公共關(guān)系論文精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇公共關(guān)系論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

1.經(jīng)營危機(jī)所謂的經(jīng)營危機(jī)主要就是指，在實際的企業(yè)經(jīng)營中，需要領(lǐng)導(dǎo)者對經(jīng)營活動進(jìn)行決策，但是，由于多種原因造成決策的失誤，資金無法及時的回收，導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營困難，影響到企業(yè)的良好運(yùn)用。企業(yè)的經(jīng)營危機(jī)對企業(yè)的影響是比較大的，而在進(jìn)行經(jīng)營危機(jī)的處理方面也較為復(fù)雜，需要根據(jù)企業(yè)的具體情況，采取措施進(jìn)行及時的解決。

2.員工危機(jī)在企業(yè)中，由于員工自身的素質(zhì)存在著很大的差異，很多員工缺乏責(zé)任心，沒有凝聚力，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部受到創(chuàng)傷。眾所周知，員工是企業(yè)的核心力量，也是企業(yè)發(fā)展的重要源泉，如果企業(yè)員工存在著危機(jī)，將會導(dǎo)致企業(yè)無法進(jìn)行正常的經(jīng)營，甚至是造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，影響到企業(yè)的良好發(fā)展。

3.信譽(yù)危機(jī)企業(yè)在發(fā)展經(jīng)營的過程中，要想在市場上脫穎而出，處于有利的地位，需要具有一定的信譽(yù)，像，做食品的企業(yè)，通過確保食品的安全提高企業(yè)自身的信譽(yù)度，做建筑材料的企業(yè)通過提高材料的質(zhì)量，提高企業(yè)的信譽(yù)度，而一旦企業(yè)生產(chǎn)的食品出現(xiàn)安全問題，或者材料出現(xiàn)質(zhì)量上的問題，企業(yè)就會出現(xiàn)信譽(yù)危機(jī)，如果不對信譽(yù)危機(jī)進(jìn)行及時有效的處理，對企業(yè)的經(jīng)營活動會產(chǎn)生非常嚴(yán)重的影響。

二、導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)公共關(guān)系危機(jī)的主要原因

1.社會公眾的自我保護(hù)意識實際上，一些企業(yè)為了過多的追求經(jīng)濟(jì)效益，利用存在著問題的原材料進(jìn)行生產(chǎn)加工，而公眾了解之后，也會對這樣的企業(yè)恨之入骨，并且也會殃及到其他的同類企業(yè)，進(jìn)而使得社會公眾的自我保護(hù)意識在不斷的提高，社會公眾一旦發(fā)現(xiàn)自身的合法權(quán)益受到侵害，也會拿起法律的武器保護(hù)自己。而隨著社會公眾自我保護(hù)意識的提高，很多企業(yè)原本合理的東西，在公眾的眼里也變得不正常，進(jìn)而出現(xiàn)抗議等情況，導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)公共關(guān)系危機(jī)，影響到企業(yè)的正常經(jīng)營活動。

2.企業(yè)公共關(guān)系危機(jī)管理意識薄弱企業(yè)在正常的發(fā)展過程中，很多公共關(guān)系危機(jī)是可以不免的，或者說，當(dāng)出現(xiàn)公共關(guān)系危機(jī)的時候，通過有效的管理，能夠?qū)⑽C(jī)轉(zhuǎn)變成為契機(jī)，使企業(yè)能夠得到更大的發(fā)展。但是，由于一些企業(yè)公共關(guān)系危機(jī)管理意識非常薄弱，導(dǎo)致企業(yè)公共關(guān)系危機(jī)處理能力較低，無法在企業(yè)出現(xiàn)公共關(guān)系危機(jī)的時候，采取強(qiáng)有力的措施進(jìn)行處理，導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)受到嚴(yán)重的損失。另外，很多公共關(guān)系危機(jī)管理的相關(guān)人員還存在著處理措施不合理的問題，主要表現(xiàn)在過分的追求企業(yè)的利益，而將公眾的利益置之不顧，影響到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。還存在著在發(fā)生危機(jī)之后，想方設(shè)法置身事外，導(dǎo)致企業(yè)公共關(guān)系問題進(jìn)一步嚴(yán)重等等。

3.新聞媒體的輿論監(jiān)督隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，新媒體時代也隨之到來，進(jìn)而使得社會公眾能夠做到不出門而知天下事。一旦哪個企業(yè)出現(xiàn)有損公眾利益的問題，通過新聞媒體的曝光，社會公眾對這個企業(yè)就會產(chǎn)生信用危機(jī)，影響到企業(yè)正常的經(jīng)營活動。像，福喜公司的發(fā)臭小牛排的問題，通過媒體的曝光，引發(fā)人們對食品安全的擔(dān)憂，進(jìn)而也影響到其他沒采用福喜公司食品的快餐企業(yè)，給這樣的企業(yè)也帶來較為嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失?？梢姡髽I(yè)出現(xiàn)公共關(guān)系危機(jī)的原因是多方面的，新聞媒體的輿論監(jiān)督是一個非常重要的原因。

三、企業(yè)公共關(guān)系危機(jī)管理的重要性

企業(yè)公共關(guān)系危機(jī)管理的重要性主要分為以下幾方面：①是企業(yè)核心競爭力的最低保障，企業(yè)在發(fā)展的過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī)、員工危機(jī)、信譽(yù)危機(jī)，不管哪一方面都會對企業(yè)的發(fā)展造成極大的影響，例如，員工危機(jī)，就會使得企業(yè)的核心競爭力日益低下，因此說，做好企業(yè)公共關(guān)系危機(jī)管理是企業(yè)核心競爭力的最低保證；②是應(yīng)對風(fēng)險社會的有利保障，所謂風(fēng)險社會就是在社會的發(fā)展中存在災(zāi)難性、危機(jī)性，企業(yè)是社會發(fā)展的一份子，每個企業(yè)的發(fā)展都是為社會的發(fā)展添磚加瓦，如果公共關(guān)系存在危機(jī)的話，企業(yè)的發(fā)展也會受到影響，甚至讓企業(yè)面臨著生死存亡的局面，而對與社會添加的這塊磚瓦是保住還是拿下，完全拒絕與企業(yè)的發(fā)展，加強(qiáng)對企業(yè)公共關(guān)系的危機(jī)管理，是保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)，也是應(yīng)對風(fēng)險社會的有利保障。那么，如何做好企業(yè)公共關(guān)系危機(jī)管理的工作呢，要解決公共關(guān)系的危機(jī)必須需要公共關(guān)系的手段來解決，建立公共關(guān)系危機(jī)處理隊伍，將正在蔓延的公共關(guān)系的危機(jī)因素扼殺在萌芽中，有組織、有計劃、有步驟的去完成每項管理，這樣才能提高企業(yè)公共關(guān)系危機(jī)管理的水平，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

四、對企業(yè)公共關(guān)系危機(jī)進(jìn)行管理的措施

鑒于企業(yè)的公共關(guān)系危機(jī)對企業(yè)的嚴(yán)重影響，需要企業(yè)根據(jù)自身的實際情況，通過積極的查找企業(yè)出現(xiàn)公共關(guān)系危機(jī)的原因，并且采取針對性的管理措施，才能夠進(jìn)一步減少企業(yè)公共管理危機(jī)的發(fā)生率，確保企業(yè)的正常生產(chǎn)和經(jīng)營。

1.強(qiáng)化企業(yè)整體員工的公共關(guān)系危機(jī)意識在企業(yè)的發(fā)展中，只有企業(yè)的所有員工都具有公共關(guān)系危機(jī)意識，才能夠保證企業(yè)少發(fā)生公共關(guān)系危機(jī)。因此，需要做好企業(yè)員工公共關(guān)系危機(jī)意識的強(qiáng)化工作，具體應(yīng)該做如下幾個方面的努力。一，展開專業(yè)化的公共關(guān)系危機(jī)培訓(xùn)，通過對企業(yè)的整體員工開展培訓(xùn)，能夠使員工了解到公共關(guān)系危機(jī)對企業(yè)的重大不利影響，并且通過培訓(xùn)，提高員工的責(zé)任心、危機(jī)意識，在平時的工作中，踏實的做好分內(nèi)工作，盡量減少企業(yè)公共關(guān)系危機(jī)的出現(xiàn)。二，在日常的工作中，還應(yīng)該抓住時機(jī)對企業(yè)員工進(jìn)行宣傳教育，使員工能夠了解到，員工自身的形象也代表著企業(yè)的形象，使員工能夠樹立起“我就是組織”的意識。全員公關(guān)是企業(yè)公共關(guān)系管理的最高境界，全員公關(guān)意識一旦形成，將會顯著的減少企業(yè)公共關(guān)系危機(jī)的發(fā)生率，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2.建立科學(xué)的公共關(guān)系危機(jī)預(yù)防機(jī)制企業(yè)在變化莫測的市場環(huán)境下，通過做好充足的準(zhǔn)備工作，建立科學(xué)的公共關(guān)系危機(jī)預(yù)防機(jī)制，能夠避免企業(yè)出現(xiàn)公共關(guān)系危機(jī)。公共關(guān)系危機(jī)預(yù)防機(jī)制主要包括如下三個方面的內(nèi)容。首先，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)以及公共關(guān)系危機(jī)管理人員需要具有危機(jī)應(yīng)變的心理準(zhǔn)備，一旦發(fā)生公共關(guān)系危機(jī)，應(yīng)該想好萬全的對策，及時的化解公共關(guān)系危機(jī)。其次，建立科學(xué)的危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，通過對企業(yè)的實際生產(chǎn)經(jīng)營活動的預(yù)測，了解企業(yè)在哪方面容易出現(xiàn)公共關(guān)系危機(jī)，并且對其進(jìn)行有效的預(yù)防，避免公共關(guān)系危機(jī)的出現(xiàn)。再次，制定合理的危機(jī)處理方案，有計劃、有目的的處理企業(yè)的公共關(guān)系危機(jī)。

3.完善企業(yè)公共關(guān)系危機(jī)的溝通機(jī)制首先，需要與企業(yè)的員工進(jìn)行有效的溝通，只有企業(yè)員工上下齊心，積極的處理危機(jī)，才能夠避免企業(yè)造成更大的損失。其次，在進(jìn)行公共關(guān)系危機(jī)的溝通中，還需要與企業(yè)的經(jīng)銷商進(jìn)行溝通，經(jīng)銷商是企業(yè)與最終客戶之間的橋梁，他們控制著一定區(qū)域或者范圍的顧客資源，只有與經(jīng)銷商進(jìn)行良好的溝通，才能夠避免出現(xiàn)經(jīng)銷商不繼續(xù)合作的問題，確保企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利開展?？傊髽I(yè)只有從自身的實際情況出發(fā)，完善企業(yè)的公共關(guān)系危機(jī)溝通機(jī)制，才能夠更好的解決公共關(guān)系危機(jī)，使企業(yè)在市場中具有更強(qiáng)的競爭力。

五、結(jié)束語

篇(2)

（一）公共關(guān)系學(xué)能夠使畢業(yè)生樹立形象意識。隨著現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展，企業(yè)軟實力的競爭也變得越來越激烈，通過形象意識的培養(yǎng)，能夠促使高校畢業(yè)生的形象更加符合公司的要求，氣質(zhì)與公司的形象和內(nèi)涵更加符合等，從而提升高校畢業(yè)生的就業(yè)能力。形象意識培養(yǎng)作為公共關(guān)系學(xué)中的重要內(nèi)容，能夠使高校畢業(yè)生更加了解公司的形象，從而不斷地對自己進(jìn)行嚴(yán)格要求，使自己的形象與公司和公司內(nèi)組織的形象相吻合，從而提升自己的擇業(yè)機(jī)會和就業(yè)率。

（二）公共關(guān)系學(xué)能夠促使畢業(yè)生樹立雙贏意識在現(xiàn)代社會競爭中，絕大多數(shù)競爭都不再是零和博弈，而是能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏的非零和博弈，我們通過公共關(guān)系的培訓(xùn)，能夠促使高校畢業(yè)生在就業(yè)過程中和就業(yè)之后不斷地樹立雙贏思維，努力地通過把蛋公共關(guān)系學(xué)對高校畢業(yè)生擇業(yè)的影響陳瑛江西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院摘要：作為一門以研究公共活動規(guī)律為對象的學(xué)科，高校公共關(guān)系課程的開設(shè)對高校學(xué)生尤其是高校畢業(yè)生有著非常重大的積極意義。我們通過研究公共關(guān)系對高校畢業(yè)生擇業(yè)的影響，充分了解了公共關(guān)系教學(xué)在高校畢業(yè)生擇業(yè)過程中的積極作用，希望能夠引起各高校對于公共關(guān)系課程的重視。關(guān)鍵詞：公共關(guān)系高校畢業(yè)生擇業(yè)糕做大和合理分配蛋糕來實現(xiàn)競爭各方的雙贏。在高校畢業(yè)生擇業(yè)過程中，需要樹立雙贏意識，明白自己的能力和企業(yè)的要求，在使自己的能力與企業(yè)要求向吻合的過程中，也要選擇能夠?qū)崿F(xiàn)自身長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)。只有如此，在日后的工作中才能夠通過不斷努力提高自己，更好地為企業(yè)效力，同時，在符合自己發(fā)展要求的環(huán)境中實現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)個人與企業(yè)之間的雙贏。而非在擇業(yè)的過程中選擇高薪，但不適合自己長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)，給雙方都帶來損失。

（三）公共關(guān)系學(xué)能夠培養(yǎng)畢業(yè)生誠信的品質(zhì)公共關(guān)系課程要對高校畢業(yè)生進(jìn)行誠信品質(zhì)教育，并進(jìn)行必要的培訓(xùn)，這使得高校畢業(yè)生在擇業(yè)過程中能夠堅持誠信的原則，抱著坦誠的心態(tài)尋找工作，避免影響自身的擇業(yè)和最終的就業(yè)。隨著現(xiàn)代就業(yè)競爭的日益激烈，越來越多的求職者開始注重自己給招聘企業(yè)的留下的印象，因而在招聘過程中通過闡明自己獲得的榮譽(yù)，以及擔(dān)任過的職務(wù)來引起招聘企業(yè)的重視，從而提升自己的競爭力。但有很多人自己本身沒有獲得過那么多的榮譽(yù)，沒有擔(dān)任過社團(tuán)干部，卻為了提升自己的競爭力，而在自己簡歷和面試的過程中添加了這些東西，給招聘企業(yè)帶來了一定的危害。公共關(guān)系課程的建立能夠有效地杜絕這種行為，通過公共關(guān)系課程的培訓(xùn)，我們能夠讓學(xué)生明白誠信是最重要的東西，不誠信遲早會被拆穿，讓同學(xué)們在擇業(yè)的過程中秉承誠信的理念，以自己的真實能力獲得公司的青睞。

二、公共關(guān)系學(xué)能夠提高畢業(yè)生的整體素質(zhì)

（一）公共關(guān)系學(xué)能夠提高畢業(yè)生的禮儀素質(zhì)禮儀培訓(xùn)是公共關(guān)系課程中重要的內(nèi)容，它包含了在人際交往過程中應(yīng)該注意的問題、人際交往過程中應(yīng)該如何不卑不亢、人際交往中應(yīng)該如何應(yīng)對各種場合等方面。通過進(jìn)行人際關(guān)系中的禮儀培訓(xùn)，高校畢業(yè)生能夠掌握一定的為人處世知識，在面對擇業(yè)的過程中能夠以周備的禮儀獲得招聘公司的青睞，從而獲得面試的成功。

篇(3)

（一）公共關(guān)系學(xué)能夠使畢業(yè)生樹立形象意識。隨著現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展，企業(yè)軟實力的競爭也變得越來越激烈，通過形象意識的培養(yǎng)，能夠促使高校畢業(yè)生的形象更加符合公司的要求，氣質(zhì)與公司的形象和內(nèi)涵更加符合等，從而提升高校畢業(yè)生的就業(yè)能力。形象意識培養(yǎng)作為公共關(guān)系學(xué)中的重要內(nèi)容，能夠使高校畢業(yè)生更加了解公司的形象，從而不斷地對自己進(jìn)行嚴(yán)格要求，使自己的形象與公司和公司內(nèi)組織的形象相吻合，從而提升自己的擇業(yè)機(jī)會和就業(yè)率。

（二）公共關(guān)系學(xué)能夠促使畢業(yè)生樹立雙贏意識在現(xiàn)代社會競爭中，絕大多數(shù)競爭都不再是零和博弈，而是能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏的非零和博弈，我們通過公共關(guān)系的培訓(xùn)，能夠促使高校畢業(yè)生在就業(yè)過程中和就業(yè)之后不斷地樹立雙贏思維，努力地通過把蛋糕做大和合理分配蛋糕來實現(xiàn)競爭各方的雙贏。在高校畢業(yè)生擇業(yè)過程中，需要樹立雙贏意識，明白自己的能力和企業(yè)的要求，在使自己的能力與企業(yè)要求向吻合的過程中，也要選擇能夠?qū)崿F(xiàn)自身長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)。只有如此，在日后的工作中才能夠通過不斷努力提高自己，更好地為企業(yè)效力，同時，在符合自己發(fā)展要求的環(huán)境中實現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)個人與企業(yè)之間的雙贏。而非在擇業(yè)的過程中選擇高薪，但不適合自己長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)，給雙方都帶來損失。

（三）公共關(guān)系學(xué)能夠培養(yǎng)畢業(yè)生誠信的品質(zhì)公共關(guān)系課程要對高校畢業(yè)生進(jìn)行誠信品質(zhì)教育，并進(jìn)行必要的培訓(xùn)，這使得高校畢業(yè)生在擇業(yè)過程中能夠堅持誠信的原則，抱著坦誠的心態(tài)尋找工作，避免影響自身的擇業(yè)和最終的就業(yè)。隨著現(xiàn)代就業(yè)競爭的日益激烈，越來越多的求職者開始注重自己給招聘企業(yè)的留下的印象，因而在招聘過程中通過闡明自己獲得的榮譽(yù)，以及擔(dān)任過的職務(wù)來引起招聘企業(yè)的重視，從而提升自己的競爭力。但有很多人自己本身沒有獲得過那么多的榮譽(yù)，沒有擔(dān)任過社團(tuán)干部，卻為了提升自己的競爭力，而在自己簡歷和面試的過程中添加了這些東西，給招聘企業(yè)帶來了一定的危害。公共關(guān)系課程的建立能夠有效地杜絕這種行為，通過公共關(guān)系課程的培訓(xùn)，我們能夠讓學(xué)生明白誠信是最重要的東西，不誠信遲早會被拆穿，讓同學(xué)們在擇業(yè)的過程中秉承誠信的理念，以自己的真實能力獲得公司的青睞。

二、公共關(guān)系學(xué)能夠提高畢業(yè)生的整體素質(zhì)

（一）公共關(guān)系學(xué)能夠提高畢業(yè)生的禮儀素質(zhì)禮儀培訓(xùn)是公共關(guān)系課程中重要的內(nèi)容，它包含了在人際交往過程中應(yīng)該注意的問題、人際交往過程中應(yīng)該如何不卑不亢、人際交往中應(yīng)該如何應(yīng)對各種場合等方面。通過進(jìn)行人際關(guān)系中的禮儀培訓(xùn)，高校畢業(yè)生能夠掌握一定的為人處世知識，在面對擇業(yè)的過程中能夠以周備的禮儀獲得招聘公司的青睞，從而獲得面試的成功。

（二）公共關(guān)系學(xué)能夠提升畢業(yè)生的團(tuán)隊協(xié)作能力公共關(guān)系學(xué)是一門研究人類之間公共交往行為的學(xué)科，是在對人類活動行為研究的基礎(chǔ)上對人類活動規(guī)律進(jìn)行的總結(jié)，是一門社會科學(xué)。通過對高校畢業(yè)生進(jìn)行公共關(guān)系的培訓(xùn)，能夠使其掌握人類活動的規(guī)律，從而對其在工作中處理各種關(guān)系進(jìn)行指導(dǎo)，使其在團(tuán)隊合作的過程中能夠妥善處理各種關(guān)系，使團(tuán)隊中每個人的作用都能夠得到最大限度的發(fā)揮，每個人都能夠為工作目的的實現(xiàn)貢獻(xiàn)自己的力量，最終實現(xiàn)人力資源配置的最優(yōu)化效果。對高校畢業(yè)生進(jìn)行公共關(guān)系培訓(xùn)的目的還在于，在各類型公司關(guān)系和利益復(fù)雜化的環(huán)境下每個個體都能夠，實現(xiàn)公司的不斷發(fā)展。

三、結(jié)語