保險業(yè)務(wù)員個人總結(jié)精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇保險業(yè)務(wù)員個人總結(jié)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

撰寫人：___________

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期：___________

xx年保險業(yè)務(wù)員個人年終工作總結(jié)

時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，又是一年的年終，也是新一年的開始。光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在保險公司迎來了第二個春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年?；厥讀x的工作。有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛。也有困難和挫折時惆悵。下面就是一年來的主要工作簡要總結(jié)：

一年來,我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標(biāo)、扎實措施、合力攻堅、強(qiáng)勢奮進(jìn)的一年。在這一年里，我們緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，文明服務(wù)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作。

為深入貫徹公司做強(qiáng)戰(zhàn)略，全面實現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營、風(fēng)險控制、提高效益，加強(qiáng)理賠基礎(chǔ)管理，規(guī)范理賠操作實務(wù)，優(yōu)化理賠處理流程;領(lǐng)導(dǎo)多次安排組織學(xué)習(xí)專業(yè)理論，法律法規(guī)，條款要例等專業(yè)知識的培訓(xùn)，讓我們掌握到更多的專業(yè)知識，為我們的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

進(jìn)公司以來一直從事結(jié)案崗的我，十一月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。雖然新工作分項復(fù)雜，有些瑣碎凌亂。對我，確實是全新的挑戰(zhàn)。不過經(jīng)過這段時間的奮斗，在實際工作中，只要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一切都不是問題。檔案管理崗現(xiàn)對于我來說，已是得心應(yīng)手了。完成本職工作后，如果有需要的時候還會去協(xié)助結(jié)案崗。

在工作上，我嚴(yán)格要求自己，確保工作的順利進(jìn)行。做到敬業(yè)愛崗，格習(xí)職守，以務(wù)實的工作作風(fēng)，堅定的思想信念;飽滿的工作熱情，較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。最后正視自己的缺點，在不斷學(xué)習(xí)中進(jìn)步，不斷向前輩、同事請教學(xué)習(xí)，來彌補(bǔ)自身的不足，對實際問題的處理，使自己從中學(xué)到更多的東西，積累一些處理問題的經(jīng)驗。

總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽眾領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地工作，好好學(xué)習(xí)保險理論和業(yè)務(wù)知識，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

回顧歷史展望未來，明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團(tuán)隊同年輕的天安保險公司一起成長，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人的理想，一定能!

篇(2)

在現(xiàn)實生活中，很多人都會通過不同的方式比如Email、手機(jī)短信等等，接收到各種各樣推銷保險的廣告。給我的感覺是什么人都能賣保險，什么人都敢賣保險，什么人都在賣保險。

我總結(jié)起來大概有三個亂象值得我們關(guān)切。第一壽險，越做越像傳銷；第二財產(chǎn)險，基本上是靠廣告來推，靠廣告來做大忽悠；第三我們的保險不是靠保險賺錢，而是通過其他投機(jī)性的方式來賺錢。在我國，保險只是一個手段，做保險的人根本不是用心來開發(fā)保險業(yè)務(wù)，推出真正可信賴的保險產(chǎn)品，而只是靠投機(jī)賺錢。

這三大亂象除了值得我們進(jìn)行深刻的檢討以外，還應(yīng)該進(jìn)行深刻地改進(jìn)。

什么是好的人壽保險

什么叫作好的人壽保險，或者是健康保險？我們以德國為例。德國有全民醫(yī)保，它覆蓋了感冒發(fā)燒以及其他的小病。對于保險來說，小病是最麻煩的事，而絕大多數(shù)人得的病都是些小病，對于這些小病德國政府通過全民醫(yī)保把它覆蓋了。因此，在德國，老百姓只需要購買保險去覆蓋他的大病，但是大病，比如說像車禍或者是癌癥等等，這不是常發(fā)生的事，這個發(fā)生的幾率非常的小。德國老百姓去保險公司買保險，保險公司的賠付機(jī)會小，賠付機(jī)會小的話它保費自然低呀，保費低了之后有更多人愿意來投保。因為基數(shù)加大了，所以保費就更低，更低的結(jié)果呢就吸引更多的人來買保險，這樣基數(shù)又變得更大。這樣一來，在德國就形成一個良性循環(huán)，很多的民營保險公司應(yīng)運而生，他們專門對所謂大病、大災(zāi)難進(jìn)行投保。形成良性循環(huán)之后保費非常低，全民都得到了保險的覆蓋，而一般的小病又有政府的全民醫(yī)保來覆蓋。

那么我們的保險公司有沒有幫政府解憂？有沒有盡到這份責(zé)任？目前政府推動的全民醫(yī)保，對比歐美及各新興國家來看的話，方向是沒有錯的。問題是我們的保險公司能不能和世界上其他國家的保險公司都掛鉤？我們的保險公司這么多年來到底推出了多少好的產(chǎn)品？

壽險為何越做越像傳銷

我們的保險公司在壽險方面目前所盡的心力是不夠的，所做的研究也是不夠的。通常就是把事情做某種承包，找了各種，然后幫它賣保險。本身就是形成一個“獨立王國”，甚至是世襲的“獨立王國”，也可以說是一個家族企業(yè)。這個家族企業(yè)在頭上控制著管理層，下面找了一大堆的業(yè)務(wù)員出去拉保險。這些業(yè)務(wù)員所拉的保險就是這個家族企業(yè)的收入，然后按照自己所規(guī)定的所謂分紅體系或者是獎勵機(jī)制的再分給下面的業(yè)務(wù)員。因此每一個保險公司的，保險業(yè)務(wù)的就是一個小的家族企業(yè)，甚至于說是一個“獨立的王國”，他們的目的只有一個：增加更多的人手賣保險，你賣保險賣得越多，你的收入就越大。所以對于客戶的保護(hù)、客戶的財務(wù)規(guī)劃、客戶的理賠問題他的興趣是不大的。

傳銷是上家找下家，下家再找下家，下家再找下家，就是形成一條傳銷鏈。在一家中資保險公司內(nèi)部培訓(xùn)課程當(dāng)中，我們找到以下這個數(shù)據(jù)：如果你找到一個業(yè)務(wù)員，他每個月的傭金是800元的話，他上面一層的主管可以拿到2045元。但如果你找到一個績優(yōu)的業(yè)務(wù)員，舉例，如果他每個月的傭金是4000元的話，他的上層主管可以拿到5340元，更上層的經(jīng)理可以拿到16860元。各位看到?jīng)]有，這就是傳銷式的經(jīng)營手法。

有意思的是，在保險公司做內(nèi)部培訓(xùn)時找兩個人，其中一個是三年下來沒有找到下家，所以他3年的收入不到6000元；另外一個人他找到11個下家，所以他1年收入16萬元。這是不是一個標(biāo)準(zhǔn)的傳銷？

這些所謂的保險，類似是一個獨立的家族企業(yè)、小王國，它的傭金是多少錢？我就以其中一家保險公司為例分析一下，2011年當(dāng)年新增客戶的投保金額高達(dá)458億元，傭金是113億元。2011年除了新增保險之外，還有過去已經(jīng)買過保險的，加在一起一年是1600億元。1600億元的保費收入，而壽險賠付以及傷亡疾病等賠付，只賠付了77億元。這個賠付額還不及當(dāng)年賣出458億元保險所付的傭金113億元。我們可以想象傭金的數(shù)額有多大。而保費收入當(dāng)中的傭金直接就回到了所謂人的家族企業(yè)、小王國去了，這些小王國的家族企業(yè)拿到這些錢之后，按照自己規(guī)定的一種所謂激勵方式再分給下面不同的業(yè)務(wù)員，而這個分配方式就是傳銷式的一個分配方式。

保險公司還有一個險種叫萬能險，這個名字我相信每個保險公司都有。萬能險它可能是以不同的形式出現(xiàn)的，名字聽起來很好聽。比如說你生病了也可以得到理賠，你出車禍也可以得到理賠，好像什么都可以得到理賠。會有這么好的事嗎？

最近我們對某一兩家保險公司做調(diào)研之后發(fā)現(xiàn)，如果你得了心臟病，還需要購買一個所謂的大病附加險你才能夠得到理賠。如果每天住院的錢是200元，最后真的得了大病的話賠付10萬元。那么這個錢賠得夠不夠？以全民醫(yī)保為例，全民醫(yī)保也有一個所謂的大病附加險，它賠付20萬元，是這些保險公司的兩倍，而且保費呢低得很多。全民醫(yī)保本身的大病附加險的保費都比市面上的保險公司的保費低得多，而且賠付也高得多。如果你向一般保險公司購買保險的話你還得自己先付費，全民醫(yī)保呢它直接在住院部就已經(jīng)給你先結(jié)掉了，這就是差別。

這就是我們的壽險，一種傳銷式的壽險，保費這么貴，理賠金額卻這么少。德國全民醫(yī)療保險制度只保小病，大病通過保險公司來做，保費非常低，賠付金額非常大，這就是一個良性循環(huán)的保險業(yè)務(wù)。而在我們中國剛巧相反，從政府所推行的全民醫(yī)保來看，沒有起到一個相輔相成的輔助作用，反而給我們投保者增加了更多的負(fù)擔(dān)。

交強(qiáng)險靠忽悠

根據(jù)保監(jiān)會的數(shù)據(jù)，2011年我們交強(qiáng)險的損失是112億元，各媒體就把這個保監(jiān)會的數(shù)據(jù)出來，似乎在造成一種輿論，也就是說保險公司賠慘了，交通交強(qiáng)險是不盈利的。

但是我們的研究團(tuán)隊做了大量的調(diào)研，對于結(jié)果我相信你會嚇一跳。

我們看一下在交強(qiáng)險這一塊保險公司到底是不是在虧損！以某保險公司為例，2011年交強(qiáng)險的保費收入是650億元，那么其他非交強(qiáng)險的財產(chǎn)類收入呢只有130億元，也就是說交強(qiáng)險占了絕大多數(shù)。而相對于650億元的保費收入中，賠付額則是320億元，毛利潤是多少？330億元。也就是說它的毛利率高達(dá)110%。再看一個全國的數(shù)據(jù)，交強(qiáng)險的賠付是57%，那么其他費用加在一起，從過去42%跌到今天37%，兩者加在一起呢，所謂綜合成本大概就是從99%跌到93%，你還是賺錢的。當(dāng)然如果是93%的話，你可以把它理解為凈利潤是7%。也就是說不管是從毛利率110%來看，還是從凈利率7%來看，你保險公司都是不賠錢的。

所以說數(shù)據(jù)本身就有問題。而且老百姓買了車子，是先要交保險費而不是后交，所以一到年初老百姓的保險費交了之后，保險公司就可以拿這個錢去運作。我以某保險公司為例，去年投資就獲得了33億元的投資回報，等于4.6%的利潤就出來了，這個利潤又是歸保險公司的。也就是說在公司盈運狀態(tài)之下，它運用你的資金投資股票市場又賺了4.6%，這筆錢都還沒有算進(jìn)去。因此它們不斷賺錢，賺了錢之后投資還有收益，這一點我們的有關(guān)部門都沒有考慮進(jìn)去，竟然順應(yīng)著保險公司的要求，得出一個保險公司虧錢的結(jié)論，并醞釀加價。醞釀加價的結(jié)果當(dāng)然是又便宜了保險公司，這些所謂的家族企業(yè)王國能夠賺更多的錢，而最后損失的是誰？是所有的投保人。

保險公司到底如何盈利

保險本身就應(yīng)該創(chuàng)造利潤，這才叫一個正常的行業(yè)，但我們不是。某保險公司2011年壽險的保費是1240億元，賠付以及賠付責(zé)任金大概是1030億元，這樣看它的盈利狀況應(yīng)該是非常差的。但是要曉得，這不一定是真的賠錢，比如說責(zé)任理賠不一定有理賠，而且可能理賠是在很多年之后才會發(fā)生的。像人老了以后得了病，那是以后發(fā)生的。但是保險公司手中已經(jīng)持有上萬億元的資產(chǎn)，這個資金給他們做什么用？我們發(fā)現(xiàn)保險公司成立了很多其他公司，包括什么證券公司、資產(chǎn)管理公司、信托公司、基金公司等等，保險公司靠非保險業(yè)務(wù)來賺錢，這就是我們的保險公司。我們的保險公司沒有花大力氣、大精力去聘用一些真正具有專才的保險人才，替客戶創(chuàng)造出一個新型的保險種類，能夠讓我們每個人的保費降低、能夠得到更多的保障，反而是透過一種所謂其他非保險類的方式來賺錢。

篇(3)

實習(xí)時間：

實習(xí)地點：保險股份有限公司支公司

總結(jié)報告：

今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實習(xí)，在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。

首先介紹一下我的實習(xí)單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于年月日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于年月日、日及年月日分別在、中國和三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌；市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持，是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者；隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系；其經(jīng)驗豐富的管理團(tuán)隊將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高，11年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

在中國人壽榮昌支公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會，參與保險人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實用知識，主要是：

（1）保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。

（3）對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

（4）電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

（5）勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。

當(dāng)然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險人考核制度不夠健全，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識的視野，增長了社會見識，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ)，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。

篇(4)

建國以來,財產(chǎn)保險的營銷模式發(fā)展主要經(jīng)過兩個階段:一是從建國至20世紀(jì)末,產(chǎn)險公司主要采用“一元化銷售體制”。其特點是,產(chǎn)險公司依靠自身所屬業(yè)務(wù)團(tuán)隊銷售保險產(chǎn)品,業(yè)務(wù)人員既直接開展業(yè)務(wù),也通過中介渠道(主要是保險兼業(yè)機(jī)構(gòu))開展業(yè)務(wù);二是從20世紀(jì)末到現(xiàn)在,產(chǎn)險營銷體制向多方向發(fā)展逐漸形成以直銷、個人營銷、兼業(yè)、專業(yè)中介、專屬等多種方式并存的營銷體系。其特點是新型銷售渠道的重要性逐漸上升,傳統(tǒng)的直銷方式受到挑戰(zhàn)。國際保險業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗表明,當(dāng)保險業(yè)發(fā)展到一定水平時,營銷體制的健全與否將直接決定保險業(yè)的規(guī)模大小。相對壽險營銷制度來說,產(chǎn)險營銷體制正處在探索和逐漸完善的階段,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于壽險營銷制度,尚有許多值得探索的問題。以下從直接營銷和間接營銷的角度分析各種產(chǎn)險營銷模式的特征及存在的問題。

2.1直接營銷模式

直接營銷模式是指通過保險業(yè)務(wù)員、電話、信件、短信、報紙、雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體直接向顧客提供信息,通過獲得顧客的答復(fù)達(dá)成交易的銷售方式。電話、網(wǎng)絡(luò)營銷雖然是車險市場中新近興起的一種銷售方式,但是最引人關(guān)注的一點是不論用網(wǎng)絡(luò)或是電話的方式,保險公司都能直接和客戶溝通而不需要通過第三方人或者經(jīng)紀(jì)人。節(jié)約下來的手續(xù)費可部分反饋給被保險人,更可顯著改善整個車險行業(yè)的贏利情況,提高本身的抗風(fēng)險能力。

2.1.1個人營銷模式

個人營銷模式的發(fā)展經(jīng)歷了“正式聘用制”和“個人制”兩個階段。其中,“正式聘用制”屬于直接營銷模式,而“個人制”屬于間接營銷模式。①“正式聘用制”。主要存在于我國20世紀(jì)80年代的人壽保險業(yè)和90年代至今的財產(chǎn)保險業(yè)。是指保險公司雇用業(yè)務(wù)員作為其正式員工,按照“相對營業(yè)傭金制”領(lǐng)取固定薪酬,同時按照銷售業(yè)績獲得獎金。保險公司和業(yè)務(wù)員之間存在雇傭關(guān)系,作為正式員工的業(yè)務(wù)員與其他員工之間沒有區(qū)別,還可以憑借自己的努力獲得晉升機(jī)會,同時心理狀態(tài)也可以保持穩(wěn)定,對所屬公司有較強(qiáng)的歸屬感。但這種個人營銷機(jī)制的運作要求保險企業(yè)具備完善的經(jīng)營管理機(jī)制,這正是我國保險業(yè)普遍缺乏的;②“個人制”?！皞€人制”是保險公司通過簽訂合同委托個人人從事保險產(chǎn)品的銷售,采取“相對營業(yè)傭金制”,按照個人人的銷售業(yè)績給與提成。這種營銷機(jī)制于1992年由美國友邦公司引入中國國內(nèi)保險公司中,平安公司率先以這種方式開展壽險營銷,隨即原中國人民保險公司在上海分公司進(jìn)行了壽險營銷試點,并于1996年開始向全國各分公司予以推廣。在這種營銷模式下,個人人和保險公司之間并不存在雇用關(guān)系,通常也不享受保險公司的福利待遇,但卻接受保險公司的日常管理和考核,造成個人人在保險行業(yè)邊緣人的地位。這種營銷機(jī)制能夠發(fā)揮個人人工作的積極性和主動性,但對企業(yè)缺乏歸屬感和認(rèn)同感卻成為今天個人人業(yè)務(wù)和管理中普遍存在的問題。

1.1.2電話營銷模式

電話營銷是直復(fù)式營銷模式的一種。直復(fù)式營銷是指營銷者通過使用客戶數(shù)據(jù)庫、在分析客戶購買行為和需求的前提下,綜合利用一種或幾種廣告媒體,例如電話、短信、電視、報紙、廣播、直郵、電郵、戶外活動或優(yōu)惠券等媒介,直接與顧客進(jìn)行針對性地接觸,形成顧客主動向營銷者咨詢購買或營銷者主動邀請顧客購買的營銷模式。2006年中國平安保險公司率先推出電話營銷這一新型營銷模式,隨之各大保險公司陸續(xù)推出。電話營銷的車險具有省錢、便捷、可靠的三大優(yōu)勢。例如,中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司推出的電話銷售的車險產(chǎn)品,車主只要撥打電話就可享受到低于其他渠道15%的車險投保費率。而且,由于保險公司與車主直接交易,省去了購買車險的中間環(huán)節(jié),兼具價格與服務(wù)的雙重優(yōu)勢。而這一銷售模式也打破了長期以來4S店等中介機(jī)構(gòu)銷售車險的壟斷局面。

電話營銷不僅符合市場多元化需求,更是市場走向有序競爭的產(chǎn)物。從全行業(yè)角度來看,集中式管理的電銷業(yè)務(wù),由于實行的是集中管理和統(tǒng)一運作,會有效促進(jìn)車險業(yè)務(wù)的規(guī)范、有序發(fā)展,起到維護(hù)市場規(guī)范的作用。電話營銷的缺陷主要是語境缺失和對推銷商本人和他提供的情報缺乏全面的了解。在不在場條件下的溝通困境主要來自于電話的另一端連接的是一個虛擬化的世界,這種虛擬化情節(jié)沒有在場的語境難以消除。

1.1.3網(wǎng)絡(luò)營銷模式

網(wǎng)絡(luò)營銷是直復(fù)式營銷的最新形式。是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷已逐漸被我國的企業(yè)所采用。

網(wǎng)上保險通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)投保、核保、理賠、給付。客戶在保險公司網(wǎng)站選定保險業(yè)務(wù),然后由業(yè)務(wù)員上門簽訂正式合同。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢在于:擴(kuò)大公司知名度,提高競爭力;簡化保險商品交易手續(xù),提高效率,降低成本;方便快捷,不受時空限制;為客戶創(chuàng)造和提供更高質(zhì)量的服務(wù)。然而,網(wǎng)絡(luò)保險在廣泛發(fā)展的道路上還面臨著許多難關(guān):是網(wǎng)上支付系統(tǒng)不完善,這被視為網(wǎng)上保險發(fā)展的瓶頸;是網(wǎng)上安全認(rèn)證問題可靠程度不高;是電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)不健全。

真正意義上的網(wǎng)上保險意味著實現(xiàn)電子交易,即通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)投保、核保、理賠、給付。但現(xiàn)在雖然各保險公司都推出了自己的網(wǎng)站,主要內(nèi)容卻大都局限于介紹產(chǎn)品、介紹公司的背景,并與客戶進(jìn)行網(wǎng)上交流,宣傳自己,用于擴(kuò)大影響。幾年來國內(nèi)保險公司中在這一領(lǐng)域走在前列的是泰康人壽和平安保險。在他們看來,網(wǎng)上保險并不是簡單地將傳統(tǒng)保險產(chǎn)品嫁接到網(wǎng)上,而是要根據(jù)上網(wǎng)保險人群的需求以及在線的特點設(shè)計產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。保險公司的電子商務(wù)平臺不是企業(yè)從傳統(tǒng)到網(wǎng)絡(luò)的一次簡單移植,而是為客戶提品、渠道和服務(wù)上的更多選擇。

1.1間接營銷模式

間接營銷的渠道主要有汽車經(jīng)銷商修理商,銀行,保險超市、保險人等。按照其經(jīng)營性質(zhì)的不同,可分為專業(yè)保險機(jī)構(gòu)和兼業(yè)保險機(jī)構(gòu)。

1.1.1專業(yè)保險人模式

保險人指通過專業(yè)的中介人(人個保險人、保險公司和經(jīng)紀(jì)公司)銷售保險產(chǎn)品,是當(dāng)今國際保險市場最盛行的保險營銷模式。根本原因在于專業(yè)化的分工有利于保險公司集約化的經(jīng)營。我國專業(yè)保險人和保險經(jīng)紀(jì)人是20世紀(jì)90年代后逐步發(fā)展起來的,現(xiàn)在保險和保險經(jīng)紀(jì)公司發(fā)展很快,但業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)展仍然停滯不前,尤其是在車險營銷領(lǐng)域,還沒有成為我國保險行業(yè)營銷模式的主流。截至2005年,全國共有保險公司954家,保險經(jīng)紀(jì)公司235家,二者共完成保費收入209.16億元,占全國保費收入的2.99%。其中財產(chǎn)保險保費收入155.5億元,僅占全國產(chǎn)險保費收入的6.44%。

1.1.2保險兼業(yè)制度

保險兼業(yè)在我國目前保險銷售體系中占有重要的地位。2005年前三季度,保險兼業(yè)全國實現(xiàn)保費收入890.79億元,占總保費收入的26.67%。其中財險保費收入228.94億元,占全國財險保費收入的28.19%。同期,全國兼業(yè)機(jī)構(gòu)共139313家。其中,銀行兼業(yè)70726家,郵政兼業(yè)13270家,車商兼業(yè)8979家,鐵路兼業(yè)1022家,航空兼業(yè)794家,其他19151家。

汽車經(jīng)銷商、維修商模式是車險營銷的主要模式,主導(dǎo)車險市場70%的市場份額。兼業(yè)模式的優(yōu)勢在于網(wǎng)點眾多、接觸客戶廣泛,業(yè)務(wù)量大;缺點在于保險公司容易受制與兼業(yè),手續(xù)費不斷攀升,加上二者關(guān)系松散,兼業(yè)誤導(dǎo)和違規(guī)行為很難控制,容易游離于監(jiān)管之外。

目前,汽車保險已成為一些汽車銷售商修理商主要利潤來源之一。這種方式的弊端很明顯。首先,從買保險到發(fā)生保險事故索賠的整個過程中,被保險人可能都不用和保險人聯(lián)系,報案、索賠、領(lǐng)取賠款的人都不是被保險人,而是4S店和修理商,這中被稱為“直賠”的方式在保險業(yè)被極為普遍。直賠很大程度上方便了被保險人,免去了被保險人要先支付修車款,再向保險公司索賠的繁瑣過程,因此受到客戶的青睞,也是各保險公司提升服務(wù)品牌的舉措之一。

此外,這種約定俗成的方式存在極大的法律缺陷,也給保險公司帶來了一系列的道德風(fēng)險——讓保險公司受制于4S店等兼業(yè)機(jī)構(gòu),為兼業(yè)機(jī)構(gòu)謀取不正當(dāng)利益提供了空間。我們知道,兼業(yè)機(jī)構(gòu)收取保險傭金是其代賣保險的利潤來源。在保險產(chǎn)品普遍同質(zhì)化、保險理賠模式雷同化的前提下,客戶選擇保險公司的最終決定因素就是人的主觀性——選擇一家與自己有私人關(guān)系的公司或者傭金回報高的公司,私人關(guān)系最終還是以利益的多少來衡量。所以在幾家保險公司同時爭搶同一家保險人時,這種競爭方式本身就逼迫保險公司采取降價的方式爭取客戶。

這種兼業(yè)的模式一方面為車險營銷擴(kuò)大市場份額提供了有效渠道,另一方面也為保險市場的惡性競爭打下了伏筆。

1.1.3銀行及郵政模式

銀行渠道時下?lián)碛?0萬家機(jī)構(gòu)網(wǎng)點、15萬億元儲蓄,郵政渠道擁有8萬家機(jī)構(gòu)網(wǎng)點、1.5萬億元儲蓄,這無疑對保險業(yè)做大有重要意義。但由于當(dāng)前銀保合作還處于淺層次,銀郵業(yè)務(wù)高速增長蘊藏了大量風(fēng)險問題,導(dǎo)致這一渠道的優(yōu)勢沒有完全發(fā)揮。問題主要有:一是資金運用風(fēng)險,大量增加的保費收入如果在投資上運用得不好,就會產(chǎn)生和積累新的利差損;二是手續(xù)費問題,現(xiàn)行的高手續(xù)費造成了保險公司為銀行“打工”的事實。

1.1.4網(wǎng)上保險超市

網(wǎng)上保險超市的出現(xiàn)是中國保險業(yè)探索保險銷售模式的一個新的嘗試,是電子商務(wù)進(jìn)入傳統(tǒng)保險銷售領(lǐng)域的先河。起初由江蘇平衡保險有限公司與上海經(jīng)代網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)立。這種保險銷售方式得到了中國人保、太平洋壽險、太平壽險、等國內(nèi)數(shù)十家保險公司大力支持。

網(wǎng)上保險超市是一種方便快捷的銷售新模式,它提供了一個中間人品牌,但卻省去了人等中間轉(zhuǎn)化的費用和時間,降低了自身銷售成本,從而使用戶可以以最低廉的價格享受到全方位的服務(wù),例如投保咨詢、24小時無盲點救援等。通常,網(wǎng)上保險超市擁有一支經(jīng)驗豐富的保險專家隊伍,接受顧客的咨詢,予以解答并提供各種建議。僅2006年一年,車盟通過運用互聯(lián)網(wǎng)和大型呼叫中心聯(lián)動平臺銷售的車險收入就達(dá)到1200萬美元。

1.1.5其他營銷方式

2006年08月02日天平保險推出特殊“試駕”活動創(chuàng)新車險營銷。除了傳統(tǒng)的理賠服務(wù)外,還提供全面的汽車安全服務(wù),如自助查勘服務(wù),汽車安全駕駛模擬儀巡展體驗,以及汽車安全工程師的全面講解。通過操作模擬儀,可以發(fā)現(xiàn)駕駛員在駕駛過程中的不安全行為,儀器還會給出針對性的指導(dǎo)意見,幫助駕駛者提高駕駛水平,掌握正確駕駛方法。天平保險指出,目前車險對交通安全體系的參與度不夠,保險公司的角色應(yīng)由汽車保險提供商向汽車安全服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變。

2保險市場營銷模式研究的意義

改革開放以來,我國的保險市場環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。從1980年我國恢復(fù)保險行業(yè)至今20多個年頭,保險經(jīng)營主體從中國人民保險公司一家發(fā)展到現(xiàn)在上百家,保險中介的數(shù)量和規(guī)模與日俱增,保險消費的觀念越來越被人們所接受,保險市場的業(yè)務(wù)份額突飛猛進(jìn),無論是人壽保險還是財產(chǎn)保險,已日益發(fā)展成為人們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡囊徊糠帧?/p>

在財產(chǎn)保險中,機(jī)動車輛保險是發(fā)展最快的業(yè)務(wù)之一。伴隨著人們生活水平的提高和社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,在1980~2006年的26年間,全國保險市場承保的機(jī)動車輛從7922輛迅速上升到1900萬輛,總保險費也從人民幣728萬元猛增到人民幣1107.4億元,到2006年機(jī)動車輛保險保費已經(jīng)占到財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)總量的一半以上。機(jī)動車輛保險已經(jīng)成為各家財產(chǎn)保險公司的當(dāng)家險種,機(jī)動車輛保險的地位已日益受到人們的重視。

與此同時,伴隨著我國保險市場開放程度的進(jìn)一步加深,保險業(yè)面臨的市場環(huán)境也更加復(fù)雜多變、競爭更加激烈。為適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)一體化和金融全球化進(jìn)程的加快,從2003年開始,以機(jī)動車輛保險市場為試點開展費率市場化改革。費率市場化改革的根本宗旨是通過費率體制的改革來改變整個保險市場的運作機(jī)制,使我國由政府主導(dǎo)型保險市場逐步向市場調(diào)節(jié)型保險市場過渡。

然而我們不得不正視的一個問題是——在2003年至今的幾個年頭里,費率市場化改革初期階段的效果不佳。各家企業(yè)的經(jīng)營狀況沒有得到改善,連續(xù)幾年,車險經(jīng)營已經(jīng)陷入全行業(yè)虧損的狀態(tài),與此同時,市場的無序競爭狀況卻日益惡化。這無疑將引起人們對機(jī)動車輛保險經(jīng)營問題更深層次的思考:既然費率市場化改革的方向沒有錯,那么目前階段保險運行的環(huán)境和保險公司自身的經(jīng)營管理肯定存在問題。我國保險市場屬于典型的寡頭壟斷的市場類型,這種市場類型在許多保險業(yè)發(fā)達(dá)國家都存在,應(yīng)該說,這不是影響保險業(yè)經(jīng)營的根本原因;公司經(jīng)營管理問題由多方面因素集成,包括公司產(chǎn)品特性、產(chǎn)品的市場營銷機(jī)制、公司自身的成本控制等方面。產(chǎn)品優(yōu)勢是保險公司取得競爭優(yōu)勢的根本,也是影響保險公司未來長遠(yuǎn)發(fā)展的核心因素。這一點在以后的論述中還要詳細(xì)討論。但是保險產(chǎn)品的特性決定了產(chǎn)品優(yōu)勢的取得不是短時間內(nèi)能夠突破的。在產(chǎn)品同質(zhì)化的前提下,保險公司經(jīng)營績效的改善取決于市場營銷績效的差異以及公司自身成本控制的好壞。

保險產(chǎn)品的市場營銷同普通商品的市場營銷一樣,涉及的因素眾多,市場營銷績效的差異從多方面可以體現(xiàn)。在我國現(xiàn)階段,保險企業(yè)主體眾多,規(guī)模各異,各家公司所采用的市場營銷手段在基本模式相同的情況下有自己的側(cè)重點和傾向性,但是經(jīng)營績效不同。其中,車險營銷模式的選擇對車險營銷的績效具有直接影響。

3對策

以上分析了我國現(xiàn)成的車險營銷模式,這些營銷模式各有利弊,車險營銷的創(chuàng)新之路還很長,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)的前提下,我們要不斷的探索和總結(jié)經(jīng)驗,為我國車險市場的健康穩(wěn)定發(fā)展而努力。

參考文獻(xiàn)

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3鄭曉彬.信息不對稱、免賠款制度與汽車保險風(fēng)險管理[J].商業(yè)現(xiàn)代化,2006(11)

篇(5)

20**年**月以來，在人保財險阜陽分公司潁東支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊經(jīng)理，我立足自身崗位實際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認(rèn)真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況總結(jié)如下：

一、個人基本情況和工作履歷

我叫，男，xx年6月2日出生，XXXX年X月畢業(yè)于鄭州理工專修學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，大學(xué)本科文化。20xx年6月參加工作，先后在人保財險阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團(tuán)隊經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊經(jīng)理。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

自參加人保財險工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

三、認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶

我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的保險業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開承諾”、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認(rèn)真落實支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對不同客戶的特點，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展。

四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績

我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，其中2011.06-2012.06為110萬元，2012.06到2013.06為110萬元，2013.07至今每個月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入XXX萬元，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。

在過去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。

銷售經(jīng)理個人年終工作總結(jié)(二)

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解?？梢郧逦?、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。

一.部門工作總結(jié)

在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運行制度，工作流程，團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

二.市場分析

現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。

在太原市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機(jī)會。

銷售經(jīng)理個人年終工作總結(jié)(三)

在公司工作了很多年了，從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。

自己200*年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止0*年12月24日，0*年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

二、明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。

篇(6)

關(guān)鍵詞：企業(yè)；社保；思想政治工作

一、在社會保險事業(yè)中，思想政治工作必須加強(qiáng)

從社保工作的實際情況看，各項措施都會牽動到職工的利益。此時，如果不加強(qiáng)思想政治工作，社會上的一些不良風(fēng)氣就會趁虛而入，職工的理想觀、人生觀、道德觀、價值觀就會出現(xiàn)偏差，以致敬業(yè)愛崗思想削弱，責(zé)任心不強(qiáng)，為人民服務(wù)思想淡化，追名逐利，等不良行為就會隨之產(chǎn)生。因此，必須加強(qiáng)思想政治工作，以強(qiáng)有力的思想政治工作保障社會保險工作的不斷深入，幫助職工深刻理解社保工作的神圣，支持熱愛社保工作，并自覺投身到社保工作之中。

二、加強(qiáng)社保思想政治工作主要措施和途徑

一要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，是加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的重要保證。從事社保工作的領(lǐng)導(dǎo)干部要根據(jù)單位的具體情況，制定切實可行的思想政治工作計劃，確定具體的措施和方法，并且身體力行。領(lǐng)導(dǎo)參與，能使思想政治工作目標(biāo)明確，能與社會保障工作和行政工作相配合，及時糾正思想政治工作中的偏差，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，對調(diào)動人們的積極性與創(chuàng)造性具有更好的效果。同時要把思想政治工作責(zé)任制和業(yè)務(wù)工作、內(nèi)部管理責(zé)任制一起層層分解、細(xì)化，落實到人，把軟任務(wù)變?yōu)橛仓笜?biāo)，與業(yè)務(wù)工作同布置、同落實、同檢查、同考核。

如做好補(bǔ)充醫(yī)療保險的各項工作。補(bǔ)充醫(yī)療保險是集團(tuán)公司為切實緩解員工患病帶來的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)而實施的，充分體現(xiàn)了企業(yè)對員工的關(guān)愛。補(bǔ)充醫(yī)療保險作為多層次社會保障體系的一個重要方面，每一個社保人都應(yīng)該有所了解，做到向職工宣傳政策、解釋政策，傾聽員工的呼聲，及時反饋信息，使補(bǔ)充醫(yī)療保險更加完善。

加強(qiáng)對業(yè)務(wù)流程梳理。根據(jù)集團(tuán)公司管理要求，適應(yīng)新增業(yè)務(wù)開展的需要，對社會保險管理的各項業(yè)務(wù)流程，自上而下進(jìn)行全面梳理和再設(shè)計。保證此項工作的如期完成和日常社保工作的有序進(jìn)行，社保中心除加強(qiáng)日常工作指導(dǎo)外，實行各保險小組負(fù)責(zé)人月例會，平衡協(xié)調(diào)社會保險工作中的問題及進(jìn)度，研究解決社保管理的有關(guān)問題。

二要力求思想政治工作方法創(chuàng)新。以實事求是的觀點觀察和處理社保改革中出現(xiàn)的新情況、新問題，思想的解放，必然會帶來對思想政治工作方法的改革創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變思想政治工作中那些不適宜的思維方式等，而改革創(chuàng)新的實踐，又能促進(jìn)思想的進(jìn)一步解放，最后實現(xiàn)思想政治工作與社會保障工作創(chuàng)新的同步，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要。積極探索思想政治工作的新方法、新途徑、新規(guī)律，使社保思想政治工作更具有操作性和實效性，更適應(yīng)社會保障事業(yè)的改革和發(fā)展。

如推進(jìn)社會保險信息化建設(shè)。1.做好工傷保險與養(yǎng)老保險征繳平臺的對接工作。通過養(yǎng)老保險征繳平臺與工傷保險的對接，實現(xiàn)人員變更信息、工資信息、繳費信息的共享和交換，只需在養(yǎng)老保險征繳平臺處理一次人員變更，即可完成各險種相應(yīng)業(yè)務(wù)，從而減輕業(yè)務(wù)員的壓力，增強(qiáng)數(shù)據(jù)的一致性，提高社會保險征繳業(yè)務(wù)整體管理水平。2.促進(jìn)醫(yī)療保險征繳業(yè)務(wù)納入征繳平臺。開灤醫(yī)療保險整體上劃市本級管理之后，采取了和養(yǎng)老保險不同的業(yè)務(wù)模式。為現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，充分發(fā)揮征繳平臺的作用，將目前應(yīng)用的醫(yī)療保險客戶端軟件，使用征繳平臺加以替代，像工傷保險一樣，實現(xiàn)人員變更、工資等數(shù)據(jù)各險種共享。以進(jìn)一步整合社會保險征繳業(yè)務(wù)管理，提高管理效率。3.將離退休人員待遇管理納入征繳平臺管理。為充分發(fā)揮征繳平臺的數(shù)據(jù)共享功能，將離退休人員養(yǎng)老待遇納入征繳平臺進(jìn)行管理，實現(xiàn)離退休人員的各項待遇資金管理實現(xiàn)網(wǎng)上申報，核定，發(fā)放，進(jìn)一步提高工作效率。

三要建立思想政治工作科學(xué)的理論體系。理論研究具有前瞻性、先導(dǎo)性，科學(xué)的理論能夠增強(qiáng)實踐的自覺性和堅定性。要對新時期社保思想政治工作的基礎(chǔ)理論、超前理論、對策理論、應(yīng)用理論等進(jìn)行廣泛的研究，并逐步形成一套科學(xué)理論體系。

在教育學(xué)中，有一個區(qū)別對待原則，這一點在政工師的工作中，同樣是適用的，這是因為職工年齡有差異、思想覺悟有高低、文化程度也不同，因此，政工師在做思想政治工作采用的方法、手段也應(yīng)該是不同的，有人總結(jié)思想政治工作經(jīng)驗時得出的“一把鑰匙開一把鎖”是有道理的，思想政治工作都了解、分析職工中各種不同的思想狀況和變化情況很重要，要做到真正了解人，就得深入基層，了解職工的思想動態(tài)，努力解決職工所普遍關(guān)心的“熱點，難點”問題，研究職工的思想、心理、情緒進(jìn)行思想變化的因素分析，針對不同情況和特點，采取不同形式進(jìn)行教育和做工作，思想政治工作才能有的放矢。

四要加強(qiáng)社保思想政治工作隊伍能力建設(shè)。以完善制度和健全體制機(jī)制為核心，以規(guī)范流程和制定標(biāo)準(zhǔn)為重點，從改進(jìn)管理和優(yōu)化服務(wù)入手，切實提高學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、服務(wù)能力、創(chuàng)新能力和反腐倡廉能力，逐步形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、事權(quán)劃分清晰、機(jī)構(gòu)設(shè)置科學(xué)、人員配備合理的管理體制，形成運轉(zhuǎn)流暢、服務(wù)高效、操作規(guī)范的運行機(jī)制，培養(yǎng)一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬的思想政治工作隊伍。

1.樹立責(zé)任意識。社會保險業(yè)務(wù)涉及企業(yè)和員工的切身利益，各種基礎(chǔ)資料是落實員工待遇的基礎(chǔ)，社會保險業(yè)務(wù)人員要以高度的責(zé)任感，做好社會保險基礎(chǔ)資料的采集和保管。建立起社會保險檔案資料的收集、管理制度，關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息的采集、審核、備份制度，明確責(zé)任，從而保證社會保險的可持續(xù)發(fā)展。

2.樹立創(chuàng)新意識。社會保險業(yè)務(wù)員要敢于提出問題，善于提出問題，只有發(fā)現(xiàn)問題，才能解決問題。實際工作中不斷對新的任務(wù)進(jìn)行職能、業(yè)務(wù)分析，同時，對工傷、醫(yī)療、養(yǎng)老三個險種的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，盡快完成各系統(tǒng)間編號的一一對應(yīng)關(guān)系，同時，盡可能保持三個系統(tǒng)數(shù)據(jù)變更的一致性，為實現(xiàn)系統(tǒng)間互聯(lián)、多險種合并征繳做好準(zhǔn)備。

3.樹立服務(wù)意識。社會保險是服務(wù)窗口，各個保險業(yè)務(wù)員的一言一行不僅代表著個人，同時也代表著企業(yè)，代表著社保部門。因此，社保部門業(yè)務(wù)人員都要牢固樹立服務(wù)意識，推廣使用文明禮貌用語，要實行服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制，每個社保業(yè)務(wù)人員對待群眾來訪都要講熱情、講文明、講禮貌、講信用、講效率，防止出現(xiàn)“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象。拿不準(zhǔn)的問題或者政策規(guī)定不清晰的問題，要由社保業(yè)務(wù)人員直接向集團(tuán)公司主管部門請示，然后向職工做出解釋，杜絕推諉、搪塞和把職工直接推向上級主管部門的現(xiàn)象。

4.樹立協(xié)作意識。社會保險管理需要多部門協(xié)作才能完成，只有部門間密切配合，業(yè)務(wù)才能順暢。因此，社會保險管理部門要建立起與人力資源管理部門、工薪部門、離退休管理部門的業(yè)務(wù)資料傳遞規(guī)范，明確傳遞內(nèi)容和時限，分工協(xié)作，明確責(zé)任，保證社會保險管理工作的順暢運行。

篇(7)

發(fā)言稿是參加會議者為了在會議或重要活動上表達(dá)自己意見,看法或匯報思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。以下是小編為大家整理的客戶發(fā)言稿，供大家參考學(xué)習(xí)。

客戶發(fā)言稿1各位國壽的尊貴嘉賓、女士們、先生們：

大家新年好!

今天，我們非常榮幸地邀請到在坐的各位，參加“中國人壽銀保新春vip客戶聯(lián)誼會”。在此，我謹(jǐn)代表西安分公司全體員工，對各位的光臨表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝。

中國人壽與共和國同齡，經(jīng)歷了59年的風(fēng)雨歷程。做為

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民族壽險業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，始終堅定不移地致力于撒播愛心、造福社會的事業(yè)，秉承“以人為本，關(guān)愛生命，創(chuàng)造價值，服務(wù)社會”的企業(yè)使命，在壽險領(lǐng)域全面滿足客戶需求，不斷發(fā)揮保險做為社會穩(wěn)定器的作用，為所有的朋友送去最貼心的保障和愛心。

作為國內(nèi)最大的壽險公司，國壽x年取得了輝煌的成績，先后分別被評為“中國保險業(yè)最受信賴的壽險公司”，“最佳企業(yè)公眾形象獎”，“x香港公司管治卓越獎”，“中國紅十會紅十勛章”，“全球x大企業(yè)龍虎榜”，“影響中國x年度最佳保險產(chǎn)品獎”等榮譽稱號。分別獲得“中國最受尊敬上市公司”第六位，是唯一名列前十位的保險公司;中國最佳品牌年度排行榜第四，在國內(nèi)保險業(yè)中排名第一。x年9月，公司董事長楊超先生憑借其在領(lǐng)導(dǎo)能力、經(jīng)營業(yè)績、管理策略、社會貢獻(xiàn)等方面的突出表現(xiàn)榮獲蒙代爾世界經(jīng)理人成就獎。同時，公司95519電話服務(wù)獲得“全球最佳呼叫中心”獎，公司成為中國首次獲獎的兩家企業(yè)之一和中國保險也的唯一獲獎企業(yè)。公司連年被選入美國《財富》雜志“世界500強(qiáng)企業(yè)排行榜”及世界品牌實驗室“世界品牌500強(qiáng)排行榜”，成為國內(nèi)唯一的“世界雙500強(qiáng)”的保險品牌。至x年6月，國壽以市場份額42.76%的成績排名同行業(yè)之首。

中國人壽能取得今天這樣的成績，與廣大客戶的支持與信賴息息相關(guān)。值此新春佳節(jié)來臨之際，我們在此歡聚一堂，舉行這樣的聯(lián)誼會，是對您的支持與厚愛表達(dá)出由衷的感恩。在新春之際，祝愿我們在來年的合作更加融洽、互利共贏，聯(lián)系更加緊密!

銀?？蛻羰侵袊藟圩钪匾囊恢豢蛻絷犖椋瑸榱藶槟峁└油晟坪唾N心的服務(wù)，中國人壽西安分公司應(yīng)運成立了理財服務(wù)中心。在新的一年里，我們一定不負(fù)眾望，以更加飽滿的熱情投入服務(wù)工作，讓您感受到來自國壽的真誠愛心。x年我們將在原有的滿期給付、紅利通知的基礎(chǔ)上，全力推進(jìn)國壽鶴卡1+n服務(wù)，完善理財沙龍服務(wù)，力爭將最新最有效的理財訊息及時傳達(dá)給各位，除此之外我們還將推出生日蛋糕，鮮花祝愿等貼心服務(wù)?？傊?，讓您感受到我們最深的愛心是我們的終極服務(wù)宗旨。

尊敬的來賓，因為有你們的關(guān)注、支持和信賴，我們才能在激烈的市場競爭中獨占鰲頭，取得如此的輝煌業(yè)績。滴水之恩，當(dāng)涌泉相報。在此，我們鄭重承諾，無論你走到哪里，無論你對自己的未來有多少期待，中國人壽都將是你最忠實的朋友，最堅強(qiáng)的后盾，我們會始終如一地為你提供更專業(yè)、更快捷、更細(xì)致的服務(wù)，不辜負(fù)大家對我們的信賴和期望。各位嘉賓，相知多年，值得托付。中國人壽全體員工祝愿各位在新的一年里身體健康，萬事如意，合家幸福，財源廣進(jìn)!

謝謝大家!

客戶發(fā)言稿2尊敬的各位來賓、各位親友、各位客戶：

大家好!

感謝大家前來參加平安精英團(tuán)隊的感恩答謝會，我是一名普通的業(yè)務(wù)員，很榮幸有機(jī)會代表所有的業(yè)務(wù)員在此向各位尊貴的客人表達(dá)我們的謝意，此時我的心情非常激動，謝謝大家。

我是一名從業(yè)四年的業(yè)務(wù)員，回想四年前剛進(jìn)入平安的我，當(dāng)時在選擇這個職業(yè)的時侯，我并不知道自己能在這個未曾接觸的行業(yè)中走多遠(yuǎn)，也不知道這個行業(yè)能帶給我怎樣的經(jīng)歷。是我年過花甲的母親給予我肯定的信心，她說做保險很好，可以幫助人做好事。她和父親工資并不高，但在十幾年前就已經(jīng)各自買了一份人壽保險，當(dāng)時他們想的是將來有國家給的退休金是可以自己養(yǎng)老，再買份保險是預(yù)備到就算百年歸老的時候也不給子女帶來經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。聽了這些話我很感動，因為我樸實的父親和母親從不會把“愛”這個說出來，而他們超前的保險意識讓我感覺到這份親情深入心髓，體貼而溫暖，而且我明白，這也是我要強(qiáng)的父母在表示他們永遠(yuǎn)擁有不一般的自尊。雖然我也已經(jīng)做了母親，但我真的覺得沉浸在老父母的這份愛中我很幸福，所以我也很想向我的父母說聲謝謝，謝謝他們無微不致的愛和關(guān)懷。也因為對他們的愛理解，我選擇了這個職業(yè)，并且非常喜歡這個職業(yè)。

我們每一個保險業(yè)務(wù)員在進(jìn)入保險業(yè)時，最初的工作的都可能遇到很多困難，很多人曾懷疑過自己是否適合這個行業(yè)，也可能曾經(jīng)經(jīng)歷過迷茫，但我們誰都會忘不了自己簽下的第一張保單，忘不了每一個客戶信任的眼光，忘不了每一個客戶家庭中那些讓我們感動的關(guān)愛，是大家的信任和支持讓我們一步一步堅定地走到今天，是每一位朋友真誠的鼓勵與期許讓我們不斷地努力，去實現(xiàn)了我們事業(yè)的追求和夢想!在這里我想我們更應(yīng)該感謝的是今天來到現(xiàn)嘗為我們見證成長與榮譽的各位親人、朋友、老客戶們，可以這樣講，我們今天的一切都是你們給予的，再次謝謝你們。

有許多曾經(jīng)陌生的朋友是因為關(guān)心家人而與我們結(jié)緣，因為信任而結(jié)緣，因為平安而結(jié)緣。平安的成長和進(jìn)步是有目共睹的，我們深深的知道如果沒有公司搭建的堅實的工作平臺，如果沒有同事們的相互支持與全力配合，我們也不可能有今天的成就和自信。在平安的工作中，我深深的體會到平安不只是給了我們一份值得畢業(yè)論文榮耀的事業(yè)，更主要的是培養(yǎng)了我們完善的人格品質(zhì)。在一進(jìn)入這個行業(yè)之初，就告訴我們不只是要努力獲取工作上的成功，還要成為一個優(yōu)秀的人，更要懷有一顆感恩的心，感謝父母的養(yǎng)育之恩、感謝愛人的相攜之助、親友的鼎力支持及客戶的全力幫助與信任。

今天我們在這里展示的榮譽和團(tuán)隊的風(fēng)貌也許在大家眼里是那樣的光輝四射，然而這卻不是讓我們最自豪的，因為有一件事情我們認(rèn)為應(yīng)該比獲得的榮譽和成長更讓我們引以為榮，那就是：

通過我們的努力工作，我們?yōu)榍О賯€客戶及她的家庭送去了保障，幫她及她的家人解決了意外風(fēng)險、醫(yī)療救治、子女上學(xué)、老有所依及家庭理財規(guī)劃的一系列問題，我覺得我們的工作是有意義的，更是有價值的;

壽險營銷行業(yè)是世界上最偉大的行業(yè)之一，是一項我為眾人服務(wù)，眾人助我成功的事業(yè)，所以我們每一位從業(yè)人員都秉承著一顆感恩之心在努力的工作著奉獻(xiàn)著，不論我們過去的工作取得了多大的成績，我們都深深的知道這些都是在座的各位給我們的，你們是我們的恩人更是我們的貴人，再一次的感謝各位的光臨，感謝大家的支持與幫助，我相信我們團(tuán)隊的每一個人會用我們真誠的服務(wù)來回饋大家，也請大家能一如既往的支持我們。

謝謝大家!

客戶發(fā)言稿3尊敬的各位來賓、各位朋友:

你們好!

我叫x

今天我懷著一顆激動的心情來到x人壽參加我朋友x女士的個人酒會，我心情異常興奮，我慶幸我有這樣一次機(jī)會。說句實在話，我是第一次參加這樣的活動，我從未想過在保險業(yè)有如此的宴會，況且是x年中一直做得如此優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，而且是一位美麗的女士!我感覺我好榮幸，這個行業(yè)的魅力，使我第一次有了很深的體會，鐵肩擔(dān)道義，愛心助輝煌!

當(dāng)然了，我更感謝在座的各位朋友讓我有這樣一次認(rèn)識大家的機(jī)會，而且代表大家發(fā)言，我受寵若驚，感謝大家對我的信任!

多次和x女士交流我覺得她是這樣一個人：熱情、專業(yè)、誠信、具有愛心。

和她的交往中她的熱情始終感染著我，全身折射出的魅力和活力讓我驚嘆這個行業(yè)的獨特。不論什么時間打電話永遠(yuǎn)是熱情洋溢的接聽，建議、沒有怨言，使我感動。

專業(yè)不但來自與她職業(yè)的微笑，專業(yè)的形象，更來自于她在客戶面前不卑不亢，有禮有節(jié)，舉手投足之間盡顯真誠彰顯專業(yè)。

誠信，在她身上使我改變了對這個行業(yè)的看法，以前那些對壽險業(yè)務(wù)員的?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>種植宦謨小?/p>愛心，做保險是良心活，更是一份責(zé)任活。

它不僅是保障，也是一份金錢回饋，更是一份對客戶愛的傳承，父母對子女，丈夫?qū)ζ拮樱髳蹅鞒?，她正是用她的行動來詮釋這份大愛，對公司，對家庭的愛的傳遞，這種愛也是社會責(zé)任，大愛無邊，她在紡織愛的夢想!

最后，我祝愿這次宴會圓滿成功，祝愿x女士在這個行業(yè)越走越好，越來越成功，祝愿到會的各位朋友心想事成，身體健康，家庭幸福!謝謝大家!

客戶發(fā)言稿4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的業(yè)界銷售精英、各位來賓、朋友們：

大家上午好!

我是集團(tuán)的經(jīng)銷商。今天，我有幸代表經(jīng)銷商客戶在此發(fā)言，感到非常榮幸。非常感謝集團(tuán)提供的這個平臺，讓五湖四海的朋友們歡聚古城西安，交流學(xué)習(xí)、共敘情誼，

陜西糖酒副食有限公司在陜西白酒行業(yè)中一支獨秀，多年來，集團(tuán)為了打造西鳳老窖酒和珍品西鳳酒兩大品牌，做了大量卓有成效的工作，取得了令人矚目的輝煌成果。公司憑借西鳳酒開發(fā)省外市場的強(qiáng)勁態(tài)勢，不僅讓消費者品嘗到優(yōu)質(zhì)的瓊漿玉液，更為廣大經(jīng)銷商提供了廣闊的發(fā)展平臺和空間。公司先進(jìn)的經(jīng)營理念，富有成效的營銷策略，團(tuán)結(jié)勤奮的營銷隊伍，在行業(yè)和社會上都有著巨大的影響力和吸引力。特別是今年新品上市，更讓整個行業(yè)為之振奮，讓廣大合作商充滿希望。

我們公司正是在這種大好形勢下，與公司攜手合作，成為戰(zhàn)略合作伙伴，共同致力打造西鳳老窖品牌。自合作以來，我公司銷量逐年提高。

這幾年來在公司強(qiáng)大的后盾以及過硬的產(chǎn)品品質(zhì)保證下，使我在強(qiáng)手如林、品牌扎堆的市場能夠占得一席之地，公司一直緊緊把握市場脈搏，貼近消費者，不斷推出符合市場的政策、廣告支持。在公司的這種以市場為導(dǎo)向的營銷體系的指導(dǎo)下，我緊跟公司的步伐，才取得今天的小小成就。在此，我代表全體員工對關(guān)心支持我的公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及全體“人”表示衷心的感謝，對在李董領(lǐng)導(dǎo)下公司取得的成績表示真誠的祝賀!

回首過去崢嶸歲月，欣慰神馳;展望未來錦繡前程，壯懷激越。我們對的工作充滿堅定的信念和決心，我們有很多有利條件和優(yōu)勢。一是有公司推出的新產(chǎn)品支持。二是“西鳳老窖”品牌在市場上的知名度越來越高。三是有公司各部門的大力支持。四是我們在市場歷練中總結(jié)出了經(jīng)驗和教訓(xùn)，心中有了底氣，更加成熟起來。

我們堅信隨著集團(tuán)的飛躍發(fā)展，西鳳老窖品牌價值的迅猛上升，我公司也一定會得到相應(yīng)的提高和進(jìn)步。

借此機(jī)會，祝集團(tuán)順實現(xiàn)全年銷售目標(biāo)!祝在座的各位和您的家人在身體健康、生活幸福、生意興隆，財源廣進(jìn)。

謝謝大家!