人工智能檔案精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇人工智能檔案范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞：人工智能;檔案管理;應(yīng)用

檔案管理是一項重復(fù)繁瑣、枯燥乏味、并容易出錯的工作，但在人工智能時代，這種局面在未來將會有較大的改觀。人工智能在檔案管理領(lǐng)域的應(yīng)用將推動檔案資源數(shù)字化、管理網(wǎng)絡(luò)化、智能化、用戶使用便利化，對檔案管理和社會服務(wù)的影響會是革命性的，呈現(xiàn)一種完全不同的情景。

一是存儲數(shù)字化，檔案柜架消失。這包括檔案的數(shù)字化采集和數(shù)據(jù)庫建設(shè)。檔案數(shù)字化采集指使用專業(yè)化的數(shù)字設(shè)備，將實物與聲像檔案中的圖文，轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息，實現(xiàn)檔案采集的目標(biāo);數(shù)據(jù)庫建設(shè)則是用數(shù)據(jù)庫將收集和編碼的檔案數(shù)據(jù)存儲和管理起來。概括起來就是檔案生產(chǎn)資料的智能化。

二是無人檔案館，檔案的收集、整理、分類、歸檔智能化，這包括網(wǎng)絡(luò)檔案信息資源智能收集、數(shù)字檔案信息資源智能分類與檢索、智能化檔案價值鑒定和智能化檔案安全管理。在檔案工作中可以應(yīng)用人工智能，包括應(yīng)用自然語言處理、模式識別和機(jī)器學(xué)習(xí)的相關(guān)科學(xué)技術(shù)對數(shù)字檔案信息資源進(jìn)行智能分類，以及應(yīng)用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法來讓計算機(jī)做檔案開放鑒定，它通過模仿人腦的機(jī)制來解釋和處理數(shù)據(jù)，建立大腦神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳遞信息，分析圖像、聲音和文本。機(jī)器鑒定檔案會有以下三個優(yōu)點：鑒定標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，效率高， 無須相關(guān)專業(yè)知識即可鑒定。簡單說，人工智能將使檔案管理生產(chǎn)力大幅度提升。

三是檔案管理關(guān)系將被重新定義，呈現(xiàn)的是全時空機(jī)器關(guān)系。常言說“生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，生產(chǎn)關(guān)系反作用生產(chǎn)力，生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系需要相互適應(yīng)，并且在矛盾中相互促進(jìn)發(fā)展”。人工智能進(jìn)入檔案管理領(lǐng)域，也將帶來檔案 管理關(guān)系的重大變化，這種關(guān)系的解讀可以從人工智與檔案工作者、人工智能與檔案服務(wù)、人工智有與檔案使用者。任何一種新技術(shù)在檔案工作中應(yīng)用的初期都會使檔案工作者產(chǎn)生一定的抵觸情緒，特別像人工智能這樣的技術(shù)，可以應(yīng)用到檔案工作的方方面面，勢會顛覆檔案工作者的原始認(rèn)知，這需要通過教育來改變。

近年來，隨著大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展，人工智能技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于人們的生活生產(chǎn)中，其應(yīng)用也將為檔案管理工作帶來了一系列歷史性變革與發(fā)展。人工智能技術(shù)應(yīng)用于檔案管理中可以實現(xiàn)智能分類檢索與智能安全管理，滿足用戶對檔案管理的多元化需求。如2019 年由浙江省檔案館與國家級AI+檔案聯(lián)合實驗室（國家檔案局檔案科學(xué)技術(shù)研究所和科大訊飛股份有限公司聯(lián)合成立）（以下簡稱“聯(lián)合實驗室”）共同簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，同時為“國家級成果應(yīng)用示范基地”揭牌。一項用于檔案管理的“黑科技”—科大訊飛檔案機(jī)也在今天正式亮相。AI賦能，成效顯著。目前實驗室成功利用智能語音識別和實時轉(zhuǎn)寫技術(shù)實現(xiàn)口述征集，實現(xiàn)了智能語音檔案著錄，音、視頻數(shù)字檔案檢索利用等這些革命性成果，極大的提升了檔案工作的效率;用OCR技術(shù)識別民國繁體文書類檔也取得突破性進(jìn)展，識別率85%以上，達(dá)到可用級別;尤為重要的是，基于機(jī)器學(xué)習(xí)的檔案數(shù)字化加工系統(tǒng)研制及知識庫建設(shè)，利用OCR識別與智能語音“雙結(jié)合”方式以及檔案行業(yè)規(guī)則和知識庫學(xué)習(xí)，對數(shù)字化加工應(yīng)用的創(chuàng)新，整體效能提升40%以上。這些先進(jìn)成果和技術(shù)應(yīng)用，為聯(lián)合實驗室和浙江省檔案館的合作奠定了堅實的基礎(chǔ)。雙方合作以后，聯(lián)合實驗室將利用自身的技術(shù)、人才、產(chǎn)品、服務(wù)等核心優(yōu)勢，浙江省檔案館提供權(quán)威、專業(yè)的檔案管理研究資源支持，雙方共同制訂“人工智能+檔案”科研成果應(yīng)用及推廣的可行性方案規(guī)劃設(shè)計，共同推動相關(guān)成果在區(qū)域性國家重點檔案保護(hù)（華東）中心和浙江省檔案館的國家重點檔案保護(hù)與開發(fā)、口述歷史采集室建設(shè)運(yùn)行、音視頻檔案整理利用、檔案開放鑒定、檔案著錄等工作中的成果轉(zhuǎn)化及推廣，創(chuàng)新檔案管理工作模式，提升“智慧檔案”建設(shè)水平。聯(lián)合實驗室首款產(chǎn)品—訊飛檔案機(jī)，以檔案信息安全為基礎(chǔ)，具備高保密性。可隨時隨地進(jìn)行口述史的征集整理;重大活動全過程記錄建檔。產(chǎn)品上手簡單，操作便捷，是實驗室首款既有顏值又有才華的檔案專業(yè)人工智能創(chuàng)新型產(chǎn)品。浙江省檔案館目前正在進(jìn)行一系列口述歷史的搶救性采集整理工作，從此前走訪浙江籍名人，到接下來走訪浙籍老藝術(shù)家、抗戰(zhàn)老兵，包括檔案機(jī)在內(nèi)的人工智能黑科技都將發(fā)揮巨大的作用。

人工智能是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。自誕生以來，人工智能的理論和技術(shù)日益成熟，應(yīng)用領(lǐng)域也不斷擴(kuò)大，基于技術(shù)革命的大膽預(yù)測，未來人工智能帶來的科技變革，將會是人類智慧的一大挑戰(zhàn)。綜上所述，傳統(tǒng)的檔案提供利用服務(wù)方式一般包括閱覽服務(wù)、展覽服務(wù)和咨詢服務(wù)等被動方式實現(xiàn)，而新型的檔案提供利用服務(wù)方式主要是網(wǎng)站服務(wù)、新媒體服務(wù)、精準(zhǔn)推送服務(wù)等主動方式實現(xiàn)。人工智能可以應(yīng)用大數(shù)據(jù)人工智能對使用者的需求進(jìn)行深度挖掘，及時準(zhǔn)確地掌握使用者的個性化需求，真正地實現(xiàn)“以用戶為中心”的現(xiàn)代檔案服務(wù)，包括“萬物互聯(lián)”“萬物智能”“無時不在”“無處不聯(lián)” “無所不有”的等智能服務(wù)特點。

參考文獻(xiàn)

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篇(2)

    1電子商務(wù)檔案信息檢索的智能化需求

    電子商務(wù)檔案信息智能化檢索是歷史發(fā)展的必然結(jié)果。電子商務(wù)檔案信息是眾多檔案信息的一種,是伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展而產(chǎn)生的。從人類社會利用檔案信息的歷史發(fā)展過程來看,檔案信息檢索大致經(jīng)歷了自然檢索、手工檢索、計算機(jī)輔助檢索、計算機(jī)智能檢索四個發(fā)展階段,電子商務(wù)檔案信息的檢索也不例外。隨著計算機(jī)智能技術(shù)的發(fā)展,尤其是圖情信息智能檢索的最新成果,為電子商務(wù)檔案信息檢索的智能化發(fā)展注入了新的活力。電子商務(wù)檔案信息存儲形式多種多樣,既有一般固定長度的信息,也有非固定長度的信息,既有用文字、數(shù)字表達(dá)的信息,也有用圖形、圖像、聲音表達(dá)的信息、既有加密信息,也有不加密的信息,既有存儲于本地存儲設(shè)備上的信息,也有存儲于異地設(shè)備甚至“存儲云”上的信息。因此,對電子商務(wù)檔案信息的智能檢索意義重大。所謂“智能檢索”,就是以文獻(xiàn)和檢索詞的相關(guān)度為基礎(chǔ),綜合考查文獻(xiàn)的重要性等指標(biāo),對檢索結(jié)果進(jìn)行排序,以提供更高的檢索效率。智能檢索的結(jié)果排序同時考慮相關(guān)性和重要性,相關(guān)性采用各字段加權(quán)混合索引,相關(guān)性分析更準(zhǔn)確,重要性指通過對文獻(xiàn)來源權(quán)威性分析和引用關(guān)系分析等實現(xiàn)對文獻(xiàn)質(zhì)量的評價,這樣的結(jié)果排序更加準(zhǔn)確,更能將與用戶愿望最相關(guān)的文獻(xiàn)排到最前面,提高檢索效率。由此可見,在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天,電子商務(wù)活動的全球化特征越來越顯著,頻繁的商務(wù)活動遍布世界的每一個角落,由此產(chǎn)生的電子商務(wù)檔案信息越來越具有商務(wù)活動全球性、信息管理系統(tǒng)分布性、交易語言復(fù)雜性、交易方式多樣性等特點。因此,傳統(tǒng)檔案信息檢索工具已經(jīng)不能滿足用戶的需求,智能檢索工具的開發(fā)和使用必然成為信息時代用戶暢游信息海洋的必然選擇。同時,科技的進(jìn)步,人工智能技術(shù)的發(fā)展,超大型計算機(jī)的使用也為電子商務(wù)檔案信息檢索智能化發(fā)展提供了技術(shù)支撐。未來電子商務(wù)檔案智能化的發(fā)展將借助于人工智能技術(shù)的最新成果而更加人性化。將人工智能領(lǐng)域中的計算推理等思維活動滲透到檔案管理的智能化應(yīng)用中,利用人工智能的研究成果開展基于模式識別、物景分析的圖形圖像檢索系統(tǒng),滿足用戶對圖形圖像檔案信息的檢索需求,利用人工智能關(guān)于聯(lián)想記憶模擬、自動定理證明、專家系統(tǒng)、自然語言處理等基礎(chǔ)理論開展電子商務(wù)的自動談判系統(tǒng)、跨越語言障礙的檔案信息搜索工具,滿足電子商務(wù)國際化的需求。例如:模式識別可用于基于圖像的檢索,而電子商務(wù)活動的基礎(chǔ)就是建立在對圖形、圖像的選擇上,交易雙方首先是根據(jù)對被交易商品的圖形、圖像進(jìn)行商務(wù)洽談,然后達(dá)成交易意向。因此,對被交易商品的圖形、圖像的保存是電子商務(wù)檔案信息的一個重要組成部分。再如,專家系統(tǒng)是智能檢索實現(xiàn)的基礎(chǔ),而從海量商務(wù)信息中篩選出能夠進(jìn)行交易的產(chǎn)品信息離不開人工智能檢索系統(tǒng)的應(yīng)用。從電子商務(wù)檔案的特征來看,有關(guān)電子商務(wù)檔案智能化管理的需求更加依賴于圖形圖像智能檢索工具的研究和利用,而對于圖形圖像智能檢索工具的研究和利用始于二十世紀(jì)七十年代,首先開展的是基于內(nèi)容的圖像智能檢索的研究,重點在于采用標(biāo)注的方法對圖像設(shè)置檢索關(guān)鍵字,并建立文本數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),從而實現(xiàn)對圖像的智能檢索。這種方法的缺點在于當(dāng)圖像數(shù)據(jù)庫中圖像數(shù)據(jù)較大時則檢索較難實現(xiàn),當(dāng)圖像內(nèi)容復(fù)雜時,標(biāo)注起來較困難,因此,這種檢索方法同時還要求圖像內(nèi)容比較單一。而另一種基于內(nèi)容的圖像檢索技術(shù)逐漸受到業(yè)界的關(guān)注即基于視覺特征的圖像檢索技術(shù)。由于任何圖像都包含物體本身的紋理、形狀、顏色、空間關(guān)系等特征,因此,基于視覺特征的圖像檢索技術(shù)采用提取圖像所包含的紋理、形狀、色彩、對象的空間關(guān)系等信息建立圖像的特征矢量庫,并以此特征矢量作為索引關(guān)鍵字。與以往采用人工標(biāo)注方式對圖像內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注的方法不同的是視覺特征的提取是從圖像中自動提取的,并且檢索的過程采取視覺特征間的匹配。與傳統(tǒng)的檢索方法相比,基于內(nèi)容的圖像檢索融合了圖像理解技術(shù),從圖像的紋理、形狀、色彩、對象的空間關(guān)系等維度分析圖像的特征,從而可以提供更加有效的檢索途徑。已經(jīng)投入運(yùn)行的基于內(nèi)容的圖像檢索系統(tǒng)包括:IBM公司的QBIC系統(tǒng)、Virage公司的VIR工程系統(tǒng)、MIT的Photobook系統(tǒng)、美國伊利諾斯大學(xué)的MARS系統(tǒng)等等。國內(nèi)近年來對于基于圖像顏色的檢索系統(tǒng)的研究也取得了豐碩成果,例如:PhotoNavigator系統(tǒng)和PhotoEngi-neer系統(tǒng)。而這一發(fā)展方向更加符合電子商務(wù)的智能化發(fā)展需求?？梢灶A(yù)計,為適應(yīng)未來網(wǎng)絡(luò)化、智能化以及個性化的需要,并行檢索、分布式檢索、知識的智能檢索、知識挖掘、異構(gòu)信息整合檢索和全息檢索、自然語言檢索、跨語言信息檢索、問答系統(tǒng)、概念空間、信息融合技術(shù)等檢索技術(shù)都將在電子商務(wù)檔案管理領(lǐng)域得以應(yīng)用。屆時用戶將獲得完整、準(zhǔn)確、及時、有效的而且是簡潔、明了的商務(wù)信息。

    2電子商務(wù)檔案應(yīng)用的智能化趨勢

    電子商務(wù)檔案是企業(yè)管理的重要組成部分,是企業(yè)從事商務(wù)活動中最原始、最可靠的數(shù)字化信息。充分利用電子商務(wù)檔案信息,為企業(yè)發(fā)展提供商情預(yù)測、營銷策劃、客戶關(guān)系管理、維護(hù)企業(yè)或經(jīng)營者合法權(quán)益已經(jīng)成為電子商務(wù)檔案應(yīng)用的一個重要領(lǐng)域。而電子商務(wù)檔案應(yīng)用的智能化趨勢無疑已經(jīng)成為電子商務(wù)行業(yè)的重要研究方向。

    2.1客戶關(guān)系管理的智能化?？蛻魴n案毫無疑問將是電子商務(wù)檔案的一個不可忽視的組成部分。在企業(yè)從事電子商務(wù)的過程中,電子商務(wù)系統(tǒng)將提供一種商家與客戶進(jìn)行交流的新方式,這就要求企業(yè)管理者以全新的思維來看待客戶關(guān)系管理。客戶關(guān)系管理源于“以客戶為中心”的新型商業(yè)模式,是企業(yè)樹立以客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略的核心部分。企業(yè)通過智能化的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來加強(qiáng)對客戶的服務(wù)提高客戶滿意度和忠誠度,提高企業(yè)效率和利潤水平。通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)企業(yè)加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系、分析客戶的需求、研究產(chǎn)品的市場、拓展?jié)撛诘睦麧櫩臻g、提高產(chǎn)品的市場競爭能力、改進(jìn)企業(yè)的管理漏洞、吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)而達(dá)到優(yōu)化、提升企業(yè)管理能力、提高企業(yè)利潤水平的目的。而這一切的實現(xiàn)都依賴于智能化的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、智能化的客戶數(shù)據(jù)庫的開發(fā)與應(yīng)用。智能化的數(shù)據(jù)庫技術(shù)是所有其他技術(shù)的基礎(chǔ)。

篇(3)

經(jīng)過十多年的檔案信息化發(fā)展，我國主要發(fā)達(dá)地區(qū)對檔案信息化的提法達(dá)到了空前的高度、深度、廣度與力度，通過集成不同的現(xiàn)代技術(shù)，出現(xiàn)了不同層次的檔案管理系統(tǒng)(AMIS)，涌現(xiàn)出一批數(shù)字檔案館、電子檔案館，基本實現(xiàn)館藏數(shù)字化、利用網(wǎng)絡(luò)化、控制智能化，逐步實現(xiàn)了計算機(jī)系統(tǒng)目錄管理和全文管理條件下的紙質(zhì)、聲像、實物和電子文件的歸檔，有的還實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化電子文件歸檔。但是，歸檔管理模式并沒有根本性突破，主要表現(xiàn)在無法對檔案的質(zhì)量進(jìn)行全面、系統(tǒng)地實時監(jiān)控和綜合評價，如各門類載體材料收集是否齊全完整，內(nèi)容是否真實有效，整理是否規(guī)范，歸檔是否及時，以及各部門的歸檔難度、歸檔數(shù)量等。即便是各個等級的檔案目標(biāo)管理考核，也只能對已歸檔的材料進(jìn)行抽查。顯然，傳統(tǒng)的歸檔模式對于如何提高歸檔效率，實現(xiàn)對文件形成與歸檔的過程、時間和質(zhì)量的實時監(jiān)控，以及建立對歸檔人員激勵評價的科學(xué)管理機(jī)制，仍缺乏科學(xué)有效的解決方法。

當(dāng)前AMIS基本上是對已有檔案信息的管理、利用、編研等環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，而對檔案界反映比較強(qiáng)烈的“采全率低、采準(zhǔn)率低、及時性差(即檔案收集不齊、質(zhì)量不高、期限不準(zhǔn)、歸檔滯后等)”等問題無法處理。由于檔案的收集范圍、保管期限對不同單位具有特定性，一般檔案管理人員難于把握，使得大量的原生信息源未能收集保管，直接影響了檔案的收集、著錄以及今后提供利用的水平。

目前，在檔案整理的過程中，每個環(huán)節(jié)都需要大量的人工干預(yù)或檢查，才能達(dá)到理想的整理效果，也就是說一個單位的檔案要想整理得好，就必須需要一個高素質(zhì)的檔案人員，做到仔細(xì)、認(rèn)真，并且必須非常了解單位的業(yè)務(wù)運(yùn)作。

二、應(yīng)用業(yè)務(wù)規(guī)則技術(shù)的解決之道

針對國內(nèi)檔案管理現(xiàn)狀，廣東萬維博通信息技術(shù)有限公司在自有系列檔案信息資源管理系統(tǒng)(AMIs)產(chǎn)品基礎(chǔ)上，引入人工智能技術(shù)，研發(fā)了一套“基于業(yè)務(wù)規(guī)則的檔案信息資源管理平臺”，該平臺除具備一般AMIS的檔案管理、利用、編研的功能外，重點研究了基于信息資源規(guī)劃，依托業(yè)務(wù)規(guī)則庫的檔案信息資源收集管理體系：通過信息資源規(guī)劃確定各立檔單位的歸檔范圍、保管期限表，并將其抽象為檔案業(yè)務(wù)規(guī)則庫(Archives Business Rules Database，簡稱ABR)，同時也將檔案主管部門與指導(dǎo)部門的規(guī)范、制度、標(biāo)準(zhǔn)等也整理到ABR，通過強(qiáng)大的推理引擎(RM)，對已有的檔案信息數(shù)據(jù)(AID)進(jìn)行分析與推理，作出相應(yīng)的判斷，以幫助立檔單位達(dá)到“檔案收集齊、保管期限設(shè)置準(zhǔn)、檔案著錄規(guī)范”的目標(biāo)，同時也為檔案管理部門建立起智能化的網(wǎng)上監(jiān)督指導(dǎo)系統(tǒng)、績效評估系統(tǒng)和上崗人員自學(xué)習(xí)系統(tǒng)等。也可通過基于檔案知識規(guī)則庫(ABR)和推理引擎(RM)構(gòu)建的檔案信息雷達(dá)自動從相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)收集檔案信息資源?；緦崿F(xiàn)以下功能：

1)采用人工智能技術(shù)，建立檔案業(yè)務(wù)規(guī)則庫(ABR)，利用規(guī)則引擎，貫穿整個檔案軌跡的全過程，控制檔案收集、整理的質(zhì)量與數(shù)量；

2)構(gòu)建檔案信息雷達(dá)，利用檔案業(yè)務(wù)規(guī)則庫(ABR)。通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)自動收集立檔單位的各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)：

3)建立新型的檔案移交、接收模式，做到檔案實體正式移交前進(jìn)行相應(yīng)的非現(xiàn)場預(yù)檢查，保證檔案接收質(zhì)量并減少后續(xù)的著錄量與數(shù)字化加工量：

4)建立新型的檔案監(jiān)督指導(dǎo)管理體系與績效考核體系，實現(xiàn)遠(yuǎn)程指導(dǎo)、遠(yuǎn)程考核。

5)建立新型的檔案自學(xué)習(xí)系統(tǒng)，提供檔案上崗人員接受培訓(xùn)的新途徑，并找到傳承資深檔案人士知識的快捷方法等。

三、主要研究內(nèi)容

1、檔案業(yè)務(wù)規(guī)則庫(ABR)的建立與管理

與檔案業(yè)務(wù)相關(guān)的規(guī)范、制度、標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，稱為業(yè)務(wù)規(guī)則(Business Rules，簡稱BR)，特別是檔案管理部門制定的檔案收集、歸檔范圍、保管期限表等。

每個立檔單位都有不同的規(guī)則，每個資深的檔案從業(yè)人員都有不同的經(jīng)驗總結(jié)，在檔案指導(dǎo)的過程中可能也會定期加入相關(guān)規(guī)則，規(guī)則在不斷地更新。檔案業(yè)務(wù)規(guī)則庫分為三類，是將檔案各項專業(yè)知識分門別類融合。

1)針對外部的業(yè)務(wù)規(guī)則庫：以《檔案法》為主的相關(guān)法律、法規(guī)和制度等；

2)針對結(jié)構(gòu)化的內(nèi)部規(guī)則庫：對綜合檔案以立檔單位為基礎(chǔ)的《歸檔范圍》、《保管期限表》，對工程檔案以工程性質(zhì)為基礎(chǔ)的《建設(shè)工程峻工檔案歸檔范圍》：

3)針對非正式的內(nèi)部規(guī)則庫：檔案指導(dǎo)長期實踐的經(jīng)驗，單位經(jīng)驗豐富的檔案從業(yè)人員的知識總結(jié)等。

2、檔案業(yè)務(wù)規(guī)則庫(ABR)在檔案軌跡的各個環(huán)節(jié)的用處

通過完善的業(yè)務(wù)規(guī)則管理系統(tǒng)(BRMS)將相關(guān)的檔案規(guī)范、制度、標(biāo)準(zhǔn)及各立檔單位的歸檔范圍、保管期限表等抽象為檔案業(yè)務(wù)規(guī)則庫。

BRMS是系統(tǒng)服務(wù)堆棧中的一部分，提高了SOA的便捷性，利用它建成的ABR及檔案信息庫(AID)，可較快地搭建與檔案配套的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

檔案業(yè)務(wù)規(guī)則庫(ABR)建設(shè)完成后，在檔案軌跡的各個環(huán)節(jié)可以開始發(fā)揮作用。

可對各立檔單位的檔案信息(包含全宗、目錄／項目、案卷、卷內(nèi)等)自動分析，提高決策水平，推理得出相關(guān)結(jié)論：

檔案著錄是否規(guī)范?

檔案收集范圍是否齊全?

保管期限定義是否準(zhǔn)確?如數(shù)據(jù)符合要求，可以搬檔案實體過來或下去檢查等，并衍生出相應(yīng)的人工智能子系統(tǒng)：

1)檔案接收即時檢查系統(tǒng)

接收檔案范圍確定后，系統(tǒng)可即時根據(jù)檔案業(yè)務(wù)規(guī)則庫(ABR)將各立檔單位的檔案信息(AID)，通過知識規(guī)則推理引擎(RM)，對錄入或?qū)氲臋n案信息進(jìn)行檢查，系統(tǒng)自動提出整改意見或驗收意見。

2)檔案著錄規(guī)范檢查系統(tǒng)

根據(jù)已存在的檔案業(yè)務(wù)規(guī)則庫(ABR)對責(zé)任者、題名、保管期限等自動進(jìn)行檢查。

3)網(wǎng)上監(jiān)督指導(dǎo)系統(tǒng)

檔案局／館、檔案主管單位利用基于Internet／Intranet的檔案信息掃描技術(shù)，結(jié)合檔案業(yè)務(wù)規(guī)則庫(ABR)，自動監(jiān)督各立檔單位的檔案整理情況，發(fā)現(xiàn)問題自動提醒，并及時反饋，信息轉(zhuǎn)入Workflow，檔案監(jiān)督指導(dǎo)人員根據(jù)實際情況作出處理。

它利用人工智能的原理，借助計算機(jī)模擬人類的思維過程，對檔案信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與推理，作出相應(yīng)的判斷，提出建議及線索，以供檔案管理部門進(jìn)行進(jìn)一步的重點檢查與監(jiān)督指導(dǎo)。其目的就在于：提高監(jiān)督指導(dǎo)效率，降低監(jiān)督指導(dǎo)風(fēng)險，進(jìn)而保證檔案收集入庫的質(zhì)量。

4)立檔單位績效評估系統(tǒng)

績效評測內(nèi)容與目標(biāo)建立后，系統(tǒng)可定期根據(jù)檔案業(yè)務(wù)規(guī)則庫(ABR)對各立檔單位的檔案信息(AID)進(jìn)行評測，通過知識規(guī)則推理引擎(RM)，自動生成績效預(yù)評估報告，經(jīng)過Workflow流轉(zhuǎn)后產(chǎn)生最終的評估報告。

篇(4)

2021年行動計劃

 

為落實2021年市委1號文和《南京市關(guān)于加快應(yīng)用場景開發(fā)建設(shè)2021年行動方案》（寧新產(chǎn)業(yè)辦〔2021〕1號）要求，2021年全市將1000個應(yīng)用場景，其中下達(dá)我區(qū)80個以上應(yīng)用場景的目標(biāo)任務(wù)，為確保目標(biāo)任務(wù)順利完成，特制定本行動計劃。

一、總體要求

應(yīng)用場景一般是指在城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)運(yùn)營管理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、民生服務(wù)等領(lǐng)域，對新技術(shù)新產(chǎn)品有應(yīng)用需求的各類工程、項目。通過應(yīng)用場景開發(fā)建設(shè)，可以推進(jìn)新技術(shù)新產(chǎn)品的示范應(yīng)用和迭代升級，助力新技術(shù)新產(chǎn)品推廣應(yīng)用。

——在搭建主體上。應(yīng)用場景可分為產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市治理、民生服務(wù)等類別，不完全由政府主導(dǎo)，更強(qiáng)調(diào)政府“搭臺”，企業(yè)“出題”和“答題”。搭建主體可包括政府部門、事業(yè)單位、團(tuán)體組織、企業(yè)等各類主體。

——在技術(shù)應(yīng)用上。通過對5G、人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、量子通信等產(chǎn)業(yè)鏈領(lǐng)域先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，通過系統(tǒng)性解決方案完成搭建，促進(jìn)新產(chǎn)品新技術(shù)的落地驗證或迭代升級。

——在項目特質(zhì)上。應(yīng)用場景必須具備開放性和吸附性，通過對外合作，完成場景建設(shè)。通過場景建設(shè)，對外輸出可復(fù)制推廣的成功經(jīng)驗和模式。

——在建設(shè)方案上。應(yīng)用場景必須有明確具體的建設(shè)方案和投資主體，經(jīng)過論證項目切實可行，一般為在建項目，或者已經(jīng)具備建設(shè)實施的基本條件即將開工建設(shè)的項目。

二、主要目標(biāo)

加快5G、人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、量子通信等先進(jìn)技術(shù)集成創(chuàng)新和融合應(yīng)用，提高城市治理能力和精細(xì)化管理水平，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，培育和壯大新增長極，保障和改善民生，為各類市場主體創(chuàng)新成果應(yīng)用提供更多市場機(jī)遇，有力支撐更高水平現(xiàn)代化國際性城市中心建設(shè)。2021年，圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市治理、民生服務(wù)等領(lǐng)域80個以上的應(yīng)用場景。

三、重點任務(wù)

（一）圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展，開發(fā)一批經(jīng)濟(jì)數(shù)字化應(yīng)用場景

1. 拓展數(shù)字化制造場景。加大智能制造裝備、新能源汽車等產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)用場景開發(fā)力度。圍繞數(shù)據(jù)采集和感知、高清視頻、機(jī)器視覺、精準(zhǔn)遠(yuǎn)程操控、現(xiàn)場輔助、數(shù)字孿生等六類典型應(yīng)用場景，鼓勵制造業(yè)企業(yè)積極探索“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”融合應(yīng)用，推動智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。實施企業(yè)內(nèi)網(wǎng)升級工程，引導(dǎo)和支持重點企業(yè)應(yīng)用5G、IPv6、TSN、工業(yè)PON等新技術(shù)部署企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，實現(xiàn)生產(chǎn)設(shè)備的廣泛互聯(lián)和數(shù)據(jù)互通。加快促進(jìn)省市重大科技成果轉(zhuǎn)化，支持未來網(wǎng)絡(luò)與實體經(jīng)濟(jì)深度融合，深化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在先進(jìn)制造業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用。（責(zé)任單位：區(qū)發(fā)改委，各園區(qū)）

2. 拓展數(shù)字化文旅場景。結(jié)合零售、餐飲、出行等服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加大應(yīng)用場景開發(fā)力度，助推平臺經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)、在線經(jīng)濟(jì)等新興服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。圍繞內(nèi)容創(chuàng)作、設(shè)計展示、信息服務(wù)、消費(fèi)體驗等文化領(lǐng)域關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推動人工智能、大數(shù)據(jù)、超高清視頻、5G、VR等技術(shù)應(yīng)用，促進(jìn)傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級，培育新型文化業(yè)態(tài)和文化消費(fèi)模式。深挖采集重點旅游區(qū)域基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，導(dǎo)入VR、AR能力，建設(shè)以社交媒體為主導(dǎo)的營銷渠道，為游客提供個性化智能服務(wù)。（責(zé)任單位：區(qū)文旅局、商務(wù)局，區(qū)委宣傳部，各園區(qū)）

3. 拓展數(shù)字化消費(fèi)場景。提升潮流街區(qū)數(shù)字化消費(fèi)場景，激發(fā)數(shù)字消費(fèi)潛力。積極引入新零售新服務(wù)業(yè)態(tài)，打造匯集5G應(yīng)用、刷臉支付、網(wǎng)紅直播為一體的新消費(fèi)商圈，建設(shè)環(huán)境舒適、購物便捷、科技感強(qiáng)的網(wǎng)紅街區(qū)，塑造城市消費(fèi)新形態(tài)。推廣直播線上帶貨等新場景，推動無接觸服務(wù)向住宿、生鮮零售、物流、金融等應(yīng)用場景延伸。（責(zé)任單位：區(qū)商務(wù)局，各園區(qū)）

4. 拓展數(shù)字化金融場景。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)積極探索應(yīng)用區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)，提高金融行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率、優(yōu)化服務(wù)流程、降低交易成本、保障交易安全。建設(shè)數(shù)字金融平臺，豐富平臺應(yīng)用場景，持續(xù)優(yōu)化平臺各功能板塊，將平臺打造為以技術(shù)驅(qū)動、生態(tài)共建、數(shù)據(jù)融合、價值共享為特色的數(shù)字金融平臺。引導(dǎo)金融行業(yè)在智能客服、智能身份識別、智能營銷、智能風(fēng)控、智能投顧、智能量化交易等業(yè)務(wù)中，拓展“人工智能+金融”應(yīng)用場景，形成標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、智能化、精準(zhǔn)化的風(fēng)險控制系統(tǒng)。（責(zé)任單位：區(qū)金融監(jiān)管局，各園區(qū)）

（二）圍繞城市治理，開發(fā)一批治理數(shù)字化應(yīng)用場景

5. 智慧政務(wù)。探索運(yùn)用區(qū)塊鏈等技術(shù)提升數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同能力，重點推進(jìn)電子證照、電子檔案、數(shù)字身份等居民個人信息的全鏈條共享應(yīng)用。打造企業(yè)服務(wù)平臺，實現(xiàn)惠企政策與企業(yè)精準(zhǔn)匹配，推出數(shù)字化服務(wù)企業(yè)的應(yīng)用場景。強(qiáng)化新技術(shù)在“互聯(lián)網(wǎng)+”監(jiān)管領(lǐng)域的應(yīng)用，推動實現(xiàn)線上監(jiān)管和“非接觸式”監(jiān)管。（責(zé)任單位：區(qū)行政審批局、發(fā)改委、信息中心，各園區(qū)、街道）

6. 智慧警務(wù)。建設(shè)市域社會治理現(xiàn)代化指揮中心，打造智慧警務(wù)應(yīng)用生態(tài)和智慧家園平臺，推進(jìn)智能安防建設(shè)。推進(jìn)政法各部門間的數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同以及執(zhí)法監(jiān)督、法律服務(wù)、特殊人群管理等全方位聯(lián)動應(yīng)用。以人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G等前沿科技為重點，構(gòu)建符合現(xiàn)代警務(wù)機(jī)制和社會治理要求的新一代智慧警務(wù)體系，做強(qiáng)智慧警務(wù)支撐。（責(zé)任單位：區(qū)委政法委、建鄴公安分局、區(qū)司法局，各園區(qū)、街道）

7. 智慧交通。聚焦汽車自動駕駛與交通安全、智慧公路建設(shè)、城市交通靶向治理等領(lǐng)域，推動5G、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、北斗導(dǎo)航等技術(shù)在智慧交通的應(yīng)用示范。實施數(shù)據(jù)驅(qū)動打造“新型公交都市”行動計劃。聚焦智慧軌道交通建設(shè)與運(yùn)營等典型應(yīng)用場景，圍繞智慧車輛、智能維護(hù)、智慧建設(shè)、智慧制造等，推動機(jī)器人、環(huán)境智能感知及控制、智能安檢、北斗導(dǎo)航、5G、建筑信息模型（BIM）等技術(shù)在軌道交通項目中推廣應(yīng)用。（責(zé)任單位：區(qū)發(fā)改委、建設(shè)局，各園區(qū)）

8. 智慧生態(tài)。積極參與全市生態(tài)環(huán)境智慧應(yīng)用平臺建設(shè)，健全水災(zāi)害監(jiān)測預(yù)警、災(zāi)害防治、應(yīng)急救援體系。支持大氣、水、土壤等生態(tài)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測與評估，污染物及溫室氣體排放控制與污染源監(jiān)管等領(lǐng)域關(guān)鍵產(chǎn)品研發(fā)與集成示范應(yīng)用，持續(xù)推動環(huán)境質(zhì)量改善，切實維護(hù)生態(tài)安全。積極建設(shè)“智慧園林一張圖”。（責(zé)任單位：區(qū)發(fā)改委、生態(tài)環(huán)境局、城管局，各園區(qū)、街道）

9. 智慧應(yīng)急管理。建設(shè)城市安全綜合應(yīng)用系統(tǒng)，開展城市風(fēng)險多變量預(yù)警分析模型研制和城市風(fēng)險源標(biāo)注。開展?；啡鞒坦芾硇畔⒒到y(tǒng)建設(shè)，形成企業(yè)安全信用臉譜，深化建設(shè)應(yīng)用，強(qiáng)化指揮信息網(wǎng)安全邊界防護(hù)，推進(jìn)融合通信系統(tǒng)建設(shè)。（責(zé)任單位：區(qū)應(yīng)急管理局、信息中心，各園區(qū)、街道）

10. 智慧城管。建設(shè)城管大數(shù)據(jù)運(yùn)行管理平臺，推進(jìn)系統(tǒng)同構(gòu)、數(shù)據(jù)同構(gòu)，提升協(xié)同治理效能、問題預(yù)警發(fā)現(xiàn)能力和處置效率。加大生活垃圾分類投放收運(yùn)等關(guān)鍵產(chǎn)品研發(fā)與集成示范應(yīng)用力度，科技助力垃圾分類。建設(shè)服務(wù)城市精細(xì)化管理及城市安防、交通管理的智慧燈桿，拓展智慧停車、智慧井蓋等應(yīng)用場景。（責(zé)任單位：區(qū)城管局、城管水務(wù)集團(tuán)，各園區(qū)、街道）

11. 智慧建設(shè)。構(gòu)建建設(shè)工程綜合服務(wù)管理平臺，實現(xiàn)建設(shè)工程全流程、全區(qū)域、全要素監(jiān)管。推動先進(jìn)技術(shù)賦能城市建設(shè)和建筑業(yè)應(yīng)用場景的開發(fā)。（責(zé)任單位：區(qū)建設(shè)局、城建集團(tuán)，各園區(qū)、街道）

12. 新型基礎(chǔ)設(shè)施。推進(jìn)城市公共基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化建設(shè)改造。加快交通、水電氣熱等市政領(lǐng)域數(shù)字終端、系統(tǒng)改造建設(shè)。加快5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)模部署和商業(yè)應(yīng)用，推進(jìn)車站、社區(qū)、商場等重點區(qū)域5G基站和配套網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推進(jìn)骨干網(wǎng)、城域網(wǎng)擴(kuò)容，推動家庭寬帶千兆、百兆接入普及。推進(jìn)工業(yè)、交通、物流等重點領(lǐng)域物聯(lián)感知設(shè)施部署。探索開展無人機(jī)、機(jī)器人運(yùn)轉(zhuǎn)所需配套設(shè)施建設(shè)。（責(zé)任單位：區(qū)發(fā)改委、建設(shè)局、城建集團(tuán)，各園區(qū)、街道）

（三）圍繞民生服務(wù)，開發(fā)一批民生數(shù)字化應(yīng)用場景

13. 聚焦社區(qū)生活。開展“美麗家園”行動，加強(qiáng)人工智能技術(shù)在車牌識別、人臉識別、區(qū)域管控、異常行為分析等方面融合應(yīng)用，推進(jìn)住宅小區(qū)尤其是老舊小區(qū)安防監(jiān)控設(shè)備增設(shè)和改造。逐步提升小區(qū)特別是老舊小區(qū)的數(shù)字化和智慧化水平，利用智慧家園（智慧物業(yè)）管理平臺，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)協(xié)同化、業(yè)主自治在線化、居民生活便捷化。（責(zé)任單位：區(qū)房產(chǎn)局、公安分局、新城房產(chǎn)集團(tuán)，各街道）

14. 聚焦醫(yī)療健康。在醫(yī)療健康領(lǐng)域引入人工智能、5G、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、身份認(rèn)證等技術(shù)，加快推進(jìn)“智慧醫(yī)院”“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”建設(shè)，圍繞醫(yī)院智能化管理、智能化診療等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加快預(yù)導(dǎo)診機(jī)器人、語音錄入、人工智能輔助診療等技術(shù)布局，推動醫(yī)院內(nèi)部流程再造，提高醫(yī)療質(zhì)量和效率。拓展云計算、人工智能等技術(shù)在影像讀片、病癥篩查、遠(yuǎn)程醫(yī)療等領(lǐng)域的應(yīng)用場景建設(shè)。（責(zé)任單位：區(qū)衛(wèi)健委，各園區(qū)、街道）

15. 聚焦現(xiàn)代教育。探索人工智能、區(qū)塊鏈、5G等先進(jìn)技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用場景開發(fā)開放。推動未來教室建設(shè)、綜合素質(zhì)評價、在線學(xué)習(xí)、學(xué)業(yè)測評、體能測評、校園安全、招生和培訓(xùn)等方面的智能化工作，逐漸形成教育大數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)分析推動教育現(xiàn)代化。建設(shè)以移動終端、智慧教室、智慧校園、智慧教育云等為主要標(biāo)志的智慧教育環(huán)境，推動場景示范應(yīng)用。（責(zé)任單位：區(qū)教育局，各園區(qū)、街道）

16. 聚焦智慧房產(chǎn)。以全國住房租賃市場發(fā)展試點為契機(jī)，著重打造市場監(jiān)測、租賃監(jiān)管、智慧物業(yè)、智慧房安等智慧房產(chǎn)重點示范子項目應(yīng)用，協(xié)同探索城市治理新模式。（責(zé)任單位：區(qū)房產(chǎn)局，各園區(qū)、街道）

17. 聚焦智慧水務(wù)和電力。推動信息技術(shù)與水務(wù)業(yè)務(wù)深化融合，基本完成智慧水務(wù)總體框架搭建，統(tǒng)籌推進(jìn)水務(wù)調(diào)度、排水管理、河湖管理應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)，建成智慧水務(wù)平臺。鼓勵面向智能配電網(wǎng)的5G技術(shù)融合應(yīng)用，實施智能化管理，進(jìn)行實時監(jiān)測和預(yù)警，提高電網(wǎng)安全性和經(jīng)濟(jì)性。（責(zé)任單位：區(qū)水務(wù)局，各相關(guān)園區(qū)、街道）

18. 聚焦智慧文體。不斷提升文化科技融合建設(shè)水平，發(fā)展數(shù)字出版、游戲動漫、影音娛樂、小視頻、直播等一批文創(chuàng)應(yīng)用場景建設(shè)。豐富工業(yè)設(shè)計、工藝設(shè)計、建筑設(shè)計、環(huán)境設(shè)計等多元化場景內(nèi)容。（責(zé)任單位：區(qū)委宣傳部、區(qū)文旅局，各園區(qū)、街道）

 

附表：1. 重點應(yīng)用場景項目登記表

2. 重點應(yīng)用場景項目匯總表

附表1

重點應(yīng)用場景項目登記表

應(yīng)用場景

項目名稱

 

應(yīng)用場景

所在區(qū)域

建鄴區(qū)

應(yīng)用場景

所屬領(lǐng)域

¨產(chǎn)業(yè)發(fā)展：（具體細(xì)分領(lǐng)域）

¨城市治理：（具體細(xì)分領(lǐng)域）

¨民生服務(wù)：（具體細(xì)分領(lǐng)域）

¨其他領(lǐng)域：（具體細(xì)分領(lǐng)域）

應(yīng)用場景

搭建單位

 

 

搭建單位簡介

 

注：不超過150字

 

搭建單位性質(zhì)

¨國家機(jī)關(guān) ¨事業(yè)單位 ¨社會團(tuán)體 ¨國有企業(yè) ¨民營企業(yè)

¨外資企業(yè) ¨其他（請注明）

搭建單位聯(lián)系人

姓 名

 

手機(jī)號碼

 

應(yīng)用場景簡介

注：不超過200字

應(yīng)用場景

建設(shè)實施方案

一、建設(shè)背景和可行性分析

二、建設(shè)思路和目標(biāo)

包括對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的示范帶動，對本地新技術(shù)、新產(chǎn)品的集聚與使用等。

三、建設(shè)主體及建設(shè)內(nèi)容

四、進(jìn)度安排

五、資金概算

六、保障措施（其它）    

可另附頁

照片

請?zhí)峁┐罱▎挝恍麄鲌D片1-2張，應(yīng)用場景項目圖片1-2張，照片不小于1MB，照片不要復(fù)制在WORD文檔中，連同該表放在同一文件夾中一并提交。（如有視頻，也可提供）

附表2

重點應(yīng)用場景項目匯總表

序號

應(yīng)用場景

所屬類別

具體細(xì)分領(lǐng)域

應(yīng)用場景建設(shè)區(qū)域

應(yīng)用場景項目名稱

應(yīng)用場景

搭建單位

項目起止日期

項目投資額       （萬元）

應(yīng)用場景概述（不超過200字）

歡迎合作

的方向

是否有本區(qū)企業(yè)參與（具體合作情況）

是否應(yīng)用南京市創(chuàng)新產(chǎn)品（產(chǎn)品名稱及使用情況）

聯(lián)系人

聯(lián)系

方式

1

城市治理

智慧

政務(wù)

XX區(qū)

XX

單位全稱

2020.03-

2023.03

3000

例：以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等為支撐，建設(shè)數(shù)據(jù)中臺和業(yè)務(wù)中臺，加快各類信息資源的整合共享。項目建設(shè)將為南京市軟件企業(yè)提供新技術(shù)研究和新產(chǎn)品應(yīng)用機(jī)會。

……

 

例：1、物聯(lián)網(wǎng)感知層技術(shù)

2、大數(shù)據(jù)分析與挖掘技術(shù)

3、人工智能計算機(jī)視覺技術(shù)

4、數(shù)字孿生技術(shù)

……

……

……

XX

填：手機(jī)號碼

2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

篇(5)

當(dāng)前，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革孕育興起的信息科技浪潮正在席卷全球，必將對我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展帶來深遠(yuǎn)影響。

兩年來，中國政府為了推動大數(shù)據(jù)、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+等領(lǐng)域發(fā)展，先后出臺了一系列政策舉措，信息經(jīng)濟(jì)迎來了快速發(fā)展的黃金時期。據(jù)預(yù)測，未來5年中國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模年均增長率將會超過50%，到2020年中國的數(shù)據(jù)總量將會占全球數(shù)據(jù)總量的20%，屆時中國將成為世界第一數(shù)據(jù)資源大國和全球的數(shù)據(jù)中心?？梢灶A(yù)見，以大數(shù)據(jù)為代表的信息經(jīng)濟(jì)對促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級，培育壯大新動能，必將發(fā)揮越來越重要的作用。

貴州將成為中國大數(shù)據(jù)發(fā)展的標(biāo)桿

指出，網(wǎng)信事業(yè)代表著新的生產(chǎn)力，新的發(fā)展方向。我認(rèn)為，實施大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略就是要順應(yīng)信息革命的浪潮，讓互聯(lián)網(wǎng)成為創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的先導(dǎo)力量，讓信息化更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，為引領(lǐng)新常態(tài)提供新動力。

信息革命是當(dāng)今人類社會最為深刻的一場變革，機(jī)遇不容錯失，我們也希望并相信貴州的大數(shù)據(jù)綜合試驗區(qū)一定會打造成中國大數(shù)據(jù)發(fā)展的標(biāo)桿，中央網(wǎng)信辦和國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦將積極支持貴州在大數(shù)據(jù)共享開放、產(chǎn)業(yè)聚集、資源流通、制度創(chuàng)新等方面的探索和實踐。

希望在貴州建立一個大數(shù)據(jù)的災(zāi)備中心

大數(shù)據(jù)的存儲越集中，安全責(zé)任越大。騰訊在天津有一個亞洲最大的數(shù)據(jù)中心，去年天津大爆炸的時候，數(shù)據(jù)中心離爆炸點只有1.5公里，受到巨大沖擊，門、墻和柴油發(fā)電機(jī)全部都扭曲了，這件事情給騰訊敲響了警鐘。

之后，我們開始考慮在貴州建一個數(shù)據(jù)中心。貴州有很多優(yōu)勢，水電充足，電力成本較低，還有很多恒溫恒濕的山洞，在貴州建立大數(shù)據(jù)的災(zāi)備中心是一個非常合適的選擇，我也希望在座的各位企業(yè)家和我們一起來貴州發(fā)展。

共同推動大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

很高興再次來到貴陽參加這次峰會，過去幾年我在中國待了很長時間，中國成為高通越來越重要的市場，我們在中國有很多伙伴，我們希望和大家一起取得更大成功。

中國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的巨大市場對于高通來說是非常難得的發(fā)展機(jī)會。去年秋天，高通與貴州共同成立了一家合資公司，這家合資公司旨在向中國的客戶提供先進(jìn)的技術(shù)解決方案，生產(chǎn)中國最優(yōu)秀的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，進(jìn)一步推動中國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

與貴陽探討建立無人車實驗區(qū)

因為有了大數(shù)據(jù)，我們現(xiàn)在可以實現(xiàn)很多發(fā)展，比如說像語音圖像識別，自然語言的理解，甚至無人駕駛汽車。我們正在跟貴陽市政府探討建立無人車實驗區(qū)。無人車是一個典型的人工智能應(yīng)用，它用一臺電腦加上輪子來實現(xiàn)司機(jī)所能做的事情，能夠看得明白，能夠聽得到，能夠理解，并且能夠處理大數(shù)據(jù)。

百度在過去十幾年一直致力于人工智能的投入，我們希望未來和在座更多企業(yè)家一起為中國的人工智能技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步作出我們的貢獻(xiàn)，也非常期待中國能夠成為全球領(lǐng)先的人工智能技術(shù)大國。

大數(shù)據(jù)為貴州發(fā)展搭建平臺

今年數(shù)博會的主題是大數(shù)據(jù)開啟智能時代，這與微軟面向未來的智能大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略不謀而合。今天，數(shù)據(jù)越來越多，但只有經(jīng)過精雕細(xì)琢數(shù)據(jù)才能實現(xiàn)它的真正價值。

貴州將大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點，為其經(jīng)濟(jì)增長繁榮搭建了一個絕妙的平臺，信息化技術(shù)的提升無疑將使貴州成為吸引旅游、投資、企業(yè)家和創(chuàng)客的天堂，我非常欣慰看到微軟積極參與貴州大數(shù)據(jù)建設(shè)，并在人才培訓(xùn)，促進(jìn)就業(yè)，推動創(chuàng)新等方面發(fā)揮自己的積極作用，我也由衷希望微軟的技術(shù)與經(jīng)驗?zāi)軒椭嗟貐^(qū)發(fā)展，讓人們過上更加智能、富足和幸福的生活。

與貴陽已在多方面展開深度合作

我們的戰(zhàn)略與中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展一直保持一致。醫(yī)療改革是中國最重要的國策之一，我們在貴陽與市政府合作建立了基于HPE云平臺的人口健康信息云，這是目前全國唯一的以全市為單位把健康檔案和電子病例整合在一起的云平臺，服務(wù)于470萬人口，1000多家公立醫(yī)院機(jī)構(gòu)，未來還會聚集全省的醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)，將幫助貴州4000萬人的醫(yī)療保障。

篇(6)

隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，以往電子商務(wù)檔案的管理模式滿足不了電子商務(wù)的需求。目前，電子商務(wù)檔案的內(nèi)容具有多樣化、復(fù)雜化的特點，具體表現(xiàn)形式有電子郵件、電子收支款項、電子賬單等。[1]為了將這些復(fù)雜、大量的電子商務(wù)檔案更加條理化、系統(tǒng)化，那么相應(yīng)的管理模式需要智能化。因此，客觀角度上，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)取得的重大成就推進(jìn)了電子商務(wù)檔案管理向智能化方向發(fā)展。

一、電子商務(wù)檔案的特點

第一，電子商務(wù)檔案具有虛擬性。因為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)行使處于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，它具有同網(wǎng)絡(luò)一樣的虛擬性質(zhì)。那么，電子商務(wù)檔案也同樣具備虛擬的特征。具體表現(xiàn)為，電子商務(wù)活動和交易都是在網(wǎng)絡(luò)平臺上完成的，這些活動或交易所產(chǎn)生的一切信息都是虛擬的，包括交易的內(nèi)容、物質(zhì)信息，另外，交易時買賣雙方采用的支付手段是網(wǎng)上銀行或其他的金融服務(wù)，這些信息也同樣具備虛擬性的特征。

第二，電子商務(wù)檔案具有復(fù)雜性的特征。電子商務(wù)的一切活動和行為的存儲方式都是通過數(shù)字技術(shù)來存儲，這些信息的獲取需要通過編碼解譯，并不能直觀獲取到這些信息，因此，電子商務(wù)檔案也愈加復(fù)雜化。

第三，電子商務(wù)檔案具有集成性。和傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案相比，電子商務(wù)檔案在信息存儲上具有集成性的特點。目前的電子商務(wù)檔案不僅存儲的有文字等單一性的信息，還包括一些圖像、視頻信息，電子商務(wù)檔案存儲的信息多元化，較紙質(zhì)檔案更為方便。

二、電子商務(wù)檔案智能化管理的發(fā)展趨勢

（一）電子商務(wù)檔案存儲的智能化發(fā)展

電子商務(wù)檔案的管理有三項具體內(nèi)容，分別是存儲、信息檢索和應(yīng)用。整個電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)是在計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行的，而且檔案信息的存儲也同樣需要依靠計算機(jī)。因此，電子商務(wù)檔案存儲的智能化發(fā)展必須依靠計算機(jī)來完成。

電子商務(wù)檔案存儲的智能化，是指通過計算機(jī)的運(yùn)算和控制功能應(yīng)用到存儲設(shè)備上，也就是說讓存儲電子商務(wù)檔案的設(shè)備本身擁有等同于計算機(jī)存儲系統(tǒng)的運(yùn)算控制功能，讓存儲設(shè)備智能化，讓存儲設(shè)備能夠自發(fā)存儲電子商務(wù)檔案。并且在此基礎(chǔ)上，對電子商務(wù)檔案進(jìn)行備份，保證電子商務(wù)檔案的安全性，對電子商務(wù)檔案進(jìn)行分級存儲。如果電子商務(wù)檔案采用智能存儲的方式，具有非常明顯的效果，對比原來的存儲方式，智能存儲在信息安全和保密兩方面上有著更大的優(yōu)勢。具體來說，智能存儲更加全面具體地監(jiān)控信息存儲設(shè)備的內(nèi)部情況，包括文件數(shù)據(jù)的讀取、寫入。此外，在發(fā)現(xiàn)存儲系統(tǒng)問題和故障上，智能存儲技術(shù)可以及時發(fā)現(xiàn)并采取相應(yīng)的措施來解決問題，保證存儲信息的安全完整以及存儲設(shè)備的繼續(xù)使用。電子商務(wù)檔案智能存儲除了軟件上的智能化，也就是存儲管理管理的智能化之外，還需要硬件上的智能化。對于電子商務(wù)檔案的安全性來講，智能存儲可以保證檔案信息的完整性和安全性，另外，智能存儲中的信息備份管理可以避免信息丟失帶來的麻煩和困擾。而且，當(dāng)電子商務(wù)檔案存儲系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，可以進(jìn)行修復(fù)，給電子商務(wù)檔案的管理提供了有利條件。[2]

（二）電子商務(wù)檔案信息檢索的智能化發(fā)展

科技的發(fā)展給人類的生活和工作帶來了翻天覆地的發(fā)展，電子商務(wù)檔案信息檢索智能化應(yīng)運(yùn)而生，是不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢。計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)取得了很多的成就，其中在信息檢索方面，發(fā)明了圖文信息智能檢索，計算機(jī)信息檢索技術(shù)的發(fā)展為電子商務(wù)檔案信息檢索智能化提供了一定的幫助。

電子商務(wù)檔案存儲的信息具有復(fù)雜性和集成性：信息存儲形式和格式多樣化，信息的表現(xiàn)方式多樣化，信息的加密情況不一樣，包括存儲信息的設(shè)備不同，面對復(fù)雜的信息，對信息搜索也造成了很大的不便。因此，信息檢索智能化具有非常深遠(yuǎn)的影響力和意義。

將商業(yè)、客戶信息等內(nèi)容和搜索詞的關(guān)聯(lián)度作為基礎(chǔ)，以包含信息的重要性作為考察指標(biāo)，對這些包含的信息進(jìn)行排序，提高搜索的效率。而且，產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步必然會帶來更多更復(fù)雜的交易信息和客戶信息，傳統(tǒng)的信息搜索方式只會加大用戶搜索的困難度和工作量，而為了方便用戶更加快速地搜索到自己想要查詢的商業(yè)信息等內(nèi)容，就必須智能搜索信息。

現(xiàn)階段的人工智能技術(shù)取得較大程度的進(jìn)步和發(fā)展，技術(shù)上的成熟為智能信息搜索提供了便利條件。[3]而且，依托快速發(fā)展的人工智能技術(shù)，智能化信息檢索越趨于高級階段發(fā)展。

（三）電子商務(wù)檔案應(yīng)用的智能化發(fā)展

企業(yè)需要將檔案所包含的信息作為依據(jù)預(yù)測商情、設(shè)計營銷方案、處理客戶關(guān)系。目前，對檔案信息的應(yīng)用已經(jīng)成為推動電商產(chǎn)業(yè)進(jìn)步的一項重要途徑。為了實現(xiàn)最優(yōu)目標(biāo)，研究如何實現(xiàn)檔案應(yīng)用的智能化成為現(xiàn)階段電子商務(wù)研究的主要內(nèi)容。

企業(yè)對電子商務(wù)檔案的應(yīng)用主要在預(yù)測商情、設(shè)計營銷方案和處理客戶關(guān)系三個領(lǐng)域。檔案存儲的信息包含客戶檔案。在電子商務(wù)活動開展過程中，企業(yè)和客戶之間的交流方式和以往的傳統(tǒng)交易模式有很大的區(qū)別，因此，客觀上要求企業(yè)經(jīng)營管理者必須正確處理新型的客戶關(guān)系。當(dāng)前階段將客戶作為中心、重視客戶的商業(yè)模式要求，必須管理新型客戶關(guān)系，而且管理新型客戶關(guān)系是企業(yè)樹立以客戶為中心理念的重要實踐。企業(yè)將客戶關(guān)系管理系統(tǒng)進(jìn)行智能化，形成新型的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，企業(yè)通過這種管理系統(tǒng)來加強(qiáng)和客戶之間的聯(lián)系，更好地服務(wù)客戶，增添客戶對企業(yè)工作的滿意度，達(dá)成企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競爭力提升的目的。此外，企業(yè)還可以通過管理系統(tǒng)深入了解客戶的需求，研究電商產(chǎn)品的市場需求以及完善度，發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)在管理上存在的問題，吸引更多優(yōu)質(zhì)的客戶，將利潤最大化，從而實現(xiàn)提高企業(yè)的競爭力，優(yōu)化企業(yè)管理能力的目的。

針對企業(yè)的商情預(yù)測需要智能化發(fā)展。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)檔案存儲的客戶信息、商業(yè)信息是非常復(fù)雜且多樣，面對如此復(fù)雜和多樣的電子商務(wù)檔案信息系統(tǒng)，是需要一個智能化的數(shù)據(jù)分析處理系統(tǒng)來進(jìn)行高度的分析和處理。[4]而智能化的商情預(yù)測系統(tǒng)，它所依據(jù)的思想和技巧分別是數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)倉庫管理，采用的營銷策略是一對一的方式，并且采用個性化的售后服務(wù)，在此基礎(chǔ)上滿足客戶的需求。以此實現(xiàn)企業(yè)的盈利。另外，智能化的商情預(yù)測系統(tǒng)除了滿足現(xiàn)有的市場需求之外，還需要不斷的發(fā)展和更新，以適應(yīng)不斷發(fā)展的市場，滿足不斷變化的客戶需求。

三、電子商務(wù)檔案管理智能化發(fā)展方式

電子商務(wù)檔案管理實現(xiàn)智能化需要通過兩個方面來完成。第一，硬件上，管理檔案必須依靠先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)，這是電子商務(wù)檔案管理實現(xiàn)智能化的基礎(chǔ)和客觀要求?，F(xiàn)階段，很多企業(yè)在硬件上的落后嚴(yán)重阻礙了智能化管理的前進(jìn)路程，因此，在未來的發(fā)展中，企業(yè)必須對硬件的更新投入資金和精力上的支持，實現(xiàn)硬件和存儲設(shè)備的匹配，再匹配相應(yīng)的軟件，使之具備實現(xiàn)智能管理檔案的前提條件。

第二，智能管理檔案的實現(xiàn)除了依托技術(shù)因素之外，還需要人為因素的支撐。因此，企業(yè)需要提升相關(guān)工作人員的知識和技術(shù)水平，引進(jìn)先進(jìn)的全面型人才，開發(fā)智能化電子商務(wù)檔案管理系統(tǒng)，讓員工能夠準(zhǔn)確地掌握管理檔案的職能和技術(shù)。另外，電子商務(wù)檔案管理系統(tǒng)需要保證信息的準(zhǔn)確性和安全性，對此，相應(yīng)的管理系統(tǒng)可以通過設(shè)置權(quán)限，不同職位員工的操作權(quán)限不盡相同，相互制約，為電子商務(wù)檔案的準(zhǔn)確性和安全性提供保障。

篇(7)

一方面，信息技術(shù)有助于提升律師職業(yè)的市場競爭力。對于律師業(yè)而言，其市場競爭力的體現(xiàn)主要有以下三個要素：一是本所律師的職業(yè)水平，即迅速發(fā)現(xiàn)爭議焦點、尋求解決路徑并尋找證據(jù)和法律支持的能力；二是律師事務(wù)所的行政管理水平，即是否能保證律師事務(wù)所工作有條不紊地進(jìn)行、是否有能力篩選出優(yōu)秀的年輕律師、是否能夠合理地實施獎懲制度；三是招攬客戶的能力，即是否能夠?qū)蛻暨M(jìn)行合理定位、是否能夠滿足客戶個性化的需求。而上述三個要素的提升與發(fā)展，都在很大程度上有賴于信息技術(shù)的提高。就律師的職業(yè)水平而言，各類數(shù)據(jù)庫的建立能夠幫助律師更好地檢索法條與案例，從而提供更多樣的論證方式和更充實的論證內(nèi)容；就律師事務(wù)所的管理水平而言，人才庫和案例庫能幫助律師事務(wù)所建立更完善的人才管理制度和案例規(guī)整制度；從招攬客戶的角度而言，人工智能的運(yùn)用、新型服務(wù)方式的推出能夠幫助律師事務(wù)所更及時地了解客戶的動態(tài)和想法，并為客戶提供更多個性化的服務(wù)。另一方面，信息技術(shù)的發(fā)展也會對傳統(tǒng)律師職業(yè)的組織形式和行為模式產(chǎn)生沖擊。

由此，當(dāng)下，信息技術(shù)正在改變著律師職業(yè)的方方面面；未來，信息技術(shù)將會對法律服務(wù)業(yè)產(chǎn)生更為深遠(yuǎn)的影響。

智能法律檢索系統(tǒng)

智能法律檢索系統(tǒng)包括法律、法規(guī)的檢索、案例的檢索及法學(xué)期刊的檢索，相比傳統(tǒng)的檢索模式，智能法律檢索系統(tǒng)能夠幫助律師在最短的時間內(nèi)檢索到較為完善的資料。

法律、法規(guī)的智能檢索主要表現(xiàn)為通過對關(guān)鍵詞的搜索在數(shù)據(jù)庫中檢索相關(guān)法律法規(guī)，并由此了解其相關(guān)條文內(nèi)容。無論對于訴訟律師還是非訴訟律師而言，法律檢索都是其從業(yè)的基本功。運(yùn)用數(shù)據(jù)庫查詢法律法規(guī)的方式在律師從業(yè)過程中十分常見，例如，通過北大法寶的法律、法規(guī)檢索數(shù)據(jù)庫，律師不僅能夠迅速、準(zhǔn)確、清晰地定位到其所需要的條文，還能在頁面中查詢到該條文的有效性、起廢止時間、頒布機(jī)關(guān)、法律解釋甚至是其在相關(guān)判決中的適用等內(nèi)容。而通過對Westlaw的搜索，律師可以更加方便快捷地了解域外法律。

案例的檢索主要表現(xiàn)為通過關(guān)鍵詞對生效裁判文書進(jìn)行檢索，以了解相關(guān)法院對于類似案件的解讀及法律條文在司法實踐中的理解與適用。例如，律師可以在中國司法裁判文書網(wǎng)中輸入案由、審級、審判時間、適用法律等關(guān)鍵詞，對已經(jīng)生效的裁判文書進(jìn)行檢索，從而了解審判機(jī)關(guān)對于類似案件的論證邏輯，并以此為基礎(chǔ)制訂最佳的辯護(hù)策略。而LexisNexis在美國甚至已經(jīng)做到了對訴訟過程的實時記錄，從案件的前期討論到法庭記錄，再到最終案件的調(diào)解、和解都能得到追蹤，對訴訟策略和非訴訟業(yè)務(wù)模式都帶來了巨大的改變。

法學(xué)期刊的檢索主要表現(xiàn)于通過關(guān)鍵詞對法學(xué)期刊中的學(xué)術(shù)論文進(jìn)行檢索，其主要適用于審判機(jī)關(guān)對于案件理解差異較大，或者審判機(jī)關(guān)未就類似案件作出過判決，或者理論界對于現(xiàn)有司法適用方式存在批判，而這種批判意見對于律師而言更為有利的情形。當(dāng)然，其同樣可以適用于律師用于自我充電的情形。例如，通過對于中國知網(wǎng)、萬方、維普等期刊數(shù)據(jù)庫的搜索，律師可以迅速地了解到國內(nèi)學(xué)者甚至是一些司法實踐人員對于法律適用、法律解釋等問題的深入觀點及論證方式。而通過HeinOnline，律師可以了解國外學(xué)者對于某些法學(xué)觀點的具體闡述。盡管法學(xué)家的論述并非為我國的正式法源，但實踐中，其仍對于審判機(jī)關(guān)具有重要的參照意義。

在未來的律師執(zhí)業(yè)中，隨著業(yè)務(wù)量的增大和律師工作飽和度的上升，法律檢索的功能將會進(jìn)一步智能化，其使用頻率將會進(jìn)一步增加，而律師將通過這種方式更有效地提升工作效率。

在線法律指導(dǎo)

在線法律指導(dǎo)是指通過網(wǎng)絡(luò)獲取法律咨詢、法律實踐甚至是法律建議，其主要表現(xiàn)為課程指導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)兩種方式。

在線課程指導(dǎo)主要表現(xiàn)為律師通過遠(yuǎn)程教育的方式對法律課知識進(jìn)行再學(xué)習(xí)，從而有助于形成一個體系化的知識架構(gòu)。一般而言，各大高校的法學(xué)院、法學(xué)研究會甚至部分律師事務(wù)所都會依托網(wǎng)絡(luò)平臺開展一些面對公眾的課程活動或演講活動。例如，在Coursera平臺上，包括賓夕法尼亞大學(xué)、倫敦大學(xué)、北京大學(xué)等國內(nèi)外知名大學(xué)的法學(xué)院均有自己的法學(xué)課程平臺，用戶可以通過網(wǎng)上注冊參與課程學(xué)習(xí)，并通過聽課、回答課后問題、提交作業(yè)、完成測試的方式獲得學(xué)分。

在線業(yè)務(wù)指導(dǎo)是指通過在線咨詢的方式詢問其從業(yè)過程中所遇到的具體業(yè)務(wù)問題，并獲得專業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的解答，從而提高其工作效率和準(zhǔn)確性。例如，美國的Legalzoom公司，其主營業(yè)務(wù)就是為難以支付高昂律師費(fèi)用的中小企業(yè)提供法律文書服務(wù)，這項業(yè)務(wù)的收入占到了公司總收入的78%。2012年該公司已在紐交所上市，成為最受矚目的法律服務(wù)公司之一，而根據(jù)此成功經(jīng)驗，相信未來，類似的法律服務(wù)電商將會有更廣闊的發(fā)展空間。

在線法律指導(dǎo)對于未來律師職業(yè)而言是一把雙刃劍：一方面，律師自身可以通過在線法律指導(dǎo)更快捷地獲取專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，這也是近年來，律所將在線學(xué)習(xí)納入律師培養(yǎng)體系的原因之一；另一方面，客戶也能夠通過在線法律指導(dǎo)獲取法律知識，從而減少其在法律服務(wù)上的開支，而這對于初級法律服務(wù)提供者而言，是極具沖擊性的。

電子化的法律服務(wù)市場評價體系

電子化的法律市場法律服務(wù)市場評價體系是客戶通過網(wǎng)絡(luò)化的方式對律所進(jìn)行評價的公示平臺?？蛻粼讷@得律師或律師事務(wù)所的法律服務(wù)后，可以對其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化的考量，包括對其服務(wù)進(jìn)行評分或者作出具體的評價，而這種評價將被以電子化的形式記錄并公開，以作為其他客戶在選擇律師或律師事務(wù)所時的重要參考標(biāo)準(zhǔn)。

這種技術(shù)的實現(xiàn)極具可行性，事實上，類似的評價體系業(yè)已出現(xiàn)在對于餐飲行業(yè)的評價中，例如我國的大眾點評網(wǎng)、美國的Yelp等。而在目前的法律領(lǐng)域，除去個別法律類論壇對于律所的討論專題和一些官方機(jī)構(gòu)或社會團(tuán)體組織對律所或律師的排名活動外，似乎并未形成一個成形的評價體系。但這種評價體系的存在確有必要性，因為對于客戶而言，篩選律師或者律所是一件十分耗費(fèi)成本且具有風(fēng)險的事情。這是因為，律所數(shù)量眾多，且側(cè)重領(lǐng)域不同，而對于客戶而言，在短時間內(nèi)了解一家律所的業(yè)務(wù)能力并不現(xiàn)實。而電子化的法律服務(wù)市場評價體系的建立，能夠使客戶迅速地對律所進(jìn)行分類定位，并通過同類客戶的歷史評價對律所進(jìn)行篩選。

而對未來的律師職業(yè)而言，電子化法律服務(wù)市場的建立無疑對律師提出了更高的要求。這是因為，對于客戶而言，縱然業(yè)務(wù)能力的高低、法律素養(yǎng)的好壞應(yīng)當(dāng)是其評價律所的標(biāo)準(zhǔn)之一，但缺乏法律知識的客戶對于這一點恰恰欠缺鑒別能力。因此，其更關(guān)注于是否幫其解決了實際問題，解決問題的速度是否迅速，回答問題的態(tài)度是否良好等多個方面，并以此作為對于律師的評價標(biāo)準(zhǔn)。由此，一旦這種評價體系建立，未來律師不僅需要提升自己的業(yè)務(wù)能力，更需要提高自身的溝通能力和交際能力。

封閉性的法律社群

所謂封閉性的法律社群是指部分興趣相同或?qū)I(yè)領(lǐng)域相同的律師在一個封閉的社交群內(nèi)進(jìn)行專業(yè)性的業(yè)務(wù)交流，以促進(jìn)業(yè)務(wù)能力的增長。目前，律師參與法律社群的情形在國內(nèi)外都較為常見。

其中，最為典型的是LinkedIn，這是一個作為“舶來品”的社群，國外的一些律師或律師事務(wù)所都習(xí)慣于建立個人主頁，以為同行業(yè)人員和潛在客戶提供一個了解其發(fā)展動態(tài)的平臺。此外，還有Quora的平臺，這是一個問答類的社交平臺，律師能夠通過這個平臺在網(wǎng)絡(luò)上就其所關(guān)注的問題進(jìn)行發(fā)問和回答。另一個較為成功的例子是Legal OnRamp，這是一個促進(jìn)企業(yè)律師間交流合作的平臺，目前已成功吸引了四十多個來自不同國家的律師。企業(yè)律師可以通過這個平臺分享學(xué)術(shù)論文、法律文件、會議紀(jì)要等文件，并借此獲得更多的專業(yè)知識。事實上，法律社群對于從事非訴訟業(yè)務(wù)的企業(yè)律師而言更具有吸引力。這是因為，相較訴訟律師面臨的紛繁復(fù)雜的個案，非訴訟律師所面對的事務(wù)更加程序化和模板化，因此，書面文件的分享對其而言也更有實際意義。

對于未來的律師職業(yè)而言，法律社群的出現(xiàn)不僅為律師提供了一個同類服務(wù)的比價平臺，也增進(jìn)了律所間相互合作的可能性，這也給了中小律所一個通過聯(lián)合的方式與大型律所爭奪市場的機(jī)會。

人工智能的運(yùn)用

人工智能是對人的意識、思維的信息過程的模擬，通過人工智能技術(shù)的運(yùn)用，律師事務(wù)所能夠更快捷地判斷客戶所遇到的法律問題，或者，能夠直接通過人工智能的方式對客戶常見問題進(jìn)行一個初步的解答。

事實上在產(chǎn)品領(lǐng)域，人工智能的運(yùn)用已經(jīng)較為成熟。典型的例子如蘋果產(chǎn)品網(wǎng)站，其會根據(jù)其產(chǎn)品的性能、外觀、容量等參數(shù)設(shè)計一系列的問題對使用者進(jìn)行發(fā)問，并通過使用者的回答為客戶挑選合適的產(chǎn)品。而人工智能在法律領(lǐng)域的應(yīng)用卻受到了行業(yè)內(nèi)許多人的懷疑，這種懷疑大抵是因為具體案件的復(fù)雜性并非計算機(jī)語言所能處理。但事實上，通過大數(shù)據(jù)的支持和對自然語言中關(guān)鍵詞的提取，現(xiàn)有的人工智能技術(shù)已經(jīng)能夠做到將客戶的自然語言轉(zhuǎn)化為計算機(jī)語言并進(jìn)一步轉(zhuǎn)換為法律語言，從而對案件類型作出一個基本的劃分，方便客戶選擇相關(guān)領(lǐng)域的律師為其提供法律服務(wù)。這一技術(shù)的實現(xiàn)將在極大程度上減少客戶篩選律師的時間和成本。

當(dāng)然，也有人認(rèn)為，當(dāng)人工智能發(fā)展到一定程度，其能夠具備解決一些初級法律問題的能力。例如，提供合同模板、提供相關(guān)法律條文等，由此，初級律師市場將受到極大的沖擊，我們對于法律程序的普遍認(rèn)知也將被改變。

電子化辦公及人才庫建設(shè)

高效的工作流程涉及有利于律師事務(wù)所工作的良好發(fā)展，而合理的人才管理及人才培養(yǎng)機(jī)制有利于律師事務(wù)所更好地建立其律師隊伍，以提高其核心競爭力。

在工作流程方面，盡管目前律師大多還習(xí)慣于依賴紙質(zhì)文件，但高效、快捷且更易保存的無紙化工作流程應(yīng)當(dāng)會是未來律師事務(wù)所發(fā)展的趨勢。具體而言：首先，由初級律師對案件所涉爭議點及相關(guān)條文進(jìn)行梳理，形成初步的意見書并抄送同組律師；其次，由高級律師對案件的辯論邏輯提出建設(shè)性建議，并將該意見與同組律師共享；最后，在案件完成后，對所有的案件材料進(jìn)行電子歸檔以便日后查詢。這種技術(shù)的實現(xiàn)能夠促進(jìn)律師工作的規(guī)范化，而共享、公開的工作方式則更能夠促進(jìn)律師在工作中的謹(jǐn)言慎行。

就人才管理而言，人才庫的建設(shè)應(yīng)當(dāng)是未來律師事務(wù)所人才管理的重點。通過這一技術(shù)的實現(xiàn)，律所將為每一個參與過該所考核、實習(xí)、工作過的法律人建立人才檔案，其中包括筆試成績、面試表現(xiàn)、性格特征、合伙人評價等內(nèi)容，以便律所合伙人能夠更快地了解有意于服務(wù)于本所的法律工作者，并更有針對性地對其進(jìn)行個性化輔導(dǎo)。事實上，人才庫的建設(shè)在部分大型律所已經(jīng)得到了實現(xiàn)。