企業(yè)文化與營銷精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇企業(yè)文化與營銷范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

[關(guān)鍵詞]文化營銷；觀念創(chuàng)新；知識營銷；關(guān)系營銷

[中圖分類號]F274 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432(2008)45-0014-02

隨著21世紀(jì)全球化、市場化、信息化的來臨,人類社會全面進入了知識經(jīng)濟時代，特別是在我們國家加入WTO的機遇與挑戰(zhàn)并存時期，企業(yè)的文化與營銷的結(jié)合對產(chǎn)品銷售有重要的影響。為此本文從以下幾個方面進行論述。

1企業(yè)文化與營銷結(jié)合的原因

(1)買方市場的形成。隨著改革開放的深入，買方市場特征日漸明顯,但是在消費質(zhì)量、消費層次和消費水平以及產(chǎn)品多樣化和服務(wù)方面，還沒有達到完全買方市場的層次。

(2)加入WTO后的激烈競爭。我國加入WTO后，進一步開放了國內(nèi)市場并且降低了關(guān)稅，這導(dǎo)致了更多的國外企業(yè)和國外產(chǎn)品進入了我國市場，從而使得國際競爭國內(nèi) 化。

(3)知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。在知識經(jīng)濟條件下，企業(yè)的競爭力大小取決于其創(chuàng)新力的強弱。企業(yè)創(chuàng)新力包括多個方面，營銷創(chuàng)新力是其核心要素之一，企業(yè)只有大力開展?fàn)I銷創(chuàng)新、營銷多元化、營銷文化化，才能更好地迎接知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。

2企業(yè)營銷存在的問題

(1)企業(yè)現(xiàn)代營銷觀念淡薄。受計劃經(jīng)濟思想的影響,一些國有企業(yè)對買方市場仍然奉行傳統(tǒng)的營銷觀念,缺乏創(chuàng)新意識,對市場環(huán)境的新變化缺乏敏銳的洞察力。

(2)品牌管理落后。不少企業(yè)品牌意識比較淡薄,品牌營銷缺乏經(jīng)驗,品牌命名設(shè)計的雷同現(xiàn)象嚴(yán)重。

(3)產(chǎn)品創(chuàng)新不足。傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)方式在知識化、信息化的環(huán)境下暴露出來的弊端十分突出。企業(yè)只有通過產(chǎn)品創(chuàng)新才能應(yīng)對來自市場的各種挑戰(zhàn)，才能滿足用戶多樣化、個性化的需要。

(4)營銷創(chuàng)新的方法滯后。我國企業(yè)的營銷方法仍然陳舊，營銷方法還停留在計劃經(jīng)濟時代，大大影響了企業(yè)的自身發(fā)展。

3加強企業(yè)文化與營銷策略的結(jié)合

3.1創(chuàng)新觀念，提高文化品位

企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于營銷觀念的不斷解放和創(chuàng)新，只有觀念更新，才有可能促進企業(yè)在市場上的領(lǐng)先。

(1)親情營銷，重塑營銷理念。20世紀(jì)的市場營銷觀念強調(diào)的核心是顧客至高無上，把顧客當(dāng)“上帝”。而親情營銷理念強調(diào)把顧客當(dāng)“朋友”或“親人”而不是“上帝”，通過建立一種新型的親情（魚水）關(guān)系，把企業(yè)與顧客之間的距離最大限度地縮短。

(2)全球營銷，擴大營銷范圍。在經(jīng)濟全球化的形式下，各國企業(yè)和產(chǎn)品紛紛走出國門，在世界范圍內(nèi)尋求發(fā)展機會，許多產(chǎn)品都已成為全球產(chǎn)品，許多支柱產(chǎn)業(yè)也已成為國際支柱產(chǎn)業(yè)。

(3)知識營銷，提高營銷技巧。知識營銷是營銷理念的深化與知識經(jīng)濟發(fā)展二者相碰撞的結(jié)果。首先，知識營銷是營銷理念從占領(lǐng)到培育和締造市場的必然產(chǎn)物。它將市場看作為動態(tài)的和上升的。

3.2拓寬市場，增加目標(biāo)聚集

美國著名的戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾•波特教授在其《競爭戰(zhàn)略》一書中指出，企業(yè)的市場競爭戰(zhàn)略有三種：總成本領(lǐng)先、差異化和目標(biāo)聚集。筆者認(rèn)為，在科技飛速發(fā)展的今天，企業(yè)尤其要倍加關(guān)注的是后兩種競爭策略。著眼于21世紀(jì)，企業(yè)應(yīng)高度注重拓展下列市場：

(1)高科技市場，趨勢強勁。高科技市場是發(fā)展前景極為廣闊的市場，有著巨大的市場需求潛量，且涉及許多個行業(yè)，大有拓展價值。

(2)農(nóng)村市場，空間巨大。我國約有70%的人口生活在農(nóng)村，總數(shù)達9億之多，由于城鄉(xiāng)之間的差別，農(nóng)村居民與城市居民的消費水平大約相差10年，因而農(nóng)村市場大有發(fā)展?jié)?#8202;力。

(3)旅游市場，前景良好。隨著人們的生活水平的提高和交通條件的改善，越來越多的人將選擇外出旅游，進而增加旅游消費，旅游產(chǎn)品將成為21世紀(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一。

(4)文化市場，促動發(fā)展。我國是一個歷史悠久的文明古國，同時又是一個多民族的國度，文化資源十分豐富。充分重視發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)和拓展文化市場，把它作為發(fā)展市場經(jīng)濟的“助燃劑”，即“文化搭臺，經(jīng)貿(mào)唱戲”。

3.3改良產(chǎn)品，塑造企業(yè)形象

(1)提高產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)過程中，一方面應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)、國際標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，符合ISO9000、ISO14000等國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求；另一方面也應(yīng)以消費者要求為最終標(biāo)準(zhǔn)，力求使產(chǎn)品最大限度地滿足消費者需要。

(2)增加產(chǎn)品品種、花色、樣式。數(shù)字化的經(jīng)濟模式使得產(chǎn)品生產(chǎn)不僅越來越多樣化，而且越來越容易。由此而引發(fā)的一個問題就是隨著技術(shù)的高度發(fā)展，一方面降低了生產(chǎn)成本，另一方面市場上會出現(xiàn)越來越多同質(zhì)性很強的商品；同時，先進的技術(shù)又加速了產(chǎn)品的發(fā)明創(chuàng)造，使得一種新產(chǎn)品在市場上停留的時間越來越短，只有不斷更新?lián)Q代才能在市場上站穩(wěn)。

(3)創(chuàng)新產(chǎn)品包裝。創(chuàng)新包裝要與產(chǎn)品的特性和價值相符，進行適度包裝，包裝材料的選用也要從有利于環(huán)保出發(fā)，盡量節(jié)約有限資源，應(yīng)注意糾正對“包裝”的變異理解，防止“貨賣一張皮”的現(xiàn)象蔓延。

(4)更新產(chǎn)品品牌。一方面，要根據(jù)時代的發(fā)展和競爭的變化，對品牌的設(shè)計和使用加以更新。另一方面，要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展擴大品牌的知名度，爭創(chuàng)全國名牌和國際名 牌。

(5)滿意產(chǎn)品服務(wù)。服務(wù)是有形產(chǎn)品的延伸和重要組成部分，能夠給消費者帶來更大的利益和更好的滿足。

參考文獻:

[1]張志勇.新時期營銷環(huán)境變遷與營銷創(chuàng)新[J].山東教育學(xué)院學(xué)報,2006(19):43-44.

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[3]朱冬林.營銷創(chuàng)新重在營銷觀念創(chuàng)新[J].現(xiàn)代管理科學(xué),2007(2):22-23.

篇(2)

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化品牌建設(shè)邏輯關(guān)系整合對策

全球企業(yè)競爭的革命，已由規(guī)模效益競爭轉(zhuǎn)向企業(yè)文化和品牌的競爭。無論是世界著名的跨國公司，還是國內(nèi)知名的企業(yè)集團，都具有優(yōu)秀的、適合本企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的企業(yè)文化。塑造企業(yè)品牌及其品牌文化，也要靠先進的企業(yè)文化，這是因為品牌的精神力量是文化，企業(yè)文化是企業(yè)精神、經(jīng)營價值觀念、倫理道德、行為規(guī)范、群體風(fēng)格的外化體現(xiàn)。品牌的價值是時間的積累，也是企業(yè)文化的積累。因此，我們要建設(shè)具有綜合競爭力的企業(yè)，就必須兩手都要硬。一手抓企業(yè)文化建設(shè)，一手抓文化與品牌的整合。

一、對文化和品牌建設(shè)的思考

“文化”一詞在西方來源于拉丁文cultura，原義是指農(nóng)耕及對植物的培育。自15世紀(jì)以后， cultura一詞逐漸引申使用，把對人的品德和能力的培養(yǎng)也稱之為cultura 。在中國的古籍中，“文”既指文字、文章、文采，又指禮樂制度、法律條文等?！盎笔恰敖袒?、“教行”的意思。從社會治理的角度而言，“文化”是指以禮樂制度教化百姓。

品牌是一種文化，而且是一種極富經(jīng)濟內(nèi)涵的文化。文化內(nèi)涵是無形價值，品牌的文化內(nèi)涵越深，企業(yè)創(chuàng)造的無形價值便越多，有時企業(yè)文化創(chuàng)造的無形資產(chǎn)會大于企業(yè)的有形資產(chǎn)。品牌是市場競爭的強有力手段，同時，也是一種文化現(xiàn)象，含著豐富的文化內(nèi)涵。在塑造品牌形象的過程中，文化起著催化劑的作用，使品牌更具有韻味，讓消費者回味無窮，牢記品牌，從而提高品牌的認(rèn)知度、知名度、美譽度，最終提高品牌的市場占有率。當(dāng)一個企業(yè)開始創(chuàng)建品牌時，文化必然滲透和充盈其中并發(fā)揮不可替代的作用，因而創(chuàng)建品牌就是一個將文化精髓充分展示的過程。市場營銷和品牌競爭的實踐也證明：文化內(nèi)涵是提升品牌附加值、品牌競爭力的原動力，是品牌價值的核心資源，是企業(yè)的一筆寶貴財富。

由世界品牌實驗室（World Brand Lab）編制的《世界品牌500強》排行榜，按照品牌影響力的三項關(guān)鍵指標(biāo)：市場占有率、品牌忠誠度和全球領(lǐng)導(dǎo)力，對世界級品牌進行了評分，最新了“2006年世界品牌500強排行榜”。與上屆榜單相比，谷歌（Google）從第三名躍居到第一，沃爾瑪（Wal-Mart）從第九名上升到第二，微軟（Microsoft）排名下降一位，名列第三。上屆的冠軍可口可樂（Coca-Cola）則降至第四。中國有海爾（Haier）、聯(lián)想（Lenovo） 、央視（CCTV）、長虹（Chang Hong）、中國移動（China Mobile）和中鐵工程（CREC）6個本土品牌入選。2006年又有2個中國本土品牌入選：中國移動排名第360位，中鐵工程排名第476位，但沒有一家中國企業(yè)進入前五十名, 排名最高的是海爾,位居86位。但值得一提的是，中國今年以6個品牌成為入選品牌數(shù)前十名的國家。

全球網(wǎng)絡(luò)搜索引擎巨頭Google的品牌完全依靠網(wǎng)民的口碑樹立起來的。Google的品牌象征著創(chuàng)新和向上，它把消費者的利益放在第一位，專注和執(zhí)著，正如評論所說，它已經(jīng)成為一種文化。

通過對排行榜的分析，可以看出，歐美發(fā)達國家的品牌占據(jù)了排行榜的絕大多數(shù)，國內(nèi)企業(yè)品牌無論是入選數(shù)量還是名次與之相比差甚遠(yuǎn)，這說明中國企業(yè)離“品牌強國”目標(biāo)還差得很遠(yuǎn)。

二、關(guān)于企業(yè)文化與品牌建設(shè)的關(guān)系

品牌在滿足人的精神需求的時候，實際上更多的是品牌所內(nèi)涵的文化滿足人的精神需求。當(dāng)今世界，已是個多元文化的世界。在歐美品牌、日本品牌、韓國品牌打入中國市場，取得了巨大成功的時候，在看到這些品牌在經(jīng)營業(yè)績、市場份額和巨大利潤的獲取等表層成功背后，實際上是品牌文化的成功，更是品牌背后所代表的國家文化的成功，和品牌能否融合本土文化的成功。

以韓國企業(yè)為例，這幾年來韓劇成功俘獲了國內(nèi)青少年觀眾的心靈，除了韓國在文化上俘虜國人之外，韓國品牌更是俘虜了眾多的中國人。三星、LG、現(xiàn)代以及眾多美容、化妝品、服飾、食品等品牌大舉進入中國市場，搶占了巨大的市場份額。統(tǒng)計資料表明，1998年～2004共7年間，中韓雙邊貿(mào)易年平均增長率為9.64%。2005年中韓雙邊貿(mào)易1119億美元，同比增長24.3 %，提前三年實現(xiàn)1000億目標(biāo)。

韓文化為什么被中國人廣泛接受，是因為韓文化同樣是受儒家思想深刻影響的文化，與中國文化有很多共通之處，并且融合了很多西方先進文化的元素，代表的是一種包容創(chuàng)新的先進文化。所以國人很容易被其感染，對韓國品牌接受程度非常高?？傮w而言，在建設(shè)企業(yè)文化與創(chuàng)建品牌時，我們認(rèn)為應(yīng)注意以下問題：

1.企業(yè)文化與品牌文化相通點

一家企業(yè)的文化，是這家企業(yè)的核心價值觀、信念和行為方式的體現(xiàn)。 企業(yè)文化與品牌文化都不能脫離公司的產(chǎn)品和經(jīng)營，都要服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展，因此，其核心含義應(yīng)該是一致的，或者是相通的。

2.企業(yè)文化與品牌文化各自的核心含義不同

企業(yè)文化是企業(yè)形成的共同遵守的價值觀、信念和行為方式的總和，重點是企業(yè)價值觀、企業(yè)理念和行為方式的塑造，是企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的指導(dǎo)思想。品牌文化則以品牌個性、精神的塑造和推廣為核心，使品牌具備文化特征和人文內(nèi)涵，重點是通過各種策略和活動使這些消費者認(rèn)同品牌所體現(xiàn)的精神，然后形成一個忠誠的品牌消費群體。

品牌文化要借助大眾文化和消費者心理特征，才能形成自己的文化群體。不同的行業(yè)可能表現(xiàn)有所不同。比如商用轎車，瞄準(zhǔn)商業(yè)人士，基本上都是體現(xiàn)一種成功者的風(fēng)度、氣質(zhì)和不屈精神；麥當(dāng)勞、肯德基瞄準(zhǔn)少年兒童，賣的是美國式的快餐文化；星巴克則瞄準(zhǔn)都市白領(lǐng)，塑造了一種緊張中偷閑、講求情調(diào)和品味的咖啡文化等等。

3.企業(yè)文化與品牌文化作用不同

企業(yè)文化是對內(nèi)的，主要是為了明確企業(yè)的生存與發(fā)展指導(dǎo)原則，并形成一套以價值觀、理念為核心的制度和規(guī)范體系，以此提升企業(yè)管理水平，但一個優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅對企業(yè)管理有幫助，也具有了品牌效應(yīng)。為什么那些成功的企業(yè)越來越把自己的成功歸結(jié)于公司的文化，更是生動的佐證。

品牌文化是“品牌”與“文化”的有機融合。品牌文化的作用是為了打造企業(yè)的品牌，主要應(yīng)該是營銷管理的職能。從某種意義上來說，品牌文化本身就是打造品牌的一種方式，以前沒有這個概念，但不是一樣有很多優(yōu)秀的品牌嗎？之所以現(xiàn)在越來越多企業(yè)提品牌文化的概念，是因為文化這個概念越來越得到關(guān)注，全球化的進程暴露出一系列文化的沖突問題，如跨國公司在中國的本土化問題，人力資源管理中的激勵方式問題等等。惠普與康柏合并的不成功、TCL收購湯姆遜沒有收到預(yù)期效果，其實質(zhì)也是源于不同的文化沖突沒有很好的解決?，F(xiàn)在世界級的優(yōu)秀品牌，往往誕生在那些西方發(fā)達國家，這些企業(yè)進入中國，本身就帶來了文化的沖擊，洋品牌與本土品牌的競爭，其深層次是文化的競爭。

4.企業(yè)文化與品牌的側(cè)重點不同

文化強調(diào)內(nèi)部的效應(yīng)，基本屬于管理的范疇，品牌強調(diào)外部效應(yīng)，基本屬于經(jīng)營的范疇。外部效應(yīng)內(nèi)部化，內(nèi)部效應(yīng)外部化，這是企業(yè)發(fā)展的趨勢。所以企業(yè)文化是品牌建設(shè)的手段，它能保證品牌建設(shè)的方向是朝著有利于企業(yè)發(fā)展壯大的方向前進，并且能協(xié)調(diào)經(jīng)濟效益和社會效益的動態(tài)平衡。因而從根本上講企業(yè)文化是本是源，品牌是標(biāo)是流，只是事情的目的不是為本，而是為流。那么客戶如何區(qū)分不同的文化呢，品牌就是區(qū)分的標(biāo)桿。

三、企業(yè)文化與品牌的互相促進整合的對策

文化與品牌的必然聯(lián)系，事實勝于雄辯,現(xiàn)在企業(yè)界流傳著一句話，“一流的企業(yè)賣文化，二流的企業(yè)賣品牌，三流的企業(yè)賣技術(shù)，不入流的企業(yè)賣產(chǎn)品?！痹掚m然有些偏頗，但卻道出了企業(yè)文化與企業(yè)品牌之間的關(guān)聯(lián)性，值得我們深思?！敦敻弧冯s志評出的全球500強企業(yè)均有強勢的文化，500強的評委也總結(jié)出這些企業(yè)成功的關(guān)鍵是靠文化。杰克?韋爾奇也認(rèn)為，企業(yè)文化是永遠(yuǎn)不能替代的競爭因素，企業(yè)靠人才和文化取勝。缺乏文化底蘊的品牌建設(shè)是蒼白無力的，不重視企業(yè)文化建設(shè)去創(chuàng)品牌，就好比搭建空中樓閣，建設(shè)得越宏偉壯觀越容易倒塌。對此我們認(rèn)為企業(yè)在創(chuàng)建品牌是特別應(yīng)該注意以下幾方面：

1.樹立特色品牌形象

特色一般是指特殊的資源依托性、特有的產(chǎn)品性質(zhì)、特定的市場占有率、特有的全局適應(yīng)性。品牌形象是品牌形成和發(fā)展的基礎(chǔ)，會影響消費者對品牌的忠實程度，從而影響該品牌的市場份額乃至企業(yè)的生存和發(fā)展。由于信息的不對稱性，消費者事先難以了解和評價企業(yè)所提品的價值。因此，企業(yè)應(yīng)樹立具有特色的品牌形象，以將有關(guān)產(chǎn)品的實際價值和特色的信息傳遞給消費者。

2.根據(jù)目標(biāo)市場定位品牌

由于消費者年齡、性別、個人愛好、收入水平、家庭狀況和社會地位的不同，人們對消費的需求存在明顯差異，對同一品牌的取舍傾向也是不同的；一個品牌要想同時滿足所有消費者，甚至使他們都形成對產(chǎn)品和品牌的忠誠是不可能的。因此，中國企業(yè)必須根據(jù)消費需求的差異性，運用系統(tǒng)分析的方法，把整個目標(biāo)市場劃分為若干個子市場，對不同的子市場定位不同的產(chǎn)品和品牌，并有針對性的滿足消費者，以使企業(yè)的資源得到充分的利用。

3.營銷目標(biāo)應(yīng)具有國際視野

隨著全球化趨勢的加強，品牌全球化是國際企業(yè)面臨的必然課題。而中國企業(yè)由于受傳統(tǒng)的小生產(chǎn)習(xí)慣的影響及地方保護主義的局限，只求在小范圍內(nèi)的市場份額，因而互相分割市場，區(qū)域名牌現(xiàn)象嚴(yán)重，難以形成國際競爭優(yōu)勢。基于這樣一種格局，中國企業(yè)品牌理念急需調(diào)整，其中最重要的就是放眼國際，使企業(yè)營銷目標(biāo)全球化。這是品牌目標(biāo)全球化的著眼點，也是中國企業(yè)走向國際的第一步。目前，在全球經(jīng)濟一體化的潮流下，中國企業(yè)正其時，這既是機遇，又是挑戰(zhàn)，日本企業(yè)如SONY等發(fā)展過程中，在創(chuàng)建品牌這一環(huán)有許多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的地方，目標(biāo)具有國際視野便是其中一條。

四、結(jié)語

篇(3)

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；核心競爭力；企業(yè)價值觀

一、企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的意蘊

（一）企業(yè)文化

企業(yè)文化是指處于一定經(jīng)濟社會文化背景下的企業(yè)組織在長期經(jīng)營過程中逐漸形成和培育的、獨特且為企業(yè)全體員工共同持有、共同遵守的企業(yè)精神、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為準(zhǔn)則[1]73。企業(yè)文化有廣義、狹義之分：廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)物質(zhì)文化和精神文化的總和，狹義的企業(yè)文化是指以企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)意識形態(tài)。企業(yè)文化是一種觀念形態(tài)，這種觀念形態(tài)通過人的活動，物化在人的活動對象之上。從本質(zhì)來看，企業(yè)文化就是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的人格化，也就是企業(yè)的人格化[2]208。

企業(yè)文化可分為由表及里的四個層次，即表層次的物質(zhì)文化、淺層次的行為文化、中層次的制度文化、深層次的精神文化。物質(zhì)文化是由企業(yè)職工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化；制度文化是由企業(yè)法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)所構(gòu)成的外顯文化；行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動、文娛體育等活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象，是企業(yè)精神和價值觀的折射；精神文化是企業(yè)的群體意識，包括企業(yè)哲學(xué)、宗旨、道德、精神和價值觀等內(nèi)容。其中，企業(yè)哲學(xué)是企業(yè)經(jīng)營的指導(dǎo)思想，企業(yè)宗旨是企業(yè)追求的目標(biāo)，企業(yè)道德是企業(yè)行為的規(guī)范，企業(yè)精神是企業(yè)風(fēng)貌的體現(xiàn)，企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的基石和核心。

（二）企業(yè)核心競爭力

企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)長時期形成并蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)長時期在競爭環(huán)境中取得主動，獲得可持續(xù)生存和發(fā)展的核心能力[3]221。核心競爭力有“軟”、“硬”之分。軟核心競爭力主要是指企業(yè)對于不斷變化競爭環(huán)境的洞察力、反應(yīng)力、組織力，硬核心競爭力主要是指企業(yè)新產(chǎn)品、新技術(shù)的開拓力。

企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費者真正得到好于和高于競爭對手的不可替代的價值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。核心競爭力不僅表現(xiàn)為關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備、管理水平和企業(yè)運行機制方面的經(jīng)營特長，更為重要的它是各種經(jīng)營要素和組織能力之間的有機融合，是企業(yè)在特定經(jīng)營環(huán)境中競爭力和競爭優(yōu)勢的合力，是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)。概括地講，核心競爭力具價值性、獨特性、延展性、關(guān)聯(lián)性、積累性、動態(tài)性等特點，也具有“偷不去、買不來、拆不開、帶不走和流不掉”等特點。

二、企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的關(guān)聯(lián)

（一）企業(yè)文化促進企業(yè)核心競爭力的形成

1.企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競爭力的凝合劑

企業(yè)文化是企業(yè)提倡和擁有的共同價值體系，是全體員工認(rèn)同、能予以持續(xù)保持、傳遞的觀念和行為方式。企業(yè)文化用無形的文化力量形成一種行為準(zhǔn)則、價值觀念和道德規(guī)范，凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，以共同的信念、價值觀和企業(yè)精神影響、引導(dǎo)員工，使之為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力。企業(yè)文化是知識經(jīng)濟條件下企業(yè)管理的重要（甚至是主要）手段，是實現(xiàn)人本管理的核心和靈魂，是發(fā)揮人才體系效能的驅(qū)動器。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以將企業(yè)各種資源、各個部門、各體系有效地融合起來，使之在統(tǒng)一的經(jīng)營理念指導(dǎo)下，充分發(fā)揮各自的功能和作用，“心往一處想，勁向一處使”，從而逐步形成企業(yè)的核心競爭力。

2.企業(yè)文化是企業(yè)獨特的核心競爭力的形成基因

企業(yè)文化是企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分，同時也是企業(yè)價值鏈中最難模仿的部分。企業(yè)一旦建立了以優(yōu)秀的企業(yè)文化為基礎(chǔ)的差異化，也就建立了核心競爭力差異化。這種基于企業(yè)特色文化的核心競爭力差異化是特定企業(yè)的特定組織結(jié)構(gòu)、特定企業(yè)文化、特定企業(yè)員工群體等要素綜合作用的產(chǎn)物，是在企業(yè)長期經(jīng)營管理實踐中逐漸形成的。這種獨特性對于競爭對手來說難以模仿、克隆和超越，即便能模仿和超越，也要付出巨大的成本（包括時間成本）。

（二）企業(yè)文化創(chuàng)新提升企業(yè)核心競爭力

企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的精神支柱，是企業(yè)制度創(chuàng)新與經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)。企業(yè)文化需要通過不斷創(chuàng)新以實現(xiàn)其對企業(yè)內(nèi)外部競爭環(huán)境的適應(yīng)性。良好且具創(chuàng)新精神的企業(yè)文化可以使物質(zhì)資源在精神文化的作用下實現(xiàn)最優(yōu)配置和價值的最大化，從而增強、提升企業(yè)的核心競爭力。正是在這個意義上，美國著名企業(yè)文化專家沙因在《企業(yè)文化與生存指南》一書中指出，企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的源泉，是企業(yè)核心競爭力的活力之源和動力之源，未來企業(yè)競爭的根本必然是企業(yè)文化的競爭。

（三）企業(yè)核心競爭力與企業(yè)文化的互動機制

運用企業(yè)文化構(gòu)建和提升企業(yè)核心競爭力，就是從企業(yè)管理各方面、各層次中所蘊涵的軟性精神因素出發(fā)，尋求一種釋放方式，最大限度地發(fā)揮文化在核心競爭力培育過程中的重要作用。核心競爭力在企業(yè)文化的導(dǎo)向和推進之下，使企業(yè)得以產(chǎn)生巨大的凝聚力、內(nèi)在驅(qū)動力和對外部環(huán)境的適應(yīng)力，全面推動企業(yè)朝著科學(xué)化、制度化、人文化的方向發(fā)展。

在企業(yè)能力體系中，核心競爭力是母體、是核心，具有溢出效應(yīng)，具有從“核心競爭力核心技術(shù)核心產(chǎn)品最終產(chǎn)品”的延展過程。企業(yè)核心競爭力的增強和提升過程，也就是企業(yè)通過一系列創(chuàng)新活動（包括文化創(chuàng)新）增強企業(yè)適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境能力以及在原有競爭領(lǐng)域中持續(xù)保持獨特競爭優(yōu)勢的過程。從這個意義上來說，企業(yè)核心競爭力的增強和提升，有利于企業(yè)文化的發(fā)展和升華，有利于企業(yè)獲得持續(xù)的文化認(rèn)同。核心競爭力與企業(yè)文化兩者自始至終都處于一種互相滲透、互相依存、互相促進的相輔相成關(guān)系。

三、企業(yè)文化與核心競爭力的契合

一個族群的文化決定了這個族群的命運，把握文化即把握命運[4] 1。因此，企業(yè)必須從戰(zhàn)略高度認(rèn)識文化的決定性作用，實現(xiàn)企業(yè)文化與核心競爭力的有效契合。

（一）契合要義之一：“文而化之”

某些企業(yè)把企業(yè)文化簡單等同于標(biāo)語口號、企業(yè)環(huán)境、員工文化生活等，這種簡單理解和淺層面的闡釋是脫離文化要義、內(nèi)核和真諦的[5]19。優(yōu)秀的企業(yè)文化不是超脫客觀的理想信念和空洞的口號，而是實實在在的行動方針。企業(yè)文化是凝結(jié)在產(chǎn)品上的人類智慧和精華，是滲透到企業(yè)運行全過程、全方位的理念、意志、行為規(guī)范和群體風(fēng)格。因此，企業(yè)文化不能僅僅停留在標(biāo)語上、掛在嘴邊，不能僅僅寫在文本里。企業(yè)文化不是文字典籍的傳誦，而是在企業(yè)長期運作的過程中深深根植于員工頭腦深處并在整個企業(yè)得以認(rèn)同的價值觀念、生存哲學(xué)、思維方式和言行習(xí)慣。

從長遠(yuǎn)來看，經(jīng)濟競爭是最高層次的文化競爭。文化，“文”而“化”才是真正的文化?！拔摹笔菫榱藗鞑?，“化”是為了實用?！拔亩换笨斩锤砂T、廢紙一張；“化而無文”，雜亂無序、無章可循。企業(yè)文化和核心價值觀不僅要體現(xiàn)在企業(yè)精神層面，而且更為重要的是必須滲透和體現(xiàn)在企業(yè)的物質(zhì)層面、行為層面和制度層面，必須化為實實在在的行動。

（二）契合要義之二：全面提升企業(yè)的文化力

企業(yè)文化力主要包括以企業(yè)價值觀為核心的精神力量、以科技教育與人才開發(fā)為基礎(chǔ)的智力因素、以信息技術(shù)現(xiàn)代化和國際化為載體的文化網(wǎng)絡(luò)和以各種形式融入企業(yè)管理的文化因素。企業(yè)文化力的核心是人的素質(zhì)和人在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中所表現(xiàn)出來的綜合創(chuàng)造力。企業(yè)文化力能夠提升企業(yè)核心競爭力各要素的素質(zhì)與功能，并使之形成優(yōu)勢組合，從而提高企業(yè)的核心競爭力。[6]優(yōu)秀的企業(yè)文化可以轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟力。企業(yè)文化力作為企業(yè)一種新的生產(chǎn)資源，遠(yuǎn)勝于利益、權(quán)力、社會所催化出的競爭力。

因此，企業(yè)只有通過全面提升企業(yè)文化力，突破傳統(tǒng)管理模式中那種僅以解決現(xiàn)實問題為著眼點的短視行為，注重企業(yè)的長遠(yuǎn)利益，才能不斷增強企業(yè)核心競爭力。

（三）契合要義之三：建立學(xué)習(xí)型組織

以知識和技能為基礎(chǔ)的核心競爭力是企業(yè)生存和發(fā)展的能量源泉，正是企業(yè)的專有知識使其核心競爭力表現(xiàn)得與眾不同和難以模仿。核心競爭力的基礎(chǔ)和本質(zhì)是知識，建立學(xué)習(xí)型組織是核心競爭力提高的重要途徑。具有對新文化、新知識的終身學(xué)習(xí)能力是學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征，創(chuàng)建和培育學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)文化建設(shè)和培育核心競爭力的關(guān)鍵因素。企業(yè)要獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢，關(guān)鍵在于著力培養(yǎng)組織的系統(tǒng)觀察和思考能力，培育集體學(xué)習(xí)能力，并將這種學(xué)習(xí)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新能力。企業(yè)既要通過不斷地組織和學(xué)習(xí)獲取具有自身特殊的知識，又要根據(jù)內(nèi)部資源特點，去選擇、利用外部資源，使外部資源和內(nèi)部資源有效整合，而這一過程的前提就是企業(yè)知識和能力的積累。

（四）契合要義之四：文化營銷

現(xiàn)代市場營銷是物化營銷和文化營銷的結(jié)合。營銷過程在實物上表現(xiàn)為產(chǎn)品傳遞以滿足需要的過程，而在內(nèi)層方面則是一種文化價值的傳遞和達到滿意的過程。文化營銷的本質(zhì)目的在于激發(fā)產(chǎn)品的文化屬性，構(gòu)筑親和力，把企業(yè)營銷締造成為文化溝通，通過與消費者及社會文化的價值共振，將各種利益關(guān)系群體緊密維系在一起，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，以增強企業(yè)的核心競爭力和整體競爭力。文化營銷具有統(tǒng)領(lǐng)與傳播企業(yè)文化的作用，具有增強企業(yè)主動適應(yīng)市場能力和人文競爭力的作用。消費文化是“因”，企業(yè)文化是“果”，文化營銷是“橋梁”。企業(yè)必須實施文化營銷戰(zhàn)略，制定出具有特色的市場營銷組合，全面構(gòu)筑適用于消費者的企業(yè)文化，以更好地服務(wù)于消費者和社會。

參考文獻：

[1]胡宇辰．企業(yè)管理學(xué)[M]．北京：經(jīng)濟管理出版社，2001.

[2]劉燦．現(xiàn)代企業(yè)理論基礎(chǔ)教程[M]．成都：西南財經(jīng)大學(xué)出版社，2004.

[3]梁家驊．企業(yè)生態(tài)與企業(yè)發(fā)展：企業(yè)競爭對策[M]．北京：科學(xué)出版社，2005.

篇(4)

（冀中能源股份有限公司邢臺礦，邢臺 054000）

（Xingtai Coal Mine of Jizhong Energy Resources Co.，Ltd.，Xingtai 054000，China）

摘要： 在激烈的市場競爭中，為了實現(xiàn)自身的發(fā)展，企業(yè)需要將自身的企業(yè)文化與人力資源管理進行融合，進而在一定程度上提升自身的核心競爭力。企業(yè)文化與人力資源管理之間既存在聯(lián)系也存在區(qū)別，有許多共同之處，也有一定差別，通過將二者進行融合，可以進一步強化企業(yè)的競爭力。

Abstract: In order to achieve its own development in the fierce market competition, the enterprise needs to integrate the enterprise culture and human resource management to improve its core competitiveness in a certain extent. There are some contacts and differences between the enterprise culture and human resource management. Through the integration of enterprise culture and human resource management, the enterprise competitiveness can be further strengthened.

關(guān)鍵詞 ： 企業(yè)管理；企業(yè)文化；人力資源

Key words: enterprise management；enterprise culture；human resource

中圖分類號：F272.92 文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1006-4311（2015）02-0156-02

0 引言

隨著改革開放的不斷深入，國民經(jīng)濟實現(xiàn)了快速發(fā)展，為了滿足市場需求，在人力資源管理和企業(yè)文化建設(shè)方面，企業(yè)花費了大量的精力，以此希望推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，進而在一定程度上鞏固和強化自身的核心競爭力。企業(yè)文化對于企業(yè)來說，就是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，逐步形成的共同的價值觀信念和行為準(zhǔn)則；而人力資源管理是指企業(yè)通過教育和培訓(xùn)，幫助員工獲得相應(yīng)的職業(yè)技能，進而在一定程度上實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。同時，通過績效考核與評估等，進一步激發(fā)員工更好地為企業(yè)提供服務(wù)。

企業(yè)組織內(nèi)部的人，在企業(yè)日常經(jīng)營過程中，逐漸成為企業(yè)文化與人力資源管理關(guān)注的對象，通過對企業(yè)的每一位員工進行管理，進一步促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)競爭力。在企業(yè)組織內(nèi)部，人一方面是企業(yè)文化的來源，另一方面是企業(yè)文化的承載主體，在這種情況下，可以說企業(yè)文化規(guī)范的對象依然是人。在共同的經(jīng)營理念的指導(dǎo)下，企業(yè)全體員工通過共同的實踐，進而在一定程度上逐步形成共同的信念。在企業(yè)的日常經(jīng)營管理過程中，人力資源管理作為其中的一項重要的管理工作，通常情況下，其工作重點是研究、分析、解決企業(yè)日常經(jīng)營過程中存在的問題，例如人與企業(yè)、人與崗位是否適應(yīng)、是否匹配的問題。企業(yè)實施人力資源管理，其目的就是不斷挖掘員工的潛力，激發(fā)員工工作的熱情，同時調(diào)動職工勞動的積極性，進而確保企業(yè)獲得相應(yīng)的收益。建設(shè)企業(yè)文化與人力資源管理之間相互聯(lián)系，相互影響，通過對兩者進行統(tǒng)籌安排，有機融合，共同開發(fā)，能收到事半功倍的效果，促使企業(yè)高效發(fā)展，是十分必要的。

1 企業(yè)文化是人力資源管理的靈魂

在日常經(jīng)營過程中，企業(yè)文化為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供正確的指導(dǎo)，在企業(yè)文化管理理念的指導(dǎo)下，逐步形成企業(yè)的管理制度、管理手段、管理方式，同時發(fā)揮積極的作用。在人力資源管理體系中，企業(yè)的使命與文化是整個人力資源管理的基礎(chǔ)，在設(shè)計人力資源管理體系方面，例如，在人員招聘、選拔、獎懲等方面，企業(yè)文化產(chǎn)生重大影響。

人力資源管理，把人視作管理的主要對象和企業(yè)最重要的資源，尊重個人價值，運用各種激勵手段，充分調(diào)動和發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，在實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的過程中，對全體員工進行積極的引導(dǎo)。同時強調(diào)，通過勞動員工不僅可以享有獲得報酬的滿足感，更重要的是享有參與管理、施展才干、得到尊重并獲得榮譽的自我實現(xiàn)感。在實際的工作過程中，需要正確的管理理念對人力資源管理進行引導(dǎo)，在這種情況下，需要企業(yè)文化發(fā)揮自身的支撐作用。對于企業(yè)來說，企業(yè)文化不是從來就有的，而是隨著企業(yè)的誕生，在經(jīng)過長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐漸提煉出來的，進而在一定程度上對人力資源管理進行指導(dǎo)。同時企業(yè)文化的本質(zhì)和精髓通過人力資源管理得以充分的體現(xiàn)，企業(yè)文化一方面對人力資源管理進行指導(dǎo)，另一方面是人力資源管理的靈魂和精神支柱。通常情況下，良好的企業(yè)文化氛圍能夠營造一個寬松的環(huán)境，進而便于組織開展人力資源管理工作。

2 人力資源管理是企業(yè)文化實現(xiàn)的手段

對于企業(yè)來說，企業(yè)文化是客觀存在的，一方面是積極向上的，符合人們心愿的，另一方面是消極落后、不盡如人意的，或者是積極、消極兩個方面兼而有之。在執(zhí)行過程中，通過人力資源管理的效果進而在一定程度上對企業(yè)文化是否優(yōu)秀進行檢驗，同時對管理理念的正確性進行核實，并且根據(jù)實際情況，對企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和方向做出相應(yīng)的調(diào)整，進一步使企業(yè)文化與人力資源管理相互促進，共同發(fā)展。

通過對企業(yè)的使命、精神、目標(biāo)和價值觀等進行提煉，企業(yè)文化對員工的思想產(chǎn)生影響，在一定的管理思想指導(dǎo)下，人力資源對員工的行為通過制度進行規(guī)范。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)的經(jīng)營管理發(fā)生著不同程度的變化，在企業(yè)中，員工的地位得到大幅度的提升，為了實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)要求員工參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，并通過學(xué)習(xí)，在一定程度上提升員工的自身綜合素質(zhì)和能力，同時實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)。越來越多的企業(yè)普遍采用這種知識經(jīng)濟所倡導(dǎo)的“人本”管理模式，并將其作為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的關(guān)鍵。借助企業(yè)文化活動，員工積極參與管理。在工作過程中，工作的著眼點一方面需要掌握某種技能，另一方面實現(xiàn)自我的發(fā)展與完善，同時積極構(gòu)建和諧關(guān)系。“人”作為人力資源管理的出發(fā)點和目標(biāo)，需要采取相應(yīng)的措施，進一步激發(fā)企業(yè)員工的才能，在企業(yè)文化的熏陶中，幫助企業(yè)員工健康成長。由于企業(yè)員工之間的人生觀、道德觀、價值觀存在一定的差異性，在工作過程中，逐漸形成適應(yīng)人力資源管理的不同模式。

3 人力資源管理和企業(yè)文化建設(shè)相互結(jié)合，強化競爭力

企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中，全體職工作為企業(yè)文化建設(shè)的主體，通常情況下需要將企業(yè)的經(jīng)營宗旨、經(jīng)營理念等企業(yè)形象不斷地向員工、社會公開，這是企業(yè)文化的核心所在，而人力資源管理則是圍繞企業(yè)中人的因素建立相應(yīng)的價值體系，對企業(yè)的發(fā)展起著引導(dǎo)、凝聚作用，以及規(guī)范作用。企業(yè)文化作為一種環(huán)境氛圍，用何種文字、通過何種方式表述不重要，重要的是激發(fā)職工工作的積極性，調(diào)動職工工作的創(chuàng)造性，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的環(huán)境氛圍，進而在一定程度上將職工與企業(yè)建立成利益共同體，甚至命運共同體。

對于企業(yè)文化與人力資源管理之間的關(guān)系，研究的角度不同，往往會有不同的結(jié)論。有位企業(yè)家曾說：“人們不會做你提倡的事，只會做你考核的事情”。這句話深刻地反映了企業(yè)文化與管理制度、管理理念與管理手段之間的相互關(guān)系。對于企業(yè)文化與人力資源管理之間的異同點，應(yīng)給予正確的認(rèn)識，對優(yōu)秀的企業(yè)文化進行提煉，同時建立和完善科學(xué)合理的人力資源管理制度，進而在一定程度上讓企業(yè)文化與人力資源管理進行結(jié)合，進一步發(fā)揮各自的優(yōu)勢，彼此之間通過互為依托，通過優(yōu)勢互補，鞏固和強化企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)文化則是一種無形的文化上的約束力量，通過形成一種規(guī)范和理念，在一定程度上彌補規(guī)章制度的不足。建設(shè)企業(yè)文化需要與企業(yè)管理相互融合，才能更好地實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，同時提升企業(yè)的品位，強化提升企業(yè)在市場中的競爭力。

參考文獻：

[1]邢金蘭.企業(yè)文化與人力資源的關(guān)系[J].發(fā)展，2011（01）.

篇(5)

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)管理；影響

企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂與精神支柱，也是一種管理理念。企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域，在企業(yè)員工的行為中凸顯。從企業(yè)管理的角度來看，企業(yè)文化就是為達到管理目標(biāo)而應(yīng)用的管理手段，因此企業(yè)文化能夠作為管理的一種手段。企業(yè)文化與企業(yè)的生存關(guān)系密切，企業(yè)文化的建設(shè)必然已經(jīng)成為企業(yè)管理必不可少的重要因素。

一、 企業(yè)戰(zhàn)略制定受企業(yè)文化的影響

企業(yè)的價值觀不是一簇而就的，它是企業(yè)經(jīng)過長期經(jīng)營過程中總結(jié)而形成的共有價值觀，是代表著企業(yè)內(nèi)外部資源的價值取向。企業(yè)經(jīng)營行為的選擇就是依據(jù)企業(yè)價值觀而定的。企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略方針并獲得成功的重要條件就是優(yōu)秀的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?qū)⑵髽I(yè)的特色凸顯出來形成企業(yè)所有成員共同價值信念，并且它能夠促進企業(yè)制定出與眾不同的戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略的制定是建立在組織成員共同擁有的價值觀和信仰上，它是一種集體行為的過程，以組織成員的意愿為基礎(chǔ)，在特定文化的指導(dǎo)下，開展企業(yè)文化?？偠灾?，企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的制定起著非常重要的作用?，F(xiàn)代的企業(yè)的核心競爭力逐漸地已經(jīng)被企業(yè)文化所替代，因此，加強企業(yè)文化建設(shè)是確保企業(yè)朝著健康的方向發(fā)展，有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的實施。

二、企業(yè)文化對企業(yè)行為具有一定的約束力

無論是哪個企業(yè)，企業(yè)員工數(shù)量占企業(yè)人員總數(shù)量的比例較大，因此，在企業(yè)的整個運營過程中，企業(yè)員工行為是非常重要的。規(guī)范所有員工的行為有利于促進企業(yè)的順利運營，而要求員工能夠很好地遵守和貫徹企業(yè)的規(guī)章制度以及企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略是規(guī)范所有員工的最主要準(zhǔn)則。企業(yè)制度和企業(yè)戰(zhàn)略選擇如何才能作為一種價值理念存在于員工的思想中，才能對自己的行為進行內(nèi)在約束？這只需員工的價值理念能夠認(rèn)可企業(yè)制度的安排和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇。企業(yè)要想保證企業(yè)規(guī)章制度和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略最終的有效實施，企業(yè)員工必須對自己的行為進行內(nèi)在約束。作為企業(yè)制度和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略在人的價值理念上的反映――企業(yè)文化，其必然從內(nèi)在性的方向上對企業(yè)員工的行為進行約束，從而成為規(guī)范企業(yè)員工行為的約束力。

三、企業(yè)文化對市場和產(chǎn)品的作用

（一）市場作用

市場受著某些特定的環(huán)境影響與供給的支配，如果企業(yè)的文化與市場不相融，甚至是沖突的，必然會使企業(yè)處于困難和危險的境地。例如，當(dāng)一個企業(yè)服務(wù)定位于“產(chǎn)品領(lǐng)先者”的細(xì)分市場時，而這個市場的需求特征是“時尚”，那么其企業(yè)文化的內(nèi)涵就應(yīng)該體現(xiàn)出“創(chuàng)新”、“差異”、“個性”等。只有在這樣的企業(yè)文化的作用下，該企業(yè)才能在市場競爭中占有主導(dǎo)地位，從而獲得更多的細(xì)分市場。從某種意義上說，市場競爭從根本上是企業(yè)文化的競爭，只有企業(yè)文化與所處市場的主體文化相適應(yīng)，相輔相成，才能取得主動權(quán)，如果企業(yè)文化與市場不相適應(yīng)，則要對該文化進行相應(yīng)的調(diào)整。

（二）產(chǎn)品作用

企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展，實質(zhì)就是文化質(zhì)衍生的一個過程，其實就是文化系列化的過程。企業(yè)文化表現(xiàn)在產(chǎn)品上主要就是無產(chǎn)品發(fā)展，企業(yè)基本文化的產(chǎn)品就是“核心產(chǎn)品”。從這個意義說，產(chǎn)品即是文化，文化就是產(chǎn)品。企業(yè)應(yīng)該在市場上打出自己的品牌，力創(chuàng)“品牌文化”，努力提高其產(chǎn)品的文化價值即“無形價值”。只有企業(yè)文化與產(chǎn)品相互協(xié)調(diào)，相互支持時，企業(yè)能力才能實現(xiàn)產(chǎn)品最優(yōu)化。否則，互相沖突、互相制約、互相干擾、互相抵消，則企業(yè)能力勢必削弱，其效用一定大打折扣。

（三）團隊作用

企業(yè)文化強調(diào)以人為本，十分尊重人的感情。因此，在企業(yè)中釀造了一種團結(jié)友愛、相互信任、和睦相處的氣氛，形成了一種團體意識。一個組織或者企業(yè)，沒有這種團隊意識，終究無法生存。這種企業(yè)文化使企業(yè)管理者和全體員工之間形成一種強大的凝聚力。共同的價值觀造就了共同的目標(biāo)和理想，從而整個企業(yè)上下一致，形成一個統(tǒng)一的有機的整體。這種團隊互相勉勵，互相配合，取長補短，就能在市場競爭中應(yīng)對自如，無往不勝。因為這種原因，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及管理者之間、企業(yè)內(nèi)部各部門之間、企業(yè)的管理層與員工之間、員工與員工之間，有時難免會產(chǎn)生一些矛盾。為了減少這些矛盾的發(fā)生，可以在員工之間開展“立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)、爭當(dāng)發(fā)展排頭兵”主題競賽活動，將企業(yè)文化和經(jīng)營發(fā)展有機結(jié)合。具體包括“創(chuàng)建先進營銷團隊，爭做市場銷售狀元”、“創(chuàng)建青年文明崗、爭做服務(wù)標(biāo)兵”、“創(chuàng)建先進網(wǎng)絡(luò)團隊，爭做建設(shè)維護先鋒”、“效率我當(dāng)先，爭做綜合管理能手”和黨員“3G業(yè)務(wù)發(fā)展”主題競賽活動。將企業(yè)文化滲透的員工的工作中?？偠灾鉀Q矛盾的最好辦法，就是借助于企業(yè)文化進行自我調(diào)節(jié)，自我化解，自我消融。企業(yè)與社會、企業(yè)與顧客、企業(yè)與國家之間有時也會存在某種不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)，而最好的辦法也只能利用企業(yè)文化進行調(diào)整。

四、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)文化是企業(yè)長青的根本，是企業(yè)管理的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化作為一種高層次的現(xiàn)代管理方法，充分調(diào)動企業(yè)中的文化力量是企業(yè)文化的精髓，為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的文化動力。企業(yè)文化與企業(yè)管理相輔相成，企業(yè)管理需要企業(yè)文化來推動，而企業(yè)管理又能夠促進企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)文化的建設(shè)一定要根據(jù)企業(yè)本身的特點來進行制定，優(yōu)秀的企業(yè)文化展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格和良好的經(jīng)營狀況，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

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篇(6)

如今知識更新?lián)Q代加快，企業(yè)要想生存發(fā)展必須實現(xiàn)知識型企業(yè)的轉(zhuǎn)型，要實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型便需要一批高素質(zhì)的科技型人才，因此企業(yè)以人為本的發(fā)展宗旨尤為重要。因此擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化進而進行人力資源管理至關(guān)重要。企業(yè)文化主要包括行為、物質(zhì)、精神和制度四個方面的文化。企業(yè)文化是以企業(yè)價值觀為基礎(chǔ)的企業(yè)發(fā)展內(nèi)核。創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化，可以充分激發(fā)出企業(yè)員工的工作學(xué)習(xí)熱情，刺激其勞動積極性，正面引導(dǎo)企業(yè)員工發(fā)揮自身主觀能動性，從而促使企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)文化與人力資源管理的有機結(jié)合，促進企業(yè)的文化與經(jīng)濟實現(xiàn)良性循環(huán)，實現(xiàn)以企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力資源管理，將人力資源管理工作和特色企業(yè)文化統(tǒng)籌兼顧，促進企業(yè)發(fā)展，大方面來說可刺激中國市場經(jīng)濟，為國內(nèi)企業(yè)市場注入新的活力。然而縱觀我國國內(nèi)企業(yè)，有相當(dāng)一部分尚未意識到企業(yè)文化和人力資源管理的重要性，沒有創(chuàng)造企業(yè)自身特色文化的意識，對人力資源的管理缺乏一個科學(xué)合理的正確管理模式系統(tǒng)，并沒有進行嚴(yán)格規(guī)劃，造成企業(yè)競爭力較弱。反觀現(xiàn)在國內(nèi)有名的企業(yè)“海爾”。是由一個連年負(fù)利潤營銷的瀕危小企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃袢珖拇笃放破髽I(yè)，原因則是它在領(lǐng)導(dǎo)者所創(chuàng)造的優(yōu)秀企業(yè)文化下逐漸發(fā)展茁壯。因此，創(chuàng)造一個優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展有著積極作用。而人力資源作為企業(yè)發(fā)展的必要資源，對于實現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展有著重要意義，高素質(zhì)的人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。合理發(fā)揮人力資源，實現(xiàn)資源最大利用化，對企業(yè)轉(zhuǎn)型有著積極影響。實現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)文化與人力資源的有機統(tǒng)一，讓企業(yè)文化滲透到企業(yè)員工的工作生活中，對于實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益最大化有著深遠(yuǎn)影響。因此，以企業(yè)文化為導(dǎo)向?qū)θ肆Y源進行科學(xué)系統(tǒng)的管理，是實現(xiàn)企業(yè)更快更好發(fā)展的重要舉措。

二、以企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力資源管理的相關(guān)建議

人力資源在企業(yè)發(fā)展中起著基礎(chǔ)性的建設(shè)作用，實現(xiàn)人力資源的有效利用需要一個鮮明的企業(yè)文化進行引導(dǎo)滲透。企業(yè)在進行人力資源管理時應(yīng)注意以人為本的管理宗旨，充分認(rèn)識到知識型人才、勞動型人才等的區(qū)別，注重引導(dǎo)激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的和諧良好的競爭工作氛圍，實現(xiàn)企業(yè)員工在合作中進步的良性循環(huán)。接下來針對以企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力資源管理提出幾點研究建議。

（一）創(chuàng)造優(yōu)秀企業(yè)文化，樹立良好企業(yè)形象

一個企業(yè)要想發(fā)展首先需要具備吸引人才的文化實質(zhì)，并能產(chǎn)生一定的市場經(jīng)濟效益，因此創(chuàng)造屬于自己的特色企業(yè)文化及其必要。企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身發(fā)展實際，站在市場發(fā)展的角度，聯(lián)系發(fā)展目標(biāo)宗旨，創(chuàng)造出屬于企業(yè)自身的特色文化，制定相關(guān)規(guī)章制度，豐富企業(yè)精神內(nèi)涵，規(guī)范企業(yè)員工行為準(zhǔn)則。打造企業(yè)文化首先需要建立端正的企業(yè)價值觀，圍繞企業(yè)價值觀為核心逐步打造包容兼顧、獨具內(nèi)涵的企業(yè)文化。發(fā)揚企業(yè)精神，鼓勵員工在企業(yè)精神的影響下樹立工作價值觀，帶動企業(yè)追求精品、追求卓越、求真務(wù)實，實現(xiàn)企業(yè)價值觀與企業(yè)精神有機結(jié)合，保證企業(yè)與時俱進、不斷創(chuàng)新，緊跟市場發(fā)展潮流，實現(xiàn)企業(yè)文化的基礎(chǔ)建設(shè)。企業(yè)還需要誠信經(jīng)營，以國家人民的利益為根本利益，堅持為人民集體服務(wù)的企業(yè)宗旨，保證工作質(zhì)量，樹立誠信經(jīng)營的良好企業(yè)形象，同時提高自身市場競爭力，為以企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力資源管理創(chuàng)造基礎(chǔ)前提。

（二）建立正確獨到的人才觀

人才資源是推動企業(yè)發(fā)展的重要基石，優(yōu)秀高素質(zhì)的人才資源可以說是企業(yè)發(fā)展的血液，為企業(yè)提供知識科技基礎(chǔ)，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益做出貢獻。因此人才對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)需要樹立獨到的人才觀，善于納賢，為企業(yè)輸送新鮮的血液。在招聘企業(yè)工作人員時，應(yīng)該結(jié)合多方面因素考慮，選用責(zé)任心強、專業(yè)知識素質(zhì)能力過硬、具有創(chuàng)新能力、善于團隊合作、能吃苦耐勞的優(yōu)秀人才。舉個例子，日本的享譽世界的電器制造公司：松下公司，其創(chuàng)始人松下幸之助先生就具有獨到的人才觀。他的觀點認(rèn)為，人才的質(zhì)量決定了公司的質(zhì)量，人才是推動公司發(fā)展的重要基石，因此他十分重視企業(yè)員工選拔，并且他認(rèn)為，只有擁有集體意識、對工作有熱情、具有創(chuàng)新意識、能夠自主經(jīng)營的人才可以擔(dān)當(dāng)公司重任。這樣獨特的人才觀使得松下公司發(fā)展成為世界矚目的優(yōu)秀企業(yè)。企業(yè)應(yīng)該善于選用人才，并考慮企業(yè)員工的自身特點，安排適合其發(fā)展的崗位，實現(xiàn)人才的全面發(fā)展。

（三）實現(xiàn)企業(yè)文化與人力資源管理相互促進發(fā)展的良性循環(huán)

企業(yè)文化的打造需要人力資源管理做保障前提。科學(xué)的人力資源管理對于促進企業(yè)文化的豐富有著重要意義，而日漸豐富完善的企業(yè)文化對企業(yè)人才資源管理又有著導(dǎo)向作用。因此企業(yè)應(yīng)該把握人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)的平衡點，鼓勵企業(yè)工作人員參與到企業(yè)文化的建設(shè)中來，促進企業(yè)文化不斷創(chuàng)新豐富。同時人力資源在優(yōu)秀企業(yè)文化的引導(dǎo)下逐步建立自身工作價值觀，工作積極性提高，鉆研探索興趣被激發(fā)，從而進一步主動建設(shè)企業(yè)文化，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻，真正實現(xiàn)了企業(yè)文化與人力資源管理良性循環(huán)，這就需要企業(yè)家善于在企業(yè)員工的工作生活中加強企業(yè)文化的滲透，同時制定相關(guān)規(guī)章制度，將人力資源管理和企業(yè)文化建設(shè)統(tǒng)籌兼顧。

三、結(jié)語

篇(7)

關(guān)鍵詞：企業(yè)生態(tài);綠色企業(yè)文化;戰(zhàn)略研究

企業(yè)生態(tài)的分析和研究可以使企業(yè)對自身面臨的危機和挑戰(zhàn)有一定的了解和認(rèn)識，這對企業(yè)發(fā)展方向的確立具有十分重要的意義。企業(yè)文化決定了一個企業(yè)的思維方式，這一思維方式直接影響著企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的變化。因此，綠色企業(yè)文化戰(zhàn)略應(yīng)該在企業(yè)生態(tài)和企業(yè)文化相協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上確立。

一、企業(yè)文化與企業(yè)生態(tài)的關(guān)系

企業(yè)生態(tài)是將自然生態(tài)理論應(yīng)用到企業(yè)范疇而產(chǎn)生的概念。企業(yè)間也有著和生物間相似的關(guān)系。企業(yè)間的生態(tài)關(guān)系和生物間的生態(tài)關(guān)系一樣，各企業(yè)之間存在著競爭，但同時也有一定的合作關(guān)系。企業(yè)的生存和發(fā)展離不開所在的生態(tài)環(huán)境。而企業(yè)文化具體是指在一定的社會文化背景下，在一定時期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的專屬于企業(yè)的價值觀念和企業(yè)精神。企業(yè)文化的層次較為豐富，包括物質(zhì)、制度和精神等幾個主要方面。企業(yè)文化除了對企業(yè)成員有一定的約束作用，還對企業(yè)成員具有一定的激勵作用。企業(yè)生態(tài)決定和影響著企業(yè)文化。企業(yè)家的精神對企業(yè)文化的形成和發(fā)展具有一定的推動作用。企業(yè)家為了實現(xiàn)企業(yè)盈利會在實際的企業(yè)經(jīng)營過程中通過企業(yè)精神向企業(yè)成員傳達一種文化意識，從而實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的目標(biāo)，在優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上又進一步促進企業(yè)文化的不斷發(fā)展。不同企業(yè)因其獨特的經(jīng)營背景而產(chǎn)生不同的企業(yè)文化。企業(yè)在不斷的發(fā)展過程中面臨不同的生態(tài)變化，這就促使企業(yè)為了適應(yīng)各種生態(tài)環(huán)境的變化而不斷的進行創(chuàng)新和發(fā)展。企業(yè)員工的素質(zhì)在一定程度上會對企業(yè)文化的落實產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。員工不同的需求層次會對員工的實際工作產(chǎn)生較為直接的影響。這些影響在一定程度上會成為企業(yè)文化具體落實的障礙。企業(yè)制度在一定程度上可以確保企業(yè)文化的具體踐行。制度在企業(yè)的發(fā)展過程中對員工起到一定行為約束的作用。企業(yè)文化也是企業(yè)的一種軟性制度。企業(yè)文化的落實關(guān)鍵在于企業(yè)制度的全面性和合理性。企業(yè)文化對企業(yè)生態(tài)具有一定的能動作用。企業(yè)文化也屬于企業(yè)生態(tài)元素的一種。企業(yè)文化與企業(yè)生態(tài)的相互關(guān)系具有一定的復(fù)雜性。在企業(yè)文化與企業(yè)生態(tài)的相互作用中，企業(yè)家的作用至關(guān)重要。企業(yè)文化的落實對組織效率具有一定程度的積極影響。企業(yè)文化可以體現(xiàn)并提高企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)文化對企業(yè)生態(tài)的能動作用主要表現(xiàn)在兩個方面，一個是體現(xiàn)在企業(yè)生存能力的持續(xù)性方面，一個是體現(xiàn)在企業(yè)在外部環(huán)境中的適應(yīng)能力方面。

二、綠色企業(yè)文化戰(zhàn)略分析

隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人們需求的不斷增加，企業(yè)生態(tài)文化的概念自然而然的產(chǎn)生。企業(yè)為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化和滿足消費者的需求，提出了綠色企業(yè)文化這一全新的管理理念。綠色企業(yè)文化具體是指企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐漸形成的為企業(yè)成員認(rèn)可并實行、具有一定企業(yè)特色的、對企業(yè)發(fā)展有重要影響的、對節(jié)約資源、保護環(huán)境及其與企業(yè)成長關(guān)系的看法和認(rèn)識的總和。綠色企業(yè)文化重點關(guān)注企業(yè)是否能夠在滿足消費者的需求的同時承擔(dān)其對社會和環(huán)境的責(zé)任。在我國經(jīng)濟和社會的不斷發(fā)展的過程中產(chǎn)生了很多環(huán)境污染的問題。這些問題大多與企業(yè)活動有直接關(guān)系。大多數(shù)企業(yè)在重視企業(yè)利益的同時忽略了對環(huán)境和生態(tài)進行保護的問題?，F(xiàn)在已進入低碳經(jīng)濟時代。這一時代的到來對我國企業(yè)來說是一種前所未有的挑戰(zhàn)。企業(yè)應(yīng)該在對低碳經(jīng)濟和節(jié)約能源等方面具有一定深刻認(rèn)識的基礎(chǔ)上，在實際的生產(chǎn)經(jīng)營過程中踐行綠色環(huán)保的理念。同時，企業(yè)還應(yīng)該積極提高自身企業(yè)的低碳技術(shù)，制定企業(yè)低碳經(jīng)營的具體制度，切實做好低碳戰(zhàn)略部署，加快企業(yè)的轉(zhuǎn)型速度，與國際接軌的同時，加大綠色文化戰(zhàn)略實施的力度。另外，企業(yè)還應(yīng)該在提升自身環(huán)保生產(chǎn)技術(shù)的基礎(chǔ)上，將綠色企業(yè)文化的理念納入企業(yè)文化的范疇，開展有效的企業(yè)生態(tài)綠色文化的建設(shè)，從而使企業(yè)文化和企業(yè)生態(tài)二者協(xié)調(diào)發(fā)展。綠色企業(yè)文化概念的提出和落實是企業(yè)文化建設(shè)中必不可少的一環(huán)。這一理念的踐行可以為企業(yè)營造一種良好的環(huán)保健康的文化氛圍，這對企業(yè)加強自身的社會責(zé)任感具有十分重要的意義。企業(yè)具有一定的社會責(zé)任，在其發(fā)展過程中，除了爭取企業(yè)利益之外，企業(yè)對生態(tài)環(huán)境的保護也是企業(yè)的重要責(zé)任之一。如果企業(yè)只顧企業(yè)自身的利益而忽視環(huán)境破壞和生態(tài)污染的嚴(yán)重后果，這對企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展也會造成嚴(yán)重威脅。因此，企業(yè)的社會責(zé)任除了創(chuàng)造一定的經(jīng)濟利益之外，還要重點關(guān)注企業(yè)經(jīng)營是否對企業(yè)生態(tài)和外在環(huán)境帶來了不良影響。在當(dāng)下的生態(tài)環(huán)境背景下，綠色企業(yè)文化戰(zhàn)略的實行勢在必行。這是當(dāng)下企業(yè)可持續(xù)發(fā)展要求的必然結(jié)果，也是企業(yè)文化戰(zhàn)略的必然選擇。首先，綠色企業(yè)文化有助于提高企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的能力。其次，綠色企業(yè)文化有助于提高企業(yè)的生命力。同時，還可以將企業(yè)員工緊密聯(lián)系在一起。企業(yè)提倡員工重視環(huán)境保護和節(jié)約能源可以使員工體會到企業(yè)對員工生產(chǎn)環(huán)境的重視，這對提高企業(yè)員工的凝聚力具有十分重要的作用。最后，綠色企業(yè)文化對企業(yè)形象的樹立具有一定的積極影響。綠色企業(yè)文化的重點在于環(huán)境保護和節(jié)約資源。綠色企業(yè)文化戰(zhàn)略的具體落實不但幫助企業(yè)在各個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境都產(chǎn)生一定的綠色管理效應(yīng)，而且還對提高企業(yè)的核心競爭力和加強企業(yè)文化的建設(shè)具有十分重要的作用。我國經(jīng)濟和社會發(fā)展的“十二五”計劃中，可持續(xù)發(fā)展，節(jié)能減排，發(fā)展低碳經(jīng)濟都被列為重點的發(fā)展目標(biāo)。因此，綠色企業(yè)文化戰(zhàn)略是我國當(dāng)代企業(yè)文化戰(zhàn)略的必然選擇。

三、結(jié)語

本文結(jié)合當(dāng)下實際對企業(yè)生態(tài)和企業(yè)文化的關(guān)系進行了闡述，同時還對綠色企業(yè)文化戰(zhàn)略進行了分析和探討。我國經(jīng)濟和社會的不斷發(fā)展對我國企業(yè)文化提出了更高的要求。企業(yè)應(yīng)該在爭取企業(yè)利益的同時承擔(dān)起生態(tài)保護的社會責(zé)任。因此，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中應(yīng)該避免環(huán)境污染和生態(tài)破壞，大力倡導(dǎo)低碳環(huán)保節(jié)能減排的理念，努力推動綠色企業(yè)文化戰(zhàn)略的具體落實。

作者:時鈴 單位:漢中職業(yè)技術(shù)學(xué)院

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