。

（3）提供熱情的服務(wù)。導(dǎo)醫(yī)治療全面的服務(wù)，酒店式服務(wù)，使醫(yī)療服務(wù)成為一種享受。逐步引入人性化，個(gè)性化的服務(wù)，尊重病人的隱私權(quán);來(lái)醫(yī)治每個(gè)病人醫(yī)療紀(jì)錄，以建立健全檔案，定期通過(guò)電話或短信發(fā)送的祝福健康形式的語(yǔ)言;患者前來(lái)治療免費(fèi)電荷轉(zhuǎn)移和加強(qiáng)醫(yī)療后，后續(xù)服務(wù)的訪問(wèn)后，將擴(kuò)大到護(hù)理的病人在醫(yī)院外，有效地改善醫(yī)患關(guān)系。

2。分析現(xiàn)代醫(yī)院不利

國(guó)民待遇的國(guó)有醫(yī)院和私立醫(yī)院不能是非歧視性的政策。私立醫(yī)院缺乏必要的政策支持和指導(dǎo)，如轉(zhuǎn)換地位，醫(yī)務(wù)人員的困難，標(biāo)題評(píng)價(jià)，醫(yī)院項(xiàng)目的設(shè)立，人員，主管人員和其他方面的政府。

3?，F(xiàn)代醫(yī)院機(jī)會(huì)分析

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的醫(yī)療市場(chǎng)，在面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)并不是完美的，為了吸引患者，我們必須加強(qiáng)我們的緊迫感，危機(jī)感，充分利用現(xiàn)代醫(yī)院管理的靈活性，自我決定自己的醫(yī)療服務(wù)和價(jià)格，同時(shí)利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)，只要盡快調(diào)整的戰(zhàn)略思想。

4。現(xiàn)代醫(yī)院的威脅分析

（1）份額的醫(yī)療市場(chǎng)是有限的，各種不同類型的醫(yī)院將面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，抓住市場(chǎng)份額，提高認(rèn)識(shí)和行動(dòng)，以確保醫(yī)院的生存和發(fā)展的先決條件。

（2）從業(yè)人員的虛假?gòu)V告，創(chuàng)造了信任危機(jī)的現(xiàn)代醫(yī)院檢驗(yàn)。

（3）處理醫(yī)療糾紛的一些錯(cuò)誤，后果嚴(yán)重。

因此，現(xiàn)代醫(yī)院，只有發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，克服弱點(diǎn)，利用各種機(jī)會(huì)和解決的威脅，以便找到發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)會(huì)和有競(jìng)爭(zhēng)力的保健市場(chǎng)中立于不敗之地的：

（1）轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念的創(chuàng)新。發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)院，必須采用現(xiàn)代管理模式，經(jīng)營(yíng)的管理模式的關(guān)系。

（2）嚴(yán)格的質(zhì)量控制。質(zhì)量是生命線的現(xiàn)代化醫(yī)院：第一，實(shí)行嚴(yán)格的人員，醫(yī)務(wù)人員的決定和質(zhì)量的醫(yī)療保健;第二是引進(jìn)高層次管理人員，特別是知道的業(yè)務(wù)是介紹和了解綜合人才管理。

（3）建立的信譽(yù)，權(quán)威。政府聘請(qǐng)顧問(wèn)或?qū)＜?，學(xué)者，與著名的學(xué)院和大學(xué)建立一個(gè)聯(lián)合的博士后訓(xùn)練基地。

第四，現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

現(xiàn)代醫(yī)院是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略，擴(kuò)大市場(chǎng)份額的保健戰(zhàn)略為目標(biāo)，以擴(kuò)大自己的形象，建立信譽(yù)，誠(chéng)實(shí)和獻(xiàn)身精神進(jìn)行獨(dú)特的核心技術(shù)，為病人提供預(yù)期，親密，以及先進(jìn)的服務(wù)，繼續(xù)創(chuàng)造需求，以吸引病人，占領(lǐng)更多的醫(yī)療保健市場(chǎng)。

1。現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略4ps

（1）產(chǎn)品，服務(wù)范圍廣泛的服務(wù)和重點(diǎn)，如“微笑活動(dòng)”，“家庭病床”，等等。

（2）的位置，也就是說(shuō)，接近該醫(yī)院的病人和他們的服務(wù)已經(jīng)開(kāi)展了各種活動(dòng)。

（3）促進(jìn)，醫(yī)院會(huì)通知類型的服務(wù)或技術(shù)，并說(shuō)服他們的病人住院治療，并開(kāi)展了各種活動(dòng)。

（4）價(jià)格的不同治療方法有不同的價(jià)格，通過(guò)選擇不同的病人服務(wù)，以及各種法律費(fèi)用。

2。現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略4cs的合作

（1）客戶的問(wèn)題得到解決，該醫(yī)院通過(guò)卓越的醫(yī)療技術(shù)，以幫助那些在醫(yī)療需要的人來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。

（2）客戶的成本，費(fèi)用為患者治療，高度熟練的醫(yī)務(wù)人員，信譽(yù)良好，價(jià)格合理。

（3）促進(jìn)醫(yī)療或當(dāng)方便，快捷程度。

（4）通訊，大多數(shù)客戶在醫(yī)院的病人，他們不僅看醫(yī)生，但也期待著與醫(yī)務(wù)人員交流和溝通。

因此，綜合運(yùn)用現(xiàn)代醫(yī)院下列類型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略：

第一，品牌戰(zhàn)略。的技術(shù)水平的醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)療設(shè)備，先進(jìn)水平，醫(yī)院管理水平，醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)院的醫(yī)學(xué)倫理的環(huán)境狀況和整體形象的醫(yī)院將成為選擇治療的條件之一，因此，建立品牌知名度，建立醫(yī)療的概念，品牌是市場(chǎng)運(yùn)作的醫(yī)院管理的一個(gè)重要表現(xiàn)。醫(yī)院的品牌，除了醫(yī)療服務(wù)作為一種特殊產(chǎn)品的技術(shù)所固有的內(nèi)容，這三個(gè)要素的質(zhì)量和價(jià)格，應(yīng)該有知名專家，?？铺厣呖萍荚O(shè)備，技術(shù)水平和質(zhì)量因素，如形成無(wú)形資產(chǎn)。

篇(2)

廣告學(xué)論文2800字(一)：新媒體背景下的廣告學(xué)教學(xué)改革與實(shí)踐論文

摘要：經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)了科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，新的技術(shù)尤其是新媒體技術(shù)逐漸應(yīng)用于廣告學(xué)教學(xué)中。在新媒體背景下，利用現(xiàn)代先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)新媒體技術(shù)，對(duì)廣告教學(xué)進(jìn)行改革具有重要的意義，有效的結(jié)合多媒體課件與視聽(tīng)效果，實(shí)施新媒體課堂案例教學(xué)法，“以賽代訓(xùn)”實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生實(shí)踐能力，促進(jìn)學(xué)生能力的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新媒體；廣告學(xué)教學(xué)；改革與實(shí)踐

相比較來(lái)說(shuō)，廣告學(xué)是一門(mén)對(duì)實(shí)踐要求較高的學(xué)科，廣告學(xué)的教學(xué)模式直接影響著對(duì)學(xué)生的教學(xué)效果。新媒體背景下，當(dāng)今社會(huì)越來(lái)越需要綜合能力較強(qiáng)的專業(yè)人才，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，對(duì)廣告專業(yè)的學(xué)生要求越來(lái)越高，教師要樹(shù)立創(chuàng)新教育觀念，提高創(chuàng)新教學(xué)方法，利用新媒體新技術(shù)，再教學(xué)實(shí)踐、案例分析中，提高學(xué)生的專業(yè)技能。本文主要是就新媒體背景下的廣告學(xué)教學(xué)改革與實(shí)踐展開(kāi)論述分析的。

1.新媒體背景下的廣告學(xué)教學(xué)改革與實(shí)踐的重要意義

最近幾年，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度越來(lái)越快，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)了科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，并且逐漸應(yīng)用于廣告學(xué)教學(xué)中，當(dāng)今的社會(huì)是新媒體的時(shí)代，在新媒體的時(shí)代下，利用現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)，對(duì)廣告教學(xué)進(jìn)行改革具有重要的意義，有利于學(xué)生提高學(xué)習(xí)的積極性，有助于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，促進(jìn)學(xué)生綜合全面的發(fā)展，通過(guò)實(shí)踐，提高學(xué)生的實(shí)踐能力；通過(guò)新媒體，有利于教師更好的教學(xué)，提高教學(xué)效率，選擇適合學(xué)生發(fā)展的教學(xué)方法，減輕教學(xué)壓力[1]。

2.廣告學(xué)教學(xué)改革與實(shí)踐中存在的問(wèn)題

2.1人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不清晰

在當(dāng)前的廣告學(xué)教學(xué)改革中，存在著人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不清晰的問(wèn)題，學(xué)校要重視這個(gè)問(wèn)題，在高校中，教師的首要目標(biāo)就是培養(yǎng)出更多的相關(guān)專業(yè)人才，在人才培養(yǎng)中，其核心問(wèn)題就是當(dāng)前對(duì)目標(biāo)定位方面存在著一定的問(wèn)題，人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不清晰，阻礙了廣告學(xué)教學(xué)改革與實(shí)踐，導(dǎo)致再繼開(kāi)展工作的過(guò)程中，困難重重。當(dāng)今的社會(huì)是飛速發(fā)展的，廣告學(xué)教育也應(yīng)緊緊跟著時(shí)展的腳步，改變傳統(tǒng)的目標(biāo)定位；在以往的廣告學(xué)專業(yè)劃分中，有些院校將廣告學(xué)劃分為專門(mén)的廣告專業(yè)中，有些院校將廣告學(xué)劃分為藝術(shù)設(shè)計(jì)傳媒專業(yè)中，對(duì)廣告專業(yè)劃分的不同，對(duì)其人才培養(yǎng)的方向也會(huì)存在著一定的差異，這種情況導(dǎo)致人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不清晰，各個(gè)院校與各個(gè)院校之間存在著差異，不利于廣告學(xué)教學(xué)的改革，阻礙了廣告學(xué)教學(xué)的改革。

2.2教學(xué)方式存在問(wèn)題

在廣告教學(xué)的過(guò)程中，教師在上課中過(guò)于死板，很少變通，學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解能力不強(qiáng)。教材案例與時(shí)代脫節(jié)，不能了解最新的傳播技術(shù)和效果。利用新媒體技術(shù)營(yíng)造良好的氛圍對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)非常重要，有助于學(xué)生對(duì)知識(shí)加深理解，提高學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣。如果上課的氛圍生硬，不能緊跟時(shí)代，利用新媒體，學(xué)生對(duì)老師講解的問(wèn)題將會(huì)不理解，從而不能真正的學(xué)會(huì)知識(shí)，教師制定教學(xué)方式應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的實(shí)際狀況，傳統(tǒng)的教學(xué)方式已經(jīng)不適合現(xiàn)在的教學(xué)了。

3.新媒體背景下的廣告學(xué)教學(xué)改革與實(shí)踐的創(chuàng)新策略

3.1明確目標(biāo)定位，培養(yǎng)創(chuàng)新人才

就當(dāng)前的實(shí)際情況而言，在新媒體的背景下，對(duì)廣告學(xué)教學(xué)展開(kāi)教育改革與實(shí)踐的過(guò)程中，明確目標(biāo)定位，培養(yǎng)創(chuàng)新人才具有重要的作用，可以有效的解決人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不清晰的問(wèn)題，培養(yǎng)更多的專業(yè)人才。廣告學(xué)的教學(xué)會(huì)涉及到多方面的知識(shí)，應(yīng)用性較強(qiáng)，所包含的內(nèi)容范圍較為廣泛，所以，在實(shí)際教學(xué)中，要關(guān)注最新發(fā)展，利用新媒體技術(shù)，注重以人為本，促進(jìn)共性培養(yǎng)與個(gè)性培養(yǎng)的有效結(jié)合，擴(kuò)大廣告專業(yè)的服務(wù)范圍，提高專業(yè)素養(yǎng)，不僅僅是在小微型企業(yè)當(dāng)中，在大中型企業(yè)當(dāng)中，廣告專業(yè)也能為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。教師要不斷的轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，明確教學(xué)目標(biāo)，利用最新的新媒體傳播技術(shù)，積極的帶領(lǐng)學(xué)生參與實(shí)踐，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，培養(yǎng)創(chuàng)新人才。

3.2有效的結(jié)合多媒體課件與視聽(tīng)效果

在廣告學(xué)教學(xué)的過(guò)程中，有效的結(jié)合多媒體課件與視聽(tīng)效果，有利于促進(jìn)廣告教學(xué)的改革。在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，將多媒體課件與視聽(tīng)效果進(jìn)行有效的結(jié)合，有利于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在教學(xué)過(guò)程中，借助多媒體教學(xué)可以吸引學(xué)生的注意力，將一些抽象死板的數(shù)學(xué)問(wèn)題直觀地顯示在同學(xué)面前，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。

比如，教師在講授《營(yíng)銷(xiāo)廣告》這節(jié)課的過(guò)程中，教師可以借助多媒體教學(xué)技術(shù)，在課件中插入一些卡通動(dòng)畫(huà)，以動(dòng)畫(huà)的形式講解理論知識(shí)點(diǎn)，這樣更能幫助學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解與記憶，鼓勵(lì)學(xué)生積極發(fā)言，提高課堂的參與度；貼合實(shí)際生活，與我們息息相關(guān)的日常生活要符合，不能偏離實(shí)際，創(chuàng)設(shè)生活情境，吸引他們的注意力，鍛煉學(xué)生的觀察力[2]。

3.3實(shí)施新媒體課堂案例教學(xué)法

在廣告學(xué)的教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)新媒體課堂案例教學(xué)法的實(shí)施，可以充分的調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生積極主動(dòng)的參與到教學(xué)過(guò)程中，促進(jìn)廣告學(xué)教學(xué)的改革。新媒體課堂案例教學(xué)法就是在教學(xué)的過(guò)程中，在教學(xué)內(nèi)容中利用新媒體技術(shù)加入一些真實(shí)的案例，教師與學(xué)生開(kāi)展互動(dòng)，加深對(duì)理論知識(shí)的理解，為實(shí)踐奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提高教師的教學(xué)效果，與此同時(shí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也達(dá)到了理想的狀態(tài)。

比如，教師在講授《廣告策劃》這節(jié)課的過(guò)程中，為學(xué)生利用新媒體技術(shù)舉例某些品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃案的案例，開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，在這一過(guò)程中，學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)加深了理解，吸收了所學(xué)知識(shí)點(diǎn)，充分的調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

3.4利用新媒體技術(shù)模擬提案教學(xué)法

在教學(xué)的過(guò)程中，實(shí)施模擬提案教學(xué)法，培養(yǎng)學(xué)生的自主探究能力。學(xué)校通過(guò)與企業(yè)及廣告公司對(duì)接，對(duì)學(xué)生開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，開(kāi)展廣告活動(dòng)策劃方案，把學(xué)生進(jìn)行分組，同學(xué)之間相互協(xié)作，完成所有流程，提高學(xué)生的自主探究能力。在利用新媒體進(jìn)行模擬提案教學(xué)法的過(guò)程中，教師引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力，鼓勵(lì)學(xué)生之間相互交流溝通，分析問(wèn)題，找出出現(xiàn)問(wèn)題的原因，然后找到恰當(dāng)?shù)慕鉀Q措施解決問(wèn)題。[3]。

3.5“以賽代訓(xùn)”實(shí)踐教學(xué)

在學(xué)生的日常教學(xué)中，學(xué)校要積極的利用新媒體技術(shù)舉辦相關(guān)的比賽，通過(guò)比賽，讓學(xué)生參與實(shí)踐，借助比賽這個(gè)平臺(tái)，展開(kāi)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)模式，教師要鼓勵(lì)學(xué)生積極的參與到比賽當(dāng)中，鍛煉學(xué)生的新媒體廣告實(shí)踐能力。通過(guò)比賽，學(xué)生可以更好的將理論與實(shí)際進(jìn)行有效的結(jié)合，檢驗(yàn)自己所學(xué)知識(shí)是否熟練的掌握，盡可能的讓每一位學(xué)生都得到鍛煉，在比賽中，提高學(xué)生的專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)，滿足學(xué)生發(fā)展的需求。

結(jié)語(yǔ)：

本文主要是從五個(gè)方面來(lái)展開(kāi)論述分析的，在新媒體背景下，廣告學(xué)教學(xué)改革與實(shí)踐具有重要的意義，在廣告學(xué)教學(xué)改革與實(shí)踐的實(shí)際過(guò)程中，依然存在著很多的問(wèn)題，本文對(duì)新媒體背景下的廣告學(xué)教學(xué)改革與實(shí)踐提出了幾個(gè)創(chuàng)新的策略。總而言之，在新媒體背景下，要重視廣告學(xué)教學(xué)改革，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的實(shí)踐課程，提高學(xué)生實(shí)踐能力，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

作者簡(jiǎn)介：朱紅昭（1971-），男，漢族，河南商丘人，中國(guó)傳媒大學(xué)藝術(shù)學(xué)博士，副教授，主要從事藝術(shù)傳媒、新媒體傳播研究。

廣告學(xué)畢業(yè)論文范文模板(二)：關(guān)于我國(guó)廣告學(xué)發(fā)展的研究方向探析論文

摘要：對(duì)于我國(guó)而言，廣告學(xué)屬于一個(gè)新興的學(xué)科，發(fā)展的時(shí)間比較短，但是目前來(lái)看，已經(jīng)在我國(guó)取得了不錯(cuò)的成果。最近幾年來(lái)，我國(guó)一直在大力支持廣告學(xué)的發(fā)展，并且制定了相關(guān)的政策來(lái)予以支持，希望能夠?qū)τ趶V告學(xué)的發(fā)展提供支持。本篇文章對(duì)于廣告學(xué)的目前研究情狀進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析，提出了一些需要進(jìn)行注意的情況，最后說(shuō)明了廣告學(xué)發(fā)展的主要研究方向，希望可以推動(dòng)廣告學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展。

關(guān)鍵詞：我國(guó)；廣告學(xué)；發(fā)展；研究方向；探析

伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提高，人們?cè)桨l(fā)重視利用廣告來(lái)提高企業(yè)的知名度，更多人開(kāi)始對(duì)于廣告學(xué)進(jìn)行研究，得到了一定的成效，但是目前已經(jīng)進(jìn)入了研究工作的瓶頸時(shí)期，特別是受到我國(guó)不斷變化的市場(chǎng)以及政策的調(diào)整影響下，我國(guó)的廣告行業(yè)仍然有著很多的不足之處，需要盡快的進(jìn)行改善。

1目前廣告學(xué)的研究情況

1.1有了明確的概念

當(dāng)前發(fā)展廣告學(xué)這一概念已經(jīng)成為了廣告行業(yè)的新興觀念，傳播到更多人的耳中，讓更多人對(duì)其有所了解。很多從事廣告業(yè)的工作人員都對(duì)其進(jìn)行了探討，明確了自己的想法，并設(shè)計(jì)了相關(guān)的方案。一般情況下，對(duì)于廣告學(xué)的發(fā)展可以從兩個(gè)方面進(jìn)行分析，一方面有人認(rèn)為廣告學(xué)必須要從現(xiàn)實(shí)生活出發(fā)來(lái)進(jìn)行發(fā)展，要按照廣告學(xué)的最基本性質(zhì)來(lái)進(jìn)行發(fā)展，并且考慮到廣告學(xué)能夠帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益和文化影響力；另一方面，有人提出廣告學(xué)的發(fā)展要從人民的角度來(lái)進(jìn)行分析，立足于整體的群眾而不是某一個(gè)人，只有這樣才能夠讓廣告被更多的人所接受，除此之外還要關(guān)注廣告帶給人類和社會(huì)的影響，這都和廣告學(xué)的發(fā)展有著密不可分的聯(lián)系[1]。

1.2豐富了廣告學(xué)的理論知識(shí)，使其研究更加的科學(xué)合理

廣告學(xué)的發(fā)展離不開(kāi)理論來(lái)作為支持力，大部分人認(rèn)為廣告學(xué)的發(fā)展要重視兩個(gè)方面的內(nèi)容，即我們通常所說(shuō)的發(fā)展研究和發(fā)展理論，將推動(dòng)廣告學(xué)的理論知識(shí)形成一個(gè)大致的體系，但是目前雖然廣告學(xué)的理論知識(shí)得到了一定的豐富，卻仍舊沒(méi)有形成專業(yè)化的體制，這導(dǎo)致廣告學(xué)的發(fā)展出現(xiàn)了很多的不足之處。為此，廣告學(xué)想要得到進(jìn)一步的發(fā)展，就必須要建立一個(gè)完善的專業(yè)化的體系來(lái)對(duì)于理論知識(shí)進(jìn)行呈現(xiàn)，要明確廣告學(xué)的發(fā)展規(guī)律，從而使廣告學(xué)得到更加科學(xué)合理的發(fā)展，確保廣告學(xué)能夠與其他產(chǎn)業(yè)形成密切的聯(lián)系，從而達(dá)成共贏[2]。

2對(duì)于廣告學(xué)的發(fā)展進(jìn)行的研究工作

廣告學(xué)在我國(guó)發(fā)展的這些年來(lái)，使我國(guó)漸漸的變成了一個(gè)廣告大國(guó)，想要從廣告大國(guó)成為一個(gè)廣告強(qiáng)國(guó)，需要進(jìn)行過(guò)渡，使廣告學(xué)能夠找出正確的道路來(lái)進(jìn)行發(fā)展，對(duì)于原本所使用的方式進(jìn)行創(chuàng)新。目前我國(guó)處在一個(gè)不斷的批判發(fā)展階段，尚且沒(méi)有找到正確的方式來(lái)推動(dòng)廣告行業(yè)的發(fā)展。為此要立足于這一情況，轉(zhuǎn)變進(jìn)行研究的思路，把批判的態(tài)度轉(zhuǎn)化為理論性的成果，從而健全提攜來(lái)推動(dòng)廣告學(xué)的發(fā)展。要從宏觀的角度來(lái)看待廣告學(xué)，找出其中的關(guān)鍵點(diǎn)，并且構(gòu)建一個(gè)與之前完全不同的理論知識(shí)體系。

針對(duì)于我國(guó)廣告學(xué)的情況來(lái)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)最適合我國(guó)廣告學(xué)發(fā)展研究的方式是追隨式的，雖然這種方式也缺乏科學(xué)合理性，獲得的結(jié)論較為片面，再加上我國(guó)的廣告學(xué)理論體系并沒(méi)有自己的特性，沒(méi)有原創(chuàng)性，缺乏概括性，為此想要推動(dòng)我國(guó)廣告學(xué)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，就要從現(xiàn)實(shí)的情況進(jìn)行展開(kāi)，立足于基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行一系列的工作，選擇最為科學(xué)的結(jié)構(gòu)來(lái)推動(dòng)廣告學(xué)的發(fā)展。第一，要改變廣告學(xué)產(chǎn)業(yè)不夠全面的問(wèn)題，找出廣告學(xué)的變化趨勢(shì)，認(rèn)識(shí)到廣告學(xué)發(fā)展存在的價(jià)值，樹(shù)立起全局觀念，來(lái)對(duì)其進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展[3]。

3廣告學(xué)研究發(fā)展需要進(jìn)行注意的情況

第一，任何一個(gè)學(xué)科的發(fā)展都離不開(kāi)理論的作用，但是僅僅具有理論來(lái)作為支持是不夠的，還需要構(gòu)建一個(gè)理論性的框架來(lái)推動(dòng)廣告學(xué)的發(fā)展。專業(yè)人士曾將提出，廣告學(xué)的發(fā)展并不是一個(gè)一帆風(fēng)順的過(guò)程，存在著一些不同之處，這需要相關(guān)人員來(lái)進(jìn)行分析，找出其中出現(xiàn)的不足之處，對(duì)其保持辯證的否定的態(tài)度，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行解決，建立一個(gè)完善的理論體系來(lái)推動(dòng)廣告學(xué)的發(fā)展。第二，最近這些年來(lái)，越來(lái)越多的人重視廣告學(xué)的發(fā)展，對(duì)其進(jìn)行了研究，和廣告學(xué)有關(guān)的資料也逐漸的得到了完善，這也使廣告學(xué)的發(fā)展出現(xiàn)了新的變化，廣告學(xué)不僅是一個(gè)表面上的形式，還有著更加深刻的內(nèi)涵，為此廣告學(xué)的發(fā)展并不是指原本照抄傳統(tǒng)的廣告學(xué)，要對(duì)其進(jìn)行創(chuàng)新，從多個(gè)角度來(lái)進(jìn)行思考，吸取其他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并立足于我國(guó)的市場(chǎng)和社會(huì)狀態(tài)，使廣告學(xué)能夠順利的進(jìn)行發(fā)展。

4廣告學(xué)發(fā)展研究的重要方向

伴隨著廣告學(xué)的發(fā)展，其他行業(yè)也得到了一定的發(fā)展，對(duì)于廣告學(xué)進(jìn)行發(fā)展研究工作時(shí)，首先要從現(xiàn)實(shí)的角度出發(fā)，使廣告學(xué)能夠滿足社會(huì)發(fā)展的需要，從兩個(gè)方向來(lái)探究了廣告學(xué)的發(fā)展研究[4]。

第一，我國(guó)對(duì)于廣告學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)，主要是在20世紀(jì)后期，當(dāng)時(shí)我國(guó)正處在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，各行各業(yè)百?gòu)U待興，運(yùn)用廣告，推動(dòng)了各行各業(yè)的發(fā)展。在世界范圍內(nèi)，研究廣告學(xué)的發(fā)展情況，中國(guó)是非常典型的，雖然說(shuō)已經(jīng)取得了一定的進(jìn)展，但是和發(fā)達(dá)的國(guó)家進(jìn)行比較仍然存在著很多的不足，但是我國(guó)有著一個(gè)較大的優(yōu)勢(shì)，我國(guó)廣告行業(yè)有著巨大的市場(chǎng)，這在一定程度上已經(jīng)推動(dòng)了廣告學(xué)的進(jìn)展，使廣告學(xué)能夠?yàn)槿藗兲峁└觾?yōu)質(zhì)的服務(wù)，向服務(wù)這一方向發(fā)展。

第二，將廣告學(xué)和政治經(jīng)濟(jì)等進(jìn)行結(jié)合，使其內(nèi)容更加的完善。幾十年來(lái)，我國(guó)廣告學(xué)的發(fā)展一直比較的局限，只涉及到了這一行業(yè)的內(nèi)容，很少和政治經(jīng)濟(jì)進(jìn)行結(jié)合，廣告學(xué)也缺乏手段來(lái)進(jìn)行發(fā)展，沒(méi)有很高的社會(huì)影響力，為此我國(guó)政府出臺(tái)了相關(guān)的政策，使廣告學(xué)能夠和其它產(chǎn)業(yè)進(jìn)行結(jié)合，增加廣告學(xué)的社會(huì)影響力，使廣告學(xué)更具知名度。

篇(3)

[關(guān)鍵詞] 開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀 概念 內(nèi)涵和作用 資源儲(chǔ)備情況 措施和建議

重慶具有全國(guó)乃至世界一流的生態(tài)旅游資源，擁有潛力無(wú)限的生態(tài)旅游市場(chǎng)，美中不足的是缺乏全國(guó)乃至世界一流的生態(tài)旅游品牌。然而，旅游業(yè)作為一種資源性產(chǎn)業(yè)和可再生性產(chǎn)業(yè)，在今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)，將成為重慶主要的支柱產(chǎn)業(yè)和帶動(dòng)重慶經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)?；诖?，重慶發(fā)展生態(tài)旅游具有必要性和急迫性。目前，重慶旅游業(yè)的發(fā)展正處于關(guān)鍵時(shí)期，生態(tài)旅游正處于起步階段，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，希望與困難同在的現(xiàn)在，就怎樣挖掘、利用好生態(tài)旅游資源是亟待解決的問(wèn)題。

一、生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀

生態(tài)旅游在我國(guó)興起的時(shí)間不長(zhǎng)，大多還停留在初級(jí)階段，缺乏全面科學(xué)的論證、評(píng)估與規(guī)劃。在理論指導(dǎo)、實(shí)踐論證嚴(yán)重缺失的情況下，許多項(xiàng)目便匆忙上馬，進(jìn)行粗放式開(kāi)發(fā)，從而對(duì)許多不可再生旅游資源造成了損害性浪費(fèi)，甚至已經(jīng)給環(huán)境造成了嚴(yán)重的破壞，產(chǎn)生了負(fù)面效應(yīng)。據(jù)有關(guān)資料顯示，國(guó)內(nèi)有22%的自然保護(hù)區(qū)的環(huán)境因開(kāi)展“生態(tài)旅游”而受到破壞，11%的生態(tài)旅游資源出現(xiàn)退化，44%的自然保護(hù)區(qū)存在垃圾公害，12%出現(xiàn)水污染，11%有噪聲污染，3%有空氣污染。

二、生態(tài)旅游的概念、內(nèi)涵及作用

1.生態(tài)旅游的概念、內(nèi)涵

“生態(tài)旅游”， 又稱“綠色旅游”，最早由墨西哥學(xué)者謝貝洛斯?拉斯克于1983年提出，1993年國(guó)際生態(tài)旅游會(huì)議把生態(tài)旅游定義為：“具有保護(hù)自然環(huán)境和維護(hù)當(dāng)?shù)厝藗兩铍p重責(zé)任的旅游活動(dòng)”。即是說(shuō)，“生態(tài)旅游通常是一種指向自然區(qū)、野生生物和傳統(tǒng)文化的小尺度旅游，它在保持文化完整性、基本的生態(tài)過(guò)程的前提下，既利于旅游目的地的持續(xù)發(fā)展，又有利于旅游者實(shí)現(xiàn)旅游的審美需求，同時(shí)還是一個(gè)生態(tài)倫理道德的陶冶過(guò)程?！睋?jù)此可見(jiàn)，生態(tài)旅游是以滿足生態(tài)時(shí)代人們高層次的旅游需要，實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)境資源的社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值，促進(jìn)生態(tài)環(huán)境保護(hù)，進(jìn)行生態(tài)教育的生態(tài)工程和旅游活動(dòng)。

2.生態(tài)旅游的作用

生態(tài)旅游是21世紀(jì)創(chuàng)造就業(yè)和環(huán)境保護(hù)的先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的新興產(chǎn)業(yè)，是新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和新的消費(fèi)熱點(diǎn)，具有關(guān)聯(lián)度高、帶動(dòng)性強(qiáng)的綜合效益。大力發(fā)展生態(tài)旅游，對(duì)重慶社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要的作用。首先，生態(tài)旅游是開(kāi)放式旅游，資源整合度強(qiáng)。大力發(fā)展生態(tài)旅游，有利于重慶打破地區(qū)、部門(mén)、行業(yè)界限，構(gòu)筑跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制發(fā)展大旅游；其次，從產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度上來(lái)說(shuō)，由于旅游業(yè)綜合性和向前、向后的關(guān)聯(lián)效應(yīng)強(qiáng)，重慶發(fā)展生態(tài)旅游將有利于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和轉(zhuǎn)換，提高第三產(chǎn)業(yè)的比重，改變重慶一、二產(chǎn)業(yè)過(guò)重的落后的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀；再次，生態(tài)旅游還可以提高重慶的聲譽(yù)，塑造重慶大都市形象，促進(jìn)對(duì)外開(kāi)放與交流合作，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，促進(jìn)“三個(gè)文明”協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、重慶生態(tài)旅游資源儲(chǔ)備情況

重慶東臨湖北、湖南，南接貴州，西靠四川，北連陜西，幅員遼闊，域內(nèi)江河縱橫，峰巒疊翠，北有大巴山，東有巫山，東南有武陵山，南有大婁山，地形由南北向長(zhǎng)江河谷傾斜，起伏較大。特殊的地理構(gòu)造造就了重慶豐富的生態(tài)旅游資源，包括森林、草地、古樹(shù)、花卉、珍稀動(dòng)物、古生物化石，以及人文生態(tài)旅游資源?，F(xiàn)業(yè)已探明擁有4個(gè)國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、6個(gè)國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、22個(gè)國(guó)家森林公園、63個(gè)國(guó)家A級(jí)景區(qū)、16個(gè)全國(guó)工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)，對(duì)生態(tài)旅游的開(kāi)發(fā)具有極大的潛在能量。

1.植物資源儲(chǔ)備情況

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，重慶有維管植物6000種以上，其中木本植物約占3000種，列為國(guó)家級(jí)保護(hù)和珍稀瀕危維管植物55種，特有種和模式標(biāo)本植物16種。其中Ⅰ級(jí)保護(hù)植物有銀杉、水杉、珙桐、禿杉、桫欏等；Ⅱ級(jí)保護(hù)植物有銀杏、光葉珙桐、香果樹(shù)、鵝掌楸、紅豆杉等；Ⅲ級(jí)保護(hù)植物有黃杉、穗花杉、白桂木等。僅“川東小峨眉”縉云山就有亞熱帶樹(shù)木達(dá)1700多種，至今還保留著1.6億年以前的“活化石”水杉及伯樂(lè)樹(shù)、飛蛾樹(shù)等世界罕見(jiàn)的珍稀植物。國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)南川金佛山，是重慶的天然植物園之一，有名貴樹(shù)種30多種（其中有國(guó)家一類保護(hù)樹(shù)種3種），喬木1000多種，竹類17種，尤以“金山四絕”銀杉、杜鵑王樹(shù)、大葉茶、方竹筍聞名。江津四面山有1500多種植物，國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)植物數(shù)量眾多。

2.動(dòng)物資源儲(chǔ)備情況

重慶動(dòng)物種類繁多，域內(nèi)各類動(dòng)物資源600余種，其中國(guó)家Ⅰ級(jí)保護(hù)動(dòng)物主要有金絲猴、黑葉猴、云豹、白鶴、中華鱘、長(zhǎng)江鱘等；國(guó)家Ⅱ級(jí)保護(hù)動(dòng)物有金冠鹿、穿山甲、林麝、水獺、大鯢等；國(guó)家Ⅲ級(jí)保護(hù)動(dòng)物有青羊、小靈貓、白腹錦雞等。這些珍稀生物種類，不僅具有很高的觀賞價(jià)值，更重要的是它們與生息繁衍的自然環(huán)境構(gòu)成“生物基因庫(kù)”，是研究生態(tài)環(huán)境變遷和生物演化的寶貴場(chǎng)所。重慶飼養(yǎng)動(dòng)物有60余種，其中生豬、羊、牛、兔是優(yōu)勢(shì)畜種，榮昌是全國(guó)著名的種豬基地，有“華夏國(guó)寶”之稱。石柱縣是全國(guó)著名的長(zhǎng)毛兔飼養(yǎng)、加工和出口基地。重慶域內(nèi)有江河魚(yú)類120多種，魚(yú)類養(yǎng)殖遍及各區(qū)縣，長(zhǎng)壽湖、大洪湖是重慶的魚(yú)類養(yǎng)殖基地。

3.人文生態(tài)旅游資源

重慶是我國(guó)的歷史文化名城，歷史淵源流長(zhǎng)，文物積淀相當(dāng)深厚。在三千年的歲月中，重慶悠久的歷史孕育了獨(dú)具特色的巴渝文化，歷代的勞動(dòng)人民在巴蜀這塊土地上辛勤勞動(dòng)，留下了大量具有歷史價(jià)值、藝術(shù)價(jià)值和科學(xué)價(jià)值的文物。其中，古代石刻文化、巴渝文化、三峽文化、抗戰(zhàn)文化蜚聲中外，尤以世界文化遺產(chǎn)大足石刻、雄偉壯麗的長(zhǎng)江三峽、璀璨迷人的山城夜景聞名遐邇。

四、產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)思路

1.政府主導(dǎo)

做好生態(tài)旅游的開(kāi)發(fā)與保護(hù)，是政府義不容辭的責(zé)任，各級(jí)政府要切實(shí)增加對(duì)生態(tài)旅游經(jīng)費(fèi)的投入，將生態(tài)旅游挖掘保護(hù)專項(xiàng)資金列入本級(jí)財(cái)政預(yù)算，并隨財(cái)政收入的增長(zhǎng)而增長(zhǎng)。政府投入的資金主要用于旅游公共產(chǎn)品的投入，如:策劃、規(guī)劃、宣傳、信息、招商、營(yíng)銷(xiāo)、培訓(xùn)等；基礎(chǔ)設(shè)施的投入，如:水、電、氣、通訊、寬帶等，特別是接待設(shè)施宜作為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入的重點(diǎn)。

2.立法保障

即通過(guò)立法機(jī)關(guān)立法，建立生態(tài)旅游的一整套法律體系，以保障生態(tài)旅游的正常發(fā)展。其體系組成為：憲法―生態(tài)旅游法―生態(tài)旅游管理?xiàng)l例―生態(tài)旅游分類規(guī)章及地方性規(guī)章―生態(tài)旅游區(qū)具體管理制度。

2.狠抓宣傳

生態(tài)旅游作為一種新的可持續(xù)發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，社會(huì)熟知度不夠，還需要廣泛宣傳。重慶生態(tài)旅游產(chǎn)品之所以缺乏知名度、忠誠(chéng)度和影響力，根本上在于營(yíng)銷(xiāo)手段單一化，營(yíng)銷(xiāo)氛圍不濃厚。為扭轉(zhuǎn)這一局面，就必須在宣傳上大做文章。要集中有限的宣傳資金，突出做好影響深遠(yuǎn)而廣泛的宣傳促銷(xiāo)，即要選擇花錢(qián)不多、宣傳效果好的方法，如：開(kāi)展主題年活動(dòng)、舉辦節(jié)慶活動(dòng)、舉辦旅游推介會(huì)等。在做生態(tài)旅游宣傳前，首先應(yīng)做好宣傳戰(zhàn)略、制定宣傳目標(biāo)和階段計(jì)劃、選擇宣傳方式和時(shí)機(jī)，從而使旅游宣傳形式與效果得到統(tǒng)一。

4.系統(tǒng)梳理,查清資源,突出特色,制定開(kāi)發(fā)利用和保護(hù)規(guī)則

首先應(yīng)搞好各種生態(tài)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)調(diào)查，建立生態(tài)旅游資源數(shù)據(jù)庫(kù)，以便為確定旅游開(kāi)發(fā)的最佳客容量提供科學(xué)依據(jù)，也為投資規(guī)模等重大決策提供依據(jù)。對(duì)已經(jīng)定位了的國(guó)家級(jí)、市級(jí)景區(qū)景點(diǎn)和文物保護(hù)單位，市政府應(yīng)通過(guò)旅游局嚴(yán)格控制和保護(hù)，不能由區(qū)縣自行改造、擴(kuò)建；要改造、擴(kuò)建必須由市旅游局組織各科專家討論審定，然后由政府批準(zhǔn)方案。其次，要突出山、江、湖、林，以及人文資源的特色，在遵循簡(jiǎn)樸、歸真與自然協(xié)調(diào)原則和政府主導(dǎo)、原生性、保護(hù)性開(kāi)發(fā)原則的同時(shí)，還要突出當(dāng)代游人喜愛(ài)的保健長(zhǎng)壽特色，制定好近、中、遠(yuǎn)期開(kāi)發(fā)規(guī)劃。

5.抓住重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,全面輻射,打造精品旅游,提升旅游品位

重慶旅游的主要問(wèn)題是沒(méi)有旅游大項(xiàng)目的拉動(dòng),沒(méi)有鮮明的特色項(xiàng)目作為支撐,而表現(xiàn)為散、小、弱、差、淺,缺乏一批有震撼力的旅游產(chǎn)品。所以,在生態(tài)旅游的開(kāi)發(fā)過(guò)程中,注意大項(xiàng)目、精品項(xiàng)目的挖掘和培育,形成以點(diǎn)帶面,全面輻射的格局。即以長(zhǎng)江山峽、山水都市、大足石刻、烏江畫(huà)廊、武陵風(fēng)光“4+1”旅游精品為建設(shè)重點(diǎn),以酉陽(yáng)生態(tài)游，秀山生態(tài)游,巫山生態(tài)游,云陽(yáng)生態(tài)游,忠縣生態(tài)游,芙蓉仙女山生態(tài)游,城口巴山風(fēng)情游,龍鄉(xiāng)銅梁游,竹鄉(xiāng)茶都永川游等周邊區(qū)縣旅游風(fēng)景區(qū)為輻射點(diǎn),構(gòu)建一張立體生態(tài)旅游網(wǎng),從大格局上開(kāi)發(fā)不同層次的生態(tài)旅游產(chǎn)品,創(chuàng)造特色旅游品牌。

五、結(jié)語(yǔ)

重慶豐富的旅游資源為生態(tài)旅游的開(kāi)發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ),而生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)所顯現(xiàn)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益更加彰顯了開(kāi)發(fā)的必要性和急迫性。要做大做強(qiáng)做好重慶生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè),必須堅(jiān)持政府主導(dǎo)、品牌經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目帶動(dòng)、制度創(chuàng)新、環(huán)境優(yōu)化,必須在迎接挑戰(zhàn)中抓住機(jī)遇,在克服困難中播種希望，實(shí)現(xiàn)生態(tài)旅游帶來(lái)的可觀效益,提升重慶實(shí)力。

參考文獻(xiàn):

[1] 曉王仰麟:《生態(tài)旅游芻議》，[J]，《地理學(xué)與國(guó)土研究》，1999.11

[2]朱同林:《生態(tài)旅游:概念與功能》，[J],《丹東師專學(xué)報(bào)》，1998.12

篇(4)

“方太是一家使命、愿景與價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)的獨(dú)特企業(yè)?！?/p>

這是方太集團(tuán)展廳當(dāng)中最醒目的一句話，出自董事長(zhǎng)兼總裁茅忠群。二十二年前，茅忠群作為上海交通大學(xué)電力系統(tǒng)自動(dòng)化專業(yè)的碩士研究生畢業(yè)，回到了家鄉(xiāng)寧波。兩年后，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的全面考察，他毅然投資三千萬(wàn)到油煙機(jī)行業(yè)，與父親茅理翔共同創(chuàng)立了日后享譽(yù)廚電領(lǐng)域的品牌――方太。

作為國(guó)內(nèi)高端廚電行業(yè)的領(lǐng)軍者，方太始終聚焦“以文化人，專業(yè)強(qiáng)能”，持續(xù)關(guān)注員工的長(zhǎng)期培養(yǎng)和發(fā)展。自1996年到2006年，除了產(chǎn)品和業(yè)務(wù)不斷提升，方太的管理文化也一直走在學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的道路上。堅(jiān)持中國(guó)式的企業(yè)管理，在東西方之間找到一條更適合現(xiàn)代企業(yè)，尤其是民營(yíng)企業(yè)、家族企業(yè)發(fā)展的管理機(jī)制和管理文化，是方太制定人才戰(zhàn)略的永恒前提。

以儒家文化為根基的人才理念，與不同層級(jí)序列相對(duì)應(yīng)的課程體系，圍繞領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的“五大計(jì)劃”，基于任職資格的專業(yè)通道，以及課程體系的規(guī)劃與多種學(xué)習(xí)方式的配合使用，構(gòu)成了方太二十年人才培養(yǎng)策略的經(jīng)典格局。

儒學(xué)治企中的文化教育

成立之初的前十年，方太在文化、產(chǎn)品、管理創(chuàng)新方面都做了很多努力，但那時(shí)歸根結(jié)底還是在學(xué)習(xí)西方的管理經(jīng)驗(yàn)。茅忠群認(rèn)為：“如果只把西方的管理做好，只能打六十分。要想達(dá)到全新的狀態(tài)，就必須將管理體系根植于中國(guó)的傳統(tǒng)文化?！币虼耍教珡?008年進(jìn)入了儒家管理模式探索的階段。

儒家思想是我國(guó)傳統(tǒng)文化的核心，方太將儒家人本思想、儒家教育觀、儒家學(xué)習(xí)觀、儒家修身觀等運(yùn)用到企業(yè)管理中，有效地指導(dǎo)公司的教育、培訓(xùn)與人才培養(yǎng)工作（見(jiàn)圖表1）。

根植于儒家文化的學(xué)習(xí)氛圍

如茅忠群所言：“企業(yè)文化就是一家企業(yè)及其全體員工思維和行為的習(xí)慣，以及所形成的總體氛圍?！彼衅髽I(yè)的人才發(fā)展都需要根植在企業(yè)文化的土壤中，方太也不例外，而方太獨(dú)特的學(xué)習(xí)氛圍則來(lái)自儒家文化。

“方太要求所有的管理人員都要站出來(lái)，肩負(fù)起傳道授業(yè)解惑的職責(zé)。”方太大學(xué)執(zhí)行校長(zhǎng)高旭升說(shuō)，“而孔子是萬(wàn)師之表，儒家本身也很強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)、修身和反思?！比寮椅幕耐寥罏榉教⒘艘粋€(gè)可供員工學(xué)習(xí)與發(fā)展的生態(tài)環(huán)境。

人本思想

儒家人本思想運(yùn)用到企業(yè)中，就是要全面建立以人為本的企業(yè)文化，把廣大員工的物質(zhì)需求、情感需求和精神需求作為企業(yè)管理的根本。為了滿足員工的精神需求，方太建立了完善的員工培養(yǎng)發(fā)展體系和個(gè)人培養(yǎng)發(fā)展計(jì)劃，致力于讓員工全面發(fā)展，成為德才兼?zhèn)涞挠杏弥?。這也是儒家學(xué)習(xí)觀的體現(xiàn)。

修身觀要求人們不斷明德，不斷反思自己。方太認(rèn)為學(xué)習(xí)有一定的規(guī)律，教育是長(zhǎng)期的過(guò)程，應(yīng)該循序漸進(jìn)，切忌功利主義。

“建國(guó)君民，教學(xué)為先?！比寮业慕逃^也正實(shí)實(shí)在在地影響著方太對(duì)人才培養(yǎng)的重視程度。茅忠群特別提出，重視培訓(xùn)首先要舍得在資源上有所投入。因而，方太在人才培養(yǎng)中對(duì)于人員、經(jīng)費(fèi)、設(shè)施的投入都毫不吝惜。

以文化人，專業(yè)強(qiáng)能

在教育和培訓(xùn)工作的開(kāi)展過(guò)程中，公司也要求管理者和內(nèi)部講師踐行“以文化人，專業(yè)強(qiáng)能”的教育培訓(xùn)理念，注重身教。

“以文化人”是指重視員工的品德修養(yǎng)，將“人品”視為方太核心價(jià)值觀“人品、企品、產(chǎn)品三品合一”的一部分，通過(guò)儒家文化中“仁義禮智信、廉恥勤勇嚴(yán)”等內(nèi)容的教育，激發(fā)每位員工顯現(xiàn)出內(nèi)心已有的高尚品德。

“專業(yè)強(qiáng)能”意味著方太對(duì)員工專業(yè)技能的提升也很重視，不僅要學(xué)習(xí)“根本知”，也要學(xué)習(xí)“后得知”。通過(guò)培訓(xùn)，方太希望員工練就“以顧客為中心”所必備的專業(yè)技能和過(guò)硬本領(lǐng)，并能夠發(fā)揚(yáng)專業(yè)主義精神，不斷追求卓越。

文化教育為先導(dǎo)

獨(dú)一無(wú)二的文化是方太的三大核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，這也決定了文化教育在方太培訓(xùn)體系當(dāng)中的重要地位。多年來(lái)，方太探索了很多文化教育的途徑，希望借助各式方法，讓儒家文化深入每一個(gè)方太人心中（見(jiàn)圖表2）。為此，方太還專門(mén)設(shè)立了“孔子堂”，將教室設(shè)計(jì)成私塾學(xué)堂的模式，在潛移默化中推行優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

明師大講堂

明師即明德之師，是指在某一領(lǐng)域具有獨(dú)特建樹(shù)和智慧積累的大家。方太常常邀請(qǐng)這樣的明師前來(lái)公司內(nèi)開(kāi)展講座，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)員工在工作、生活、企業(yè)管理等方面給予啟發(fā)和指導(dǎo)。

讀經(jīng)一刻

每天早上，部門(mén)負(fù)責(zé)人都會(huì)帶領(lǐng)員工對(duì)于儒家經(jīng)典和企業(yè)文化經(jīng)典篇目進(jìn)行集體學(xué)習(xí)，持續(xù)15分鐘，分為三個(gè)環(huán)節(jié)：第一個(gè)環(huán)節(jié)全員讀經(jīng)5分鐘；第二個(gè)環(huán)節(jié)，讓引讀的員工做較為深入分享，并結(jié)合自己的實(shí)際工作；第三個(gè)環(huán)節(jié)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人點(diǎn)評(píng)5分鐘，進(jìn)一步升華。分享的經(jīng)典主要包括《弟子規(guī)》《四書(shū)》《方太儒道》《圓滿幸福人生之道》等。

日行一善

這是一種公益活動(dòng)。方太編寫(xiě)了《日行一善行動(dòng)指導(dǎo)手冊(cè)》，指導(dǎo)員工抓住當(dāng)下，立善念、講善語(yǔ)、施善行。公司倡導(dǎo)行善，并為員工行善創(chuàng)造條件，集體組織行善活動(dòng)，或者由員工自發(fā)參加公益項(xiàng)目以及在日常生活中踐行善舉。

三省會(huì)議

儒家有自省文化，方太有三省會(huì)議。公司的各級(jí)管理團(tuán)隊(duì)會(huì)定期開(kāi)展三省會(huì)議，以自我反省為主，結(jié)合他人幫助，通過(guò)批評(píng)與自我批評(píng)提升心性。從高層開(kāi)始，自上至下，定期對(duì)管理過(guò)程中、個(gè)人品德修為方面，以及業(yè)務(wù)具體問(wèn)題進(jìn)行深刻反思，這與復(fù)盤(pán)類似。

禮儀儀規(guī)

禮制是方太文化的重要內(nèi)容，也是文化落地的有效方法之一。在方太的一些大型會(huì)議上，會(huì)安排拜孔子的儀式；培訓(xùn)課程期間，如果有學(xué)員要離開(kāi)，走到門(mén)口的時(shí)候需要向大家敬禮，再出門(mén)。通過(guò)這些簡(jiǎn)明的形式，培養(yǎng)員工以“仁義”待顧客，也體現(xiàn)了公司以“仁義”待員工，真正做到“以顧客為中心，以員工為根本”。

青竹簡(jiǎn)國(guó)學(xué)計(jì)劃

從2010年3月開(kāi)始至今，“方太青竹簡(jiǎn)國(guó)學(xué)計(jì)劃”已施行了六年。這段時(shí)日里，該計(jì)劃針對(duì)高校、老師、兒童和公司內(nèi)外部的國(guó)學(xué)愛(ài)好者廣泛開(kāi)展國(guó)學(xué)活動(dòng)，總計(jì)邀請(qǐng)了數(shù)十位國(guó)學(xué)大師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流，間接影響人數(shù)近百萬(wàn)。

持續(xù)完善的課程體系

方太的課程體系除了為滿足培訓(xùn)需求而提供課程資源，還包括了兩個(gè)層面的價(jià)值內(nèi)涵：一是作為挖掘企業(yè)培訓(xùn)需求的參考，為培訓(xùn)工作有序開(kāi)展提供基本“綱章”，縮小崗位所需能力和現(xiàn)有能力之間的差距；二是通過(guò)進(jìn)階式的課程體系，為企業(yè)人才的培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)，設(shè)計(jì)不同層次和不同階段的學(xué)習(xí)與能力提升路徑，實(shí)現(xiàn)員工在不同組織發(fā)展階段的系統(tǒng)能力提升，以期最終能夠提升組織績(jī)效并達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)。

綜合學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)

方太建立了分類、分層的全員培訓(xùn)與發(fā)展體系（見(jiàn)圖表3）。

縱觀該體系，其內(nèi)容體現(xiàn)了各個(gè)層級(jí)員工的共性，包含培訓(xùn)和培養(yǎng)。其中，培訓(xùn)指文化類、管理類、素養(yǎng)類、專業(yè)技能類等單一課程的培訓(xùn)；培養(yǎng)主要是指采用混合式學(xué)習(xí)的五大人才培養(yǎng)項(xiàng)目等。橫觀該體系，按照員工職業(yè)發(fā)展路徑，針對(duì)從新員工到高層之間不同的能力要求，設(shè)置了以C-LPM課程框架模型為主體的管理素養(yǎng)類培訓(xùn)計(jì)劃、專業(yè)技能類培訓(xùn)計(jì)劃和專項(xiàng)培養(yǎng)項(xiàng)目。

從靜態(tài)的角度看，培訓(xùn)與培養(yǎng)體系的內(nèi)容設(shè)置，會(huì)根據(jù)公司組織戰(zhàn)略和組織能力來(lái)展開(kāi)，但是每年也會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)變化做出動(dòng)態(tài)調(diào)整。

一縱一橫，將全體員工納入到完整的培訓(xùn)與發(fā)展體系中，結(jié)合面向全體普通員工的各類通用課程，以及面向關(guān)鍵人才的專項(xiàng)培養(yǎng)計(jì)劃，做到了共性與個(gè)性的結(jié)合；一靜一動(dòng)，使具體的培訓(xùn)內(nèi)容隨業(yè)務(wù)的變化適時(shí)調(diào)整，做到靜態(tài)與動(dòng)態(tài)的結(jié)合。

C-LPM課程框架模型

C-LPM模型建立在方太較早的發(fā)展基礎(chǔ)之上，對(duì)當(dāng)時(shí)零散的培訓(xùn)課程進(jìn)行了分類分層（見(jiàn)副欄1），使之更加體系化。從層級(jí)上，分為了初、中、高三層級(jí)；從課程類別上，分為文化類（C）、領(lǐng)導(dǎo)力類（L）、專業(yè)類（P1）、素養(yǎng)類（P2）、管理類（M），因此得名為C-LPM課程體系（見(jiàn)圖表4）。方太的整個(gè)培訓(xùn)體系建立在員工雙通道的基礎(chǔ)上，一邊是管理通道，一邊是專業(yè)通道。針對(duì)這個(gè)通道上的每一個(gè)層級(jí)，都有一個(gè)C-LPM的課程去匹配。

員工在選擇課程時(shí)，可以匹配與自己職位層級(jí)和能力層級(jí)相符合的課程，滿足了現(xiàn)有職位要求的知識(shí)和能力之后，再滿足更高一層級(jí)的知識(shí)和能力要求。C-LPM課程體系明確了各層級(jí)員工對(duì)應(yīng)課程類別的學(xué)習(xí)比例。管理類、領(lǐng)導(dǎo)力類課程的比例隨著員工層級(jí)的提高而不斷增加；素養(yǎng)類、專業(yè)類課程的比例隨著員工層級(jí)的提高不斷減少，但課程深度不斷加深。同時(shí)，鑒于公司對(duì)文化類課程的重視程度，文化課程的深度不僅隨著員工層級(jí)的提高而加深，而且每個(gè)層次的文化類課程都保持30%的比重。

與任職資格管理體系掛鉤

“我們課程體系一方面是建立在分類、分層的基礎(chǔ)上；另一方面，建立在員工職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上。再到后期發(fā)展時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)僅有這兩個(gè)是不夠的?！备咝裆貞浀馈Ｔ谥蟮恼n程體系建設(shè)中，方太引入了華為的任職資格管理體系，讓課程體系進(jìn)一步與任職資格掛鉤（見(jiàn)副欄2）。自此，方太的課程體系建設(shè)經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一階段，從無(wú)序到有序；第二階段，開(kāi)始能夠清晰地指引員工的職業(yè)發(fā)展；第三階段，和員工能力發(fā)展的路徑結(jié)合，形成了學(xué)習(xí)路徑。

課程體系的構(gòu)建基于任職資格，根據(jù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)中確定的行為模塊、行為要項(xiàng)和行為標(biāo)準(zhǔn)確定典型任務(wù)，逐步分析怎么做（定義最佳實(shí)踐），學(xué)什么（分析學(xué)習(xí)內(nèi)容），怎么學(xué)（設(shè)計(jì)綜合學(xué)習(xí)方案）。

內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)：以學(xué)員為中心

對(duì)于課程的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)，方太主張以學(xué)員為主體，以講師為主導(dǎo)，真正開(kāi)發(fā)出滿足公司未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和員工能力提升需要的內(nèi)部課程。

打造方太好課程

針對(duì)不同的學(xué)習(xí)對(duì)象，課程開(kāi)發(fā)側(cè)重點(diǎn)有所偏重。方太的學(xué)習(xí)對(duì)象一般分為三種類型：知識(shí)的學(xué)習(xí)、動(dòng)作技能的學(xué)習(xí)、社會(huì)規(guī)范的學(xué)習(xí)。

知識(shí)的學(xué)習(xí)：概念和原理的學(xué)習(xí)屬于知識(shí)的建構(gòu)，必須巧妙地設(shè)置認(rèn)知沖突。

動(dòng)作技能的學(xué)習(xí)：技能的建構(gòu)是操作的學(xué)習(xí)，必須由真實(shí)的任務(wù)驅(qū)動(dòng)。

社會(huì)規(guī)范的學(xué)習(xí)：“情感―意志”的建構(gòu)屬于價(jià)值觀與審美的學(xué)習(xí)，必須設(shè)置價(jià)值觀沖突并獲得情感體驗(yàn)。

因此，在進(jìn)行課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)時(shí)，需結(jié)合學(xué)習(xí)對(duì)象的不同，運(yùn)用合適的學(xué)習(xí)理論，打造方太好課程（見(jiàn)圖表5）。

項(xiàng)目式開(kāi)發(fā)

在方太，課程開(kāi)發(fā)一般以項(xiàng)目式進(jìn)行運(yùn)作，內(nèi)容專家基本來(lái)自于各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的骨干。對(duì)確定要進(jìn)行內(nèi)部開(kāi)發(fā)的課程，需結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)、培訓(xùn)對(duì)象數(shù)量、授課頻次、課程內(nèi)容、可轉(zhuǎn)化價(jià)值、成本投入、外部市場(chǎng)資源等維度，采取不同的開(kāi)發(fā)策略（見(jiàn)圖表6、圖表7）。

引入外部課程：結(jié)合方太的情境

對(duì)于市場(chǎng)上已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化的、發(fā)展成熟的課程，直接購(gòu)買(mǎi)的成本低于重新開(kāi)發(fā)的成本，因此方太會(huì)采用外部引進(jìn)的方式。然而，課程內(nèi)容必須結(jié)合方太的實(shí)際情境，即根據(jù)公司及學(xué)員的需求進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整后方可實(shí)施。

外部講師到方太上課之前，必須先參觀方太展廳，對(duì)公司整體文化制度進(jìn)行一定的了解。之后，和每一位學(xué)員進(jìn)行前期需求調(diào)研，依據(jù)調(diào)研結(jié)果對(duì)課程二次開(kāi)發(fā)。

目前，方太與75家外部機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系，根據(jù)每家機(jī)構(gòu)的強(qiáng)項(xiàng)篩選出了重點(diǎn)合作課程。

向全員領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)化

管理咨詢大師拉姆?查蘭認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力并非精英才能擁有的能力，而是從組織內(nèi)部生發(fā)的一股隱秘又強(qiáng)大的能量。方太在領(lǐng)導(dǎo)力體系建設(shè)之初，就選擇將拉姆?查蘭的領(lǐng)導(dǎo)力管道理論作為指引，考察了員工在每個(gè)轉(zhuǎn)型階段所面臨的角色轉(zhuǎn)換難題，設(shè)計(jì)出了以文化與領(lǐng)導(dǎo)力為內(nèi)核的“五大計(jì)劃”――陽(yáng)光計(jì)劃、群星計(jì)劃、起航計(jì)劃、飛翔計(jì)劃、巔峰計(jì)劃。各層級(jí)員工在勝任新工作崗位的同時(shí)，要掌握利用文化管人、管事的技巧，直至能夠領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

陽(yáng)光，駛向職場(chǎng)的“第一站”

剛踏入職場(chǎng)的應(yīng)屆生面臨著巨大的角色轉(zhuǎn)變壓力，必須要走好通向未來(lái)的“第一站”。作為方太人才發(fā)展的源頭工程，陽(yáng)光計(jì)劃不僅要讓學(xué)員了解方太的組織結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品、主流程，也要讓學(xué)員融入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)，成為真正的方太人。

陽(yáng)光計(jì)劃始于2002年，經(jīng)過(guò)十幾年的演變，陽(yáng)光計(jì)劃形成了“學(xué)中做”與“做中學(xué)”的理念。一方面，該計(jì)劃更加強(qiáng)調(diào)基于任務(wù)的培養(yǎng)，讓學(xué)員在課程之外，到工作崗位上接受一些小型的工作任務(wù)挑戰(zhàn)；另一方面，方太在各地辦事處設(shè)有陽(yáng)光計(jì)劃的培養(yǎng)基地，將實(shí)際操作流程演變?yōu)閳?chǎng)景化培訓(xùn)?！皩W(xué)”“做”結(jié)合，讓學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)中迅速提升。

群星，成為更優(yōu)秀的人才

入職兩年左右的陽(yáng)光學(xué)員正處于職業(yè)上升期，其工作亟需多任務(wù)處理、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)合作能力，以及更深入的專業(yè)技能，群星計(jì)劃正是為了滿足這些需求而設(shè)計(jì)。從群星計(jì)劃中脫穎而出的學(xué)員將正式進(jìn)入管理序列，自此成為一名基層管理者。

針對(duì)來(lái)自不同專業(yè)崗位的學(xué)員，培訓(xùn)部很難開(kāi)展統(tǒng)一培訓(xùn)，而要依據(jù)專業(yè)進(jìn)行細(xì)分。 “化整為零”以及“7-2-1”原則是群星計(jì)劃的實(shí)施策略，為每名員工定制合適的項(xiàng)目與工作任務(wù)。在群星計(jì)劃啟動(dòng)前，項(xiàng)目組邀請(qǐng)學(xué)員的直接上級(jí)擔(dān)任技能導(dǎo)師，導(dǎo)師需為自己的學(xué)員指定挑戰(zhàn)性項(xiàng)目或技能改善課題；隨后，學(xué)員攜帶課題或項(xiàng)目進(jìn)入培訓(xùn)，除了參與文化類、通用素質(zhì)等集中培訓(xùn)，以及外訓(xùn)、外出參觀學(xué)習(xí)等，還要在技能導(dǎo)師的指導(dǎo)下，應(yīng)用所學(xué)知識(shí)完成訓(xùn)前規(guī)劃的課題；在結(jié)業(yè)前，培訓(xùn)部對(duì)群星學(xué)員進(jìn)行專業(yè)潛質(zhì)測(cè)評(píng)與考核，具備優(yōu)秀管理潛質(zhì)的學(xué)員，還要接受管理潛質(zhì)測(cè)評(píng)與一對(duì)一職業(yè)規(guī)劃訪談，以此成為更高潛的人才。

起航，開(kāi)啟你的管理之旅

起航計(jì)劃是管理者上崗的必備項(xiàng)目，也是員工踏上管理征程的起點(diǎn)。起航計(jì)劃為期一年，為業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)骨干提供系統(tǒng)的管理培訓(xùn)，幫助他們快速轉(zhuǎn)變管理角色，提升目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)管理、跨部門(mén)溝通能力，達(dá)到合格基層管理者的初步要求。

在具體執(zhí)行過(guò)程中，起航計(jì)劃分為五個(gè)子計(jì)劃，分別由總部HR、供應(yīng)鏈HR、營(yíng)銷(xiāo)HR等主導(dǎo)實(shí)施。起航的培養(yǎng)方式非常豐富，不僅包括主題培訓(xùn)、高層交流會(huì)、學(xué)員微分享，還鼓勵(lì)學(xué)員參加公益活動(dòng)。

飛翔，從中層穩(wěn)穩(wěn)前行

從基層管理者晉升至中層管理崗位，意味著員工要從單一業(yè)務(wù)，單一團(tuán)隊(duì)向多業(yè)務(wù)、多團(tuán)隊(duì)管理角色轉(zhuǎn)型，方能成為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者。為幫助學(xué)員適應(yīng)這一變化，飛翔計(jì)劃利用“規(guī)劃得當(dāng)、管理團(tuán)隊(duì)、落地文化、有效落實(shí)”四個(gè)能力培養(yǎng)要素實(shí)施管理進(jìn)階培訓(xùn)（見(jiàn)圖表8）。

訓(xùn)前，所有飛翔學(xué)員都要參加360管理測(cè)評(píng)，與部門(mén)長(zhǎng)一對(duì)一訪談，全面了解自己現(xiàn)有的各項(xiàng)能力。飛翔計(jì)劃的教學(xué)設(shè)計(jì)也依據(jù)四大能力培養(yǎng)要素、360管理測(cè)評(píng)結(jié)果、一對(duì)一訪談結(jié)果來(lái)設(shè)計(jì)。結(jié)業(yè)時(shí)，學(xué)員除了要發(fā)表管理實(shí)踐論文，還要再接受一次360管理測(cè)評(píng)和部門(mén)訪談，通過(guò)訓(xùn)前訓(xùn)后的對(duì)比分析，檢驗(yàn)自身的管理改善成效。

巔峰，“讓家的感覺(jué)更好”

巔峰計(jì)劃聚焦于高管領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展，幫助部長(zhǎng)、總監(jiān)、副總裁三個(gè)層級(jí)提升“以文化駕馭業(yè)務(wù)管理”的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，從而讓方太這個(gè)大家庭的感覺(jué)變得更好。

與其他發(fā)展型項(xiàng)目不同，標(biāo)桿學(xué)習(xí)、跨界學(xué)習(xí)是巔峰計(jì)劃最常用的教學(xué)方式，以提升高管的決策能力、組織變革能力等。巔峰計(jì)劃從文化、領(lǐng)導(dǎo)力、發(fā)展下屬、管理技能、人文素養(yǎng)五個(gè)維度出發(fā)，讓高管更加明確自身的責(zé)任與使命（見(jiàn)圖表9）。

修煉儒家領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展不能僅靠培訓(xùn)，更要靈活運(yùn)用方太的用人機(jī)制，即重視“在工作中磨煉”。方太發(fā)展至今，其領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展具備三個(gè)特點(diǎn)。

第一，修煉具有儒家文化特色的“良知良能”，培育人格領(lǐng)導(dǎo)力或“良知領(lǐng)導(dǎo)力”。儒家文化強(qiáng)調(diào)“為政以德，譬如北辰，居其所，而眾星拱之”，領(lǐng)導(dǎo)者唯有將自己修煉成一個(gè)君子或賢人，讓品德經(jīng)得住考驗(yàn)，才能讓大家愿意追隨你。

第二，基于領(lǐng)導(dǎo)者角色發(fā)展全面領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)融合“管人”與“管事”兩種角色，從傳文化、帶隊(duì)伍、管業(yè)務(wù)、領(lǐng)專業(yè)四個(gè)角度磨煉自身。

第三，孕育生態(tài)型領(lǐng)導(dǎo)力。組織的發(fā)展與變革應(yīng)寄托在所有員工身上，讓處于不同職位的成員都參與到對(duì)組織的領(lǐng)導(dǎo)中來(lái)，從領(lǐng)導(dǎo)自我逐漸過(guò)渡到領(lǐng)導(dǎo)他人甚至領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

企業(yè)戰(zhàn)略落地更多要靠管理干部實(shí)現(xiàn)。為此，方太為領(lǐng)導(dǎo)力成立了公司級(jí)項(xiàng)目，并視之為公司戰(zhàn)略之一。在方太的管理序列中，公司也建立了完整的任職資格體系，明確了各級(jí)管理者的具體工作行為要素以及所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，并提供“管理述職、九十天轉(zhuǎn)身、強(qiáng)制性輪崗機(jī)制、關(guān)鍵人才PDP”等個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，幫助管理干部修煉領(lǐng)導(dǎo)力。

建立專業(yè)任職資格

培育現(xiàn)代“工匠”

與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展路徑緊密呼應(yīng)的，是方太同樣清晰的專業(yè)通道。方太甚至認(rèn)為，專業(yè)力也是領(lǐng)導(dǎo)力的一部分?！肮ふ?，匠也”，作為一家制造型企業(yè)，方太將專業(yè)員工分為制造員工、廚電顧問(wèn)、在線銷(xiāo)售、服務(wù)技師、客服代表五大專業(yè)條線，并借助任職資格管理體系，孕育了一批現(xiàn)代“工匠”。

在任職資格的牽引下，方太為每個(gè)條線上的普通員工成長(zhǎng)為專家都設(shè)定了職業(yè)與能力發(fā)展線路，沉淀了“明確任職資格―建設(shè)學(xué)習(xí)路徑圖―開(kāi)發(fā)課程―設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)―回歸任職資格”的循環(huán)培養(yǎng)方式，清晰地將培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展對(duì)標(biāo)（見(jiàn)圖表10）。

依據(jù)專業(yè)序列，完善五大條線

在方太五大專業(yè)條線中，每個(gè)條線都包含對(duì)應(yīng)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)，分別對(duì)員工行為模塊、行為要項(xiàng)以及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確界定，并且伴隨公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展逐年調(diào)整（見(jiàn)圖表11）。

對(duì)專業(yè)員工而言，任職資格不只是職業(yè)發(fā)展路徑的內(nèi)在體現(xiàn)，也呈現(xiàn)了專業(yè)能力提升的路徑（見(jiàn)副欄3）。培訓(xùn)部門(mén)借助任職資格來(lái)分析員工在每一階段需要掌握哪些知識(shí)與技能，從而繪制學(xué)習(xí)路徑圖，制定自學(xué)、課堂培訓(xùn)、案例探討等體系化的學(xué)習(xí)策略，進(jìn)一步將方太的課程體系、職業(yè)發(fā)展與任職資格掛鉤。

分散式培訓(xùn)，讓學(xué)習(xí)深入到部門(mén)

面對(duì)崗多人少、不適合規(guī)模化統(tǒng)一培訓(xùn)的群體，方太主要采取“在部門(mén)內(nèi)分散培訓(xùn)”的方式，依據(jù)任職資格確定員工所需能力，并依托業(yè)務(wù)部門(mén)內(nèi)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)、專業(yè)骨干、管理者來(lái)完成培訓(xùn)。每年，方太各部門(mén)展開(kāi)的分散式培訓(xùn)高達(dá)500多個(gè)場(chǎng)次，近300名老師活躍在各個(gè)培訓(xùn)場(chǎng)所。

在方太的培訓(xùn)平臺(tái)上，部門(mén)級(jí)分散式培訓(xùn)主要靠混合式的培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。一方面，部門(mén)會(huì)借助外訓(xùn)來(lái)解決關(guān)鍵專業(yè)技能問(wèn)題，但所有外訓(xùn)課程均需與方太共同商議調(diào)整，以符合方太業(yè)務(wù)實(shí)際；另一方面，除了講授自主開(kāi)發(fā)的課程，還要依據(jù)“7-2-1”原則增加在崗培訓(xùn)的比重，包括輪崗、設(shè)立副職、部門(mén)學(xué)習(xí)會(huì)等多種形式。各部門(mén)在組織培訓(xùn)時(shí)，方太培訓(xùn)部門(mén)會(huì)從課程開(kāi)發(fā)以及學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)角度給予幫扶，比如要求90%以上的課程都必須是專業(yè)類課程，并且要達(dá)到授課質(zhì)量。

配合三大支柱

讓學(xué)習(xí)方式走向多樣

近年來(lái)，方太越來(lái)越強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)應(yīng)基于情境化、基于任務(wù)來(lái)教學(xué)。其中，精品課程、行動(dòng)學(xué)習(xí)、案例教學(xué)未來(lái)將成為方太所有培訓(xùn)的三大支柱，從而助力業(yè)務(wù)發(fā)展與戰(zhàn)略落地。配合三大支柱，方太的教學(xué)方式也越來(lái)越綜合，涵蓋了課堂面授、在崗培訓(xùn)、電子學(xué)習(xí)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、交流分享、繼續(xù)教育六類學(xué)習(xí)方式（見(jiàn)圖表12）。

首先，方太依舊視傳統(tǒng)的課堂面授為最主要的學(xué)習(xí)方式，將老師講授與學(xué)員討論相結(jié)合。方太認(rèn)為，人機(jī)互動(dòng)永遠(yuǎn)替代不了人與人之間的互動(dòng)，應(yīng)把傳統(tǒng)課堂面授視為公司內(nèi)部跨部門(mén)交流的平臺(tái)，助力內(nèi)部溝通文化的形成以及綜合型人才的培養(yǎng)。

其次，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)將占據(jù)更加重要的地位，行動(dòng)學(xué)習(xí)、拓展培訓(xùn)、道場(chǎng)沙盤(pán)等均以學(xué)員為中心，講師更多充當(dāng)引導(dǎo)者的角色，在貼近方太業(yè)務(wù)場(chǎng)景的培訓(xùn)中，解決實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題。

再次，讓員工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院平臺(tái)學(xué)習(xí)品類繁多的電子課程。方太網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院分為PC端（e-Learning）與移動(dòng)端（M-Learning）。

PC端自2013年上線以來(lái)，平臺(tái)上已積累了幾十萬(wàn)課時(shí)的課程，為全體員工提供海量的學(xué)習(xí)資源，滿足學(xué)員對(duì)于不同的學(xué)習(xí)起點(diǎn)、目標(biāo)、內(nèi)容、地點(diǎn)的要求以及學(xué)習(xí)過(guò)程中的個(gè)性化需求。方太通過(guò)對(duì)外采購(gòu)以及自主開(kāi)發(fā)的方式，共上傳了9大品類課程（包括企業(yè)文化、通用管理、應(yīng)用工具、職業(yè)發(fā)展等），提供課程學(xué)習(xí)、在線考試、互動(dòng)問(wèn)答、小組交流、問(wèn)卷調(diào)查等功能，供員工重復(fù)學(xué)習(xí)，讓資源廣泛覆蓋到分散在各地的員工。

M-Learning平臺(tái)分為四個(gè)頻道――方太高管視角、方太經(jīng)理薈、方太銷(xiāo)售寶、方太啟明堂，分別向不同人群推送學(xué)習(xí)內(nèi)容，讓學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)在線，讓學(xué)習(xí)隨時(shí)隨地開(kāi)啟。方太充分考察了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的員工特點(diǎn)，而M-Learning平臺(tái)契合了即學(xué)即用型員工的學(xué)習(xí)習(xí)慣，每日推送新鮮的內(nèi)容，便于員工充分利用零散的時(shí)間。

為提升網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的使用效率，方太將翻轉(zhuǎn)課堂視為一個(gè)新的教學(xué)增長(zhǎng)點(diǎn)，比如在課前將知識(shí)點(diǎn)做成微課上傳到網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院平臺(tái)，并要求學(xué)員自學(xué)，從而把課堂中的時(shí)間節(jié)省下來(lái)用于知識(shí)轉(zhuǎn)化和技能訓(xùn)練。