網(wǎng)絡(luò)的弊端精品(七篇)

序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇網(wǎng)絡(luò)的弊端范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

一、網(wǎng)絡(luò)多媒體環(huán)境下課堂教學(xué)的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)具有信息量大、范圍廣、交互性強(qiáng)等特點(diǎn)，其網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)在于可提供豐富的教學(xué)資源，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性與積極性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率和提高教學(xué)質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)充分體現(xiàn)以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的新課改教學(xué)思想，促進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)模式的改革，使學(xué)生在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行資料的查找，分析歸納，有利于實(shí)現(xiàn)因材施教的個(gè)性化教育；有利于提升師生的計(jì)算機(jī)知識(shí)和技能操作素養(yǎng)。實(shí)行網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)是順應(yīng)21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)展的要求，將更好的推進(jìn)教學(xué)資源和教學(xué)環(huán)境的建設(shè)。

二、目前我國(guó)在網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)中存在的弊端

信息化教育是指在教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用以計(jì)算機(jī)、多媒體和網(wǎng)絡(luò)通訊為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化信息技術(shù)。為適應(yīng)信息化社會(huì)對(duì)教育發(fā)展提出的新要求，促進(jìn)教育的全面改革，必要走向信息化道路。但是沒(méi)有一次改革可以一帆風(fēng)順，也沒(méi)有一種代替舊事物的新興事物是完美無(wú)暇，網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)存在的弊端主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)環(huán)境需要進(jìn)一步改善

網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)系統(tǒng)對(duì)計(jì)算機(jī)的軟硬件配置有較高的要求。網(wǎng)絡(luò)信息傳輸帶寬速率、系統(tǒng)的安全與保護(hù)性，如果計(jì)算機(jī)的硬件配置達(dá)不到即定的標(biāo)準(zhǔn)要求，則會(huì)造成信息通道的堵塞或是提高使用者的網(wǎng)絡(luò)通訊費(fèi)用，進(jìn)而影響網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，降低學(xué)習(xí)效率。

2.教師綜合素質(zhì)難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)需求

一些有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師，受年齡影響，個(gè)人計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力不是很強(qiáng)。掌握網(wǎng)絡(luò)多媒體操作的復(fù)雜性需要花費(fèi)時(shí)間和精力，使得很多上年齡的老教師不愿采取多媒體教學(xué)方式，導(dǎo)致教學(xué)優(yōu)勢(shì)得不到有效發(fā)揮。且在課堂教學(xué)中教師不僅要實(shí)現(xiàn)“面對(duì)面”的教學(xué)，還要對(duì)學(xué)生的成績(jī)進(jìn)行評(píng)定考核，這種教學(xué)模式無(wú)疑增加了教師的工作負(fù)擔(dān)。

3.存在信息量的冗余與多項(xiàng)干擾

網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)鼓勵(lì)開(kāi)放式教學(xué)思想，學(xué)生可以把自己的信息拿來(lái)與同學(xué)共同分享，使學(xué)生之間進(jìn)行互相討論與合作，但是當(dāng)對(duì)同一問(wèn)題進(jìn)行討論時(shí)，很容易出現(xiàn)信息重復(fù)或大同小異的現(xiàn)象，會(huì)增加網(wǎng)絡(luò)信息冗余的問(wèn)題。從學(xué)習(xí)者角度來(lái)看，必須在眾多信息中挑選出自身所需要的信息，長(zhǎng)期發(fā)展下去會(huì)影響教學(xué)的效果，也會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間和精力。

4.迷航現(xiàn)象使學(xué)習(xí)失去目的

學(xué)生有充分的自主權(quán)，在網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)中可根據(jù)自己的需求查找所感興趣的信息資料，網(wǎng)絡(luò)具有兩面性，部分自制能力較差的同學(xué)會(huì)因網(wǎng)絡(luò)的誘惑而失去控制走向歧路。為此，要求教師必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行控制，為學(xué)生提供良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。

三、網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)的建議

多媒體技術(shù)是課堂教學(xué)的一種手段，是為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的目的服務(wù)的，如僅僅或者過(guò)多地把精力用在技術(shù)手段上，勢(shì)必會(huì)影響教師對(duì)自身教育能力提升的關(guān)注，忽視學(xué)生的主體地位，結(jié)合多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)活動(dòng)中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)，應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：

1.要應(yīng)充分體現(xiàn)教師的主導(dǎo)地位

與傳統(tǒng)的課堂教育相比，教師在教學(xué)活動(dòng)中的主導(dǎo)作用是不可忽略的，不能把上課變成老師“放戲”、學(xué)生“看戲”，而應(yīng)當(dāng)像傳統(tǒng)模式教學(xué)一樣，掌控好課堂節(jié)奏，重視學(xué)生反饋等，突出因材施教和課堂互動(dòng)，便于學(xué)生更好的掌握知識(shí)，提高學(xué)生思考能力。

2.注重網(wǎng)絡(luò)多媒體和其他教學(xué)手段的有機(jī)結(jié)合

網(wǎng)絡(luò)多媒體只是一種輔助的教學(xué)手段，在教學(xué)活動(dòng)中，不能一心想著所有教學(xué)環(huán)節(jié)都可以使用課件，那樣只會(huì)造成“濫用”多媒體的現(xiàn)象。在實(shí)踐中，教師針對(duì)不利于師生互動(dòng)交流和影響教師整體教學(xué)藝術(shù)的發(fā)揮時(shí)，應(yīng)采用多種教學(xué)方式來(lái)相互彌補(bǔ)。

3.注意運(yùn)用多媒體的頻率，適時(shí)、適度、適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用，以發(fā)揮多媒體教學(xué)的最佳效果

篇(2)

摘要：隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的逐年增加和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來(lái)越體現(xiàn)其巨大的發(fā)展空間和成為主流購(gòu)物方式的潛力。但是目前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中存在的弊端卻成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物快速發(fā)展過(guò)程中不可忽視的阻礙因素。本文首先分析了目前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中存在的弊端，對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中出現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行深入的分析，在此基礎(chǔ)上分別提出了基于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)和消費(fèi)者個(gè)人的防范機(jī)制。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)上購(gòu)物；風(fēng)險(xiǎn)；防范機(jī)制

根據(jù)《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截止至2011年12月底，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到1.94億，與2010年相比，網(wǎng)購(gòu)用戶增長(zhǎng)3344萬(wàn)人，網(wǎng)購(gòu)使用率提升至37.8%。但相較于2008年—2010年網(wǎng)購(gòu)用戶年增長(zhǎng)率50%左右的水平，2011年網(wǎng)購(gòu)用戶年增長(zhǎng)率卻下滑至20.8%。中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物開(kāi)始進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期。而相較于美國(guó)和韓國(guó)的網(wǎng)購(gòu)用戶占全國(guó)網(wǎng)民比例的64.3%和66.0%，中國(guó)未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶和市場(chǎng)增長(zhǎng)空間仍然極為巨大。想要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這一巨大的發(fā)展?jié)摿?，必須解決目前存在于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中阻礙網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物高速發(fā)展的弊端和安全風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)建安全、高效、便利的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體系。

一、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物存在的弊端

（一）消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)

1.不對(duì)稱性風(fēng)險(xiǎn)。主要表現(xiàn)為因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱性而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是虛擬的，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)了解相關(guān)商品只能通過(guò)商家提供的相關(guān)商品的照片和文字，而無(wú)法真實(shí)的觸摸和感受商品的真實(shí)情況，因此在商品信息上出現(xiàn)了極大的不對(duì)稱性。

2.時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)因其集中了大量的商品信息從而吸引了大量消費(fèi)者，但同樣也因其大量的商品信息，消費(fèi)者想要購(gòu)買(mǎi)最便宜的商品而不得不在商品的比較中耗費(fèi)大量時(shí)間。

3.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物因其較為寬松的管制和較低的入市門(mén)檻，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)中充斥著假冒偽劣產(chǎn)品，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中購(gòu)買(mǎi)商品可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)到假冒偽劣商品，從而造成消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)、心理、身理上的損失。

4.安全風(fēng)險(xiǎn)。我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)近幾年發(fā)展迅速，但是網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)和監(jiān)管機(jī)制相對(duì)薄弱，從而造成大量的網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生，造成了消費(fèi)者錢(qián)財(cái)?shù)膿p失。同時(shí)用戶在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品填寫(xiě)個(gè)人信息時(shí)也面臨著隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)，損害了消費(fèi)者自身利益，甚至可能因此而受到威脅和恐嚇。

（二）銷售商網(wǎng)絡(luò)銷售承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)

1.銷售風(fēng)險(xiǎn)。銷售商可能因?yàn)椤芭纳唐?、給差評(píng)、拒付款”等惡意行為而遭受銷售風(fēng)險(xiǎn)。

2.收益風(fēng)險(xiǎn)。銷售商可能存在資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題和虧本銷售的利益風(fēng)險(xiǎn)。

3.信用風(fēng)險(xiǎn)。目前各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都有評(píng)價(jià)系統(tǒng)，由消費(fèi)者對(duì)銷售商進(jìn)行信用評(píng)價(jià)。但是有部分消費(fèi)者對(duì)于銷售商給予不客觀甚至是惡意的信用評(píng)價(jià)，導(dǎo)致銷售商的信用較低，影響其正常銷售。

4.法律風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中常常發(fā)生銷售商和消費(fèi)者的利益糾紛，而目前中國(guó)尚未完善的電子商務(wù)法，發(fā)生利益糾紛時(shí)往往無(wú)法確認(rèn)糾紛發(fā)生的權(quán)責(zé)主體。

（三）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)及相關(guān)系統(tǒng)的弊端

1.缺乏多層次、合理的入市門(mén)檻標(biāo)準(zhǔn)。缺乏多層次的入市門(mén)檻，對(duì)于中小型商戶增加了較高的經(jīng)營(yíng)成本。同時(shí)不合理的入市門(mén)檻標(biāo)準(zhǔn)，也阻礙了部分商戶入駐網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)。

2.缺乏客觀、獨(dú)立的評(píng)價(jià)體系。目前廣泛存在于各大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)中的虛假評(píng)論、不客觀評(píng)論、官方自行修改評(píng)論、協(xié)商修改評(píng)論卻使得評(píng)論缺乏其應(yīng)該具有的功能，不能客觀、真實(shí)的反映物品的信息，甚至向消費(fèi)者提供了錯(cuò)誤的信息。

3.電子商務(wù)相關(guān)法律尚不完善。我國(guó)電子商務(wù)相關(guān)法律立法明顯滯后，無(wú)法保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利，沒(méi)有統(tǒng)一的電子商務(wù)法來(lái)明確電子商務(wù)行為。

4.對(duì)網(wǎng)購(gòu)行為的監(jiān)管較為薄弱。我國(guó)各大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)之間尚未形成對(duì)網(wǎng)購(gòu)行為的全面監(jiān)督，僅僅依靠目前的評(píng)價(jià)系統(tǒng)不能形成有效、全面的監(jiān)督

5.缺乏完善的售后服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的虛擬性和相關(guān)法律的不完善導(dǎo)致部分商家沒(méi)有提供完善的售后服務(wù)，甚至不提供售后服務(wù)。

二、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制

（一）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物及相關(guān)體系風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制

1.建立多層次的進(jìn)入門(mén)檻。有別于目前單一、不合理的進(jìn)入門(mén)檻，應(yīng)該建立多層次、合理的進(jìn)入門(mén)檻。對(duì)于中小型商戶僅要求實(shí)行實(shí)名制和通過(guò)相關(guān)制度的考核，但是對(duì)中小商戶的商品的質(zhì)量、來(lái)源和安全性應(yīng)進(jìn)行監(jiān)督。

2.加強(qiáng)法律建設(shè)。

（1）完善法律條令。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的未來(lái)發(fā)展中應(yīng)該制定覆蓋電子商務(wù)范圍、全過(guò)程，涉及全部交易參與者的周詳、全面、清晰的法律條令。達(dá)到相關(guān)投訴事件和糾紛事件有法可依，明確糾紛雙方的法律責(zé)任。

（2）建立獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)法律執(zhí)行機(jī)構(gòu)。應(yīng)該建立基于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)法律執(zhí)行機(jī)構(gòu)，如網(wǎng)絡(luò)法庭等。在互聯(lián)網(wǎng)上依據(jù)相關(guān)的電子商務(wù)法律對(duì)發(fā)生的糾紛事件、投訴事件進(jìn)行及時(shí)審判，明確雙方法律責(zé)任。

（二）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)人防范機(jī)制

1.核實(shí)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站的可靠性和真實(shí)性，多選擇大型、正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站。對(duì)一個(gè)網(wǎng)站不了解時(shí)，可以再搜索引擎上搜索相關(guān)信息，如果搜索結(jié)果出現(xiàn)大量的信用不良記錄，則網(wǎng)站多為不安全網(wǎng)站同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)應(yīng)該多選擇大型、正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站，同時(shí)選擇信用度較高、口碑較好的銷售商。

2.使用每日更新的殺毒軟件和防火墻。木馬病毒和釣魚(yú)網(wǎng)站往往更新較快，因此需要使用每日更新的殺毒軟件和防火墻確保個(gè)人計(jì)算機(jī)技術(shù)安全，從而確保消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的安全。

三、結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物以其便利、高效性而擁有巨大的發(fā)展空間，在未來(lái)必將成為主流的購(gòu)物方式。雖然目前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物存在著諸多的弊端，但這是基于我國(guó)目前的社會(huì)發(fā)展水平、互聯(lián)網(wǎng)普及現(xiàn)狀、消費(fèi)者觀念、誠(chéng)信體系而產(chǎn)生的，隨著國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及相關(guān)監(jiān)督、征信體系、電子商務(wù)體系、法律體系的完善，網(wǎng)購(gòu)的弊端在未來(lái)勢(shì)必將得到解決。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在未來(lái)將更加蓬勃穩(wěn)步的發(fā)展，成為居民購(gòu)物的主要方式之一。（作者單位：浙江師范大學(xué)）

參考文獻(xiàn)

[1]林榕航，陳曙光.電子商務(wù)學(xué)概論[M].廈門(mén)大學(xué)出版社，2008

篇(3)

關(guān)鍵詞：高校；報(bào)銷制度；網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-0118（2012）-06-0-02

網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷是指借助于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，在財(cái)務(wù)報(bào)銷過(guò)程中充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，將互聯(lián)網(wǎng)或高校內(nèi)部局域網(wǎng)與財(cái)務(wù)電算化系統(tǒng)聯(lián)系起來(lái)，解決傳統(tǒng)報(bào)銷方式的弊端，實(shí)現(xiàn)高校報(bào)銷效率、安全、穩(wěn)健水平的大提升。有些高校以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)直接與財(cái)務(wù)電算化系統(tǒng)相接來(lái)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷平臺(tái)，筆者認(rèn)為不妥，因?yàn)檫@樣做無(wú)疑是將黑客、病毒、木馬程序直接與高校財(cái)務(wù)電算化系統(tǒng)相聯(lián)，無(wú)法避免地會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的安全隱患。而高校已經(jīng)普遍構(gòu)建了局域網(wǎng)，辦公也大都實(shí)現(xiàn)了OA系統(tǒng)的無(wú)紙化，相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，具有無(wú)可比擬的安全性和排他性優(yōu)勢(shì)。所以本文所指的網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷中的網(wǎng)絡(luò)專指局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。

網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷現(xiàn)在已經(jīng)成為高校財(cái)務(wù)研究的前沿領(lǐng)域，是高校財(cái)務(wù)制度改革的重要突破點(diǎn)。中國(guó)人民大學(xué)、北京交通大學(xué)等多所高校已經(jīng)率先開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷的實(shí)踐。諸多的理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)表明網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷是克服傳統(tǒng)報(bào)銷方式弊端，提升高校資金使用效率，提高校園和諧團(tuán)結(jié)水平的重要手段。

一、傳統(tǒng)報(bào)銷方式的弊端

傳統(tǒng)報(bào)銷方式的流程為借款或經(jīng)辦人員收集整理發(fā)票、粘貼好后交由系或?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)簽字，由主管校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)依次簽字，然后到財(cái)務(wù)部門(mén)依次排隊(duì)等侯財(cái)務(wù)人員進(jìn)行報(bào)銷處理。這種次序看似合理，實(shí)則有極大弊端，具體表現(xiàn)在：

（一）等候時(shí)間不確定，無(wú)法提前預(yù)知某個(gè)工作日財(cái)務(wù)部門(mén)等候報(bào)銷的人員數(shù)量，往往造成排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象。極端情況下可能會(huì)浪費(fèi)經(jīng)辦人員一天或幾天的時(shí)間，造成人力資源的極大浪費(fèi)。

（二）經(jīng)辦人員眾多，財(cái)務(wù)人員可能不能完全熟知每一位經(jīng)辦人員，可能造成無(wú)關(guān)人員辦理報(bào)銷手續(xù)，冒領(lǐng)資金的風(fēng)險(xiǎn)。

（三）財(cái)務(wù)人員工作量大且工作強(qiáng)度變化劇烈。因?yàn)椴荒芴崆翱刂茍?bào)銷人員和報(bào)銷業(yè)務(wù)的數(shù)量，容易造成某些工作日前來(lái)報(bào)銷的人多，財(cái)務(wù)工作人員過(guò)份勞累，而某些工作日?qǐng)?bào)銷人員和報(bào)銷業(yè)務(wù)量少，財(cái)務(wù)工作人員富余的現(xiàn)象，是對(duì)財(cái)務(wù)工作人員體力、精力的浪費(fèi)。

（四）備用金提取數(shù)量不定，造成財(cái)務(wù)部門(mén)資金持有量偏大，形成潛在風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)闊o(wú)法確定某一工作日的報(bào)銷數(shù)量，導(dǎo)致財(cái)務(wù)部門(mén)只能依照經(jīng)驗(yàn)提取現(xiàn)金備用金，如果當(dāng)日?qǐng)?bào)銷數(shù)量少，必然導(dǎo)致在營(yíng)業(yè)終了時(shí)，富余大量現(xiàn)金。進(jìn)而在現(xiàn)金存取中形成潛在風(fēng)險(xiǎn)。提得多了，現(xiàn)金富余不安全；提得少了，無(wú)法滿足報(bào)銷需要。在現(xiàn)有報(bào)銷體制下，這是無(wú)法解決的難題。

以上問(wèn)題，特別是財(cái)務(wù)工作人員的工作強(qiáng)度和時(shí)間無(wú)法控制的問(wèn)題長(zhǎng)期積累而得不到解決，再加上財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)報(bào)銷的工作人員之間無(wú)法有效劃分工作范圍，無(wú)法有效確定工作效率，繼而無(wú)法形成真正有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制，必然會(huì)使得財(cái)務(wù)工作人員壓力大，積極性不高、難以提高效率，甚至對(duì)工作抱有抵觸和怨恨情緒。如果在報(bào)銷業(yè)務(wù)處理過(guò)程中遇到爭(zhēng)議問(wèn)題，極容易引發(fā)財(cái)務(wù)工作人員與教師或報(bào)銷人員的沖突，這種情況持續(xù)且激化，就會(huì)造成對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)的積怨，影響學(xué)校安定團(tuán)結(jié)的局面。這種情況在眾多高校普遍存在。

在傳統(tǒng)報(bào)銷方式下，以上問(wèn)題是無(wú)法解決的，因?yàn)閱为?dú)的增加財(cái)務(wù)部門(mén)人員數(shù)量，提升報(bào)銷人員的素質(zhì)都無(wú)法從根本上解決上述問(wèn)題，只能治標(biāo)而無(wú)法治本。要根治傳統(tǒng)報(bào)銷方式的弊端，一定要獨(dú)辟蹊徑，采用網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷方式。

二、網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)的基本流程

首先高校要建立局域網(wǎng)，如有可能，最好是建立OA無(wú)紙化辦公系統(tǒng)，為每位教職員工或報(bào)賬員分配賬號(hào)。這樣可以防止無(wú)關(guān)人員擅自報(bào)銷，防范風(fēng)險(xiǎn)。然后建立局域網(wǎng)或OA系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的聯(lián)系。具體的網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷流程如下：

（一）網(wǎng)絡(luò)填單

在網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷方式下，報(bào)賬人員需事先了解自己報(bào)經(jīng)費(fèi)的使用范圍，按照規(guī)定將各類原始憑證進(jìn) 初步的歸整分類并加總金額，并在網(wǎng)上填寫(xiě)好報(bào)銷內(nèi)容，包括原始憑證所記載的業(yè)務(wù)類型、附件數(shù)、金額等，完成后打印進(jìn)行報(bào)銷。

（二）預(yù)約報(bào)銷

網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷提供預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)投單兩種報(bào)銷方式。報(bào)賬人員根據(jù) 自己的情況，在網(wǎng)上預(yù)約報(bào)銷時(shí)間和窗口，在預(yù)約好的時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定的窗口辦理。

（三）現(xiàn)場(chǎng)辦理

報(bào)賬人員在預(yù)約時(shí)間內(nèi)到達(dá)預(yù)約的窗口辦理報(bào)銷業(yè)務(wù)，不需要排隊(duì)拿號(hào)，也不用在現(xiàn)場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間等侯。在遞交附有相關(guān)審批人簽名的原始憑證后，由財(cái)務(wù)人員進(jìn)行原始憑證審核，同時(shí)核對(duì)其在網(wǎng)絡(luò)填單時(shí)填寫(xiě)的報(bào)銷內(nèi)容是否與原始憑證相符。在審核無(wú)誤后，由財(cái)務(wù)人員錄入財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行賬務(wù)處理。

（四）銀行卡轉(zhuǎn)賬

在賬務(wù)處理結(jié)束后，資金通過(guò)“報(bào)賬易”系統(tǒng)轉(zhuǎn)入報(bào)銷人員的公務(wù)卡或指定銀行卡，完成報(bào)銷業(yè)務(wù)。

三、網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)

（一）解決了報(bào)銷等待時(shí)間長(zhǎng)、排長(zhǎng)隊(duì)的難題

在局域網(wǎng)內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷方式可以突破時(shí)間和空間的限制，隨時(shí)隨地進(jìn)行。不夸張的說(shuō)，只要網(wǎng)絡(luò)通順，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約時(shí)間和窗口可以隨時(shí)進(jìn)行。在網(wǎng)上可以實(shí)時(shí)看到某個(gè)時(shí)間段和某個(gè)窗口的預(yù)約情況，從而可以根據(jù)預(yù)約紀(jì)錄和其他因素安排合理時(shí)間前去財(cái)務(wù)部門(mén)報(bào)銷。從而徹底地緩解了原來(lái)報(bào)銷排隊(duì)、等候時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題，為全校師生辦理報(bào)銷業(yè)務(wù)提供了極大的方便，實(shí)現(xiàn)了報(bào)銷業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)管理。

（二）可以合理劃分財(cái)務(wù)人員的工作量，為獎(jiǎng)優(yōu)罰劣提供統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)

雖然報(bào)銷業(yè)務(wù)種類繁多，處理每筆業(yè)務(wù)的難易程度和所耗費(fèi)的時(shí)間和精力也有所差別。但網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷方式可以由電腦自動(dòng)平衡報(bào)銷窗口每日?qǐng)?bào)銷的業(yè)務(wù)數(shù)量，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員工作量的大致平衡。這就杜絕了財(cái)務(wù)人員在工作中以各種方式開(kāi)小差逃避工作的現(xiàn)象。因?yàn)轭A(yù)約數(shù)量已經(jīng)確定，也就意味著每天的工作量已經(jīng)確定，暫時(shí)的逃避無(wú)助于工作量的減少。

網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式施行后，可以以學(xué)期或?qū)W年為時(shí)間段統(tǒng)計(jì)每位財(cái)務(wù)人員處理報(bào)銷憑證的數(shù)量。在取得統(tǒng)計(jì)數(shù)量的基礎(chǔ)上，可以在財(cái)務(wù)部門(mén)內(nèi)部成立考評(píng)小組獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

（三）可以杜絕無(wú)關(guān)人員冒充經(jīng)辦人員辦理業(yè)務(wù)，冒領(lǐng)資金的情況

網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷方式下高校為每位教職員工或報(bào)賬員分配一個(gè)配有密碼的身份識(shí)別號(hào)。只有用身份識(shí)別號(hào)才可以網(wǎng)絡(luò)預(yù)約。這就可以防止無(wú)關(guān)人員冒充領(lǐng)導(dǎo)簽名，到財(cái)務(wù)部門(mén)辦理報(bào)銷業(yè)務(wù)套取資金的風(fēng)險(xiǎn)。

（四）通過(guò)銀?；ヂ?lián)系統(tǒng)進(jìn)行資金支付，規(guī)避了現(xiàn)金風(fēng)險(xiǎn)，確保 了現(xiàn)金安全

銀校互聯(lián)（網(wǎng)銀）系統(tǒng)是學(xué)校財(cái)務(wù)系統(tǒng)和銀行網(wǎng)銀支付系統(tǒng)通過(guò)專線實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，以銀行轉(zhuǎn)賬完成現(xiàn)金支付的新型付款系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)中，報(bào)銷業(yè)務(wù)完成后，資金將直接通過(guò)銀?；ヂ?lián)系統(tǒng)轉(zhuǎn)入報(bào)賬人員提供的銀行賬戶中，而不再直接進(jìn)行現(xiàn)金支付，財(cái)務(wù)人員當(dāng)日業(yè)務(wù)結(jié)束后，將銀行賬和財(cái)務(wù)資金日?qǐng)?bào)表金額進(jìn)行核對(duì)即可。這樣，一方面極大減少了庫(kù)存現(xiàn)金，降低了現(xiàn)金運(yùn)輸及保管環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生；另一方面，省去了以前排隊(duì)等候現(xiàn)金清點(diǎn)支付的步驟，避免了出納人員現(xiàn)金的盤(pán)盈盤(pán)虧，同時(shí)也解決了報(bào)賬人員攜帶大量現(xiàn)金的問(wèn)題，確保了現(xiàn)金安全。

（五）提前預(yù)約確定報(bào)銷數(shù)量及較多地使用銀行卡轉(zhuǎn)賬可以減少現(xiàn)金使用量，維護(hù)資金安全

網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷可以提前一天或幾天確定某一工作日的報(bào)銷數(shù)量，從而可以確定某日的預(yù)計(jì)現(xiàn)金使用總額。再加上較多地使用銀行卡轉(zhuǎn)賬的方式，可以減少現(xiàn)金使用量，繼而每個(gè)工作日高校從銀行提取的現(xiàn)金量可以保持在一個(gè)較低水平，既減少了現(xiàn)金運(yùn)送過(guò)程中的危險(xiǎn)，也減少了現(xiàn)金在保存環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)。可以改變高校財(cái)務(wù)部門(mén)每早、每晚大量提取或存款、工作過(guò)程中時(shí)刻擔(dān)心現(xiàn)金安全的現(xiàn)有模式。同時(shí)銀行卡轉(zhuǎn)賬方式可以即時(shí)通過(guò)對(duì)賬單或網(wǎng)上銀行等方式，完成對(duì)賬，也減少了現(xiàn)金出納的工作量和勞動(dòng)強(qiáng)度。

（六）有利于科學(xué)設(shè)置財(cái)務(wù)崗位，有效地節(jié)省人力資源成本，緩解高校財(cái)務(wù)人員嚴(yán)重不足的現(xiàn)狀

在學(xué)校教育事業(yè)費(fèi)日益增長(zhǎng)及多校區(qū)辦學(xué)的情況下 ，財(cái)務(wù)人員編制數(shù)與需求數(shù)的矛盾日益突出，如何合理設(shè)置崗位，提高財(cái)務(wù)人員工作效率，節(jié)省人力資源成本，成為財(cái)務(wù)部門(mén)面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)報(bào)賬系統(tǒng)下，財(cái)務(wù)崗位設(shè)置可在不違背內(nèi)控制度的前提下，進(jìn)一步優(yōu)化崗位設(shè)置，減少崗位間的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，提高工作效率。如可以適當(dāng)?shù)販p少現(xiàn)金出納人員數(shù)量，銀行出納崗位、外匯崗位、課題立項(xiàng)結(jié)項(xiàng)崗位都可以兼做審核人員，從而有效節(jié)省人力資源成本，提高全處的整體工作效率。

網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷是近幾年才施行的重大高校財(cái)務(wù)制度改革。吸引了大批學(xué)者關(guān)注、研究，產(chǎn)生了一批有價(jià)值的理論研究成果，奠定了網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷的理論基礎(chǔ)。在一些財(cái)務(wù)制度完備，校園數(shù)字化建設(shè)較為完善的高等院校中，網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷也已取代了傳統(tǒng)的報(bào)銷方式，成為這些高校提高工作效率、創(chuàng)建和諧校園的重要組成部分，取得了良好效果。中國(guó)人民大學(xué)、上海交通大學(xué)等就是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷方式的先行者，取得了良好效果。既有眾從學(xué)者的理論研究成果，又有高等院校的成功實(shí)踐，網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷是克服傳統(tǒng)報(bào)銷方式弊端，解決傳統(tǒng)報(bào)銷方式諸多矛盾，提高報(bào)銷工作效率的不二選擇。

參考文獻(xiàn)：

[1]王志成.網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷——高校財(cái)務(wù)報(bào)銷的新途徑[J].教育財(cái)會(huì)研究.

篇(4)

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新 圖書(shū)資料 現(xiàn)代化管理

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展創(chuàng)新，影響著中專學(xué)校圖書(shū)資料管理工作，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)下，可以有效實(shí)現(xiàn)對(duì)中專學(xué)校內(nèi)圖書(shū)資料的智能化管理，同時(shí)也可以在網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)下實(shí)現(xiàn)對(duì)文獻(xiàn)媒體的多樣化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料保藏文獻(xiàn)數(shù)字化，提高中專學(xué)校圖書(shū)資料文獻(xiàn)的使用效力，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料檢索的網(wǎng)絡(luò)一體化，有效轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)中專學(xué)校圖書(shū)資料管理方式單一的弊端，實(shí)現(xiàn)未來(lái)中專學(xué)校圖書(shū)資料管理的信息化跨越式發(fā)展步伐。

一、中專學(xué)校圖書(shū)資料管理中存在的問(wèn)題

1.局限性

在當(dāng)前中專學(xué)校圖書(shū)資料管理中，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下，中專學(xué)校的圖書(shū)資料管理工作中，還是出現(xiàn)了弊端，且越來(lái)也越明顯。讀者在中專學(xué)校圖書(shū)資料管理中的文獻(xiàn)借閱方面，對(duì)于傳統(tǒng)的借閱方式中，還在延續(xù)使用管理人員引導(dǎo)讀者去查目錄，并填寫(xiě)索書(shū)單的方式，最后由管理人員根據(jù)書(shū)單去拿圖書(shū)，不僅借閱程序復(fù)雜，還會(huì)降低圖書(shū)資料的借閱量與借閱價(jià)值。

2.現(xiàn)代化水平低下

在現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展之下，中專學(xué)校對(duì)于圖書(shū)資源管理工作，還缺乏一定先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及現(xiàn)代化的設(shè)備，導(dǎo)致圖書(shū)資料管理形式中還在用傳統(tǒng)的人工管理模式，在收集檢索圖書(shū)資料方面還停留在手工管理階段，并且在日常的圖書(shū)資料管理工作中，也比較容易出現(xiàn)圖書(shū)資料存放誤差，導(dǎo)致中專學(xué)校圖書(shū)資源利用率低下，出現(xiàn)數(shù)量與內(nèi)容對(duì)應(yīng)中的偏失[1]。中專學(xué)校網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)低下，現(xiàn)代化設(shè)備配置低端，導(dǎo)致中專學(xué)校圖書(shū)資料收集效率也較低，圖書(shū)資料管理工作不僅落后，而且也影響中專學(xué)校圖書(shū)資料管理工作未來(lái)的發(fā)展。

3.管理人員素質(zhì)問(wèn)題

在中專學(xué)校對(duì)于圖書(shū)資料管理之中，由于當(dāng)前圖書(shū)資料管理人員缺乏相應(yīng)的必備素質(zhì)，同時(shí)也有所欠缺在管理業(yè)務(wù)方面的技能，對(duì)于計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)操作、系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用方面，其實(shí)際應(yīng)用能力還不夠嫻熟。在圖書(shū)資料管理中，工作人員也不能有效主動(dòng)的滿足讀者需求，降低讀者對(duì)中專學(xué)校圖書(shū)資料的閱讀興趣，大大降低中專學(xué)校圖書(shū)資料的實(shí)用價(jià)值。

二、圖書(shū)資料的現(xiàn)代化管理策略

當(dāng)今中專學(xué)校圖書(shū)資料管理工作中，正在發(fā)生著喜人的改變，實(shí)現(xiàn)基于網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的圖書(shū)資料管理工作，能夠提升工作效率，也可以改進(jìn)管理方式，同時(shí)也能夠豐富館藏資料信息，具有實(shí)際應(yīng)用意義。

1.優(yōu)化了圖書(shū)資料管理形式

在中專學(xué)校之中傳統(tǒng)圖書(shū)資料管理方面，還都是采取保藏圖書(shū)實(shí)物型的方法，然而，在網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)下，對(duì)于現(xiàn)代的圖書(shū)資料，則是可以采取實(shí)物型與網(wǎng)絡(luò)型并存的保存格局[2]。網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)下，可以利用網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)數(shù)字化圖書(shū)資料，并且可以應(yīng)用電子圖書(shū)以及電子期刊報(bào)紙、網(wǎng)上圖書(shū)館等多種途徑，傳播中專學(xué)校圖書(shū)資料信息，為讀者提供圖書(shū)閱讀服務(wù)。也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息平善圖書(shū)管理工作，降低紙質(zhì)圖書(shū)管理保存中的弊端，實(shí)現(xiàn)對(duì)中專學(xué)校圖書(shū)資料的長(zhǎng)久保存。

2.節(jié)約中專學(xué)校圖書(shū)資料管理經(jīng)費(fèi)

資源同享的網(wǎng)絡(luò)年代中，網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的數(shù)字圖書(shū)館，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料在網(wǎng)上的共享，可以節(jié)省中專學(xué)校圖書(shū)館建設(shè)面積，實(shí)現(xiàn)中專學(xué)校圖書(shū)資料管理中實(shí)物與虛擬的交叉管理。在網(wǎng)絡(luò)信息化不斷發(fā)展的年代之中，基于傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理方式，已開(kāi)始走向網(wǎng)絡(luò)化電子圖書(shū)館管理形式，并且在數(shù)字通訊和電子存儲(chǔ)發(fā)展的今天，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料管理工作，可以使得中專學(xué)校圖書(shū)資源信息在網(wǎng)絡(luò)中保存，降低實(shí)物管理經(jīng)費(fèi)，并且還可以多次利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的中專學(xué)校圖書(shū)資料資源，降低圖書(shū)資料管理成本。

3.實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料閱讀貢獻(xiàn)

提高圖書(shū)館圖書(shū)資料為讀者的需求效力，中專學(xué)校圖書(shū)資料管理中，在網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)下， 中專學(xué)校圖書(shū)資料管理中，可以通過(guò)數(shù)字圖書(shū)館形式，為讀者24小時(shí)敞開(kāi)閱讀，并且在文獻(xiàn)借閱方面，也是由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來(lái)根據(jù)讀者需求提供的，而且讀者也可以自主通過(guò)手機(jī)、電腦、平板、電子書(shū)閱讀等終端系統(tǒng)自動(dòng)完成對(duì)圖書(shū)資料的借閱程序，不僅借閱程序簡(jiǎn)便，同時(shí)也可以捅破時(shí)空的束縛。

4.優(yōu)化中專學(xué)校圖書(shū)資料的檢索模式

中專學(xué)校圖書(shū)資料管理中，對(duì)于圖書(shū)資料的文獻(xiàn)檢索工作也更加的便捷，要知道在圖書(shū)資料管理中，檢索不僅是保存圖書(shū)信息以及提供圖書(shū)借閱服務(wù)的關(guān)鍵，也是優(yōu)化提升圖書(shū)資料管理效率的重要因素。而網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)中，就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)中專學(xué)校圖書(shū)資料的數(shù)字型檢索，不再需要通過(guò)索引卡片、填寫(xiě)資料的方式去檢索中專學(xué)校的圖書(shū)信息，而是可以通過(guò)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，應(yīng)用查找、網(wǎng)絡(luò)搜索等方式，就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)資料的檢索，優(yōu)化中專學(xué)校圖書(shū)資料檢索的形式，提升中專學(xué)校圖書(shū)資料管理水平。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在中專學(xué)校圖書(shū)資料管理中，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，使得中專學(xué)校圖書(shū)資料管理工作數(shù)字圖書(shū)館管理轉(zhuǎn)換，嚴(yán)格規(guī)劃中專學(xué)校圖書(shū)資料網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)建設(shè)工作，降低弊端的發(fā)生，維護(hù)圖書(shū)資料版權(quán)，實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)資料數(shù)據(jù)的集成管理，還可以有效提升圖書(shū)資料管理質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

[1]孫鳳杰.關(guān)于圖書(shū)資料管理現(xiàn)代化的思考[J].黑龍江史志，2014（7）：29-31.

篇(5)

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 消費(fèi)者 合法權(quán)益

隨著當(dāng)前政治經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平和生活方式也在發(fā)生著提升和變化，網(wǎng)絡(luò)媒介和多媒體技術(shù)在現(xiàn)代電子技術(shù)的支持下逐漸普及開(kāi)來(lái)，網(wǎng)絡(luò)已逐漸成為了人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢扇币徊糠?，并由此催生了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這一不同于傳統(tǒng)的購(gòu)物模式的新型購(gòu)物交易形式，間接的帶動(dòng)了快遞業(yè)等一系列的中間新興產(chǎn)業(yè)。這種新興的購(gòu)物方式區(qū)別于傳統(tǒng)的購(gòu)物方式，為人們的生活提供了很大的便利。但我們?cè)诳吹骄W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更要看到其弊端和限制性，最大的弊端就是在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過(guò)程中無(wú)法總是安全保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，也就是說(shuō)，目前的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展還不全面，弊端重重。

一、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的現(xiàn)狀

1.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物優(yōu)缺點(diǎn)并存，高效快捷但質(zhì)量良莠不齊

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物主要指的是以互聯(lián)網(wǎng)為交易平臺(tái)，在此平臺(tái)上銷售者與消費(fèi)者全過(guò)程交易實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化，且整個(gè)交易過(guò)程具有效率高、成本低、快捷性、便利性的特點(diǎn)， 同時(shí)相較于傳統(tǒng)購(gòu)物方式還具有虛擬性、時(shí)空跨地域性、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)性等新興特點(diǎn)（閻武，2012）。這就使得各個(gè)地區(qū)的人們?cè)谏唐愤x擇上具有了平等性，擴(kuò)大了人們的物質(zhì)選擇面，為人們提供了極大的便利。

但是，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為近幾年快速發(fā)展起來(lái)的新興產(chǎn)業(yè)，仍未發(fā)展健全，仍具有很大的漏洞和弊端。例如，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，商家信譽(yù)也全憑靠著購(gòu)買(mǎi)滿意度來(lái)評(píng)判高低，在售后服務(wù)方面，因受地域的限制，售后服務(wù)往往成本高，也很難達(dá)到售后滿意，這就給了很多不法商販以可趁之機(jī)，也為消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益帶來(lái)了阻礙。

2.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物地域覆蓋面廣、次生產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速、保障機(jī)制不健全

從目前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，仍處在快速發(fā)展的上升階段。目前，在全國(guó)范圍內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是所有的購(gòu)物方式中所覆蓋地域面最廣的一種購(gòu)物方式，大大突破的地域限制，并也帶動(dòng)了如快遞業(yè)等次生產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展。但售后及保障機(jī)制仍然不健全，消費(fèi)者維權(quán)仍然困難重重。

二、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中消費(fèi)者維權(quán)所面臨的問(wèn)題

1.責(zé)任主體不明確

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的維權(quán)問(wèn)題之所以困難重重，很大的一個(gè)原因就是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為的責(zé)任主體不明確，消費(fèi)者不知道商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題或其他問(wèn)題出現(xiàn)想要維權(quán)時(shí)應(yīng)該找誰(shuí)。經(jīng)營(yíng)者往往講責(zé)任推給網(wǎng)站，網(wǎng)站又總是會(huì)說(shuō)這是消費(fèi)者個(gè)人的購(gòu)物行為，這樣一來(lái)二去，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，大部分消費(fèi)者就會(huì)選擇不在予以追究，自己承受消費(fèi)不合理的后果，這樣做反而更加助長(zhǎng)了不正之風(fēng)。

2.維權(quán)途徑單一

由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物所借助的是虛擬網(wǎng)絡(luò)這一特殊的媒介，就使得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為帶有了虛擬性，如此一來(lái)一旦商品出現(xiàn)問(wèn)題消費(fèi)者想要維權(quán)時(shí)，其可選的維權(quán)途徑就比較單一，只能選擇打經(jīng)營(yíng)者及網(wǎng)站的售后投訴電話，或者用差評(píng)等方式來(lái)維權(quán)。這種網(wǎng)絡(luò)上的維權(quán)方式不但見(jiàn)效慢而且往往溝通困難，最終達(dá)不到消費(fèi)者所要求的維權(quán)目的。

3.取證困難且成本較高

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的維權(quán)問(wèn)題往往進(jìn)度緩慢，最大的一個(gè)影響因素就是消費(fèi)者取證困難而且通常維權(quán)的成本較高，在二者的雙重壓力下，很多消費(fèi)者往往就會(huì)選擇放棄維權(quán)，這種行為更加助長(zhǎng)了不正之風(fēng)，沒(méi)有正當(dāng)?shù)木S護(hù)自己應(yīng)有的合法權(quán)益。受時(shí)間和空間的影響，消費(fèi)者的維權(quán)取證程序復(fù)雜，消費(fèi)者不清楚流程給維權(quán)增加了難度。另一方面，當(dāng)產(chǎn)品需要退換時(shí)，其運(yùn)費(fèi)總是由消費(fèi)者承擔(dān)，增加了維權(quán)成本，便也增加了維權(quán)難度。

三、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中保障消費(fèi)者合法權(quán)益的措施

1.國(guó)家加強(qiáng)立法保護(hù)、政府加大監(jiān)督力度

國(guó)家是一切社會(huì)活動(dòng)的最有利的監(jiān)督者，國(guó)家應(yīng)充分運(yùn)用立法手段，制定并頒布各種使用在多媒體新時(shí)期的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物維權(quán)法規(guī)，加強(qiáng)立法保護(hù)，讓消費(fèi)者在必要的時(shí)候可以拿起法律的武器維護(hù)自己的合法正當(dāng)權(quán)益。政府也應(yīng)加大監(jiān)督力度，不能只靠市場(chǎng)的內(nèi)部調(diào)節(jié)，更要充分運(yùn)用宏觀調(diào)控的各種手段，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管，建立健全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的綜合機(jī)制，維護(hù)消費(fèi)者的合法利益，為消費(fèi)者提供健康的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。

2.網(wǎng)絡(luò)建立健全監(jiān)督及維權(quán)機(jī)制、保證產(chǎn)品質(zhì)量

從網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)站主體的角度來(lái)說(shuō)，在為消費(fèi)者提供快捷便利的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物服務(wù)的同時(shí)，更應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于售后服務(wù)和維權(quán)機(jī)制的建設(shè)，建立健全內(nèi)部監(jiān)督及維權(quán)機(jī)制，為消費(fèi)者提供多種維權(quán)渠道。當(dāng)然，最首要的還是要保證經(jīng)營(yíng)者所提供的產(chǎn)品質(zhì)量，建立最低產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測(cè)制度和網(wǎng)站內(nèi)部質(zhì)量抽查檢測(cè)制度，保證消費(fèi)者的每一次購(gòu)買(mǎi)行為的質(zhì)量問(wèn)題。

3.生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者提高責(zé)任意識(shí)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

商品的生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者作為整個(gè)交易過(guò)程中最重要的主體，應(yīng)有充分正當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí)，保證合法合理的進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，保證其良好的信譽(yù)，并建立自己的內(nèi)部售后服務(wù)機(jī)制，讓消費(fèi)者的每一個(gè)購(gòu)物都放心滿意。

4.消費(fèi)者審慎消費(fèi)、盡量選擇貨到付款

篇(6)

傳統(tǒng)的通信網(wǎng)絡(luò)管理被簡(jiǎn)單地理解為技術(shù)維護(hù)工作，NGN時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)該是指通信網(wǎng)絡(luò)從規(guī)劃到建設(shè)、從建設(shè)到維護(hù)優(yōu)化的全過(guò)程中所涉及到的全部管理工作，也包含技術(shù)的引入、業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上的實(shí)現(xiàn)、人才的培養(yǎng)、工作的協(xié)調(diào)等等。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行服務(wù)保障和自身運(yùn)維效率的提高對(duì)寬帶移動(dòng)通信網(wǎng)的管理工作具有潛在的提升作用。各移動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)通信網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)提出了一些要求：（1）提供面向客戶的服務(wù)保障，端到端的服務(wù)質(zhì)量管理，促進(jìn)增加收益；（2）對(duì)龐雜的移動(dòng)通信網(wǎng)進(jìn)行集中監(jiān)控，統(tǒng)一調(diào)度，確保資源的高利用率；（3）對(duì)故障、問(wèn)題及時(shí)有效地分析和快速處理，降低運(yùn)維成本。

華南某市運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)維護(hù)系統(tǒng)采用T2000實(shí)現(xiàn)監(jiān)控、鼓掌處理、E2E業(yè)務(wù)發(fā)放、設(shè)備管理等幾乎所有操作；通過(guò)T2000虛擬網(wǎng)元配置跨EMS業(yè)務(wù)。該維護(hù)系統(tǒng)存在一些弊端：業(yè)務(wù)發(fā)放量大，效率低；2人業(yè)務(wù)發(fā)放，平均200條/天，尤其是配置跨EMS業(yè)務(wù)效率低，一個(gè)工單需要在不同T2000上配置多次。

針對(duì)該市運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)維護(hù)系統(tǒng)存在的這些弊端，提出了一種面向E2E路徑的網(wǎng)絡(luò)管理模式。它具有集中E2E業(yè)務(wù)調(diào)度，集中告警監(jiān)控和排障都優(yōu)點(diǎn)。超大管理能力，不需要虛擬網(wǎng)元，通過(guò)TCAT提高業(yè)務(wù)割接效率，后續(xù)可通過(guò)工單導(dǎo)入系統(tǒng)提高業(yè)務(wù)發(fā)放效率，降低OPEX；掌控全網(wǎng)資源，實(shí)現(xiàn)集中監(jiān)控，利用E2E路徑提供業(yè)務(wù)級(jí)別告警，提高維護(hù)效率。

T2000/ T2100新架構(gòu)E2E模塊共享，增強(qiáng)T2100網(wǎng)管功能，界面風(fēng)格統(tǒng)一，所有業(yè)務(wù)統(tǒng)一調(diào)度，有利于網(wǎng)絡(luò)集中維護(hù)和管理。

篇(7)

一、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下大學(xué)生的現(xiàn)狀

隨著現(xiàn)代科技和互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的不斷發(fā)展，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用率也是直線上升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2010年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了4.57億，與2009年相比增加了2300萬(wàn)人。其中，18至24歲的人群所占比例最大，約為35.2%，目前我國(guó)2300萬(wàn)在校大學(xué)生中網(wǎng)民所占比例約為51.8%。①其實(shí)，大多數(shù)大學(xué)生在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)雜亂的信息時(shí)還是可以很好的分辨真假，把握自己；但還是有部分學(xué)生站在網(wǎng)絡(luò)的“分岔路口”容易迷失自己，嚴(yán)重影響了大學(xué)生的心理健康，所以互聯(lián)網(wǎng)對(duì)大學(xué)生來(lái)講有利有弊，如何減弱其弊端對(duì)人們的影響是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下要解決的重要問(wèn)題。

（一）互聯(lián)網(wǎng)有利的方面

互聯(lián)網(wǎng)為當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)提供了很大的便利：1.學(xué)校除對(duì)學(xué)生開(kāi)設(shè)了主修課程，還另外開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上公共任選課，這類課程學(xué)生可以根據(jù)自己的喜好選擇相應(yīng)的課程在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，這使同學(xué)們?cè)诠?jié)省時(shí)間基礎(chǔ)上更大程度的獲取自己喜歡的知識(shí)，也提高了自己的素質(zhì)、培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新能力；2.互聯(lián)網(wǎng)讓當(dāng)代大學(xué)生不局限于學(xué)校和課堂，而是在無(wú)空間地域障礙的環(huán)境下進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，了解全球性的事件，逐漸培養(yǎng)自己的開(kāi)放性思維和全球意識(shí)；3.互聯(lián)網(wǎng)可以給大家提供大量的各類信息、知識(shí)等，讓學(xué)生利用引擎搜索自己感興趣的知識(shí)和話題，通過(guò)不斷的了解和思考，將所了解知識(shí)與從老師那學(xué)到的東西相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)，不斷創(chuàng)新，可以提高學(xué)生的自身知識(shí)儲(chǔ)備和素養(yǎng)；4.互聯(lián)網(wǎng)身份隱密性和信息開(kāi)放性的雙重特點(diǎn)給學(xué)生提供了一個(gè)可以找到自身價(jià)值的平臺(tái)。大學(xué)生是一個(gè)處于極度需要情感安慰的時(shí)期，在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)開(kāi)放性平臺(tái)上，大學(xué)生不用擔(dān)心自己隱私泄露的問(wèn)題，可以放松自由的表達(dá)自己的情感需求，找到自我存在的價(jià)值。

（二）互聯(lián)網(wǎng)不利的方面

任何事物都有兩面性，互聯(lián)網(wǎng)也不例外，有利的同時(shí)肯定會(huì)有弊端的存在。1.大學(xué)生現(xiàn)在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)終端的手機(jī)和電腦應(yīng)用率較高，在手機(jī)上有越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)游戲APP提供給使用者，由于大學(xué)生在學(xué)習(xí)中有課量少，閑余時(shí)間多的特點(diǎn)，有很大一部分學(xué)生選擇下載游戲來(lái)打發(fā)業(yè)余時(shí)間，而游戲則是擾亂大學(xué)生的心智，影響德智?l展的一大重要因素。很多游戲軟件都是以暴力類殺人游戲?yàn)橹?，使用者在互相挑?zhàn)可以得到滿足感和成就感，容易導(dǎo)致學(xué)生對(duì)生命的漠視；2.互聯(lián)網(wǎng)傳遞給學(xué)生的海量信息，雖然可以讓學(xué)生汲取更多有營(yíng)養(yǎng)的知識(shí)，過(guò)多過(guò)復(fù)雜的信息則會(huì)增加學(xué)生本身面臨的學(xué)習(xí)壓力、社會(huì)壓力等等，久而久之也會(huì)影響學(xué)生對(duì)自己人生價(jià)值的追求；同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)上的信息有好有壞，學(xué)生在面對(duì)這些信息時(shí)需要把握自己的方向，拒絕許多不良誘惑，這對(duì)學(xué)生也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。

二、大學(xué)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)依賴的原因

（一）有結(jié)果必有其原因，從古至今一直如此。那么學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的依賴又是因?yàn)槭裁茨?？學(xué)生在現(xiàn)實(shí)世界經(jīng)歷到挫折沒(méi)有繼續(xù)進(jìn)行的勇氣時(shí)；學(xué)生在現(xiàn)實(shí)世界感到孤獨(dú)沒(méi)有人理解自己時(shí)；當(dāng)學(xué)生在現(xiàn)實(shí)世界感到巨大的壓力時(shí)，在這種情況下，學(xué)生容易沉迷在網(wǎng)絡(luò)中，在這種虛擬的、便捷的、匿名的世界尋求安慰，尋找自我價(jià)值。

當(dāng)學(xué)生在現(xiàn)實(shí)世界感覺(jué)不到關(guān)愛(ài)時(shí)，網(wǎng)上的某些平臺(tái)提供給了學(xué)生一個(gè)有自己的地位可以發(fā)表自己言論，讓別人都知道自己，關(guān)注自己的地方，同時(shí)可以釋放壓力。

（二）大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中發(fā)現(xiàn)與他人交往困難時(shí)，網(wǎng)絡(luò)提供給他們一些談?wù)摰脑掝}，讓他們尋找到與他人相處的方法，因?yàn)閷W(xué)生在大學(xué)期間情感需求最為重要，所以便致力于尋找話題，讓自己在這個(gè)世界尋找認(rèn)同感，不讓自己與社會(huì)脫軌。

三、互聯(lián)網(wǎng)弊端的弱化

（一）建立完整的心理健康教育體系

我們不難發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)帶給學(xué)生的弊端方面，更多的是在學(xué)生心里形成的一些偏激的想法和觀念。所以要抵御這些傷害，需要我們從根本上建立一個(gè)完整的心理健康教育體系。讓學(xué)生能夠自我發(fā)現(xiàn)自己存在的價(jià)值，正確認(rèn)識(shí)自己的存在的意義。做好了這些預(yù)防工作后，當(dāng)學(xué)生在現(xiàn)實(shí)世界遭遇打擊，遇到挫折時(shí)也能有一個(gè)正確的思維和態(tài)度去解決問(wèn)題。從家庭角度講，家長(zhǎng)應(yīng)該將對(duì)學(xué)生的教育科學(xué)化、網(wǎng)絡(luò)化，這種新型的教育方式會(huì)極大提高心理教育效率；從學(xué)校方面來(lái)講，可以將教育網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，形成“教育網(wǎng)絡(luò)一體化”方式，對(duì)學(xué)生的心理教育更加的直接、全面，引導(dǎo)學(xué)生正確利用網(wǎng)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)世界提供的“一片海洋”。

（二）凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

現(xiàn)實(shí)中經(jīng)常會(huì)有學(xué)生在網(wǎng)上觀看某類視頻、小說(shuō)等之后，幻想自己也擁有某種奇異能力，然后做出一些瘋狂的舉動(dòng)危害到自己生命的行為；也會(huì)有某位同學(xué)在觀看某類不良網(wǎng)站后，學(xué)習(xí)態(tài)度不積極，找不到正確的生活方式等。

21世紀(jì)科技的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的無(wú)處不在，這對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)有更大的挑戰(zhàn)?？傊?，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶給我們的利與弊，我們要從不同角度理解它、解決它。讓大學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)不斷完善自我，擁有健康成熟的心理，做新一代的大學(xué)生、做新一代的創(chuàng)新型人才。