工程項(xiàng)目全流程管理精品(七篇)

序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇工程項(xiàng)目全流程管理范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理;投資控制;流程管理;設(shè)計(jì)變更

中圖分類(lèi)號(hào):F284文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1009-2374 (2010)30-0170-02

1問(wèn)題的提出及現(xiàn)狀綜述

項(xiàng)目管理早在20世紀(jì)50年代就應(yīng)用于西方發(fā)達(dá)國(guó)家,中國(guó)雙法研究會(huì)項(xiàng)目管理研究委員會(huì)也于2001年推出《中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系》,但項(xiàng)目建設(shè)管理在我國(guó)各行業(yè)的應(yīng)用仍然很不成熟,尤其在煤炭建設(shè)中更是大大落后于其他行業(yè)。

礦井建設(shè)工程項(xiàng)目管理,因行業(yè)特殊性和多專(zhuān)業(yè)綜合性及其復(fù)雜性,專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目管理公司進(jìn)行項(xiàng)目管理出現(xiàn)在近幾年,而且進(jìn)行項(xiàng)目管理的工程項(xiàng)目也較少,對(duì)于煤礦項(xiàng)目建設(shè)的從業(yè)者來(lái)說(shuō),項(xiàng)目管理概念也比較陌生。但近兩年來(lái),隨著煤炭產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,行業(yè)科技進(jìn)步,傳統(tǒng)非煤行業(yè)的多角發(fā)展,煤礦建設(shè)項(xiàng)目管理水平也得到了一定發(fā)展,從業(yè)人員也迅速增長(zhǎng)。

北京天地華泰采礦工程技術(shù)有限公司憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì),在煤礦項(xiàng)目建設(shè)管理方面走在了煤炭建設(shè)行業(yè)的前沿,摸索了一套較為成熟的經(jīng)驗(yàn)。該公司自2005年初介入了第一個(gè)項(xiàng)目――內(nèi)蒙古伊東煤炭集團(tuán)扶貧煤礦建設(shè)改造項(xiàng)目管理,至今已先后開(kāi)展了陜西永隴能源建設(shè)投資公司的崔木煤礦等七個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)管理,積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)。

2工程項(xiàng)目管理的工作要點(diǎn)探討

完整的項(xiàng)目管理應(yīng)該包括以下工作要點(diǎn):項(xiàng)目前期策劃、可行性研究、設(shè)計(jì)管理、價(jià)值管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、流程管理、合同管理、施工管理、變更管理、招投標(biāo)管理、資源管理、采購(gòu)管理等。

2.1項(xiàng)目前期策劃

工程項(xiàng)目的前期策劃主要是根據(jù)項(xiàng)目功能要求和目標(biāo),進(jìn)行總體的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。經(jīng)篩選形成總體規(guī)劃方案?？傮w規(guī)劃方案一方面是為可行性研究提供參考,同時(shí)也是項(xiàng)目后期設(shè)計(jì)實(shí)施的綱領(lǐng)。

比如陜西崔木煤礦項(xiàng)目,我們?cè)谇捌诒憬槿氩f(xié)助業(yè)主進(jìn)行預(yù)可研、規(guī)劃評(píng)估、征地劃界、立項(xiàng)報(bào)批等準(zhǔn)備工作,為業(yè)主制定了可行的項(xiàng)目工作規(guī)劃。

2.2 工程項(xiàng)目的可行性研究

工程項(xiàng)目的可行性研究是在項(xiàng)目決策前對(duì)項(xiàng)目有關(guān)的工程、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等各方面條件和情況進(jìn)行詳盡、系統(tǒng)、全面的調(diào)查、研究、分析。對(duì)各種可能的建設(shè)方案和技術(shù)方案進(jìn)行詳細(xì)的比較論證,并對(duì)項(xiàng)目建成后的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益進(jìn)行預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)的一種科學(xué)分析過(guò)程和方法,是項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估和決策的依據(jù)。

2.3 設(shè)計(jì)管理

設(shè)計(jì)管理設(shè)計(jì)管理內(nèi)容主要包括設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)的編制、平面功能的審核審定、對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)度和設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤管理。

設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)編制的主要內(nèi)容:明確各設(shè)計(jì)方的界限與功能配合;定期檢查設(shè)計(jì)的進(jìn)度能否滿(mǎn)足項(xiàng)目進(jìn)程的要求;定期檢查設(shè)計(jì)的質(zhì)量能否滿(mǎn)足項(xiàng)目功能的要求;注重項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的價(jià)值分析設(shè)計(jì)階段價(jià)值管理是設(shè)計(jì)管理的關(guān)鍵。

影響工程項(xiàng)目投資關(guān)鍵的階段是設(shè)計(jì)階段,所以只有很好地完成設(shè)計(jì)管理,這樣才能真正發(fā)揮項(xiàng)目的效益。

而目前的設(shè)計(jì)合同在某種程度上來(lái)講,不利于業(yè)主,我們也發(fā)現(xiàn)大多項(xiàng)目都普遍缺乏對(duì)設(shè)計(jì)方進(jìn)度控制的約束,便于更好的解決這一缺點(diǎn),應(yīng)該在設(shè)計(jì)合同中明確表示出項(xiàng)目設(shè)計(jì)進(jìn)度的關(guān)鍵點(diǎn)作為支付設(shè)計(jì)費(fèi)的必要要求。

2.4流程管理

流程管理的精髓就是流程的三全管理(Primavera、Project、Planner)。所謂“三全”即:全員――工程項(xiàng)目管理要求的是參與工程各方的所有人員都要參與到工程項(xiàng)目的規(guī)范化管理中來(lái);全面――要求與工程項(xiàng)目所涉及的面都投入到規(guī)范化的工程項(xiàng)目管理中。全過(guò)程――要求工程項(xiàng)目管理把整個(gè)項(xiàng)目的全階段為研究和管理的對(duì)象,即從工程項(xiàng)目的前期策劃開(kāi)始到工程項(xiàng)目產(chǎn)生效益收回投資為止。

2.5招投標(biāo)管理

我們?cè)谡袠?biāo)管理中的角色不大一樣,比如崔木項(xiàng)目由我方全權(quán)負(fù)責(zé)招標(biāo)文件編制、組織開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、合同談判等全過(guò)程。在招標(biāo)過(guò)程中應(yīng)重點(diǎn)把握以下環(huán)節(jié):工作界面的周密劃分(標(biāo)段劃分)、招標(biāo)文件的編制、明確各專(zhuān)業(yè)及各相關(guān)方配合的條件、施工質(zhì)量、進(jìn)度、成本的約束條件、合同條款作為招標(biāo)文件的一部分――節(jié)省合同談判的時(shí)間等。

2.6合同管理

項(xiàng)目的合同管理管理包括合同的訂立、履行、變更、索賠、解除、終止、解決爭(zhēng)議等過(guò)程。而其要點(diǎn)是:建立一個(gè)完善的合同管理構(gòu)架。

合同管理的內(nèi)容:明確合同管理的構(gòu)架,明確各相關(guān)方的責(zé)、權(quán)、利付款進(jìn)度、質(zhì)量與關(guān)鍵控制點(diǎn)掛鉤、成本控制及嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì)變更管理;明確關(guān)鍵合同中的風(fēng)險(xiǎn)管理。

比如,工程合同必須具備工程項(xiàng)目的特性,要講工程的進(jìn)度、質(zhì)量、造價(jià)明確的反映到合同條款中。合同的進(jìn)度規(guī)定是相當(dāng)重要的,它是支付工程款的重要依據(jù),而且衡量這一標(biāo)準(zhǔn)的是就是關(guān)鍵線路上的里程碑計(jì)劃是否完成,它是支付工程款的必要條件,另外還要把項(xiàng)目的質(zhì)量情況、工程現(xiàn)場(chǎng)的文明安全管理現(xiàn)狀緊密的結(jié)合起來(lái),才能真正的很好的控制工程的進(jìn)度。而且合同中應(yīng)明確各部門(mén)的工作職能,這樣不僅有工程項(xiàng)目進(jìn)度的可控性大大提高,而且大大減少了工程項(xiàng)目合同中的變更和索賠問(wèn)題,更加有利于工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

2.7變更管理

在工程項(xiàng)目的生命周期中,存在著各種因素不斷干擾著工程項(xiàng)目的進(jìn)行,項(xiàng)目總是處于一個(gè)變化的環(huán)境中,對(duì)于項(xiàng)目管理者來(lái)講,關(guān)鍵的問(wèn)題是能夠有效地預(yù)測(cè)可能發(fā)生的變化,以便采取預(yù)防措施,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。

設(shè)計(jì)變更是指設(shè)計(jì)部門(mén)對(duì)原施工圖紙和設(shè)計(jì)文件中所表達(dá)的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)的改變和修改。設(shè)計(jì)變更是工程變更的一部分內(nèi)容,因而它也關(guān)系到進(jìn)度、質(zhì)量和投資控制。所以加強(qiáng)設(shè)計(jì)變更的管理,對(duì)規(guī)范各參與單位的行為,確保工程質(zhì)量和工期,控制工程造價(jià)等有十分重要的意義。設(shè)計(jì)變更應(yīng)盡量提前,變更發(fā)生得越早則損失越小,反之就越大。

對(duì)設(shè)計(jì)變更費(fèi)用的控制額度:一般應(yīng)控制在建安工程總造價(jià)的5%以?xún)?nèi),由設(shè)計(jì)變更產(chǎn)生的新增投資額不得超過(guò)基本預(yù)備費(fèi)的三分之一。

總之,工程項(xiàng)目的變更是可以避免的,雖然在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,不可預(yù)見(jiàn)的因素很多,但是作為項(xiàng)目管理公司,在項(xiàng)目的前期很好的做好項(xiàng)目的策劃、設(shè)計(jì)管理、進(jìn)度管理、以及合同管理,通過(guò)這一系列的措施方法,可以很好的避免在工程實(shí)施過(guò)程中的變更問(wèn)題,我們的目標(biāo)就是使我們服務(wù)過(guò)的每個(gè)項(xiàng)目都無(wú)變更,或者說(shuō)變更趨向?yàn)榱恪?/p>

2.8采購(gòu)管理

采購(gòu)是項(xiàng)目建設(shè)中非常重要的環(huán)節(jié)的前提,也是非常敏感的建設(shè)行為,因?yàn)樗婕皹I(yè)主方、設(shè)計(jì)方、監(jiān)理方、業(yè)主主管部門(mén)等各方的利益,作為項(xiàng)目管理單位很難做到盡善盡美。

要想采購(gòu)的設(shè)備、材料既能滿(mǎn)足項(xiàng)目需要,做到技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、售后服務(wù)到位等,又能平衡各利益方的關(guān)系非常困難,只有從制度上進(jìn)行約束才能解決這個(gè)問(wèn)題。那就是通過(guò)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,比如超過(guò)一定限額的設(shè)備、材料要通過(guò)嚴(yán)格的、公正的招標(biāo)、比價(jià)和商務(wù)談判等透明度很強(qiáng)的措施就能選擇出性?xún)r(jià)比高的設(shè)備和材料,同時(shí)也能避免引起各方矛盾。

3結(jié)論

綜上所述,可以看出在當(dāng)前極力推行代建制和工程總承包工程的過(guò)程中,更要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)管理的深入研究,并制定出一套與現(xiàn)代項(xiàng)目建設(shè)相適應(yīng)的政策和制度,更重要的是要盡快培養(yǎng)一批適應(yīng)于建設(shè)項(xiàng)目管理高素質(zhì)的復(fù)合型管理人才。

參考文獻(xiàn)

篇(2)

論文摘要：項(xiàng)目管理是當(dāng)今一個(gè)倍受關(guān)注的領(lǐng)域，項(xiàng)目采購(gòu)管理又是其中一個(gè)重要的內(nèi)容方向，本文所探討的就是在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，從項(xiàng)目資金的合理使用角度出發(fā)，明確項(xiàng)目采購(gòu)管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、科學(xué)流程和注意事項(xiàng)，以期降低采購(gòu)成本，減少現(xiàn)金流出，提高項(xiàng)目資金使用效率。

項(xiàng)目管理是在有限的資源條件下，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所采取的一系列管理活動(dòng)。項(xiàng)目采購(gòu)管理是項(xiàng)目管理的重要組成部分。項(xiàng)目采購(gòu)管理幾乎貫穿于整個(gè)項(xiàng)目生命周期，項(xiàng)目采購(gòu)管理模式直接影響項(xiàng)目管理的模式和項(xiàng)目合同類(lèi)型，對(duì)項(xiàng)目整體管理起著舉足輕重的作用。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和對(duì)項(xiàng)目管理、采購(gòu)管理認(rèn)識(shí)的不斷深入，采購(gòu)在工程項(xiàng)目中的角色已經(jīng)從單純的支持服務(wù)發(fā)展成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，采購(gòu)管理也發(fā)展成為成本控制和促進(jìn)項(xiàng)目效應(yīng)最大化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。

1.明確項(xiàng)目采購(gòu)管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

企業(yè)規(guī)模越大，采購(gòu)金額越高，管理者對(duì)程序的設(shè)計(jì)越為重視。這里將一般采購(gòu)作業(yè)流程設(shè)計(jì)應(yīng)注意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)闡述如下：

1.1根據(jù)不同工程項(xiàng)目或各工程項(xiàng)目工作包的特點(diǎn)，充分考慮成本控制、設(shè)計(jì)、施工等因素確定工程項(xiàng)目管理模式從而確定工程項(xiàng)目采辦模式，便于采辦成本控制。

1.2實(shí)施工程項(xiàng)目采購(gòu)預(yù)算制，有了采購(gòu)預(yù)算的約束，能提高工程項(xiàng)目資金的使用效率，優(yōu)化工程項(xiàng)目采購(gòu)管理中資源的調(diào)配。從而達(dá)到控制工程項(xiàng)目采購(gòu)成本目的。

1.3采購(gòu)包的劃分。要根據(jù)設(shè)備材料的性質(zhì)、市場(chǎng)供貨商的供應(yīng)能力和經(jīng)濟(jì)批量劃分采購(gòu)包。合理劃分采購(gòu)包，可降低采購(gòu)價(jià)格。

1.4充分利用好工程項(xiàng)目?jī)?nèi)外部環(huán)境。在工程項(xiàng)目采購(gòu)管理中充分利用采購(gòu)環(huán)境，同樣是有效降低采購(gòu)成本的途徑之一。

1.5供應(yīng)商的優(yōu)化選擇和管理。工程項(xiàng)目前期供應(yīng)商一旦選錯(cuò)，將給工程項(xiàng)目建設(shè)造成嚴(yán)重影響，因此，招投標(biāo)尤其是國(guó)外設(shè)備招投標(biāo)要特別慎重。

1.6確立采購(gòu)全流程成本的概念，應(yīng)該關(guān)注的是整個(gè)工程項(xiàng)目流程中的成本降低，是對(duì)總成本的控制，而不是單一的針對(duì)采購(gòu)貨物或服務(wù)的價(jià)格。

2.細(xì)化項(xiàng)目采購(gòu)管理中的的部門(mén)職責(zé)

科學(xué)合理的流程，明確細(xì)致責(zé)任化的分工，對(duì)于規(guī)范采購(gòu)管理有著積極的作用。

2.1各部門(mén):負(fù)責(zé)采購(gòu)需求計(jì)劃提出、采購(gòu)的參與、貨物的驗(yàn)收。

2.2專(zhuān)業(yè)管理部門(mén):負(fù)責(zé)審核專(zhuān)項(xiàng)物資申請(qǐng)（必要性、替代性、可否調(diào)撥、數(shù)量、型號(hào)、品牌），出具專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)；協(xié)助采購(gòu)對(duì)新的專(zhuān)業(yè)設(shè)備或物料的采購(gòu)。

2.3行政組:負(fù)責(zé)監(jiān)控各處采購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行情況；下達(dá)各處物品申購(gòu)計(jì)劃額度；物品需求申請(qǐng)單審核，負(fù)責(zé)不定期市場(chǎng)調(diào)查和價(jià)格監(jiān)督。

2.4人事行政部采購(gòu)組：負(fù)責(zé)采購(gòu)?fù)ㄓ妙?lèi)固定資產(chǎn)、低值易耗品、生產(chǎn)輔料等，進(jìn)行采購(gòu)實(shí)施的全過(guò)程——詢(xún)價(jià)、供應(yīng)商選擇、下單/合同的制作、追蹤到貨、退/換貨、報(bào)銷(xiāo)。

2.5生管部采購(gòu)組：負(fù)責(zé)采購(gòu)設(shè)備治具類(lèi)與計(jì)量?jī)x器類(lèi)固定資產(chǎn)、生產(chǎn)材料等，進(jìn)行采購(gòu)實(shí)施的全過(guò)程——詢(xún)價(jià)、供應(yīng)商選擇、下單/合同的制作、追蹤到貨、退/換貨、報(bào)銷(xiāo)。

2.6行政庫(kù)房：負(fù)責(zé)辦理出、入庫(kù)手續(xù)；負(fù)責(zé)輔料、勞保品的存儲(chǔ)和管理；負(fù)責(zé)提供輔料庫(kù)存月報(bào)表和勞保庫(kù)存月報(bào)表。

2.7品保部：負(fù)責(zé)對(duì)到貨生產(chǎn)輔料的檢驗(yàn)以及協(xié)助索賠、出具檢驗(yàn)報(bào)告；參與計(jì)量?jī)x器類(lèi)資產(chǎn)采購(gòu)支持。

2.8技術(shù)部：負(fù)責(zé)參與設(shè)備治具類(lèi)資產(chǎn)采購(gòu)，給予相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)參數(shù)支持。

3.強(qiáng)化項(xiàng)目采購(gòu)管理中的制度執(zhí)行

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。建立并完善配套的采購(gòu)管理制度是開(kāi)展項(xiàng)目管理工作的必要條件，強(qiáng)化制度執(zhí)行力是推行項(xiàng)目采購(gòu)管理的有力保障。

3.1建立健全各項(xiàng)采購(gòu)管理制度。項(xiàng)目一進(jìn)駐，就要按單位企業(yè)下達(dá)的責(zé)任成本預(yù)算指標(biāo)，制定一套采購(gòu)成本管理辦法和制度。在操作過(guò)程中，應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，不斷修正、改進(jìn)，通過(guò)實(shí)踐使之趨于完善，以確保制度科學(xué)可行性，真正起到規(guī)范項(xiàng)目成本管理的作用，最終達(dá)到提高施工項(xiàng)目成本管理水平的目的。

3.2全過(guò)程控制?？刂瓶偝杀驹谔接戫?xiàng)目采購(gòu)管理中降低成本的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該確立采購(gòu)全流程成本的概念，我們所應(yīng)該關(guān)注的是整個(gè)項(xiàng)目采購(gòu)流程中的成本降低，是對(duì)總成本的控制，而不是單一的針對(duì)采購(gòu)貨物或服務(wù)的價(jià)格。

4.采購(gòu)業(yè)務(wù)流程管理的注意事項(xiàng)

4.1注意流程的先后順序及時(shí)效控制。應(yīng)當(dāng)注意作業(yè)流程的流暢性與一致性，并考慮作業(yè)流程所需時(shí)限。避免同一主管對(duì)同一采購(gòu)案件作多次簽核；同一采購(gòu)案件在不同部門(mén)有不同的作業(yè)方式；同一采購(gòu)案件會(huì)簽部門(mén)過(guò)多，影響實(shí)效。

4.2價(jià)值與程序繁簡(jiǎn)相適應(yīng)。程序繁簡(jiǎn)或被重視的程度應(yīng)與所處理業(yè)務(wù)或采購(gòu)項(xiàng)目的重要性或價(jià)值大小相適應(yīng)。凡涉及數(shù)量比較大，價(jià)值比較高或者易發(fā)生舞弊的作業(yè)，應(yīng)有比較嚴(yán)密的處理監(jiān)督；反之，則可略微予以放寬，以求提高工作效率。

4.3避免作業(yè)過(guò)程發(fā)生混亂。要注意變化性或彈性范圍，以及偶發(fā)事件的因應(yīng)法則。譬如在遇到“緊急采購(gòu)”及“外部授權(quán)”時(shí)，應(yīng)有權(quán)宜的辦法或流程來(lái)特別處理。

4.4流程設(shè)計(jì)應(yīng)適應(yīng)現(xiàn)實(shí)環(huán)境。應(yīng)當(dāng)注意流程的及時(shí)改進(jìn)，早期設(shè)計(jì)的處理流程，經(jīng)過(guò)若干時(shí)間段后，應(yīng)加以審視，不斷加以改進(jìn)，以適應(yīng)組織變更或作業(yè)上的實(shí)際需要。

4.5配合作業(yè)方式的改善。譬如當(dāng)手工的作業(yè)方式改變?yōu)樾畔⒒淖鳂I(yè)方式時(shí)，流程就需要做相當(dāng)程度的調(diào)整或重新設(shè)計(jì)。

5.結(jié)語(yǔ)

梅瑞狄斯在《項(xiàng)目管理——管理新視角》中提到：“在采購(gòu)設(shè)備、原材料和分包服務(wù)的過(guò)程中，必須清楚的界定出特定的需要，并且還要找到最低的價(jià)格和最具競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商?！表?xiàng)目采購(gòu)管理作為項(xiàng)目管理的一個(gè)重要組成部分，企業(yè)要獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益，有效地降低材料采購(gòu)成本是關(guān)鍵，就必須要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)的管理與控制，具體方法和可操作模式要根據(jù)單位實(shí)際情況區(qū)別對(duì)待，實(shí)踐摸索。

參考文獻(xiàn)：

篇(3)

工程項(xiàng)目在當(dāng)前的發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)出了網(wǎng)絡(luò)化、信息化的管理發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)于通信工程項(xiàng)目當(dāng)中實(shí)行集成服務(wù)提出了新的要求和方案。使用通信工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)集成服務(wù)就是通過(guò)集成化的方法,用一個(gè)核心組件服務(wù)器把原有應(yīng)用集成在一起,來(lái)獲取其他應(yīng)用系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)和消息。同時(shí),在建立企業(yè)統(tǒng)一信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上通過(guò)人機(jī)綜合研討廳的方法實(shí)現(xiàn)信息的綜合集成,為決策者提供分析、決策支持服務(wù)。

2.通信工程項(xiàng)目集成化管理的定義及優(yōu)點(diǎn)

2.1通信工程項(xiàng)目集成化管理的定義

通信工程項(xiàng)目集成化管理就是依據(jù)工程項(xiàng)目和工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，應(yīng)用系統(tǒng)工程原理，綜合考慮通信工程項(xiàng)目從發(fā)起到拆除整個(gè)生命周期中各階段的要求和銜接關(guān)系，通信工程項(xiàng)目管理中的各要素相互關(guān)系以及項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中各參與方之間的動(dòng)態(tài)影響關(guān)系，項(xiàng)目各參與方的協(xié)調(diào)和整體優(yōu)化而采用的一種基于信息技術(shù)的高效率項(xiàng)目管理模式。要取得成功的項(xiàng)目必須要有全面的項(xiàng)目管理，這個(gè)全面性至少要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：（1）項(xiàng)目本身是個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)，它由許多子項(xiàng)、分項(xiàng)構(gòu)成，項(xiàng)目管理必須包括項(xiàng)目對(duì)象的全體。（2）項(xiàng)目管理工作的過(guò)程，包括預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、控制、反饋等。（3）項(xiàng)目管理應(yīng)包括全部的管理任務(wù)。有工期、費(fèi)用、質(zhì)量、合同資源，組織和信息的管理。忽略任何方面都可能導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗，所以項(xiàng)目管理至少是三維結(jié)構(gòu)體系，進(jìn)而形成一個(gè)完整的項(xiàng)目管理系統(tǒng)。項(xiàng)目的各職能工作，各參加單位，各項(xiàng)活動(dòng)，各個(gè)階段融合成一個(gè)完整有序的整體。信息技術(shù)是通信工程項(xiàng)目集成化管理的實(shí)施基礎(chǔ)，合適的項(xiàng)目管理組織模式是通信工程項(xiàng)目集成化管理的實(shí)施保證。通信工程項(xiàng)目集成化管理要求在項(xiàng)目的發(fā)起階段就對(duì)項(xiàng)目全生命周期中的多重約束條件進(jìn)行系統(tǒng)的考慮，明確各參與方，尤其是各種供應(yīng)商、分包商等原先并未納入通信工程項(xiàng)目管理體系的參與方之間的影響和依賴(lài)關(guān)系，為之提供合適的溝通和協(xié)調(diào)平臺(tái)，通過(guò)利用完善的信息技術(shù)形成動(dòng)態(tài)的高效率的項(xiàng)目組織，全面實(shí)現(xiàn)業(yè)主的要求，達(dá)到令業(yè)主滿(mǎn)意的最終目的。

2.2通信工程項(xiàng)目集成化管理的優(yōu)點(diǎn)

通信工程項(xiàng)目集成化管理的實(shí)施有以下優(yōu)點(diǎn)：（1）通信工程項(xiàng)目集成化管理將有力地保障通信工程項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使業(yè)主的需求得到最大限度的滿(mǎn)足。（2）通信工程項(xiàng)目集成化管理將對(duì)通信工程項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行整體優(yōu)化，充分發(fā)揮各參與方，尤其是各種供應(yīng)商、分包商等原先并未納入通信工程項(xiàng)目管理體系的參與方的潛力，在保證項(xiàng)目順利完工的同時(shí)，最大限度的保證各參與方都能從中獲利。

（3）可以大大提高項(xiàng)目執(zhí)行的效率，同時(shí)通過(guò)同時(shí)參與的各企業(yè)的交流和配合，保障了設(shè)計(jì)和計(jì)劃的可靠性和最優(yōu)性，縮短了工期。在通信工程建設(shè)業(yè)中推廣實(shí)施通信工程項(xiàng)目集成化管理可以加快通信工程項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度、保障通信工程項(xiàng)目質(zhì)量，從而帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益、減少通信工程項(xiàng)目的成本、優(yōu)化有限資源的使用效果、節(jié)約大量的建設(shè)資金，通信工程項(xiàng)目集成化管理的推廣將導(dǎo)致工程建設(shè)業(yè)中各企業(yè)管理方式和管理思想的變革，改善企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理水平。

3.通信工程項(xiàng)目實(shí)施集成化管理的必要性

從傳統(tǒng)意義上來(lái)看，從前孤立的、階段化的項(xiàng)目管理模式造成了目前的工程管理實(shí)踐中的“舍本逐末”現(xiàn)象。由于工程項(xiàng)目的復(fù)雜性和各階段之間缺乏有效的協(xié)調(diào)，項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中各種意外事件在所難免。管理人員的注意力集中在工程項(xiàng)目某個(gè)具體活動(dòng)上，專(zhuān)注于處理和解決各種突發(fā)事件。這種“癥狀解”做法在開(kāi)始時(shí)往往能取得一定的效果。長(zhǎng)此以往，項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的大量意外事件被認(rèn)為是理所當(dāng)然的，解決突發(fā)事件的能力被視為是管理水平高低的重要標(biāo)志。

人們普遍認(rèn)為既然工程項(xiàng)目管理中意外事件不可避免，那么提高項(xiàng)目管理能力的重點(diǎn)就是如何提高應(yīng)付各種事件的能力。因此，工程項(xiàng)目管理人員的大量時(shí)間和精力都投入到了各種具體事件的處理上，從而導(dǎo)致了管理人員無(wú)法進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃和計(jì)劃，導(dǎo)致了更多所謂的突發(fā)事件，惡性循環(huán)作用在不斷的增加。這種關(guān)注于各種事件本身的做法是造成目前工程項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中各階段分離脫節(jié)，工程質(zhì)量低劣，控制不力的主要原因。這種“舍本逐末”做法是無(wú)法適應(yīng)工程項(xiàng)目發(fā)展需要的，只能使突發(fā)事件的數(shù)量越來(lái)越多。要改變這種現(xiàn)狀，最根本的做法是使管理人員認(rèn)識(shí)到“根本解”的存在，將注意力集中在項(xiàng)目執(zhí)行的過(guò)程上，集中在各種活動(dòng)的相互關(guān)系和影響上，從全局對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行合理的計(jì)劃和控制，進(jìn)行集成化管理，從根本上減少和避免突發(fā)事件的發(fā)生。也就是說(shuō)，要關(guān)注各具體活動(dòng)之間、各參與方之間的相互聯(lián)系、影響和作用，重視對(duì)工程項(xiàng)目管理中各子過(guò)程之間的銜接環(huán)節(jié)進(jìn)行管理。

4.通訊項(xiàng)目系統(tǒng)的建設(shè)要求

在通信工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)空間信息和屬性信息全面數(shù)字化的基礎(chǔ)上,應(yīng)用海量存儲(chǔ)技術(shù)、空間數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、動(dòng)態(tài)規(guī)劃技術(shù)、空間分析模型等一系列技術(shù),針對(duì)分布式的通信工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)異構(gòu)數(shù)據(jù)信息,提供專(zhuān)業(yè)的分析模型庫(kù),進(jìn)行深層次的數(shù)據(jù)挖掘。應(yīng)用與時(shí)間、對(duì)象屬性相關(guān)聯(lián)的一致、集成的中央數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù),支持復(fù)雜的、任意的查詢(xún)方式,為決策提供科學(xué)依據(jù),實(shí)現(xiàn)聯(lián)機(jī)分析處理(OLAP)。該階段是信息綜合集成應(yīng)用階段,用戶(hù)在此得到的將不是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)型信息資料,而是將信息全面升華得到的具有深遠(yuǎn)價(jià)值和意義的“知識(shí)”。真正實(shí)現(xiàn)全面的信息增值,為通信工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)信息化建設(shè)和發(fā)展水平的提高帶來(lái)本質(zhì)性的飛躍。

5.通訊項(xiàng)目管理信息化系統(tǒng)

通訊項(xiàng)目系統(tǒng)建設(shè)信息化的總體功能中其各項(xiàng)功能的設(shè)置是按照結(jié)構(gòu)進(jìn)行整體部署，并結(jié)合公司的個(gè)性化需要而進(jìn)行功能規(guī)劃的。包括項(xiàng)目前期管理、項(xiàng)目實(shí)施管理、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)管理、項(xiàng)目歸檔管理、項(xiàng)目知識(shí)沉淀管理等，涉及內(nèi)容有立項(xiàng)管理、預(yù)算管理、任務(wù)管理（工作流管理）、物資管理、進(jìn)度質(zhì)量管理、變更管理、資金管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理、文檔管理等。系統(tǒng)與知識(shí)管理平臺(tái)、信息門(mén)戶(hù)、OA都進(jìn)行了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程的無(wú)縫集成。

在通信工程建設(shè)過(guò)程中，使用上該系統(tǒng)發(fā)揮了有效的輔助管理效應(yīng)，尤其在項(xiàng)目計(jì)劃、流程配置、流程監(jiān)控、基站建設(shè)和OA流程集成等方面起到了很好的作用，以下從這幾個(gè)主要方面進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹。

（1）項(xiàng)目計(jì)劃管理

在項(xiàng)目公司建設(shè)過(guò)程中，一般是在項(xiàng)目任務(wù)書(shū)下達(dá)后進(jìn)入項(xiàng)目計(jì)劃階段，在信息系統(tǒng)上根據(jù)項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)類(lèi)型套用相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)WBS模板，自動(dòng)生成項(xiàng)目工作范圍分解，并按照具體項(xiàng)目特點(diǎn)修正WBS結(jié)構(gòu)，以此為依據(jù)，建立進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、資源計(jì)劃，建立指導(dǎo)和控制項(xiàng)目全生命周期的基準(zhǔn)計(jì)劃。

（2）流程管理

在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，包括啟動(dòng)階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段、驗(yàn)收階段和收尾階段，在每個(gè)階段根據(jù)項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)類(lèi)型的不同又包含許多工作子流程，而每個(gè)子流程又包含多個(gè)輔助流程，各類(lèi)流程可以根據(jù)需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，在業(yè)務(wù)流程的流轉(zhuǎn)過(guò)程中，進(jìn)行項(xiàng)目信息流、控制流的數(shù)據(jù)傳遞。在工作流管理過(guò)程中信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了流程配置靈活化、流程驅(qū)動(dòng)自動(dòng)化、工單派發(fā)自動(dòng)化、管理人員待辦工作自動(dòng)提示。

（3）基站建設(shè)

基站建設(shè)流程是公司最為復(fù)雜的一類(lèi)工程項(xiàng)目，它涉及到建站需求、現(xiàn)場(chǎng)勘查、建設(shè)審批、選址、選址合同、初步設(shè)計(jì)（規(guī)模和預(yù)算）、審批、開(kāi)始建設(shè)（引電、土建、鐵塔、無(wú)線基站四個(gè)單項(xiàng)的協(xié)同）、啟動(dòng)傳輸工程、發(fā)貨、施工、完工、運(yùn)維部門(mén)配數(shù)據(jù)開(kāi)通。信息系統(tǒng)對(duì)整個(gè)基站建設(shè)過(guò)程以業(yè)務(wù)流程進(jìn)行驅(qū)動(dòng)，在流程運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，自動(dòng)分配工作任務(wù)、待辦事宜，關(guān)聯(lián)相關(guān)合同信息管理、支付管理、配套設(shè)備清單管理、固定資產(chǎn)管理等項(xiàng)目信息，可根據(jù)完成基站的數(shù)量，批次完成概預(yù)算設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)會(huì)審、驗(yàn)收、結(jié)算。具體包括基站建設(shè)WBS編制、業(yè)務(wù)流程的驅(qū)動(dòng)等。

篇(4)

關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目；質(zhì)量；信息化；

1 項(xiàng)目信息溝通的含義和特征

1.1 項(xiàng)目信息溝通的含義

項(xiàng)目信息溝通是保證項(xiàng)目信息能夠被及時(shí)、適當(dāng)?shù)厣伞⑹占?、分發(fā)、儲(chǔ)存和最終處理所需要的過(guò)程。它提供了成功所必須的人，思想和信息之間的重要聯(lián)系。參與項(xiàng)目的每一個(gè)人都必須做好傳送和接受信息的準(zhǔn)備，理解他們以個(gè)人身份涉及的信息將如何影響整個(gè)項(xiàng)目。

1.2 項(xiàng)目信息溝通的特征

（1）復(fù)雜。每一個(gè)項(xiàng)目的建立都與大量的公司、企業(yè)、居民、政府機(jī)構(gòu)等密切相關(guān)。另外，大部分項(xiàng)目都是由特意為其建立的項(xiàng)目班子進(jìn)行實(shí)施的，具有臨時(shí)性。因此，項(xiàng)目溝通管理必須協(xié)調(diào)各部門(mén)以及部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系，以確保項(xiàng)目順利實(shí)施。

（2）系統(tǒng)。項(xiàng)目是開(kāi)放的復(fù)雜系統(tǒng)。項(xiàng)目的確立將或全部或局部的涉及到社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等諸多方面，對(duì)生態(tài)環(huán)境、能源將產(chǎn)生或大或小的影響，這就決定了項(xiàng)目溝通管理應(yīng)從整體利益出發(fā)，運(yùn)用系統(tǒng)的思想和分析方法，全過(guò)程、全方位地進(jìn)行有效的管理。

2 項(xiàng)目溝通管理的必要性

對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，要科學(xué)的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程，就必須進(jìn)行信息溝通。沒(méi)有良好的信息溝通，對(duì)項(xiàng)目的發(fā)展和人際關(guān)系的改善，都會(huì)存在著制約作用。具體來(lái)說(shuō)，主要有以下幾方面的作用：

（1）決策和計(jì)劃的基礎(chǔ)?？偘?xiàng)目部要想做出正確的決策，必須以準(zhǔn)確、完整、及時(shí)的信息作為基礎(chǔ)。

（2）組織和控制管理過(guò)程的依據(jù)和手段。只有通過(guò)信息溝通，掌握項(xiàng)目班子內(nèi)的各方面情況，才能為科學(xué)管理提供依據(jù)，才能有效地提高項(xiàng)目班子的組織效能。

（3）建立和改善人際關(guān)系是必不可少的條件。信息溝通，意見(jiàn)交流，將許多獨(dú)立的個(gè)人、團(tuán)體以及組織貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體。暢通的信息溝通，可以減少人與人的沖突，改善人與人，人與班子之間的關(guān)系。

（4）項(xiàng)目經(jīng)理成功領(lǐng)導(dǎo)的重要手段。項(xiàng)目經(jīng)理是通過(guò)各種途徑將意圖傳遞給下級(jí)人員并使下級(jí)人員理解和執(zhí)行。如果溝通不暢，下級(jí)人員就不能正確理解和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖，項(xiàng)目就不能按項(xiàng)目經(jīng)理的意圖進(jìn)行，最終導(dǎo)致項(xiàng)目混亂甚至項(xiàng)目失敗。

3信息系統(tǒng)的不斷完善

近年來(lái),為基于管理需求和信息技術(shù)發(fā)展,展開(kāi)了工程動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)( construction dynamic managementsystem, 簡(jiǎn)稱(chēng)CDMS)可行性研究、調(diào)研以及設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和推廣應(yīng)用等工作。隨著公司對(duì)《建筑工程施工管理技術(shù)研究和系統(tǒng)應(yīng)用》課題研究的不斷深入,創(chuàng)新性地提出了“5 + 3”工程管理模式,即質(zhì)量、安全、環(huán)保、進(jìn)度、成本等5個(gè)核心元素在決策層、管理層和項(xiàng)目層的相互統(tǒng)一、均衡發(fā)展的管理思想,不斷豐富工程動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)的理論體系和管理基礎(chǔ),為平臺(tái)的可持續(xù)性發(fā)展奠定理論基礎(chǔ)。同時(shí),作為實(shí)踐管理模式的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),也為提升管理和快速?gòu)?fù)制管理能力,提供強(qiáng)有力的保障。

CDMS內(nèi)涵涉及工程管理的全部?jī)?nèi)容, CDMS主要由成本管理、合約與文檔管理、施工管理、項(xiàng)目(地盤(pán))人力資源管理、成本在線、綜合管理平臺(tái)、CRM、決策支持系統(tǒng)8 個(gè)功能模塊組成。同時(shí),還與財(cái)務(wù)、投標(biāo)報(bào)價(jià)、人力資源、商業(yè)智能等核心系統(tǒng)進(jìn)行集成開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)了信息資源的有機(jī)整合,形成了集成統(tǒng)一的管理平臺(tái),解決了以往施工管理信息系統(tǒng)中存在的信息孤島、應(yīng)用孤島、資源孤島三大難題。

3.1成本管理

成本管理模塊通過(guò)成本編碼(Cost2code) 將成本費(fèi)用按施工方案分類(lèi)歸集,貫通到整個(gè)項(xiàng)目的成本相關(guān)業(yè)務(wù)處理中。對(duì)項(xiàng)目的工程材料、固定資產(chǎn)、機(jī)械費(fèi)用、工程款、其它費(fèi)用等收支進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,使得流程之間互相貫通,從公司的管理人員包括財(cái)務(wù)部門(mén)、合約部門(mén)、物資采購(gòu)部門(mén),到項(xiàng)目的管理人員互相協(xié)同合作,達(dá)到操作透明、數(shù)據(jù)共享的目的；并可以通過(guò)預(yù)算、預(yù)測(cè)、承諾成本、應(yīng)收應(yīng)付、盈利預(yù)測(cè)、盈利預(yù)測(cè)變化幅度的監(jiān)控達(dá)到及時(shí)預(yù)警的目的。項(xiàng)目以依據(jù)成本編碼對(duì)系統(tǒng)收集的完整成本數(shù)據(jù)進(jìn)行成本還原,分析項(xiàng)目利潤(rùn)來(lái)源和虧損原因,實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目成本的事前估計(jì)、事中控制、事后分析的全過(guò)程成本管理,并實(shí)現(xiàn)工程成本和財(cái)務(wù)成本的統(tǒng)一。

傳統(tǒng)的工程材料成本管理信息流程:項(xiàng)目申請(qǐng)物資訂貨項(xiàng)目收貨物資付辦財(cái)務(wù)處理。本模塊通過(guò)電子化流程,將項(xiàng)目與公司各個(gè)部門(mén)緊密鏈接到一起,提高了溝通的效率,有效避免了重復(fù)付款的情況。通過(guò)系統(tǒng)還可以跟蹤材料成本信息處理的進(jìn)程。通過(guò)成本編碼、材料編碼、承包商編碼等編碼體系,可以方便地查閱、分析有關(guān)材料的使用情況,自動(dòng)生成報(bào)表。同樣,工程款付款也實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上流程化,不僅數(shù)據(jù)規(guī)格統(tǒng)一、數(shù)據(jù)源頭唯一、數(shù)據(jù)重復(fù)利用,還可追蹤到工程款處理的環(huán)節(jié)與狀態(tài),提高了工作效率。

系統(tǒng)提供的加減賬功能能夠在工程款中實(shí)現(xiàn)自動(dòng)扣款,可以有效防止錯(cuò)扣漏扣的情況發(fā)生。系統(tǒng)具有遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)、自動(dòng)檢測(cè)、預(yù)警等特點(diǎn),可以實(shí)現(xiàn)工程管理信息的痕跡跟蹤管理,使管理者可以在材料采購(gòu)、材料使用、工程款付款等過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)上監(jiān)控,通過(guò)系統(tǒng)監(jiān)控項(xiàng)目情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)制訂解決方案,降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)企業(yè)利益。

3．2工程合約與文檔管理

建筑企業(yè)身處一個(gè)多方協(xié)作的環(huán)境,包括業(yè)主、顧問(wèn)公司(或監(jiān)理公司) 、分包商、供貨商、甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等,產(chǎn)生了大量的信息。如何將這些信息有效管理,并充分利用好,將直接影響企業(yè)的業(yè)務(wù)和運(yùn)作。該模塊集成了影像處理技術(shù)、文件管理以及工作流程和安全性等多項(xiàng)信息技術(shù)與管理技術(shù),可對(duì)文檔資料進(jìn)行全生命周期的管理,包括文件的創(chuàng)建、掃描、識(shí)別、修改、編審、傳閱以及歸檔等,并具有以下特點(diǎn)。

1)統(tǒng)一的工程參考資料庫(kù)對(duì)各工程項(xiàng)目中比較通用的信息進(jìn)行歸集,便于其它工程項(xiàng)目的參考引用,使分散在各工程項(xiàng)目的信息發(fā)揮出更大的作用,完成了知識(shí)管理的第一個(gè)基本步驟。

2)減少存儲(chǔ)空間信息數(shù)據(jù)數(shù)字化后,可以存放DVD中或備份裝置中,大幅度減少存儲(chǔ)空間。通過(guò)使用該子系統(tǒng),統(tǒng)一文件分類(lèi)(大類(lèi)) 方式和編碼規(guī)范,從管理上解決了文檔管理混亂的局面。

3.3施工管理

對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理,包括工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、環(huán)保、材料報(bào)批、風(fēng)險(xiǎn)控制等,及時(shí)反映工程項(xiàng)目情況,提供相應(yīng)的預(yù)警功能。為現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員提供必要的管理手段,并將項(xiàng)目數(shù)據(jù)與公司數(shù)據(jù)有效集成,實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)溝通。

通過(guò)監(jiān)控項(xiàng)目總體質(zhì)量、安全、環(huán)保、進(jìn)度等記錄,達(dá)到對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)督和控制。通過(guò)數(shù)據(jù)的集中管理,避免因項(xiàng)目管理人員的流失而帶來(lái)的損失。提供承包商和供應(yīng)商評(píng)價(jià)分析功能,對(duì)降低項(xiàng)目施工過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)起著顯著的指導(dǎo)作用。利用網(wǎng)絡(luò)資源和流程管理實(shí)現(xiàn)了多部門(mén)、多用戶(hù)協(xié)同工作。

3.4項(xiàng)目人力資源管理

通過(guò)掌型機(jī),實(shí)現(xiàn)人力資源個(gè)人信息的自助管理,員工可通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站查詢(xún)更新個(gè)人有關(guān)信息。實(shí)現(xiàn)了跨公司人力資源管理協(xié)同,人員的調(diào)配同步復(fù)制人員檔案等信息。提高了人力資源信息管理和檢索查詢(xún)的效率。通過(guò)Internet實(shí)現(xiàn)了對(duì)分散的考勤數(shù)據(jù)的集成利用和管理,利用商業(yè)智能,深入實(shí)現(xiàn)多維度的人力資源分析。

3.5成本信息在線

通過(guò)成本信息在線,項(xiàng)目(地盤(pán))可以隨時(shí)查詢(xún)有關(guān)成本的各項(xiàng)數(shù)據(jù),甚至可以詳細(xì)到每個(gè)財(cái)務(wù)科目的憑證組成,極大方便了項(xiàng)目(地盤(pán)) 對(duì)財(cái)務(wù)狀況的了解。同時(shí)還可以通過(guò)系統(tǒng)將應(yīng)收應(yīng)付賬上報(bào)給財(cái)務(wù)部,使財(cái)務(wù)預(yù)先做好資金安排,有效提高資金利用率。

3．6綜合管理平臺(tái)

綜合管理平臺(tái)提供了統(tǒng)一的登錄界面、授權(quán)管理、信息以及常用流程管理等功能。系統(tǒng)設(shè)定了嚴(yán)格的安全機(jī)制,包括用戶(hù)密碼、身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密,保證了數(shù)據(jù)的安全性。同時(shí)將用戶(hù)、權(quán)限和角色科學(xué)定義,保證了授權(quán)系統(tǒng)的嚴(yán)謹(jǐn)和易用。

3.7CRM系統(tǒng)

通過(guò)對(duì)已有客戶(hù)資訊的整合,建立客戶(hù)資源管理機(jī)制,不斷豐富業(yè)主資訊、地盤(pán)資訊、關(guān)系人資訊,為中高級(jí)經(jīng)理在營(yíng)業(yè)過(guò)程中提供足夠的資訊來(lái)源,支援和推動(dòng)中高級(jí)經(jīng)理的客戶(hù)資源管理。

不同層級(jí)客戶(hù)接觸點(diǎn)(高層、中高級(jí)經(jīng)理、地盤(pán)經(jīng)理、地盤(pán)服務(wù)人員)在與客戶(hù)不同層級(jí)人員的拜訪、電話拜訪、郵件交流的計(jì)劃,客戶(hù)接觸點(diǎn)必須按要求在指定時(shí)間內(nèi),完成客戶(hù)接觸任務(wù),返回登記有效客戶(hù)接觸結(jié)果,并建立考核機(jī)制推動(dòng)客戶(hù)接觸計(jì)劃,能夠有效地貼近客戶(hù),提高整體客戶(hù)滿(mǎn)意度。應(yīng)用CRM系統(tǒng)后規(guī)范和推動(dòng)了客戶(hù)接觸計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)資源共享、交叉營(yíng)業(yè)模式與客戶(hù)關(guān)懷自動(dòng)化,效果非常顯著。

3．8商業(yè)智能系統(tǒng)

商業(yè)智能是指通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的收集、管理、分析以及轉(zhuǎn)化,把數(shù)據(jù)提升到知識(shí),從而獲得必要的洞察力和理解力,更好地輔助決策和指導(dǎo)行動(dòng)。商業(yè)智能可以利用資料挖掘技術(shù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找出規(guī)律,達(dá)到真正的智慧效果:預(yù)測(cè)將來(lái)。產(chǎn)生可透視的各種數(shù)據(jù),直觀地顯示決策層所要探討的某種經(jīng)營(yíng)屬性及市場(chǎng)規(guī)律,例如工程項(xiàng)目成敗因素。以CDMS系統(tǒng)為依托,中國(guó)海外集團(tuán)有限公司建立了以公司為管理主體的體系架構(gòu),對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行集中核算和管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)公司所有項(xiàng)目整體監(jiān)督,集中管理,互相吸收管理經(jīng)驗(yàn),逐步提高整體管理水平,有效利用公司的規(guī)模效益,降低施工成本,增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)力。

篇(5)

在項(xiàng)目啟動(dòng)后，該項(xiàng)目管理系統(tǒng)將有效運(yùn)行，并隨著工程項(xiàng)目的進(jìn)展，各個(gè)功能模塊將發(fā)揮各自的作用，其中進(jìn)入該項(xiàng)目管理系統(tǒng)的操作流程具體按系統(tǒng)中的如下界面操作：2-1項(xiàng)目管理系統(tǒng)的登入界面，2-2項(xiàng)目管理系統(tǒng)個(gè)人工作中心界面，2-3項(xiàng)目管理系統(tǒng)進(jìn)度控制界面，2-4項(xiàng)目管理系統(tǒng)工程合同管理界面，2-5項(xiàng)目管理系統(tǒng)采購(gòu)管理界面，2-6項(xiàng)目管理系統(tǒng)質(zhì)量安全管理界面，2-7項(xiàng)目管理系統(tǒng)資源界面，2-8項(xiàng)目管理系統(tǒng)文檔管理界面，2-9項(xiàng)目管理系統(tǒng)項(xiàng)目與組織界面，2-10項(xiàng)目管理系統(tǒng)流程管理界面，2-11項(xiàng)目管理系統(tǒng)制度與標(biāo)準(zhǔn)界面，2-12項(xiàng)目管理系統(tǒng)事務(wù)管理界面，2-13項(xiàng)目管理系統(tǒng)信息界面。

二、項(xiàng)目管理系統(tǒng)功效

1提高管理工作效率

（1）清晰的計(jì)劃、合同、采購(gòu)等管理；（2）信息及時(shí)和準(zhǔn)確；（3）管理透明和規(guī)范；（4）溝通更為方便；（5）資源共享、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；（6）管理把控，戰(zhàn)略調(diào)整，全局把握。

2積累大量的數(shù)據(jù)

（1）完整大型煉化項(xiàng)目的WBS字典；（2）設(shè)備和材料字典及價(jià)格庫(kù)；（3）資源及工時(shí)、臺(tái)班消耗數(shù)據(jù)；（4）投資及費(fèi)用數(shù)據(jù)；（5）質(zhì)量和HSE類(lèi)數(shù)據(jù)；（6）技術(shù)文件和圖紙。

3培養(yǎng)了一批高素質(zhì)管理人員

經(jīng)過(guò)大型煉化工程的歷練，各參建單位培養(yǎng)了一大批工程管理人員，為后續(xù)工程建設(shè)提供了有力的人力支持和保證，并為工程規(guī)范管理和高效、有序進(jìn)行提供很好的借鑒和有力的支持，尤其是在流程優(yōu)化、無(wú)紙化辦公、文檔管理、過(guò)程跟蹤、監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)等表現(xiàn)出獨(dú)特、全面、及時(shí)、準(zhǔn)確等功效，提高了工程管理水平和實(shí)效。

三、項(xiàng)目管理系統(tǒng)應(yīng)用思考

該項(xiàng)目管理系統(tǒng)在使用工程中為該大型煉化工程管理實(shí)施發(fā)揮了很大的作用，得到了各參建方的積極使用和友好肯定，并在通知或消息、資料收集中表現(xiàn)出很好的效果。經(jīng)在過(guò)程中的使用，尋求參建多方建議，考慮以下方面更有優(yōu)化的空間：

第一，流程審批“無(wú)紙化”辦公，同時(shí)需要提供相應(yīng)的紙質(zhì)版報(bào)批資料，并嚴(yán)格執(zhí)行工程項(xiàng)目管理文件及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，走流程，填報(bào)相關(guān)資料，即既要走網(wǎng)上系統(tǒng)審批，又要上報(bào)紙質(zhì)資料，不僅未提供有效辦公，反而增加工作量，這在以后的項(xiàng)目管理或項(xiàng)目管理系統(tǒng)使用時(shí)需要考慮和進(jìn)行優(yōu)化。

第二，項(xiàng)目管理系統(tǒng)中信息中心的信息、通知、規(guī)定或其他管理文件，無(wú)簽字蓋章僅為電子版，就上傳項(xiàng)目管理系統(tǒng)信息中心，同時(shí)信息系統(tǒng)審查、把關(guān)管理不到位且無(wú)相應(yīng)的管理規(guī)定做依據(jù)要求進(jìn)行規(guī)范管理，所出來(lái)的規(guī)定、通知等實(shí)效性差，各參建單位有所考慮執(zhí)行力不強(qiáng)，此方面需要在以后的項(xiàng)目管理中關(guān)注和改善。

第三，項(xiàng)目管理系統(tǒng)主要使用功能在信息、資料收集、流程審批上體現(xiàn)較有效率，在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總及圖表生成等方面的功能作用實(shí)效性較差。

第四，對(duì)于在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中出現(xiàn)所的信息、資料或規(guī)定及上傳的資料等出現(xiàn)問(wèn)題或無(wú)法下載使用，沒(méi)有很好的反饋途徑，致使信息或通知內(nèi)容無(wú)法知道，很難執(zhí)行，影響項(xiàng)目管理的執(zhí)行力和管理實(shí)效。

第五，項(xiàng)目管理系統(tǒng)的端口留設(shè)、對(duì)接及使用申請(qǐng)、網(wǎng)上辦公的網(wǎng)速對(duì)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的運(yùn)行及有效使用均會(huì)產(chǎn)生一定的影響，在項(xiàng)目管理系統(tǒng)被采用之前這些因素均需考慮，將導(dǎo)致項(xiàng)目管理系統(tǒng)整體功能的實(shí)現(xiàn)，影響項(xiàng)目管理及其系統(tǒng)的運(yùn)行。

第六，需要考慮將各參建單位的體系（軟件）融為一體，同平臺(tái)辦公，多功能實(shí)現(xiàn)，服務(wù)于項(xiàng)目全過(guò)程管理。

第七，需要考慮為確保項(xiàng)目管理系統(tǒng)正常、數(shù)據(jù)齊全，并定期做好備份，防止系統(tǒng)崩潰影響日常管理的進(jìn)行和造成的不良影響及無(wú)法挽回的損失等事故的發(fā)生。

第八，文檔資料管理系統(tǒng)需要完善，建議增添相應(yīng)的項(xiàng)目管理記錄模板，并隨著項(xiàng)目管理系統(tǒng)的應(yīng)用而同時(shí)產(chǎn)生，通過(guò)日常管理的積累，形成齊全、合格的工程管理記錄。通過(guò)對(duì)以上情況的思考，我們?cè)谧龃笮蜔捇こ袒蝽?xiàng)目時(shí)，在項(xiàng)目啟動(dòng)之前對(duì)于是否采用項(xiàng)目管理系統(tǒng)、如何正確使用項(xiàng)目管理系統(tǒng)及如何使項(xiàng)目管理發(fā)揮更大的作用做好思考和應(yīng)對(duì)，同時(shí)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題要進(jìn)行預(yù)測(cè)，并配有相應(yīng)的系統(tǒng)應(yīng)急措施。

尤其是在初次使用的項(xiàng)目中或大型煉化工程，前期的調(diào)研、模擬及考察等都很重要，并要求此方面的信息、資料有豐富詳實(shí)，案例要典型全面。將類(lèi)似系統(tǒng)在其他項(xiàng)目管理使用的情況或經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化、改進(jìn)后形成成熟、完善的項(xiàng)目管理系統(tǒng)服務(wù)于項(xiàng)目管理，對(duì)于不可確定性或未知因素等需要有相應(yīng)的應(yīng)急措施或反映途徑。做好系統(tǒng)推行前的會(huì)議、培訓(xùn)和過(guò)程監(jiān)控管理及項(xiàng)目結(jié)束后項(xiàng)目管理系統(tǒng)的使用總結(jié)，結(jié)合出現(xiàn)的問(wèn)題和項(xiàng)目管理過(guò)程中需求，對(duì)該項(xiàng)目管理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化、改進(jìn)反饋，并做好后續(xù)的項(xiàng)目管理系統(tǒng)升級(jí)及其推行使用。

四、項(xiàng)目管理系統(tǒng)使用中的注意的事項(xiàng)

通過(guò)該項(xiàng)目管理系統(tǒng)在大型煉化工程管理中的使用，建議系統(tǒng)推行方做好項(xiàng)目管理系統(tǒng)的使用培訓(xùn)（啟動(dòng)、過(guò)程、結(jié)束），確保各參建使用方均能正確、靈活、高效使用。建立項(xiàng)目管理系統(tǒng)使用反饋系統(tǒng)，關(guān)注項(xiàng)目管理系統(tǒng)使用中出現(xiàn)的問(wèn)題和項(xiàng)目管理過(guò)程中的需求，并構(gòu)建相應(yīng)的反饋渠道，做好資料、信息收集管理和項(xiàng)目管理系統(tǒng)的監(jiān)控，確保各參建方全員、全過(guò)程正確使用、高效實(shí)現(xiàn)，同時(shí)覆蓋項(xiàng)目管理的各要素、全過(guò)程，更好地服務(wù)工程管理，工程文檔資料等管理需要考慮，建立大型工程項(xiàng)目管理（設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、試車(chē)等項(xiàng)目全生命周期內(nèi)所包括的過(guò)程或活動(dòng)）文檔模板，在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中能符合實(shí)現(xiàn)，并經(jīng)過(guò)積累形成日常工作包，最終形成工程包，最后打包交工，以提高中間交接、工程交接、竣工驗(yàn)收等質(zhì)量，為工程順利合格驗(yàn)收提供有力支持。同時(shí)要做好工程交工資料和管理文件等的收集、統(tǒng)計(jì)、匯編等管理和監(jiān)控。

五、結(jié)語(yǔ)

篇(6)

關(guān)鍵詞：建筑施工企業(yè)；合作項(xiàng)目；會(huì)計(jì)核算

中圖分類(lèi)號(hào)：[F235.19]文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）03-0-01

一、現(xiàn)有合作項(xiàng)目會(huì)計(jì)核算的問(wèn)題主要是因?yàn)閷?duì)現(xiàn)有合作項(xiàng)目管理未形成系統(tǒng)管理，項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)管理與會(huì)計(jì)核算脫節(jié)，無(wú)法提供適當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)環(huán)境

(一)收入結(jié)轉(zhuǎn)主要按收款。按實(shí)收款結(jié)轉(zhuǎn)收入，不符合建造合同會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求；真實(shí)的產(chǎn)值無(wú)預(yù)算部門(mén)審核把關(guān)，無(wú)法與收入對(duì)比分析；賬面無(wú)應(yīng)收賬款余額，不能真實(shí)反映公司的債權(quán)情況。

(二)成本核算基本由合作方提供資料。以收定支，以收入匹配成本，當(dāng)期結(jié)轉(zhuǎn)成本金額按收入扣除管理費(fèi)和稅金；由于所有成本資料由合作方提供，公司無(wú)法掌握真實(shí)的成本情況；賬面基本無(wú)應(yīng)付賬款余額，不能真實(shí)反映公司的債務(wù)情況。

(三)現(xiàn)有合作項(xiàng)目的會(huì)計(jì)核算有建造合同形式而無(wú)實(shí)質(zhì)，根本原因在于現(xiàn)有管理模式不是系統(tǒng)管理，無(wú)適當(dāng)會(huì)計(jì)核算環(huán)境，與會(huì)計(jì)核算脫節(jié)。

現(xiàn)有的合作項(xiàng)目管理投入嚴(yán)重不足，未形成系統(tǒng)管理。合同預(yù)算、成本、工程(安全質(zhì)量工期)、財(cái)務(wù)等部門(mén)或疏于管理，或管理不到位，或各自為戰(zhàn)。更嚴(yán)重的是對(duì)工程經(jīng)濟(jì)管控依賴(lài)于合作方，心中無(wú)底。管理的缺失更帶來(lái)成本風(fēng)險(xiǎn)、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、債權(quán)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等。

二、理想化的合作商業(yè)模式及與之相適應(yīng)的會(huì)計(jì)核算辦法

要正確認(rèn)識(shí)，合作項(xiàng)目不是合作方的項(xiàng)目，而是公司承接的項(xiàng)目，公司將對(duì)合同履行負(fù)完全責(zé)任，并承擔(dān)與之帶來(lái)的社會(huì)責(zé)任和方方面面的法律責(zé)任。涉及合同有關(guān)的建設(shè)方、合作方、合作方有關(guān)聯(lián)的供應(yīng)商之間一旦發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛，公司作為總承包單位也將承擔(dān)連帶責(zé)任。其與傳統(tǒng)自營(yíng)項(xiàng)目的不同之處僅是項(xiàng)目的前期承攬任務(wù)以合作方為主，并將項(xiàng)目介紹給公司。公司在考察認(rèn)可后與建設(shè)方簽訂合同。將項(xiàng)目的具體施工交予合作方和交予公司自有項(xiàng)目部沒(méi)有區(qū)別，合作方與自有項(xiàng)目部都要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任并享有經(jīng)濟(jì)利益，區(qū)別僅在于責(zé)任與權(quán)利的程度不同。

(一)理想化的合作商業(yè)模式應(yīng)遵循的原則

1.可持續(xù)發(fā)展。理想的模式是能復(fù)制、可持續(xù)發(fā)展的。原有“賣(mài)牌子、收點(diǎn)子”的聯(lián)營(yíng)模式是高風(fēng)險(xiǎn)的短期行為，遲早會(huì)因?yàn)槟骋粋€(gè)項(xiàng)目的失敗將先前的積累毀于一旦。

2.有效整合資源。理想的模式能將社會(huì)大量的經(jīng)營(yíng)資源、管理資源、資金資源按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選、規(guī)范、培養(yǎng)、提升和統(tǒng)籌，最終成為符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的各類(lèi)資源。

3.誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)。理想的模式是公司所有的產(chǎn)品——無(wú)論合作項(xiàng)目還是傳統(tǒng)自營(yíng)項(xiàng)目——都是在同樣的標(biāo)準(zhǔn)下交付業(yè)主、交付社會(huì)?；诖耍覀儾拍芾碇睔鈮训匦Q(chēng)合作項(xiàng)目是公司的產(chǎn)品，才能做到無(wú)愧于業(yè)主無(wú)愧于社會(huì)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)；公司才真正符合政府監(jiān)管部門(mén)的要求，才能切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任和承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

4.合法真實(shí)交易

理想的模式是建立在合法真實(shí)交易基礎(chǔ)之上。合法真實(shí)的交易是會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)，真實(shí)的成本才能經(jīng)得起稅務(wù)檢查，經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，真實(shí)的成本才有管理的價(jià)值，才具備發(fā)現(xiàn)管理問(wèn)題的條件。

(二)理想化的合作商業(yè)模式是系統(tǒng)管理

1.嚴(yán)把入口關(guān)。簽訂合同前預(yù)計(jì)毛利率測(cè)算，項(xiàng)目保證有盈利是先決條件；實(shí)時(shí)考察合作方，其履約能力是重要保證。

2.將公司的合作項(xiàng)目管理模式對(duì)合作方進(jìn)行交底。

(1)對(duì)合作方觀念灌輸：工程項(xiàng)目不是合作方的項(xiàng)目而是公司的項(xiàng)目，由公司簽訂合同，在法律上是由公司承擔(dān)履行合同的責(zé)任，因此公司必須按照相關(guān)規(guī)章制度流程管理，確保合同履行。(2)在統(tǒng)一原則的基礎(chǔ)上，可根據(jù)合作方的不同情況制定幾種形式的管理模式。公司應(yīng)與合作方共同商定按某一種形式的管理模式操作。(3)各項(xiàng)管理制度及流程交底，除傳統(tǒng)的安全、質(zhì)量、施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、工程技術(shù)資料管理、資金管理外，還應(yīng)包括但不限于收入(產(chǎn)值)確認(rèn)、成本資料歸集、項(xiàng)目債權(quán)債務(wù)核對(duì)等經(jīng)濟(jì)管控流程。

3.根據(jù)與合作方商定的管理模式，簽訂《工程項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》或《分包合同》，明確責(zé)權(quán)利。

4.實(shí)現(xiàn)有效整合人力資源及職業(yè)管理輸出。合作方派出的人員，需經(jīng)公司考察，符合持證上崗等要求才能進(jìn)入項(xiàng)目管理部，進(jìn)入項(xiàng)目部后將一定程度上納入公司的管理培訓(xùn)體系；合作方人員不足，由公司派出人員，其費(fèi)用由合作方承擔(dān)。

5.公司全方位全覆蓋的管理與服務(wù)。各職能部門(mén)對(duì)自營(yíng)項(xiàng)目、合作項(xiàng)目應(yīng)采取一體化的管理與服務(wù)。

6.在合法真實(shí)的交易前提下，倡導(dǎo)兩種成本管理方式。

(1)“主材+分包”方式。主要成本要素和政府部門(mén)監(jiān)管要素必須齊全，鋼材、砼、砌塊、垂直運(yùn)輸設(shè)備租賃應(yīng)納入公司統(tǒng)一的采購(gòu)耗用管理程序，可分包的部份為勞務(wù)分包、專(zhuān)業(yè)分包、其他分包。其好處是：主要材料納入公司的管理，能夠進(jìn)行工料成本分析及產(chǎn)值對(duì)比分析；由于主要材料款由公司直接支付，確保大宗資金直接用于工程項(xiàng)目，資金安全得以加強(qiáng)。

(2)總分包方式是將工程分包于有實(shí)力符合資質(zhì)要求的法人單位。一方面培養(yǎng)公司的總承包管理能力，為邁入更高層次的工程總承包打基礎(chǔ)；另一方面也符合公司抓大放小、做大做強(qiáng)的發(fā)展策略。

(三)實(shí)施系統(tǒng)管理的合作項(xiàng)目的會(huì)計(jì)核算

1.按權(quán)責(zé)發(fā)生制核算

(1)以建造合同完工百分比法確認(rèn)收入。由于成本要素真實(shí)可靠，完工進(jìn)度較為準(zhǔn)確，由此計(jì)算的財(cái)務(wù)收入在實(shí)際產(chǎn)值正常偏差幅度范圍以?xún)?nèi)。(2)以《項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》或《分包合同》明確的責(zé)任成本指標(biāo)確認(rèn)毛利。(3)以合同約定的付款條件確認(rèn)工程結(jié)算和應(yīng)收賬款，依照法律合同責(zé)任主體，體現(xiàn)公司真實(shí)的債權(quán)情況。

2.成本資料傳遞和歸集程序

由于執(zhí)行公司管理制度和流程操作，主要材料的驗(yàn)收?qǐng)?bào)耗、機(jī)械設(shè)備租賃費(fèi)的確認(rèn)、應(yīng)付分包完成量及價(jià)款均按流程報(bào)送至財(cái)務(wù)部門(mén)。

篇(7)

【關(guān)鍵詞】建筑工程項(xiàng)目；質(zhì)量管理；質(zhì)量控制

建筑工程項(xiàng)目中的質(zhì)量管理與控制是建筑工程的生命線。質(zhì)量管理與控制的好壞直接影響著工程的質(zhì)量和進(jìn)度。

一、概述

質(zhì)量管理與控制做得越好，才能確保工程項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度。隨著社會(huì)的發(fā)展，建筑工程項(xiàng)目也形成了一些較成功的質(zhì)量管理與控制的方法，但是，就目前建筑工程項(xiàng)目中的質(zhì)量管理與控制而言，還存在著一些不容忽視的問(wèn)題，必須引起我們的高度重視。

二、建筑工程項(xiàng)目中的質(zhì)量管理的問(wèn)題與對(duì)策

（一）建筑工程項(xiàng)目中的質(zhì)量管理存在的主要問(wèn)題

一是沒(méi)有嚴(yán)格按照程序做好勘查、設(shè)計(jì)等工作。主要是因?yàn)闆](méi)有嚴(yán)格地按照程序做好調(diào)查分析、可行性論證，對(duì)設(shè)計(jì)單位沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審查，存在著無(wú)證設(shè)計(jì)、隨意修改設(shè)計(jì)，不按照?qǐng)D紙施工或是沒(méi)有圖紙就進(jìn)行施工等；二是工程所需的勘查資料、設(shè)計(jì)資料等存在著疏漏或失誤，數(shù)據(jù)有誤，設(shè)計(jì)不夠周全等；三是對(duì)進(jìn)入工地的設(shè)備、材料的質(zhì)量管理不到位，沒(méi)有嚴(yán)格地執(zhí)行質(zhì)量“三檢”制度，讓一些質(zhì)量不合格、不符合施工規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備、材料、半成品流入工地；四是施工和管理中存在的問(wèn)題：對(duì)于施工過(guò)程沒(méi)有實(shí)施嚴(yán)格的全程監(jiān)控機(jī)制，施工操作不當(dāng)或管理不到位往往會(huì)引發(fā)工程項(xiàng)目的質(zhì)量隱患。例如：圖紙?jiān)O(shè)計(jì)質(zhì)量沒(méi)有經(jīng)過(guò)會(huì)審就倉(cāng)促施工； 施工人員不熟悉操作流程規(guī)范，沒(méi)有掌握必備的施工知識(shí)，盲目施工，施工技術(shù)交底不清，存在著違章作業(yè)的現(xiàn)象，造成施工缺乏規(guī)范性。在質(zhì)量管理方面，管理單位或相關(guān)工作人員沒(méi)有切實(shí)履行好職責(zé)，出現(xiàn)監(jiān)控疏漏。在質(zhì)量檢查和驗(yàn)收方面沒(méi)有引起足夠的重視，未能?chē)?yán)格的執(zhí)行檢查與驗(yàn)收操作規(guī)范的要求等，都是建筑工程項(xiàng)目存在質(zhì)量問(wèn)題的根源；五是非人為因素的影響，造成工程質(zhì)量問(wèn)題或事故。如暴雨、洪災(zāi)、雷電、地震、泥石流等因素，都可能造成工程質(zhì)量問(wèn)題。

（二）建筑工程項(xiàng)目中的質(zhì)量管理的對(duì)策

一是嚴(yán)格按照程序做好勘查、設(shè)計(jì)等工作。主要是嚴(yán)格地按照程序做好調(diào)查分析、可行性論證，對(duì)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審查，杜絕無(wú)證設(shè)計(jì)、隨意修改設(shè)計(jì)、不按照?qǐng)D紙施工或是沒(méi)有圖紙就進(jìn)行施工等不規(guī)范行為的發(fā)生；二是做好工程方案的評(píng)選，確保方案質(zhì)量的最優(yōu)化，切實(shí)做好資料的記錄、收集、整理工作，確保資料準(zhǔn)確、翔實(shí)，最大限度地減少或避免設(shè)計(jì)考慮不夠周全、數(shù)據(jù)失誤等問(wèn)題；三是嚴(yán)格按照質(zhì)量檢查和監(jiān)管制度，對(duì)進(jìn)入工地的設(shè)備、材料的質(zhì)量進(jìn)行管理，嚴(yán)格地執(zhí)行質(zhì)量“三檢”制度，將質(zhì)量不合格、不符合施工規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備、材料、半成品阻擋在工地之外，或是將不合格、不達(dá)標(biāo)的設(shè)備、材料、半成品清理出場(chǎng)外；四是強(qiáng)化施工階段的質(zhì)量管理，切實(shí)做好對(duì)施工過(guò)程的質(zhì)量管理工作。嚴(yán)格規(guī)范施工操作流程管理，做好施工技術(shù)培訓(xùn)和交底工作，確保施工操作規(guī)范有序，符合質(zhì)量要求；工程質(zhì)量管理單位或相關(guān)工作人員應(yīng)切實(shí)履行好職責(zé)，嚴(yán)防監(jiān)控疏漏。在質(zhì)量檢查和驗(yàn)收方面，應(yīng)予以高度重視，嚴(yán)格執(zhí)行檢查與驗(yàn)收操作規(guī)范的要求，將上一個(gè)流程或項(xiàng)目沒(méi)有達(dá)標(biāo)的，堅(jiān)決不予驗(yàn)收，要求及時(shí)整改到位后，再進(jìn)行驗(yàn)收，方可進(jìn)行下一個(gè)流程的施工；五是盡可能地避免自然災(zāi)害的侵?jǐn)_，設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)充分考慮非人為因素對(duì)工程質(zhì)量的影響，提高工程抵御自然災(zāi)害的能力；六是高度重視施工質(zhì)量隱患的消除工作，對(duì)工程中原有的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的調(diào)查分析處理，提出切實(shí)可行的解決方案。同時(shí)，還應(yīng)注意新的質(zhì)量問(wèn)題和事故的發(fā)生，采用綜合的方法，達(dá)到不留隱患、安全穩(wěn)定，滿(mǎn)足需要，經(jīng)濟(jì)合理，施工方便的要求；七是正確定位質(zhì)量事故處理的范圍。除了對(duì)事故出現(xiàn)的直接部位進(jìn)行認(rèn)真處理外，還應(yīng)對(duì)事故相鄰部位及整個(gè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)真排查，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，杜絕事故隱患流入下一個(gè)環(huán)節(jié)。

三、建筑工程項(xiàng)目中的質(zhì)量控制

（一）人的控制

項(xiàng)目質(zhì)量控制中人的控制，是指對(duì)直接參與項(xiàng)目的組織者、指揮者和操作者的有效管理和使用。為達(dá)到以工作質(zhì)量保工序質(zhì)量、促工程質(zhì)量的目的，除了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律教育、職業(yè)道德教育、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)、健全崗位責(zé)任制、改善勞動(dòng)條件、制定公平合理的獎(jiǎng)懲制度外，還需要根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，從確保質(zhì)量出發(fā)，本著人盡其才，揚(yáng)長(zhǎng)避短的原則來(lái)控制人的使用。

（二）材料、構(gòu)配件、機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制

一是對(duì)用于項(xiàng)目實(shí)施的主要材料，運(yùn)到施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，必須具備正式的出廠合格證和材質(zhì)化驗(yàn)單；二是所有各種構(gòu)件必須具有廠家批號(hào)和出廠合格證；三是材料質(zhì)量檢驗(yàn)的方法一般有書(shū)面檢驗(yàn)，外觀檢驗(yàn)，理化檢驗(yàn)和無(wú)損檢驗(yàn)等四種；三是機(jī)械設(shè)備是實(shí)現(xiàn)施工機(jī)械化的重要物質(zhì)基礎(chǔ)， 是現(xiàn)代化工程建設(shè)中必不可少的設(shè)施， 對(duì)工程項(xiàng)目的實(shí)施必須綜合考慮施工現(xiàn)場(chǎng)條件、機(jī)械設(shè)備性能、施工工藝和方法、施工組織與管理、技術(shù)經(jīng)濟(jì)等各種因素。制定機(jī)械化施工方案，應(yīng)充分發(fā)揮機(jī)械的效能，力求獲得較好的綜合經(jīng)濟(jì)效益。從保證項(xiàng)目施工質(zhì)量角度出發(fā)，應(yīng)著重從機(jī)械設(shè)備的選型、機(jī)械設(shè)備的主要性能參數(shù)和機(jī)械設(shè)備的使用操作要求等三方面予以控制。

（三）方案控制、環(huán)境控制

一是在制定項(xiàng)目實(shí)施方案時(shí)，必須結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，從技術(shù)、組織、管理、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行全面分析、綜合考慮，確保方案在技術(shù)上可行，在經(jīng)濟(jì)上合理，以確保工程質(zhì)量；二是根據(jù)工程項(xiàng)目特點(diǎn)和具體條件， 應(yīng)對(duì)影響項(xiàng)目質(zhì)量的環(huán)境因素采取有效的措施嚴(yán)加控制。對(duì)環(huán)境因素的控制，涉及范圍較廣，在擬訂控制方案和措施時(shí)，必須全面考慮，綜合分析，才能達(dá)到有效控制的目的。

（四）項(xiàng)目實(shí)施階段的質(zhì)量控制

1、事前質(zhì)量控制

一是對(duì)所需要材料、構(gòu)配件的質(zhì)量進(jìn)行檢查與控制；二是施工方案和施工組織設(shè)計(jì)中必須有保證工程質(zhì)量具有可靠的技術(shù)措施；三是對(duì)工程中采用的新材料、新結(jié)構(gòu)、新工藝、新技術(shù)，凡未經(jīng)試驗(yàn)或無(wú)技術(shù)鑒定書(shū)的，不得在工程中應(yīng)用；四是建立完善現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度，包括現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議制度、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)制度、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度和質(zhì)量事故報(bào)告及處理制度等；五是組織設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審，把與現(xiàn)場(chǎng)不符或工程不同專(zhuān)業(yè)接口問(wèn)題在開(kāi)工前得到妥善解決；六是對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量有重大影響的施工機(jī)械、設(shè)備控制，凡不符合質(zhì)量要求的不能使用。

2、事中質(zhì)量控制

一是完善工序控制。把影響工序質(zhì)量的因素都納入管理狀態(tài)。建立質(zhì)量管理點(diǎn)，及時(shí)檢查質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析資料和質(zhì)量控制圖表；二是嚴(yán)格工序間交接檢查。主要工序需按有關(guān)驗(yàn)收規(guī)定經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員或?qū)Ｂ氋|(zhì)安人員檢查驗(yàn)收；三是重要的工程部位還要工程技術(shù)人員進(jìn)行試驗(yàn)或技術(shù)復(fù)核；四是對(duì)完成的分項(xiàng)、分部工程，監(jiān)理工程師或?qū)Ｂ氋|(zhì)安人員按相應(yīng)的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和辦法進(jìn)行檢查、驗(yàn)收，并按有關(guān)規(guī)章制度行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)；五是嚴(yán)格審核設(shè)計(jì)變更和圖紙修改；六是組織定期或不定期的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，及時(shí)分析、通報(bào)工程質(zhì)量狀況，視情況決定是否進(jìn)行職工技術(shù)培訓(xùn)等活動(dòng)。

3、事后質(zhì)量控制

一是按規(guī)定的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對(duì)完成的分項(xiàng)、分部工程、單位工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收；二是組織聯(lián)動(dòng)試車(chē)；三是做好施工竣工資料整理編輯工作，重點(diǎn)是質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告及有關(guān)技術(shù)性文件，并編目建檔，全面校核竣工圖。

總之，我們應(yīng)重視建筑工程項(xiàng)目中質(zhì)量管理與控制工作，創(chuàng)新工作思路，提高項(xiàng)目質(zhì)量管理與控制的水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]宋曉原， 宋伊凡. 關(guān)于如何控制住宅建筑工程施工質(zhì)量的探討[J]. 科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)， 2010.

[2]閆峰. 如何加強(qiáng)建筑工程的質(zhì)量監(jiān)督[J]. 科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2011.