互聯網商業(yè)模式的核心精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇互聯網商業(yè)模式的核心范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關鍵詞：互聯網商業(yè)模式；經濟法；創(chuàng)新

最近幾年，互聯網在全球發(fā)展迅速，尤其是我國的互聯網經濟更是突飛猛進，由之前的實體店經濟逐漸轉變?yōu)榛ヂ摼W金融經濟，在這期間，社會生活與生產方式產生了巨大影響?；ヂ摼W商業(yè)模式改變了人們的出行、交易以及交流的方式?；ヂ摼W經濟有如此之深遠的影響，離不開法律法規(guī)的監(jiān)督與管理，證明了法律法規(guī)對互聯網金融的潛在激勵特性，可以為互聯網金融的健康發(fā)展提供有力保障。本文從互聯網金融模式的風險性和創(chuàng)新性出發(fā)，證明經濟法對于互聯網金融發(fā)展的有效性。

一、互聯網下金融模式的特點

互聯網是一個龐大的體系，其結構錯綜復雜，一環(huán)套一環(huán)?；ヂ摼W金融模式的創(chuàng)新不僅有利于企業(yè)健康快速地發(fā)展，而且也有利于提高人民生活的質量，創(chuàng)造巨大的經濟效益，為我國的發(fā)展提供有力的基礎。但是互聯網金融模式的發(fā)展聯動著傳統(tǒng)商業(yè)經濟形式，對資源配置、財務管理、盈利模式有著不可避免的沖突。在與既有的商業(yè)模式和諧發(fā)展的過程中，帶有無法估計的時間、精力與金錢消耗，稍有不慎，就會有翻天覆地的變化，具有風險性。

1.互聯網金融商業(yè)模式創(chuàng)新的必要性

第一，互聯網商業(yè)模式的發(fā)展可以給消費者帶來優(yōu)惠力度的大力提升。互聯網商業(yè)模式的便利性深受消費者青睞，由原來的傳統(tǒng)商業(yè)模式需要到店購買逐漸轉變?yōu)榫W上支付、在線咨詢等方式，消費者足不出戶就可以購買到自己所需的任何物品。滿足消費者的深層需求，切實解決消費者消費時遇到的各種問題才能使互聯網商業(yè)模式更快、更健康地發(fā)展。例如，由互聯網商業(yè)模式發(fā)展出的一種共享經濟形式，深受消費者的喜愛。例如，共享單車、共享汽車、共享充電寶等等，大大便利了人們的生活。第二，互聯網商業(yè)模式創(chuàng)新可以加快互聯網的發(fā)展?？萍际前l(fā)展的第一動力。由互聯網商業(yè)模式創(chuàng)造出的另一大經濟體系——電商經濟發(fā)展迅速。例如，京東，天貓，淘寶等電商平臺通過提供商品發(fā)售的平臺，消費者可以在這些平臺網購，相比傳統(tǒng)的商業(yè)模式，此舉無疑要方便快捷許多。而且電商經濟可以促進快遞產業(yè)的發(fā)展，提供了就業(yè)崗位，服務了人民，提高了人民的生活質量?；ヂ摼W企業(yè)也因電商經濟相互競爭，促進了互聯網商業(yè)模式的發(fā)展。最后，互聯網商業(yè)模式所帶動的互聯網公司相繼崛起，推動了高新技術產業(yè)的發(fā)展，例如，信息產業(yè)，游戲產業(yè)，科技產業(yè)等都離不開互聯網商業(yè)模式的推動發(fā)展，互聯網商業(yè)模式的發(fā)展推動著人民走向更美好的生活。

2.互聯網商業(yè)模式創(chuàng)新的冒險性

第一，互聯網商業(yè)模式作為一個新型的商業(yè)模式，必然會有一定的冒險性，很多企業(yè)因為已經獲得了一定的市場地位，不愿冒險嘗試互聯網商業(yè)模式，害怕失去現有的市場地位。這樣的想法不無道理，互聯網商業(yè)模式基于互聯網這個龐大的組織，接觸的都是高新科技產業(yè)，滿足用戶的深層需要，所以剛開始注定只能被小部分消費者所接受。第二，高額的前期投入不一定能換回互聯網商業(yè)模式的應有回饋。許多企業(yè)前期投入大量資金投資，后期開始步步為營，逐漸收回成本，但這并不是所有企業(yè)的做法。OfO共享單車公司的沒落就是因為和摩拜單車公司相互較量，雙方在價格上你來我往，講求更低價格，一時間一元騎一月等噱頭流傳開來，導致資金不足以支撐優(yōu)惠活動，價格反彈，流失很多客源，面臨倒閉的風險。正是有這么多的風險，使很多企業(yè)不敢嘗試互聯網商業(yè)模式的創(chuàng)新，因此經濟法對互聯網商業(yè)金融創(chuàng)新的方面有著一定的措施。

二、經濟法對互聯網商業(yè)模式創(chuàng)新的激勵

經濟法對互聯網商業(yè)模式的激勵的原因有以下兩點。第一，時代在進步，全球經濟飛速發(fā)展，我國也緊跟時代潮流，積極發(fā)展互聯網經濟，傳統(tǒng)的市場經濟產生的效益相對互聯網商業(yè)模式發(fā)展的經濟效益較少，但是卻很穩(wěn)定，所以很多企業(yè)為了規(guī)避風險，不愿嘗試，不敢發(fā)展，此時經濟法對互聯網商業(yè)模式的發(fā)展具有激勵作用。第二，在自由的市場環(huán)境中，有些企業(yè)盲目自大，貪圖利益，不遵循相關法律法規(guī)，嚴重影響了互聯網商業(yè)模式的健康發(fā)展，所以經濟法有必要對互聯網商業(yè)模式經濟進行有效的規(guī)范引導。

1.法律對互聯網商業(yè)模式激勵的必要性

第一，在市場經濟自我激勵失靈的情況下，政府會伸出援手幫助互聯網商業(yè)模式進行外在激勵，但是有一點需要注意的是，國有企業(yè)會更加容易進行自我激勵，會陷入另一種不公平之中，也容易導致國有企業(yè)無法發(fā)揮應有的創(chuàng)新熱情。第二，法律對互聯網商業(yè)模式的激勵可以最大限度地發(fā)揮作用。法律具有引導作用，相關法律法規(guī)的設定可以為互聯網商業(yè)模式制定一套相應的標準與準則，幫助其建立正確的風貌，各個企業(yè)遵紀守法，良性競爭，保障了互聯網商業(yè)經濟的健康快速發(fā)展，此外，法律可以有效降低風險，法律的制定可以影響各企業(yè)對于互聯網商業(yè)模式的態(tài)度，激勵性法律更是如此，政府補貼，稅收減免等優(yōu)惠性政策可以消除企業(yè)對互聯網商業(yè)模式經濟發(fā)展的顧慮，可以放手去發(fā)展互聯網經濟，由此可見，法律對互聯網商業(yè)模式的發(fā)展激勵能夠起到最大作用。

2.經濟法對于互聯網商業(yè)模式創(chuàng)新激勵的合法性。

法是國家根本，俗話說：“無規(guī)矩不成方圓”，“規(guī)矩”就是指法，經濟法是國家干預市場經濟的法律，對互聯網商業(yè)模式下的經濟具有促進作用。國家適度地干預經濟，既要對互聯網商業(yè)模式進行干預，也要把握干預的力度，對互聯網商業(yè)模式下產生的違法行為進行整頓，樹立良好的經濟風貌，調動各個企業(yè)的積極性，經濟法對于營造良好的互聯網商業(yè)模式下健康穩(wěn)定的經濟趨勢，具有合理性和必要性，對互聯網商業(yè)模式的創(chuàng)新更是高度契合。經濟法是一門完整的法律，很多法律包含其中，這些法律對互聯網商業(yè)模式的發(fā)展都有激勵作用，其中財政法和稅法的作用尤為突出。

三、互聯網下商業(yè)模式創(chuàng)新的財政法激勵

財政法屬于最具有經濟激勵效果的法律之一。我國社會每年總支出的一半來源就是財政支出，對于促進經濟的發(fā)展比其他任何形式的商業(yè)支出都要強有力，互聯網下商業(yè)模式的運行需要強大技術的支持，也需要特殊獨到的運營模式，這些都要有一定的資金加持，而目前很多的新型互聯網產業(yè)處于雛形階段，資金供應不足，很大程度上需要國家經濟施以援手。但是目前我國的財政法存在一些缺陷，不能夠很好地為互聯網下商業(yè)模式創(chuàng)新做到激勵效果。

1.財政法激勵現狀

目前我國在財政投入方面居于世界前列，其中研究經費占據較大的比例，耗費資金最多的產業(yè)是計算機、電子設備研發(fā)以及通信。但是在國家戰(zhàn)略層面來講，財政補貼以互聯網投入為主，對于互聯網下商業(yè)模式創(chuàng)新的財政補貼卻有不足，隨著社會的不斷發(fā)展，世界各地對于互聯網下商業(yè)模式的創(chuàng)新都很關注，并且都有一定的政策補貼，涉及范圍廣、種類多。而且政府采購中，加大了對于信息產業(yè)的力度和種類，極大地推動了互聯網經濟的發(fā)展，但是在互聯網下商業(yè)模式創(chuàng)新這一方面，采購措施存在著不足，關注較少。

在財政法激勵政策上的不足，首先體現在國家缺乏戰(zhàn)略性財政投入。即使每年我國對于科技研發(fā)經費的支出持續(xù)增長，但商業(yè)模式創(chuàng)新的具體計劃還未實施，而且相關的財政補貼不到位。互聯網下商業(yè)模式的創(chuàng)新作為提高我國經濟發(fā)展的主要項目，接受國家扶持，享受政策優(yōu)惠的金額雖然在逐年增多，但是中央財政補貼還是不足，國家補貼范圍在地方上較多。目前的財政法對于商業(yè)模式創(chuàng)新補貼的范圍、方式不明確，補貼制度不健全，缺乏彈性，不重視補貼的專項性、時效性，這些使得財政負擔越來越重，違背了財政改革的本意。再者，政府的采購不夠大力，制度需要完善。對于創(chuàng)新型商業(yè)模式的采購不重視，沒有相對應的招標政策，而是更注重互聯網產品技術的發(fā)展，沒有發(fā)揮對于互聯網下商業(yè)模式創(chuàng)新的經濟激勵作用。

2.財政法激勵對策

促進財政法激勵互聯網下商業(yè)模式創(chuàng)新的對策，首先要擴大財政投入規(guī)模，優(yōu)化財政支出結構。商業(yè)模式創(chuàng)新要注重用戶需求，主要為用戶提供良好的體驗。所以，互聯網下商業(yè)模式創(chuàng)新所能帶來的用戶數量是關鍵，可以決定互聯網下商業(yè)模式的創(chuàng)新是否成功。對于初創(chuàng)公司來說，不能僅僅注重用戶的數量，要加強財政支出這一專項扶持力度，提高財政撥款在商業(yè)模式創(chuàng)新的資金投入中所占的比重，同時優(yōu)化財政支出結構，不再只重視技術研究，也應該重視商業(yè)模式創(chuàng)新，合理利用財政補貼，全面發(fā)揮其推進作用。其次要健全財政補貼制度，發(fā)揮財政補貼彈性?；ヂ摼W下商業(yè)模式創(chuàng)新不僅是要創(chuàng)新，同時也要注重技術研究，互聯網商業(yè)模式創(chuàng)新需要技術的支持，但是研發(fā)技術又需要強大資金的支持，所以就需要財政法對于前期投入大的雛形企業(yè)進行一定的補貼。而且，不僅應該加大補貼的范圍，還應該將互聯網商業(yè)模式創(chuàng)新的補貼落實到中央財政政策上，明確互聯網商業(yè)模式創(chuàng)新補貼的對象、范圍、方式、補貼程度等，將標準具體化。加強財政補貼的彈性與靈活性，及時根據國家政策對于補貼的金額、范圍進行調整，最大程度發(fā)揮財政的作用，完善補貼標準，落實效率，完美地發(fā)揮財政法的激勵作用。最后要明確采購標準。互聯網商業(yè)模式創(chuàng)新的發(fā)展有一定的風險，政府采購屬于宏觀調控的一種方式，可以促進創(chuàng)新發(fā)展、防控風險、活躍經濟，所以加大政府采購的力度是必要的，要完善相關的制度，明確采購的標準，健全采購招標的流程制度，使互聯網商業(yè)模式創(chuàng)新健康、積極地發(fā)展。

四、稅法激勵對于互聯網商業(yè)模式的影響

互聯網商業(yè)模式創(chuàng)新受到稅法激勵的影響，稅收是國家資源分配的一種重要方式，稅收政策的好壞不僅直接影響著國家的財政收入，而且還能調動市場經濟的熱情，調節(jié)社會公平。但是由于我國的稅收政策以及立法存在著不足之處，因此稅收政策對于互聯網商業(yè)模式一直不太友好。

我國稅法激勵的狀態(tài)與財政法現狀相差無幾，我國稅法對互聯網行業(yè)整體更加關注，對互聯網商業(yè)模式的激勵還處于萌芽狀態(tài)，使得現在稅法制度相對于互聯網網絡模式的創(chuàng)新處于落后狀態(tài)。但是政府對于這個情況已經有所關注，但是對于發(fā)展地區(qū)針對性不強，發(fā)達地區(qū)發(fā)展會相對好點，例如在互聯網經濟高度發(fā)達的杭州，對一些企業(yè)實行稅收優(yōu)惠政策，對于激勵互聯網商業(yè)模式產生了良好作用。

1.稅法激勵的不足

稅法激勵的不足在于以下兩點。第一，我國稅法對于互聯網商業(yè)模式缺乏嚴格的立法政策，對形成多元化的互聯網商業(yè)模式大格局有負面的影響。我國的各種稅法例如《個人所得稅法》等對于互聯網商業(yè)模式產生的類型性質沒有明確的定義，由此產生的商業(yè)模式的稅務問題沒有明確解決方法。第二，我國稅法政策對于互聯網商業(yè)模式稅收優(yōu)惠政策力度小，范圍小，對于發(fā)達地區(qū)的稅收政策也處于前一階段，減弱了稅收對互聯網商業(yè)模式的調控能力。

2.稅法激勵對策

第一，改善稅收環(huán)境，減輕企業(yè)負擔。稅收是一個國家重要的財政工具，稅收政策的收獲直接影響著國家的財政收入。目前，我國總體的稅收政策是相對完善的，但是對于互聯網商業(yè)模式的稅收政策就略顯薄弱，需要加強對互聯網商業(yè)模式的稅收政策建設?；ヂ摼W商業(yè)模式所產生的巨大經濟效益能夠驅動巨額稅收的產生，同時互聯網商業(yè)模式的穩(wěn)定健康發(fā)展又離不開稅收政策的保護。因此，加強稅收政策建設，保證互聯網商業(yè)模式的健康發(fā)展，形成一個良性循環(huán)是非常有必要的。例如，應該出臺針對互聯網商業(yè)模式的相關稅收政策，發(fā)揮稅收政策的優(yōu)勢，將互聯網商業(yè)模式所產生出來的經濟效益列入稅收的范圍。不僅如此，還應該減輕企業(yè)對互聯網商業(yè)模式探索所產生的稅收，讓企業(yè)無壓力，放手大膽地去發(fā)展互聯網商業(yè)模式，使其快速穩(wěn)定健康的發(fā)展，為國家做出突出貢獻。第二，要擴大稅收優(yōu)惠主體，優(yōu)化稅收激勵政策?；ヂ摼W商業(yè)模式創(chuàng)新的主要機構是一些新興企業(yè)，它們大多處于萌芽階段，規(guī)模小，資產不多，在經濟市場中沒有一定的地位與影響力，優(yōu)惠稅收政策可以很大程度上引導這些企業(yè)更好地發(fā)展，并且具有一定的吸引力。我們可以采取國外稅收優(yōu)惠政策的經驗，結合我國的互聯網商業(yè)模式創(chuàng)新的實際情況與需求，在全國各地試行這一優(yōu)惠稅收政策，同時可以實行與高新技術企業(yè)同等的優(yōu)惠政策，不僅推動了互聯網企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新，也推動了互聯網企業(yè)的模式創(chuàng)新。總而言之，要利用一切手段，完善互聯網下商業(yè)模式的優(yōu)惠稅收政策，減少其稅收壓力，極大程度發(fā)揮在互聯網下商業(yè)模式的稅收激勵政策。

篇(2)

同時，IT自身的融合進程正在加速，融合創(chuàng)新主導著新一代信息技術的演進步伐，基于網絡的新一代信息技術，服務模式，商業(yè)模式不斷涌現，基于電子信息產品、軟件服務與通信網絡深度耦合，物聯網，云計算、移動互聯網等新興產業(yè)應運而生。

第一桶金：技術驅動

物聯網是技術應用和服務融合創(chuàng)新的產物，觀察產業(yè)發(fā)展的態(tài)勢，未來信息技術產業(yè)的重大技術變革和重要的商業(yè)機遇來源于感知技術、微電子技術、計算機技術、網絡技術、軟件技術，管理技術的深度融合，這種融合涉及芯片、傳感器、電子標簽。整機設備等，橫跨了技術創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新，應用模式創(chuàng)新和用戶體驗的創(chuàng)新。

融合創(chuàng)新是未來物聯網發(fā)展的重要方向，首先，是物聯網技術的融合創(chuàng)新和產業(yè)的融合應用。物聯網的傳輸融合了通信技術，移動通信、光纖通信、衛(wèi)星通信、電力通信等各種通信網絡技術其感知層融合了各種傳感技術、感知技術，物聯網的處理中融入了大數據處理，虛擬化，海量存儲、信息安全和各種中間件等技術。

目前，國內的物聯網處于建設期的第一個階段，即物聯網的第一桶金來源于技術驅動，這時成熟、完整的商業(yè)模式并未形成，發(fā)掘第一桶金市場的是技術公司、產品廠商、解決方案提供商，他們將在我國物聯網發(fā)展的前期占到商機，并在物聯網產業(yè)鏈中收益。

隨著物聯網技術的創(chuàng)新和應用，以及基礎信息網絡的更新需求，自動可控的軟硬件物聯網、智慧城市建設中將大有可為。目前我國信息化基礎設施的底層核心技術和關鍵產品絕大部分基于國外的芯片、操作系統(tǒng)、數據庫和高端服務器，即使采用科學的防控手段，依然存在著被滲透和控制的風險。近年來我國政府高度重視發(fā)展國產CPU、操作系統(tǒng)。數據庫安全可控軟硬件等，加快安全可靠關鍵軟硬件在物聯網、智慧城市建設的應用推廣，關系到我國的信息安全和產業(yè)的自主安全，直接關系到產業(yè)的自主創(chuàng)新能力，加快推進勢在必行。

第二桶金：商業(yè)驅動

篇(3)

【關鍵詞】 移動互聯網 消費行為 商業(yè)模式

一、移動互聯網的高速發(fā)展態(tài)勢分析

當前，網絡經濟成為中國經濟的重要組成部分，隨著智能手機市場的快速發(fā)展，中國移動互聯網開始進入新的競爭階段。根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的《2012年中國網絡購物市場研究報告》，截至到2012年12月，我國網絡市場交易金額達到12594億元，較2011年增長66.5%；而手機網購帶動消費增長迅速。根據最近的《2013年中國網絡購物市場研究報告》，網絡購物市場穩(wěn)步快速發(fā)展且彰顯出巨大的市場潛力，2013年網絡購物市場滲透率達48.9%，購物網站APP應用在網購用戶中的滲透水平明顯加深，手機網絡購物成為流行時尚。可見，互聯網商業(yè)所占有的比例越來越大，在中國未來經濟發(fā)展中占據著重要位置，移動互聯網的商業(yè)趨勢將逐漸從傳統(tǒng)互聯網中脫穎而出，其所蘊含的商機是無法估量的。

中國移動互聯網將成為互聯網商業(yè)挖掘中的巨大金礦，就像十幾年前中國的PC互聯網興起時一樣，擁有著無比巨大的商機，2013年實際通過手機購物的用戶規(guī)模達到5544萬人，占手機網民的13.2%，很顯然，這個數據將在未來三年內暴漲。用戶使用手機網購的情景較為多元化，有53.3%的用戶在家休閑時用手機網購，對于部分用戶而言，手機已經開始逐步替代家庭電腦在用戶網購中的地位。這說明，移動互聯網不僅深深滲透于人們的日常生活之中，還將對傳統(tǒng)消費模式和商業(yè)模式是一個巨大的挑戰(zhàn)，互聯網領域中的創(chuàng)新產品和服務，更重要的是以創(chuàng)新的商業(yè)模式飛快成長。

如果我們把視線投向國際市場，發(fā)現實際的趨勢也是同樣的激烈。根據市場研究公司eMarketer報告，2012年美國移動廣告市場規(guī)模已經超過40億美元，幾乎增長三倍，這對傳統(tǒng)互聯網的廣告利潤是一個巨大的沖擊，推動美國增長的主要因素是Facebook、google和Twitter強勁的廣告銷售。根據這個增長軌跡，eMarketer大幅度修改了未來幾年美國移動廣告市場的預測。其實目前移動廣告僅僅只占美國整個廣告市場的很小一部分，當前僅占美國整個廣告市場份額的2.4%。而eMarketer預測，到2016年這個比例將提高到11%，因此我們可以預見，2016年美國移動廣告市場的銷售收入將接近210億美元。

通過以上的數據和分析，我們不得不想起互聯網皇后瑪麗?米克爾在2013年的互聯網報告上的總結和預言，在整個報告中，米克爾給出最迅猛的信號是移動商務，她說“智能手機上的社交和溝通讓美國用戶感到，實時在線，興奮、好奇、有趣，并可富有生產力”。米克爾一語道破天機，她把興趣定位在移動互聯網，不僅為兩年來網絡整體趨勢于移動互聯網做了定論，而且使得無數以移動互聯網為目標的新型企業(yè)獲得了信心。

第一，移動互聯網高速發(fā)展的維度是流量。在米克爾披露的數據里，移動設備在2009年5月貢獻的互聯網流量份額僅為0.9%，一年后這一份額增至2.4%，2013年5月，這一份額增長到了15%，預計到2014年底的時候，這一份額將增至驚人的30%。過去一年來自全球各地的數據足以證明移動互聯網的迅猛增長。在中國，用手機上網的網民百分比超過PC；在韓國，用手機搜索的用戶數量超過PC；在北美，Groupon 團購活動中有45%的交易通過手機完成。Facebook也是移動互聯網的受益者，移動端正推高其用戶和營收增長，在過去的第一季度，其營收增長43%，活躍的手機用戶增長54%。

第二，移動互聯網高速發(fā)展的維度是移動設備。2011年，全球3G用戶數為11億，同比增長37%，3G滲透率18%，2012年，3G用戶達到15億，增長率為31%，滲透率達到21%。移動設備使用率迅速增長，而且仍處于增長中，現在一年過去了，移動互聯網依然被定位于早期階段，并稱之有三四倍的發(fā)展空間，這說明移動互聯網的突發(fā)之勢。從設備的增長來看，過去兩年里，蘋果快速發(fā)展，市場份額增加1.4倍，三星擴張了7倍?；ヂ摼W研究專家米克爾認為，這些并不意味著增長的結束，因為移動流量占全球互聯網流量的百分比將年增1.5倍，甚至會保持加速增長。顯然，來自移動互聯網上的商業(yè)潛力還未充分挖掘。

二、移動互聯網不斷催生新的商業(yè)模式變革及其原因透視

互聯網的發(fā)展從媒體到產業(yè)，我們發(fā)現互聯網已經成為了和實體社會融合越來越緊密的空間和平臺，線上線下的“即時融合”將是互聯網未來發(fā)展的大勢所趨，移動互聯網讓這種融合變得更加隨時隨地，商品無論從網絡到現實，再從現實到網絡，都是雙向真實的經濟與消費空間，而信息化使得移動互聯網的這一特征更為透明和高效，尤其是在經濟領域。與傳統(tǒng)互聯網相比，移動互聯網有很多新的應用，是PC互聯網所不具備的。移動互聯網很大程度地促進了互聯網進入到傳統(tǒng)行業(yè)的狀態(tài)，正是它能產生金礦的原因所在。

移動互聯網至少將引起七大領域的創(chuàng)新商業(yè)模式和消費服務模式的變革。第一，衣食住行。比如大眾點評、美麗說等。第二，廣告?zhèn)髅?。手機上的廣告?zhèn)髅秸宫F了與傳統(tǒng)互聯網廣告?zhèn)髅讲煌男问剑跀祿诰蛏纤懈鼜姷拈_發(fā)能力。第三，互聯網社交。在互聯網社交領域，手機扮演了非常重要的角色。第四，通訊。過去一年中，中國最重要的無線互聯網應用應該是微信的崛起，這是巨大的創(chuàng)新，微信這一產品對傳統(tǒng)通訊市場帶來的沖擊是非常巨大的。第五，游戲娛樂。游戲娛樂是中國互聯網領域里相當大的行業(yè)，手機游戲用戶群是網游和網頁游戲的綜合，這是真正全面的大眾游戲方式，而且可以把很多碎片式的時間利用起來。第六，金融與企業(yè)服務。第七，健康醫(yī)療。在以上行業(yè)里，移動互聯網已經發(fā)生了非常大的改變，尤其是在第一個領域的運用中較為突出，目前已經廣泛運用到商業(yè)實踐中。

移動互聯網運用移動信息共享給客戶帶來全新的感受。首先，移動互聯網在這七大方面的運用，其實都植根于其中一個很重要的方面，即基于LBS的服務（基于位置的服務Location Based Service），也就是我們所說的定位與搜索。結合手機與地理位置搜索以及與語言相關的搜索是未來搜索市場巨大的成長空間。LBS就是要借助互聯網或無線網絡，在固定用戶或移動用戶之間，完成定位和服務兩大功能，如果手機用戶確定自己的當前地理位置，然后在這一位置定位的前提下，可以尋找手機用戶當前位置處一公里范圍內的賓館、影院、圖書館等的名稱、地址和服務電話。未來甚至可以提供更加人性化的折扣、生日等個性化服務項目。

而基于位置的搜索，即TBS服務，這是移動互聯網服務的核心理念之一，未來移動互聯網所有的商業(yè)實踐必然要依據這一核心理念進行商業(yè)模式的思考與革新。早在2009年，谷歌就宣布可以提供基于位置的搜索服務，將會自動判斷使用者位置，直接將使用者的關鍵字搜索轉為區(qū)域搜索。這意味著用戶如果在谷歌上輸入咖啡、郵局、銀行或餐廳等簡單的關鍵字時，率先出現的搜索結果會是使用者附近的相關地點，并伴隨著地圖顯示以往使用者要另外輸入搜索區(qū)域才能找到特定地區(qū)的信息，這將蘊藏著巨大的商機，也意味著企業(yè)需要改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式為此服務。如此看來，將用戶和周邊的商業(yè)信息更加緊密地鏈接起來，同時也將企業(yè)與用戶的個體需求更加密切結合起來，手機搜索相比于傳統(tǒng)的互聯網搜索工具和產品，更加顯示其垂直效果的意義。

其次，移動互聯網商業(yè)模式的創(chuàng)新必然還要在社交網絡上大做文章，因為這才是消費需求的群體集聚所在。2014年1月16日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）了第33次《中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，該報告顯示，截至2013年12月，中國網民規(guī)模達6.18億，互聯網普及率為45.8%，中國網絡購物用戶規(guī)模達3.02億，使用率達到48.9%，相比2012年增長6.0個百分點。其中，手機網民規(guī)模達5億，繼續(xù)保持穩(wěn)定增長，手機網民規(guī)模的持續(xù)增長促進了手機端各類應用的發(fā)展，成為2013年中國互聯網發(fā)展的一大亮點。一方面，互聯網網民逐漸向移動互聯網滲透，并將最終改變過去手機網民以三低人群（低收入、低學歷、低年齡）為主的格局；另一方面，手機網民使用手機應用的粘性和深度都大大提升。移動互聯網市場正處于即將爆發(fā)增長的初始階段。

最后，移動互聯網商業(yè)模式革新將從不斷進行APP創(chuàng)新運用方面走向另外一個。AAP作為第三方應用程序，在一定意義上就是為移動用戶提供定位與搜索服務而產生的一種商業(yè)運用，APP就是信息服務的移動搜索工具，這一點使移動互聯網獲得了比傳統(tǒng)網絡更加潛在的商機。來自中國互聯網絡信息中心報告顯示，移動搜索已成為僅次于社交的第二大移動應用，使用率達到66.7%，手機瀏覽器作為網民接入移動互聯網的基礎入口，在產業(yè)發(fā)展中起著至關重要的作用，對各移動互聯網企業(yè)來說，也是獲取產業(yè)話語權的重要產品。

現階段，移動互聯網巨大的潛在市場空間給手機瀏覽器產業(yè)帶來了新的機會，同樣也帶來了新的競爭者，各互聯網巨頭以及傳統(tǒng)PC瀏覽器提供商開始紛紛布局手機瀏覽器產品。在PC上，搜索基本等于通用網頁搜索，移動搜索則不同，垂直搜索占據很大份額，而直觀地講，在產品組織形式上，移動搜索以APP為核心，而不是Web形態(tài)。這意味著，移動搜索必須丟棄傳統(tǒng)面目，變身APP尋找出路，如今，用戶在APP上所花時間早已超過Web，搜索功能演變?yōu)榱薃PP的“標配”，比如用戶要搜索商品信息必然會去淘寶、京東等電商類應用，搜索視頻必然會去愛奇藝、優(yōu)酷，搜索即時消息則會去新浪、騰訊微博等社交類應用，而直接去點擊搜索引擎的用戶少之又少。移動互聯網的這種市場特性意味著所有的搜索巨頭和商家必須重新審視市場、轉換思路。

移動互聯網的商業(yè)實踐必須對傳統(tǒng)網絡有清晰的認識和對未來有正確的把握，即使商業(yè)模式需要因地適宜發(fā)生變化，需要不斷創(chuàng)新，而萬變不離其宗的是對用戶需求的忠誠與主動提供服務的商業(yè)模式設計。在未來，移動搜索與信息服務必須更加主動、即時，不是人在找信息，而是信息主動、即時地找到人，在對商業(yè)模式的設計上必須注重社交網絡的運用，強調信息分享、社交化，在智能搜索方面，APP設計應該越來越通曉人類的語言和意圖，為用戶抓取他們最想知道的網頁內容，甚至追求移動搜索的個性化，甚至只為一個人服務。作為信息社會基礎設施和企業(yè)經營的重要平臺，移動互聯網必然將引來新的一輪互聯網信息與商務服務模式的變革。

篇(4)

關鍵詞：網商 創(chuàng)新 價值創(chuàng)新 策略

網商的發(fā)展現狀

網商是通過互聯網并以互聯網方式從事商業(yè)活動的主體。狹義的“網商”，是指運用電子商務工具，在互聯網上進行商業(yè)活動的商人和企業(yè)家。目前，網商群體的相關研究均是指狹義的定義。

據阿里巴巴集團的《2011年度網商發(fā)展研究報告》顯示，國內網商銷售已進入億元規(guī)模，截至2011年上半年，中國網商數量已經擴大至8300萬。隨著電子商務的快速發(fā)展，越來越多的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)加入到網商群體的行列，網商群體的日益壯大也帶動了物流、營銷、it等相關行業(yè)發(fā)展，同時，創(chuàng)造了大量的直接與間接就業(yè)機會，促進了社會經濟發(fā)展，其“乘數效應”凸顯。

價值創(chuàng)新的內涵

創(chuàng)新是在不斷進行探索和實踐的社會實踐過程中，產生新的想法與理念，并付諸于實踐，形成新產品、新技術、新市場、新資源配置方法、新組織。在信息與知識共享的時代，創(chuàng)新具有知識密集性、跨邊界性、開放性、創(chuàng)造性、超前性等特征。

價值創(chuàng)新是指在激烈的競爭環(huán)境中，不斷進行創(chuàng)新，為顧客創(chuàng)造更多價值，來抓住顧客，并提升競爭力。價值創(chuàng)新的途徑包括：通過挖掘顧客的認知與需求，開發(fā)新產品，實現價值創(chuàng)新；通過引進新技術，提升產品平臺，實現價值創(chuàng)新；通過重構產業(yè)結構，細分目標市場，形成新市場，實現價值創(chuàng)新；通過提升價值鏈，重構價值網絡，進行新的資源配置，實現價值創(chuàng)新；通過創(chuàng)新組織形式，改進商業(yè)模式，實現價值創(chuàng)新。

網商的價值創(chuàng)新策略

（一）產品創(chuàng)新

網商的產品創(chuàng)新策略如圖1所示，具體內容包括以下幾個方面：

1．構建價值網絡，開發(fā)客戶需求的產品。網商需要突破傳統(tǒng)企業(yè)狹窄的視野，依據市場需求構建價值網絡，價值網絡中主要包括三類企業(yè)：模塊供應商、系統(tǒng)集成商、規(guī)則設計商（標準），也可以分為網主企業(yè)和節(jié)點企業(yè)，其中模塊供應商是節(jié)點企業(yè)，系統(tǒng)集成商與規(guī)則設計商（標準）是網主企業(yè)。節(jié)點企業(yè)需要爭取加入網主企業(yè)，網主企業(yè)則需要打造平臺，吸納節(jié)點企業(yè)進入。節(jié)點企業(yè)是基于價值網絡發(fā)展的網商，需要做自己最專業(yè)、最具優(yōu)勢的產品或者服務，不斷提高自身競爭力。網商通過準確把握消費者心理，依據消費者的購買行為和購買心理，對目標市場進行細分，挖掘新市場，實現提供個性化、針對性強的產品。

2.分析購買鏈，提供互補性產品和服務項目。購買鏈是直接或者間接影響消費者購買決策的一條鏈，由購買者、使用者和施加影響者構成，細分目標群體和挖掘新市場的第一步就是要清晰地分析購買鏈。研究購買鏈每個環(huán)節(jié)的需求與購買動機，掌握每個環(huán)節(jié)在使用產品過程中的狀況，挖掘購買鏈整體解決方案的核心問題，針對購買鏈設計產品的整體解決方案。這樣才能實現對產品的全新認識，準確定位產品，并能提供互補性產品和服務項目，創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。

3.轉變商業(yè)運營思路，提供功能與情感導向的產品。電子商務時代的創(chuàng)新要求網商轉變商業(yè)運營思路，突破傳統(tǒng)企業(yè)的組織管理模式，培養(yǎng)虛擬企業(yè)與供應鏈的管理理念，積極抓住市場機遇，整合外部資源，構建供應鏈，構建新的價值網絡。深度挖掘消費者對產品的價值需求，消費者對產品的價值需求包括功能導向的需求與情感導向的需求，細分滿足不同價值需求的產品。融合技術創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，實現從價值鏈條的升級轉向價值網絡的升級。

（二）技術創(chuàng)新

1.互聯網為網商實現“多贏”、低成本的商務模式提供了技術平臺。互聯網提供了一個即時性、全球性、互動性、低成本的技術平臺，網商要充分利用互聯網優(yōu)勢，創(chuàng)新交易模式、信息溝通方式，搭建起與消費者無縫鏈接的網絡平臺，充分利用相關的it軟件工具與網絡營銷技術，跟蹤與分析消費者的購買過程、購買行為、購買心理，以實現提供滿足消費者需求的、個性化的產品與服務。利用數據挖掘技術研究顧客的相關信息，創(chuàng)造新價值，構建以顧客需求為中心的價值網絡，實現零時間、零距離、低成本的商務模式，實現

價值網絡的商業(yè)利益共享，實現“多贏”。

2.it技術為網商實現高效、低成本的管理提供了技術保障。信息技術、互聯網技術、計算機技術的廣泛運用，使得網商可以實現高效、低成本的管理。運用網絡營銷技術與網絡推廣工具，網商可以對消費者進行及時管理與跟蹤，準確定位消費者，并提供個性化的產品與服務，實現網商與消費者的無縫連接。運用電子商務系統(tǒng)和各種信息管理系統(tǒng)，網商可以實現與合作伙伴、消費者的信息管理與溝通，實現網商對企業(yè)內部信息的處理與協調。網商通過it技術的使用，提高了管理效率，降低了管理成本。

3.技術創(chuàng)新為網商創(chuàng)造新需求、新市場提供了創(chuàng)新策略。由于技術開發(fā)的成本高、風險大，大多數網商常見的做法就是復制、模仿競爭者，缺乏創(chuàng)新意識，短期內可能會帶來一定好處，但是不利于網商的長期發(fā)展。電子商務要求創(chuàng)新，創(chuàng)新也是網商的生存之源，網商可以對原有技術進行創(chuàng)新或者改良，創(chuàng)造獨特性，制定創(chuàng)新策略，提升競爭力，創(chuàng)造新需求、新市場。

（三）市場創(chuàng)新

網商的市場創(chuàng)新策略如圖2所示，具體內容包括以下幾個方面：

1.重構產業(yè)結構，從經營產品轉向經營產業(yè)。在經濟全球化、分工越來越細化的大背景下，為了對市場進行正確認識，首先需要對產業(yè)進行重新界定。產業(yè)發(fā)展經歷了六個階段：早期的、粗糙的產業(yè)定義，即產業(yè)就是產業(yè)階段；行業(yè)成為產業(yè)階段；產品成為產業(yè)階段；部件成為產業(yè)階段；區(qū)段成為產業(yè)階段；環(huán)節(jié)成為產業(yè)階段?，F階段產業(yè)的內涵就是環(huán)節(jié)即是產業(yè)，這就對網商有了新要求，網商要做大、做強、做專就是將環(huán)節(jié)做大、做強、做專，網商要從經營產品向經營產業(yè)轉換，即在環(huán)節(jié)上滿足消費者需求，創(chuàng)造新市場。網商需要重構產業(yè)結構，從經營產品轉向經營產業(yè)，做好、做強環(huán)節(jié)。

2.重構市場結構，從價值鏈的升級轉向價值網絡的升級。傳統(tǒng)價值鏈的升級即上游企業(yè)的技術創(chuàng)新與下游企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，同時將技術創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新融合。而價值網絡的高端升級即模塊供應商、系統(tǒng)集成商、規(guī)則設計商（標準）的縱向升級，實現高端贏利點與高端人力的鎖定，通過整合與集成，實現高度彈性的、靈活的價值網絡體系。網商需要發(fā)掘傳統(tǒng)市場邊界之外的潛在需求，通過更加有效的市場細分發(fā)掘出巨大的市場價值。

3.重新定義顧客，尋找“非顧客”。網商不應只把視線集中于顧客，還需要關注非顧客。網商不應一味通過個性化和細分市場來滿足顧客差異，而應尋找買方共同點，將非顧客置于顧客之前，將共同點置于差異點之前，將合并細分市場置于多層次細分市場之前。網商需要著眼于非顧客，即摒除既存的市場架構，重新定義買方，將目光投向尚未成為顧客的買方。

（四）資源配置創(chuàng)新

1.網商需要依托外部資源進行重組和優(yōu)化。傳統(tǒng)企業(yè)通過資產與人員規(guī)模來獲得大規(guī)模，是實體形式的規(guī)模；而在網絡經濟環(huán)境下，網商通過做大網絡、做大企業(yè)鏈接群來獲得大規(guī)模，是虛擬形式的規(guī)模。網商的發(fā)展與壯大需要資源，一部分來自自身資源的利用，另一部分則來自于外部。網商需要的資源更加來自企業(yè)外部，需要從內部運作模式為主轉到以外部運作模式為主，以此獲得優(yōu)勢資源與能力，降低成本。

2.網商需要通過整合內外部資源來實現整合能力。電子商務就是對企業(yè)內部和外部資源進行重新整合的過程，網商需要按照降低原有資源流轉過程中的物耗原則，通過信息技術、網絡技術和計算機技術的應用，整合外部和內部的能力與資源。通過內部和外部資源的整合，對行業(yè)的價值鏈進行重構，實現電子商務價值。

3.網商需要通過非核心業(yè)務外包來獲得競爭優(yōu)勢。網商要更好地實現電子商務產生價值的功能，必須對自身內部資源和所處行業(yè)的活動進行詳細分析，找出其中的增值作業(yè)和非增值作業(yè)、增值環(huán)節(jié)和非增值環(huán)節(jié)，將非核心環(huán)節(jié)業(yè)務外包，這樣將有效地降低產品成本，引進和利用外部資源，有針對性地縮短價值鏈，有效地對行業(yè)價值鏈進行重構，進行價值創(chuàng)新。這樣，網商就可以有效地確立本企業(yè)的競爭優(yōu)勢，全力改善自身核心業(yè)務的競爭能力。

（五）組織創(chuàng)新

1.構建電子商務價值網絡體系。企業(yè)的組織結構可以分為三個層次，分別是經營決策層、管理執(zhí)行層、生產操作層，這種結構是封閉的、不靈活的、缺乏彈性的，在電子商務時代，針對這種組織結構

，形成新的電子商務價值網絡體系。電子商務價值網絡體系克服了傳統(tǒng)價值鏈橫向集成的不足，消除了整個價值鏈上不必要的環(huán)節(jié)和消耗，這種價值網絡是動態(tài)的、虛擬的、全球網絡化的組織。電子商務價值網絡是覆蓋從客戶需求識別與預測、產品設計、業(yè)務外協、原輔料采購、生產制造、產品分銷、倉儲物流、客戶服務等全過程的企業(yè)鏈的協同合作，整合了整個產品的生產經營業(yè)務流程，是一種無邊界的組織。

2.構造扁平化、網絡化組織。扁平化組織就是壓縮科層組織中的管理層級，通過信息交流平臺，縮短高層管理者與員工、客戶之間的距離。網絡化組織就是通過構建供應鏈網絡和電子商務價值網絡體系，加強企業(yè)鏈的信息交流與共享，構造具有共同認識與價值觀、互相信任、彼此團結、具有共同使命的現代虛擬組織機體，從而實現組織內外的協調和控制。因此，網商的組織結構內部采用扁平化的組織結構，組織結構的外部構建網絡化組織，加強供應鏈管理，實現及時了解并滿足市場需求，不斷追求產品質量與服務，實現企業(yè)鏈的“雙贏”與“多贏”，提高客戶滿意度。

結論

網商的價值創(chuàng)新是一種集成創(chuàng)新，是眾多要素創(chuàng)新的集合，是通過重構產業(yè)結構、挖掘整個購買鏈的需求、重塑價值網絡體系而進行的產品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、資源配置創(chuàng)新、組織創(chuàng)新的集成創(chuàng)新。電子商務時代，消費者需求步入個性化消費階段，消費者要求的是針對性強的、創(chuàng)新的、滿足個性化需求的產品，網商只有不斷進行創(chuàng)新，為消費者創(chuàng)造更多價值，繼而開發(fā)出一系列消費者需求，才能抓住消費者，才能在激烈的競爭中成為最后的贏家。

參考文獻：

1.阿里巴巴研究中心.2011年度網商發(fā)展研究報告[eb/ol].杭州，2011

篇(5)

公關行業(yè)對互聯網的了解整體滯后

很多營銷服務公司早在幾年前就開始嘗試這種變化帶來的市場機會，也有一些公司已經得到了市場的認可。但是公關公司似乎在互聯網的探索方面有點滯后，有一些原因是公關公司在利潤較大的傳統(tǒng)公關業(yè)務投入的精力較多，而互聯網本身是燒錢的東西，需要一定時間的市場驗證期，而不像傳統(tǒng)公關，有過硬的客戶關系和專業(yè)能力就能立竿見影。再者就是公關在企業(yè)營銷活動方面占得預算比重較低，讓人似乎感覺形不成規(guī)模。

但是，從目前企業(yè)公關需求的增長及未來網絡媒體發(fā)展的態(tài)勢，尤其公關在溝通服務方面的特質，讓我們充分有理由去探索一個公關傳播為核心、互聯網為平臺的新的商業(yè)模式的可能性。

據我了解，目前國內頂尖的本土及國際公關公司也專門設有類似的部門，主要為客戶提供互聯網的傳播解決方案，如論壇、博客營銷及SNS、視頻等新媒體公關服務，但是還尚未形成一個獨立的商業(yè)模型。而在網絡營銷領域我們看到圍繞著精準營銷、富媒體、電子郵件、口碑營銷、體驗試營銷等各個細分領域，都有已經成型或者積極試水的企業(yè)。

首先需要重塑網絡公關形象

而公關公司和互聯網的碰撞卻一開始就被蒙上了陰影，公關公司盲目的采用網絡炒作公司的手法，導致公關在互聯網領域及其敗壞的口碑，網絡公關已然成為“炒作”、“灌水”的代名詞。也有不少自稱提供網絡公關服務的網絡營銷公司，拿著公關的名義瞎胡鬧。結果是網絡炒作公司和網絡公關公司的界限模糊，造成互聯網營銷界對網絡公關的排斥和鄙視。更談不上什么模式和解決方案了。

重新樹立網絡公關的形象已迫在眉睫，需要協會和行業(yè)的領頭企業(yè)共同制定行業(yè)規(guī)范、服務標準和行為準則，逐步還原公關在互聯網上的真正價值及專業(yè)應用。

互聯網能夠成就新的公關商業(yè)模式?

在我了解的很多互聯網商業(yè)模式上都能找到公關的影子，更準確來講是以“溝通”、“互動”、“分享”為核心應用的產品。未來，企業(yè)和利益相關者之間的溝通將變得更扁平和透明，企業(yè)需要針對的不只是媒體，以往通過媒體記者掌控輿論的時代已過時，另外，口碑、分享帶來的營銷價值將得到全面提升。

公關在這些方面具有與生俱來優(yōu)勢，能夠比別的行業(yè)更擅長把握溝通的策略方法和技巧.

另外，在傳統(tǒng)公關服務的互聯網應用方面，公關公司也具備開拓新模式的可行性。

除了策略導向的專業(yè)咨詢服務之外，如新聞、媒介管理、活動管理、輿情監(jiān)測等偏于執(zhí)行層面的服務都可以考慮利用互聯網平臺來實現。在國外，也有成功的案例。

在這個方面，我們的機遇在于中國的中小企業(yè)。

據艾瑞調查2008年中小企業(yè)突破4800萬，其中具有網絡營銷經驗的企業(yè)有921萬，而且具有成倍增長的趨勢，這些企業(yè)沒有能力也沒有必要聘請專業(yè)的公關公司，他們的需求大多都是單一或是階段性的，每年的公關預算也就在10-20萬之內。但由于龐大的基數，他的市場也是巨大的。

篇(6)

一、引言

德魯克提出當今企業(yè)的競爭不是產品之間的競爭而是商業(yè)模式之間的競爭。在當今的競爭環(huán)境中，企業(yè)要想獲得良好的生存和發(fā)展，結合自身的特點構建一個適合的商業(yè)模式十分關鍵。隨著大數據時代的到來，新一輪的商業(yè)模式開始嶄露頭角。這些基于數據驅動的商業(yè)模式很可能將在未來幾年的發(fā)展中一枝獨秀。因此為了使企業(yè)不被社會發(fā)展的潮流沖擊，必須使得其商業(yè)模式與時俱進。

二、商業(yè)模式的概念及特征

（一）商業(yè)模式的概念。對商業(yè)模式的概念還沒有統(tǒng)一的說法，目前學界關于商業(yè)模式的研究主要集中在三個層面，經濟層面，運營層面和戰(zhàn)略層面。經濟層面的商業(yè)模式研究主要集中在企業(yè)的盈利模式上，重點詮釋企業(yè)的獲取利潤的邏輯。運營層面的商業(yè)模式重點關注企業(yè)的運營結構，也即企業(yè)的價值鏈。戰(zhàn)略層面的商業(yè)模式集中于企業(yè)戰(zhàn)略的總體考核涉及企業(yè)的價值主張、客戶分析、關鍵流程等多個方面。

（二）商業(yè)模式特征。首先，商業(yè)模式是一個整體的系統(tǒng)的概念。商業(yè)模式的組成部分把企業(yè)的各個價值模塊連接起來，使之相互促進共同作用形成一個良性循環(huán)系統(tǒng)。其次，企業(yè)的商業(yè)模式應該具有獨特性。再者，優(yōu)秀的商業(yè)模式還應該具有較好的盈利結果。不僅對企業(yè)內部而言，對于企業(yè)外部也能做到雙贏的效果。最后企業(yè)的商業(yè)模式應該具有可更新性，考慮到商業(yè)模式的生命周期以及隨著外界競爭格局的變化可以迅速調整商業(yè)模式進行應對。

三、商業(yè)模式的發(fā)展

（一）傳統(tǒng)的商業(yè)模式。店鋪模式，最傳統(tǒng)的商業(yè)模式就是店鋪模式，經營者根據經驗和分析，把店鋪開在潛力消費人群較大的位置。其供應鏈就是商品從廠商―商―零售商―客戶。賺取中間各層級差價是主要的獲利方式。直銷的商業(yè)模式，直銷模式就是在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中縮減中間環(huán)節(jié)，減少層級結構，使得生產商和客戶建立面對面的交流關系。

（二）基于互聯網的商業(yè)模式?；ヂ摼W產生后使得整個商業(yè)模式逐步發(fā)生了翻天覆地的變化，改變了人們的消費習慣。商業(yè)模式借助互聯網經濟的平臺進行不斷創(chuàng)新，平等、開放、協作、共享的互聯網精神正在進行對傳統(tǒng)商業(yè)模式的顛覆和重構，其模式主要有以下五類：工具+社群+商業(yè)模式，首先搭建一個社交平臺，然后基于社交平臺產品內容這些內容在海量的客戶群之間通過信息的滲透，強大的社群關系使得這種滲透性裂變性的擴散。最后通過支付手段使得產品變現。長尾型商業(yè)模式，描述的是媒體行業(yè)從面向大量用戶出售少數的拳頭產品到銷售龐大數量的利基產品的轉變。通過C2B實現大規(guī)模的個性化定制?？缃缟虡I(yè)模式，凱文?凱利表示真正的威脅來自于你看不到的行業(yè)之外。該模型的實質既是利高效率整合低效率，對核心要素再分配。

（三）數據驅動下的商業(yè)模式?，F在隨著互聯網的普及發(fā)展，人類已經進入大數據時代，社會的各行各業(yè)都開始嘗試大數據分析。大數據，是指無法在可承受的時間范圍內用常規(guī)軟件工具進行捕捉，管理和處理數據集合。

四、幾個主要類型商業(yè)模式綜述

（一）一體化戰(zhàn)略商業(yè)模式。指出行業(yè)的突出問題是產業(yè)集中程度較低，導致無法達到規(guī)模效應，由此削弱了企業(yè)的效益和競爭力?？v向一體化的商業(yè)模式可以使價值鏈上的各個成員在統(tǒng)一的指導思想下經營，關注和滿足客戶的整體需求，進而提高客戶的依賴性?？v向一體化過于關注顧客的總體需求，拉長了企業(yè)的價值運作系統(tǒng)，使整個企業(yè)對外部市場變化反應過慢，并且在企業(yè)不擅長的部位浪費過多的投入，降低了公司的效益。

（二）基于戰(zhàn)略配襯的商業(yè)模式。作者提出構建基于戰(zhàn)略配襯的商業(yè)模式，該模式立足于解決企業(yè)在戰(zhàn)略管理中的問題，以戰(zhàn)略為出發(fā)點設定符合其實施的商業(yè)模式。以戰(zhàn)略為指導，延長其商業(yè)模式的生命周期。配襯理論最早由Porter（2004）提出戰(zhàn)略不僅在于選擇適當的經營領域，因為建立在經營領域選擇基礎上的競爭優(yōu)勢很容易被其他企業(yè)所復制，戰(zhàn)略管理的重點在于將企業(yè)體系營運活動聯合起來，建立一個為其所選擇的經營領域提供特別價值的系統(tǒng)。而這種可以實現各項活動間相互協調的機制稱為配襯。

（三）基于模塊化的商業(yè)模式。童清華（2012）提出了模塊化背景下商業(yè)模式的生產網絡，企業(yè)價值模塊在重新組合時，為了增強企業(yè)競爭力，具有不同模塊化價值鏈的企業(yè)按照一定的聯系規(guī)則進行戰(zhàn)略合作，形成具有模塊化價值鏈特點的價值族群，進而演變成包括供應商內容提供商互補者等各種產業(yè)角色的模塊化生產網絡。

（四）基于價值網理念的商業(yè)模型。價值網絡包括一系列承擔不同專業(yè)分工的不同組織，是一種組織間關系更為靈活和廣泛使用現代信息技術鏈接起來的價值體系，且這種連接是基于對公司業(yè)務進行重新分解后的核心能力要素，不同企業(yè)把他們各自的核心能力要素連接起來，通過緊密合作同其他價值鏈進行競爭，是模塊化重構的一部分。構成價值網商業(yè)模式的三個重要因素是模塊價值的相互關系，核心能力和客戶價值。

五、小結

商業(yè)模式受到很多因素的影響，社會背景的發(fā)展，市場經濟的變化，以及為了適應自身戰(zhàn)略結構等。依靠一種理論去構建企業(yè)的商業(yè)模式很難適應復雜激烈的競爭環(huán)境，融合不同的理論結合企業(yè)自身內外部的優(yōu)勢和特點，建立適合商業(yè)模式并及時與時俱進的更新才能使企業(yè)獲得長足穩(wěn)定的發(fā)展。

參考文獻

[1]王玉.王琴.董靜.企業(yè)戰(zhàn)略管理教程[M].上海：上海財經大學出版社， 2013.

篇(7)

內容摘要：本文通過對物聯網技術以及物聯網產業(yè)架構的介紹，進而對物聯網商業(yè)模式進行了細致的分析，并探討未來我國物聯網技術的發(fā)展方向以及可行的商業(yè)模式。

關鍵詞：物聯網 技術 商業(yè)模式

物聯網介紹

（一）物聯網的定義

物聯網的概念由國際電信聯盟（ITU）在其的《ITU互聯網報告2005：物聯網》中正式提出。物聯網是通過射頻識別（RFID）、紅外感應器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設備，按約定的協議，把任何物品與互聯網連接起來，進行信息交換和通訊，以實現智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網絡。

物聯網通過識別技術、傳感技術等先進信息手段的應用，能使各種實物通過互聯網進行主動信息交換，因此物聯網的核心基礎依舊是互聯網，是互聯網的延伸和擴展，不過是將傳統(tǒng)的人與人之間的通訊連接擴展到了物品和物品之間的溝通連接，從而實現物品和物品的信息交換和通訊。

（二）物聯網的運行原理

簡單地說，物聯網的原理可以歸納為三個步驟：首先是需要對物體進行屬性標識，物體的靜態(tài)屬性可以直接存儲在標簽中，而動態(tài)屬性則通過傳感器進行實時探測；其次是通過識別設備對物體屬性進行讀取，并將讀取到的信息轉換為適合物聯網絡傳輸的數據格式；最后將數據信息傳輸到遠程的信息處理中心，由信息處理中心對數據信息進行計算處理和控制，從而實現物體與物體之間的通信。

（三）物聯網的發(fā)展前景

由于新技術帶來的產業(yè)投資機會，各國都在投入巨資深入研究探索物聯網，我國也正在高度關注、重視物聯網的研究，工業(yè)和信息化部等有關部門，正著手開展物聯網相關新技術的研究，以形成支持新一代信息技術發(fā)展的政策措施，同時，工業(yè)和信息化部表示物聯網發(fā)展成為2010年我國信息產業(yè)確定三大發(fā)展目標之一。

物聯網產業(yè)介紹

（一）物聯網產業(yè)架構

物聯網的架構即指物聯網的基本構成，從下到上主要分為感知層、網絡/接入層和應用層。

感知層，“感”是指感官和感覺，利用信息技術延伸人體的感覺器官，對物理世界進行全面的洞察?！爸笔侵钢獣院椭腔?，掌握物理世界的狀態(tài)和變化，進行智能的分析和處理及有效的反饋和控制感知通過相關設備進行智能、協同、嵌入式標識和互動。

網絡/接入層的特點為融合接入，信息存儲。網絡/接入層是整個電信網絡的神經末梢，直接延伸到多種層次的電信用戶。受到用戶消費、對帶寬的需求和運營接入網絡資源等條件的影響，不同的接入技術各有其應用的范圍和定位，因此接入技術的多元化將在長時期內存在，并將進一步發(fā)展。用戶需求的多樣化，決定了多種接入技術并存的局面將會長期存在。

應用層是物聯網架構的最高層，其特點主要為數據挖掘及計算決策。在這一層，各種終端管理設備通過提供不同的通用服務平臺，把物聯網的感知具體化，進而應用到具體的領域。

（二）物聯網產業(yè)鏈

物聯網的產業(yè)鏈，是以物聯網的架構和無線通信網的發(fā)展為基礎，以應用解決方案為核心，以傳感感知、傳輸通信、運算處理為關鍵環(huán)節(jié)的集成創(chuàng)新價值鏈。因此，物聯網產業(yè)的發(fā)展也遵循從技術端到應用端的規(guī)律，不斷推進。在產業(yè)發(fā)展或者項目規(guī)劃被制定出以后，緊接著就是根據可行性研究報告進行相關技術的開發(fā)，應用方案的解決，應用實踐和反饋，而最終組成一個完整的產業(yè)鏈。因此，物聯網產業(yè)鏈從相關技術的研發(fā)開始，首先開展先進傳感器、核心控制芯片、短距離無線通信、組網和協同處理、系統(tǒng)集成和開放性平臺、運算處理等技術和設備的研發(fā)。然后通過應用服務方案解決機制根據實際需要，進行物聯網網絡功能的整合、設計，實現技術、設備與生活實踐中物與物的全方位智能對接。

（三）物聯網產業(yè)發(fā)展技術路線圖構建

根據我國政府制定的規(guī)劃和信息技術發(fā)展的規(guī)律，可將物聯網產業(yè)發(fā)展的技術進展分為基礎期、成長期、成熟期和運行期等四個階段。在物聯網產業(yè)技術發(fā)展的基礎期，大概在2012年之前，主要發(fā)展寬帶無線移動通信網，將實現單個物體間互聯，產業(yè)發(fā)展為低功耗、低成本階段。在標準化方面，將主要研究RFID安全及隱私標準；確定無線頻帶；分布式控制處理協議的開發(fā)。產業(yè)化應用方面，RFID在物流、零售、醫(yī)藥產業(yè)等具體行業(yè)的應用；建立不同系統(tǒng)間交互的框架（協議和頻率）。開發(fā)更小、更廉價的標簽、傳感器、主動系統(tǒng)；智能多波段射頻天線；高頻標簽；小型化、嵌入式讀取終端等電子器件。同時，降低能源消耗，研發(fā)低功耗芯片組，超薄電池，電源優(yōu)化系統(tǒng)并實現能源管理。在技術發(fā)展的成長期，約在2012-2017年，將實現物與物之間聯網和無所不在的標簽和傳感器網絡，在標準化方面，針對特定的產業(yè)進行標準化制定和設計，比如在交互式協議、交互頻率、電源和容錯協議等方面進行統(tǒng)一。產業(yè)化應用方面，集中于界面間的互操作性、分布式控制及分布式數據庫的研究；增強特定融合網絡；惡劣環(huán)境下應用。此階段的設備器件以提高信息容量、感知能力；拓展標簽、讀取設備、高頻傳輸速度；片上集成射頻；與其他材料的整合為目標。同時在功耗上，要改善能量管理；提高電池性能；能量捕獲（儲能、光伏）；印刷電池；超低功耗芯片組。在技術發(fā)展的成熟期，約在2017-2020年，將實現半智能化到智能化的過渡；標簽、物件可隨時隨地執(zhí)行指令。在標準化方面，制定網絡交互標準；智能器件間系統(tǒng)相容標準。產業(yè)化應用方面，企業(yè)主要進行分布式代碼執(zhí)行；全球化應用；自適應系統(tǒng)；分布式存儲、分布式處理。器件設備實現超高速傳輸，運用新材料，具有執(zhí)行能力、智能、自主、協同標簽的功能。在功耗上，實現可再生能源，多種能量來源；能量捕（生物、化學、電磁感應）；惡劣環(huán)境下發(fā)電和能量循環(huán)利用。在技術發(fā)展的運行期，約在2020年后，此時物聯網技術將實現全智能化。以智能響應行為標準，保證健康安全。在產業(yè)化應用方面，實現人、物、服務網絡的融合；產業(yè)整合；異質系統(tǒng)間實現實時兼容互通。

物聯網商業(yè)模式分析及發(fā)展建議

（一）商業(yè)模式的概念

商業(yè)模式是一個比較新的名詞。盡管它第一次出現在20世紀50年代，但直到90年代才開始被廣泛使用和傳播。商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關系的概念性工具，用以闡明某個特定實體的商業(yè)邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價值以及公司的內部結構、合作伙伴網絡和關系資本等用以實現（創(chuàng)造、推銷和交付）這一價值并產生可持續(xù)盈利收入的要素。

（二）物聯網的目標客戶

原則上凡是存在指揮調度、協同管理等需求的政府部門、商業(yè)企業(yè)和個人用戶都是物聯網的潛在客戶。物聯網不僅要實現人對人、人對物、物對人的信息自動化，還要實現物與物之間的信息自動化。對于物聯網的目標客戶，面向人群的客戶群可劃分為個人、集團和家庭三個市場，在面向非人群的客戶群中出現了物，即動物、器物，所以有面向人的客戶群的營銷服務，還有面向非人的即面向物的客戶群的營銷服務。當然，面向物的客戶群是不能和相關的人的客戶群割裂開來營銷服務的，而是需要有機地結合起來。從行業(yè)應用的角度來看，目前針對網絡化生產的行業(yè)和單位是物聯網的大買家。物聯網應用具有較大的時空維度變化、巨量的數據交互需求的特征，一旦實現可行的經濟的信息化，則管理水平、生產效率有劃時代的變革性。

雖然上述的客戶群很多，面很廣，但在物聯網業(yè)務發(fā)展推廣初期，仍需選擇好首先可切入的目標市場，選擇正確的目標客戶。初期，影響力大、可引起社會效應與示范效應的行業(yè)應用應該是首選政府、電力、交通等，特別是政府規(guī)劃的大工程、大項目、示范工程、示范項目，應該是物聯網產品介入市場的機會。物聯網產品或業(yè)務運營的企業(yè)應該迅速選擇目標客戶進行市場定位，采用差別化的市場經營對策，加強服務，就一定能夠提高市場競爭力，在物聯網領域脫穎而出，并帶動物聯網領域的突破性成長。

（三）現有物聯網商業(yè)模式分析

國內外主要的商業(yè)模式基本集中為四種方式：通道型、合作型、自營型、定制型。通道型只是單純提供網絡連接服務；合作型是運營商在一些應用領域挑選系統(tǒng)集成商的合作伙伴，由系統(tǒng)集成商開發(fā)業(yè)務和進行售后服務，電信運營商負責檢驗業(yè)務在網絡上的運行情況，并且代表系統(tǒng)集成商進行業(yè)務推廣以及計費收費；自營型是運營商自行開發(fā)業(yè)務，直接提供給客戶的方式；定制型運營商根據客戶的具體需求特殊制定M2M業(yè)務。從運營的角度看，目前物聯網主要有移動運營商主導運營和系統(tǒng)集成服務商主導運營兩種商業(yè)模式。移動運營商主導運營的主要模式包括通道型與自營型兩種，系統(tǒng)集成服務商主導運營的主要模式包括合作型與定制型兩種。

（四）物聯網商業(yè)模式發(fā)展建議

在業(yè)內人士看來，電信運營商或將在其中扮演起推動龍頭的作用?？v觀中國的電信運營商，其物聯網應用尚在起步階段，目前以M2M、RFID等為主，M2M多應用于遠程測量、環(huán)境監(jiān)控等方面，RFID在移動支付、物品追溯和企業(yè)供應鏈管理等方面應用較多，智能電網、醫(yī)療健康、汽車通信等服務也已開始探索。物聯網的應用也從小環(huán)境開始面向大環(huán)境，原有的商業(yè)模式需要更新升級來適應規(guī)?；⒖焖倩?、跨領域化的應用，而更關鍵的是要真正建立一個多方共贏的商業(yè)模式，這才是推動物聯網能夠長遠有效發(fā)展的核心動力。要實現多方共贏，就必須讓物聯網真正成為一種商業(yè)的驅動力，而不是一種行政的強制力，讓產業(yè)鏈內所有參與物聯網建設的各個環(huán)節(jié)都能從中獲益，獲取相應的商業(yè)回報，才能夠使物聯網得以持續(xù)快速地發(fā)展。

縱觀國外電信運營商與中國三大電信運營商在物聯網領域的商業(yè)模式發(fā)現，由中國電信運營商主導的物聯網產業(yè)可能存在四種商業(yè)模式：間接提供網絡連接；直接提供網絡連接；合作開發(fā)，獨立推廣；獨立開發(fā)，獨立推廣。

目前在中國，中國移動率先進入物聯網領域開展業(yè)務，中國聯通、中國電信也隨之切入物聯網市場。三家移動運營商如何突破同質競爭，在物聯網領域各領，除運營商本身開發(fā)的產品、選擇切入的目標市場外，另一個很重要的因素就是商業(yè)模式是否恰當。筆者認為，幾家運營商在同時推廣物聯網產品時，需整合優(yōu)勢資源，開發(fā)差異化產品，實行差異化運營。不論哪家運營商推廣物聯網應用與產品，在不同的物聯網產品生命周期里，都可有側重地選擇產品模式與商業(yè)模式。

在基礎期，產品形態(tài)初具但不成熟，物聯網產業(yè)廠家涉及少，客戶對產品有感知但預期不高，在這個階段，對于運營商來講，切入市場，提高市場占有率，獲取利潤，樹立品牌效應與良好的口碑是主要目的。在基礎期可采用兩種主要的商業(yè)模式：提供數據通道；合作開發(fā)，獨立推廣。

經過基礎期的培育，物聯網產品進入快速成長期，此階段產品知名度擴大，接受度提高，產品可進入規(guī)模推廣時期。故在成長期可采用兩種主要的商業(yè)模式：獨立運營標準化產品；合作開發(fā)，獨立推廣。

在成熟期，由于市場穩(wěn)定，產品發(fā)展已達到一定規(guī)模，但物聯網業(yè)務范圍非常廣，電信運營商提供的業(yè)務往往不能滿足客戶需求，這就需要運營商根據客戶的具體需求而特殊定制物聯網業(yè)務。在這個階段，電信運營商可以在成長期的商業(yè)模式策略基礎上，采用定制型服務，但仍需專業(yè)集成商的介入。運營商為客戶量身定制業(yè)務，不僅可以提高ARPU值，還可以提高客戶黏性，可以提升運營商的產品能力。但此類業(yè)務不會成為運營商運營物聯網的主流模式。

綜上，物聯網在中國的發(fā)展是一項任重而道遠的過程，有著行政與商業(yè)雙重使命，它的實現將是一個涉及信息技術、社會觀念、管理體系、應用模式等多方協調、合作及觀念轉變的過程，將是一個由點突破，逐步推進的過程。在這一過程中，在政府的引導下，在運營商的主導下，建立多方共贏的商業(yè)模式，激發(fā)參與者各方的參與熱情，使參與各方均有收益，物聯網才能夠真正擁有長效、可持續(xù)發(fā)展的動力。

參考文獻：

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