企業(yè)數字化發(fā)展精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇企業(yè)數字化發(fā)展范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

商業(yè)全面數字化的時代已經到來！

全球業(yè)務環(huán)境正發(fā)生著巨大改變，而信息技術的發(fā)展正是推動這些改變的主要力量。信息技術不僅是企業(yè)高效運行的基本要素，更是有效激勵企業(yè)發(fā)展的動力。如今，每個行業(yè)都離不開軟件，因此所有企業(yè)都需要將信息技術視為一項核心能力。埃森哲發(fā)現，越來越多的前瞻性企業(yè)都將信息技術視為戰(zhàn)略資產，它能幫助企業(yè)運營進行轉型：優(yōu)化運營，并最大限度地鼓勵創(chuàng)新。具體實例俯拾皆是：耐克公司應用無線傳感器和網絡技術建立了針對運動員的績效跟蹤系統(tǒng)，幫助他們監(jiān)測、改進和制訂新的培訓計劃。福特汽車應用傳感器數據監(jiān)測車輛運行狀況和駕駛員行為，并分析數據以尋求改善下一代汽車駕駛體驗的機會。

這些前瞻性企業(yè)以及其它優(yōu)秀企業(yè)清晰認識到了全面數字化的戰(zhàn)略地位――數字化可以推動差異化競爭。而且，與其被動等待新技術開發(fā)或成熟，它們選擇盡早行動起來。時不我待，您也應付諸行動。以下是埃森哲預見到的將對企業(yè)未來發(fā)展產生顯著影響的七大技術趨勢：

構建無處不在的數字關系

如今，企業(yè)可以借助日益豐富的數字化交互方式更深入地了解客戶，例如電子郵件、社交媒體、網頁、在線聊天、移動應用或微博等。將通過數字渠道獲得的洞察與實體店面內的溝通相結合，企業(yè)可以在線上線下同步改善服務效果。例如，全球性的營銷公司Catalina 便在此方面樹立了成功案例。當消費者在實體店掃描產品二維碼時，Catalina 便可確定其所在商店的位置，借助既有的消費者記錄，為其推送相應的商品信息。通過精確定位客戶的店內位置，Catalina 可以提供的不單純是一般產品推送，而是客戶感興趣或正要購買的商品。

同時，社交媒體的出現為消費者創(chuàng)造了前所未有的條件，使其能夠向更多人表達對商品的喜好并給出建議。他們的角色不再只是產品或服務買家，他們可以通過Yelp 點評網發(fā)表批評或贊賞意見，通過外賣點評網站和餐廳點評應用Menuism 給出評論和推薦，通過音樂試聽網站Spotify 推薦音樂，通過旅游評論網站到到網（TripAdvisor）提出旅行建議。因此，企業(yè)需要意識到技術帶來的變化，并努力把握變化背后的機遇。

當前，企業(yè)需要做的是重新制定消費者溝通戰(zhàn)略，轉變交易理念為關系理念。同時企業(yè)應當意識到，社交媒體和移動技術不僅是一組向消費者推送信息的新渠道，新技術將改變其產品推廣的簡單功能，更可由推送廣告等轉為提供服務和價值。企業(yè)必須融合社交媒體以及其它新技術（例如數據分析和移動技術）帶來的新功能，以便應用此前想到但從未實施的方式重新設計消費者交互功能。更深入的消費者互動可以幫助企業(yè)快速了解他們的喜好和不滿；而企業(yè)可以利用這些信息更快地完成產品開發(fā)、擴大生產，或者減少某些特定服務，知道哪些應該投資，哪些需要避免。

根據數據分析結果進行設計

如今，企業(yè)已不再受數據缺乏的困擾，而是缺乏“正確的”數據。企業(yè)只有真正將數據轉化為其戰(zhàn)略資產，推動業(yè)務成果的取得，才能在市場競爭中搶占先機。

迅速發(fā)展的傳感器技術使企業(yè)獲得了又一個填補數據空白的利器。傳感器技術是創(chuàng)建及收集物理環(huán)境與設備信息的方法，可以填補企業(yè)數據資產在此方面的空白。全球著名市場研究機構Strategy Analytics 預測，蜂窩機對機（M2M）連接數量將由2012年的2.77 億增加至2020年的25億，而此類連接是將離散傳感器數據傳輸到數據中心的必要條件。

企業(yè)首當其沖需要明確收集哪些信息的問題，然后即可開始應用。例如，國際快遞公司UPS 開發(fā)了車載傳感器和手持計算機系統(tǒng)，可全程跟蹤貨物和卡車的行駛情況和位置。系統(tǒng)運行后發(fā)現送貨路線中左轉彎越多，送貨的速度就越慢，燃料成本也就越高。根據這些發(fā)現，UPS 設計了左拐次數最少的路線，每年可以節(jié)約燃油900萬加侖。此外，準確預估卡車到達目的地的時間可以幫助UPS員工確保足夠的資源來裝載和卸載貨物。此系統(tǒng)還能及時將貨物當前運輸位置更新至客戶查詢網站，方便客戶掌握運輸進展。

快速生成數據

如今企業(yè)需要跟上商業(yè)世界飛速發(fā)展的節(jié)奏，把握機遇的快速行動力顯得尤為重要。從獲得數據到產生分析結果，如果這一過程用時過長，公司就面臨被更敏捷的對手所取代的風險。如果企業(yè)尚無通過分析數據發(fā)現和把握機遇的意識，則面臨著更大的風險。

消費品巨頭寶潔公司全球首席信息官費禮博在接受《信息周刊》采訪時表示，如果寶潔能夠減少關于“哪些數據”和一些“為何需要這些數據”的討論，決策者就可以直接聚焦于問題的解決方案，從而大幅加快業(yè)務效率。如果按照依靠分析人員提供結果的舊模式，需要兩周時間才能得出結論。他說：“企業(yè)必須要當機立斷?！?/p>

寶潔已投資建設虛擬“快速反應”作戰(zhàn)室，以便專業(yè)人員面對面或通過視頻查看源源不斷的最新數據流，并請相應專家即時解決問題。寶潔的目標是第一時間為決策層提供收集的信息。費禮博解釋說，現在企業(yè)需要的不是新類型的數據，而是提升數據的更新頻率、采集速度以及詳細程度，包括銷售點數據以及庫存和發(fā)貨統(tǒng)計數據等。

無縫協作

遺憾的是，企業(yè)協作目前仍然只是一些各自為政的溝通渠道，從電子郵件到視頻會議再到社交活動記錄（類似于Facebook網頁上的更新內容）。用戶需要自行了解如何使用這些渠道完成工作并提升效率。相比社交網站以及網站當前提供的消費者服務，企業(yè)需要更進一步，尋找新的方法應對協作挑戰(zhàn)。它們需要使用協作和社交渠道來提升工作效率，實現巨大的收益。借助技術切實提升效率需要企業(yè)能夠在業(yè)務流程和支持軟件中整合社交技術。這意味著企業(yè)不能等待軟件廠商構建解決方案以滿足戰(zhàn)略需求。要確保這些收益，企業(yè)需要主動確定哪些核心流程可以通過改善效率實現價值最大化，然后在這些核心流程中添加協作工具。這方面一個有意思的例子是，Enterasys公司的IT副總裁登錄Chatter時注意到，公司一名銷售人員正在同一家公司展開訂單談判，但達成訂單可能性不大。不過，該IT副總裁恰好認識那家公司的首席信息官。于是，IT副總裁成為雙方聯系的紐帶，促成銷售人員完成了訂單。

添加協作觀念需要企業(yè)轉變對員工和業(yè)務流程理念：要建立社交協作，IT部門不僅僅要解決技術問題，還要適應新的身份，肩負新的責任。此外，協作文化將重新定義協作的對象和工具。在新的模式中，員工還將展開人與物的協作。

軟件定義網絡

軟件定義網絡（SDN）通過軟件而非硬件來進行網絡系統(tǒng)管理，是提高企業(yè)靈活性的一大飛躍。SDN 解決了企業(yè)的一項重大需求――不僅為企業(yè)管理變革、整合云服務提供了便利，同時提高了企業(yè)的網絡投資回報。此外，SDN 還有助于企業(yè)減少網絡重新配置的復雜性、降低成本，將網絡轉換成真正充滿活力的靈活資產。

主動防御

企業(yè)逐漸意識到，保護數字資產免受攻擊必須防患于未然。制定保護措施時必須認識到攻擊者可能非常強大，一旦突破防線，將給企業(yè)帶來巨大損失，因此企業(yè)必須腳踏實地，提前做好防范。新涌現的主動防御技術旨在幫助企業(yè)甄別并避開對其數字資產具有一定威脅的敵人。而先進數據分析法驅動的信息安全要求將安保重點從監(jiān)控轉移到了解最新發(fā)展形勢、采取先發(fā)制人的行動上。比如采用將電腦系統(tǒng)轉變?yōu)椤耙苿幽繕恕钡确椒?，黑客就難以發(fā)現目標，也難以找到攻擊漏洞。

凌云之巔

對于新興技術，總是觀望的人多敢于吃螃蟹的人少。埃森哲最新研究發(fā)現，企業(yè)真正實施云計算的尚在少數。眾多 IT 高管遲遲未采取行動的原因十分明顯：云計算應用起來千頭萬緒，別說要理清數據類型、管理職責和安全責任，分析云部署對網絡基礎設施的影響等等，光是要掌握私有云與公共云的特性就足以打消高管的積極性。然而，云計算之所以稱之為“云計算”不是因為它的“飄渺”，而是因為它的“廣闊”，盡管對云的關注在增加，但云仍有廣泛的潛力未得到足夠重視。

現在，企業(yè)不應再將其視為一個高深莫測的概念，而應該去思考如何將其視為一個工具，如何利用云計算改善公司的業(yè)務。例如，威盧克斯集團應用微軟Azure能夠在三周內完成新產品開發(fā)流程的整個項目。同時，云服務已經成為眾多其他技術變革的推動力，如社交媒體，以及目前不斷升溫的大數據。實例：寶馬拉美公司使用微軟Azure來展開社交營銷活動，以宣傳新的兩款車型。此外，殼牌公司借助亞馬遜的云產品來試用Hadoop執(zhí)行新的分析功能。

埃森哲預計，至 2016年，云計算占企業(yè)IT產品與服務總成本的比例將達到14%，遠高于2011年的5%。更重要的是，2016年企業(yè)46%的新增支出將用于支持云技術。

篇(2)

【關鍵詞】企業(yè)管理 數字化 系統(tǒng)框架 構件

一、研究的目的和意義

信息技術的不斷發(fā)展使得人們的生活各方面都受到了極大的影響，在企業(yè)管理的方面也不例外，企業(yè)的正常生產與經營慢慢的被信息技術所滲透，企業(yè)管理系統(tǒng)的發(fā)展與改革在這樣的環(huán)境中有了更好的萌芽機會。

在企業(yè)管理系統(tǒng)的建設技術需要方面，已經有比較完善的以信息工程為主要內容的理論體系，包括多種階段的方法論等等。在同一時期，又有很多關于企業(yè)管理信息系統(tǒng)與管理變革的著作，從各個角度闡述了企業(yè)信息系統(tǒng)的建設理論，這在一定的程度上使得企業(yè)管理系統(tǒng)的建立創(chuàng)造了良好的理論條件，使得信息系統(tǒng)的本質更多的被揭出，雖然很多的論著更多的是站在企業(yè)信息系統(tǒng)建設的方面來進行闡述的，沒有以企業(yè)信息管理的角度來進行表達。

企業(yè)管理的創(chuàng)新是很有必要的，它是促進企業(yè)發(fā)展的重要力量，隨著時代的變更，更多的影響元素沖擊著傳統(tǒng)的企業(yè)管理系統(tǒng)，企業(yè)管理的理論正在被人們進行更深的探討，在這樣的大環(huán)境下，能夠根據網絡時代的發(fā)展來進行企業(yè)管理系統(tǒng)的建設及指導，以此使得整個企業(yè)的競爭優(yōu)勢得到凸顯?，F代技術在企業(yè)管理方面的應用使得企業(yè)數字化管理日臻成熟，成為了各大企業(yè)所關注的焦點問題。

二、企業(yè)數字化管理的理論框架的構建

（一）企業(yè)數字化管理的來源

企業(yè)數字管理化的來源可從三方面進行概述：

1.企業(yè)在信息化建設的多次失敗，使人們意識到管理的重要性，人們迫切希望調整以往重技術而輕管理的弊端，而計算機技術的大力發(fā)展又讓人們意識到了數字化管理所帶來的巨大便利，這促進了企業(yè)數字化管理的產生。2.隨著社會的不斷發(fā)展變革，人們的生活節(jié)奏也越來越快，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式在快速發(fā)展的市場經濟中顯得有些力不從心，因而，為了更好地適應市場需求，挽回劣勢，數字化管理應運而生。3.企業(yè)要想長久的立足于市場，需要緊抓兩點，技術和管理。技術和管理之間并不是永不交匯的平行線，而是互為補充而又相互獨立的。因而計算機技術與管理的相互融合是必然的，企業(yè)數字化的產生是大勢所趨。

（二）.企業(yè)管理數字化的先進性

數字化對信息處理方面有很大的影響，因而，數字化對企業(yè)管理的影響可從企業(yè)信息的角度方面進行分析。

企業(yè)信息的價值主要體現在兩個方面，一是信息量的大小，一是信息的方向性。數字化的企業(yè)管理包含了計算機技術的兩大主要優(yōu)點，強大的存儲能力和無限循環(huán)的能力。通過數字神經系統(tǒng)，構建數字網絡，實現資源共享，使其囊括了幾乎所有的信息有效實現了資源的最大化和最優(yōu)化，是企業(yè)得以掌握最新、最全、最可靠的信息資源。

三、企業(yè)數字化管理系統(tǒng)的基本組成

（一）企業(yè)數字化管理系統(tǒng)的基本點

數字化的企業(yè)管理系統(tǒng)以對各項信息進行數字化處理為目標。它的基本點是實現產生、整合、輸送并貯存數字化的資源，從而實現企業(yè)的各項管理工作更加順利的展開，使企業(yè)實現對信息的最大程度上的把握。這要求企業(yè)數字化管理系統(tǒng)的各個方面的完美銜接，對操作系統(tǒng)、通訊網絡等支持工具也有很高的要求。

（二）企業(yè)數字化管理過程中的客戶關系管理

一個企業(yè)最大的資本就是它的客戶資源。企業(yè)如果只注重對技術和管理的把握而疏忽對客戶關系的管理，那這個企業(yè)注定也是不長久的。因而，怎樣在追求企業(yè)數字化管理的過程中處理好與客戶之間的關系，關乎企業(yè)的未來。一般來說，企業(yè)和客戶所站的位置是不同的，因而他們的關注點也不同，因而，在實現企業(yè)數字化管理的同時要充分站在客戶的立場考慮問題，比如信息的采集和處理等。企業(yè)可以考慮采用CRM等先進的管理思想，謹記顧客即是上帝的觀念，爭取實現企業(yè)和顧客雙贏的局面。

四、企業(yè)數字化管理框架的現實應用探索

計算機網絡技術雖然已經取得了讓人瞠目的成就，但是它仍然是不完善的，因而，在它的背景下建立的企業(yè)數字化管理系統(tǒng)也存在了一些隱患和一些亟待解決的問題，比如內部資源共享的不完善性。數字化企業(yè)系統(tǒng)之下包含了多個分支，而怎樣將這些分支緊密整合在一起是很重要也是至今仍在探索的問題。此外，數字化企業(yè)管理系統(tǒng)提出后，吸引了一大批企業(yè)的關注和加盟，這對信息的檢索來說是一個巨大的負擔，在一定程度上阻礙了數字化企業(yè)管理的突破和進一步發(fā)展。但是，隨著人們的不斷探索，對于這些隱患和不足之處進行了相應的改革，例如我們采用目前已采用最先進的系統(tǒng)集成技術幾乎完美的解決了數字化企業(yè)管理系統(tǒng)中分支之間的相互關系。還有Web Services等技術的應用，使得企業(yè)數字化管理系統(tǒng)技術更加的成熟、規(guī)范。

五、結語

計算機網絡將成為社會經濟的領路人已是不爭的事實，企業(yè)要想在競爭日趨激烈，形式瞬息即變得市場爭得一席之位，就必須也借助計算機網絡的力量，實現技術、管理的融合發(fā)展。就像本文所闡述的那樣，企業(yè)要實現持續(xù)穩(wěn)固的發(fā)展，就要實現與世界經濟的及時接軌，這需要企業(yè)掌握最先進的管理技術，同時，企業(yè)在運用數字化企業(yè)管理系統(tǒng)的時候，要注意學會平衡其與客戶管理之間的關系。目前，企業(yè)數字化管理已成為企業(yè)管理的熱點問題，相信不久的將來，企業(yè)的數字化管理將占領整個市場。

參考文獻：

[1]康鳴，數字化管理是企業(yè)管理的新模式，中國電力企業(yè)管理，2001.

[2]曾祥基，數字化管理述論[J]，成都大學學報（自然科學版），2001年01期.

[3]王健康，寇紀淞，客戶關系管理價值鏈研究，管理工程學報，2002年04期.

篇(3)

【關鍵詞】數字化變電站；變電運行；影響

前言

隨著社會的發(fā)展和科學技術水平的不斷提升，數字化技術和設備在社會眾多領域中得到廣泛應用。對于電力企業(yè)而言，數字化變電站應用于其中，是電力工程領域的一大變革。數字化變電站對變電運行產生重要影響，有利于促進電力企業(yè)快速發(fā)展。所以，相關人員針對該問題進行分析具有必要性。然而，要充分發(fā)揮數字化變電站的積極作用和強化變電運行管理，電力企業(yè)必須從綜合角度而開展工作。

一、數字化變電站的定義及特點

數字化變電站以數字化技術為重要依托，能夠對電力企業(yè)變電站運行狀況進行有效的監(jiān)管，通過信息數據的智能化處理，能夠提升變電運行的效率?？梢?，數字化變電站具有諸多技術優(yōu)勢特點。首先，變電運行中產生的數據信息，能夠實現數字化采集和管理，系統(tǒng)可以對相關數據信息進行分析與輸出，以滿足電力企業(yè)人員的實際需求。其次，系統(tǒng)結構具有層次化的特征。數字化變電站設計過程中，其結構主要由過程層、間隔層、站控層三部分組成，是基于光纖技術基礎之上的通訊手段，數據傳輸較快，且抗干擾能力強。最后，電氣設備具有智能化，如電子式互感器等先進設備，是電子技術和計算機技術的有機結合，能夠充分發(fā)揮數字化變電站在電力運行中的積極作用[1]。

二、數字化變電站對變電運行的影響

（一）數字化變電站影響安全事故處理效率

數字化變電站對安全事故的處理效率有影響，是電力企業(yè)發(fā)展必經之路?；趥鹘y(tǒng)變電站條件下的安全事故處理，主要依靠相關工作人員的工作經驗而開展，因而在安全事故處理方面相對較為快速。隨著數字化技術的不斷深入，數字化變電站的經驗相對較少，因而在處理安全事故方面，必須從兩方面著手：一是積極借鑒傳統(tǒng)變電站條件下的安全事故處理經驗和方法等，使其為現階段安全事故處理提供經驗借鑒。如此，經過一段時間的數字化實踐，相關人員能夠不斷積累實踐經驗，為后續(xù)電力安全事故處理提供有力依據。二是相關人員應定期對數字化變電站設備及各項電力裝置進行檢查，如果遇異常，則發(fā)出警報信號，使專業(yè)技術人員及時處理安全隱患問題。基于此，數字化變電站條件下的安全事故處理，應以預防為主，進而為變電運行創(chuàng)造安全可靠的環(huán)境[2]。

（二）數字化變電站影響電力安全防范

數字化變電站的影響下，諸多新技術、新設備之間存在著密切的聯系，因而使變電運行的安全防范工作相對較為復雜，但如若電力企業(yè)工作人員能夠有效開展安全防范工作，則能夠確保變電運行的安全可靠性，為用戶提供可靠的電能。與傳統(tǒng)變電站相比較，數字化變電站的安全防范工作相對較為復雜。首先，電力工作人員通過后臺操作，對軟壓板接口處進行相關檢修操作，以保障該區(qū)域的安全性能。其次，基于數字化變電站的安全工作，必須從整體網絡角度加以考慮，以充分發(fā)揮數字化變電站的優(yōu)越。例如：對主變閘刀、GPS對時系統(tǒng)等設備需采取針對性的安全措施?；诖?，變電運行安全防范工作較為到位，實現安全穩(wěn)定的目的[3]。

（三）數字化變電站影響變電運行規(guī)程

數字化變電站對變電運行規(guī)程有一定程度的影響。目前，基于數字化變電站的電力企業(yè)，大多廣泛應用網絡化二次設備、智能化一次設備等數字化設備，因而與傳統(tǒng)變電站下的變電運行規(guī)程有差異，要求電力企業(yè)工作人員應及時對變電運行規(guī)程加以修訂或增加方面的調整。首先，如若傳統(tǒng)變電運行規(guī)程范圍內不含有新技術和設備，則在數字化變電站背景下，必須增設相關運行規(guī)程；如若傳統(tǒng)變電運行規(guī)程與數字化變電運行規(guī)程之間存在矛盾，則以后者為主，對已有變電運行規(guī)程加以修訂調整，以適應數字化變電站運行的需要[4]。

（四）數字化變電站影響變電修試工作

隨著人們生活水平的逐漸提高，對電力質量有著更高的要求。傳統(tǒng)變電站設備在變電運行中可能存在諸多不安全問題，直接影響電力企業(yè)供電質量，對其發(fā)展產生不良影響?；跀底只夹g的變電站，能夠提升變電運行效率，滿足用戶的用電需求。數字化變電站對變電修試工作有影響，主要表現在以下方面：首先，數字化變電站能夠將計算機中的控制、信息、網絡技術進行有機結合，能夠對變電運行狀態(tài)進行如實反映，使電力工作人員可以及時獲取相關故障信息，進而促進變電修試工作順利進行。其次，隨著科學技術水平的不斷提升，電力企業(yè)人員能夠將相關先進技術積極融入于數字化變電站中，對提高數字化變電站的工作性能發(fā)揮著積極的作用。

（五）數字化變電站影響變電運行的巡視項目

數字化變電站在電力企業(yè)中的有效應用，集新設備與新技術于一體，使傳統(tǒng)變電站條件下的變電運行諸多巡視項目發(fā)生系列改變。首先，在數字化變電站的作用下，變電站設備外觀結構發(fā)生一定改變。例如：電子式互感器中的巡視項目相對較多，但在數字化變電站的作用下，相關人員可以忽視端子箱引線的巡視工作。其次，數字化變電站條件下的交換機等關鍵設備，在巡視過程中，應以光字牌、指示燈等內容為巡視重點。由此可見，數字化變電站影響變電運行的巡視項目[5]。

篇(4)

關鍵詞：數字化媒介 企業(yè)品牌傳播 新模式 措施

在我國科學技術快速發(fā)展的今天，社會生產活動的數字化程度在不斷加深。作為社會經濟發(fā)展中的重要參與者，更多企業(yè)已經加強對數字化產品與手段的利用，希望以此為動力促進企業(yè)的長久發(fā)展。品牌作為企業(yè)發(fā)展的重點支柱之一，媒介是品牌傳播的基本工具，因此，如何順應時展的趨勢、利用數字化媒介提高企業(yè)品牌傳播的效率與效果已經成為現代各企業(yè)發(fā)展過程中的重要問題。數字化媒介引導下的企業(yè)品牌傳播問題受到了廣泛關注。本文立足數字化媒介的視角，對企業(yè)品牌傳播問題進行一些探討。

一、數字化媒介概念與特點分析

1.數字化媒介概念分析

從傳播學的角度看，媒介，就是指那些在人類進行傳播的過程中起到信息傳遞承載作用的物體。而現代日新月異的數字化媒介就是指利用技術而對人類需要傳播的信息進行加工與處理的一種加工物體與傳遞承載物體。不同的研究者從不同角度切入，對數字化媒介有不同的定義，但無論哪一種分析視角，都認同數字化媒介作為一種網絡媒體的屬性，數字化媒介以電子信息技術為技術基礎，以互聯網作為傳播介質，它帶來了與人類歷史上任何一個時期都全然不同的信息處理、加工與傳遞的模式，也正是因為如此，探討數字化媒介如何與企業(yè)品牌傳播的有機結合對企業(yè)的品牌建設而言是非常重要的。

2.數字化媒介的特點分析

隨著科學技術的快速發(fā)展，世界正在變得越來越小，各個國家與區(qū)域間的聯系越來越方便。數字化媒介是一種全球立體范圍內的信息傳遞工具，利用電腦與互聯網將不同地理位置出現與存在的信息傳遞到最多的地方。這是一種面對社會大眾的最為公開的信息傳播媒介。下面，我們來對數字化媒介的特點進行簡要的幾點分析：

（1）信息量大，形式多樣。報紙雜志電視等傳統(tǒng)的大眾傳播媒介，信息因時間、版面、時長而受到限制。報紙的普遍含量是幾萬字，電視的有效時長是固定的，即使報紙可以增版擴容，但隨之運營成本增加。所以電視廣告以秒為單位進行收費，高企的價格表明了電視媒介的單位成本很高。這意味著，通過傳統(tǒng)大眾媒體信息的單位運營成本是很高的。這使得大眾媒體在本質上是一種有高昂使用門檻的媒介。這大大限制了信息的總量。而數字化媒介則不同，比特與字節(jié)是其傳播信息的單位，信息被分解為比特與字節(jié)存儲于服務器當中。數字化媒介包含的信息更加全面，其信息量之大是其它的傳播媒介所無法比擬的。除此之外，數字化媒介信息呈現方式更加多樣化：它可以利用文字與圖片這些較為傳統(tǒng)的信息呈現方式對信息進行處理與加工，也可以利用現代化的數字化技術，使信息以動畫或者影視的形式出現在我們的面前。這些多種多樣的表現形式使得信息生動形象，更接近人們的信息偏好，因此更受歡迎。

（2）信息的更新與傳播速度快。與傳統(tǒng)的信息傳播媒介進行比較，報紙與電視媒體進行信息傳播都有一定的時間周期，在規(guī)定的時間內進行相關信息的傳播，而數字化的信息傳播媒體則不同，它的更新是隨時隨刻的，不受時間限制。比如說社會上發(fā)生的熱點新聞事件，電視要在規(guī)定的新聞時間進行播出，而數字化媒介會在事件發(fā)生的第一時間進行報導，后續(xù)一些跟蹤報導信息?？梢赃@樣說，數字化媒介的信息更新速度與傳播速度是以秒為單位計算的，不像傳統(tǒng)媒體，有固定的信息周期。

（3）信息的實時與互動交流更為便捷。實時性，就是數字化媒介在進行信息的傳播之時是全天候的，對于電視報紙與雜志周刊來說，固定的傳播周期是很少改變的，這就使得許多最新的時訊不能在第一時間到達受眾，而數字化媒介的實時性很好地解決了這一問題。其次，在數字化媒體的平臺，大眾與媒體可以互為信息的者，就某個信息（例如熱點的新聞事件）進行互動，大眾和媒體一樣發(fā)表自己的見解，從技術層面講完全可以實現信息的對等交流。這是數字化媒體平臺對傳統(tǒng)的大眾媒體最大的技術性顛覆。從企業(yè)的品牌傳播角度來看，傳統(tǒng)媒體一般情況下都是企業(yè)單向有利于品牌的相關信息的媒介渠道，但隨著數字化媒體的普及，消費者不再是大眾傳媒時代的被動受眾，數字化媒介很大程度上可以抹平企業(yè)與消費者在使用媒介上門檻的不同，現在消費者能夠及時對商品的相關信息，這種主動出擊的信息反饋模式，對現代的企業(yè)品牌建設而言，是全新的挑戰(zhàn)。

（4）全球化的信息傳播。數字化媒介的出現使得世界范圍內的信息傳播在技術上可以達到以秒計，世界變得沒有距離，這就是數字化媒介的信息傳播全球化的重要作用。在數字化媒介構建的信息世界當中，位于不同區(qū)域與不同國家的人們可以實現有效的交流，打破區(qū)域、語言與文化背景的限制，這對于信息全球化來講是極為有利的。

（5）檢索性能強?？焖贆z索是數字化媒介的一個重要性能，也是其區(qū)別于其它傳播媒介的重要關鍵點。像報紙雜志這樣傳統(tǒng)的信息傳播媒介，不能夠滿足使用者快速搜索信息的要求。而數字化媒介支持關鍵詞搜索、交互檢索等等，使用者在自己的個人終端上就可以輕松地找到自己想要的信息，這大大提高了信息傳播的效率。信息主動獲取是互聯網精神的重要指標，檢索是實現信息主動獲取的重要技術。

二、企業(yè)品牌的重要性分析

企業(yè)品牌是企業(yè)用一個獨特的名稱和（或）標志，用來標明自己提供的產品或服務的獨特性及與同類產品或服務進行區(qū)別。品牌是代表某個企業(yè)的一個具體符號，企業(yè)因此向消費者發(fā)出產品來源的信號，防止競爭對手的模仿，既保護消費者也保護企業(yè)利益。有證據表明，在自己的商品上印上獨特標記的做法古已有之，品牌也早已在商業(yè)中發(fā)揮重要作用，但企業(yè)對品牌建設的充分重視仍然怎么強調都不過分。品牌的力量、品牌建設的難度與代價取決于企業(yè)投資品牌的意愿。

1.品牌是企業(yè)的重要資產

品牌可以為企業(yè)創(chuàng)造巨大的商業(yè)價值，是企業(yè)的重要資產。按照戴維·阿克的觀點，品牌資產包括品牌忠誠度、知名度、感知質量、品牌聯想及其它專屬資產五個方面。通過這些方面，品牌資產可以為企業(yè)創(chuàng)造邊際資金流。忠誠客戶為企業(yè)創(chuàng)造高額利潤，顧客群的忠誠度越高，企業(yè)越不容易受到競爭對手的打擊。企業(yè)品牌如果得到消費者與社會的廣泛認可，意味著企業(yè)的產品與服務有較高的質量，忠誠客戶群滿意度很高，這使得消費者在購買決策中會更多傾向于該品牌。因此，在現代經濟市場中，越來越多的企業(yè)把品牌建設作為企業(yè)發(fā)展的標準。

2.品牌是企業(yè)的競爭力

社會經濟的縱深發(fā)展導致企業(yè)競爭的激烈程度不斷加深，對企業(yè)而言，競爭力是其發(fā)展的重要動力與牽引力。企業(yè)的生產運營制度與企業(yè)員工的素質、產品的特色與創(chuàng)新力度，都是企業(yè)重要競爭力。但對消費者而言，這些標準都是抽象的，消費者衡量和評價企業(yè)的是品牌指標，因此，好品牌、大品牌就是企業(yè)的大競爭力。要擴大企業(yè)在市場中所占份額，就必須加強品牌的建設，這是提高企業(yè)競爭力的重要手段之一。

3.品牌承諾是重要的購買決策依據

消費者的購買決策依據對企業(yè)來說，就是上帝之手。尤其是人類生產能力的極大提高，使產品的種類越來越多，同質化的產品數量也在日益增加。消費者面對數量如此眾多的產品，不知道如何進行選擇。有證據表明，消費者的決策依據中，品牌承諾是非常重要的一個因素。企業(yè)通過品牌形象的信息，給予消費者關于產品或服務的承諾，使消費者能夠了解到產品或服務的價值并確信企業(yè)的承諾。因此，企業(yè)品牌，在一定程度上來講，是企業(yè)對消費者做出一種承諾。

4.品牌是企業(yè)精神的載體

品牌是企業(yè)精神的集中體現，品牌也是企業(yè)進行企業(yè)文化推廣、與消費者進行文化交流的一種形式。利用品牌這一載體，支撐企業(yè)發(fā)展運營的企業(yè)文化、企業(yè)精神都得以集中呈現， 一個嚴謹的、以客戶體驗需求為最高標準的企業(yè)精神，消費者一定能在品牌中感受到，反之，對客戶敷衍漠視的企業(yè)文化也一定會被消費者覺察到。通過品牌，消費者受到潛移默化的影響，企業(yè)可以促進消費者接納自己的企業(yè)精神，它甚至可能是一種生活理念。比如雀巢咖啡，它是眾人皆知的速溶咖啡，消費者在接受這個品牌的同時，也包含著對速溶這一忙中悠閑的生活理念的認同。

三、數字化媒介引導下企業(yè)進行品牌傳播誤區(qū)

在數字化媒介快速發(fā)展的今天，許多企業(yè)對于數字化媒介的認識并不完全與深刻，沒有將數字化媒介應用于企業(yè)品牌傳播工作當中。這就使得我國一些企業(yè)的品牌傳播得不到預期的效果。下面就對數字化媒介發(fā)展背景下企業(yè)進行品牌傳播中存在的問題進行簡要的分析：

1.對于品牌的認識不完全，品牌傳播沒有創(chuàng)意

許多企業(yè)在品牌構建方面缺乏創(chuàng)意，在一些企業(yè)的經營者眼中，品牌就等同于商標，請一些專業(yè)的美工人員進行企業(yè)商標的設計就是企業(yè)品牌建設的主要工作。企業(yè)經營者對于企業(yè)品牌認識的不完全，使得企業(yè)品牌的傳播沒有良好的基礎。另外，企業(yè)品牌的傳播以商標作為唯一的內容，缺乏市場創(chuàng)意，沒有定位，使得許多企業(yè)品牌出現類似現象，傳播方式也十分類同，這就使得企業(yè)自身的品牌不能夠吸引消費者的眼球，也難以被消費者接受與認可，這對于企業(yè)品牌的傳播是極為不利的，嚴重影響企業(yè)品牌傳播的效率與質量。

2.不能正確認識數字化媒介的作用

品牌傳播工作是企業(yè)經營工作的重要組成部分，加大企業(yè)品牌的宣傳，就是將企業(yè)的品牌制作成為一個簡短的廣告，在電視上進行播出。這是許多企業(yè)經營者的企業(yè)品牌傳播想法，也是錯誤的企業(yè)品牌傳播想法。其認為企業(yè)品牌的傳播內容就是做一支宣傳企業(yè)文化與品牌的廣告，對于廣告有著過分的期待。一些企業(yè)的經營者認為一支廣告可以使企業(yè)的產品銷量快速提高，提升產品的知名度，而其它的企業(yè)營銷與公關則不如廣告重要。這樣的“廣告”思想是極端的。在數字化媒介快速發(fā)展的今天，企業(yè)的經營者沒有能夠開闊眼界，正確認識最新的企業(yè)品牌宣傳工具，對于企業(yè)品牌傳播來講就是一種阻礙。

3.企業(yè)品牌的傳播沒有統(tǒng)一的規(guī)劃

數字化媒介信息傳播的實時性，要求企業(yè)在進行品牌宣傳之時，有一個整體的企業(yè)品牌宣傳規(guī)劃。而對于一些企業(yè)來講，特別是一些中小企業(yè)，企業(yè)品牌的傳播規(guī)劃并沒有得到有效的建立。只有當企業(yè)發(fā)展遇到困難之時，企業(yè)才意識到是進行企業(yè)品牌宣傳的時候了，一些企業(yè)將企業(yè)品牌的傳播作為挽救企業(yè)的方法，而沒有將企業(yè)品牌的傳播作為企業(yè)日常發(fā)展過程中的一個必要環(huán)節(jié)。企業(yè)品牌的傳播在許多企業(yè)看來是一種短期的投資行為，企業(yè)品牌的傳播活動沒有一定的連續(xù)性，這與數字化媒介的信息傳播特點是相悖的。企業(yè)品牌傳播統(tǒng)一規(guī)劃的缺失，使得企業(yè)品牌的傳播工作與數字化媒介的傳播頻率不在一個檔次上，因此，不能很好地利用數字化媒介對企業(yè)品牌信息進行傳播。

四、數字化媒介引導下企業(yè)品牌傳播的對策分析

在數字化媒介快速發(fā)展的今天，企業(yè)要想實現品牌的成功傳播，促進企業(yè)的快速發(fā)展，就要更新企業(yè)品牌的傳播對策。下面，我們對數字化媒介引導下企業(yè)品牌傳播的對策進行簡要的分析：

1.加大數字化媒介的利用率

對于傳統(tǒng)的企業(yè)來講，加強其對于數字化媒體的接觸率與利用率成為了使用數字化媒介進行企業(yè)品牌的傳播的最重要的一步。企業(yè)要認識到數字化媒介的作用，對企業(yè)內部運營管理者與宣傳負責人進行專業(yè)的培訓，使其了解數字化媒介在企業(yè)品牌傳播中的作用與使用原則，在掌握數字化媒介的利用手段基礎之上，充分利用數字化媒介，使數字化媒介成為企業(yè)品牌傳播工作中的重要支撐。

2.引入與培養(yǎng)專業(yè)的技術人才

在現代社會，數字終端設備已經成為社會大眾生活中不可缺少的一部分，無論是老人還是兒童，都具備一定的電腦操作技能，而個人移動終端在中國的普及速度更是非常驚人。因此，數字化媒介所面對的觀眾極為廣泛。要想利用數字化媒介進行企業(yè)品牌的宣傳，企業(yè)要引入相關技術人才。就現在的情況來講，企業(yè)需要兩方面的專業(yè)技術人才。第一，計算機專業(yè)的技術人員，這些人員在企業(yè)的品牌傳播中進行相關網絡的技術建設，保障在品牌傳播中提供技術支持。第二，網絡營銷人才。這類人員的要具備較強的實踐性，可以利用正確的營銷觀念為企業(yè)開發(fā)新的營銷方法與營銷活動。企業(yè)要重視數字化媒介的作用，針對企業(yè)品牌的傳播與數字化媒介的結合進行人才的招聘，明確招聘的目標，尋找具有理論性與實踐性的專業(yè)技術實踐人才。

3.提高數字化媒介中企業(yè)品牌信息的更新速度、豐富內容

數字化媒介內容的豐富與否直接著系著企業(yè)品牌傳播的吸引力，對于消費者對于企業(yè)品牌的關注程度有著重要影響。因此，在數字化技術不斷發(fā)展的今天，企業(yè)要加強網絡形象的建設，例如企業(yè)網站，要擺脫網站結構簡單化的現狀，要讓內容更豐富、形式更多樣，令瀏覽者對企業(yè)品牌傳播的亮點印象深刻，了解企業(yè)文化。另外，企業(yè)要加強品牌信息的更新，使品牌故事、品牌信息能與時俱進，迅速傳遞給消費者。只有這樣，企業(yè)的品牌才會得到更多消費者的關注，企業(yè)的發(fā)展才能得到正面力量。

4.加大對于數字化媒介的投入

一些企業(yè)受到運營資金的限制，沒有條件進行數字化媒介的使用，另外，有一些企業(yè)的管理者思想觀念存在誤差，錯誤地認為進行數字化媒介的投資助力于企業(yè)品牌的傳播是無效的。因此，企業(yè)需要轉變傳統(tǒng)的營銷觀念，加大對數字化媒介的投資，合理加大數字化媒介的資金投入，使數字化媒介得以有效的利用。數字化媒介需要一些專業(yè)的技術設備，更需要具有專業(yè)知識與專業(yè)技能的人才，利用數字化媒介進行企業(yè)品牌傳播的每一個要素都需要資金的支持。因此，無論是社會還是企業(yè)本身，都要規(guī)正企業(yè)品牌的傳播思想與觀念，合理提高數字化媒介的資金投入，利用短期投入換取企業(yè)發(fā)展的長久利益。

五、結語

綜上所述，在科學技術快速發(fā)展的今天，數字化媒介已經深入到社會生產與生活的各個角落。數字化媒介憑借其高效率高質量的信息傳播特點，在市場經營活動中發(fā)揮著重要作用。我國的一些企業(yè)在利用數字化媒介進行企業(yè)品牌的傳播之時，還存在一些思想、技術與資金問題，筆者從這些問題入手，提出了幾點數字化媒介引導下企業(yè)的品牌傳播對策。企業(yè)品牌是企業(yè)發(fā)展的基礎，也是企業(yè)實現其存在價值的必要條件，加強企業(yè)品牌的傳播，是企業(yè)快速發(fā)展的重要手段。希望企業(yè)重視企業(yè)品牌的傳播工作，利用現代化的數字化媒介去規(guī)范與提高企業(yè)品牌傳播效率，最終助力于企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻：

[1]王德利. 淺談網絡口碑營銷[J]. 電子商務. 2010（09）

[2]畢繼東，胡正明. 網絡口碑傳播研究綜述[J]. 情報雜志. 2010（01）

[3]張夷君，蘇勇. 國外網絡口碑理論最新研究進展[J]. 市場營銷導刊. 2009（06）

[4]張曉飛，董大海. 網絡口碑效果的測評方式[J]. 市場營銷導刊. 2009（02）

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關鍵詞 數字化校園 企業(yè)培訓

中圖分類號：TP393.1 文獻標識碼：A

數字化校園是利用計算機技術、網絡技術、通訊技術對學校與教學、科研、管理和生活服務有關的所有信息資源進行全面的數字化；并用科學規(guī)范的管理對這些信息資源進行整合和集成，以構成統(tǒng)一的用戶管理、統(tǒng)一的資源管理和統(tǒng)一的權限控制；把學校建設成面向校園內，也面向社會的一個超越時間、超越空間的虛擬大學?，F在網上擁有大量點擊率的的國內外院校的公開課，如《哈佛大學的幸福課》、《公正-該如何是好》、耶魯大學的《解讀但丁》、同濟大學的《行政學基本原理與務實分析》等，就是數字化校園發(fā)展的一部分。

一、企業(yè)培訓中心推廣應用數字化校園的目的

在企業(yè)培訓中心推廣應用數字化校園項目，其目的與高校有相同的地方，也有不同的地方。企業(yè)推廣《數字化校園項目》，更側重于提高管理水平、固化工作流程、在企業(yè)內實現資源共享；作為企業(yè)培訓中心，可以整合社會上知名課程和培訓師，用于企業(yè)培訓，但其內部具有社會知名度的名師和課程有限，想要做到在社會上推廣有很大難度，而且也不是企業(yè)培訓中心所追求的方向。

在企業(yè)培訓中心，數字化校園建設的主要目的，是緊扣企業(yè)發(fā)展對人力資源的需求，通過優(yōu)化、固化工作流程提高工作效率、提升自身管理水平，通過資源共享、多媒體、一卡通等數字化手段等為學員提供多樣化、高效、優(yōu)質的服務。所以，對于企業(yè)培訓中心來說，數字化校園就是以網絡為基礎，充分利用多媒體及信息技術，實現培訓教學、管理及生活服務信息資源數字化，并對這些信息資源進行數據集中管理，應用系統(tǒng)集成，達到資源優(yōu)化配置、集約共享，豐富學員在校自主培訓的信息化學習體驗，提高培訓服務、培訓質量和管理水平。

二、企業(yè)培訓中心數字化校園的指導思想

企業(yè)培訓中心數字化校園項目是一個比較龐大的工程，不是一蹴而就的事，需要按照按照信息系統(tǒng)項目的規(guī)律來進行，重視在深入進行需求分析調研、總結基礎上的統(tǒng)一規(guī)劃，并分步驟實施，在應用中發(fā)現問題、解決問題，將資源共享、流程固化在應用中逐步完善、合理化。所以，數字化校園項目的指導思想是：統(tǒng)一規(guī)劃，分步實施，加強應用，整合資源，共享數據。

三、企業(yè)培訓中心數字化校園建設的原則

企業(yè)培訓中心數字化校園的建設，要結合培訓中心的業(yè)務需求現狀，為了實現系統(tǒng)的設計目標，應遵循以下原則：

1、戰(zhàn)略目標原則。數字化校園發(fā)展規(guī)劃以培訓中心的發(fā)展目標、發(fā)展戰(zhàn)略和公司各部門的需求為基礎，結合行業(yè)信息化方面的實踐和對數字化校園技術發(fā)展趨勢的把握，提出培訓中心的數字化校園的目標和戰(zhàn)略。全面并系統(tǒng)地指導培訓中心數字化校園的進程，科學地進行信息技術的應用，并且將數字化校園建設目標轉換成可操作的短期實施計劃，及時滿足培訓中心發(fā)展的需要，以其更加有效、充分地利用資源。

2、實用性原則。應充分考慮當前各業(yè)務層次、各環(huán)節(jié)管理中數據處理的便利性和可行性，使系統(tǒng)始終與實際需求緊密相連，進而提高系統(tǒng)的實用性。數字化校園建設要以實用化為目的，力爭做到簡單實用、經濟適用、開放靈活，實現系統(tǒng)實用化水平評價的動態(tài)管理，不斷促進業(yè)務流程的科學化、規(guī)范化、程序化，以管理和技術創(chuàng)新、效益和效率提高作為判斷成效的標準。使數字化校園建設成為由業(yè)務驅動的實施過程，而不是技術主導的過程。

3、安全性原則。嚴格按照企業(yè)的安全性要求，保證數據安全性、系統(tǒng)安全性和網絡安全性。全面考慮系統(tǒng)安全的多個方面，采用防火墻技術防范國際互聯網上的非法用戶的侵入，防止非法用戶對重要的不宜公開的數據的侵入，重要數據的通訊采用 SSL（Secure Socket Layer） 進行傳輸加密。

4、先進性原則。數字化校園建設堅持先進性、開放性、可擴展性的技術格局，在技術實現環(huán)境中堅持簡單、靈活的原則；堅持信息服務市場化，發(fā)展產業(yè)化的發(fā)展方向；立足長遠發(fā)展，適度超前，將先進性與實用性、可靠性有機結合起來。信息技術應用和系統(tǒng)建設兼顧先進性、開放性、成熟度并根據實際要求，積極采用先進技術手段，適應技術發(fā)展和需求變化的要求，實現實用性與適度超前，經濟性與靈活性、可擴充性的有機統(tǒng)一。

5、實時性原則。信息化建設是一項涉及培訓中心發(fā)展各個領域的系統(tǒng)工程，本身也是一個動態(tài)發(fā)展的過程。整個系統(tǒng)要根據中心工作需要，以業(yè)務需求為主導，定期升級，分步實施，分層推進，使系統(tǒng)用與管理相適應，逐步提升到更高水平。

6、標準化與一致性原則。數字化是一個龐大的系統(tǒng)工程，其體系的設計必須遵循相關部門制訂的標準，在統(tǒng)一身份認證中，對安全策略、密碼與安全設備選用、網絡互聯、安全管理等必須符合我國信息安全法律法規(guī)；在流程管理過程中，應遵循培訓中心標準化體系。并確保各個分系統(tǒng)的一致性，整個系統(tǒng)能安全地互聯互通、信息共享。

四、結語

企業(yè)培訓中心數字化校園項目是一個系統(tǒng)工程，按照合理的指導思想、遵循科學的推進原則，穩(wěn)妥推進數字化校園項目，切實使數字化校園成為提高企業(yè)培訓中心管理和服務水平的有力助手。

參考文獻：

[1]丁新，楊素娟，羅琳霞. 數字化學習港項目中研究方法的應用與分析. 電化教育研究. 2009（02）

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檔案數字化管理的主要特征

更加便利的信息資源。對企業(yè)檔案采取數字化管理后，其首要特征在于更加便利的信息資源。企業(yè)檔案的數字化管理要求利用計算機、多媒體技術以及網路設備等，為企業(yè)的生產經營提供了更多的信息資源。對于這些信息資源的利用比較簡單。數字化程度的提高。和其他檔案管理方式相比，企業(yè)檔案的數字化管理，具備了標準化程度高的特征。因為檔案的數字化管理，要求該電子檔案要符合有關管理標準，同時還需要符合我國檔案管理的相關規(guī)范等。這使得檔案的數字化管理逐漸朝著規(guī)范化方向發(fā)展，檔案管理更加正規(guī)。大型網絡的運用。企業(yè)檔案的數字化管理，聯合利用各個網絡，為提取企業(yè)信息提供更有效、便捷的環(huán)境。大型網絡的運用，勢必會成為檔案數字化管理的主要特征。在企業(yè)檔案的數字化管理過程中，唯有改善網絡環(huán)境，擴大網絡應用范圍，才能夠為企業(yè)的生產經營提供更有效的信息來源，才能夠確保所提取的數據資料的完整性與有效性。

加強企業(yè)檔案的數字化管理的重要意義

對企業(yè)檔案加強數字化管理，能夠提高本企業(yè)的經濟效益。社會的逐漸進步以及市場經濟的發(fā)展，使得龐大的企業(yè)檔案資料與傳統(tǒng)的辦公模式之間的矛盾更加激烈。以往企業(yè)采取的是粗放型檔案管理模式，通過增加辦公人員以及辦公費用等措施來解決問題。這樣直接導致企業(yè)管理成本的增加。而企業(yè)在管理檔案的過程中采取數字化管理模式，能夠節(jié)約更多的人力資源與物理資源，節(jié)省保管費用，降低管理成本。能夠實現檔案辦公效率的提高。企業(yè)在檔案管理過程中，采取傳統(tǒng)的管理模式，只能調閱紙質檔案資料后才能夠閱覽到檔案資料。在閱覽檔案時，可能會導致紙質檔案的磨損或遺失等，并不利于紙質檔案的保管。而采取檔案數字化管理后，利用互聯網實現了檔案的無紙化保管，同時還能夠提高檔案的閱覽效率。企業(yè)檔案的數字化管理是企業(yè)管理的必然趨勢。信息時代的來領，使得企業(yè)在管理檔案的過程中，遵循與時俱進的管理原則，促進檔案資料的數字化管理，提高檔案的保管質量，充分發(fā)揮檔案資源的實際利用效率。這成為了企業(yè)管理的一個必然發(fā)展趨勢。企業(yè)檔案的數字化管理，利用計算機、多媒體、網絡通訊以及數字化技術等，促進檔案的現代化管理進程。企業(yè)檔案數字化管理的具體應用做好檔案資料匯集工作。我國各類企業(yè)對檔案進行數字化管理的過程中，首先需要做好檔案資料匯集工作，將更多的資料信息收集起來，以此應對檔案管理系統(tǒng)的各種突發(fā)性事件，避免電子檔案系統(tǒng)發(fā)生問題后，企業(yè)信息來源的中斷，使得各種工作難以順利開展。企業(yè)進行檔案資料匯集的工作中，應靈活運用各種措施，大范圍收集更多的有關資料信息，并對所收集到的資料信息采取有效措施進行保管和存放。唯有這樣才能夠為企業(yè)提供及時的信息幫助，推動企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，為企業(yè)領導階層的決策提供信息支持。這是我國企業(yè)加強檔案的數字化管理的重要內容。企業(yè)應制定全新的檔案管理方案與管理原則。企業(yè)在對檔案加強數字化管理的過程中，應充分運用網絡技術與信息技術，制定全新的檔案管理方案、檔案管理原則，提高檔案工作效率以及現代化管理水平；搭建全新的檔案服務結構以及檔案管理模式，充分開發(fā)企業(yè)各種信息資源；加強對檔案資料原件的保護和管理。全面提高檔案管理員的工作意識。企業(yè)在對檔案進行數字化管理的過程中，應全面提高檔案管理員的數字化管理意識，提高工作效率。首先企業(yè)應大力宣傳檔案的數字化管理模式，從而讓檔案管理員樹立數字化管理觀念。此外，檔案管理員則應加強業(yè)務培訓，提高檔案管理能力，掌握計算機技術、網絡通訊技術、多媒體技術的應用，使得他們能夠利用上述技術對檔案加強數字化管理，從而為企業(yè)額各個部門提供更優(yōu)質的信息服務。

企業(yè)應處理好傳統(tǒng)檔案管理和現代化檔

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一、數字化檔案概述

數字化檔案，就是運用數字設備和技術，實現檔案收集、管理、保護，以檔案目錄數據庫和原文數據庫為核心，將數字化的檔案信息以網絡為媒介提供利用服務的虛擬檔案。數字化檔案的特征，主要體現在管理自動化、利用網絡化、檔案存儲數字化等方面。具體來說：第一，信息資源數字化。企業(yè)的檔案不僅有紙質檔案，還有一部分電子檔案而且這些檔案的信息全部存儲在計算機中，包括圖文等全部內容。第二，檔案信息傳遞網絡化。檔案信息能通過互聯網技術在企業(yè)內部形成一個網絡體系，不受時空限制進行利用。第三，檔案管理自動化。數字化檔案管理信息系統(tǒng)，實現了檔案的接收、歸檔、檢索等工作智能化，每個模塊工作都在既定標準下運行。第四，信息資源共享。與傳統(tǒng)檔案不同，數字化檔案的信息可以同時供多個用戶查閱，資源共享效率大大提升。

二、國有企業(yè)數字化檔案建設的現狀和存在問題

在計算機信息技術和人工智能日益發(fā)展的今天，國有企業(yè)的信息化建設工作不斷完善，信息化工作幾乎普及到企業(yè)管理的各個領域，例如辦公業(yè)務管理、財務管理、采購管理、客戶管理等等。在檔案管理方面，許多國有企業(yè)的檔案信息化建設工作也取得了一定成績，信息化和網絡化成了檔案建設的主流。然而，我國國有企業(yè)檔案管理與國際優(yōu)秀企業(yè)檔案管理水平相比，普遍缺乏生機與活力，檔案數字化建設工作相對滯后。主要表現在：

（一）軟硬件設施更新緩慢盡管許多國有企業(yè)尤其是大型國有企業(yè)的檔案數字化建設步伐較快，但總體來看國有企業(yè)檔案室的設備更新緩慢、設備陳舊，大多只能滿足企業(yè)的日常檔案管理工作，難以滿足數字化發(fā)展的要求。例如，檔案數字化建設過程中，需要配置各種型號的掃描儀、信息管理系統(tǒng)服務器、電子資料備份設備等，原有的陳舊的、滿足不了新時代要求的設備都需要更新。而在實際的檔案數字化建設中，一些國有企業(yè)軟硬件設備更新緩慢，投資力度不夠，導致不能滿足數字化檔案建設的要求。

（二）檔案數字化建設的技術難度大數字化檔案是高新技術的產物，需要高新技術、電子設備和計算機網絡技術的支撐。國有企業(yè)數字化檔案建設過程中，技術密集，面臨著許多技術問題。例如，一些數字化產品兼容性較差，短期內就會被淘汰，容易導致數字信息在新的硬件設備和軟件中難以讀出，技術過時問題不容忽視；檔案數字化建設標準難確立，國有企業(yè)如何全面實現信息資源的共享困難重重；光盤等刻錄載體的質量，直接影響著檔案數據的保存期限和使用安全。以上這些技術問題，直接影響著國有企業(yè)檔案數字化建設的步伐。

（三）存在較大的安全隱患數字化檔案離不開計算機、軟件和互聯網，離開了數字化設備檔案就不能存在，所以數字化檔案穩(wěn)定性較差。在技術和設備更新換代頻率加快的今天，數字化檔案在保存、傳輸和利用等方面的安全性風險日漸加大；加之數字化檔案具有容易被更改、被復制等特征，國有企業(yè)數字化檔案的安全性日漸凸顯，如何確保數字化檔案在任何狀態(tài)下都能處于安全狀態(tài)非常重要。

（四）業(yè)務問題不容忽視傳統(tǒng)檔案管理以紙質檔案管理為主，因而國有企業(yè)紙質檔案數字化操作中必然面臨一系列的業(yè)務問題，這些業(yè)務問題如果處理不好，也會影響國有企業(yè)數字化檔案建設工作的順利推進。首先，原始檔案的鑒定工作。在進行檔案數字化之前，要對原有紙質檔案進行鑒定，以明確數字化工作的操作程序和范圍。而在鑒定過程中，標準不一，人為造成了檔案數據的不完整。例如，有的國有企業(yè)在界定數字化掃描范圍時，只掃描正本，而對定稿、草稿等資料不進行掃描；有的國有企業(yè)由于檔案沒有正本或定稿，掃描了草稿的檔案。其次，檔案的拆卷（件）與裝訂問題。盡管國家檔案局推出了立卷改革，精簡了檔案整理流程，但國有企業(yè)數字化檔案建設中不可避免地需要整理以前的案卷，這些案卷掃描時不進行拆卷和裝卷是不可能的。所以，數字化掃描前到底要不要拆件，或者掃描后要不要裝卷，成了一個頗具爭議的問題。

（五）檔案數字化人才缺乏數字化檔案建設需要高層次人才的引進，培養(yǎng)一支既懂檔案管理，又精通信息技術的人才隊伍，是國有企業(yè)數字化檔案建設的瓶頸問題之一。一些國有企業(yè)在檔案數字化建設中，由于人手緊張、精通業(yè)務的人才缺乏，往往依靠一些有資質的檔案掃描公司開展數字化檔案工作；一些國有企業(yè)經費不足，人員編制受限，沒有能力培養(yǎng)或引進優(yōu)秀的檔案管理人才?？傊?，復合型人才的缺乏是很多國有企業(yè)數字化檔案建設中的瓶頸問題。

三、國有企業(yè)數字化檔案建設的建議與對策

針對國有企業(yè)數字化檔案建設存在的問題，提出以下建議對策。

（一）加強領導重視程度，增加經費保障國有企業(yè)數字化檔案建設關系到企業(yè)各個方面的工作，需要在組織結構、人員隊伍、經費保障、部門協調等方面獲得領導的大力支持?？梢哉f，領導的支持的檔案數字化建設的首要條件，離不開領導的支持和重視。國有企業(yè)的領導只有充分意識到檔案管理的重要性，認識到數字化檔案建設的必要性，才能在組織和經費方面給予足夠的保障，把檔案數字化建設工作納入到企業(yè)管理常規(guī)任務中，推動企業(yè)檔案管理工作的持續(xù)發(fā)展。例如，在數字化檔案建設過程中，前期工作量較大、時間緊迫，在數據加工時可由領導出面，聘請臨時工作人員幫助完成任務；數字化檔案工作開展后，如果崗位和人員設置不科學，經費短缺，同樣應向領導反映，及時解決存在問題。針對軟硬件設施更新緩慢的問題，國有企業(yè)應逐漸加大經費投入力度，為企業(yè)數字化檔案建設投入必要的設施設備，確保檔案數字化建設的穩(wěn)步推進。檔案事業(yè)是國有企業(yè)的基礎事業(yè)，檔案數字化工作是實現企業(yè)檔案信息化的基礎工作，因此國有企業(yè)要加大檔案數字化建設投入，強化檔案數字化軟硬件設施建設，在企業(yè)預算中固定單列經費項目，并盡可能逐漸增加經費預算，確保經費支出落到實處，

（二）加快人才培養(yǎng)步伐，引進新技術國有企業(yè)在數字化檔案建設過程中，普遍存在復合型人才缺乏的問題和多方面的技術問題，為了解決好這兩個問題，國有企業(yè)應在加快人才培養(yǎng)步伐的同時，適當引入新技術。國有企業(yè)檔案管理員一般都存在年齡結構不合理、計算機操作能力不高、習慣于傳統(tǒng)紙質檔案管理等問題，針對這些問題，國有企業(yè)應花大力氣培養(yǎng)一批既懂檔案業(yè)務管理，又掌握自動化、網絡化技術等現代信息技術的管理型、技術型和復合型人才。一方面，加強對現有檔案管理人員的教育和培訓，提升管理員的業(yè)務技能和專業(yè)素養(yǎng)；另一方面，通過公開招聘等方式，吸引優(yōu)秀的檔案管理人才，充實企業(yè)數字化檔案建設人才隊伍。新技術引進方面，國有企業(yè)要結合現代企業(yè)制度積極引入網絡技術，引入先進的檔案管理軟件和系統(tǒng)，更新和改善原有的檔案管理方式，突破傳統(tǒng)檔案管理的時空限制，提高國有企業(yè)數字化檔案管理工作的效率與質量。

（三）積極應對數字化檔案的安全問題首先，要增強檔案管理員的責任心，強化安全意識。數字檔案具有脆弱性，不僅人為因素會損壞檔案，自然因素也會損壞其數據。檔案管理員在檔案信息保存、傳輸和共享等管理過程中，要具有安全意識，按照標準化工作制度進行操作，避免檔案的損害和數據的篡改、復制等。其次，推行檔案保管雙套制。確保國有企業(yè)的數字檔案、紙質檔案都有備份，各有兩套進行存檔，而且紙質檔案和電子檔案都要長期保存。最后，推行數字檔案異地存儲方式。為了避免數字檔案在某個地方損壞后就徹底丟失的安全風險，國有企業(yè)數字化檔案管理可以采取國家檔案館的做法，建立異地備份庫，對一些重要的檔案進行異地備份，保證檔案在任何地方、任何情況都處于安全狀態(tài)。