企業(yè)文化重要性論文精品(七篇)

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篇(1)

1.5 研究方法和論文結(jié)構(gòu)

1.5.1 研究思路與方法

1.5.2 論文結(jié)構(gòu)安排

2 相關(guān)理論概述

2.1 企業(yè)文化含義

2.1.1 企業(yè)文化定義

2.1.2 企業(yè)文化結(jié)構(gòu)

2.1.3 企業(yè)文化功能

2.2 企業(yè)文化管理

2.2.1 企業(yè)文化管理含義

2.2.2 企業(yè)文化管理方法

2.3 物業(yè)管理

2.3.1 物業(yè)管理的含義

2.3.2 物業(yè)管理的功能

2.3.3 物業(yè)管理的法律法規(guī)

3 AT物業(yè)公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀分析

3.1 AT物業(yè)公司概況

3.2 AT物業(yè)公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀分析

3.2.1 AT物業(yè)公司企業(yè)現(xiàn)行管理模式與方法

3.2.2 AT物業(yè)公司企業(yè)文化建設(shè)問卷調(diào)查

3.2.3 AT物業(yè)公司企業(yè)文化建設(shè)存在的主要問題

3.2.4 AT物業(yè)公司企業(yè)文化建設(shè)問題原因分析

4 加強AT物業(yè)公司企業(yè)文化建設(shè)對策

4.1 加強AT物業(yè)公司企業(yè)文化建設(shè)的整體思路

4.2 加強AT物業(yè)公司企業(yè)文化建設(shè)的路徑選擇

4.2.1 精神文化:明確文化建設(shè)目標，凝練企業(yè)價值觀

4.2.2 制度文化:完善企業(yè)規(guī)章制度，明確企業(yè)文化導(dǎo)向

4.2.3 行為文化:領(lǐng)導(dǎo)者身體力行，強化與員工的溝通

4.2.4 物質(zhì)文化:完善公司福利，增強社區(qū)配套設(shè)施

4.3 加強AT物業(yè)公司企業(yè)文化建設(shè)的三大主體共建

4.3.1 管理者垂范與宣貫

4.3.2 面對員工的宣貫

4.3.3 加強客戶(業(yè)主)的共建

5 加強AT物業(yè)公司企業(yè)文化建設(shè)的保障措施

5.1 拓展市場業(yè)務(wù)，堅實企業(yè)文化經(jīng)濟基礎(chǔ)

5.2 系統(tǒng)全面思考，協(xié)調(diào)公司組織機構(gòu)保障配合

5.3 積極承擔(dān)社會責(zé)任，與利益相關(guān)方建立良好協(xié)作

6、結(jié)論

企業(yè)文化的重要性在于它能凝聚企業(yè)向心力、是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力，只有企業(yè)擁有了自己獨特的企業(yè)文化，才能更好的促使企業(yè)長遠發(fā)展，基業(yè)長青。

而作為物業(yè)企業(yè)，想要在競爭愈加白熱化的行業(yè)里占得一席之地，甚至是引領(lǐng)者，對其企業(yè)文化建設(shè)要求更高，系統(tǒng)性、完整性、可流傳性是最基本的要求，更要極具企業(yè)特色，可辨識度更強。

通過對企業(yè)文化理論、物業(yè)管理相關(guān)理論的歸納與介紹，以及對AT物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的完善與加強，本論文的主要結(jié)論如下：

（1）物業(yè)行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，有形價值較少，更多是無形價值，而企業(yè)品牌則是物業(yè)企業(yè)最為重要的無形價值。想要提高物業(yè)品牌競爭力，加強企業(yè)文化建設(shè)是必不可少的環(huán)節(jié)，也是最為關(guān)鍵的一步。企業(yè)文化可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)發(fā)展的長久之道，進行企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)的生存發(fā)展之道。

（2）本論文前期通過對企業(yè)文化與物業(yè)相關(guān)理論的概括與總結(jié)，明確提出了企業(yè)文化、物業(yè)企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)、特征、功能及其重要性，為下面研究AT物業(yè)公司企業(yè)文化建設(shè)做了重要的理論基礎(chǔ)。

（3）文章詳細介紹了AT物業(yè)公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀，通過對AT物業(yè)公司的企業(yè)文化建設(shè)的分析，得出了AT物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)過程中存在的問題，并對其做了詳細的分析。最終確定AT物業(yè)進行企業(yè)文化建設(shè)勢在必行。

（4）結(jié)合物業(yè)行業(yè)發(fā)展背景，提出了加強AT物業(yè)企業(yè)文化體系建設(shè)的對策與實施過程，為物業(yè)行業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)提出了指明方向、提供依據(jù)。物業(yè)企業(yè)不僅要謹遵企業(yè)文化建設(shè)由淺入深、環(huán)環(huán)相扣的四個層次，也要兼顧物業(yè)行業(yè)對服務(wù)理念細節(jié)文化超乎常規(guī)的重視，深入把握企業(yè)文化建設(shè)的核心要義，使企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)同質(zhì)化嚴重的物業(yè)行業(yè)占據(jù)重要地位。

（5）企業(yè)文化建設(shè)措施的落地、宣貫需要強有力的保障，企業(yè)必須組織強有力執(zhí)行，成立專門的機構(gòu)小組進行落實。確保公司管理層、全體員工、企業(yè)服務(wù)對象及利益相關(guān)者均能積極配合。

篇(2)

論文摘要：企業(yè)之間的競爭活動，不僅僅是經(jīng)濟活動的競爭，也是企業(yè)文化的競爭。在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)管理也不僅是傳統(tǒng)意義上的管理，更需要將企業(yè)文化融入企業(yè)日常管理工作中去。本文分析了企業(yè)文化和企業(yè)管理的相互關(guān)系，提出了企業(yè)文化和企業(yè)管理有效結(jié)合的方法。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是指一定社會經(jīng)濟條件下，在社會實踐基礎(chǔ)上形成的，由全體成員共同遵守的共同意識、職業(yè)道德、價值觀念、行為規(guī)范和制度準則。企業(yè)文化是企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的具有企業(yè)特色的獨特文化管理模式，企業(yè)文化具有傳承性、延續(xù)性、習(xí)慣性。企業(yè)文化主要包括企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)價值目標、企業(yè)行為規(guī)范等。

二、企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系

企業(yè)管理分為“管”和“理”。 科學(xué)技術(shù)和企業(yè)文化分別負責(zé)“管”和“理”。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)容易出現(xiàn)兩個明顯的缺口：政治思想工作僵化，陷入誤區(qū)；生產(chǎn)經(jīng)營人文管理導(dǎo)向和支撐的缺損。企業(yè)政治工作負責(zé)“管”，在行為方式上有明顯的強制性，抑制了人的思維創(chuàng)造性，容易引起員工反感。企業(yè)文化負責(zé)“理”，企業(yè)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新都必須圍繞企業(yè)文化來開展，以創(chuàng)建企業(yè)文化為核心。企業(yè)文化的實質(zhì)是人文文化在管理上的體現(xiàn)，企業(yè)文化在提升企業(yè)凝聚力方面有著不可替代的作用。在企業(yè)管理目標方面，企業(yè)文化始終指向企業(yè)生產(chǎn)力；在管理原則方面，企業(yè)文化的原則是以人為本；在管理內(nèi)容方面，企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神；在管理形態(tài)方面，企業(yè)文化有企業(yè)環(huán)境、企業(yè)標識等物質(zhì)文化、行為文化、精神文化等。

企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略管理。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為尋求和維持自身競爭優(yōu)勢而做出的全局性規(guī)劃，具有整體性、發(fā)展性、長期性和計謀性。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略制定成功的重要條件。首先，企業(yè)文化體現(xiàn)了全體員工的價值觀，有利于企業(yè)制定特色鮮明，符合企業(yè)共同信念的企業(yè)戰(zhàn)略。其次，企業(yè)文化的激勵、凝聚、導(dǎo)向、示范作用，可以激發(fā)員工工作熱情，為企業(yè)戰(zhàn)略制定和管理提供強有力的思想保障和文化支持。

企業(yè)文化與企業(yè)制度管理。企業(yè)管理的一個重要方面就是詮釋并實施企業(yè)各種制度。企業(yè)制造出一種氛圍，并將其融入企業(yè)管理之中，這種氛圍就是企業(yè)文化。企業(yè)文化與企業(yè)制度管理相互交融，能達到企業(yè)管理的最佳效果。企業(yè)文化與企業(yè)制度有明顯的不同，但是二者都處于一個統(tǒng)一體中。企業(yè)有形的制度滲透著企業(yè)文化精神，企業(yè)無形的文化通過有形的制度得以表現(xiàn)和發(fā)揮。當(dāng)企業(yè)員工不接受制度管理的時候，制度只是管理者的文化；只有員工自覺接受并遵守企業(yè)制度的時候，企業(yè)制度才是全體員工的文化。實現(xiàn)企業(yè)文化和制度管理相結(jié)合，才能從根本上保證企業(yè)管理的效果。

三、提高企業(yè)文化管理能力的措施

（一）完善企業(yè)文化參與能力

完善企業(yè)文化宣傳、貫徹、深植推進能力。組織員工學(xué)習(xí)，深入了解企業(yè)文化體系的核心，明確企業(yè)核心價值觀念，理解企業(yè)行為準則的具體要求。結(jié)合自身的理解情況，通過內(nèi)部培訓(xùn)、小組討論等方式進行各自對于企業(yè)文化理解的分享。結(jié)合本部門的實際工作情況，制定具體的文化工作要求，貫徹落實企業(yè)文化理念，有效實現(xiàn)文化和管理的統(tǒng)一。企業(yè)文化推廣要結(jié)合企業(yè)各個部門的具體情況，促進企業(yè)文化從觀念到行為的轉(zhuǎn)變，有效實現(xiàn)企業(yè)文化的理念深植。 轉(zhuǎn)貼于 ?。ǘ┩苿悠髽I(yè)文化示范能力

首先，推動文化管理方式分享的能力。企業(yè)管理者要以身作則，制定并落實企業(yè)文化管理的具體實施計劃，并定期總結(jié)文化管理心得，吸取有益經(jīng)驗，實現(xiàn)企業(yè)文化管理的創(chuàng)新。其次，推動文化管理定期示范的能力。定期進行企業(yè)價值輸送，概括企業(yè)文化理念，分享價值觀念，推動企業(yè)文化的理念示范。并針對企業(yè)文化建設(shè)中的出現(xiàn)的各類典型，進行組織學(xué)習(xí)討論。

（三）提升企業(yè)文化的影響力

首先，增強管理者的文化言行感召力。企業(yè)管理者要向員工表達企業(yè)和員工共同發(fā)展的意愿，形成企業(yè)的基本共同理想；根據(jù)企業(yè)基本理想，具體表述短期目標，讓每位員工都能明確任務(wù)；踐行企業(yè)核心文化的要求，落實到具體工作中。其次，進行企業(yè)文化管理滿意度調(diào)查。通過對員工滿意度進行調(diào)查，明確員工關(guān)心的主要內(nèi)容；根據(jù)對問卷的分析，了解員工對企業(yè)文化建設(shè)工作的滿意情況，總結(jié)文化建設(shè)中的經(jīng)驗和出現(xiàn)的問題；有針對性的改進企業(yè)文化建設(shè)工作，重點突破問卷中反映的問題，提升員工對企業(yè)文化的認同度。

（四）增強企業(yè)文化提升能力

第一，通過有針對性的引導(dǎo)員工具體行為，將企業(yè)核心價值融入企業(yè)日常工作中去，實現(xiàn)高效的員工管理。具體來說，可以將企業(yè)文化植入企業(yè)招聘機制，細化崗位責(zé)任，明確招聘人員的去向；將企業(yè)文化融入企業(yè)晉升機制和考核機制，通過職位晉級激勵員工積極參與企業(yè)文化建設(shè)，將企業(yè)文化建設(shè)量化為具體指標，直接和職工薪酬福利掛鉤。第二，塑造團隊氛圍，提升工作績效。企業(yè)從整體上來看是一個大團隊，領(lǐng)導(dǎo)干部要設(shè)身處地的為員工謀發(fā)展，重視塑造團隊氛圍，提倡團隊參與文化建設(shè)，創(chuàng)造寬松的環(huán)境，打造成功榜樣，激發(fā)員工創(chuàng)造力，培養(yǎng)員工的自發(fā)行為。

四、結(jié)語

企業(yè)文化是企業(yè)管理內(nèi)容的重要一環(huán)，企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)制度管理關(guān)系密切。要提高企業(yè)文化管理的能力，需要綜合企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、文化儀式、文化網(wǎng)絡(luò)等五大要素，并從企業(yè)文化參與、企業(yè)文化示范、企業(yè)文化影響、企業(yè)文化提升等方面開展。企業(yè)文化是一個長期建設(shè)的過程，需要企業(yè)全員參與。

參考文獻：

[1]許援朝.論企業(yè)文化與企業(yè)管理相結(jié)合的幾個環(huán)節(jié)[J].黨政干部學(xué)刊，2006，10

篇(3)

論文關(guān)鍵詞：企業(yè)管理，發(fā)展趨勢，思考

 

根據(jù)國內(nèi)外學(xué)者對管理概論的認識，綜合來講管理是指一定的人和組織通過一系列職能活動，包括計劃、組織、激勵、領(lǐng)導(dǎo)和控制等，對人力、物力、財力及其他資源進行處理以實現(xiàn)預(yù)期目標的過程。根據(jù)管理的發(fā)展歷程，不難看出，管理幾乎與人類同時產(chǎn)生，其作用日益凸顯。尤其是在科技快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與知識經(jīng)濟時代，作為一種有效整合資源和優(yōu)化配置資源的手段和途徑，不論是對于行政機關(guān)還是工商企業(yè)及各個組織來講，管理顯得尤為重要，成為影響組織發(fā)展的一個十分重要的環(huán)節(jié)。

具體到企業(yè)管理，企業(yè)管理是指在企業(yè)組織范圍內(nèi)對企業(yè)內(nèi)的所有資源進行的一系列管理活動和過程，其最終目標在于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標的實現(xiàn)。當(dāng)前隨著市場競爭日益白熱化和我國改革開放的深入，企業(yè)面臨的環(huán)境復(fù)雜程度劇增、經(jīng)營風(fēng)險也不斷提高，企業(yè)面臨著前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)。如何應(yīng)對新形勢下市場對企業(yè)提出的更高要求，扎扎實實從管理上下功夫，致力于提高企業(yè)管理水平將是一個最重要的途徑。從一定程度上來講，一個企業(yè)成功與否的關(guān)鍵取決于企業(yè)管理水平的高低，科學(xué)高效的管理成為企業(yè)得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，一個企業(yè)若缺乏有效的管理，顯然難以在激烈的市場環(huán)境中占得競爭優(yōu)勢，無法獲得長期的可持續(xù)發(fā)展[1]。因此對于當(dāng)前我國企業(yè)管理發(fā)展趨勢作一個梳理具有重要的現(xiàn)實意義和理論意義。具體來講，當(dāng)前我國企業(yè)管理主要呈現(xiàn)出以下幾個發(fā)展趨勢：

一．管理的制度化

無規(guī)矩不成方圓，不論是何種方式的企業(yè)管理模式，制度化都是不可或缺的重要因素。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大、經(jīng)營范圍的拓展、所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離及企業(yè)面臨經(jīng)營風(fēng)險的不斷增加，都越來越凸顯了制度化管理的重要作用。從本質(zhì)上來講，制度化管理模式是指依據(jù)一定的規(guī)則來對企業(yè)進行管理，即通過科學(xué)的制度和程序規(guī)定，明確企業(yè)管理中的權(quán)、責(zé)、利，并使之成為企業(yè)一切經(jīng)營管理活動的基礎(chǔ)，實現(xiàn)企業(yè)管理的規(guī)范化和標準化，保障制度面前人人平等思考，既能有效改變當(dāng)前企業(yè)管理隨意性大的現(xiàn)狀，同時也有助于企業(yè)更好地融入國際市場的競爭[2]。另一方面，制度化管理不論是穩(wěn)定性還是公正性方面，相較于親情化管理、友情化管理、溫情化管理、隨機化管理等模式都具有更大的優(yōu)勢，有利于企業(yè)效率的不斷改善和提高的同時可在較大程度上減少企業(yè)的決策失誤。另外制度健全規(guī)范的企業(yè)最大限度地創(chuàng)造了一個公平、公正的企業(yè)環(huán)境，在吸引人才上更具優(yōu)勢。由此可見，管理的制度化雖是老生常談，但在企業(yè)發(fā)展中的重要作用是不可忽視的。

當(dāng)前，我國企業(yè)管理中對企業(yè)管理的制度化建設(shè)仍存在一定的認識誤區(qū)，簡單地認為實現(xiàn)管理的制度化會明顯降低企業(yè)對市場的反應(yīng)能力、應(yīng)對能力及企業(yè)的創(chuàng)新精神。其實不然，管理的制度化使企業(yè)管理的各項工作得以規(guī)范化，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的快速反應(yīng)機制，使得企業(yè)能夠?qū)κ袌鲎兓鞒黾皶r反映并迅速調(diào)整策略，大大提高了企業(yè)自身的競爭能力。因此，為更好地適應(yīng)市場的需求，首先要建立健全從企業(yè)章程、議事規(guī)則到員工行為規(guī)范涵蓋企業(yè)管理方方面面的制度，同時要保障制度的科學(xué)合理性，為實現(xiàn)企業(yè)管理制度化打下基礎(chǔ)。其次，創(chuàng)新永無止境，根據(jù)市場競爭形勢的變化和企業(yè)實際運作要求作好制度上的創(chuàng)新工作，及時補充、修訂和完善企業(yè)各項制度安排。但不管如何，制度一旦確定，不論是企業(yè)管理層還是普通員工都必須堅決貫徹落實，真正建立起制度的權(quán)威性和強制性。

二．管理的信息化

企業(yè)要發(fā)展，必然要有先進的現(xiàn)代化管理手段作為支撐論文開題報告范例。近年來，隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營管理所發(fā)揮的積極作用和重要性也受到了越來越多的關(guān)注。另一方面，以信息化帶動我國工業(yè)化是實現(xiàn)我國現(xiàn)代化建設(shè)的重要措施，企業(yè)管理信息化作為我國信息化的重要組成部分，其水平的高低直接關(guān)系到我國信息化任務(wù)的建設(shè)。雖然信息技術(shù)在我國企業(yè)經(jīng)營管理中得到了初步的廣泛應(yīng)用，但就實踐的具體情況來看，我國企業(yè)信息化的水平遠遠低于國際上的先進水平，企業(yè)管理信息化的深度和廣度都有待進一步的提升，企業(yè)管理的信息化也必將成為我國企業(yè)管理發(fā)展一個不可避免的趨勢。

總的來講，一是，企業(yè)要真正認識到在信息化、市場化和國際化深入發(fā)展的今天，信息化不僅僅改變了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)管理方法，更是對企業(yè)管理摘要突出企業(yè)自身需求的特點，尋找適應(yīng)企業(yè)需求的信息技術(shù)系統(tǒng)，建立健全信息管理系統(tǒng)；加大對企業(yè)信息化管理建設(shè)的資金投入；有效整合和優(yōu)化配置企業(yè)信息化中的各類資源，提高技術(shù)應(yīng)用水平等等。

三．“以人為本”管理理念的凸顯

知識經(jīng)濟條件下，人在經(jīng)濟活動中的地位和作用被提升到一個新的高度，不論是國家之間綜合實力的比較還是企業(yè)之間的競爭歸根到底是人力資源的競爭，最大限度地發(fā)揮人力資本的潛能和作用已是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可缺少的組成部分。與此對應(yīng)，以人為本企業(yè)管理理念也更加凸顯了其必要性。鑒于人力資源對于企業(yè)生存和發(fā)展的重要意義，我國不少企業(yè)已經(jīng)意識到人才對于企業(yè)的重要性，積極提倡以人為本的企業(yè)管理模式，在企業(yè)經(jīng)營管理中以人為出發(fā)點，充分調(diào)動員工的積極性和主動性，以求實現(xiàn)人力資源使用的最大化和最優(yōu)化。一是重視管理的民主化，提倡全員的積極參與，允許員工對于企業(yè)管理發(fā)表自己的看法，并認真對待員工的意見和建議，調(diào)動了員工的創(chuàng)造性、責(zé)任感和歸屬感[4]；二是對員工保持充分的信任以賦予其相應(yīng)的權(quán)利，做好授權(quán)工作；三是注重培訓(xùn)和員工自身的職業(yè)生涯規(guī)劃，實現(xiàn)員工自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的共贏，積極倡導(dǎo)建立起學(xué)習(xí)型的組織，為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動力支持。

但難以否認的是，“以人為本”四字雖簡單，企業(yè)要真正做到卻不是件易事。特別是目前存在著對以人為本管理理念的誤解，也使得我國企業(yè)管理中以人為本理論的真正貫徹落實還有很長一段路要走。尤其在現(xiàn)有的市場環(huán)境下，企業(yè)管理者更要對以人為本理念有十分清晰而正確的理解，積極推動以人為本管理的實踐。“以人為本”理念并不僅僅只是一句口號，更多的是在管理過程中的落實和體現(xiàn)，只有真正地了解員工的需求、設(shè)身處地為員工著想思考，獲得員工的認同，才能最大可能地調(diào)動員工的積極性和主動性，為企業(yè)做出更大更多的貢獻。另外，要注意以人為本的管理理念并不排斥管理的科學(xué)化與制度化，以人為本管理理念的實施是建立在科學(xué)化管理的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)和貫穿于科學(xué)化和制度化企業(yè)管理的全過程中。

四．更加重視企業(yè)文化管理

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的發(fā)展和完善，人才市場不斷完善，人才流動加劇。人才的正常和有序流動有利于各行業(yè)人力資源的優(yōu)化配置。但另一方面對于企業(yè)來講，頻繁的人員流動顯然不利于企業(yè)的健康發(fā)展，因此如何通過有效的企業(yè)管理吸引和留住人才是當(dāng)前企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。其中企業(yè)文化作為企業(yè)個性化的集中體現(xiàn)，代表著企業(yè)的經(jīng)營理念、方針、價值觀點及社會責(zé)任等等，是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂，是企業(yè)寶貴的和潛在的無形資產(chǎn)，其在知識經(jīng)濟時代的地位和作用不容忽視。因此企業(yè)文化建設(shè)管理不可避免地成為我國企業(yè)管理的另一重要內(nèi)容，通過企業(yè)文化建設(shè)，既提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，提高員工工作積極性和勞動生產(chǎn)率，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)效益的提高，又通過以價值觀為核心的企業(yè)文化的說明、感染及約束，提高員工對企業(yè)的自豪感、責(zé)任感及忠誠度，大大增強了企業(yè)的凝聚力和市場競爭力。當(dāng)前，充分發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的積極促進作用，要著重注意以下幾點：一是，企業(yè)文化的建設(shè)并不是單方面的，是企業(yè)與員工雙方的共同需求，撇開員工談企業(yè)文化建設(shè)或企業(yè)文化管理工作顯然是不可能的。二是，遵循先易后難、循序漸進的原則逐步推進企業(yè)文化的建設(shè)進程，關(guān)注企業(yè)發(fā)展中重大、特別事件背后所蘊含的文化氣質(zhì)和精神價值，并通過集體性的系統(tǒng)討論與思考及時進行梳理、總結(jié)與提煉企業(yè)文化價值體系，形成并確定企業(yè)共同的價值理念[5]。三是，加強文化落地執(zhí)行管理，豐富企業(yè)文化建設(shè)的手段和方法，通過刊物、網(wǎng)絡(luò)、比賽、文藝活動等各種形式將企業(yè)文化寓于企業(yè)的日常經(jīng)營活動中，避免脫離實際、空談企業(yè)文化建設(shè)的問題。

參考文獻：

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篇(4)

【論文摘要】：認清企業(yè)文化的精髓所在，通過了解現(xiàn)階段企業(yè)文化的種種實施誤區(qū)，使企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中盡量避免這些問題,建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，最大限度發(fā)揮企業(yè)文化的重要作用。

企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念，歷史傳統(tǒng)，共同價值觀念，道德規(guī)范和行為準則等企業(yè)的意識形態(tài)，是企業(yè)的核心競爭力。越來越多的企業(yè)開始認識到企業(yè)文化的重要性，都在開展企業(yè)文化建設(shè)工作，但卻收效甚微。如何使職工自覺自愿、盡心盡力地為企業(yè)工作，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，使企業(yè)文化的作用得到最大程度的發(fā)揮，那么尋找企業(yè)文化建設(shè)過程中的誤區(qū)就是非常必要的了。

1.企業(yè)文化的概念

經(jīng)濟學(xué)家魏杰在《中國企業(yè)文化創(chuàng)新》一書中指出：企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并付諸于實踐的價值理念。企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營管理實踐中形成的,反映企業(yè)特點的價值觀念、經(jīng)營哲學(xué)、道德規(guī)范、行為準則、團隊精神、規(guī)章制度等方面內(nèi)容的總和。其核心內(nèi)容是吸取傳統(tǒng)文化精華,結(jié)合先進管理思想,為企業(yè)建立起一套明確的價值觀念和行為規(guī)范,并利用它幫助企業(yè)進行有效的經(jīng)營管理活動。

2.企業(yè)文化建設(shè)六大誤區(qū)與相應(yīng)的對策

2.1企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)之一：企業(yè)文化是不能照搬的

企業(yè)文化口號化、公式化表現(xiàn)為對于企業(yè)文化建設(shè)沒有與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)愿景目標相結(jié)合，在理念提煉上過于抽象化，缺乏針對性和企業(yè)個性，無法真正指導(dǎo)企業(yè)員工的具體工作與行為表現(xiàn)。企業(yè)文化是企業(yè)特有的個性文化，要防止機械地照搬照抄。尤其在提煉企業(yè)精神時，更要充分突出個性，不求其全，但求其特，獨具文化魅力。如果抱著追逐時尚的心態(tài)去構(gòu)建企業(yè)文化，雖有共性，卻缺乏必要個性的企業(yè)文化是很難取得什么實際成效的。

2.2企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)之二：企業(yè)文化建設(shè)文體化

對企業(yè)文化涵義的片面認識：如認為企業(yè)文化就是搞些活動，辦報紙，做思想教育等，將企業(yè)文化建設(shè)工作發(fā)展成為了形式主義的企業(yè)文化。其結(jié)果是企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略不配套，企業(yè)文化與企業(yè)制度不配套，領(lǐng)導(dǎo)者言行與企業(yè)文化不配套。

2.3企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)之三：企業(yè)文化不是領(lǐng)導(dǎo)者或老板倡導(dǎo)的文化

有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者以為企業(yè)文化就是領(lǐng)導(dǎo)者或老板所倡導(dǎo)的文化。這是一種嚴重的誤解。文化具有四種層次，即民族文化、組織文化、群體文化和個人文化。明確這四種層次文化的相對獨立性和相互依存性對管理者正確理解企業(yè)文化的內(nèi)涵非常有必要。企業(yè)文化屬于組織文化的范疇，它不等同于某些領(lǐng)導(dǎo)者為企業(yè)所設(shè)計或所倡導(dǎo)的"企業(yè)內(nèi)的文化"，也不等同于某些貼在墻上或掛在嘴邊的標語和口號。在推進企業(yè)文化建設(shè)的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者起著倡導(dǎo)作用，而企業(yè)員工的積極參與也不可或缺。

2.4企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)之四：企業(yè)文化建設(shè)的目的不是塑造員工

在一些公司的企業(yè)文化建設(shè)中，采取的行動都是自上而下的方式，非常缺乏自下而上的溝通，管理層沒有傾聽員工的意見，所制定的制度和采取的措施也沒有反映員工的愿望與需求，最后沒有達到預(yù)想的效果應(yīng)是情理之中的事情。其實，員工應(yīng)成為企業(yè)文化建設(shè)的主動參與者和積極的創(chuàng)造者，企業(yè)文化作為員工共享的信念和期望的模式，它的培育過程要讓全體員工積極主動地參與，并將代表多數(shù)人觀點的人作為典范和執(zhí)行者，加強交流溝通，積極鼓勵員工參與并反饋情況。[2.5企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)之五：企業(yè)文化建設(shè)中領(lǐng)導(dǎo)者的短期行為普遍

企業(yè)文化建設(shè)中的短期行為有多種表現(xiàn)形式：

⑴文化建設(shè)物質(zhì)化。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)把企業(yè)文化建設(shè)簡單地做成VI系統(tǒng)設(shè)計（視覺形象識別），似乎建設(shè)企業(yè)文化就是創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)物理環(huán)境，注重企業(yè)外觀色彩的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，員工服飾的整潔大方，商標與包裝的圖案優(yōu)美等。

⑵文化建設(shè)言語化。有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)了一些時髦的名詞，自己設(shè)計或請人設(shè)計一些標語口號，貼在走廊、辦公室和各車間的墻上，內(nèi)容形形，措詞鏗鏘有力，諸如"以人為本"、"人本管理"、"團結(jié)"、"求實"、"創(chuàng)新"、"拼搏"、"奉獻"等等。這本無可非議，但它是否能真實地反映本企業(yè)的價值取向、經(jīng)營哲學(xué)、行為方式、管理風(fēng)格？是否能引起員工們的認同和產(chǎn)生共鳴？是否符合行業(yè)特色與企業(yè)特色？是否能促進企業(yè)的未來發(fā)展？是否有相應(yīng)的管理措施與之相配套等等，有時候恐怕連企業(yè)的決策者本身都難以說清楚。

⑶文化建設(shè)靜態(tài)化。一些企業(yè)初步形成了組織文化之后，不重視隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境和管理水平的變化，不斷地總結(jié)提煉，推陳出新，引導(dǎo)企業(yè)文化不斷發(fā)展。

⑷文化建設(shè)廣告化和運動化。一些企業(yè)不顧實際效果，只是從領(lǐng)導(dǎo)者的意愿出發(fā)，采用形式主義的手段，在一段時間內(nèi)大力宣傳領(lǐng)導(dǎo)者所設(shè)計或倡導(dǎo)的文化觀念，用廣告和思想運動的方式來搞企業(yè)文化建設(shè)。這些急功近利的短期行為都難以有效地培育企業(yè)文化。只有常抓不懈,才能真正解決從"熱一陣"的極端走向"涼一陣"的極端的問題。

⑸CI式的企業(yè)文化。CI式的企業(yè)文化模式具體表現(xiàn)為：企業(yè)文化各個部分內(nèi)容嚴重脫節(jié)。中國企業(yè)文化走CI式的建設(shè)誤區(qū)，其原因是企業(yè)在進行企業(yè)文化建設(shè)時，不但要投入一筆可觀的費用，還有涉及大量的人力投入，甚至于關(guān)聯(lián)到企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的重組。因此企業(yè)家希望通過CI式的企業(yè)文化一方面提升了企業(yè)形象，另一方面也可以說是提升企業(yè)文化內(nèi)涵。雖然有偷工減料之嫌，也樂得個開展了企業(yè)文化建設(shè)的名頭。但重形式而不注重內(nèi)涵的企業(yè)文化卻無法讓企業(yè)員工接受，更不用說為之而奮斗一生了。所以也就有了大部分人對企業(yè)文化的認識和理解以一個"虛"字概括的結(jié)果。

3.結(jié)束語

立足于中國文化的背景，結(jié)合企業(yè)管理的理論和實踐經(jīng)驗，借鑒國內(nèi)外企業(yè)文化研究的理論和方法，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)中的種種誤區(qū)，創(chuàng)建符合企業(yè)自身的，獨具特色的企業(yè)文化，使企業(yè)文化滲透企業(yè)的每一個細胞當(dāng)中，才能打造出具有中國特色的社會主義優(yōu)秀企業(yè)文化。

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篇(5)

論文關(guān)鍵詞：知識經(jīng)濟知識管理企業(yè)文化

一、知識經(jīng)濟的特征

現(xiàn)代社會已經(jīng)進入到知識經(jīng)濟時代。從某種意義上講，現(xiàn)代企業(yè)的管理就是知識管理。首先，我們來認識一下知識經(jīng)濟的特征：第一，科學(xué)和技術(shù)研發(fā)日益成為知識經(jīng)濟的基礎(chǔ)。現(xiàn)代社會科技發(fā)展日新月異?！翱茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”這句響徹時代的口號鼓舞著一代又一代人為此努力。知識經(jīng)濟的勞動力結(jié)構(gòu)是從事知識生產(chǎn)和傳播的人占勞動力80％以上，主要以知識階層為主體。第二，信息和通訊技術(shù)在知識經(jīng)濟發(fā)展過程中處于中心地位。企業(yè)管理信息化是當(dāng)代社會的一種潮流，信息化和通訊技術(shù)的普及大大降低了組織的運行成本，提高了工作效率，其核心地位不容改變。第三，服務(wù)業(yè)在知識經(jīng)濟當(dāng)中扮演主要的角色。改革開放以來，我國的服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速。在知識經(jīng)濟時代服務(wù)也是傳承文明，弘揚文化的主要途徑。服務(wù)業(yè)始終緊跟時展的步伐，同時也引領(lǐng)時代的發(fā)展方向。第四，人力素質(zhì)和技能成為知識經(jīng)濟的重要價值資源。人們想立足社會的根本就是是否擁有一定的技能，這是亙古不變的道理。在擁有技能的同時，社會又對人們提出一個新的要求——高素質(zhì)人才。擁有知識的人是知識經(jīng)濟的主體，他們承擔(dān)著知識生產(chǎn)和傳播的歷史重任，擁有較高的素質(zhì)是極為必要的。

知識經(jīng)濟時代管理的特征表現(xiàn)在兩個方面。首先，要求企業(yè)對市場的變化做出快速靈活的反應(yīng)。其次，要求按信息流重建企業(yè)，即按知識生產(chǎn)規(guī)律重建企業(yè)，區(qū)別于以往工業(yè)時代按物流重建企業(yè)。

二、知識管理與企業(yè)文化的內(nèi)涵

(一)知識管理的內(nèi)涵

上面提到，現(xiàn)代企業(yè)管理從某種意義上講就是知識管理。知識管理的概念是由德魯克在1988年發(fā)表的《新型組織的出現(xiàn)》一文中提出。具體包含兩方面的含義，即對信息資源的管理和對人的管理，特別是對人腦中未編碼的隱性信息的管理。我們可以從以下幾方面認識知識管理。第一，知識管理的核心是知識創(chuàng)新。知識是無邊無際的，需要不斷的更新與創(chuàng)新才能與企業(yè)的發(fā)展同步前進甚至是超前發(fā)展。第二，知識管理的本質(zhì)是把知識作為最重要的資源并作為提高競爭力的關(guān)鍵。很明顯，知識管理強調(diào)的是知識的重要性，如何發(fā)揮好知識的作用使其工作的重中之重。第三，知識管理的對象是作為認知過程的信息使用者——人。人是知識的生產(chǎn)者和傳播者，管理好人意味著知識管理已經(jīng)完成了一大半。對人的管理往往又是組織中最棘手的問題。第四，知識管理的職能知識發(fā)現(xiàn)、知識需求和知識源匹配、知識運用。知識具有隱性，其本質(zhì)是直覺、想象力、創(chuàng)新或者技巧，無法清楚說明，不容易被文件化、記錄、傳播和說明，它存在于人類的心智并在實踐和不斷實驗中學(xué)習(xí)和積累。因此，發(fā)現(xiàn)知識，運用知識是知識管理的重要職能。第五，知識管理的特點是重視知識對創(chuàng)新的貢獻、重視科學(xué)知識整合和合理流動、重視對知識有效的運用到組織的各個環(huán)節(jié)。第六，知識管理的對象是信息技術(shù)。信息技術(shù)的普及從某種意義上講也是知識積累和知識創(chuàng)新的結(jié)果。以上是對知識經(jīng)濟條件下指數(shù)管理的簡要分析，可以看出，知識管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到企業(yè)的前途和命運。

組織的知識管理模式如圖1所示：

(二)企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是管理理論發(fā)展的最新綜合，是企業(yè)在經(jīng)營過程中所創(chuàng)造具有自身特色的物質(zhì)財富和精神財富的總合。企業(yè)文化可以作為共同的思維和行為方式引導(dǎo)企業(yè)克服困難、化解矛盾、統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動、促進企業(yè)的健康發(fā)展。當(dāng)今世界上經(jīng)濟與文化融為一體的發(fā)展趨勢非常明顯，企業(yè)在市場激烈的競爭中，文化的含量、附加值越來越高。在市場競爭日益激烈的情況下，我們需要發(fā)掘自身文化、發(fā)揮自身文化的價值，并創(chuàng)造性地將它融人企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計當(dāng)中。一些大型知名企業(yè)如海爾、蒙牛、IBM、華為都有一套健全的企業(yè)文化傳播和推廣機制，使得每個員工都能按照企業(yè)文化的理念規(guī)范自己。這是因為文化所帶來的執(zhí)行力有時候遠遠超出人們的想象。卓越企業(yè)是要靠文化來管理的，企業(yè)文化是用文化來提高和升華企業(yè)的社會形象，使消費者感受到企業(yè)良好的形象之后，對其產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)生信賴和依戀，從而表現(xiàn)出企業(yè)所形成的核心能力具有擴展性。因此對那些花大力氣加強企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)行為是值得肯定的。

三、知識管理與企業(yè)文化的相互關(guān)系

(一)知識管理對企業(yè)文化的影響

企業(yè)文化和知識管理的關(guān)系是一個多種因素相互作用的復(fù)雜過程，它以不同程度的人為、社會、心理和歷史滲透方式在組織內(nèi)部傳播，并與知識共享、創(chuàng)新、團隊建設(shè)等動態(tài)地結(jié)合在一起。企業(yè)文化同時又受到社會、技術(shù)、文化環(huán)境的影響。通過文化傳播和文化力量的作用，保證知識管理所要求的適應(yīng)型企業(yè)文化的建設(shè)、企業(yè)家的組織文化規(guī)劃、知識共享和個人職業(yè)生涯計劃相結(jié)合、創(chuàng)新與團隊的有效性建設(shè)，確保企業(yè)成功實現(xiàn)知識管理的目標。成功的知識管理又促進企業(yè)文化的，從而形成良性循環(huán)的過程。一個企業(yè)的文化氛圍中包含一套知識體系，這套知識體系中包含三個層面的知識環(huán)境，由于知識環(huán)境是伴隨著人的成長、學(xué)習(xí)和工作建立起來的，故而知識環(huán)境又反過來影響知識體系，知識體系又制約了企業(yè)的文化氛圍。結(jié)論就是，假設(shè)要建立良好的企業(yè)文化就必須做好知識環(huán)境，建立知識體系，讓企業(yè)成員按照企業(yè)需要的思維進行工作。

(二)企業(yè)文化對知識管理的影響

企業(yè)文化除了具備傳統(tǒng)意義上的導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵和輻射功能外，還勢必對企業(yè)的知識管理產(chǎn)生一定的影響。這些影響具體體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，企業(yè)文化決定人們對待知識的態(tài)度。企業(yè)文化對知識管理的作用是不能被忽視的，一些企業(yè)文化只認可那些經(jīng)過編撰的，可以用正規(guī)化的、系統(tǒng)化的語言來傳遞的顯性知識；而另一些企業(yè)文化則認可和推崇存在于個人頭腦中的，存在于某個特定環(huán)境下的，難于正規(guī)化的，只能通過交往才能獲取的隱性知識。在只認可顯性知識的企業(yè)，人們不愿意把自己特有的知識與人分享，怕因此失去在企業(yè)中的地位，而當(dāng)一個企業(yè)鼓勵員工貢獻知識，并按員工對企業(yè)知識的貢獻大小對其出讓股權(quán)和進行職權(quán)的重新分配，那么企業(yè)一定能加速其技術(shù)創(chuàng)新和知識創(chuàng)新，從而在競爭中保持優(yōu)勢。第二，企業(yè)文化影響員工個人知識與企業(yè)集體知識之間的關(guān)系。企業(yè)文化包含所有不可言傳的關(guān)于組織與其員工之問如何傳遞知識的規(guī)則，它界定哪些知識屬于組織，哪些知識屬于員工個人，它決定在公司中誰應(yīng)有什么知識，誰必須分享這些知識，誰有權(quán)保存這種知識。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層如果不能準確理解企業(yè)現(xiàn)有的知識傳播機制，不能制定相應(yīng)的戰(zhàn)略改變這種機制，那么想改變與知識相關(guān)的行為將會十分困難。如果企業(yè)很明顯地認為某些部門比另一些部門重要，那么毫無疑問會挫傷知識交流的積極性，導(dǎo)致各業(yè)務(wù)單位盡力保衛(wèi)自己的知識庫。第三，企業(yè)文化決定企業(yè)對新知識的態(tài)度。企業(yè)文化決定著企業(yè)如何對待、獲取和傳播新知識的行為。對于今天那些面臨劇烈的、甚至威脅其生存的技術(shù)與競爭形勢變化的企業(yè)來說，這個過程的動力機制反映了一個特殊的問題，即如果它們希望能在這個激烈競爭的環(huán)境中生存下來，便必須盡可能快地獲取、驗證和傳播新知識，以便及時調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略與資源配置。第四，企業(yè)文化影響企業(yè)對知識的創(chuàng)新。企業(yè)文化如果是積極向上的將有利于知識的創(chuàng)新，相反則會阻礙知識創(chuàng)新。

四、重視知識管理，加強企業(yè)文化建設(shè)

通過前面對知識管理和企業(yè)文化以及兩者關(guān)系的介紹，我們可以清晰地分析出：當(dāng)今企業(yè)文化的建設(shè)是在尊重知識、尊重人才的前提下進行的。那么，如何處理好兩者的關(guān)系，使其發(fā)揮盡可能大的作用。首先，企業(yè)必須建立起一套完備的知識管理體系。知識管理無處不在。從企業(yè)的人力結(jié)構(gòu)上要尊重有知識的人才，發(fā)揮他們的工作優(yōu)勢。由于某些知識是隱性的，只能在實際工作中積累和發(fā)覺。隱性知識顯性化是知識管理的難點，前面講過，有的員工不愿意將自己的隱性知識告訴給別人以保持自己在組織中的優(yōu)勢地位。所以，管理人員必須把人才建設(shè)放在第一位，使員工有歸屬感和成就感，強化他們將自己和組織是為一個發(fā)展整體的意識。這樣員工會盡可能的努力工作，把自己的所學(xué)積極地應(yīng)用到實際工作中，為企業(yè)知識管理錦上添花。其次，企業(yè)文化的建設(shè)并非朝夕可止，不能急功近利。我們知道，文化不是幾句口號、幾份報告就可一蹴而就的。企業(yè)文化的構(gòu)建必須從企業(yè)活動的方方面面著手，上至領(lǐng)導(dǎo)階層，下至各部門員工，他們對于企業(yè)的認識是有區(qū)別的，在區(qū)別中又會有某些相同的元素，這就需要仔細分析。根據(jù)大量調(diào)研和分析的結(jié)果在提出初步的企業(yè)文化建設(shè)方案然后再下發(fā)全面征詢意見進行修改，如此反反復(fù)復(fù)，層層推進才是正確的企業(yè)文化構(gòu)建步驟。最后，在企業(yè)文化的推廣普及中更要注重知識管理。知識是不斷更新的。同樣的知識在不同的時間和空間中使用可能會產(chǎn)生不同的結(jié)果。企業(yè)對員工的知識技能培訓(xùn)必須跟上時展的步伐，避免“落后就要挨打”的被動局面出現(xiàn)。

篇(6)

論文關(guān)鍵詞：英美文化　跨文化交際　商務(wù)英語　跨國貿(mào)易

論文摘要：我國經(jīng)濟的發(fā)展需要越來越多的既懂英語又通曉英美國家文化的復(fù)合型商貿(mào)人才。英美文化和跨文化交際能力對于高等院校商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生尤為重要。因此學(xué)生應(yīng)在課上課下多學(xué)習(xí)英美文化和相關(guān)的商貿(mào)文化的內(nèi)容，使自身跨文化交際能力不斷提高，為將來在貿(mào)易職場上遠航打下堅實的基礎(chǔ)。

隨著改革開放的深入，我國經(jīng)濟得到了前所未有的跨越式發(fā)展，再加上全球經(jīng)濟一體化不斷加深，跨國貿(mào)易往來日益頻繁，因此，既熟練掌握商貿(mào)知識，又具備較強英語交際能力的復(fù)合型商務(wù)貿(mào)易人才就變得越來越炙手可熱。在這樣的大背景下，我國大多數(shù)的高校都開設(shè)了商務(wù)英語這一專業(yè)，并且社會上的許多培訓(xùn)機構(gòu)也都開始從事商務(wù)英語的培訓(xùn)服務(wù)，共同來滿足我國貿(mào)易經(jīng)濟發(fā)展對上述人才的需求。這種現(xiàn)象固然可喜，但是許多商務(wù)英語專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生在踏上工作崗位之后，雖然他們的商務(wù)貿(mào)易知識和英語交際能力都很過硬，但是在從事實際的跨國貿(mào)易過程中，還是會遇到一些溝通上的困難，主要就是文化差異帶來的問題，有時會嚴重阻礙貿(mào)易的進展，需要相應(yīng)的對策予以解決。

一、文化與語言的關(guān)系

文化是一種社會形態(tài)，這種形態(tài)的存在為一個民族或者國家的發(fā)展都產(chǎn)生了很深的影響。語言是文化產(chǎn)生最重要的源泉之一，語言也是文化的重要組成部分。因此，任何一種語言的形成和演變過程中都包含著該國的文化因素，文化的發(fā)展也會帶動語言的發(fā)展。所以，要想成功的使用一種語言進行交流，只掌握該語言的四種基本能力是不夠的，還需要掌握與該國語言相關(guān)的文化因素，真正的把語言融入到與之相應(yīng)的文化之中，形成跨文化交際的能力，這樣才能為語言交際的成功概率增加砝碼。

傳統(tǒng)的英語教學(xué)，都是把語言的四項基本能力：聽、說、讀、寫擺在最突出、最重要的位置上，課程設(shè)置中培養(yǎng)英語基礎(chǔ)能力的課程占了很大的比重，這樣的課程設(shè)置使學(xué)生確實可以系統(tǒng)的打好語言運用的基礎(chǔ)，形成較強的英語實際運用能力。但是，語言交際并不僅限于語言本身，聽說讀寫能力都很強的英語學(xué)習(xí)者在與以英語為母語的本國人交流時遇到障礙是屢見不鮮的。原因就在于我們在語言教授的過程中，往往忽視了文化在語言交際當(dāng)中的重要性，有關(guān)英美文化的課程往往很少甚至沒有。這也是本文引言部分最后提出的問題的癥結(jié)所在：商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生缺乏掌握跨國貿(mào)易中必要的文化知識與相應(yīng)的跨文化交際的能力。這么說來，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生對于英語文化的知識是有強烈的需求的，并且應(yīng)該盡可能的掌握更多的英美文化知識，以便在未來的跨國貿(mào)易中獲取更多的勝算。

二、英美文化對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的重要性

如前文所述，英美文化，特別是與貿(mào)易有關(guān)的文化因素在以英語為交際語言的國際貿(mào)易中扮演著非常重要的角色。其重要性主要體現(xiàn)在以下三個方面：

1.了解企業(yè)文化，掌握貿(mào)易主動

進入21世紀，國際企業(yè)在自身的發(fā)展當(dāng)中開始愈發(fā)的重視自身的企業(yè)文化及內(nèi)涵建設(shè)。企業(yè)文化也成為企業(yè)能否生存并取得良好發(fā)展前景的重要因素之一。在國際貿(mào)易當(dāng)中，能否了解對方企業(yè)的文化內(nèi)涵并制定出有針對性的貿(mào)易策略，對貿(mào)易的成功與否起著十分重要的作用。企業(yè)文化作為文化的一個分支，其各個方面必定來源于本國的傳統(tǒng)文化。因此，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生如能學(xué)好英美文化，則定能打下理解英美企業(yè)文化的基礎(chǔ)，從而在國際貿(mào)易事務(wù)中掌握先機與主動。

2.減少交流障礙，提高溝通效率

國與國之間的貿(mào)易活動歸根結(jié)底還是人與人之間的交際活動。中國與英美等西方各國文化背景及生活方式的差異注定了人際交往中的語言、行為、禮儀和習(xí)慣等方面也存在著很多的不同。比如說，一些貿(mào)易往來中最基本的一些禮儀和禮節(jié)是必須要掌握的，包括不同場合的著裝、打招呼的禮節(jié)，用餐時的禮儀等等。這些非語言的交際因素一旦缺失，是不能用語言溝通來彌補的。再如，在時間觀念、公私劃分、做事流程以及問題處理方式等方面，中國的企業(yè)與英美的企業(yè)肯定也存在著差異。另外，商務(wù)談判也是貿(mào)易中常見的重要環(huán)節(jié)，除去必要的談判技巧，關(guān)乎于文化方面的談判禮儀，如穿著打扮、舉止言談以及尊重對方的談判流程、制定符合對方文化習(xí)慣的談判策略等等，也都是非常重要的方面。上述內(nèi)容都是在國際貿(mào)易中與文化相關(guān)的關(guān)鍵要素，需要給予足夠的重視。

如果在貿(mào)易的某一個環(huán)節(jié)中嚴重的違反或侵犯了對方的文化價值觀，就極有可能影響本次貿(mào)易，甚至斷送了將來貿(mào)易往來的可能性。所以，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生如能掌握必要的英美文化背景知識，尊重對方文化背景，努力減少國際貿(mào)易中的交流的障礙，提高溝通的效率，就能為未來職場中取得貿(mào)易的成功打下良好的基礎(chǔ)。

3.提高自身素質(zhì)，贏得良好聲譽

對各種不同文化的學(xué)習(xí)，有助于提高自身的文化修養(yǎng)與文化素質(zhì)。文化素質(zhì)不只是學(xué)校里所教授的科學(xué)技術(shù)方面的知識，更多的是指所學(xué)的人文社科類的知識，包括哲學(xué)、歷史、文學(xué)、社會學(xué)等等方面的知識。這些知識通過語言或文字的表達體現(xiàn)出來、通過舉手投足反映出來，形成的綜合氣質(zhì)或整體素質(zhì)就是一個人的文化素質(zhì)。這也是衡量在當(dāng)代文明社會中人們?nèi)宋乃刭|(zhì)的一個重要的衡量標準。同時可以使人形成更加成熟世界觀、事業(yè)觀，從而就會形成好的工作理念態(tài)度，如以人為本、講求效率、積極穩(wěn)健等。西方很多企業(yè)的都非常重視員工自身素質(zhì)的建設(shè)與發(fā)展，因為人是一個企業(yè)生存與發(fā)展的核心要素，企業(yè)的文化氛圍、工作理念、發(fā)展策略以及核心價值觀等都只有通過人自身才能得到展現(xiàn)。所以，向西方企業(yè)的員工素質(zhì)普遍較高，企業(yè)發(fā)展的空間才得以延續(xù)。同樣，擁有高素質(zhì)員工的西方企業(yè)更傾向與同類的企業(yè)合作，因此，國內(nèi)的國貿(mào)從業(yè)人員就必須重視自身文化修養(yǎng)的不斷提高，以便在國際貿(mào)易中展現(xiàn)中國人較高的文化素質(zhì)，為企業(yè)和自己贏得良好的聲譽和口碑，從而可以增加貿(mào)易伙伴，拓展貿(mào)易渠道。

那么，對自身文化素質(zhì)的建設(shè)應(yīng)該從學(xué)生時代抓起。作為商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生和未來職場上的貿(mào)易精英，應(yīng)該自覺地深入學(xué)習(xí)英美文化，并以此為中心，展開與貿(mào)易相關(guān)的文化知識的學(xué)習(xí)，提高自身的文化修養(yǎng)，為自己鋪好未來的職業(yè)道路。 轉(zhuǎn)貼于

三、商務(wù)英語學(xué)生的英美文化意識培養(yǎng)

1.在基礎(chǔ)課上擴充英美文化背景知識

無論英語專業(yè)側(cè)重于什么專業(yè)方向，其課程設(shè)置的一個重心都是以提高英語實用能力為核心的英語基礎(chǔ)課，例如精讀和泛讀等?，F(xiàn)行的大學(xué)英語教材可謂琳瑯滿目且各有特點，而其中最重要的一個特征就是在課文的選材上，有很多都涉及到了中西方文化差異的內(nèi)容，甚至有的單元就是以文化差異作為教學(xué)目標。這些都為教師在基礎(chǔ)課上向?qū)W生滲透英美文化的內(nèi)容提供了一個絕佳的平臺。例如，在《大學(xué)英語》（第三版）第一冊的Unit 7 The Sampler和Unit 8 A Magician at Stretching A Dollar都是以西方國家最重要的節(jié)日——圣誕節(jié)為故事發(fā)生背景的，而且還分別包含了貧困、親情以及老年人社會地位等文化內(nèi)容，教師就可以利用講解課文的契機，向?qū)W生們講解關(guān)于這些方面的文化知識，激發(fā)學(xué)生的興趣，從而也為更好的掌握語言點和理解課文打下基礎(chǔ)。或者教師可以將課文中所包含的文化內(nèi)容先點出來，讓同學(xué)們回去查閱這些文化的資料，自己去吸收理解這些相關(guān)的文化內(nèi)容。

2.開設(shè)側(cè)重于商務(wù)內(nèi)容的英美文化課程

商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生更需要與國際貿(mào)易和商務(wù)相關(guān)的文化知識，所以應(yīng)該適時的開設(shè)側(cè)重于商務(wù)內(nèi)容的文化課，例如商務(wù)文化、貿(mào)易（談判）禮儀等。這些課程的教師應(yīng)該具有較強的商務(wù)文化意識，對英語國家的政治制度、法律體系、商務(wù)環(huán)境、管理理念、經(jīng)營方式等都要有較深刻全面的理解。最好聘請有豐富實際相關(guān)經(jīng)驗從業(yè)者來進行授課，會起到更好的效果。他們從業(yè)時的豐富經(jīng)驗是課堂上絕佳的實例，能讓課堂知識更生動具體，并使學(xué)生從實用的角度更深刻的理解這些文化現(xiàn)象在貿(mào)易實務(wù)中的重要性。教學(xué)方法可以靈活多樣，可以在每節(jié)課設(shè)定一個文化方面的話題，教師對話題首先進行講解，然后舉出實例，最后讓學(xué)生進行討論；也可以倒過來，先以一個實例作為課堂的首項內(nèi)容，然后鼓勵學(xué)生思考這個例子要反映的是什么文化現(xiàn)象，這個文化現(xiàn)象在中國和英語國家有什么不同等等。最后讓學(xué)生自己來總結(jié)在這堂課上學(xué)到了什么。筆者比較偏愛后者，因為這種教學(xué)方法鼓勵學(xué)生主動思考，鍛煉學(xué)生理解分析和總結(jié)的能力，并且通過在課堂上更多的親身參與，使得學(xué)生對所學(xué)的文化內(nèi)容理解更深刻，并能在以后的實際貿(mào)易操作中更注重這些文化現(xiàn)象，達到滿意的結(jié)果。

3.鼓勵學(xué)生在課下多渠道了解英美文化并定期在課上進行交流

語言是一種實用的工具，僅僅依靠課上學(xué)到的內(nèi)容是無法快速提高實際運用能力的。同樣，由于課本內(nèi)容的限制，學(xué)生在課堂上對英美文化的認識也只能是管中窺豹，要想更多真實的深入了解相關(guān)的英美文化和商務(wù)文化等方面的內(nèi)容，學(xué)生就應(yīng)該走出課堂，在實際的生活中多方位的接觸英語，體會其中蘊含著的文化元素。例如可以鼓勵學(xué)生多觀賞英美的原版電影，尤其是那些寫實題材的生活片和情節(jié)劇，其中必定有文化方面的內(nèi)容；還可以讓學(xué)生在生活中多關(guān)注英語，隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和與國際接軌程度的不斷提高，英語越來越多的出現(xiàn)在中國老百姓的身邊，與日常生活息息相關(guān)的衣食住行等方面的英語現(xiàn)在越來越多的可以在商店、網(wǎng)站和報紙雜志中找到。生活中的語言最貼近語言的本質(zhì)，也承載著更多的文化元素，多留意這方面的內(nèi)容，必然會對英美文化的深入理解有推動作用。

教師可以讓學(xué)生定期的對一段時間內(nèi)所搜集的語言文化素材進行匯總討論，達到資源共享，事半功倍的目的。長此以往，學(xué)生對于英美文化學(xué)習(xí)的廣度和深度定會有一個質(zhì)的飛躍。

四、結(jié)束語

綜上所述，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生從自身的素質(zhì)培養(yǎng)和未來的職場發(fā)展兩個方面考慮，都有必要掌握足夠的英美文化知識，以提高自己的跨文化交際能力?？缥幕浑H能力是國際商務(wù)貿(mào)易活動中的關(guān)鍵因素之一。因此，學(xué)生應(yīng)在課堂中重視英美文化的學(xué)習(xí)以及跨文化交際能力的培養(yǎng)，在學(xué)好英語及相關(guān)專業(yè)知識的同時，也為自己能在未來商貿(mào)職場上遠航打下堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻

[1]李萍.如何適應(yīng)英美企業(yè)文化和用人理念[J].湖北經(jīng)濟學(xué)院學(xué)報(人文社會科學(xué)版)，2008，(10).

篇(7)

關(guān)鍵詞：高職校園文化 企業(yè)文化 職業(yè)院校

一、企業(yè)文化與高職校園文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐活動中概括提煉出的，被企業(yè)全體員工普遍認可和共同遵循的富有企業(yè)特色的思想、理念，通過宣傳、灌輸、制度約束轉(zhuǎn)化為共同的價值觀念、思維模式和行為規(guī)范。

高職校園文化活動是自發(fā)的，也是自覺的，是受社會生活影響也受自我心靈主宰的，是無處不在的，反映大學(xué)生復(fù)雜心態(tài)的心靈的自然流露。

二、企業(yè)文化在高職校園文化建設(shè)中的作用

1.增強了高職學(xué)生的企業(yè)適應(yīng)力，實現(xiàn)了“零距離”就業(yè)。

目前，高職學(xué)生初次就業(yè)率幾乎都在90%以上，而且在此轉(zhuǎn)崗即跳槽的學(xué)生很少，即使跳槽，也都是被動跳槽，這都反映出我們的學(xué)校教育不僅是在知識和技能上，更是在校園文化的建設(shè)上，在入職前了解、熟悉、認同企業(yè)文化，適應(yīng)企業(yè)的管理和制度，實現(xiàn)了“零距離”就業(yè)。

2.提高了高職學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，實現(xiàn)了由準職業(yè)人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。

職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯的關(guān)鍵因素，包括職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)行為習(xí)慣和職業(yè)技能。職業(yè)素養(yǎng)僅僅通過知識和技能的學(xué)習(xí)是無法實現(xiàn)的，職業(yè)實踐和企業(yè)文化的陶冶和熏陶，是養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)的不可缺少的途徑，通過蘊含企業(yè)文化的校園文化的引導(dǎo)和規(guī)范，使學(xué)生逐步了解、習(xí)慣和自覺遵守相關(guān)職業(yè)的素質(zhì)要求，從而實現(xiàn)由準職業(yè)人向職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。

3.激發(fā)了高職學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

通過營造企業(yè)文化氛圍，使學(xué)生直接接觸企業(yè)與企業(yè)文化，親身體會企業(yè)中的人才與人才之間的激烈競爭的現(xiàn)實，并感受到優(yōu)秀企業(yè)的核心價值觀，企業(yè)精神，以及經(jīng)營理念、積極的進取精神和競爭意識，切身感受到知識與技能在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中的巨大作用，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)知識與技能的內(nèi)在動力。

三、高職校園文化與企業(yè)文化的對接與融合

當(dāng)今，大學(xué)生最關(guān)注的問題就是選擇一份有發(fā)展并適合自己的職業(yè)。然而，什么樣的工作才是有發(fā)展并適合自己，這不僅是工資待遇和工作條件的問題，個人興趣愛好、企業(yè)崗位需求、個人價值觀、企業(yè)共同價值觀、個人習(xí)慣、企業(yè)要求等都成為學(xué)生們考慮的內(nèi)容。隨著人們生活水平的提高和就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，公司管理制度、人際關(guān)系、個人發(fā)展環(huán)境、文化氛圍等越來越成為大學(xué)生擇業(yè)時關(guān)注的重點。因此，企業(yè)文化已成為大學(xué)生擇業(yè)不可回避的問題。

1.以企業(yè)的核心價值觀為切入點，全員全程全方位營造企業(yè)文化氛圍，寓企業(yè)文化于高職校園文化建設(shè)中。

高校畢業(yè)生在擇業(yè)和就業(yè)時，不僅關(guān)注企業(yè)的待遇、工作環(huán)境，也更加關(guān)注企業(yè)文化層面的諸多問題。事實上，畢業(yè)生在與企業(yè)發(fā)生各種糾紛和沖突時，越來越多地是因為價值觀念和文化的差異，更多的矛盾源于畢業(yè)生無法適應(yīng)企業(yè)的制度規(guī)范、價值觀念等，這恰是不適應(yīng)企業(yè)文化的表現(xiàn)。

我們先后了解和調(diào)研了幾十家企業(yè)，從中我們不難看到無論是什么樣的企業(yè)，也無論企業(yè)大小，它們的核心價值觀就是創(chuàng)新與責(zé)任。如我們所熟悉的一汽大眾，它奉行“競爭、和諧、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神，以創(chuàng)新作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本。由于我們的學(xué)生畢業(yè)后主要進入一汽大眾，所以，我們將其文化內(nèi)涵引入校園，引入教學(xué)，在人才培養(yǎng)方案中，結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)，進行項目化教學(xué)，邊理論教學(xué)邊實踐，同時，模擬企業(yè)車間情景，使學(xué)生在思維理念上盡快實現(xiàn)從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變；在理論上繼承，在實踐中創(chuàng)新，在理念上增強責(zé)任感和凝聚力，強化團隊精神和群體協(xié)作。

2.以工學(xué)結(jié)合、校企合作為出發(fā)點，以就業(yè)為主線，以企業(yè)文化與高職校園文化的融合為根本，貼近學(xué)生，貼近企業(yè)，立足現(xiàn)在，著眼未來。

作為職業(yè)院校的我們，一直以來堅持以滿足企業(yè)需求為人才培養(yǎng)目標，以職業(yè)能力為中心，深化課程體系改革，以校企共建為抓手，加強教學(xué)基礎(chǔ)能力建設(shè)，全面提高畢業(yè)生的崗位適應(yīng)能力。

當(dāng)前，高職校園文化和校企合作的概念已經(jīng)越來越多地被教育家們所關(guān)注，高職校園文化與企業(yè)文化對接與融合的問題更是越來越廣泛地受到人們的重視。但是，要真正實現(xiàn)高職校園文化與企業(yè)文化的對接與融合，就必須將企業(yè)的創(chuàng)新、競爭、責(zé)任和客戶導(dǎo)向等核心理念引入校園，實現(xiàn)理論與實踐的相結(jié)合，更大限度地激發(fā)年輕人拼搏與思辨的精神，更好地詮釋校企之道與高職之教的內(nèi)涵與社會價值。

隨著經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，作為與現(xiàn)代化建設(shè)最直接關(guān)聯(lián)的高職教育的發(fā)展方式，經(jīng)過了近10年跨越式的發(fā)展，取得了令世界嘆為觀止的突出成就。但是，我們必須清醒地認識到，我國的現(xiàn)代化建設(shè)進入了以工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化的新階段，這必然對我國高職教育提出前所未有的新要求、新任務(wù)和新挑戰(zhàn)。

參考資料：

[1]《企業(yè)文化對高校大學(xué)生重要性淺析》.中國論文下載中心 http：//studat

[2]《職業(yè)指導(dǎo)與生涯規(guī)劃》主編.呂一枚 2008.9