互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷學(xué)精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷學(xué)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

劉勝義和科特勒都表示，營(yíng)銷應(yīng)該成為企業(yè)的核心部門，在社交媒體和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，營(yíng)銷會(huì)發(fā)揮更加重要的作用。他們都認(rèn)為，企業(yè)需要承擔(dān)更多的責(zé)任，來踐行人本主義。

科特勒表示，新時(shí)代的營(yíng)銷需要非常重視企業(yè)和消費(fèi)者的關(guān)系。從這個(gè)角度來說，企業(yè)里關(guān)注消費(fèi)者的不僅僅應(yīng)該是營(yíng)銷部門，而是整個(gè)企業(yè)都需要圍繞消費(fèi)者為核心。

劉勝義提出，所謂以人為核心的營(yíng)銷，就是為了解決人的問題，為生活中各種各樣的問題提供解決方案?，F(xiàn)在一些人過于強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷中銷售的一面，但沒有把足夠精力聚焦在消費(fèi)者身上——滿足消費(fèi)者需求。

針對(duì)這些問題，劉勝義認(rèn)為應(yīng)當(dāng)在公司建立起合理的內(nèi)部架構(gòu)，并且不能一味追求“新概念”來制造好看的KPI數(shù)字。同時(shí)，他還認(rèn)為社會(huì)化媒體和大數(shù)據(jù)興起后，企業(yè)應(yīng)該建立起以消費(fèi)者為核心的營(yíng)銷引擎和DNA。

作為Connector活動(dòng)的一部分，騰訊科技獨(dú)家專訪了科特勒，他也談到了自己對(duì)大數(shù)據(jù)、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的理解，同時(shí)也對(duì)中國(guó)公司如何通過營(yíng)銷提升企業(yè)實(shí)力、打入更多市場(chǎng)提出了自己的建議。

大數(shù)據(jù)應(yīng)有另一面

提到大數(shù)據(jù)，很多人會(huì)擔(dān)心隱私?？铺乩找彩侨绱?。

他介紹說，在營(yíng)銷行業(yè)有一種說法叫“可預(yù)知的分析”?！叭绻屹I某款產(chǎn)品的幾率是20%，那么他們不一定會(huì)給我推送廣告，但如果我購(gòu)買的幾率是70%，那么他們一定會(huì)向我推送。這就是企業(yè)想收集用戶數(shù)據(jù)的原因之一。”科特勒說。

但科特勒同時(shí)表示，企業(yè)收集了用戶信息之后，除了向用戶推送信息之外，還可以做到盡可能少的騷擾用戶。比如當(dāng)企業(yè)足夠了解一個(gè)人之后，就不必再給這個(gè)人推送其完全不會(huì)感興趣的信息了。

科特勒說自己經(jīng)常收到垃圾郵件，有一次他注意到，一封郵件的標(biāo)題是“你希望成為一名圖書作者嗎？”。這些人是想找到那些想出書的人，從而和這些人簽約并獲取出書的費(fèi)——但是，科特勒已經(jīng)出版了超過50本書了，他根本不需要出版幫助，這些人也不會(huì)從他這里獲利。

”如果他們能充分利用大數(shù)據(jù)分析，就會(huì)知道我不會(huì)是他們的客戶，并且不會(huì)給我發(fā)郵件。這對(duì)他們來說，也應(yīng)該是精準(zhǔn)營(yíng)銷的一部分?！笨铺乩照f。

服務(wù)業(yè)應(yīng)充分利用在線營(yíng)銷

近兩年國(guó)內(nèi)很流行一種說法叫“互聯(lián)網(wǎng)思維”，但很多企業(yè)只是利用了互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行營(yíng)銷。

科特勒認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷應(yīng)該有所側(cè)重。比如餐廳的名字，或者餐廳想要傳達(dá)出的信息，應(yīng)該非常容易被消費(fèi)者理解，這樣就能在網(wǎng)上形成傳播。同時(shí)，他認(rèn)為餐廳在線營(yíng)銷的時(shí)候，應(yīng)該主打招牌菜，并且把這些菜做好，從而贏得消費(fèi)者的口碑。

小米公司的成功讓很多傳統(tǒng)手機(jī)公司都想重新定位，科特勒表示，重新定位是一件非常困難的事情。因?yàn)槿绻荒茏龈阋说氖謾C(jī)，那并不是一個(gè)很好的賣點(diǎn)。

科特勒拿汽車行業(yè)舉例，他表示美國(guó)通用、福特這些汽車已經(jīng)給消費(fèi)者留下了過去的那種印象，后來韓國(guó)和日本的起亞、本田開始打進(jìn)美國(guó)市場(chǎng)，因?yàn)檫@些車往往有和美國(guó)品牌不一樣的地方。接下來美國(guó)汽車行業(yè)的應(yīng)對(duì)方法并不是單純的降價(jià)，而是為消費(fèi)者提供更多附加值，比如延長(zhǎng)汽車保修等。

另外，互聯(lián)網(wǎng)還是一個(gè)點(diǎn)評(píng)的好地方。企業(yè)(尤其是服務(wù)業(yè))應(yīng)該很好的利用這一點(diǎn)，讓更多人成為幫助企業(yè)宣傳的一份子。

通過營(yíng)銷提升企業(yè)實(shí)力

現(xiàn)在很多中國(guó)公司也想打入美國(guó)市場(chǎng)?？铺乩照J(rèn)為這是一件很難的事情。他的建議是，中國(guó)公司應(yīng)該早到“早期試用者”，通過產(chǎn)品的一些新功能打動(dòng)這些人，然后慢慢發(fā)展到多數(shù)人——當(dāng)然，不同階段所采取的營(yíng)銷策略也應(yīng)該是完全不同的。

篇(2)

互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)。傳統(tǒng)行業(yè)是多維的，但是互聯(lián)網(wǎng)將傳統(tǒng)行業(yè)的一些維度減掉了。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有六大定律：

傳統(tǒng)企業(yè)需要計(jì)算成本和利潤(rùn)的關(guān)系，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)完全不按傳統(tǒng)套路出牌，不計(jì)算成本，只關(guān)注花了多少錢、吸引了多少用戶。金融、教育、醫(yī)療行業(yè)曾經(jīng)被認(rèn)為是比較難攻破的行業(yè)，而現(xiàn)在螞蟻金服、陸金所、微信支付等等的出現(xiàn)，已經(jīng)改變了傳統(tǒng)金融的格局。

傳統(tǒng)行業(yè)如果不去改變，很容易就會(huì)被淘汰。

都在談互聯(lián)網(wǎng)+，到底誰(shuí)加了誰(shuí)？

總的來說，互聯(lián)網(wǎng)+更多地是以人為中心，而+互聯(lián)網(wǎng)更多地是以產(chǎn)品為中心。

1.“+互聯(lián)網(wǎng)”的特征：

有PC網(wǎng)站

有手機(jī)網(wǎng)站

有微網(wǎng)站

在百度投搜索營(yíng)銷

社會(huì)化營(yíng)銷(微博、微信)

在天貓開了店鋪

上了ERP，CRM，OA等系統(tǒng)

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”的特征：

模式的改變，“人”為核心，而不是產(chǎn)品為核心。粉絲(用戶)參與設(shè)計(jì)、制造、銷售的過程

用戶社群、粉絲經(jīng)濟(jì)

產(chǎn)品銷售是起點(diǎn)，而不是終點(diǎn)

連接比擁有重要、關(guān)系比物質(zhì)重要

不碰點(diǎn)社交，行業(yè)就沒法玩了？

Uber是什么公司？Uber實(shí)際上已經(jīng)不僅僅是一個(gè)打車軟件，它是一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)公司，它建立的是人與人之間的連接，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是社交關(guān)系。

因此，未來是一個(gè)無社交不商業(yè)的時(shí)代。

基于“無社交不商業(yè)”，餐飲業(yè)應(yīng)該解決的不是吃飯問題，而是跟誰(shuí)一起吃的問題；酒店業(yè)應(yīng)該解決的問題不是睡覺問題，而是有機(jī)會(huì)和陌生人一起睡的問題；而醫(yī)療行業(yè)應(yīng)該解決的問題不僅僅是治療問題，而是同病相憐、同病交流、同病互勵(lì)的問題。

社群時(shí)代，營(yíng)銷學(xué)可以去死了

未來是社群的時(shí)代，社群是未來商業(yè)的最大入口。人以類聚、物以群分。社交需求是人類第三個(gè)需求階段，是愛、感情和歸屬感的一個(gè)需求。

篇(3)

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；廣告學(xué)；教改；免費(fèi)策略

對(duì)于為企業(yè)建立新型營(yíng)銷模式建立輸送人才的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)而言，如何迎合時(shí)展，改進(jìn)原有的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式和教學(xué)方法是一個(gè)值得深入探討的問題。在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的諸多課程中，《廣告學(xué)》課程與互聯(lián)網(wǎng)的連接尤為緊密，因此，有必要對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)《廣告學(xué)》課程教學(xué)進(jìn)行深刻的思考和探究。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)《廣告學(xué)》課程教學(xué)思考和探究的意義

（1）《廣告學(xué)》在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)專業(yè)所學(xué)課程中的地位。在有效的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，廣告屬于市場(chǎng)營(yíng)銷促銷環(huán)節(jié)的重要組成部分。而企業(yè)營(yíng)銷策略的實(shí)施，以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念的推廣也都可以通過廣告來實(shí)現(xiàn)。首先，從企業(yè)營(yíng)銷策略實(shí)施的角度來分析，對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)而言，通過廣告宣傳是最簡(jiǎn)單直接讓消費(fèi)者了解的方式，同時(shí)也能通過廣告讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生興趣，形成積極的態(tài)度，進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi)行為；其次，越來越多的企業(yè)注重自身形象的宣傳，而在此過程中，企業(yè)形象廣告或品牌廣告的推廣都成為了企業(yè)宣傳的有效手段。因此，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)來說，《廣告學(xué)》是學(xué)生在學(xué)習(xí)制定企業(yè)營(yíng)銷策略的重要基礎(chǔ)課程，也是最簡(jiǎn)單的對(duì)學(xué)生其他課程學(xué)習(xí)效果檢驗(yàn)的方法。

（2）廣告與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系。廣告的推廣需要通過媒介來實(shí)現(xiàn)，傳統(tǒng)的廣告推廣媒介電視、廣播、報(bào)紙、雜志已經(jīng)漸漸不能成為最有效的傳播途徑，隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，新型傳播媒介對(duì)于廣告的推廣起到了積極重要的作用。20世紀(jì)80年代中期，美國(guó)營(yíng)銷大師唐·舒爾茨提出和發(fā)展了整合營(yíng)銷傳播理論，正是基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，隨著時(shí)代的發(fā)展，廣告策劃既是一個(gè)整合營(yíng)銷傳播過程的觀念開始被業(yè)內(nèi)人士所認(rèn)可。提到整合，對(duì)于廣告推廣的媒介也不例外，如何有效的整合媒介資源對(duì)于一個(gè)成功的廣告策劃具有至關(guān)重要的意義。當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念被提出，廣告媒介的整合內(nèi)容變得更為豐富。因此，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展對(duì)于廣告推廣媒介的意義也變得更為重大。

（3）《廣告學(xué)》課程應(yīng)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)展的意義。目前大部分《廣告學(xué)》課程相關(guān)教材還停留在傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，傳統(tǒng)的媒介環(huán)境下，即使提及互聯(lián)網(wǎng)也只是留于表面，沒有真正將《廣告學(xué)》課程于當(dāng)下時(shí)代環(huán)境，媒介環(huán)境相結(jié)合，這也成為學(xué)生不能在實(shí)踐環(huán)節(jié)有效地運(yùn)用廣告學(xué)知識(shí)的重要原因。特別是企業(yè)對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生的普遍反映為學(xué)生所學(xué)知識(shí)不能滿足企業(yè)的需求。培養(yǎng)現(xiàn)代營(yíng)銷人才就是需要適應(yīng)社會(huì)的需求，滿足企業(yè)的要求，為企業(yè)解決營(yíng)銷人才緊缺的問題。因此，《廣告學(xué)》課程的教學(xué)內(nèi)容更應(yīng)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展，培養(yǎng)并向輸送有能力的、企業(yè)真正需要的營(yíng)銷人才。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)《廣告學(xué)》課程教學(xué)的建議

（1）調(diào)整課程內(nèi)容。首先，建議在廣告策劃媒體選擇章節(jié)教學(xué)中不僅應(yīng)當(dāng)增加新媒體內(nèi)容的篇幅，同時(shí)增加“免費(fèi)策略”的教學(xué)內(nèi)容?！懊赓M(fèi)策略”的概念本身并不新穎，然而在《廣告學(xué)》教學(xué)內(nèi)容中出現(xiàn)的很少。傳統(tǒng)的“免費(fèi)策略”強(qiáng)調(diào)是免費(fèi)價(jià)格策略，而免費(fèi)營(yíng)銷策略也越來越受關(guān)注。免費(fèi)營(yíng)銷策略側(cè)重的即是免費(fèi)的媒體策略，在廣告推廣中的應(yīng)用將會(huì)具有實(shí)質(zhì)意義，因此，在《廣告學(xué)》課程中增加“免費(fèi)策略”的內(nèi)容是非常有必要的。其次，由于整體課時(shí)量有限，因此建議在原有的教學(xué)內(nèi)容縮短傳統(tǒng)媒體策略的篇幅。不是由于傳統(tǒng)媒體的策略完全過時(shí)或落后，而是由于市面上關(guān)于傳統(tǒng)媒體策略的書籍足夠多，內(nèi)容足夠豐富、足夠成熟，對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生而言，讀書自學(xué)并不是什么難事，把傳統(tǒng)媒體策略相關(guān)書籍作為給學(xué)生的推薦書籍即可解決此類問題?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，在某種程度上早已對(duì)教學(xué)帶來了重大的沖擊，這也是我們進(jìn)行教學(xué)改革的重要意義，這也標(biāo)著我們的課程內(nèi)容更多的應(yīng)該側(cè)重于學(xué)生很難接觸到的知識(shí)內(nèi)容，可以是教育工作者們正在進(jìn)行的科研內(nèi)容，同時(shí)也可以是行業(yè)內(nèi)部正在探究實(shí)踐的方法。

綜上所述，《廣告學(xué)》課程內(nèi)容的改革即是利用隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)運(yùn)而生的新媒體，在教學(xué)中增加其具體內(nèi)容，使學(xué)生在日后的實(shí)踐中能充分運(yùn)用和發(fā)揮所學(xué)，成為企業(yè)所真正需要的人才。

（2）調(diào)整教學(xué)方法。首先，在課堂教學(xué)中教會(huì)學(xué)生如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)獲取更多的相關(guān)知識(shí)。目前，很多學(xué)科課程都在做翻轉(zhuǎn)課堂試驗(yàn)，而大部分學(xué)生又不太善于使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，這是在課堂上教會(huì)學(xué)生運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)獲取更多《廣告學(xué)》課程知識(shí)的重要原因。其次，積極鼓勵(lì)學(xué)生參與到企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目中。由于專業(yè)特點(diǎn)和性質(zhì)，學(xué)生學(xué)習(xí)就是為了將來服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于企業(yè)?！稄V告學(xué)》課程的特點(diǎn)又是實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，盡早安排學(xué)生融入企業(yè)是幫助學(xué)生更好的吸收和掌握知識(shí)的最簡(jiǎn)單直接的方法。最后，響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，積極鼓勵(lì)學(xué)生參與到“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中。企業(yè)不會(huì)對(duì)一些沒有明確預(yù)期回報(bào)和收益的創(chuàng)意想法輕易投資，而大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽正是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，為大學(xué)生創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)提供的有機(jī)平臺(tái)。學(xué)生對(duì)《廣告學(xué)》課程的掌握情況最好的檢驗(yàn)方式是通過廣告策劃，也就意味著廣告策劃案通過“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的平臺(tái)來檢驗(yàn)，可以成為學(xué)生檢驗(yàn)所學(xué)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的方式。

總之，教學(xué)不能局限于課堂，不僅可以直接與企業(yè)對(duì)接，還可以參與到國(guó)家政策支持的大學(xué)生比賽中?！稄V告學(xué)》課程作為與互聯(lián)網(wǎng)接觸最緊密的學(xué)科，更應(yīng)該在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，將教學(xué)方法應(yīng)時(shí)做出調(diào)整。

篇(4)

關(guān)鍵詞:媒介生態(tài) 危機(jī) 網(wǎng)絡(luò)廣播 產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)

2008年的雪災(zāi)和地震,讓消沉已久的廣播再次顯示出它的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),這一年,也被學(xué)者歡呼為中國(guó)的“廣播年”。而廣告量的增加,頻率的增多,似乎也在向我們證明,在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)稱霸的時(shí)代,廣播依然具有強(qiáng)大的生命力。當(dāng)然,也有冷靜的學(xué)者對(duì)此保持謹(jǐn)慎的樂觀,他們從更廣闊的傳媒生態(tài)視野來思考廣播的生存危機(jī)和對(duì)策。這一視野具有重要的理論意義和實(shí)踐價(jià)值,它跳出了從廣播節(jié)目、人才、管理、技術(shù)設(shè)備和資源頻率等狹窄的角度去認(rèn)識(shí)和理解廣播媒體目前面臨的生存困境,把廣播媒體放在一個(gè)宏大的媒介生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中去研究廣播與其他媒體、廣播與傳播制度、廣播與受眾、廣播與經(jīng)濟(jì)文化等一系列復(fù)雜的矛盾互動(dòng)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,有些學(xué)者提出“廣播要走可持續(xù)發(fā)展之路,保護(hù)生態(tài)資源、改善生態(tài)環(huán)境,就能將已經(jīng)失衡的生態(tài)系統(tǒng)轉(zhuǎn)向新的平衡狀態(tài)?！毕Ｍㄟ^政府和市場(chǎng)手段建立有效的媒介制約機(jī)制,加強(qiáng)媒介的自律,完善媒介制度和政策環(huán)境,以達(dá)到平衡媒介生態(tài)的目的。

現(xiàn)在有一個(gè)問題是:即使我們能夠認(rèn)識(shí)到媒介生態(tài)惡化的規(guī)律性問題,可我們能夠通過調(diào)節(jié)外部環(huán)境來解決嗎?如果媒介生態(tài)環(huán)境繼續(xù)惡化,廣播媒體路在何方?

媒介生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)概念。而要探討廣播媒介目前面臨的生態(tài)危機(jī),就必須從傳媒系統(tǒng)、社會(huì)系統(tǒng)和人群這三個(gè)媒介生態(tài)系統(tǒng)的基本構(gòu)成要素出發(fā),去研究與廣播媒體密切相關(guān)的受眾生態(tài)環(huán)境、行業(yè)生態(tài)環(huán)境、廣告資源環(huán)境以及媒介制度與政策環(huán)境的復(fù)雜互動(dòng)關(guān)系。

通過調(diào)節(jié)和改善外部生態(tài)環(huán)境,特別是改進(jìn)傳播制度,加強(qiáng)法規(guī)管理,能夠在一定程度上為廣播的生存和發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。但是這種強(qiáng)調(diào)和諧共生的理念,消滅不了現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而在現(xiàn)代傳媒形態(tài)之下,商業(yè)化生存和利潤(rùn)導(dǎo)向更加劇了這種殘酷性。

廣播媒體存在的必然性及其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

數(shù)字技術(shù)的出現(xiàn)和互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生對(duì)傳統(tǒng)媒體的沖擊是致命性的,它對(duì)傳統(tǒng)媒體生存空間的擠壓已經(jīng)實(shí)實(shí)在在地展現(xiàn)在我們面前。在這樣的形勢(shì)下,廣播是否還能繼續(xù)長(zhǎng)期生存?

要回答這一問題,我們就要回到廣播媒體的自身特性和比較優(yōu)勢(shì)上來。汶川“5?12”地震發(fā)生后,首先發(fā)揮作用的是什么媒體?是廣播,而后才是電視、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)等媒體的參與?；仡櫋??12”地震媒體的參與,大致是這樣一個(gè)過程:

(1)發(fā)生了什么?廣播來回答,因?yàn)樗O(shè)備運(yùn)用靈活,傳播最迅速。

(2)現(xiàn)場(chǎng)狀況如何?電視來回答,因?yàn)槁暜嫾鎮(zhèn)?現(xiàn)場(chǎng)感強(qiáng),此時(shí)單純的廣播報(bào)道已經(jīng)無法滿足公眾的信息欲望。

(3)如何發(fā)生的?有哪些故事?報(bào)紙來回答。因?yàn)閳?bào)紙解釋性強(qiáng)、信息量大。

(4)除了官方報(bào)道,還有哪些我們不知道的事情?互聯(lián)網(wǎng)來回答。因?yàn)樗铋_放,信息來源更廣泛。

廣播為何能獨(dú)占先機(jī)?因?yàn)橄鄬?duì)于其他媒體而言,廣播具有傳播速度快、指向?qū)I(yè)、穿透力強(qiáng)、覆蓋面廣、使用和收聽靈活等特點(diǎn)。正是這些特點(diǎn),使得廣播在地震這類突發(fā)事件中具有其他媒體不可比擬的優(yōu)勢(shì),也決定了廣播的不可或缺性。

受眾為王――營(yíng)銷學(xué)視野下的廣播受眾

與其他媒體相比,廣播媒體的受眾研究相當(dāng)欠缺。究其原因,主要有以下兩點(diǎn):第一,媒介競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不強(qiáng)(與電視互聯(lián)網(wǎng)相比),在幾大媒體中,廣播廣告投放占比較小,缺少商業(yè)推動(dòng)力;第二,“內(nèi)容為王,質(zhì)量為本”的傳統(tǒng)廣播理念根深蒂固,重節(jié)目研究,輕受眾研究。

麥奎爾認(rèn)為,受眾研究有三種類型:(1)結(jié)構(gòu)性受眾研究。側(cè)重受眾規(guī)模、媒介接觸、到達(dá)率、流動(dòng)情況等方面的量化研究。(2)行為性受眾研究。側(cè)重受眾的媒介選擇、使用、意見和態(tài)度研究。(3)社會(huì)文化性受眾研究。它不再遵從媒介文本或媒介訊息萬能的觀點(diǎn),認(rèn)為受眾具有主動(dòng)性和選擇性。

從麥奎爾的劃分來看,傳統(tǒng)的廣播媒體受眾研究,偏重的是結(jié)構(gòu)性研究。而在媒介產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作的大背景下,受眾結(jié)構(gòu)和需求具有多樣化的特點(diǎn),媒介對(duì)受眾的了解必須跳出簡(jiǎn)單的量化分析模式,用更廣闊的視野去研究受眾。而現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)恰好提供了這樣的視野。

在美國(guó),“受眾為王”的廣播理念,就是在現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)發(fā)展的背景下被提出并確立起來的。在營(yíng)銷學(xué)的視野下,任何一個(gè)組織都是在某一個(gè)觀念的指導(dǎo)下從事其(營(yíng)銷)活動(dòng)的,這些觀念包括:生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、營(yíng)銷觀念和全面營(yíng)銷觀念。而目前在廣播行業(yè)中依然占據(jù)主導(dǎo)地位的觀念,就是“內(nèi)容為王,質(zhì)量為本”。這事實(shí)上是一種產(chǎn)品觀念,它認(rèn)為聽眾喜歡高質(zhì)量、有內(nèi)涵并且具有創(chuàng)新特色的節(jié)目,媒介只要提供優(yōu)質(zhì)節(jié)目,就能贏得聽眾。但是在媒介競(jìng)爭(zhēng)激烈、聽眾結(jié)構(gòu)和需求日益變化的情況下,僅靠?jī)?yōu)質(zhì)節(jié)目是很難贏得聽眾的。而從營(yíng)銷觀念角度來看,媒介不再是為節(jié)目尋找合適的聽眾,而是為聽眾設(shè)計(jì)適合的節(jié)目,強(qiáng)調(diào)“受眾為王”。

當(dāng)然,強(qiáng)調(diào)“受眾為王”的理念,不意味著一定要迎合受眾的口味而去降低節(jié)目的品質(zhì)和檔次,它強(qiáng)調(diào)廣播媒體應(yīng)當(dāng)研究受眾需求,了解受眾變化,制作適合受眾需求的廣播節(jié)目。

“受眾為王”理念的核心,是受眾需求。而受眾具有差異性、需求具有多樣性,因此,廣播媒體要滿足多樣化的需求,就必須針對(duì)有差異的受眾群體進(jìn)行節(jié)目定位。拿交通廣播節(jié)目來說,私家車車主的需求和出租車司機(jī)的需求是不同的;同樣是私家車車主,廣州和河源的需求又是有差異的。而當(dāng)前廣播行業(yè)中節(jié)目同質(zhì)化的現(xiàn)象泛濫,某種程度上說,也是“內(nèi)容為王,質(zhì)量為本”的傳統(tǒng)廣播理念作怪,忽視了受眾需求的差異性,從而導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)缺乏創(chuàng)新精神,產(chǎn)生惡性競(jìng)爭(zhēng)。

從營(yíng)銷學(xué)的視野去考察受眾和廣播媒體的互動(dòng)關(guān)系,就是要確立受眾的中心地位,廣播媒體必須要從受眾需求出發(fā),針對(duì)不同的受眾群體進(jìn)行有效的市場(chǎng)細(xì)分,在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,進(jìn)行準(zhǔn)確的節(jié)目定位,再根據(jù)節(jié)目定位,制作適合受眾需求的廣播節(jié)目。

產(chǎn)業(yè)延伸――媒介生態(tài)危機(jī)下的廣播經(jīng)營(yíng)

傳統(tǒng)的廣播經(jīng)營(yíng),核心就是通過制作和傳播優(yōu)質(zhì)廣播節(jié)目吸引受眾,然后將受眾資源轉(zhuǎn)賣給廣告主(或廣告商),獲得廣告收入。在這樣的模式下,廣播媒體對(duì)廣告的依賴性極強(qiáng)(這事實(shí)上也是當(dāng)前“坐臺(tái)節(jié)目”大行其道的根本原因)。但是在廣播媒體生態(tài)惡化的背景下,對(duì)廣播媒體的經(jīng)營(yíng)管理,必須要具備更有前瞻性的戰(zhàn)略眼光。

專業(yè)頻率的激烈競(jìng)爭(zhēng),內(nèi)容和節(jié)目的高度同質(zhì)化,廣告市場(chǎng)狹小,人才匱乏……這些都是廣播媒體長(zhǎng)期固守經(jīng)營(yíng)的惡果。廣播媒體要想求得危機(jī)下生存,就必須從戰(zhàn)略上轉(zhuǎn)變觀念――把廣播當(dāng)做一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),而不是一個(gè)固守的陣地。

事實(shí)上,北京交通廣播電臺(tái)在拓展廣播媒體的生存空間方面已經(jīng)作出了有意義的嘗試和突破。

2006年3月,北京交通廣播利用自身的資源優(yōu)勢(shì)和影響力,創(chuàng)立了1039汽車俱樂部,后來在此基礎(chǔ)上,又成立了北京交廣股份有限公司,邁出了拓展廣播生存空間的關(guān)鍵一步。它以1039汽車俱樂部為經(jīng)營(yíng)載體,深入汽車、交通服務(wù)市場(chǎng),拓展了多種業(yè)務(wù),形成了產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)格局,把經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域擴(kuò)大到與交通相關(guān)的其他行業(yè)。在這個(gè)過程中,一方面拓展了生存空間,創(chuàng)造了新的贏利來源;另一方面,也提升了它的品牌形象和競(jìng)爭(zhēng)力。而利潤(rùn)的增加、形象的提升也有利于其引進(jìn)人才、創(chuàng)新節(jié)目、改善廣告環(huán)境,從而使廣播的生存獲得更好的條件。

交通廣播因其受眾群體相對(duì)明確、受眾消費(fèi)力較強(qiáng)、投入和產(chǎn)出比高等原因而率先起步,事實(shí)上其他的專業(yè)頻率同樣可以進(jìn)行產(chǎn)業(yè)拓展。音樂電臺(tái)可以向音樂娛樂方向拓展,如出CD、舉辦音樂會(huì)等;少兒節(jié)目可以向兒童教育和兒童用品方向拓展,如出有聲少兒故事讀物、舉辦教育講座等。在這里需要指出的是,專業(yè)頻率拓展生存空間,一方面可以自建平臺(tái),另一方面可以與其他行業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)聯(lián)合,借助平臺(tái)獲得發(fā)展。

數(shù)字化生存――網(wǎng)絡(luò)和新媒體時(shí)代的廣播轉(zhuǎn)型

互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國(guó)十多年來的迅猛發(fā)展,已經(jīng)顯示出了它強(qiáng)大的整合力量。傳統(tǒng)媒體要拓展生存領(lǐng)域都將不可避免地要與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,發(fā)展新的傳播方式。而傳播方式的轉(zhuǎn)變,對(duì)廣播媒體的經(jīng)營(yíng)管理、節(jié)目和內(nèi)容傳播、廣告和贏利模式都將產(chǎn)生重大的影響。

隨著技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,最終將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)移動(dòng)便攜的終端智能設(shè)備,它融合了目前我們所使用的手機(jī)、收音機(jī)、電視機(jī)、電腦的所有功能,并依托無線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)運(yùn)行。

網(wǎng)絡(luò)廣播的優(yōu)勢(shì)。1995年4月網(wǎng)絡(luò)廣播誕生,從那一刻起,它就獲得了迅速的發(fā)展。這主要得益于其自身的優(yōu)勢(shì),分析起來主要有以下幾個(gè)主要方面:(1)內(nèi)容資源豐富,可信度高;(2)突破地域限制,傳輸質(zhì)量好;(3)節(jié)目可以保存,選擇性收聽;(4)實(shí)時(shí)反饋,互動(dòng)性更強(qiáng);(5)突破聲音局限,文字畫面相輔。

網(wǎng)絡(luò)廣播的現(xiàn)狀。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣播自1997年出現(xiàn)至今,其發(fā)展?fàn)顩r不容樂觀。它是傳統(tǒng)廣播在互聯(lián)網(wǎng)脅迫之下的產(chǎn)物,是簡(jiǎn)單的嫁接,而不是完美的融合。(1)從內(nèi)容上看,目前的網(wǎng)絡(luò)廣播只是把傳統(tǒng)廣播的內(nèi)容放到了互聯(lián)網(wǎng)上,沒有根據(jù)網(wǎng)絡(luò)受眾的特點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)容上的調(diào)整和創(chuàng)新;(2)從受眾構(gòu)成上看,互聯(lián)網(wǎng)受眾具有年輕化、知識(shí)化等特點(diǎn),與傳統(tǒng)廣播受眾在構(gòu)成上存在很大的差異;(3)從贏利模式上看,現(xiàn)在的廣播收入仍然是靠傳統(tǒng)廣播的廣告收入,尚未創(chuàng)造出基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)廣播贏利模式;(4)從技術(shù)條件來看,實(shí)現(xiàn)終端設(shè)備的便攜移動(dòng)還需要時(shí)間,無線互聯(lián)網(wǎng)覆蓋范圍有限,現(xiàn)階段的技術(shù)水平限制了網(wǎng)絡(luò)廣播的進(jìn)一步發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)廣播的走向。在數(shù)字化的背景下,手機(jī)廣播、車載廣播等以新媒體為載體的廣播形式也獲得快速發(fā)展,但是,隨著無線網(wǎng)絡(luò)的普及,在可預(yù)見的將來,它們都將被整合到一個(gè)移動(dòng)終端設(shè)備上來,所以它們的存在是過渡性的,本文不作詳細(xì)探討。未來的網(wǎng)絡(luò)廣播將會(huì)基于無線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行,專業(yè)頻道豐富,市場(chǎng)更加細(xì)化,其受眾群體更趨年輕化和小眾化。

廣播媒體的前景展望

廣播媒體的生態(tài)危機(jī)已經(jīng)出現(xiàn),展望廣播前景,有人認(rèn)為美國(guó)目前所走的汽車廣播之路將是廣播未來的發(fā)展方向。在筆者個(gè)人看來,汽車廣播也許是中國(guó)廣播的未來,但不會(huì)是廣播的未來。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和汽車擁有量的增加,廣播媒體在利潤(rùn)的驅(qū)動(dòng)下會(huì)向汽車廣播轉(zhuǎn)變,但是決定廣播媒體未來的,不是汽車,而是科技水平。

綜合目前條件,大概可以作出這樣的推斷:

(1)廣告收入仍是未來廣播媒體的主要收入來源,但廣播媒體通過產(chǎn)業(yè)鏈的拓展,贏利點(diǎn)會(huì)增加;

(2)移動(dòng)便攜終端設(shè)備會(huì)取代收音機(jī),電臺(tái)仍將存在,但電臺(tái)、受眾都將移動(dòng)化;

(3)傳統(tǒng)廣播在相當(dāng)長(zhǎng)的歷史時(shí)期內(nèi)會(huì)繼續(xù)存在,受眾進(jìn)一步被細(xì)分,專業(yè)頻率繼續(xù)增加,內(nèi)容向資訊化、娛樂化方向發(fā)展;

(4)基于無線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)廣播將是未來廣播的主要形式,傳受雙方的互動(dòng)性更強(qiáng)。

對(duì)于廣播媒介的未來,如果悲觀地看,網(wǎng)絡(luò)將吞并廣播(使廣播成為其一部分);如果樂觀地看,廣播將借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)獲得新生。

參考文獻(xiàn):

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4.侯迎忠:《數(shù)字化背景下廣播受眾接觸行為的實(shí)證分析》,《傳媒》,2008(5)。

篇(5)

關(guān)鍵詞：營(yíng)銷崗位能力；營(yíng)銷教學(xué)；改革措施

1市場(chǎng)營(yíng)銷工作崗位和高校市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀

營(yíng)銷專業(yè)是高校眾多專業(yè)之一，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)可滿足企業(yè)發(fā)展的要求。目前我國(guó)各大高校在營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)上，普遍存在理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)比例失衡的問題。這樣導(dǎo)致營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后在促銷手段、營(yíng)銷模式的創(chuàng)新上能力較差。針對(duì)目前我國(guó)高校營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀，需要積極促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)模式的改革，提高學(xué)生的崗位適應(yīng)能力，更好的滿足企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員的需求。

2高校市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)面臨的問題

2.1實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的教師不足

目前，我國(guó)各大高校市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)專業(yè)的教師，普遍存在年輕化的特點(diǎn)，有些教師是研究生畢業(yè)直接參與教學(xué)工作。這樣的教學(xué)人員設(shè)置導(dǎo)致大多數(shù)的教師缺失市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐性的經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)內(nèi)容主要以理論性的知識(shí)為主，實(shí)踐性的技能教學(xué)嚴(yán)重缺失。雖然有的學(xué)校有企業(yè)導(dǎo)師，但是他們的授課次數(shù)較少，也起不到重要的作用。

2.2理論和實(shí)踐教學(xué)設(shè)置存在不合理性

在互聯(lián)網(wǎng)不斷普及和經(jīng)濟(jì)全球化不斷發(fā)展的過程中，企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力也不斷增大?；谀壳暗陌l(fā)展形式，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)方面的人才要求也不斷提高。不僅需要市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人員具備豐富的理論性知識(shí)，更需要他們具備充足的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但是高校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，在理論和實(shí)踐課程上存在設(shè)置不合理的地方。此種類型的課程設(shè)置，不利于增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐技能[1]。

2.3實(shí)踐訓(xùn)練基地不完善

目前，各大高校實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)不完善是普遍存在的問題。由于各種各樣的原因，即使有的企業(yè)與高校建立起了合作的關(guān)系，也只是停于表面。兩者之間進(jìn)行實(shí)際合作較少，這樣高校的學(xué)生就缺少進(jìn)入企業(yè)定崗實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)。即使有的學(xué)生在企業(yè)中實(shí)訓(xùn)，所從事的工作也只是停留在淺顯的促銷崗位上。這樣不健全的實(shí)訓(xùn)基地，難以提高學(xué)生營(yíng)銷工作崗位能力，不能滿足企業(yè)發(fā)展的要求。

2.4市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)難以滿足營(yíng)銷工作崗位能力需求

4P為主是目前高校市場(chǎng)營(yíng)銷人才主要的培養(yǎng)模式。此種營(yíng)銷培養(yǎng)模式?jīng)]有涉及現(xiàn)代化的營(yíng)銷理念。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的過程中，原有的市場(chǎng)營(yíng)銷手段和方式發(fā)生了重大的變化，在沒有有效利用互聯(lián)網(wǎng)和各種新媒體教學(xué)的基礎(chǔ)上，高校出來的人才難以滿足營(yíng)銷工作崗位能力需求[2]。

3基于營(yíng)銷工作崗位能力需求的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)改革的有效措施

3.1創(chuàng)新原有的教學(xué)觀念

高校市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原有的教學(xué)觀念，沒有將營(yíng)銷工作崗位能力需求考慮進(jìn)去。忽視了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)實(shí)踐性的教學(xué)，教學(xué)過程中將重點(diǎn)放在了理論性知識(shí)的學(xué)習(xí)上，且教學(xué)內(nèi)容也沒有緊跟時(shí)展的趨勢(shì)及時(shí)作出調(diào)整和創(chuàng)新，在一定程度上存在滯后性的教學(xué)內(nèi)容也難以滿足企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的需求。因此高校需要積極創(chuàng)新原有的教學(xué)觀念。營(yíng)銷人才的培養(yǎng)需要立足企業(yè)發(fā)展的需求，從影響工作崗位上考慮。積極調(diào)整原有的教學(xué)目標(biāo)，將滿足市場(chǎng)營(yíng)銷工作崗位的人才作為教學(xué)的重要目標(biāo)。確保高校培養(yǎng)出的人才可以與企業(yè)需求的營(yíng)銷人員完美銜接。此外，在營(yíng)銷學(xué)理論知識(shí)的講述中可以針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作崗位的具體流程開展，做到各個(gè)章節(jié)內(nèi)容與市場(chǎng)營(yíng)銷工作崗位相適應(yīng)。再者，可以將社會(huì)熱點(diǎn)性的問題納入教學(xué)中，利用市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中成功的案例對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，這樣可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的熱情。比如，一個(gè)公司在招聘人員中，有一考題是如何將梳子賣給和尚，經(jīng)過重重面試最后還剩下三個(gè)人，其中一個(gè)人在推銷無數(shù)次后賣出了1把，另一個(gè)人賣出了10把，最后一個(gè)人在跑了幾個(gè)寺院之后，沒有賣出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng)，但一方面也需要增加經(jīng)濟(jì)效益，前來燒香的信徒有的不遠(yuǎn)萬里，應(yīng)該有一種帶回點(diǎn)什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各種字，如虔誠(chéng)梳、發(fā)財(cái)梳等等，并且分成不同檔次，在香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好，越來越多的寺院要求購(gòu)買此類梳子，供賣出了1500把。這樣成功的營(yíng)銷案例可以幫助學(xué)生拓展?fàn)I銷思路，提高他們今后步入工作崗位的適應(yīng)能力[3]。

3.2加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教師的培養(yǎng)

高校營(yíng)銷專業(yè)教師的整體素質(zhì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。目前，營(yíng)銷專業(yè)教師普遍存在的問題是理論性的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，缺少實(shí)踐性的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。而進(jìn)一步提升高校營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的崗位適應(yīng)能力就需要，從全面提升高校營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教師的教學(xué)技能上考慮。高校需要加大對(duì)教師的素質(zhì)培養(yǎng)。此種培養(yǎng)模式可以采用內(nèi)外部培養(yǎng)結(jié)合的形式，著重提升教師的實(shí)踐教學(xué)技能。教師積極外出參加有關(guān)的技能培訓(xùn)，豐富自身的實(shí)踐工作能力。此外，高校還可以積極引進(jìn)企業(yè)中優(yōu)秀的營(yíng)銷工作人員來為學(xué)生講課。向?qū)W生講述有關(guān)營(yíng)銷工作崗位中相關(guān)的案例。這樣可以有效提升學(xué)生的營(yíng)銷能力。此外，在教師考評(píng)方面，需要建立完善的評(píng)價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量和綜合性實(shí)踐教學(xué)能力的考核，考核的重點(diǎn)在于學(xué)生的營(yíng)銷工作崗位能力是否得到提升。再者，學(xué)校在兼職教師的招聘問題上，要將教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)作為考核的標(biāo)準(zhǔn)，不要過分看重文憑。這樣的人員安排可以逐步壯大營(yíng)銷專業(yè)教師素養(yǎng)。

3.3實(shí)踐教學(xué)規(guī)劃進(jìn)一步完善

實(shí)踐教學(xué)規(guī)劃進(jìn)一步完善對(duì)于提升市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生工作崗位能力有重要意義。完善實(shí)踐教學(xué)規(guī)劃的有力措施之一就是建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的各種教學(xué)設(shè)備和教學(xué)軟件。學(xué)生在參與實(shí)訓(xùn)教學(xué)的過程中可以對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的工作流程進(jìn)行直觀性的了解，便于學(xué)生為今后的工作奠定基礎(chǔ)。實(shí)訓(xùn)教學(xué)中研究的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目也盡可能與實(shí)際工作相適應(yīng)。此外，學(xué)校也可以為學(xué)生提供更多頂崗實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，學(xué)生參與實(shí)訓(xùn)可以及時(shí)掌握營(yíng)銷的工作流程，提高他們的團(tuán)隊(duì)合作能力、人際交往能力。實(shí)訓(xùn)教學(xué)中注意采取層層遞進(jìn)的教學(xué)模式，做到模擬、生產(chǎn)、定崗實(shí)訓(xùn)逐步推進(jìn)。再者，需要加強(qiáng)學(xué)生對(duì)崗位技能性較強(qiáng)課程的學(xué)習(xí)。如，推廣技巧、市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃等課程。最后，學(xué)校要為學(xué)生制定具有挑戰(zhàn)性的課程，可以鼓勵(lì)學(xué)生走進(jìn)市場(chǎng)參與有關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)推廣和產(chǎn)品促銷等活動(dòng)，在參與活動(dòng)中可以提高營(yíng)銷工作崗位能力，更好的滿足市場(chǎng)發(fā)展的需求。

3.4完善實(shí)習(xí)基地建設(shè)

實(shí)習(xí)基地建設(shè)可以滿足學(xué)生實(shí)習(xí)的需求，通過實(shí)習(xí)學(xué)生可以將學(xué)到的理論性知識(shí)與實(shí)踐相聯(lián)系。加強(qiáng)兩者之間的聯(lián)系可以有效提升學(xué)生的營(yíng)銷工作崗位適應(yīng)能力。此外，高校營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生要想步入社會(huì)中盡快適應(yīng)從事的工作崗位，參與實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)是關(guān)鍵性的環(huán)節(jié)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和真實(shí)情境中的營(yíng)銷模式存在明顯的不同。因此針對(duì)校園實(shí)訓(xùn)基地存在的問題，需要高校積極為學(xué)生拓寬實(shí)習(xí)基地，加強(qiáng)業(yè)和學(xué)校之間的合作。學(xué)生在實(shí)習(xí)的過程中，可以對(duì)今后所從事工作崗位真實(shí)的營(yíng)銷環(huán)境、工作狀態(tài)內(nèi)容和流程進(jìn)行全面的了解。這些都是學(xué)生提高自身營(yíng)銷工作崗位能力不可缺少的環(huán)節(jié)。在實(shí)習(xí)的過程中，學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力、人際交往能力、市場(chǎng)目標(biāo)定位能力和營(yíng)銷項(xiàng)目操作能力等會(huì)顯著提升。高?？梢圆扇⌒Ｆ蠛献鞯姆绞剑只ダ糙A的發(fā)展理念，促進(jìn)企業(yè)和學(xué)校在教學(xué)、培訓(xùn)和科研等方面的合作交流。

3.5積極促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程改革

積極促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程改革是提高學(xué)生營(yíng)銷工作崗位能力的重要措施。傳統(tǒng)的教學(xué)模式較為單一，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高。因此在互聯(lián)網(wǎng)不斷普及的過程中，高校市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程也需要積極作出改革和調(diào)整，在充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的基礎(chǔ)上，滿足市場(chǎng)營(yíng)銷崗位的需求。在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，將市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)際操作技能教學(xué)取代傳統(tǒng)章節(jié)任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)。此外，教學(xué)中采用互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)軟件，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行調(diào)研，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。這樣可便于利用大數(shù)據(jù)掌握客戶。再者，教學(xué)中積極采用案例式教學(xué)模式，結(jié)合真實(shí)的案例可以有效提高學(xué)生營(yíng)銷分析能力。

篇(6)

 

互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在深刻改變世界。國(guó)務(wù)院提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展規(guī)劃正是在這樣的大背景下的順勢(shì)而為。對(duì)于高等院校的人才培養(yǎng)和專業(yè)建設(shè)，同樣需要思考這一趨勢(shì)帶來的挑戰(zhàn)、機(jī)會(huì)和因應(yīng)之道。本文試圖從嘉庚學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)來探討這一問題。

 

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下營(yíng)銷專業(yè)人才需求的挑戰(zhàn)

 

從市場(chǎng)需求的角度來看，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的影響日益增強(qiáng)，企業(yè)越來越重視互聯(lián)網(wǎng)對(duì)自身商業(yè)模式及營(yíng)銷策略的影響，自然也包括對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需要的營(yíng)銷人才的需求。

 

以我們對(duì)近三年本專業(yè)畢業(yè)生的抽樣調(diào)查看，畢業(yè)生所在單位對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才需求的緊迫感很強(qiáng)烈。受訪畢業(yè)生中這一比例高達(dá)七成，而不太需要和不需要的比例僅占7.96%。

 

正如科特勒所言，互聯(lián)網(wǎng)雖然沒有改變營(yíng)銷的本質(zhì)，但極大影響了營(yíng)銷的手段和方法。目前，全國(guó)高校在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)上還嚴(yán)重落后于市場(chǎng)需求。這體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是課程單薄，營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生在校所受教育仍然是以傳統(tǒng)營(yíng)銷的理論和方法為主。絕大多數(shù)院校在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方面也僅有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一門課，或者通過選修課增加一些電子商務(wù)方面的課程;二是課程相對(duì)空泛，絕大多數(shù)院校在課程內(nèi)容和授課過程中還基本是理論演繹，無法有效結(jié)合應(yīng)用場(chǎng)景展開實(shí)踐性較強(qiáng)的方法與技能傳授。

 

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)生學(xué)習(xí)行為的變化

 

學(xué)生是受教育主體，人才培養(yǎng)與實(shí)踐教學(xué)如何做，最終要落實(shí)到學(xué)生的學(xué)習(xí)行為養(yǎng)成上。2004年，奧地利學(xué)者林德納于提出了微型學(xué)習(xí)(Microlearning)的概念，并將其表述為一種存在于新媒介生態(tài)系統(tǒng)中，基于微型內(nèi)容和微型媒體的新型學(xué)習(xí)。隨著媒介終端設(shè)備的微型化，尤其是手機(jī)端的互聯(lián)網(wǎng)化，移動(dòng)式的微型學(xué)習(xí)有了天然的物質(zhì)基礎(chǔ)和工具條件。

 

目前，高校學(xué)生人人有手機(jī)是普遍現(xiàn)象，隨時(shí)隨地上網(wǎng)也漸成趨勢(shì)。從學(xué)習(xí)行為上看，作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要用戶群體的學(xué)生們也越來越看重網(wǎng)絡(luò)渠道的學(xué)習(xí)。這從我們對(duì)現(xiàn)有學(xué)生學(xué)習(xí)行為調(diào)查的一些數(shù)據(jù)上可見一斑。

 

三、嘉庚學(xué)院營(yíng)銷專業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下人才培養(yǎng)和實(shí)踐教學(xué)的定位

 

基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才需求的強(qiáng)勁增長(zhǎng)及學(xué)生移動(dòng)式碎片化網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)行為的凸顯，我們認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)與教學(xué)改革的主要影響體現(xiàn)在內(nèi)容和手段兩個(gè)方面。一是內(nèi)容上，要把互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才作為人才培養(yǎng)與教學(xué)改革的方向;二是手段上，要善于借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為人才培養(yǎng)與學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供簡(jiǎn)便高效的平臺(tái)與工具。

 

為此，嘉庚學(xué)院營(yíng)銷專業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行重新修正和調(diào)適，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷在人才培養(yǎng)中的地位，把“理解互聯(lián)網(wǎng)對(duì)組織與商業(yè)的影響，把握互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的趨勢(shì)，掌握互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的知識(shí)與技能”列為營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的基本規(guī)格。同時(shí)，整個(gè)人才方案在保留傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)和理論專題的基礎(chǔ)上，專門開拓互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷專題，在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的人才培養(yǎng)與實(shí)踐教學(xué)上作深度挖掘，集中全系師資和關(guān)聯(lián)院系資源向互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傾斜，力圖把互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)列為專業(yè)的亮點(diǎn)和特色全力打造。

 

四、對(duì)接市場(chǎng)需求，圍繞應(yīng)用型互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)開展實(shí)踐教學(xué)

 

營(yíng)銷學(xué)是應(yīng)用科學(xué)，營(yíng)銷專業(yè)本身具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基本背景下，高校的營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)理應(yīng)面向市場(chǎng)強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)與培育。

 

為了達(dá)到營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系，嘉庚學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)以專業(yè)應(yīng)用能力和基本素質(zhì)培養(yǎng)為主線，圍繞“三個(gè)課堂”構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系，包括第一課堂、第二課堂和第三課堂。

 

(一)第一課堂：以課程為載體，增加互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的相關(guān)內(nèi)容，或開發(fā)新課程。目前嘉庚學(xué)院營(yíng)銷專業(yè)在課程設(shè)置上，首先將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷列為專業(yè)必修課，并在專業(yè)選修課課程組中拓展了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的課程，如大數(shù)據(jù)分析與營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)洞察、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的微營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)、新媒體營(yíng)銷、電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)等;

 

同時(shí)，課程教學(xué)強(qiáng)調(diào)以案例研究和情景實(shí)訓(xùn)為主要教學(xué)方式，強(qiáng)化方法的系統(tǒng)性和技能的實(shí)踐性，強(qiáng)調(diào)通過應(yīng)用讓學(xué)生把所學(xué)的方法和技能固化下來，真正轉(zhuǎn)化為學(xué)生的專業(yè)能力。

 

(二)第二課堂：以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷研究中心為載體，組建學(xué)生興趣小組，教師主導(dǎo)，學(xué)生參與，開展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的專題研究;

 

研究中心作為教師自治的非行政組織，一方面是教師進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷研究的學(xué)術(shù)組織，另一方面也是對(duì)外合作，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)的平臺(tái)，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的專業(yè)人才。研究中心聚焦三大模塊：互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)行為、數(shù)據(jù)挖掘、全網(wǎng)整合營(yíng)銷，其組織結(jié)構(gòu)如下：

 

中心將在三大模塊能力的積累基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)三大功能：

 

第一，整合團(tuán)隊(duì)，開展科研，申報(bào)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的相關(guān)研究課題;

 

第二，對(duì)接企業(yè)，承接項(xiàng)目，提供互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的培訓(xùn)與咨詢;

 

第三，組建興趣小組，鼓勵(lì)學(xué)生參與，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷專才。

 

(三)第三課堂：以實(shí)習(xí)基地和企業(yè)項(xiàng)目為載體，承接互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的相關(guān)課題與項(xiàng)目，讓學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中增強(qiáng)應(yīng)用能力。為此，嘉庚學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主要從以下兩方面進(jìn)行發(fā)力：

 

1.增加校企合作基地，尤其是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的合作基地，合作基地對(duì)象向一些新興互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司傾斜。

 

2.擴(kuò)大合作內(nèi)容和形式，不把合作基地等同于畢業(yè)生實(shí)習(xí)實(shí)踐基地，而是開展了更深度的合作，一是請(qǐng)合作企業(yè)的營(yíng)銷相關(guān)人才到校開講座或沙龍;二是以合作企業(yè)為樣本，作為全方位了解企業(yè)管理和營(yíng)銷管理的窗口;三是以合作企業(yè)面臨的具體營(yíng)銷問題，展開專題研究或合作項(xiàng)目，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)感。

篇(7)

關(guān)鍵字：電商沖擊；營(yíng)銷策略；創(chuàng)新

1 背景與問題

隨著電子商務(wù)的深入發(fā)展，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)依然保持著穩(wěn)健的增長(zhǎng)速度，據(jù)CNNIC《第37次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2015年12月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到4.13億，較2014年底增加5183萬，增長(zhǎng)率為14.3%；與此同時(shí)，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模增長(zhǎng)迅速，達(dá)到3.40億，增長(zhǎng)率為43.9%，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的使用比例由42.4%提升至54.8%。由此，電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)造成了極大沖擊，事實(shí)上，從國(guó)外經(jīng)驗(yàn)來看，服裝在歐洲網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)是第一大品類，在美國(guó)和韓國(guó)則位居第二，雖然我國(guó)網(wǎng)購(gòu)與美韓所處階段不同，但作為網(wǎng)購(gòu)主要品類，服裝網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展與整個(gè)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展類似，電子商務(wù)的沖擊對(duì)實(shí)體服裝店也不例外，采購(gòu)價(jià)格優(yōu)勢(shì)的減弱、顧客的大量流失、與線上零售渠道的激烈競(jìng)爭(zhēng)以及服裝制造企業(yè)的市場(chǎng)瓜分使得我國(guó)傳統(tǒng)服裝零售行業(yè)生存維艱，據(jù)艾瑞咨詢的《2015H1中國(guó)服裝網(wǎng)購(gòu)行業(yè)報(bào)告》，2015年上半年中國(guó)服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)整體交易規(guī)模為4130.5億元，交易規(guī)模不斷增長(zhǎng)，傳統(tǒng)實(shí)體服裝店的競(jìng)爭(zhēng)壓力進(jìn)一步加大。

在此背景下，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式已不能滿足現(xiàn)有的實(shí)體服裝店的發(fā)展要求，因此，如何實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)實(shí)體服裝店的營(yíng)銷創(chuàng)新，如何利用電子商務(wù)不斷發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大的機(jī)遇是實(shí)體服裝企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，已有企業(yè)試圖采用“實(shí)體店+虛擬店”模式發(fā)揮綜合優(yōu)勢(shì)，采用混合線上線下的整合營(yíng)銷模式創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益?；诖耍疚难芯康哪康木驮谟谔剿鞒鲞m合在電商時(shí)代下實(shí)現(xiàn)實(shí)體服裝店實(shí)現(xiàn)彎道超車和逆勢(shì)而進(jìn)的營(yíng)銷創(chuàng)新策略，以期為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力和客戶流失等沖擊下的傳統(tǒng)實(shí)體服裝店變被動(dòng)為主動(dòng)提供一些思考與啟示。

2 營(yíng)銷策略創(chuàng)新

（一）產(chǎn)品策略

在實(shí)體店環(huán)境下，服裝產(chǎn)品銷售是面對(duì)面銷售，消費(fèi)者可以通過眼看、手摸等方式對(duì)服裝產(chǎn)品的款式、質(zhì)量等屬性進(jìn)行感知，可以時(shí)時(shí)與店員進(jìn)行溝通、談判，并完成即時(shí)交易。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費(fèi)者得不到實(shí)體店鋪環(huán)境下的體驗(yàn)環(huán)節(jié)，因此在網(wǎng)絡(luò)銷售過程中提供的服務(wù)以及信息可以視為產(chǎn)品的組成部分。在電子商務(wù)中，互聯(lián)網(wǎng)的開放性、實(shí)時(shí)交互性等特點(diǎn)使消費(fèi)者的個(gè)性化需求更容易滿足。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，商家可以通過網(wǎng)絡(luò)與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)的雙向溝通，以更加深入地了解消費(fèi)者的需求，讓消費(fèi)者共同參與服裝產(chǎn)品的設(shè)計(jì)成為可能。通過在服裝產(chǎn)品設(shè)計(jì)上進(jìn)行創(chuàng)新，使得實(shí)體店的產(chǎn)品策略在電子商務(wù)環(huán)境下獲得差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外，由于網(wǎng)絡(luò)信息的及時(shí)性，店鋪的產(chǎn)品更新速度要求比在傳統(tǒng)市場(chǎng)條件下更加快，只有不斷推出新產(chǎn)品、更新網(wǎng)站信息，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地。

（二）價(jià)格策略

相比于傳統(tǒng)實(shí)體店，在電子商務(wù)環(huán)境下制定產(chǎn)品價(jià)格具有更大的柔性。針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的多樣化需求可以采取以下策略：（1）捆綁定價(jià)策略，即把多種服裝產(chǎn)品捆綁在一起銷售，通過制定一個(gè)合理的價(jià)格來吸引消費(fèi)者以達(dá)到促進(jìn)銷售的效果。一方面，可以降低消費(fèi)者的搜尋成本，尤其是這種捆綁具有較大的關(guān)聯(lián)性，隨著交易成本的降低，消費(fèi)者的過渡價(jià)值得到提高進(jìn)而增加消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。另一方面，通過捆綁銷售，店鋪可以將通過一體化生產(chǎn)和銷售使得邊際成本遞減。（2）訂制定價(jià)策略，即利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和及時(shí)溝通，讓消費(fèi)者根據(jù)自己的個(gè)性化需求來參與設(shè)計(jì)服裝產(chǎn)品。限制于技術(shù)、成本等因素，大多數(shù)企業(yè)還無法實(shí)現(xiàn)完全的個(gè)性化定制，因而，可以將個(gè)性化進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化，即采用多屬性方式讓消費(fèi)者自行選擇，擴(kuò)大原有選擇范圍。此外，店鋪還可以根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和產(chǎn)品生命周期采用適宜的策略，例如自動(dòng)調(diào)價(jià)議價(jià)策略、折扣定價(jià)策略、拍賣定價(jià)策略、免費(fèi)價(jià)格策略等。

（三）渠道策略

實(shí)體服裝店鋪運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道已成為服裝行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，符合互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的需要，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著不可替代的作用。實(shí)體服裝店實(shí)現(xiàn)銷售渠道的整合，可以采取兩種方式。其一是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，要實(shí)現(xiàn)渠道的整合就必須優(yōu)化其供應(yīng)鏈，將服裝產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、物流、售后服務(wù)、客戶關(guān)系管理等環(huán)節(jié)通過電子商務(wù)連成一個(gè)有機(jī)整體，以達(dá)到縮減產(chǎn)品生命周期、實(shí)施敏捷制造、大規(guī)模產(chǎn)品定制等渠道目耍避免了傳統(tǒng)實(shí)體店鋪營(yíng)銷渠道中的低效率運(yùn)作問題。另一種方式是網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道進(jìn)行整合。傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道憑借實(shí)體店體驗(yàn)的特點(diǎn)而擁有一批忠誠(chéng)的顧客群體，這是網(wǎng)絡(luò)渠道無法完全取代的。而以互聯(lián)網(wǎng)作為支撐的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道也應(yīng)具備傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的功能，互聯(lián)網(wǎng)的高效率的信息交換，改變著過去傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的諸多環(huán)節(jié)，將錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系簡(jiǎn)化為單一關(guān)系，極大減少了成本。

（四）促銷策略

在電子商務(wù)環(huán)境下服裝店鋪采用促銷策略的成本較小，因此店鋪可以采用多種促銷策略。網(wǎng)上折價(jià)促銷，同在傳統(tǒng)市場(chǎng)一樣是最常用的一種促銷方式。由于電子商務(wù)模式大大減少了成本，導(dǎo)致其產(chǎn)品價(jià)格遠(yuǎn)低于實(shí)體店價(jià)格，再加上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中不可體驗(yàn)等缺點(diǎn)使得網(wǎng)上商品的價(jià)格要低于傳統(tǒng)方式，以吸引消費(fèi)者購(gòu)買。電子郵件營(yíng)銷，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上，向目標(biāo)消費(fèi)者傳遞有關(guān)促銷的信息，以加強(qiáng)店鋪和消費(fèi)者的合作關(guān)系，從而鼓勵(lì)消費(fèi)者忠實(shí)于店鋪或者重復(fù)購(gòu)買。此外，還可以采取搜索引擎營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)聊天促銷、 網(wǎng)上贈(zèng)品促銷、網(wǎng)上聯(lián)合促銷等促銷策略。

3 小結(jié)

電子商務(wù)的發(fā)展是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流，實(shí)體服裝店如何在電商的沖擊下突出重圍，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新是我國(guó)相關(guān)企業(yè)共同面臨的難題。雖然已有不少企業(yè)意識(shí)到要充分利用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)行線上線下相結(jié)合的整合營(yíng)銷模式，有些企業(yè)已經(jīng)取得了成功，如vivo的春節(jié)營(yíng)銷等，但是總體而言，大部分企業(yè)仍然沒有充分的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和敏捷的創(chuàng)新營(yíng)銷意識(shí)，始終未能實(shí)現(xiàn)在電子商務(wù)時(shí)代的營(yíng)銷模式變革，最終也只能在激烈的現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來。本文通過詳細(xì)分析實(shí)體服裝店面臨的營(yíng)銷挑戰(zhàn)，結(jié)合營(yíng)銷學(xué)的經(jīng)典4Ps理論，從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷四種營(yíng)銷策略創(chuàng)新為實(shí)體服裝店實(shí)現(xiàn)彎道超車和逆勢(shì)而進(jìn)提供對(duì)策建議。事實(shí)上，營(yíng)銷策略創(chuàng)新是一項(xiàng)復(fù)雜工程，“沒有最好的只有合適的”也適用于實(shí)體服裝店的營(yíng)銷策略選擇，企業(yè)的營(yíng)銷策略組合需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際、內(nèi)外部環(huán)境綜合考量，用營(yíng)銷創(chuàng)新思路謀求企業(yè)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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