鐵道運輸畢業(yè)論文精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇鐵道運輸畢業(yè)論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

畢業(yè)論文(設(shè)計)題目背景、研究意義及國內(nèi)外相關(guān)研究情況。

背景：隨著科學(xué)的發(fā)展及社會的進步，人們生活水平的提高，旅游在日常生活中所占的份額越來越重。旅游已經(jīng)成為現(xiàn)代社會人們生活中必不可少的一個組成部分，旅游業(yè)也成為了一個重要的行業(yè)。旅游活動要順利進行，交通是影響旅游活動的眾多因素中最重要的一個，沒有交通的發(fā)展，旅游就無從談起。便捷迅速的交通署旅游活動得以順利進行的充要條件。旅游過程一般以景點為節(jié)點，以交通路線為連接而形成閉合系統(tǒng)，其中包含了食、宿、行、游、夠、娛等各種活動。從旅游業(yè)的發(fā)展里程來看，交通始終起著支配作用，是旅游業(yè)發(fā)展和產(chǎn)生的先決條件，同時，世界旅游業(yè)的發(fā)展也促進了交通的發(fā)展。不管旅游活動是以什么為目的，達到什么樣的等級水平，若要完成這樣的閉合系統(tǒng)運轉(zhuǎn)，驕傲同是充分必要條件；換言之，就是既要有交通路線通達、交通工具運輸，又要有交通路線，交通活動將素有旅游內(nèi)容串聯(lián)起來，設(shè)計出一個較優(yōu)化的旅游計劃?？梢哉f，沒有交通就沒有旅游。各種各樣的交通工具發(fā)明、應(yīng)用、和普及，可以看成是交通發(fā)展的標志，所以研究交通、交通工具與旅游業(yè)的關(guān)系的非常必要的。各種不同交通方式的出現(xiàn)，也帶來了旅游方式的轉(zhuǎn)變。

研究意義：旅游行業(yè)雖然興起的時間不長，但是在這一課題的研究，國內(nèi)國外都已經(jīng)取得了很多成果。例如旅游地生命周期理論、旅游經(jīng)濟學(xué)理論、旅游社會學(xué)、旅游中心地理論、旅游心理學(xué)等等眾多理論成果和學(xué)科。雖然這一課題的研究已經(jīng)取得了眾多成果，但是我認為，對這一課題的繼續(xù)研究還是非常必要的。旅游行業(yè)畢竟是一個興起不久的行業(yè)，而且隨著社會的發(fā)展，人民旅游需求的增加，旅游業(yè)也必定會快速的發(fā)展變化。各種各樣新的問題，新的情況都需要我們?nèi)ダ^續(xù)研究，繼續(xù)應(yīng)對，所以社會日新月異的今天，這一課題仍舊沒有過時，仍舊有其研究意義。

旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)中的朝陽產(chǎn)業(yè)，它與經(jīng)濟發(fā)展有著密切的影響關(guān)系。從理論上講，旅游業(yè)并不直接增加和創(chuàng)造社會財富，它只是通過旅游者的旅游消費使社會財富在不同地區(qū)、不同行業(yè)進行再分配。如何讓財富進行高效，合理的分配，交通起著至關(guān)重要的作用，合理高效的交通是合理高效分配的基礎(chǔ)。旅游業(yè)是人民經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r的標志。旅游消費不屬于人們的基本生活消費，它是社會經(jīng)濟實力、人們收入水平發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。可以說，一個地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r是一個地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r的的標志。同樣一個地區(qū)的交通發(fā)展?fàn)顩r，也代表著一個地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r。

大眾旅游時代的到來，使旅游日益成為現(xiàn)代人類社會主要的生活方式和社會經(jīng)濟活動。隨著社會生產(chǎn)力不斷發(fā)展，勞動生產(chǎn)率不斷提高，以及人們生活水平的迅速提高和帶薪假期的增加，旅游業(yè)將持續(xù)高速度發(fā)展，成為世界最重要的經(jīng)濟部門之一。據(jù)預(yù)測，未來10年間，我國旅游業(yè)將保持年均10.4%的增長速度，其中個人旅游消費將以年均9.8%的速度增長，企業(yè)、政府旅游消費增長速度將達到10.9%；到2010年我國旅游總收入占GDP的比例達到8%；到2020年中國將成為世界第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國。作為新興消費熱點行業(yè)之一的旅游行業(yè)，在我國將迎來巨大的發(fā)展機遇，很多省區(qū)和重要城市都把旅游業(yè)作為支柱行業(yè)和重點行業(yè)來發(fā)展。如何處理發(fā)展機遇與其帶來的交通壓力也是一個重要的問題。

國內(nèi)外相關(guān)研究狀況：旅游交通的理論研究目前主要集中在旅游交通的概念(保繼剛、楚義芳，1999；關(guān)宏志等，2001；卞顯紅、王蘇潔，2003；吳剛等，2003)，普遍認為旅游交通是指游客所使用的交通基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備以及運輸服務(wù)。孫有望、李云清(1999)，指出交通是旅游的重要組成部分比較深刻地揭示交通在旅游中的作用和地位。另外，在旅游交通規(guī)劃、旅游交通需求研究、旅游交通管理和政策效力分析研究等方面國內(nèi)學(xué)者都取得了一定的成就。國外旅游交通的研究狀況主要集中在交通與旅游目的地發(fā)展關(guān)系研究、旅游佳通安全性研究、旅游交通的能源、環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展研究等方面。

參考文獻

Byung-WookWie，DexterJ.L.Choy，Trafficimpactanalysisoftourismdevelopment.AnnalsofTourismResearch，1993.

I.B.F.Kormoss.FuturedevelopmentinNorth-WestEuropeantourism：Impactoftransporttrends.TourismManagement，1989.

PaulPeeters，EckhardSzimba，MarcoDuijnisveld，MajorenvironmentalimpactsofEuropeantouristtransport.JournalofTransportGeography，2007.

崔利。旅游交通管理。清華大學(xué)出版社，2007.

杜學(xué)。旅游交通概論。旅游教育出版社，1995.

來逢波。區(qū)域交通與旅游的關(guān)聯(lián)性探析[J].交通企業(yè)管理，2007(11)。

李偉。旅游學(xué)通論?？茖W(xué)出版社，2006.

孫有望，李云清，論旅游交通與交通旅游。上海鐵道大學(xué)學(xué)報，1999，(20)。

譚穎青。從羅定市旅游交通規(guī)劃看區(qū)域旅游交通網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃原則。社會科學(xué)家，2007.

汪正元。論我國旅游交通的幾個特性及其發(fā)展方向。旅游學(xué)刊，1989(03)。

2.本課題研究的主要內(nèi)容和擬采用的研究方案、研究方法或措施。

本論文深入探討交通與旅游業(yè)的關(guān)系，分析交通工具的發(fā)展對旅游業(yè)發(fā)展的影響以及旅游業(yè)的發(fā)展對交通的反作用。通過對比、類比、以及數(shù)據(jù)分析，交通與旅游業(yè)的發(fā)展展開研究。根據(jù)以上思路，我的研究方法如下：

1）仔細研讀相關(guān)著作、作品，使自己對課題有一個透徹的認識。在閱讀的過程中隨時將個人心得記錄下來。

2）大量查閱國內(nèi)外關(guān)于交通與旅游業(yè)發(fā)展的專業(yè)文獻，總結(jié)他人的觀點，并與自己的觀點相比較，從而得到新的看法，并改進自己的觀點。

3）借助互聯(lián)網(wǎng)了解中外專家學(xué)者、各界人士、對于對于交通與旅游業(yè)的觀點和看法，充實完善自己的觀點。

4）和論文指導(dǎo)老師保持密切聯(lián)系，尋求指導(dǎo)，為文章潤色，力爭出色。

3.預(yù)期成果形式。

4.本課題研究的重點及難點，前期已開展工作。

重點：交通的發(fā)展對旅游業(yè)帶來的積極意義，和應(yīng)對消極影響應(yīng)采取的策略難點：具體分析交通對旅游業(yè)都產(chǎn)生了那些影響，如何產(chǎn)生的。以開展工作：查閱相關(guān)資料，草列提綱。

5.完成本課題的工作方案及進度計劃(按周次填寫)。

第七學(xué)期第7周：確定選題，與指導(dǎo)老師見面。

第七學(xué)期第8-9周：完成開題報告。

第七學(xué)期第10周-第八學(xué)期第9周：撰寫畢業(yè)論文。

第七學(xué)期第14周：完成中期報告，參加中期檢查；

第18周：完成一稿。第八學(xué)期第4周完成二稿。

篇(2)

癡心報國不言悔

1982年9月，作為吉林省蛟河市偏遠山區(qū)農(nóng)村中學(xué)的高中畢業(yè)生，張福成以優(yōu)異的高考成績被燕山大學(xué)的前身――東北重型機械學(xué)院金屬材料專業(yè)錄取。大學(xué)期間，私下里他曾聽到一些同學(xué)對專業(yè)前景的“描繪”：畢業(yè)后只能到輔助部門工作，不僅沒有發(fā)展前途，而且將終日在粉塵和高溫的惡劣環(huán)境中工作。張福成卻認為，“行行出狀元”，只要是國家的發(fā)展建設(shè)需要，就不應(yīng)計較個人的得失。尤其是他從專業(yè)課上得知：全世界每年因磨損就消耗掉200萬噸以上的奧氏體錳鋼。他越發(fā)堅定了努力學(xué)好專業(yè)知識，在金屬材料專業(yè)領(lǐng)域有所作為的堅定信念。從此，張福成便與耐磨材料結(jié)下了不解之緣。本科畢業(yè)論文的題目，他選的是耐磨材料方面的；碩士、博士研究生的研究方向，他仍選擇了耐磨材料。1986年本科畢業(yè)時，當(dāng)時實行的是統(tǒng)招統(tǒng)分的政策，張福成在全專業(yè)四年總成績排名第一，但他毅然放棄了到北京和上海工作的機會。讀碩士和博士研究生時，他沒有選擇當(dāng)時一些人趨之若鶩的熱門專業(yè)，也經(jīng)受住了“下海經(jīng)商”大潮的巨大誘惑，始終默默地在被有些人看不上眼的耐磨材料領(lǐng)域里上下求索，潛心鉆研，一點一滴地打下了堅實的專業(yè)基礎(chǔ)。

1986年，正在燕大讀研究生的張福成參與了碩士生導(dǎo)師鄭煬曾教授承擔(dān)的國家“七五”重點攻關(guān)項目“濕式中硬礦特大磨球機襯板材料的研究”的科研工作，也開始了他在耐磨材料領(lǐng)域不斷拼搏進取的科研生涯。研究耐磨材料需要經(jīng)常做磨損試驗，試驗中作為磨料的石英石會產(chǎn)生大量的粉塵，長期在這種環(huán)境中工作容易得矽肺病。從1988年至1998年，張福成教授整整與石英石粉塵打了10年的交道，經(jīng)常是每天1 O多個小時的磨損試驗一做就是半年。從事耐磨材料的研究，還要經(jīng)常到工作環(huán)境惡劣的水泥廠、煉鋼廠和礦山做現(xiàn)場試驗，有時還要冒意想不到的風(fēng)險。1994年的一天，張福成教授正在山東的一個鋼廠的煉鋼爐前作現(xiàn)場實驗，投入煉鋼爐的廢鋼鐵中混入了一發(fā)舊炮彈。若不是突然停電，張福成和同伴將面臨不堪設(shè)想的后果!從小在農(nóng)村艱苦的勞動生活中磨煉出的堅強意志和吃苦耐勞的品格，使張福成在科研工作中遇到的各種困難面前總是從容不迫，知難而進。

22年來。正是憑著堅韌不拔的意志和科學(xué)的創(chuàng)新精神，張福成在耐磨材料領(lǐng)域的科研能力和水平不斷提高，并取得了豐碩的科研成果，從而奠定了他在我國耐磨材料領(lǐng)域中舉足輕重的地位。作為課題負責(zé)人或主要完成人。他先后完成了國家“七五”、“八五”攻關(guān)項目，國家“973”項目和省部級以上的科研項目二十多項。在耐磨材料的理論研究方面，他提出了“耐磨奧氏體錳鋼中合金元素原子呈短程有序偏聚分布”的理論，圓滿地解釋了學(xué)術(shù)界近百年來在奧氏體錳鋼研究領(lǐng)域中一直有爭議的一些理論問題，如加工硬化機制、耐磨機理及其中的應(yīng)變誘發(fā)馬氏體相變機制等。根據(jù)這個理論，張福成教授又設(shè)計了新型耐磨材料――新型耐磨奧氏體錳鋼，其耐磨性比原普通高錳鋼提高1倍以上。這種新型耐磨材料已被全國的五十多家企業(yè)采用，用于制作球磨機襯板、鐵路轍叉、齒板、破碎篦、鏟齒和履帶板等各行業(yè)急需的耐磨零部件，累計為國家創(chuàng)造利稅6億元，取得了顯著的經(jīng)濟和社會效益。這項成果先后獲得2002年國家科技進步二等獎，2000年中國高?？萍歼M步一等獎。

隨著鐵路運輸事業(yè)的發(fā)展，高速、重載、跨區(qū)間無縫線路已成為發(fā)展的必然趨勢。這對鐵路轍叉的使用壽命和結(jié)構(gòu)形式提出了新的更高的要求，然而，其中有許多技術(shù)問題十分棘手，它們已經(jīng)成為鐵路運輸事業(yè)發(fā)展的瓶頸和障礙。

高錳鋼轍叉和高碳鋼鋼軌的焊接是我國鐵路實現(xiàn)全面提速的關(guān)鍵技術(shù)之一，國際上只有法國和奧地利擁有該項技術(shù)的發(fā)明專利。從1997年起，始終在耐磨材料領(lǐng)域不懈地探索的張福成教授又毅然承擔(dān)了國家科委重點攻關(guān)項目――“高速鐵路用高錳鋼轍叉與碳鋼鋼軌焊接”這一長期困擾著材料焊接領(lǐng)域發(fā)展和全國鐵路大提速的難題。此前，我國的幾十家科研單位曾進行了20多年的研究，但始終沒有取得突破性的成果。高碳鋼焊接要求緩冷，以防止熱影響區(qū)出現(xiàn)馬氏體和產(chǎn)生大的熱應(yīng)力。然而，高錳鋼焊接卻要求快冷，以抑止奧氏體晶界的碳化物析出。否則會產(chǎn)生熱裂紋和韌性急劇下降的后果；同時，兩種材料的熱物理性能差異很大，直接焊接將導(dǎo)致接頭處產(chǎn)生很大的內(nèi)應(yīng)力，不僅降低接頭的強度和韌性，而且嚴重降低其疲勞壽命。因此，高錳鋼轍叉與高碳鋼鋼軌焊接技術(shù)一直是制約我國鐵路提速的難題之一。

在攻關(guān)的過程中，張福成教授查閱了國內(nèi)外關(guān)于焊接技術(shù)的最新理論，做了上百次的等離子焊、鑄焊、氬弧焊等試驗，經(jīng)過5年的反復(fù)研究后終于提出了利用材料性質(zhì)梯度過渡的思路。并設(shè)計了一種物理性質(zhì)和組織結(jié)構(gòu)介于高錳鋼和高碳鋼之間的材料作為焊接材料，并優(yōu)化出焊接速度快、自動化程度高、焊接質(zhì)量穩(wěn)定的閃光焊接方法作為高錳鋼轍叉與碳鋼鋼軌的焊接技術(shù)；同時對高錳鋼進行特殊的變質(zhì)處理，降低晶界碳化物析出和液化裂紋形成的傾向，從而發(fā)明了高錳鋼轍叉焊接技術(shù)。高錳鋼轍叉焊接技術(shù)使高錳鋼轍叉使用壽命進一步提高60％以上，平均過載量從1.8億噸提高到3.0億噸以上，最高達到5億噸以上，減少了火車對鐵路路軌的沖擊。提高了鐵路路軌和火車的使用壽命。高錳鋼轍叉焊接技術(shù)的發(fā)明使我國成為世界上第三個自主擁有該項技術(shù)的國家，在我國鐵路全面提速中發(fā)揮了重要作用。與法國和奧地利兩個國家的技術(shù)相比，張福成教授發(fā)明的技術(shù)具有綜合成本低、工藝簡單和性能優(yōu)異等特點。2001年，在秦嶺隧道建設(shè)項目驗收會上，鐵道部科技司的一位領(lǐng)導(dǎo)對參會的近百名鐵道部所屬院校和科研單位的科研人員講話時說“鐵路轍叉焊接項目，鐵道部曾經(jīng)給一所大學(xué)和鐵道部研究部門800多萬元進行開發(fā)研究。最終沒有搞成，而只給了燕山大學(xué)12萬元，項目就搞成了，所以，今后我們要加強路內(nèi)路外科研單位的項目合作?！辫F道部組織的成果鑒定委員會認為：這項成果“是我國高錳鋼與鋼軌焊接技術(shù)的重大突破”，“填補了國內(nèi)空白，總體技術(shù)水平達到國際先進水平”，“它為實現(xiàn)我國高速、重載、跨區(qū)間無縫線路的技術(shù)跨越創(chuàng)造了條件”。這項技術(shù)在近幾年的國際招標中連續(xù)幾十次中標，已成為我國高錳鋼轍叉焊接采用的唯一技術(shù)，并在中鐵山橋集團有限公司投產(chǎn)，產(chǎn)品出口加拿大、澳大利亞、新西蘭、伊朗、印尼、委內(nèi)瑞拉等十幾個國家和香港地區(qū)，僅高錳鋼轍叉一項年產(chǎn)值就達8000余萬元，出口創(chuàng)匯450萬美元。

近幾年來，繼發(fā)明高錳鋼轍叉焊接技術(shù)之后，張福成教授在鐵路轍又用材研究領(lǐng)域又連續(xù)取得了一系列新的研究成

果：純凈高錳鋼轍叉制造新技術(shù)、高錳鋼轍叉爆炸硬化技術(shù)、鍛造高錳鋼轍叉制造技術(shù)、含氮高錳鋼轍叉用鋼、高錳鋼轍叉與碳鋼鋼軌焊接材料及其制造技術(shù)、高錳鋼轍叉專用堆焊材料及其制造技術(shù)和鐵路轍叉用貝氏體鋼及其制造技術(shù)等。目前，這些新成果中的大部分已被應(yīng)用在我國和外國的提速或高速鐵路線路中。

20多年來，張福成教授先后主持了二十幾項國家“七五”、“八五”攻關(guān)項目、國家“973”項目、國家自然基金項目、國家重點攻關(guān)項目、國家中小企業(yè)創(chuàng)新基金項目、鐵道部重點攻關(guān)項目和河北省自然基金項目，并在國內(nèi)外學(xué)術(shù)刊物上100余篇，獲得國家發(fā)明專利16項。

嘔心瀝血培育創(chuàng)新型人才

在科研領(lǐng)域不斷勇攀高峰，取得累累碩果的同時，從1989年研究生畢業(yè)起就承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的張福成教授也無愧于人民教師的光榮稱號。張福成教授認為，大學(xué)是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的搖籃，作為一名高校教師，在不斷地提高自身素質(zhì)的同時，還應(yīng)自覺主動地改革教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。為社會培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)創(chuàng)新型人才。在長期的教學(xué)工作中，無論是對待本科生還是對待研究生，他都堅持高標準、嚴要求。他以嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和敢為人先的膽識，大膽地進行教學(xué)內(nèi)容和方法的改革。在講授每一門專業(yè)課前，他都認真地查閱大量文獻資料。并結(jié)合自己的科研工作，把國內(nèi)外最新的科研動態(tài)和成果寫進講義；講課時，他總是結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，毫無保留地把自己多年從事科研工作的成功經(jīng)驗傳授給學(xué)生。為培養(yǎng)學(xué)生的科技創(chuàng)新能力，根據(jù)當(dāng)代科技發(fā)展呈現(xiàn)多學(xué)科交叉的趨勢，結(jié)合學(xué)生的實際情況，張福成教授鼓勵、引導(dǎo)學(xué)生不斷拓展自己的知識面，使自己的視野更開闊，為走上工作崗位后的科技創(chuàng)新活動打下堅實的基礎(chǔ)。

根據(jù)自己多年從事創(chuàng)新性科研工作的切身體會，張福成教授十分重視培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。在金相實驗技術(shù)課的教學(xué)中，他發(fā)現(xiàn)，長期以來，金相實驗技術(shù)課的教學(xué)一直沿用傳統(tǒng)的課堂講授為主、實驗教學(xué)為輔的方法，而忽略了金相實驗技術(shù)課是讓學(xué)生掌握金屬試樣的制備及組織分析方法，了解相關(guān)實驗設(shè)備的原理及應(yīng)用技術(shù)的主要目的。以致使學(xué)生在金相實驗技術(shù)課結(jié)業(yè)時，從試樣的制備到金相組織的分析能力都達不到應(yīng)有的要求。張福成教授看在眼里，急在心上，他決心改變這種現(xiàn)狀。經(jīng)過認真的思考和充分的準備，從1996年秋季起，張福成教授在實驗室的老師們的支持和配合下，開始了改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式的改革實踐。他把金相實驗技術(shù)課的課堂直接搬到實驗室，由具有豐富實驗經(jīng)驗的實驗教師現(xiàn)場指導(dǎo)、講解實驗。然后他再對較深的理論進行課堂講解。他在實驗室講課時，堅持以培養(yǎng)學(xué)生動手能力為主，講解為輔的原則，對學(xué)生在實驗過程中出現(xiàn)的問題再進行講解，使學(xué)生既鍛煉了動手能力，又提高了觀察問題、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力。金相實驗技術(shù)課教學(xué)改革的實踐證明，學(xué)生的動手能力和金相組織分析能力明顯地得到了提高。

20年來，張福成教授講授的專業(yè)課始終受到本科生和研究生的歡迎。許多本科生由此對專業(yè)產(chǎn)生了興趣，許多人畢業(yè)后考上了研究生。張福成教授指導(dǎo)培養(yǎng)的研究生知識面廣、基礎(chǔ)扎實、科技創(chuàng)新能力強，不少人目前已成為國內(nèi)材料科學(xué)研究領(lǐng)域的骨干。

篇(3)

—以浙江長生鳥藥業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)為例

摘要

本文運用筆者在上海交通大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)所學(xué)的知識，在詳細了解中國電子商務(wù)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，完成了對浙江長生鳥藥業(yè)有限公司電子商務(wù)系統(tǒng)進行分析和設(shè)計，到最后的編碼實現(xiàn)。整個系統(tǒng)運用目前較流行的b/s系統(tǒng)架構(gòu)，功能強大，頁面美觀大方，擴展性強對目前國內(nèi)許多電子商務(wù)的分類、特點，以及各自存在的問題和相應(yīng)的解決辦法進行。

第一部分：對電子商務(wù)概念、特征、分類的介紹。

第二部分：分析目前國內(nèi)電子商務(wù)所面臨的問題及解決辦法。

第三部分：以浙江長生鳥藥業(yè)有限公司電子商務(wù)系統(tǒng)為例，從系統(tǒng)需求、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計來完成整個系統(tǒng)的設(shè)計。并介紹了相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略和先進的在線支付系統(tǒng)。

第四部分：總結(jié)了電子商務(wù)對中小企業(yè)的巨大影響，以及在一些中小企業(yè)中對電子商務(wù)操作模式的弊端。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營銷，互聯(lián)網(wǎng)，b2b，asp

analysisanddesignofe-commercesystem

-byexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticals

abstract

theauthorcompletestheanalysis,disgnandprogramingofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.onthebasisofdetailedinvestigationofthestatusofcurrente-commerceindustryinchinabyhisknowdegeandskillslearntfromshanghaijiaotonguniverysityinmajorofcomputerscienceandtechnology.thewholesystem,designedwithapopularb/sstructure,isversatilewithfunctions.itisuser-friendlyandeasytobeexpanded.theauthoralsodiscussedthedifferentmodelsofe-commerceandtheircharateristics,problemsandsolutions.

part1:introductiontoconcepts,charateristicsandclassificationsofe-commerce

part2:theproblemsthate-commercefacesinchinaandsolutions.

part3:withexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.,discussingthedemands,analysisanddesigneofthesystem.introductionofrelatedcybermarketingstrategiesandadvancedonlinepaymentsystem.

part4:conclusionsontheimpactsofe-commerceonsmallandmediumsizedenterprises,andsomedefects.

keywords:e-commerce,cybermarketing,internet,b2b,asp

目錄

摘要.....................................................................3

abstract..............................................................4

第一章：電子商務(wù)的基本概念...7

1.1電子商務(wù)...7

1.2電子商務(wù)的業(yè)務(wù)范疇...7

1.3電子商務(wù)的優(yōu)越性...7

1.4電子商務(wù)的特征...8

1.5電子商務(wù)的分類...8

1.6電子商務(wù)現(xiàn)狀與前景...9

第二章目前國內(nèi)電子商務(wù)所面臨的問題及解決辦法...10

2.1存在的問題...10

2.1.1問題一：...10

2.1.2問題二：...10

2.1.3問題三：...10

2.2解決的方法...11

2.2.1針對問題一...11

2.2.2針對問題二...11

2.2.3針對問題三...11

第三章浙江長生鳥藥業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的分析和設(shè)計...13

3.1系統(tǒng)需求分析...13

3.1.1項目概述：...13

3.1.2項目設(shè)計框架...13

3.2系統(tǒng)運行環(huán)境...15

3.2.1客戶端計算機軟硬件配置：...15

3.2.2服務(wù)器端計算機軟硬件配置：...15

3.2.3所需網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：...15

3.3.系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境及技術(shù)特點...15

3.3.1開發(fā)所使用軟件...15

3.3.2應(yīng)用軟件的分發(fā)...17

3.4項目應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)...17

3.4.1顯示層...18版權(quán)所有

3.4.2業(yè)務(wù)邏輯層...18

3.4.3數(shù)據(jù)層...19

3.5安全認證...19

3.6數(shù)據(jù)庫設(shè)計...19

3.6.1系統(tǒng)中重要的幾個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)表的設(shè)計...20

3.7系統(tǒng)的實現(xiàn)...22

3.7.1功能模塊的設(shè)計和實現(xiàn)...22

3.7.2相關(guān)功能程序代碼的定義...27

3.8系統(tǒng)的特點...31

3.8.1先進的網(wǎng)絡(luò)營銷策略...31

3.8.2先進的在線支付系統(tǒng)...32

第四章結(jié)束語...34

參考文獻...36

致謝...37

第一章：電子商務(wù)的基本概念

1.1電子商務(wù)

失職整個貿(mào)易活動實現(xiàn)電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當(dāng)面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)交易；而從技術(shù)方面可以定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌）及自動獲取數(shù)據(jù)（條碼）等。

1.2電子商務(wù)的業(yè)務(wù)范疇

電子商務(wù)涵蓋的業(yè)務(wù)包括：商務(wù)信息交換、售前售后服務(wù)（提品和服務(wù)的細節(jié)、產(chǎn)品使用技術(shù)指南、回答顧客意見）、廣告、銷售、電子支付,(電子資金轉(zhuǎn)帳、信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金)、運輸(包括有形商品的發(fā)送管理和運輸跟蹤，以及可以電子化傳送產(chǎn)品的實際發(fā)送）、組建虛擬企業(yè)等。

1.3電子商務(wù)的優(yōu)越性

電子商務(wù)提供企業(yè)虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，大大提高了商務(wù)活動的水平和服務(wù)質(zhì)量。新型的商務(wù)通信通道其優(yōu)越性是顯而易見的，其優(yōu)點包括：

大大提高了通信速度，尤其是國際范圍內(nèi)的通信速度。

節(jié)省了潛在開支，如電子郵件節(jié)省了通信郵費，而電子數(shù)據(jù)交換則大大節(jié)省了管理和人員環(huán)節(jié)的開銷。

增加了客戶和供貨方的聯(lián)系。如電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)站點使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數(shù)據(jù)。

提高了服務(wù)質(zhì)量，能以一種快捷方便的方式提供企業(yè)及其產(chǎn)品的信息及客戶所需的服務(wù)。

提供了交互式銷售渠道。使商家能及時得到市場反饋，改進本身的工作。

提供全天候的服務(wù)，即每年365天，每天24小時的服務(wù)。

最重要的一點是，電子商務(wù)增強了企業(yè)的競爭力。

1.4電子商務(wù)的特征

普遍性：電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費者和政府帶入了一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、數(shù)字化生存的新天地。

方便性：在電子商務(wù)環(huán)境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務(wù)活動，如通過網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天候地存取資金帳戶、查詢信息等，同時使得企業(yè)對客戶的服務(wù)質(zhì)量可以大大提高。

整體性：電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統(tǒng)運行的嚴密性；

安全性：在電子商務(wù)中，安全性是一個至關(guān)重要的核心問題，它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等，這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動有著很大的不同。

協(xié)調(diào)性：商務(wù)活動本身是一種協(xié)調(diào)過程，它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào)，在電子商務(wù)環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術(shù)服務(wù)等多個部門的通力協(xié)作，往往電子商務(wù)的全過程是一氣呵成的。

1.5電子商務(wù)的分類

按是否發(fā)生支付：

1.支付型電子商務(wù)。所謂支付型電子商務(wù)，指的是有關(guān)銀行參與商務(wù)活動的全過程并實時地進行支付轉(zhuǎn)帳的電子商務(wù)。由visa、mastercard等公司建立的set協(xié)議是目前最完整的網(wǎng)上交易和網(wǎng)上支付協(xié)議。

2.非支付型電子商務(wù)。非支付型電子商務(wù)一般指非實時支付的電子商務(wù)。目前，大部分應(yīng)用屬于這一類，多數(shù)借助于ssl協(xié)議實現(xiàn)。

從參與對象上：

1.個人－企業(yè)：網(wǎng)上購物(實物，信息，服務(wù))網(wǎng)上交費（電信、水電、煤氣等）

2.企業(yè)－企業(yè)：edi、eos、eft、網(wǎng)上企業(yè)采購

3.個人－政府：個人報稅、資料處理4.企業(yè)－政府：網(wǎng)上報關(guān)

1.6電子商務(wù)現(xiàn)狀與前景

本世紀90年代以來，隨著網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)的突破性進展，internet在全球爆炸性增長并迅速普及。在這一前提下，電子商務(wù)應(yīng)運而生了。電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新的商務(wù)模式，它可以使商家與供應(yīng)商更緊密地聯(lián)系起來，更快地滿足客戶需求，也可以讓商家在全球范圍內(nèi)選擇最佳供應(yīng)商，在全球市場上銷售產(chǎn)品。

自1998年“電子商務(wù)年”以來，電子商務(wù)在全球發(fā)展迅猛，大約每九個月其交易額就翻一番，全球電子商務(wù)交易額（包括網(wǎng)上貿(mào)易額、銷售額等）達到數(shù)千億美元，電子商務(wù)收入劇增262%，預(yù)計到2003年，上網(wǎng)人數(shù)將達到3.5億，那時電子商務(wù)市場收入將達到數(shù)萬億美元。目前，世界各國紛紛看好電子商務(wù)這塊新大陸，普遍認為電子商務(wù)的發(fā)展將是未來25年世界經(jīng)濟發(fā)展的一個重要推動力，對經(jīng)濟的促進將遠遠超過200年前的工業(yè)革命。著名網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟調(diào)查評論家robertmetcalfe聲稱：“互聯(lián)網(wǎng)的價值等于（與之相聯(lián)結(jié)的）網(wǎng)點數(shù)量的平方?！?/p>

第二章目前國內(nèi)電子商務(wù)所面臨的問題及解決辦法

2.1存在的問題

2.1.1問題一：

目前的中國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的規(guī)模決定了其市場容量和商業(yè)機會的有限。中國現(xiàn)有不到600萬的網(wǎng)絡(luò)人口中，真正具有消費實力并能形成購買力的群體，依然遠不足以與現(xiàn)實生活中的傳統(tǒng)商業(yè)模式相匹敵，同時，目前網(wǎng)絡(luò)人口的結(jié)構(gòu)也決定了只有少數(shù)商品可能馬上在網(wǎng)絡(luò)上銷售。

2.1.2問題二：

直到目前為止國內(nèi)依然缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化的全國性貨物配送企業(yè)，現(xiàn)有的物流企業(yè)體現(xiàn)出分散的多元化格局，導(dǎo)致社會化大生產(chǎn)，專業(yè)化流通的集約經(jīng)營優(yōu)勢難以發(fā)揮，規(guī)模效益難以實現(xiàn)，設(shè)施利用率低等問題。商品的長途運輸或者郵遞的巨大成本以及時間上的延遲足以使消費群體望而卻步。而在關(guān)于電子商務(wù)的諸多討論中，幾乎所有的理論探討實際都在這個方面采取了回避的態(tài)度，但在實際運行中，這個問題卻是致命性的。以往那些到網(wǎng)絡(luò)上開店賣東西，想借電子商務(wù)撈點實惠的"網(wǎng)絡(luò)投機"行為之所以無不以徹底慘敗而告終，最根本的原因之一就是無法從最基本的要求上，滿足消費者在等待訂購物品的發(fā)送時間和代價上的要求。

2.1.3問題三：

中國的消費市場一向缺乏信用消費的概念的支持，與此相關(guān)的就是貨幣電子化進程的緩慢。其實從消費者的心理來看，我們沒有理由認定中國的消費者就一定會比外國的消費者更抵觸信用消費，那些出國定居的中國人在國外也會象當(dāng)?shù)厝艘粯硬捎眯庞孟M的方式購買商品，之所以形成國內(nèi)外的巨大消費行為反差，其根本的原因就在國內(nèi)金融體系的呆板和缺乏服務(wù)意識上。銀行與銀行之間、銀行與消費者之間的畫地為牢，迫使那些想嘗試信用消費的人必須為此付出額外的巨大精神和財力代價，于是當(dāng)電子商務(wù)這種新型商業(yè)模式出現(xiàn)時，我們的消費者根本無所適從，而消費者的反應(yīng)冷淡反過來又給了那些金融部門以口實，其結(jié)果就是形成了一個"因為沒人做，所以沒人用；因為沒人用，所以沒人做"的怪圈。這個怪圈一天不打破，中國的電子商務(wù)就不可能取得根本性的突破。

2.2解決的方法

2.2.1針對問題一

盡管600萬網(wǎng)絡(luò)居民只是勉強可以達到一個中等城市的消費人口規(guī)模，但如果將這個中等城市的消費需求都通過網(wǎng)絡(luò)滿足，則已經(jīng)是本質(zhì)上的大飛躍了，也就是說現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)消費市場雖然很小，但絕對不是根本沒有。那么，有需求就會帶來商業(yè)機會，就有可能形成利潤空間，就會給未來的消費市場帶來最初的奠基之作。更何況經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)本身的篩選，這個"中等城市"規(guī)模的消費群體是中國前所未有地集中了高密度的受教育程度高、對新事物敏感同時又具有一定消費能力的人群。面對這樣一個具有特性的消費群體，我們一方面可以瞄準他們的需求進行網(wǎng)上營銷，更重要的是，借助政府對電信和internet政策傾斜的助推力，一旦在這樣的一個原始群體中形成的消費定勢輻射到正在每天高速增長的新網(wǎng)絡(luò)用戶之中，那么其迸發(fā)出的能量必將是驚人的。

2.2.2針對問題二

國外電子商務(wù)物流解決方案方面有著值得借鑒的成功經(jīng)驗。物流中央化的美國物流模式強調(diào)"整體化的物流管理"，是一種以整體利益為重，突破按部門分管的體制，從整體進行統(tǒng)一規(guī)劃管理的模式。在市場營銷方面，物流管理包括分配計劃、運輸、倉儲、市場研究和為用戶服務(wù)五個過程；在流通和服務(wù)方面，物流管理包括需求預(yù)測、定貨過程、原材料購買、加工過程等。由此演化而來的全新的，適合電子商務(wù)的物流模式是物流（thirdpartylogistics）。從廣義的角度及物流運行的角度看，物流包括一切物流活動，以及發(fā)貨人可以從專業(yè)物流商處得到的其他一些增值服務(wù)。物流公司承接倉儲、運輸后，為減少運行費用，提高服務(wù)質(zhì)量，同時又要使生產(chǎn)企業(yè)覺得有利可圖，就必然在整體上盡可能的加以統(tǒng)籌管理，使物流合理化。

2.2.3針對問題三

最后，在電子結(jié)算方面，我們應(yīng)該從中國的實際情況出發(fā)，靈活地對待這個棘手的問題。因為使電子商務(wù)實際真正具有價值的是網(wǎng)絡(luò)交易行為，而從中國目前消費者的具體情況看，網(wǎng)絡(luò)交易行為本身并不絕對地等同于網(wǎng)絡(luò)貨款結(jié)算，實際上貨款的結(jié)算只是交易行為中的一個組成部分，既然網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)存在了大量交易的需求，那么當(dāng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)算難以滿足實際運作的需要時，靈活地采用一些變通方式來促進真正具有實際價值的交易行為的完成就成了當(dāng)務(wù)之急。在這一點上"珠穆朗瑪--數(shù)字巔峰"網(wǎng)站的做法的確很值得大家借鑒，他們根據(jù)中國的具體情況，特別設(shè)計了一系列的遠程支付方法，并積極調(diào)動金融行業(yè)在電子結(jié)算方面的力量，使其用戶已經(jīng)可以做到無論在哪里、無論是否有信用卡，都可以找到一種適合的遠程付款方法。事實上在珠穆朗瑪網(wǎng)站開通之前，各大金融系統(tǒng)就開始恰談合作，電子結(jié)算體系的建設(shè)正在步入正軌。

第三章浙江長生鳥藥業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的分析和設(shè)計

3.1系統(tǒng)需求分析

3.1.1項目概述：

浙江長生鳥電子商務(wù)平臺主要是針對以生產(chǎn)與銷售為核心的浙江長生鳥藥業(yè)有限公司所將開發(fā)的，其涉及客戶管理、銷售管理、產(chǎn)品管理、倉庫管理、訂單管理、電子交易平臺等。此系統(tǒng)是基于internet開發(fā)，采用最新web服務(wù)技術(shù)，實現(xiàn)了移動辦公管理，以及預(yù)留接口供擴展與完善。

3.1.2項目設(shè)計框架

l系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖

倉庫管理

客戶

銷售管理

訂單

人事管理系統(tǒng)

產(chǎn)品

財務(wù)管理

物流

圖中橙色部分為本項目階段、淡綠色是本項目將要涉及到、其它屬于未來預(yù)留的。

l電子商務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)圖

此子系統(tǒng)涉及客戶管理中的資料庫、客戶管理中的銷售事務(wù)、產(chǎn)品管理

客戶

購買

產(chǎn)品

收款

財務(wù)收款員

訂單

發(fā)貨

l客戶關(guān)系管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

收款管理

廣告預(yù)算

投訴管理

銷售事務(wù)

市場營銷

服務(wù)管理

訂單管理

營銷活動

客戶維護

資料庫

客戶資料

聯(lián)系人資料

信用資料

輸入

注冊

活動參與

購買情況

以上淡黃色的部分是此項目沒有涉及的，但是屬于完整crm的一部分。

采用目前流行的b/s(browse/server瀏覽器/服務(wù)器)結(jié)構(gòu)的開發(fā)方式，利用先進的web服務(wù)技術(shù)、應(yīng)用服務(wù)器技術(shù)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的分布式技術(shù)，將系統(tǒng)建設(shè)成業(yè)務(wù)完整、運行安全可靠、使用便捷、真正為綜合業(yè)務(wù)管理工作服務(wù)的系統(tǒng)平臺。

3.2系統(tǒng)運行環(huán)境

3.2.1客戶端計算機軟硬件配置：

600赫茲cpu，64m內(nèi)存，2g以上硬盤，windows系統(tǒng)，ie瀏覽器

3.2.2服務(wù)器端計算機軟硬件配置：

web服務(wù)器：internet信息服務(wù)類適用級服務(wù)器，window2000serve或window2003操作系統(tǒng)，安裝iis服務(wù)及.net服務(wù)包。

數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：internet數(shù)據(jù)庫服務(wù)類適用級服務(wù)器，window2000server或window2003操作系統(tǒng)，安裝sqlserver或oracle。

3.2.3所需網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：

適合512k及以上帶寬的局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、internet.

3.3.系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境及技術(shù)特點

3.3.1開發(fā)所使用軟件

asp是一種服務(wù)器端的指令環(huán)境，用來建立并執(zhí)行交互式web服務(wù)器應(yīng)用程序，您可以使用asp來結(jié)合服務(wù)端指令、html網(wǎng)頁及com組件。

采用win2000sp3作為服務(wù)器操作系統(tǒng)，利用系統(tǒng)自帶的internetinformationservices將windows2000計算機虛擬為web服務(wù)器。通過管理工具中iis管理平臺可以很方便的進行web虛擬操作。

圖(14)internetinformationservices管理界面

圖(14)internetinformationservices配置界面

在默認網(wǎng)站中將虛擬web與要設(shè)定的計算機進行ip地址綁定，這里我們?yōu)榱私窈蟮恼{(diào)試，我們設(shè)置成127.0.0.1，并將主目錄設(shè)置在腳本代碼所在的更目錄下。在啟用文檔選項中將index.asp做為默認文檔。

asp是通過一組通稱為ado(activedataobject)的對象模塊來存取數(shù)據(jù)，無論你采用的是access、sqlserver、visualfoxpro、informix或其他的數(shù)據(jù)庫只要該數(shù)據(jù)庫具有相對應(yīng)的odbc或者oledb驅(qū)動程序，ado對象就能加以存取。

asp網(wǎng)頁

（ado）

activedataobject

oledb

odbc

access

sql

其他數(shù)據(jù)庫

3.3.2應(yīng)用軟件的分發(fā)

采用b/s(browse/server瀏覽器/服務(wù)器)結(jié)構(gòu)開發(fā)的應(yīng)用程序，為了減少應(yīng)用軟件修改后重新分發(fā)的工作量，縮短軟件分發(fā)時間，項目的應(yīng)用客戶端具備自動下載新版本程序的功能。即各用戶運行客戶端瀏覽器時，客戶端自動檢查應(yīng)用服務(wù)器上是否有新版本的應(yīng)用軟件，若有新版本的應(yīng)用軟件則自動下載新版本應(yīng)用軟件并立即運行。

3.4項目應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)

為了保證系統(tǒng)的可維護性和可重用性，也為了體現(xiàn)多層架構(gòu)的優(yōu)越性，本web應(yīng)用把項目分成view層（顯示層）、control層（控制屏幕流程層）、model層（業(yè)務(wù)邏輯層），即將主要業(yè)務(wù)邏輯用asp實現(xiàn)；主要顯示邏輯用客戶端ie+html+xm來實現(xiàn)（view）；主要控制邏輯vbs+js來實現(xiàn)（control），這種多層架構(gòu)中每層都可以獨立地開發(fā)或者修改而極少牽涉到其他層，這樣就為快速實施和有效維護提供了保障。

下圖為項目多層體系架構(gòu)邏輯圖：

客戶端（ie+vbs+js）

web應(yīng)用服務(wù)器

數(shù)據(jù)層（數(shù)據(jù)庫）

顯示層

業(yè)務(wù)邏輯層

＆控制層

數(shù)據(jù)層

asp組件

數(shù)據(jù)庫驅(qū)動程序

asp

asp組件

3.4.1顯示層

顯示層可以是基于客戶端計算機設(shè)備上的應(yīng)用。對于本項目而言，考慮到系統(tǒng)分布廣、用戶眾多、需要有效的it支持的特點，采用web方式的計算機應(yīng)用。這樣，客戶端就不需要安裝特定的客戶端軟件并維護該軟件，只需要瀏覽器即可。于是很大程度上解決了it支持的問題。

用戶通過瀏覽器(譬如ie)發(fā)送請求，web服務(wù)器接受從不同用戶發(fā)來的請求，并轉(zhuǎn)發(fā)到web應(yīng)用服務(wù)器，web應(yīng)用服務(wù)器處理完畢后再通過web服務(wù)器將結(jié)果以http的方式返回給用戶。

3.4.2業(yè)務(wù)邏輯層

業(yè)務(wù)邏輯層負責(zé)處理系統(tǒng)各種業(yè)務(wù)邏輯，如權(quán)限控制、考核計算等。業(yè)務(wù)邏輯層包含了為實現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯而定義的各種組件。因為組件是一種輕量級但能完成相對獨立功能的軟件實體，所以業(yè)務(wù)邏輯層有很大的可擴展性。即便今后業(yè)務(wù)變化很多，這種變化也能對應(yīng)到一個個相對較小的組件來獨立實施，從而降低了總體實施和維護成本。

目前市場上，有不少該類型的解決方案，譬如j2ee、microsoft的dotnet、lotus的domino等等。我們使用microsoft的asp技術(shù)來設(shè)計項目。通過用組件來與后臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器進行通訊。

3.4.3數(shù)據(jù)層

服務(wù)器端數(shù)據(jù)層是多層體系架構(gòu)的后臺部分，其主要為集中管理的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，使用mssql2000server或oracle作為服務(wù)器端的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。

3.5安全認證

在web技術(shù)的實現(xiàn)上碰到的一個重要問題，是如何解決身份認證和控制的問題。一般情況下，web網(wǎng)站普遍使用用戶賬號和密碼的方式作為身份識別的手段。但這種方式往往被認為是不安全的、容易被破解、容易被盜用的，不足以滿足嚴格的身份識別和權(quán)限控制的要求。而內(nèi)部網(wǎng)中，需要通過對身份的識別和認證來判斷其擁有的操作權(quán)限和不具備的操作權(quán)限，這不是簡單的用戶賬號和密碼所能實現(xiàn)的。于是，我們將采用epass方式來進行身份認證。

epass：是一種通過usb接口與計算機相連的硬件設(shè)備，內(nèi)置微型cpu和存儲器，可預(yù)置密鑰或存入數(shù)字證書，來確定用戶的身份。

3.6數(shù)據(jù)庫設(shè)計

目前，商品化的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)以關(guān)系型數(shù)據(jù)庫為主導(dǎo)產(chǎn)品，技術(shù)比較成熟。面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)雖然技術(shù)先進，數(shù)據(jù)庫易于開發(fā)、維護，但尚未有成熟的產(chǎn)品。國際國內(nèi)的主導(dǎo)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)有oracle、sqlserver、sybase、informix和ingres。這些產(chǎn)品都支持多平臺，如unix、vms、windows，但支持的程度不一樣。在下面的分析中會比較他們的平臺支持能力。ibm的db2也是成熟的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。但是，db2是內(nèi)嵌于ibm的as/400系列機中，只支持os/400操作系統(tǒng)。根據(jù)選擇數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的依據(jù)，我們比較、分析一下這幾種數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的性能，在這里我選擇了sqlserver數(shù)據(jù)庫。因為sqlserver數(shù)據(jù)庫更加安全，便于管理，方便以后的擴展。

3.6.1系統(tǒng)中重要的幾個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)表的設(shè)計

1.會員資料表user：

字段編碼

字段說明

字段屬性

userid

會員id，主鍵。

int，4

username

會員姓名

nvc，30

userpassword

密碼

nvc，30

password_question

密碼問題

nvc,30

password_answer

密碼答案

nvc,30

useremail

會員郵件地址

nvc,30

recommend_name

推薦人姓名

nvc,30

jifen

積分

money,8

jifen_ky

可用積分

money,8

jifened

已用積分

money,8

jiaoyijine

交易金額

money,8

fund

余存款

money,8

reglx

會員類型

char,2

addtime

加入時間

datetime

isdel

是否刪除

bit，1

2.商品表product:

字段編碼

字段說明

字段屬性

category_id

會員id，主鍵。

int,4

sorts_id

會員姓名

int,4

product_id

密碼

int,4

product_name

密碼問題

nvc,30

peculiarity

商品特點

nvc,30

certificate

許可證號

nvc,30

norm

執(zhí)行標準

nvc,30

element

成分

nvc,30

dose

服法用量

nvc,30

save_up

儲存

nvc,30

package

包裝

nvc,30

specification

規(guī)格

nvc,30

save_date

保質(zhì)期

nvc,30

price

價格

money,8

picture1

小圖片路徑

nvc,30

picture2

大圖片路徑

nvc,30

score

商品積分

int,8

other_score

商品額外積分

int,8

commend

是否為推薦

bit,1

cheap

是否為特價

bit，1

browse_count

游覽計數(shù)

int，8

addtime

加入時間

datetime

isdel

是否刪除

bit，1

3.商品訂單表shop_action：

字段編碼

字段說明

字段屬性

shopac_id

自動編號

int，4

product_id

商品id

int，4

usr_id

用戶id

int，4

username

用戶姓名

nvc，20

action_time

提交時間

datetime

orderform

訂單號

nvc，30

state

訂單狀態(tài)

nvc，20

usersex

收貨人性別

bit，1

usertname

收貨人真實姓名

nvc，20

useraddress

收貨人地址

nvc，20

userpostcode

收貨人郵編

nvc，20

useremail

收貨人郵件

nvc，20

userphone

收貨人電話

nvc，20

deliverways

送貨方式

nvc，20

pay_time

支付時間

datetime

gathering_time

收款時間

datetime

deliver_time

發(fā)貨時間

datetime

receive_time

到貨時間

datetime

total_score

積分總計

int,4

tota_otherscore

額外積分總計

int,4

jifen_state

是否積分支付

int,4

jifen_pay

積分支付值

int,4

jifen_money

積分折算成金額值

money,8

yck_state

是否預(yù)存款支付

bit,1

yck_pay

預(yù)存款支付值

money,8

other_state

其他支付

nvc,30

other_pay

其他支付值

money,8

product_money

商品價格

money,8

total_pay

支付總計

money,8

deliver_fee

配送費

money,8

service_fee

服務(wù)費

money,8

product_count

商品件數(shù)

int,4

yundanid

運單號

nvc,10

pay_name

匯款人姓名

nvc,30

pay_id

匯款單號

nvc,30

pay_remark

匯款備注

text

remark

備注

text

以上三個表是本系統(tǒng)中涉及到的最重要的三個表，分別為用戶信息基本表，商品信息基本表，以及商品訂單信息表。本系統(tǒng)總共涉及到

3.7系統(tǒng)的實現(xiàn)

3.7.1功能模塊的設(shè)計和實現(xiàn)

整個電子商務(wù)系統(tǒng)功能模塊圖如下:

長生鳥電子商務(wù)系統(tǒng)

購物系統(tǒng)

商品介紹

會員系統(tǒng)

文章系統(tǒng)

社區(qū)

購物車

收藏夾

支付系統(tǒng)

會員注冊

會員管理系統(tǒng)

積分支付

預(yù)存款支付

在線支付

其他支付

定單提交

圖os_001

整個網(wǎng)站分為四大主要模塊，如上圖os_001所表示的分別分為會員系統(tǒng)、購物系統(tǒng)、新聞系統(tǒng)、社區(qū)。會員系統(tǒng)包括了會員的注冊，會員的管理。購物系統(tǒng)包括，商品介紹、購物車、收藏夾、定單提交、定單生成、支付系統(tǒng)也叫收銀臺(積分支付，預(yù)存款支付，在線支付，其他支付)。下面我們分開來詳細介紹各個模塊的功能：

一、會員系統(tǒng)

包括有會員注冊，會員專區(qū)兩大模塊。在會員專區(qū)里包括了對會員的一個管理系統(tǒng)，分為六個子模塊，有我的信息，我的資料，我的密碼，我的定單，我的收藏，兌換獎品。

1．會員注冊的界面

在正確輸入相關(guān)信息后，按“提交注冊”按鈕，即可完成會員的注冊。在會員注冊的時候注意的地方有，在注冊用戶名的時候，合法的用戶名應(yīng)該由a-z的英文字母（不區(qū)分大小寫）、0-9的數(shù)字或下劃線組成，并以英文字母開頭。而密碼是可使用任何英文字母及阿拉伯?dāng)?shù)字組合，密碼不得少于4個字符。值得注意的是注冊信息里有個推薦人id信息，這里填推薦人的用戶名，這樣系統(tǒng)會為推薦人和注冊用戶同時加積分。

2．會員專區(qū)界面：

在這個模塊中，你可以編輯自己的個人資料，可以查看自己的一些基本信息，比如擁有的積分，交易額，上次登陸時間，等等?？梢孕薷淖约旱牡卿浢艽a，查看自己的定單，定單又分為5種狀態(tài)，分別為未處理，已付款，服務(wù)商收到款，已發(fā)貨，用戶已收到貨，如下圖：

用戶還可以對定單的狀態(tài)根據(jù)實際情況作出相應(yīng)的修改。也可以查看到自己已經(jīng)收藏的商品信息。如果系統(tǒng)提供獎品兌換，而且你的帳號上有充足的積分，可以通過"兌換獎品"這一功能來實現(xiàn)獎品的兌換。

整個會員系統(tǒng)，功能強大，操作方便，很具有人性化的一面。

二、購物系統(tǒng)：

分為：商品介紹、收藏夾，購物車、定單提交、收銀臺五大模塊

1．商品介紹就是把系統(tǒng)中所有的商品都上架顯示出來,每個商品又同時包括了許多屬性,而且在各個商品有網(wǎng)友對此的相關(guān)評論

2．收藏夾即是把用戶在游覽商品的時候,把自己喜歡的商品收藏下來,放在收藏夾里,以便以后購買和查看，把商品可以保存下來。收藏夾里保存的商品可以直接放入購物車。如下圖：

3．購物車即類似商場里的購物籃,那用戶自己選擇要購買的商品統(tǒng)統(tǒng)放入購物車里,購物車可以編輯,可以刪除.也可清空.只有在購物車里的商品,用戶方可來購買.購物車具有臨時性,用戶每次登錄,所擁有的購物車都是不相同的.不像收藏夾那樣把商品可以保存下來。有了購物車,用戶直接可以去收銀臺支付錢款。如下圖：

4．定單提交和支付系統(tǒng)(收銀臺)

對于購物車里商品,用戶可以直接去收銀臺定單提交。在定單提交的時候，必須輸入收貨人的基本信息.以及選擇哪一種支付方式來支付定單的錢款，支付方式分為：積分支付、預(yù)存款支付、銀行匯款、在線支付等方法。整個定單提交到支付系統(tǒng),始終以用戶為中心,界面操作簡單,易懂,靈活.用戶可以根據(jù)自己自身的情況來選擇不同的支付系統(tǒng)。各種支付方式如下圖所示：

積分支付的窗口：

預(yù)存款支付的窗口：

其他支付方式窗口：

整個購物系統(tǒng)功能強大，界面美觀，操作（本文源于文秘城:）方便，易于擴展。

三、文章系統(tǒng)：

整個文章系統(tǒng)界面美觀大方，顏色搭配柔和，很吸引用戶的目光。功能也很強大，文章內(nèi)容中不僅做到圖文并茂，而且在每篇文章下有網(wǎng)友對此篇文章的評論，可以發(fā)表自己的一些看法和討論寫知識性問題。如圖：

7.1.4社區(qū)

整個社區(qū)拋開了bbs論壇一貫的復(fù)雜性，操作簡單易用，又不失功能強大、界面美觀，在社區(qū)里不同的用戶可以暢所欲言，也是每位用戶交流心得、咨詢相關(guān)問題的地方。.社區(qū)分為社區(qū)公告,最新帖子,最新留言,最新動態(tài),最熱文章。如圖：

3.7.2相關(guān)功能程序代碼的定義

一、本次課題設(shè)計中asp與數(shù)據(jù)庫的連接方法，利用數(shù)據(jù)源的方法。定義如下：

onerrorresumenext

con_str="provider=sqloledb;datasource=(local);uid=sa;pwd=sa;database=fenixnow"設(shè)置與數(shù)據(jù)庫連接字符串

setoconn=server.createobject("adodb.connection")

oconn.connectionstring=con_str

oconn.cursorlocation=3

oconn.open打開與數(shù)據(jù)庫的連接

functioncloseconn()關(guān)閉與數(shù)據(jù)庫的連接

oconn.close

setoconn=nothing

endfunction

functionord(sql_str)建立記錄集

setord=server.createobject("adodb.recordset")

ord.activeconnection=oconn

ord.source=sql_str

ord.cursortype=0

ord.cursorlocation=3

ord.locktype=3

ord.open()

setord.activeconnection=nothing

ord_numrows=0

endfunction

functioncrd(rdset)關(guān)閉記錄集

''''setrdset.activeconnection=nothing

rdset.close

setrdset=nothing

endfunction

二、在asp程序代碼中用到了判斷客戶端使用的是什么操作系統(tǒng)。定義如下：

functionbrowser(info)

dimre

setre=newregexp

re.ignorecase=true

re.global=true

browser="瀏覽器：未知["&info&"]"

re.pattern="([\s\s]*)msn([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"瀏覽器：msnexplorer")

re.pattern="([\s\s]*)(netcaptor([\s\w\d\./]*))([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"瀏覽器：netcaptor$3")

re.pattern="([\s\s]*)(tencenttraveler)([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"瀏覽器：tencenttraveler")

re.pattern="([\s\s]*)(myie([\s\w\d\./]*))([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"瀏覽器：myie$3")

re.pattern="([\s\s]*)(maxthon)([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"瀏覽器：maxthon")

re.pattern="([\s\s]*)(msie([\s\w\d\.]*))([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"瀏覽器：internetexplorer$3")

setre=nothing

endfunction

三、在b/s架構(gòu)的利用游覽器編譯目標代碼時，sql注入這個安全隱患往往是一些不法分子企圖來攻擊你系統(tǒng)的手法，故寫了個防止sql注入的程序。定義如下：

functioncheckurl()

onerrorresumenext

dimstrtemp

iflcase(request.servervariables("https"))="off"then

strtemp=""

else

strtemp=""

endif

strtemp=strtemp&request.servervariables("server_name")

ifrequest.servervariables("server_port")<>80then

strtemp=strtemp&":"&request.servervariables("server_port")

strtemp=strtemp&request.servervariables("url")

endif

iftrim(request.querystring)<>""then

strtemp=strtemp&"?"&trim(request.querystring)

strtemp=lcase(strtemp)

endif

ifinstr(strtemp,"select")<>0orinstr(strtemp,";")<>0orinstr(strtemp,"insert")<>0orinstr(strtemp,"delete")<>0orinstr(strtemp,"count(")<>0orinstr(strtemp,"drop")<>0orinstr(strtemp,"update")<>0orinstr(strtemp,"truncate")<>0orinstr(strtemp,"asc(")<>0orinstr(strtemp,"mid(")<>0orinstr(strtemp,"char(")<>0orinstr(strtemp,"xp_cmdshell")<>0orinstr(strtemp,"exec")<>0orinstr(strtemp,"localgroup")<>0orinstr(strtemp,"net")<>0orinstr(strtemp,"''''")<>0orinstr(strtemp,"and%")<>0orinstr(strtemp,"where")<>0then

response.write"<scriptlanguage=javascript>alert(''''很抱歉，你的網(wǎng)頁中有非法參數(shù)！'''');"

response.write"javascript:document.location.href=''''/index.asp''''</script>"

endif

endfunction

四、顯示在客戶端顯示一字符串的長度，方法定義如下：

functionshowlimitedchar(str,leni)

dimi,midchar,char

char=""

i=1

dowhilei=<leni

midchar=mid(str,i,1)

if(midchar>="a"andmidchar=<"z")or(midchar>="a"andmidchar=<"z")then

char=char+midchar

leni=leni+0.5

elseif(midchar>="0"andmidchar=<"9")then

char=char+midchar

leni=leni+0.5

else

char=char+midchar

endif

i=i+1

loop

response.writechar

iflen(str)>len(char)then

response.write"..."

endif

endfunction

3.8系統(tǒng)的特點

3.8.1先進的網(wǎng)絡(luò)營銷策略

在整個系統(tǒng)中，運用到了一種叫營銷人制度。具體的制度實現(xiàn)如下：

制度的目的：與各類網(wǎng)上商店、個人主頁等聯(lián)合起來，將其頁面作為我司廣告展示窗口，根據(jù)其網(wǎng)站上的銷量，來確定其應(yīng)該獲得的報酬（返利），達到擴大銷量和擴大影響的目的。

功能概述：成為我們營銷人的網(wǎng)站，注冊成為我們的會員，在后臺將類別設(shè)為營銷人。人將會獲得一段代碼，放在其網(wǎng)站上。這段代碼有兩個功能：

1）顯示我司的廣告（我司可以在我司網(wǎng)站更改廣告圖片、文字等），其網(wǎng)站上就相應(yīng)改變。人可以選擇大的廣告或者小的廣告。

2）顧客點擊此廣告，則進入我司網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹詳情頁面，此時顧客被記錄為相應(yīng)營銷人帶來的（推薦和被推薦關(guān)系確立）；

3）顧客購買了此物品（與普通顧客一樣獲得積分等），則計算人的報酬。人可以根據(jù)條件申請結(jié)算。我司收到結(jié)算申請后把款匯出。

具體構(gòu)想：

1、會員類別設(shè)置中增加：行銷人

2、返利計算。返利還是擬用積分作為依據(jù)：

計算方法：若用戶b是被a推薦的；且a是人，

則a獲得的積分=b所獲基本積分×χ，其中χ可以在后臺設(shè)定。

3、用戶界面（前臺）：

如果a是人，則登錄后在“我的長生鳥”中，可兌換的獎品中增加抵扣券，每張50元；即，50元為最小結(jié)算金額，可以一次申請多張，每張所需要積分數(shù)根據(jù)當(dāng)前的折算率exr計算。積分扣除是自動的，無需人工計算?？蓞⒖紨y程的獎品兌換（其它的獎品也是如此）。

人申請了兌換，則相應(yīng)積分從可用積分中扣除。

4、后臺，增加獎品管理，包括：編輯獎品（與現(xiàn)有商品類似）、設(shè)定價格（所需積分數(shù)）、是否只在人界面顯示（如果是，那就只在人界面顯示，主要是抵扣券）。

5、后臺，增加獎品申請管理：

獎品申請訂單分兩類顯示；人的和非人的，以便統(tǒng)計。

6、后臺，增加人管理界面

可以按時間、用戶名、地區(qū)等查詢、統(tǒng)計人的銷售額、可用積分、總積分、廣告點擊數(shù)和成交數(shù)，以便進和評估和分析。

3.8.2先進的在線支付系統(tǒng)

系統(tǒng)中運用了nps在線支付系統(tǒng)，更快速、方便于用戶付款。

nps（networkpaymentsystem）主要解決了網(wǎng)上付費問題。在現(xiàn)代的電子商務(wù)中，網(wǎng)上購物已成為時尚，而nps（networkpaymentsystem）與全國各地18家銀行（包括visa,master,jcb等）簽定了網(wǎng)上支付合作協(xié)議，滿足消費者在您的商城上購物時方便的選擇銀行進行支付，給消費者或商家等用nps的nps客戶時帶來方便，省時，省力．

客戶在商家的網(wǎng)站上挑選商品，放入購物車，然后進入結(jié)帳頁面，商家應(yīng)將具體的訂單信息顯示給客戶，并引導(dǎo)客戶到通過nps支付通道付款。商家需要在向nps遞交訂單的頁面上包括以下信息：商家號、訂單號，訂單總金額，幣種。。。訂單簽名信息，訂單加密信息，備注等。以上具體定義請詳見下面的支付訂單接口詳細描述。

nps支付通道服務(wù)器接收到從商家端遞交的訂單支付請求，將訂單號，商戶名稱，訂單總金額等交易信息顯示給客戶，客戶確認訂單信息后，選擇一家銀行進行支付，nps將導(dǎo)航客戶到相應(yīng)的銀行網(wǎng)上支付頁面，客戶在銀行的網(wǎng)上支付頁面使用銀行卡進行支付，nps系統(tǒng)將客戶支付訂單的交易結(jié)果反饋給商家，并通過頁面返回給客戶。

第四章結(jié)束語

目前國內(nèi)的b2b網(wǎng)站大體上可以分為三類：大型企業(yè)的b2b網(wǎng)站，如著名的海爾集團、康佳集團等都開通了自身的b2b網(wǎng)站；專門做b2b交易平臺的網(wǎng)絡(luò)公司，如阿里巴巴、8848交易網(wǎng)站；垂直商務(wù)門戶網(wǎng)站，如eb2000、中國紡織電子商務(wù)網(wǎng)等。b2b網(wǎng)站使企業(yè)和它的用戶或供應(yīng)商之間的交易通過互聯(lián)網(wǎng)來完成，從而達到提高效率，減少庫存，降低采購、銷售、售后服務(wù)等方面的成本的目的，這也是吸引企業(yè)進入電子商務(wù)領(lǐng)域的主要原因。

目前我國大中型企業(yè)的信息化應(yīng)用主要還停留在建立內(nèi)部局域網(wǎng)和建立企業(yè)網(wǎng)站階段。到2000年11月底，根據(jù)我們對電子、化工、紡織、鋼鐵等行業(yè)的調(diào)整來看，大約有90%的大中型企業(yè)建有內(nèi)部局域網(wǎng)，90%的企業(yè)已經(jīng)擁有internet網(wǎng)址，建立了公司的主頁。而與b2b電子商務(wù)密切相關(guān)的erp（企業(yè)資源計劃）系統(tǒng)建設(shè)情況相對落后，只有不到30%的企業(yè)已經(jīng)完成或正在實施erp。企業(yè)開展電子商務(wù)的比例同樣比較低，僅有30%的企業(yè)涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，其中三分之一采取了自主經(jīng)營電子商務(wù)的方式，三分之二采取了利用b2b電子商務(wù)公司的平臺和服務(wù)的方式。值得注意的是，多數(shù)企業(yè)開展電子商務(wù)還只是停留在產(chǎn)品供求信息的初級階段，并未實現(xiàn)交易，也就是說距離真正意義上的電子商務(wù)（企業(yè)間商務(wù)活動的絕大多數(shù)環(huán)節(jié)都可以通過網(wǎng)絡(luò)進行，如供求信息的與交易的協(xié)商、電子單據(jù)的傳輸、網(wǎng)上支付與結(jié)算、貨物配送以及售后服務(wù)等）還相差甚遠。

這些一個接一個的綜合b2b、行業(yè)b2b們，常常是只有“電子”沒有“商務(wù)”，以為開發(fā)一個有某些功能的技術(shù)平臺然后導(dǎo)進批量企業(yè)數(shù)據(jù)，再把流量整上去，就可以坐等會員來交年費，企業(yè)來做廣告。做平臺的人沒有敏銳的市場觸覺，沒有貿(mào)易、商務(wù)實戰(zhàn)背景，不懂得在服務(wù)、內(nèi)容上營造商務(wù)氛圍，只有一味模仿，真為這些b2b平臺的長期經(jīng)營發(fā)展捏把汗。

做得成功的b2b，一定是圍繞買家利益為核心展開服務(wù)，而不是單純招攬一些企業(yè)在上面登記、發(fā)信息之類的。環(huán)球資源就是定位于為海外采購商服務(wù)，他為國內(nèi)供應(yīng)商開設(shè)的種種課程也是為了供應(yīng)商的產(chǎn)品能夠更好地滿足海外買家的需求。阿里巴巴拼命做搜索引擎優(yōu)化，正是為了買家容易找到他的供應(yīng)商產(chǎn)品，他還拼命喊自己就是全球最大的供應(yīng)商基地，正是要海外采購商習(xí)慣到上面來找產(chǎn)品……

要做一個成功的b2b平臺，“促成交易”“貿(mào)易撮合”是運營者要絞盡腦汁去思考的問題，在買方市場背景下，b2b電子商務(wù)平臺的成功恐怕還是在圍繞怎樣為買家?guī)肀憷陀袃r值的服務(wù)上，其它的問題如誠信機制、吸納供應(yīng)商等都是這一核心派生出來的服務(wù)。

但是相信b2b網(wǎng)站有很大的可塑性，會展現(xiàn)出越來越大的潛力，這是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一直被忽略的最大的機會之一。

參考文獻

1.吳欽藩，軟件工程——原理、方法與應(yīng)用[m]，人民交通出版社，北京，1997

2.朱三元，錢樂秋，宿為民，軟件工程技術(shù)概論[m]，科學(xué)出版社，北京，2002

3.應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商(asp)解決方案電子工業(yè)出版社

sdkmicrosoftcompony

5.sqlserver2000基礎(chǔ)教程清華大學(xué)出版社2000年

6.asp網(wǎng)頁制作教程電子工業(yè)出版社2000年

7.dreamweaver網(wǎng)頁制作寶典電子工業(yè)出版社1999年

8.網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫整合精華錄中國人民鐵道出版社2001年

9.windows2000+aspsqlserver案例教程中科多媒體電子出版社2002年

10.asp編程基礎(chǔ)及應(yīng)用機械工業(yè)出版社2000年

11.asp建網(wǎng)技術(shù)源代碼公開中國水利水電出版社1999年

致謝

經(jīng)過兩個多月的努力，終于完成了這篇畢業(yè)論文。在此，我首先要感謝我的導(dǎo)師黃林鵬老師，他在我這次論文寫作的過程中幫助很大。從選題、列提綱到擬初稿直至定稿，黃老師在每一個環(huán)節(jié)上都加以悉心指導(dǎo)和幫助，使我最終能夠出色地完成這篇論文。其次，我要感謝所有關(guān)心和支持我的同學(xué)、朋友和同事，他們對于我論文的寫作提供了許多寶貴的資料和建議。最后，我要借此機會由衷地感謝我們03秋計算機的教務(wù)戴騮老師，正是由于她兩年多來不辭辛勞的工作，才能使我順利完成在交大網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的本科學(xué)業(yè)。

電子商務(wù)系統(tǒng)的分析與設(shè)計

—以浙江長生鳥藥業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)為例

摘要

本文運用筆者在上海交通大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)所學(xué)的知識，在詳細了解中國電子商務(wù)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，完成了對浙江長生鳥藥業(yè)有限公司電子商務(wù)系統(tǒng)進行分析和設(shè)計，到最后的編碼實現(xiàn)。整個系統(tǒng)運用目前較流行的b/s系統(tǒng)架構(gòu)，功能強大，頁面美觀大方，擴展性強對目前國內(nèi)許多電子商務(wù)的分類、特點，以及各自存在的問題和相應(yīng)的解決辦法進行。

第一部分：對電子商務(wù)概念、特征、分類的介紹。

第二部分：分析目前國內(nèi)電子商務(wù)所面臨的問題及解決辦法。

第三部分：以浙江長生鳥藥業(yè)有限公司電子商務(wù)系統(tǒng)為例，從系統(tǒng)需求、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計來完成整個系統(tǒng)的設(shè)計。并介紹了相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略和先進的在線支付系統(tǒng)。

第四部分：總結(jié)了電子商務(wù)對中小企業(yè)的巨大影響，以及在一些中小企業(yè)中對電子商務(wù)操作模式的弊端。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營銷，互聯(lián)網(wǎng)，b2b，asp

analysisanddesignofe-commercesystem

-byexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticals

abstract

theauthorcompletestheanalysis,disgnandprogramingofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.onthebasisofdetailedinvestigationofthestatusofcurrente-commerceindustryinchinabyhisknowdegeandskillslearntfromshanghaijiaotonguniverysityinmajorofcomputerscienceandtechnology.thewholesystem,designedwithapopularb/sstructure,isversatilewithfunctions.itisuser-friendlyandeasytobeexpanded.theauthoralsodiscussedthedifferentmodelsofe-commerceandtheircharateristics,problemsandsolutions.

part1:introductiontoconcepts,charateristicsandclassificationsofe-commerce

part2:theproblemsthate-commercefacesinchinaandsolutions.

part3:withexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.,discussingthedemands,analysisanddesigneofthesystem.introductionofrelatedcybermarketingstrategiesandadvancedonlinepaymentsystem.

part4:conclusionsontheimpactsofe-commerceonsmallandmediumsizedenterprises,andsomedefects.

keywords:e-commerce,cybermarketing,internet,b2b,asp

目錄

摘要.....................................................................3

abstract..............................................................4

第一章：電子商務(wù)的基本概念...7

1.1電子商務(wù)...7

1.2電子商務(wù)的業(yè)務(wù)范疇...7

1.3電子商務(wù)的優(yōu)越性...7

1.4電子商務(wù)的特征...8

1.5電子商務(wù)的分類...8

1.6電子商務(wù)現(xiàn)狀與前景...9

第二章目前國內(nèi)電子商務(wù)所面臨的問題及解決辦法...10

2.1存在的問題...10

2.1.1問題一：...10

2.1.2問題二：...10

2.1.3問題三：...10

2.2解決的方法...11

2.2.1針對問題一...11

2.2.2針對問題二...11

2.2.3針對問題三...11

第三章浙江長生鳥藥業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的分析和設(shè)計...13

3.1系統(tǒng)需求分析...13

3.1.1項目概述：...13

3.1.2項目設(shè)計框架...13

3.2系統(tǒng)運行環(huán)境...15

3.2.1客戶端計算機軟硬件配置：...15

3.2.2服務(wù)器端計算機軟硬件配置：...15

3.2.3所需網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：...15

3.3.系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境及技術(shù)特點...15

3.3.1開發(fā)所使用軟件...15

3.3.2應(yīng)用軟件的分發(fā)...17

3.4項目應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)...17

3.4.1顯示層...18

3.4.2業(yè)務(wù)邏輯層...18

3.4.3數(shù)據(jù)層...19

3.5安全認證...19

3.6數(shù)據(jù)庫設(shè)計...19

3.6.1系統(tǒng)中重要的幾個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)表的設(shè)計...20

3.7系統(tǒng)的實現(xiàn)...22

3.7.1功能模塊的設(shè)計和實現(xiàn)...22

3.7.2相關(guān)功能程序代碼的定義...27

3.8系統(tǒng)的特點...31

3.8.1先進的網(wǎng)絡(luò)營銷策略...31

3.8.2先進的在線支付系統(tǒng)...32

第四章結(jié)束語...34

參考文獻...36

致謝...37

第一章：電子商務(wù)的基本概念

1.1電子商務(wù)

失職整個貿(mào)易活動實現(xiàn)電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當(dāng)面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)交易；而從技術(shù)方面可以定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌）及自動獲取數(shù)據(jù)（條碼）等。

1.2電子商務(wù)的業(yè)務(wù)范疇

電子商務(wù)涵蓋的業(yè)務(wù)包括：商務(wù)信息交換、售前售后服務(wù)（提品和服務(wù)的細節(jié)、產(chǎn)品使用技術(shù)指南、回答顧客意見）、廣告、銷售、電子支付,(電子資金轉(zhuǎn)帳、信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金)、運輸(包括有形商品的發(fā)送管理和運輸跟蹤，以及可以電子化傳送產(chǎn)品的實際發(fā)送）、組建虛擬企業(yè)等。

1.3電子商務(wù)的優(yōu)越性

電子商務(wù)提供企業(yè)虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，大大提高了商務(wù)活動的水平和服務(wù)質(zhì)量。新型的商務(wù)通信通道其優(yōu)越性是顯而易見的，其優(yōu)點包括：

大大提高了通信速度，尤其是國際范圍內(nèi)的通信速度。

節(jié)省了潛在開支，如電子郵件節(jié)省了通信郵費，而電子數(shù)據(jù)交換則大大節(jié)省了管理和人員環(huán)節(jié)的開銷。

增加了客戶和供貨方的聯(lián)系。如電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)站點使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數(shù)據(jù)。

提高了服務(wù)質(zhì)量，能以一種快捷方便的方式提供企業(yè)及其產(chǎn)品的信息及客戶所需的服務(wù)。

提供了交互式銷售渠道。使商家能及時得到市場反饋，改進本身的工作。

提供全天候的服務(wù)，即每年365天，每天24小時的服務(wù)。

最重要的一點是，電子商務(wù)增強了企業(yè)的競爭力。

1.4電子商務(wù)的特征

普遍性：電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費者和政府帶入了一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、數(shù)字化生存的新天地。

方便性：在電子商務(wù)環(huán)境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務(wù)活動，如通過網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天候地存取資金帳戶、查詢信息等，同時使得企業(yè)對客戶的服務(wù)質(zhì)量可以大大提高。

整體性：電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統(tǒng)運行的嚴密性；

安全性：在電子商務(wù)中，安全性是一個至關(guān)重要的核心問題，它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等，這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動有著很大的不同。

協(xié)調(diào)性：商務(wù)活動本身是一種協(xié)調(diào)過程，它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào)，在電子商務(wù)環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術(shù)服務(wù)等多個部門的通力協(xié)作，往往電子商務(wù)的全過程是一氣呵成的。

1.5電子商務(wù)的分類

按是否發(fā)生支付：

1.支付型電子商務(wù)。所謂支付型電子商務(wù)，指的是有關(guān)銀行參與商務(wù)活動的全過程并實時地進行支付轉(zhuǎn)帳的電子商務(wù)。由visa、mastercard等公司建立的set協(xié)議是目前最完整的網(wǎng)上交易和網(wǎng)上支付協(xié)議。

2.非支付型電子商務(wù)。非支付型電子商務(wù)一般指非實時支付的電子商務(wù)。目前，大部分應(yīng)用屬于這一類，多數(shù)借助于ssl協(xié)議實現(xiàn)。

從參與對象上：

1.個人－企業(yè)：網(wǎng)上購物(實物，信息，服務(wù))網(wǎng)上交費（電信、水電、煤氣等）

2.企業(yè)－企業(yè)：edi、eos、eft、網(wǎng)上企業(yè)采購

3.個人－政府：個人報稅、資料處理4.企業(yè)－政府：網(wǎng)上報關(guān)

1.6電子商務(wù)現(xiàn)狀與前景

本世紀90年代以來，隨著網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)的突破性進展，internet在全球爆炸性增長并迅速普及。在這一前提下，電子商務(wù)應(yīng)運而生了。電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新的商務(wù)模式，它可以使商家與供應(yīng)商更緊密地聯(lián)系起來，更快地滿足客戶需求，也可以讓商家在全球范圍內(nèi)選擇最佳供應(yīng)商，在全球市場上銷售產(chǎn)品。

自1998年“電子商務(wù)年”以來，電子商務(wù)在全球發(fā)展迅猛，大約每九個月其交易額就翻一番，全球電子商務(wù)交易額（包括網(wǎng)上貿(mào)易額、銷售額等）達到數(shù)千億美元，電子商務(wù)收入劇增262%，預(yù)計到2003年，上網(wǎng)人數(shù)將達到3.5億，那時電子商務(wù)市場收入將達到數(shù)萬億美元。目前，世界各國紛紛看好電子商務(wù)這塊新大陸，普遍認為電子商務(wù)的發(fā)展將是未來25年世界經(jīng)濟發(fā)展的一個重要推動力，對經(jīng)濟的促進將遠遠超過200年前的工業(yè)革命。著名網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟調(diào)查評論家robertmetcalfe聲稱：“互聯(lián)網(wǎng)的價值等于（與之相聯(lián)結(jié)的）網(wǎng)點數(shù)量的平方。”

第二章目前國內(nèi)電子商務(wù)所面臨的問題及解決辦法

2.1存在的問題

2.1.1問題一：

目前的中國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的規(guī)模決定了其市場容量和商業(yè)機會的有限。中國現(xiàn)有不到600萬的網(wǎng)絡(luò)人口中，真正具有消費實力并能形成購買力的群體，依然遠不足以與現(xiàn)實生活中的傳統(tǒng)商業(yè)模式相匹敵，同時，目前網(wǎng)絡(luò)人口的結(jié)構(gòu)也決定了只有少數(shù)商品可能馬上在網(wǎng)絡(luò)上銷售。

2.1.2問題二：

直到目前為止國內(nèi)依然缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化的全國性貨物配送企業(yè)，現(xiàn)有的物流企業(yè)體現(xiàn)出分散的多元化格局，導(dǎo)致社會化大生產(chǎn)，專業(yè)化流通的集約經(jīng)營優(yōu)勢難以發(fā)揮，規(guī)模效益難以實現(xiàn)，設(shè)施利用率低等問題。商品的長途運輸或者郵遞的巨大成本以及時間上的延遲足以使消費群體望而卻步。而在關(guān)于電子商務(wù)的諸多討論中，幾乎所有的理論探討實際都在這個方面采取了回避的態(tài)度，但在實際運行中，這個問題卻是致命性的。以往那些到網(wǎng)絡(luò)上開店賣東西，想借電子商務(wù)撈點實惠的"網(wǎng)絡(luò)投機"行為之所以無不以徹底慘敗而告終，最根本的原因之一就是無法從最基本的要求上，滿足消費者在等待訂購物品的發(fā)送時間和代價上的要求。

2.1.3問題三：

中國的消費市場一向缺乏信用消費的概念的支持，與此相關(guān)的就是貨幣電子化進程的緩慢。其實從消費者的心理來看，我們沒有理由認定中國的消費者就一定會比外國的消費者更抵觸信用消費，那些出國定居的中國人在國外也會象當(dāng)?shù)厝艘粯硬捎眯庞孟M的方式購買商品，之所以形成國內(nèi)外的巨大消費行為反差，其根本的原因就在國內(nèi)金融體系的呆板和缺乏服務(wù)意識上。銀行與銀行之間、銀行與消費者之間的畫地為牢，迫使那些想嘗試信用消費的人必須為此付出額外的巨大精神和財力代價，于是當(dāng)電子商務(wù)這種新型商業(yè)模式出現(xiàn)時，我們的消費者根本無所適從，而消費者的反應(yīng)冷淡反過來又給了那些金融部門以口實，其結(jié)果就是形成了一個"因為沒人做，所以沒人用；因為沒人用，所以沒人做"的怪圈。這個怪圈一天不打破，中國的電子商務(wù)就不可能取得根本性的突破。

2.2解決的方法

2.2.1針對問題一

盡管600萬網(wǎng)絡(luò)居民只是勉強可以達到一個中等城市的消費人口規(guī)模，但如果將這個中等城市的消費需求都通過網(wǎng)絡(luò)滿足，則已經(jīng)是本質(zhì)上的大飛躍了，也就是說現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)消費市場雖然很小，但絕對不是根本沒有。那么，有需求就會帶來商業(yè)機會，就有可能形成利潤空間，就會給未來的消費市場帶來最初的奠基之作。更何況經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)本身的篩選，這個"中等城市"規(guī)模的消費群體是中國前所未有地集中了高密度的受教育程度高、對新事物敏感同時又具有一定消費能力的人群。面對這樣一個具有特性的消費群體，我們一方面可以瞄準他們的需求進行網(wǎng)上營銷，更重要的是，借助政府對電信和internet政策傾斜的助推力，一旦在這樣的一個原始群體中形成的消費定勢輻射到正在每天高速增長的新網(wǎng)絡(luò)用戶之中，那么其迸發(fā)出的能量必將是驚人的。

2.2.2針對問題二

國外電子商務(wù)物流解決方案方面有著值得借鑒的成功經(jīng)驗。物流中央化的美國物流模式強調(diào)"整體化的物流管理"，是一種以整體利益為重，突破按部門分管的體制，從整體進行統(tǒng)一規(guī)劃管理的模式。在市場營銷方面，物流管理包括分配計劃、運輸、倉儲、市場研究和為用戶服務(wù)五個過程；在流通和服務(wù)方面，物流管理包括需求預(yù)測、定貨過程、原材料購買、加工過程等。由此演化而來的全新的，適合電子商務(wù)的物流模式是物流（thirdpartylogistics）。從廣義的角度及物流運行的角度看，物流包括一切物流活動，以及發(fā)貨人可以從專業(yè)物流商處得到的其他一些增值服務(wù)。物流公司承接倉儲、運輸后，為減少運行費用，提高服務(wù)質(zhì)量，同時又要使生產(chǎn)企業(yè)覺得有利可圖，就必然在整體上盡可能的加以統(tǒng)籌管理，使物流合理化。

2.2.3針對問題三

最后，在電子結(jié)算方面，我們應(yīng)該從中國的實際情況出發(fā)，靈活地對待這個棘手的問題。因為使電子商務(wù)實際真正具有價值的是網(wǎng)絡(luò)交易行為，而從中國目前消費者的具體情況看，網(wǎng)絡(luò)交易行為本身并不絕對地等同于網(wǎng)絡(luò)貨款結(jié)算，實際上貨款的結(jié)算只是交易行為中的一個組成部分，既然網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)存在了大量交易的需求，那么當(dāng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)算難以滿足實際運作的需要時，靈活地采用一些變通方式來促進真正具有實際價值的交易行為的完成就成了當(dāng)務(wù)之急。在這一點上"珠穆朗瑪--數(shù)字巔峰"網(wǎng)站的做法的確很值得大家借鑒，他們根據(jù)中國的具體情況，特別設(shè)計了一系列的遠程支付方法，并積極調(diào)動金融行業(yè)在電子結(jié)算方面的力量，使其用戶已經(jīng)可以做到無論在哪里、無論是否有信用卡，都可以找到一種適合的遠程付款方法。事實上在珠穆朗瑪網(wǎng)站開通之前，各大金融系統(tǒng)就開始恰談合作，電子結(jié)算體系的建設(shè)正在步入正軌。

第三章浙江長生鳥藥業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的分析和設(shè)計

3.1系統(tǒng)需求分析

3.1.1項目概述：

浙江長生鳥電子商務(wù)平臺主要是針對以生產(chǎn)與銷售為核心的浙江長生鳥藥業(yè)有限公司所將開發(fā)的，其涉及客戶管理、銷售管理、產(chǎn)品管理、倉庫管理、訂單管理、電子交易平臺等。此系統(tǒng)是基于internet開發(fā)，采用最新web服務(wù)技術(shù)，實現(xiàn)了移動辦公管理，以及預(yù)留接口供擴展與完善。

3.1.2項目設(shè)計框架

l系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖

倉庫管理

客戶

銷售管理

訂單

人事管理系統(tǒng)

產(chǎn)品

財務(wù)管理

物流

圖中橙色部分為本項目階段、淡綠色是本項目將要涉及到、其它屬于未來預(yù)留的。

l電子商務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)圖

此子系統(tǒng)涉及客戶管理中的資料庫、客戶管理中的銷售事務(wù)、產(chǎn)品管理

客戶

購買

產(chǎn)品

收款

財務(wù)收款員

訂單

發(fā)貨

l客戶關(guān)系管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

收款管理

廣告預(yù)算

投訴管理

銷售事務(wù)

市場營銷

服務(wù)管理

訂單管理

營銷活動

客戶維護

資料庫

客戶資料

聯(lián)系人資料

信用資料

輸入

注冊

活動參與

購買情況

以上淡黃色的部分是此項目沒有涉及的，但是屬于完整crm的一部分。

采用目前流行的b/s(browse/server瀏覽器/服務(wù)器)結(jié)構(gòu)的開發(fā)方式，利用先進的web服務(wù)技術(shù)、應(yīng)用服務(wù)器技術(shù)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的分布式技術(shù)，將系統(tǒng)建設(shè)成業(yè)務(wù)完整、運行安全可靠、使用便捷、真正為綜合業(yè)務(wù)管理工作服務(wù)的系統(tǒng)平臺。

3.2系統(tǒng)運行環(huán)境

3.2.1客戶端計算機軟硬件配置：

600赫茲cpu，64m內(nèi)存，2g以上硬盤，windows系統(tǒng)，ie瀏覽器

3.2.2服務(wù)器端計算機軟硬件配置：

web服務(wù)器：internet信息服務(wù)類適用級服務(wù)器，window2000serve或window2003操作系統(tǒng)，安裝iis服務(wù)及.net服務(wù)包。

數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：internet數(shù)據(jù)庫服務(wù)類適用級服務(wù)器，window2000server或window2003操作系統(tǒng)，安裝sqlserver或oracle。

3.2.3所需網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：

適合512k及以上帶寬的局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、internet.

3.3.系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境及技術(shù)特點

3.3.1開發(fā)所使用軟件

asp是一種服務(wù)器端的指令環(huán)境，用來建立并執(zhí)行交互式web服務(wù)器應(yīng)用程序，您可以使用asp來結(jié)合服務(wù)端指令、html網(wǎng)頁及com組件。

采用win2000sp3作為服務(wù)器操作系統(tǒng)，利用系統(tǒng)自帶的internetinformationservices將windows2000計算機虛擬為web服務(wù)器。通過管理工具中iis管理平臺可以很方便的進行web虛擬操作。

圖(14)internetinformationservices管理界面

圖(14)internetinformationservices配置界面

在默認網(wǎng)站中將虛擬web與要設(shè)定的計算機進行ip地址綁定，這里我們?yōu)榱私窈蟮恼{(diào)試，我們設(shè)置成127.0.0.1，并將主目錄設(shè)置在腳本代碼所在的更目錄下。在啟用文檔選項中將index.asp做為默認文檔。

asp是通過一組通稱為ado(activedataobject)的對象模塊來存取數(shù)據(jù)，無論你采用的是access、sqlserver、visualfoxpro、informix或其他的數(shù)據(jù)庫只要該數(shù)據(jù)庫具有相對應(yīng)的odbc或者oledb驅(qū)動程序，ado對象就能加以存取。

asp網(wǎng)頁

（ado）

activedataobject

oledb

odbc

access

sql

其他數(shù)據(jù)庫

3.3.2應(yīng)用軟件的分發(fā)

采用b/s(browse/server瀏覽器/服務(wù)器)結(jié)構(gòu)開發(fā)的應(yīng)用程序，為了減少應(yīng)用軟件修改后重新分發(fā)的工作量，縮短軟件分發(fā)時間，項目的應(yīng)用客戶端具備自動下載新版本程序的功能。即各用戶運行客戶端瀏覽器時，客戶端自動檢查應(yīng)用服務(wù)器上是否有新版本的應(yīng)用軟件，若有新版本的應(yīng)用軟件則自動下載新版本應(yīng)用軟件并立即運行。

3.4項目應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)

為了保證系統(tǒng)的可維護性和可重用性，也為了體現(xiàn)多層架構(gòu)的優(yōu)越性，本web應(yīng)用把項目分成view層（顯示層）、control層（控制屏幕流程層）、model層（業(yè)務(wù)邏輯層），即將主要業(yè)務(wù)邏輯用asp實現(xiàn)；主要顯示邏輯用客戶端ie+html+xm來實現(xiàn)（view）；主要控制邏輯vbs+js來實現(xiàn)（control），這種多層架構(gòu)中每層都可以獨立地開發(fā)或者修改而極少牽涉到其他層，這樣就為快速實施和有效維護提供了保障。

下圖為項目多層體系架構(gòu)邏輯圖：

客戶端（ie+vbs+js）

web應(yīng)用服務(wù)器

數(shù)據(jù)層（數(shù)據(jù)庫）

顯示層

業(yè)務(wù)邏輯層

＆控制層

數(shù)據(jù)層

asp組件

數(shù)據(jù)庫驅(qū)動程序

asp

asp組件

3.4.1顯示層

顯示層可以是基于客戶端計算機設(shè)備上的應(yīng)用。對于本項目而言，考慮到系統(tǒng)分布廣、用戶眾多、需要有效的it支持的特點，采用web方式的計算機應(yīng)用。這樣，客戶端就不需要安裝特定的客戶端軟件并維護該軟件，只需要瀏覽器即可。于是很大程度上解決了it支持的問題。

用戶通過瀏覽器(譬如ie)發(fā)送請求，web服務(wù)器接受從不同用戶發(fā)來的請求，并轉(zhuǎn)發(fā)到web應(yīng)用服務(wù)器，web應(yīng)用服務(wù)器處理完畢后再通過web服務(wù)器將結(jié)果以http的方式返回給用戶。

3.4.2業(yè)務(wù)邏輯層

業(yè)務(wù)邏輯層負責(zé)處理系統(tǒng)各種業(yè)務(wù)邏輯，如權(quán)限控制、考核計算等。業(yè)務(wù)邏輯層包含了為實現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯而定義的各種組件。因為組件是一種輕量級但能完成相對獨立功能的軟件實體，所以業(yè)務(wù)邏輯層有很大的可擴展性。即便今后業(yè)務(wù)變化很多，這種變化也能對應(yīng)到一個個相對較小的組件來獨立實施，從而降低了總體實施和維護成本。

目前市場上，有不少該類型的解決方案，譬如j2ee、microsoft的dotnet、lotus的domino等等。我們使用microsoft的asp技術(shù)來設(shè)計項目。通過用組件來與后臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器進行通訊。

3.4.3數(shù)據(jù)層

服務(wù)器端數(shù)據(jù)層是多層體系架構(gòu)的后臺部分，其主要為集中管理的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，使用mssql2000server或oracle作為服務(wù)器端的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。

3.5安全認證

在web技術(shù)的實現(xiàn)上碰到的一個重要問題，是如何解決身份認證和控制的問題。一般情況下，web網(wǎng)站普遍使用用戶賬號和密碼的方式作為身份識別的手段。但這種方式往往被認為是不安全的、容易被破解、容易被盜用的，不足以滿足嚴格的身份識別和權(quán)限控制的要求。而內(nèi)部網(wǎng)中，需要通過對身份的識別和認證來判斷其擁有的操作權(quán)限和不具備的操作權(quán)限，這不是簡單的用戶賬號和密碼所能實現(xiàn)的。于是，我們將采用epass方式來進行身份認證。

epass：是一種通過usb接口與計算機相連的硬件設(shè)備，內(nèi)置微型cpu和存儲器，可預(yù)置密鑰或存入數(shù)字證書，來確定用戶的身份。

3.6數(shù)據(jù)庫設(shè)計

目前，商品化的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)以關(guān)系型數(shù)據(jù)庫為主導(dǎo)產(chǎn)品，技術(shù)比較成熟。面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)雖然技術(shù)先進，數(shù)據(jù)庫易于開發(fā)、維護，但尚未有成熟的產(chǎn)品。國際國內(nèi)的主導(dǎo)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)有oracle、sqlserver、sybase、informix和ingres。這些產(chǎn)品都支持多平臺，如unix、vms、windows，但支持的程度不一樣。在下面的分析中會比較他們的平臺支持能力。ibm的db2也是成熟的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。但是，db2是內(nèi)嵌于ibm的as/400系列機中，只支持os/400操作系統(tǒng)。根據(jù)選擇數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的依據(jù)，我們比較、分析一下這幾種數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的性能，在這里我選擇了sqlserver數(shù)據(jù)庫。因為sqlserver數(shù)據(jù)庫更加安全，便于管理，方便以后的擴展。

3.6.1系統(tǒng)中重要的幾個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)表的設(shè)計

1.會員資料表user：

字段編碼

字段說明

字段屬性

userid

會員id，主鍵。

int，4

username

會員姓名

nvc，30

userpassword

密碼

nvc，30

password_question

密碼問題

nvc,30

password_answer

密碼答案

nvc,30

useremail

會員郵件地址

nvc,30

recommend_name

推薦人姓名

nvc,30

jifen

積分

money,8

jifen_ky

可用積分

money,8

jifened

已用積分

money,8

jiaoyijine

交易金額

money,8

fund

余存款

money,8

reglx

會員類型

char,2

addtime

加入時間

datetime

isdel

是否刪除

bit，1

2.商品表product:

字段編碼

字段說明

字段屬性

category_id

會員id，主鍵。

int,4

sorts_id

會員姓名

int,4

product_id

密碼

int,4

product_name

密碼問題

nvc,30

peculiarity

商品特點

nvc,30

certificate

許可證號

nvc,30

norm

執(zhí)行標準

nvc,30

element

成分

nvc,30

dose

服法用量

nvc,30

save_up

儲存

nvc,30

package

包裝

nvc,30

specification

規(guī)格

nvc,30

save_date

保質(zhì)期

nvc,30

price

價格

money,8

picture1

小圖片路徑

nvc,30

picture2

大圖片路徑

nvc,30

score

商品積分

int,8

other_score

商品額外積分

int,8

commend

是否為推薦

bit,1

cheap

是否為特價

bit，1

browse_count

游覽計數(shù)

int，8

addtime

加入時間

datetime

isdel

是否刪除

bit，1

3.商品訂單表shop_action：

字段編碼

字段說明

字段屬性

shopac_id

自動編號

int，4

product_id

商品id

int，4

usr_id

用戶id

int，4

username

用戶姓名

nvc，20

action_time

提交時間

datetime

orderform

訂單號

nvc，30

state

訂單狀態(tài)

nvc，20

usersex

收貨人性別

bit，1

usertname

收貨人真實姓名

nvc，20

useraddress

收貨人地址

nvc，20

userpostcode

收貨人郵編

nvc，20

useremail

收貨人郵件

nvc，20

userphone

收貨人電話

nvc，20

deliverways

送貨方式

nvc，20

pay_time

支付時間

datetime

gathering_time

收款時間

datetime

deliver_time

發(fā)貨時間

datetime

receive_time

到貨時間

datetime

total_score版權(quán)所有

積分總計

int,4

tota_otherscore

額外積分總計

int,4

jifen_state

是否積分支付

int,4

jifen_pay

積分支付值

int,4

jifen_money

積分折算成金額值

money,8

yck_state

是否預(yù)存款支付

bit,1

yck_pay

預(yù)存款支付值

money,8

other_state

其他支付

nvc,30

other_pay

其他支付值

money,8

product_money

商品價格

money,8

total_pay

支付總計

money,8

deliver_fee

配送費

money,8

service_fee

服務(wù)費

money,8

product_count

商品件數(shù)

int,4

yundanid

運單號

nvc,10

pay_name

匯款人姓名

nvc,30

pay_id

匯款單號

nvc,30

pay_remark

匯款備注

text

remark

備注

text

以上三個表是本系統(tǒng)中涉及到的最重要的三個表，分別為用戶信息基本表，商品信息基本表，以及商品訂單信息表。本系統(tǒng)總共涉及到

3.7系統(tǒng)的實現(xiàn)

3.7.1功能模塊的設(shè)計和實現(xiàn)

整個電子商務(wù)系統(tǒng)功能模塊圖如下:

長生鳥電子商務(wù)系統(tǒng)

購物系統(tǒng)

商品介紹

會員系統(tǒng)

文章系統(tǒng)

社區(qū)

購物車

收藏夾

支付系統(tǒng)

會員注冊

會員管理系統(tǒng)

積分支付

預(yù)存款支付

在線支付

其他支付

定單提交

圖os_001

整個網(wǎng)站分為四大主要模塊，如上圖os_001所表示的分別分為會員系統(tǒng)、購物系統(tǒng)、新聞系統(tǒng)、社區(qū)。會員系統(tǒng)包括了會員的注冊，會員的管理。購物系統(tǒng)包括，商品介紹、購物車、收藏夾、定單提交、定單生成、支付系統(tǒng)也叫收銀臺(積分支付，預(yù)存款支付，在線支付，其他支付)。下面我們分開來詳細介紹各個模塊的功能：

一、會員系統(tǒng)

包括有會員注冊，會員專區(qū)兩大模塊。在會員專區(qū)里包括了對會員的一個管理系統(tǒng)，分為六個子模塊，有我的信息，我的資料，我的密碼，我的定單，我的收藏，兌換獎品。

1．會員注冊的界面

在正確輸入相關(guān)信息后，按“提交注冊”按鈕，即可完成會員的注冊。在會員注冊的時候注意的地方有，在注冊用戶名的時候，合法的用戶名應(yīng)該由a-z的英文字母（不區(qū)分大小寫）、0-9的數(shù)字或下劃線組成，并以英文字母開頭。而密碼是可使用任何英文字母及阿拉伯?dāng)?shù)字組合，密碼不得少于4個字符。值得注意的是注冊信息里有個推薦人id信息，這里填推薦人的用戶名，這樣系統(tǒng)會為推薦人和注冊用戶同時加積分。

2．會員專區(qū)界面：

在這個模塊中，你可以編輯自己的個人資料，可以查看自己的一些基本信息，比如擁有的積分，交易額，上次登陸時間，等等?？梢孕薷淖约旱牡卿浢艽a，查看自己的定單，定單又分為5種狀態(tài)，分別為未處理，已付款，服務(wù)商收到款，已發(fā)貨，用戶已收到貨，如下圖：

用戶還可以對定單的狀態(tài)根據(jù)實際情況作出相應(yīng)的修改。也可以查看到自己已經(jīng)收藏的商品信息。如果系統(tǒng)提供獎品兌換，而且你的帳號上有充足的積分，可以通過"兌換獎品"這一功能來實現(xiàn)獎品的兌換。

整個會員系統(tǒng)，功能強大，操作方便，很具有人性化的一面。

二、購物系統(tǒng)：

分為：商品介紹、收藏夾，購物車、定單提交、收銀臺五大模塊

1．商品介紹就是把系統(tǒng)中所有的商品都上架顯示出來,每個商品又同時包括了許多屬性,而且在各個商品有網(wǎng)友對此的相關(guān)評論

2．收藏夾即是把用戶在游覽商品的時候,把自己喜歡的商品收藏下來,放在收藏夾里,以便以后購買和查看，把商品可以保存下來。收藏夾里保存的商品可以直接放入購物車。如下圖：

3．購物車即類似商場里的購物籃,那用戶自己選擇要購買的商品統(tǒng)統(tǒng)放入購物車里,購物車可以編輯,可以刪除.也可清空.只有在購物車里的商品,用戶方可來購買.購物車具有臨時性,用戶每次登錄,所擁有的購物車都是不相同的.不像收藏夾那樣把商品可以保存下來。有了購物車,用戶直接可以去收銀臺支付錢款。如下圖：

4．定單提交和支付系統(tǒng)(收銀臺)

對于購物車里商品,用戶可以直接去收銀臺定單提交。在定單提交的時候，必須輸入收貨人的基本信息.以及選擇哪一種支付方式來支付定單的錢款，支付方式分為：積分支付、預(yù)存款支付、銀行匯款、在線支付等方法。整個定單提交到支付系統(tǒng),始終以用戶為中心,界面操作簡單,易懂,靈活.用戶可以根據(jù)自己自身的情況來選擇不同的支付系統(tǒng)。各種支付方式如下圖所示：

積分支付的窗口：

預(yù)存款支付的窗口：

其他支付方式窗口：

整個購物系統(tǒng)功能強大，界面美觀，操作方便，易于擴展。

三、文章系統(tǒng)：

整個文章系統(tǒng)界面美觀大方，顏色搭配柔和，很吸引用戶的目光。功能也很強大，文章內(nèi)容中不僅做到圖文并茂，而且在每篇文章下有網(wǎng)友對此篇文章的評論，可以發(fā)表自己的一些看法和討論寫知識性問題。如圖：

7.1.4社區(qū)

整個社區(qū)拋開了bbs論壇一貫的復(fù)雜性，操作簡單易用，又不失功能強大、界面美觀，在社區(qū)里不同的用戶可以暢所欲言，也是每位用戶交流心得、咨詢相關(guān)問題的地方。.社區(qū)分為社區(qū)公告,最新帖子,最新留言,最新動態(tài),最熱文章。如圖：

3.7.2相關(guān)功能程序代碼的定義

一、本次課題設(shè)計中asp與數(shù)據(jù)庫的連接方法，利用數(shù)據(jù)源的方法。定義如下：

onerrorresumenext

con_str="provider=sqloledb;datasource=(local);uid=sa;pwd=sa;database=fenixnow"設(shè)置與數(shù)據(jù)庫連接字符串

setoconn=server.createobject("adodb.connection")

oconn.connectionstring=con_str

oconn.cursorlocation=3

oconn.open打開與數(shù)據(jù)庫的連接

functioncloseconn()關(guān)閉與數(shù)據(jù)庫的連接

oconn.close

setoconn=nothing

endfunction

functionord(sql_str)建立記錄集

setord=server.createobject("adodb.recordset")

ord.activeconnection=oconn

ord.source=sql_str

ord.cursortype=0

ord.cursorlocation=3

ord.locktype=3

ord.open()

setord.activeconnection=nothing

ord_numrows=0

endfunction

functioncrd(rdset)關(guān)閉記錄集

''''setrdset.activeconnection=nothing

rdset.close

setrdset=nothing

endfunction

二、在asp程序代碼中用到了判斷客戶端使用的是什么操作系統(tǒng)。定義如下：

functionbrowser(info)

dimre

setre=newregexp

re.ignorecase=true

re.global=true

browser="瀏覽器：未知["&info&"]"

re.pattern="([\s\s]*)msn([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"瀏覽器：msnexplorer")

re.pattern="([\s\s]*)(netcaptor([\s\w\d\./]*))([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"瀏覽器：netcaptor$3")

re.pattern="([\s\s]*)(tencenttraveler)([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"瀏覽器：tencenttraveler")

re.pattern="([\s\s]*)(myie([\s\w\d\./]*))([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"瀏覽器：myie$3")

re.pattern="([\s\s]*)(maxthon)([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"瀏覽器：maxthon")

re.pattern="([\s\s]*)(msie([\s\w\d\.]*))([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"瀏覽器：internetexplorer$3")

setre=nothing

endfunction

三、在b/s架構(gòu)的利用游覽器編譯目標代碼時，sql注入這個安全隱患往往是一些不法分子企圖來攻擊你系統(tǒng)的手法，故寫了個防止sql注入的程序。定義如下：

functioncheckurl()

onerrorresumenext

dimstrtemp

iflcase(request.servervariables("https"))="off"then

strtemp=""

else

strtemp=""

endif

strtemp=strtemp&request.servervariables("server_name")

ifrequest.servervariables("server_port")<>80then

strtemp=strtemp&":"&request.servervariables("server_port")

strtemp=strtemp&request.servervariables("url")

endif

iftrim(request.querystring)<>""then

strtemp=strtemp&"?"&trim(request.querystring)

strtemp=lcase(strtemp)

endif

ifinstr(strtemp,"select")<>0orinstr(strtemp,";")<>0orinstr(strtemp,"insert")<>0orinstr(strtemp,"delete")<>0orinstr(strtemp,"count(")<>0orinstr(strtemp,"drop")<>0orinstr(strtemp,"update")<>0orinstr(strtemp,"truncate")<>0orinstr(strtemp,"asc(")<>0orinstr(strtemp,"mid(")<>0orinstr(strtemp,"char(")<>0orinstr(strtemp,"xp_cmdshell")<>0orinstr(strtemp,"exec")<>0orinstr(strtemp,"localgroup")<>0orinstr(strtemp,"net")<>0orinstr(strtemp,"''''")<>0orinstr(strtemp,"and%")<>0orinstr(strtemp,"where")<>0then

response.write"<scriptlanguage=javascript>alert(''''很抱歉，你的網(wǎng)頁中有非法參數(shù)！'''');"

response.write"javascript:document.location.href=''''/index.asp''''</script>"

endif

endfunction

四、顯示在客戶端顯示一字符串的長度，方法定義如下：

functionshowlimitedchar(str,leni)

dimi,midchar,char

char=""

i=1

dowhilei=<leni

midchar=mid(str,i,1)

if(midchar>="a"andmidchar=<"z")or(midchar>="a"andmidchar=<"z")then

char=char+midchar

leni=leni+0.5

elseif(midchar>="0"andmidchar=<"9")then

char=char+midchar

leni=leni+0.5

else

char=char+midchar

endif

i=i+1

loop

response.writechar

iflen(str)>len(char)then

response.write"..."

endif

endfunction

3.8系統(tǒng)的特點

3.8.1先進的網(wǎng)絡(luò)營銷策略

在整個系統(tǒng)中，運用到了一種叫營銷人制度。具體的制度實現(xiàn)如下：

制度的目的：與各類網(wǎng)上商店、個人主頁等聯(lián)合起來，將其頁面作為我司廣告展示窗口，根據(jù)其網(wǎng)站上的銷量，來確定其應(yīng)該獲得的報酬（返利），達到擴大銷量和擴大影響的目的。

功能概述：成為我們營銷人的網(wǎng)站，注冊成為我們的會員，在后臺將類別設(shè)為營銷人。人將會獲得一段代碼，放在其網(wǎng)站上。這段代碼有兩個功能：

1）顯示我司的廣告（我司可以在我司網(wǎng)站更改廣告圖片、文字等），其網(wǎng)站上就相應(yīng)改變。人可以選擇大的廣告或者小的廣告。

2）顧客點擊此廣告，則進入我司網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹詳情頁面，此時顧客被記錄為相應(yīng)營銷人帶來的（推薦和被推薦關(guān)系確立）；

3）顧客購買了此物品（與普通顧客一樣獲得積分等），則計算人的報酬。人可以根據(jù)條件申請結(jié)算。我司收到結(jié)算申請后把款匯出。

具體構(gòu)想：

1、會員類別設(shè)置中增加：行銷人

2、返利計算。返利還是擬用積分作為依據(jù)：

計算方法：若用戶b是被a推薦的；且a是人，

則a獲得的積分=b所獲基本積分×χ，其中χ可以在后臺設(shè)定。

3、用戶界面（前臺）：

如果a是人，則登錄后在“我的長生鳥”中，可兌換的獎品中增加抵扣券，每張50元；即，50元為最小結(jié)算金額，可以一次申請多張，每張所需要積分數(shù)根據(jù)當(dāng)前的折算率exr計算。積分扣除是自動的，無需人工計算。可參考攜程的獎品兌換（其它的獎品也是如此）。

人申請了兌換，則相應(yīng)積分從可用積分中扣除。

4、后臺，增加獎品管理，包括：編輯獎品（與現(xiàn)有商品類似）、設(shè)定價格（所需積分數(shù)）、是否只在人界面顯示（如果是，那就只在人界面顯示，主要是抵扣券）。

5、后臺，增加獎品申請管理：

獎品申請訂單分兩類顯示；人的和非人的，以便統(tǒng)計。

6、后臺，增加人管理界面

可以按時間、用戶名、地區(qū)等查詢、統(tǒng)計人的銷售額、可用積分、總積分、廣告點擊數(shù)和成交數(shù)，以便進和評估和分析。

3.8.2先進的在線支付系統(tǒng)

系統(tǒng)中運用了nps在線支付系統(tǒng)，更快速、方便于用戶付款。

nps（networkpaymentsystem）主要解決了網(wǎng)上付費問題。在現(xiàn)代的電子商務(wù)中，網(wǎng)上購物已成為時尚，而nps（networkpaymentsystem）與全國各地18家銀行（包括visa,master,jcb等）簽定了網(wǎng)上支付合作協(xié)議，滿足消費者在您的商城上購物時方便的選擇銀行進行支付，給消費者或商家等用nps的nps客戶時帶來方便，省時，省力．

客戶在商家的網(wǎng)站上挑選商品，放入購物車，然后進入結(jié)帳頁面，商家應(yīng)將具體的訂單信息顯示給客戶，并引導(dǎo)客戶到通過nps支付通道付款。商家需要在向nps遞交訂單的頁面上包括以下信息：商家號、訂單號，訂單總金額，幣種。。。訂單簽名信息，訂單加密信息，備注等。以上具體定義請詳見下面的支付訂單接口詳細描述。

nps支付通道服務(wù)器接收到從商家端遞交的訂單支付請求，將訂單號，商戶名稱，訂單總金額等交易信息顯示給客戶，客戶確認訂單信息后，選擇一家銀行進行支付，nps將導(dǎo)航客戶到相應(yīng)的銀行網(wǎng)上支付頁面，客戶在銀行的網(wǎng)上支付頁面使用銀行卡進行支付，nps系統(tǒng)將客戶支付訂單的交易結(jié)果反饋給商家，并通過頁面返回給客戶。

第四章結(jié)束語

目前國內(nèi)的b2b網(wǎng)站大體上可以分為三類：大型企業(yè)的b2b網(wǎng)站，如著名的海爾集團、康佳集團等都開通了自身的b2b網(wǎng)站；專門做b2b交易平臺的網(wǎng)絡(luò)公司，如阿里巴巴、8848交易網(wǎng)站；垂直商務(wù)門戶網(wǎng)站，如eb2000、中國紡織電子商務(wù)網(wǎng)等。b2b網(wǎng)站使企業(yè)和它的用戶或供應(yīng)商之間的交易通過互聯(lián)網(wǎng)來完成，從而達到提高效率，減少庫存，降低采購、銷售、售后服務(wù)等方面的成本的目的，這也是吸引企業(yè)進入電子商務(wù)領(lǐng)域的主要原因。

目前我國大中型企業(yè)的信息化應(yīng)用主要還停留在建立內(nèi)部局域網(wǎng)和建立企業(yè)網(wǎng)站階段。到2000年11月底，根據(jù)我們對電子、化工、紡織、鋼鐵等行業(yè)的調(diào)整來看，大約有90%的大中型企業(yè)建有內(nèi)部局域網(wǎng)，90%的企業(yè)已經(jīng)擁有internet網(wǎng)址，建立了公司的主頁。而與b2b電子商務(wù)密切相關(guān)的erp（企業(yè)資源計劃）系統(tǒng)建設(shè)情況相對落后，只有不到30%的企業(yè)已經(jīng)完成或正在實施erp。企業(yè)開展電子商務(wù)的比例同樣比較低，僅有30%的企業(yè)涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，其中三分之一采取了自主經(jīng)營電子商務(wù)的方式，三分之二采取了利用b2b電子商務(wù)公司的平臺和服務(wù)的方式。值得注意的是，多數(shù)企業(yè)開展電子商務(wù)還只是停留在產(chǎn)品供求信息的初級階段，并未實現(xiàn)交易，也就是說距離真正意義上的電子商務(wù)（企業(yè)間商務(wù)活動的絕大多數(shù)環(huán)節(jié)都可以通過網(wǎng)絡(luò)進行，如供求信息的與交易的協(xié)商、電子單據(jù)的傳輸、網(wǎng)上支付與結(jié)算、貨物配送以及售后服務(wù)等）還相差甚遠。

這些一個接一個的綜合b2b、行業(yè)b2b們，常常是只有“電子”沒有“商務(wù)”，以為開發(fā)一個有某些功能的技術(shù)平臺然后導(dǎo)進批量企業(yè)數(shù)據(jù)，再把流量整上去，就可以坐等會員來交年費，企業(yè)來做廣告。做平臺的人沒有敏銳的市場觸覺，沒有貿(mào)易、商務(wù)實戰(zhàn)背景，不懂得在服務(wù)、內(nèi)容上營造商務(wù)氛圍，只有一味模仿，真為這些b2b平臺的長期經(jīng)營發(fā)展捏把汗。

做得成功的b2b，一定是圍繞買家利益為核心展開服務(wù)，而不是單純招攬一些企業(yè)在上面登記、發(fā)信息之類的。環(huán)球資源就是定位于為海外采購商服務(wù)，他為國內(nèi)供應(yīng)商開設(shè)的種種課程也是為了供應(yīng)商的產(chǎn)品能夠更好地滿足海外買家的需求。阿里巴巴拼命做搜索引擎優(yōu)化，正是為了買家容易找到他的供應(yīng)商產(chǎn)品，他還拼命喊自己就是全球最大的供應(yīng)商基地，正是要海外采購商習(xí)慣到上面來找產(chǎn)品……

要做一個成功的b2b平臺，“促成交易”“貿(mào)易撮合”是運營者要絞盡腦汁去思考的問題，在買方市場背景下，b2b電子商務(wù)平臺的成功恐怕還是在圍繞怎樣為買家?guī)肀憷陀袃r值的服務(wù)上，其它的問題如誠信機制、吸納供應(yīng)商等都是這一核心派生出來的服務(wù)。

但是相信b2b網(wǎng)站有很大的可塑性，會展現(xiàn)出越來越大的潛力，這是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一直被忽略的最大的機會之一。

參考文獻

1.吳欽藩，軟件工程——原理、方法與應(yīng)用[m]，人民交通出版社，北京，1997

2.朱三元，錢樂秋，宿為民，軟件工程技術(shù)概論[m]，科學(xué)出版社，北京，2002

3.應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商(asp)解決方案電子工業(yè)出版社

sdkmicrosoftcompony

5.sqlserver2000基礎(chǔ)教程清華大學(xué)出版社2000年

6.asp網(wǎng)頁制作教程電子工業(yè)出版社2000年

7.dreamweaver網(wǎng)頁制作寶典電子工業(yè)出版社1999年

8.網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫整合精華錄中國人民鐵道出版社2001年

9.windows2000+aspsqlserver案例教程中科多媒體電子出版社2002年

10.asp編程基礎(chǔ)及應(yīng)用機械工業(yè)出版社2000年

11.asp建網(wǎng)技術(shù)源代碼公開中國水利水電出版社1999年