工作管理論文精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇工作管理論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者思想上存在的問題多樣復(fù)雜，主要集中在以下幾個方面：（1）少部分醫(yī)務(wù)人員廉潔自律不夠。受市場經(jīng)濟(jì)浪潮的影響，部分醫(yī)務(wù)人員思想不堅(jiān)定，不遵守醫(yī)德規(guī)范和廉潔自律的規(guī)定，接受商業(yè)賄賂，醫(yī)藥回扣，我們政工工作者一定要防患于未然。（2）少部分醫(yī)務(wù)工作者責(zé)任心淡薄。受現(xiàn)在醫(yī)療大環(huán)境的影響，現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員對工作崗位熱愛程度不夠，存在畏懼心理，跟患者交流溝通不夠及時，有效。（3）少部分醫(yī)務(wù)工作者價值觀需要改造，在新的醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)患關(guān)系中，有些醫(yī)務(wù)工作者茲生了享樂主義，拜金主義，和奢靡之風(fēng)，這些是急需改正的。要樹立積極的社會主義核心價值觀。

2政工工作在醫(yī)院管理中的作用

2．1政工師作為醫(yī)院政策上傳下達(dá)“紐帶”作用的重要性

醫(yī)院政工隊(duì)伍是聯(lián)系醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者與醫(yī)院工作的紐帶，做好上傳下達(dá)，發(fā)揮政工人員的橋梁和紐帶作用。思想政治工作者是橋梁，是紐帶，它把黨與政府和人民群眾，干部與職工緊緊地聯(lián)結(jié)在一起。思想政治工作是貫徹執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度的根本保證，讓醫(yī)院員工詳細(xì)地了解制定規(guī)章制度的意圖，協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)完成上級布置的任務(wù)，又要及時地向醫(yī)院決策者和上級領(lǐng)導(dǎo)及時反饋醫(yī)院員工的意見和建議。任何一項(xiàng)政策、方案、措施的落實(shí)和實(shí)施，在醫(yī)務(wù)工作者當(dāng)中都會引起一定的反響，會出現(xiàn)這樣與那樣的實(shí)際問題與矛盾，政工人員必須深入基層收集真實(shí)信息反饋給決策者，從而為完善、修正方案和措施提供真實(shí)的依據(jù)。

2．2政工師作為先進(jìn)思想“傳播者”的重要性

醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者平時忙于工作，很難接觸新的思想和政策，這就需要我們廣大政工工作者的宣傳傳播作用，通過我們政工工作者的廣泛宣傳，積極引導(dǎo)，切實(shí)行動，幫助員工提高思想覺悟，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，使制度的執(zhí)行起來成為我院干部職工的自覺行為，有力的保證了醫(yī)療與管理的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。只有全力做好思想政治工作，才能更好地落實(shí)規(guī)章制度，保障醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。

2．3政工師作為青年員工“指路人”的重要性

政工工作是一門科學(xué)，在具體的工作方法中，就要做到了解職工的思想，醫(yī)院是一個知識性和技術(shù)性密集的群體，我院青年員工特別是青年護(hù)士占主要組成部分，通過醫(yī)院青年論壇，道德講堂等各種新穎的方式吸引青年員工加入到其中來，對其教育作用很大，通過理論教育與典型教育相結(jié)合，讓青年職工了解自己應(yīng)該做什么和要怎么做；同時，青年醫(yī)務(wù)工作者剛剛加入工作，需要盡快的融入醫(yī)院這個大家庭，需要積極引導(dǎo)，廣泛宣傳，深度參與，才能培養(yǎng)其主人公意識，更好地服務(wù)于患者，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

2.4政工師工作作為醫(yī)院發(fā)展的“守護(hù)人”的重要性

思想政治工作從其內(nèi)在來說，其目的是通過對醫(yī)院干部職工進(jìn)行耐心說服、正確引導(dǎo)、使其思想覺悟提高，更好地投入到日常工作當(dāng)中去。思想政治工作同時又是提高醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)在動力，醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量的提高主要靠醫(yī)務(wù)人員的精湛技術(shù)和崇高的思想道德和高度負(fù)責(zé)的擔(dān)當(dāng)來完成，而精湛的技術(shù)是質(zhì)量的保證，崇高的思想品德和擔(dān)當(dāng)是醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)在動力，二者相互依存，缺一不可。

3政工工作者的素質(zhì)

新形勢下對政工工作者的素質(zhì)也提出了更高的要求，我們需要過硬的政治素質(zhì)，思想素質(zhì)，知識素質(zhì)，能力素質(zhì)，同時還需要廣泛的興趣愛好和求知欲，豐富的感情，堅(jiān)定的意志，當(dāng)然廣范圍、高強(qiáng)度、精宣傳的思想政治工作還需要過硬的身體素質(zhì)。建立一支精干、穩(wěn)定、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)精良的政工隊(duì)伍，是醫(yī)院做好醫(yī)務(wù)工作者思想政治教育工作強(qiáng)有力的組織保障，思想政治工作需要用真理的力量和人格的力量來說服人，感化人，好的素質(zhì)條件是做好思想政治教育工作所必須具備的基本條件。

4結(jié)束語

篇(2)

1.1嚴(yán)重缺乏檔案征集的意識

受傳統(tǒng)觀念的影響，當(dāng)前我國檔案工作人員仍然沿用傳統(tǒng)的檔案管理方式“重視收集、輕征集”。一些工作人員缺乏主動征集檔案的意識，不愿主動走出去拓寬征集渠道，工作積極性不高，嚴(yán)重制約了檔案征集工作的順利進(jìn)行。此外，由于對檔案管理工作的重要性缺乏宣傳，導(dǎo)致社會群眾及一些單位的領(lǐng)導(dǎo)對檔案征集工作的認(rèn)識不到位，不愿配合或支持這項(xiàng)工作。

1.2缺乏完善的檔案征集機(jī)制

新時期下，隨著相繼出臺《檔案法》及其《實(shí)施辦法》，同時一些地區(qū)也根據(jù)實(shí)際情況制定了相應(yīng)的規(guī)定，在一定程度上有效地促進(jìn)了檔案征集工作的發(fā)展。但由于缺乏完善的檔案收集、征集方面的法律制度，部分相關(guān)法律法規(guī)存在模糊不清的狀況，缺乏健全完善的相關(guān)組織保障體系，從而嚴(yán)重阻礙了征集工作的發(fā)展進(jìn)度。

1.3檔案征集方式較滯后

當(dāng)前我國各級檔案館為了確保檔案工作的順利開展，在檔案征集工作方面花費(fèi)的很大的精力，也取得了理想的效果。但由于受到經(jīng)費(fèi)、庫房等方面的限制，檔案征集方式仍然以主動宣傳、被動接受為主的方式，沒有采取新的手段，因此，在很大程度上減少了征集渠道，也不能與民間、市場相聯(lián)系，不能全面了解檔案資料情況。

2.對檔案工作規(guī)范化管理的探討

為了對檔案工作加強(qiáng)規(guī)范化管理，檔案工作人員必須采取措施，嚴(yán)格規(guī)范檔案征集工作中的各個工作步驟和工作流程，制定相關(guān)的規(guī)定和制度，作為檔案征集工作管理的依據(jù)。只有從源頭上規(guī)范化了檔案的征集工作，才能從根本上保證檔案工作的規(guī)范化管理。

2.1制定合理可行的工作計(jì)劃

在檔案征集工作的整個流程中，提前制定合理可行的工作計(jì)劃對整個征集工作的順利開展有著重要的指引作用，是評估和鑒定征集對象的重要依據(jù)之一。一般來說，檔案征集計(jì)劃的主要內(nèi)容包括征集的方式、原則、標(biāo)準(zhǔn)及范圍等，檔案工作人員應(yīng)該熟悉并明確每個階段的征集目標(biāo)，包括明確征集的重點(diǎn)以及整個征集過程的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。征集的檔案應(yīng)交由征集人員進(jìn)行分類歸檔管理，由本單位的財務(wù)人員實(shí)行對檔案的接收。檔案工作人員應(yīng)根據(jù)征集對象的評估報告、征集檔案的審批表、持有人簽訂的征集協(xié)議、征集過程中的經(jīng)費(fèi)支付憑證、專家鑒定回憶的會議記錄及檔案點(diǎn)交記錄表等方面對檔案進(jìn)行歸檔。

2.2提出征集意向，做好檔案評估

在檔案征集前，應(yīng)由兩名以上的檔案征集人員以書面的形式提出征集檔案的意向，并準(zhǔn)備好相關(guān)的征集材料，主要包括檔案征集意向書、檔案征集申請表、征集對象原件及相關(guān)材料。通過上交檔案征集意向書，可以確認(rèn)征集對象的持有人是否完全自愿地出讓征集對象，為了更好的提出意向，必須認(rèn)真記錄清楚征集對象的基本情況描述和持有人所提出的要求，將征集對象的名稱、所屬年代、出產(chǎn)地及數(shù)量等基本情況明確記錄在案，對持有人所提出的要求包括對所有權(quán)的分配情況等也應(yīng)一并記錄。除此以外，為了確保檔案征集的后續(xù)工作有序的進(jìn)行，工作人員還應(yīng)登記持有人的有效聯(lián)系方式并請對方確認(rèn)簽名。檔案征集表的準(zhǔn)備，一方面便于征集人員提出征集的意見和建議，另一方面也便于更好地確定評估專家。

2.3召開專家鑒定會

檔案工作人員負(fù)責(zé)準(zhǔn)備好專家鑒定會的材料，主要材料包括檔案征集的意向書、申請表、征集對象的圖片和資料及征集對象的評估報告。從檔案征集專家?guī)熘谐槿〈舜舞b定會的鑒定人員，最后以專家對征集對象的鑒定會會議紀(jì)要形成文件，其中應(yīng)包括對征集價格方面的建議。由檔案整理人員將歸檔所需要的資料移交給業(yè)務(wù)檔案管理部門。在移交資料的時候，應(yīng)將征集對象的圖片和相關(guān)資料、檔案征集申請表和意向書的正本、征集對象專家鑒定會會議紀(jì)要及征集對象評估報告正本等按照程序移交給業(yè)務(wù)檔案管理部門。

3.結(jié)論

篇(3)

1.1辦公條件惡劣，科研人員匱乏

由于果樹其獨(dú)特的物性特點(diǎn)，需要較長的物候期，農(nóng)業(yè)科研工作者要想出成果就必須比別人傾注更多的汗水和心血，科研院所多處于偏遠(yuǎn)山區(qū)，生活水平、工作環(huán)境、設(shè)施的落后，再加上其生產(chǎn)過程對自然資源和環(huán)境條件具有較強(qiáng)的依賴性，使得大批人才流失，科研研究失去源泉。

1.2科研項(xiàng)目管理流程較落后

目前，科研項(xiàng)目管理仍是傳統(tǒng)意義上的上傳下達(dá)，不論是理念還是模式均不適應(yīng)新時期發(fā)展的要求。每年農(nóng)業(yè)科研院所申報國家級、省部級等各級各類項(xiàng)目較多，而且申報的要求、時間、程序等不相同，這就要求管理人員必須協(xié)助科研人員選好課題、爭取最大命中率，并要及時關(guān)注各級各類項(xiàng)目網(wǎng)站，接到上級主管部門通知后向本單位通知相關(guān)事項(xiàng)。由于在大部分科研單位考核制度中，職稱的評定、工資、獎金的發(fā)放均以科研項(xiàng)目數(shù)量和經(jīng)費(fèi)數(shù)量為依據(jù)，再加上一些科研人員節(jié)省開支和將項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)挪作他用，這就導(dǎo)致重立項(xiàng)輕實(shí)施、重數(shù)量輕質(zhì)量、重結(jié)果輕過程的現(xiàn)象普遍存在，給科研工作造成了極大的阻力。

1.3科研檔案管理制度落后

在現(xiàn)階段，農(nóng)業(yè)科研檔案管理模式仍然停留在較落后的模式上，由于其是在科學(xué)技術(shù)研究過程中形成的具有保存價值的文字、圖表、數(shù)據(jù)、聲像等形式載體的文件材料，伴隨著信息化的發(fā)展和其形式的多樣性，諸多弊端逐步顯現(xiàn)出來，跟不上現(xiàn)代化的步伐。首先，科研檔案管理制度不完善，現(xiàn)行條件下還沒有相應(yīng)的規(guī)章制度，大部分材料沒有原件，后續(xù)材料少，不能形成一整套完整的材料；其次，科研人員歸檔意識薄弱，缺乏歸檔的主動性，不了解其在農(nóng)業(yè)發(fā)展和保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)中的重要性；再者，管理方式落后，現(xiàn)在大部分科研院所沒有利用現(xiàn)代手段整理出電子檔案，仍然是手工操作，收集的也全是紙質(zhì)材料，這就造成了檢索效率低，在一定程度上影響了科研工作的發(fā)展。

2相應(yīng)對策

2.1改善辦公條件，建立科學(xué)的激勵機(jī)制

合理規(guī)劃農(nóng)業(yè)科研機(jī)構(gòu)的區(qū)域分布，根據(jù)農(nóng)業(yè)科研工作的特點(diǎn)，可以在靠近城市的地方興建工作區(qū)，在郊區(qū)建立試驗(yàn)基地，使職工安心工作的同時又能夠兼顧生活。要意識到管理也是生產(chǎn)力，不斷采取有效措施，積極爭取資金資助，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，配備完整的辦公設(shè)備，保證管理工作的資金投入，從而確?？蒲泄芾砣藛T的積極性和主動性?？蒲腥藛T可通過申報課題、申請專利、、申報獎項(xiàng)等晉升職稱，提高工資待遇，而管理人員沒有主持過課題或成果，影響了晉升職稱及提高工資待遇，大大地阻礙了其主動性、創(chuàng)造性的發(fā)揮。所以要考慮管理人員和科研人員工作性質(zhì)的差異性，運(yùn)用不同的標(biāo)準(zhǔn)考核，制定科學(xué)的激勵機(jī)制。在管理部門，可根據(jù)管理人員的工作量、工作完成情況和科研人員對其的評價高低等綜合評價方法考核，或派遣至其他科研院所和國外進(jìn)行深造，讓愿意做事的人滿懷希望，讓不想做事的人充滿動力，真正調(diào)動每一位成員的積極性。

2.2完善科研管理，建立科學(xué)合理的管理體制

要實(shí)現(xiàn)科學(xué)化的科研管理體系，就要在項(xiàng)目管理的各個環(huán)節(jié)上實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、系統(tǒng)化。項(xiàng)目管理可分為立項(xiàng)、實(shí)施、驗(yàn)收3個階段，項(xiàng)目申報信息的收集與分析是科研項(xiàng)目管理的第一步，首先要選好課題，管理人員要有計(jì)劃地收集國內(nèi)外相關(guān)理論和發(fā)展領(lǐng)域信息，協(xié)助科研人員排除一些周期長且難于見效的課題，另外選擇項(xiàng)目組成員時，不能一味追求“走關(guān)系，掛名字，爭項(xiàng)目”，一定要合理安排課題組人員，達(dá)到人盡其責(zé)；其次，在實(shí)施過程中，要加強(qiáng)跟蹤管理，關(guān)注科研進(jìn)度和項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用等情況，并做好中期評估工作；最后驗(yàn)收階段，要從具體細(xì)節(jié)出發(fā)，考慮每個指標(biāo)的評價情況和實(shí)現(xiàn)程度，更要加強(qiáng)驗(yàn)收后的追蹤管理，督促項(xiàng)目組及時鑒定成果和申報獎項(xiàng)，并要加強(qiáng)與生產(chǎn)基地、農(nóng)技推廣部門、農(nóng)民組織等合作，加大成果轉(zhuǎn)化力度，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展。

2.3加強(qiáng)科研檔案管理，提高管理效率

檔案管理是科研管理工作的重要組成部分，在長期積累的基礎(chǔ)上，及時收集、整理各種科研資料信息，利用現(xiàn)代化的信息手段建立科研檔案庫，科研檔案庫應(yīng)包括2個方面：一是軟件檔案庫，二是硬件檔案庫，軟件檔案庫的信息應(yīng)包括硬件庫的所有內(nèi)容；還可建立檔案資源網(wǎng)站，真正做到資源信息共享；另外還應(yīng)加強(qiáng)科研人員歸檔意識，如可通過提前發(fā)放檔案盒、歸檔通知等對其起到督促作用。

2.4合理培養(yǎng)人才，建立高素質(zhì)的科研管理隊(duì)伍

科研管理人員在管理工作中扮演著重要的角色，現(xiàn)代化的科研管理工作要求其既要做專業(yè)的通才，又要做管理的專才。隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，要求管理人員必須要熟練靈活地運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段，實(shí)現(xiàn)資源共享和辦公自動化，更要不斷地加強(qiáng)其業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育，如可以通過引進(jìn)具有農(nóng)業(yè)專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn)的雙重人才；或者可根據(jù)單位發(fā)展需要對現(xiàn)有管理人員進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn)；也可派遣管理人員到先進(jìn)院所或國外進(jìn)行深造，從而豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。人才是科技發(fā)展的動力，所以只有建立高素質(zhì)的科研管理隊(duì)伍，才能使科研管理工作更加高效，才能適應(yīng)現(xiàn)代化科研管理工作的需要。

3小結(jié)

篇(4)

工作流引擎是工作流運(yùn)行時控制系統(tǒng)的核心部分，如果沒有它，系統(tǒng)將無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，它負(fù)責(zé)進(jìn)行設(shè)備管理過程實(shí)例的執(zhí)行。設(shè)備管理系統(tǒng)中涉及的工作流引擎主要有創(chuàng)建流程、打開流程、發(fā)送流程、結(jié)束流程等。本節(jié)以創(chuàng)建設(shè)備管理流程為例，將工作流引擎的設(shè)計(jì)過程介紹如下:創(chuàng)建流程的功能是為實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理的某項(xiàng)活動創(chuàng)建一個設(shè)備管理流程，并將設(shè)備管理流程保存到工作列表數(shù)據(jù)庫中，比如啟動某臺設(shè)備的領(lǐng)用流程。創(chuàng)建設(shè)備管理流程時執(zhí)行相應(yīng)函數(shù)，函數(shù)的主要功能是執(zhí)行工作流模板中的表單格式調(diào)用、任務(wù)指令調(diào)用、資源信息調(diào)用、人員角色調(diào)用等操作，生成一個新的設(shè)備管理流程，并給生成的設(shè)備管理流程分配唯一的標(biāo)識號。

2EPC工作流建模

EPC模型是一種在企事業(yè)單位廣泛應(yīng)用、用來描述管理事務(wù)與業(yè)務(wù)流程的傳統(tǒng)方法的事件驅(qū)動過程鏈模型［3］。本節(jié)以設(shè)備維修流程為例介紹EPC工作流建模的過程。首先對設(shè)備維修流程的過程活動進(jìn)行詳細(xì)梳理：設(shè)備發(fā)生故障，無法使用—使用人提出設(shè)備維修申請，發(fā)起維修流程—填寫設(shè)備故障的相關(guān)信息—信息填寫完畢發(fā)往使用部門領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)備管理部門領(lǐng)導(dǎo)審批—領(lǐng)導(dǎo)審批意見—發(fā)往設(shè)備科辦理—設(shè)備科聯(lián)系維修單位進(jìn)行維修—維修完畢發(fā)往使用部門確認(rèn)—確認(rèn)維修結(jié)果—設(shè)備科備案。

3流程表單設(shè)計(jì)

根據(jù)設(shè)備管理工作流模板中定義了不同的工作流表單，設(shè)備管理信息系統(tǒng)的表單共設(shè)計(jì)8類，分別為《設(shè)備請購申請表》《設(shè)備送檢單》《設(shè)備驗(yàn)收單》《設(shè)備領(lǐng)用單》《設(shè)備維修申請單》《設(shè)備部門內(nèi)轉(zhuǎn)移單》《設(shè)備部門間轉(zhuǎn)移單》《設(shè)備處置審批表》。流程表單由不同類型的數(shù)據(jù)信息組成：包含數(shù)據(jù)格式信息、數(shù)據(jù)位置信息、網(wǎng)格、按鈕、上傳附件功能等。

4人員角色設(shè)計(jì)

按照人員角色設(shè)計(jì)步驟，我們對設(shè)備管理系統(tǒng)中的人員角色進(jìn)行設(shè)計(jì)：（1）按照管理架構(gòu)，我們將設(shè)備管理系統(tǒng)中的人員分為：單位領(lǐng)導(dǎo)、單位級設(shè)備管理員、部門級設(shè)備管理員、財務(wù)部門估價人員、個人、系統(tǒng)管理員等系統(tǒng)角色；（2）在設(shè)備管理信息系統(tǒng)中創(chuàng)建以上設(shè)定的人員角色組；（3）將單位用戶分配到設(shè)定的設(shè)備管理人員角色組中；（4）關(guān)聯(lián)用戶組到系統(tǒng)模塊或組件中，賦予各級設(shè)備管理人員的管理權(quán)限。在本系統(tǒng)中，系統(tǒng)模塊或組件可以賦予多個不同的用戶組。

5結(jié)語

篇(5)

為了確?！?013年航宇公司設(shè)備大項(xiàng)修理計(jì)劃任務(wù)”的順利完成，在32項(xiàng)設(shè)備大項(xiàng)修的管理與修理工作中，動力機(jī)修車間實(shí)行了新的管理體系，即“項(xiàng)目管理”體系，它是以全年32項(xiàng)設(shè)備修理計(jì)劃任務(wù)為基準(zhǔn)，采用項(xiàng)目管理的方法來開展維修工作，取得了較好效果。

（1）成立設(shè)備大修項(xiàng)目組。首先車間成立了“2013年航宇公司設(shè)備大項(xiàng)修工程”項(xiàng)目組，組長由動力機(jī)修車間主任擔(dān)任，負(fù)責(zé)設(shè)備大項(xiàng)修工程中各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的總體指揮和工作協(xié)調(diào)；副組長由主抓生產(chǎn)工作的計(jì)調(diào)室主任擔(dān)任，主要負(fù)責(zé)大項(xiàng)修工程中各個項(xiàng)目的組織和具體實(shí)施等工作；項(xiàng)目組成員由各科室、生產(chǎn)班組的室主任、班組長和技術(shù)生產(chǎn)骨干等組成。第二是在每個大項(xiàng)目組中又設(shè)置了若干個小項(xiàng)目組，由班組長、修理人員、工藝技術(shù)人員和現(xiàn)場管理人員組成，做到責(zé)任到人和分工明晰。

（2）對項(xiàng)目組的要求。車間要求每一位組員都能在工作中充分發(fā)揮主觀能動作用，能夠科學(xué)合理與積極主動地開展工作。特別是項(xiàng)目組里負(fù)責(zé)生產(chǎn)和協(xié)調(diào)工作的人員，一定要在每一項(xiàng)設(shè)備修理工作開始前，要積極地和使用部門進(jìn)行充分的溝通，根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)及公司的設(shè)備修理計(jì)劃要求等，合理地制定出修理節(jié)點(diǎn)控制計(jì)劃，在不影響使用部門正常生產(chǎn)的情況下，確定好設(shè)備修理的起止時間，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行。在設(shè)備大項(xiàng)修理工作中，各項(xiàng)目組要充分利用車間有限的人力資源、生產(chǎn)設(shè)備及生產(chǎn)工具等，通過合理組織與協(xié)調(diào)能保質(zhì)保量、高效益地按照節(jié)點(diǎn)進(jìn)度完成好修理任務(wù)。

（3）制定工作控制流程。為確?！霸O(shè)備大項(xiàng)修工程”的順利完成，項(xiàng)目組根據(jù)每項(xiàng)設(shè)備修理任務(wù)的共同特性，經(jīng)過認(rèn)真地研究分析并結(jié)合動力機(jī)修車間的實(shí)際生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)生產(chǎn)資源情況等，制定出一套合理、可行的設(shè)備大項(xiàng)修工作控制流程，即預(yù)檢、預(yù)算、工藝、采購、零件加工、修理裝配、試車、驗(yàn)收交付、檔案管理工作流成，為“設(shè)備大項(xiàng)修工程”的順利完成奠定了基礎(chǔ)。

二、項(xiàng)目管理在設(shè)備修理工作中的作用

通過引用項(xiàng)目管理，航宇公司“2013年設(shè)備大項(xiàng)修工程”中的每項(xiàng)修理任務(wù)都能做到：具體工作能落實(shí)到位和責(zé)任到人，能科學(xué)合理地管控修理費(fèi)用，按期完成各項(xiàng)修理任務(wù)。既提高了全年的設(shè)備管理與修理工作的質(zhì)量和效益，保證了生產(chǎn)安全，也大幅度節(jié)約和控制了各種修理成本。

1.項(xiàng)目的定義與內(nèi)容

所謂項(xiàng)目是為了達(dá)到特定目標(biāo)的非日常型的一次性工作，通常具有明確規(guī)定的生產(chǎn)費(fèi)用預(yù)算和任務(wù)完成時間，并為生成新產(chǎn)品、新設(shè)施、新系統(tǒng)規(guī)定出結(jié)果與需要完成的工作。在公司的經(jīng)營生產(chǎn)中，主要包括：新產(chǎn)品的研發(fā)和新工藝開發(fā)；非標(biāo)設(shè)備的開發(fā)設(shè)計(jì)與制造；設(shè)備大項(xiàng)修工程；單品種產(chǎn)品的大型或大批量的產(chǎn)品訂單的一次性生產(chǎn)等工作，都可以被認(rèn)為是一個項(xiàng)目。在設(shè)備修理中主要特征如下。

（1）項(xiàng)目間的關(guān)系。項(xiàng)目要經(jīng)過一系列階段才能形成，如項(xiàng)目計(jì)劃、主要活動的執(zhí)行、項(xiàng)目停止等。它可把具備不同知識領(lǐng)域與技能的人員組織到一起，其中多數(shù)人只存在于項(xiàng)目的某個階段，而不是項(xiàng)目的整個周期。例如，動力機(jī)修車間2013年上半年的“設(shè)備大項(xiàng)修工程”就是由15個獨(dú)立的設(shè)備大項(xiàng)修及小項(xiàng)目組成，每個小項(xiàng)目又有不同的修理人員，以及技術(shù)、生產(chǎn)管理人員所負(fù)責(zé)的工作。如機(jī)修人員承擔(dān)的是每個項(xiàng)目中的設(shè)備的預(yù)檢、零部件的修理、裝配和調(diào)試工作；電器人員承擔(dān)的是每個項(xiàng)目中電控系統(tǒng)的修理工作；技術(shù)人員負(fù)責(zé)每個項(xiàng)目的修理技術(shù)、工藝、修理質(zhì)量的控制和分析，以及相關(guān)維修技術(shù)的可行性研究等工作。

（2）項(xiàng)目的特征表現(xiàn)。小組成員在每個項(xiàng)目中都有不同的工作，而且是各司其職，因此必須要做到相互溝通與協(xié)作，才能確保項(xiàng)目的順利完成。項(xiàng)目的一次性。也稱作項(xiàng)目的單一性，是指項(xiàng)目所涉及的內(nèi)容和目標(biāo)是以前沒有做過的，是唯一的。每一個項(xiàng)目都有相對單一和明確的目標(biāo)追求。例如，動力機(jī)修車間的設(shè)備大項(xiàng)修任務(wù)雖然每年都有，但相對于每個項(xiàng)目的修理任務(wù)來說卻是獨(dú)立的，都是一次性不同生產(chǎn)時段的設(shè)備修理任務(wù)。項(xiàng)目的復(fù)雜性。通常情況下每個項(xiàng)目都是由許多不同的活動所組成，涉及許多不同的專業(yè)和部門，需要多方合作才能完成。不僅要有項(xiàng)目的修理單位和使用部門，還要有公司的設(shè)備管理、技改、財物、供應(yīng)等諸多部門的積極參與和支持，即使是項(xiàng)目主要承擔(dān)單位的動力機(jī)修車間，在施實(shí)中也要涉及到不同專業(yè)的技術(shù)力量和人員，盡管他們在每個小項(xiàng)目實(shí)施過程中承擔(dān)了不同的功能或角色，但對實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)來說卻是一致的，因此必須重視他們之間的相互協(xié)調(diào)與配合。要有明確的預(yù)算。當(dāng)使用單位的生產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障而不能正常工作時，就要向設(shè)備管理部門提出大項(xiàng)修申請報告，待申請項(xiàng)目立項(xiàng)并將立項(xiàng)計(jì)劃下達(dá)給動力機(jī)修車間后，“設(shè)備大項(xiàng)修工程”項(xiàng)目組還要對設(shè)備故障進(jìn)行一次性的診斷和評審，并給出修理意見或結(jié)論。對評審?fù)ㄟ^的設(shè)備大項(xiàng)修工程項(xiàng)目，首先要經(jīng)過市場調(diào)研后給出合理的修理費(fèi)用預(yù)算，再由設(shè)備管理部將評審結(jié)果及費(fèi)用預(yù)算一起上報給公司進(jìn)行最后審核。項(xiàng)目的時限性。設(shè)備的大項(xiàng)修工程給每個小項(xiàng)目的實(shí)施都制定了起止時間，即項(xiàng)目的時間性。因?yàn)樾№?xiàng)目完成后，項(xiàng)目中的有關(guān)人員將回到原來的工作崗位，繼續(xù)從事其他的工作。當(dāng)“設(shè)備大項(xiàng)修工程”整體工程完成后，則“設(shè)備大項(xiàng)修工程”的相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)也將撤消，全體人員又要面臨從事新的工作，這就是項(xiàng)目的時限性。

2.項(xiàng)目管理

項(xiàng)目管理是指在一定的期限內(nèi)為滿足項(xiàng)目干系人充分利用既定有限資源實(shí)現(xiàn)一次性特定目標(biāo)，通過特殊形式構(gòu)成的臨時性組織與運(yùn)行機(jī)制，對項(xiàng)目活動進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮和控制的一種系統(tǒng)管理方法。項(xiàng)目的干系人是指參與或可能受到項(xiàng)目活動影響的個體和組織。航宇公司的“設(shè)備大項(xiàng)修工程”中的干系人包括：機(jī)動技安部、動力機(jī)修車間、設(shè)備使用單位、技改部、財務(wù)部、供應(yīng)商等。

（1）通常涉及的問題。盡管每個小項(xiàng)目的內(nèi)容千差萬別，而且又都有各自特定的目標(biāo)和共同的特征等，但在項(xiàng)目管理上主要涉及的是時間進(jìn)度、成本管理和質(zhì)量控制三方面的問題。其中，時間進(jìn)度是指完成整個項(xiàng)目及其各項(xiàng)活動所占用的時間是否符合計(jì)劃要求；成本管理是指實(shí)施項(xiàng)目的所有直接費(fèi)用和間接費(fèi)用的總和是否在預(yù)定的目標(biāo)之內(nèi)；質(zhì)量控制是指項(xiàng)目完成后達(dá)到的預(yù)先確定的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)或服務(wù)水平要求的程度。

（2）項(xiàng)目管理的內(nèi)容，主要包括項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目組織、信息溝通、時間進(jìn)度控制、成本控制和質(zhì)量控制。其含義與工作要求如下：項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目管理的真正目標(biāo)是制定一個構(gòu)思良好的項(xiàng)目計(jì)劃，以確定項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度和費(fèi)用。項(xiàng)目計(jì)劃的主要任務(wù)是明確各個項(xiàng)目的最終目標(biāo)和工作范圍，對項(xiàng)目各項(xiàng)活動進(jìn)行充分地分解，從而能更好地了解更多活動的內(nèi)容與要點(diǎn)，準(zhǔn)確地把握活動之間的相互關(guān)系，為項(xiàng)目的順利實(shí)施創(chuàng)造條件。項(xiàng)目組織。主要任務(wù)是選擇合適的組織形式，組建項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)，如勞動組織等，明確所有項(xiàng)目參加單位和人員的工作內(nèi)容和職責(zé)，以及相互間的關(guān)系。2013年“設(shè)備大項(xiàng)修工程”的項(xiàng)目組就是以動力機(jī)修車間主任為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，成員主要由“設(shè)備大項(xiàng)修工程”中每個小項(xiàng)目組中的組長、機(jī)械與電氣技術(shù)人員、設(shè)備主修人員、設(shè)備檢驗(yàn)人員和車間計(jì)劃調(diào)度人員等組成。每個小項(xiàng)目組都要接受大項(xiàng)目組的領(lǐng)導(dǎo)，他們在很大程度上影響著整個項(xiàng)目的最終成敗。時間進(jìn)度控制。項(xiàng)目的起止時間一旦確定下來，項(xiàng)目管理者的任務(wù)就是以此為目標(biāo)，通過控制各項(xiàng)作業(yè)進(jìn)度以確保整個工程的按期完成。在生產(chǎn)中能根據(jù)“設(shè)備大項(xiàng)修工程”計(jì)劃來控制生產(chǎn)進(jìn)度與質(zhì)量，運(yùn)用先進(jìn)的生產(chǎn)管理方法，即“并行工程”法，來保證各項(xiàng)修理進(jìn)度的實(shí)現(xiàn)。成本控制。動力機(jī)修車間在“2013年設(shè)備大項(xiàng)修工程”的管理與修理成本控制中，運(yùn)用“精益制造”法，通過科學(xué)與合理的組織生產(chǎn)，工作中嚴(yán)格控制修理質(zhì)量及各相關(guān)費(fèi)用支出，盡最大可能減少各種浪費(fèi)，在不超預(yù)算費(fèi)用的前提下，完成好各項(xiàng)修理任務(wù)，保障使用部門的按期投運(yùn)。質(zhì)量控制。為了按照時間節(jié)點(diǎn)高效益、高質(zhì)量和安全可靠地完成各小項(xiàng)目的修理任務(wù)“，設(shè)備大項(xiàng)修工程”中的項(xiàng)目管理人員，在嚴(yán)格控制每個小項(xiàng)目的進(jìn)程環(huán)節(jié)時，對工作質(zhì)量實(shí)行了專人專管制，即按照設(shè)備大項(xiàng)修的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好質(zhì)量的監(jiān)督和控制工作，做到隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決問題。

3.項(xiàng)目控制

由于項(xiàng)目管理是一項(xiàng)較為復(fù)雜的管理活動，涉及到較多的控制工作參與者，因此控制活動的協(xié)調(diào)工作十分繁雜。例如，項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制在項(xiàng)目管理工作中處于相對核心的地位，所以動力機(jī)修車間的“設(shè)備大項(xiàng)修工程”就是以進(jìn)度控制作為工作龍頭，來帶動工程中的質(zhì)量控制和成本控制，最終實(shí)現(xiàn)“設(shè)備大項(xiàng)修工程”管理的全面控制。主要通過以下方式實(shí)現(xiàn)：

（1）準(zhǔn)備好控制文件。動力機(jī)修車間根據(jù)“2013年設(shè)備大項(xiàng)修工程”計(jì)劃的任務(wù)要求、工作范圍、全部進(jìn)度和工程規(guī)模等，提前準(zhǔn)備出工程控制所需要的主要文件。主要包括每項(xiàng)修理的內(nèi)容、修理工藝、材料清單、物資采購與供應(yīng)計(jì)劃、質(zhì)量保證、成本控制、成本預(yù)算、信息控制等文件。

（2）召開工程控制會議。動力機(jī)修車間在設(shè)備大項(xiàng)修工程開始后，為能有效地控制工程的進(jìn)度與質(zhì)量，采取了每月的第一天及月中，或在設(shè)備修理的關(guān)鍵時刻，都要及時召開生產(chǎn)作業(yè)調(diào)度會或工程項(xiàng)目專項(xiàng)會議。既為總結(jié)每個工程項(xiàng)目的進(jìn)度完成情況，檢查當(dāng)前項(xiàng)目中有無拖期等問題，以便及時發(fā)現(xiàn)和解決。還要求各項(xiàng)目組介紹下階段的工作重點(diǎn)與任務(wù)目標(biāo)。

篇(6)

據(jù)美國的一家數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)和預(yù)測，1998年美國的Email使用者每天發(fā)送500萬條Email信息，而這一數(shù)據(jù)在1994年僅僅是50萬條，據(jù)預(yù)測，到2002年這一數(shù)據(jù)將達(dá)到15億條。1998年，該國的一家位于舊金山的網(wǎng)上職業(yè)公司發(fā)現(xiàn)他們每個星期收到的Email比電話多得多，達(dá)到1000條。這迫使該公司不得不思考該如何管理電子郵件。這家公司在美國名不見經(jīng)傳，由此可以想見電子信息是以一種什么樣的規(guī)模充斥著現(xiàn)代化的機(jī)構(gòu)。因此西方國家的檔案工作者提出“職能鑒定”，強(qiáng)調(diào)分析文件所反映的“職能”比分析文件的“內(nèi)容”更重要；考慮機(jī)構(gòu)的哪些職能活動、哪些工作更重要，并把相關(guān)的文件保存下來，比逐件的閱讀文件本身更有效。這個例子只是說明“職能鑒定”的基本思路。實(shí)際上，我們后面還會討論，雖然電子文件的產(chǎn)生是“職能鑒定”得以提出和實(shí)現(xiàn)的契機(jī)，但“職能鑒定”中所包含和體現(xiàn)的思想?yún)s要豐富得多。

一、職能鑒定法形成的四個原因

一檔案理論的思想基礎(chǔ)從國家模式到社會模式的轉(zhuǎn)化

有關(guān)鑒定的理論最早見于英國的希拉里·詹金遜于1922年寫成的《檔案管理手冊》。在這部書中，他提出“檔案是公共憑證的道德捍衛(wèi)，檔案工作人員的信條是憑證的神圣性不可侵犯?！毕＠铩ふ步疬d認(rèn)為，文件是行政活動和事務(wù)處理的原始憑證。不能有非形成者的人為干預(yù)，否則會損害文件的原始憑證性，所以他提出，不應(yīng)由檔案人員鑒定文件，檔案人員的職責(zé)是保管檔案而非制造檔案，他提出應(yīng)由文件的形成者從事減少大量堆積文件的工作，只有行政官員才是選留和銷毀文件的唯一人。希拉里之后的許多檔案工作者都曾經(jīng)對他的有關(guān)鑒定執(zhí)行者的觀點(diǎn)提出過異議，由于給予行政人員較多的信任和權(quán)利，并且不存在某種監(jiān)督的措施，使得行政人員可能出于一己私利或小集團(tuán)的利益而故意銷毀或剔除那些對其不利的文件。有關(guān)學(xué)者認(rèn)為，這種觀點(diǎn)走入極端，會導(dǎo)致行政意志和國家意志塑造檔案。

二十世紀(jì)四、五十年代，面對激增的機(jī)關(guān)文件，美國的檔案工作者開始積極地尋找管理現(xiàn)代檔案的方法，其中T·R·謝倫伯格在《現(xiàn)代檔案——原則與方法》1956年中發(fā)展了美國當(dāng)時另幾位檔案工作者的觀點(diǎn)：檔案工作的重點(diǎn)已由保管文件轉(zhuǎn)變?yōu)樘暨x適合保管的文件，并提出了檔案鑒定的標(biāo)準(zhǔn)。謝倫伯格認(rèn)為，檔案只是檔案人員從大量原始文件整體中選出的適于保存的極小部分，鑒定時主要應(yīng)關(guān)注檔案從屬價值中的情報價值。情報價值反映了研究者的利用需求，因此可以看出這一鑒定觀點(diǎn)也就意味著，以歷史學(xué)家的實(shí)際利用需求或預(yù)期利用需求，作為檔案鑒定的最重要的標(biāo)準(zhǔn)。這種鑒定理論也并未在檔案界達(dá)成共識，有的學(xué)者認(rèn)為這樣會使檔案館藏只能滿足狹隘的研究需要，無法廣泛地反映人類生活的方方面面。更嚴(yán)重的問題是，“利用決定論將破壞文件在其形成者業(yè)務(wù)活動中形成的有機(jī)聯(lián)系”。

“形成者鑒定論”和“利用決定論”是檔案學(xué)鑒定理論發(fā)展中的兩個具有代表性的觀點(diǎn)。從中可以看到傳統(tǒng)檔案鑒定理論具有兩個鮮明的特點(diǎn)，其一是傳統(tǒng)鑒定理論著重于檔案價值的鑒定，即主要研究檔案有用性的鑒定；其二是傳統(tǒng)檔案鑒定理論和方法主要來源于對檔案價值主體的確認(rèn)。傳統(tǒng)檔案鑒定理論主要由三部分組成：鑒定標(biāo)準(zhǔn)、鑒定主體和鑒定方法，其中鑒定標(biāo)準(zhǔn)尤為重要，鑒定主體和鑒定方法的確立都圍繞著如何最優(yōu)地執(zhí)行這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)而展開，而檔案鑒定標(biāo)準(zhǔn)取決于檔案價值主體的需求。從這一角度出發(fā)來觀察兩種傳統(tǒng)的鑒定理論，可以發(fā)現(xiàn)，他們所關(guān)注的與檔案這一客體發(fā)生關(guān)系的主體并不一樣。希拉里·詹金遜強(qiáng)調(diào)檔案對行政管理的憑證作用，因此他主張由行政官員制訂鑒定標(biāo)準(zhǔn)并執(zhí)行檔案的鑒定，而T·R·謝倫伯格強(qiáng)調(diào)檔案對歷史研究者的情報價值，主張檔案工作者依據(jù)研究者的利用需求來鑒定檔案的價值。希拉里和謝倫伯格的鑒定理論的本質(zhì)區(qū)別正在于價值主體的不同。那么這兩種價值主體就代表了檔案價值發(fā)揮的全部的潛在“市場”嗎隨著檔案學(xué)理論的不斷發(fā)展，回答自然是“不”。

正如T·庫克所言：“本世紀(jì)檔案論述的主題是，根據(jù)國家檔案概念建立起來的以司法——行政管理為基礎(chǔ)的檔案工作向建立在更廣泛的公共政策和利用基礎(chǔ)上的社會——文化檔案概念的變革?！彼酉聛碛肿髁烁鼮樯羁毯途唧w的闡述：“從荷蘭學(xué)者所處的時代到詹金遜、卡薩諾瓦時代，直至美國注重政府文件管理的時代，檔案事業(yè)在傳統(tǒng)上是由一個國家建立，為這個國家服務(wù)，作為該國政治結(jié)構(gòu)和機(jī)構(gòu)文件的組成部分。檔案理論因此在國家理論、模式和概念中建立了合法地位?，F(xiàn)在情況不同了，20世紀(jì)末期公眾對檔案的認(rèn)識，或至少對用納稅資金建立起來的檔案館的認(rèn)識已經(jīng)發(fā)生了根本變化，即檔案現(xiàn)在是‘屬于人民、為人民服務(wù)、甚至通常由人民管理’。在普通公民看來，檔案不僅要涉及政府的職責(zé)和保護(hù)公民的個人權(quán)益，而且更多的還應(yīng)該為他們提供根源感、身份感和集體記憶?！碑?dāng)前在西方發(fā)達(dá)國家檔案界普遍存在的這種“社會檔案”觀念是受五、六十年代以來的“后現(xiàn)代主義”的影響，“后現(xiàn)代主義”反對權(quán)威、否定中心的個性正是檔案理論思想基礎(chǔ)從國家模式到社會模式的變革的哲學(xué)根源。

檔案理論基礎(chǔ)的變化，全新地確認(rèn)了檔案價值主體——不再是機(jī)構(gòu)內(nèi)部的工作人員和歷史研究人員，而是社會中的全體公民。這種價值主體的改變毫無疑問會深刻地影響檔案價值鑒定理論，最初是德國的漢斯·布姆斯在60年代末期，開始強(qiáng)調(diào)社會應(yīng)確定自身的價值，檔案必須如實(shí)地反應(yīng)這些價值，檔案價值不應(yīng)該取決于詹金遜所說的行政官員，也不應(yīng)該取決于謝倫伯格所說的歷史學(xué)家，而是取決于人民大眾。他強(qiáng)調(diào)，“公眾和公眾輿論可以使檔案鑒定合法化，并且可以為檔案鑒定提供基本的準(zhǔn)則。”他號召檔案工作者通過歷史地研究公眾輿論來發(fā)現(xiàn)檔案的這種社會價值，并將這種價值用于文件鑒定。這是一個華麗而充滿魅力的口號，但很遺憾，它并不具有指導(dǎo)鑒定活動所應(yīng)有的可操作性。1991年，布姆斯在經(jīng)過長期的思考和研究之后，提出“文件的社會價值最好不是直接通過對社會動力和公眾輿論的研究確定，而應(yīng)間接地通過了解那些為實(shí)現(xiàn)社會需求和愿望的重要文件形成者的職能來判斷。”按照這種新的方法，鑒定的標(biāo)準(zhǔn)從復(fù)雜的社會價值、問題或趨勢轉(zhuǎn)變?yōu)橛晌募纬烧呗毮茱@示出的文件來源。

二文件數(shù)量的激增

有關(guān)職能鑒定的提出，檔案學(xué)思想基礎(chǔ)的變化是重要的，然而不是唯一的?，F(xiàn)代管理機(jī)構(gòu)中日益形成的如‘雪崩’一般的文件漸漸使文件和檔案工作者招架不住了，我們已經(jīng)不可能逐件地去鑒定每一份文件、案卷，這樣的工作會象一個“黑洞”吞噬文件和檔案工作者全部的精力。因此，早在1957年德國的一次檔案年會上就有人建議，機(jī)構(gòu)應(yīng)該依據(jù)其職能的重要性而選擇保管他們產(chǎn)生的文件，劃分文件產(chǎn)生機(jī)構(gòu)職能的級別而非鑒定每一份文件的觀點(diǎn)形成了。當(dāng)時情況下有學(xué)者認(rèn)為，這是一種逃避的方法，因?yàn)檫@被認(rèn)為是面對大量文件感到無助時的對策。檔案工作者想通過決定文件形成者的重要程度，處置掉非重要機(jī)構(gòu)的文件，來減少紙張的數(shù)量。不論這種情況是否反映了檔案及文件工作中可能出現(xiàn)的被動局面，它——文件數(shù)量的巨增，確實(shí)構(gòu)成了“職能鑒定理論和方法”產(chǎn)生的又一大驅(qū)動力。

三越來越多的文件產(chǎn)生于機(jī)構(gòu)的協(xié)作活動中

社會機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定性日益削弱而且特定社會活動中不同機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系也日益密切和復(fù)雜，職能鑒定的觀點(diǎn)也適應(yīng)了這樣一種狀況。從這一角度提出職能鑒定的代表人物是美國的海倫·塞穆爾斯，她早期從事大型科技項(xiàng)目文件的處理，這些項(xiàng)目形成的文件分散在政府部門、大學(xué)、企業(yè)和公司中，在這種情況下，以機(jī)構(gòu)為核心，以單份文件為對象的傳統(tǒng)鑒定法帶來的是四分五裂和不完善的檔案。因此，她設(shè)想通過“文獻(xiàn)戰(zhàn)略”，一種多機(jī)構(gòu)的，以研究為基礎(chǔ)的分析，將眾多檔案館的鑒定活動結(jié)合在一起，使檔案文件反映社會的主要論題、問題、活動或職能的方法來妥善解決現(xiàn)代復(fù)雜機(jī)構(gòu)的龐大文件的問題。

四電子文件的產(chǎn)生

如果說以上的三方面的原因驅(qū)動我們采取一種與傳統(tǒng)鑒定理論完全不同的視角的話，那么，它們的功勞確實(shí)也只能描述到這種程度，沒有電子文件的出現(xiàn)和對其鑒定活動的研究，“職能鑒定”方法可能只是在一種觀念層次上“徘徊”，電子文件使我們把問題看得更清楚，同時電子技術(shù)也賦予“職能鑒定”以更強(qiáng)的可實(shí)現(xiàn)性。

電子文件的性質(zhì)和數(shù)量對鑒定的影響表現(xiàn)在以下幾個方面：

1電子文件的數(shù)量是如此的龐大，比爾曼和海茲喬姆都認(rèn)為，審視100％的文件，只為了挑選其中不足3％的文件保存下來，效率不高。

2電子文件產(chǎn)生分散，一個龐大機(jī)構(gòu)內(nèi)部將會有多個業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，而且由于業(yè)務(wù)活動彼此之間協(xié)作的頻繁，一份電子文件很可能是由不同系統(tǒng)之中的數(shù)據(jù)瞬間聯(lián)結(jié)而成的，這樣，不從更宏觀、更抽象的角度把握這些系統(tǒng)中產(chǎn)生的文件，而進(jìn)入每個系統(tǒng)中對具體的文件執(zhí)行“內(nèi)容審查”式的鑒定方法是不可行的。

3電子文件大多呈虛擬狀態(tài)，而且很多文件可能時刻與一個動態(tài)的數(shù)據(jù)庫相連，這種情況下，仍采用傳統(tǒng)的逐件鑒定的方法就會象一只永遠(yuǎn)在追趕自己尾巴的貓。

4也就是最重要的原因，電子文件的鑒定要求在文件產(chǎn)生之初就完成，我們面臨的更為嚴(yán)峻的問題可能不是害怕被巨量的文件淹沒，而是意識到可能根本不會有文件被送來鑒定?，F(xiàn)有的許多系統(tǒng)都具有動態(tài)刪除和更新數(shù)據(jù)的功能，另外，對于許多通過瞬間邏輯聯(lián)結(jié)形成的虛擬文件，這些文件都是瞬間即逝的，如果不在系統(tǒng)設(shè)計(jì)之中就嵌入檔案管理的要求，不把鑒定的標(biāo)準(zhǔn)作為系統(tǒng)程序的一部分先行輸入計(jì)算機(jī)之中，那么電子文件即使曾經(jīng)存在過，也終會流失。電子文件管理研究的專家普遍認(rèn)為：“檔案保管系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段提供了保證鑒定決策最有效實(shí)施的最佳機(jī)會”。

因此，有關(guān)專家建議，“電子環(huán)境中，文件的鑒定必須在文件產(chǎn)生之初就開始執(zhí)行，鑒定標(biāo)準(zhǔn)甚至應(yīng)該在文件尚未產(chǎn)生之前，就作為文件保管系統(tǒng)的一部分而存在?！边@樣一種要求的實(shí)現(xiàn)必須通過“職能鑒定”來達(dá)到，“職能鑒定”根植于對文件產(chǎn)生機(jī)構(gòu)以及其職能活動和工作流程的深刻認(rèn)識之上，通過分析機(jī)構(gòu)活動的有機(jī)聯(lián)系以及機(jī)構(gòu)職能、活動和業(yè)務(wù)的重要性，決定文件的存留，鑒定的標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)論必須要體現(xiàn)為一套詳細(xì)、具體和技術(shù)可實(shí)現(xiàn)的方案，并最終將這套方案嵌入到文件保管系統(tǒng)中去?！奥毮荑b定是電子文件的鑒定方法”這一觀念已經(jīng)被普遍地接受。

篇(7)

（一）幫助員工更新思想觀念

思想政治工作并不是傳統(tǒng)意義上的簡單地說教，而是要遵循以理服人和以情動人的原則，令接受思想政治教育的員工真正心悅誠服，同時還要結(jié)合物業(yè)管理這個行業(yè)的特點(diǎn)展開。物業(yè)公司成立時必定都會制定出“讓住戶滿意”這類經(jīng)營目標(biāo)和服務(wù)理念，并在實(shí)際工作中逐漸落實(shí)。公司員工不再是原有制度下的管理人員，而是新體制下的服務(wù)人員，物業(yè)公司由早先的福利型向著經(jīng)營型逐漸轉(zhuǎn)變。現(xiàn)有的一些國有物業(yè)管理企業(yè)中，有些員工總是將自己當(dāng)做管理者，面對業(yè)主時還有一種莫名的優(yōu)越感，沒有提供良好的服務(wù)。這樣一來，往往業(yè)主就會對物業(yè)公司的服務(wù)不滿，甚至常常有怨言。而物業(yè)管理企業(yè)的一線職工在日常工作中往往就會承擔(dān)其業(yè)主的挑剔和指責(zé)，有時還成了業(yè)主的出氣筒，進(jìn)而，職工身上也承擔(dān)了很大的壓力。在這種情況下，物業(yè)管理企業(yè)的管理人員認(rèn)識到，企業(yè)只有不斷更新服務(wù)理念，為業(yè)主提供更多更好的服務(wù)，才能保住自身的市場競爭力。這時，就需要思想政治教育人員及時開導(dǎo)教育企業(yè)員工，幫助他們更新自身的服務(wù)理念，真正為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打破以往的思想束縛。員工的思想觀念轉(zhuǎn)變以后，也就能保證正確的工作態(tài)度，有效提高工作積極性和工作效率。

（二）形成良好的企業(yè)文化

當(dāng)代企業(yè)人力資源管理的最高境界就是創(chuàng)立自己的企業(yè)文化，只有具備了自身特有的企業(yè)文化和思想內(nèi)涵，才能被稱為成功企業(yè)。一個成功企業(yè)的企業(yè)文化直接代表了該企業(yè)的價值觀，同時規(guī)定了員工的基本思維和行為方式。這就需要全體企業(yè)員工共同努力，奮發(fā)圖強(qiáng)、積極進(jìn)取，營造出一個健康向上的工作環(huán)境，大力發(fā)展自主創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)精神積極的企業(yè)文化氛圍，保證所有的員工能夠共同進(jìn)步發(fā)展，為企業(yè)做出自己的一份貢獻(xiàn)。想要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造獨(dú)特企業(yè)文化的目標(biāo)，企業(yè)員工需要共同努力，在這個過程中，必須加強(qiáng)思想政治工作，保證全部員工的思想觀念都是健康向上的。

二、加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)中思想政治工作的策略

（一）加強(qiáng)思想重視，完善工作機(jī)制

首先，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該從思想上加強(qiáng)對思想政治工作的重視，加強(qiáng)思想政治工作，提高員工的素質(zhì)，化解職工在工作生活中產(chǎn)生的矛盾。物業(yè)管理企業(yè)提供的產(chǎn)品是以人為基礎(chǔ)的服務(wù)，目前，很多企業(yè)都面對著用人難的問題，企業(yè)管理者必須對思想政治工作加強(qiáng)重視，將其貫徹到整個物業(yè)管理的過程中。完善思想政治工作的機(jī)制要做到下列事項(xiàng)：建立起專管思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)部門，建立起一支綜合素質(zhì)和政治覺悟較高的政工隊(duì)伍，同時精通業(yè)務(wù)管理，專門負(fù)責(zé)思想政治工作；建立起責(zé)任機(jī)制，將各項(xiàng)工作落實(shí)到具體的工作人員身上，明確其政治工作責(zé)任，根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)的實(shí)際特點(diǎn)，將政工人員安排到各個部門，保證每個部門都有政工人員；對于思想政治工作部門要專門撥款，保證在財力物力方面得到保障。

（二）結(jié)合實(shí)際情況開展針對性的工作

物業(yè)管理企業(yè)在做思想政治工作時的主要對象是企業(yè)員工，所以在實(shí)際工作中必須結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況，充分了解員工的想法，了解員工群眾的基本狀況，及時發(fā)現(xiàn)員工的思想問題，給予及時的思想政治教育。物業(yè)管理企業(yè)的工作人員長年在一線工作，往往沒有足夠的時間來關(guān)注家里，同時在工作中還會遇到很多問題，時間長了，思想觀念無法扭轉(zhuǎn)過來，很容易產(chǎn)生思想問題。所以，政工人員應(yīng)該參考員工實(shí)際工作中遇到的問題，主要解決職工在生活和工作中遇到的困難，從思想教育和物質(zhì)補(bǔ)助兩方面做好思想政治工作。例如：為員工提供必要的住房補(bǔ)貼和醫(yī)療費(fèi)用，對于家屬生活存在著困難的員工提供一定的補(bǔ)助，保證員工在沒有思想負(fù)擔(dān)的情況下完成企業(yè)布置的任務(wù)。

（三）結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，開展創(chuàng)造性的工作

開展思想政治工作需要參考物業(yè)管理企業(yè)的特點(diǎn)。物業(yè)管理企業(yè)的工作人員較為分散，流動性較大，對于思想政治工作的順利開展造成了一定的困難。所以，物業(yè)管理企業(yè)的思想政治工作不能完全照搬其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，也不能只做一些表面工作。政工人員要到一線進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，找出員工真正存在的問題，及時采取合適的措施予以解決。思想政治教育的形式不能只是采取交流溝通這種方式，而要多開展創(chuàng)新型教育，例如：利用各類型的會議對領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行事項(xiàng)政治教育，教育工作人員進(jìn)行換位思考，從不同的立場進(jìn)行啟發(fā)性教育，保證思想政治教育的橫向和縱向都能到底。

（四）加強(qiáng)政工隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力

目前，有些物業(yè)管理企業(yè)中的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)注經(jīng)濟(jì)工作，對于思想政治教育漠不關(guān)心，甚至認(rèn)為思想政治工作會對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)工作產(chǎn)生不良影響。所以，企業(yè)中的政工人員得不到良好的待遇，沒有任何專業(yè)性的培訓(xùn)，導(dǎo)致政工人員對于工作缺乏信心，本身素質(zhì)也達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。所以，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該對政工隊(duì)伍的建設(shè)加強(qiáng)重視，解決政工隊(duì)伍中存在的問題。

三、結(jié)語