企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的階段精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的階段范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

通過對建設(shè)信息系統(tǒng)的中小企業(yè)失敗原因的分析，我們發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)的主要問題在于,對企業(yè)現(xiàn)狀分析不夠,沒有進(jìn)行合理的信息系統(tǒng)規(guī)劃,而是盲目的追求高新技術(shù)，購買了大量昂貴的不能有效利用或者根本用不上的信息系統(tǒng)設(shè)施,從而導(dǎo)致信息系統(tǒng)應(yīng)用失敗，甚至造成了企業(yè)經(jīng)營的混亂，給企業(yè)經(jīng)營帶來了極大的風(fēng)險。

信息系統(tǒng)規(guī)劃工作是保證企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施成功的前提和基礎(chǔ)，對中小企業(yè)而言信息系統(tǒng)規(guī)劃的作用在其信息系統(tǒng)建設(shè)中也是非常重要的。在對溫州79家信息化試點(diǎn)(示范)企業(yè)信息化實(shí)施效果和滿意度的一項(xiàng)調(diào)查中表明，企業(yè)信息化成功因素排名前兩位的是領(lǐng)導(dǎo)重視和信息系統(tǒng)規(guī)劃；而對信息系統(tǒng)規(guī)劃不滿意的比例高于滿意的比例[3]。因此中小企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)模相比大企業(yè)來說雖然比較小，但中小企業(yè)同樣需要對信息系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃規(guī)劃。依照制定的科學(xué)的信息系統(tǒng)規(guī)劃實(shí)施信息系統(tǒng)的建設(shè)能讓中小企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)做到有的放矢，而不是盲目建設(shè)，從而降低投資風(fēng)險，提高信息系統(tǒng)建設(shè)的成功率。

2中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃的原則

大規(guī)模終結(jié)論認(rèn)為中小企業(yè)的劣勢突出表現(xiàn)在規(guī)模較小、資本量較少、抗風(fēng)險能力較弱、缺乏技術(shù)和人才、內(nèi)部管理水平欠佳、組織關(guān)系不穩(wěn)定等方面[4]。中小企業(yè)的上述特點(diǎn)也就決定了中小企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)不能像大型企業(yè)一樣投入巨大的人力與財(cái)力實(shí)施大規(guī)模的信息系統(tǒng)建設(shè)，其信息系統(tǒng)規(guī)劃的原則也就不同于大型企業(yè)。

中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)以企業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向，本著在適用實(shí)用、效益優(yōu)先的原則，集中資源，重點(diǎn)突破，以點(diǎn)帶面；同時要考慮信息系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展，避免造成信息孤島。要改變信息化建設(shè)中粗放投入和重復(fù)投入發(fā)展的現(xiàn)狀，注重信息化的集約效益，走低成本信息化的道路[5]。

3中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃方法

中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃可以選擇多種方法結(jié)合的方式來完成。首先就是從本企業(yè)戰(zhàn)略研究開始，通過分析了企業(yè)所處行業(yè)的特點(diǎn)，以及企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境和自身的競爭能力，確定企業(yè)目前所面臨的關(guān)鍵戰(zhàn)略問題；接著，對企業(yè)信息系統(tǒng)現(xiàn)狀以及建設(shè)信息系統(tǒng)的必要性進(jìn)行分析，明確了公司信息系統(tǒng)將要發(fā)展的階段，從而得到企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)；然后，在分解了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)后，采用關(guān)鍵成功因素法（CSF）確定關(guān)鍵成功因素并且結(jié)合企業(yè)信息系統(tǒng)現(xiàn)狀得到了企業(yè)的信息需求，再使用企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）對公司的信息系統(tǒng)進(jìn)行了規(guī)劃。這兩種方法的結(jié)合能夠發(fā)揮其優(yōu)勢，彌補(bǔ)其劣勢，從而提高了信息系統(tǒng)規(guī)劃的針對性以及效率。

參考文獻(xiàn)：

[1]宮偉建,吳洪波.信息化對中小企業(yè)核心競爭力的影響分析[J].科技與管理，2006,(1):45-47.

[2]楊煥春,施曉秋.溫州企業(yè)信息化試點(diǎn)(示范)企業(yè)的信息化建設(shè)[J].中國信息導(dǎo)報,2006,(6)

[3]張哲.全球化浪潮中的中國中小企業(yè)[J].中國軟科學(xué),2000,(6):94-96.

篇(2)

關(guān)鍵詞：TOGAF；企業(yè)架構(gòu)；信息化

中圖分類號：TM76 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007—9599 （2012） 14—0000—02

一、前言

在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，遇到的最常見問題是事先不做規(guī)劃，盲目建設(shè)或者重復(fù)建設(shè)，導(dǎo)致信息化建設(shè)出現(xiàn)“只見樹木，不見森林”的現(xiàn)象，這樣做的結(jié)果是信息系統(tǒng)相互隔離，系統(tǒng)的功能相互重疊，數(shù)據(jù)多次重復(fù)錄入，有些系統(tǒng)甚至根本不符合業(yè)務(wù)需求，應(yīng)用推廣的難度可想而知。有的企業(yè)采用集成技術(shù)或干脆推倒重來的方式試圖彌補(bǔ)上述問題，這樣做勢必需要巨大的資金投入，并且不能從根本上解決問題。企業(yè)架構(gòu)為企業(yè)信息化建設(shè)提供了最佳的解決之道，它能夠最大限度地將IT技術(shù)和發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)過程相融合，最終達(dá)到減低成本、提高效率、減少風(fēng)險、提升核心價值的目的，實(shí)現(xiàn)無邊界信息流的管理目標(biāo)。

二、原理

根據(jù)MetaGroup的定義，企業(yè)架構(gòu)是一個系統(tǒng)過程，它表達(dá)了企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)、信息、應(yīng)用和技術(shù)戰(zhàn)略以及它們對業(yè)務(wù)功能和流程的影響。關(guān)于信息技術(shù)怎樣以及應(yīng)該如何在企業(yè)內(nèi)實(shí)施，企業(yè)架構(gòu)提供一個一致、整體的視角，以使它與業(yè)務(wù)、市場戰(zhàn)略一致。

20世紀(jì)80年代中期，Zachman首先引入“信息系統(tǒng)架構(gòu)框架”的概念，從信息、流程、網(wǎng)絡(luò)、人員、時間、基本原理等6個視角來分析企業(yè)，也提供了與這些視角每個相對應(yīng)的6個模型，包括語義、概念、邏輯、物理、組件和功能等模型。隨著企業(yè)架構(gòu)的不斷發(fā)展，先后出現(xiàn)了EAP、TOGAF、FEA、DoDAF等架構(gòu)，其中TOGAF被一些世界領(lǐng)先的IT客戶和廠商開發(fā)和持續(xù)演進(jìn)，已成為企業(yè)架構(gòu)的引領(lǐng)者。

TOGAF是一個由The Open Group組織定義的、開放的標(biāo)準(zhǔn)化架構(gòu)框架，它是一種協(xié)助發(fā)展、驗(yàn)收、運(yùn)行、使用和維護(hù)架構(gòu)的工具，它從業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用和技術(shù)等方面梳理企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)與關(guān)系，以ADM為架構(gòu)開發(fā)方法，并提供了一個完整的內(nèi)容框架，如圖1所示。在實(shí)際應(yīng)用過程中，業(yè)務(wù)架構(gòu)、信息系統(tǒng)架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)是企業(yè)信息化規(guī)劃的主要內(nèi)容，也是信息系統(tǒng)建設(shè)的依據(jù)和指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。

三、實(shí)踐

從企業(yè)信息系統(tǒng)生命周期角度來看， 信息化可以分為三個階段，即規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)維。在規(guī)劃階段，企業(yè)要在理解自身的發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，提出企業(yè)信息化建設(shè)戰(zhàn)略、目標(biāo)和信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃，并制定實(shí)施計(jì)劃和保障措施；在建設(shè)階段，要依據(jù)業(yè)務(wù)需求，分步建設(shè)信息系統(tǒng)，確保信息系統(tǒng)架構(gòu)和功能符合信息化規(guī)劃要求；在運(yùn)維階段，企業(yè)需要為用戶提供信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)，對系統(tǒng)存在的問題加以改進(jìn)。從TOGAF的作用和意義來看，應(yīng)在信息化規(guī)劃階段完成企業(yè)架構(gòu)設(shè)計(jì)，以此指導(dǎo)企業(yè)開展后續(xù)信息化建設(shè)。本文以一家主營業(yè)務(wù)為軟件開發(fā)與銷售的IT公司為例說明如何從業(yè)務(wù)架構(gòu)、信息系統(tǒng)架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)三個方面應(yīng)用TOGAF企業(yè)架構(gòu)。

（一）業(yè)務(wù)架構(gòu)

業(yè)務(wù)架構(gòu)驅(qū)動應(yīng)用架構(gòu)，它的設(shè)計(jì)應(yīng)著眼于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、組織、業(yè)務(wù)流程及產(chǎn)品等方面，是企業(yè)架構(gòu)的基礎(chǔ)。在本文中，該公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是“做一流的軟件公司”，圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)，分析出公司的主要業(yè)務(wù)和管理組織應(yīng)包括項(xiàng)目、人事、財(cái)務(wù)、質(zhì)量、市場、客戶、行政等方面，公司應(yīng)圍繞上述業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)內(nèi)部流程。如下圖2所示。

（二）信息系統(tǒng)架構(gòu)

信息系統(tǒng)架構(gòu)包含應(yīng)用和數(shù)據(jù)兩個部分，應(yīng)用架構(gòu)主要說明信息系統(tǒng)類型和相互關(guān)系，數(shù)據(jù)架構(gòu)包含業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)邏輯、數(shù)據(jù)的組成構(gòu)件等內(nèi)容。結(jié)合業(yè)務(wù)架構(gòu)，在數(shù)據(jù)層面，結(jié)合數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)提取、挖掘等技術(shù)構(gòu)建主題數(shù)據(jù)庫，按照數(shù)據(jù)的用途和功能劃分?jǐn)?shù)據(jù)邏輯構(gòu)件，如元數(shù)據(jù)、主數(shù)據(jù)、主題數(shù)據(jù)、公共共享數(shù)據(jù)、流程數(shù)據(jù)等；在應(yīng)用層面采用面向服務(wù)的SOA架構(gòu)體系，建立企業(yè)服務(wù)總線，該架構(gòu)能夠增加應(yīng)用的靈活性和重用性，解決異構(gòu)系統(tǒng)的集成和整合困難的問題，減低集成成本。如圖3所示。

（三）技術(shù)架構(gòu)

技術(shù)架構(gòu)主要闡述應(yīng)用支撐軟件和硬件彼此之間的關(guān)系及設(shè)計(jì)原理。技術(shù)架構(gòu)分為三個區(qū)域：安全區(qū)、應(yīng)用服務(wù)區(qū)和存儲區(qū)。安全區(qū)包括身份認(rèn)證、內(nèi)容過濾、防火墻、入侵檢測、病毒網(wǎng)關(guān)等安全認(rèn)證措施，位于網(wǎng)絡(luò)鏈路的最前端；應(yīng)用服務(wù)區(qū)部署應(yīng)用中間件（如weblogic、websphere等中間件），運(yùn)用硬件負(fù)載均衡技術(shù)平衡訪問負(fù)載，保障應(yīng)用中間件的穩(wěn)定性；存儲區(qū)域采用大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫存儲數(shù)據(jù)，配備高速光纖存儲設(shè)備，用于數(shù)據(jù)存儲和備份，充分保證數(shù)據(jù)安全。如下圖4所示。

四、結(jié)論

在面對業(yè)務(wù)和IT技術(shù)越來越復(fù)雜的環(huán)境時，企業(yè)架構(gòu)可以從信息化規(guī)劃階段就規(guī)避信息化建設(shè)過程中的潛在問題，為業(yè)務(wù)的變動提供靈活的IT架構(gòu)，并為后續(xù)的信息化建設(shè)和運(yùn)維工作提供全面指導(dǎo)，對促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展有著巨大的意義和作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙剛.企業(yè)架構(gòu)的發(fā)展歷史與概念[J].中國計(jì)算機(jī)用戶，2006，9

篇(3)

【關(guān)鍵詞】信息系統(tǒng)工程；監(jiān)理；三維實(shí)施模型

中圖分類號：U415.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

前言

隨著信息系統(tǒng)工程的高速發(fā)展，工程監(jiān)理的位置變得越來越重要，構(gòu)建一種新型的監(jiān)理模式---三維實(shí)施模型，是使信息系統(tǒng)工程監(jiān)理走向更全面，高效發(fā)展的有效途徑。

二、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的現(xiàn)狀

依據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》,信息工程建設(shè)監(jiān)理是指針對信息工程項(xiàng)目建設(shè),社會化、專業(yè)化的信息工程建設(shè)監(jiān)理單位接受建設(shè)單位的委托和授權(quán),根據(jù)國家批準(zhǔn)的信息工程項(xiàng)目建設(shè)文件、有關(guān)信息工程建設(shè)的法律、法規(guī)和信息工程建設(shè)監(jiān)理合同以及其他工程建設(shè)合同,綜合運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)、行政和技術(shù)手段,對信息工程建設(shè)參與者的行為進(jìn)行必要的監(jiān)督、約束和協(xié)調(diào),并采取相應(yīng)措施,制止行為的隨意性和盲目性。

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理在國際上是工程建設(shè)組織管理體系中的重要環(huán)節(jié),是確保工程項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度的一種通行慣例。在國內(nèi),在信息系統(tǒng)工程的建設(shè)中引進(jìn)監(jiān)理機(jī)制也日益成為投資方的共識。早期信息系統(tǒng)工程監(jiān)理開始以不同形式出現(xiàn)，但目前計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)工程中缺少信息系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)范及詳細(xì)的成套標(biāo)準(zhǔn)，軟件工程更是如此，監(jiān)理人員對項(xiàng)目的控制可以參照的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)不多。 歐美等西方國家先后成立并完善了一系列的信息化標(biāo)準(zhǔn)化組織，同時也越來越重視信息系統(tǒng)工程的監(jiān)理。但大多是一些比較抽象的規(guī)章制度，較少應(yīng)用在實(shí)際軟件工程項(xiàng)目中，仍采用各種質(zhì)量瞥理方法來控制，現(xiàn)行的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)認(rèn)證體系才建立不久,無法滿足信息系統(tǒng)工程監(jiān)理市場的需求。因此,客觀來說,國內(nèi)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理市場的發(fā)展還處于起步階段,迫切需要采取有效措施對信息化項(xiàng)目全過程進(jìn)行監(jiān)控和管理。

三、企業(yè)信息化項(xiàng)目監(jiān)理的必要性

現(xiàn)行的“企業(yè)信息化項(xiàng)目監(jiān)理”很大程度上是參考了傳統(tǒng)建筑工程的監(jiān)理模式，但企業(yè)信息化項(xiàng)目與建筑工程等一般工程不同:首先信息系統(tǒng)工程知識高度密集、開發(fā)過程復(fù)雜多變、顯現(xiàn)度很低。建筑工程監(jiān)理方在施工現(xiàn)場隨時可以對工程的進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)理、而信息化項(xiàng)目監(jiān)理根本就沒有什么施工現(xiàn)場可以考察、工程進(jìn)度、資金使用情況、軟件質(zhì)量、合同執(zhí)行情況也難以掌控。這就是造成信息化項(xiàng)目監(jiān)理在實(shí)際操作過程中可操作性差、“能見度”低的主要原因。而軟件工程把高復(fù)雜度的工程進(jìn)行分解，同時也針對能見度低的問題研究了一整套工具和方法。同時，借助軟件工程現(xiàn)有的工具和平臺，可以為信息系統(tǒng)工程監(jiān)理提供一個可視化的平臺，這是我們企業(yè)信息化項(xiàng)目監(jiān)理所迫切需要的。

四、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理模型構(gòu)建

目前軟件工程理論和方法在國內(nèi)已得到廣泛應(yīng)用已深入人心，大多企業(yè)都已經(jīng)在用軟件工程的理論和方法進(jìn)行運(yùn)作，這其中包括信息系統(tǒng)工程的供貨商、集成商、甚至業(yè)主。借鑒軟件工程理論和方法的監(jiān)理更易于被監(jiān)理活動過程中的三方接受結(jié)合企業(yè)信息化項(xiàng)目自身特點(diǎn)，特別是充分考慮軟件項(xiàng)目不可見性、復(fù)雜性等特點(diǎn)將軟件工程的理論引入到企業(yè)信息化項(xiàng)日監(jiān)理中，對工程項(xiàng)目監(jiān)理進(jìn)行有效整合?，F(xiàn)有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理理論和方法在實(shí)踐中存在很多問題，軟件工程在國內(nèi)已經(jīng)有了多年的發(fā)展和應(yīng)用。

1.三控四管一協(xié)調(diào)”監(jiān)理三維實(shí)施模型的形成

信息化項(xiàng)目監(jiān)理模型分析企業(yè)信息化項(xiàng)目特點(diǎn)，將項(xiàng)目分解為項(xiàng)目需求分析階段、設(shè)計(jì)階段、實(shí)施階段以及系統(tǒng)維護(hù)階段。借鑒軟件工程理論對能見度低、復(fù)雜度高的項(xiàng)目進(jìn)行管理和設(shè)計(jì)方法，并融入信息化項(xiàng)目監(jiān)理中逮立軟件工程理論的企業(yè)信息化監(jiān)理模型該模型以信息化項(xiàng)目過程控制為主線對企業(yè)信息化項(xiàng)目需求分析階段、設(shè)計(jì)階段、實(shí)施階段以及維護(hù)階段進(jìn)行全方位監(jiān)督控制、從管理上對信息化項(xiàng)目進(jìn)行信息管理、合同管理、需求管理以及風(fēng)險管理、從控制上對信息化項(xiàng)目進(jìn)行成本控制、質(zhì)星控制以及進(jìn)度控制、并從管理角度對項(xiàng)目階段進(jìn)行總體協(xié)調(diào)，形成企業(yè)信息化項(xiàng)目監(jiān)理的“三控四管一協(xié)調(diào)”三維監(jiān)理模型。

2.信息系統(tǒng)工程監(jiān)理模型過程分析。

基于軟件工程理論信息化項(xiàng)目監(jiān)理模型，它主要包括三個控制、四個管理以及一個協(xié)調(diào),其貫穿于信息化項(xiàng)目監(jiān)理每個階段中。

需求管理。需求分析階段監(jiān)理主要是監(jiān)理的準(zhǔn)備和規(guī)劃階段.組織監(jiān)理團(tuán)隊(duì).建立協(xié)同機(jī)制進(jìn)行結(jié)構(gòu)整臺、程序整合以及社會整合這個階段是信息化項(xiàng)目監(jiān)理的里程碑。

監(jiān)理中成本管理。目前，我國已完成信息化項(xiàng)目費(fèi)用超支占絕大部分，所以成本管理顯得尤其重要。成本管理的任務(wù)，主要是在建設(shè)前期進(jìn)行可行性研究，協(xié)助建設(shè)單位正確地進(jìn)行投資決策:在設(shè)計(jì)階段對設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、總概預(yù)算進(jìn)行審查;在建設(shè)準(zhǔn)備階段協(xié)助確定標(biāo)底和合同造價:在實(shí)施階段審核設(shè)計(jì)變更_核實(shí)己完成的工程量，進(jìn)行工程進(jìn)度款簽證和索賠控制.但是這個任務(wù)對于能見度低的信息化項(xiàng)目執(zhí)行和控制非常困難為了更好地管理信息化項(xiàng)目的成本，信息化項(xiàng)日監(jiān)理可以借鑒軟件工程理論、按照軟件工程的系統(tǒng)需求分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施及維護(hù)等階段進(jìn)行分階段成本管理和控制、對于合同及驗(yàn)收也應(yīng)該分階段進(jìn)行、通過這種方式可以在最大程度上降低成本控制的風(fēng)險。

監(jiān)理中進(jìn)度控制。設(shè)計(jì)階段監(jiān)理是項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入設(shè)計(jì)階段.監(jiān)理重點(diǎn)是信息化項(xiàng)目的質(zhì)量控制、進(jìn)度控制。其監(jiān)理的主要任務(wù)是項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段進(jìn)度計(jì)劃審核、項(xiàng)目進(jìn)度施工階段的工程進(jìn)度檢測與糾偏。

監(jiān)理中的質(zhì)量控制。.質(zhì)量控制要貫穿在項(xiàng)目建設(shè)從可行性研究、設(shè)計(jì)、建設(shè)準(zhǔn)備、實(shí)施竣工、啟用及用后維護(hù)的全過程主要包括組織設(shè)計(jì)方案評比1進(jìn)行設(shè)計(jì)方案磋商及圖紙審核控制設(shè)計(jì)變更:在施工前通過審查承建單位資質(zhì)等:在施工中通過多種控制手段檢查監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的貫徹以及通過階段驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收把好質(zhì)量關(guān)等。

監(jiān)理中的信息管理。信息管理包括投資控制管理、設(shè)備控制管理、實(shí)施管理及軟件管理現(xiàn)有企業(yè)信息化項(xiàng)目監(jiān)理理論中的信息管理與軟件工程中定義的配置管理出發(fā)點(diǎn)和針對的內(nèi)容是一樣的。企業(yè)信息化項(xiàng)目往往需要多人集體協(xié)作完成，而且由若干個模塊、程序代碼以及注釋文檔組成。為了發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)分布式開發(fā)和協(xié)同工作模式必須要解決開發(fā)沖突和變更控制兩個問題、主要通過版本管理和控制軟件來實(shí)現(xiàn)。軟件工程中配置管理已經(jīng)形成了一套從方法到工具的完整的理論和工具集合、更適合信息化項(xiàng)目開發(fā)、所以用來進(jìn)行監(jiān)理中的信息管理最適合不過了、可以協(xié)調(diào)軟件開發(fā)使得混亂減到最小，是一種標(biāo)識、組織和控制修改的技術(shù)，目的是使錯誤達(dá)到最小并最有效地提高生產(chǎn)效率。

監(jiān)理中的協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)貫穿在整個信息系統(tǒng)工程從設(shè)計(jì)到實(shí)施再到驗(yàn)收的全過程‘主蔓采用現(xiàn)場和會議方式進(jìn)行協(xié)調(diào)。

因此，信息系統(tǒng)工程中監(jiān)理的三維實(shí)施模型通過““三控四管一協(xié)調(diào)” 在實(shí)際工作中有很大的發(fā)揮空間。

3.信息化工程項(xiàng)目監(jiān)理模型實(shí)施

信息化項(xiàng)目監(jiān)理按照監(jiān)理工作開展時間順序。在信息化項(xiàng)目每個階段都要進(jìn)行監(jiān)理實(shí)施。內(nèi)容包括規(guī)劃與組織、集成與實(shí)施、交付與支持濫督與評價4個過程，每一個過程隨時間不同分為若干過程，主要由監(jiān)理準(zhǔn)備、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理執(zhí)行、監(jiān)理收尾4個過程組成、相當(dāng)于內(nèi)容維中每個過程的生命周期。

總之，“三控四管一協(xié)調(diào)”構(gòu)成了監(jiān)理工作的主要內(nèi)容為完滿地完成監(jiān)理基本任務(wù)，監(jiān)理單位首先要協(xié)助建設(shè)單位確定合理、優(yōu)化的三大目標(biāo)同時要充分估計(jì)項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的風(fēng)險，進(jìn)行細(xì)致的風(fēng)險分析與評估，研究防止和排除干擾的措施以及風(fēng)險補(bǔ)救對策.

結(jié)束語

在信息系統(tǒng)工程中，監(jiān)理的三維實(shí)施模式發(fā)揮著重大作用，對信息化項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施進(jìn)行主動的、不間斷的、動態(tài)的跟蹤和糾偏管理，這樣既節(jié)約了成本，加快了工程的進(jìn)度，保障了工程的質(zhì)量，達(dá)到了最終的控制目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]安紅昌.信息化工程的全面監(jiān)理休系研究.見:第二屆武漢電子商務(wù)國際會議論文集.北京:

科學(xué)出版社，2002

篇(4)

［關(guān)鍵詞］ 信息系統(tǒng)；信息化；成本；控制

信息化已經(jīng)作為我國強(qiáng)國富民的重要國策，信息化工程是當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主要任務(wù)之一。企業(yè)信息化工程的實(shí)施是實(shí)現(xiàn)這一宏偉目標(biāo)的關(guān)鍵。但是，我國企業(yè)信息化工程實(shí)施的效果不夠理想，企業(yè)信息化工程投入的成本與期望的效果相差甚遠(yuǎn)，而加入“WTO”對企業(yè)市場競爭的壓力越來越大，企業(yè)必須參與國際市場競爭，不斷提高競爭力，才能在激烈的市場競爭中求生存，謀發(fā)展。信息化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，其成敗直接影響到國家宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。企業(yè)在信息化過程中如何降低成本、提高效益是信息化戰(zhàn)略的關(guān)鍵，也是企業(yè)界、理論界關(guān)注的復(fù)雜的重大研究課題。

一、信息化建設(shè)中成本與效益的認(rèn)識

一提信息化就會立刻聯(lián)想起企業(yè)必須擁有大量的電腦、復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、昂貴的資金投入和徹底的業(yè)務(wù)重組，企業(yè)開展一場脫胎換骨的革命，期待獲得巨大的經(jīng)濟(jì)效益。這使得一般企業(yè)感到可望而不可即，沒有充足資金、技術(shù)和人員的中小企業(yè)面臨更大的困難，成功的機(jī)會更少。其實(shí)不然，無錫拉鏈集團(tuán)的ERP實(shí)施成功使小企業(yè)發(fā)展成行業(yè)龍頭集團(tuán)，而南汽ERP實(shí)施的失敗案例很值得我們重新審視信息化建設(shè)中成本與效應(yīng)的認(rèn)知觀。

多辦事少花錢成了評價業(yè)績的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，可是信息化建設(shè)往往要花大錢，擔(dān)風(fēng)險。欲使信息化建設(shè)成功，首先要搞清為什么要建設(shè)信息系統(tǒng)，然后選擇信息系統(tǒng)建設(shè)的方案。企業(yè)將面臨越來越多的各種各樣的管理問題，可以用各種各樣的方案去解決，信息化建設(shè)只是其中的一種方法。企業(yè)信息化建設(shè)要因時、因條件、因能力和需要綜合考慮。盲目采購電腦，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)行推行軟件管理思想不僅不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，反而嚴(yán)重影響企業(yè)經(jīng)營和正常管理，最終導(dǎo)致投入大見效少，甚至給企業(yè)帶來巨大的風(fēng)險。

1. 成本效應(yīng)與效益認(rèn)識

信息化建設(shè)中成本的籌劃必須與待解決方案相結(jié)合，分析信息系統(tǒng)建設(shè)能解決什么問題，效應(yīng)能有多少和多長時間，強(qiáng)調(diào)信息化建設(shè)的成本與效應(yīng)。同時要認(rèn)識到信息化建設(shè)的效應(yīng)不僅是今天，而且是明天或更遠(yuǎn)的將來。為此，信息化建設(shè)必須先做總體規(guī)劃，這是不爭的事實(shí)，關(guān)鍵是怎樣規(guī)劃，如何規(guī)劃用好錢，所做的事能有多長時間的效應(yīng)。在效益估算時，要充分考慮這一時期內(nèi)的效益，制訂出正確有效的信息化建設(shè)規(guī)劃，科學(xué)合理地優(yōu)化企業(yè)資源配置，提高企業(yè)綜合競爭力。

2. 信息化建設(shè)成本構(gòu)成與效益認(rèn)識

在信息化工程建設(shè)過程中往往注重硬（計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等）投入，缺乏軟（咨詢、監(jiān)理、培訓(xùn)、制度建設(shè)等）投入。無數(shù)信息化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn)說明：沒有信息咨詢或信息技術(shù)咨詢投入不夠，企業(yè)往往把成功希望押在ASP（應(yīng)用服務(wù)提供商）的誠信上；沒有監(jiān)理，實(shí)施質(zhì)量完全依靠ASP的職業(yè)道德；沒有足夠的培訓(xùn)，當(dāng)信息化系統(tǒng)管理中出現(xiàn)問題時，無法正確解決。即使信息系統(tǒng)投入了正常運(yùn)行，但是企業(yè)面臨的環(huán)境是多變的，信息系統(tǒng)必須持續(xù)維護(hù)，信息技術(shù)的支持也應(yīng)該是持續(xù)的。咨詢、監(jiān)理和培訓(xùn)都需要花錢，而且不少。這是信息化建設(shè)成功的基礎(chǔ)保障，不要怕花錢，而要核算花錢的效益，必須重視信息化建設(shè)的基礎(chǔ)保障體系建設(shè)。降低成本，提高信息化工程實(shí)施成功率，信息化的教育，沒有ERP系統(tǒng)的ERP管理理念先行，信息系統(tǒng)托管或，構(gòu)建虛擬信息中心的建立等均是實(shí)施信息化的有效途徑。不要把信息化建設(shè)的所有功能集中分布到每個企業(yè)，這將會導(dǎo)致更大的信息孤島和資源浪費(fèi)，行業(yè)、地方政府的中央數(shù)據(jù)庫建設(shè)更能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益。

二、信息化建設(shè)過程中成本與效益關(guān)系

信息化工程的每個項(xiàng)目都必須認(rèn)真分析其經(jīng)濟(jì)性，判別是否能產(chǎn)生效益？什么時候能產(chǎn)生效益？確定是屬于近期效益還是遠(yuǎn)期效益。企業(yè)信息化過程可分成單元信息化、集成信息化和社會信息化3個時代。

1. 單元信息化時代

單元信息化時代相當(dāng)于諾蘭模型中的計(jì)算機(jī)時代。其主要特征是隨著人們對計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)的了解、實(shí)踐，計(jì)算機(jī)技術(shù)與相關(guān)的管理技術(shù)、制造技術(shù)相融合，形成了單項(xiàng)技術(shù)的信息化。CAD、CAM、CAPP、CAT等制造信息系統(tǒng)技術(shù)不斷提高，人力資源管理、總賬處理、會計(jì)信息系統(tǒng)、生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)、設(shè)備管理信息系統(tǒng)、辦公自動化等子系統(tǒng)逐步引入應(yīng)用，由于信息系統(tǒng)的應(yīng)用局限于某一職能部門，或職能部門的某些事務(wù)處理，所以信息加工傳遞不廣、數(shù)據(jù)共享性差，形成嚴(yán)重的信息孤島。因此，信息系統(tǒng)的主要作用是提高處理事務(wù)的效率，這一時代信息化建設(shè)往往投入大，信息化成本增加大于企業(yè)信息系統(tǒng)產(chǎn)生的利潤增加。

2. 集成信息化時代

集成信息化時代所面臨的挑戰(zhàn)是解決企業(yè)內(nèi)部從硬件、軟件、數(shù)據(jù)3個不同平臺的集成到國家各部委內(nèi)部、行業(yè)內(nèi)部的硬件、軟件、數(shù)據(jù)的集成，實(shí)現(xiàn)信息有償共享，信息服務(wù)提供商、信息處理軟件研發(fā)商、咨詢中介機(jī)構(gòu)、信息化實(shí)施監(jiān)理部門、信息使用單位協(xié)調(diào)發(fā)展。這一時代相當(dāng)于諾蘭模型的信息時代。這一時代往往信息系統(tǒng)建設(shè)投入巨大的資金，企業(yè)管理體制、管理方式正處于轉(zhuǎn)換階段，信息系統(tǒng)產(chǎn)生的效益明顯增加，集成信息系統(tǒng)建設(shè)完成并經(jīng)過一段時間的磨合后，人們已經(jīng)熟練掌握了信息技術(shù)，信息共享性提高，通過一體化管理，企業(yè)活動的可控性加強(qiáng)，資源配置更趨合理，效益不斷提高，信息化的投入與創(chuàng)造的利潤相當(dāng)，出現(xiàn)利潤增加大于等于信息化投入，產(chǎn)生了實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益。

3. 社會信息化時代

信息危機(jī)引起新一輪的信息革命，人們對信息的依賴性使信息真正成為人類擁有的資源，信息資源成為人類的共同財(cái)富。社會信息化工程的起步往往不是自發(fā)行為，不是企業(yè)制訂的戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施，而是從國家宏觀層面的基礎(chǔ)建設(shè)，即國家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)建設(shè)，從政府角度提出全面推進(jìn)信息化工程。信息系統(tǒng)不斷完善，信息化工程基本建設(shè)已經(jīng)完成，信息系統(tǒng)運(yùn)行成熟，信息的獲取更加方便，信息的使用更加普及，人們已經(jīng)離不開信息系統(tǒng)的支持。信息化建設(shè)的投入的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)脫離了信息系統(tǒng)無法正常運(yùn)作。

圖1 信息化建設(shè)成本與效益關(guān)系示意圖

從信息化產(chǎn)生的效益和需要的成本來看，企業(yè)在信息化工程實(shí)施過程中不同時期的投入與效益是不同的，如圖1所示。因此，企業(yè)信息化建設(shè)必須立足集成信息化，并以社會信息化為信息化建設(shè)目標(biāo)。從理論上尋找適合企業(yè)的信息化發(fā)展規(guī)律作為指導(dǎo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部條件制訂信息化工程實(shí)施規(guī)劃和方式，一步到位、追求最好是不經(jīng)濟(jì)的，也是造成信息化困難的主要原因之一。無論企業(yè)處于何種狀態(tài)，都不能忽視單元信息化建設(shè)，單元信息化是企業(yè)信息化進(jìn)程中必不可少的全面提高階段，也是信息化的基礎(chǔ)建設(shè)。

三、信息系統(tǒng)建設(shè)對策

降低成本提高效益是所有信息化工程追求的目標(biāo)，達(dá)到這一目標(biāo)必須牢記“簡、精、實(shí)”的原則。

“簡”：信息化迫使企業(yè)減少組織層次，簡化組織結(jié)構(gòu)，向扁平型重組，企業(yè)的中間層管理工作大部分被信息系統(tǒng)所替代。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)按企業(yè)各種流程設(shè)置，便于控制、協(xié)調(diào)。鎮(zhèn)江船用輔機(jī)廠把供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售合成運(yùn)作中心、由副總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)的運(yùn)行方式十分有效。企業(yè)還可以 分別設(shè)置信息中心、財(cái)務(wù)中心、后勤服務(wù)中心等相關(guān)組織，這些中心的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)由相應(yīng)的副總經(jīng)理直接擔(dān)任，取消信息無效傳遞的成本，提高了信息的利用率。在信息化工程中不僅企業(yè)組織結(jié)構(gòu)要“簡”，而且各種流程和制訂的各級管理制度也要盡量簡單，而高效。把復(fù)雜的運(yùn)算、相互制約規(guī)則由信息系統(tǒng)軟件實(shí)現(xiàn)。

“精”：信息化人才隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)員工技能培養(yǎng)、企業(yè)資源配置和各類計(jì)劃都要以精為基本要求，精益求精才能不斷創(chuàng)新、不斷獲得新的機(jī)遇，JIT和LP生產(chǎn)方式是信息化成功的基石?！昂啞北仨毰c“精”相結(jié)合，簡而不精，無法達(dá)到目標(biāo)，缺乏競爭力。因此，“簡”是手段，“精”是關(guān)鍵。同時，只有通過精益求精的方式，才能降低成本、提高效益，信息化才有用武之地，信息系統(tǒng)才能發(fā)揮作用。沒有精益求精思想的企業(yè)實(shí)施信息化本身就是一種冒險，具有很大的風(fēng)險性。

“實(shí)”：信息化工程建設(shè)以實(shí)為本。這不僅要實(shí)事求是地收集數(shù)據(jù)、傳遞數(shù)據(jù)、存儲數(shù)據(jù)和利用信息，還需要實(shí)時地實(shí)現(xiàn)上述各個功能。脫離實(shí)際的數(shù)據(jù)對信息系統(tǒng)來講是，將加速系統(tǒng)的失敗。過時的數(shù)據(jù)是次品、廢品，無法發(fā)揮信息系統(tǒng)效能。

信息化建設(shè)任重道遠(yuǎn)，企業(yè)是信息化成敗的關(guān)鍵，目前卻成了試金石。企業(yè)界和理論界只有不斷共同努力探索適合中國國情的信息化建設(shè)發(fā)展道路，才能減少企業(yè)在信息化過程中作為試驗(yàn)品的風(fēng)險。

篇(5)

1.多數(shù)第三方物流企業(yè)規(guī)模小，信息化水平不高

我國的第三方物流企業(yè)大多數(shù)規(guī)模較小，信息化水平不高，服務(wù)功能少，不能滿足客戶的個性化和多樣化的需求。

物流作業(yè)的規(guī)范操作也是物流信息化水平的體現(xiàn)，目前，國內(nèi)一些第三方物流企業(yè)在業(yè)務(wù)操作上不夠規(guī)范，也不夠嚴(yán)謹(jǐn)，如，快遞行業(yè)中因?yàn)椴僮鞑划?dāng)而使顧客物價損壞或丟失，導(dǎo)致快遞公司和顧客都蒙受損失。業(yè)務(wù)操作不規(guī)范造不利于第三方物流企業(yè)經(jīng)信息化建設(shè)。

目前國內(nèi)的第三方物流企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)范圍主要在中、東部地區(qū)，對于西部地區(qū)第三方物流企業(yè)涉及的非常少，一方面是因?yàn)橹?、東部地區(qū)對第三方物流的需求較高，另一方面是因?yàn)閲鴥?nèi)第三方物流實(shí)力較弱而中國人口多面積大，無力對全國范圍進(jìn)行物流服務(wù)，由于大多數(shù)受到企業(yè)規(guī)模和信息化水平的限制，只有極少數(shù)第三方物流企業(yè)具有全國業(yè)務(wù)能力和跨境業(yè)務(wù)能力。

2.物流信息系統(tǒng)落后

物流信息系統(tǒng)的建設(shè)需要資金和人才的支持，我國第三方物流起步晚，第三方物流企業(yè)在資金和人才方面困難較多，信息系統(tǒng)建設(shè)面臨就很大的風(fēng)險，很可能出現(xiàn)設(shè)計(jì)上的缺陷和無法突破瓶頸，或是因資金不足而叫停。同時，信息系統(tǒng)建設(shè)需要消耗大量的時間，但是當(dāng)今計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展快，從而導(dǎo)致舊系統(tǒng)應(yīng)用不久，新系統(tǒng)又出來了，導(dǎo)致前后計(jì)算機(jī)平臺不一樣，也增加了操作上的難度，加大了物流信息系統(tǒng)建設(shè)的難度。由于自身能力不足，很多第三方物流企業(yè)選擇購買市場上的信息系統(tǒng)軟件，但是，第三方物流企業(yè)信息化需求情況復(fù)雜多樣，而軟件開發(fā)者對第三方物流企業(yè)需求不是很了解，開發(fā)出來的軟件不能與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程相匹配，無法滿足第三方物流企業(yè)信息化的要求而不能構(gòu)建合適的信息系統(tǒng)。由于資金、人才、信息系統(tǒng)匹配問題等的限制，我國第三方物流信息系統(tǒng)建設(shè)不順利，物流信息系統(tǒng)非常的落后。

3.信息化實(shí)施過程階段性

有的第三方物流企業(yè)在信息化建設(shè)時，由于沒有收到立竿見影的效果，資金突然緊缺或內(nèi)部人員的反對等原因而中途擱置。使得信息化不徹底，已建成的部分也不能發(fā)揮出應(yīng)有的作用，造成資源的浪費(fèi)。

4.信息化人才短缺

第三方物流企業(yè)信息化的實(shí)施需要有大量信息化最專業(yè)人才來實(shí)施操作；但是，我國第三方物流起步晚，國內(nèi)大學(xué)物流專業(yè)開課晚，物流公司對信息化認(rèn)識較淺，導(dǎo)致我國物流信息化方面的人才稀少，牽制著我國第三方物流信息化的腳步。

5物流信息標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

物流活動常常會涉及多個系統(tǒng)或部門，各系統(tǒng)或部門之間信息標(biāo)準(zhǔn)也是千差萬別，給物流活動帶來很多阻礙，既增加了物流成本，也降低了物流服務(wù)質(zhì)量。目前，美國、日本等物流業(yè)發(fā)達(dá)的國家，都已經(jīng)同意了物流信息化標(biāo)準(zhǔn)，而他們的總物流成本也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我國。物流信息標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一個我國第三方物流信息化建設(shè)造成了很大的影響，不同部門、企業(yè)之間很難實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對接，而且會是物流環(huán)節(jié)增加，使信息化建難度加大。

二、對我國物流信息化的建議

1.信息化人才儲備

知識就是力量，信息化人才是第三方物流信息化的關(guān)鍵。第三方物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)多吸收物流信息化方面的人才，開啟人才培養(yǎng)通道，對員工進(jìn)行物流信息化培訓(xùn)，提升員工對第三方物流信息化建設(shè)的理解能力和實(shí)際操作能力，大量的高素質(zhì)人才為第三方物流信息化提供強(qiáng)有力的支持。

2.制定統(tǒng)一的物流信息標(biāo)準(zhǔn)

應(yīng)當(dāng)協(xié)同合作盡快制定出一套完物流行業(yè)業(yè)務(wù)范圍廣，涉及不同的部門、行業(yè)，信息量非常龐大；各部門、行業(yè)善的物流信息標(biāo)準(zhǔn)。第三方物流企業(yè)信息化建設(shè)在同一套信息標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行會大大提高第三方物流信息化的效率。

3.加強(qiáng)物流信息技術(shù)應(yīng)用

當(dāng)今計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展迅速，基于計(jì)算機(jī)技術(shù)開發(fā)出的物流信息技術(shù)逐漸增多，如RFID的運(yùn)用幫助物流定位跟蹤，條碼技術(shù)的應(yīng)用加快信息的識別統(tǒng)計(jì)速度；另外大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、計(jì)算機(jī)云技術(shù)等新興技術(shù)有助第三方物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息集成，提高物流信息的使用效率。總之，物流信息技術(shù)的出現(xiàn)和運(yùn)用運(yùn)用將為第三方物流信息化建設(shè)提供很大的技術(shù)支持。

4.提高信息化意識

第三方物流企業(yè)信息化意識的提高對第三方物流企業(yè)有著很重要的作用，意識是行動的指導(dǎo)，只有提高信息化意識才能避免信息化的誤區(qū)，提高信息化的質(zhì)量。

篇(6)

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；信息化建設(shè)；信息孤島；辦公自動化

作者簡介：程淼海（1982-），男，北京人，蘭州供電公司信息中心，助理工程師。（甘肅蘭州730070）

中圖分類號：F270.7     文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A     文章編號：1007-0079（2012）09-0097-02

隨著我國電力工業(yè)的高速發(fā)展，我國電力企業(yè)的信息化建設(shè)也得到了前所未有的關(guān)注。目前，我國電力企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于電力工業(yè)的發(fā)展，一方面有長期以來資金投入分散、對電力企業(yè)信息化建設(shè)不夠重視等原因；另一方面也是由于電力企業(yè)信息化建設(shè)缺乏總體規(guī)劃，造成電力企業(yè)信息化系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)、存在信息孤島等原因。隨著社會對電力企業(yè)的需求越來越大，一些電力企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到了信息化工程是企業(yè)管理優(yōu)化的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而不再是一個“面子工程”，從而加深了電力企業(yè)對企業(yè)信息化的重視。由于其獨(dú)特的行業(yè)特性，電力企業(yè)信息化建設(shè)必須要有明確的定位，不能夠簡單地生搬硬套，而應(yīng)該根據(jù)自身行業(yè)的特點(diǎn)，來搜索適合自身發(fā)展的道路。

一、電力企業(yè)信息化建設(shè)失敗原因分析

目前，我國電力企業(yè)信息化建設(shè)失敗的原因可以歸納為如下幾點(diǎn)：

1.目前，我國電力企業(yè)的體制改革仍然處于探索階段

電力企業(yè)在業(yè)務(wù)界面的劃分、內(nèi)部機(jī)構(gòu)的變革、公司戰(zhàn)略的重定位以及管理職能的調(diào)整方面，還存在諸多的不確定，從而需要進(jìn)行進(jìn)一步的探索。而這些不確定的因素，也導(dǎo)致電力企業(yè)的信息化建設(shè)戰(zhàn)略需要不斷調(diào)整，而必然會對電力企業(yè)信息化建設(shè)的完整性以及連續(xù)性造成破壞，導(dǎo)致系統(tǒng)建設(shè)松散和無序，催生了大量信息系統(tǒng)“爛尾樓”。

2.缺乏整體規(guī)劃的指導(dǎo)

電力企業(yè)信息部門與具體業(yè)務(wù)部門之間溝通和協(xié)作較弱，使得建設(shè)的信息系統(tǒng)不能夠滿足具體業(yè)務(wù)部門的需求，從而使得建設(shè)的系統(tǒng)成為了擺設(shè)。

3.缺乏整體規(guī)劃布局

信息化建設(shè)是一個長期的系統(tǒng)化工程，需要電力企業(yè)在各個層面上給出合理的規(guī)劃意見。但是，目前我國電力企業(yè)由于缺乏信息化建設(shè)的整體規(guī)劃布局，從而使得信息化建設(shè)具有較大的隨意性，最終造成一個個重復(fù)建設(shè)、低水平、分散的管理信息系統(tǒng)。

4.缺乏整體實(shí)施框架

在進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)之前，并沒有對企業(yè)的具體需求進(jìn)行調(diào)研，使得系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能只能夠部分滿足企業(yè)需求，而且各部門之間的系統(tǒng)建設(shè)缺乏整體的實(shí)施框架，從而導(dǎo)致各部門之間的系統(tǒng)通信困難，在企業(yè)內(nèi)部造成一個個的信息孤島，沒能達(dá)到信息系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的目的。

5.重建設(shè)、輕管理

電力企業(yè)信息化建設(shè)涉及大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，需要對許多管理工作進(jìn)行規(guī)范，例如財(cái)務(wù)信息、檔案信息、物料信息等資料的管理，都會直接對系統(tǒng)的測試效果產(chǎn)生影響。

6.系統(tǒng)實(shí)施的目標(biāo)不明確

我國電力企業(yè)長期運(yùn)行在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制中，從而使得電力企業(yè)缺乏必要的危機(jī)意識、市場意識和經(jīng)營意識。電力企業(yè)的經(jīng)營存在投入大，而收益低的現(xiàn)象，使得電力企業(yè)在走入市場后，失去了明確的發(fā)展方向。

二、電力企業(yè)信息化建設(shè)的難點(diǎn)分析

電力企業(yè)在我國屬于壟斷行業(yè)，企業(yè)對于內(nèi)部的管理缺乏必要的市場競爭緊迫感；另外，電力企業(yè)與其他生產(chǎn)制造企業(yè)不同，具有一定的公共服務(wù)性質(zhì)；同時電力企業(yè)中很大部分資產(chǎn)屬于固定資產(chǎn)，導(dǎo)致許多在生產(chǎn)制造企業(yè)運(yùn)行良好的信息化系統(tǒng)，不適用于電力行業(yè)。

人員思想難統(tǒng)一。雖然信息化系統(tǒng)能夠有效地提高工作效率，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理，但是由于信息化會改變電力企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理方式，從而使得企業(yè)的內(nèi)部權(quán)力再次分配，所以并不是企業(yè)內(nèi)部的所有員工都支持信息化系統(tǒng)的建設(shè)。

電力企業(yè)的資產(chǎn)較為分散、核心業(yè)務(wù)的流程難以實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。目前，國內(nèi)絕大多數(shù)電力企業(yè)都實(shí)行分級管理，電廠的管理在兼顧電力生產(chǎn)管理要求的同時，還需要服從電力公司的集約化管理。所以電力企業(yè)的信息化建設(shè)不僅需要確保實(shí)現(xiàn)電力資產(chǎn)的保值和增值；同時還要加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)的管控。電力企業(yè)這種相對弱化的管理基礎(chǔ)，會導(dǎo)致電力企業(yè)的管控流程難以實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。

受到傳統(tǒng)觀念的影響，條塊化的管理壁壘難以被打破，從而企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)之間通信困難，在企業(yè)內(nèi)部形成一個個“信息孤島”。雖然，企業(yè)內(nèi)部針對具體業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)可以解決一些實(shí)際的問題，但是“信息孤島”的存在，使得企業(yè)難以有效地利用信息系統(tǒng)來提高自身的管理水平。如果不改變電力企業(yè)內(nèi)部各自為政的管理模式，那么信息系統(tǒng)之間的“信息孤島”必然會持續(xù)存在，電力企業(yè)的信息化建設(shè)也將難以得到長足的發(fā)展。

三、電力企業(yè)信息化建設(shè)的出路與構(gòu)想

隨著信息技術(shù)被廣泛地應(yīng)用于社會上的各個領(lǐng)域和電力企業(yè)對信息系統(tǒng)建設(shè)的重視，使得目前國內(nèi)電力企業(yè)的信息化建設(shè)無論是在認(rèn)識水平上，還是應(yīng)用基礎(chǔ)的建立上，都已經(jīng)有了較大的改觀和進(jìn)步。但是，由于電力企業(yè)自身的行業(yè)特點(diǎn)以及人員觀念等方面的原因，使得我國電力企業(yè)的信息化建設(shè)仍然存在許多問題。為此，本文對電力企業(yè)的信息化框架進(jìn)行研究，以期為我國電力企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展，提供一點(diǎn)幫助。

1.信息系統(tǒng)總體架構(gòu)

電力企業(yè)的信息系統(tǒng)總體架構(gòu)主要包括信息網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)平臺以及應(yīng)用系統(tǒng)：

（1）信息網(wǎng)絡(luò)是電力企業(yè)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，主要有Internet、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、局域網(wǎng)等組成。利用信息網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的互聯(lián)，并且為企業(yè)提供VPN以及Internet等遠(yuǎn)程連接。

（2）系統(tǒng)平臺主要包括應(yīng)用服務(wù)器、磁盤陣列柜等硬件設(shè)備、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)以及操作系統(tǒng)等軟件。其中，將較為重要的數(shù)據(jù)以及關(guān)鍵性的事務(wù)運(yùn)行在專業(yè)的應(yīng)用服務(wù)器上，而一些一般的數(shù)據(jù)和應(yīng)用運(yùn)行在PC機(jī)服務(wù)器中，操作系統(tǒng)的選擇則依據(jù)系統(tǒng)對安全可靠性的需求以及數(shù)據(jù)處理能力的需求。關(guān)鍵或者大型的事務(wù)處理采用UNIX操作系統(tǒng)，而一般的PC機(jī)服務(wù)器可以采用Microsoft公司的Windows系統(tǒng)。

（3）應(yīng)用系統(tǒng)是整個電力企業(yè)信息化建設(shè)的核心。實(shí)現(xiàn)具體業(yè)務(wù)的信息化，主要包括自動辦公化、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)資產(chǎn)管理、建設(shè)項(xiàng)目管理、決策分析、安全監(jiān)察管理等具體內(nèi)容。在應(yīng)用系統(tǒng)與系統(tǒng)平臺之間建立一體化的信息平臺，將各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行有效連接，同時采用數(shù)據(jù)倉庫等技術(shù)來為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的決策制訂提供信息依據(jù)。

（4）保障化系統(tǒng)為電力企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)提供保障，從而減少企業(yè)信息化建設(shè)所帶來的風(fēng)險，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)作用，使得電力企業(yè)信息化建設(shè)更加科學(xué)和規(guī)范。

2.信息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

信息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)主要由各種網(wǎng)絡(luò)及其之間的接口，以及運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)之上的操作系統(tǒng)等組成，是電力企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，支撐電力企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)過程控制系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、燃料管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等具體業(yè)務(wù)功能系統(tǒng)。同時，通過采取有效的隔離手段，來保障系統(tǒng)的安全。

3.應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)

（1）應(yīng)用系統(tǒng)是電力企業(yè)信息化建設(shè)的核心，主要包括如下幾個方面的內(nèi)容：門戶網(wǎng)站，從而實(shí)現(xiàn)對外進(jìn)行信息和企業(yè)形象宣傳；內(nèi)部主頁，滿足內(nèi)部管理以及內(nèi)部信息的需求；辦公自動化，從而提高企業(yè)內(nèi)部辦公效率，降低辦公成本；具體業(yè)務(wù)功能的信息化，包括財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理以及人力資源管理的信息化；滿足電力生產(chǎn)的滾利需求，從而進(jìn)行安全生產(chǎn)管理，計(jì)劃統(tǒng)計(jì)管理以及燃料管理的信息化；為領(lǐng)導(dǎo)決策的制訂提供幫助，實(shí)現(xiàn)電力市場報價分析以及生產(chǎn)實(shí)時數(shù)據(jù)監(jiān)督的信息化。

（2）應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)施策略主要包括如下的內(nèi)容：采用組織開發(fā)與應(yīng)用軟件相結(jié)合的方法，建立標(biāo)準(zhǔn)、分布實(shí)施、堅(jiān)守并蓄；利用先進(jìn)的管理理論和方法來對電力企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)行控制，重點(diǎn)對系統(tǒng)建設(shè)的質(zhì)量、成本以及時間進(jìn)行控制和管理；統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)管理、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)管理等應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口規(guī)范，從而實(shí)現(xiàn)發(fā)電廠以及各子公司之間能方便地進(jìn)行數(shù)據(jù)交換；建立電子商務(wù)平臺，從而實(shí)現(xiàn)燃煤等燃料的采購以及結(jié)算的信息化，并且逐步積累經(jīng)驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)電力以及各種物資的電子商務(wù)化。

4.信息化保障體系

電力企業(yè)信息化保障體系包括安全保障體系、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系以及管理保障體系等具體內(nèi)容：

（1）安全保障體系。在提升系統(tǒng)全面防護(hù)能力的同時，重點(diǎn)保護(hù)重要系統(tǒng)和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的安全；并且建立有效的應(yīng)急處理機(jī)制和防護(hù)機(jī)制，從物理級、網(wǎng)絡(luò)級、系統(tǒng)級和應(yīng)用級采取一系列的安全措施，來組成一個全面的安全管理體系，從而形成一個完整的系統(tǒng)安全保障體系。

（2）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系的建立，主要是為了保證系統(tǒng)的建設(shè)遵循一個統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，從而保證系統(tǒng)之間的互聯(lián)以及數(shù)據(jù)共享。

標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系包括一系列技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)。其中，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括安全標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)；管理標(biāo)準(zhǔn)包括操作規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)范以及質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)。

（3）管理保障體系。管理保障體系，包括以下幾個方面的內(nèi)容：加強(qiáng)信息建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹落實(shí)國家針對企業(yè)信息化建設(shè)所頒布的政策和法規(guī)，從而保證系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)劃安排、資源集成以及隊(duì)伍組織；規(guī)范信息化建設(shè)程序，建立一套完善的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，從而保證電力企業(yè)建設(shè)的有序進(jìn)行；人才的培養(yǎng)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，制訂相關(guān)的人才發(fā)展戰(zhàn)略，營造一個有利于人才培養(yǎng)的環(huán)境，從而建立合理的人才激勵制度，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的信息化專業(yè)人才來為電力企業(yè)的信息化建設(shè)提供幫助。

參考文獻(xiàn)：

[1]厲劍.電力建設(shè)工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)存在問題分析及建議[J].科技信息,2009,(29).

篇(7)

[關(guān)鍵詞] 物流 物流信息 物流信息管理系統(tǒng) 發(fā)展研究

一、概述

科學(xué)技術(shù)的不斷創(chuàng)新發(fā)展，推動著物流行業(yè)產(chǎn)生全方位、多層次的巨大變革，特別是電子技術(shù)、通信技術(shù)、信息技術(shù)向物流領(lǐng)域的滲透，凸現(xiàn)了信息的巨大價值，對物流信息的識別、捕捉、傳遞、處理、存儲的能力及其在物流信息技術(shù)與物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用直接影響到物流生產(chǎn)、經(jīng)營、決策領(lǐng)域。

當(dāng)前，物流領(lǐng)域正在發(fā)生一場革命，這就是物流要借助新思想、新技術(shù)對傳統(tǒng)的運(yùn)輸業(yè)務(wù)、倉儲業(yè)務(wù)、搬運(yùn)裝卸、包裝分揀活動進(jìn)行改造，實(shí)現(xiàn)不斷地提高貨物流通速度、降低貨物流通成本、提高物流品質(zhì)、加快資金周轉(zhuǎn)、保證貨物安全的目標(biāo)。

物流信息管理系統(tǒng)是由人和計(jì)算機(jī)組成的人機(jī)系統(tǒng)。它不僅要考慮技術(shù)問題，而且要考慮組織問題和人的行為問題。應(yīng)當(dāng)指出，擁有信息不等同于理解信息，理解信息需要進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和商業(yè)智能，然后采取行動，因?yàn)橹挥?/p>

這樣才能夠做到QR（快速響應(yīng)）、JIT（即時）、ECR（有效客戶響應(yīng)）。

二、物流必須依靠信息管理系統(tǒng)的支撐才能良好發(fā)展

現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)的建立，需要全員參與，共同建設(shè)。必須依靠各個行業(yè)、地區(qū)、企業(yè)的協(xié)同配合，借助于技術(shù)、管理、通訊和覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，分步驟、分層次逐步建設(shè)。

由于物流生產(chǎn)地與需求地存在空間差異，物流生產(chǎn)力的布局也不夠均衡，為了做好物流生產(chǎn)業(yè)務(wù)，必須在物流信息捕捉上下功夫。目前，在各個地區(qū)建立公共的物流信息交流平臺，對于降低找貨成本、優(yōu)化物流站點(diǎn)與線路就顯得至關(guān)重要。

信息技術(shù)是物流系統(tǒng)應(yīng)用的基礎(chǔ)。在物流領(lǐng)域常用的信息技術(shù)主要有：信息采集技術(shù)、識別技術(shù)、信息傳遞與轉(zhuǎn)換技術(shù)、存儲技術(shù)、查詢技術(shù)等，采用這些技術(shù)可以改善物流業(yè)務(wù)流程，提高物流質(zhì)量。

在物流企業(yè)內(nèi)部，在生產(chǎn)與運(yùn)作、經(jīng)營與管理等方面借助于信息或信息系統(tǒng)，能夠有效地實(shí)現(xiàn)物流業(yè)務(wù)目標(biāo)。比如，通過使用GPS技術(shù)與GIS系統(tǒng)，能夠?qū)囕v和貨物進(jìn)行跟蹤，保證了貨物安全，也便于客戶隨時隨地查詢。

三、我國物流業(yè)信息化的基本情況

1.取得的成績

(1)物流政務(wù)信息化建設(shè)取得了一定的成績

利用已開發(fā)建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)資源庫，建立了交通運(yùn)輸信息網(wǎng)絡(luò)（CTInet）網(wǎng)管中心，交通科技信息資源網(wǎng)的建設(shè)也推動了物流信息信息系統(tǒng)建設(shè)的發(fā)展。

(2)物流企業(yè)信息化正在向?qū)嵱梅较虬l(fā)展

物流、電子商務(wù)的開展已經(jīng)將運(yùn)輸與信息化緊緊地結(jié)合在一起。貨運(yùn)信息系統(tǒng)的開發(fā)成功，為企業(yè)構(gòu)筑了貨運(yùn)信息平臺，提高了運(yùn)輸效率。

(3)港口和航運(yùn)物流企業(yè)信息化水平進(jìn)一步提高

我國港口企業(yè)已基本實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)調(diào)度、集裝箱碼頭、散貨碼頭的計(jì)算機(jī)管理，骨干運(yùn)輸企業(yè)集團(tuán)在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互通，信息共享的基礎(chǔ)上，重視自身IT資源的增值服務(wù)，提高了競爭力。

2.存在的問題

由于信息化工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，再加上信息技術(shù)本身的發(fā)展非常迅猛，客觀上使得物流信息管理存在不少問題，概括起來是：一是信息化覆蓋的廣度不夠，與物流建設(shè)粘結(jié)力不夠強(qiáng)；二是信息資源缺乏統(tǒng)籌開發(fā)，共享率低，更新速度慢；三是行業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范不健全；四是統(tǒng)籌規(guī)劃力度不夠，重復(fù)建設(shè)比較嚴(yán)重；五是信息類專業(yè)人才缺乏，特別是既懂信息技術(shù)，又熟悉物流業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才匱乏；六是職工隊(duì)伍整體素質(zhì)不高。

四、我國物流信息管理系統(tǒng)發(fā)展趨勢

物流信息信息系統(tǒng)的建設(shè)要立足于物流業(yè)務(wù)本身，充分分析現(xiàn)實(shí)的物流業(yè)務(wù)需求和未來發(fā)展趨勢，利用先進(jìn)技術(shù)或?qū)嵱眉夹g(shù)來對物流信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測試、使用與維護(hù)，使其成為既能支持生產(chǎn)又能支持管理、決策的有效工具。

1.物流信息系統(tǒng)建設(shè)的主要目標(biāo)

根據(jù)實(shí)際需求，遵循“有所為，有所不為”的原則，確定物流信息系統(tǒng)建設(shè)的總體目標(biāo)是：利用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)施產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)交通產(chǎn)業(yè)、倉儲產(chǎn)業(yè)等的升級。主要目標(biāo)是：借助于物流信息系統(tǒng)的建立，充分挖掘信息資源，在獲取物流信息的基礎(chǔ)上，進(jìn)行信息識別與捕捉、分析與處理，關(guān)鍵是能夠理解信息，借助于信息系統(tǒng)，進(jìn)行快速響應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)物流業(yè)務(wù)目標(biāo)。

2.物流信息系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)保障

引入競爭機(jī)制，發(fā)揮市場的作用，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，提高物流信息系統(tǒng)建設(shè)的效率和效益，使其在快速、持續(xù)、健康的軌道上不斷前進(jìn)。為此，要努力做好五個保障。

(1)組織保障

政府各級部門應(yīng)大力加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，理順管理體制。要加強(qiáng)各級信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的工作力度，充分發(fā)揮其統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)管理、宏觀調(diào)控和決策的作用。

(2)政策和法規(guī)保障

重要的政策和法規(guī)，主要由國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)制定。要通過政策引導(dǎo)和措施保證，創(chuàng)造一個良好的信息資源開發(fā)和利用環(huán)境，促進(jìn)社會各部門間信息和資源的共享，使物流信息與資源發(fā)揮出最大的效益。

(3)資金保障

資金保證是信息化建設(shè)與發(fā)展的基礎(chǔ)。物流信息化建設(shè)，需要發(fā)揮行業(yè)和社會各方面的積極性，多層次、多渠道地籌措資金，多方位地加大信息化建設(shè)資金的投入力度，緩解信息化建設(shè)資金總量不足、供需矛盾突出的問題。

(4)人才保障

人起著基礎(chǔ)性作用，要培養(yǎng)既懂物流業(yè)務(wù)、又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才。

(5)技術(shù)保障

實(shí)施物流信息化建設(shè)，必須加強(qiáng)物流信息化應(yīng)用技術(shù)的研究開發(fā)力度。

3.物流信息系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)施重點(diǎn)

近幾年，物流信息化建設(shè)應(yīng)側(cè)重在以下幾個方面：

(1)制定和完善信息化規(guī)劃和實(shí)施方案。以建設(shè)政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)和相應(yīng)數(shù)據(jù)庫為龍頭，推進(jìn)公路、水路、鐵路交通電子政務(wù)的建設(shè)。

(2)利用GIS等技術(shù)，加快物流信息系統(tǒng)和共享信息資源的建設(shè)工作。

(3)以管理部門、設(shè)計(jì)公司為主體，強(qiáng)化物流軟件系統(tǒng)的應(yīng)用工作。

(4)建設(shè)智能化的運(yùn)輸系統(tǒng)。

(5)以物流企業(yè)為主體，充分應(yīng)用電子商務(wù)的新成果，加快物流系統(tǒng)的建設(shè)。

(6)政府部門應(yīng)加大政策支持力度，通過電子政務(wù)建設(shè)，為企業(yè)提供及時、準(zhǔn)確、權(quán)威、可靠的政策、法規(guī)、經(jīng)濟(jì)與技術(shù)等信息。

物流企業(yè)是信息系統(tǒng)建設(shè)的主體。在推進(jìn)企業(yè)信息化過程中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，堅(jiān)持“總體規(guī)劃、階段實(shí)施、不斷完善、逐步升級”的原則，研究制定科學(xué)有效的企業(yè)信息化建設(shè)方案。企業(yè)應(yīng)積極運(yùn)用信息技術(shù)，優(yōu)化生產(chǎn)流程，改造生產(chǎn)工藝，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程自動化；建立和完善企業(yè)因特網(wǎng)（Internet） /內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet）系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)化。在有條件的企業(yè)開展企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）管理。鼓勵企業(yè)進(jìn)一步開展電子商務(wù)，利用電子商務(wù)改變傳統(tǒng)的交易方式，并建立與之配套的現(xiàn)代物流系統(tǒng)。當(dāng)前我國物流業(yè)的發(fā)展和物流信息化市場正進(jìn)入一個加速發(fā)展的時期。對于國內(nèi)企業(yè)來說，基礎(chǔ)信息化建設(shè)仍然是當(dāng)前需求的主要內(nèi)容。

參考文獻(xiàn)：