行政管理大學(xué)論文精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇行政管理大學(xué)論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

一直以來，我國大學(xué)行政管理工作中都存在一些問題，隨著高校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，這些問題越來越嚴(yán)重，例如行政機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)冗雜、效率低下；行政人員服務(wù)意識不夠、素質(zhì)低下，導(dǎo)致人們對高校行政機(jī)構(gòu)存在一些不滿跟誤解；行政管理工作做得不到位，等等。這些都使得高校行政資源沒有得到有效合理的利用，效率低下，阻礙各項工作的進(jìn)展。隨著教育事業(yè)越來越得到重視，教育事業(yè)不斷發(fā)展和改革，這些問題都必須及時得到重視和解決。

大學(xué)行政管理存在的問題大學(xué)行政管理的首要問題是機(jī)構(gòu)設(shè)置問題。大學(xué)行政機(jī)構(gòu)跟其他行政機(jī)構(gòu)一樣，守著一套舊有的固定模式，如黨委辦公室、紀(jì)檢部、宣傳部、公會等，由黨委領(lǐng)導(dǎo)主要從思想上進(jìn)行管理。仔細(xì)研究，會發(fā)現(xiàn)其與教學(xué)的關(guān)系較小。這些結(jié)構(gòu)的設(shè)置需要相應(yīng)的人員填充，因此就導(dǎo)致行政人員冗雜，甚至出現(xiàn)比學(xué)校老師的數(shù)量都多的現(xiàn)象，帶來學(xué)校行政資源成本較高的問題。其次表現(xiàn)在管理系統(tǒng)不合理。由于行政管理中機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，導(dǎo)致管理設(shè)置的不合理，管理系統(tǒng)的范圍太廣，包攬任務(wù)寬泛，往往導(dǎo)致隨意性、崗位職責(zé)不明確，這樣導(dǎo)致的問題就是學(xué)生要辦一件事往往需要跑好幾個地方還未必得不到有效回應(yīng)，辦事效率低下。再次表現(xiàn)在行政人員的問題，這是主要問題。

一般來說，學(xué)校的行政人員可以稱為輔導(dǎo)員，所謂輔導(dǎo)之意，理論上就是為教師教學(xué)提供輔助作用，服務(wù)于教師和學(xué)生。然而，現(xiàn)實情況卻是輔導(dǎo)員相當(dāng)于領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)意識低下；在他們中間存在嚴(yán)重的官僚作風(fēng)，也就是指脫離群眾和實際的不負(fù)責(zé)任之風(fēng)，比如學(xué)術(shù)權(quán)利低于行政權(quán)力，學(xué)術(shù)權(quán)力縮小而行政權(quán)力泛化，具體表現(xiàn)就是教師的訴求得不到滿足或者沒有有效采納，教師還不如輔導(dǎo)員，衍生的“官本位”思想使得行政人員覺得自己權(quán)力很大，嚴(yán)重影響了學(xué)校的發(fā)展；首先表現(xiàn)在工作效率不高，成員比較散漫，工作消極，不能快速有效地起到上傳下達(dá)的作用，很大原因是缺乏一個有效的獎懲機(jī)制或者說激勵機(jī)制，如此下去，可能會影響學(xué)校的社會形象；第二是打著以人為本的口號卻很難真正落到實處。高校行政管理的宗旨應(yīng)該是為教育服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)、為社會服務(wù)，但如果過于散漫沒有服務(wù)意識，那么就盡不到自己的職責(zé)，做不好自己的工作；三是權(quán)力過于集中。學(xué)校行政管理部分雖然機(jī)構(gòu)眾多且人員也不少，但真正掌握實權(quán)的卻只有幾個或某個領(lǐng)導(dǎo)，如此一來，就容易出現(xiàn)權(quán)力過于集中的弊端，導(dǎo)致工作時效性問題，而且容易滋生校園腐敗，應(yīng)該引起注意。引起這些問題的主要原因，筆者認(rèn)為主要有以下兩點：一是管理體制沒有跟上時代的步伐，比較落后。傳統(tǒng)的、原有的教育行政機(jī)構(gòu)跟它所在的院校之間的關(guān)系是一種領(lǐng)導(dǎo)跟服從的關(guān)系，所謂管理就是這個意思，行政管理管的就是學(xué)校。這樣一來就容易形成行政人員的官僚之風(fēng)。而且機(jī)構(gòu)繁雜，人員相應(yīng)也就增多，形成阻礙創(chuàng)新的局面。二是考核人員的方式陳舊不合理。舊有的考核方式獎懲機(jī)制跟鼓勵機(jī)制都欠缺，難以調(diào)動人員積極性，發(fā)揮他們的創(chuàng)新功能，傳統(tǒng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，通常是四方面“德、能、勤、紀(jì)”，過于粗放，不細(xì)致跟明確。

二、行政管理如何創(chuàng)新

篇(2)

論文關(guān)鍵詞：行政管理專業(yè)；繼續(xù)教育；教學(xué)體系

我國自1979年正式引入繼續(xù)教育概念，30余年來我國的繼續(xù)教育雖然有了一定的發(fā)展，但作為一種教育形式尚處于不斷完善階段。從函授時代的脫產(chǎn)、夜大、函授形式的成人教育、80年代的自學(xué)考試到90年代末網(wǎng)絡(luò)教育，不僅包括?？破瘘c升本科、高中起點升本科，也涵蓋高中起點升高職（高專），同濟(jì)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院在不斷的自我突破與發(fā)展壯大，行政管理專業(yè)（繼續(xù)教育）也不例外。同濟(jì)大學(xué)行政管理專業(yè)（繼續(xù)教育）為滿足在職人員繼續(xù)教育的需求，不斷朝辦學(xué)模式多樣化的方向努力。不過在發(fā)展中也存在一些問題，例如培養(yǎng)目標(biāo)不明確、課程體系以及知識體系模糊不清、學(xué)校特色不突出、教學(xué)方式僵化等。如何優(yōu)化行政管理專業(yè)（繼續(xù)教育）教學(xué)體系，進(jìn)一步突出自己的特色和方向，不僅具有現(xiàn)實意義也具有一定的理論價值。

一、同濟(jì)大學(xué)行政管理專業(yè)（繼續(xù)教育）教學(xué)體系實證分析

1.調(diào)研情況概況

本次調(diào)研采用問卷調(diào)查形式開展，隨機(jī)選取同濟(jì)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院行政管理專業(yè)專升本學(xué)生作為調(diào)查對象。問卷內(nèi)容涉及基本情況、就業(yè)因素、課程設(shè)置、教學(xué)方式課程建議等方面。本次調(diào)研共發(fā)放問卷199份，其中男生58名，占總?cè)藬?shù)的29%；女生141名，占71%；生源地是上海的180名，約占90％。所有調(diào)查數(shù)據(jù)均采用SPSS12統(tǒng)計軟件進(jìn)行處理和分析。

2.調(diào)查結(jié)果總結(jié)

關(guān)于學(xué)習(xí)者基本情況的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在目前就業(yè)單位調(diào)查中，有37.2%的同學(xué)就業(yè)于民營企業(yè)；28.6%的同學(xué)在外資企業(yè)；20.6%的同學(xué)在國有企業(yè)；8.5%的同學(xué)在事業(yè)單位；2%的同學(xué)在國家行政機(jī)關(guān)。問及工作行政的問題，30.2%的同學(xué)選擇行政類；7.5%的同學(xué)選擇“人事類”；4%的同學(xué)選擇“咨詢類”；1%的同學(xué)選擇“文職類”；55%選擇“其他”。

關(guān)于學(xué)習(xí)者對大學(xué)課程設(shè)置滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)：約44%的同學(xué)表示滿意；5%的同學(xué)表示非常滿意；49%的同學(xué)表示一般；但仍有2.5%表示不滿意。問及對課程設(shè)置不滿意的原因，29.1%的同學(xué)選擇“缺乏與實踐的聯(lián)系”；13.6%的同學(xué)選擇“內(nèi)容太寬泛，缺乏針對性”；10.1％的同學(xué)選擇“課程安排太分散，影響實習(xí)時間”；9.6％的同學(xué)選擇“理論性太強(qiáng)”。對于“您在大學(xué)中所學(xué)知識能否適應(yīng)您現(xiàn)在的工作要求”的問題，52%的同學(xué)表示一般；31%的同學(xué)表示適應(yīng)；3%的同學(xué)表示非常適應(yīng)；6.6%的同學(xué)表示不太適應(yīng)；但仍有5%的同學(xué)表示很不適應(yīng)；5%的同學(xué)表示很不適應(yīng)。關(guān)于實踐課程評價的調(diào)查，18%的同學(xué)選擇“實踐形式單一”；16.6%的同學(xué)選擇“實踐基地太少”；12.6%選擇“實踐經(jīng)歷與所學(xué)專業(yè)相關(guān)度比較低”；6.5%選擇“實踐時間太短”。

關(guān)于學(xué)習(xí)者對教學(xué)方式靈活性及教學(xué)手段先進(jìn)性的滿意度調(diào)查，按評分規(guī)則分值越高越滿意，78名學(xué)生選擇“3”，占39％；44名選擇“4”，占22％；22名學(xué)生選擇“5”，占11％。但仍有6名學(xué)生選擇“1”，占3％；47名學(xué)生選擇“2”，占23.6％。

在“希望老師如何改變”的問題中，部分學(xué)生表示了“希望老師能夠加強(qiáng)實踐課程”或者“增加學(xué)生主動性”、“與實際相結(jié)合”等愿望。個別同學(xué)表示“希望老師能夠開拓學(xué)生眼界”等愿望。這表明老師在教授該專業(yè)課程時過多強(qiáng)調(diào)理論，缺乏實踐課程。在教學(xué)方式方面，學(xué)生建議采用因材施教、案例教學(xué)及啟發(fā)式教學(xué)的方法，這樣可增加課堂互動性。

二、行政管理專業(yè)（繼續(xù)教育）教學(xué)體系出現(xiàn)的問題

通過對同濟(jì)大學(xué)行政管理專業(yè)（繼續(xù)教育）教學(xué)情況的調(diào)研以及與其他高校的比較，不難發(fā)現(xiàn)行政管理專業(yè)（繼續(xù)教育）教學(xué)體系目前存在一些問題。

1.課程設(shè)置有待完善

與其他高校情況相同，同濟(jì)大學(xué)行政管理（繼續(xù)教育）課程設(shè)置也存在重專業(yè)知識掌握輕人文素養(yǎng)培養(yǎng)、重定性類課程輕定量分析類課程的問題。在理論教學(xué)體系以外，忽視了人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，尤其是公共倫理教育。而且，目前行政管理專業(yè)繼續(xù)教育課程體系設(shè)置中，政治學(xué)、管理學(xué)類的課程在整個課程體系中所占比例相當(dāng)大，經(jīng)濟(jì)類、統(tǒng)計分析類等定量化課程所占的比例相對較少，僅限于經(jīng)濟(jì)學(xué)原理與方法、社會學(xué)原理與社會調(diào)查和統(tǒng)計等幾門定量類課程。這極大限制了學(xué)生對社會公共問題進(jìn)行正確有效的定量化分析，不利于繼續(xù)教育學(xué)生在工作崗位上應(yīng)用所學(xué)知識。

2.教學(xué)方式有待改善

雖然近年來學(xué)校在教學(xué)方面越來越重視運用案例教學(xué)、情景教學(xué)等旨在提高學(xué)生能力的教學(xué)方法來改進(jìn)課程教學(xué)，但這些嘗試仍處于探索階段，是否真的有效提高知識掌握度還有待進(jìn)一步驗證。而且這些方法往往只是在某些課程或者某門課程的某些內(nèi)容教學(xué)中得以運用，整個教學(xué)體系還是以知識傳授型為主來構(gòu)建的，課堂講授仍占據(jù)教學(xué)過程的主導(dǎo)地位。

其次，教學(xué)方式未考慮到繼續(xù)教育學(xué)生的特點。與本科學(xué)生相比，接受繼續(xù)教育的學(xué)生往往具有豐富的工作經(jīng)驗和社會閱歷，更注重學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，提高解決工作中問題的能力。簡單注入式教學(xué)法已不適用于他們，亟需增加課堂參與度，進(jìn)行師生互動、雙向溝通。

3.教師資源有待開發(fā)

繼續(xù)教育的正常開展需要獲得學(xué)校在師資方面的支持，教師資源的優(yōu)化配置對其發(fā)展起著重要作用。但是，目前學(xué)校在師資配置方面存在著教師特長不能較好發(fā)揮及資源聯(lián)動機(jī)制缺乏的問題。首先，學(xué)校不能很好按照教師的研究方向及專長來合理安排其擔(dān)任的課程，這樣不僅需要教師再投入大量時間準(zhǔn)備，而且教學(xué)效果不佳。其次，教師資源整合不佳，與全脫產(chǎn)教育、MBA、MPA等項目沒有形成很好的互動，在一定程度上限制了行政管理繼續(xù)教育的發(fā)展。

4.專業(yè)特色有待突出

雖然同濟(jì)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院行政管理專業(yè)具有獨特的辦學(xué)經(jīng)驗和深厚的文化氛圍，但是特色不鮮明、個性不夠突出。課程體系單一化和趨同化，未突出本校在城市管理方面的優(yōu)勢，導(dǎo)致行政管理學(xué)生知識結(jié)構(gòu)同質(zhì)化。同時，當(dāng)今行政管理專業(yè)尚沒有擺脫政治學(xué)對它根深蒂固的影響，整個課程體系依然由政治學(xué)、行政學(xué)、法學(xué)等作為主干學(xué)科來進(jìn)行架構(gòu)，未能體現(xiàn)出世界各國充分利用信息技術(shù)來再造政府流程、推行電子政府建設(shè)的發(fā)展趨勢。并且在我國政治制度日益完善、行政活動日益高效的趨勢下，行政管理專業(yè)課程設(shè)置的更新速度跟不上社會發(fā)展步伐。

三、對策及建議

雖然行政管理專業(yè)（繼續(xù)教育）設(shè)置時間不長，但它一直以改革進(jìn)取狀態(tài)不斷發(fā)展。作為工科背景的同濟(jì)大學(xué)，公共管理系如能針對社會需求，突出培養(yǎng)城市發(fā)展人才的優(yōu)勢，依托上海大都市的地理優(yōu)勢和同濟(jì)大學(xué)城市建筑、規(guī)劃的優(yōu)勢資源，在公共管理領(lǐng)域走城市管理和發(fā)展的特色道路，將能大大提升品牌影響力。結(jié)合前文分析，建議在五個方面進(jìn)行調(diào)整。

1.調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)，借鑒管理制度

行政管理專業(yè)的教學(xué)改革首先必須調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)定位，把能力培養(yǎng)明確作為行政管理專業(yè)教育教學(xué)的主要目標(biāo)寫入行政管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)要求之中。在修訂行政管理專業(yè)培養(yǎng)方案時將培養(yǎng)目標(biāo)調(diào)整為：本專業(yè)旨在培養(yǎng)掌握公共管理、城市管理等學(xué)科的理論知識和分析方法，具有管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、行政學(xué)、政治學(xué)等學(xué)科的知識，能運用定性與定量方法解決實踐問題，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和管理能力，具有國際視野的城市公共事務(wù)管理人才。學(xué)生畢業(yè)后，主要在各類城市政府部門、企事業(yè)單位、非營利性組織、涉外單位從事現(xiàn)代化行政管理工作。同時，培養(yǎng)目標(biāo)也需要定位在創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。借鑒國外研究型大學(xué)“嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出”的制度，有創(chuàng)造潛力的人員才允許參加繼續(xù)教育，否則會影響學(xué)校的聲譽和人才質(zhì)量。

2.調(diào)整課程體系，推出精品課程

模塊化的課程設(shè)置是模塊式教學(xué)的重要內(nèi)容，指專業(yè)教學(xué)計劃中各科目安排的模塊化。課程體系應(yīng)以理論性、方法性、領(lǐng)域性為三個基本模塊，突出城市管理，強(qiáng)調(diào)工具及應(yīng)用性，在原有課程基礎(chǔ)上增加了行政倫理學(xué)、應(yīng)用心理學(xué)、公共管理案例和分析、文獻(xiàn)檢索和論文寫作等必修課程，將社會調(diào)查和寫作從選修課轉(zhuǎn)為必修課程。同時增設(shè)了中外管理思想比較、可持續(xù)發(fā)展與管理、教育發(fā)展與管理、社會保障導(dǎo)論、中國公共政策理論與實踐等選修課程。同時，應(yīng)積極改變行政管理繼續(xù)教育課程設(shè)置重原理輕技能的現(xiàn)狀，建議大量增加增加公共政策和方法類課程以及作為學(xué)科新基礎(chǔ)或反映學(xué)科前沿和實踐性、應(yīng)用性強(qiáng)的課程；同時打造精品課程。

3.更新教學(xué)方式，改進(jìn)教學(xué)手段

我系擬加強(qiáng)改革教學(xué)方式，重視夜大學(xué)生的社會實踐和技能訓(xùn)練。行政管理專業(yè)由學(xué)術(shù)型向應(yīng)用型的轉(zhuǎn)變，要求更新教學(xué)方式。要積極嘗試以下教學(xué)方法：一是討論式教學(xué)法，即教師提出討論題目或鼓勵學(xué)生提出疑問，并指定相關(guān)參考書目，引導(dǎo)學(xué)生積極參與討論并發(fā)表自己的見解，最后對討論進(jìn)行歸納總結(jié)。二是專題式教學(xué)法，即老師將本課程中最基礎(chǔ)、最核心或最受關(guān)注的內(nèi)容以專題的形式進(jìn)行講授，突出重點，講透內(nèi)容。三是案例教學(xué)法，指導(dǎo)學(xué)生運用理論知識分析典型案例，或要求學(xué)生就某一知識點寫出相應(yīng)的案例。

在國外尤其是美國，管理學(xué)科所采用的主要教學(xué)方式是案例教學(xué)法，輔之以理論講授、情景模擬、角色扮演和實習(xí)等。我系也可以通過城市管理中的案例教學(xué)，或是請政府機(jī)關(guān)的公務(wù)員為學(xué)生授課，讓學(xué)生接觸大量的現(xiàn)實的或虛擬的案例，學(xué)習(xí)和積累實際的城市管理經(jīng)驗，培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力。其中，教學(xué)案例的選擇應(yīng)該堅持綜合性與典型性有機(jī)結(jié)合的原則，綜合性反映行政管理實踐問題的復(fù)雜程度，在于鍛煉學(xué)生的綜合分析和辯證思考能力；典型性反映行政管理實踐問題的規(guī)范化和針對性程度，在于重點訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)知識運用技能和定義問題性質(zhì)的基本能力。

4.完善激勵機(jī)制，加強(qiáng)師資培訓(xùn)

第一，對內(nèi)做好教師的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助系里教師在城市特色系列即城市發(fā)展與公共政策、城市公共管理和城市社區(qū)管理三個模塊中找到各自的學(xué)術(shù)發(fā)展方向，尤其是推動青年教師迅速成才。每位教師可以在不同模塊內(nèi)就城市公共管理問題進(jìn)行研究，力求就相關(guān)城市問題研究領(lǐng)域在國內(nèi)有一定的影響。第二，對外引入兼職教授或客座教授制，吸引國內(nèi)外公共管理領(lǐng)域的知名學(xué)者到同濟(jì)任教、授課、培訓(xùn)。第三，鼓勵并資助教師參加國內(nèi)外高水平的專業(yè)培訓(xùn)、進(jìn)修、學(xué)術(shù)會議。

篇(3)

實踐教學(xué)是與理論教學(xué)緊密聯(lián)系的,學(xué)生在教師指導(dǎo)下以實際操作為主,獲得感性知識和基本技能,提高綜合素質(zhì)的一系列教學(xué)活動的組合[1]。近年來,開設(shè)行政管理專業(yè)的高等院校的數(shù)量一直呈上升趨勢。我國高校行政管理專業(yè)良性、快速發(fā)展的形勢,對高校行政管理專業(yè)的教學(xué)改革以及人才培養(yǎng)模式提出了新的要求。從目前我國高校行政管理專業(yè)的教學(xué)情況看,一般普遍比較注重在課堂進(jìn)行學(xué)科理論教學(xué),實踐教學(xué)相對薄弱。雖然本科教學(xué)計劃對學(xué)生參加實習(xí)有明確的規(guī)定,但普遍存在實習(xí)內(nèi)容針對性不強(qiáng),實習(xí)單位不對口,督導(dǎo)不嚴(yán)格等現(xiàn)象。如果這種傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式不徹底改變,行政管理專業(yè)的畢業(yè)生將很難適應(yīng)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體以及科研單位的工作需要,也很難適應(yīng)經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的需求。本文以同濟(jì)大學(xué)行政管理專業(yè)為例,剖析實踐教學(xué)過程中存在的問題,提出了改革策略。

二、行政管理專業(yè)實踐教學(xué)現(xiàn)狀及問題分析

同濟(jì)大學(xué)行政管理專業(yè)實踐教學(xué)已形成一定的模式,實踐教學(xué)環(huán)節(jié)主要包括會計大作業(yè)、軍訓(xùn)、教學(xué)實習(xí)(行政)、社會調(diào)查、專業(yè)實習(xí)(行政)、文獻(xiàn)檢索與論文寫作、畢業(yè)論文、畢業(yè)實習(xí)。在時間安排與銜接上,會計大作業(yè)與軍訓(xùn)安排在第二學(xué)期暑假的實踐周階段,時間長度分別是1周、2周;教學(xué)實習(xí)(行政)、社會調(diào)查安排在第四學(xué)期的教學(xué)周階段,其中教學(xué)實習(xí)結(jié)合秘書學(xué)、公文寫作等課程進(jìn)行實習(xí),社會調(diào)查結(jié)合城市管理與實踐考察等調(diào)研活動進(jìn)行,時間長度分別為4周、2周;專業(yè)實習(xí)(行政)安排在第六學(xué)期,有60小時的上機(jī)時間,結(jié)合電子政務(wù)、政府管理流程進(jìn)行實踐性工作;文獻(xiàn)檢索與論文寫作安排在第七學(xué)期的教學(xué)周階段,為畢業(yè)論準(zhǔn)備,時間為兩周;畢業(yè)論文和畢業(yè)實習(xí)安排在第八學(xué)期的教學(xué)實踐周,時間分別為16周、4周。為了全面了解同濟(jì)大學(xué)行政管理專業(yè)實踐教學(xué)情況,梳理出行政管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和實踐教學(xué)計劃相互脫節(jié)的矛盾與問題,本次采用調(diào)研問卷的形式,由同濟(jì)大學(xué)實踐教學(xué)課題組、教務(wù)處聯(lián)合開展,對實踐教學(xué)情況進(jìn)行調(diào)研。通過對調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)實踐教學(xué)存在以下問題。

1.對實踐教學(xué)的重視程度有待提高。學(xué)院已經(jīng)充分認(rèn)識到實踐教學(xué)的重要性,采取了一系列措施提高實踐教學(xué)的質(zhì)量,比如建設(shè)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院綜合實驗室,在制度上加以保障等,這些因素在宏觀方面對實踐教學(xué)體系構(gòu)建起到了推動作用。學(xué)校作為管理層,是改善實踐教學(xué)效果的外因,關(guān)鍵是實踐教學(xué)的主體——教師和學(xué)生。由于“重學(xué)輕術(shù)”的思想,教育歷來重理論、輕實踐。有些教師還沒有產(chǎn)生對實踐教學(xué)重視的思想,依然認(rèn)為實踐教學(xué)依附于理論教學(xué),導(dǎo)致在實驗、實習(xí)過程中的責(zé)任心不夠。學(xué)生方面,雖然意識到實踐教學(xué)對提高就業(yè)能力具有重要作用,但是落實到實際中,仍不清楚各項實習(xí)階段的目的和內(nèi)容;還有學(xué)生抱有功利態(tài)度,只重視與成績密切相關(guān)的理論知識的學(xué)習(xí),認(rèn)為實踐教學(xué)對綜合成績影響不大,未能正確對待實踐教學(xué)。

2.實踐教學(xué)學(xué)時比重有待增加,考核標(biāo)準(zhǔn)有待提高?？茖W(xué)化調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,學(xué)生對本專業(yè)實踐教學(xué)次數(shù)及所占課時評價為“過少”、“過短”的居多。其中,選擇“次數(shù)偏少”的占45.5%;選擇“次數(shù)過少”的占4.5%。對于本專業(yè)實踐教學(xué)所占課時的評價,選擇時間偏短的占50%。通過對學(xué)生的調(diào)研發(fā)現(xiàn),相當(dāng)一部分學(xué)生反映實踐教學(xué)課時太短,實習(xí)機(jī)會太少等,不能充分滿足真正實踐的需要,這些問題表明現(xiàn)行的實踐教學(xué)課時遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生的心理預(yù)期?，F(xiàn)實中,行政管理專業(yè)實踐教學(xué)的學(xué)時占總學(xué)時的比重確實比較低,集中性實踐教學(xué)環(huán)節(jié)占總學(xué)時的比重更低。行政管理專業(yè)學(xué)生對于參觀相關(guān)單位并聽講座、實驗操作競賽及挑戰(zhàn)杯等比賽、有針對性的社會調(diào)查研究等實踐教學(xué)方式的認(rèn)可程度較高。社會調(diào)查研究、部門參觀、課內(nèi)模擬實驗、創(chuàng)新設(shè)計賽事應(yīng)該有選擇性地納入實踐教學(xué)范疇。在實踐教學(xué)考核方面,學(xué)生對考核標(biāo)準(zhǔn)不太滿意,認(rèn)為現(xiàn)有實踐教學(xué)考核往往只對結(jié)果進(jìn)行考核,例如對

篇(4)

關(guān)鍵詞： 開放教育行政管理專科 綜合實踐環(huán)節(jié) 教學(xué)改革

開放教育行政管理?？婆囵B(yǎng)適應(yīng)社會主義建設(shè)需要，德、智、體全面發(fā)展，掌握必需的行政管理知識，熟悉行政管理規(guī)范的應(yīng)用型行政管理人才。行政管理專業(yè)（?？疲┚C合實踐環(huán)節(jié)是中央廣播電視大學(xué)“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”公共管理類（行政管理）專業(yè)（?？疲┙虒W(xué)計劃所規(guī)定的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，為統(tǒng)設(shè)必修課，共計8學(xué)分，在行政管理專業(yè)（?？疲┲惺菍W(xué)分最高的一門課。

行政管理專業(yè)（?？疲┚C合實踐教學(xué)環(huán)節(jié)包括社會調(diào)查和畢業(yè)作業(yè)兩項主要內(nèi)容，均不得免修。它是培養(yǎng)學(xué)生運用所學(xué)的理論知識研究、探討實際問題的實踐鍛煉，是綜合考查學(xué)生分析問題和解決問題能力的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。為更好地開展行政管理專業(yè)（?？疲┚C合實踐環(huán)節(jié)的工作，2009年4月寧波廣播電視大學(xué)根據(jù)中央廣播電視大學(xué)電視會議的精神，于2009年春季率先在寧波廣播電視大學(xué)（市校直屬教學(xué)點）、奉化廣播電視大學(xué)進(jìn)行行政管理專業(yè)集中實踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革試點，在此基礎(chǔ)上，于2009年秋季起寧波廣播電視大學(xué)各分校、教學(xué)點行政管理專業(yè)（專科）全面鋪開實施集中實踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革。

一、開放教育行政管理專業(yè)（?？疲┚C合實踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革

1.綜合實踐環(huán)節(jié)要求。

根據(jù)2009年9月制定的《寧波廣播電視大學(xué)開放教育行政管理專業(yè)（?？疲┚C合環(huán)節(jié)教學(xué)實施細(xì)則》（以下簡稱2009年《實施細(xì)則》）的要求，行政管理專業(yè)綜合實踐教學(xué)環(huán)節(jié)要求學(xué)生不僅能對所學(xué)知識和技能進(jìn)行綜合運用，而且能通過對熱點或焦點問題的社會調(diào)查，培養(yǎng)、訓(xùn)練觀察社會、認(rèn)識社會及提高分析和解決問題的能力。為實現(xiàn)這一教學(xué)目標(biāo)，寧波廣播電視大學(xué)開放教育行政管理專業(yè)（?？疲┑膶W(xué)員都必須參加社會調(diào)查，完成畢業(yè)作業(yè)，畢業(yè)作業(yè)形式改為調(diào)查報告。

2009年《實施細(xì)則》還制定了詳細(xì)的實施方案，明確了調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方式和方法，對社會調(diào)查的過程作了統(tǒng)一安排，對社會調(diào)查報告的形式、內(nèi)容、格式作了具體的規(guī)定，要求學(xué)員在輔導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，制定調(diào)查計劃，有計劃按步驟開展社會調(diào)查，搜集相關(guān)資料，并對資料進(jìn)行整理、分析，在此基礎(chǔ)上完成調(diào)查報告，從而圓滿完成教學(xué)計劃，實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

2.教學(xué)改革后綜合實踐環(huán)節(jié)教學(xué)的特點。

開放教育行政管理?？凭C合實踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革在基層電大實施已近兩年。2009年《實施細(xì)則》，明確社會調(diào)查選題，對調(diào)查過程要求詳細(xì)，便于學(xué)生具體操作，便于教師在指導(dǎo)中監(jiān)控，符合人才培養(yǎng)目標(biāo)。

（1）明確選題，確定調(diào)查方向，使學(xué)員克服了選題的盲目性。2009年《實施細(xì)則》規(guī)定，社會調(diào)查對象由過去的自定命題調(diào)整為定向命題，提出以下三項專題內(nèi)容供學(xué)生選擇：“農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求調(diào)查”、“農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求調(diào)查”、“普通高校本科畢業(yè)生質(zhì)量調(diào)查”，學(xué)生可根據(jù)自身實際選擇其中之一。

選準(zhǔn)、選好題目，在社會調(diào)查過程中可以起到事半功倍的作用，反之則會給社會調(diào)查的開展、調(diào)查報告的撰寫等帶來很多麻煩。社會調(diào)查題目首先要“新”，調(diào)查內(nèi)容應(yīng)關(guān)注當(dāng)下的社會熱點、焦點，關(guān)注前沿性問題。其次，必須具體，題目過大過空，學(xué)員不易進(jìn)行實際的調(diào)查。最后，選題應(yīng)切合實際，應(yīng)與學(xué)員的工作、生活實際聯(lián)系緊密，調(diào)查自己熟悉的內(nèi)容，這樣調(diào)查才能順利有效。

在以往對學(xué)員綜合實踐環(huán)節(jié)指導(dǎo)中，我們發(fā)現(xiàn)不少學(xué)員選題簡單化、形式化，有的題目陳舊，缺乏前沿性、現(xiàn)實意義；有的題目大而空，沒有考慮主客觀條件，最后難以完成。也有少數(shù)學(xué)員選題不認(rèn)真，到撰寫調(diào)查報告或論文時，無資料可用，沒有實際內(nèi)容可寫，無奈臨時更換題目。還有的學(xué)員所選題目根本不屬于自己所學(xué)專業(yè)的范疇，不符合要求。盲目選題結(jié)果只能半途而廢，浪費了時間和精力，影響了實踐環(huán)節(jié)整體質(zhì)量。

綜合實踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革，調(diào)查題目與學(xué)員工作生活密切相關(guān)。明確選題，確定社會調(diào)查方向，保證學(xué)員的在本專業(yè)范圍中進(jìn)行有效調(diào)查，有助于學(xué)員順利開展社會調(diào)查。調(diào)查對象的定向使學(xué)員減少了選題的盲目性，幫助學(xué)員走好了社會調(diào)查第一步。

（2）重視調(diào)查過程，強(qiáng)調(diào)過程監(jiān)控。綜合實踐環(huán)節(jié)的重要性和必要性并沒有得到學(xué)員的充分理解和重視。少數(shù)學(xué)員態(tài)度不端正，只求通過這個環(huán)節(jié)教學(xué)的思想比較嚴(yán)重，無論對調(diào)查報告還是畢業(yè)論文，他們都敷衍了事，存在僥幸心理。東拼西湊，沒有實際參與過程，文章沒有自己的觀點和想法，更有甚者在網(wǎng)上或雜志上抄襲以前畢業(yè)學(xué)員的文章，直接竊取別人的勞動成果，企圖蒙混過關(guān)，這樣的做法達(dá)不到綜合實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的目的要求，勢必影響到教學(xué)質(zhì)量。

一直以來開放教育行政管理?？凭C合實踐環(huán)節(jié)對學(xué)生成績考核的依據(jù)主要是學(xué)生撰寫的調(diào)查報告、畢業(yè)論文、評審表等書面材料，以結(jié)果考核為主，對學(xué)生的調(diào)查過程雖也有要求，但在具體操作過程中卻沒有有效的監(jiān)控，使部分學(xué)員鉆了空子。

2009年《實施細(xì)則》對綜合實踐的教學(xué)過程作了詳細(xì)的安排，具體主要有：學(xué)期第四周前完成大課輔導(dǎo)；第六周前，師生共同研究確定調(diào)查對象；第9―12周前完成調(diào)查問卷的發(fā)放和回收工作；第14―15周，將審核后的調(diào)查問卷輸入計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；第16―18周，完成社會調(diào)查報告。教學(xué)改革后的綜合實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)強(qiáng)調(diào)了教學(xué)過程，并對整個教學(xué)過程都有一個有效的監(jiān)控。學(xué)員每完成一個環(huán)節(jié)操作，都必須經(jīng)過指導(dǎo)老師甚至是上級電大的審核，只有審核合格后學(xué)員才能進(jìn)入下一個環(huán)節(jié)，這樣既保證了過程的完整性，又保證了整個環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量。

綜合實踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革后，社會調(diào)查的成績考核以學(xué)生提供的社會調(diào)查基本信息表、社會調(diào)查設(shè)計、訪談記錄、問卷的填寫、回收、輸入驗收和回訪結(jié)果等為依據(jù)，最后才根據(jù)這些調(diào)查過程中獲得的第一手資料撰寫調(diào)查報告。教學(xué)改革細(xì)化了學(xué)生綜合實踐環(huán)節(jié)社會調(diào)查的過程，并且要求具體、明確，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實際參與，方便學(xué)生實際操作，便于基層輔導(dǎo)教師在具體工作過程中的監(jiān)控，克服了以往抄襲等頑疾。

（3）注重一手資料的積累，為學(xué)員撰寫調(diào)查報告奠定基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)員良好的科研習(xí)慣。2009年《實施細(xì)則》要求每位學(xué)員在認(rèn)真做好調(diào)查的同時，必須保管好相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，并做好保密工作。具體表現(xiàn)在上交材料中，除了原有的調(diào)查報告、社會調(diào)查報告評定表外，還要有在調(diào)查過程中獲得的第一手資料的原始材料：調(diào)查對象信息表提供了調(diào)查對象真實可靠的信息，調(diào)查問卷根據(jù)調(diào)查類型設(shè)置了個人基本情況、學(xué)習(xí)需求、您目前最關(guān)心的問題、希望和要求等四方面的調(diào)查內(nèi)容，而且這些第一手調(diào)查數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)平臺匯總到上級電大甚至中央電大，可供需要時查閱。

在此基礎(chǔ)上，學(xué)員在輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，對相關(guān)的調(diào)查資料進(jìn)行認(rèn)真整理，結(jié)合自身的感悟能力對資料進(jìn)行定性、定量分析，從而得出符合客觀實際的調(diào)查結(jié)論，撰寫調(diào)查報告。調(diào)查報告是社會調(diào)查活動的最終成果，是感性認(rèn)識到理性認(rèn)識飛躍的反映。

二、積極推進(jìn)開放教育行政管理專業(yè)（專科）綜合實踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革

1.加強(qiáng)宣傳教育，提高學(xué)員對綜合實踐環(huán)節(jié)教學(xué)重要性的認(rèn)識。

學(xué)校、教師、學(xué)員都要在思想上充分認(rèn)識到綜合實踐環(huán)節(jié)教學(xué)不僅是開放教育實踐教育的重要環(huán)節(jié)，而且是檢驗學(xué)員知識水平和實踐能力的主要手段，是運用所學(xué)專業(yè)知識分析問題、解決問題，使理論與實踐相結(jié)合的重要訓(xùn)練。因此從校領(lǐng)導(dǎo)到指導(dǎo)教師、從班主任到學(xué)員都要提高認(rèn)識，學(xué)校對學(xué)員開展多種形式的教育宣傳工作，使學(xué)員從思想上、行動上端正態(tài)度，對綜合實踐環(huán)節(jié)教育工作予以充分的重視。

2.舉辦專題輔導(dǎo)講座，做好學(xué)員社會調(diào)查前的各項準(zhǔn)備工作。

按2009年《實施細(xì)則》要求，開放教育行政管理專科的綜合實踐環(huán)節(jié)一般安排在第五學(xué)期，第4周前各教學(xué)點必須做好社會調(diào)查組織工作，完成行政管理專業(yè)集中實踐環(huán)節(jié)社會調(diào)查大課輔導(dǎo)，舉辦專題輔導(dǎo)講座。

舉辦專題輔導(dǎo)講座，一是指導(dǎo)學(xué)生制定社會調(diào)查計劃。按上級電大規(guī)定的綜合實踐環(huán)節(jié)操作流程要求，輔導(dǎo)教師必須根據(jù)每一學(xué)期實際情況提前制定一份操作流程表，指導(dǎo)學(xué)員按此制定一份社會調(diào)查計劃，保證每一學(xué)員的社會調(diào)查順利進(jìn)行，及時完成。二是落實輔導(dǎo)小組。行政?？茖W(xué)員人數(shù)比較多，責(zé)任教師負(fù)責(zé)把學(xué)員劃分若干小組，每一小組都配備相應(yīng)輔導(dǎo)教師，制定師生聯(lián)系卡，明確師生聯(lián)系方法（電話、郵箱等），方便調(diào)查過程中的師生聯(lián)系，方便輔導(dǎo)教師對學(xué)員調(diào)查過程的指導(dǎo)與管理。三是強(qiáng)調(diào)社會調(diào)查過程中應(yīng)注意的問題，如調(diào)查對象的條件、調(diào)查對象信息表的填寫、調(diào)查問卷的操作、調(diào)查報告的要求和格式等，提醒學(xué)員在每一階段應(yīng)注意的問題。四是剖解往屆學(xué)員在具體操作過程中出現(xiàn)的普遍問題。如在調(diào)查報告撰寫過程中，出現(xiàn)報告內(nèi)容和調(diào)查內(nèi)容不符合等。

大課輔導(dǎo)的效果直接影響綜合實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)，一方面責(zé)任老師必須預(yù)先做好各項準(zhǔn)備工作，認(rèn)真?zhèn)湔n，另一方面必須提高學(xué)員的到課率，責(zé)任教師在班主任的配合和支持下，必須課前對學(xué)員做好宣傳動員，強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)講座的重要性，絕不能走過場，敷衍了事。

3.教師有效指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)員自信心。

電大的學(xué)員絕大多數(shù)是利用業(yè)余時間,邊工作邊讀書。有的在自己的工作崗位上已經(jīng)干了十幾年,有著豐富的實踐經(jīng)驗，但平時工作中從事文字方面的寫作并不多,語言表達(dá)能力相對較差，為此，指導(dǎo)老師一定要提高服務(wù)意識，通過改進(jìn)指導(dǎo)方式和方法，培養(yǎng)學(xué)員的自信心，幫助他們在綜合實踐環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)中克服畏難情緒。

（1）積極鼓勵，多看閃光點。指導(dǎo)老師對電大學(xué)員的要求不能過高，只要學(xué)員能配合學(xué)校要求，參與社會調(diào)查，指導(dǎo)老師都應(yīng)給予充分肯定。

（2）積極溝通，形成良好的師生互動。電大學(xué)員是業(yè)余學(xué)習(xí)，大多數(shù)人正處在工作緊、家事忙的創(chuàng)業(yè)階段，能擠時間學(xué)習(xí)實屬不易。各方面的壓力有時使他們心情煩躁，遇到學(xué)習(xí)上的困難容易退縮。一聽說自己調(diào)查報告需要修改，就緊張。有時不免有些怨氣，情緒容易激動。這時指導(dǎo)老師更需要有耐心，注意做好溝通工作，充分理解學(xué)員的心情，減輕他們的心理負(fù)擔(dān)，讓他們明白，調(diào)查報告的修改是一個非常正常的過程，所有學(xué)員都要經(jīng)歷這個過程。有的學(xué)員因工作忙等原因，不能及時完成綜合實踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)任務(wù)，指導(dǎo)老師需主動聯(lián)系學(xué)員，積極鼓勵學(xué)員在緊張的工作生活之余，爭取按時完成教學(xué)計劃。

（3）指導(dǎo)意見要具體。特別是社會調(diào)查報告的指導(dǎo)意見一定要具體，多提建議性意見。不能說大話套話，不能只提否定性意見，讓學(xué)員一頭霧水，修改時無從下筆。教師要明確指出問題在哪里，提出修改方案供學(xué)員選擇，這樣學(xué)員愿意接受老師的意見，便于進(jìn)行修改。

三、結(jié)語

總之，積極推進(jìn)開放教育行政管理專業(yè)（?？疲┚C合實踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革是提高實踐環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量，提高電大學(xué)員素質(zhì)的重要舉措。只有學(xué)校、教師高度重視，加強(qiáng)宣傳教育，統(tǒng)一學(xué)員的思想認(rèn)識，端正學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度，切實落實綜合實踐各環(huán)節(jié)，才能實現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)員綜合能力的預(yù)期目的。

參考文獻(xiàn)：

［1］葛道凱.開放教育學(xué)習(xí)指南.中央廣播電視大學(xué)出版社，2009.7.

［2］寧波廣播電視大學(xué)行政管理?？粕鐣{(diào)查工作小組.行政管理?？凭C合實路環(huán)節(jié)工作規(guī)范及操作流程，2009.9.

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關(guān)鍵詞 公務(wù)員考試 行政管理專業(yè) 教學(xué)改革

中圖分類號：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

近幾年來，中國的公務(wù)員考試熱度不斷攀升，報考人數(shù)多、錄取比例低、受社會關(guān)注程度高等各方面都超過了其他現(xiàn)行考試，儼然成為“中國第一考”。 行政管理專業(yè)基本定位是為國家各級各類行政事業(yè)單位培養(yǎng)行政管理人才，但目前我國行政管理專業(yè)學(xué)生參加國家公務(wù)員考試以及地方公務(wù)員考試并沒有發(fā)揮出優(yōu)勢。行政管理專業(yè)學(xué)生在公務(wù)員考試中要能體現(xiàn)出優(yōu)勢，行政管理專業(yè)教學(xué)必須進(jìn)一步改革。

1 公務(wù)員公共科目考試及特點

行政管理專業(yè)基本定位是為國家各級各類行政事業(yè)單位培養(yǎng)行政管理人才，但要進(jìn)入國家各級各類行政事業(yè)單位尤其是進(jìn)入中央、地方國家機(jī)關(guān)成為公務(wù)員必須參加公務(wù)員公共科目考試。2000年公務(wù)員公共科目考試主要包括《公共基礎(chǔ)知識》、《行政職業(yè)能力測驗》和《申論》三科。2002年，公務(wù)員筆試公共科目取消了《公共基礎(chǔ)知識》，將該科目的內(nèi)容壓縮作為常識判斷部分放在《行政職業(yè)能力測驗》科目中加以考查。這樣，從2002年開始中央、國家機(jī)關(guān)公務(wù)員錄用考試的公共科目調(diào)整為《行政職業(yè)能力測驗》和《申論》兩科。

行政職業(yè)能力測驗通過數(shù)量關(guān)系、判斷推理、常識判斷、語言理解和表達(dá)、資料分析等客觀化紙筆測驗方式考查考生與公務(wù)員職業(yè)密切相關(guān)的生活、學(xué)習(xí)和實踐積累形成的穩(wěn)定心理特征，測試考生在履行政府管理職能和崗位職責(zé)時的綜合判斷、組織和人際協(xié)調(diào)能力及資料分析等較高層次的職業(yè)能力。

申論考試，是具有模擬公務(wù)員日常工作性質(zhì)的能力測試。申論是多種能力與素養(yǎng)的綜合考查，主要考查應(yīng)試者閱讀理解能力、綜合分析能力、提出問題能力和文字表達(dá)能力，其核心是考查考生的寫作能力和思辨能力。

綜上所述，無論是行政職業(yè)能力測驗還是申論考試，雖然考試涉及的內(nèi)容廣泛，考試的形式靈活多樣，但考查的目標(biāo)非常明確，主要是考查考生運用所學(xué)知識來分析問題、解決問題的能力?？梢姡珓?wù)員公共科目考試的共同特點是對考生潛在能力進(jìn)行考查。

2 公務(wù)員考試中制約行政管理專業(yè)學(xué)生發(fā)揮優(yōu)勢的原因分析

在公務(wù)員考試熱度攀升之時，行政管理專業(yè)，這個被社會大眾認(rèn)為是未來公務(wù)員培養(yǎng)搖籃的專業(yè)被寄予更多期望。但目前我國行政管理專業(yè)學(xué)生參加國家公務(wù)員考試以及地方公務(wù)員考試并沒有發(fā)揮出優(yōu)勢。公務(wù)員考試中制約行政管理專業(yè)學(xué)生發(fā)揮優(yōu)勢的原因有以下方面。

（1）行政管理專業(yè)課程設(shè)置存在的問題。“厚基礎(chǔ)，寬口徑，高素質(zhì)，一專多能的復(fù)合型人才”是行政管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，圍繞該目標(biāo)制定的行政管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案，培養(yǎng)出來的學(xué)生似乎什么都懂，但又什么都不精通，成了“萬金油”，在公務(wù)員考試以及錄用方面并沒有體現(xiàn)出自己的優(yōu)勢。①依據(jù)行政管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案開設(shè)的行政管理專業(yè)課程片面追求知識的全面性、理論體系的完備性，基礎(chǔ)理論課講授偏多，技術(shù)性、應(yīng)用性課程開設(shè)太少。同時一些基礎(chǔ)理論課程交叉、重復(fù)，比如“管理學(xué)原理”與“西方行政學(xué)說史”、“公共管理學(xué)”與“行政學(xué)”之間內(nèi)容重復(fù)部分較多，而一些培養(yǎng)學(xué)生能力方面的課程開設(shè)得不夠，如“邏輯學(xué)”、“公共政策分析”、“公共管理案例分析”、“公文寫作”、“公務(wù)員行政職業(yè)能力測試”、“申論”、“電子政務(wù)”等課程在一些高校的行政管理專業(yè)沒有開設(shè)或沒有全部開設(shè)。（2）行政管理專業(yè)課程教學(xué)存在的問題。目前行政管理專業(yè)課程教學(xué)仍沿用“傳授知識”的套路，以“灌輸式”為主，基本上局限于教師講、學(xué)生聽，沒有師生之間的雙向互動，教學(xué)內(nèi)容多以概論性、介紹性、原理性和原則性內(nèi)容等為主，這種課堂教學(xué)無法與公務(wù)員考試的“能力測試”接軌。傳授知識無可厚非，但傳授知識僅僅是教師職責(zé)的一個部分，作為教師更重要的是幫助學(xué)生完成從知識到智力和能力的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)其潛在的能力。（3）行政管理專業(yè)課程考試存在的問題。行政管理專業(yè)課程考試一般是在授課結(jié)束后由任課老師命題進(jìn)行考核?？荚囆问接虚_卷和閉卷兩種，只有極少數(shù)的專業(yè)選修課可以采取開卷考試的形式，大部分課程采取閉卷考試的形式?？荚嚨念}型一般有選擇題、判斷是非題、名詞解釋、簡答題、材料分析題、論述題等題型。任課老師命題時做好答案，交由學(xué)校考試中心。閱卷計分時平時成績占30%，卷面成績占70%，最后算出綜合成績。平時成績主要以學(xué)生的出勤情況來衡量。可見，目前行政管理專業(yè)課程考試傾向于知識的再現(xiàn)，而不是綜合判斷、組織和人際協(xié)調(diào)能力的考查。

3 公務(wù)員考試中發(fā)揮行政管理專業(yè)學(xué)生優(yōu)勢的教學(xué)改革思路

3.1 以培養(yǎng)行政職業(yè)能力為核心，設(shè)計科學(xué)合理的課程體系

公務(wù)員公共科目的考試內(nèi)容涵蓋了政治、經(jīng)濟(jì)、法律、教育等社會問題的諸多方面，如《行政職業(yè)能力測驗》涉及的知識點較多，但知識只是一個載體，更重在考查考生的臨場反應(yīng)能力。而申論考試材料中所反映的社會問題都是在公務(wù)員實際工作中會遇到和必需解決的各種社會問題。十幾年相對封閉的校園生活，造成了行政管理本科專業(yè)的許多學(xué)生只習(xí)慣于接受書本知識、課堂教學(xué)，而對“窗外”的事情反應(yīng)淡漠，表現(xiàn)得不敏感、不關(guān)心、不激動、不震撼。直接的社會實踐空缺，間接的社會感知未能得到及時的補(bǔ)充或未能轉(zhuǎn)化為能力，這是應(yīng)屆畢業(yè)生在申論考試中又一個硬傷。②因此，我們應(yīng)當(dāng)以國家公務(wù)員能力考試的內(nèi)容為現(xiàn)實參照，把行政職業(yè)能力作為行政管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，以公務(wù)員考試科目及特點為指導(dǎo)，設(shè)計科學(xué)合理的課程體系。教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計從“教育”取向轉(zhuǎn)向“方法”和“行為”取向，從著眼于“應(yīng)知”轉(zhuǎn)為著眼于“應(yīng)會”。緊緊圍繞提高學(xué)生的行政職業(yè)能力為核心進(jìn)行課程設(shè)計，擴(kuò)大行政管理專業(yè)實踐性課程比例，使學(xué)生通過課程學(xué)習(xí)、實習(xí)、方案設(shè)計和專題討論會，提升學(xué)生具備從事公共管理工作所需的包括知識、技能以及必要的價值觀在內(nèi)的基本素質(zhì)，從而使行政管理專業(yè)學(xué)生在參加公務(wù)員考試時具有較強(qiáng)的專業(yè)優(yōu)勢。尤其是在社會調(diào)查報告、課程論文、畢業(yè)論文寫作方面應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，因為進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時代，很多學(xué)生通過網(wǎng)上搜索，采取復(fù)制、粘貼的方式，將社會調(diào)查報告、課程論文改頭換面就變成自己的。如果教師不嚴(yán)格把關(guān)，這樣的社會調(diào)查報告、課程論文訓(xùn)練怎能提高學(xué)生的寫作水平。

3.2 改革課堂教學(xué)方式方法，優(yōu)化行政管理專業(yè)教學(xué)方法

行政管理專業(yè)教學(xué)應(yīng)提倡擯棄滿堂灌的單一教授方式，利用電化教育設(shè)施和計算機(jī)等多媒體手段展開教學(xué)，利用網(wǎng)絡(luò)資源、搜索大量的行政實例，運用案例教學(xué)法、情境教學(xué)法等教學(xué)方法，使教學(xué)的知識與實踐密切結(jié)合，讓學(xué)生在對實際行政管理問題的分析、探討與解決中去自我體驗、自我提升，這樣才能培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力，從而使學(xué)生能有效應(yīng)對申論科目的考試。

剛剛走出校門的畢業(yè)生想走進(jìn)公務(wù)員隊伍，“申論”往往成為他們難以跨越的“門檻”。 在申論考試中要求考生以一個“準(zhǔn)公務(wù)員”的身份去解決行政管理過程中的社會問題。申論考試材料中所反映的社會問題考生根本沒有實際接觸過，甚至是根本不了解。在這樣的情況下，考生勢必難以提出對該社會問題的理性認(rèn)識。案例教學(xué)法和情境教學(xué)法旨在營造人為的行政管理事務(wù)環(huán)境或情境，讓學(xué)生扮演不同的行政管理崗位角色，開展具體的行政管理工作，使學(xué)生在虛擬的情境中學(xué)習(xí)從事行政管理實踐必需的知識、技能和能力。同時，通過這樣的教學(xué)可以培養(yǎng)學(xué)生關(guān)心國家大事、心系百姓冷暖、洞察社會變革的大局意識，以及處理一些具體問題的實踐經(jīng)驗。作為未來的管理者，尤其是從事公共事務(wù)的管理者，需要培養(yǎng)其關(guān)注國內(nèi)外大局，洞悉社會矛盾的發(fā)展演變及解決之道。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時代，學(xué)生了解國內(nèi)外時訊非常方便、快捷，應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生多閱讀有一定新度和深度的媒體雜志，這樣既可以激發(fā)學(xué)生關(guān)心國家大事、心系百姓冷暖，又可以提高學(xué)生的申論考試水平。

3.3 改革知識再現(xiàn)型內(nèi)容的考試，探索反映學(xué)生能力水平的考試設(shè)計

考試能否起到評價教學(xué)質(zhì)量的作用，關(guān)鍵在于考試內(nèi)容和形式是否與培養(yǎng)目標(biāo)一致。傳統(tǒng)的傾向于知識再現(xiàn)型內(nèi)容的考試不能準(zhǔn)確檢測行政管理學(xué)生綜合管理的潛在能力，因此，考試要想成為學(xué)生綜合管理的潛在能力的評價手段，也必須改革知識再現(xiàn)型內(nèi)容的考試，探索反映學(xué)生能力水平的考試設(shè)計。首先應(yīng)減少客觀性命題的分量，擴(kuò)大開放性命題的比例，給學(xué)生個性發(fā)揮留有空間。其次，擴(kuò)大學(xué)生平時成績的比例，一般高校將學(xué)生平時成績定為30%，很多老師主要是根據(jù)平時上課的出勤情況給平時成績。筆者認(rèn)為，學(xué)生平時成績不僅僅體現(xiàn)在出勤方面，更應(yīng)體現(xiàn)在課堂討論和師生互動方面，同時學(xué)生平時成績的比例可以進(jìn)一步擴(kuò)大，至少應(yīng)擴(kuò)大到40%。教師在講授過程中，可以設(shè)計一些問題，隨機(jī)選取一些學(xué)生參與討論，也可以鼓勵一些學(xué)生主動參與討論。這樣，既可以鍛煉學(xué)生的邏輯思維能力，又可以提升學(xué)生的語言表達(dá)能力。這些能力的培養(yǎng)和提升非一日之功，需要任課教師一以貫之。從某種程度上說，這更能考驗和提升學(xué)生的能力素養(yǎng)。同時，這些能力的提升無論在學(xué)生的申論考試，還是在公務(wù)員面試中都大有益處。

注釋

篇(6)

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型；人才培養(yǎng)模式；行政管理；綜合實訓(xùn)

中圖分類號：C936 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）26-0097-02

培養(yǎng)應(yīng)用型人才是高等教育由精英教育向大眾化教育轉(zhuǎn)變的產(chǎn)物，是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。在這一背景下，公共事業(yè)管理專業(yè)因其自身的學(xué)科屬性以及與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的緊密貼合性，必然要走出傳統(tǒng)的“精英教育”的辦學(xué)理念、“研究型”的辦學(xué)模式和“學(xué)術(shù)性”的人才培養(yǎng)模式，必然走向應(yīng)用型人才培養(yǎng)的發(fā)展路徑，以培養(yǎng)面向地方、服務(wù)基層的本科層次的應(yīng)用型人才為目標(biāo)。

作為一所地方普通院校的一個普通專業(yè)，在目前高校擴(kuò)招、畢業(yè)生激增的大背景下，畢業(yè)生的就業(yè)競爭力可想而知。因此，差異化、特色化的人才培養(yǎng)模式成為必然的選擇。著重培養(yǎng)研究型人才對于普通的地方院校而言沒有優(yōu)勢，因此我們在人才培養(yǎng)模式上確定了應(yīng)用型、差異化分類培養(yǎng)的思路，人才培養(yǎng)定位應(yīng)是基于基層需要的高素質(zhì)的應(yīng)用型人才。

一、行政管理綜合實訓(xùn)的重要意義

應(yīng)用型公共事業(yè)人才培養(yǎng)模式就是以培養(yǎng)學(xué)生實際應(yīng)用能力為主要目的，以“能力為中心”，以適應(yīng)社會需求為目標(biāo)，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線，設(shè)計人才培養(yǎng)的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化和整合專業(yè)教學(xué)計劃，努力為社會培養(yǎng)綜合素質(zhì)較高、適用面較寬、技術(shù)應(yīng)用能力較強(qiáng)的應(yīng)用型公共事業(yè)管理人才。應(yīng)用型人才不僅需要掌握較深的理論知識，而且要有較強(qiáng)的實際動手能力。公共事業(yè)管理專業(yè)學(xué)生行政管理綜合實訓(xùn)教學(xué)的應(yīng)用，樹立了新的實踐教學(xué)理念，使公共事業(yè)管理專業(yè)大學(xué)生更加適應(yīng)未來職業(yè)需求，提高實踐能力，掌握真本領(lǐng)，為特色應(yīng)用型公共事業(yè)管理人才的培養(yǎng)發(fā)揮重要的作用。

行政管理綜合實訓(xùn)中包括：Office操作、會議籌備及情境模擬以及行政助理工作實訓(xùn)三大模塊。實訓(xùn)中的內(nèi)容在學(xué)生未來的工作中都有著很強(qiáng)的實用性，而學(xué)生們恰恰在這些方面比較薄弱。因此，行政管理綜合實訓(xùn)的應(yīng)用，對于特色應(yīng)用型公共事業(yè)管理人才的培養(yǎng)，對于學(xué)生提高實踐能力、提升就業(yè)技能具有積極的意義。

二、行政管理綜合實訓(xùn)的教學(xué)目標(biāo)

根據(jù)應(yīng)用型公共事業(yè)人才培養(yǎng)模式的要求，以及社會用人單位的人才需求，確定了學(xué)生行政管理綜合實訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)。應(yīng)用型本科教育既不同于傳統(tǒng)本科培養(yǎng)技術(shù)科學(xué)型和工程技術(shù)型人才的模式，也不同于應(yīng)用型?？平逃囵B(yǎng)工程應(yīng)用型人才的模式。應(yīng)用型本科人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是――適當(dāng)拓寬專業(yè)面和知識面，加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識教學(xué)以及人文社科等素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實際工作能力，即培養(yǎng)具有一定的基礎(chǔ)知識理論、具有較高的綜合素質(zhì)、具有較強(qiáng)的實踐能力和適應(yīng)性，具備解決工程實際問題能力的現(xiàn)場工程師。簡言之，我們應(yīng)當(dāng)做到“兩個確?！?，一是確保用人單位“能用、快用、好用”；二是確保人才自身的可持續(xù)發(fā)展。

三、行政管理綜合實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的選擇

根據(jù)行政管理綜合實訓(xùn)的教學(xué)目標(biāo)，我們對行政管理綜合實訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了精心的設(shè)計，將為期兩周的實訓(xùn)分成三個模塊。

1.Office操作模塊

現(xiàn)代大學(xué)生的電腦知識的普及率雖然很高，但學(xué)生們僅限于上網(wǎng)和聊天，對辦公軟件的使用還停留在初級階段，甚至連畢業(yè)論文的排版都不能獨立完成，因此，行政管理綜合實訓(xùn)三大模塊中的Office操作對學(xué)生來說非常實用、非常新鮮。Office操作以任務(wù)導(dǎo)向的方式給學(xué)生設(shè)置了若干題目，讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)Word、Excel、PowerPoint中最常用、最實用的軟件功能來完成相應(yīng)的任務(wù)。其中包括Word中的如何進(jìn)行頁面設(shè)置、如何插入目錄、如何設(shè)置標(biāo)題樣式、如何分割文檔、如何制表、文檔結(jié)構(gòu)圖的應(yīng)用、并排比較的使用等常用功能；Excel中的條件篩選、求和、求平均值、排序、分類匯總、合并計算、圖表的制作、常用函數(shù)的應(yīng)用等常用功能；PowerPoint中的幻燈片母板的設(shè)計、動畫方案、插入影片和聲音、超級鏈接、幻燈片切換等常用功能。

此模塊對于即將要進(jìn)行入畢業(yè)論文撰寫的大四學(xué)生來說，是一個非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會，可以使學(xué)生輕松進(jìn)行論文的寫作與排版。

2.會議籌備情境模擬模塊

會議在社會中的應(yīng)用十分廣泛，大到國際爭端，小到基層的具體問題，常常要通過會議去解決，而籌備會議將考查工作人員的綜合能力。學(xué)生畢業(yè)之后都可能要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行會議的籌備工作。會議籌備是一項非常繁雜的綜合性工作，它鍛煉學(xué)生的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、文字處理能力、文字寫作能力、計劃組織能力、綜合指揮能力、分工協(xié)作能力等。會議籌備情境模擬模塊將學(xué)生進(jìn)行分組，分別進(jìn)行會議的籌備工作，完成會議策劃書，并相互配合模擬演練，以檢驗會議籌備工作的成效。此模塊學(xué)生間既有競爭，又有合作，可以充分調(diào)動起學(xué)生的參與積極性，提高多項能力。

此模塊第一步驟要求學(xué)生進(jìn)行會議方案策劃，其中包括：（1）會議方案策劃分解――確定主題、確定會議時間、地點與規(guī)模、確定會議議程、確定小組分工；（2）會議材料準(zhǔn)備――撰寫會議通知、各種確定發(fā)言專題內(nèi)容、調(diào)查數(shù)據(jù)（材料）分析、撰寫發(fā)言稿；（3）書面文稿處理――文字輸入、編排設(shè)計、文稿編號、文稿校對，繕印、打印、裝訂、材料發(fā)放。第二步驟，模擬演練會議召開。掌握會議組織的全方位內(nèi)容，掌握會議期間的組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作的基本要求，學(xué)會合理控制與調(diào)節(jié)會議節(jié)奏與氣氛，做好會議文書工作。其中包括：（1）會前布置、準(zhǔn)備――議題、會議方案審核、會場布置；（2）會議組織控制――會議主持人確定與表演、小組發(fā)言人角色扮演、自由發(fā)言等。（3）會務(wù)服務(wù)與材料整理――資料發(fā)放規(guī)范訓(xùn)練、茶水服務(wù)，禮儀訓(xùn)練、會議記錄等。

此模塊將考查學(xué)生文字組織與事務(wù)分析能力、應(yīng)用寫作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、調(diào)查研究能力、Word處理能力、計劃組織能力、事務(wù)處理能力、事物分析判斷能力、會務(wù)處理能力、審美與效率意識培養(yǎng)、語言表達(dá)能力、臨場應(yīng)變能力、會務(wù)控制能力、會議控制能力、服務(wù)質(zhì)量意識、分工協(xié)作能力、秘書常用技能等。

3.行政助理工作實訓(xùn)模塊

公共事業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后一部分要進(jìn)入到公共部門擔(dān)任行政助理或擔(dān)任秘書，而大部分學(xué)生都會成為辦公室人員或領(lǐng)導(dǎo)下屬，這就必不可少地會從事行政助理相關(guān)的工作。因此，行政助理實訓(xùn)模塊將精選辦公室工作中40個案例，以及小的情境模擬實訓(xùn)內(nèi)容，涉及人際關(guān)系、交流溝通、上司辦公室的管理、接打電話、接待客人、信息工作、上司的日程安排、上司出差準(zhǔn)備工作等，將以案例分析、情境模擬的形式介紹相關(guān)知識，提升學(xué)生迅速進(jìn)入角色、適應(yīng)新工作的能力。

行政助理實訓(xùn)模塊將精選辦公室工作中40個案例，以及小的情境模擬實訓(xùn)內(nèi)容，涉及人際關(guān)系、交流溝通、上司辦公室的管理、接打電話、接待客人、信息工作、上司的日程安排、上司出差準(zhǔn)備工作等情境，每個案例均給出了大家常做的五種做法，將以案例分析、情境模擬的形式分析最佳答案、介紹相關(guān)知識，提升學(xué)生迅速進(jìn)入角色、適應(yīng)新工作的能力。

四、行政管理綜合實訓(xùn)教學(xué)方法的設(shè)計

行政管理綜合實訓(xùn)的教學(xué)方法將采用最優(yōu)的易于學(xué)生接受的任務(wù)導(dǎo)向式教學(xué)法、情境模擬教學(xué)法、案例分析教學(xué)法等多種教學(xué)方法相結(jié)合，并在實踐過程中，采用團(tuán)隊協(xié)作和競爭實訓(xùn)模式、角色扮演實訓(xùn)模式、體驗式訓(xùn)練實訓(xùn)模式、方案設(shè)計模式、模擬仿真模式等，以增強(qiáng)實訓(xùn)的效果，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。

特色應(yīng)用型公共事業(yè)管理人才培養(yǎng)模式下行政管理綜合實訓(xùn)的實踐是在新形勢下公共事業(yè)管理人才培養(yǎng)過程中一種新的實踐嘗試，我們希望通過實踐研究總結(jié)出適合公共事業(yè)管理人才培養(yǎng)的新的實踐教學(xué)模式。參考文獻(xiàn)：

[1] 馬曉燕，吳丹.公共事業(yè)管理專業(yè)實踐教學(xué)體系改革初探――以山東交通學(xué)院公共事業(yè)管理專業(yè)為個案[J].當(dāng)代教育科學(xué)，2014，（1）：57-59.

[2] 嚴(yán)圣明.公共事業(yè)管理人才培養(yǎng)創(chuàng)新模式研究――基于新舊專業(yè)目錄比較的角度[J].福建江夏學(xué)院學(xué)報，2014，（1）：112-117.

[3] 胡忠培，等.公共事業(yè)管理專業(yè)大學(xué)生的就業(yè)預(yù)期與現(xiàn)狀分析[J].中國衛(wèi)生事業(yè)管理，2010，（2）：116.

[4] 王麗霞.全國高校公共事業(yè)管理專業(yè)建設(shè)研討會綜述[J].中國行政管理，2008，（3）：127.

篇(7)

［關(guān)鍵詞］開放教育;網(wǎng)絡(luò)教育;問卷調(diào)查

開放教育和東北財經(jīng)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育作為兩種成人教育模式，多年來為國家和社會各行各業(yè)輸送了成千上萬的人才。為了更好地滿足學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中的各種需求，為學(xué)習(xí)者提供更好的服務(wù)，我們對所在學(xué)校的開放教育和東北財經(jīng)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育行政管理專業(yè)學(xué)習(xí)者做了一次問卷調(diào)查。

一、調(diào)查的總體情況

我們對我校開放教育2012秋行政管理專業(yè)本專科學(xué)員和東北財經(jīng)大學(xué)(以下簡稱東財)網(wǎng)絡(luò)教育行政管理專業(yè)本?？?01303期學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查分析。該調(diào)查表總共設(shè)計了17個問題，主要關(guān)于學(xué)員的基本情況以及學(xué)員的學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)效果。我們總共發(fā)出問卷130張，收回117張，回收率為90%;有效表117張，有效率100%。

二、調(diào)查數(shù)據(jù)分析

(一)學(xué)員基本情況的調(diào)查主要調(diào)查了學(xué)員的性別、年齡、職業(yè)和學(xué)習(xí)層次，具體調(diào)查數(shù)據(jù)如下:1．在學(xué)習(xí)者的性別方面，回收的117張調(diào)查表里顯示28．9%為男性，71．1%為女性。這個調(diào)查結(jié)果比較容易理解，行政管理專業(yè)屬于文科專業(yè)，歷來就集中了較多的女性學(xué)員。2．在年齡段分布方面，本調(diào)查問卷共設(shè)計了5個年齡段，分別是25歲以下、26－30歲、31－35歲、36－40歲和41歲以上。調(diào)查結(jié)果如下:25歲以下的學(xué)員占到48．1%，幾乎是被調(diào)查人總數(shù)的一半，其次是26～30歲之間，占總?cè)藬?shù)的26．5%，31－35歲占10．8%，36－40歲占7．4%，41歲以上占7．2%。25歲以下的學(xué)員精力比較充沛，想趁著年輕學(xué)點知識，拿個文憑，因此占比例較大。3．在工作單位方面，6．0%的學(xué)員選擇黨政機(jī)關(guān)，14．5%的學(xué)員選擇了事業(yè)單位，28．9%的學(xué)員選擇了國企，31．3%的學(xué)員選擇了私企，14．5%的學(xué)員選擇了其他社會組織，還有4．8%的學(xué)員沒有做任何選擇。行政管理專業(yè)的學(xué)員分布較廣，而如今黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位對于新進(jìn)人員的學(xué)歷大多有了要求，所以到電大學(xué)習(xí)拿文憑的學(xué)員大部分還是來自于國企和私企。4．在學(xué)習(xí)層次方面，年輕人進(jìn)入全日制高校就讀已不再是難事。待他們工作后，大部分學(xué)生認(rèn)為自己的?？茖W(xué)歷已經(jīng)能夠應(yīng)付工作，只有少數(shù)學(xué)生會追求更高的本科學(xué)歷。如何爭取青年人繼續(xù)在電大攻讀本科學(xué)歷是電大招生宣傳工作的一個重大挑戰(zhàn)。

(二)關(guān)于學(xué)員學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)效果的調(diào)查1．在學(xué)習(xí)動機(jī)方面，50．6%的學(xué)習(xí)者選擇了使自己生活更加充實，32．5%的學(xué)習(xí)者選擇了想換更好的工作和評職稱的需要，7．2%的學(xué)員是因為對學(xué)習(xí)感興趣，剩下的9．7%的學(xué)員想通過學(xué)習(xí)獲得他人的認(rèn)可。我們原本以為大多數(shù)學(xué)員的學(xué)習(xí)動機(jī)是為了換更好的工作和評職稱，但通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)員為了使自己生活更加充實而來參加成人教育，對于這些學(xué)員而言，拿到學(xué)歷也將有利于他們以后換工作和評職稱。2．在學(xué)習(xí)態(tài)度方面，又分為以下五個調(diào)查項目:對于面授課的態(tài)度，56．6%的學(xué)習(xí)者表示上課時始終能夠集中注意力，24．1%的學(xué)習(xí)者選擇了不能始終集中注意力，19．3%的學(xué)習(xí)者表示如有外界干擾就放棄面授課的學(xué)習(xí)。平時的教學(xué)中我們發(fā)現(xiàn)很少學(xué)生能做到始終集中注意力聽老師講課，之所以出現(xiàn)這樣的數(shù)據(jù)結(jié)果是因為學(xué)生選擇了一個比較理想的選項，反映了他們內(nèi)心想要的理想結(jié)果，這也是問卷調(diào)查中常見的失真現(xiàn)象。在向他人表露自身的態(tài)度傾向時，個體出于自我保護(hù)和期望獲得他人對自己積極評價的心理作用，往往會把自己與社會一致性的方面加以放大，而將自己與社會不一致的部分予以隱藏，以管理自我給他人的印象。對面授課老師的評價方面，40．9%選擇很滿意，38．6%的學(xué)習(xí)者選擇了基本滿意，20．5%選擇了有的滿意，有的不滿意。這說明大部分學(xué)生對面授課教師還是滿意的。在對待學(xué)習(xí)成績方面，43．4%的學(xué)習(xí)者表示很注重學(xué)習(xí)成績，36．1%選擇了一般，18．1%的學(xué)習(xí)者認(rèn)為及格就行。看來學(xué)員既然來學(xué)習(xí)，還是比較注重學(xué)習(xí)成績，這就為下一步考慮如何更好地激勵成人學(xué)習(xí)者提供了現(xiàn)實基礎(chǔ)。對網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源的評價方面，67．5%的人認(rèn)為“過得去”，19．3%的學(xué)習(xí)者選擇了資源少，且枯燥，13．2%的學(xué)習(xí)者認(rèn)為網(wǎng)上資源是教材的翻版，這反映了一個現(xiàn)實就是網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源急待更新和創(chuàng)新，當(dāng)然也需要老師對于學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)上資源的引導(dǎo)。對于學(xué)校布置的作業(yè)，77．1%的學(xué)習(xí)者選擇直接復(fù)制加修改，只有22．9%的選擇“按照自己的思路完成”。是因為學(xué)生對于作業(yè)中的知識點不知道如何去解答，直接復(fù)制網(wǎng)上的答案了事。3．在學(xué)習(xí)效果方面的調(diào)查，主要分為以下三個項目:①在學(xué)習(xí)中遇到的最大困難方面，68．7%認(rèn)為時間不足，7．2%的學(xué)習(xí)者認(rèn)為課程太難，2．4%學(xué)習(xí)內(nèi)容不適合，4．8%費用太高，16．9%其他。這說明工學(xué)矛盾還是困擾學(xué)生學(xué)習(xí)的一個重大因素。②在學(xué)到的知識與平時工作生活中的關(guān)系方面，10．8%非常符合，44．6%符合，34．9%的學(xué)生選擇“不確定”，9．7%不符合。這說明被調(diào)查的一半學(xué)生認(rèn)為行政管理專業(yè)的知識可以應(yīng)用于平時的工作中，事實上行政管理專業(yè)中的《辦公室管理》等課程還是有比較大的實用性。③在學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)對自己是否有用這個問題上，只有8．4%的學(xué)生反映基本上沒用，其余學(xué)生選擇了非常有用、比較有用和有用。

(三)關(guān)于征求學(xué)生對于開放教育的意見和建議方面的調(diào)查被調(diào)查者的建議集中在以下幾個方面:1．關(guān)于面授課方面，希望增強(qiáng)教師與學(xué)生的互動，不希望被“滿堂灌”;希望安排少而精的面授課;增加PPT等多媒體教學(xué)手段的應(yīng)用。2．關(guān)于作業(yè)方面，希望形考冊的作業(yè)量小一些，減輕學(xué)員的作業(yè)負(fù)擔(dān)。3．關(guān)于考試方面，很多學(xué)生建議考試可以安排在周末，方便學(xué)員考試。4．在網(wǎng)上學(xué)習(xí)方面，有學(xué)生建議加大網(wǎng)上課程的學(xué)習(xí)，并且增加網(wǎng)上的學(xué)習(xí)資源。

三、問卷調(diào)查結(jié)果對開放教育教學(xué)內(nèi)容和課程體系改革的建議

基于上述調(diào)查問卷結(jié)果，我們對開放教育教學(xué)內(nèi)容和課程體系改革提出如下建議:

(一)適當(dāng)刪減一些理論性較強(qiáng)的課程，增加一些實用性強(qiáng)的課程。開放教育與全日制普通高校主要培養(yǎng)理論功底扎實的人才不同，開放教育學(xué)習(xí)者的目標(biāo)實用性比較強(qiáng)，他們希望所學(xué)到的知識能夠迅速付諸實踐。目前的開放教育專業(yè)規(guī)則與全日制高校類似，集中在政治學(xué)類、管理類、法學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科的理論課程較多。我們建議開放教育行政管理專業(yè)規(guī)則里適當(dāng)增加一些應(yīng)用型較強(qiáng)的課程，如指導(dǎo)畢業(yè)生論文寫作的論文寫作指導(dǎo)課程、提高學(xué)習(xí)者寫作技能的公文寫作課程、提高辦公人員工作技能的秘書學(xué)與秘書工作課程等。對于面授課而言，應(yīng)提高每次面授課的質(zhì)量，增加教師與學(xué)生的互動。

(二)適當(dāng)增加和更新網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源。由于工學(xué)矛盾突出以及基礎(chǔ)知識薄弱等原因，目前我校開放教育面授課到課率比較低，我們應(yīng)減少對面授教學(xué)的依賴，將教師的角色定位在導(dǎo)學(xué)上，引導(dǎo)學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生獲取教學(xué)資源，教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法，適當(dāng)減少面授課課時，解決學(xué)員的工學(xué)矛盾。在這方面，東財網(wǎng)絡(luò)教育可以對開放教育起到一點啟示作用。東財網(wǎng)絡(luò)教育所有的學(xué)習(xí)資源都在網(wǎng)上，各教學(xué)點的輔導(dǎo)員從學(xué)生入學(xué)初始就對學(xué)生進(jìn)行較為完備的網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源導(dǎo)學(xué)工作，讓學(xué)生知道如何在網(wǎng)上選課、學(xué)習(xí)課程資源、完成作業(yè)以及做畢業(yè)論文等。

(三)建議增加一些微課程資源放在電大在線平臺或者國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)上，方便學(xué)生快捷的學(xué)習(xí)。根據(jù)問卷調(diào)查可知，成人學(xué)習(xí)者的一個很大的學(xué)習(xí)困難就是時間不足，碎片化學(xué)習(xí)比較適合成人學(xué)習(xí)者。而微課程以其短小、精干的內(nèi)容，適合于多種移動終端而逐漸流行開來。國家數(shù)字化學(xué)習(xí)資源中心主任單從凱教授在大量的實踐基礎(chǔ)上，將微課程的特點總結(jié)為三點:泛在性，表現(xiàn)在小粒度、跨媒性、普適性;可視性，表現(xiàn)在知識圖形化、知識圖像化;關(guān)聯(lián)性，表現(xiàn)在跨學(xué)科、易組合。以行政管理本科的《行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》課程為例，教材里第六章“領(lǐng)導(dǎo)的類型和功能”就可以制作成一個長度為5－10分鐘左右的微課程，在短短幾分鐘時間里講清楚這個知識點，讓學(xué)生隨時隨地進(jìn)行碎片化的學(xué)習(xí)。