企業(yè)文化培訓(xùn)總結(jié)精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇企業(yè)文化培訓(xùn)總結(jié)范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

企業(yè)文化是一種精神文化，是在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的共同持有的理想、信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的，只有長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準(zhǔn)則才是企業(yè)真正的文化。企業(yè)通過(guò)不斷的企業(yè)變革，拋棄不利于企業(yè)成長(zhǎng)的習(xí)慣和管理方式，學(xué)習(xí)和利用有利于促進(jìn)發(fā)展的管理方法和制度，形成企業(yè)真正的文化。

我們公司企業(yè)文化正是符合這一特點(diǎn)，是廣大員工集體智慧的結(jié)晶，是實(shí)踐和時(shí)間沉淀的結(jié)果。所以，企業(yè)文化和企業(yè)的成長(zhǎng)和建設(shè)息息相關(guān)，相得益彰。企業(yè)文化中的“價(jià)值觀基石”——信任、包容、建設(shè)，及“工作基石”——?jiǎng)?chuàng)新、尊重、樂(lè)趣，短短幾個(gè)字，高度概括了我們公司文化的精髓。

我們每個(gè)人從小都樹(shù)立自己的人生觀和價(jià)值觀。同樣企業(yè)作為一個(gè)組織，也有自己的價(jià)值觀，承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任。信任是員工歸屬感的重要方面，沒(méi)有信任也就無(wú)從談起建設(shè)，公司對(duì)員工的信任，才能讓員工殫精竭慮，全力付出。信任是基于職責(zé)的信任，上級(jí)對(duì)下級(jí)的信任才能讓下級(jí)有足夠的空間和資源去處理事情，才能激發(fā)下級(jí)的創(chuàng)造力，同樣，只有下級(jí)能好好工作，不斷創(chuàng)新，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，才能讓上級(jí)去信任你，把更多更重要的事情放手讓你去做。這種彼此之間的信任，才能讓企業(yè)，上下級(jí)，員工之間都能建立起一種和諧的工作人文環(huán)境。

包容是人與人之間相處的一種境界。一個(gè)不能包容他人的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤的人，也將得不到別人的寬容和幫助。海納百川，有容乃大，壁立千仞，無(wú)欲則剛。個(gè)人要有虛懷若谷的胸襟，企業(yè)也要有包容萬(wàn)物的情懷，只有這樣才能成為江河。

但是，包容絕不能縱容和包庇，出現(xiàn)了問(wèn)題就要承擔(dān)責(zé)任，而不能蒙混過(guò)關(guān)。沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，企業(yè)的規(guī)章制度就將流于形式。大家做事情都不能嚴(yán)格的要求自己，上下級(jí)之間相互包庇，大打人情牌，這是要不得的，長(zhǎng)期以往，企業(yè)也就面臨著關(guān)門歇業(yè)的命運(yùn)了。

當(dāng)我們企業(yè)廣大員工做到了基于職責(zé)的信任，做到了有正確性的包容，才能談起公司建設(shè)問(wèn)題。而只有把公司建設(shè)好，才能讓員工有歸屬感，讓員工有依靠。所以這種相輔相成的關(guān)系，就要求我們員工和企業(yè)的命運(yùn)是息息相關(guān)的。我們不是在為企業(yè)賣力，而是在為自己的生活和人生而不懈奮斗。我們工作的意義和人生的方向也就不會(huì)迷失了。

篇(2)

行政工作涉及到各分公司、各單位、部門，由此，行政工作是復(fù)雜、煩瑣的，更多時(shí)候需要各分公司、各單位、各部門負(fù)責(zé)人積極配合，高層領(lǐng)導(dǎo)的有力決策。在此，我對(duì)近段時(shí)間行政工作的開(kāi)展總結(jié)如下：

一、行政日常工作

（一）行政后勤工作基本能及時(shí)落實(shí)到位。

（二）采購(gòu)經(jīng)過(guò)整改后，減少了采購(gòu)程序和瑣碎，節(jié)省了相關(guān)開(kāi)支。但是，采購(gòu)工作還未落實(shí)到計(jì)劃當(dāng)中，采購(gòu)單的填寫還是未落實(shí)。

（三）領(lǐng)料：領(lǐng)料程序在原來(lái)的基礎(chǔ)上有所規(guī)范，但還欠缺計(jì)劃性。（四）租金收取方面相對(duì)及時(shí)。

（五）會(huì)議記錄能及時(shí)上交，工作總結(jié)開(kāi)始實(shí)施，但因?yàn)楣疽粦T的企業(yè)文化造成行政人員落實(shí)工作困難，在各方面還需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和監(jiān)督實(shí)施。

二、人事方面

（一）人員招聘：通過(guò)各種渠道，積極招聘，勉強(qiáng)能適應(yīng)工作需要。但因?yàn)檎衅噶Χ鹊牟粔蚝推渌恍┲苯右蛩兀瑢?dǎo)致招不上好的人才，或者因?yàn)楣驹械钠髽I(yè)文化和環(huán)境，造成優(yōu)秀人才的流失。

（二）人事調(diào)動(dòng)、考勤、采購(gòu)、員工宿舍管理、招聘、離職、請(qǐng)假等方面有了相應(yīng)的管理制度和書面化。但鑒予長(zhǎng)時(shí)間的無(wú)制度化管理，因此，在很多方面還是難以在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到預(yù)期的效果，需要更多的時(shí)間來(lái)來(lái)慢慢完善。

（三）人員組織規(guī)劃：由于公司長(zhǎng)期以來(lái)都有人員組織規(guī)劃的史冊(cè)，故此方面也就一直淵源流長(zhǎng)。

（四）人員培訓(xùn)：人員培訓(xùn)工作計(jì)劃書、相關(guān)程序、制度與表格已出臺(tái)，從2009年11月中旬開(kāi)始，行政部已將員工培訓(xùn)落實(shí)到實(shí)際中，因?yàn)楣竟芾韺訉?duì)行政工作認(rèn)識(shí)不到位以至于不重視，認(rèn)為培訓(xùn)工作只是行政部門的工作，此方面，還需高層領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與重視，多方面對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)，提升高層領(lǐng)導(dǎo)的管理意識(shí)，讓管理達(dá)到一個(gè)高層次，通過(guò)時(shí)間逐步完善，真正起到人員培訓(xùn)的效果，從而促進(jìn)企業(yè)文化的推進(jìn)，而不是形式主義的培訓(xùn)。

（五）績(jī)效考核：關(guān)于此方面，由于時(shí)間因素和行政工作的復(fù)雜繁瑣，故還需要在后階段一步一步開(kāi)始執(zhí)行與實(shí)施。

（六）考勤：考勤工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了一定的力度，由于親力親為的跟蹤與監(jiān)督，在條件有限的情況下，考勤工作已經(jīng)落實(shí)準(zhǔn)確、及時(shí)、有據(jù)可查。

（七）檔案管理：通過(guò)整理，人事資料基本編號(hào)入檔，便于快捷、方便的查找，未盡的事項(xiàng)將在下一階段完善。

三、公司企業(yè)文化

優(yōu)秀的企業(yè)文化具有導(dǎo)向、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、凝聚等多種功能，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，是企業(yè)獲得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，是現(xiàn)代企業(yè)的重要標(biāo)志。真正的企業(yè)文化本身是建立在企業(yè)目標(biāo)之上的崇高的精神追求，她蘊(yùn)藏于企業(yè)一切活動(dòng)之中，又凌駕在企業(yè)一切活動(dòng)之上；她不是工作，而是對(duì)工作的感情；她不是金錢，而是對(duì)金錢的態(tài)度；她不是權(quán)力，她是權(quán)力與權(quán)力之間的協(xié)調(diào)。而我們公司產(chǎn)生企業(yè)文化不被認(rèn)同，其原因其實(shí)并不是企業(yè)文化本身的錯(cuò)，而是我們?cè)谔岢?、建立企業(yè)文化時(shí)沒(méi)有提升到這個(gè)層面上來(lái)，本來(lái)終極的精神追求卻沒(méi)有達(dá)到終極的精神境界，導(dǎo)致我們企業(yè)文化的神經(jīng)衰弱。所以，在建立企業(yè)文化的過(guò)程中，還需要公司最高層領(lǐng)導(dǎo)做出敏銳的決策力度和經(jīng)理人的高度認(rèn)識(shí)與認(rèn)知。

1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏主動(dòng)性：目前公司部分經(jīng)理人缺乏對(duì)企業(yè)文化的正確理解與認(rèn)識(shí)，與企業(yè)形象混為一談，缺乏企業(yè)文化建設(shè)的主動(dòng)性。

2、認(rèn)識(shí)不到位：沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化與企業(yè)變革之間的關(guān)系，在企業(yè)變革中缺乏企業(yè)文化建設(shè)的配套建設(shè)，或者認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化建設(shè)的重要性，但沒(méi)有認(rèn)識(shí)到與企業(yè)改革的相互影響，顧此失彼。

3、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理相脫離，很多時(shí)候把企業(yè)文化建設(shè)成一種文藝娛樂(lè)型文化，沒(méi)有與企業(yè)的發(fā)展有效結(jié)合。

4、忽視企業(yè)文化傳播體系的建立，導(dǎo)致企業(yè)高層和中、基層之間的溝通障礙，使企業(yè)上下對(duì)企業(yè)文化變革及其他變革難以達(dá)成共識(shí)，等等。

5、由于長(zhǎng)時(shí)間形成的企業(yè)文化，守舊的思維慣性，讓員工習(xí)慣性的按原有的思考、分析和解決問(wèn)題，員工的創(chuàng)新意識(shí)差。表現(xiàn)出安于現(xiàn)狀的惰性和對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)的抵觸、對(duì)改變?cè)泄ぷ髁?xí)慣的恐懼，缺乏學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的積極性。 7、傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性。在公司長(zhǎng)時(shí)間形成來(lái)的企業(yè)文化，逐漸形成的具有企業(yè)特點(diǎn)的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性是指企業(yè)文化具有穩(wěn)定性，它存在于組織中的每個(gè)員工的信仰、價(jià)值觀和規(guī)范之中，一旦形成，不容易變化。它是特定內(nèi)、外環(huán)境下的產(chǎn)物，當(dāng)企業(yè)的內(nèi)、外環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候，企業(yè)文化也應(yīng)隨之變革，否則，傳統(tǒng)的企業(yè)文化就會(huì)變?yōu)槠髽I(yè)生存和發(fā)展的阻力。

8、傳統(tǒng)企業(yè)文化中創(chuàng)新文化的缺乏。由于企業(yè)觀念和思維方式的長(zhǎng)期形成，新聘任的人員在同事的影響、要求或者約束下，

特是高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)的時(shí)候，會(huì)逐漸讓新來(lái)的人適應(yīng)或者效仿企業(yè)共同的思維及行為方式等，這種同一化將會(huì)扼殺新來(lái)員工和新來(lái)管理者的個(gè)性發(fā)揮和創(chuàng)新精神。從心理學(xué)的角度講，人往往不會(huì)主動(dòng)放棄既有的穩(wěn)定感和安全感，所以大部分不會(huì)追隨領(lǐng)導(dǎo)走向新的征途，而同時(shí)企業(yè)也就不能留住創(chuàng)新人才，除非領(lǐng)導(dǎo)者有強(qiáng)有力的人格魅力與自信，能夠運(yùn)用雄辯的口才和表演技巧，客觀對(duì)事、對(duì)人，這實(shí)際上就是企業(yè)共同價(jià)值觀與個(gè)性理念文化的沖突。如果企業(yè)文化缺乏這樣的創(chuàng)新精神，就會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)的固步自封和落后。

9、企業(yè)文化經(jīng)費(fèi)落實(shí)不到位。

四、返貨

（一）經(jīng)過(guò)晨會(huì)的多次強(qiáng)調(diào)，總部規(guī)范了返貨的堆放、管理。

（二）對(duì)南北方分公司返貨管理、對(duì)賬也進(jìn)行了規(guī)范。當(dāng)然，更多的規(guī)范在于落實(shí)，在原有的企業(yè)文化中，落實(shí)規(guī)范化的管理，還需各位領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)力度，協(xié)助行政部門更好開(kāi)展工作。

五、鑒予行政工作的難開(kāi)展、難落實(shí)、難推進(jìn)，本人建議如下：

（一）高層領(lǐng)導(dǎo)做出有力的決策，在原有企業(yè)文化上不斷對(duì)各部門經(jīng)理做相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)，推動(dòng)企業(yè)文化改革，不斷改進(jìn)。

篇(3)

（1）通過(guò)企業(yè)內(nèi)部診斷，發(fā)現(xiàn)并解決目前企業(yè)管理中存在的主要問(wèn)題，提升企業(yè)管理水平和自我修正能力。

（2）通過(guò)員工培訓(xùn)，提高員工的自我成長(zhǎng)能力，提高全體員工的參與意識(shí)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和糾正問(wèn)題的能力，從而提升公司的管理水平和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（3）通過(guò)重建信息交流平臺(tái)，搞好公司網(wǎng)站建設(shè)和企業(yè)內(nèi)部通訊的編寫工作，以此擴(kuò)大企業(yè)宣傳和交流渠道，營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化氛圍。

1、 網(wǎng)站升級(jí)工作：

目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率、外部點(diǎn)擊率和信息量，加強(qiáng)作為交流平臺(tái)的作用。

方法：可引進(jìn)杭州慧泉軟件公司協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站升級(jí)和建設(shè)工作。

具體負(fù)責(zé)部門：綜合部。

具體費(fèi)用預(yù)算，另行確定。

2、 內(nèi)部通訊編輯工作：

內(nèi)部刊物是員工交流的平臺(tái)，也是企業(yè)文化工作的一個(gè)重要媒介。

計(jì)劃半年出一期。

組織方法：在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下，由行政部牽頭，組成編輯部，負(fù)責(zé)運(yùn)作。

每期排版印刷費(fèi)用，預(yù)計(jì)3500元。

3、 企業(yè)內(nèi)部診斷工作：

企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作，完全采取公司內(nèi)部自行組織的方式，不引進(jìn)外部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。由公司高管牽頭指導(dǎo)，按照計(jì)劃分步組織實(shí)施。培訓(xùn)主講講師由公司高管擔(dān)任，公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。

與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來(lái)開(kāi)展。引進(jìn)美國(guó)最流行的企業(yè)診斷工具，通過(guò)全體員工的參與，以培訓(xùn)的形式，借用各種調(diào)查問(wèn)卷和測(cè)試表格，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問(wèn)題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問(wèn)題。

培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過(guò)程，既是學(xué)習(xí)，又是尋找差距；既是提出問(wèn)題，又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。

在培訓(xùn)過(guò)程中，對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)、解析、診斷，不是由一個(gè)人或幾個(gè)人完成，也不是由一個(gè)人或幾個(gè)人的思路主導(dǎo)，而是由全體參與人員共同進(jìn)行。

利用這樣的工具進(jìn)行企業(yè)診斷的過(guò)程，實(shí)際上是課題研究的過(guò)程。利用診斷工具，設(shè)計(jì)多個(gè)課題，通過(guò)培訓(xùn)的形式，在全體人員參與的過(guò)程中，共同探討每一個(gè)研究課題，而不是由一個(gè)人或幾個(gè)人在課題研究中唱主角。

所有診斷結(jié)果，都是在公開(kāi)透明的環(huán)境中，由全體參與者共同探討出來(lái)的。因此，大家對(duì)診斷結(jié)果會(huì)有高度一致的認(rèn)同。同時(shí)，這樣的培訓(xùn)和企業(yè)診斷會(huì)產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果：可以達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提高參與意識(shí)，提高凝聚力的明顯效果。員工通過(guò)培訓(xùn)，不但學(xué)習(xí)了最前沿的管理知識(shí)，而且對(duì)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認(rèn)識(shí)；不但參與了企業(yè)的診斷全過(guò)程，而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、確定新的目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)。

與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作，由兩大部分工作組成。一部分，是培訓(xùn)、討論、交流、學(xué)習(xí)和解析案例。另一部分，是測(cè)評(píng)、測(cè)驗(yàn)、填表、統(tǒng)計(jì)、整理。其中，統(tǒng)計(jì)和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成。

每一次培訓(xùn)或集體課題研討結(jié)束后，需要專門安排人完成統(tǒng)計(jì)和整理工作。整理結(jié)果，作為下一次課題素材，用以共同學(xué)習(xí)、分析、研究、討論。

4、 內(nèi)部診斷和培訓(xùn)的組織方式：

組織工作：由高管負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)，由行政部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與配合。

培訓(xùn)期間，需要分小組，各個(gè)組需要指定負(fù)責(zé)人。

研討培訓(xùn)周期：每月2個(gè)半天，每半天研究一個(gè)課題。一共約10個(gè)課題。具體時(shí)間表另行確定。

參加人員：公司全體員工。

研討培訓(xùn)形式：（1）授課、（2）討論、（3）發(fā)言、（4）案例分析、（5）測(cè)評(píng)、（6）資料整理、（7）總結(jié)。

研討培訓(xùn)預(yù)算：1．05萬(wàn)元（Lenovo ThinkPad 7675H4C 筆記本）。

5、培訓(xùn)要達(dá)到的具體目標(biāo)和效果

本次培訓(xùn)的核心主題是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要達(dá)到的目的是：理解團(tuán)隊(duì)角色、團(tuán)隊(duì)價(jià)值、團(tuán)隊(duì)要素，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法、步驟、原則，形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，最終在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化氛圍。

培訓(xùn)要達(dá)到的具體效果，體現(xiàn)在三個(gè)層次中：

第一， 在全體員工的范圍內(nèi)，形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)、配合意識(shí)、溝通意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、角色意識(shí)，培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、自我提高、融入企業(yè)的習(xí)慣和風(fēng)氣，促進(jìn)員工整體素質(zhì)的逐步提高。

第二， 在骨干管理人員中，通過(guò)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法、步驟、原則，培養(yǎng)改善團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力、帶隊(duì)伍的能力、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)骨干的能力，從而提高各個(gè)部門的工作效率和工作效果。

第三， 在公司決策層，通過(guò)培訓(xùn)和診斷工作的開(kāi)展，了解公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，分析產(chǎn)生不足的各種原因，進(jìn)而形成改進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)工作的具體對(duì)策，最終實(shí)現(xiàn)提高全體員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化氛圍。

6、培訓(xùn)的考核與評(píng)價(jià)

（1） 本次培訓(xùn)，是全體員工的必修課。每一個(gè)員工必須參加課程表安排應(yīng)該參加的課程。

（2） 每一次培訓(xùn)，課前10分鐘為員工簽到時(shí)間。簽到表作為培訓(xùn)考核的依據(jù)之一。

（3） 在培訓(xùn)課上，要求大家遵守紀(jì)律，認(rèn)真參與，積極討論。每一次培訓(xùn)中，要記錄在討論過(guò)程中每一個(gè)人的主動(dòng)發(fā)言次數(shù)。記錄結(jié)果作為培訓(xùn)考核的依據(jù)之一。

（4） 參加每一次培訓(xùn)課程，原則上不可以請(qǐng)假，如果遇到不可克服的原因不能夠參加的，須直接向總經(jīng)理請(qǐng)假。請(qǐng)假后，須通過(guò)抄筆記、閱讀并交書面作業(yè)的形式補(bǔ)課。

（5） 培訓(xùn)期間，將根據(jù)需要，廣泛收集大家的意見(jiàn)，進(jìn)行階段性效果評(píng)價(jià)、問(wèn)題分析和總結(jié)。

（6） 培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的最后考核方式，另行確定。

（7） 培訓(xùn)結(jié)束后，將對(duì)全體培訓(xùn)參加人員進(jìn)行最終綜合培訓(xùn)成績(jī)考核?？己私Y(jié)果將根據(jù)簽到表、主動(dòng)發(fā)言記錄、課堂參與表現(xiàn)、課后作業(yè)完成情況、培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的最后考核結(jié)果等綜合在一起產(chǎn)生。

篇(4)

（1）影響著物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的環(huán)境。對(duì)企業(yè)進(jìn)行文化創(chuàng)建，有利于文化中的價(jià)值理念、思想觀念、精神內(nèi)涵等的傳遞與滲入，能夠進(jìn)一步改善企業(yè)的管理環(huán)境，更有利于企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康發(fā)展。

（2）影響著物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展結(jié)構(gòu)。特定的企業(yè)文化創(chuàng)建決定了企業(yè)有效的組織形態(tài)，而這樣的文化發(fā)展結(jié)構(gòu)也決定了服務(wù)與產(chǎn)品的質(zhì)量與類型，影響著物業(yè)管理企業(yè)的管理定位。

2、物業(yè)管理中企業(yè)文化創(chuàng)建與定位存在的問(wèn)題

2.1企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展脫節(jié)

本質(zhì)上講，企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展并不矛盾，兩者都是為了企業(yè)取得更大發(fā)展。但現(xiàn)階段而言，很多企業(yè)認(rèn)識(shí)不到文化建設(shè)的重要性，認(rèn)為只是對(duì)于企業(yè)形象有作用，而對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展則沒(méi)有推動(dòng)作用，將企業(yè)文化孤立于經(jīng)濟(jì)發(fā)展之外空談建設(shè)。

2.2企業(yè)文化存在口號(hào)化問(wèn)題

企業(yè)文化并不等于口號(hào)，但很多企業(yè)卻只是讓企業(yè)文化流于各種口號(hào)，甚至僅將企業(yè)文化局限于此，而并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到真正的企業(yè)文化，應(yīng)該將企業(yè)發(fā)展精深融入到員工心中，起到實(shí)質(zhì)性的激勵(lì)作用。

2.3企業(yè)文化趨向于娛樂(lè)化與表象化

相當(dāng)一部分的企業(yè)，認(rèn)為企業(yè)文化，就是組織員工進(jìn)行各類文體活動(dòng)，企業(yè)貌似很和諧，這樣表面看起來(lái)也很有面子。在一些極端企業(yè)，甚至將員工每月進(jìn)行文體活動(dòng)的次數(shù)納入到企業(yè)文化建設(shè)考核中來(lái)。而這實(shí)際上是對(duì)企業(yè)文化的誤解。只是將企業(yè)文化進(jìn)行外在的、表層化的簡(jiǎn)單包裝處理。遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有深入到企業(yè)文化的內(nèi)涵中。

2.4企業(yè)文化缺乏活力

還有個(gè)別企業(yè)，走企業(yè)文化的極端路線。將對(duì)員工的軍事化管理視為企業(yè)文化的創(chuàng)辦方式，從而使企業(yè)內(nèi)部嚴(yán)要求、嚴(yán)紀(jì)律，這給員工的工作帶來(lái)很大的限制，使得企業(yè)文化僵化，毫無(wú)生機(jī)和創(chuàng)新能力可言。

3、企業(yè)管理中企業(yè)文化的創(chuàng)建與定位策略

3.1明確企業(yè)文化建設(shè)的方向

建立和確定公司文化是企業(yè)管理的重點(diǎn)，其中的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)為：一、創(chuàng)建特色型的公司文化要以公司發(fā)展策略和所處行業(yè)的特征為出發(fā)點(diǎn)；二、以公司歷史為根本立足點(diǎn)，展示出公司的文化積累，給人以親切感。所以，建立健全公司文化必須有一個(gè)過(guò)程，在公司文化共同的目標(biāo)下，鼓勵(lì)員工積極參與到文化建設(shè)中來(lái)。例如從資源充分利用的角度、公司競(jìng)爭(zhēng)能力提升的角度、企業(yè)當(dāng)前存在的好的風(fēng)氣和氛圍的角度以及管理等方面的角度，以問(wèn)卷等形式對(duì)員工做開(kāi)放性考察，然后對(duì)員工的答卷做分類整理，有專門人員根據(jù)其內(nèi)容做分類，最后總結(jié)出適合公司文化發(fā)展的最終目標(biāo)。

3.2明確價(jià)值觀在組織中的重要作用

一個(gè)公司文化的關(guān)鍵就是該組織的價(jià)值觀，它是一個(gè)公司員工價(jià)值觀的總方向。一個(gè)組織的價(jià)值觀建立的關(guān)鍵在與問(wèn)卷中所體現(xiàn)出來(lái)的員工共同的認(rèn)知。然后，以此為出發(fā)點(diǎn)，在公司管理人員對(duì)企業(yè)文化的建立與發(fā)展的觀點(diǎn)的指導(dǎo)下，總結(jié)整理問(wèn)卷中員工的觀點(diǎn)，從而使公司文化創(chuàng)建的高度。內(nèi)容理論性的高度與該公司的具體情況相適應(yīng)，最后是企業(yè)的集體價(jià)值觀能夠概括全面、簡(jiǎn)單清楚、易于接受。最后為了進(jìn)一步促進(jìn)價(jià)值觀的完整和加強(qiáng)員工對(duì)該價(jià)值觀的認(rèn)知接收，加強(qiáng)思想的凝聚力，穩(wěn)固該價(jià)值觀的關(guān)鍵地位，鼓勵(lì)員工積極參與到對(duì)該價(jià)值觀的討論中也是非常有效的手段之一。

3.3抑制相異的文化傳播

公司領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注公司文化的同時(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)員工與企業(yè)組織價(jià)值取向和價(jià)值觀不符合，甚至相背離的自身行為習(xí)慣與個(gè)人價(jià)值觀的關(guān)注，所以，對(duì)與企業(yè)價(jià)值觀相一致、相符合的員工個(gè)人價(jià)值觀要加以引導(dǎo)提升，對(duì)其其他員工的價(jià)值觀要綜合分析，與企業(yè)價(jià)值觀相背離的價(jià)值觀則要加以引導(dǎo)改正，可以通過(guò)培訓(xùn)教育等方式，使其放棄不正確的價(jià)值觀而接受企業(yè)組織的價(jià)值觀。

3.4強(qiáng)化企業(yè)文化的傳播

執(zhí)行是理論的關(guān)鍵所在，所以能夠讓員工將一個(gè)企業(yè)所宣傳的文化成為其個(gè)人的價(jià)值觀并形成以此為標(biāo)準(zhǔn)的行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于執(zhí)行。專題性的文化活動(dòng)和企業(yè)內(nèi)部的教育培訓(xùn)是其文化宣傳的主要形式。其中前者主要有年會(huì)和表?yè)P(yáng)大會(huì)等公司性質(zhì)的活動(dòng)，后者則分為在崗和崗前兩種不同培訓(xùn)。

4、結(jié)語(yǔ)

篇(5)

文化的概念有狹義和廣義之分。

狹義為文化知識(shí)，一般指人所學(xué)習(xí)的自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、人文科學(xué)知識(shí)的總和；廣義的文化則是指一定社會(huì)、歷史背景下人的價(jià)值觀、思維方式以及精神狀態(tài)的總指。狹義的文化是需要通過(guò)學(xué)習(xí)逐步掌握和擁有的，旨在于提高個(gè)人的素質(zhì)和技能；而廣義的文化則是滲透在人所生存和發(fā)展的環(huán)境之中的東西，不管你是否認(rèn)識(shí)或感受到，她都真真切切地存在并影響著個(gè)人和人群的生活生存方式、思考問(wèn)題的方法以及發(fā)展方向等。廣義的文化不以個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移，但精英人物可以影響文化的層面和深度。廣義的文化是以群居為前提、以時(shí)間為酵母而不斷豐富和衍生的。一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一片地域在其歷史發(fā)展過(guò)程中都會(huì)形成自己獨(dú)特的文化。同樣，一個(gè)企業(yè)在其發(fā)展過(guò)程中因依附于特定的社會(huì)歷史環(huán)境的背景下，因企業(yè)核心人物個(gè)性和企業(yè)行為特點(diǎn)以及發(fā)展過(guò)程的獨(dú)特性，亦形成了企業(yè)所特有的企業(yè)文化。

通用CEO韋爾奇把企業(yè)管理分為硬件管理和軟件管理兩個(gè)部分，并精辟地指出：硬件管理關(guān)系到企業(yè)生存的底線——利潤(rùn)線；軟件管理關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的上線——產(chǎn)值總和。意即：企業(yè)的技術(shù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等易量化的、直觀的企業(yè)要素是企業(yè)生存的保證，它們證明企業(yè)有養(yǎng)活自己、獲得生存的能力；而企業(yè)文化、品牌、公共關(guān)系、管理、企劃等難以量化、抽象的要素則決定企業(yè)發(fā)展的規(guī)模和發(fā)展方向。企業(yè)文化建設(shè)等企業(yè)軟環(huán)境建設(shè)屬于可塑性、可控性較強(qiáng)的，但同時(shí)又是一件長(zhǎng)期的、需要?jiǎng)佑么罅控?cái)力和精力的工作。因?yàn)槠鋵?duì)企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)的支持的隱蔽性，往往被企業(yè)所忽視。 企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，是因?yàn)槲幕旧砩婕皟r(jià)值觀、行為方式、精神狀態(tài)等各個(gè)方面，而這些要素本身都需要通過(guò)歸納總結(jié)、培訓(xùn)指導(dǎo)、慢慢領(lǐng)悟、逐步運(yùn)用的過(guò)程。例如：企業(yè)價(jià)值觀，她直觀的表現(xiàn)可能僅僅是一句簡(jiǎn)短、明了的口號(hào)，但如果要企業(yè)全體員工領(lǐng)悟其精髓，并指導(dǎo)日常的工作和生活，決不象看起來(lái)那么簡(jiǎn)單。企業(yè)文化其實(shí)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)開(kāi)始就開(kāi)始形成和發(fā)展了，但被意識(shí)到和運(yùn)用其積極成分指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)作才是企業(yè)文化建設(shè)的開(kāi)始。企業(yè)文化建設(shè)往往要經(jīng)過(guò)下列過(guò)程和途徑： 企業(yè)文化建設(shè)的一般過(guò)程：企業(yè)運(yùn)行正常、有較固定的操作模式和行為方式（萌芽階段）——企業(yè)有自己獨(dú)特的視覺(jué)形象并有意識(shí)加強(qiáng)規(guī)范，包括企業(yè)LOGO、企業(yè)色彩等（形成階段）——企業(yè)明確自己的社會(huì)責(zé)任，并開(kāi)始注意樹(shù)立自己的企業(yè)個(gè)性（初級(jí)階段）——企業(yè)形成程序性企業(yè)文化管理體系，并得以實(shí)施（中級(jí)階段）——企業(yè)的價(jià)值觀、行為方式得到企業(yè)員工和社會(huì)的認(rèn)同，企業(yè)處于一種積極的精神狀態(tài)（高級(jí)階段）。 企業(yè)文化建設(shè)的幾種途徑：1、企業(yè)培訓(xùn)。這是企業(yè)文化建設(shè)中最常用、也最有效的方法。通過(guò)培訓(xùn)可以讓員工了解企業(yè)文化建設(shè)的精髓，認(rèn)識(shí)其重要性，完成個(gè)人思想狀態(tài)向企業(yè)精神狀態(tài)靠攏的過(guò)程。培訓(xùn)一般有定時(shí)培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、集中培訓(xùn)等。2、企業(yè)活動(dòng)。這兒的企業(yè)活動(dòng)是指針對(duì)員工本身素質(zhì)、員工之間交流溝通、增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、提高企業(yè)凝聚力等方面開(kāi)展的訓(xùn)練活動(dòng)。目前比較流行的是拓展?fàn)I訓(xùn)練。傳統(tǒng)的還包括聯(lián)歡、軍訓(xùn)、旅游等活動(dòng)。3、其實(shí)最重要的還是在日常工作和生活中，各層管理者以身作則；加強(qiáng)員工思想、行為監(jiān)督力度；各部門日常工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)等形式。這才能保證企業(yè)文化建設(shè)的連貫性和應(yīng)用性。企業(yè)文化建設(shè)切忌流于形式。

企業(yè)文化建設(shè)其實(shí)是一項(xiàng)復(fù)雜、繁重的工作。他取決于企業(yè)核心的關(guān)注和支持、企業(yè)員工的通力配合和有力的制度保證。

篇(6)

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；建設(shè)；原則

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）08-0-01

一、企業(yè)文化建設(shè)的基本原則

1.目標(biāo)原則。在企業(yè)文化建設(shè)中，堅(jiān)持目標(biāo)原則的作用在于：是有效地引導(dǎo)企業(yè)員工的認(rèn)識(shí)和行為，正確處理個(gè)人利益和集體利益、個(gè)人目標(biāo)和整體目標(biāo)、個(gè)人價(jià)值和整體價(jià)值的關(guān)系；二是激勵(lì)員工的工作熱情和創(chuàng)新精神；三是為正確評(píng)估員工的工作業(yè)績(jī)和文化行為提供參考依據(jù)。

2.共識(shí)原則?！肮沧R(shí)”是指共同的價(jià)值觀。創(chuàng)造共識(shí)是企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)。企業(yè)文化不是企業(yè)中哪一個(gè)人的文化，而是全體成員的文化，因此，只有從多樣化的群體和個(gè)人價(jià)值觀中抽象出一些基本信念，并在全體成員中強(qiáng)化這種信念，進(jìn)而達(dá)成共識(shí)，才能使企業(yè)產(chǎn)生凝聚力，才能激發(fā)員工：努力工作，把為企業(yè)作貢獻(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值結(jié)合起來(lái)。

3.一體原則。所謂一體原則，就是堅(jiān)持企業(yè)管理人員與一線員工之間的關(guān)系—體化。堅(jiān)持一體原則能夠有效地建立起企業(yè)內(nèi)部人與人之間相互信賴的關(guān)系，打破管理者和一線員工之間的人為“文化界限”，使兩者融為——體，以組織上的一體化促成精神文化上的一體化。

4.卓越原則。卓越代表的是一種積極向上的精神，追求卓越更是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的生命與靈魂。堅(jiān)持卓越原則是建設(shè)企業(yè)文化的內(nèi)在要求，因?yàn)槿魏我粋€(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中都不甘于成為陪襯，創(chuàng)建企業(yè)文化的目的就是為了創(chuàng)造卓越的精神，營(yíng)造卓越的氛圍。

5.績(jī)效原則。績(jī)效是一項(xiàng)工作的結(jié)果，也是新工作的起點(diǎn)。堅(jiān)持績(jī)效原則就是強(qiáng)調(diào)結(jié)果重于過(guò)程，不僅要根據(jù)員工的工作績(jī)效大小進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，更要將人們的注意力從“過(guò)程”轉(zhuǎn)向“結(jié)果”，改變員工在管理工作時(shí)的被動(dòng)性，增強(qiáng)其工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

6.親密原則。企業(yè)是人的集合體，與機(jī)器各部件的機(jī)械組合不同，它是一種有機(jī)組合。因?yàn)槿擞兴枷?，有情感，所以，人與人之間在企業(yè)中除了為完成共同的目標(biāo)所表現(xiàn)出的分工協(xié)作關(guān)系之外，還保持著感情聯(lián)系，即“親密性”。企業(yè)內(nèi)部保持親密性，能夠帶來(lái)和諧與效率；企業(yè)與社會(huì)保持親密性，能夠相互推動(dòng)、相互促進(jìn)，共同繁榮。倡導(dǎo)親密性是一切優(yōu)秀企業(yè)文化所具備的共同特征。

二、企業(yè)文化建設(shè)的基本程序

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要企業(yè)有意識(shí)、有目的、有組織地進(jìn)行長(zhǎng)期的總結(jié)、提煉、倡導(dǎo)與強(qiáng)化。一般而言，企業(yè)文化建設(shè)可分為調(diào)查研究、定格設(shè)計(jì)、實(shí)踐鞏固與完善提高四個(gè)過(guò)程。

1.調(diào)查研究。企業(yè)要建設(shè)有自身個(gè)性特征的文化，就必須深入開(kāi)展調(diào)查研究，了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及生存的外部環(huán)境，把握企業(yè)文化狀況和影響因素，為企業(yè)文化的定格設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ)。

企業(yè)文化調(diào)查的內(nèi)容主要有：

一是了解企業(yè)所在行業(yè)領(lǐng)域及其競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)；二是分析并總結(jié)企業(yè)管理的成功經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)；二是認(rèn)真分析研究企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人修養(yǎng)和精神風(fēng)范；四是分析企業(yè)員工的素質(zhì)條件與需求特點(diǎn)；五是了解企業(yè)現(xiàn)有的文化基礎(chǔ)，即企業(yè)的“文化理念”及其適應(yīng)性；六是了解企業(yè)所處地域的社會(huì)人文與經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

總之，企業(yè)價(jià)值觀的樹(shù)立與企業(yè)文化的選擇并非主觀隨意可以決定，只有深入調(diào)查研究，認(rèn)真分析總結(jié)各種因素的影響，才能確立既能體現(xiàn)企業(yè)特色，又能為全體員工所認(rèn)可的企業(yè)文化。

2.定格設(shè)計(jì)。所謂定格設(shè)計(jì)，即是在分析總結(jié)企業(yè)現(xiàn)有文化狀態(tài)的基礎(chǔ)上，充分考慮企業(yè)性質(zhì)、員工素質(zhì)和構(gòu)成、企業(yè)文化基礎(chǔ)、外部環(huán)境等因素的影響，用確切的文字語(yǔ)言或其他形式，把肯定的企業(yè)價(jià)值觀等文化系統(tǒng)表述出來(lái)，成為相對(duì)固定的理念。

企業(yè)文化體系的定格設(shè)計(jì)大致包括以下內(nèi)容：如企業(yè)的事業(yè)領(lǐng)域、企業(yè)使命相戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)基本價(jià)值觀、企業(yè)倫理道德和職業(yè)道德、企業(yè)精神與企業(yè)風(fēng)尚、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)方針、企業(yè)管理理念與人才觀、企業(yè)服務(wù)理念與服務(wù)規(guī)范、員工基本行為準(zhǔn)則及文化形象定價(jià)等。

3.實(shí)踐鞏固。企業(yè)文化來(lái)源于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐和社會(huì)實(shí)踐，其價(jià)值的實(shí)現(xiàn)還要回到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐鞏固發(fā)展；通過(guò)實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)精神到物質(zhì)的飛躍。因此，企業(yè)文化在定格后，要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的條件將其付諸實(shí)踐并加以鞏固，即把企業(yè)價(jià)值觀全面地體現(xiàn)在企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和員工的個(gè)人行為中。

4.完善提高。企業(yè)文化的完善提高，既是塑造企業(yè)文化的一個(gè)過(guò)程的結(jié)果，又是一個(gè)過(guò)程的開(kāi)始，是一個(gè)承上啟下的階段。企業(yè)文化的建設(shè)就是處在這樣一個(gè)不斷變化、鞏固、發(fā)展、提高的良性循環(huán)過(guò)程中，一次重塑后的新文化的鞏固和發(fā)展，就是在更高基礎(chǔ)上的再重塑的前奏或開(kāi)端，循環(huán)往復(fù)。

三、企業(yè)文化建設(shè)的基本方法

企業(yè)文化建設(shè)的方法多種多樣，因企業(yè)而異。企業(yè)要善于根據(jù)自身特點(diǎn)個(gè)體分析，結(jié)合實(shí)際，綜合運(yùn)用各種方法，有效地建設(shè)本企業(yè)的文化。

1.宣傳教育法。宣傳教育法是建設(shè)企業(yè)文化的基本方法。企業(yè)只有通過(guò)系統(tǒng)、長(zhǎng)期、多形式、多層次、多渠道的宣傳教育，形成強(qiáng)烈的企業(yè)文化氛圍，才能把企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)意識(shí)，成為企業(yè)和員工行為的指南。比如采用“在職培訓(xùn)法”對(duì)員工進(jìn)行文化意識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)入廠教材、企業(yè)刊物、紀(jì)念冊(cè)、廠辦學(xué)校或各種會(huì)議形式對(duì)員工進(jìn)行輿論宣傳和教育，也可以通過(guò)豐富的文娛活動(dòng)和企業(yè)文化研討會(huì)的形式，陶冶員工情操，提高文化修養(yǎng)。

2.典型示范法。典型示范法就是通過(guò)樹(shù)立典型、宣傳典型人物來(lái)塑造企業(yè)文化。所樹(shù)典型人物，既可以是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，也可以是企業(yè)的普通員工，他們是企業(yè)價(jià)值觀的化身，樹(shù)立其正面形象，就是給廣大員工提供值得效法和學(xué)習(xí)的榜樣。

3.環(huán)境優(yōu)化法。環(huán)境與人是密切聯(lián)系的。人能創(chuàng)造外境，環(huán)境也能改造人。按照行為科學(xué)和心理學(xué)的觀點(diǎn)，優(yōu)化企業(yè)的向心環(huán)境、順心環(huán)境、榮譽(yù)感環(huán)境，也是企業(yè)文化建設(shè)的重要方法。

4.全方位激勵(lì)法。激勵(lì)就是用科學(xué)的方法激發(fā)人的內(nèi)在潛能，開(kāi)發(fā)人的能力，充分發(fā)揮人的積極性利創(chuàng)造性，使每個(gè)人都能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值最大化。激勵(lì)法既是企業(yè)管理的基本方法之一，也是建設(shè)企業(yè)文化的有效方法。常用的激勵(lì)方法有：目標(biāo)激勵(lì)、強(qiáng)化激勵(lì)、信念激勵(lì)、關(guān)懷激勵(lì)、情趣激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)等。企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和本身特點(diǎn)，合理選擇激勵(lì)方法，綜合運(yùn)用，以求實(shí)效。

參考文獻(xiàn)：

篇(7)

關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)型企業(yè)文化 可持續(xù)發(fā)展 研究

一、學(xué)習(xí)型企業(yè)文化概述

企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)發(fā)展過(guò)場(chǎng)中，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理，逐漸形成的企業(yè)內(nèi)部共同的發(fā)展理想、共同的信仰以及價(jià)值觀的總和，是企業(yè)自己創(chuàng)造的具有顯著企業(yè)特色的精神財(cái)產(chǎn)，是一個(gè)企業(yè)軟實(shí)力的具體體現(xiàn)，也是一個(gè)企業(yè)品牌價(jià)值之所在。

學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的一種經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，或者經(jīng)營(yíng)理念的一種沉積，它汲取了學(xué)習(xí)型組織和企業(yè)文化兩大管理理論的精髓，著眼于提高個(gè)人、團(tuán)隊(duì)乃至組織的學(xué)習(xí)能力，鼓勵(lì)和促進(jìn)知識(shí)共享與創(chuàng)造。面對(duì)當(dāng)前社會(huì)需求和社會(huì)文化不斷變化的形式，企業(yè)更應(yīng)該明確自己的特點(diǎn)，展現(xiàn)企業(yè)自己的魅力，建立更為開(kāi)放的經(jīng)營(yíng)模式，建設(shè)與社會(huì)和消費(fèi)者密切相關(guān)連的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有四大功能，也就是凝聚功能、導(dǎo)向、激勵(lì)和約束，這四點(diǎn)也是一個(gè)企業(yè)管理的重要內(nèi)容。凝聚功能主要是指學(xué)習(xí)型企業(yè)文化確立了企業(yè)以及員工的價(jià)值觀和發(fā)展理想，使得企業(yè)全體員工同心協(xié)力，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而努力，使得員工從思想上和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密聯(lián)系，使得企業(yè)內(nèi)部更加團(tuán)結(jié)，更具凝聚力；導(dǎo)向功能是指學(xué)習(xí)型企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向和員工個(gè)人的發(fā)展都有一定的指導(dǎo)意義。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化首先可以指引企業(yè)的發(fā)展方向，為企業(yè)目標(biāo)的確立提供依據(jù)。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化對(duì)員工個(gè)體的發(fā)展也有指導(dǎo)作用，尤其是學(xué)習(xí)型企業(yè)文化引導(dǎo)員工將自己的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊緊聯(lián)系，使得員工的職業(yè)發(fā)展與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展相吻合，這對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響；學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的激勵(lì)功能是很明顯的，學(xué)習(xí)型企業(yè)文化更像是一面旗幟，激勵(lì)著員工去克服企業(yè)面臨的困難，解決實(shí)際生產(chǎn)中的問(wèn)題；學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的約束功能主要是指學(xué)習(xí)型企業(yè)文化可以對(duì)員工的行為規(guī)范和思想認(rèn)識(shí)起到約束作用，規(guī)范員工的行為。根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展需要，學(xué)習(xí)型企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中體現(xiàn)的功能也不盡相同，對(duì)企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性、延續(xù)性具有支撐作用，是一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的精神源泉。

二、建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

（一）學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的方向，已經(jīng)成為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。在這個(gè)信息化和全球化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)有著重要意義。建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，構(gòu)建學(xué)習(xí)組織，通過(guò)在企業(yè)內(nèi)自下而上的學(xué)習(xí)形式，加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)，加大對(duì)員工的培養(yǎng)，構(gòu)建自己的人才戰(zhàn)略，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)和管理上的升級(jí)改造，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

這里介紹幾點(diǎn)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本原則：領(lǐng)導(dǎo)帶頭原則。學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)是一個(gè)企業(yè)大的戰(zhàn)略方向，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的大力支持，學(xué)習(xí)也需要從領(lǐng)導(dǎo)層抓起，建立起自上而下的學(xué)習(xí)機(jī)制，建設(shè)企業(yè)共同的價(jià)值觀；全員學(xué)習(xí)原則。學(xué)習(xí)型企業(yè)主要的內(nèi)容還是全體員工的學(xué)習(xí)，要充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，使員工感受到其企業(yè)的主體地位，通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值，建設(shè)企業(yè)文化，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)；自我批評(píng)原則，無(wú)論是學(xué)習(xí)組織還是員工個(gè)人，在學(xué)習(xí)過(guò)程中都要敢于自我批評(píng)，自我否定，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為以后的學(xué)習(xí)指引方向；結(jié)合實(shí)際原則，學(xué)習(xí)的目的是為了更好地指導(dǎo)實(shí)踐，所以企業(yè)的學(xué)習(xí)不能僅僅是留在學(xué)習(xí)的階段，更重要的是將理論運(yùn)用于實(shí)踐。在學(xué)習(xí)過(guò)程中要結(jié)合實(shí)際，努力解決實(shí)際目的為學(xué)習(xí)目標(biāo)。

建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)還需要有一些具體的措施，這里簡(jiǎn)單介紹三點(diǎn)建議：首先，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。學(xué)習(xí)型企業(yè)最核心的內(nèi)涵就是通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)員工的自我價(jià)值，實(shí)習(xí)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展?，F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，無(wú)論是企業(yè)還是員工個(gè)人，要想實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展，就必須進(jìn)行自我超越，員工在專業(yè)技能方面需要超越，企業(yè)的發(fā)展也需要打破常規(guī)，超越自己。企業(yè)需要建設(shè)良好的學(xué)習(xí)體系，保證員工良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，通過(guò)企業(yè)的學(xué)習(xí)體系使員工的才華得以施展。通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的企業(yè)，最好的例子就是海爾集團(tuán)，整個(gè)集團(tuán)有良好的學(xué)習(xí)體系，通過(guò)員工的個(gè)人能力的提升，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展，而海爾集團(tuán)的成功也證明了學(xué)習(xí)型企業(yè)的是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的選擇。其次，企業(yè)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)一方面是員工主動(dòng)學(xué)習(xí)，另一方面就是企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)學(xué)習(xí)的一種重要形式，現(xiàn)在很多企業(yè)都比較重視員工培訓(xùn)，但是更多的還是考慮到員工的技能，更多的是短期內(nèi)提升員工的專業(yè)技能。很多企業(yè)都忽略了對(duì)培訓(xùn)的考核，以及對(duì)培訓(xùn)的管理。所以這里提出“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的理念。首先培訓(xùn)要有目的，結(jié)合工作實(shí)際，建立完善的培訓(xùn)體系和機(jī)制，開(kāi)展更多的形式的培訓(xùn)。完善培訓(xùn)的管理以及考核，開(kāi)展對(duì)員工培訓(xùn)的評(píng)價(jià)。其次，結(jié)合企業(yè)文化進(jìn)行培訓(xùn)，而不僅僅是專業(yè)技能的培訓(xùn)，要將企業(yè)的文化融入培訓(xùn)內(nèi)容，讓員工的發(fā)展更好地融入企業(yè)發(fā)展。通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，牢固樹(shù)立了“三個(gè)一”價(jià)值觀，員工的團(tuán)隊(duì)精神、責(zé)任感和使命感進(jìn)一步體現(xiàn)，凝聚了員工的內(nèi)在動(dòng)力，凸顯了員工的道德和行為規(guī)范，員工的精神面貌煥然一新，并形成了獨(dú)特的企業(yè)文化氛圍，促進(jìn)了創(chuàng)建工作的快速發(fā)展。最后，企業(yè)做好長(zhǎng)期的規(guī)劃，制定戰(zhàn)略目標(biāo)。從員工個(gè)人角度來(lái)看，需要確定自己學(xué)習(xí)的目標(biāo)，自己學(xué)習(xí)到什么層次，自己想要達(dá)到哪種水平。而從企業(yè)的角度來(lái)看，企業(yè)需要確立自己的發(fā)展目標(biāo)，確定自己企業(yè)學(xué)習(xí)體系想要達(dá)到的效果。

（二）學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)

學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容主要有：首先，確定企業(yè)理念，也就是企業(yè)的價(jià)值觀念和企業(yè)的精神。企業(yè)價(jià)值觀念是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，是確定企業(yè)發(fā)展方向的依據(jù)，與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展密切關(guān)聯(lián)。其次，企業(yè)的精神是支撐企業(yè)不斷乘風(fēng)破浪，繼往開(kāi)來(lái)的堅(jiān)強(qiáng)后盾，也是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，也可以說(shuō)是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。從思想上讓員工接受企業(yè)的精神，并用這種企業(yè)精神不斷激勵(lì)員工，激發(fā)員工的潛能，這也是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容和目標(biāo)。再次，確定企業(yè)文化的標(biāo)志。在實(shí)際的管理當(dāng)中對(duì)企業(yè)的配套設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一規(guī)劃，在外觀上給人一種整齊劃一的感覺(jué)，包括員工的服裝，產(chǎn)品的包裝以及產(chǎn)品的品牌標(biāo)識(shí)。最后，以人為本，打造品牌。企業(yè)文化說(shuō)到底還是人的文化，人是一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的根本因素，職工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持以人為本，以提高職工的素質(zhì)為目標(biāo)，通過(guò)員工素質(zhì)的提高，借助員工實(shí)現(xiàn)效益的提高。

學(xué)習(xí)型企業(yè)文化需要從三個(gè)層面建設(shè)，包括精神層面設(shè)計(jì)、物質(zhì)層面設(shè)計(jì)、方案實(shí)施設(shè)計(jì)。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的建設(shè)，首先要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，用先進(jìn)的指導(dǎo)思想指導(dǎo)企業(yè)的文化建設(shè)，要以建設(shè)現(xiàn)代化的學(xué)習(xí)型企業(yè)為目標(biāo)，適應(yīng)市場(chǎng)的需求。著重員工企業(yè)思想道德和企業(yè)文化的融合建設(shè)，不斷推進(jìn)企業(yè)文化與先進(jìn)技術(shù)以及先進(jìn)管理理念的融合，讓企業(yè)文化適應(yīng)這個(gè)激烈的市場(chǎng)，推進(jìn)物質(zhì)文明、精神文明和政治文明建設(shè)，并提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。其次，學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)還需要以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持依靠科技和人才提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略，依靠完善的制度和先進(jìn)的管理模式提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)最根本的目標(biāo)還是經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)的文化建設(shè)必須緊緊圍繞這一目標(biāo)。以培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng)為突破口，做好員工的思想工作，借助于先進(jìn)的理念和完善的管理機(jī)制，營(yíng)造出良好的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)過(guò)硬的隊(duì)伍，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

企業(yè)惟有通過(guò)企業(yè)文化樹(shù)立永續(xù)經(jīng)營(yíng)、長(zhǎng)期發(fā)展的思想，才能確立其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃，才能給員工提供穩(wěn)定的工作和發(fā)展機(jī)會(huì)，才能長(zhǎng)期為顧客服務(wù)，不斷為顧客增進(jìn)效益。通過(guò)確立企業(yè)崇高的經(jīng)營(yíng)理念來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為和員工行為，才能凝聚員工，使員工的個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合在一起；也只有使員工的目標(biāo)和企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合在一起，才能發(fā)揮其強(qiáng)大的內(nèi)在動(dòng)力，促使企業(yè)取得豐碩的成果。由此，企業(yè)文化創(chuàng)新的模式就形成了以企業(yè)文化來(lái)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，通過(guò)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐來(lái)創(chuàng)造財(cái)富，通過(guò)創(chuàng)造財(cái)富積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上升到企業(yè)文化，周而復(fù)始形成強(qiáng)大的文化力。

（三）學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力

任何企業(yè)的發(fā)展都不會(huì)是一帆風(fēng)順，企業(yè)在不同的發(fā)展階段也都面臨著不同的困難，企業(yè)要想長(zhǎng)期生存并發(fā)展壯大，就必須實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要長(zhǎng)久的發(fā)展下去，需要有明確的目標(biāo)和未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這些都與學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的建設(shè)和落實(shí)有著重要的關(guān)系。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)大的動(dòng)力。首先，學(xué)習(xí)型企業(yè)文化可以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力一方面取決于產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，這里包括了產(chǎn)品以及產(chǎn)品的銷售和售后服務(wù)；另一方面也取決于企業(yè)員工的競(jìng)爭(zhēng)力，只有抓住“人”這個(gè)關(guān)鍵因素，提升人的競(jìng)爭(zhēng)力，才能保證企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化首先著重強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是保證企業(yè)以及員工始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位的法寶，不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。學(xué)習(xí)也是產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)，知識(shí)的豐富必定促使員工能力的大幅提升。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化有效的提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，更重要的是通過(guò)增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力來(lái)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次，學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保證。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不單單是物質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越傾向于人才競(jìng)爭(zhēng)和品牌競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)然這些也是建立在產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)之上的。更概括地說(shuō)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)上升為企業(yè)智力的競(jìng)爭(zhēng)。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化首先保證了企業(yè)在技術(shù)上的領(lǐng)先，不斷的學(xué)習(xí)保證了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的正確。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化不僅適應(yīng)了企業(yè)的發(fā)展，更適應(yīng)了員工對(duì)職業(yè)規(guī)劃的要求，不斷的學(xué)習(xí)是他們不斷成長(zhǎng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，這也是學(xué)習(xí)型企業(yè)能夠吸引大批人才的一個(gè)關(guān)鍵因素，這就保證了企業(yè)的人才優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化與企業(yè)的品牌價(jià)值密切相關(guān)，而現(xiàn)企業(yè)很大一部分利潤(rùn)的來(lái)源就是產(chǎn)品的附加值，也就是品牌價(jià)值，學(xué)習(xí)型企業(yè)文化可以保證企業(yè)產(chǎn)品的附加值，也就保證了企業(yè)的效益。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化保證了企業(yè)的智力發(fā)展，也保證了企業(yè)的人才優(yōu)勢(shì)和品牌價(jià)值的提升，進(jìn)而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占據(jù)主動(dòng)地位。而且學(xué)習(xí)型企業(yè)文化總是隨著企業(yè)和社會(huì)文化很大發(fā)展而不斷發(fā)展，因此，學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)的永恒主題。只有創(chuàng)建富有個(gè)性的獨(dú)創(chuàng)的企業(yè)文化，企業(yè)的整體素質(zhì)和綜合能力才能夠得到提升，企業(yè)才會(huì)擁有自身持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)也才會(huì)有持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

三、結(jié)束語(yǔ)

學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)發(fā)展過(guò)場(chǎng)中，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)，逐漸形成的企業(yè)內(nèi)部共同的發(fā)展理想、共同的信仰以及價(jià)值觀的總和，是企業(yè)自己創(chuàng)造的具有顯著企業(yè)特色的精神財(cái)產(chǎn)，是一個(gè)企業(yè)軟實(shí)力的具體體現(xiàn)，也是一個(gè)企業(yè)品牌價(jià)值的所在。它汲取了學(xué)習(xí)型組織和企業(yè)文化兩大管理理論的精髓，著眼于提高個(gè)人、團(tuán)隊(duì)乃至組織的學(xué)習(xí)能力，鼓勵(lì)和促進(jìn)知識(shí)共享與創(chuàng)造。建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化已經(jīng)成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保證。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化有利于保持企業(yè)的能力優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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