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工作安排工作計(jì)劃精品(七篇)

時(shí)間:2023-03-14 15:12:10

序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇工作安排工作計(jì)劃范文,愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。

工作安排工作計(jì)劃

篇(1)

時(shí)間一晃而過(guò),我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,是時(shí)候開始制定工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編為大家整理的銷售職員職位工作計(jì)劃安排2022,希望能幫助到大家!

銷售職員職位工作計(jì)劃安排1第一、督促銷售人員的工作:

每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。

如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對(duì)的幫助,來(lái)幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。

銷售總監(jiān)需要督促的方面有:

1、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。

2、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成公司銷售目標(biāo)。

3、控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。

4、招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

5、收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。

6、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。

7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。

8、協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。

9、協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行

10、妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來(lái)訪、

第二、銷售業(yè)績(jī)的制定:

銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日。

銷售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少,周銷售業(yè)績(jī)是多少,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷售指標(biāo)。

第三、銷售計(jì)劃的制定:

制定一份很好的銷售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn),進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)?,F(xiàn)在,銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:

1、分區(qū)域進(jìn)行。

2、銷售活動(dòng)的制定。

3、大客戶的開發(fā)以及維護(hù)。

4、潛在客戶的開發(fā)工作。

5、應(yīng)收帳款的回收問題。

6、問題處理意見等。

第四、定期的銷售總結(jié):

銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。

定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過(guò)程順利進(jìn)行。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

第五、銷售團(tuán)隊(duì)的管理:

銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。

在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì)喜歡自己的工作。

現(xiàn)在的銷售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作,而是會(huì)分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售專員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售,那么還會(huì)有公司文化,公司形象嗎?

第六、績(jī)效考核的評(píng)定:

績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,但是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo),績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。績(jī)效考核表大致的內(nèi)容包括:

1、原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)。

2、實(shí)際完成銷量。

3、開發(fā)新客戶數(shù)量。

4、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量。

5、電話銷售拜訪數(shù)量。

6、周定單數(shù)量。

7、增長(zhǎng)率。

8、新增開發(fā)客戶數(shù)量。

9、丟失客戶數(shù)量。

10、銷售人員的行為紀(jì)律。

11、工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率。

12、需求資源客戶的回復(fù)工作情況。

第七、上下級(jí)的溝通:

銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難。

1、組織研究、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;

2、組織編制年度營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃;

3、制訂營(yíng)銷實(shí)施方案,通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成公司的營(yíng)銷目標(biāo);

4、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對(duì)所屬部門的營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘;

5、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況;

6、組織對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)檔案的建立,定期組織對(duì)營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)考核和專業(yè)培訓(xùn);

7、組織搜集和匯報(bào)市場(chǎng)銷售信息、用戶的反饋信息、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)信息等;

8、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)營(yíng)銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作;

第八、銷售專員的培訓(xùn):

銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于:

1、提升公司整體形象。

2、提升銷售人員的銷售水平。

3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理。

4、順利完成銷售。

銷售職員職位工作計(jì)劃安排2一、銷量指標(biāo):

至__年__月__日,山東區(qū)銷售任務(wù)__萬(wàn)元,銷售目標(biāo)__萬(wàn)元(__年度銷售計(jì)劃表附后);

二、計(jì)劃擬定:

1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

三、客戶分類:

根據(jù)__年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。

四、實(shí)施措施:

1、技術(shù)交流:

(1)本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);

(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);

2、客戶回訪:

目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)VIP客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;

(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我__年工作重點(diǎn)。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索:

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào):

目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

銷售職員職位工作計(jì)劃安排3(1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒錯(cuò),先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

(2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識(shí)。

(3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。

(4)市場(chǎng)分析。

也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

(5)銷售方式。

就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。

(6)銷售目標(biāo)

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!

(7)客戶管理。

就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過(guò)程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi).我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!

銷售職員職位工作計(jì)劃安排4一、早會(huì)儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá)。

二、在銷售過(guò)程中盡量留下顧客詳細(xì)資料,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客電話、生日和所穿尺碼??梢砸赞k理貴賓卡形式收集顧客資料,并達(dá)成宣傳品牌,促成再次購(gòu)買目,店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)時(shí)間段,盡量避免打擾顧客工作和休息),既是對(duì)老顧客尊重也達(dá)到促銷目,在做好老顧客維護(hù)基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。

三、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品庫(kù)存明細(xì),以便更準(zhǔn)確向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合號(hào)碼貨品造成銷售失敗)。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。

四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,定時(shí)調(diào)場(chǎng),保證貨品不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位置原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品適時(shí)推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品具體情況以便公司及時(shí)采取相應(yīng)促銷方案。

五、調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛,適當(dāng)鼓勵(lì)員工,讓每位員工充滿自信,積極愉快投入到工作中。銷售過(guò)程中,店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作基礎(chǔ)。

六、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通橋梁,也是品牌形象大使,從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時(shí)刻保持良好工作狀態(tài),深入了解公司經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí),了解一定顏色及款式搭配。最主要是要不斷提高導(dǎo)購(gòu)銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)短。

七、做好與店員溝通,對(duì)有困難店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心投入工作。做到公平公正,各項(xiàng)工作起到帶頭作用。

八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)相關(guān)知識(shí),這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多切入點(diǎn),更大程度贏得顧客信賴。

銷售職員職位工作計(jì)劃安排5一、對(duì)于老客戶,和新客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。

三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對(duì)自己有以下要求

1、每月要增加3個(gè)以上的新客戶。

2、每月看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

5、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。

給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

6、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

7、自信是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

9、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。

10、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。

并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。

篇(2)

我們將努力讓家庭特別困難的殘疾人住院可享受大病醫(yī)療救助。積極探索新形勢(shì)下,適合殘疾人特點(diǎn)的扶貧方式,把幫助和解決貧困殘疾人的基本生活和生產(chǎn)需要作為扶貧工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),建立多渠道的殘疾人扶貧資金投入方式,落實(shí)殘疾人扶貧開發(fā)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策和扶貧措施,建立殘疾人扶貧基地1處以上。

積極開展貧困殘疾人的技能、實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。結(jié)合完善社會(huì)保障體系等一系列改革舉措,將符合條件的貧困殘疾人納入各項(xiàng)保障領(lǐng)域;動(dòng)員社會(huì)力量,深入開展幫、包、帶、扶活動(dòng),建立社會(huì)幫扶機(jī)制;對(duì)無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)法定撫養(yǎng)人、無(wú)生活來(lái)源的殘疾人,積極配合民政部門幫助落實(shí)“低?!薄拔灞!钡壬鐣?huì)救濟(jì)措施,解決他們的溫飽問題。

同時(shí),對(duì)重度殘疾人、一戶多殘、大病醫(yī)療難、子女入學(xué)難等殘疾人家庭實(shí)行臨時(shí)救助。使城鄉(xiāng)特困殘疾人的基本生活保障得以落實(shí)。

二、進(jìn)一步落實(shí)康復(fù)救助項(xiàng)目,促使殘疾人康復(fù)

按照省、市殘聯(lián)康復(fù)任務(wù)的要求,圍繞殘疾人“康復(fù)一人,幸福全家,奉獻(xiàn)社會(huì)”的目標(biāo),建立“泰祥社區(qū)殘疾人康復(fù)指導(dǎo)中心”和“殘疾人康復(fù)指導(dǎo)站”,委托康復(fù)中心對(duì)腦癱、智殘兒童進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。開展?fàn)巹?chuàng)白內(nèi)障無(wú)障礙區(qū)活動(dòng),為社區(qū)所有白內(nèi)障患者免費(fèi)手術(shù)。大力推動(dòng)社區(qū)康復(fù)工作,做好基層康復(fù)技術(shù)人員的培訓(xùn)工作,推動(dòng)“康復(fù)進(jìn)社區(qū)、服務(wù)到家庭”,抓住建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療及醫(yī)療救助制度的契機(jī),研究農(nóng)村貧困殘疾人醫(yī)療保障和康復(fù)救助問題的解決辦法,積極促使符合條件的貧困殘疾人納入醫(yī)療救助范圍。使我社區(qū)的部分貧困精神病患者得到醫(yī)療救助;繼續(xù)開展肢體康復(fù)訓(xùn)練、低視力助配、聾兒語(yǔ)訓(xùn)康復(fù)、用品用具供應(yīng)和麻風(fēng)病治療等工作;用品用具服務(wù)應(yīng)進(jìn)一步增加服務(wù)項(xiàng)目,擴(kuò)大服務(wù)范圍,為有需求的殘疾人提供用品用具供應(yīng)服務(wù)。加強(qiáng)殘疾預(yù)防和康復(fù)知識(shí)的宣傳,提高社會(huì)殘疾預(yù)防意識(shí)。

三、做好殘疾人教育和文體工作,促進(jìn)殘疾人全面參與社會(huì)生活

繼續(xù)配合教育部門進(jìn)一步鞏固殘疾兒童少年九年義務(wù)教育,完善特殊教育,使殘疾適齡兒童入學(xué)率穩(wěn)步提高。建立健全貧困殘疾學(xué)生助學(xué)制度,為激勵(lì)殘疾學(xué)生努力學(xué)習(xí),自強(qiáng)不息,幫助貧困失學(xué)殘疾兒童少年接受義務(wù)教育,保障殘疾人受教育權(quán)利。組織協(xié)調(diào)新聞媒體力量,圍繞發(fā)展殘疾人事業(yè)這個(gè)主題,針對(duì)殘疾人就業(yè)、康復(fù)、教育和生活保障等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,進(jìn)行深入宣傳報(bào)道,培育殘疾人事業(yè)發(fā)展文明進(jìn)步的社會(huì)環(huán)境;組織好“全國(guó)助殘日”活動(dòng);做好“兩刊”征訂宣傳工作。組織開展各種形式的殘疾人文化、體育活動(dòng),豐富殘疾人的文體生活。做好優(yōu)秀殘疾人運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練和推薦工作。

四、加強(qiáng)社區(qū)殘聯(lián)規(guī)范化建設(shè),增強(qiáng)為殘疾人服務(wù)能力

切實(shí)加強(qiáng)殘聯(lián)干部隊(duì)伍的思想和作風(fēng)建設(shè),搞好干部培訓(xùn),提高殘聯(lián)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。按照省、市要求,力爭(zhēng)使我們泰祥社區(qū)殘聯(lián)建設(shè)達(dá)到有“健全的組織機(jī)構(gòu),適應(yīng)的工作隊(duì)伍,完善的規(guī)章制度,高效的運(yùn)行機(jī)制,必要的辦公條件和經(jīng)費(fèi)保障,良好的社會(huì)形象”的目標(biāo)。充分發(fā)揮基礎(chǔ)設(shè)施作用,開展康復(fù)訓(xùn)練、就業(yè)服務(wù)、用品用具服務(wù)及文體娛樂活動(dòng),重視和發(fā)揮專門協(xié)會(huì)作用,使殘疾人工作有人負(fù)責(zé),把殘疾人工作延伸到每家每戶。進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)殘疾人幫扶工作,規(guī)范管理,增強(qiáng)服務(wù)能力。重視殘聯(lián)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),做好殘疾人事業(yè)對(duì)外交流和統(tǒng)計(jì)工作。

篇(3)

認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹中央、省、市關(guān)于社會(huì)綜合穩(wěn)定的工作要求,充分認(rèn)識(shí)構(gòu)建和諧社會(huì)對(duì)中華民族偉大復(fù)興和公司健康和諧發(fā)展的重大意義,從思想上提高重視程度,從而在行動(dòng)上積極履行相關(guān)職責(zé),實(shí)現(xiàn)公司的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展局面。

二、建立切實(shí)可行的維穩(wěn)管理制度

為確保相關(guān)維穩(wěn)目標(biāo)的順利達(dá)成,在建立維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定和演練相關(guān)維穩(wěn)工作預(yù)案的基礎(chǔ)上,維穩(wěn)工作組織及措施方面的計(jì)劃工作。

三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教育等方式,逐步建立起一支高素質(zhì)、高效率的工作隊(duì)伍,并形成一個(gè)反應(yīng)靈敏、行動(dòng)迅速、信息通暢的工作網(wǎng)絡(luò)。

四、加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作

強(qiáng)化生產(chǎn)安全管理。通過(guò)加強(qiáng)安全檢查、隱患排查、隱患整改、安全教育、設(shè)備更新等方式,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,確保生產(chǎn)和員工人身安全。

篇(4)

本學(xué)期,繼續(xù)以提高教育教學(xué)質(zhì)量為宗旨,堅(jiān)持以課程改革為突破口,以提升教師群體專業(yè)化水平為目標(biāo),以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心,堅(jiān)持 “先學(xué)后教,教為主導(dǎo),學(xué)為主體,練為主線”的課堂教學(xué)原則推進(jìn)有效教學(xué)系列活動(dòng)。關(guān)注學(xué)生的綜合素質(zhì)和全面發(fā)展,關(guān)注教師的專業(yè)成長(zhǎng)和自我提升。繼續(xù)推進(jìn)有效教研,圍繞3“六不六要”精神,進(jìn)行“教學(xué)常規(guī)改革研究”和“有效教研、有效教學(xué)”研究。繼續(xù)以“三公開”教學(xué)活動(dòng)為主線,深化課堂教學(xué)方法和模式改革這一主題研究,認(rèn)真落實(shí)“基礎(chǔ)教育課程改革發(fā)展綱要”,使學(xué)生德、智、體方面全面和諧發(fā)展,促進(jìn)我鎮(zhèn)教育均衡、優(yōu)質(zhì)、跨越發(fā)展。

二、工作重點(diǎn)

1.圍繞教學(xué)常規(guī)改革主線開展有效教研,以打造生動(dòng)課堂課題研究為引領(lǐng),推動(dòng)教學(xué)常規(guī)改革走向科學(xué)化、常態(tài)化,全面提升教學(xué)質(zhì)量。

2.是深化 “六不六要”的研究落實(shí),以新的質(zhì)量觀為引領(lǐng),全面推進(jìn)課程教學(xué)改革。

3.是繼續(xù)開展“三公開”教學(xué),促進(jìn)課堂教學(xué)改革向深水區(qū)邁進(jìn)。

4.是落實(shí)生動(dòng)課堂課題研究,提高教師教科研能力,整體改進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量。

三、工作要點(diǎn)

(一)以教學(xué)常規(guī)改革為著力點(diǎn),實(shí)現(xiàn)常規(guī)管理的科學(xué)化。

新的一年,我校教研工作的重點(diǎn)之一是加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)的有效性研究,促進(jìn)教學(xué)常規(guī)更加實(shí)效、科學(xué)。根據(jù)縣教育局 “改革六不,落實(shí)六要”的指示精神,以減輕師生負(fù)擔(dān)、提高教學(xué)效益為宗旨,以打造高效課堂為手段,切實(shí)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)各環(huán)節(jié)的有效研究。充分深入學(xué)校、教師中進(jìn)行了解,廣泛征求各方面意見和建議,加強(qiáng)研討交流,根據(jù)縣教育局的要求和指導(dǎo)意見,借鑒兄弟好的做法,形成一整套具體的教學(xué)常規(guī)要求和管理制度,并進(jìn)行跟蹤研究,及時(shí)調(diào)整,使制度更加科學(xué)合理有效,管理有據(jù)可查,更加制度化,透明化。

加強(qiáng)常規(guī)督查,確保常規(guī)工作按要求落實(shí)到位。繼續(xù)通過(guò)推門巡課檢查,促進(jìn)教學(xué)常規(guī)工作的規(guī)范化,加大隨機(jī)推門巡課的力度,查教師是否按課程表和教學(xué)進(jìn)度上課,有無(wú)教學(xué)方案,教學(xué)是否按方案實(shí)施,是否組織學(xué)生先學(xué),是否進(jìn)行當(dāng)堂作業(yè)。

(二)以“三種習(xí)慣”培養(yǎng)為抓手,落實(shí)全新的教學(xué)質(zhì)量觀

圍繞“讀寫說(shuō)”習(xí)慣培養(yǎng),在教師中形成新的教學(xué)質(zhì)量觀。開展“三進(jìn)”的具體研究。探究如何在各學(xué)科滲透習(xí)慣培養(yǎng),如何進(jìn)備課、進(jìn)課堂、進(jìn)評(píng)價(jià)。要探討怎樣在目標(biāo)中體現(xiàn),怎樣在教學(xué)活動(dòng)中落實(shí),如何體現(xiàn)學(xué)習(xí)方式的改變,怎樣在練習(xí)環(huán)節(jié)中訓(xùn)練,怎樣在課堂教學(xué)活動(dòng)和作業(yè)中有效評(píng)價(jià)。具體要確立不同學(xué)段,不同科目養(yǎng)成哪些習(xí)慣,形成怎樣的能力,達(dá)成怎樣的目標(biāo)。

(三)以課題實(shí)施為引領(lǐng),扎實(shí)開展生動(dòng)課堂課題研究

結(jié)合“三公開”和“四課聯(lián)動(dòng)”活動(dòng),學(xué)校每月都要對(duì)生動(dòng)課堂課題研究工作進(jìn)行安排、總結(jié)和匯報(bào)。教師要根據(jù)學(xué)校總課題,結(jié)合學(xué)科、學(xué)段實(shí)際情況,確立自己研究的子課題,并積極開展研究和探討,有效促進(jìn)小學(xué)“讀、寫、說(shuō)”良好習(xí)慣培養(yǎng)在課堂教學(xué)改革中的落實(shí),促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的融合。

加強(qiáng)教師教研團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一是教導(dǎo)處要及時(shí)關(guān)注課堂教學(xué)改革動(dòng)態(tài),組織以教研組長(zhǎng)、教學(xué)能手為主的教研團(tuán)隊(duì),結(jié)合教學(xué)中的實(shí)際問題,開展有效研究,真正解決一些制約課改發(fā)展和教學(xué)質(zhì)量提升的瓶頸問題。二是加大網(wǎng)絡(luò)教研力度,實(shí)行網(wǎng)絡(luò)教研月通報(bào)制度。

(四)以各項(xiàng)活動(dòng)為載體,推動(dòng)課堂教學(xué)改革健康發(fā)展

新的一年,要根據(jù)縣教育局和鎮(zhèn)中心學(xué)校的工作總思路,以活動(dòng)為載體,科學(xué)有效推動(dòng)課堂教學(xué)改革健康發(fā)展。

1.抓住省市縣教育部門安排的各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)契機(jī),積極組織教師參與學(xué)習(xí)、研討,并把返校后的二級(jí)培訓(xùn)交流研討形成制度化、常態(tài)化,讓所有教師都能及時(shí)了解教育教學(xué)新動(dòng)態(tài),及時(shí)學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的教育教學(xué)理念和教學(xué)方法,及早改革自身教學(xué)中的弊端,以全新的理論指導(dǎo)課改實(shí)踐,以全新的方法培育學(xué)生。

2.積極主動(dòng)走出去,學(xué)習(xí)名校、名師的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、辦學(xué)思想和課改做法。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善學(xué)校的管理制度,充實(shí)辦學(xué)理念,改革教學(xué)方法,真正實(shí)現(xiàn)生動(dòng)課堂,全面提升育人質(zhì)量。

3.積極參加校際交流研討活動(dòng),使我校教師能近距離與專家、能手交談,了解兄弟學(xué)校的課改動(dòng)態(tài),解決實(shí)際教學(xué)中的困惑,探索有效的教學(xué)方法,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的全面提高。

4.加強(qiáng)校內(nèi)活動(dòng),提升教師說(shuō)上研評(píng)等教學(xué)能力。要以落實(shí)六不六要的精神為指導(dǎo),以培養(yǎng)聽說(shuō)讀寫良好學(xué)習(xí)習(xí)慣為目標(biāo),以課堂教學(xué)改革為重點(diǎn),組織開展“三公開”課堂教學(xué)、作業(yè)教案展評(píng)交流和課改專題研討分析等系列活動(dòng)。學(xué)校要做到月月有安排、有活動(dòng),科科都涉及、都滲透,人人有參與、有提高,常規(guī)工作項(xiàng)項(xiàng)要體現(xiàn)、要落實(shí)。以活動(dòng)促規(guī)范、促落實(shí)、促提高、促發(fā)展。

此外,要繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督管理,做好“一推六查”,即不打招呼隨機(jī)推門聽課,一查教師是否按時(shí)上課,二查上課教師有無(wú)教(學(xué))案,三查教學(xué)內(nèi)容是否與課表對(duì)照,四查是否按預(yù)設(shè)流程進(jìn)行教學(xué),五查是否組織有效的小組學(xué)習(xí)活動(dòng),六查是否落實(shí)當(dāng)堂檢測(cè)評(píng)價(jià)。

新的一年,我們將繼續(xù)緊緊圍繞課堂教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)這個(gè)中心,狠抓各教研組的教研工作。同時(shí)以新的教學(xué)質(zhì)量為重心,抓好有效教學(xué),認(rèn)真落實(shí)教學(xué)任務(wù)。以培養(yǎng)新教師,提高教師整體素質(zhì)為重點(diǎn),加大培訓(xùn)力度。以優(yōu)化課堂教學(xué),全面提高教學(xué)效率為突破口,認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃,提高教學(xué)質(zhì)量。

2019年春教研工作逐月安排

三月:各年級(jí)、學(xué)科學(xué)業(yè)教學(xué)質(zhì)量分析

制定教學(xué)工作計(jì)劃

四月:落實(shí)課程實(shí)施情況檢查

教師新課堂教學(xué)公開課展示      

期中常規(guī)督查

期中學(xué)業(yè)調(diào)研測(cè)試

五月:期中質(zhì)量分析

教師新課堂教學(xué)公開課展示

六月:課題研究階段性總結(jié)

學(xué)期全面工作檢查考核

篇(5)

又到了一年年終時(shí),各家都是忙著開年會(huì),但是開完年會(huì)之后,新的一年的工作就要開始了,這個(gè)時(shí)候都會(huì)要求每個(gè)人寫一份新一年的工作計(jì)劃,下面就是小編給大家?guī)?lái)的銀行工作計(jì)劃和安排2022最新參考,希望能幫助到大家!

銀行工作計(jì)劃和安排2022最新1客戶經(jīng)理是對(duì)外服務(wù)的窗口,是支行對(duì)外的形象。個(gè)人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平,我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒,綜合協(xié)調(diào)能力有待提高,工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng),產(chǎn)品知識(shí)面狹窄等等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn):

一、深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí),不斷提升自身綜合素質(zhì)

制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策、文件,使理論水平、業(yè)務(wù)能力明顯提高。做到了知識(shí)更新、業(yè)務(wù)更新,在辦理客戶業(yè)務(wù)的時(shí)候就能夠準(zhǔn)確把握該筆業(yè)務(wù)的難點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn),盡早補(bǔ)齊,做到事半功倍。

二、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),樹立集體觀念

年底收官戰(zhàn)的時(shí)候讓我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人動(dòng)容,雖然外面的天氣很冷,雖然很多客戶不是很配合,雖然有巨大的數(shù)需要我們想辦法去完成,但是當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都參與進(jìn)來(lái),都為了的目標(biāo)在拼盡全力的時(shí)候,那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動(dòng),也正是因?yàn)檫@樣的精神存在,才讓我們堅(jiān)持到了最后,實(shí)現(xiàn)了完美的收官。

三、努力提升業(yè)務(wù)水平,提高客戶服務(wù)質(zhì)量

一位學(xué)者說(shuō):真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為,而不是對(duì)規(guī)章條例的機(jī)械遵循。為此,作為公司業(yè)務(wù)的初學(xué)者,我應(yīng)該花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),業(yè)務(wù)技能,并不能因?yàn)榻佑|時(shí)間短,就降低要求,必須努力在開門紅期間完成自身素質(zhì)的搭建,為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌,提升顧客滿意度做好一切努力。

四、加大營(yíng)銷力度,做好貸款工作

一是充分利用我行授信的優(yōu)勢(shì),面向授信單位,以存貸比的要求做第一抓手,保證存貸比完全達(dá)標(biāo)的同時(shí),我們的存款任務(wù)也能夠達(dá)成60%以上。二是爭(zhēng)攬他行資金,面對(duì)眾多的客戶,我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系,充分挖潛,一遍一遍地梳理潛在客戶,瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,全面出擊。

銀行工作計(jì)劃和安排2022最新2一、一切以客戶為中心是計(jì)劃的宗旨,做好結(jié)算服務(wù)工作。

客戶是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù).

1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空等結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。

3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。

雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。

隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。

1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

1、把好進(jìn)人用人關(guān)。

使計(jì)劃明細(xì),且每個(gè)員工都有自己的目標(biāo),有沖勁。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

銀行工作計(jì)劃和安排2022最新3一、召開文明規(guī)范服務(wù)小組討論會(huì)議

召集所有成員召開第一次小組討論會(huì)議,會(huì)議內(nèi)容:

1、因部分人員崗位調(diào)動(dòng),小組各項(xiàng)制度制訂小組成員需作相應(yīng)調(diào)整,最后明確各成員職責(zé);

2、制度修改:各小組成員討論修改初步制訂的制度,提出自己的意見,并且完善相應(yīng)的表單內(nèi)容。

3、明確今年的工作重點(diǎn):號(hào)召大家為爭(zhēng)創(chuàng)省一級(jí)文明規(guī)范服務(wù)單位,人人出力,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為明天的榮譽(yù)共同奮斗。

(今后的小組討論會(huì)視情而開展,爭(zhēng)取每月至少一次)

二、20__年?duì)幦《喔慊顒?dòng),把服務(wù)工作做得更遠(yuǎn)更大

包括社會(huì)公益活動(dòng),如結(jié)對(duì)山區(qū)貧困兒童、看望敬老院孤寡老人、開展反假幣知識(shí)宣傳活動(dòng)、反金融詐騙法律法規(guī)知識(shí)宣傳活動(dòng)等。

同時(shí)也要豐富我們員工的業(yè)余生活,多組織有意義的室外活動(dòng),例如短途旅游,登山等強(qiáng)身健體活動(dòng),也可參考大家的意見。

三、爭(zhēng)創(chuàng)“工人先鋒號(hào)”

今年工作的另一個(gè)重點(diǎn)是爭(zhēng)創(chuàng)市“工人先鋒號(hào)”。該工作主要由我和沈斐斐負(fù)責(zé),初步工作是聯(lián)系聯(lián)社工會(huì)主席,找個(gè)時(shí)間約他見面,請(qǐng)教該項(xiàng)工作如何開展,需要做哪些準(zhǔn)備,何時(shí)申報(bào),如何申報(bào)等。

除了以上三塊工作外,文明規(guī)范服務(wù)的工作最重要的是在于積累,沉淀,各項(xiàng)內(nèi)容的檢查、抽察等自查活動(dòng)的開展都應(yīng)作好完整的記錄,包括晨會(huì)記錄等,各項(xiàng)檢查結(jié)果每個(gè)月匯總至負(fù)責(zé)小組組長(zhǎng)處,每季度匯總至副組長(zhǎng)(沈斐斐、蔣揚(yáng))處,整理歸檔。

行里每次開展的活動(dòng)都應(yīng)有相關(guān)文字、照片材料的記錄和保存,積極提倡大家用筆記錄下自己在行里的所見所聞,無(wú)論是簡(jiǎn)單的敘事或是自己的想法和感受,都希望今后在白水洋支行的發(fā)展史冊(cè)中有你們記下的一筆。

銀行工作計(jì)劃和安排2022最新4根據(jù)20__年的工作總結(jié),客戶投訴量逐漸減少,在服務(wù)質(zhì)量不斷提高的基礎(chǔ)上展開了20__年工作計(jì)劃。20__年,是工商銀行股改進(jìn)入最后沖刺的一年,也是業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的一年。為此,我們必須在認(rèn)真總結(jié)20__年工作基礎(chǔ)上,深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì),找準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏,揚(yáng)長(zhǎng)避短,圍繞“提升經(jīng)營(yíng)管理水平,加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心,同心同德,努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。20__年的銀行工作計(jì)劃如下:

一、提升內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

1、加強(qiáng)內(nèi)控管理。

我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督落實(shí),實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、責(zé)任到人的管理體制,嚴(yán)格把好各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)關(guān),加強(qiáng)制度的執(zhí)行力建設(shè),進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),確保20__年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)維持一類行的目標(biāo)。

2、提升服務(wù)素質(zhì)。

我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比,確實(shí)存在一定的差距,這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動(dòng)和專業(yè)水平等。為此,我們將加強(qiáng)評(píng)價(jià)監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對(duì)于多次被客戶評(píng)價(jià)服務(wù)態(tài)度差的員工,將被列為勞動(dòng)合同到期停止續(xù)簽對(duì)象。

3、加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。

我行將通過(guò)細(xì)分市場(chǎng),突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃,充分利用績(jī)效工資考核方案的有力平臺(tái),進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度,表?yè)P(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn),形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

4、增強(qiáng)企業(yè)活力,建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧大家庭。

充分發(fā)揮婦聯(lián)、團(tuán)支部的帶動(dòng)作用,多組織集體活動(dòng),為員工解壓,讓每個(gè)員工都有切合實(shí)際的銀行個(gè)人工作計(jì)劃在工作中多聆聽員工心聲,切實(shí)幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強(qiáng)他們對(duì)我行的歸屬感。

二、完善和強(qiáng)化服務(wù)功能,加快業(yè)務(wù)發(fā)展

我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),通過(guò)細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品,合理規(guī)劃和部署客戶部、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作目標(biāo),繼續(xù)以客戶部作為市場(chǎng)拓展的先鋒部隊(duì),做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,形成目標(biāo)明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動(dòng)的業(yè)務(wù)開展模式,全面提升我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(一)客戶部

必須加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系,細(xì)分客戶部服務(wù)功能,細(xì)分對(duì)公組、國(guó)際組、個(gè)人組的崗位職責(zé),明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外,更要加快負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)等全面發(fā)展,改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。

(二)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

1、規(guī)范服務(wù),做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、駐點(diǎn)客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善vip資料庫(kù),整合產(chǎn)品,推行“捆綁式”的全員營(yíng)銷策略。

2、通過(guò)借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,分流低端客戶,減輕柜臺(tái)壓力,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu)。

3、繼續(xù)加大以工資業(yè)務(wù)為手段,有效推動(dòng)我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

4、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

我們將通過(guò)培養(yǎng)自己的師資隊(duì)伍,利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

三、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高整體戰(zhàn)斗力

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提高執(zhí)行力。

領(lǐng)導(dǎo)班子的工作決定了整個(gè)隊(duì)伍建設(shè)的成敗,我們將明確分工,充分發(fā)揮各成員的智慧和能動(dòng)性,提高執(zhí)行力,開創(chuàng)性地開展工作。

2、加強(qiáng)黨建工作,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

我行黨員人數(shù)比例大,但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發(fā)揮出來(lái),我們將充分利用各個(gè)崗位中黨員的作用,實(shí)現(xiàn)操作規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)可控、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益顯著的目標(biāo)。

3、以創(chuàng)建青年文明號(hào)為契機(jī),充分調(diào)動(dòng)廣大青年員工的積極性。

團(tuán)支部制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃,包括青年員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)競(jìng)賽、上企業(yè)開展業(yè)務(wù)宣傳、組織員工的業(yè)余活動(dòng)等,引導(dǎo)青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德,提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

銀行工作計(jì)劃和安排2022最新5為進(jìn)一步提高全員優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)意識(shí)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),加強(qiáng)服務(wù)的規(guī)范化、制度化,樹立信用社良好的社會(huì)形象,使吳郢信用社“文明服務(wù)規(guī)范”工作再上臺(tái)階,促進(jìn)吳郢信用社各項(xiàng)工作的持續(xù)發(fā)展,更好地促進(jìn)物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,按照《安徽省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)基層行社創(chuàng)建指導(dǎo)意見》的要求,結(jié)合我社實(shí)際,特制定吳郢信用社今年文明服務(wù)規(guī)范工作計(jì)劃:

一、再宣傳、再動(dòng)員(2-4月)。

召開全體員工會(huì)議,對(duì)今年度文明服務(wù)規(guī)范活動(dòng)進(jìn)行再動(dòng)員、再宣傳。制定吳郢信用社今年度“文明規(guī)范服務(wù)”活動(dòng)實(shí)施方案(今年2月至4月底),優(yōu)服活動(dòng)的工作目標(biāo)是:鞏固、整改、提高。即以加強(qiáng)行業(yè)形象建設(shè)為前提,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,鞏固優(yōu)服活動(dòng)成果;推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新,整改服務(wù)中存在的問題,深化活動(dòng)內(nèi)涵,滿足客戶服務(wù)需求;加強(qiáng)行業(yè)文化建設(shè),培養(yǎng)優(yōu)秀員工隊(duì)伍,不斷提高整體管理水平來(lái)提升服務(wù)水平,最終體現(xiàn)為服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,服務(wù)塑造形象,服務(wù)拓展市場(chǎng),服務(wù)實(shí)現(xiàn)效益,服務(wù)提升競(jìng)爭(zhēng)力。從十個(gè)方面對(duì)活動(dòng)的內(nèi)容進(jìn)行了安排,活動(dòng)貫穿全年,分三個(gè)階段進(jìn)行,有步驟、有目的、有內(nèi)容、有重點(diǎn)、有獎(jiǎng)懲、有措施。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),保證規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)的統(tǒng)一開展(今年4月)。

吳郢信用社高度重視文明服務(wù)規(guī)范工作,列入經(jīng)營(yíng)議事日程,成立文明服務(wù)規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)小組,為文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng)提供可靠的組織保證。設(shè)立顧客休息長(zhǎng)椅、桌凳;配置防暑降溫、老花鏡、簽字筆、茶水設(shè)備;添置花樹、盆景,美化環(huán)境等。

三、整章建制,規(guī)范服務(wù)行為和標(biāo)準(zhǔn)(今年4月至4月底)。

為達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,完善服務(wù)環(huán)節(jié),提高服務(wù)水平,建立健全科學(xué)、合理的服務(wù)工作考評(píng)體系,吳郢信用社制定網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)規(guī)范考核評(píng)價(jià)表,設(shè)服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、儀容舉止、服務(wù)素質(zhì)、監(jiān)督反饋、組織領(lǐng)導(dǎo)等考核指標(biāo),保證各項(xiàng)服務(wù)機(jī)制的完善。

四、全面實(shí)施推進(jìn)階段(今年5-12月)五、鞏固階段(今年5至6月)。鞏固“雙建”工作開展以來(lái)文明服務(wù)活動(dòng)取得成果。

五、整改階段(今年6月至月底)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的不足之處進(jìn)行整改提高。

篇(6)

2010年,全省殘疾人康復(fù)工作要圍繞殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”這一目標(biāo),認(rèn)真抓好社區(qū)康復(fù)、殘疾兒童搶救性康復(fù)、康復(fù)機(jī)構(gòu)建設(shè)和康復(fù)人才培養(yǎng)四個(gè)重點(diǎn);加快殘疾人康復(fù)服務(wù)體系建設(shè);全面完成“十X五”各項(xiàng)康復(fù)工作任務(wù);謀劃、制定“十X五”殘疾人康復(fù)工作計(jì)劃,推動(dòng)我省殘疾人康復(fù)工作全面快速發(fā)展。愛思25fanwen.is97.com

一、全面實(shí)施0-6歲貧困殘疾兒童搶救性康復(fù)工程

(一)印發(fā)《0-6歲貧困殘疾兒童搶救性康復(fù)工程配套實(shí)施辦法》,“工程”各個(gè)子項(xiàng)目都要嚴(yán)格按照配套實(shí)施辦法來(lái)操作。

(二)確定定點(diǎn)醫(yī)療康復(fù)機(jī)構(gòu)。定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要由衛(wèi)生部門確定,定點(diǎn)康復(fù)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)主要以殘聯(lián)系統(tǒng)為主導(dǎo),盡量把殘聯(lián)的康復(fù)機(jī)構(gòu)納入其中,承擔(dān)后期康復(fù)訓(xùn)練任務(wù)。

(三)試點(diǎn)先行,穩(wěn)步推進(jìn)。先抓好試點(diǎn),在試點(diǎn)成功地基礎(chǔ)上及時(shí)總結(jié)推廣。

(四)實(shí)行精細(xì)化管理。依托“0-6歲貧困殘疾兒童搶救性康復(fù)工程管理系統(tǒng)”這個(gè)軟件,對(duì)“工程”實(shí)施實(shí)時(shí)、高效精細(xì)化、銷賬式管理。

(五)抓質(zhì)量控制。0-6歲貧困殘疾兒童搶救性康復(fù)工程,最大的特點(diǎn)就在于“搶救性”??蓳尵刃缘膬?nèi)在要求具有三個(gè)特征,一是殘疾的可逆性,二是康復(fù)的最佳期,三是康復(fù)效果好。這就要求,在康復(fù)對(duì)象上,要選擇低齡的、最具康復(fù)潛力的、家庭配合的;在醫(yī)療康復(fù)機(jī)構(gòu)上,要選擇優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的、積極性高、負(fù)責(zé)的;在康復(fù)質(zhì)量上,康復(fù)有效率和家長(zhǎng)滿意率都要達(dá)到優(yōu)良以上;在康復(fù)過(guò)程中,要定期組織康復(fù)效果評(píng)估;在康復(fù)完成后,要追蹤問效、定期回訪,真正把好事辦好,辦成政府滿意、社會(huì)滿意、殘疾人及其親友滿意的“民心工程”。

二、加快殘疾人康復(fù)服務(wù)體系建設(shè)

(一)強(qiáng)化康復(fù)人才培養(yǎng)。以國(guó)家實(shí)施康復(fù)人才培養(yǎng)百、千、萬(wàn)工程為契機(jī),結(jié)合我省實(shí)際,投入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),加大人才培養(yǎng)力度。一是舉辦多層次、多形式、多類別的培訓(xùn)班,抓緊培養(yǎng)0-6歲實(shí)用性康復(fù)技術(shù)人才。二是抓縣級(jí)社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員師資培訓(xùn),為每個(gè)縣、市、區(qū)培養(yǎng)2名骨干師資。各地要高度重視康復(fù)人才培養(yǎng)工作,積極選送康復(fù)人才參加省里學(xué)習(xí)培訓(xùn);要充分發(fā)揮康復(fù)人才的作用,做到人盡其才;要留得住人才,防止康復(fù)人才流失。此外,各地要按照省里下達(dá)的社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員培訓(xùn)任務(wù),制定培訓(xùn)計(jì)劃,扎扎實(shí)實(shí)開展培訓(xùn),保質(zhì)保量完成培訓(xùn)任務(wù)。

(二)為基層殘聯(lián)培植一批能承擔(dān)兒童康復(fù)訓(xùn)練任務(wù)的康復(fù)機(jī)構(gòu)。配置一批已有專業(yè)人才、有訓(xùn)練場(chǎng)地、有相應(yīng)資質(zhì)的殘聯(lián)康復(fù)中心,作為0-6歲工程的定點(diǎn)康復(fù)機(jī)構(gòu),在人才培養(yǎng)、康復(fù)設(shè)備、任務(wù)計(jì)劃下達(dá)等方面給予扶持。

三、迎接全國(guó)社區(qū)康復(fù)示范縣(市、區(qū))檢查驗(yàn)收

2010年是創(chuàng)建國(guó)家社區(qū)示范區(qū)驗(yàn)收年,擬創(chuàng)建全國(guó)社區(qū)示范縣、市、區(qū)的XXX個(gè)地方,要按國(guó)家制定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),抓緊準(zhǔn)備創(chuàng)建驗(yàn)收工作。各市要在第一季度先行進(jìn)行督導(dǎo),省里將于上半年進(jìn)行檢查督導(dǎo),迎接國(guó)家檢查驗(yàn)收。

四、確保全面完成“十X五”康復(fù)工作任務(wù)

根據(jù)2009年康復(fù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)任務(wù)完成情況,合理調(diào)整任務(wù)計(jì)劃,重點(diǎn)攻克任務(wù)完成有困難的項(xiàng)目,確保全面完成國(guó)家和省下達(dá)的各項(xiàng)康復(fù)任務(wù)。

(一)做好終期檢查、驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。按照國(guó)家殘疾人事業(yè)“十X五”規(guī)劃和國(guó)家彩票公益金項(xiàng)目,對(duì)貧困精神病患者救助、聾兒康復(fù)訓(xùn)練、殘疾人輔助器具發(fā)放、假肢安裝等項(xiàng)目的要求,完善受益對(duì)象的數(shù)據(jù)庫(kù)和檔案資料清理歸檔,在各地做好自查工作的基礎(chǔ)上,由省康復(fù)辦擇期進(jìn)行抽查。配合衛(wèi)生部門一道實(shí)施好“百萬(wàn)貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程”,做好貧困白內(nèi)障患者篩查工作。

(二)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中注意收集典型事跡和康復(fù)成果資料,為將要進(jìn)行的“十X五”殘疾人康復(fù)工作總結(jié)表彰做準(zhǔn)備。

篇(7)

秉承“育人先育德,求知先修身”的思想理念指導(dǎo)下,以教育局工作要求為指導(dǎo),按照《**十中關(guān)于新的一年學(xué)校發(fā)展的戰(zhàn)略思考》的工作要求,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,切實(shí)加強(qiáng)青少年兒童思想道德教育,大力培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣,努力提高他們的綜合素質(zhì),形成我校德育工作新局面。

二、主要工作

1、優(yōu)化校園環(huán)境,清除衛(wèi)生死角,力爭(zhēng)潔凈校園。

2、以“愛我十中”為主題舉辦學(xué)生藝術(shù)節(jié)活動(dòng)。

3、建立健全各項(xiàng)制度,使德育工作的常規(guī)管理落在實(shí)處。

三、工作措施

1、抓好德育團(tuán)隊(duì)的隊(duì)伍建設(shè),在品格修養(yǎng)、知識(shí)能力、教育教學(xué)、服務(wù)意識(shí)上下功夫,塑造一支凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力旺盛的教師團(tuán)隊(duì)和學(xué)生團(tuán)隊(duì)。

2、繼續(xù)抓好各班的常規(guī)評(píng)比工作。加強(qiáng)日常行為習(xí)慣的檢查監(jiān)督,提高值日質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行少先隊(duì)、學(xué)生會(huì)制度。對(duì)少先隊(duì)、學(xué)生會(huì)監(jiān)督崗的檢查進(jìn)行分工落實(shí),加大檢查力度,每天將檢查結(jié)果公布在學(xué)校公示欄上,及時(shí)反饋,并做到日公布、周評(píng)估、月小結(jié)。

3、堅(jiān)持每周的升旗制度,組織布置好學(xué)校廣播站和周班會(huì)的有關(guān)工作,使班會(huì)每周有主題、有特色、有實(shí)效。

4、加強(qiáng)陣地建設(shè),充分發(fā)揮廣播室、宣傳窗、黑板報(bào)等少先隊(duì)陣地的作用,深入推進(jìn)校園文化建設(shè),發(fā)揮陣地育人的功能,以豐富校園文化生活。

5、以每月一事為抓手,組織好每月主題教育活動(dòng),實(shí)行“活動(dòng)中育德,習(xí)慣中育人”,追求習(xí)慣教育實(shí)效。分年級(jí)有重點(diǎn)地開展系列化有特色、有影響、有成效的主題活動(dòng)。

6、深入開展行為規(guī)范養(yǎng)成教育活動(dòng)。繼續(xù)以《中小學(xué)生守則》、《中小學(xué)生日常行為規(guī)范(修改)》《**十中學(xué)生“五好四不”》為要求,將學(xué)生的養(yǎng)成教育抓細(xì)、抓嚴(yán)、抓實(shí)。