社區(qū)工作總結(jié)精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇社區(qū)工作總結(jié)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

一、認(rèn)真做好低保、救助工作

二、醫(yī)保、社保、失業(yè)工作

今年我們接受社會化管理退休人員434人，其中男22人，女性412人，死亡5人，轉(zhuǎn)出1人，新接收8人，現(xiàn)有xx人，對退休人員情況逐戶登記，進(jìn)入微機(jī)化管理。每月做到了按時統(tǒng)計(jì)退休人員的變動，轉(zhuǎn)移和死亡報(bào)表工作。

三、再就業(yè)工作

四、計(jì)劃生育工作 五、殘聯(lián)和老齡工作

老齡工作在街道老齡委的指導(dǎo)下，積極開展各項(xiàng)活動，努力為廣大老人辦實(shí)事、辦好事。讓老人都能實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所教、老有所學(xué)、老有所為”，全年辦理老年證74人，辦理高齡津貼10人，居家養(yǎng)老9人，春節(jié)前為居家養(yǎng)老戶送去餃子、春聯(lián)等慰問品（5戶）

六、社區(qū)綜合治理工作

1、穩(wěn)定壓倒一切，責(zé)任重于泰山。對維穩(wěn)工作，社區(qū)在各大節(jié)假日期間，全程監(jiān)控重點(diǎn)對象，加強(qiáng)對、南山集團(tuán)非法集資等重點(diǎn)人員，進(jìn)行教育轉(zhuǎn)化和監(jiān)控工作，組織人員清理“xx”標(biāo)語80余條，及時收繳了散發(fā)的“xx”光盤，傳單。全年社區(qū)無一例上訪現(xiàn)象發(fā)生，為上級部門分憂，確保了轄區(qū)的穩(wěn)定。

2、進(jìn)一步做好了創(chuàng)建平安社區(qū)活動。創(chuàng)建平安社區(qū)是社區(qū)常抓不懈的工作，為此，年初社區(qū)制定了創(chuàng)建平安社區(qū)活動方案，召開了居民組長會議，宣傳了創(chuàng)建平安社區(qū)的重要性。同時，利用黑板報(bào)在社區(qū)門前定期刊登有關(guān)創(chuàng)建平安社區(qū)活動內(nèi)容。增強(qiáng)社區(qū)廣大居民參與的自覺性。

3、做好了安全防火，防盜工作。社區(qū)干部和居民組長今年都能在重大節(jié)日前，在居民群眾中開展安全防火，防盜工作的宣傳教育活動。同時，定期對轄區(qū)內(nèi)的飯店，食雜店和居民樓道內(nèi)外進(jìn)行了防火防盜的安全大檢查。

4、通過人口普查工作的開展，加強(qiáng)了流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理。社區(qū)定期或不定期的對轄區(qū)常住人口，外來暫住人員，重點(diǎn)人員進(jìn)行調(diào)查、登記。

篇(2)

 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)是建設(shè)現(xiàn)代文明社會的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，也是創(chuàng)建文明城市一項(xiàng)不可缺少的重要內(nèi)容。隆平社區(qū)做出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)決定以來，按照區(qū)學(xué)習(xí)型社會建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組工作部署和要求，創(chuàng)建活動始終堅(jiān)持以黨的十七大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)黨工委辦事處的發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作開展，以提高社區(qū)干部、廣大群眾的綜合素質(zhì)，積極引導(dǎo)社區(qū)干部和廣大黨員群眾確立終身學(xué)習(xí)理念，以建設(shè)和諧社區(qū)為目標(biāo)，在社區(qū)營造“時時學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)、人人學(xué)習(xí)”的氛圍，逐步建立起完善的社區(qū)終身教育體系和網(wǎng)絡(luò)，大力開展社區(qū)居民共建意識，不斷提高社區(qū)干部和廣大黨員群眾的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)。學(xué)習(xí)型社區(qū)創(chuàng)建活動的有序開展，在社區(qū)中初步形成了良好的創(chuàng)建氛圍，有效提升了廣大社區(qū)居民的綜合素質(zhì)，為他們的生活增色彩添活力。

一、健全創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)工作機(jī)制 創(chuàng)建過程穩(wěn)扎穩(wěn)打

要扎實(shí)有效地推進(jìn)學(xué)習(xí)型社區(qū)創(chuàng)建工作，健全有效的工作機(jī)制至關(guān)重要。專門成立了社區(qū)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了創(chuàng)建規(guī)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃及學(xué)習(xí)制度，有組織、有步驟地將學(xué)習(xí)型社區(qū)建設(shè)工作落到實(shí)處。社區(qū)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，結(jié)合我社區(qū)的實(shí)際情況，確定了學(xué)習(xí)型社區(qū)創(chuàng)建試點(diǎn)名單，有重點(diǎn)、有步驟、有選擇地加以推進(jìn)，對學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式和保障措施均做出了具體安排。

二、不斷豐富創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)活動載體 創(chuàng)建內(nèi)容特色獨(dú)具

新穎富有吸引力的載體是一項(xiàng)活動順利而又有效開展的關(guān)鍵。在學(xué)習(xí)型社區(qū)的創(chuàng)建過程中，所有的載體都是針對廣大居民的需求而精心設(shè)計(jì)的。一是開展居民讀書活動。社區(qū)根據(jù)社區(qū)成員的不同年齡結(jié)構(gòu)、文化層次和實(shí)際需要，圍繞新“三學(xué)”（學(xué)習(xí)法律、學(xué)禁毒教育、學(xué)生活知識）和普遍話推廣，組織居民開展讀書活動。向廣大社區(qū)群眾推薦新書、好書，舉辦讀書報(bào)告會等，不斷把居民的讀書活動引向深入。二是開展社區(qū)教育活動。社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況，充分利用教育資源和特色優(yōu)勢，通過舉辦修身學(xué)堂等形式，不斷充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，引導(dǎo)社區(qū)成員學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技、法律、衛(wèi)生、家政、生活等各類知識，不斷提高學(xué)習(xí)和生活質(zhì)量。三是開展市民文明禮儀教育。結(jié)合正在開展的創(chuàng)建全國文明城市活動，開展了未成年人思想道德建設(shè)宣傳教育工作，組織社區(qū)居民開展社會公德、家庭美德和職業(yè)道德教育，不斷提高社區(qū)居民的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。四是開展典型示范宣傳活動，大力宣傳社區(qū)單位、居民群眾在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型家庭中涌現(xiàn)出來的新風(fēng)貌，包括具有典型意義的人物和事例，利 用“身邊人，身邊事”的感染力和教育意義，以點(diǎn)帶面，引導(dǎo)社區(qū)成員向身邊人、身邊事學(xué)習(xí)，共同營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

篇(3)

具體做了三個方面的工作，現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、社區(qū)工作

1、以社區(qū)黨建為核心，健全組織機(jī)構(gòu)，園區(qū)社區(qū)工作全面推進(jìn)，杜湖社區(qū)創(chuàng)示范社區(qū)，各類工作得到了市委組織部和市社建辦的高度認(rèn)可。

2、按市社建辦文件精神理順了純社區(qū)工作人員的待遇。保證了基層工作的正常運(yùn)行。

3、按上級要求，建立了民政、社區(qū)多個QQ、微信群，科學(xué)工作，不定期檢查督辦，抓優(yōu)促次，穩(wěn)步推進(jìn)基層各行工作。

4、創(chuàng)優(yōu)社區(qū)自治形態(tài)，抓公益創(chuàng)投工作，各社區(qū)派專員進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。杜湖社區(qū)的作品項(xiàng)目榮獲市賽二等獎。

二、民政工作

1、開展了與上級民政、社建部門對接工作聯(lián)動學(xué)習(xí)工作。

2、開展了嚴(yán)控政策，實(shí)行陽光操作，全面清查城鄉(xiāng)低保工作，取消了不合格47戶、56人。

3、由民政局牽頭開展了皇河故園豪華墓碑整治及道路兩側(cè)障礙清理工作。

4、完成了上半年臨時救助對象的核準(zhǔn)和發(fā)放工作。

5、落實(shí)了困難人員，特困對象的優(yōu)撫發(fā)放工作。

6、完成了涉軍人員的摸排登記、及“八一”優(yōu)撫發(fā)放工作，起到了良好維穩(wěn)工作。

7、開展了殘疾人信息數(shù)據(jù)動態(tài)更新、農(nóng)村留守兒童入戶摸排、以及地名、路名區(qū)劃登記工作。

8、安排了本月底園區(qū)復(fù)退軍人到優(yōu)撫醫(yī)院義務(wù)體檢的相關(guān)協(xié)調(diào)組織工作。

9、務(wù)實(shí)了民政、社區(qū)半年各類專項(xiàng)督辦迎檢工作。

三、中心工作

1、務(wù)實(shí)了每月走訪精準(zhǔn)扶貧對象的慰問工作。

2、突出協(xié)助抓了畜禽治污環(huán)保工作。按時完成了十六戶養(yǎng)殖戶的關(guān)停和維穩(wěn)工作。

3、務(wù)實(shí)深入村居抓了循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園的宣傳穩(wěn)定工作。

4、扎實(shí)地展開了大數(shù)據(jù)比對入戶調(diào)查工作。

四、存在問題

篇(4)

一、社區(qū)及幼兒園的共同收獲。

學(xué)前兒童社區(qū)教育是社區(qū)教育的一個重要組成部分，我園開展的這些社區(qū)活動，給幼兒帶來了鮮活的生機(jī)。社區(qū)的人們感受到了與孩子們在一起的快樂，同時，社區(qū)文化滲透到幼兒園，成為幼兒園文化的一部分，在影響幼兒園教育，社區(qū)的文化氛圍，精神文明，對幼兒園也起著潛移默化的作用。

二、幼兒的收獲。

1、幼兒在社區(qū)活動中開擴(kuò)了視野，擴(kuò)大了知識在面

2、幼兒在社區(qū)活動中大膽的與人交流，萌發(fā)了熱愛生活及大自然的激情；

3、增強(qiáng)了幼兒探究了生活的興趣；

4、幼兒獲得了無盡的快樂。

三、家長的收獲

1、體驗(yàn)了參與園內(nèi)及社區(qū)活動的快樂

2、更加重視了自身的參與性，知道自己也是幼兒園實(shí)施社區(qū)課程的不可缺少的一分子；

3、增強(qiáng)了與幼兒的溝通與了解，

四、教師的收獲

1、能主動地開發(fā)新穎有趣的社區(qū)課程；

2、能最大限度的發(fā)揮自己的公關(guān)能力，積極的處理好與社區(qū)的關(guān)系；

篇(5)

按照區(qū)委、政府的安排，街道黨工委精心組織，各支部先后召開了會議，組織工作人員對每個職工一年的工作進(jìn)行了認(rèn)真評定，完成了20__年度機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員考核工作；此外，各支部還組織工作人員觀看了“斗爭再教育”視頻。

本月，街道黨工委召開了街道社區(qū)黨建工作協(xié)調(diào)會。會上街道黨工委對20__年工作進(jìn)行了全面總結(jié)，并討論確定了20__年街道黨工委大型活動計(jì)劃。街道社區(qū)黨建協(xié)調(diào)會的12個成員單位參加了本次會議，轄區(qū)中、小學(xué)及幼兒園的代表列席會議。

辦事處各部門、各社區(qū)居委會繼續(xù)完善了20__年工作思路和工作計(jì)劃，辦事處各部門制定、完善了20__年辦事處目標(biāo)任務(wù)管理責(zé)任書、各社區(qū)居委會目標(biāo)任務(wù)管理責(zé)任書、屬地化管理單位綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書、屬地化管理單位計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書、房屋租賃綜合管理責(zé)任書、經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)“三位一體”綜合管理責(zé)任書、新入駐企業(yè)綜合管理責(zé)任書，為啟動辦事處20__年各項(xiàng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、社會治安綜合治理工作

做好節(jié)日期間流動人員清查摸底工作，本月，辦事處認(rèn)真安排部署，要求各社區(qū)居委會對轄區(qū)內(nèi)、及流動人口聚集地進(jìn)行了徹底的清查摸底，共清查452戶1354人次，及時掌握了流動人口流動動態(tài)，確保了三平鎮(zhèn)地區(qū)的社會政治穩(wěn)定。

妥善做好未就業(yè)大專畢業(yè)生家長，關(guān)于孩子就業(yè)問題進(jìn)行上訪的勸返工作。

宗教事務(wù)辦組織清真寺人員學(xué)習(xí)主義內(nèi)容，并利用周五做來馬子人員組織學(xué)習(xí)相關(guān)政策，宣傳禁止到克市上訪的相關(guān)事項(xiàng)，共150人參加了學(xué)習(xí)。

加強(qiáng)春節(jié)期間的消防安全檢查工作，杜絕各類事故發(fā)生，保障廣大居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，綜治辦統(tǒng)一安排，要求各社區(qū)居委會對社區(qū)辦公樓、滅火器、車棚子、居民區(qū)樓道、經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)、市場、消防通道、安全通道進(jìn)行消防安全大檢查對發(fā)現(xiàn)的隱患，所存在的問題及時進(jìn)行了整改，同時認(rèn)真做好社區(qū)居民宣傳教育工作。此外，做好各社區(qū)居委會、清真寺每月安全隱患排查治理工作情況的上報(bào)工作。

三、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作

在做好日常保潔工作的同時，修訂并完善城市管理工作總結(jié)和工作計(jì)劃，與三平鎮(zhèn)地區(qū)的43戶經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)簽訂綜合目標(biāo)責(zé)任書，完成了市場展銷的管理和收費(fèi)工作，兩天共收攤費(fèi)1166元。清理各類廣告12處。此外，各社區(qū)居委會還組織社區(qū)志愿者、低保戶等人員，對轄區(qū)進(jìn)行了衛(wèi)生大掃除。

四、社會事務(wù)工作

審核低保領(lǐng)取證70本和減免證67本，上報(bào)購藥證發(fā)放統(tǒng)計(jì)表1份，上報(bào)2月份新增低保家庭申請審核表1份，變更表14份，統(tǒng)計(jì)上報(bào)低保戶中1戶1人的家庭21戶、1戶3人的家庭19戶，統(tǒng)計(jì)上報(bào)享受分類救助的50人，上報(bào)城市低收入群體調(diào)查統(tǒng)計(jì)表1份，發(fā)放20__年四季度低保無房戶房租金補(bǔ)貼12960元8人，為兩戶低保人員發(fā)放低保金1428.5元，發(fā)放大病醫(yī)療救助金3359.4元2人，基本醫(yī)療救助金1292.88元5人，發(fā)放臨時救助金15000元12人。做好節(jié)前各類慰問工作，陪同區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)慰問殘疾人2人送慰問金1600元，陪同區(qū)

人大領(lǐng)導(dǎo)慰問轄區(qū)困難群體及優(yōu)撫對象7戶送慰問金4430元；今年為低保家庭發(fā)放春節(jié)一次性生活補(bǔ)貼金34000元68人，為低收入家庭發(fā)放春節(jié)一次性生活補(bǔ)貼金4000元10人。上報(bào)慈善工作季度報(bào)表，上報(bào)20__年全市經(jīng)常性捐助站建設(shè)情況匯總表1份，上報(bào)區(qū)慈善慰問貧困優(yōu)秀大中專學(xué)生名單1份，到區(qū)慈善分會拉棉被20床并下發(fā)到各社區(qū)，組織5名優(yōu)秀貧困大中專學(xué)生、參加市慈善舉辦的獎學(xué)金發(fā)放儀式，并全部榮獲獎學(xué)金。此外，為烈軍屬發(fā)放20__年提高標(biāo)準(zhǔn)金225元。

組織3名智力殘疾人及親屬參加市殘聯(lián)舉辦的迎新年聯(lián)誼會，發(fā)放四季度無業(yè)殘疾人基本生活費(fèi)40人26400元，為重度殘疾人發(fā)放慰問金8400元14人。

上報(bào)不同年齡段的老年人人數(shù)，辦理老年優(yōu)待證12個，優(yōu)惠證2個，開展白堿灘區(qū)20__年養(yǎng)老服務(wù)需求問卷入戶調(diào)查工作并發(fā)放調(diào)查表1000份，向老人們解釋辦理助老卡的具體地點(diǎn)，收集上交20__年養(yǎng)老服務(wù)需求調(diào)查問卷146份，并統(tǒng)計(jì)上報(bào)匯總表1份。

五、計(jì)劃生育工作

舉辦了一期計(jì)劃生育宣傳員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要對新疆流動人口(padls)系統(tǒng)信息軟件應(yīng)用、及避孕藥具帳本軟件應(yīng)用進(jìn)行了培訓(xùn)，有10人參加了學(xué)習(xí)。統(tǒng)計(jì)20__年度避孕藥具報(bào)表，撰寫報(bào)表分析。擬定季度藥具需求計(jì)劃，季度藥具零售網(wǎng)點(diǎn)督查表，藥具庫存情況統(tǒng)計(jì)表。并對避孕藥具賬目進(jìn)行月結(jié)、季度累計(jì)、全年累計(jì)，藥具盤點(diǎn)表。發(fā)避孕藥具1580只。組織計(jì)生例會，傳達(dá)了有關(guān)計(jì)劃生育家庭優(yōu)惠政策獎勵情況的相關(guān)文件精神。完善20__年社區(qū)計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書，制綜合人口信息管理采集卡。審核落戶資料6戶，變更基礎(chǔ)信息庫信息12條，新增1戶。辦事處網(wǎng)頁計(jì)生工作動態(tài)上傳稿件2篇；向計(jì)生委上傳社區(qū)宣傳稿件2篇。對轄區(qū)獨(dú)生子女死亡、傷殘家庭情況進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì)。

篇(6)

一、基本工作情況：

一是安全生產(chǎn)檢查工作。這是一項(xiàng)關(guān)系到人民生命安危的大事。今年來，我市接連已經(jīng)出現(xiàn)了幾次消防安全事故，給人民的生命財(cái)產(chǎn)帶來了很大損失。因此，防火檢查工作就十分重要了，一點(diǎn)也不可馬虎。

為圓滿完成上級部門關(guān)于開展落實(shí)安全生產(chǎn)檢查的相關(guān)工作，爭取最短時間，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際需要，安排我與本社區(qū)其中的一名工作人員，深入基層社區(qū)，挨家挨戶，走街串巷去檢查消防設(shè)備（如滅火器、煙霧感應(yīng)器、應(yīng)急燈等設(shè)施），特別是對三小場所等可能存在消防安全隱患的區(qū)域，進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查行動，有力地確保了人民生產(chǎn)生活秩序正常開展。

二是污染源普查工作。這是我國第一次進(jìn)行的大型污染源普查活動。我是第一次學(xué)習(xí)接觸，因此，工作起來也還有是一定的難度?？墒俏也]有放棄，通過與單位同事的共同努力及各被普查單位的大力支持，工作開展得還算順利，此項(xiàng)工作早已完成，并于今年6月底正式報(bào)送江南街道普查辦通過驗(yàn)收。

三是兩委換屆工作。這是社區(qū)工作的一項(xiàng)大事，我所在的祝屋巷社區(qū)，于今年的4月18日舉行了換屆選舉工作，我作為其中很重要的一分子，選舉工作時，集體討論通過，選我任唱票員，具體負(fù)責(zé)選舉相關(guān)工作。此次選舉工作開展很順利，當(dāng)天就選舉出新一屆社區(qū)工作站領(lǐng)導(dǎo)班子及成員。

篇(7)

我叫東東槍，是某社區(qū)的一名社區(qū)工作者。一轉(zhuǎn)眼，正式參加工作已有半年時間了。對于社區(qū)工作也有了更深刻的認(rèn)識：社區(qū)居委會是基層群眾自治組織，是為老百姓服務(wù)的最前沿。同時社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，因此社區(qū)工作重要而有意義。社區(qū)工作是一種幫助人解決困難，協(xié)調(diào)人與社會之間關(guān)系的服務(wù)活動，是以人的問題和需要息息相關(guān)的，因此社區(qū)工作者在工作中應(yīng)本著人性、為服務(wù)對象著想和謙和態(tài)度，真誠地對待服務(wù)對象的問題和需要、社區(qū)工作也是社會福利事業(yè)的重要內(nèi)容，是促進(jìn)和諧神會建設(shè)的主要手段，建設(shè)和諧社會是黨和政府當(dāng)前堅(jiān)持的主導(dǎo)政策方針，經(jīng)過改革開放30多年來的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)體制深刻變革，社會結(jié)構(gòu)深刻變動，利益格局深刻調(diào)整思想觀念的深刻變化，社會矛盾進(jìn)入易發(fā)多發(fā)期，社區(qū)工作在化解矛盾糾紛解決社會問題促進(jìn)社會公正上有不可替代的作用。在社區(qū)工作過程中，社區(qū)工作者應(yīng)將和諧和發(fā)展作為服務(wù)與管理的主要手段，達(dá)到家庭關(guān)系和諧，人際關(guān)系和諧，干群關(guān)系和諧和社會和諧。不斷探索和總結(jié)新的理論經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提升社區(qū)工作服務(wù)水平，解決各種社會問題，滿足社區(qū)居民的社會需要。

在某社區(qū)，我主要負(fù)責(zé)的是民政，黨建和宣傳工作，輔助社會治安綜合治理、勞動保障、計(jì)劃生育工作。通過這段時間的工作學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到基層社區(qū)是一個可以發(fā)揮我們年輕大學(xué)生活力與創(chuàng)新意識、發(fā)揮自己專業(yè)知識與長處的大好平臺，隨著認(rèn)識的不斷改變，感受的不斷加深，我的工作能力也在逐漸增強(qiáng)。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。同時我也看到了基層社區(qū)的不斷發(fā)展，也學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識、掌握了很多與群眾交流的技巧，增強(qiáng)了自己學(xué)習(xí)的能力，磨練了自己的意志。也有了一些心得體會，想與同事們分享。

首先，只有不斷學(xué)習(xí)才能滿足工作的要求，適應(yīng)社區(qū)的發(fā)展。沒有學(xué)習(xí)就要落后，沒有學(xué)習(xí)就不能創(chuàng)新，沒有學(xué)習(xí)就不能發(fā)展，因此應(yīng)該樹立自覺學(xué)習(xí)理念，不但要學(xué)習(xí)社區(qū)業(yè)務(wù)知識，還要學(xué)習(xí)與群眾交流的技巧，特別是在和社區(qū)老大姐學(xué)習(xí)溝通技巧使我受益匪淺，也體會到姜是老的辣這句話的內(nèi)涵。很多居民因?yàn)樯罨蚬ぷ魃喜蝗缫舛拇娌粷M，能否化解群眾的怨氣就成為擺在社區(qū)工作者面前的大問題，所以要對這類居民做好耐心細(xì)致的思想工作，能在社區(qū)內(nèi)解決的問題可以立即運(yùn)用業(yè)務(wù)知識解決，不能再社區(qū)內(nèi)解決的要與居民交流溝通，理順情緒，讓居民滿意而去。

第二，要端正態(tài)度，真正做到服務(wù)群眾有熱心、有耐心。社區(qū)居委會是最基層的群眾自治組織，是為老百姓服務(wù)的最前沿。群眾是我們的衣食父母，應(yīng)該用我們的熱心和耐心幫助每一位轄區(qū)居民，千方百計(jì)解決居民生活中的各類困難和問題，讓老百姓感受到和諧社會大家庭的溫暖。從事民政工作期間我感到：老年人殘疾人等生活困難人群更需要被認(rèn)識，被尊重，他們的內(nèi)心深處非常希望得到社會和家人的理解、認(rèn)識和尊重；特別害怕有人刺傷他們的自尊心，以至把他們當(dāng)成累贅。因此在處理各項(xiàng)事務(wù)中就要遵循尊重和理解原則。記得有一次，有一位生活困難老人來到社區(qū)，由于不符合辦理低保條件，子女又不給老人贍養(yǎng)費(fèi)，給老人帶來極大地傷害，社區(qū)本著尊重和理解的原則，用真心和耐心對他進(jìn)行耐心疏導(dǎo)，同時勸導(dǎo)子女應(yīng)負(fù)擔(dān)老年人的贍養(yǎng)費(fèi)，否則要付相應(yīng)的法律責(zé)任。最后在社區(qū)的幫助下解決了老人的生活問題，使老人重新樹立了生活信心和尊嚴(yán)。