網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文題目精品(七篇)

序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文題目范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；策劃；效果監(jiān)控

1 引言與研究背景

企業(yè)通過(guò)運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法和手段來(lái)完成企業(yè)品牌建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法很多，主要包括搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)、SNS社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、電子地圖營(yíng)銷(xiāo)、電子雜志營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)、游戲置入式營(yíng)銷(xiāo)、RSS營(yíng)銷(xiāo)、3D虛擬社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)、手機(jī)短信營(yíng)銷(xiāo)等等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要手段也非常多，包括口碑營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告、媒體營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、E-mail營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、短信營(yíng)銷(xiāo)、病毒式營(yíng)銷(xiāo)、QQ群營(yíng)銷(xiāo)等等。

因此，企業(yè)根據(jù)自己的需求，在眾多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法和手段中挑選適合自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與實(shí)施有著重要的意義。

2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與實(shí)施“三步走”

目前，中國(guó)中小型企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，主要是利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法和手段，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告等工作。中小企業(yè)面對(duì)資金緊張的情況，在成本相對(duì)較低的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，希望能最大效果的達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的。

對(duì)于大型企業(yè)擁有豐富的營(yíng)銷(xiāo)資源，因此可以合理利用企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最大效果，這是大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略選擇的基本出發(fā)點(diǎn)。

所以，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與實(shí)施，就應(yīng)該基于需求分析、活動(dòng)策劃、活動(dòng)實(shí)施和活動(dòng)效果監(jiān)控3個(gè)方面來(lái)進(jìn)行研究。

2.1 做好需求分析工作，確?；顒?dòng)得到預(yù)期效果

首先企業(yè)應(yīng)該先分析企業(yè)運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法和手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所要達(dá)到的目標(biāo)，有些企業(yè)的目標(biāo)是希望達(dá)到品牌知名度的提高，有些企業(yè)的目標(biāo)是希望提升銷(xiāo)售量，有些企業(yè)的目標(biāo)是要拓展市場(chǎng)并推出新產(chǎn)品，有些企業(yè)是希望能通過(guò)宣傳活動(dòng)渡過(guò)企業(yè)的危機(jī)。因此在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃時(shí)，應(yīng)該先分析企業(yè)目標(biāo)，明確企業(yè)目標(biāo)，在策劃和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，都應(yīng)該以制定的企業(yè)目標(biāo)為基礎(chǔ)開(kāi)展活動(dòng)，確?；顒?dòng)得到預(yù)期的效果。

2.2 完成活動(dòng)策劃，做好充分準(zhǔn)備，確保活動(dòng)順利進(jìn)行

為了更好的開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，需要策劃好的標(biāo)題、策劃好的方案、制作精美的宣傳圖片、設(shè)計(jì)吸引人的活動(dòng)、制造熱點(diǎn)話題、做好預(yù)算策劃工作等。因此，只有做好充分的策劃和準(zhǔn)備工作，才能確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。

⑴策劃活動(dòng)標(biāo)題，做到引人注目。企業(yè)策劃的題目要新穎，也就是有創(chuàng)意性。因此只有一定的創(chuàng)意性才會(huì)吸引讀者。營(yíng)銷(xiāo)主題比較重要，也是開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)鍵，策劃主題如果比較好，不需費(fèi)力即可達(dá)到預(yù)期的效果。企業(yè)策劃的題目要有一定的吸引眼球性，即標(biāo)題要有一定的號(hào)召性、吸引讀者。標(biāo)題是敲門(mén)磚，標(biāo)題要有一定的含義或歧義，讓讀者產(chǎn)生疑惑而進(jìn)一步想得到答案。因此在標(biāo)題策劃的時(shí)候，應(yīng)該選擇讓網(wǎng)友感興趣的，吸引網(wǎng)友的標(biāo)題，更好的完成活動(dòng)策劃。

⑵策劃內(nèi)容性和爭(zhēng)議性活動(dòng)，用好網(wǎng)友輿論雙刃劍。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，好似一把雙刃劍。用的好，必定達(dá)到預(yù)想不到的效果；用的不好，可能會(huì)產(chǎn)生企業(yè)信用危機(jī)。因此，面對(duì)網(wǎng)友的輿論，策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容、爭(zhēng)議性話題、熱點(diǎn)話題，都需要在策劃活動(dòng)中深思熟慮，進(jìn)行一系列的策劃，最終體現(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中。

⑶策劃維護(hù)性和危機(jī)公關(guān)方案。很多企業(yè)只策劃活動(dòng)應(yīng)該如何做，但是不去策劃活動(dòng)開(kāi)始后，應(yīng)該如何維護(hù)，其實(shí)是不完善的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案。因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展后，要不斷的對(duì)活動(dòng)進(jìn)行分階段的總結(jié)和維護(hù)。企業(yè)人員要積極參加回復(fù)解答網(wǎng)友問(wèn)題、鼓勵(lì)其他網(wǎng)友分享，這樣可以更好的維護(hù)活動(dòng)順利進(jìn)行。

在活動(dòng)策劃的時(shí)候，要注意可能會(huì)產(chǎn)生的危機(jī)，或者是活動(dòng)實(shí)施效果不順利，應(yīng)該如何彌補(bǔ)的危機(jī)公關(guān)方案，在遇見(jiàn)危機(jī)等情況，可以立即啟動(dòng)維護(hù)性與危機(jī)公關(guān)方案，做到扭轉(zhuǎn)很多實(shí)施效果，轉(zhuǎn)危為安。

2.3 活動(dòng)過(guò)程及時(shí)監(jiān)控，做好活動(dòng)后評(píng)價(jià)

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)該重視按照策劃方案的步驟，按部就班進(jìn)行。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)完成后，企業(yè)要仔細(xì)監(jiān)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)的效果，同時(shí)注意改進(jìn)。目前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以運(yùn)用各種監(jiān)控方法，收集全面的活動(dòng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。這個(gè)時(shí)候，企業(yè)就擁有了一大批針對(duì)自身的數(shù)據(jù)，就可以完成一個(gè)細(xì)致的數(shù)據(jù)分析和用戶群體分析。最終達(dá)到通過(guò)一次營(yíng)銷(xiāo)，總結(jié)出很多問(wèn)題，下次策劃時(shí)可以借鑒，本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)還能不斷改進(jìn)的效果。

3 結(jié)束語(yǔ)

本論文研究了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與實(shí)施的一些內(nèi)容，得出如下結(jié)論：

⑴需求分析和目標(biāo)分析是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的關(guān)鍵，目標(biāo)明確才能事半功倍；

篇(2)

實(shí)習(xí)學(xué)生可在各類(lèi)工商企業(yè)、外資企業(yè)、服務(wù)行業(yè)等領(lǐng)域從事市場(chǎng)開(kāi)拓、營(yíng)銷(xiāo)策劃、采購(gòu)管理、營(yíng)業(yè)管理、銷(xiāo)售管理、辦公文案管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、物流管理、人力資源管理、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)等項(xiàng)工作。

二、參加實(shí)習(xí)班級(jí)、人數(shù)及實(shí)習(xí)形式

(一)實(shí)習(xí)班級(jí)及人數(shù)：d04營(yíng)銷(xiāo)1、2班，共計(jì)76人，

(二)實(shí)習(xí)形式：系部集中統(tǒng)一實(shí)習(xí)與學(xué)生自己聯(lián)系單位分散實(shí)習(xí)相結(jié)合

1、推薦實(shí)習(xí)就業(yè)

由學(xué)院、系部統(tǒng)一聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，原則上實(shí)習(xí)與就業(yè)緊密結(jié)合，對(duì)于不服從分配的畢業(yè)生，不再參與第二次分配，學(xué)生必須自行尋找實(shí)習(xí)單位。

目前的實(shí)習(xí)單位有：

張店?duì)恳姍C(jī)廠、山川醫(yī)藥機(jī)械有限公司、黃河龍集團(tuán)公司、金帝購(gòu)物廣場(chǎng)、淄博糖酒站、淄博商廈、勝大集團(tuán)、奧德隆集團(tuán)、淄博可口可樂(lè)公司、大福源超市、桓臺(tái)聚鑫化工廠、中國(guó)人民保險(xiǎn)公司淄博分公司、中國(guó)平安保險(xiǎn)公司淄博分公司、淄博鴻運(yùn)物流、淄博弘志外運(yùn)、淄博新星集團(tuán)、華光陶瓷、東泰集團(tuán)等

帶隊(duì)教師：鞏象忠、張長(zhǎng)學(xué)、趙傳波、白雪、劉萌、崔子龍

2、自找單位，自行實(shí)習(xí)

由學(xué)生自行聯(lián)系單位，自愿組成實(shí)習(xí)小組，進(jìn)行與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、物流管理等有關(guān)的實(shí)習(xí)活動(dòng)。

具體指導(dǎo)教師：趙傳波、鞏象忠、張長(zhǎng)學(xué)

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：袁長(zhǎng)明畢思勇

組員：鞏象忠、張長(zhǎng)學(xué)、趙傳波、白雪、劉萌、崔子龍

實(shí)習(xí)小組的任務(wù)是：

(一)幫助聯(lián)系或落實(shí)實(shí)習(xí)單位，安排學(xué)生實(shí)習(xí);

(二)檢查實(shí)習(xí)進(jìn)度，反饋實(shí)習(xí)意見(jiàn)，幫助解決學(xué)生實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題;

(三)聯(lián)系實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師及有關(guān)事項(xiàng);

(四)考核學(xué)生實(shí)習(xí)成果。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間及進(jìn)程安排

系部實(shí)習(xí)就業(yè)動(dòng)員大會(huì)定在xx年1月9日下午14：00-15：00，地點(diǎn)6306教室。實(shí)習(xí)分為二個(gè)階段，即畢業(yè)實(shí)習(xí)階段和畢業(yè)論文撰寫(xiě)、答辯階段。每一階段的實(shí)習(xí)內(nèi)容和主要目標(biāo)如下：

(一)畢業(yè)實(shí)習(xí)階段(xx年2月10日至xx年4月10日)：所有學(xué)生均到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理崗位上進(jìn)行實(shí)崗操作。具體實(shí)習(xí)單位原則上由學(xué)生根據(jù)本人實(shí)際情況、并結(jié)合日后工作意向自行確定。自行安排實(shí)習(xí)單位的學(xué)生須在2月20日前把實(shí)習(xí)單位接受函交與輔導(dǎo)員;沒(méi)有聯(lián)系到實(shí)習(xí)單位者，與輔導(dǎo)員聯(lián)系，由系部協(xié)調(diào)安排。

1、實(shí)習(xí)要求：

通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生深入理解和掌握已學(xué)習(xí)過(guò)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論，基本方法和基本技能;進(jìn)一步縮小理論教學(xué)與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的差距，為以后學(xué)生很快走向社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)，成為優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)管理人才打下基礎(chǔ)。

2、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

(1)在實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和所在實(shí)習(xí)單位有關(guān)管理人員的指導(dǎo)下，深入到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有關(guān)部門(mén)與科室的具體業(yè)務(wù)中去，進(jìn)行實(shí)崗操作，盡快適應(yīng)相關(guān)崗位要求和熟悉崗位技能。

(2)實(shí)習(xí)期間撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，字?jǐn)?shù)不少于xx字。

(3)結(jié)合工商系網(wǎng)站給出的論文參考題目、也可自行設(shè)計(jì)初步確定自己的畢業(yè)論文選題。

3、實(shí)習(xí)報(bào)告格式要求：

(1)、封面：論文題目(字體3號(hào))、系別、班級(jí)、姓名、學(xué)號(hào)。字體為：黑體、四號(hào)。

(2)、正文：仿宋、小四號(hào)。

(3)、紙張：a4。用微機(jī)打印。

(4)、實(shí)習(xí)報(bào)告中須有實(shí)習(xí)單位對(duì)畢業(yè)生的實(shí)習(xí)鑒定(實(shí)習(xí)單位蓋章)，指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)報(bào)告寫(xiě)出評(píng)語(yǔ)，并根據(jù)實(shí)習(xí)情況評(píng)定成績(jī)。

(5)實(shí)習(xí)報(bào)告不少于2千字，上交一式三份。

(二)、畢業(yè)論文寫(xiě)作、答辯階段(xx年4月10日至xx年5月26日)：

1、畢業(yè)論文寫(xiě)作目的

畢業(yè)論文是高等教育完成學(xué)業(yè)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，它是學(xué)生的總結(jié)性獨(dú)立作業(yè)。撰寫(xiě)畢業(yè)論文的目的是：

(1)、有利于教學(xué)過(guò)程的完整性;

(2)、檢驗(yàn)學(xué)生專(zhuān)科階段基礎(chǔ)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握情況;

(3)、對(duì)學(xué)生科研能力的綜合訓(xùn)練和全面檢驗(yàn)

3、畢業(yè)論文要求

(1)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中搜集、整理畢業(yè)論文題目的相關(guān)資料，擬訂畢業(yè)論文的提綱，撰寫(xiě)畢業(yè)論文。

(2)畢業(yè)論文結(jié)構(gòu)布局的基本格式由標(biāo)題、中文摘要、正文、參考文獻(xiàn)等四個(gè)方面內(nèi)容構(gòu)成(具體參見(jiàn)工商系網(wǎng)站上的論文指導(dǎo)書(shū))。

(3)在論文的撰寫(xiě)方面，要運(yùn)用所學(xué)到的基本理論、黨的路線、方針、政策和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)實(shí)際問(wèn)題作具體的分析，把觀點(diǎn)和材料密切結(jié)合起來(lái)，力求做到：觀點(diǎn)明確，材料可靠，分析透徹，論證有利，結(jié)論科學(xué)。論文不少于3千字。

(4)學(xué)生在教師指導(dǎo)下獨(dú)立完成畢業(yè)論文，要嚴(yán)肅認(rèn)真，實(shí)事求是。凡畢業(yè)論文的書(shū)面主要內(nèi)容為抄襲，或弄虛作假，偽造數(shù)據(jù)者，成績(jī)以不及格論處。

4、畢業(yè)論文選題。各位同學(xué)請(qǐng)參考以下論文題目作為你的畢業(yè)論文選題，也可以在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，選擇與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的其他題目。畢業(yè)論文的參考選題見(jiàn)附表一。

5、論文指導(dǎo)教師安排見(jiàn)附表二。

五、實(shí)習(xí)成績(jī)考核

(一)實(shí)習(xí)報(bào)告考核(占20%)

篇(3)

1.本課題所涉及的問(wèn)題在國(guó)內(nèi)(外)的研究現(xiàn)狀綜述

(1)國(guó)內(nèi)對(duì)產(chǎn)學(xué)研問(wèn)題研究綜述

早在八十年代，我國(guó)就開(kāi)始了對(duì)產(chǎn)學(xué)研合作問(wèn)題的研究。至今己經(jīng)取得了一些成果。連燕華(1994, 1996)認(rèn)為企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體趙克、朱新軒(1996)認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)由技術(shù)能力決定，學(xué)校和科研機(jī)構(gòu)應(yīng)該是技術(shù)創(chuàng)新的主體 李志強(qiáng)2005)從系統(tǒng)論的角度分析，得出企業(yè)應(yīng)該是產(chǎn)學(xué)研合作的主體。關(guān)于合作模式:趙香蘭(1995)認(rèn)為產(chǎn)學(xué)研合作模式的選擇是形成良好合作的基礎(chǔ).李廉水(1998)將產(chǎn)學(xué)研合作分為政府推動(dòng)、自愿組合、合同連接、共建實(shí)體四種形式黃勝杰、張毅(2002)提出三種模式:集成模式、聯(lián)合模式、共建模式，以及產(chǎn)學(xué)研合作模式的網(wǎng)絡(luò)特性。關(guān)于利益分配問(wèn)題:李廉水(1997)認(rèn)為通常產(chǎn)學(xué)研合作利益分配方式有三種:即一次性支付、提成支付和按股份分利張偉(200動(dòng)闡述了產(chǎn)學(xué)研各方在合作中的經(jīng)濟(jì)利益及社會(huì)效益，并對(duì)大學(xué)產(chǎn)學(xué)研合作的利益分配機(jī)制進(jìn)行分析，提出了我國(guó)高校搞好產(chǎn)學(xué)研結(jié)合利益分配的保障措施。楊得前(2007)基于演化博弈論建立了一個(gè)產(chǎn)學(xué)研合作的演化博弈模型，利用該模型分析了產(chǎn)學(xué)研合作的演化過(guò)程，分析表明，合作取得的效益越大，收益分配越公平，他們之間的合作關(guān)系越牢固。

關(guān)于產(chǎn)學(xué)研合作中的突出問(wèn)題、障礙的研究，胡恩華(2001)指出目前我國(guó)產(chǎn)學(xué)研合作出現(xiàn)的5個(gè)方而問(wèn)題:技術(shù)供給、技術(shù)需求、利益分配、風(fēng)險(xiǎn)投資、外部環(huán)境。王笑君(2001)指出風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)不合理是目前限制產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的主要問(wèn)題。李文芳(1987)也指出了產(chǎn)學(xué)合作的阻礙:降低學(xué)術(shù)界的自主性、公共與私人資金劃分不清、成果的所屬問(wèn)題、利益的沖突等等。

(2)國(guó)外對(duì)產(chǎn)學(xué)研問(wèn)題研究綜述

國(guó)外對(duì)產(chǎn)學(xué)研的研究主要采用實(shí)證研究方法，分析產(chǎn)學(xué)研合作對(duì)大學(xué)、企業(yè)與地區(qū)經(jīng)濟(jì)的影響和影響產(chǎn)學(xué)研發(fā)展的其他因素，也有一些專(zhuān)家提出了評(píng)價(jià)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟績(jī)效的具體評(píng)價(jià)體系及方案。

Gregory Mike (2005)指出在競(jìng)爭(zhēng)加劇的全球化今天，企業(yè)對(duì)高等院校的研究理念日益關(guān)注。 to +Motohashi Kazuyuki (2005)深入研究技術(shù)型企業(yè)在產(chǎn)學(xué)研合作中的運(yùn)作情況，指出近五年產(chǎn)學(xué)研作在非大型企業(yè)中擴(kuò)展延伸，認(rèn)為與大企業(yè)相比，小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作的效果更好mJian Cheng Guan, Yam Richard C. M.，Chiu Kam Mok(2005)助對(duì)九百五十家企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)，取得產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新程度和產(chǎn)學(xué)研合作程度成正比的結(jié)果。而用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測(cè)評(píng)產(chǎn)學(xué)研合作績(jī)效，產(chǎn)學(xué)研合作對(duì)其基本沒(méi)有影響作用。AllenKathleen, Taylor Cyrus (2005)通過(guò)對(duì)阻礙大學(xué)新技術(shù)商業(yè)化的研究，提出立合作網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來(lái)化解此問(wèn)題的方案。認(rèn)dam D (2001)指出在產(chǎn)學(xué)研合作中，企業(yè)要給與全方位的配合，企業(yè)的自保思想經(jīng)常會(huì)給合作帶來(lái)阻礙。提議大學(xué)要保持自主性，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，并且應(yīng)間接代收政府或其它企業(yè)的應(yīng)得利益。Richard B. Dashe (2003)產(chǎn)學(xué)研合作要發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)應(yīng)變能力，對(duì)各種情況及時(shí)做出改變。并表示二十一世紀(jì)，大學(xué)參與產(chǎn)學(xué)研合作的發(fā)展目標(biāo)在于提高創(chuàng)新系統(tǒng)的效率，而不是使高校與企業(yè)的地位發(fā)生變化。

2.本課題需要重點(diǎn)研究的、關(guān)鍵的問(wèn)題及創(chuàng)新

(1)重點(diǎn)內(nèi)容：

介紹本文的研究背景和意義，指出海爾產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟的必要性，對(duì)國(guó)內(nèi)外產(chǎn)學(xué)研研究現(xiàn)狀進(jìn)行歸納與述評(píng)，提出了本文研究的內(nèi)容及方法等基本問(wèn)題。

對(duì)論文研究相關(guān)理論進(jìn)行了綜述，論述產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟的理論基礎(chǔ)，產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念;產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟的模式及選擇;運(yùn)行機(jī)制分類(lèi)等，為本文寫(xiě)作提供理論支持。

分析海爾集團(tuán)產(chǎn)學(xué)研合作現(xiàn)狀，指出其存在的問(wèn)題，并分析其原因。

構(gòu)建海爾集團(tuán)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟的發(fā)展模式及與之對(duì)應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制及發(fā)展策略。

對(duì)全文作了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，并展望海爾集團(tuán)白色家電產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

(2)創(chuàng)意或創(chuàng)新：

之前對(duì)于產(chǎn)學(xué)研的研究從是宏觀或中觀層而且多集中于理論研究。本文致力于微觀視角，構(gòu)建海爾集團(tuán)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟。所構(gòu)建的產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟在具體實(shí)踐和實(shí)際運(yùn)行中，除了企業(yè)、大學(xué)和科研院所作為聯(lián)盟的參與主體之外，還包括了政府、中介機(jī)構(gòu)等在內(nèi)的具體單位參與，實(shí)際是產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟被簡(jiǎn)化記為政府、企業(yè)、學(xué)校、科研機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)幾個(gè)組成部分?？梢哉f(shuō)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟是涉及多個(gè)部門(mén)、多種因素的復(fù)雜戰(zhàn)略系統(tǒng)

3.本文的研究方法

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法也是本次應(yīng)用研究中運(yùn)用較多的一種研究方法，即是通過(guò)對(duì)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略應(yīng)用的具體情況，進(jìn)行歸納與分析，使之系統(tǒng)化、理論化，上升為經(jīng)驗(yàn)。尤其是在對(duì)產(chǎn)學(xué)研實(shí)務(wù)操作領(lǐng)域研究，對(duì)多個(gè)或單個(gè)典型企業(yè)的產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從而得出行之有效的風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策。例如作者在對(duì)戰(zhàn)術(shù)層次的產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略的總結(jié)，主要是通過(guò)多年累積的競(jìng)爭(zhēng)策略，以及通過(guò)對(duì)各種信息的了解、吸收而成。

案例研究法是另一個(gè)主要的研究方法。通過(guò)對(duì)某一特定的研究對(duì)象加以調(diào)查分析，弄清其特點(diǎn)及發(fā)展情況。產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略是企業(yè)在現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要戰(zhàn)略，在中外組織的發(fā)展史上有諸多典型、可借鑒的案例。借用這些實(shí)際案例，更能深刻、形象的說(shuō)明產(chǎn)學(xué)研實(shí)施過(guò)程中要點(diǎn)和策略。作者在產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程研究中，廣泛運(yùn)用這種研究方法。

文獻(xiàn)研究法在本文撰寫(xiě)過(guò)程發(fā)揮重要作用。通過(guò)查閱企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)域的文獻(xiàn)，全面地、正確地了解掌握所要分析研究的問(wèn)題。包括了解有關(guān)問(wèn)題的歷史和現(xiàn)狀，專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域存在的問(wèn)題和研究的成果，同時(shí)也得到現(xiàn)實(shí)資料，了解事物的全貌。另外，還結(jié)合定量分析和定性分析對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行全面、詳細(xì)的闡述。

4.完成本課題所必須的工作條件(如工具書(shū)、實(shí)驗(yàn)設(shè)備或?qū)嶒?yàn)環(huán)境條件、某類(lèi)市場(chǎng)調(diào)研、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)條件等等)及解決的辦法

工作條件：

(1)利用網(wǎng)絡(luò)，尋找搜集網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)資料和與題目相關(guān)的研究論文;

(2)利用學(xué)校圖書(shū)館，查詢摘錄與論文所研究?jī)?nèi)容有關(guān)的書(shū)籍和期刊文獻(xiàn)資料;

(3)去一些中小企業(yè)實(shí)地搜集網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的相關(guān)資料信息。

解決辦法：

根據(jù)指導(dǎo)老師的推薦和要求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢相關(guān)的資料，并在圖書(shū)館查找相關(guān)的工具書(shū)進(jìn)行參考閱讀和摘錄，進(jìn)入學(xué)院網(wǎng)上圖書(shū)館查閱學(xué)院提供的期刊雜志上關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的文獻(xiàn)資料，到一些具有代表性的中小企業(yè)實(shí)地了解其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)信息;將搜集到的資料進(jìn)行系統(tǒng)的整理和分析，做好論文撰寫(xiě)的前期準(zhǔn)備工作。

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5.完成本課題的工作方案及進(jìn)度計(jì)劃

(1)根據(jù)自己的愛(ài)好和已有的知識(shí)確定研究的課題內(nèi)容和方向。

(2)通過(guò)與指導(dǎo)老師進(jìn)行交流溝通，進(jìn)一步了解該課題所研究的主要內(nèi)容是什么，從何方面去對(duì)課題進(jìn)行研究。

(3)做好寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告和畢業(yè)論文的準(zhǔn)備工作，大量收集與課題內(nèi)容有關(guān)的資料。

(4)自接到任務(wù)書(shū)起按照任務(wù)書(shū)的要求開(kāi)始撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告。

(5)完成開(kāi)題報(bào)告后開(kāi)始寫(xiě)畢業(yè)論文初稿。

(6)針對(duì)初稿的不足開(kāi)始寫(xiě)二稿，保留初稿的優(yōu)處，完善劣處。

(7)提交畢業(yè)論文三稿，對(duì)二稿的不足進(jìn)一步完善，交于指導(dǎo)老師審定。

(8)確定定稿。按照格式要求打印出畢業(yè)論文。

(9)準(zhǔn)備論文答辯。

篇(4)

本文以具有一定消費(fèi)自主性的大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，從價(jià)格、距離、時(shí)間、交通等11個(gè)方面來(lái)進(jìn)行調(diào)查分析，試圖比較精確地揭示黑龍江地區(qū)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)群體對(duì)旅游影響因素的考慮情況。分散分析顯示，黑龍江地區(qū)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)群體的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素與旅游影響因素間存在著不同程度的顯著性差異。

【關(guān)鍵詞】

網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)者；消費(fèi)者行為；旅游影響因素

0 引言

截止到2010年，中互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)到4.67億，其中旅游網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的數(shù)量也迅速增長(zhǎng)，旅游網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者已成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的一個(gè)重要組成部分。邱潔威學(xué)者提出隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)在旅游業(yè)的廣泛應(yīng)用，越來(lái)越多的網(wǎng)民學(xué)會(huì)將互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)作為新的載體和工具，幫助自己進(jìn)行旅游消費(fèi)。孫春華學(xué)者提出網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)者是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)搜尋旅游信息或購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品的消費(fèi)者，他們可以在網(wǎng)上完成旅游購(gòu)買(mǎi)決策的全過(guò)程。也就是說(shuō)網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)是借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和旅游網(wǎng)站查詢旅游信息，安排旅游計(jì)劃及有目標(biāo)的了解景區(qū)的文化背景，通過(guò)旅游網(wǎng)站進(jìn)行旅游景區(qū)特色產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)及預(yù)定景區(qū)的游玩門(mén)票。

1 研究目的

黑龍江地區(qū)大學(xué)眾多，網(wǎng)絡(luò)化普及率較好，而且旅游資源豐富。因此，研究在網(wǎng)絡(luò)格局下的消費(fèi)行為模式，并為其他研究提供基礎(chǔ)參考，旅游企業(yè)如果獲取相關(guān)數(shù)據(jù)可以制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。本論文研究目的主要有（1）識(shí)別不同旅游影響因素對(duì)于大學(xué)生旅游者的影響程度；（2）檢驗(yàn)旅游影響因素和大學(xué)生人口統(tǒng)計(jì)學(xué)之間的關(guān)系。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)

通過(guò)對(duì)以往相關(guān)研究的總結(jié)，借鑒李英吉在黑龍江省大學(xué)生旅游消費(fèi)市場(chǎng)的研究問(wèn)卷及楊瑞在西安市大學(xué)生旅游市場(chǎng)的研究問(wèn)卷，設(shè)計(jì)了關(guān)于黑龍江大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)者外出旅游影響因素調(diào)查問(wèn)卷，共列舉了11個(gè)項(xiàng)目。問(wèn)卷采用的是里克特五點(diǎn)式量表，按非常不同意（1）到非常同意（5）設(shè)計(jì)成問(wèn)卷，用來(lái)衡量黑龍江大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)者外出旅游影響因素。問(wèn)卷的第二部分設(shè)計(jì)了4個(gè)題目，用于觀測(cè)調(diào)查人群的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素。

2.2 數(shù)據(jù)收集和分析方法

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法黑龍江各地區(qū)的高校進(jìn)行了調(diào)查，篩選已有網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)人員的合格問(wèn)卷369份，在被調(diào)查人群中，男生195人（52.8%），女士174人（47.2%）；月花銷(xiāo)在800元以下18人（4.9%），800-1200元95人（25.7%），1200-1600元152人（41.2%），1600-2000元（14.1%），2000元以上52人（14.1%）；獨(dú)生子女283人（76.7%），非獨(dú)生子女86人（23.3%）；來(lái)自農(nóng)村118人（32.0%），來(lái)自城市251人（68.0%）。數(shù)據(jù)分析采用SPSS20.0作為基礎(chǔ)，Crenbah Alpha（α）為0.738，通過(guò)描述性分析及分散分析進(jìn)行后續(xù)的處理和研究。

3 研究結(jié)果

3.1 外出旅游影響因素分析

經(jīng)數(shù)據(jù)分析得出，在黑龍江大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)者的外出旅游影響因素中，按照影響因素高低排序分別為安全（4.08，sd=1.149）、價(jià)格（3.99，sd=1.075）、個(gè)人經(jīng)濟(jì)條件（3.94，sd=1.008）、游伴（3.81，sd=1.260）、景點(diǎn)特色（3.80，sd=1.231）、服務(wù)（3.64，sd=1.102）、身體健康狀況（3.63，sd=1.310）、時(shí)間（3.59，sd=1.049）、交通（3.56，sd=1.059）、距離（3.48，sd=1.079）、接待設(shè)施（3.38，sd=1.150），也就是說(shuō)，該部分大學(xué)生群體在外出旅游中，主要考慮的是安全、價(jià)格及個(gè)人經(jīng)濟(jì)條件因素，這完全符合學(xué)生群體的自身特性。而考慮最小的因素分別是接待設(shè)施和距離。

3.2 外出旅游影響因素和大學(xué)生人口統(tǒng)計(jì)學(xué)關(guān)系分析

表1顯示，在價(jià)格方面的考慮上，男性比女性更為關(guān)注；而非獨(dú)生子女的女性在景點(diǎn)特色上比男性則更為關(guān)注；同時(shí)非獨(dú)生子女在出行時(shí)也更多考慮自身的身體健康情況；來(lái)自城市的學(xué)生比來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生在出行時(shí)的服務(wù)、安全上都比來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生更為關(guān)心。

表2顯示，月花銷(xiāo)在800元以下的學(xué)生在外出旅游考慮較多的因素是交通方式和接待設(shè)施；月花銷(xiāo)在800-1200元的學(xué)生在時(shí)間和身體健康上考慮較多；而月花銷(xiāo)在1200-1600元的學(xué)生則更為考慮距離和景點(diǎn)特色；月花銷(xiāo)在2000元以上的學(xué)生在外出旅行時(shí)更為考慮價(jià)格因素。

4 結(jié)論和建議

4.1 研究結(jié)論

黑龍江大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)者在外出旅游時(shí)，主要考慮的因素分別是安全、價(jià)格、個(gè)人經(jīng)濟(jì)條件，而最不考慮的因素分別是接待設(shè)施和距離；同時(shí)，黑龍江地區(qū)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)群體的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素與旅游影響因素間存在著不同的顯著性差異。

4.2 建議

（1）旅游企業(yè)在促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的方式收集信息，并根據(jù)調(diào)查建立信息資源庫(kù)，對(duì)與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)進(jìn)行收集、分析、歸納，以制定有利于市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。

（2）旅游企業(yè)也可以開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)虛擬旅游景點(diǎn)聊天室，企業(yè)客服人員可以以網(wǎng)友的身份與旅客進(jìn)行溝通，相互提問(wèn)，熱點(diǎn)探討，解答疑難，這樣既縮短了企業(yè)與旅客之間的距離，也更有利于企業(yè)挖掘出旅客真正的需求。

（3）旅游企業(yè)和旅游主管部門(mén)應(yīng)該為旅游者提供詳細(xì)、準(zhǔn)確、及時(shí)、全方位的網(wǎng)絡(luò)旅游資訊，以滿足不同消費(fèi)者的需求，這樣既有利于消費(fèi)者做出理性的決策，同時(shí)又可以幫助企業(yè)按照既定計(jì)劃來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者。

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【作者簡(jiǎn)介】

篇(5)

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型本科 經(jīng)管專(zhuān)業(yè) 畢業(yè)設(shè)計(jì) 創(chuàng)新

畢業(yè)設(shè)計(jì)是高校本科教學(xué)工作的重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的重要教學(xué)形式。畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的教學(xué)和管理對(duì)于保證本科教學(xué)質(zhì)量至關(guān)重要。然而，近年來(lái)，由于學(xué)生對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)不夠重視，指導(dǎo)教師精力投入不夠，以及教學(xué)管理上存在的諸多問(wèn)題，如畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)基礎(chǔ)訓(xùn)練課程不完善、答辯流于形式，畢業(yè)設(shè)計(jì)與畢業(yè)生找工作、考研、聯(lián)系出國(guó)、甚至崗前培訓(xùn)等交織重疊，從而無(wú)法在時(shí)間和精力上加以保證等等，是導(dǎo)致目前各應(yīng)用型本科畢業(yè)設(shè)計(jì)存在“被應(yīng)付”之風(fēng)的主要原因。畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量滑坡，未達(dá)到鍛煉學(xué)生獨(dú)立思維和綜合實(shí)踐能力的目的，這一現(xiàn)象在經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)中尤為突出。為進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的培養(yǎng)，促使學(xué)生更好地接受科學(xué)研究基本訓(xùn)練，探索具有我校特色的創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制。我們?cè)诋厴I(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)過(guò)程中，根據(jù)專(zhuān)業(yè)性質(zhì)和培養(yǎng)目標(biāo)，積極探索和拓展了不同的培養(yǎng)模式，現(xiàn)將幾種畢業(yè)設(shè)計(jì)改革模式總結(jié)出來(lái)，期望能對(duì)致力于教學(xué)改革的同仁帶來(lái)一些幫助。

一、項(xiàng)目帶動(dòng)式畢業(yè)設(shè)計(jì)模式

針對(duì)大學(xué)生上課時(shí)間緊，缺乏較長(zhǎng)時(shí)間從事與畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)的工作問(wèn)題，我們結(jié)合已經(jīng)開(kāi)展的“項(xiàng)目帶動(dòng)式”人才培養(yǎng)模式，將其與本科畢業(yè)設(shè)計(jì)相結(jié)合，進(jìn)行了所謂的項(xiàng)目與畢業(yè)設(shè)計(jì)一體化實(shí)踐模式探索。

該模式適用于所有經(jīng)管專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生。項(xiàng)目的主要來(lái)源是校方設(shè)立的科技創(chuàng)新基金項(xiàng)目，以及威克網(wǎng)招標(biāo)項(xiàng)目。前者能獲得學(xué)校的資金支持（一般為500-1000元），后者則是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)問(wèn)答平臺(tái)出售個(gè)人的技能，知識(shí)，智慧獲得財(cái)富一種模式，內(nèi)容涉及微博營(yíng)銷(xiāo)、推廣注冊(cè)、QQ群推廣、論壇推廣、博客推廣、QQ日志營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃，也包括品牌故事、產(chǎn)品推廣方案和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、便利店?duì)I銷(xiāo)推廣策劃、廣告語(yǔ)等文案寫(xiě)作。這類(lèi)題目往往具有明確的目的和較強(qiáng)的實(shí)際意義，它能將學(xué)生的知識(shí)資源轉(zhuǎn)化為財(cái)富，所以充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的能動(dòng)性。學(xué)生在學(xué)習(xí)和完成項(xiàng)目的過(guò)程中將學(xué)校教育與企業(yè)、行業(yè)融為一體，有利于實(shí)現(xiàn)學(xué)生與行業(yè)、社會(huì)的零距離接觸，真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)技術(shù)教育以需求為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的教育理念。項(xiàng)目帶動(dòng)式能將畢業(yè)設(shè)計(jì)與項(xiàng)目充分地融為一體，以項(xiàng)目帶動(dòng)畢業(yè)設(shè)計(jì)的全過(guò)程，有利于提高畢業(yè)設(shè)計(jì)的針對(duì)性和實(shí)效性，營(yíng)造一個(gè)利于學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的良好環(huán)境。在時(shí)間上，項(xiàng)目帶動(dòng)下的畢業(yè)設(shè)計(jì)提前至大三，給學(xué)生相對(duì)寬松的時(shí)間。在空間上，表現(xiàn)為讓學(xué)生走出教室，根據(jù)應(yīng)用型本科的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，市場(chǎng)對(duì)應(yīng)用性人才的需求，學(xué)生個(gè)人的興趣、性格等，指導(dǎo)學(xué)生深入社會(huì)、廣泛接觸社會(huì)，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、廣告策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃。在方法上，采用合作探究、對(duì)比分析、個(gè)案研究等，使畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)充滿人性化和個(gè)性化。由于項(xiàng)目帶動(dòng)式以考察整體素質(zhì)為目標(biāo)，不是一個(gè)人能完成的，因此安排了3-4人為一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的集體力量和能力完成畢業(yè)設(shè)計(jì)，同時(shí)出考核了學(xué)生們的合作精神和團(tuán)隊(duì)分工等能力。

以這種模式為主導(dǎo)的考核采取學(xué)院與學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)專(zhuān)家委員會(huì)專(zhuān)家考核相結(jié)合，或?qū)W校與企業(yè)考核相結(jié)合的方式。

1、學(xué)校專(zhuān)家組考核

學(xué)生科技創(chuàng)新項(xiàng)目要經(jīng)過(guò)申報(bào)――立項(xiàng)――中期檢查――結(jié)題驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。

項(xiàng)目組在專(zhuān)業(yè)老師的指導(dǎo)下填報(bào)申報(bào)書(shū)，專(zhuān)家組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審并提出意見(jiàn)和建議。項(xiàng)目下達(dá)后，項(xiàng)目組將與學(xué)校簽訂《重慶工商大學(xué)學(xué)生科技創(chuàng)新基金項(xiàng)目管理協(xié)議書(shū)》。半年后學(xué)院學(xué)生科技創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行中期檢查。包括項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及課題組成員是否按計(jì)劃開(kāi)展研究，研究進(jìn)度是否符合項(xiàng)目研究計(jì)劃的要求；是否有階段性研究成果；在的問(wèn)題及解決辦法等。一年后，學(xué)校將組織教學(xué)指導(dǎo)專(zhuān)家委員會(huì)專(zhuān)家對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)題驗(yàn)收。通過(guò)事前指導(dǎo)、事后督促的全過(guò)程管理措施，充分利用校內(nèi)外可利用的顯性資源、隱性資源，做出有實(shí)用價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的畢業(yè)設(shè)計(jì)來(lái)，使學(xué)生獲得了“點(diǎn)石成金”的方法。

2、企業(yè)考核

參與威客懸賞項(xiàng)目，學(xué)生可以將自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和學(xué)術(shù)研究成果作為一種無(wú)形的“知識(shí)商品”和服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上來(lái)銷(xiāo)售。通過(guò)威客網(wǎng)站這個(gè)平臺(tái)買(mǎi)賣(mài)“知識(shí)產(chǎn)品”，讓自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和學(xué)術(shù)研究成果逐步轉(zhuǎn)化成個(gè)人財(cái)富。學(xué)生開(kāi)始體會(huì)到，個(gè)人的知識(shí)（資源）不但是力量，而且又是個(gè)人的財(cái)富。學(xué)生參加威克網(wǎng)上相關(guān)的懸賞項(xiàng)目，一旦提出的方案得到信息者的認(rèn)可，就實(shí)現(xiàn)了知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能等轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)價(jià)值。學(xué)生們對(duì)某個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)，并爭(zhēng)取中標(biāo)從而獲得項(xiàng)目開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)。企業(yè)的評(píng)價(jià)無(wú)疑側(cè)重于方案的可行性等等。

3、學(xué)?？己?/p>

指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)審批學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，老師的評(píng)價(jià)不僅側(cè)重于內(nèi)容及格式的規(guī)范。同時(shí)考查學(xué)生對(duì)課本知識(shí)的掌握程度和運(yùn)用水平。

二、頂崗實(shí)習(xí)帶動(dòng)畢業(yè)設(shè)計(jì)模式

該模式適用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)。這種模式操作流程簡(jiǎn)單，考核方式新穎，具有較強(qiáng)的可操作性、應(yīng)用性和實(shí)踐性等特點(diǎn)。該模式的運(yùn)行情況如下：

1、實(shí)習(xí)工作計(jì)劃與總結(jié)

學(xué)校對(duì)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)的去進(jìn)行跟蹤把握，并及時(shí)和實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，在第一時(shí)間了解學(xué)生在實(shí)習(xí)單位的表現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，要求學(xué)生每周撰寫(xiě)一份實(shí)習(xí)工作計(jì)劃和總結(jié)，并于每周日晚之前與指導(dǎo)教師聯(lián)系，請(qǐng)指導(dǎo)教師批示。這兩份資料都有統(tǒng)一的模板，參考兄弟院校衡水職業(yè)技術(shù)學(xué)院的經(jīng)驗(yàn)，為防止學(xué)生搞突擊，每張表格上附有的位隨機(jī)編號(hào)。截止實(shí)習(xí)期結(jié)束，每位同學(xué)要至少完成8份在同一個(gè)公司實(shí)習(xí)的工作計(jì)劃和總結(jié)。并于參加答辯時(shí)交給自己的指導(dǎo)老師。通過(guò)這種方法鼓勵(lì)學(xué)生認(rèn)真對(duì)待實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，幫助他們合理規(guī)劃實(shí)習(xí)階段的各項(xiàng)工作。

2、營(yíng)銷(xiāo)策劃或調(diào)研報(bào)告方案

實(shí)習(xí)工作開(kāi)始一周后，學(xué)生們對(duì)工作崗位有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)。這時(shí)候，就要求學(xué)生們自擬營(yíng)銷(xiāo)策劃方案或調(diào)研報(bào)告題目。指導(dǎo)老師兼顧學(xué)生自身的實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué)合理的選題指導(dǎo)。畢業(yè)設(shè)計(jì)的題目要結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)具體情況，并發(fā)揮個(gè)體的專(zhuān)長(zhǎng)和興趣愛(ài)好。雖然頂崗實(shí)習(xí)帶動(dòng)的畢業(yè)設(shè)計(jì)具有形式靈活、內(nèi)容多樣的特點(diǎn)，但仍要求營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)或調(diào)研報(bào)告要符合統(tǒng)一要求。題目確定后，學(xué)生就可以著手進(jìn)行策劃書(shū)或調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)了。畢業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容除了綜合性，深度和廣度要求外，還要結(jié)合學(xué)生個(gè)體的專(zhuān)長(zhǎng)和興趣愛(ài)好，進(jìn)行合理的內(nèi)容及指導(dǎo)方法的策劃。學(xué)生能通過(guò)策劃撰寫(xiě)過(guò)程，鞏固和應(yīng)用專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，解決實(shí)際問(wèn)題，提高分析能力、問(wèn)題求解能力，以及綜合、評(píng)價(jià)等實(shí)踐創(chuàng)新能力。在此期間，指導(dǎo)老師既要責(zé)任到位、嚴(yán)格要求，又要鼓勵(lì)學(xué)生大膽實(shí)踐、大膽探索、并營(yíng)造一個(gè)支持有力、溝通順暢、關(guān)系和諧的工作環(huán)境，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

3、考核方式

頂崗實(shí)習(xí)帶動(dòng)畢業(yè)設(shè)計(jì)模式采取企業(yè)考核與學(xué)?？己讼嘟Y(jié)合的方式。首先由學(xué)生實(shí)習(xí)所在企業(yè)的直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)生的工作計(jì)劃、工作總結(jié)和策劃等進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，然后簽字并加蓋企業(yè)的公章。其次指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)審批學(xué)生每周的工作計(jì)劃、工作總結(jié)和評(píng)閱營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。最后由該專(zhuān)業(yè)老師組成畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)小組，通過(guò)面談、博客、QQ、電子郵箱等對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)、考核。

以上兩種畢業(yè)設(shè)計(jì)模式改革是我們?cè)谔剿鲬?yīng)用本科教育教學(xué)改革的道路上進(jìn)行的大膽探索和嘗試。經(jīng)過(guò)我們近年來(lái)的實(shí)踐，取得了很好的實(shí)際效果。當(dāng)然，要從根本上解決現(xiàn)有畢業(yè)設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題，培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力，并不是單靠一種方式和方法就能夠解決的，它需要我們從教育思想、教育體制、教育方式等等方面進(jìn)行系統(tǒng)的改革，不斷探索和完善。即使是項(xiàng)目帶動(dòng)式和頂崗實(shí)習(xí)帶動(dòng)式畢業(yè)設(shè)計(jì)模式也受到老師投入精力問(wèn)題、場(chǎng)地問(wèn)題等等因素的制約和影響，在實(shí)施過(guò)程中還是存在對(duì)學(xué)生的具體指導(dǎo)不夠等等問(wèn)題。因此，這一模式的進(jìn)一步推廣，還需要我們共同努力，不斷完善。

基金項(xiàng)目：重慶市教育委員會(huì)科研課題（高職《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程“實(shí)踐課業(yè)教學(xué)”創(chuàng)新研究，編號(hào)：09-3-082）的階段性研究成果。重慶工商大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院教育教學(xué)改革與研究項(xiàng)目（應(yīng)用型本科經(jīng)管專(zhuān)業(yè)“畢業(yè)設(shè)計(jì)”模式創(chuàng)新研究）的階段性研究成果。

參考文獻(xiàn)：

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[2]段全林．高職高專(zhuān)開(kāi)設(shè)“畢業(yè)論文設(shè)計(jì)指導(dǎo)課”的探索與實(shí)踐[J]．河南：新鄉(xiāng)學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2008，（03）：130－132．

篇(6)

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)；職業(yè)資格認(rèn)證；CMAT認(rèn)證；課程置換；應(yīng)用型本科

近年來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一直是人才市場(chǎng)招聘的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，全國(guó)已有515所高校開(kāi)設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，且每年以10%～20%的幅度增長(zhǎng)，因此，營(yíng)銷(xiāo)人才既有良好的就業(yè)前景，又面臨巨大的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力。為適應(yīng)企業(yè)用人制度對(duì)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)業(yè)資質(zhì)的要求，許多應(yīng)用型本科院校開(kāi)展了職業(yè)資格認(rèn)證，針對(duì)實(shí)際情況，采用最優(yōu)的認(rèn)證模式進(jìn)行培訓(xùn)，提高“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理助理”資格證書(shū)的含金量，是高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有效實(shí)施“雙證制”的重要保證。

現(xiàn)行CMAT認(rèn)證模式分析

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)管理人員執(zhí)業(yè)資質(zhì)規(guī)定了三個(gè)等級(jí)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理助理。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理助理是企業(yè)的基層管理人員，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成日常的事務(wù)性工作，是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生最先從事的職業(yè)崗位。

現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理助理資格認(rèn)證考試（簡(jiǎn)稱(chēng)CMAT）在分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理助理的素質(zhì)、知識(shí)和能力要求的基礎(chǔ)上，確定綜合知識(shí)與能力考核的內(nèi)容，主要由營(yíng)銷(xiāo)原理和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)兩個(gè)模塊構(gòu)成。經(jīng)理助理級(jí)別的評(píng)定方法采用百分制，成績(jī)60分以上為合格，采用閉卷筆試形式。目前，CMAT助理認(rèn)證已在全國(guó)多所高校舉辦，來(lái)自各個(gè)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生和社會(huì)學(xué)員通過(guò)認(rèn)證已在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理助理的職位上發(fā)揮作用。

對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言，在大學(xué)期間已學(xué)過(guò)CMAT培訓(xùn)的兩個(gè)模塊的理論知識(shí)，90%以上的學(xué)生希望通過(guò)CMAT認(rèn)證，提升實(shí)踐操作能力和解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的能力。以“課程置換”方式進(jìn)行CMAT認(rèn)證模式的創(chuàng)新，是將營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)施“雙證制”的新嘗試。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)開(kāi)展CMAT認(rèn)證的模式創(chuàng)新

從2009年開(kāi)始，經(jīng)教育部考試中心和中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)批準(zhǔn)，我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生申請(qǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理助理資格證書(shū)無(wú)須參加CMAT考試，而是以“課程置換”的方式，考核評(píng)估依據(jù)學(xué)校教務(wù)處開(kāi)具的該學(xué)生《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《商務(wù)談判》、《營(yíng)銷(xiāo)策劃》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程中任意一門(mén)課程的校級(jí)考試成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)（課程考試成績(jī)不能低于60分），同時(shí)撰寫(xiě)一份《營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)》，經(jīng)過(guò)評(píng)審合格后即可頒發(fā)證書(shū)，其認(rèn)證培訓(xùn)的流程如圖1所示。

該模式是學(xué)生在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下制定調(diào)研計(jì)劃，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，收集企業(yè)第一手資料，處理和分析數(shù)據(jù)，利用所學(xué)的理論知識(shí)，結(jié)合實(shí)際撰寫(xiě)《營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)》。能夠鍛煉學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)查和綜合分析能力以及解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的能力，還可以提高學(xué)習(xí)興趣，為以后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)，真正達(dá)到“以考促學(xué)”的目的。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)以課程置換開(kāi)展CMAT認(rèn)證的實(shí)踐

黑龍江科技學(xué)院是應(yīng)用型本科院校，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)采用“3+1”的人才培養(yǎng)模式，注重學(xué)生職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技能訓(xùn)練，實(shí)施了“課程置換”的CMAT認(rèn)證新模式。該項(xiàng)目從第四學(xué)期的第14周開(kāi)始，二年級(jí)的學(xué)生已有《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《現(xiàn)代推銷(xiāo)學(xué)》、《消費(fèi)者行為學(xué)》等專(zhuān)業(yè)課為基礎(chǔ)，CMAT認(rèn)證相當(dāng)于本科生的學(xué)年論文，學(xué)生按指導(dǎo)教師的研究方向自主選擇導(dǎo)師，實(shí)行“一對(duì)一”的指導(dǎo)。具體步驟如下。

進(jìn)行個(gè)性化分析指導(dǎo)教師要讓學(xué)生寫(xiě)一份職業(yè)生涯規(guī)劃，并對(duì)自身的成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行描述，對(duì)性格特征、處事風(fēng)格、興趣愛(ài)好進(jìn)行自我剖析，通過(guò)對(duì)學(xué)生的深入了解，為其大致選定某一個(gè)行業(yè)的研究方向，指定參考書(shū)目，制定為期3個(gè)月的認(rèn)證實(shí)施計(jì)劃，讓學(xué)生上網(wǎng)收集相關(guān)資料，加深對(duì)選題行業(yè)的認(rèn)識(shí)，最終確定個(gè)性化的CMAT專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)計(jì)劃。

合理確定選題研究選題是《營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)》能否順利完成的關(guān)鍵，好的選題可使學(xué)生的調(diào)研容易實(shí)現(xiàn)，資料的收集和寫(xiě)作相對(duì)容易。一般先針對(duì)企業(yè)的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，提供若干選題方向由學(xué)生選擇感興趣的專(zhuān)題，也可自由選題；確定選題后，要向指導(dǎo)教師上交6～8篇相關(guān)參考文獻(xiàn)資料；教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，將選題細(xì)化為宜于調(diào)查研究和可操作的子題目；子題目確定后，學(xué)生圍繞課題進(jìn)行相關(guān)理論的學(xué)習(xí)，擬定調(diào)研計(jì)劃并收集相關(guān)的二手資料，研究選題一般在第17周之前完成。

深入企業(yè)調(diào)研實(shí)踐分為兩個(gè)環(huán)節(jié)，第17周由指導(dǎo)教師進(jìn)行集中輔導(dǎo)，對(duì)《營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃工作表》和《營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃——決策指南》進(jìn)行講解和指導(dǎo)，并對(duì)企業(yè)調(diào)研工作進(jìn)行前期準(zhǔn)備，如明確調(diào)研計(jì)劃、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、了解與企業(yè)人員接觸的注意事項(xiàng)等。這個(gè)環(huán)節(jié)中確定調(diào)研企業(yè)很重要，可通過(guò)實(shí)習(xí)基地或由學(xué)生自主聯(lián)系；第18周進(jìn)行集中調(diào)研，教師可通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全程指導(dǎo)，學(xué)生在獲取第一手資料后，可以利用暑假實(shí)踐機(jī)會(huì)深入了解企業(yè)，以便做出有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。學(xué)生的資料整理、數(shù)據(jù)分析等研究工作可以在暑假期間獨(dú)立完成，指導(dǎo)教師要與學(xué)生及時(shí)溝通，給予指導(dǎo)。

撰寫(xiě)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)的撰寫(xiě)在第五學(xué)期的前5周完成，利用課余時(shí)間。學(xué)生將市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告和已完成的《營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃工作表》和《營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃——決策指南》交給指導(dǎo)教師，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃寫(xiě)作大綱的要求，師生共同確定寫(xiě)作提綱，按照市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策略和行動(dòng)計(jì)劃三部分內(nèi)容進(jìn)行撰寫(xiě)，字?jǐn)?shù)要求在3000字以上。數(shù)據(jù)要利用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件和圖表進(jìn)行處理。報(bào)告結(jié)構(gòu)要完整，分析要充分，選擇同一企業(yè)不同題目的學(xué)生可以互相研討。指導(dǎo)教師要對(duì)學(xué)生的報(bào)告提出修改意見(jiàn)，對(duì)提交的《營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)》進(jìn)行最后把關(guān)。

進(jìn)行測(cè)評(píng)認(rèn)證在9月末，匯總學(xué)生置換課程的考試成績(jī)，并到教務(wù)處蓋章后，將考試成績(jī)單、學(xué)生的《營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)》和認(rèn)證費(fèi)統(tǒng)一交到中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資格認(rèn)證培訓(xùn)辦公室，由中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)指定行業(yè)內(nèi)知名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家組統(tǒng)一進(jìn)行評(píng)審，成績(jī)合格者頒發(fā)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理助理”資格證書(shū)。美國(guó)市場(chǎng)管理協(xié)會(huì)（AMMA）營(yíng)銷(xiāo)人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)已與CMAT評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成互認(rèn)，通過(guò)CMAT考試的學(xué)生還將獲得AMMA證書(shū)，CMAT-AMMA聯(lián)合認(rèn)證更能體現(xiàn)證書(shū)的國(guó)際性、發(fā)展性和應(yīng)用的廣泛性，具有更高的獲取價(jià)值。

目前，我校已有多名專(zhuān)業(yè)學(xué)生選擇“課程轉(zhuǎn)換”的認(rèn)證模式，選題涉及連鎖經(jīng)營(yíng)、零售、轎車(chē)市場(chǎng)、消費(fèi)品市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等不同領(lǐng)域，完成了《營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)》的寫(xiě)作，達(dá)到了預(yù)期的效果，對(duì)提高學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)技能和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力以及對(duì)完成后兩年的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)幫助很大。實(shí)踐證明，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)以課程置換方式進(jìn)行CMAT認(rèn)證模式的創(chuàng)新具有可行性，取得了很好的示范效應(yīng)，增強(qiáng)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)CMAT價(jià)值的認(rèn)可，有利于CMAT認(rèn)證在本科院校的進(jìn)一步推廣。

以課程置換開(kāi)展CMAT認(rèn)證應(yīng)注意的問(wèn)題

要做好學(xué)生的選題工作（1）選題不要過(guò)大，應(yīng)具有可操作性。選題若過(guò)于寬泛，學(xué)生便無(wú)從著手，研究的針對(duì)性就差，獲得資料的難度也大，最后往往進(jìn)行不下去。因此，教師應(yīng)針對(duì)學(xué)生的選題，找到一個(gè)合適的切入點(diǎn)，比如，選擇某一市場(chǎng)或企業(yè)某一產(chǎn)品的研究比較容易，第一手資料容易得到，也有研究意義。（2）選題要有價(jià)值和時(shí)效性。選題要結(jié)合當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，應(yīng)是企業(yè)或行業(yè)迫切需要解決的熱點(diǎn)或焦點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)實(shí)踐有指導(dǎo)意義和參考價(jià)值，選題要新穎，有一定的創(chuàng)新性。（3）選題應(yīng)盡量與指導(dǎo)教師的研究方向一致。這樣教師就可以給予具體的有針對(duì)性的指導(dǎo)，并為學(xué)生提供研究資料，同時(shí)，學(xué)生也可為教師的科研提供第一手資料，使研究成為教學(xué)相長(zhǎng)的過(guò)程。

要建設(shè)“雙師型”師資隊(duì)伍CMAT認(rèn)證重在學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)，對(duì)教師的實(shí)踐指導(dǎo)能力要求較高。目前，多數(shù)高校教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，應(yīng)制定有效的師資培養(yǎng)規(guī)劃，有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師可到高校去“盯課”；沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師可去企業(yè)掛職鍛煉。在鼓勵(lì)教師以老帶新開(kāi)展企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、項(xiàng)目咨詢的同時(shí)，可引導(dǎo)教師將咨詢項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)與CMAT認(rèn)證項(xiàng)目相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)教師科研與CMAT認(rèn)證的相互促進(jìn)，形成良性循環(huán)；中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)應(yīng)更多地組織相關(guān)的師資培訓(xùn)和企業(yè)調(diào)研以及產(chǎn)學(xué)研合作等，提高CMAT培訓(xùn)的實(shí)效。

要加強(qiáng)指導(dǎo)教師全過(guò)程管理以課程轉(zhuǎn)換方式開(kāi)展CMAT認(rèn)證，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)而言，是一個(gè)重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。為此，師生要端正態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待，加強(qiáng)全過(guò)程管理。指導(dǎo)教師對(duì)于選題、調(diào)研、寫(xiě)作、提交等每一個(gè)環(huán)節(jié)都要加強(qiáng)指導(dǎo)和管理，與學(xué)生一起完成任務(wù)，真正幫助學(xué)生在全過(guò)程中受益，并形成口碑效應(yīng)，使CMAT認(rèn)證能夠長(zhǎng)期開(kāi)展下去。

要建立穩(wěn)定、充足的實(shí)踐基地《營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)》的撰寫(xiě)要求學(xué)生必須深入企業(yè)調(diào)研。實(shí)踐基地建設(shè)是CMAT認(rèn)證項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，也是制約CMAT認(rèn)證開(kāi)展的“瓶頸”問(wèn)題。要?jiǎng)訂T各種力量建立穩(wěn)定的實(shí)踐基地和分散性的實(shí)習(xí)單位，拓寬實(shí)踐渠道。同時(shí)，可以聘請(qǐng)企業(yè)人員擔(dān)任第二指導(dǎo)教師，制定學(xué)生深入企業(yè)實(shí)習(xí)的各種制度，規(guī)范學(xué)生的行為，提高調(diào)研的實(shí)效性，真正實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)合培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理助理人才的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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篇(7)

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)人才；培養(yǎng)模式；項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)

根據(jù)浙江省杭州市《都市快報(bào)》記者鄔愉波的報(bào)道，義烏青巖劉村幾十位身家不菲的網(wǎng)店老板為了招聘專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)人才，喊出了“誠(chéng)聘網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)人才，三年有房有車(chē)”的口號(hào)。這個(gè)村是個(gè)著名的淘寶村，在1800戶的村莊里，已經(jīng)開(kāi)出2000多家網(wǎng)店。這幾年，有上百家網(wǎng)店跨入了皇冠或金冠行列。由此可見(jiàn)，電子商務(wù)人才是多么炙手可熱！但是，根據(jù)筆者了解僅僅在杭州下沙高校園區(qū)的某些學(xué)院里，電子商務(wù)班的畢業(yè)生中有85%找不到電子商務(wù)或和IT相關(guān)的工作。大學(xué)生和學(xué)校都反映由于近幾年的盲目擴(kuò)招，電子商務(wù)人才過(guò)剩，沒(méi)有合適的工作可找了；而網(wǎng)店老板和一些涉及電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)老板都感到電子商務(wù)人才千金難尋。這是到底是怎么回事呢？電子商務(wù)人才是過(guò)剩還是短缺？為什么會(huì)出現(xiàn)這種“兩難悖論”的局面呢？筆者根據(jù)對(duì)浙江省電子商務(wù)人才市場(chǎng)調(diào)查研究和對(duì)目前我國(guó)某些高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的調(diào)查研究，提出以下值得探索的問(wèn)題：

一、電子商務(wù)人才“兩難悖論”的原因

（一）高等院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)在理論上不成熟

高等院校對(duì)什么是電子商務(wù)至今沒(méi)有統(tǒng)一正確的認(rèn)識(shí)。存在著對(duì)電子商務(wù)基本概念上的片面認(rèn)識(shí)，這些認(rèn)識(shí)不僅影響了電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展進(jìn)程，同時(shí)影響了電子商務(wù)教學(xué)模式的選擇。現(xiàn)在分述如下：

1、電子商務(wù)=計(jì)算機(jī)+商務(wù)。[1]這種觀點(diǎn)認(rèn)為：電子商務(wù)的就是把普通的商務(wù)活動(dòng)變成無(wú)紙化的電子商務(wù)活動(dòng)，投資建設(shè)電子商務(wù)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是電子商務(wù)的重點(diǎn)內(nèi)容。比如，全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì)的定義是：“電子商務(wù)是運(yùn)用電子通信作為手段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，通過(guò)這種方式人們可以對(duì)帶有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣傳、購(gòu)買(mǎi)和結(jié)算。這種交易的方式不受地理位置、資金多少或零售渠道的所有權(quán)影響，共有、私有、公司、政府組織、各種社會(huì)團(tuán)體、一般公民、企業(yè)家都能自由地參加廣泛的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，電子商務(wù)能使產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)交易并向消費(fèi)者提供多種多樣的選擇?！盵2]

IBM的定義是：“電子商務(wù)是把買(mǎi)方、賣(mài)方、廠商和合作伙伴在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、企業(yè)外部網(wǎng)和因特網(wǎng)結(jié)合起來(lái)的應(yīng)用?！盵3]從以上對(duì)電子商務(wù)的定義中我們不難看出，他們認(rèn)為電子商務(wù)就是：計(jì)算機(jī)+商務(wù)。筆者以為，這種觀點(diǎn)是片面的、不完善的，電子商務(wù)不僅是把商務(wù)活動(dòng)用無(wú)紙化的網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)解決，它是關(guān)系到人們思想意識(shí)和生存狀態(tài)的大變革，并不能單純用計(jì)算機(jī)+商務(wù)商務(wù)來(lái)表達(dá)。

2、電子商務(wù)就是建網(wǎng)頁(yè)建網(wǎng)站。[4]這種觀點(diǎn)認(rèn)為，電子商務(wù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，因而企業(yè)建立起自己的網(wǎng)頁(yè)或網(wǎng)站就成為必然的一種趨勢(shì)。于是自然認(rèn)為電子商務(wù)就是建立網(wǎng)頁(yè)或網(wǎng)站，然后通過(guò)網(wǎng)站就能完成商務(wù)活動(dòng)，當(dāng)然設(shè)計(jì)一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站是能夠把企業(yè)的大部分商務(wù)活動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成。但電子商務(wù)絕不是這么簡(jiǎn)單，由于電子手段的采用，傳統(tǒng)的商務(wù)流程將有很多地方發(fā)生了變化，如果僅僅將原來(lái)的商務(wù)活動(dòng)模式集成到網(wǎng)站上來(lái)，還按傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)模式進(jìn)行活動(dòng)，則不能充分發(fā)揮電子手段的優(yōu)勢(shì)，弄不好還會(huì)給企業(yè)帶來(lái)額外的成本。在事實(shí)上，一些企業(yè)也正是由于增加了電子商務(wù)業(yè)務(wù)，又沒(méi)有放棄原來(lái)的商務(wù)活動(dòng)而增加了費(fèi)用和支出的。如果說(shuō)電子商務(wù)就是建立網(wǎng)頁(yè)或網(wǎng)站，那么所有的企業(yè)都可以在一夜之實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)化，也沒(méi)有必要進(jìn)行基礎(chǔ)平臺(tái)的建設(shè)。因此這種認(rèn)識(shí)不僅是片面的，而且是有害的。

3、電子商務(wù)就是網(wǎng)上交易，[5]就是B2B和B2C。這種認(rèn)識(shí)是基于電子商務(wù)是電子條件下的商務(wù)活動(dòng)，但對(duì)于商務(wù)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)比較片面而形成的，實(shí)際上是把商務(wù)活動(dòng)等同于買(mǎi)賣(mài)本身而形成的。

事實(shí)上，自從電子商務(wù)作為一中新生事物產(chǎn)生出來(lái)到現(xiàn)在，有關(guān)電子商務(wù)基本概念的爭(zhēng)論就沒(méi)有停止過(guò)，在大學(xué)里，認(rèn)為電子商務(wù)是以電子信息技術(shù)為主的學(xué)校，把電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)放在電子信息系；認(rèn)為電子商務(wù)是以商務(wù)為主的學(xué)院，又將電子商務(wù)放在經(jīng)濟(jì)管理系。因此，同樣是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，由于所就讀的學(xué)校不同，其知識(shí)結(jié)構(gòu)相差很多。前者，以技術(shù)問(wèn)題為主；后者以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理見(jiàn)長(zhǎng)。很難找到既懂經(jīng)營(yíng)管理又精通計(jì)算機(jī)技術(shù)的人才?？梢?jiàn)，大家對(duì)電子商務(wù)的基本概念認(rèn)識(shí)的不一致，已經(jīng)影響到高等教育的質(zhì)量，影響到電子商務(wù)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作能力。因此，我們認(rèn)為有必要重點(diǎn)探討一下什么是電子商務(wù)？電子商務(wù)的本質(zhì)是什么？這樣兩個(gè)問(wèn)題的解決有利于我們電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展，也有利于電子商務(wù)理論的系統(tǒng)化、科學(xué)化，有利于電子商務(wù)人才的培養(yǎng)和使用。

我們對(duì)電子商務(wù)的定義是：電子商務(wù)是應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的手段對(duì)商務(wù)活動(dòng)的重新構(gòu)建，它不但將原有的商務(wù)活動(dòng)重新整合，還要?jiǎng)?chuàng)造出新的商務(wù)活動(dòng)形式，同時(shí)要將更多的領(lǐng)域聯(lián)系起來(lái)。從而改變?nèi)祟?lèi)的生存狀態(tài)的一種新的信息時(shí)代的商務(wù)浪潮。可以說(shuō)它不但創(chuàng)造了新的商務(wù)活動(dòng)形式，還催生了新的法律的誕生

（二）高等院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)實(shí)踐中存在著三大問(wèn)題

1、課程設(shè)置比較少，涉及的知識(shí)領(lǐng)域比較狹窄，不能滿足電子商務(wù)實(shí)際工作的需要[6]

根據(jù)我們的調(diào)查了解，將電子商務(wù)定位在經(jīng)濟(jì)管理系的學(xué)校，開(kāi)設(shè)的經(jīng)濟(jì)類(lèi)課程相對(duì)多一些，比如有基礎(chǔ)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)；有統(tǒng)計(jì)原理和企業(yè)統(tǒng)計(jì)，同時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)課程開(kāi)設(shè)比較少一點(diǎn)，有些高級(jí)計(jì)算機(jī)語(yǔ)言課程和電子商務(wù)英語(yǔ)高級(jí)課程都不開(kāi)設(shè)；而將電子商務(wù)定位在計(jì)算機(jī)系的學(xué)校則開(kāi)設(shè)的計(jì)算機(jī)課程多一點(diǎn)，比如：高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)組成結(jié)構(gòu)、軟件及其應(yīng)用。對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程主要課程：電子商務(wù)概論、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、電子商務(wù)英語(yǔ)、Visual Basic程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與策劃、電子商務(wù)物流管理、電子網(wǎng)站建設(shè)與實(shí)例、市場(chǎng)信息學(xué)等開(kāi)設(shè)的課時(shí)比較少。顯然，要擔(dān)負(fù)起重新整合商務(wù)活動(dòng)的重任，僅僅學(xué)習(xí)這些知識(shí)還是不夠的。比如，在電子商務(wù)中時(shí)刻不能回避的會(huì)計(jì)電算化問(wèn)題，是在電子商務(wù)人才的培養(yǎng)中應(yīng)該考慮進(jìn)去，所以，不開(kāi)設(shè)會(huì)計(jì)電算化課程肯定不利于電子商務(wù)的人才培養(yǎng)。另外，由于企業(yè)融資和投資行為的網(wǎng)絡(luò)化，因此，電子商務(wù)人員應(yīng)該對(duì)企業(yè)資金的運(yùn)作和企業(yè)的商業(yè)運(yùn)作有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，所以應(yīng)該開(kāi)設(shè)有關(guān)財(cái)務(wù)管理的課程?？墒?，目前各個(gè)院校都沒(méi)有開(kāi)設(shè)此類(lèi)課程。這對(duì)于電子商務(wù)人才的使用是非常不利的。另外經(jīng)濟(jì)法、稅法等課程也是不可少的。

2、教學(xué)方法比較死，缺乏動(dòng)手能力的培養(yǎng)

根據(jù)筆者了解，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)主要是傳統(tǒng)的講課方式，雖然許多學(xué)校是以現(xiàn)代化手段進(jìn)行講課的，比如利用多媒體教學(xué)等，但是基本教學(xué)理念是陳舊的，基本上是教師在講課，學(xué)生在聽(tīng)課，缺乏學(xué)生動(dòng)手能力的訓(xùn)練和工作體驗(yàn)。有些學(xué)校進(jìn)行了某些改革，比如增加了技能訓(xùn)練的環(huán)節(jié)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行建立網(wǎng)站的模擬訓(xùn)練等等。但是，這對(duì)于學(xué)生將來(lái)面臨的電子商務(wù)工作而言，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。學(xué)生在畢業(yè)的時(shí)候，對(duì)于電子商務(wù)的基本業(yè)務(wù)還只是停留在初步認(rèn)識(shí)階段。

3、考試制度比較落后，不利于復(fù)合性人才的培養(yǎng)和考核

目前，我們對(duì)電子商務(wù)課程的考核，還是一張考卷定乾坤的辦法，對(duì)動(dòng)手能力和原創(chuàng)能力的考核幾乎沒(méi)有，這樣做不符合電子商務(wù)課程的本質(zhì)。每一項(xiàng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)都是一次原創(chuàng)能力的展示，它要求設(shè)計(jì)者有看透問(wèn)題本質(zhì)的分析能力，還要有創(chuàng)建未來(lái)的原創(chuàng)能力，要開(kāi)發(fā)一個(gè)新的項(xiàng)目、要解決一個(gè)電子商務(wù)中的難題，都必須有原創(chuàng)能力，所以，我們對(duì)電子商務(wù)的考核應(yīng)該注重原創(chuàng)能力的考核，注重學(xué)生創(chuàng)新思維的考核，這是那些客觀性的選擇、判斷題目不能解決的。

（三）企業(yè)在電子商務(wù)人才使用上存在短期行為

除了上述高等院校人才培養(yǎng)方面存在的問(wèn)題以外，企業(yè)在對(duì)電子商務(wù)人才的使用上存在著短期行為也是“兩難悖論”的原因之一。主要表現(xiàn)在：

1、企業(yè)只重視電子商務(wù)人才的使用，不重視電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。許多公司試圖招聘熟練的技術(shù)人才，不想招聘應(yīng)屆大學(xué)生后再根據(jù)本企業(yè)需要進(jìn)行技術(shù)培養(yǎng)。理由是留不住人才，電子商務(wù)人才跳槽過(guò)于頻繁，自己培養(yǎng)成本高收益小。

2、由于電子商務(wù)人才的待遇比較低，而且工作不穩(wěn)定，更由于企業(yè)文化的原因，比如沒(méi)有對(duì)高技術(shù)人才的獎(jiǎng)勵(lì)制度等，在職的電子商務(wù)人才對(duì)技術(shù)鉆研不夠積極。造成企業(yè)重視人才招聘工作，輕視人才挽留和培養(yǎng)工作。

二、破解電子商務(wù)人才“兩難悖論”的對(duì)策

（一）高校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)理論的研究

現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)許多學(xué)者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到：電子商務(wù)是商務(wù)活動(dòng)主體在法律允許的范圍內(nèi)利用電子手段和其他客體要素所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這一概念明確指出了商務(wù)是基礎(chǔ)，電子是條件。我們以為，這還是不夠的，電子商務(wù)的本質(zhì)是對(duì)商務(wù)活動(dòng)的重新設(shè)計(jì)，同時(shí)能夠?qū)⒏嗟念I(lǐng)域聯(lián)系起來(lái)，商務(wù)活動(dòng)不僅包括買(mǎi)賣(mài)本身，還包括買(mǎi)賣(mài)之前的信息溝通、信息傳遞、資金融通、商務(wù)條件的談判、合同簽訂與管理、廣告宣傳活動(dòng)、企業(yè)形象的設(shè)計(jì)、企業(yè)之間的合作關(guān)系建立與維護(hù)、客戶關(guān)系的發(fā)展與維護(hù)、合作伙伴之間的協(xié)作，企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系等。而這些活動(dòng)占電子商務(wù)的大部分，還有一項(xiàng)非常重要的就是基于網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)流程的重組。因此認(rèn)識(shí)電子商務(wù)，還是應(yīng)當(dāng)對(duì)商務(wù)活動(dòng)有一個(gè)全面的重新的認(rèn)識(shí)，電子商務(wù)就是要通過(guò)電子手段將這些商務(wù)活動(dòng)整合起來(lái)?；谶@一特點(diǎn)，電子商務(wù)還將創(chuàng)造出許多新的商務(wù)活動(dòng)形式。此外我們應(yīng)當(dāng)把電子商務(wù)看成一種新的浪潮，它將改變整個(gè)人類(lèi)的生存狀態(tài)，所有企業(yè)都要或遲或早地參加進(jìn)來(lái)，唯一不同的是企業(yè)參與的深淺程度。從這個(gè)角度上講，目前我們高等院校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才不是過(guò)剩了，而是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求。

總而言之，我們對(duì)電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)定義是：電子商務(wù)是應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的手段對(duì)商務(wù)活動(dòng)的重新構(gòu)建，它不但將原有的商務(wù)活動(dòng)重新整合，還要?jiǎng)?chuàng)造出新的商務(wù)活動(dòng)形式，同時(shí)要將更多的領(lǐng)域聯(lián)系起來(lái)。從而改變?nèi)祟?lèi)的生存狀態(tài)的一種新的信息時(shí)代的商務(wù)浪潮?？梢哉f(shuō)它不但創(chuàng)造了新的商務(wù)活動(dòng)形式，還催生了新的法律的誕生。

根據(jù)以上對(duì)電子商務(wù)的定義，電子商務(wù)是信息時(shí)代的產(chǎn)物，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，它是計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的中樞系統(tǒng)，它將徹底改變我們的商務(wù)觀念和生存環(huán)境。甚至可以說(shuō)它將改變世界?；仡櫼幌挛覈?guó)改革開(kāi)放的三十年，電子商務(wù)不但影響了我們的商務(wù)管理，而且影響到我們普通百姓的生活。目前，電子商務(wù)人才主要是缺乏技術(shù)管理雙兼顧的復(fù)合型人才。我們認(rèn)為：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)該歸屬于計(jì)算機(jī)信息管理系，這樣更有利于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置和電子商務(wù)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展。不涉及電子商務(wù)的信息管理是沒(méi)有前途的。

（二）高校應(yīng)該科學(xué)設(shè)置電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程

作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該橫跨經(jīng)濟(jì)和計(jì)算機(jī)信息兩個(gè)學(xué)科，我們建議要考慮深厚的信息基礎(chǔ)知識(shí)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的積淀，應(yīng)該開(kāi)設(shè)以下的課程：1、文化基礎(chǔ)課程有大學(xué)英語(yǔ)、高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、離散數(shù)學(xué)、概率與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、運(yùn)籌學(xué)及應(yīng)用。2、社會(huì)科學(xué)類(lèi)課程有哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、法律基礎(chǔ)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)管理和財(cái)務(wù)管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、證券投資分析、商業(yè)心理學(xué)、會(huì)計(jì)原理及會(huì)計(jì)電算化。3、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程有計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、操作系統(tǒng)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)綜合應(yīng)用與實(shí)踐、信息管理、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)組成結(jié)構(gòu)、軟件及其應(yīng)用。4、專(zhuān)業(yè)課程有電子商務(wù)概論、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、電子商務(wù)英語(yǔ)、Visual Basic程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與策劃、電子商務(wù)物流管理、電子網(wǎng)站建設(shè)與實(shí)例、市場(chǎng)信息學(xué)。詳細(xì)情況見(jiàn)表1所示。

（三）高校應(yīng)該推行項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)方法要徹底改變，就要以工程項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法代替?zhèn)鹘y(tǒng)的課堂講授教學(xué)法。電子商務(wù)工程項(xiàng)目可以是虛擬的，更應(yīng)該是現(xiàn)實(shí)的，比如：我們可以設(shè)立一個(gè)“國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途汽車(chē)售票系統(tǒng)設(shè)計(jì)”項(xiàng)目，然后帶領(lǐng)學(xué)生一起分析，這個(gè)項(xiàng)目的本質(zhì)問(wèn)題――我們乘車(chē)的過(guò)程所需要的并不是車(chē)票，其實(shí)是一個(gè)特定日期和特定行程的交通工具中的一個(gè)具置，并且這個(gè)位置與個(gè)人的身份相聯(lián)系。想到了這一層，我們完全有理由不再印制有形的車(chē)票，也不用在車(chē)站公告候車(chē)地點(diǎn)、剪票時(shí)間等。只要旅客從運(yùn)輸部門(mén)的系統(tǒng)確定了乘車(chē)時(shí)間、車(chē)次和座位并支付了票款，旅客就可以憑身份證直接乘車(chē)，乘車(chē)時(shí)只要將身份證在車(chē)站入口處一刷，旅客就會(huì)得到候車(chē)地點(diǎn)，進(jìn)站時(shí)間及列車(chē)?？康恼九_(tái)等信息，旅客根據(jù)提示到達(dá)列車(chē)門(mén)口。通過(guò)這樣的分析，我們可以使學(xué)生認(rèn)識(shí)到：雖然我們可以說(shuō)電子商務(wù)是通過(guò)電子手段特別是網(wǎng)絡(luò)手段所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng),但應(yīng)當(dāng)看到這種活動(dòng)是一種全新的商務(wù)理念，是通過(guò)一種全新的形式滿足顧客需要的商務(wù)活動(dòng)，它的本質(zhì)是對(duì)商務(wù)活動(dòng)的重新設(shè)計(jì)，同時(shí)能夠?qū)⒏嗟念I(lǐng)域聯(lián)系起來(lái)，如運(yùn)輸部門(mén)與旅客所在的單位。然后，他們就能設(shè)計(jì)出新型的電子商務(wù)產(chǎn)品。這樣以來(lái)，我們不但傳授給學(xué)生一種電子商務(wù)的技能，同時(shí)，我們傳授了一種全新的電子商務(wù)理念，傳授了一種項(xiàng)目設(shè)計(jì)的思想方法，這是傳統(tǒng)的講授中不能完成的。不僅如此，我們的許多課程內(nèi)容比如物資采購(gòu)、成本核算，銷(xiāo)售環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)等等都可以參照以上的案例來(lái)進(jìn)行。[7][8][9]

（四）高校應(yīng)該改善對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的考試方法

除了對(duì)課程進(jìn)行傳統(tǒng)的考卷考試以外，對(duì)于一些主要的電子商務(wù)課程應(yīng)該增加動(dòng)手能力和實(shí)際工作能力的考核，比如實(shí)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)和驗(yàn)收的方式來(lái)解決?？梢宰寣W(xué)生建立網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)，教師通過(guò)驗(yàn)收比較給出優(yōu)秀、良好、及格和不及格等不同的成績(jī)。還有一些理論性比較強(qiáng)的課程可以通過(guò)課程設(shè)計(jì)和論文答辯的形式來(lái)考核學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)。

（五）企業(yè)和相關(guān)單位應(yīng)該積極和高等院校聯(lián)合辦學(xué)

企業(yè)要經(jīng)過(guò)多方溝通，把企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的業(yè)務(wù)要求提出來(lái)，和學(xué)院簽訂用人合同，學(xué)院為企業(yè)進(jìn)行訂單式培養(yǎng)電子商務(wù)人才。這個(gè)方式現(xiàn)在高職院校比較盛行，希望普通應(yīng)用型大學(xué)也應(yīng)該學(xué)習(xí)這種人才培養(yǎng)上和用人單位零距離接觸的好方法。另外，企業(yè)還可以經(jīng)常派人到聯(lián)合辦學(xué)的高等院校進(jìn)行調(diào)查了解學(xué)生的學(xué)業(yè)情況，及時(shí)給與業(yè)務(wù)上的引導(dǎo)；學(xué)院也可以派人到企業(yè)進(jìn)行走訪，了解企業(yè)對(duì)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)的需求及時(shí)調(diào)整學(xué)院的教育計(jì)劃等。最后一學(xué)期可以安排學(xué)生到電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)去頂崗實(shí)習(xí)，進(jìn)一步掌握電子商務(wù)技能。

（六）企業(yè)應(yīng)該重視電子商務(wù)人才的職業(yè)規(guī)劃和薪酬待遇問(wèn)題

企業(yè)不但要重視人才的使用，更要重視人才的培養(yǎng)，要定期對(duì)員工，特別是研發(fā)人員制定出職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，定期對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。企業(yè)要有科學(xué)地內(nèi)部考核方法，對(duì)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，并且與薪酬待遇掛鉤。

綜上所述，電子商務(wù)人才“兩難悖論”的原因從高校方面講主要是高等院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)理論上的不成熟，實(shí)踐中存在著課程設(shè)置、教學(xué)方法和考試制度三方面的問(wèn)題，加之和企業(yè)聯(lián)系較少，企業(yè)用人上的短期行為影響等。我們應(yīng)該采取的對(duì)策主要有：加強(qiáng)電子商務(wù)理論的研究，完善電子商務(wù)的理論，完善電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置，采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，完善考試制度，加強(qiáng)企業(yè)和院校的聯(lián)系和合作。從公司方面來(lái)講應(yīng)該注重員工的新技術(shù)培訓(xùn)和日常技能，注意員工的職業(yè)規(guī)劃和業(yè)績(jī)考核。提高電子商務(wù)人員的薪酬待遇等等措施。只有企業(yè)和高校雙方的共同努力，我們才能改變我國(guó)電子商務(wù)人才“兩難悖論”的局面，把中國(guó)的電子商務(wù)事業(yè)做的更好。

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