網(wǎng)絡(luò)電話論文精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇網(wǎng)絡(luò)電話論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

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【論文關(guān)鍵詞】計算機網(wǎng)絡(luò)　電話通信電話終端設(shè)計思路

【論文摘要】電話通信作為主要的通信技術(shù)，目前得到人們的廣泛應(yīng)用，在社會發(fā)展過程中起到了舉足輕重的作用。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們對電話通信技術(shù)的要求也逐漸提高，比如信號的穩(wěn)定性，通話質(zhì)量要求的提升，以及數(shù)據(jù)量的不斷增加，都使得電話通信技術(shù)的發(fā)展面臨重大挑戰(zhàn)。計算機網(wǎng)絡(luò)電話通信技術(shù)的發(fā)展，很大程度上改善了電話通信技術(shù)的效果，促進了電話通信技術(shù)的快速發(fā)展。本文就點算計網(wǎng)絡(luò)電話通信系統(tǒng)的電話終端進行探究，指出了網(wǎng)絡(luò)電話通信技術(shù)設(shè)計思路以及電話終端實現(xiàn)方法。

計算機網(wǎng)絡(luò)電話通信技術(shù)，是傳統(tǒng)電話通信技術(shù)的革新和延續(xù)，即利用先進的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)信號的傳輸和接收，較傳統(tǒng)電話通信來說，計算機網(wǎng)絡(luò)電話通信技術(shù)的信息傳播速度更快，數(shù)據(jù)量傳輸量更大。網(wǎng)絡(luò)資源利用率也大大提高，具有非常大的使用價值和推廣空間，目前，計算機網(wǎng)絡(luò)電話通信技術(shù)越來越受到人們的關(guān)注和歡迎。

1計算機網(wǎng)絡(luò)電話通信系統(tǒng)的設(shè)計思路

計算機網(wǎng)絡(luò)電話通信技術(shù)，是借助計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)的一種新型信號信號傳播模式。通過USB接口，將電話電話終端與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相連接，并在電話終端連接上用戶電話，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)語音及數(shù)據(jù)的接收和傳播，最終實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電話通信功能。一般來說，電話終端設(shè)備由脈沖脈沖編碼調(diào)制（PCM）技術(shù)實現(xiàn)，所謂脈沖編碼調(diào)制（PCM）技術(shù)，就是一種能夠模擬通信信號的數(shù)字化變化方式，相較于其他信號通信技術(shù)而言，脈沖編碼調(diào)制（PCM）技術(shù)的信道利用率更高、數(shù)據(jù)損失更小、通信效果也更好，是一種較為理想的調(diào)制技術(shù)。

為實現(xiàn)電話終端的PCM碼流，往往需要借助USB數(shù)據(jù)接口，能夠有效將計算機設(shè)備同電話終端進行連接，實現(xiàn)通話信號的告訴傳輸，從而快速傳遞到計算機節(jié)點當(dāng)中。USB接口的有效利用，實現(xiàn)了計算機外設(shè)同計算機設(shè)備的有效連接，實現(xiàn)了將計算機外的數(shù)據(jù)信息有效的導(dǎo)入計算機網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，從而解決了傳輸問題，確保了計算機網(wǎng)絡(luò)電話通信技術(shù)的有效實現(xiàn)，USB技術(shù)同PCM技術(shù)的有效結(jié)合，促進了計算機網(wǎng)絡(luò)電話通信技術(shù)的有效實現(xiàn)。

1.1電話終端的硬件實現(xiàn)

計算機網(wǎng)絡(luò)電話通信技術(shù)，需要電話終端硬件來實現(xiàn)最后的數(shù)據(jù)解碼和通話活動，電話終端硬件是計算機網(wǎng)絡(luò)電話通信系統(tǒng)的重要組成部分。

1.2單片機控制電路

單片機控制電路是計算機網(wǎng)絡(luò)電話通信系統(tǒng)中電話終端硬件的一部分，是電話終端設(shè)備的電路核心，主要由存儲電路、CPU、輸入接口以及輸出接口電路四部分組成，單片機控制電路實現(xiàn)了對電話信號控制音的發(fā)生，實現(xiàn)電話信號的輸送，并能夠?qū)TMF的雙音多頻進行有效的控制，從而完成對電路的接受，并能夠有效控制USB接口，讀取用戶在電路中的通話狀態(tài)，以及對系統(tǒng)參數(shù)的讀取。

1.3用戶電路

用戶電路，是一種厚膜集成電路，由MITEL工作研制，能夠為用戶提供穩(wěn)定的26mA恒流饋電，用以驗證網(wǎng)絡(luò)電話用戶的電話使用狀態(tài)、電話的撥號脈沖等等數(shù)據(jù)，從而確保網(wǎng)絡(luò)電話的正常使用效果。用戶電路是確保網(wǎng)絡(luò)電話終端通過效果的重要組成單元，目前能夠有效支持2-4線的交換，屬于計算機網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的基礎(chǔ)模擬接口。

1.4編解碼電路

編解碼電路也是計算機網(wǎng)絡(luò)電話通信系統(tǒng)的重要組成部分，其中PCM編解碼電路是該電路系統(tǒng)中的重要功能單元，該系統(tǒng)主要組成單元有數(shù)據(jù)接收濾波器、數(shù)據(jù)發(fā)送濾波器、基準(zhǔn)電壓源、輸入電路、輸出電路、邏輯控制單元以及PCM編解碼電路等等，用以對數(shù)據(jù)信號的編解碼，確保網(wǎng)絡(luò)通信信號的有效性。

1.5電話終端的軟件實現(xiàn)

電話終端數(shù)據(jù)通信的實現(xiàn)，不光需要硬件的支持，同樣需要軟件的支持，終端軟件功能的實現(xiàn)，才能夠使終端硬件發(fā)揮應(yīng)有的作用，從而達到信息的傳輸、信號的編解碼，最終實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)電話通信系統(tǒng)的正常運作。

2終端主程序

網(wǎng)絡(luò)電話終端的出程序，主要工作目標(biāo)是實現(xiàn)計算機電話通信系統(tǒng)的初始化，包括了單片機定時器、時鐘。USB等設(shè)備的復(fù)位即初始化，對于網(wǎng)絡(luò)電話終端的使用具有非常重要的意義。一般來說，網(wǎng)絡(luò)電話主程序軟件應(yīng)用過程中，遵循“先進先出”的原則，即在程序中設(shè)置隊列性任務(wù)表，按照先后順序履行相關(guān)工作任務(wù)要求。電話終端主程序其實一種無限循環(huán)的數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)，不斷更新和制定查詢?nèi)蝿?wù)表內(nèi)容，并獲知需要處理的相關(guān)任務(wù)，并以此進行相關(guān)任務(wù)的實現(xiàn)。在主程序運行過程中檢測到了需要執(zhí)行的相關(guān)任務(wù)，就會根據(jù)程序中已經(jīng)安排好的子程序序列，進行任務(wù)工作的處理和解決，逐一進行任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的處理。主程序主要采用“先進先出”的工作原理，如果任務(wù)的子程序到最后的工作單元，并實行重復(fù)循環(huán)。

2.1中斷服務(wù)程序

中斷服務(wù)程序，就是實現(xiàn)信號傳輸?shù)拈_啟和關(guān)閉，一般采用的是計數(shù)的形式，其定時器由0開始，最大值為65535，并且以16.384Mhz的脈沖進行計數(shù)，持續(xù)時間約為4ms，如果電話終端設(shè)備采用AMBE芯片，則每個接收即發(fā)送數(shù)據(jù)包的周期更變?yōu)?0ms；當(dāng)終端服務(wù)程序的計數(shù)達到5120次之后，就能夠?qū)崿F(xiàn)20ms的數(shù)據(jù)終端，完成數(shù)據(jù)包的接收機發(fā)送工作。

2.2任務(wù)子程序

任務(wù)子程序，主要負(fù)責(zé)對電話終端設(shè)備的摘機及斷機實現(xiàn)判斷，根據(jù)用戶的主叫和被叫等不同信號接收形式，完成相應(yīng)的操作及工作的執(zhí)行。當(dāng)電話終端設(shè)備處于主叫摘機狀態(tài)時，電話終端設(shè)備將會向AMBE程序發(fā)送撥號音控制數(shù)據(jù)；當(dāng)電話終端設(shè)備處于摘機狀態(tài)時，子程序?qū)騏SB接口發(fā)送被叫的應(yīng)答信號，從而判斷電話終端的相關(guān)狀態(tài)。

2.3電話終端設(shè)備的工作過程

當(dāng)通話數(shù)據(jù)傳輸?shù)诫娫捊K端設(shè)備時，用戶做出摘機動作，然后USB接口就會向計算機網(wǎng)絡(luò)傳輸摘機信號，同時，計算機電話通信網(wǎng)絡(luò)就會向主叫發(fā)送撥號音，并做出信息傳輸反應(yīng)，使用戶電話重點設(shè)備接收數(shù)據(jù)信號并進行語音通話。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)呼叫本電話終端的相關(guān)用戶時，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)就會直接做出內(nèi)部處理，接通被叫用戶；如果呼叫的是其他其他電話終端的用戶，則計算機網(wǎng)絡(luò)電話通信系統(tǒng)就會直接栓送被叫用戶號碼，并等待對方的應(yīng)答。當(dāng)USB接口發(fā)回信息表明用戶電話終端被叫忙信號時，計算機網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)機會發(fā)送語音提示信息告知用戶被叫用戶繁忙并發(fā)送忙音。

如果是外部用戶對本網(wǎng)絡(luò)電話終端用戶進行呼叫時，USB接口接收到被叫信號后就會進行數(shù)據(jù)解碼，并進行合理的分析，，如果用戶繁忙，USB接口就會向計算機網(wǎng)絡(luò)電話通信系統(tǒng)反饋相關(guān)信息，并向呼叫用戶反饋機主繁忙的信息，并發(fā)出電話忙音。如果機主處于離開狀態(tài)，即用戶閑時，USB接口就會向向用戶發(fā)出相關(guān)提示信息，以及用戶振鈴提示，以提示用戶進行電話信息的接收。當(dāng)被叫用戶聽到振鈴并做出摘機反應(yīng)后，USB接口就會向計算機網(wǎng)絡(luò)電話通信系統(tǒng)反饋相關(guān)信息，并隨機開展數(shù)據(jù)信息的傳送，網(wǎng)絡(luò)電話終端就會開啟語音傳送功能。

3總結(jié)

計算機網(wǎng)絡(luò)電話通信技術(shù)應(yīng)用，是傳統(tǒng)電話通信技術(shù)的一種革新和延續(xù)，能夠有效提高電話數(shù)據(jù)的傳輸效率和傳輸速度，使電話通訊信號更加清晰，是未來電話通信技術(shù)的發(fā)展發(fā)展方向。在計算機哦電話通信系統(tǒng)當(dāng)中，電話終端無需購買其他電話網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，經(jīng)過USB接口同計算機設(shè)備向連接，很有效避免了繁瑣的電話線路，使電話通信技術(shù)設(shè)備的成本大大降低，優(yōu)化了計算機網(wǎng)絡(luò)的使用效率，對于社會發(fā)展以及社會效益的增長都具有非常積極的意義。因此，我們要重視對計算機網(wǎng)絡(luò)電話通信技術(shù)的推廣和應(yīng)用，以先進的網(wǎng)絡(luò)電話通信技術(shù)來逐漸替代傳統(tǒng)電話通信技術(shù)，確保電話傳輸系統(tǒng)的穩(wěn)定性，從而促進網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的快速發(fā)展。

參考文獻

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關(guān)鍵詞：虛擬專用網(wǎng) IP隧道 網(wǎng)絡(luò)電話

中圖分類號：TP393.1 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）03（b）-0039-03

虛擬專用網(wǎng)（VPN）作為一種安全而有效的商用通信技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部有著專線一樣的加密性，又沒有專線那樣高的費用，因此得到廣泛的應(yīng)用。虛擬專用連接的業(yè)務(wù)類型較單一，因此VPN增值服務(wù)對多媒體實時應(yīng)用提出了內(nèi)在要求。隨著VPN應(yīng)用和VOIP應(yīng)用的日益廣泛，能不能將VPN技術(shù)和VOIP技術(shù)結(jié)合起來，將VOIP應(yīng)用拓展到VPN中從而拓展了VPN技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域，為VPN增值服務(wù)提供新的增長點。

1 VPN簡介及優(yōu)勢介紹

VPN是Virtual Private Network的縮寫，即虛擬專用網(wǎng)。簡單地說，VPN即是指在公眾網(wǎng)絡(luò)上所建立的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，并且此企業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有與專用網(wǎng)絡(luò)相同的安全、管理及功能等特點，它替代了傳統(tǒng)的撥號訪問，利用Internet公網(wǎng)資源作為企業(yè)專網(wǎng)的替代和補充，節(jié)省昂貴的長途費用。

VPN網(wǎng)絡(luò)具有較好的安全性，以多種方式增強了網(wǎng)絡(luò)的智能和安全性。專業(yè)的VPN產(chǎn)品都對遠(yuǎn)端用戶的接入提供了非常嚴(yán)格的身份檢測和認(rèn)證機制，確保用戶的合法性。另外，VPN通過加密協(xié)議的采用實現(xiàn)了對傳輸數(shù)據(jù)的封裝，避免數(shù)據(jù)的明文傳送帶來的安全隱患。

企業(yè)用戶可以使用VPN替代租用線路來實現(xiàn)分支機構(gòu)的連接。網(wǎng)絡(luò)容量容易擴展，借助VPN，企業(yè)可以利用ISP的設(shè)施和服務(wù)，同時又完全掌握著自己網(wǎng)絡(luò)的控制權(quán)。

2 VOIP的關(guān)鍵技術(shù)

VOIP是Voice over Internet Protocol的縮寫，指的是將模擬的聲音信號經(jīng)過壓縮與封包之后，以數(shù)據(jù)封包的形式在IP網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境進行語音信號的傳輸，通俗來說也就是互聯(lián)網(wǎng)電話或者簡稱IP電話的意思。

VOIP的基本原理是：通過語音的壓縮算法對語音數(shù)據(jù)編碼進行壓縮處理，然后把這些語音數(shù)據(jù)按TCP/IP標(biāo)準(zhǔn)進行打包，經(jīng)過IP網(wǎng)絡(luò)把數(shù)據(jù)包送至接收地，再把這些語音數(shù)據(jù)包串起來，經(jīng)過解壓處理后，恢復(fù)成原來的語音信號，從而達到由互聯(lián)網(wǎng)傳送語音的目的。IP電話的核心與關(guān)鍵設(shè)備是IP網(wǎng)關(guān)，它把各地區(qū)電話區(qū)號映射為相應(yīng)的地區(qū)網(wǎng)關(guān)IP地址。這些信息存放在一個數(shù)據(jù)庫中，數(shù)據(jù)接續(xù)處理軟件將完成呼叫處理、數(shù)字語音打包、路由管理等功能。

采用IP網(wǎng)絡(luò)承載話音業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)的電話業(yè)務(wù)相比存在著諸多的優(yōu)勢。VOIP可以使電話物理網(wǎng)絡(luò)和Internet或IP物理數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)合二為一，有效地簡化通信系統(tǒng)，減低系統(tǒng)成本和管理成本；利用IP分布式的、靈活而可擴展的通信方式，以及VOIP所提供的新功能可以使企業(yè)、雇員、合作伙伴和客戶更靈活而有效的溝通；VOIP可以使話音應(yīng)用與原有的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用有機的融合在一起，開創(chuàng)新一代業(yè)務(wù)應(yīng)用。

3 VOIP的基本傳輸過程

為了在一個IP網(wǎng)絡(luò)上傳輸語音信號，要求幾個元素和功能。最簡單形式的網(wǎng)絡(luò)由兩個或多個具有VOIP功能的設(shè)備組成，這一設(shè)備通過一個IP網(wǎng)絡(luò)連接。VOIP設(shè)備把語音信號轉(zhuǎn)換為IP數(shù)據(jù)流，并把這些數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)發(fā)到IP目的地，IP目的地又把它們轉(zhuǎn)換回到語音信號。兩者之音的網(wǎng)絡(luò)必須支持IP傳輸，且可以是IP路由器和網(wǎng)絡(luò)鏈路的任意組合。因此可以簡單地將VOIP的傳輸過程分為下列幾個階段。

3.1 語音-數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換

語音信號是模擬波形，通過IP方式來傳輸語音，不管是實時應(yīng)用業(yè)務(wù)還是非實時應(yīng)用業(yè)務(wù)，首先要對語音信號進行模擬數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，也就是對模擬語音信號進行8位或6位的量化，然后送入到緩沖存儲區(qū)中，緩沖器的大小可以根據(jù)延遲和編碼的要求選擇。許多低比特率的編碼器是采取以幀為單位進行編碼。

3.2 原數(shù)據(jù)到IP轉(zhuǎn)換

一旦語音信號進行數(shù)字編碼，下一步就是對語音包以特定的幀長進行壓縮編碼。大部份的編碼器都有特定的幀長，若一個編碼器使用15 ms的幀，則把從第一來的60 ms的包分成4幀，并按順序進行編碼。每個幀合120個語音樣點（抽樣率為8 kHz）。編碼后，將4個壓縮的幀合成一個壓縮的語音包送入網(wǎng)絡(luò)處理器。網(wǎng)絡(luò)處理器為語音添加包頭、時標(biāo)和其它信息后通過網(wǎng)絡(luò)傳送到另一端點。語音網(wǎng)絡(luò)簡單地建立通信端點之間的物理連接（一條線路），并在端點之間傳輸編碼的信號。

3.3 傳送

在這個通道中，全部網(wǎng)絡(luò)被看成一個從輸入端接收語音包，然后在一定時間（t）內(nèi)將其傳送到網(wǎng)絡(luò)輸出端。

3.4 IP包-數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換

目的地VOIP設(shè)備接收這個IP數(shù)據(jù)并開始處理。網(wǎng)絡(luò)提供一個可變長度的緩沖器，該緩沖器可容納許多語音包。其次，解碼器將經(jīng)編碼的語音包解壓縮后產(chǎn)生新的語音包，這個模塊也可以按幀進行操作，完全和解碼器的長度相同。若幀長度為15 ms，是60 ms的語音包被分成4幀，然后它們被解碼還原成60 ms的語音數(shù)據(jù)流送入解碼緩沖器。在數(shù)據(jù)報的處理過程中，去掉尋址和控制信息，保留原始的原數(shù)據(jù)，然后把這個原數(shù)據(jù)提供給解碼器。

3.5 數(shù)字語音轉(zhuǎn)換為模擬語音

播放驅(qū)動器將緩沖器中的語音樣點（480個）取出送入聲卡，通過揚聲器按預(yù)定的頻率（例如8 kHz）播出。簡而言之，語音信號在IP網(wǎng)絡(luò)上的傳送要經(jīng)過從模擬信號到數(shù)字信號的轉(zhuǎn)換、數(shù)字語音封裝成IP分組、IP分組通過網(wǎng)絡(luò)的傳送、IP分組的解包和數(shù)字語音還原到模擬信號等過程。

4 網(wǎng)絡(luò)電話技術(shù)的信令協(xié)議淺析

與VOIP相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)協(xié)議很多，常見的有控制實時數(shù)據(jù)流應(yīng)用在IP網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)腞TP和RTCP；有保證網(wǎng)絡(luò)QoS質(zhì)量服務(wù)的RSVP和IP different Service等，還有傳統(tǒng)語音數(shù)字化編碼的一系列協(xié)議如G.711、G.728、G.723、G.729等等。這里我們要討論信令（signaling）協(xié)議，在網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)基礎(chǔ)組成部分之間如何進行呼叫控制與交換的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程。

4.1 H.323

由ITU-T工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織為VOIP制定的標(biāo)準(zhǔn)化信令協(xié)議，定義為基于包交換的多媒體傳輸系統(tǒng)。H.323結(jié)構(gòu)體系由H.323終端、網(wǎng)關(guān)、關(guān)守和多點控制單元MCU組成。H.323的目標(biāo)是可以使H.323的節(jié)點之間交換媒體數(shù)據(jù)流。

4.2 SIP（Session Initiated Protocol）

SIP是IETF定義多媒體數(shù)據(jù)和控制體系結(jié)構(gòu)中的重要組成部分。SIP是一種信令協(xié)議，用來建立、修改和終結(jié)多媒體會話。它還結(jié)合其他幾個IETF的協(xié)議SDP、RSVP和SAP協(xié)同工作，一般采用RTP/RTCP協(xié)議進行傳輸控制。

4.3 MGCP（Media Gateway Control Protocol）和Megaco/H.248

用來控制媒體網(wǎng)關(guān)通信的協(xié)議。在企業(yè)VOIP網(wǎng)絡(luò)與電信運營商VOIP服務(wù)網(wǎng)絡(luò)相連接的網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)上支持。

5 基于WINDOWS 2003的VPN語音傳輸

本文實現(xiàn)環(huán)境為ADSL下使用路由器，然后在路由器下面的一臺主機作為VPN服務(wù)器。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如圖1。

5.1 獲取VPN服務(wù)器的地址

花生殼是完全免費的桌面式域名管理和動態(tài)域名解析（DDNS）等功能為一體的客戶端軟件。本例是通作在ADSL貓之后又使用了桌面路由器接入Internet的，通過這種方式一定要在路由器中作端口映射，由于windows 2003的VPN服務(wù)用的是1723端口，將1723端口映射到192.168.0.5這臺設(shè)有VPN服務(wù)的機器。然后，在訪問策略中要允許VPN通過路由器。由于路由器支持DDNS，所以填入申請的花生殼賬號和密碼，這樣省去了在VPN服務(wù)器上安裝花生殼的麻煩，這樣，在網(wǎng)絡(luò)上訪問域名yangc 的時候，Internet自動就找到了這臺路由器，并通過端口映射把地址映射到了VPN服務(wù)器。

5.2 WINDOWS 2003中配置VPN

選擇“開始”“所有程序”“管理工具”“路由和遠(yuǎn)程訪問”，打開路由和遠(yuǎn)程訪問的配置界面，在配置中選擇“遠(yuǎn)程訪問（撥號或VPN）”，在遠(yuǎn)程訪問中選擇“VPN”，在IP地址指定中選擇“來自一個指定的地址范圍”，這里添加一個范圍，即VPN連接的客戶端撥入的時候使用的地址，比如從“10.0.0.100”到“10.0.0.110”。RADIUS服務(wù)器配置比較復(fù)雜，這里由于對安全性不高，所以在管理多個遠(yuǎn)程訪問服務(wù)器中，選擇使用路由和遠(yuǎn)程訪問自己的認(rèn)證方式進行鑒權(quán)。要登錄到VPN服務(wù)器，必須要知道該服務(wù)器的一個有撥入權(quán)限的用戶，打開計算機管理頁面，在本地用戶和組里邊新建一個用戶，給這個用戶遠(yuǎn)程登錄的權(quán)限，一定要在“遠(yuǎn)程訪問權(quán)限”處選擇“允許訪問”，不然就無法登錄。創(chuàng)建好了賬號之后，點擊賬號屬性，授予賬號遠(yuǎn)程撥入的權(quán)限。

5.3 VPN客戶端的設(shè)置

先用本機測試過程如下：右鍵“網(wǎng)上鄰居”“屬性”，打開網(wǎng)絡(luò)連接后點擊“新建連接向?qū)А薄?/p>

打開新建連接向?qū)?，選擇“連接到我的工作場所的網(wǎng)絡(luò)選項”要建立的是VPN， “虛擬專用網(wǎng)絡(luò)連接”。公司名只起到識別網(wǎng)絡(luò)連接的作用，這里，填入VPN。因為現(xiàn)在做的是本機的測試，所以填入的IP地址為本機的地址192.168.0.5，用戶VPN就是剛才新建的用戶。在可用連接中選擇“任何人使用”點擊完成之后出現(xiàn)了（如圖2）的界面，填入有遠(yuǎn)程接入權(quán)限的賬號密碼。

到這里，基于PPTP的連接就建立完成了。打開CMD窗口，使用IPCONFIG/ALL的命令查看網(wǎng)絡(luò)連接，會看見三個網(wǎng)卡，其中一個IP地址為192.168.0.5的就是本機網(wǎng)卡，另外兩個是剛才做本機測試時建立的，它們的IP地址為10.0.0.xxx，這是VPN默認(rèn)的IP地址連接的撥入地址和播出地址。

上面的服務(wù)器中的測試完成后，就可以在任何有Internet接入的地方進行遠(yuǎn)程連接了，其過程和在本機連接測試的過程一樣，在實際連接時到“連接VPN”這一步時，輸入VPN服務(wù)器所在的公網(wǎng)IP，因為是動態(tài)的IP，所以填入DDNS，即激活了花生殼動態(tài)域名解析服務(wù)的域名。

5.4 實現(xiàn)IP語音

本論文使用了小小程序員編寫的局域網(wǎng)語音視頻工具。界面（如圖3），這個軟件的缺點是必須知道要通話方的IP地址。

如果是LAN環(huán)境，填入IP，這里使用在VPN環(huán)境，所以要使用VPN連接獲取到的IP地址?？梢杂肐PCONFIG獲得。（如圖4）顯示，VPN連接獲取的IP為169.254.157.53。

打開軟件之后，填入要連接的IP地址，如果網(wǎng)絡(luò)正常，就會有連接成功的提示，之后，就可以向?qū)Ψ桨l(fā)送語音了，發(fā)送之后，對方只要接受就可以聽到語音（如圖5）。

6 結(jié)論

本文先介紹了VPN的種類，常見的加密協(xié)議等，然后對VOIP進行了詳盡的介紹，最后在WINDOWS 2003 SERVER組建的VPN環(huán)境中成功的實現(xiàn)了語音的傳輸。文中使用花生殼解決了ADSL撥號上網(wǎng)IP不固定的問題，使用端口映射解決了VPN服務(wù)器在虛擬LAN環(huán)境不能直接從Internet訪問的問題，達到了預(yù)期的效果。

參考文獻

[1] 高海英，薛元星，辛陽.VPN技術(shù)[M].北京：機械工業(yè)出版社，2004（4）.

[2]（美）佩皮賈克.MPLS和VPN體系結(jié)構(gòu)CCIP版[M].趙斌，譯.北京：人民郵電出版社，2003（4）.

[3]Marcus Goncalves.IP網(wǎng)絡(luò)語音技術(shù)[M].北京：機械工業(yè)出版社，1999（11）.

篇(3)

[論文摘要]寬帶通信技術(shù)和數(shù)字視頻處理技術(shù)的迅速發(fā)展，為視訊通信業(yè)務(wù)面向公眾廣泛運營已經(jīng)準(zhǔn)備好技術(shù)條件。結(jié)合當(dāng)前通信領(lǐng)域和計算機領(lǐng)域的出現(xiàn)的技術(shù)，對如何實現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻通信進行研究。

隨著人們對視頻和音頻信息的需求愈來愈強烈，追求遠(yuǎn)距離的視音頻的同步交互成為新的時尚。近些年來，依托計算機技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)條件的發(fā)展，集音頻、視頻、圖像、文字、數(shù)據(jù)為一體的多媒體信息，使越來越多的人開始通過互聯(lián)網(wǎng)進行各方面通訊，縮短了時區(qū)和地域的距離。

一、視頻通信概述

視頻通信實質(zhì)上是多媒體技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與現(xiàn)代通信技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它通過多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的支持，為不同地域的人們提供了類似與面對面的交流方式，為身處異地的人們提供了一個相互討論問題并可協(xié)同工作的環(huán)境，它集計算機的交互性、通信的分布性，以及電視的真實性為一體，具有明顯的優(yōu)越性。

二、視頻通信的組成

（一）組成

一個視頻通信系統(tǒng)包括節(jié)點機和通信網(wǎng)絡(luò)兩部分。典型的會議節(jié)點機主要由音/視頻獲取設(shè)備、回放設(shè)備、媒體編解碼器、通信接口卡和會議功能模塊構(gòu)成。網(wǎng)絡(luò)部分主要指支持實時多點傳輸?shù)木W(wǎng)關(guān)和信道。完整的視頻會議系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)模型由六大模塊構(gòu)成：（1）人際交互模塊，即視頻會議系統(tǒng)的人機界面。（2）會議文檔部件，包括會議文檔的自動生成、管理和查詢等功能模塊以及與數(shù)據(jù)庫的接口模塊。（3）媒體處理部件，包括音、視頻信息的獲取、編碼、回放等處理模塊。（4）共享空間部件，包括共享空間管理模塊、電子白板及應(yīng)用過程共享功能模塊。（5）會議管理部件，包括會議的發(fā)起、與會人員的管理（加入/退出）、會話建立以及會議結(jié)束等處理模塊。

（二）軟硬件與網(wǎng)絡(luò)條件

要進行網(wǎng)絡(luò)視頻通信，需要一定的軟件和硬件設(shè)備作為支撐。

1．所需硬件環(huán)境。

要使用網(wǎng)絡(luò)視頻會議，除了要有一臺較高性能的多媒體計算機或顯示屏外，還需要配備攝像頭、麥克風(fēng)、音箱或耳機等外部設(shè)備，其中最主要的設(shè)備為攝像頭，它是用來進行視頻獲取的一個重要硬件，攝像頭分為模擬攝像頭和數(shù)字?jǐn)z像頭兩大類，前者捕獲的為模擬視頻信號，需要將其輸入到視頻捕捉設(shè)備進行數(shù)字化后方可轉(zhuǎn)換到計算機中使用。而數(shù)字?jǐn)z像頭可以直接捕捉影像，然后通過串、并口或者USB接口傳到計算機里。

2．所需軟件環(huán)境。

（1）操作系統(tǒng)軟件：目前絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)視頻會議軟件都支持Windows98/Me/2000/XP/2003系統(tǒng)，另外也可有一些視頻會議軟件支持在Linux等非Windows系統(tǒng)中運行。

（2）網(wǎng)絡(luò)視頻軟件：要進行網(wǎng)絡(luò)視頻會議，必須借助于網(wǎng)絡(luò)視頻會議軟件。網(wǎng)絡(luò)視頻會議軟件支持點到多點的視頻會議應(yīng)用，即可以在用戶之間，也可以實現(xiàn)多個用戶進行聯(lián)機視頻會議。

（3）其他軟件：音頻連接模塊、網(wǎng)絡(luò)交換機、多媒體加速軟件、多媒體編碼/解碼軟件等。

3．承載網(wǎng)絡(luò)。

要在網(wǎng)絡(luò)視頻通信系統(tǒng)中使用視頻，用戶必須具有可供視頻流暢傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)鏈路，也就是說用戶必須具有足夠帶寬的局域網(wǎng)環(huán)境和寬帶接入Internet的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

三、視頻通信系統(tǒng)的實現(xiàn)

NetMeeting作為一款免費網(wǎng)絡(luò)電話與協(xié)作辦公工具，它除了支持視頻、音頻的實時交流外，還提供了文檔與應(yīng)用程序共享、電子白板和遠(yuǎn)程桌面共享等多種功能，是一款用于網(wǎng)絡(luò)視頻通信的優(yōu)秀軟件，使用它我們可以輕松的進行網(wǎng)上視頻通信。

（一）安裝視頻軟件

首先，檢查需要進行視頻通信的系統(tǒng)中是否安裝了視頻軟件，如果沒有安裝，可以通過填加組件的形式進行安裝。

（二）連接信息設(shè)置

確認(rèn)NetMeeting已經(jīng)安裝在系統(tǒng)后，單擊“開始”>“程序”>“附件”>“通信”>“NetMeeting”命令，啟動程序。首次運行NetMeeting，軟件會出現(xiàn)一個向?qū)?，要求用戶信息進行簡單的設(shè)置，單擊“下一步”按鈕，輸入個人信息。接下來，向?qū)б笥脩粼O(shè)置網(wǎng)絡(luò)連接方式，可以根據(jù)具體的網(wǎng)絡(luò)連接情況選擇ADSL、局域網(wǎng)等。單擊“下一步”按鈕跳過NetMeeting服務(wù)器設(shè)置，此時向?qū)髮τ嬎銠C聲卡和麥克風(fēng)進行測試。單擊“下一步”按鈕完成向?qū)е?，即可進入NetMeeting主界面。

（三）開始視頻通信

1．新建視頻通信。單擊“呼叫”“主持會議”命令新建一個視頻會議，在彈出的“主持會議”對話框中設(shè)置會議名稱（不能使用中文名）和密碼，然后，將“會議工具”中的“共享”、“聊天”、“白板”、“文件傳送”四個復(fù)選框全選上，單擊“確定”按鈕。

2．呼叫主機。建立會議后，與會的計算機即可呼叫主持會議的主機，方法是單擊“呼叫”“新呼叫”命令，或單擊NetMeeting面板中的“呼叫”按鈕，打開發(fā)出“呼叫”的對話框，輸入IP地址，并單擊“呼叫”按鈕即可對主機進行呼叫。

3．接入驗證。此時，被呼叫方的計算機中會出現(xiàn)是否應(yīng)接呼叫的對話框，單擊“接受”按鈕。然后，撥入方計算機即可登錄會議，如果在“主持會議”對話框中設(shè)置了會議密碼，此時還會彈出一個對話框要求用戶提交驗證密碼。

4．進行視頻通信。各個不同地方的參與視頻通信的人員，只需要單擊主界面中的“開始視頻”按鈕，即可發(fā)送視頻流。將發(fā)言請求發(fā)送到中心站的服務(wù)器上，由主會場主持人來確定允許還是否定發(fā)言請求，一旦確定可以發(fā)言，即可實現(xiàn)通話。新晨

（四）其他功能

NetMeeting界面下方有四個按鈕，分別對應(yīng)了“共享”、“聊天”、“白板”和“文件傳送”四項主要功能（這四項功能需要在會議屬性中啟用，否則在非會議中處于不可用狀態(tài)）：

1．“共享”功能。通過共享功能可以便于同其他會議參加者在獲得授權(quán)后控制本地主機上的應(yīng)用軟件進行演示與操作。

2．“聊天”功能。單擊“聊天”按鈕，NetMeeting會彈出一個聊天對話框，可以對所有或某一與會者發(fā)送聊天信息。

3．電子白板。系統(tǒng)提供多塊白板，與會人員都可通過白板進行繪制矢量圖，可以進行文字輸入、粘貼圖片等。在主控模式，主持可以禁止其他人使用白板。

4．傳送文件?！皞魉臀募惫δ苡脕碓谂c會者之間傳送與接收文件。使用方法比較簡單，只需單擊“文件傳送”按鈕并選擇需要傳送的文件即可。

四、結(jié)束語

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和視頻通信技術(shù)的進一步完善，視頻通信技術(shù)將越來越多地被人們利用到工作及生活中，甚至改變?nèi)藗兊纳詈凸ぷ鞣绞健Ｈ藗兏鶕?jù)自身對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量需求的不同，自由選擇傳輸方式及終端設(shè)備，更多的行業(yè)、企業(yè)、個人都將享受到視頻通信所帶來的便利。

參考文獻：

篇(4)

【關(guān)鍵詞】職業(yè)院校；檔案；利用

開發(fā)利用檔案信息資源，滿足教學(xué)、科研、管理、服務(wù)等工作的需要是高等職業(yè)學(xué)院檔案管理的最終目的，也是院校檔案工作其它環(huán)節(jié)的落腳點和歸宿。在廣大教學(xué)、科研人員的實踐中產(chǎn)生的教學(xué)科研成果成為高等職業(yè)院校檔案部門保存數(shù)量最大、最為豐富的館藏信息資料，管理和開發(fā)這些信息資源對高等職業(yè)院校的發(fā)展具有十分重要的意義?，F(xiàn)階段檔案信息服務(wù)內(nèi)容不斷豐富，檔案信息服務(wù)范圍的迅速擴大以及用戶對檔案信息服務(wù)要求的逐步提高等，都需要檔案管理工作必須有所創(chuàng)新，始終圍繞著利用的優(yōu)化原則來展開，其主要目的就是為了有效地利用院校檔案資源，最大限度地滿足利用需求。高等職業(yè)院校檔案管理人員要從滿足社會需要、學(xué)校需要、師生需要的角度，不斷創(chuàng)新檔案管理工作。

一、不斷增強檔案管理者的服務(wù)意識

學(xué)校檔案利用者是指在學(xué)校的教學(xué)、科研、管理等活動中，需要利用檔案信息資源的各職能部門或個人。學(xué)校檔案利用者（包括教師、科研人員、行政管理人員和學(xué)生以及社會其他人員）對學(xué)校檔案信息資源的要求和愿望。由于院校不同利用者的知識結(jié)構(gòu)、心理素質(zhì)、社會實踐活動及年齡閱歷的不同，造成了對檔案信息需求方向的不同。因此，學(xué)院檔案管理部門要從用戶需求特點和規(guī)律出發(fā)，以庫藏檔案信息為服務(wù)內(nèi)容，對檔案信息進行多層次、多角度的揭示，增強檔案信息服務(wù)的主動性和能動性，預(yù)見性和針對性，以滿足不同利用者的需求，從而實現(xiàn)檔案利用的效益最大化。要充分滿足檔案利用者的信息需求，要重點把握好以下幾個方面。首先要了解用戶的需求，并使之細(xì)化和具體化，做到有針對性、目的性、有效性地指導(dǎo)利用實踐工作。其次檔案管理人員要增強主動意識，要主動深入基層，深入實際，調(diào)查和了解本校黨政、教學(xué)、科研等各項管理工作的特點及對檔案需求的內(nèi)容和規(guī)律性，為開展檔案利用工作提供參考性信息。比如學(xué)校管理者，他們的管理職能決定了他們的需求是帶有全局性、綜合性的檔案信息，檔案管理部門就要注意收集與這些有關(guān)的上級指導(dǎo)性文件及學(xué)?；顒有纬傻母鞣N文件材料、工作總結(jié)等；學(xué)校的教學(xué)人員肩負(fù)著教書育人的重任，檔案部門要注意收集上級傳達的有關(guān)教學(xué)工作的文件，各專業(yè)的教學(xué)規(guī)劃、教學(xué)大綱、教學(xué)計劃、課程設(shè)置、教學(xué)改革、教育教學(xué)評估及各種教研活動中有保存價值的檔案，教學(xué)工作人員以此為依據(jù)，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，更新教學(xué)內(nèi)容，改進教學(xué)方法，從而提高教學(xué)質(zhì)量；學(xué)生對檔案的需求則是用來指導(dǎo)畢業(yè)論文和答辯，進行就業(yè)指導(dǎo)的一些畢業(yè)論文、調(diào)查報告、數(shù)據(jù)分析及證明材料等。再次注意創(chuàng)設(shè)良好的高校檔案利用者需求的心理環(huán)境，以便保證用戶需求的順利實現(xiàn)。要注重為用戶提供最簡便最直接的檢索方式，讓用戶以最快的速度查到自己需要的資料，保證用戶需求的順利實現(xiàn)。要建立反饋機制，根據(jù)利用者對現(xiàn)存檔案實際利用的評價，不斷了解利用效果和各方面的利用需求，為檔案的收集、編研工作提供線索。

二、不斷創(chuàng)新檔案利用的內(nèi)容和方式

在職業(yè)學(xué)院檔案的利用方式上，要從查閱服務(wù)轉(zhuǎn)向咨詢式服務(wù)，從被動服務(wù)轉(zhuǎn)向主動、超前服務(wù)，從檢索工具式服務(wù)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)化、多途徑式服務(wù)。一是院校檔案應(yīng)充分利用資源的優(yōu)勢。通過舉辦校史展覽，教學(xué)成果、德育教育成果和校園文化特色展覽、出版學(xué)校規(guī)章制度及教科研成果的檔案文獻匯編，印發(fā)檔案知識宣傳普及冊及檔案資料利用指南等多種形式，更好地服務(wù)于檔案利用者。二是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的服務(wù)創(chuàng)新。檔案在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的創(chuàng)新，不能僅僅等于網(wǎng)上宣傳欄，要盡可能地提供本校檔案資源，使其形成有序的信息群，最大限度地向利用者提供所需的信息，同時還要提供一個和檔案利用者相互交流的平臺。比如可以開發(fā)在線咨詢平臺，利用者可以通過電子郵件、QQ、網(wǎng)絡(luò)電話、語音交流等方式，向檔案工作者提出在檔案的利用過程中，涉及到檔案信息管理和提供信息服務(wù)中遇到的問題，由檔案工作者進行解答，全面滿足用戶的咨詢需要。還可以提供在線閱覽，各院校檔案部門可根據(jù)自身實際情況來確定不同服務(wù)對象，這些服務(wù)對象也可以注冊、登記，成為電子文件中心或電子檔案館會員，由檔案部門對這些會員實行區(qū)分管理和授權(quán)查閱權(quán)限等。

三、不斷創(chuàng)新檔案的編目和編研工作

檔案的編目和編研工作必須進行創(chuàng)新，全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確，全方位、多層次、網(wǎng)絡(luò)化的編研成果將會受到高校利用者的歡迎。檔案編研工作創(chuàng)新應(yīng)從以下幾個方面著手：一是要立足于學(xué)校實際調(diào)研，檔案管理只有在十分熟悉檔案的保藏情況下，立足院校教學(xué)、科研、管理和學(xué)校工作特點，根據(jù)利用的實際需要，因時、因地、因事選擇最佳編研課題，真正發(fā)揮其服務(wù)功能。二是多角度合作編研。檔案管理人員在自己編研的同時，還要積極主動與校內(nèi)有關(guān)職能部門的編研力量實行橫向多角度、多層次、全方位的立體合作編研。這樣既能增強編研力量，又能提高編研工作的時效性，又可以全面提升編研成果的質(zhì)量水平。三是注重編研工作的現(xiàn)代化。在編研工作手段上，要積極采用現(xiàn)代化技術(shù)，進行電子化和網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè)，提高編研工作效率，對編研成果實行網(wǎng)絡(luò)化管理，及時有效地獲得編研信息，更好地實現(xiàn)高層次檔案信息資源的共享。

【參考文獻】

[1] 劉家真 .電子文件管理理論與實踐.科學(xué)出版社，2003.

篇(5)

關(guān)鍵詞圖書館員素質(zhì)，信息環(huán)境，繼續(xù)教育，職業(yè)道德，咨詢服務(wù)

中圖分類號： G251.6文獻標(biāo)識碼：A

1圖書館員的現(xiàn)狀

1.1 整體素質(zhì)偏低，人員結(jié)構(gòu)不合理

圖書館受過正規(guī)高等教育達到大學(xué)本科以上水平的人員比較少，外語專業(yè)、計算機專業(yè)的人才更是寥寥無幾，高層次人才極為短缺。如何更好、更高質(zhì)量地滿足讀者對信息的需求與高、尖、精專業(yè)人才緊缺矛盾的解決。必須考慮造成這種局面主要是因為〔1〕上級領(lǐng)導(dǎo)對圖書館的工作不夠重視，有限的指標(biāo)一般都不會考慮到圖書館，引進人才成了圖書館的難題?！?〕圖書館工作在人們的思想觀念里歷來被看作是清閑、安逸、沒有什么技術(shù)要求的工作，圖書館成了安置老弱病殘、編余人員、領(lǐng)導(dǎo)親屬的場所?！?〕長期以來圖書館員對社會的貢獻得不到應(yīng)有的肯定，人才的價值得不到實現(xiàn)以及收入待遇偏低的事實等各方面的原因，即使引進了專業(yè)人才也難以留住人才，人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。

1.2知識老化、結(jié)構(gòu)單一

在傳統(tǒng)服務(wù)模式下圖書館員具備了圖書館學(xué)知識和經(jīng)驗以及廣博的知識背景和一定程度的其他專業(yè)基礎(chǔ)知識，便能夠在圖書館工作中應(yīng)對自如，而在信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，知識更新速度加快、信息技術(shù)日新月異，圖書館傳統(tǒng)的知識技能已經(jīng)或正在過時。面對處于信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館工作則顯得有些力不從心。因此圖書館員整體素質(zhì)的提高成為圖書館工作的頭等大事，加強圖書館員的繼續(xù)培訓(xùn)教育是圖書館可持續(xù)發(fā)展的有力保障。

2圖書館員面臨的新形勢、新課題

2.1圖書館可提供的信息資源的范圍拓寬了

隨著全球網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，圖書館的館藏資源的內(nèi)涵發(fā)生了變化，“館藏”不再是單一的物理實體館藏；“虛擬館藏”即存在于網(wǎng)絡(luò)上的各種數(shù)字化信息資源成為館藏資源建設(shè)的新的內(nèi)容。因此，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館利用新技術(shù)、新方法在革新傳統(tǒng)物理實體館藏建設(shè)的同時，如何開發(fā)海量存儲、更新速度極快的網(wǎng)絡(luò)信息變?yōu)檫m合本館收藏范圍的“虛擬館藏”的建設(shè)成為圖書館界目前普遍關(guān)注的問題。

2.2傳統(tǒng)的借閱服務(wù)方式和服務(wù)對象改變了

在傳統(tǒng)圖書館讀者需要親自到圖書館進行書刊的借閱活動，圖書館的服務(wù)是“面對面”的，服務(wù)對象也只限于本單位、本地區(qū)的范圍。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息資源不再是單一的而是多元化的，因而信息的服務(wù)向多元化發(fā)展，除了傳統(tǒng)的借閱方式外，讀者在“異地”通過自己的終端即可訪問圖書館的數(shù)字資源―“數(shù)字圖書館”，進行查詢、閱讀全文甚致可以將需要的內(nèi)容下載到自己的軟盤或硬盤上予以保存，因而圖書館服務(wù)對象已打破了物理圍墻的局限，不受時空和地域的限制，全球范圍內(nèi)的人都可以成為本館的信息眼務(wù)對象。新的信息服務(wù)方式同時對圖書館又提出了數(shù)字文獻著作權(quán)保護的課題。因特網(wǎng)的全球性和交互性，使得網(wǎng)上數(shù)字在文獻的傳播范圍非常廣泛，復(fù)制極其容易。如果圖書館將來獲作者認(rèn)可許可的文獻上載入網(wǎng)作為虛擬館藏提供給用戶使用，將使作者的著作權(quán)遭受重大損失。因而在數(shù)字環(huán)境下，借閱工作內(nèi)容發(fā)生變化，圖書館員要負(fù)責(zé)對提供“借閱”的數(shù)字化文獻進行選擇和鑒別，防止侵犯作者著作權(quán)的文獻上載入網(wǎng)，損害作者權(quán)益。其工作內(nèi)容，與以往從事借閱工作的圖書館員所從事的借還手續(xù)的辦理等工作有很大不同。

2.3信息咨詢服務(wù)的內(nèi)容、信息咨詢服務(wù)的方式靈活多樣了

在服務(wù)內(nèi)容方面，將傳統(tǒng)參考咨詢工作的內(nèi)容也就是書目參考工作與咨詢解答搬到網(wǎng)絡(luò)上，同時增加了許多新的內(nèi)容包括網(wǎng)上圖書館介紹，圖書館知識，網(wǎng)絡(luò)目錄咨詢服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)專題咨詢服務(wù)，用戶培訓(xùn)服務(wù)，提供鏡像數(shù)據(jù)庫服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)咨詢協(xié)作系統(tǒng)建設(shè)，幫助讀者選擇和使用數(shù)據(jù)庫，opac業(yè)務(wù)培訓(xùn)，聯(lián)機實時幫助，遠(yuǎn)程檢索服務(wù)，電子郵件服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)檢索工具介紹與評估、咨洵數(shù)據(jù)庫建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)信息提供服務(wù)等。在服務(wù)方式方面，網(wǎng)絡(luò)信息咨詢的服務(wù)突破了原有時間和空間的限制，不再局限于傳統(tǒng)參考咨詢服務(wù)的讀者到館咨詢提問為主，偶爾以信函和電話咨詢?yōu)檠a充的方式，充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)工具開發(fā)多元化的網(wǎng)絡(luò)信息咨詢服務(wù)方式如電子郵件，網(wǎng)絡(luò)電話，圖文信息電視廣播，web主頁，咨詢討論組，建立網(wǎng)上咨詢新聞組，聯(lián)機咨詢，計算機專家咨詢系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)合作咨詢?？傊?，在信息網(wǎng)絡(luò)時代圖書館信息咨詢服務(wù)越來越受到重視。

3圖書館員培訓(xùn)及繼續(xù)教育的內(nèi)容

3.1職業(yè)道德教育。職業(yè)道德是一般社會道德在職業(yè)生活中的表現(xiàn)，它是具有自身職業(yè)特征的道德準(zhǔn)則和規(guī)范，是從業(yè)人員做好本職工作的思想基礎(chǔ)和先決條件。圖書館員職業(yè)道德教育的內(nèi)容主要包括道德規(guī)范，道德行為，道德修養(yǎng)，其核心思想是讀者至上，服務(wù)第一，文明禮貌，全心全意地為讀者提供知識信息服務(wù)。

3.2圖書情報專業(yè)知識教育。圖書情報學(xué)基礎(chǔ)知識，如分類，編目等應(yīng)該是從事圖書館工作的每一位館員的必須知識，而計算機編目、檢索、咨詢也離不開專業(yè)基礎(chǔ)知識。因此，圖書情報專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是繼續(xù)教育不可缺少的部分。

4圖書館館員培訓(xùn)和繼續(xù)教育的途徑和方法

目前，圖書館不可能過度依賴“引進人才”來求生成存和發(fā)展，現(xiàn)有館員的繼續(xù)教育培訓(xùn)才是最現(xiàn)實可行的有效途徑。館員的繼續(xù)教育必須多層次，多形式，多途徑有計劃地進行。

4.1在職學(xué)歷教育。鼓勵館員在現(xiàn)有學(xué)歷基礎(chǔ)上繼續(xù)深造式功讀雙學(xué)位，提倡邊工作，邊學(xué)習(xí)，有目的、有計劃系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，使館員的知識水平，基本素質(zhì)有個整體的提高。

4.2脫產(chǎn)培訓(xùn)。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀館員到高校或研究機構(gòu)，做“訪問學(xué)者”跟隨導(dǎo)師搞科研、做課題，進行業(yè)務(wù)深造；或管理、技術(shù)等比較落后的圖書館選派人員到技術(shù)領(lǐng)先的單位考察學(xué)習(xí)，做“見習(xí)館員”。培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)骨干，以點帶面盡快提高全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。

4.3舉辦、參加短期培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)講座。如計算機培訓(xùn)班，外語培訓(xùn)班，文獻檢索及導(dǎo)航等崗位培訓(xùn)班以及聘請館外專家教授講學(xué)；鼓勵館員參加館內(nèi)學(xué)術(shù)交流活動，撰寫學(xué)術(shù)論文，保持學(xué)術(shù)水平不斷的提高。

隨著現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，公眾獲取信息和交流的方式發(fā)生了極大的變化，圖書館傳統(tǒng)的信息收集和提供的職能受到了極大的沖擊及挑戰(zhàn)，圖書館的生存受到了威脅。因此圖書館必須不斷創(chuàng)新來適應(yīng)社會的變化和要求，圖書館館員只有不斷更新知識，調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，提高自身的素質(zhì)，才不會被時代淘汰，才能成為一名合格的現(xiàn)代圖書館館員。

參考文獻

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2劉嘉，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的變革研究，中國圖書館學(xué)報，2001?1?28～31

篇(6)

論文關(guān)鍵詞：計算機網(wǎng)絡(luò)；應(yīng)用服務(wù)；審計系統(tǒng)

隨著Internet的發(fā)展，各種各樣的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)也層出不窮，傳統(tǒng)的如DNS、Email、Web和FTP等，時髦的如P2P、網(wǎng)絡(luò)證書、網(wǎng)絡(luò)電話和軟件倉庫等.面對如此眾多的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，怎樣進行有效、規(guī)范的管理?怎么確保網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)的健康、有序的發(fā)展?這就是擺在各個網(wǎng)絡(luò)信息管理員面前迫切的問題.網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)審計系統(tǒng)可以解決這個難題，同時也是網(wǎng)絡(luò)安全研究的一個熱點.

本文結(jié)合高校的特色和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的實際情況，對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)管理進行了研究，提出了采用接人控制的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)審計系統(tǒng)的解決方案，通過實踐證明，該系統(tǒng)對高校的應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)是一種切實有效的管理方式.

1網(wǎng)絡(luò)服務(wù)審計

1.1什么是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)審計

“審計”的英文單詞為“Audit"，可解釋為“查賬”，兼有“旁聽”的涵義.由此可見，早期的審計就是審查會計賬目，與會計賬目密切相關(guān).審計發(fā)展至今，早已超越了查賬的范疇，涉及到對各項工作的經(jīng)濟性、效率性、合法性和效果性的查核，其基本目是確定被審查對象與所建立的標(biāo)準(zhǔn)之間的一致或不一致的地方.

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)審計是指對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者所提供的服務(wù)是否遵守有關(guān)的法律和規(guī)章制度、是否登記備案、其服務(wù)內(nèi)容是否超越所登記備案的范圍、其是否已有效地達到了預(yù)期的結(jié)果等進行的檢查與核查行為.

1.2網(wǎng)絡(luò)服務(wù)審計的必要性

傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)審計可能非常耗費時間，通過對計算機逐個進行端口掃描、漏洞掃描或者鏡像監(jiān)聽，獲得所需要的信息后進行審計和核查.但如果計算機更改服務(wù)提供的端口號、用戶防火墻屏蔽了端口掃描或者采用動態(tài)端口提供服務(wù)，那么就無法及時獲得這些必要的信息了.

對網(wǎng)絡(luò)信息管理員而言，如何有效的控制網(wǎng)絡(luò)中的信息服務(wù)、如何掌握信息服務(wù)提供者所提供的服務(wù)類型是否超越所登記備案的范圍、如何及時掌握統(tǒng)計和分析網(wǎng)絡(luò)中信息流的動態(tài)情況等都是一個很繁瑣和復(fù)雜的事情.

通過對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)的審計，能夠及時獲取服務(wù)提供者所提供的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)，能夠及時掌握用戶對信息服務(wù)的訪問行為，能夠及時發(fā)現(xiàn)有無違規(guī)的信息與訪問，能夠及時發(fā)現(xiàn)信息的泄露和敏感信息的訪問等.

2網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)審計系統(tǒng)架構(gòu)

結(jié)合高校的特色和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的實際情況，采用接人控制的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)審計系統(tǒng)由三部分組成:

2.1IEEE802.1x網(wǎng)絡(luò)訪問控制

IEEE802.Ix協(xié)議是基于端口的訪問控制協(xié)議(portbasednetworkaccesscontrolprotocol)，主要解決以太網(wǎng)認(rèn)證和訪問控制方面的問題.目前很多高校校園網(wǎng)都采用802.ix用于對用戶接入校園網(wǎng)的行為進行控制.

在802.1x初始狀態(tài)下，以太網(wǎng)交換機上的所有端口處于關(guān)閉狀態(tài)，只有802.1x數(shù)據(jù)包才能通過，或者只能訪問GuestVLAN內(nèi)的特定網(wǎng)絡(luò)資源(如網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)審計服務(wù)器)，而另外的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流都被禁止.當(dāng)用戶進行802.lx認(rèn)證時，以太網(wǎng)交換機將用戶名和密碼傳送到后臺的認(rèn)證服務(wù)器上進行驗證.如果用戶名和密碼通過了驗證，則相應(yīng)的以太網(wǎng)端口打開，允許用戶對網(wǎng)絡(luò)的訪問，并部署AAA服務(wù)器下發(fā)的訪問控制策略.

802.1x主要是解決網(wǎng)絡(luò)接人的問題，未通過認(rèn)證的用戶將無法使用網(wǎng)絡(luò)，這樣可以確保接入用戶的合法性.同時，當(dāng)用戶認(rèn)證通過后，由服務(wù)審計服務(wù)器判定該用戶是否安裝Java數(shù)據(jù)采集控件，配合AAA服務(wù)器決定用戶是否能夠訪問網(wǎng)絡(luò).

2.2Java數(shù)據(jù)采集控件

數(shù)據(jù)采集控件的實現(xiàn)有兩種方式:一是集成到802.lx客戶端中，二是單獨的控件.Java由于其跨平臺、跨操作系統(tǒng)的特性而成為首選.這樣不管用戶使用的是什么操作系統(tǒng)、使用什么軟件提供服務(wù)，都能很方便的進行數(shù)據(jù)采集.

Java數(shù)據(jù)采集控件主要完成數(shù)據(jù)采集的工作，當(dāng)用戶第一次連接網(wǎng)絡(luò)時，強制安裝該控件.如果用戶重新安裝操作系統(tǒng)，當(dāng)用戶再次連接網(wǎng)絡(luò)時，也將被強制安裝該控件.

未安裝數(shù)據(jù)采集控件的計算機，即使通過802.1x認(rèn)證，也將只能訪問服務(wù)審計服務(wù)器，而不能訪問其他的網(wǎng)絡(luò)資源.

數(shù)據(jù)采集控件負(fù)責(zé)采集計算機操作系統(tǒng)類型及版本、開放的端口、提供的服務(wù)和流量等信息，并上報給服務(wù)審計系統(tǒng).

2.3服務(wù)審計服務(wù)器

服務(wù)審計服務(wù)器是整個系統(tǒng)的核心，主要有三個功能:一是和AAA服務(wù)器配合，確保所有接人網(wǎng)絡(luò)的計算機合法性，并已安裝數(shù)據(jù)采集控件.二是和Java數(shù)據(jù)采集控件通信，將數(shù)據(jù)采集控件報送的信息存儲到數(shù)據(jù)庫中.三是實現(xiàn)信息服務(wù)備案、查詢管理、審計分析、實時審計和統(tǒng)計報表等功能.其中審計分析采用MPMF(multi-prioritymemoryfeedback)流水線處理算法}3J，其處理能力可以承載高速網(wǎng)絡(luò)的審計處理.

2.4后臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器

數(shù)據(jù)庫服務(wù)器可以采用市面上主流的大型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，如()racle,SQLServer,Sybase等，服務(wù)審計服務(wù)器通過ODBC/JDBC等數(shù)據(jù)訪問接口來無縫地連接這些數(shù)據(jù)庫系統(tǒng).

同時，通過數(shù)據(jù)庫復(fù)制來實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的分布和同步，以使網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)審計系統(tǒng)具備可擴展的數(shù)據(jù)處理能力，保證在網(wǎng)絡(luò)流量日益增大的情況下系統(tǒng)可以可靠地運行.

3工作流程

3.1計算機接入網(wǎng)絡(luò)

3.1.1802.lx認(rèn)證

當(dāng)計算機發(fā)起802.1x認(rèn)證時，交換機將用戶名和密碼傳送到后臺的AAA服務(wù)器，由AAA服務(wù)器進行合法性判定.當(dāng)用戶未通過802.1x認(rèn)證時，對網(wǎng)絡(luò)的訪問受限;當(dāng)用戶通過802.1x認(rèn)證時，還需要由審計服務(wù)器進一步確認(rèn)計算機上是否安裝Java數(shù)據(jù)采集控件.

3.1.2Java數(shù)據(jù)采集控件確認(rèn)

計算機通過802.1x認(rèn)證后，AAA服務(wù)器通知交換機打開端口并部署相應(yīng)的訪問控制策略，將所有網(wǎng)絡(luò)訪問重定向到服務(wù)審計服務(wù)器.

如果計算機上已經(jīng)安裝Java數(shù)據(jù)采集控件，當(dāng)檢測到計算機網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)已連接時，自動向服務(wù)審計服務(wù)器發(fā)出通知，告知該計算機已接入網(wǎng)絡(luò).服務(wù)審計服務(wù)器接到通知后，將信息記錄到后臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中，并通知AAA服務(wù)器下發(fā)新的訪問控制策略，允許計算機訪問其他的網(wǎng)絡(luò)服務(wù).

如果計算機沒有安裝Java數(shù)據(jù)采集控件，服務(wù)審計服務(wù)器不會收到通知，這時用戶所有的訪問都被重定向到服務(wù)審計服務(wù)器，而不能訪問其他的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)川.

3.2網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)審計數(shù)據(jù)采集

數(shù)據(jù)采集控件定時和服務(wù)審計服務(wù)器進行通信，將采集的信息上報服務(wù)審計服務(wù)器.服務(wù)審計服務(wù)器將這些信息記錄到后臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中，用于后續(xù)的查詢、統(tǒng)計和審計等.

如果服務(wù)審計服務(wù)器在一定時間內(nèi)未收到數(shù)據(jù)采集控件的通信信息(單次通信超時為60秒，如果連續(xù)5次通信未成功，則視為通信中斷)，服務(wù)審計服務(wù)器通知AAA服務(wù)器斷開該用戶的網(wǎng)絡(luò)連接.

采集的審計數(shù)據(jù)一般包括下邊的三個部分:

1)主機識別:連接到網(wǎng)絡(luò)上的活動計算機的IP地址、MAC地址、802.1x用戶名、交換機管理IP地址和交換機端口等數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以由802.1x服務(wù)提供.

2)主機描述:連接到網(wǎng)絡(luò)上的活動計算機的操作系統(tǒng)、運行的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及其版本信息、計算機開放的端口等數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)由Java數(shù)據(jù)采集控件提供.

3)服務(wù)描述:連接到網(wǎng)絡(luò)上的活動計算機的哪些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)處于激活狀態(tài)、流量是多少等數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)由Java數(shù)據(jù)采集控件和AAA服務(wù)器聯(lián)合提供.

3.3網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)審計

網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)審計系統(tǒng)負(fù)責(zé)對采集到的信息進行審計，并根據(jù)預(yù)定設(shè)置，采取相應(yīng)的措施.

審計可分為三個級別:高優(yōu)先級、中優(yōu)先級和低優(yōu)先級。

高優(yōu)先級審計主要用于網(wǎng)絡(luò)中重要服務(wù)的審計，包括兩個方面:一是所允許的服務(wù)運行是否正常，二是是否有未允許的服務(wù)在運行.高敏感度審計發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的重要服務(wù)出現(xiàn)問題時，會立即以短信方式通知管理員進行處理，從而確保重要服務(wù)的正常運行.

中優(yōu)先級審計主要用于網(wǎng)絡(luò)中非重要服務(wù)的審計，也包括上述兩個方面，但發(fā)現(xiàn)問題時，只是以告警信息或者郵件的方式提示管理員進行處理.

低優(yōu)先級審計則用于網(wǎng)絡(luò)中的大部分用戶，著重于信息的收集和保存，以備非實時審計、統(tǒng)計分析用.

為滿足高速網(wǎng)絡(luò)中服務(wù)審計的需要，采用了MPMF流水線處理算法.MPMF算法根據(jù)審計系統(tǒng)的過程模型以及各個部分的特點，合理劃分各個部分的層次以及優(yōu)先級順序。

3.4計算機從網(wǎng)絡(luò)中退出

當(dāng)計算機正常從網(wǎng)絡(luò)中退出時，數(shù)據(jù)采集插件停止工作，交換機端口恢復(fù)到關(guān)閉狀態(tài).

當(dāng)計算機非正常退出時(如突然斷電、計算機死機等)，服務(wù)審計服務(wù)器在一定時間內(nèi)未收到數(shù)據(jù)采集控件的通信信息(單次通信超時為60秒，如果連續(xù)5次通信未成功，則視為通信中斷)，服務(wù)審計服務(wù)器通知AAA服務(wù)器斷開該用戶的網(wǎng)絡(luò)連接，交換機端口恢復(fù)到關(guān)閉狀態(tài).

篇(7)

關(guān)鍵詞：引導(dǎo)；教學(xué)研究；整體水平

當(dāng)今社會，信息技術(shù)已成為現(xiàn)代人必須具備的技術(shù)之一。目前，計算機與網(wǎng)絡(luò)逐步滲透于各行各業(yè)，并與人們的日常生活越來越貼近，網(wǎng)絡(luò)電話、上網(wǎng)本、3G手機逐一亮相，數(shù)字化的呼聲逐日提高，加上各商家、新聞媒體的推波助瀾，使人們清醒的看到：不掌握信息技術(shù)知識和基本技能，將難以在現(xiàn)代信息社會中有效地工作和生活。信息技術(shù)是高一年級的必修課，每年還要參加會考，其目的是為了使學(xué)生了解計算機的基礎(chǔ)知識，學(xué)會計算機的基本操作和應(yīng)用能力，培養(yǎng)學(xué)生在計算機上使用現(xiàn)成軟件的能力。但是，由于計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，和計算機本身的性質(zhì)（是一種工具）決定了它有著區(qū)別與其他課程的特點。所以，對于每一個計算機教育工作者來說，探討該學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容、方法及計算機輔助教學(xué)，以適應(yīng)社會的需要和學(xué)生的發(fā)展，就顯得更為重要。

1 首先要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生積極思考。

孔子說過，“知之者，不如好之者”，認(rèn)為“好學(xué)”對教育非常重要。將興趣作為學(xué)生學(xué)習(xí)過程發(fā)生的運行機制，是有識之士的共識。試問一個對學(xué)習(xí)沒有興趣的人，即使給他機會也未必參加，更何況主體。

也S有些老師會認(rèn)為學(xué)計算機，學(xué)生的興趣會很高。但是，有些操作也是很枯燥的，比如說剛開始的鍵盤練習(xí)、鼠標(biāo)練習(xí)。這個時候，我們則才用了“寓教于樂”的方法。做了一個很簡單的程序讓學(xué)生練習(xí)鼠標(biāo)。一個不規(guī)則運動的小球，讓學(xué)生去點擊，并記分。從而達到練習(xí)鼠標(biāo)的目的。

如果有人說學(xué)計算機不用思考，那這個人肯定學(xué)不好。而事實上學(xué)任何知識沒有經(jīng)過自己的加工，那么，學(xué)到的永遠(yuǎn)都只是別人的知識，永遠(yuǎn)都只能跟在別人的背后。如果真是這樣的話，那么，可以預(yù)見的是中國的IT業(yè)和別人的距離將會越來越遠(yuǎn)，所以，對于每一個教育工作者來說，都應(yīng)該帶上這份責(zé)任心。

2 吃透教材，充分掌握各個軟件教與學(xué)的特點。由教學(xué)生“學(xué)會”變成教學(xué)生“會學(xué)”，引導(dǎo)學(xué)生掌握自主學(xué)習(xí)的能力。

信息技術(shù)課以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力為主。自主學(xué)習(xí)能力是指在學(xué)習(xí)知識和學(xué)習(xí)實踐中自我篩選和設(shè)計目標(biāo)，自己尋找學(xué)習(xí)內(nèi)容，自己確定學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)途徑以及自我管理學(xué)習(xí)過程的能力。這就要求信息技術(shù)教師在教學(xué)中改變以前的教學(xué)模式，把握好新教材的教學(xué)宗旨。由教學(xué)生“學(xué)會”變成教學(xué)生“會學(xué)”，引導(dǎo)學(xué)生掌握自主學(xué)習(xí)的能力。首先吃透新教材，在備課過程中，我們對課本中Word、Excel等十余個軟件逐一操作，對使用過程中自己發(fā)現(xiàn)的問題和預(yù)見學(xué)生會出現(xiàn)的問題逐一記錄下來，在講課和上機中對學(xué)生提出的問題及時指導(dǎo)。同時充分發(fā)揮學(xué)生的能力。對每個軟件按課本要求，只介紹部分主要功能，其余的放手由學(xué)生自己去大膽使用。作業(yè)布置得靈活，學(xué)生們做的有的比書本或教師要求的更好，這就開發(fā)了學(xué)生潛能。由原來的教學(xué)生“學(xué)會”使用各個軟件變成教學(xué)生“會學(xué)”，會探求各軟件中包含的各項功能。引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，掌握自主學(xué)習(xí)的能力。這樣學(xué)生學(xué)習(xí)知識會更主動、興趣會更濃，培養(yǎng)好這種學(xué)習(xí)方法，對學(xué)生今后自己學(xué)習(xí)、迅速掌握新開發(fā)的軟件有很大好處。

3 根據(jù)學(xué)校機房計算機的配置上好信息課。充分利用現(xiàn)有設(shè)備提高學(xué)生整體水平。

我認(rèn)為提高學(xué)生素質(zhì)并不僅僅是依靠先進的計算機所能給予的。換句話說光憑先進的計算機設(shè)備而不注重信息教師自身的努力是培養(yǎng)不出高素質(zhì)學(xué)生的。所以在信息技術(shù)課中要根據(jù)本校自身實際，盡量講好各個軟件，但不能求全，以免光片面強調(diào)硬件因素，使本校的信息技術(shù)課教學(xué)水平受限。根據(jù)學(xué)校機房計算機的配置情況，上好信息課。要把那些又能講、又能練的軟件講好、練熟。對那些學(xué)生機無法使用的軟件，點明要點，在教師機上進行演示。通過教師和學(xué)生的共同努力，就能克服機房計算機配置的不足，使全體學(xué)生的水平有很大提高。

4 針對當(dāng)前各班學(xué)生的差異、存在的具體問題加強各個環(huán)節(jié)的教學(xué)研究。

信息技術(shù)教育的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的信息素質(zhì)，信息技術(shù)基本知識以及信息能力。在教學(xué)過程中，全體學(xué)生掌握信息知識和操作技能的差異是實際存在、不可避免的。那么作為信息技術(shù)課教師如何做到上好這門課程，使學(xué)生整體素質(zhì)都得到提高呢？

我們認(rèn)為這需要加強教學(xué)中各個環(huán)節(jié)的研究。從電子備課、課堂講解、上機訓(xùn)練、個別輔導(dǎo)、布置作業(yè)等。如：根據(jù)實際情況進行備課、課堂上既要讓學(xué)生學(xué)好所講的內(nèi)容，掌握重點、排除難點，又要靈活處理好問題，這在上機課中是經(jīng)常出現(xiàn)的，象機器出現(xiàn)故障，軟件設(shè)置出現(xiàn)問題，學(xué)生操作不當(dāng)?shù)?，處理不好，很可能就完不成教學(xué)要求，更不能使一些差生達到教學(xué)目標(biāo)。

5 在教學(xué)實踐中總結(jié)經(jīng)驗，逐步積累，以不斷提高信息技術(shù)課教學(xué)水平。