英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

 

本文在此不再探討學(xué)前兒童是否應(yīng)該學(xué)習(xí)英語(yǔ)，僅對(duì)目前我國(guó)學(xué)前英語(yǔ)教育存在的一些問題進(jìn)行分析并提出相關(guān)解決策略。

 

當(dāng)前，國(guó)際間的交流越來越密切，作為國(guó)際語(yǔ)言之一的英語(yǔ)受到了空前的重視，英語(yǔ)教育也受到了社會(huì)各層人士的關(guān)注。多年以來，是否應(yīng)該在幼兒階段進(jìn)行英語(yǔ)教育引起語(yǔ)言學(xué)家及教育學(xué)家熱議，英語(yǔ)教育低齡化逐漸成為不可阻擋的趨勢(shì)。

 

家長(zhǎng)們?yōu)榱瞬蛔尯⒆觽冚斣谄鹋芫€上，從幼兒階段就開始加強(qiáng)孩子的英語(yǔ)教育，各種幼兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生，各級(jí)幼兒園也開始把英語(yǔ)納入園本課程，這雖然迎合家長(zhǎng)們的口味，但卻存在現(xiàn)實(shí)問題。

 

一、當(dāng)前學(xué)前英語(yǔ)教育面臨的主要問題

 

1.師資問題。我國(guó)學(xué)前英語(yǔ)教育起步較晚，缺少一套完整的學(xué)前英語(yǔ)教師的評(píng)價(jià)體系。目前學(xué)前英語(yǔ)教師大多來自學(xué)前英語(yǔ)專業(yè)、大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)、大學(xué)學(xué)前教育專業(yè)的畢業(yè)生以及園本教師的轉(zhuǎn)型。第一類教師雖系統(tǒng)的接受過學(xué)前英語(yǔ)的教育，但該專業(yè)主要由高職高專開設(shè)，學(xué)生基礎(chǔ)薄弱。

 

第二類教師雖受過系統(tǒng)的英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)訓(xùn)練，語(yǔ)音面貌較好，但是缺乏具體實(shí)踐，在教授的過程中難以把握兒童的心理特點(diǎn)。第三類教師是大學(xué)學(xué)前教育專業(yè)的畢業(yè)生及幼兒園的普通教師，在學(xué)前英語(yǔ)教育“熱”的背景下轉(zhuǎn)型做了學(xué)前英語(yǔ)教師，他們?cè)谟變航逃龑?shí)踐或者理論方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，但是又缺乏專業(yè)的英語(yǔ)知識(shí)。

 

2.政策問題。目前我國(guó)在學(xué)前英語(yǔ)教育方面缺少一套完整的政策，英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)方面對(duì)學(xué)前英語(yǔ)也缺少相關(guān)規(guī)定，在當(dāng)前學(xué)前英語(yǔ)教育“熱”的背景下大部分的學(xué)前英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)及幼兒園將加入英語(yǔ)課程作為招生的籌碼，但由于缺少政策體系和規(guī)章制度為依據(jù)，出現(xiàn)了許多“濫竽充數(shù)”的學(xué)前英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)。

 

在2000年至2009年間，國(guó)家提出了“以社會(huì)力量辦園為主體的辦學(xué)體制”政策導(dǎo)向，各級(jí)政府集中力量辦好一所或幾所公辦幼兒園，其他的由私人自負(fù)盈虧籌辦，這樣易導(dǎo)致部分幼兒園經(jīng)費(fèi)得不到保障、師資力量下滑，學(xué)前英語(yǔ)教育隨之呈現(xiàn)出兩極分化的現(xiàn)象。

 

3.銜接問題。教育部在2001年頒布的《英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》中提出，到2005年凡是條件允許的地方務(wù)必從小學(xué)階段開始開設(shè)英語(yǔ)課程。眾所周知幼兒是語(yǔ)言發(fā)展的關(guān)鍵期，因此學(xué)前英語(yǔ)教育對(duì)小學(xué)英語(yǔ)教育起著重要影響。

 

新的《英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定小學(xué)英語(yǔ)課程在三年級(jí)時(shí)開設(shè)，這意味著從孩子們接受學(xué)前英語(yǔ)課程到小學(xué)三年級(jí)接受英語(yǔ)教育中間會(huì)有兩年空白的階段，孩子們習(xí)得的英語(yǔ)將會(huì)存在不同程度的遺忘，甚至變?yōu)榱?，這樣一來學(xué)前英語(yǔ)教育的意義就會(huì)大打折扣。

 

二、解決學(xué)前英語(yǔ)教育問題的方案

 

1.著重解決師資問題。(1)提高學(xué)前英語(yǔ)師范教育專業(yè)的招生標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)進(jìn)入高職高專進(jìn)行學(xué)前英語(yǔ)師范專業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)生英語(yǔ)水平要求提高，在?？凭妥x期間有良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)做鋪墊，他們就可以有更多的時(shí)間來學(xué)習(xí)幼兒教育方面的理論知識(shí)，不斷夯實(shí)自身的專業(yè)知識(shí)以使能夠達(dá)到學(xué)前英語(yǔ)教師的標(biāo)準(zhǔn)。(2)在本科院校的學(xué)前教育專業(yè)中開設(shè)英語(yǔ)方向，培養(yǎng)高質(zhì)量的學(xué)前英語(yǔ)教師，提高學(xué)前英語(yǔ)教師隊(duì)伍的學(xué)歷建設(shè)。(3)職前培訓(xùn)及職后學(xué)習(xí)。對(duì)即將進(jìn)入崗位的學(xué)前英語(yǔ)教師進(jìn)行崗位培訓(xùn)，讓新教師們了解此崗位的特殊性與重要性，職前教師們根據(jù)自身不足進(jìn)行有針對(duì)性的研修。職后教師們應(yīng)針對(duì)教學(xué)過程中的不足進(jìn)行專業(yè)性的訓(xùn)練，進(jìn)一步的到高?；蛘邔I(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷地提高的業(yè)務(wù)水平。

 

2.加強(qiáng)對(duì)各類學(xué)前英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)水平參差不齊及幼兒園英語(yǔ)教育兩極分化的現(xiàn)狀的改革。(1)制定相應(yīng)的指導(dǎo)性文件，使各種學(xué)前英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)有綱領(lǐng)可循。(2)政府應(yīng)該加大對(duì)目前市場(chǎng)上存在的各種學(xué)前英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，使之合理化、規(guī)范化。(3)制定相應(yīng)的政策，平衡學(xué)前教育師資力量。建立合理的教師交流體制，適當(dāng)?shù)臑樨毨У貐^(qū)定向培養(yǎng)學(xué)前英語(yǔ)教師。

 

3.做好學(xué)前英語(yǔ)教育和小學(xué)英語(yǔ)教育之間的銜接。(1)家庭環(huán)境對(duì)孩子的學(xué)習(xí)至關(guān)重要，父母是孩子的第一任教師，學(xué)前英語(yǔ)教育過程中不能脫離父母的參與，父母應(yīng)該正確的認(rèn)識(shí)幼兒學(xué)習(xí)英語(yǔ)的目的，幫助孩子確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，不間斷的培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，為學(xué)前英語(yǔ)教育結(jié)束后的小學(xué)英語(yǔ)教育打下基礎(chǔ)。

 

(2)目前社會(huì)上存在著許多小升初、初升高的英語(yǔ)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，對(duì)提高孩子的英語(yǔ)水平和提前適應(yīng)新環(huán)境有著不錯(cuò)的效果，所以可借鑒以往成功的經(jīng)驗(yàn)在政府引導(dǎo)群眾監(jiān)督下開設(shè)一些幼升小的英語(yǔ)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。(3)在小學(xué)一二年級(jí)適當(dāng)?shù)陌延⒄Z(yǔ)課作為一門課外課程來培養(yǎng)孩子們的英語(yǔ)興趣，可以適當(dāng)?shù)慕M織孩子們聽英語(yǔ)兒歌，英文動(dòng)漫等，使孩子們對(duì)英語(yǔ)產(chǎn)生興趣的同時(shí)也能對(duì)學(xué)前階段學(xué)習(xí)過的英語(yǔ)知識(shí)保持記憶。

 

學(xué)前英語(yǔ)教育的開展在眾多國(guó)家及地區(qū)已經(jīng)成為一種不可阻擋的趨勢(shì)，相關(guān)研究也已經(jīng)表明學(xué)前英語(yǔ)教育對(duì)孩子以后的英語(yǔ)學(xué)習(xí)的確有顯著影響。但是基于學(xué)前兒童的特點(diǎn)，如果缺少好的環(huán)境及優(yōu)質(zhì)的教師資源，那么學(xué)前英語(yǔ)教育非但不能對(duì)日后的英語(yǔ)學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極影響，還會(huì)使他們喪失對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣與熱情，一些不正規(guī)的發(fā)音甚至?xí)?duì)日后的英語(yǔ)學(xué)習(xí)產(chǎn)生極大的負(fù)面效應(yīng)。

 

當(dāng)前我國(guó)學(xué)前英語(yǔ)教育存在諸多問題，解決這些問題是刻不容緩，使我國(guó)學(xué)前英語(yǔ)教育走向正規(guī)化亟須引起社會(huì)各層的重視與支持。

篇(2)

英語(yǔ)學(xué)習(xí)現(xiàn)在是熱得不能再熱了，小區(qū)里的小朋友無論大小幾乎都會(huì)來上幾句英語(yǔ)。而現(xiàn)在的家長(zhǎng)或多或少都會(huì)一點(diǎn)英語(yǔ)，不過在孩子學(xué)英語(yǔ)的道路上，家長(zhǎng)應(yīng)該如何引導(dǎo)，才不會(huì)幫倒忙呢？我分析了一下我所接觸到的家長(zhǎng)，以下兩類情況比較有代表性：

第一類家長(zhǎng)，英文水平不錯(cuò)，對(duì)孩子英語(yǔ)的學(xué)習(xí)有自己的想法和做法，家庭語(yǔ)言學(xué)習(xí)氛圍比較濃。有的經(jīng)常用英語(yǔ)和孩子對(duì)話，希望孩子和英語(yǔ)“零距離接觸”。這一類家長(zhǎng)容易出現(xiàn)的問題是：太過于重視英語(yǔ)學(xué)習(xí)，忽略了孩子在學(xué)齡前學(xué)習(xí)語(yǔ)言的基本規(guī)律。

我的看法：

家長(zhǎng)有很好的英語(yǔ)能力，難能可貴。但別忘了教育需遵循基本規(guī)律。家長(zhǎng)學(xué)英語(yǔ)，大多數(shù)是上小學(xué)、初中后學(xué)的。根據(jù)科學(xué)家研究，人類7歲以前學(xué)習(xí)語(yǔ)言的方法和7歲以后學(xué)習(xí)的方法是不同的，不能把自己學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)直接遷移過來，當(dāng)年你是怎么學(xué)的，現(xiàn)在你就怎么教。

我的建議：

讀一些有關(guān)幼兒語(yǔ)言教育的書籍，咨詢專業(yè)的老師或教育機(jī)構(gòu)，了解有關(guān)幼兒英語(yǔ)學(xué)校的基本教學(xué)方法。我認(rèn)為家長(zhǎng)可以做的是給孩子提供原汁原味的英語(yǔ)材料，培養(yǎng)他的語(yǔ)言意識(shí)。和孩子一起聽原版英文兒歌、歌曲，看原版動(dòng)畫片、圖畫書，玩互動(dòng)游戲，講故事等，重點(diǎn)提高孩子語(yǔ)言模仿能力。如果孩子能夠練就通過聽，抓住音節(jié)的發(fā)音特點(diǎn)，并用嘴巴模仿出來的本領(lǐng)，那么長(zhǎng)大后學(xué)習(xí)語(yǔ)言就會(huì)輕松很多。在入學(xué)前打好語(yǔ)音基礎(chǔ)和語(yǔ)言模仿能力，比學(xué)會(huì)多少個(gè)單詞要重要得多。

另外，千萬別忽視了學(xué)習(xí)母語(yǔ)。我曾見過一位比較極端的媽媽，從孩子出生后，她基本上都是用英語(yǔ)和孩子說話。這么做，會(huì)妨礙孩子的母語(yǔ)學(xué)習(xí)，而中文又是各大語(yǔ)言中比較復(fù)雜的一種，錯(cuò)過了母語(yǔ)習(xí)得的最佳時(shí)機(jī)，反而得不償失。讓孩子同時(shí)熟練掌握兩種語(yǔ)言，想法很好，但很難實(shí)現(xiàn)。我在學(xué)校國(guó)際部教書，接觸過很多混血小朋友。這樣的孩子，可以說是生活在真正的雙語(yǔ)環(huán)境中，但他們也是將一種語(yǔ)言作為基本語(yǔ)言。有的是兩種語(yǔ)言都聽得懂，但常常還是習(xí)慣說一種語(yǔ)言，有的是兩種語(yǔ)言都能說，但兩種語(yǔ)言的掌握程度都比一般的同齡人要弱一些。

第二類家長(zhǎng)，英語(yǔ)水平可能不是很高，掌握的也只是書本上的英語(yǔ)、考試英語(yǔ)。他們很希望孩子從小能說英語(yǔ)，但心有余而力不足。這樣的家長(zhǎng)比較容易迷信教育機(jī)構(gòu)，期望老師把孩子教好。

我的看法：

現(xiàn)在的英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)大多是商業(yè)機(jī)構(gòu)，賺錢是第一目的。隨手打開報(bào)紙，鋪天蓋地都是幼兒英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)的廣告，他們了解家長(zhǎng)急切的心情，會(huì)用很多手段來吸引家長(zhǎng)，比如外教老師上課、新穎的理念、熱情的服務(wù)。這時(shí)，就需要家長(zhǎng)的火眼金睛了。

我的建議：

首先需要找一家有資質(zhì)、口碑好的英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)?，F(xiàn)在教育機(jī)構(gòu)都有試聽課程，不妨帶著孩子去聽一聽，仔細(xì)詢問老師的資質(zhì)（即使是外教，也要詢問）、課程的安排，使用何種教材，問問已經(jīng)在那學(xué)習(xí)過的小朋友家長(zhǎng)的意見；如果中途不上了，能不能退相應(yīng)的學(xué)費(fèi)，這些細(xì)節(jié)都要考慮到。

另外，學(xué)外語(yǔ)也不是一周去一次、兩次就能學(xué)好的，依然需要家長(zhǎng)的配合。最好能夠了解學(xué)校的教學(xué)進(jìn)度，在家輔導(dǎo)，比如，抽讀卡片，根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容和孩子對(duì)話，播放和教材配套的CD、DVD等。在這個(gè)過程中，孩子可能會(huì)笑話你的發(fā)音不準(zhǔn)，別不好意思，正好可以抓住機(jī)會(huì)和孩子一起學(xué)。

篇(3)

（六盤水師范學(xué)院外國(guó)語(yǔ)言文學(xué)系，貴州六盤水553001）

摘要：學(xué)前教育階段專業(yè)英語(yǔ)教師是學(xué)前教育階段英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。本課題組對(duì)貴州省六盤水市部分幼兒教育機(jī)構(gòu)的英語(yǔ)師資狀況進(jìn)行了抽樣調(diào)查，結(jié)果顯示：幼兒英語(yǔ)師資嚴(yán)重短缺；在性別、學(xué)歷、專業(yè)、職稱等方面存在不合理現(xiàn)象；部分教師不會(huì)使用現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備；教師科研成果少等。在調(diào)查與分析的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)前教育階段的英語(yǔ)師資培養(yǎng)提出一些建議。

關(guān)鍵詞 ：學(xué)前教育階段；英語(yǔ)教學(xué)；師資隊(duì)伍；抽樣調(diào)查

中圖分類號(hào)：G615文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1671—1580（2014）05—0090—02

基金項(xiàng)目：本論文是2012年六盤水師范學(xué)院教改項(xiàng)目的階段性研究成果。

收稿日期：2013—12—05

作者簡(jiǎn)介：錢小麗（1979— ），女，安徽樅陽(yáng)人。六盤水師范學(xué)院外國(guó)語(yǔ)言文學(xué)系，講師，碩士，研究方向：現(xiàn)當(dāng)代英美文學(xué)，英語(yǔ)教學(xué)。

一、研究背景

如今，學(xué)前教育事業(yè)迅猛發(fā)展，英語(yǔ)教育亦逐漸呈現(xiàn)低齡化趨勢(shì)。隨著社會(huì)的進(jìn)步，社會(huì)對(duì)具備學(xué)齡前兒童英語(yǔ)教學(xué)能力的專業(yè)教師的需求在不斷增加，同時(shí)，也對(duì)學(xué)前教育階段英語(yǔ)教師提出了更高的要求。幼兒英語(yǔ)師資力量關(guān)系到學(xué)前教育階段的英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。學(xué)前英語(yǔ)教育是否取得成效在很大程度上取決于師資隊(duì)伍。為了能全面了解六盤水市學(xué)前教育機(jī)構(gòu)英語(yǔ)師資隊(duì)伍的基本狀況，促進(jìn)全社會(huì)對(duì)幼兒英語(yǔ)師資的關(guān)注，提高學(xué)前英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量，課題組對(duì)六盤水市幼兒教育機(jī)構(gòu)的英語(yǔ)師資狀況進(jìn)行了抽樣調(diào)查，并進(jìn)行討論和分析。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）調(diào)查范圍及對(duì)象

本次調(diào)查抽取六盤水市開設(shè)英語(yǔ)課程的幾所幼兒園，其中大部分為私立幼兒園，公立幼兒園大都未開設(shè)英語(yǔ)課程。

（二）調(diào)查方式及調(diào)查內(nèi)容

本次調(diào)查主要采取問卷和個(gè)別訪談的形式。調(diào)查問卷主要是在課題組成員討論的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的，從教師的學(xué)歷、專業(yè)、教學(xué)和科研等幾方面進(jìn)行調(diào)查，重點(diǎn)了解幼兒英語(yǔ)課程教學(xué)情況和幼兒英語(yǔ)師資隊(duì)伍狀況。

（三）調(diào)查表的發(fā)放與回收

本次調(diào)查由課題組成員到各幼兒教學(xué)機(jī)構(gòu)發(fā)放問卷，問卷由各學(xué)校英語(yǔ)教師采用無記名方式填寫，但要求填寫內(nèi)容真實(shí)。調(diào)查的目的在于幫助英語(yǔ)教育工作者了解目前幼兒教育機(jī)構(gòu)的英語(yǔ)師資隊(duì)伍情況。共發(fā)問卷11份，有效問卷10份?；灸軌蚍从沉P水市幼兒機(jī)構(gòu)的英語(yǔ)師資概況。

三、調(diào)查結(jié)果分析與討論

開設(shè)英語(yǔ)課程的幾所幼兒園共有英語(yǔ)教師6人。

（一）學(xué)歷情況：所有教師具有?？萍耙陨蠈W(xué)歷。

（二）專業(yè)情況：其中有兩人畢業(yè)于學(xué)前教育專業(yè)，4人英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)。

（三）教學(xué)情況：教師課時(shí)過多；大部分教師不會(huì)使用多媒體教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)。

（四）科研情況：由于教師課時(shí)過多和科研意識(shí)不強(qiáng)，幾乎無人顧及科研。

四、問題及建議

（一）幼兒英語(yǔ)師資隊(duì)伍存在的問題

1.學(xué)歷問題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幼兒師資中本科以上學(xué)歷的教師較少。一方面，高學(xué)歷人才大都不愿去幼兒教育機(jī)構(gòu)任教；另一方面，幼兒教育機(jī)構(gòu)很多是私立的，沒有相應(yīng)的吸引人才的優(yōu)惠政策等。

2.專業(yè)問題。調(diào)查表明，學(xué)前階段英語(yǔ)教師的專業(yè)背景有很大差異，除了傳統(tǒng)的英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生和學(xué)前教育專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生以外，還有少數(shù)是其他專業(yè)如中文、地理等專業(yè)的畢業(yè)生。英語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生雖有較為扎實(shí)的語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)，但缺乏學(xué)前教育學(xué)和心理學(xué)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，在日常教學(xué)中，對(duì)幼兒學(xué)習(xí)英語(yǔ)的特點(diǎn)把握不準(zhǔn)；學(xué)前教育專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生雖對(duì)幼兒學(xué)習(xí)特點(diǎn)有很好的了解，但在語(yǔ)言基本功方面還有欠缺，有待加強(qiáng)。

3.教學(xué)方面的問題。幼兒英語(yǔ)教學(xué)以語(yǔ)音為主，從本次調(diào)查結(jié)果來看，不少幼兒英語(yǔ)教師的發(fā)音不夠準(zhǔn)確，這會(huì)給學(xué)生今后的學(xué)習(xí)帶來很大的負(fù)面影響。從教學(xué)目標(biāo)來源來看，大部分教師依賴于課本進(jìn)行教學(xué)，很少使用多媒體輔助教學(xué)。在課堂教學(xué)模式上，以師生互動(dòng)為主，大部分教師能夠調(diào)動(dòng)兒童的語(yǔ)言學(xué)習(xí)積極性，但很少有教師根據(jù)兒童的興趣開展教學(xué)。在教學(xué)方法方面，絕大部分教師都采用游戲法，這也是兒童學(xué)習(xí)的主要形式。

4.科研方面的問題。由于大部分教師學(xué)歷偏低，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，課時(shí)過多，沒有足夠時(shí)間和精力參加教學(xué)和科研方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)及進(jìn)行相關(guān)研究，很多教師也不知道如何進(jìn)行英語(yǔ)教學(xué)研究，學(xué)校也沒什么學(xué)術(shù)氛圍；發(fā)表的少數(shù)論文或出版著作的質(zhì)量也不是太高。

5.教學(xué)設(shè)備問題。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多開設(shè)英語(yǔ)課程的幼兒教學(xué)機(jī)構(gòu)都是私人辦學(xué)，教學(xué)設(shè)備投入不夠。多媒體設(shè)備、語(yǔ)音室等基礎(chǔ)教學(xué)設(shè)施不足。

6.師資培訓(xùn)方面的問題。從調(diào)查的結(jié)果來看，幼兒英語(yǔ)教師很少有機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)，少數(shù)有機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的教師接受培訓(xùn)的時(shí)間偏短；培訓(xùn)內(nèi)容也不太科學(xué)合理，沒有針對(duì)性，不能與日常教學(xué)需要掛鉤。

（二）相關(guān)建議

1.要認(rèn)識(shí)到師資隊(duì)伍建設(shè)的重要性。師資隊(duì)伍是影響學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。因此，學(xué)校及社會(huì)各幼兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)幼兒英語(yǔ)師資隊(duì)伍建設(shè)，可以采取適當(dāng)措施并制訂科學(xué)合理的師資隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)，如引進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的較高學(xué)歷的教師，與其他高校聯(lián)合培養(yǎng)或是選派教師參加相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，改善教師的專業(yè)背景和學(xué)緣結(jié)構(gòu)，提高教師的教學(xué)科研水平，完善師資隊(duì)伍建設(shè)。

2.教師工作量的安排要恰當(dāng)。如果教師每周課時(shí)量過多，勢(shì)必會(huì)影響其教學(xué)質(zhì)量，教師也沒有時(shí)間進(jìn)行教學(xué)研究，科研能力也就無法提高。

3.加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。針對(duì)很多學(xué)校教師流動(dòng)性較大、教師隊(duì)伍不穩(wěn)定的現(xiàn)象，學(xué)校也應(yīng)該出臺(tái)相應(yīng)的措施或者優(yōu)惠政策引進(jìn)人才、留住人才等，培養(yǎng)一批整體素質(zhì)高、學(xué)術(shù)造詣深的較穩(wěn)定的師資隊(duì)伍。同時(shí)，也要努力培養(yǎng)英語(yǔ)學(xué)科帶頭人，營(yíng)造良好的教研氛圍。幼兒英語(yǔ)教學(xué)對(duì)教師的語(yǔ)言水平有較高的要求，要求必須遵循幼兒學(xué)習(xí)語(yǔ)言的規(guī)律，因此，幼兒英語(yǔ)教師不僅要發(fā)音純正，有扎實(shí)的英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)，還要懂得幼兒學(xué)習(xí)語(yǔ)言的特點(diǎn)，系統(tǒng)地了解幼兒英語(yǔ)教學(xué)理論知識(shí)，根據(jù)幼兒身心特點(diǎn)開展日常教學(xué)。

4.不斷提高教研能力。幼兒英語(yǔ)教研活動(dòng)是幼兒英語(yǔ)教師提高自身業(yè)務(wù)水平的有效方式。幼兒英語(yǔ)教師也要有科研意識(shí)。通過開展相關(guān)的教研活動(dòng)、查找文獻(xiàn)等及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外幼兒英語(yǔ)教育方面的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)和研究不同的教學(xué)方法。因此，為更好地促進(jìn)幼兒英語(yǔ)教學(xué)，幼兒教學(xué)機(jī)構(gòu)應(yīng)該鼓勵(lì)并從經(jīng)費(fèi)上支持教師進(jìn)行相關(guān)的課題研究，達(dá)到教研相長(zhǎng)。

5.加大基礎(chǔ)教學(xué)設(shè)施建設(shè)。根據(jù)社會(huì)的不斷發(fā)展和英語(yǔ)教學(xué)改革，多媒體輔助教學(xué)體現(xiàn)出諸多優(yōu)勢(shì)，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施的投入。

6.加大對(duì)教師的培訓(xùn)力度。幼兒英語(yǔ)教師必須了解幼兒語(yǔ)言學(xué)習(xí)的規(guī)律，為不熟悉幼兒英語(yǔ)教學(xué)法和教學(xué)技能的非學(xué)前教育專業(yè)的教師提供各種機(jī)會(huì)，對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)的幼教專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，這對(duì)他們進(jìn)行幼兒英語(yǔ)教學(xué)工作有很大的幫助。對(duì)具有學(xué)前教育專業(yè)背景的教師進(jìn)行英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)和幼兒英語(yǔ)教學(xué)法以及外語(yǔ)學(xué)習(xí)、教學(xué)理論方面的培訓(xùn)，以滿足幼兒英語(yǔ)教學(xué)的需要。

總之，學(xué)前教育機(jī)構(gòu)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)根據(jù)學(xué)齡前兒童的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，不斷加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，更新教育理念，改變陳舊的教學(xué)模式，采取靈活的英語(yǔ)教學(xué)法，因材施教，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和基本的語(yǔ)言素養(yǎng)，為學(xué)生今后的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

［

參考文獻(xiàn)］

［1］李婷婷.幼兒英語(yǔ)教師職前培養(yǎng)措施分析［J］.藝術(shù)科技，2012（3）.

［2］戴覓覓.園本培訓(xùn)——提升“雙語(yǔ)”幼兒教師專業(yè)能力的有效途徑［J］.成功（教育），2012（3）.

［3］周凱.南昌市幼兒園英語(yǔ)教育現(xiàn)狀調(diào)查與實(shí)踐探索［D］.江西師范大學(xué)，2006.

篇(4)

選擇優(yōu)質(zhì)教育，培養(yǎng)興趣

英語(yǔ)本身是一個(gè)具有生命力的語(yǔ)言，并且與時(shí)俱進(jìn)。有些俚語(yǔ)或許可以增加一種新的語(yǔ)義，也有可能從此不再流行。當(dāng)孩子在一個(gè)并非以英語(yǔ)為母語(yǔ)的國(guó)家中學(xué)習(xí)英文時(shí)，正確的語(yǔ)音和語(yǔ)調(diào)也會(huì)受到一定的限制。

只有當(dāng)學(xué)生喜歡英語(yǔ)的時(shí)候，才會(huì)充分發(fā)揮學(xué)習(xí)的積極性。許多課堂由于沒有以英語(yǔ)為母語(yǔ)的老師，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容充滿了語(yǔ)法練習(xí)，相對(duì)枯燥無趣，這種情況往往無形中扼殺了孩子學(xué)習(xí)語(yǔ)言的興趣和熱忱。

因此，對(duì)于家長(zhǎng)來說，首先要替孩子選擇一個(gè)在少兒英語(yǔ)教育領(lǐng)域中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)、享有良好口碑的英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)，讓孩子有充足的機(jī)會(huì)與以英語(yǔ)為母語(yǔ)的人士直接交談。這樣一來，孩子才會(huì)對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣，并學(xué)習(xí)到純正的英語(yǔ)語(yǔ)調(diào)和發(fā)音。

共同探索，共同進(jìn)步

許多家長(zhǎng)有很好的英語(yǔ)知識(shí)背景，這對(duì)孩子來說是無價(jià)的幫助。但要提醒家長(zhǎng)的是，千萬不要把自己學(xué)習(xí)英語(yǔ)的模式和標(biāo)準(zhǔn)套用在孩子身上，不要給孩子一些條條框框。應(yīng)該花些時(shí)間坐下來，和孩子享受英語(yǔ)閱讀的樂趣。

根據(jù)孩子的年齡和英語(yǔ)程度，您可以幫助孩子做這些事情：

√一周至少一次，與孩子一起坐下來，閱讀英文的故事書；

√每周一次，與孩子約定一個(gè)“英文之夜”，或者是在當(dāng)天的晚餐時(shí)，與孩子用英文交談；

√一周玩一次英語(yǔ)猜字游戲，或者其他與英文有關(guān)的游戲；

√選擇適合孩子的英文影片，并鼓勵(lì)孩子用英語(yǔ)來說說對(duì)影片的看法；

當(dāng)然，并不是所有的家長(zhǎng)都有精力和時(shí)間來陪伴孩子學(xué)習(xí)英語(yǔ)，我們還推薦了以下幾個(gè)方法讓你幫助孩子練習(xí)英語(yǔ)：

√選擇適合孩子閱讀的英語(yǔ)書籍；

√當(dāng)孩子在學(xué)校里表現(xiàn)出色時(shí)，送給孩子英文圖畫書、猜字本或者是英文DVD作為獎(jiǎng)勵(lì)；

√送給孩子一個(gè)小本子，鼓勵(lì)孩子隨時(shí)隨地把聽到的英文單詞、詞組或者是句子，甚至自己平時(shí)的一些想法，都記錄下來。孩子們還可以自己畫一些插畫或者是加些照片在里面;

√與您的孩子一起欣賞英文歌曲；

√分享孩子學(xué)習(xí)英文的成就感，看看孩子在學(xué)習(xí)英文過程中，又學(xué)會(huì)了哪些新知識(shí)；

√鼓勵(lì)并幫助孩子養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，每天復(fù)習(xí)在學(xué)校學(xué)習(xí)到的單詞和語(yǔ)法并加深印象。

語(yǔ)感情感共相長(zhǎng)

“近水知魚性，近山知鳥音”，在孩子學(xué)習(xí)語(yǔ)言的過程中，家長(zhǎng)扮演著必不可少的角色：是引導(dǎo)者，是學(xué)習(xí)伙伴，同時(shí)也是分享的人。父母的參與能促使孩子對(duì)學(xué)習(xí)采取積極主動(dòng)的態(tài)度，家長(zhǎng)的啟發(fā)與陪伴會(huì)讓孩子覺得學(xué)習(xí)并不是一種負(fù)擔(dān)，而是一種樂趣，一種享受，值得去參與和實(shí)踐。父母的耐心和贊美，將帶給孩子最大的學(xué)習(xí)動(dòng)力！和孩子一起學(xué)英語(yǔ)，您準(zhǔn)備好了嗎？

相關(guān)鏈接：

耀華國(guó)際教育機(jī)構(gòu)旗下的耀華語(yǔ)藝教育中心（Yew Wah Arts and Language Center）在少兒英語(yǔ)教育領(lǐng)域中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，享有良好口碑。我們?cè)陂L(zhǎng)期的英語(yǔ)教育教學(xué)中，一直鼓勵(lì)親子共學(xué)，收到了很好的效果，我們非常樂意與廣大家長(zhǎng)一起分享這些經(jīng)驗(yàn)和方法。目前我中心針對(duì)不同年齡學(xué)生的具體特點(diǎn)和需求，推出了多種多樣的英語(yǔ)培訓(xùn)課程, 如捷思少兒綜合英語(yǔ)課程（Jet Set）、環(huán)球英語(yǔ)口語(yǔ)課程（Global Oral English）、英語(yǔ)自然拼音課程（Phonics）、英語(yǔ)寫作課程（English Writing）、英語(yǔ)語(yǔ)法課程（English Grammar）。我們期待與您相約耀華，陪伴孩子共同成長(zhǎng)。

耀華語(yǔ)藝教育中心

浦東上課地點(diǎn)及聯(lián)絡(luò)方式：

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篇(5)

學(xué)前教育又稱學(xué)齡前教育或幼兒教育，通常是指對(duì)胎兒至進(jìn)入初等教育（小學(xué)）前的兒童所進(jìn)行的教育、組織的活動(dòng)和施加的影響。它的教育對(duì)象包括胎兒、嬰兒（0-3歲）、幼兒（3-6、7歲）。學(xué)前教育包含了家庭教育、社會(huì)教育以及人際教育[1]。

英語(yǔ)，根據(jù)以作為母語(yǔ)的人數(shù)計(jì)算，英語(yǔ)是最多國(guó)家使用的官方語(yǔ)言，英語(yǔ)也是世界上最廣泛的第二語(yǔ)言，也是歐盟，最多國(guó)際組織和英聯(lián)邦國(guó)家的官方語(yǔ)言之一，是聯(lián)合國(guó)的工作語(yǔ)言之一。上兩個(gè)世紀(jì)英國(guó)和美國(guó)在文化、經(jīng)濟(jì)、軍事、政治和科學(xué)上的領(lǐng)先地位使得英語(yǔ)成為一種國(guó)際語(yǔ)言。如今，英語(yǔ)也是與電腦聯(lián)系最密切的語(yǔ)言，大多數(shù)編程語(yǔ)言都與英語(yǔ)有聯(lián)系，而且隨著網(wǎng)絡(luò)的使用，英文的使用更加普及。中國(guó)的基本教育（小學(xué)至高中）階段，特別是中學(xué)階段，幾乎全部的學(xué)校選擇英語(yǔ)作為其主要或唯一的外語(yǔ)必修課。自1980年代末期至1990年代初期開始，中國(guó)在全日制普通大學(xué)推行大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試，作為對(duì)選擇英語(yǔ)作為第一外語(yǔ)必修課課程與拿到大學(xué)畢業(yè)證書的達(dá)標(biāo)要求[2]。

上述情景，促進(jìn)在中國(guó)越來越顯現(xiàn)出“學(xué)英語(yǔ)從娃娃抓起”的勢(shì)頭，直至滲透至學(xué)前教育，甚至嬰幼兒教育階段。筆者作為小學(xué)英語(yǔ)教師，在日常教學(xué)中急欲了解“有學(xué)前英語(yǔ)教育的學(xué)生”和“沒有學(xué)前英語(yǔ)教育的學(xué)生”在小學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)階段究竟有多大差異。為此我們做了如下研究。

1.1 學(xué)前英語(yǔ)教育現(xiàn)狀

通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，以“學(xué)前英語(yǔ)”為搜索詞，檢到結(jié)果多為商業(yè)宣傳。其機(jī)構(gòu)分商業(yè)性英語(yǔ)教學(xué)機(jī)構(gòu)和商業(yè)性嬰幼兒教育機(jī)構(gòu)，如：戴爾學(xué)前英語(yǔ)、lily學(xué)前英語(yǔ)、樂智小天地巧虎等，學(xué)前英語(yǔ)教育是其教育教學(xué)中的一個(gè)部分。接受的兒童年齡為2～7歲。宣傳點(diǎn)為：玩樂中讓孩子學(xué)習(xí)英語(yǔ)、激發(fā)孩子學(xué)習(xí)興趣、給您的孩子不一樣的未來、教孩子流利說純正英語(yǔ)、不要讓孩子輸在起跑線上等。另外，還有一部分是有關(guān)幼兒園英語(yǔ)的。可見，學(xué)前英語(yǔ)已為廣大家長(zhǎng)和商家關(guān)注，甚至認(rèn)為越早學(xué)英語(yǔ)越能鑄就美好未來。兒童學(xué)英語(yǔ)的年齡也是有“低齡不受限”的勢(shì)態(tài)。據(jù)筆者了解，很多孩子在襁褓之中就已接觸英文歌曲，有能力的家長(zhǎng)還會(huì)口授英語(yǔ)或買來視聽資料供孩子耳濡目染。

1.2 學(xué)前英語(yǔ)教育的內(nèi)容

在我國(guó)學(xué)前英語(yǔ)教育存在定位不清、政策導(dǎo)向不足、學(xué)術(shù)積累不夠的問題，導(dǎo)致目前市場(chǎng)上幼兒英語(yǔ)教材良莠不齊：一部分以“與小學(xué)接軌”的教材和課程，從ABCD 入手，聽說讀寫并行；有些英語(yǔ)活動(dòng)成了小學(xué)英語(yǔ)的預(yù)備班；有些直接照搬由外國(guó)人編寫設(shè)計(jì)的教材和學(xué)習(xí)軟件等?？傊?，學(xué)前英語(yǔ)教育內(nèi)容選擇上的隨意性、重復(fù)性和不科學(xué)性普遍存在，這直接指向我們孩子的英語(yǔ)學(xué)習(xí)效果[3]。

學(xué)前英語(yǔ)教育的內(nèi)容，多以學(xué)前兒童年齡特點(diǎn)為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)，采用兒歌、圖片、動(dòng)畫、游戲等形式，內(nèi)容涉及常用語(yǔ)、日常用品、動(dòng)植物名稱等。以樂智小天地巧虎為例，他將英語(yǔ)學(xué)習(xí)融合到玩具、卡通造型、動(dòng)畫片等各類學(xué)前兒童易于接受形式中。

1.3 學(xué)前英語(yǔ)教育的方式

通過文獻(xiàn)調(diào)研以及網(wǎng)絡(luò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，學(xué)前英語(yǔ)的教育方式由于沒有固定教材的拘囿，也沒有考試升學(xué)的壓力，形式輕松活潑，如：唱歌、跳舞、游戲等。小朋友樂于接受，也能從一定程度上激發(fā)小朋友的積極性。從教學(xué)載體上來看，有音樂教學(xué)、故事教學(xué)、多媒體教學(xué)、任務(wù)教學(xué)等。載體形式新穎多樣，從學(xué)前兒童年齡特點(diǎn)出發(fā)，關(guān)注到學(xué)前兒童注意力不能長(zhǎng)時(shí)間集中、喜好新奇、善于模仿等特點(diǎn)。

1.4 學(xué)前英語(yǔ)教育在我校學(xué)生中的接受程度

學(xué)前英語(yǔ)教育在我校學(xué)生中的占比情況

接受學(xué)前英語(yǔ)教育與否與小學(xué)英語(yǔ)成績(jī)的關(guān)系

原因：（教學(xué)形式、興趣……）

1.5 結(jié)論

參考文獻(xiàn)：

1、 維基百科：http：///wiki/%E5%AD%B8%E5%89%8D%E6%95%99%E8%82%B2

篇(6)

關(guān)鍵詞：加拿大 英語(yǔ)教育 合作教學(xué) 項(xiàng)目教學(xué) 啟示

中圖分類號(hào)：G639.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2014）02（a）-0097-02

1 加拿大英語(yǔ)教育與我國(guó)英語(yǔ)教育的比較

英語(yǔ)教育是加拿大的母語(yǔ)教學(xué)任務(wù)。在加拿大中小學(xué)共12年的教學(xué)任務(wù)中，英語(yǔ)始終被作為學(xué)生的必修課程。加拿大學(xué)校沒有統(tǒng)一制定的課程和評(píng)價(jià)制度。每個(gè)學(xué)校都有自己的課程設(shè)定和評(píng)價(jià)方式。部分省市會(huì)制定某一特定年級(jí)的統(tǒng)一考試，主要科目為英語(yǔ)、法語(yǔ)和數(shù)學(xué)，有時(shí)也包括科學(xué)和社會(huì)。加拿大各省市學(xué)校一般都會(huì)對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)進(jìn)行統(tǒng)考，合格與否都會(huì)記入學(xué)生的檔案中，作為是否畢業(yè)的依據(jù)。在校期間不能按規(guī)定時(shí)間合格的，可以再多讀一到兩年，仍不能合格的，可以進(jìn)入社會(huì)成人班免費(fèi)學(xué)習(xí)，申請(qǐng)中學(xué)畢業(yè)學(xué)歷。加拿大的英語(yǔ)教育在基礎(chǔ)教育中具有非常重要的地位。

英語(yǔ)是我國(guó)的第二語(yǔ)言。我國(guó)的英語(yǔ)教育始于清朝，至今已有140年左右的歷史。英語(yǔ)教育發(fā)展至今已經(jīng)對(duì)我國(guó)各行各業(yè)以及文化信仰產(chǎn)生了一定的影響。當(dāng)前，我國(guó)從小學(xué)便開始對(duì)英語(yǔ)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，有的學(xué)生甚至從幼兒教育便已經(jīng)接觸了英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。我國(guó)英語(yǔ)教育從小學(xué)三年級(jí)開始作為重點(diǎn)學(xué)科來教學(xué)。我國(guó)中小學(xué)的英語(yǔ)教學(xué)一般都是以應(yīng)試為教學(xué)目的，注重學(xué)生的詞匯、語(yǔ)法、閱讀以及考試中的運(yùn)用，對(duì)實(shí)際的語(yǔ)言運(yùn)用注重的相對(duì)較少。

2 加拿大英語(yǔ)教育模式

2.1 滑鐵盧大學(xué)Renison教育學(xué)院合作教育模式概述

位于加拿大安大略省滑鐵盧市的滑鐵盧大學(xué)創(chuàng)立于1957年，在短短的半個(gè)世紀(jì)中，該校已經(jīng)躍升為加拿大的頂尖大學(xué)。成立于1959年滑鐵盧大學(xué)RENISON教育學(xué)院位于滑鐵盧大學(xué)內(nèi)，是一所依附于加拿大圣公會(huì)辦學(xué)的公立大學(xué)。該校建校以來辦學(xué)的一大特色便是合作教育，其辦學(xué)質(zhì)量得到了社會(huì)各界人士的普遍認(rèn)可。

從20世紀(jì)90年代中期開始至今，滑鐵盧大學(xué)合作教育的規(guī)模在加拿大，乃至全球都是首屈一指的。這些年來該校的學(xué)生規(guī)模大約以每年新增1000人的速度穩(wěn)步擴(kuò)大。截至2012年，該校已有近1.7萬名學(xué)生在140多個(gè)合作教育項(xiàng)目中學(xué)習(xí)。同時(shí)，該校的六個(gè)學(xué)院均開設(shè)了合作教育項(xiàng)目，覆蓋所有學(xué)科范圍，項(xiàng)目畢業(yè)生得到了知名跨國(guó)公司的青睞，如IBM、微軟等。該校盡管將合作教育作為自己的一大辦學(xué)特色來給予重視和支持，但也同時(shí)兼有傳統(tǒng)的普通教育。合作教學(xué)模式在英語(yǔ)教育中的運(yùn)用也是該校的一大重點(diǎn)內(nèi)容。該校運(yùn)用合作教學(xué)模式與我國(guó)的多所學(xué)校進(jìn)行聯(lián)合教育，使我國(guó)的英語(yǔ)教育水平得到了很大的提升。

2.2 加拿大的項(xiàng)目教學(xué)法

項(xiàng)目教學(xué)法是一套能使教師指導(dǎo)學(xué)生對(duì)真實(shí)世界進(jìn)行深入研究的課程活動(dòng)。項(xiàng)目教學(xué)法是以“項(xiàng)目”為形式，以“成果”為目標(biāo)的模擬真實(shí)的交際活動(dòng)。項(xiàng)目的內(nèi)容是依據(jù)學(xué)生實(shí)際生活而設(shè)定的，目標(biāo)一般會(huì)高于學(xué)生的實(shí)際生活應(yīng)用水平，因此，對(duì)學(xué)生來說，這樣的項(xiàng)目活動(dòng)具有一定的挑戰(zhàn)性。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中會(huì)負(fù)責(zé)完成一定的任務(wù)，比如制作一個(gè)的紀(jì)錄片，設(shè)計(jì)一個(gè)宣傳冊(cè)，或者是制作一個(gè)多媒體介紹，學(xué)生們都是在進(jìn)行真實(shí)社會(huì)中的活動(dòng)。這些活動(dòng)遠(yuǎn)離課堂，卻具有重要的實(shí)際意義。在加拿大的英語(yǔ)教學(xué)中，項(xiàng)目教學(xué)法也經(jīng)常被引進(jìn)到課堂中。

本文選取加拿大英語(yǔ)課堂上的幾個(gè)教學(xué)片段并加以分析，展示項(xiàng)目教學(xué)法在加拿大語(yǔ)課堂教學(xué)過程中是如何促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的。該項(xiàng)目學(xué)習(xí)要求學(xué)生在一個(gè)學(xué)期內(nèi)通過同學(xué)間的合作，使用現(xiàn)代教學(xué)輔助工具，如計(jì)算機(jī)等來完成自己小組的課題內(nèi)容。為進(jìn)一步直觀了解項(xiàng)目教學(xué)法，本文將以教學(xué)片段的形式來分析項(xiàng)目教學(xué)法是如何推動(dòng)語(yǔ)言活動(dòng)、促進(jìn)自主學(xué)習(xí)能力的。

（1）片段1。

T：faster…faster…it is faster that means more fast…

So maybe what you need to do-let’s see is-

It’s a，f…a…s…t…Yes…

There you go and then you say replace…

（student writes）…done…

在這個(gè)教學(xué)片段里，教師給每一個(gè)學(xué)生以幫助。首先，有幫助學(xué)生拼寫單詞、解釋意義，并指導(dǎo)學(xué)生對(duì)自己介紹進(jìn)行適當(dāng)修改。在這一過程中，學(xué)生主動(dòng)參與到設(shè)計(jì)中，教師給予的指導(dǎo)只是輔的；并且教師是一步步給予引導(dǎo)，具體操作還是學(xué)生自己進(jìn)行的，該過程如同全身反應(yīng)法（Total Physical Response）。事實(shí)上，這個(gè)教學(xué)活動(dòng)過程有明確的目標(biāo)，就是學(xué)生對(duì)多媒體介紹的完成需要全面的知識(shí)了解和同伴合作。在此過程中，教師面對(duì)面指導(dǎo)學(xué)生，學(xué)生將語(yǔ)言和肢體動(dòng)作融入項(xiàng)目作品中，并與同學(xué)們進(jìn)行交流。學(xué)生在語(yǔ)言學(xué)習(xí)初期接受教師的指示性語(yǔ)言，可以習(xí)得語(yǔ)言的運(yùn)用。

（2）片段2。

（學(xué)生之間相互瀏覽其他同學(xué)的作品）

T：Does your work finished？

S：Yes.

T：Did you have any suggestions for him？

S：Isn’t it better to…use…to utila-sation

T：Utilization

S：Utilization

T：Utilization…yeah

S：Utilization…and follow…good，well done

T：Yah，good job.

這個(gè)片段充分運(yùn)用了列夫?S?維果斯基的“支架”式學(xué)習(xí)法。學(xué)生在教師的幫助下習(xí)得自己還不太熟悉甚至陌生的單詞（例如，文中出現(xiàn)的Utilization）；同時(shí)，在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生對(duì)其他同學(xué)的作品提出了自己的看法，使其他同學(xué)能進(jìn)一步改進(jìn)自己的作品，從而使其介紹更清晰明了，并方便他人理解、閱讀。在此過程中，學(xué)生不僅學(xué)習(xí)了語(yǔ)言，而且學(xué)會(huì)了自我評(píng)價(jià)以及如何與他人交流，這有利于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。學(xué)生在給其他同學(xué)提出自己的意見的過程中，也學(xué)會(huì)了如何有效地表達(dá)自己看法，體現(xiàn)了語(yǔ)言學(xué)習(xí)的實(shí)用性。

通過這兩個(gè)片段的分析，我們可以看到，加拿大的合作教學(xué)法在英語(yǔ)課堂教學(xué)中的體現(xiàn)出的有效性和實(shí)用性都是值得我國(guó)英語(yǔ)教育借鑒的。接下來，我們就加拿大英語(yǔ)教育對(duì)我國(guó)英語(yǔ)教育的具體啟示做詳細(xì)分析。

3 加拿大英語(yǔ)教育對(duì)我國(guó)英語(yǔ)教育的啟示

近年來，隨著各種大型國(guó)際活動(dòng)如2008奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)以及亞運(yùn)會(huì)等在我國(guó)的舉辦，我國(guó)迎來了英語(yǔ)學(xué)習(xí)的。我國(guó)英語(yǔ)學(xué)習(xí)人數(shù)一直在不斷的增加，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前英語(yǔ)學(xué)習(xí)者已超過2.5億人。我國(guó)英語(yǔ)教育越來越市場(chǎng)化和社會(huì)化，日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，社會(huì)對(duì)于英語(yǔ)人才的需求和質(zhì)量要求越來越高。全國(guó)各大院校外語(yǔ)專業(yè)下設(shè)的新型英語(yǔ)專業(yè)也越來越多，其他專業(yè)如商貿(mào)、法律、經(jīng)濟(jì)等都在開設(shè)相關(guān)的專業(yè)英語(yǔ)科目，英語(yǔ)教學(xué)如火如荼地進(jìn)行。所有這些都表明，我國(guó)的英語(yǔ)教育和學(xué)習(xí)已經(jīng)逐步走向了市場(chǎng)化，時(shí)刻與社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同步進(jìn)行。英語(yǔ)學(xué)習(xí)早已不再只是公立學(xué)校教學(xué)范疇的內(nèi)容，許多民辦學(xué)校、各種社會(huì)教育機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都紛紛推出各種英語(yǔ)學(xué)習(xí)的課程，大大拓寬了英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的年齡范圍。英語(yǔ)教育的市場(chǎng)化發(fā)展給這些教育機(jī)構(gòu)帶來了激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。英語(yǔ)教育方式正在朝著更人性更適用的方向發(fā)展。

3.1 教學(xué)模式多元化

目前，我國(guó)英語(yǔ)教育呈現(xiàn)出多元化發(fā)展的趨勢(shì)。這主要表現(xiàn)在：其一，針對(duì)某種語(yǔ)言技能探求某種教學(xué)模式，如3D口語(yǔ)教學(xué)法、寫長(zhǎng)法英語(yǔ)教學(xué)模式、延續(xù)性寫作教學(xué)模式等；其二，針對(duì)大中學(xué)英語(yǔ)教育探求的模式。如立體化教學(xué)法和以學(xué)生為中心的主題教學(xué)模式等。不同的學(xué)校所具備的理念不同，采取的教學(xué)模式也不同。

3.2 教學(xué)途徑多樣化

教學(xué)途徑是實(shí)現(xiàn)教學(xué)活動(dòng)的有效方式和模式。它是教學(xué)者基于自身的教學(xué)觀點(diǎn)、理論和教學(xué)技巧而構(gòu)建的獨(dú)特教學(xué)模式。英語(yǔ)教學(xué)環(huán)境的不同給教學(xué)的途徑造成了差異，教師的教學(xué)途徑總是朝著能給學(xué)生提供更好的教學(xué)氛圍而制定。不同的教學(xué)者，其教學(xué)觀點(diǎn)各不相同，因而其教學(xué)途徑也會(huì)有一定的差異。根據(jù)宏觀教學(xué)觀點(diǎn)，教學(xué)的途徑主要包括兩類：經(jīng)驗(yàn)性教學(xué)和認(rèn)知性教學(xué)。經(jīng)驗(yàn)性教學(xué)尤其注重英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)踐體驗(yàn)，將教與學(xué)這兩個(gè)過程結(jié)合起來，就像完成一個(gè)任務(wù)的過程一樣，這對(duì)于知識(shí)的掌握具有重要的促進(jìn)作用。認(rèn)知性教學(xué)則以理解為重要前提，將英語(yǔ)語(yǔ)言的結(jié)構(gòu)作為學(xué)習(xí)的起點(diǎn)，要求學(xué)生在掌握英語(yǔ)基本知識(shí)的基礎(chǔ)上，提高英語(yǔ)的使用技能，以此種方法來掌握和運(yùn)用英語(yǔ)知識(shí)，這種教學(xué)途徑在陳述性知識(shí)的教學(xué)上具有顯著的教學(xué)效果。在我國(guó)目前的英語(yǔ)教育途徑中，這兩種教學(xué)途徑都存在，且有共存教學(xué)的趨勢(shì)，這種相結(jié)合的教學(xué)途徑在形式上具備創(chuàng)新性，它也將成為我國(guó)英語(yǔ)教育未來發(fā)展的新途徑。

3.3 豐富教育實(shí)習(xí)內(nèi)容與形式

從教育的本質(zhì)上講，它既是一門理論學(xué)科，又是一門實(shí)踐科學(xué)。教師專業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)支撐需要通過書本和課堂來獲取，但是實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的問題關(guān)注也是當(dāng)前教師需要特別注重的。親身實(shí)踐、體驗(yàn)、感悟和積累對(duì)于學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)和發(fā)展尤為重要，因?yàn)閺恼鎸?shí)的教育情景中感受到的東西是普通教學(xué)課堂所不能給予的。我們應(yīng)該充分借鑒加拿大英語(yǔ)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，尤其從英語(yǔ)教育的初級(jí)階段開始就應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生對(duì)理論與實(shí)踐的整合學(xué)習(xí)；對(duì)高等教育的英語(yǔ)學(xué)習(xí)者來說，應(yīng)增加他們教育實(shí)踐的時(shí)間和投入，拓寬實(shí)踐內(nèi)容與形式，在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中讓學(xué)生盡早、盡可能多地了解學(xué)習(xí)知識(shí)的目的和實(shí)踐用途，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，并在實(shí)踐中運(yùn)用知識(shí)，將所學(xué)知識(shí)內(nèi)化為自己的信念和行為，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的完美融合，從而培養(yǎng)和發(fā)展專業(yè)教學(xué)實(shí)踐能力。

4 結(jié)語(yǔ)

加拿大的英語(yǔ)教育是作為母語(yǔ)教學(xué)的，在教學(xué)的觀念、制度和方式上與我國(guó)英語(yǔ)教學(xué)存在較大的差別。加拿大英語(yǔ)教育值得我們借鑒的主要有兩點(diǎn)：一是其教學(xué)的觀念，把語(yǔ)言學(xué)習(xí)當(dāng)作是自己的母語(yǔ)，為更好的運(yùn)用語(yǔ)言而學(xué)習(xí)；二是其教學(xué)的方法，本文主要講解了加拿大英語(yǔ)的項(xiàng)目教學(xué)法，通過課堂實(shí)踐來掌握語(yǔ)言的運(yùn)用和學(xué)習(xí)語(yǔ)言的技巧。我國(guó)的英語(yǔ)教育水平在不斷的改革中逐步提升，要真正達(dá)到理想的教學(xué)模式和學(xué)習(xí)效果，還需要較長(zhǎng)探索和實(shí)踐。

參考文獻(xiàn)

[1] 周玲.滑鐵盧大學(xué)創(chuàng)新型科學(xué)與工程人才培養(yǎng)實(shí)踐與啟示[J].化工高等教育，2009（4）：3-5，16.

[2] 劉昌明.加拿大合作教育模式評(píng)介[J].煤炭高等教育，2008（5）：74-76.

篇(7)

但因國(guó)內(nèi)生源基數(shù)大，英語(yǔ)教學(xué)時(shí)間短，現(xiàn)有基礎(chǔ)英語(yǔ)教學(xué)力量遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有需求，由此少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有如雨后春筍一般發(fā)展起來。目前全國(guó)的各類大小英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)已有5萬家之多，在這個(gè)迅猛增長(zhǎng)的市場(chǎng)里，我們看到了少兒英語(yǔ)教育的機(jī)會(huì)與潛力。

市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)

新華信認(rèn)為，未來少兒英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)主要有以下三個(gè)特點(diǎn)：

1、品牌教育綜合化發(fā)展

在教育培訓(xùn)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，品牌優(yōu)勢(shì)是競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)核心。以新東方為例，上市后新東方開始在幼兒教育、職業(yè)教育、中高考輔導(dǎo)、個(gè)性化家教等領(lǐng)域強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻，利用新東方的品牌優(yōu)勢(shì)在各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)張。巨人教育集團(tuán)在融資前就開始了在全國(guó)發(fā)展的戰(zhàn)略部署，融資后在全國(guó)并購(gòu)了一些地方大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，很快實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)化的運(yùn)營(yíng)模式，同時(shí)巨人的幼兒教育和家教得到了快速發(fā)展，目前已經(jīng)形成了綜合化的品牌格局。

2、專業(yè)教育機(jī)構(gòu)連鎖化

在品牌機(jī)構(gòu)綜合化發(fā)展的趨勢(shì)下，專業(yè)機(jī)構(gòu)注重在縱深發(fā)展，例如2007年進(jìn)入中國(guó)的瑞思學(xué)科英語(yǔ)，目標(biāo)為4-12歲中國(guó)孩子提供原汁原味的美國(guó)7個(gè)年級(jí)全英文完整學(xué)科體系教育，目前在全國(guó)80余個(gè)城市建立了教學(xué)中心，快速開發(fā)拓展了市場(chǎng)。像這樣專業(yè)化的機(jī)構(gòu)，專注某個(gè)領(lǐng)域是快速成長(zhǎng)的重要策略。專注造就專業(yè)，為此在品牌機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的條件下，加快專業(yè)化機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是與品牌機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的策略。

目前像新東方的泡泡少兒英語(yǔ)在全國(guó)也有加盟，巨人教育集團(tuán)的《巨人英語(yǔ)》、《巨人幼教》等自有品牌項(xiàng)目，已經(jīng)在二三級(jí)城市展開項(xiàng)目加盟。地方加盟商熱衷于與品牌化教育機(jī)構(gòu)的合作，提升自己的品牌形象，打造在當(dāng)?shù)氐暮诵母?jìng)爭(zhēng)力，這種品牌化加盟的模式將有助于快速啟動(dòng)二三級(jí)市場(chǎng)。

3、區(qū)域非品牌英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依然堅(jiān)挺

在少兒英語(yǔ)市場(chǎng)區(qū)域性、需求多樣性影響下，區(qū)域非品牌英語(yǔ)培訓(xùn)依然有其強(qiáng)勁發(fā)展空間，尤其在二三線城市，其市場(chǎng)潛力依然有待進(jìn)一步挖掘。

以新華信的一項(xiàng)少兒英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)研究結(jié)果來看，雖然大部分受訪者在選擇課外英語(yǔ)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)時(shí)，青睞于綜合課外輔導(dǎo)品牌機(jī)構(gòu)和專業(yè)性英語(yǔ)品牌機(jī)構(gòu)，但在沈陽(yáng)、成都等二線地區(qū)，選擇非品牌課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)比例較高，相對(duì)于前兩類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，仍有其獨(dú)特發(fā)展的潛力和優(yōu)勢(shì)。

分食蛋糕三策略

在被視為中國(guó)教育行業(yè)最后一塊蛋糕的少兒英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)，隨著各式各樣培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的切入與擴(kuò)張，整個(gè)市場(chǎng)硝煙彌漫。如何從喧囂中沉靜下來，從品牌、服務(wù)、教學(xué)質(zhì)量等方面進(jìn)行全方位進(jìn)行提升，從眾多品牌機(jī)構(gòu)中脫穎而出？新華信認(rèn)為，以下三個(gè)層面的推進(jìn)必不可少。

差異營(yíng)銷

少兒培訓(xùn)市場(chǎng)，因其行業(yè)分散，教育需求豐富多樣，目前很難形成一家獨(dú)大的局面，只能在某些細(xì)分領(lǐng)域獨(dú)領(lǐng)，從而為差異化營(yíng)銷營(yíng)造了良好的環(huán)境。

以不同年齡階段的少兒英語(yǔ)培訓(xùn)需求而言，隨著年齡的增長(zhǎng)，英語(yǔ)培訓(xùn)成績(jī)導(dǎo)向逐漸明顯，以成績(jī)導(dǎo)向的英語(yǔ)培訓(xùn)目前國(guó)內(nèi)各大品牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu)基本上均有覆蓋，且各有特色；以英語(yǔ)應(yīng)用或興趣培訓(xùn)為目的培訓(xùn)，目前雖然不乏做得不錯(cuò)的機(jī)構(gòu)，但主要涉入在高端市場(chǎng)領(lǐng)域，而廣大中低端市場(chǎng)領(lǐng)域卻極少有機(jī)構(gòu)探入。新華信一項(xiàng)研究數(shù)據(jù)顯示，主要為英語(yǔ)培訓(xùn)買單的是中等收入客戶，其中家庭月收入“4001元-8000元”占比為25.8%，“8001-12000元”所占比為26.8%，“12000-16000元”和“16001-20000元”所占比分別為18.0%和9.0%，而家庭月收入在2萬以上和4000元以下所占比大致相當(dāng)，分別為10.1%和10.2%。

面對(duì)市場(chǎng)潛力巨大的中低端少兒英語(yǔ)行業(yè)，高端的少兒培訓(xùn)教育無法復(fù)制，同樣成功的成人英語(yǔ)教育培訓(xùn)也無法模仿，各品牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在此基礎(chǔ)并借其優(yōu)勢(shì)，還需不斷發(fā)力與創(chuàng)新，提供差異化服務(wù)。

而差異服務(wù)本質(zhì)就是創(chuàng)新與速度，通過不斷推出創(chuàng)新模式，通過在行業(yè)的第一實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的差異化，而服務(wù)的差異化也不單單是形式的差異化，理念的差異化，而是在以用戶為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)用戶需求差異化而不斷創(chuàng)新來滿足，因此服務(wù)差異化的本身也是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)認(rèn)知度與企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的反應(yīng)。

聚焦?fàn)I銷

少兒英語(yǔ)培訓(xùn)具有很強(qiáng)的區(qū)域性特點(diǎn)，生源受到區(qū)域分布的限制，甚至細(xì)化到各個(gè)街道，因此，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的位置、管理、教材、教學(xué)特點(diǎn)都是贏取市場(chǎng)的重要因素，這些都是為了贏得家長(zhǎng)的信任，而贏得家長(zhǎng)的信任也就贏得了市場(chǎng)。目前中國(guó)中小學(xué)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)尚欠深度發(fā)展，知名的大型少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還在區(qū)域滲透過程中，區(qū)域非品牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu)仍有著很大的市場(chǎng)潛力。

不過，隨著少兒英語(yǔ)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，媒體廣告效應(yīng)越來越低，新校招生面臨較大的不信任，和學(xué)校聯(lián)合做活動(dòng)需要很好的社會(huì)資源——面對(duì)這些情況，如何在市場(chǎng)中樹立腳跟？這是新成立的中小英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共同面臨的問題，聚焦?fàn)I銷則是助力其發(fā)展必不可少的。

聚焦?fàn)I銷是集中力量迅速進(jìn)入和占領(lǐng)某一特定細(xì)分市場(chǎng)。從營(yíng)銷策劃的角度看，聚焦?fàn)I銷遵循的是一種應(yīng)對(duì)外在競(jìng)爭(zhēng)的策略思維，是建立在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的分析和應(yīng)對(duì)上的。它所要了解的問題主要包括以下幾個(gè)方面：1、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣；2、了解自己的經(jīng)營(yíng)狀況；3、聚焦策略要突出戰(zhàn)略的綜合性和全面性。聚焦策略有戰(zhàn)略聚焦和戰(zhàn)術(shù)聚焦，但往往是一種戰(zhàn)略選擇，它要求綜合所有資源，對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的整合。

少兒英語(yǔ)培訓(xùn)內(nèi)容覆蓋面廣，呈現(xiàn)多元化分布，各區(qū)域依據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行選擇性深度發(fā)展。例如在黔南區(qū)域的GT培訓(xùn)學(xué)校，以“沒有學(xué)不好的學(xué)生，只有做不夠的老師”為教育理念，目前在黔南州三都縣、荔波縣、黔東南州丹寨縣、麻江縣、凱里市開設(shè)了5所學(xué)校，在黔南區(qū)域取得了不錯(cuò)的發(fā)展。

區(qū)域培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要善于使用“并兵相敵”的原則，運(yùn)用市場(chǎng)聚焦策略，揚(yáng)長(zhǎng)避短，把有限的資源、資金、力量集中到能夠形成自身優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域和目標(biāo)上來，或者謀求成本領(lǐng)先地位，或者爭(zhēng)取產(chǎn)品差別優(yōu)勢(shì)，如有可能兩者兼而有之，在形成相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之后，要乘勢(shì)而行，努力使聚焦策略不斷取得結(jié)果，使企業(yè)在該目標(biāo)區(qū)域內(nèi)形成鼎立之勢(shì)。

關(guān)系營(yíng)銷

關(guān)系營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是在買賣關(guān)系的基礎(chǔ)上建立非交易關(guān)系，以保證交易關(guān)系能持續(xù)不斷地確立和發(fā)生。

當(dāng)前家長(zhǎng)選擇少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，對(duì)親友和朋友的推薦、網(wǎng)絡(luò)上的聲譽(yù)十分關(guān)注和看重。所以少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)真做好每一個(gè)當(dāng)前客戶，讓他們最終成為自己服務(wù)的最好推銷員，是一個(gè)高效率、高成功率的市場(chǎng)戰(zhàn)略。

關(guān)系營(yíng)銷其核心是顧客忠誠(chéng)。如何才能獲得顧客忠誠(chéng)呢？發(fā)現(xiàn)正當(dāng)需求，滿足需求并保證顧客滿意、營(yíng)造顧客忠誠(chéng)，成為構(gòu)成其關(guān)系營(yíng)銷的重要部分：

其一，顧客滿意度：顧客需求是否被滿足。如何保持學(xué)員滿意度，以及如何提升？具體做法：1、建立良好師生關(guān)系，在培訓(xùn)教師和培訓(xùn)學(xué)員之間建立友誼，教師與學(xué)員朋友式的交流，及時(shí)了解學(xué)員的情況，并敏感于學(xué)員需求；2、追蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，依據(jù)結(jié)果，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方向、方法等，同時(shí)對(duì)沒達(dá)到預(yù)期學(xué)習(xí)效果的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì)，對(duì)優(yōu)異的榜樣激勵(lì)； 3、記錄信息及儲(chǔ)存資料，進(jìn)行定時(shí)回訪與后期追蹤服務(wù)。所有學(xué)員的個(gè)人信息，未成年學(xué)生還可記錄學(xué)員家長(zhǎng)的信息，（當(dāng)然要注意隱私問題和道德問題）這些信息僅用于對(duì)學(xué)員的管理和聯(lián)系。

其二，顧客忠誠(chéng)度：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是爭(zhēng)奪顧客資源，維系原有顧客，減少顧客的叛離，要比爭(zhēng)取新顧客更為有效；維系顧客不僅僅需要維持顧客的滿意程度，還必須分析顧客產(chǎn)生滿意感的最終原因，從而有針對(duì)性地采取措施來維系顧客。

新華信研究數(shù)據(jù)表明，口碑傳播既是英語(yǔ)培訓(xùn)信息的主要來源，也是最信賴來源，有經(jīng)驗(yàn)的家長(zhǎng)/朋友/同學(xué)介紹占日常培訓(xùn)信息獲取渠道的70%，最信賴渠道的48.9%。如何維護(hù)與家長(zhǎng)、學(xué)員的關(guān)系更成為重中之重。首先，與家長(zhǎng)或?qū)W員保持長(zhǎng)期聯(lián)系，致以問候（如節(jié)日問候和生日問候等），保持與未成年學(xué)員家長(zhǎng)的緊密接觸，及時(shí)反饋和了解學(xué)員的狀態(tài)等。其次，建立良好信息反饋機(jī)制。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、學(xué)員、家長(zhǎng)三方定時(shí)匯聚，交流溝通。例如每個(gè)學(xué)期后組織一次家長(zhǎng)會(huì)或師生聯(lián)誼活動(dòng)，探討現(xiàn)有培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)與不足，及時(shí)了解學(xué)員新需求。針對(duì)問題提供相應(yīng)的解決方案，最終滿足顧客需求，提升了客戶滿意度，也更好地維系了顧客。