社會(huì)責(zé)任論文精品(七篇)

序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇社會(huì)責(zé)任論文范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

基于技術(shù)創(chuàng)新與社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵分析可以看出,兩者都以提升企業(yè)綜合實(shí)力、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目的.從本質(zhì)上看,兩者是互動(dòng)聯(lián)系的.一方面,企業(yè)在承擔(dān)對(duì)利益相關(guān)者的責(zé)任時(shí)自覺(jué)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,由原有的被動(dòng)創(chuàng)新轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)創(chuàng)新,使社會(huì)責(zé)任成為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的源泉.學(xué)者M(jìn)ajumdar、Marcus[5]認(rèn)為,積極主動(dòng)的社會(huì)責(zé)任可以積極影響企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理水平,有助于管理者較好地發(fā)揮管理技能,通過(guò)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的過(guò)程內(nèi)化管理者能力,實(shí)現(xiàn)組織資源的有效利用,提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效.如果企業(yè)確立了為利益相關(guān)者,如消費(fèi)者、社區(qū)等履行社會(huì)責(zé)任的發(fā)展戰(zhàn)略,就會(huì)通過(guò)不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝、開(kāi)發(fā)新的技術(shù)、生產(chǎn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、安全環(huán)保的產(chǎn)品,提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平[6].社會(huì)責(zé)任導(dǎo)向型組織的創(chuàng)新氣氛要高于經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向型組織[7],企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,關(guān)注利益相關(guān)者的利益訴求,有利于企業(yè)培育創(chuàng)新氛圍[8].同時(shí),根據(jù)利益相關(guān)者理論,企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任可以提高企業(yè)聲譽(yù),改善與股東、顧客、合作伙伴、社區(qū)等利益相關(guān)者的關(guān)系,增加企業(yè)內(nèi)外部社會(huì)資本,促進(jìn)技術(shù)、資金、人才等各類資源的集聚,推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力[9].因此,基于社會(huì)責(zé)任的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新會(huì)迎合眾多利益相關(guān)者的利益訴求,使利益相關(guān)者更加信賴企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),提高企業(yè)知名度,推動(dòng)企業(yè)不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新[10].另一方面,新工藝、新設(shè)備以及新的組織生產(chǎn)方式和運(yùn)行機(jī)制的應(yīng)用可能對(duì)人類的行為方式產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng),需要企業(yè)以利益相關(guān)者的利益為邊界,限制和約束企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),平衡各利益相關(guān)者的權(quán)益.學(xué)者Carroll認(rèn)為,企業(yè)要基于利益相關(guān)者角度開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),在考察社會(huì)責(zé)任與企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的關(guān)系時(shí)有一個(gè)與眾多利益相關(guān)者打交道時(shí)的“底線”,即企業(yè)要以社會(huì)責(zé)任為基準(zhǔn),限制和規(guī)范企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng).企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)對(duì)不同的利益相關(guān)者產(chǎn)生影響,從而形成不同的“底線”.毋庸置疑,股東、員工、消費(fèi)者、社區(qū)等利益相關(guān)者的需求具有矛盾性和復(fù)雜性.比如追求利益最大化是股東的終極目標(biāo),員工卻希望擁有一個(gè)健康、安全的工作環(huán)境,消費(fèi)者則希望企業(yè)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品.這些不同的利益訴求使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加復(fù)雜.企業(yè)為了既實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益又滿足員工、消費(fèi)者等利益相關(guān)者的利益訴求,可能置各利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任于不顧,利用技術(shù)手段,依靠走犧牲環(huán)境、消耗資源的捷徑,求得片面、短期的經(jīng)濟(jì)利益.因此,基于社會(huì)責(zé)任視角的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新既要以利益相關(guān)者需求為源泉,還要以利益相關(guān)者的利益訴求為邊界,保障其合法權(quán)益.綜合以上分析,本文提出如圖2所示的理論模型,即社會(huì)責(zé)任是技術(shù)創(chuàng)新的新源泉,從股東、員工、消費(fèi)者、合作伙伴以及社區(qū)5個(gè)向度推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng);社會(huì)責(zé)任限制和約束了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),要以股東、員工、消費(fèi)者、合作伙伴以及社區(qū)的利益訴求為邊界,進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新.

2企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的新源泉:基于社會(huì)責(zé)任維度的思考

企業(yè)社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)不只關(guān)注產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量,更要重視與合作伙伴、消費(fèi)者等利益相關(guān)者的關(guān)系,關(guān)注他們的需求.這就要求企業(yè)以更開(kāi)放的姿態(tài)與合作伙伴、消費(fèi)者、社區(qū)進(jìn)行融合,讓利益相關(guān)者了解企業(yè)的發(fā)展宗旨,提升其對(duì)企業(yè)的信任度;促使企業(yè)從利益相關(guān)者角度思考、創(chuàng)新,提升產(chǎn)品質(zhì)量、性能以及附加值[12].因此,社會(huì)責(zé)任為企業(yè)發(fā)展提供了另一種思路,即企業(yè)通過(guò)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新.企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的目的是為了創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)利益,同時(shí)滿足利益相關(guān)者需求.因此,企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中,應(yīng)該首先厘清各利益相關(guān)者的不同需求,這也是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的前提.對(duì)此,本文構(gòu)建了基于社會(huì)責(zé)任視角的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新多維環(huán)境,如圖3所示.同時(shí),基于利益相關(guān)者需求視角,以浙江吉利控股集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“吉利集團(tuán)”)為例,分析基于社會(huì)責(zé)任視角的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新新來(lái)源。

2．1股東向度企業(yè)承擔(dān)對(duì)股東的社會(huì)責(zé)任,要求企業(yè)能夠保障股東的所有者權(quán)益;穩(wěn)步提升經(jīng)濟(jì)效益,確保資產(chǎn)保值增值;嚴(yán)格依法履行信息披露義務(wù);認(rèn)真聽(tīng)取投資者的反饋意見(jiàn),及時(shí)回應(yīng)投資者關(guān)心的問(wèn)題;完善公司治理,保護(hù)中小股東的權(quán)益等.股東最關(guān)心的問(wèn)題是企業(yè)保持穩(wěn)定高效的盈利能力,可以為股東提供有吸引力和不斷增長(zhǎng)的報(bào)酬.為了有效回應(yīng)股東的訴求,吉利集團(tuán)秉承自主研發(fā)、廣泛合作,掌握核心技術(shù)的研發(fā)理念,通過(guò)通用化、安全第一、能源多樣化3大科研戰(zhàn)略,不斷提升自主研發(fā)能力,提高能源利用率,減少生產(chǎn)成本.除此之外,吉利集團(tuán)制定了技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略,成立了吉利汽車(chē)研究院,集聚技術(shù)體系的核心力量,開(kāi)發(fā)了一系列領(lǐng)先技術(shù)和產(chǎn)品,提高了企業(yè)投資回報(bào)率,降低了資金使用風(fēng)險(xiǎn),減少了生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)成本.由此可見(jiàn),吉利集團(tuán)通過(guò)承擔(dān)股東責(zé)任滿足了股東的利益訴求,也提高了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力.

2．2員工向度企業(yè)承擔(dān)對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任,包括為員工提供良好的工作環(huán)境,保障員工的勞動(dòng)權(quán)益,建立完善的培訓(xùn)和升職體系等.企業(yè)成功的關(guān)鍵因素是人才和創(chuàng)新,而企業(yè)人才是企業(yè)創(chuàng)新的主要來(lái)源.企業(yè)承擔(dān)對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任,不僅能提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,還能激發(fā)員工為企業(yè)獻(xiàn)身的意愿,激勵(lì)員工進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,進(jìn)而提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力.人才是吉利集團(tuán)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障,為了充分挖掘員工智慧、激發(fā)員工創(chuàng)造熱情,使全體員工自主自愿地參與到企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中去,吉利集團(tuán)努力為員工提供良好安全的工作環(huán)境,保障員工福利、權(quán)益與安全健全職業(yè)培訓(xùn)制度,為各級(jí)員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),以發(fā)揮員工的最大潛能,激發(fā)員工的創(chuàng)新潛力.通過(guò)承擔(dān)對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任,提高了員工的忠誠(chéng)度,減少了員工的流動(dòng)率,同時(shí)還吸引了更多企業(yè)外部?jī)?yōu)秀人才加入到企業(yè)中,為技術(shù)創(chuàng)新提供了人力保障.

2．3合作伙伴向度企業(yè)承擔(dān)對(duì)合作伙伴的社會(huì)責(zé)任,要求企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)、遵守契約內(nèi)容、互利共贏.企業(yè)承擔(dān)對(duì)商業(yè)伙伴的社會(huì)責(zé)任,不僅能幫助商業(yè)伙伴發(fā)展,還能提高自身的技術(shù)創(chuàng)新能力.在與各合作伙伴保持穩(wěn)定合作的同時(shí),吉利集團(tuán)努力平衡質(zhì)量、交貨期及成本之間的關(guān)系,以雙贏為原則,與合作伙伴共同成長(zhǎng),構(gòu)建戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,承擔(dān)對(duì)合作伙伴的社會(huì)責(zé)任.為此,吉利集團(tuán)搭建了新技術(shù)應(yīng)用合作平臺(tái),與供應(yīng)商共同設(shè)計(jì)產(chǎn)品,達(dá)到技術(shù)相通;與合作伙伴建立資金紐帶關(guān)系,保證產(chǎn)品成本合理;保障合作伙伴穩(wěn)定的配套份額;提高車(chē)型供應(yīng)商共享度,保證多個(gè)車(chē)型同時(shí)配套,提升供應(yīng)商忠誠(chéng)度;為合作伙伴提供有條件的金融支持和擔(dān)保支持;扶持特定零部件企業(yè)入駐零部件園區(qū),就近配套,保障產(chǎn)能.吉利集團(tuán)與合作伙伴結(jié)成同呼吸共成長(zhǎng)的“命運(yùn)共同體”,從多方面對(duì)合作伙伴進(jìn)行輔導(dǎo),建立互動(dòng)機(jī)制,承擔(dān)了對(duì)合作伙伴的社會(huì)責(zé)任,提高了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力.

2．4消費(fèi)者向度企業(yè)承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任,為消費(fèi)者提供安全優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系.企業(yè)為了承擔(dān)消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任,會(huì)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行改進(jìn),以滿足消費(fèi)者不斷變化的需求,從而推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的發(fā)展.吉利集團(tuán)基于對(duì)行車(chē)安全的全方位考慮,以“造最安全的吉利汽車(chē)”為目標(biāo),制定了安全第一戰(zhàn)略,致力于安全理念創(chuàng)新,建立了全方位整車(chē)安全解決方案,形成了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的安全管理系統(tǒng)和安全技術(shù).吉利汽車(chē)基于承擔(dān)消費(fèi)者社會(huì)責(zé)任的視角,形成了安全集成控制技術(shù)、乘員空間設(shè)計(jì)技術(shù)、行人保護(hù)技術(shù)、兒童保護(hù)技術(shù)、乘員頸部保護(hù)技術(shù)、主動(dòng)安全技術(shù)等6項(xiàng)發(fā)明專利,滿足了消培,厲飛芹:基于社會(huì)責(zé)任視角的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新向度與邊界費(fèi)者的安全需求,提高了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任度和忠誠(chéng)度,也提高了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力.

2．5社區(qū)向度企業(yè)承擔(dān)對(duì)社區(qū)的社會(huì)責(zé)任,要求企業(yè)與社區(qū)之間建立良好的睦鄰關(guān)系,支持社區(qū)建設(shè),保護(hù)社區(qū)環(huán)境.學(xué)者Koontz與Weihrich[12]認(rèn)為,企業(yè)必須同其所在的社會(huì)環(huán)境進(jìn)行聯(lián)系,對(duì)社會(huì)環(huán)境的變化作出及時(shí)反應(yīng),成為社區(qū)活動(dòng)的積極參與者.吉利集團(tuán)除了承擔(dān)慈善責(zé)任,支持社區(qū)發(fā)展,還通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新保護(hù)社區(qū)環(huán)境.其在制造過(guò)程中融入節(jié)能環(huán)保技術(shù),建立了無(wú)害于環(huán)境的綠色工廠.為了保護(hù)社區(qū)環(huán)境,吉利重視多方向的新能源技術(shù)研發(fā)與儲(chǔ)備.由吉利集團(tuán)研發(fā)的GSG智能停啟技術(shù)能讓車(chē)輛在遇到紅燈或者堵車(chē)時(shí),發(fā)動(dòng)機(jī)自動(dòng)緩慢停止,有效降低燃料消耗量,減少?gòu)U棄物排放,起到明顯的節(jié)能減排效果.綜上所述,企業(yè)承擔(dān)對(duì)利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任提高了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力,技術(shù)創(chuàng)新能力的提高又進(jìn)一步激勵(lì)企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)并履行社會(huì)責(zé)任,兩者之間形成一個(gè)良性的循環(huán)系統(tǒng),能推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,也使企業(yè)與社會(huì)共同和諧發(fā)展,與生態(tài)環(huán)境和諧發(fā)展.

3企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新邊界:基于社會(huì)責(zé)任視角

企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程同時(shí)也是技術(shù)冒險(xiǎn)過(guò)程,不加以適當(dāng)控制的冒險(xiǎn)更是一種以人類整體利益為賭注的賭博[13].因此,技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程應(yīng)該有底線.如果創(chuàng)新出來(lái)的技術(shù),沒(méi)有造福人類,反而危害了社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展,那么科技創(chuàng)新也就失去了原有的意義.因此,企業(yè)不僅要通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新滿足利益相關(guān)者的需求,還要以利益相關(guān)者的權(quán)益為邊界進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新.

3．1股東邊界股東作為企業(yè)所有者,需要企業(yè)能夠保障其所有者權(quán)益,維護(hù)其對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行監(jiān)督的合法權(quán)利,保證企業(yè)持續(xù)有效運(yùn)轉(zhuǎn),保持穩(wěn)定高效的盈利能力,保證股東的投資可以得到合理回報(bào).因此,企業(yè)可以通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,利用現(xiàn)代信息技術(shù)保證股東對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和投資情況的知情權(quán),使企業(yè)相關(guān)信息透明化,同時(shí)還要保障股東的信息和權(quán)益不被侵犯.企業(yè)也可以通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,構(gòu)建新的組織結(jié)構(gòu),提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率,為股東創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值.但在利用技術(shù)創(chuàng)新手段,使股東利益最大化的過(guò)程中,要符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)法律法規(guī)和基本的道德底線,不能侵害其它利益相關(guān)者的權(quán)益.

3．2員工邊界隨著環(huán)境的變化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及信息化、全球化的全面升級(jí),人才對(duì)于企業(yè)越來(lái)越重要.Dechant和Altman[14]發(fā)現(xiàn),企業(yè)良好的工作環(huán)境有助于吸引更多優(yōu)秀員工進(jìn)入企業(yè)工作.Cooke和Wills[15]認(rèn)為,和諧融洽的員工關(guān)系使企業(yè)具有高度的創(chuàng)造力,充滿敵意的員工關(guān)系會(huì)削弱員工的工作積極性與創(chuàng)新熱情.企業(yè)為員工提供可觀的薪酬福利、完善的教育培訓(xùn)體系、公平的競(jìng)爭(zhēng)升職環(huán)境,能提高內(nèi)部員工的忠誠(chéng)度,吸引更多外部人才加入企業(yè),使企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力進(jìn)一步提高[16].因此,員工是企業(yè)創(chuàng)新能力的主要來(lái)源,企業(yè)不能因?yàn)榧夹g(shù)能力的提高隨意縮減人力成本或者進(jìn)行裁員,特別是對(duì)那些作出了貢獻(xiàn)的員工.企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)要承擔(dān)起對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任,才會(huì)吸引更多人才,推動(dòng)企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展.

3．3合作伙伴邊界企業(yè)間的公平競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)秩序正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),同時(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身就是一種契約經(jīng)濟(jì),只有實(shí)現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)、遵守契約才能實(shí)現(xiàn)互利共贏.企業(yè)與合作伙伴之間雖然是以經(jīng)濟(jì)利益為紐帶的市場(chǎng)關(guān)系,但這種關(guān)系要以公平競(jìng)爭(zhēng)為前提,不能損害合作伙伴的利益[17].如果企業(yè)利用技術(shù)手段進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng),不但會(huì)給競(jìng)爭(zhēng)雙方帶來(lái)?yè)p失,而且還會(huì)對(duì)其它利益相關(guān)者帶來(lái)影響,進(jìn)而影響市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的良性運(yùn)行,損害社會(huì)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展[18].同時(shí),企業(yè)不能因?yàn)樽陨淼陌l(fā)展壯大和技術(shù)創(chuàng)新能力的提高隨意更換合作伙伴,要本著共同成長(zhǎng)、共同發(fā)展的原則進(jìn)行長(zhǎng)期合作.企業(yè)間可以通過(guò)建立技術(shù)聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享、共同開(kāi)發(fā),承擔(dān)起對(duì)合作伙伴的社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)互利共贏.

3．4消費(fèi)者邊界企業(yè)與消費(fèi)者是一對(duì)矛盾統(tǒng)一體.企業(yè)的生存與發(fā)展離不開(kāi)消費(fèi)者.如果企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)可以滿足消費(fèi)者需求,那么消費(fèi)者就會(huì)愿意購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù),從而使企業(yè)獲取利潤(rùn),進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展.因此,企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中,一方面要滿足消費(fèi)者不斷變化的需求,另一方面還要主動(dòng)承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任,履行對(duì)消費(fèi)者的承諾,自覺(jué)接受社會(huì)公眾監(jiān)督,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù).

3．5社區(qū)邊界企業(yè)作為社區(qū)一員,在享受社區(qū)便利條件的同時(shí),也對(duì)社區(qū)產(chǎn)生著種種影響,二者相互制約、相互支持、共同發(fā)展.企業(yè)與社區(qū)之間和諧融洽的關(guān)系是企業(yè)發(fā)展和社區(qū)繁榮的前提.社區(qū)需要提供安全、健康、優(yōu)美的生活環(huán)境.因此,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,走集約型發(fā)展道路,積極開(kāi)發(fā)新能源,創(chuàng)新環(huán)保技術(shù).大力生產(chǎn)技術(shù)含量高、附加值高且節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品,并加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)流程的改造,充分發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新的作用,降低對(duì)社區(qū)的負(fù)面影響,促進(jìn)社區(qū)與企業(yè)共同發(fā)展.同時(shí),企業(yè)在利用社區(qū)的各類資源進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新時(shí),不能毫無(wú)節(jié)制,應(yīng)遵循可持續(xù)發(fā)展原則.由以上分析可知,為了追求經(jīng)濟(jì)效益最大化而進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的傳統(tǒng)價(jià)值觀已無(wú)法滿足科學(xué)發(fā)展觀的要求.因此,應(yīng)變革與現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展不相適應(yīng)的傳統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新價(jià)值觀,代之以新的技術(shù)創(chuàng)新價(jià)值觀,即基于社會(huì)責(zé)任的技術(shù)創(chuàng)新價(jià)值觀.在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),兼顧社會(huì)效益和生態(tài)效益,推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展.

4結(jié)語(yǔ)

篇(2)

關(guān)鍵詞:企業(yè)社會(huì)責(zé)任;公關(guān)營(yíng)銷;文化傳播

1.引言

過(guò)去幾十年,伴隨著高科技的迅速發(fā)展,世界經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生了深刻變化。全球化進(jìn)程,為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇,也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷更新重組,人們的傳統(tǒng)觀念也發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變,各國(guó)的文化在不同程度上受到各種因素的沖擊。經(jīng)濟(jì)全球化在加快世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展,促進(jìn)國(guó)與國(guó)之間經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作的同時(shí),其負(fù)面影響也日趨嚴(yán)重。南北差距、貧富懸殊、失業(yè)、自然資源破壞、生態(tài)環(huán)境惡化等嚴(yán)重社會(huì)問(wèn)題正引起各國(guó)的嚴(yán)重關(guān)注和不安,各種非政府組織掀起一個(gè)又一個(gè)抗議浪潮。正是在這樣的背景下,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念也發(fā)生了變化。在一個(gè)泛營(yíng)銷的時(shí)代,企業(yè)要在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中努力把自己樹(shù)立成為“企業(yè)公民”甚至“世界級(jí)公民”的形象,超越單純的自我價(jià)值追求,而把自己的追求與社會(huì)責(zé)任融為一體。

2.奧迪汽車(chē)公關(guān)營(yíng)銷

2008年8月下旬和9月下旬,一汽—大眾奧迪經(jīng)銷商聯(lián)合浙江大學(xué)當(dāng)代中國(guó)話語(yǔ)研究中心和浙江民生休閑頻道《汽車(chē)版·車(chē)周刊》欄目以及其他媒體共同完成了一次以“尋找失落的文明”為主題的“駕奧迪Q7,訪浙江千年古鎮(zhèn)”文化探尋活動(dòng)。[1]此活動(dòng)旨在挖掘隱于神秘古跡的浙江記憶,拾起歷史文化的碎片,拼成更加立體飽滿的浙江文明,從而喚起公眾和相關(guān)部門(mén)對(duì)浙江古跡文化的重視,為后人留下寶貴的文化遺產(chǎn)。

文化探尋活動(dòng)的參與人員由奧迪公司工作人員、學(xué)術(shù)探索團(tuán)隊(duì)和媒體工作人員三方組成。活動(dòng)采用田野調(diào)查的研究方法,共走訪了蘭溪諸葛八卦村、江山廿八都、縉云仙都、仙居皤灘和其他附近的一些村落古跡。學(xué)術(shù)探索團(tuán)隊(duì)與古鎮(zhèn)和村落里的村民、村干部、導(dǎo)游(此次文化探尋的幾個(gè)考察地基本上都是已經(jīng)開(kāi)發(fā)或正在開(kāi)發(fā)的旅游地)等文化傳承人進(jìn)行了深入的交談,還查閱了尋訪地珍藏的一些如族譜和地方志的文獻(xiàn)資料,最后以電視臺(tái)制作并播出的文化探尋專題系列片作為整個(gè)文化探尋活動(dòng)的直接成果。從商業(yè)營(yíng)銷的角度分析,奧迪的這次文化探尋活動(dòng)是一個(gè)典型的汽車(chē)公關(guān)營(yíng)銷案例。

2.1公關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)策劃特點(diǎn)

(一)目標(biāo)明確

此次奧迪汽車(chē)公關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)有兩個(gè)明確的目標(biāo):(1)通過(guò)尋找和挖掘隱藏在浙江大地的文明,呼吁社會(huì)的關(guān)注,將一些特色文明傳承下去;(2)通過(guò)關(guān)心這些失落的文明來(lái)提升奧迪的社會(huì)責(zé)任感,進(jìn)一步改善奧迪社會(huì)形象;通過(guò)和電視、電臺(tái)、平面、網(wǎng)絡(luò)等媒體的合作,提升奧迪的品牌美譽(yù)度。

(二)主題設(shè)計(jì)精巧

此次奧迪汽車(chē)公關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)的主題為“尋找失落的文明”,副題是“駕奧迪Q7,訪浙江千年古鎮(zhèn)”。顯然,此次汽車(chē)公關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)的主題富含文化意蘊(yùn),又具備新聞傳播的價(jià)值,同時(shí)副題又能很好地宣傳企業(yè)產(chǎn)品和形象。奧迪此次公關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)的主題和副題通過(guò)媒體的報(bào)道很好地向包括顧客在內(nèi)的相關(guān)利益者和一般公眾傳達(dá)了此次活動(dòng)的內(nèi)容,表明了此次公關(guān)活動(dòng)不是一般常見(jiàn)的汽車(chē)經(jīng)銷商回饋客戶而組織的吃喝玩樂(lè)的自駕游活動(dòng),而是富有社會(huì)公益性質(zhì)和文化色彩的文化尋訪活動(dòng)。同時(shí),此次文化探尋活動(dòng)也契合了浙江省建設(shè)文化大省的主旋律,無(wú)論從媒體還是從政府層面,抑或從更廣闊的其他相關(guān)利益者來(lái)看,奧迪此舉能夠得到很好的支持和肯定。在傳播浙江古老文化遺產(chǎn)的同時(shí),企業(yè)的正面形象和品牌美譽(yù)度也得到了提升。

(三)尋訪用車(chē)與廣告宣傳完美結(jié)合

此次文化探尋活動(dòng)的贊助用車(chē)為奧迪Q7。奧迪Q7的商業(yè)廣告在文化探尋專題片的開(kāi)頭、中間和結(jié)尾三次播出。從作為尋訪用車(chē)的奧迪Q7的電視廣告中,我們可以說(shuō)奧迪Q7的馳騁空間暗合了此次奧迪文化探尋之旅的實(shí)際行程。探尋團(tuán)隊(duì)乘坐的奧迪Q7翻山越嶺,跋山涉水,與廣告中的奧迪Q7非常相似。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),不是奧迪Q7為文化探尋活動(dòng)做了廣告宣傳,而是文化探尋活動(dòng)為奧迪Q7做了最好的廣告,整個(gè)探尋團(tuán)隊(duì)可以說(shuō)都是奧迪Q7商業(yè)廣告的演員。由此,我們可以看出,此次尋訪活動(dòng)的設(shè)計(jì)與尋訪用車(chē)的廣告宣傳在營(yíng)銷上達(dá)到了高度的統(tǒng)一。

(四)媒介選擇有針對(duì)性

奧迪浙江區(qū)經(jīng)銷商的這次公關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)選擇的主要媒體是浙江電視臺(tái)民生休閑頻道《汽車(chē)版·車(chē)周刊》欄目。創(chuàng)辦于2004年1月1日的《汽車(chē)版·車(chē)周刊》欄目,隸屬于浙江電視臺(tái)民生休閑頻道,是浙江省廣電集團(tuán)下唯一一家自辦專業(yè)汽車(chē)欄目。節(jié)目覆蓋浙江省各大城市,是浙江省影響力最大的一檔專業(yè)汽車(chē)欄目。據(jù)調(diào)查,《汽車(chē)版?車(chē)周刊》欄目的收視觀眾群是年齡段從25歲至45歲之間的有車(chē)一族,欄目在寧波、溫州、紹興等地的影響力尤為突出。[2]這個(gè)群體從人口統(tǒng)計(jì)學(xué)的角度分析,是受過(guò)良好教育,年富力強(qiáng),有開(kāi)拓精神,消費(fèi)力旺盛的群體,而其中尤以男車(chē)一族最為突出。這個(gè)群體對(duì)物質(zhì)生活和享受有較高要求,同時(shí)又對(duì)新興的生活風(fēng)尚和文化品位有很強(qiáng)的接受能力。

2.2公關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施過(guò)程分析

(一)汽車(chē)實(shí)物的自我廣告

實(shí)物媒介傳播在這次文化探尋活動(dòng)過(guò)程中為奧迪營(yíng)銷起到了很好的作用。最大的實(shí)物媒介當(dāng)然就是這次活動(dòng)的贊助用車(chē)奧迪Q7。奧迪Q7是這次尋訪活動(dòng)的承載者,也成為自己的廣告媒介和載體;它是傳播的對(duì)象,也是傳播的途徑。對(duì)于奧迪經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),企業(yè)最終目標(biāo)是要把產(chǎn)品推銷出去,讓品牌深入人心。所以此次文化探尋活動(dòng)的贊助用車(chē)奧迪Q7就是要廣而告之的奧迪品牌下的一款產(chǎn)品。它必須通過(guò)這樣一次汽車(chē)公關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)經(jīng)媒體的報(bào)道廣為人知,提高產(chǎn)品和品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度。對(duì)于尋訪活動(dòng)來(lái)說(shuō),奧迪Q7作為公務(wù)用車(chē)是活動(dòng)的承載者。離開(kāi)了它,活動(dòng)就難以成行,文化傳播的計(jì)劃就會(huì)落空。在此次活動(dòng)中,包含了音、形、字、色等基礎(chǔ)要素的奧迪品牌符號(hào)以及相關(guān)聯(lián)的所有品牌隱喻都以一種外化的形式成功地把奧迪品牌精神和品牌價(jià)值折射了出來(lái),由此也增加了顧客和相關(guān)利益者對(duì)品牌的認(rèn)同。

(二)媒體報(bào)道下的事件營(yíng)銷

從企業(yè)營(yíng)銷策略的角度來(lái)看,奧迪此次汽車(chē)公關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)采用了具有新聞價(jià)值的事件進(jìn)行營(yíng)銷的方式,可謂是一個(gè)成功的事件營(yíng)銷案例。整個(gè)活動(dòng)既有以文化探尋專題片的形式在浙江民生休閑頻道的《汽車(chē)版·車(chē)周刊》欄目播出,也得到了《每日商報(bào)》、《青年時(shí)報(bào)》和《錢(qián)江晚報(bào)》等紙媒和杭州網(wǎng)、易車(chē)網(wǎng)、騰訊網(wǎng)和浙江汽車(chē)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體的關(guān)注。此次文化探尋活動(dòng)從新聞傳播的角度來(lái)看,具備一定的新聞價(jià)值,又具有一定的社會(huì)公益和文化色彩。對(duì)于媒體來(lái)講,這樣一次活動(dòng)具有可報(bào)道的新聞基礎(chǔ),而對(duì)于奧迪經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),這又是一次很好的公關(guān)宣傳和市場(chǎng)推廣的機(jī)遇。

(三)學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)的文化傳播

在奧迪文化探尋活動(dòng)中,學(xué)者為核心的探索團(tuán)隊(duì)起到了關(guān)鍵的作用,從探尋活動(dòng)的形式到內(nèi)容,從媒體拍攝的角度和立場(chǎng),探索團(tuán)隊(duì)都提供了指導(dǎo)性意見(jiàn)。學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)參與此次公共營(yíng)銷活動(dòng),其意義還在于以下幾個(gè)方面。首先,對(duì)于如何呈現(xiàn)和理解“他者”文化(這里的“他者”文化不僅是相對(duì)于本土而言的異域陌生文化,同樣包括我們身邊的曾經(jīng)熟悉的但現(xiàn)在漸漸隱沒(méi)的古老文化和生活方式),一般媒體從業(yè)人員缺乏研究視角,對(duì)于古老文化與現(xiàn)代生活方式的聯(lián)系和啟發(fā)意義也知之甚少,所以在這次文化探尋過(guò)程中,探索團(tuán)隊(duì)與媒體工作人員之間的討論可以看做是最先的一次文化傳播實(shí)踐。其次,這次文化探尋活動(dòng)對(duì)于學(xué)者和這個(gè)探索團(tuán)隊(duì)而言以及對(duì)未來(lái)的研究工作來(lái)說(shuō),也是一次很好的文化傳播實(shí)踐活動(dòng)。探索團(tuán)隊(duì)從文化人類學(xué)的角度,以田野調(diào)查的研究方法在行進(jìn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,討論問(wèn)題,最后得出些許富有價(jià)值的成果,對(duì)于探索團(tuán)隊(duì)本身而言很有意義。同時(shí),能夠通過(guò)這樣一次活動(dòng),學(xué)習(xí)如何將研究方法運(yùn)用于實(shí)踐中,并且在可預(yù)計(jì)的未來(lái)把自己發(fā)現(xiàn)的古老文化和那里人們的生活方式以課堂講授、日常故事敘事等方式傳播給更多的人,對(duì)于教師和學(xué)生以及此次文化探尋的考察地來(lái)說(shuō)都是很有意義的。再次,從此次奧迪汽車(chē)公關(guān)營(yíng)銷的角度來(lái)看,學(xué)者參與此次活動(dòng),為奧迪文化傳播奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),提供了可靠保障。更為重要的是,學(xué)者的參與,增加了此次汽車(chē)公關(guān)活動(dòng)的文化品位和學(xué)術(shù)氣息,為汽車(chē)營(yíng)銷注入了不一樣的文化內(nèi)涵。

3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任下的文化營(yíng)銷傳播

企業(yè)社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中達(dá)到或超越道德、法律及公眾要求的標(biāo)準(zhǔn),在進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)時(shí)能考慮到對(duì)各相關(guān)利益者造成的影響,走可持續(xù)發(fā)展的道路。企業(yè)社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)一方面要?jiǎng)?chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,為股東和投資人賺取利潤(rùn);另一方面,企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造社會(huì)價(jià)值,不僅要依法納稅,做好環(huán)保,還要維護(hù)勞工權(quán)益,熱心慈善公益事業(yè),參與社區(qū)建設(shè),為社會(huì)改革負(fù)責(zé)。

企業(yè)可以通過(guò)多種方式履行自己的責(zé)任,而參與文化傳播活動(dòng)就是其中富有社會(huì)和公益價(jià)值的實(shí)際行動(dòng)。文化是一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治的基本性質(zhì)、現(xiàn)實(shí)狀況和發(fā)展要求的反映,另一方面,它又給一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治以巨大的反作用。社會(huì)越發(fā)展,文化在社會(huì)生活中的作用就表現(xiàn)得越明顯。[3]文化的功能要得以發(fā)揮有賴于傳播。傳播是促進(jìn)文化變革和創(chuàng)新的活性機(jī)制,一切文化都是在傳播過(guò)程中得以生成和發(fā)展的。文化傳播是一種社會(huì)需要,社會(huì)過(guò)程和社會(huì)現(xiàn)象。它是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)變革的“助推器”和“催化劑”;又可以創(chuàng)造一種尊重知識(shí)、尊重人才、重視教育發(fā)展的社會(huì)環(huán)境,為大眾提供更多受教育的機(jī)會(huì)和條件;還能促進(jìn)人們之間的溝通,并在溝通和交流人類文明的過(guò)程中達(dá)成一種普遍的共識(shí)和認(rèn)同,以保持社會(huì)系統(tǒng)的穩(wěn)定和平衡,同時(shí)也通過(guò)社會(huì)整合、協(xié)調(diào)和控制社會(huì)活動(dòng)的作用促進(jìn)人類的社會(huì)化過(guò)程?？傊幕瘋鞑ナ巧鐣?huì)發(fā)展和社會(huì)文明進(jìn)步的重要因素。[4]

現(xiàn)代企業(yè)在滿足消費(fèi)者需要進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)的同時(shí),以自己的行動(dòng)以各種方式參與文化傳播的活動(dòng)是關(guān)注社會(huì)議題、參與社會(huì)公共生活、主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的善舉,同時(shí)對(duì)于企業(yè)形象的提升,品牌美譽(yù)度和忠誠(chéng)度的穩(wěn)固也是一種促進(jìn)。

4.結(jié)語(yǔ)

市場(chǎng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷的控制,而市場(chǎng)的形成有著非常豐厚的文化積淀?，F(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)必須與這種文化取得一致性,才能實(shí)現(xiàn)其目的。在實(shí)際的營(yíng)銷過(guò)程中,企業(yè)若能深入細(xì)致地分析消費(fèi)者和消費(fèi)市場(chǎng)所在地的文化背景,把文化元素和內(nèi)涵融入到企業(yè)生產(chǎn)和營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié),通過(guò)開(kāi)展富有建設(shè)性和社會(huì)責(zé)任感的營(yíng)銷活動(dòng),在達(dá)成營(yíng)銷目的的同時(shí)也能推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步從而實(shí)現(xiàn)雙贏,這無(wú)疑將是最好的營(yíng)銷結(jié)果。奧迪尋找失落的文明之旅,是一項(xiàng)富有創(chuàng)意和社會(huì)公益意義的探索活動(dòng)。它提供了一種新的既能促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步又提升各方利益的合作模式。

參考文獻(xiàn):

[1]易車(chē)網(wǎng),“駕奧迪Q7,探浙江千年古鎮(zhèn)”,

篇(3)

（一）環(huán)境污染問(wèn)題近年來(lái)，跨國(guó)公司在我國(guó)投資建廠的同時(shí)，把污染嚴(yán)重以及資源消耗較多的企業(yè)逐漸引入我國(guó)，在一定程度上，對(duì)我國(guó)的環(huán)境以及生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成了嚴(yán)重的威脅，對(duì)我國(guó)的可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)了負(fù)面的影響。經(jīng)過(guò)我國(guó)環(huán)保局對(duì)在華公司的調(diào)查，有130多個(gè)市成為跨國(guó)公司的污染大戶，包括跨國(guó)公司產(chǎn)生的食品、化工行業(yè)、電子行業(yè)以及機(jī)械制造等等。此外，在華合資的陶瓷公司以及必勝客，大多都是沒(méi)有建立污染治理設(shè)施而進(jìn)行生產(chǎn)，給我國(guó)造成了嚴(yán)重的環(huán)境污染，這一問(wèn)題也成為當(dāng)前我國(guó)普遍關(guān)注的話題。例如：寧波化工公司的化學(xué)藥品泄露。由于第二天下雨，使液體快速滲入到地面下，經(jīng)檢測(cè)，造成環(huán)境污染的主要原料是丙烯腈。簡(jiǎn)單地說(shuō)，丙烯腈是高毒性化學(xué)原料，容易發(fā)揮，輕微中毒時(shí)，人們會(huì)出現(xiàn)頭暈、惡心以及身體乏力等癥狀，中毒嚴(yán)重者會(huì)出現(xiàn)胸悶氣短以及煩躁不安，甚至?xí)霈F(xiàn)昏迷等癥狀，如果沒(méi)有得到及時(shí)的搶救，就會(huì)造成人員傷亡。由此可見(jiàn)，環(huán)境污染問(wèn)題的嚴(yán)重性是不言而喻的。

（二）非法避稅逃稅一直以來(lái)，跨國(guó)公司投資的企業(yè)中，50%以上的企業(yè)都處于虧損狀態(tài)，長(zhǎng)虧不倒以及越虧損越投資的現(xiàn)象普遍存在，然而，這種現(xiàn)象完全不符合我國(guó)正常的商業(yè)邏輯。經(jīng)過(guò)我國(guó)稅務(wù)局調(diào)查，跨國(guó)公司由于每年的避稅逃稅問(wèn)題，使中國(guó)的稅收受到了嚴(yán)重的損失，損失在200億元以上。正是因?yàn)榭鐕?guó)公司非法避稅逃稅，不僅使政府的服務(wù)功能大大降低，同時(shí)也使我國(guó)的稅收收入大量流失。因此，跨國(guó)公司的這種行為使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件受到嚴(yán)重的扭曲，相對(duì)于其他企業(yè)來(lái)說(shuō)，也是不公平的。然而，這一現(xiàn)象不僅僅在中國(guó)出現(xiàn)，在世界多數(shù)國(guó)家也是普遍面臨的問(wèn)題。近年來(lái)，由于跨國(guó)公司的非法避稅逃稅手段日新月異的變化，在一定程度上，使中國(guó)的稅務(wù)體制不能有效應(yīng)付。

（三）產(chǎn)品質(zhì)量近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，跨國(guó)公司逐漸引入一些企業(yè)到中國(guó)，然而，中國(guó)的消費(fèi)者多數(shù)認(rèn)為，國(guó)外投資的企業(yè)商品質(zhì)量較為可靠。但是，就當(dāng)前的現(xiàn)狀來(lái)看，跨國(guó)公司投資企業(yè)的商品質(zhì)量問(wèn)題以及存在的隱患在中國(guó)的市場(chǎng)上頻繁出現(xiàn)。例如：肯德基事件，經(jīng)過(guò)我國(guó)的《2006跨國(guó)公司中國(guó)報(bào)告》，在肯德基中發(fā)現(xiàn)了致癌物質(zhì)，如：“蘇丹紅”。由于跨國(guó)公司投資的企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)上使產(chǎn)品質(zhì)量大大降低，在一定程度上對(duì)消費(fèi)者有著不利的影響。

二、規(guī)范在華跨國(guó)公司履行社會(huì)責(zé)任的有效策略

（一）政府加強(qiáng)控制力度，建立完善的法律法規(guī)要想在華跨國(guó)公司能夠履行社會(huì)責(zé)任，必須加強(qiáng)政府的控制力度。同時(shí)建立完善的法律法規(guī)，并且與國(guó)際接軌，在法律法規(guī)中能夠把社會(huì)責(zé)任內(nèi)容以及具體的操作辦法充分地體現(xiàn)出來(lái)。其次，立法與執(zhí)法進(jìn)行有效的結(jié)合，為相關(guān)管理部門(mén)創(chuàng)造有利的舉報(bào)途徑，同時(shí)必須嚴(yán)格按照流程走，確保政府管理的執(zhí)行力得到有效的發(fā)揮。

（二）完善稅務(wù)體制由于稅收本身具有強(qiáng)制性與法定性，因此，在稅收收入的基礎(chǔ)上還要加強(qiáng)國(guó)際資本的稅收情況，跨國(guó)公司不僅帶來(lái)了資金，同時(shí)還有國(guó)際領(lǐng)先的管理經(jīng)驗(yàn)以及先進(jìn)的技術(shù)。因此，為了使國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力以及技術(shù)能夠飛快提高，稅務(wù)機(jī)構(gòu)要進(jìn)行完善的稅務(wù)體制，促進(jìn)依法納稅，并且減少非法偷稅漏稅現(xiàn)象的發(fā)生。

三、結(jié)語(yǔ)

篇(4)

人不僅作為一個(gè)個(gè)體存在于這個(gè)社會(huì)，更是作為社會(huì)成員存在于社會(huì)。作為受過(guò)高等教育的黃淮學(xué)子來(lái)說(shuō)，對(duì)人生意義的追求，是他們夢(mèng)寐以求的目標(biāo)。創(chuàng)造有價(jià)值的人生，就必須有創(chuàng)造性的實(shí)踐。在當(dāng)今社會(huì)，不同的角色都有不同的人在扮演，每個(gè)角色都在承擔(dān)著不同的責(zé)任和義務(wù)。責(zé)任感是指，在社會(huì)里，每個(gè)人對(duì)他人在心里和感覺(jué)上的倫理關(guān)懷。具體來(lái)說(shuō)，個(gè)體履行社會(huì)責(zé)任的態(tài)度，是個(gè)體對(duì)自己承擔(dān)義務(wù)的自覺(jué)認(rèn)識(shí)。黑格爾指出，“道德之所以是道德，全在于具有知道自己履行了責(zé)任這樣一種意識(shí)”從某種意義上講，道德就是自覺(jué)的履行責(zé)任，培養(yǎng)自己社會(huì)責(zé)任感的過(guò)程，是人的社會(huì)化過(guò)程。人與人的本質(zhì)規(guī)定之一是責(zé)任，是客觀要求和主觀追求。社會(huì)責(zé)任感是指一個(gè)獨(dú)立的自然人對(duì)社會(huì)、集體、國(guó)家、他人所承擔(dān)的義務(wù)。作為道德的一種表達(dá)形式，社會(huì)責(zé)任是知、行的統(tǒng)一，是人的內(nèi)在修養(yǎng)和外部行為規(guī)范的結(jié)合。

二、當(dāng)代大學(xué)生責(zé)任感缺失的表現(xiàn)

（一）重視自我價(jià)值，輕視社會(huì)價(jià)值當(dāng)代大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的缺失體現(xiàn)在重視自我價(jià)值，輕視社會(huì)價(jià)值。主要表現(xiàn)在重個(gè)人，輕社會(huì)。任何事情都是以“自我”的需求為目標(biāo)，崇尚“追求自我”往往忽略了家庭、社會(huì)的責(zé)任。當(dāng)個(gè)人的需求和集體的利益發(fā)生沖突的時(shí)候，往往只強(qiáng)調(diào)了個(gè)人的需求而忽略了集體的利益；當(dāng)個(gè)人的利益和國(guó)家的利益發(fā)生矛盾時(shí)，往往強(qiáng)調(diào)個(gè)人的利益，缺乏個(gè)人為國(guó)家犧牲的精神。

（二）目標(biāo)定位不合適一部分大學(xué)生往往以片面的追求個(gè)人的發(fā)展和前途，而忘記了自己作為一個(gè)社會(huì)成員，還應(yīng)該為集體、為國(guó)家盡一份責(zé)任。他們往往局限于自己的理想，并沒(méi)有把自己的理想和集體、國(guó)家的責(zé)任有機(jī)的融合，缺失必要的擔(dān)當(dāng)意識(shí)，缺乏正確的人生觀、價(jià)值觀，社會(huì)責(zé)任感日益淡漠。

（三）社會(huì)公德意識(shí)淡漠應(yīng)當(dāng)承認(rèn)當(dāng)代大學(xué)生的主流思想是積極健康向上的，但有部分大學(xué)生社會(huì)公德意識(shí)淡漠，主要表現(xiàn)在缺乏禮貌；知行不一，實(shí)踐能力差；損壞公共財(cái)物；考試舞弊等。

（四）權(quán)利與義務(wù)關(guān)系不明確，缺乏感恩之心當(dāng)代大學(xué)生表達(dá)自己權(quán)利訴求，達(dá)到了前所未有的高度，凡事往往以追求自己的利益為目的，不擇手段，凡事以自我為中心，只是強(qiáng)調(diào)家庭、集體、國(guó)家的幫助，缺乏履行自己應(yīng)盡的義務(wù)。一部分大學(xué)生認(rèn)為父母供養(yǎng)自己是天經(jīng)地義的事情，不懂得體恤父母的辛苦；一部分大學(xué)生認(rèn)為自己交學(xué)費(fèi)，自由選課，自由就業(yè)是理所當(dāng)然的，是自己的權(quán)利，而他們往往忽視了自己應(yīng)該履行學(xué)校的紀(jì)律，尊敬師長(zhǎng)。極少數(shù)大學(xué)生對(duì)幫助自己的老師，學(xué)校，資助自己讀完大學(xué)的社會(huì)熱心人士缺乏感恩之心，不懂得學(xué)業(yè)有成之后，應(yīng)該回報(bào)社會(huì)。

三、新時(shí)期當(dāng)代大學(xué)生責(zé)任感教育的途徑

（一）以新時(shí)期社會(huì)主義核心價(jià)值為導(dǎo)向，不斷豐富和完善社會(huì)責(zé)任感內(nèi)涵一是不斷加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，使當(dāng)代大學(xué)生認(rèn)識(shí)到歷史賦予當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命。社會(huì)主義核心價(jià)值觀所倡導(dǎo)的集體主義、愛(ài)國(guó)主義是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的主旋律，反映出中華民族發(fā)展的趨勢(shì)，體現(xiàn)了中華民族的根本利益、全局利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。為此，必須發(fā)揮思想教育這一強(qiáng)大的力量武器，來(lái)武裝當(dāng)代大學(xué)生頭腦，不斷增強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生的民族自豪感、自信心，自覺(jué)的修正自己的人生觀、世界觀。把自己的價(jià)值控制在社會(huì)主義核心價(jià)值內(nèi)，把自己的發(fā)展和國(guó)家的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起。二是加強(qiáng)公民道德意識(shí)，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生正確的權(quán)利觀和義務(wù)觀。社會(huì)責(zé)任感是公民對(duì)社會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，履行各種義務(wù)的自我自律意識(shí)，是一種基本的公民意識(shí)。

（二）加強(qiáng)校園文化建設(shè)，努力拓寬和社會(huì)的接觸面一是加強(qiáng)校園文化培養(yǎng)，開(kāi)設(shè)第二課堂培養(yǎng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。培養(yǎng)大學(xué)生的責(zé)任感不是一蹴而就的事情，要慢慢的積累，形成一定的文化沉淀。校園文化的建設(shè)能使廣大大學(xué)生促進(jìn)責(zé)任感教育的形成。校園文化不僅是當(dāng)代大學(xué)生責(zé)任感形成的重要陣地，而且也是社會(huì)道德架構(gòu)的支撐。是教化人、塑造人的重要途徑之一。因此，高校要重視校園文化建設(shè)，使之成為大學(xué)生責(zé)任感教育的平臺(tái)，要使之成為當(dāng)代大學(xué)生的責(zé)任感和個(gè)性發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)的平臺(tái)，要開(kāi)展廣泛和持續(xù)和諧校園文化活動(dòng)，努力使社會(huì)責(zé)任感教育滲透到校園的各個(gè)角落，使得大學(xué)生自覺(jué)地形成一個(gè)良好的氛圍，使得大學(xué)生日常行為規(guī)范成為基本意識(shí)和形態(tài)。二是不斷加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，努力培養(yǎng)適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的大學(xué)生。社會(huì)責(zé)任感是知行合一的統(tǒng)一體。

篇(5)

一、高中歷史教學(xué)培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感的責(zé)任

歷史學(xué)科以它固有的特點(diǎn)，成為對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育滲透的主陣地。這表明歷史學(xué)科教育也是一種素質(zhì)教育，而且是素質(zhì)教育的重要的載體之一。歷史學(xué)科的教育在培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感方面主要體現(xiàn)為以下兩點(diǎn)：

1.社會(huì)責(zé)任意識(shí)是高中歷史教材的一種價(jià)值取向。歷史學(xué)科是人文學(xué)科的重要組成部分，這已經(jīng)是學(xué)術(shù)界的一個(gè)共識(shí)，中學(xué)歷史學(xué)科在人文素質(zhì)的培養(yǎng)方面的獨(dú)特的作用也已經(jīng)被中外無(wú)數(shù)的成功案例所證明。就歷史學(xué)科所具備的特性而言，中學(xué)歷史學(xué)科所具備的依附性、蘊(yùn)涵性、漸進(jìn)性和多樣性等特點(diǎn)，更是完整地體現(xiàn)了中學(xué)歷史教學(xué)是素質(zhì)教育的重要依托。中學(xué)歷史教學(xué)。憑借的是豐富的歷史史實(shí)，燭照古今，敘史載道。中學(xué)生的人文素質(zhì)的提高，從某種意義上講，正是依附于、寓存于對(duì)歷史事實(shí)的認(rèn)識(shí)、理解和評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)之上的。

2.社會(huì)責(zé)任教育是高中歷史教師的使命。知識(shí)內(nèi)容的選取要有利于當(dāng)代社會(huì)對(duì)中學(xué)生要求的實(shí)現(xiàn)，有利于對(duì)中學(xué)生進(jìn)行社會(huì)發(fā)展規(guī)律的教育，使中學(xué)生形成正確的歷史意識(shí)；有利于對(duì)中學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育、社會(huì)主義教育、國(guó)情教育、革命傳統(tǒng)教育和民族團(tuán)結(jié)教育，樹(shù)立民族自尊心和自信心，增強(qiáng)為祖國(guó)的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)獻(xiàn)身的責(zé)任感；有利于中學(xué)生學(xué)習(xí)和繼承人類的傳統(tǒng)美德，從人類歷史發(fā)展的曲折過(guò)程中理解人生的價(jià)值和意義，逐步形成真誠(chéng)、善良、積極進(jìn)取的品格和健全的人格和心理，為樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人生觀打下良好的基礎(chǔ)；有利于引導(dǎo)中學(xué)生尊重其他國(guó)家和民族所創(chuàng)造的文明成果，正確看待國(guó)際社會(huì)的發(fā)展和變化，初步形成國(guó)際意識(shí)，養(yǎng)成積極參與改革開(kāi)放和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)。

二、學(xué)生社會(huì)責(zé)任感培養(yǎng)的途徑與方法

在高中歷史教學(xué)中，有什么樣的教學(xué)理念，就有什么樣的教學(xué)觀，并影響到教學(xué)方法的選擇。近年來(lái)討論得較多的教學(xué)目的觀中關(guān)于如何激發(fā)學(xué)生情感態(tài)度的變化，把學(xué)生的內(nèi)在變化視為教學(xué)目的的文章的出現(xiàn)，說(shuō)明了歷史教學(xué)理念的變化。在新教材的教參中，已經(jīng)把教學(xué)目標(biāo)中的重要一項(xiàng)定為情感、態(tài)度、價(jià)值觀目標(biāo)，從教材內(nèi)容上看，也更能夠突顯出這一教學(xué)目標(biāo)。這從另一個(gè)角度證明了培養(yǎng)中學(xué)生社會(huì)責(zé)任感對(duì)中學(xué)歷史學(xué)科的教學(xué)觀轉(zhuǎn)型的影響。這就要求我們?cè)趯?shí)際工作中要做好以下幾個(gè)方面：

1．運(yùn)用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)模式。強(qiáng)調(diào)人格培養(yǎng)的學(xué)科教學(xué)目標(biāo)，實(shí)質(zhì)上就是隱藏著強(qiáng)調(diào)對(duì)中學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng)。在新課程體系下的歷史課就充分繼承并改進(jìn)了這樣的教學(xué)模式，在學(xué)生中普遍受到歡迎，并取得了較為良好的效果。例如，可以在高中二年級(jí)的一節(jié)歷史課上，運(yùn)用一系列課堂討論、模擬游戲、角色扮演、觀看電影等方法，講授百家爭(zhēng)鳴的歷史，既使學(xué)生掌握了當(dāng)時(shí)的歷史知識(shí)，加深了對(duì)當(dāng)時(shí)史實(shí)的了解，又增強(qiáng)了學(xué)生的求知欲和好奇心，收到了良好的效果。為了使這種模式發(fā)揮更大的效用，還可以經(jīng)常開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng)，以幫助學(xué)生盡可能多地掌握在進(jìn)行模擬游戲和角色扮演時(shí)所需要的豐富的史料。通過(guò)對(duì)重大歷史事件的分析理解，培養(yǎng)了學(xué)生用辯證唯物主義和歷史唯物主義的觀點(diǎn)分析和解決歷史問(wèn)題的能力。

篇(6)

論文關(guān)鍵詞：企業(yè)家社會(huì)責(zé)任，企業(yè)家社會(huì)責(zé)任導(dǎo)向，管理者社會(huì)責(zé)任

 

一、問(wèn)題的提出

對(duì)于企業(yè)家的內(nèi)涵，不同的學(xué)者有不同的見(jiàn)解。奈特[1](1921)指出所謂“企業(yè)家”就是那些“在極不確定的環(huán)境中做出決策”，并“必須自己承擔(dān)決策的全部后果”的人。彼德·德魯克[2]（1985）認(rèn)為企業(yè)家是為獲取利潤(rùn)、并為此承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人，他們是能開(kāi)拓新市場(chǎng)、引導(dǎo)新需求、創(chuàng)造新顧客的人。熊彼特[3]（1991）認(rèn)為“我們把新組合的實(shí)現(xiàn)稱為‘企業(yè)’，把職能是實(shí)現(xiàn)新組合的人們稱為企業(yè)家”。張維迎[4]（1999）認(rèn)為企業(yè)家就是承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、從事經(jīng)營(yíng)管理并取得收入的人格代表。厲以寧[2]（2000）認(rèn)為：企業(yè)家是那種不僅有眼光、有膽量、有組織能力，而且還要有新的觀念和新的決策方法、有利益導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)思想，并善于利用資本市場(chǎng)的人。根據(jù)以上學(xué)者對(duì)企業(yè)家的定義，本文認(rèn)為企業(yè)家就是具有創(chuàng)新精神和領(lǐng)導(dǎo)力、善于駕馭企業(yè)、能夠使企業(yè)長(zhǎng)期生存并能為此而承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人?；诖?本文所界定的企業(yè)家不僅包括企業(yè)家，還包括企業(yè)高層管理者、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)營(yíng)者。

改革開(kāi)放30年，企業(yè)家成為中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心推動(dòng)力量，社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為衡量企業(yè)家最受尊敬的第一指標(biāo)（何志毅，2008）。在洞察、開(kāi)發(fā)和利用商業(yè)機(jī)會(huì)過(guò)程中，企業(yè)家最先能夠感知經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任的關(guān)系。企業(yè)家在采取競(jìng)爭(zhēng)策略、創(chuàng)新產(chǎn)品、提供新的服務(wù)時(shí)，具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)家，能夠?qū)⑸鐣?huì)因素作為企業(yè)重要的決策變量，將在很大程度上決定著企業(yè)的可持續(xù)性成長(zhǎng)。

近十年來(lái)，我國(guó)學(xué)術(shù)界和企業(yè)界較多關(guān)注企業(yè)層面的社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵和實(shí)現(xiàn)方式，取得了相應(yīng)的成果。然而企業(yè)文化論文，作為企業(yè)的決策者--企業(yè)家，他們?cè)谄髽I(yè)履行社會(huì)責(zé)任中起到什么作用？企業(yè)家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么社會(huì)責(zé)任？影響企業(yè)家承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的因素是什么？基于此，本文對(duì)2000年以來(lái)中國(guó)全文期刊數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)源期刊中有關(guān)企業(yè)家社會(huì)責(zé)任方面的文獻(xiàn)進(jìn)行梳理總結(jié)，分析了企業(yè)家社會(huì)責(zé)任的研究現(xiàn)狀，總結(jié)歸納了近十年來(lái)中國(guó)的研究者們?cè)谄髽I(yè)家的社會(huì)責(zé)任導(dǎo)向、企業(yè)家承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的影響因素等方面的研究成果，最后，結(jié)合國(guó)外的相關(guān)研究成果，從構(gòu)建適合中國(guó)背景的企業(yè)家社會(huì)責(zé)任概念模型、企業(yè)家社會(huì)企業(yè)家精神和企業(yè)家社會(huì)責(zé)任的關(guān)系、企業(yè)家在企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的作用機(jī)制等方面提出了企業(yè)家社會(huì)責(zé)任未來(lái)的研究展望，以期推動(dòng)我國(guó)企業(yè)家社會(huì)責(zé)任方面的理論研究和實(shí)踐發(fā)展。

二、企業(yè)家社會(huì)責(zé)任相關(guān)研究的主要成果分析

目前國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于企業(yè)家社會(huì)責(zé)任的研究?jī)?nèi)容比較零散，其中關(guān)于企業(yè)家社會(huì)責(zé)任導(dǎo)向、企業(yè)家社會(huì)責(zé)任的驅(qū)動(dòng)因素的研究相對(duì)較多。其余還有對(duì)于企業(yè)家社會(huì)責(zé)任與企業(yè)家精神、社會(huì)地位等因素的相互關(guān)系的研究。

（一）企業(yè)家社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵

隨著和諧社會(huì)及可持續(xù)發(fā)展觀念的提出,學(xué)者們開(kāi)始關(guān)注和諧社會(huì)、可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究（田豐，2004；朱貴平，2005；黎友煥，2007；趙曙明，2009）。學(xué)者們認(rèn)為企業(yè)家如果能夠?qū)⑸鐣?huì)責(zé)任因素作為企業(yè)重要的決策變量，將在很大程度上決定著企業(yè)的可持續(xù)性成長(zhǎng)和和諧社會(huì)的建設(shè)。關(guān)于企業(yè)家社會(huì)責(zé)任的實(shí)質(zhì)和內(nèi)容，黃澤民[5][6][7] (2004，2005)進(jìn)行了大量的研究，認(rèn)為企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任是由其社會(huì)角色、現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)形式、社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展規(guī)律所決定的，不以人們的意志為轉(zhuǎn)移論文提綱怎么寫(xiě)。企業(yè)家社會(huì)責(zé)任的實(shí)質(zhì)歸根到底是順應(yīng)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展要求。他認(rèn)為企業(yè)家社會(huì)責(zé)任可以分為兩部分：（1）直接社會(huì)責(zé)任，由企業(yè)特殊的社會(huì)功能所發(fā)生的責(zé)任，包括社會(huì)積累、保障就業(yè)、管理生產(chǎn)要素、產(chǎn)品創(chuàng)新等；（2）間接社會(huì)責(zé)任，與社會(huì)環(huán)境相關(guān)的責(zé)任，包括誠(chéng)信、道德、可持續(xù)發(fā)展等。張銘業(yè)[8]（2005）認(rèn)為的企業(yè)家應(yīng)有“職業(yè)責(zé)任”和“社會(huì)責(zé)任”。李洪彥[9]（2006）認(rèn)為企業(yè)家社會(huì)責(zé)任就是指作為特殊群體的一群社會(huì)個(gè)體所應(yīng)承擔(dān)的與之相關(guān)聯(lián)的社會(huì)義務(wù)。黎友煥[10]（2007）認(rèn)為企業(yè)家在企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任中起關(guān)鍵作用，企業(yè)家作為改革受益者理應(yīng)為和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)。李君如[3]（2007）認(rèn)為企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任是辦好企業(yè)，多提供就業(yè)機(jī)會(huì)，多交稅收，為解放和發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力作出貢獻(xiàn)。

許多學(xué)者如陳孝兵（2008）、孫浩進(jìn)（2008）等都認(rèn)為有不少企業(yè)家對(duì)社會(huì)責(zé)任的含義存在著錯(cuò)誤的理解，認(rèn)為社會(huì)責(zé)任就是更多的捐款或贊助公益活動(dòng)的行為，而忽略了產(chǎn)品、環(huán)境、員工等方面的責(zé)任。陳孝兵[11]（2008）指出企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任不是新的“企業(yè)辦社會(huì)”，也不能等同于公益事業(yè)和社會(huì)捐贈(zèng)，更不可能“一蹴而就”。孫浩進(jìn)[12]（2008）分析了中國(guó)社會(huì)環(huán)境背景下企業(yè)家社會(huì)責(zé)任存在的危機(jī)及應(yīng)對(duì)對(duì)策，認(rèn)為中國(guó)的企業(yè)家社會(huì)責(zé)任意識(shí)模糊，更多的時(shí)候采取了漠然或逃避的心態(tài)，使得中國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任存在著潛在的風(fēng)險(xiǎn)；而政府對(duì)于企業(yè)家社會(huì)責(zé)任缺乏監(jiān)督、指導(dǎo)和制約也是造成企業(yè)家社會(huì)責(zé)任危機(jī)的重要原因。

（二）企業(yè)家社會(huì)責(zé)任導(dǎo)向研究

個(gè)體對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)，在理論上稱為CSR導(dǎo)向（Corporate social responsibility orientation，CSRO）企業(yè)文化論文，即個(gè)體對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、法律、倫理和慈善行為的態(tài)度導(dǎo)向。學(xué)者們通過(guò)實(shí)證研究的方法，探討中國(guó)管理者的CSR導(dǎo)向（研究結(jié)論見(jiàn)表1），研究表明，企業(yè)CSR的履行程度，與企業(yè)管理者尤其是企業(yè)高層管理者的CSRO有很大的關(guān)系。其中，中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)[13]（2007）通過(guò)對(duì)企業(yè)法人代表的調(diào)查，反映了現(xiàn)階段企業(yè)家對(duì)CSR的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)；晁罡等[14]（2008）通過(guò)實(shí)證研究認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的法律、倫理、慈善3個(gè)責(zé)任取向正向影響、經(jīng)濟(jì)責(zé)任取向負(fù)向影響企業(yè)社會(huì)表現(xiàn)和組織績(jī)效；楊帆等[15]（2009）的實(shí)證研究表明，中國(guó)管理者個(gè)體的CSR導(dǎo)向具有經(jīng)濟(jì)責(zé)任和倫理責(zé)任的性別顯著差異，以及法律責(zé)任的區(qū)域差異。陸雄文等[16]（2009）對(duì)中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)家社會(huì)責(zé)任導(dǎo)向進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，認(rèn)為雖然目前受到資源限制，不少民營(yíng)企業(yè)家都存在注重盈利的短期導(dǎo)向，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，民營(yíng)企業(yè)家隨著企業(yè)自身的發(fā)展壯大，會(huì)同國(guó)有企業(yè)和外資企業(yè)一樣重視并積極主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

表1 企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任導(dǎo)向的研究

 

學(xué)者

研究目標(biāo)

研究對(duì)象和樣本數(shù)

主要研究結(jié)論

中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)（2007）

企業(yè)家對(duì)CSR的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)

企業(yè)法人代表，有效問(wèn)卷4586份

普遍認(rèn)同“優(yōu)秀企業(yè)家一定具有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感”；高度認(rèn)同履行經(jīng)濟(jì)、法律、倫理和公益四個(gè)方面社會(huì)責(zé)任的意義；比較關(guān)注履行社會(huì)責(zé)任的成本。企業(yè)履行法律和倫理責(zé)任方面存在欠缺現(xiàn)象較為突出；經(jīng)營(yíng)困難、素質(zhì)不高、缺乏誠(chéng)信環(huán)境、社會(huì)相關(guān)部門(mén)未很好履行職責(zé)是導(dǎo)致社會(huì)責(zé)任欠缺的主要原因。

晁罡等

（2008）

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的社會(huì)責(zé)任取向、企業(yè)社會(huì)表現(xiàn)和組織績(jī)效的關(guān)系

MBA和EMBA在職學(xué)員中的企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者，有效問(wèn)卷458份

法律、倫理、慈善3個(gè)責(zé)任取向正向影響、經(jīng)濟(jì)責(zé)任取向負(fù)向影響企業(yè)社會(huì)表現(xiàn)和組織績(jī)效；CSR取向、企業(yè)社會(huì)表現(xiàn)和組織績(jī)效三者關(guān)系中，企業(yè)社會(huì)表現(xiàn)起中介作用。

楊帆等

（2009）

中國(guó)管理者CSR導(dǎo)向

籍貫長(zhǎng)三角洲地區(qū)，在上海浙江工作地MBA學(xué)員中的企業(yè)管理者，有效問(wèn)卷118份

中國(guó)管理者個(gè)體的CSR導(dǎo)向具有經(jīng)濟(jì)責(zé)任和倫理責(zé)任的性別顯著差異，以及法律責(zé)任的區(qū)域差異。

陸雄文等（2009）

中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任觀

篇(7)

內(nèi)容提要:企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的新發(fā)展，給國(guó)際法帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn)性問(wèn)題。找到應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題的方法，有助于解決企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題，有助于改善國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，有助于企業(yè)為人類創(chuàng)造更高的生存標(biāo)準(zhǔn)和更好的生活環(huán)境。經(jīng)濟(jì)全球化背景下，企業(yè)為謀求生存和發(fā)展而帶來(lái)的種種社會(huì)問(wèn)題，使企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)應(yīng)勢(shì)而行，企業(yè)社會(huì)責(zé)任守則也廣泛推行。但守則中存在的某些主觀性問(wèn)題，不僅使其效力大打折扣，也使企業(yè)擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任的行為成為一種“時(shí)尚秀”，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際認(rèn)證更令人生疑。

關(guān)鍵詞:企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化國(guó)際認(rèn)證國(guó)際法律問(wèn)題

企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題是企業(yè)歷史發(fā)展進(jìn)程的必然產(chǎn)物。從第一次世界大戰(zhàn)之后“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”一詞的出現(xiàn)到20世紀(jì)60年代關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的明晰辯論，從70年代人們對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義和范圍的界定到80年代的企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)，[1]從90年代企業(yè)社會(huì)責(zé)任的守則化到目前正在推進(jìn)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化，這一過(guò)程，不僅體現(xiàn)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的演變，更表明了國(guó)際社會(huì)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的態(tài)度：由企業(yè)推動(dòng)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)固然重要，但人類的生存標(biāo)準(zhǔn)、生活環(huán)境及可持續(xù)發(fā)展等也決不可懈怠。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的新發(fā)展，呼喚相應(yīng)有效和實(shí)事求是的國(guó)際法律文件，以敦促企業(yè)遵行相應(yīng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，尊重和維護(hù)相關(guān)主體的利益和權(quán)益，促進(jìn)國(guó)際經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展，推動(dòng)國(guó)際社會(huì)的和諧進(jìn)步。但由于“企業(yè)公民”的身份以及各國(guó)家在歷史文化傳統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、社會(huì)政治制度以及法律價(jià)值取向等方面存在的差異，這不僅需要協(xié)調(diào)好國(guó)際政治、國(guó)際經(jīng)濟(jì)等方面的關(guān)系，更需要關(guān)注并解決好企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題給國(guó)際法帶來(lái)的種種挑戰(zhàn)。

一、企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的信任危機(jī)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的成敗得失

（一）企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)面臨的信任危機(jī)

企業(yè)是社會(huì)微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的“細(xì)胞”，也是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最重要的“細(xì)胞”。關(guān)于企業(yè)的性質(zhì)和本質(zhì)，盡管在理論上存在著不同主張，[2]但都不能否認(rèn)，追求經(jīng)濟(jì)利益是企業(yè)嘗試建立并謀求發(fā)展的最根本動(dòng)機(jī)。為此，企業(yè)需要從事相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，并通過(guò)這些經(jīng)濟(jì)活動(dòng)達(dá)到其運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)功能。[3]然而，伴隨其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的還有些“副產(chǎn)品”，勞工問(wèn)題、環(huán)境問(wèn)題、消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題等表現(xiàn)得最為突出。

在日趨激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)追求達(dá)成其經(jīng)濟(jì)功能所帶來(lái)的種種問(wèn)題，使其不僅面臨著自身經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的信任危機(jī)，[5]更面臨著自身經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的合法性危機(jī)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)應(yīng)勢(shì)而行，并在世界范圍內(nèi)擴(kuò)展、蔓延。

（二）企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的成敗得失

企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)興起于20世紀(jì)80年代，在當(dāng)時(shí)情況下，其矛頭主要指向跨國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和擴(kuò)張所帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題。它強(qiáng)調(diào)在市場(chǎng)體制下，跨國(guó)企業(yè)除了為股東追求利益外，也應(yīng)該考慮其他相關(guān)利益者的利益；并且要求，跨國(guó)企業(yè)在貿(mào)易自由化、資本流動(dòng)自由化、謀求經(jīng)濟(jì)利益最大化的同時(shí)，應(yīng)該擔(dān)負(fù)與此相關(guān)的勞工、環(huán)境、消費(fèi)者等社會(huì)問(wèn)題的社會(huì)責(zé)任。

盡管存在著上述難題，但在企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的作用下，企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題在國(guó)際范圍內(nèi)大有普及之勢(shì)。這不僅表現(xiàn)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任守則的制定和廣泛推行方面，更表現(xiàn)在國(guó)際貿(mào)易中企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)證問(wèn)題上。在日益激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量固然重要，但企業(yè)社會(huì)責(zé)任守則的制定、執(zhí)行或認(rèn)證，似乎已成為企業(yè)有效參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必不可少的條件。

二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任守則的效力與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際認(rèn)證

（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任守則及其效力

企業(yè)社會(huì)責(zé)任守則是企業(yè)向公眾展示其擔(dān)負(fù)相應(yīng)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容要求和具體承諾，目前盡管林林總總，但其功能和作用一般都包括兩方面：其一，應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)面臨的信任危機(jī)；其二，明晰企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的道德底線。

（二）國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)證

由于企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題與國(guó)際貿(mào)易或者說(shuō)國(guó)際產(chǎn)品訂單掛上了鉤，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)證正變得炙手可熱。但在認(rèn)證中，必須弄清楚以下問(wèn)題：

第一，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的有限性。當(dāng)前所謂的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，是普遍意義上的企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，是在企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)推動(dòng)下由跨國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任發(fā)展、普及而來(lái)的。但無(wú)論如何演變，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任應(yīng)該著重于“與企業(yè)利益相關(guān)”的問(wèn)題，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)與企業(yè)運(yùn)營(yíng)和轉(zhuǎn)貼于發(fā)展相關(guān)性的社會(huì)問(wèn)題。任意擴(kuò)大企業(yè)應(yīng)該擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任的范圍，會(huì)給企業(yè)自身的健康發(fā)展帶來(lái)不利影響；而任意縮小企業(yè)應(yīng)該擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任，可能會(huì)使之流于形式，并對(duì)相關(guān)利益者的權(quán)利和利益造成本不該有的損害。

第二，企業(yè)社會(huì)責(zé)任“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”的國(guó)際性。在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，被推行適用的社會(huì)責(zé)任守則各種各樣，這些守則，都稱其為“企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”。但是，由于企業(yè)特別是跨國(guó)企業(yè)所執(zhí)行的企業(yè)社會(huì)責(zé)任守則不一致，對(duì)于同時(shí)接受不同企業(yè)訂單的某一特定企業(yè)來(lái)說(shuō)，該以哪個(gè)守則為準(zhǔn)？又該如何協(xié)調(diào)這些守則之間的關(guān)系？幾乎所有的企業(yè)社會(huì)責(zé)任守則都要求企業(yè)遵行相關(guān)國(guó)際條約所列的原則，但基于企業(yè)非國(guó)際（公）法主體的理論和事實(shí)，企業(yè)如何直接承擔(dān)相應(yīng)的國(guó)際義務(wù)？在上述問(wèn)題還不能解決以前，這些守則或“標(biāo)準(zhǔn)”的“國(guó)際性”，顯然讓人質(zhì)疑。因此說(shuō)，當(dāng)前所謂的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”，應(yīng)該僅僅是民間意義上的“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”，或者更確切地說(shuō)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”僅僅是商業(yè)伙伴之間的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求問(wèn)題。

三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化與國(guó)際法面臨的挑戰(zhàn)性問(wèn)題

當(dāng)今更加相互依賴的全球社會(huì)，不僅賦予了我們一種新的倫理觀念，而且也賦予了我們制定新的法律和政策的物質(zhì)基礎(chǔ)，[10]企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程充滿希望。然而，我們?cè)凇跋硎軜?lè)觀”的同時(shí)，更要認(rèn)識(shí)到企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化給國(guó)際法帶來(lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。主要涉及以下內(nèi)容：

（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是否具有國(guó)際法的法律性質(zhì)？

國(guó)際法是適用于國(guó)際社會(huì)的法律，是名符其實(shí)的法。[11]它所建立的不是一種以統(tǒng)治權(quán)為基礎(chǔ)的法律秩序，而是一種以國(guó)際社會(huì)的者“平等協(xié)作”為條件的法律體系，因此，國(guó)際法常常被認(rèn)為基本上是一種弱法（weaklaw）。這恰好從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了國(guó)際法最本質(zhì)的屬性和特征。[12]

現(xiàn)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任守則的內(nèi)容，均建立在國(guó)內(nèi)法和國(guó)際法相關(guān)規(guī)定和原則的基礎(chǔ)上，而且從形式上看，均是較為確定的規(guī)范或者規(guī)則。盡管其中存在諸多的主觀性，但為了應(yīng)對(duì)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力，為了迎合地方政府的要求，對(duì)于接受相應(yīng)守則的企業(yè)來(lái)說(shuō)，該守則就應(yīng)該具有某種程度的法律性質(zhì)的拘束力。

（二）在企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)下，企業(yè)能否成為國(guó)際（公）法的主體？

法律主體關(guān)系到法律上的權(quán)利和義務(wù)問(wèn)題。就當(dāng)前看來(lái)，國(guó)際法的主體一般指國(guó)家和政府間國(guó)際組織。國(guó)家是國(guó)際法的基本主體或者正常主體，能夠直接享有國(guó)際法賦予的權(quán)利，也能夠直接承擔(dān)國(guó)際法所要求的義務(wù)。政府間國(guó)際組織是國(guó)際法的派生主體，其在國(guó)際法上的權(quán)利和義務(wù)是由國(guó)家讓渡的。在現(xiàn)有的國(guó)際法理論中，企業(yè)還不被認(rèn)為是國(guó)際（公）法的主體（但它是國(guó)際經(jīng)濟(jì)法的主體，更是國(guó)內(nèi)法的主體），而企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容，除了包含相關(guān)的國(guó)內(nèi)法律、法規(guī)外，主要地涉及國(guó)際人權(quán)法律文件、國(guó)際環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)等，但基于企業(yè)非國(guó)際法主體的理論和事實(shí)，為有效解決企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題，企業(yè)能否直接承擔(dān)相應(yīng)的國(guó)際法律義務(wù)？

這里還需要特別指出的是與企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的效力相關(guān)的可訴性問(wèn)題。毋庸置疑，企業(yè)為了管理和運(yùn)營(yíng)需要，必然會(huì)設(shè)定一系列的在其管理之下的規(guī)章制度，并且存在著或多或少的尊重并實(shí)施這些規(guī)章制度的強(qiáng)制性方法。但如果企業(yè)由此違反了企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定或者要求，并因此侵害了勞工權(quán)益、環(huán)境利益或者消費(fèi)者權(quán)益，該國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)能否作為對(duì)企業(yè)侵權(quán)行為提訟的法律依據(jù)？在訴訟中又如何協(xié)調(diào)國(guó)際法、國(guó)內(nèi)法以及企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)之間的效力關(guān)系？諸如此類問(wèn)題，都是需要認(rèn)真研究和對(duì)待的。