企業(yè)文化建設(shè)的問題與對策

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了一篇企業(yè)文化建設(shè)的問題與對策范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

企業(yè)文化建設(shè)的問題與對策:企業(yè)文化建設(shè)思路與對策

[摘要] 企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中不可缺少的，就企業(yè)現(xiàn)狀來看還存在很多不足，隨著我國的發(fā)展思路、發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生轉(zhuǎn)變，國家的體制、制度、結(jié)構(gòu)、政策等也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變，提出了新的要求。企業(yè)文化建設(shè)要落入務(wù)虛的、無效的企業(yè)文化；防止趨同的企業(yè)文化；防止僵死的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)是一項長期的系統(tǒng)工程，應(yīng)將企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，部門協(xié)同努力，人人參與，深入進(jìn)行宣傳教育。同時要加強(qiáng)優(yōu)良傳統(tǒng)教育，大力弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，并不斷吸收先進(jìn)文化成果，使企業(yè)文化建設(shè)與時俱進(jìn)。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化建設(shè) 思路 對策

企業(yè)文化自20世紀(jì)80年代從美國引入中國，20多年來受到我國學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的長期關(guān)注和重視，企業(yè)文化建設(shè)工作也在各企業(yè)不同程度引起重視，一批優(yōu)秀企業(yè)和知名企業(yè)相繼建立起了有自己特色的、較完善的企業(yè)文化體系，并對企業(yè)的發(fā)展起到了較大的積極作用。認(rèn)真考察我國企業(yè)文化建設(shè)的總體狀況，客觀、恰當(dāng)?shù)胤治?、評估我國企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展水平和存在的問題，對確定我國未來企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展方向，制定有針對性的政策和措施，推動我國企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展水平邁上新的臺階，具有重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。

一、企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀及問題

多年來，國有企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中做了許多有益的探索和努力，也取得了較大的成果，形成了各自的企業(yè)精神，也積累了寶貴的經(jīng)驗。目前參與企業(yè)文化建設(shè)工作的部門主要有人力資源部、宣傳部和工會，他們各自不同的分工和工作形成了一定的系統(tǒng)，但還存在：領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)文化建設(shè)工作的重要性認(rèn)識不足，未將其整合到企業(yè)戰(zhàn)略中，作為一項提高企業(yè)核心競爭力的重要工作來抓；沒有將企業(yè)文化建設(shè)視為一項長期性、系統(tǒng)性的工程來做，缺少統(tǒng)一規(guī)劃；各部門沒有協(xié)同行動，形成整體，發(fā)揮合力；沒有全面開展企業(yè)ci工作，沒有形成具有鮮明特色的企業(yè)理念；沒有深入進(jìn)行企業(yè)文化教育，許多職工包括職能部門的部分工作人員對企業(yè)文化的宗旨及內(nèi)容存在模糊認(rèn)識等不足。

二、企業(yè)文化建設(shè)思路與對策

隨著我國的發(fā)展思路、發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生轉(zhuǎn)變，國家的體制、制度、結(jié)構(gòu)、政策等也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變，社會轉(zhuǎn)型必然對人們的信仰、追求、價值觀、社會文化等產(chǎn)生較大影響，也必然對中國的企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生較大的影響，從而給中國企業(yè)文化建設(shè)提出了新的要求。一是文化全球化對企業(yè)經(jīng)營管理的全面滲透，思想觀念、管理理念、文化意識的轉(zhuǎn)變對企業(yè)文化建設(shè)提出與國際接軌的新思路。二是區(qū)域經(jīng)濟(jì)和文化的融合更加深入，對企業(yè)文化建設(shè)提出了競爭、合作、多贏、發(fā)展的新理念。一方面，我國東、中、西地區(qū)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步融合，要求企業(yè)文化與區(qū)域經(jīng)濟(jì)和文化更好地銜接；另一方面，大型企業(yè)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)間進(jìn)一步融合，要求學(xué)習(xí)、借鑒合作方的先進(jìn)文化。三是文化市場化趨勢促使國企傳統(tǒng)思維向混合文化轉(zhuǎn)型,為企業(yè)文化建設(shè)提出了創(chuàng)新的要求。四是“和諧社會”的社會理念,為企業(yè)文化建設(shè)提出了新方向。

企業(yè)文化建設(shè)要防止落入三個誤區(qū)。一是要防止務(wù)虛的、無效的企業(yè)文化。一些企業(yè)管理者在形式上搞出濃厚的文化味道，而在實(shí)踐工作中卻將所謂的理念束之高閣。這種將企業(yè)文化簡單化、表現(xiàn)化、廉俗化、空泛化的做法，最終只能是短期效應(yīng)、無效的企業(yè)文化。二是防止趨同的企業(yè)文化。在企業(yè)文化建設(shè)中，學(xué)習(xí)、借鑒國內(nèi)外的成功企業(yè)優(yōu)秀的、好的做法是有益的、必要的，但一味盲目地照搬、簡單模仿別人的管理手段、經(jīng)營策略、文化口號、發(fā)展規(guī)劃等，忽視了本企業(yè)的實(shí)際和特點(diǎn)，拋棄了本民族傳統(tǒng)中優(yōu)秀的文化，這樣即使建成了完善的企業(yè)文化體系，最終將會抹殺個性。三是要防止僵死的企業(yè)文化。有的企業(yè)在企業(yè)文化建立后，沒有根據(jù)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件的變化，及時對原有的企業(yè)文化模式進(jìn)行深化與創(chuàng)新，恪守舊的理念與思維定勢，勢必使原本對企業(yè)發(fā)展起積極推動作用的文化變成企業(yè)發(fā)展的桎梏。

企業(yè)文化建設(shè)是一項長期的系統(tǒng)工程，應(yīng)將企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，從領(lǐng)導(dǎo)層開始統(tǒng)一認(rèn)識，群策群力，并重點(diǎn)做好以下方面工作：切實(shí)提高領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從政治高度認(rèn)識企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性，領(lǐng)導(dǎo)不僅應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)文化建設(shè)的積極倡導(dǎo)者，更應(yīng)成為企業(yè)文化的先進(jìn)代表，用自己的實(shí)際行動為員工做出表率，也成為企業(yè)精神和企業(yè)形象的代言人；認(rèn)真進(jìn)行總體規(guī)劃。企業(yè)文化建設(shè)是一項浩大的工程，不可能一蹴而就，而要做好詳細(xì)的規(guī)劃，通過長期的努力和整體的提高逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；努力形成合力。企業(yè)文化建設(shè)牽涉面廣，不僅需要企業(yè)中每個職工的積極參與，更需要主要部門特別是人力資源部、宣傳部和工會發(fā)揮主導(dǎo)作用，協(xié)同努力；全面推進(jìn)企業(yè)ci。通過理念識別、行為識別、視覺識別三者的相互作用，帶動企業(yè)經(jīng)營管理、塑造企業(yè)形象；深入進(jìn)行宣傳教育。要以堅定的信心、堅韌的干勁，長抓不懈，讓教育滲透到企業(yè)的每一項工作中、每一個角落、每個人的心中，形成人人、時時、處處在企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境中，達(dá)到潛移默化的效果。通過一線員工良好的職業(yè)道德水平和一流的工作表現(xiàn)，體現(xiàn)企業(yè)文化成果，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。同時要加強(qiáng)優(yōu)良傳統(tǒng)教育，大力弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，并不斷吸收先進(jìn)文化成果，使企業(yè)文化建設(shè)與時俱進(jìn)。

企業(yè)文化建設(shè)的問題與對策:淺談民營企業(yè)文化建設(shè)的問題與對策

【摘要】民營企業(yè)作為我國富有獨(dú)特魅力的社會群體在國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著越來越重要的作用。但是伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，民營企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展成為民營企業(yè)發(fā)展新的難題?；诖吮疚木兔駹I企業(yè)可持續(xù)發(fā)展難題提出了民營企業(yè)文化建設(shè)的問題，同時文章深入分析了民營企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題，提出了民營企業(yè)文化建設(shè)的需求及發(fā)展思路。

【關(guān)鍵詞】民營企業(yè)；企業(yè)文化；文化建設(shè)

經(jīng)過二十多年的發(fā)展，民營經(jīng)濟(jì)在我國各種經(jīng)濟(jì)占三分之一強(qiáng)，民營經(jīng)濟(jì)為國民經(jīng)濟(jì)的健康快速發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。但是伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，民營經(jīng)濟(jì)如何在全球經(jīng)濟(jì)中擁有自己的一席之地，做大、做強(qiáng)、做久就必須注重企業(yè)文化的建設(shè)。

企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營的靈魂和法寶，企業(yè)文化內(nèi)聚人心、外樹形象。如果說我國民營企業(yè)早期的創(chuàng)業(yè)靠的是勤勞和機(jī)遇，那么后期的發(fā)展和壯大則必須依靠企業(yè)的群體斗志和凝聚力，而企業(yè)群體的斗志與凝聚力要依靠企業(yè)文化的建設(shè)，企業(yè)軟環(huán)境的建設(shè)。

一、民營企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

目前，民營企業(yè)文化建設(shè)走進(jìn)了誤區(qū)，在一定程度上影響了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的推動作用。有關(guān)學(xué)者通過對我國幾家代表性的民營企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國民營企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中主要存在以下問題：

（一）重形式、輕內(nèi)涵

企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾的一系列準(zhǔn)則和行為方式，其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中的對人性的基本假設(shè)、價值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。但是通過對年產(chǎn)值幾百萬到近兩億的多家民營企業(yè)文化調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多民營企業(yè)在文化建設(shè)中往往注重于做表面的文章，而忽略企業(yè)文化內(nèi)涵。很多企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是表面和虛無的東西，他們的主要目標(biāo)是希望員工聽話，讓外部人看到企業(yè)在感覺上更具正規(guī)感。顯然，在這種精神指導(dǎo)下的企業(yè)文化建設(shè)必然是重口號、標(biāo)志等看得見的有形的東西，而未能從深層次上，從理念上建立企業(yè)特有的企業(yè)文化。如果企業(yè)只有這些表層的形式而缺乏內(nèi)在的價值和理念，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的、難以持續(xù)的，并且也不能形成文化的推動力和凝聚力，對企業(yè)的發(fā)展也不會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

（二）家族文化牢固

目前，民營企業(yè)經(jīng)營管理模式上看，有相當(dāng)一部分的企業(yè)，仍處在一種“家族式”的管理模式中，小富即安、急功近利的經(jīng)營思想在相當(dāng)一部分企業(yè)管理者中占據(jù)著主導(dǎo)地位，相當(dāng)一部分企業(yè)尚未形成尊重知識、尊重人才的氛圍，管理觀念陳舊。這種狀態(tài)下的企業(yè)職工隊伍很難維持穩(wěn)定，責(zé)任意識不強(qiáng)，服務(wù)意識淡漠，工作、學(xué)習(xí)動力不足顯而易見。

由于民營企業(yè)的家族管理性，導(dǎo)致民營企業(yè)管理中具有強(qiáng)烈的排外傾向，限制了企業(yè)對優(yōu)秀人才的吸納。曾有過民營企業(yè)嘗試過聘請企業(yè)經(jīng)理人對企業(yè)進(jìn)行管理，力圖營造全新的企業(yè)文化，但是由于民營企業(yè)家族勢力的影響，使得這些優(yōu)秀人才未能施展才華，最終離開企業(yè)。同時，民營企業(yè)僅僅注重對人才的聘用，缺乏對人才的培養(yǎng)，未能給這些優(yōu)秀人才提供良好的發(fā)展空間和必要的學(xué)習(xí)機(jī)會。

（三）企業(yè)家和員工素質(zhì)低下

企業(yè)文化作為一種亞文化，不僅取決于社會既有的文化現(xiàn)狀和發(fā)達(dá)程度，而且取決于該企業(yè)所有的職工的教育程度和文化水平。國家統(tǒng)計局企業(yè)調(diào)查總隊曾就中國31個地區(qū)200多家民營企業(yè)進(jìn)行專項調(diào)查，結(jié)果顯示：民營企業(yè)員工中，大專以下文化的員工人數(shù)占八成以上，大專以上的僅有不到18%。我國民營企業(yè)員工總體素質(zhì)較低制約了民營企業(yè)文化建設(shè)。此外我國民營企業(yè)家很多從簡單的作坊做起，處于產(chǎn)業(yè)鏈的中下游，企業(yè)家文化程度普遍偏低，個人素質(zhì)和管理水平也亟待提高。

由于企業(yè)家和員工素質(zhì)低下已經(jīng)成為制約民營企業(yè)文化建設(shè)，甚至是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素。

（四）企業(yè)文化建設(shè)缺乏創(chuàng)新

當(dāng)前民營企業(yè)文化建設(shè)中一個普遍的問題就是缺乏創(chuàng)新，很多民企以為企業(yè)文化建設(shè)可以一勞永逸，忽視了根據(jù)企業(yè)所處的宏觀、微觀環(huán)境變化，不能及時就變化的形式做出相應(yīng)的反應(yīng)，未能對企業(yè)文化進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新，甚至出現(xiàn)原本對于企業(yè)發(fā)展起積極作用的文化反而成為企業(yè)未來發(fā)展的絆腳石。當(dāng)一種企業(yè)文化由于被惰性對待而變成一個封閉的系統(tǒng)時，它很可能會扼殺企業(yè)的創(chuàng)造精神。民營企業(yè)文化應(yīng)該是一個開放的、創(chuàng)新的體統(tǒng)，民營企業(yè)要重視對自身的文化系統(tǒng)不斷進(jìn)行調(diào)整和完善，與企業(yè)加強(qiáng)銜接，提高整體企業(yè)文化素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康成長。

二、民營企業(yè)文化建設(shè)的對策與建議

針對民營企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題，提出對民營企業(yè)文化建設(shè)采取確實(shí)有效的措施、策略，使民營企業(yè)文化建設(shè)走上健康的軌道。具體分析，民營企業(yè)可以在以下方面加強(qiáng)建設(shè)：

（一）提升民營企業(yè)家的綜合素質(zhì)

要建設(shè)優(yōu)秀的民營企業(yè)文化，首要的因素是企業(yè)家。我國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧曾經(jīng)講到：企業(yè)家這個稱呼不是職務(wù)，而是一種素質(zhì)。這種素質(zhì)是一種陽光、膽識、組織能力和社會責(zé)任。民營企業(yè)家不僅是企業(yè)文化、企業(yè)精神的塑造者、推動者和模范者，

也是企業(yè)形象的重要組成部分。企業(yè)文化是旗手文化，企業(yè)家的素質(zhì)和自覺程度對于企業(yè)文化建設(shè)的成敗起著關(guān)鍵作用。在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)家要締造出優(yōu)秀的、高品質(zhì)的文化，要發(fā)揮好示范表率作用，企業(yè)家就要求具備優(yōu)秀的品質(zhì)，這包括正確的價值觀、世界觀、高尚的道德品質(zhì)、優(yōu)秀的管理才能、決策技能和首創(chuàng)精神，同時在一定條件下要求具有相應(yīng)的業(yè)務(wù)技能。在這些能力中，特別強(qiáng)調(diào)要有良好的道德品質(zhì)和深厚的文化底蘊(yùn)。

因此，在構(gòu)建企業(yè)文化、實(shí)施文化戰(zhàn)略過程中，民營企業(yè)首先要樹立正確的核心價值觀，自覺開展理念革命，從思想層面上確立“企業(yè)文化”；其次，努力學(xué)習(xí)企業(yè)管理相關(guān)知識，提高自身綜合素質(zhì)，把自己塑造成為具有淵博知識、才思敏捷、較強(qiáng)洞察力的企業(yè)家。

（二）加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

盡管企業(yè)家的素質(zhì)對于民營企業(yè)文化建設(shè)起著決定性的作用，但是民營企業(yè)文化的建設(shè)更離不開全體員工的積極參與、共同努力。員工的素質(zhì)決定著企業(yè)文化的成敗，員工素質(zhì)的提高又有賴于企業(yè)培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)是建設(shè)企業(yè)文化的重要手段。

從目前來看，我國民營企業(yè)的培訓(xùn)主要是從提高水平、普及科學(xué)技術(shù)、加強(qiáng)職業(yè)道德教育三個方面著手，以提高民營企業(yè)員工的基本素質(zhì)，這是我國民營企業(yè)文化建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。我國民營企業(yè)員工總體文化水平偏低，急需提高企業(yè)員工的文化水平。我國民營企業(yè)可以采取諸如與晉級、評優(yōu)掛鉤等激勵方法，鼓勵文化水平低的員工循序漸進(jìn)、努力學(xué)習(xí)文化知識，學(xué)習(xí)的好和壞與績效考核緊密地結(jié)合在一起。在此基礎(chǔ)上，還要加強(qiáng)對企業(yè)員工的培訓(xùn)，向全體員工普及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)。在向員工普及教育的同時還要加強(qiáng)對員工的職業(yè)道德教育，逐步改變員工中存在的平均主義、安于現(xiàn)狀等陳舊觀念，樹立爭創(chuàng)一流、優(yōu)質(zhì)高效、對用戶高度負(fù)責(zé)的現(xiàn)代生產(chǎn)管理理念。

三、企業(yè)文化建設(shè)注重培育創(chuàng)新精神

企業(yè)文化一旦形成就具有相對的穩(wěn)定性，對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生持久的影響，但是又具有動態(tài)變化性。企業(yè)在發(fā)展、壯大各不同發(fā)展階段，由于所處的環(huán)境發(fā)生變化，相應(yīng)地企業(yè)文化也應(yīng)進(jìn)行變革，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，否則就會成為企業(yè)發(fā)展的阻力。知識經(jīng)濟(jì)時代就是創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的時代，文化創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力。企業(yè)參與市場角逐就必須不斷地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新工程，建設(shè)企業(yè)創(chuàng)新文化。企業(yè)要緊緊把握時代脈搏，了解自身所處環(huán)境的變化并把握其本質(zhì)，必須具有創(chuàng)新的思維，環(huán)境變則企業(yè)文化進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新和調(diào)整。企業(yè)在文化建設(shè)中，切忌沉迷于原有的成功和喜悅中。具體而言，培育民營企業(yè)的創(chuàng)新文化，應(yīng)從觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新四個方面進(jìn)行。

四、培育和提升富有民企特色的價值觀

民企和國企相比，普遍存在數(shù)量多而規(guī)模小、發(fā)展快而后勁不足、平均壽命短的現(xiàn)象。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的因素很多，但究其內(nèi)在原因，主要在于企業(yè)經(jīng)營者缺乏企業(yè)管理意識，沒有樹立起“以人為本”的管理理念，不重視思想政治工作，尤其是忽視企業(yè)價值觀的培育和塑造。這就在一定程度上造成民營企業(yè)人心渙散、勞資關(guān)系緊張、工作質(zhì)量下降、勞動消耗上升、勞動效益低下等不良現(xiàn)象。因此及時轉(zhuǎn)變觀念，從實(shí)際出發(fā)，重視民營企業(yè)文化塑造，整合和提升民營企業(yè)價值觀，以成為民營企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理良性循環(huán)的必然選擇。民營企業(yè)價值觀的培育和提升，就是在對民營企業(yè)的過去和現(xiàn)在全面調(diào)研的基礎(chǔ)上，對當(dāng)前的企業(yè)精神價值觀作出優(yōu)劣評估，在有關(guān)專家的幫助和指導(dǎo)下，發(fā)動企業(yè)全體員工共同參與，對企業(yè)的精神價值觀的基本要素進(jìn)行一系列發(fā)掘和篩選，并進(jìn)行提煉和加工，使之得到提升。

企業(yè)文化建設(shè)的問題與對策:工會參與企業(yè)文化建設(shè)途徑的探討

【摘要】企業(yè)文化建設(shè)在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、起到凝心聚力方面有著得天獨(dú)厚的作用，作為黨群工作的重要方面之一工會又有著獨(dú)特優(yōu)勢，如何找到二者的切入點(diǎn)，大慶油田總醫(yī)院集團(tuán)工會以有力參與企業(yè)文化建設(shè)為目標(biāo)，大膽創(chuàng)新，走出一條成功之路。

【關(guān)鍵詞】工會；企業(yè)文化；建設(shè)途徑

在現(xiàn)代社會，誰擁有文化優(yōu)勢，誰就擁有競爭優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。作為工會組織，如何發(fā)揮企業(yè)文化的能動作用已成為工會從業(yè)人員不容回避的話題。大慶油田總醫(yī)院集團(tuán)工會以創(chuàng)新的作法積極參與企業(yè)文化建設(shè)，走出了一條新路。

一、企業(yè)文化建設(shè)的概念

（一）企業(yè)文化的定義

總體上看，文化是一系列習(xí)俗、規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，起著導(dǎo)向、規(guī)范和推動社會發(fā)展的作用。美國學(xué)者schein認(rèn)為企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下，通過社會實(shí)踐所形成的并為全體成員共同遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和[1]。總院集團(tuán)作為以醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療教育為中心的集團(tuán)，最顯著的特點(diǎn)就是醫(yī)院特色，醫(yī)院文化是在對企業(yè)文化的直接借鑒基礎(chǔ)上形成的具有鮮明行業(yè)色彩的文化。目前國內(nèi)醫(yī)學(xué)管理界對醫(yī)院文化的概念有多種解釋。大多數(shù)專家認(rèn)為醫(yī)院文化是在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下，通過醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生實(shí)踐所形成的并為全體醫(yī)院職工遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和[2]。

（二）企業(yè)文化建設(shè)的目的

企業(yè)文化是構(gòu)建和諧社會的需要。建立和諧社會的主要任務(wù)之一就是堅持以人為本，把廣大人民群眾的根本利益實(shí)現(xiàn)好，維護(hù)好，發(fā)展好。醫(yī)院應(yīng)站在病人的角度提供人性化服務(wù)，讓人們看得起病，就是實(shí)現(xiàn)了這一理念，醫(yī)院應(yīng)責(zé)無旁貸地承擔(dān)起這一社會責(zé)任。

在20世紀(jì)70年代，醫(yī)學(xué)的目的漸由減輕或解除患者病痛向人群健康和為人們的生理、心理、社會等方面提供健康服務(wù)[3]?；颊叩结t(yī)院就醫(yī)，除了需要解除生理上的病痛之外，更需要人文關(guān)懷，堅持為病人提供全方位人性化服務(wù)，將成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展的必然趨勢。另外，企業(yè)文化的主要實(shí)施者是廣大醫(yī)務(wù)人員，建立和諧、積極向上的共同價值觀、行為規(guī)范準(zhǔn)則，不僅能夠建立和諧的工作氛圍，還能在職工中產(chǎn)生向心力、凝聚力、發(fā)展力。

二、工會在企業(yè)文化建設(shè)中的重要作用

企業(yè)文化的性質(zhì)決定醫(yī)院文化建設(shè)是一項具有廣泛群眾基礎(chǔ)的工作，需要廣大職工的積極參與和共同努力。職工群眾的理想信念、精神狀態(tài)和人心向背，直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，而群眾性正是工會的基本屬性和特征。這種關(guān)系說明，在企業(yè)文化建設(shè)中工會有不可替代的組織優(yōu)勢和強(qiáng)大的號召力。

（一）符合履行社會職能的要求

對職工進(jìn)行政治思想教育和科學(xué)文化教育也是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，也是工會組織的重要任務(wù)。而工會組織職工開展的勞動競賽、合理化建議等群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動，正是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的有效途徑；維護(hù)職工合法權(quán)益是工會的基本職能，這不僅包括維護(hù)職工的經(jīng)濟(jì)利益，保障職工的民主權(quán)利，也包括維護(hù)職工的精神文化需求，只有大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，才能不斷滿足職工的精神文化需求。由此可見，企業(yè)文化建設(shè)與工會工作密切相關(guān)，搞好企業(yè)文化建設(shè)是工會義不容辭的職責(zé)。

（二）有利于最廣泛地團(tuán)結(jié)職工隊伍

工會是工人階級的群眾組織，是職工的“娘家”，因而對職工具有很強(qiáng)的號召力和凝聚力。工會工作的對象和企業(yè)文化建設(shè)的主體都是職工群眾，工會的社會職能也與企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容有緊密關(guān)系。因此，工會在企業(yè)文化建設(shè)中能夠起到能動作用。

（三）具有弘揚(yáng)主旋律作用

抓典型是一種常用的、有效的工作方法，典型抓好了，可以起到“點(diǎn)亮一盞燈，照亮一大片”的作用。工會可以通過對先進(jìn)集體、先進(jìn)個人的評選表彰活動，宣傳他們的事跡，弘揚(yáng)他們身上所體現(xiàn)出的企業(yè)精神，陶冶職工的情操，培養(yǎng)職工群體意識和良好的共同習(xí)俗和道德風(fēng)尚。

（四）能夠有效地提高職工素質(zhì)

大慶精神、鐵人精神作為總院集團(tuán)深厚的文化底蘊(yùn)，也是職工不竭的精神動力，在各種活動中灌輸這一理念，能夠幫助醫(yī)護(hù)人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。而工會組織職工廣泛開展勞動競賽、合理化建議、革新創(chuàng)新等活動來激發(fā)職工的勞動熱情，能夠幫助職工樹立愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、奉獻(xiàn)社會的良好職業(yè)道德和職業(yè)風(fēng)尚。

三、工會參與企業(yè)文化建設(shè)的途徑

由此可見，工會不但能參與企業(yè)文化建設(shè)，而且可以在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮十分重要的作用。所以，工會應(yīng)積極主動地將文化活動納入到企業(yè)改制過程中，有目標(biāo)、有步驟、有秩序地參與企業(yè)文化建設(shè)。

（一）以培育企業(yè)精神為基本點(diǎn)參與企業(yè)文化建設(shè)

首先，工會是群眾性組織，是職工的“娘家”，職工群眾愿意把自己的意愿與工會進(jìn)行溝通。有個這個優(yōu)勢，工會可以更為直接、更為有利地在職工群眾中培育自己的企業(yè)文化。特別是我們基層工會組織，可以通過黑板報、廣播、簡報宣傳刊物、電腦網(wǎng)絡(luò)等媒體及時、迅速地宣傳企業(yè)文化和企業(yè)精神。其次，由于工會組織網(wǎng)絡(luò)的廣泛性，可以將企業(yè)文化滲透到每一個角落，進(jìn)入到每一個職工的心中。目前，集團(tuán)工會共有11個工會委員會，176個工會小組，職工入會率100%。這樣的組織決定了工會開展活動參與的廣泛性。新集團(tuán)進(jìn)一步整合后，工會為把集團(tuán)精神“大慶精神立院、鐵人精神育人”、集團(tuán)宗旨“救死扶傷、服務(wù)社會、構(gòu)建和諧”等文化理念扎根職工心中，以“建家”為主題，先后組織職工參與了管理局職工羽毛球比賽、英式司諾克臺球賽、市衛(wèi)生系統(tǒng)職工籃球賽和露天廣場文化廣場演出等，職工參與面廣、效果之好達(dá)到歷年最好。在2006年全國醫(yī)院院長高層論壇上，全部由職工自行演出的大型文藝演出《走進(jìn)千萬家》，給與會代表留下深刻印象，歌頌醫(yī)療大篷車的詩朗誦、龍南醫(yī)院的“好字歌”等全面展示了集團(tuán)文化建設(shè)成績，工會在推動企業(yè)文化建設(shè)中邁出了實(shí)質(zhì)一步。

（二）以提高職工素質(zhì)為切入點(diǎn)參與企業(yè)文化建設(shè)

職工素質(zhì)的高低，從一定程度上反映也企業(yè)文化建設(shè)的深入程度。從現(xiàn)化科學(xué)管理來看，企業(yè)工會組織所具備的文化角色，可以成為企業(yè)文化建設(shè)獲得成功的特有優(yōu)勢。一是工會可以通過職代會對企業(yè)的重大決策，包括制定發(fā)展規(guī)劃，重大措施出臺等進(jìn)行監(jiān)督，加大職工參政議政能力。二是工會可以通過開展的民主管理、勞動競賽、技術(shù)培訓(xùn)、合理化建議、小改小革和創(chuàng)新工程及職工喜聞樂見的文體活動等，增強(qiáng)企業(yè)文化的有效實(shí)踐。三是在“評先樹優(yōu)”活動中，工會可以把職工中最先進(jìn)的代表選樹出來，并大力表彰獎勵，把最先進(jìn)的企業(yè)文化代表推上前臺。去年以來，工會為促進(jìn)職工的政治素質(zhì)提高、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，選派了兩名同志參加了勞動保護(hù)干部培訓(xùn)班，下發(fā)了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動通知，與其他職能科室共同開展了崗位練兵、科普講座、禮儀講座、職工技術(shù)運(yùn)動會、“安康杯”安全知識競賽、通訊員培訓(xùn)班、計算機(jī)培訓(xùn)班等，有力地促進(jìn)了職工整體素質(zhì)提高，一年來，集團(tuán)先后涌現(xiàn)局級以上勞模及先進(jìn)個人20人次，開展市局級科研項目及新技術(shù)68項，在省級期雜志438篇。

（三）以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力為著眼點(diǎn)參與企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化建設(shè)要起到凝心聚力作用，這和工會的職能不謀而合。在這一點(diǎn)上，工會有著獨(dú)特的方式方法。首先工會在弘揚(yáng)先進(jìn)方面，能夠以有效的方式留住人才。如何把原來的人才留住，把外面的人才引進(jìn)來，不僅需要在體制、機(jī)制、環(huán)境上有突破，更需重視每個普通職工的作用，工會可以創(chuàng)造一個寬松的環(huán)境，使他們感到既能體現(xiàn)自身價值，又能把自己的工作積極性發(fā)揮至最佳狀態(tài)。其次，工會還可以在凝聚力工程上發(fā)揮作用，如積極做好職工上訪接待工作，積極開展扶貧幫困送溫暖活動，切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益，及時解決職工的后顧之憂。再次，工會可通過開展各種宣傳教育活動，更新職工觀念，自覺地把聰明才智奉獻(xiàn)給企業(yè)。真正實(shí)現(xiàn)職工管理從制度管理到自我管理的跨越，切實(shí)在服務(wù)職工、服務(wù)大局中開拓創(chuàng)新。今年春節(jié)期間，工會共參加走訪慰問736人，發(fā)放金額28萬余元。并召集市區(qū)兩級政協(xié)人員、留學(xué)歸國人員等多次座談會，讓他們感受了集團(tuán)的關(guān)注，并積極為集團(tuán)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，去年，集團(tuán)先后獲得“黑龍江省重合同守信用單位”、“第四屆全國誠信單位”、“管理局宣傳思想企業(yè)文化優(yōu)秀單位”等眾多榮譽(yù)。

（四）以營造和諧人文環(huán)境為落腳點(diǎn)參與企業(yè)文化建設(shè)

工會組織作為職工與企業(yè)管理層溝通和交流的橋梁紐帶，能夠了解每個職工的具體需要，可以通過有效的激勵機(jī)制和公平理論，使每個職工將實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，營造一個“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”的濃厚氛圍；工會可以有效暢通領(lǐng)導(dǎo)和職工的交流渠道。工會作為職工的知心朋友，可在第一時間把職工的心聲傳遞給黨政有關(guān)部門，使領(lǐng)導(dǎo)及時搭準(zhǔn)他們的脈搏，也可以利用座談會、聯(lián)誼會等形式讓他們有和領(lǐng)導(dǎo)溝通的機(jī)會，使他們在寬松和諧的環(huán)境下愉快的工作。去年總院集團(tuán)把堅持職工代表大會制度作為貫徹《工會法》的重要工作來抓，審議并通過《經(jīng)營考核辦法》、《招待費(fèi)使用情況說明》等內(nèi)容，從機(jī)制上為職工創(chuàng)造了公開、公平的氛圍。在推進(jìn)院務(wù)公開工作過程中，對院務(wù)公開制度進(jìn)行調(diào)整和完善，涉及職工利益方面的問題等采取多種形式向職工公開，如發(fā)展黨員、職稱晉級、獎金分配等，受到國內(nèi)眾多媒體稱贊和職工歡迎。

企業(yè)文化建設(shè)的問題與對策:我國企業(yè)文化建設(shè)中的共性問題與對策

[摘要] 企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的作用仍需進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，針對我國企業(yè)文化建設(shè)中存在的共性問題，提出加強(qiáng)我國企業(yè)文化建設(shè)的具體建議。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化 創(chuàng)新 對策

企業(yè)文化自20世紀(jì)80年代初提出后，越來越引起企業(yè)界和理論界的重視，成為企業(yè)加強(qiáng)管理、提高市場競爭能力的內(nèi)在要求。中外企業(yè)發(fā)展史表明，凡是失敗的企業(yè)都以守舊落后的文化背景為特征，而成功的企業(yè)則各有其創(chuàng)造輝煌業(yè)績的文化活力源泉。

由于所處的社會、歷史、文化背景不同，研究的角度和層面不同，對于企業(yè)文化的概念、要素和功能的表述目前尚不一致。但有一點(diǎn)勿庸置疑，在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化，企業(yè)間的市場競爭日益激烈的環(huán)境下，經(jīng)濟(jì)與文化的一體化推進(jìn)，是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢，是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)對企業(yè)的根本要求。企業(yè)只有重視企業(yè)文化建設(shè)、深入開發(fā)企業(yè)的文化力，才能不斷提高企業(yè)的凝聚力、形象力和信譽(yù)度，在激烈的國內(nèi)外市場競爭中立于不敗之地。

一、企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的作用

企業(yè)文化之所以對企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要，是因為企業(yè)自身的強(qiáng)有力的文化一旦形成，就會發(fā)揮出難以估量的功能和作用。

首先，良好的企業(yè)文化可以長期引導(dǎo)員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而自覺努力。一方面，它直接引導(dǎo)員工的性格、心理和行為；另一方面，它通過整體的價值認(rèn)同來引導(dǎo)員工，使員工潛移默化地接受本企業(yè)共同的價值觀，朝著一個確定的目標(biāo)而努力。其次，企業(yè)需要嚴(yán)格的管理制度，但這不是企業(yè)文化的主要內(nèi)容。企業(yè)文化，尤其是企業(yè)的深層文化是從人文關(guān)懷和社會性方面來溝通人們的思想感情，融合人們的理想、信念、作風(fēng)、情操，培養(yǎng)和激發(fā)人們的群體意識，使員工產(chǎn)生對本企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，從而形成一種巨大的企業(yè)凝聚力。再者，企業(yè)文化具有強(qiáng)大的輻射功能，尤其是當(dāng)那些發(fā)展到一定程度的大型企業(yè)的文化形成較為完整的模式時，將會不可避免地對社會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

例如，資源匱乏的日本，在經(jīng)歷了第二次世界大戰(zhàn)的慘重失敗后，僅用20多年時間便迅速躍居世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國之林。究其原因，正是被日本人稱之為“社風(fēng)”的企業(yè)文化充分調(diào)動了日本企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)了企業(yè)的活力，從而大大提高了企業(yè)的競爭能力，促進(jìn)了日本經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展。亞洲的韓國、新加坡等國家，利用孔子的管理思想來加強(qiáng)企業(yè)管理，取得了世人有目共睹的成績。這正如美國作者米勒在其《美國企業(yè)精神》第一章開頭所強(qiáng)調(diào)的那樣：“每一家公司現(xiàn)在都必須分析其文化，這不僅是為了加強(qiáng)本身的競爭地位，雖然這已經(jīng)是充分的理由，而且還因為我們國家未來的財富要由公司的文化來決定”。

二、我國企業(yè)文化建設(shè)中存在的共性問題

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，及市場競爭向縱深發(fā)展，企業(yè)文化日益成為企業(yè)重要的競爭武器。許多企業(yè)都已意識到，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。但總體來看，我國企業(yè)文化建設(shè)雖已取得了一些成績，但也還存在著許多共性問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.對企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容認(rèn)識不足

企業(yè)文化主要包括三個層次：表層、中層和深層。表層的企業(yè)文化，如廠容廠貌、廠旗廠歌、產(chǎn)品形象等可見之于形、聞之于聲，屬于外顯部分；深層的企業(yè)文化是指積淀于企業(yè)及其員工內(nèi)心的意識形態(tài)，如理想信念、道德規(guī)范、價值取向、行為準(zhǔn)則等，即所謂內(nèi)隱部分；中層的企業(yè)文化是居于表層、深層之間的那部分文化，如企業(yè)規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)等。

目前，盡管一些企業(yè)能夠意識到企業(yè)文化建設(shè)是一種強(qiáng)化職工歸屬意識、增強(qiáng)職工凝聚力的有效手段，但企業(yè)文化對企業(yè)管理風(fēng)格以及職工歸屬意識的影響卻較為有限。原因在于許多企業(yè)對企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容存在認(rèn)識上的不足，它們往往沒有將企業(yè)文化建設(shè)納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中去，僅僅把服裝、口號、徽標(biāo)等企業(yè)文化的外顯部分作為企業(yè)文化的全部。而事實(shí)上，企業(yè)文化的內(nèi)核既非純粹的廠容廠貌、產(chǎn)品形象，也不是脫離企業(yè)管理實(shí)踐的單純的精神號召，而是企業(yè)在長期經(jīng)營活動中培養(yǎng)形成的、蘊(yùn)藏在企業(yè)所有活動中的一種內(nèi)在涵養(yǎng)。只有以企業(yè)的具體管理制度、組織機(jī)構(gòu)等為基礎(chǔ)，形成一種能真正為企業(yè)員工所認(rèn)同和恪守的深層的企業(yè)文化，才能具有強(qiáng)大的生命力。

2.企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)不夠明確

優(yōu)秀的企業(yè)文化在許多方面具有共性，但更應(yīng)帶有企業(yè)自身的特征。世界上每個企業(yè)的人員素質(zhì)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、技術(shù)條件、管理模式、產(chǎn)品特點(diǎn)、市場環(huán)境等都會有所不同，因此每一個企業(yè)的文化從外在形式到內(nèi)容，都不應(yīng)該照搬照抄其他企業(yè)。我國目前大多數(shù)企業(yè)文化似曾相識，真正具有鮮明個性的寥寥無幾。其主要原因，一是企業(yè)文化建設(shè)目的不明確，盲目照搬照抄；二是企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)未建立在企業(yè)現(xiàn)有狀況診斷的基礎(chǔ)上。

3.企業(yè)文化建設(shè)缺乏創(chuàng)新

企業(yè)文化形成后，具有一定穩(wěn)定性，但也不是一成不變的。因為，影響企業(yè)文化的各種因素會隨著企業(yè)的發(fā)展而變化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須充分認(rèn)識企業(yè)文化創(chuàng)新的必要性，在企業(yè)發(fā)展過程中，適時根據(jù)企業(yè)內(nèi)外條件的變化，調(diào)整、充實(shí)原有文化。如在計劃經(jīng)濟(jì)條件下，我國企業(yè)文化的核心內(nèi)容是“自力更生、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”等，但在市場經(jīng)濟(jì)條件下，僅有上述內(nèi)容是不夠的，還必須補(bǔ)充“開放、學(xué)習(xí)、競爭、效率、創(chuàng)新”等符合時代特征和企業(yè)實(shí)際的內(nèi)容。

4.企業(yè)文化建設(shè)中的功利性太強(qiáng)

企業(yè)文化建設(shè)需要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體系緊密相連，但經(jīng)濟(jì)效益并非企業(yè)文化建設(shè)的唯一目標(biāo)。當(dāng)前我國企業(yè)文化建設(shè)中存在著為文化而文化，不注重經(jīng)濟(jì)效益的狀況，但更多的是將促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升作為企業(yè)文化建設(shè)的惟一導(dǎo)向，并企圖收到立竿見影之效。事實(shí)上，優(yōu)秀企業(yè)文化的形成與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高是相互作用的。

建設(shè)企業(yè)文化的主要目的在于提升企業(yè)的核心競爭能力，具有核心競爭能力的企業(yè)必然可以獲取較好的經(jīng)濟(jì)效益，而良好的經(jīng)濟(jì)效益可以使員工產(chǎn)生自豪感和集體榮譽(yù)感，繼而容易支持和參與企業(yè)的各項文化活動。但除此之外，企業(yè)發(fā)展中對民族優(yōu)秀歷史文化的傳承，對推進(jìn)社會文明的責(zé)任的承擔(dān)，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展不可或缺的因素。因此，企業(yè)文化建設(shè)是一項長期的系統(tǒng)工程，而那些經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)應(yīng)考慮更多地讓利于消費(fèi)者，更大地回報社會，如此才能使企業(yè)文化建設(shè)得到社會的認(rèn)同和關(guān)心。

三、加強(qiáng)我國企業(yè)文化建設(shè)的思路

1.明確企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)

企業(yè)文化建設(shè)首先要明確企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，使企業(yè)文化建設(shè)有的放矢。企業(yè)文化目標(biāo)設(shè)計要從企業(yè)自身實(shí)際出發(fā)，對企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有文化基礎(chǔ)和文化條件、企業(yè)外部文化環(huán)境及企業(yè)未來發(fā)展方向進(jìn)行全面詳細(xì)診斷，在此基礎(chǔ)上對企業(yè)文化進(jìn)行整體設(shè)計。企業(yè)文化目標(biāo)既要有極大的吸引力，引起企業(yè)員工、消費(fèi)者及社會的廣泛關(guān)注；又要有可行性，與企業(yè)物質(zhì)技術(shù)條件、管理條件、人員素質(zhì)、企業(yè)宏觀及微觀環(huán)境相適應(yīng)。

2.培育優(yōu)良取向的企業(yè)價值觀

企業(yè)文化的核心是共同的價值觀念，這種價值觀念是樹立企業(yè)形象、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的基礎(chǔ)。為培育優(yōu)良取向的企業(yè)價值觀，首先，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者要善于在企業(yè)發(fā)展過程中及時總結(jié)經(jīng)驗、博采國內(nèi)外企業(yè)的優(yōu)秀文化，并結(jié)合自身企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略，融合成最適合本企業(yè)發(fā)展的價值觀。其次，對提煉出的企業(yè)價值觀，要堅持不懈地進(jìn)行宣傳和引導(dǎo)，使倡導(dǎo)的價值觀念和企業(yè)精神得到全體職工的接受和認(rèn)同。再者，要實(shí)踐企業(yè)價值觀，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，持之以恒地貫徹執(zhí)行，使共享價值觀和企業(yè)精神轉(zhuǎn)化為全體員工的自覺行動，并通過激勵手段來不斷強(qiáng)化員工符合價值觀的行為。

在培育企業(yè)價值觀的過程中，要強(qiáng)調(diào)一種企業(yè)家精神。企業(yè)家精神是企業(yè)成功的最關(guān)鍵因素之一，它要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)渴望，永不松懈的勞作，追求誠信的人際關(guān)系，具有高度的理性以及堅韌持存的意志。這種精神對于培育優(yōu)秀的企業(yè)文化不可或缺。同時，保證企業(yè)家精神得以發(fā)揮的體制、制度、文化和社會環(huán)境的建設(shè)也十分重要。

3.建立以人為本的信念

企業(yè)文化的本質(zhì)是企業(yè)的“人化”。因為人既是企業(yè)的主體，又是企業(yè)發(fā)展的活力和源泉。建立“以人為本”的信念，核心就是要尊重人、激發(fā)人的熱情，其著眼點(diǎn)在于滿足員工的合理需要。為此，企業(yè)應(yīng)著重做好以下工作：一是要重視從文化角度研究員工的各種需要，特別是精神方面的需要，通過獎勵、表揚(yáng)、情感交流、群體活動、參與管理等多種形式和手段，為職工全面發(fā)展和價值實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造公平、寬松的成長環(huán)境；二是企業(yè)的高層管理人員要高度重視企業(yè)員工的各種建議和要求，尊重和重視員工的創(chuàng)造性，為企業(yè)員工參與企業(yè)決策提供便利；三是要注重對員工的培訓(xùn)，提高企業(yè)全體員工的文化水準(zhǔn)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，這是有效發(fā)揮員工創(chuàng)造性的根本保證；四是培養(yǎng)合作進(jìn)取的團(tuán)隊精神，著力塑造吸引人才、留住人才的文化氛圍。

4.體現(xiàn)創(chuàng)新的要求

21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)的時代，而創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)的靈魂。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化、信息化和高新技術(shù)迅猛發(fā)展的背景下，創(chuàng)新已成為決定企業(yè)能否繼續(xù)生存并不斷發(fā)展壯大的最重要因素。因此，新經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)文化建設(shè)必然體現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新要求。首先，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要有創(chuàng)新意識，要善于不斷突破現(xiàn)有觀念的束縛。企業(yè)文化創(chuàng)新的一般過程表明，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者以身作則、知行合一是企業(yè)文化創(chuàng)新成功的保證。離開了自上而下的推動，文化創(chuàng)新難以產(chǎn)生預(yù)期的效果。其次，企業(yè)內(nèi)部要形成一種鼓勵員工探索、創(chuàng)新的文化氛圍，形成富有生命力的文化創(chuàng)新機(jī)制，使文化創(chuàng)新成為一種風(fēng)氣，成為全體員工共同承擔(dān)的任務(wù)。再者，企業(yè)文化建設(shè)要注重獨(dú)特性。只有獨(dú)特的、不可替代的企業(yè)文化才具有強(qiáng)大的生命力。為此，企業(yè)一方面要按照批判與繼承、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則，挖掘中華民族傳統(tǒng)文化中科學(xué)的、合理的部分加以創(chuàng)新，做到古為今用；另一方面，借鑒諸如日本“團(tuán)體文化”、美國“自我管理”等國外企業(yè)文化的優(yōu)秀成果，結(jié)合我國實(shí)際，培育出企業(yè)獨(dú)具一格的價值觀、經(jīng)營理念和行為方式，使企業(yè)文化真正成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。

5.完善企業(yè)文化的“載體”

企業(yè)文化要得以體現(xiàn)，必須要有一定的“載體”，這就要求企業(yè)重視企業(yè)形象的塑造。近年來，在國際企業(yè)文化、商業(yè)文化界，提出了“形象營銷”、“形象制勝”的概念，“形象力”成為企業(yè)在市場競爭中較量的一個焦點(diǎn)。有人還提出一個公式：企業(yè)力=商品力+銷售力+形象力。在經(jīng)濟(jì)、文化一體化發(fā)展的今天，通過企業(yè)形象識別系統(tǒng)（corporate identity system，cis）設(shè)計，可以凸現(xiàn)企業(yè)的個性和精神，并與社會公眾建立雙向溝通的關(guān)系，使社會公眾產(chǎn)生認(rèn)同。企業(yè)形象的樹立不僅需要產(chǎn)品命名貼切，商標(biāo)設(shè)計精美，還要追加許多新的內(nèi)容，比如完善服務(wù)，體現(xiàn)企業(yè)理想和社會責(zé)任感等，而這些內(nèi)容的開發(fā)、拓展都離不開文化這一要素。

四、結(jié)束語

企業(yè)文化是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，是企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的成功之魂。當(dāng)前，企業(yè)競爭已進(jìn)入多元戰(zhàn)略時代，中國企業(yè)不僅需要有過硬的產(chǎn)品，更需要具有深厚的文化內(nèi)涵來支撐。重視企業(yè)發(fā)展中的企業(yè)文化建設(shè)，培育具有自身特色的優(yōu)秀的企業(yè)文化，已成為我國企業(yè)提升競爭力不可或缺的戰(zhàn)略要素，成為企業(yè)與時俱進(jìn)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

企業(yè)文化建設(shè)的問題與對策:淺談構(gòu)建和諧社會與企業(yè)文化建設(shè)

[論文關(guān)鍵詞]和諧社會；企業(yè)文化；建設(shè)

[論文摘要]構(gòu)建社會主義和諧社會，企業(yè)是重要戰(zhàn)場，而企業(yè)文化既是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要支撐，更是構(gòu)建和諧社會的重要組成部分。

作為具有很強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活力和社會影響力的社會細(xì)胞，在構(gòu)建和諧社會的偉大實(shí)踐中肩負(fù)著重要使命。

一、企業(yè)文化內(nèi)涵與企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化，泛指統(tǒng)一企業(yè)員工思想、意識、行為的企業(yè)意識、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營理念、企業(yè)精神、職業(yè)道德、行為規(guī)范及其價值觀的總和。在經(jīng)濟(jì)社會中，企業(yè)文化起著以下作用。

1．對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展起主導(dǎo)和支撐作用。企業(yè)文化決定經(jīng)營理念、經(jīng)營決策和經(jīng)營行為?？茖W(xué)的企業(yè)文化必將產(chǎn)生科學(xué)的經(jīng)營行為，適應(yīng)員工、適應(yīng)客戶、適應(yīng)市場。

2．對員工起凝聚思想、激勵斗志、約束行為的作用。企業(yè)精神和經(jīng)營者人格魅力將有效凝聚廣大員工的思想，將經(jīng)營者的理念和決策潛移默化到員工的具體工作中去，形成統(tǒng)一的群體意志，激勵員工與企業(yè)同榮辱、共命運(yùn)。

3．對企業(yè)形象起塑造和宣傳作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化塑造并向社會展示著優(yōu)秀的經(jīng)營風(fēng)格、管理作風(fēng)、員工的精神風(fēng)貌和企業(yè)的社會公民形象，是企業(yè)的巨大精神財富。

4．對和諧社會建設(shè)起重要促進(jìn)作用。具有優(yōu)秀文化的企業(yè)，兼顧國家、企業(yè)、員工、消費(fèi)者多方利益關(guān)系，自覺調(diào)整，更趨合理。企業(yè)與國家、企業(yè)與社會、經(jīng)營者與員工、經(jīng)營者與消費(fèi)者和諧相處，是和諧社會建設(shè)的充分體現(xiàn)。

二、國企業(yè)的現(xiàn)實(shí)與企業(yè)文化建設(shè)

1．我國的企業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會中的地位和作用越來越大，但是，許多企業(yè)的經(jīng)營管理水平不高，制約企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外問題和矛盾不少，迫切需要以加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)為切入點(diǎn)，提升企業(yè)的整體素質(zhì)。

2．隨著與國際經(jīng)濟(jì)的接軌和知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，客觀上要求企業(yè)必須有鮮明的品牌意識、質(zhì)量意識、市場意識、競爭意識，必須提升企業(yè)的文化含量，必須掌握國際經(jīng)濟(jì)的秩序與行為規(guī)范。

3．近幾年隨著大批企業(yè)改制，在此過程中出現(xiàn)的諸如下崗、待業(yè)、拖欠工資、勞保、醫(yī)保等諸多涉及社會不穩(wěn)定不和諧因素。相當(dāng)一部分企業(yè)改制后弱化了自我約束機(jī)制，片面追求企業(yè)利益和經(jīng)營者利益，企業(yè)間惡性競爭加劇，違法現(xiàn)象時有發(fā)生，迫切需要建立和完善正常的、良性的競爭規(guī)則，強(qiáng)化政府的監(jiān)督職能和健全企業(yè)自我約束機(jī)制及行為規(guī)范。

4．企業(yè)是社會財富的直接創(chuàng)造者和利益的分配者，擔(dān)負(fù)著一定的社會管理職能，其效率不高和分配不公，將直接影響到經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展速度和和諧穩(wěn)定。因此，以人為本，以構(gòu)建和諧社會的重要思想為指導(dǎo)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)已成當(dāng)務(wù)之急。

三、企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)

1．繼續(xù)優(yōu)化企業(yè)的外部環(huán)境。企業(yè)外部環(huán)境指在一定時期內(nèi)國家為企業(yè)提供的法律環(huán)境、政策環(huán)境、市場環(huán)境等及各級政府部門提供的指導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力，監(jiān)督能力和服務(wù)能力。要進(jìn)一步健全法制，制定明確的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，完善基本經(jīng)濟(jì)制度和投資，稅收、產(chǎn)權(quán)、市場、資源、土地等管理體制。各級地方政府要進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)意識，把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)到依法行政和對企業(yè)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)上來，努力實(shí)現(xiàn)行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效，為企業(yè)提供良好的外部環(huán)境。

2．樹立正確的企業(yè)經(jīng)營理念和高尚的企業(yè)精神。一要樹立以人為本的管理理念。對員工引入人性化管理，切實(shí)關(guān)心他們的就業(yè)、工資、福利、保險、深造、晉職等切身利益，不斷改善工作環(huán)境，杜絕安全事故，以充分調(diào)動員工的積極性，激發(fā)其創(chuàng)造性。二要樹立追求效益的管理理念。強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，最大限度地降低活勞動消耗和物化勞動消耗，提升品質(zhì)，開發(fā)新品，實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。三要樹立誠實(shí)守信的經(jīng)營理念。始終堅持客戶利益和企業(yè)信譽(yù)至高無上，提高企業(yè)的知名度和信譽(yù)度。四要樹立善于競爭的經(jīng)營理念。良性、有序的競爭既出效益，又能推動品質(zhì)的提升和行業(yè)的進(jìn)步。四要培養(yǎng)高尚的企業(yè)精神。其內(nèi)容應(yīng)包含團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊精神、恪盡職守的敬業(yè)精神、艱苦奮斗的奉獻(xiàn)精神、事爭一流的創(chuàng)新精神。

3.建立嚴(yán)格的企業(yè)行為準(zhǔn)則。行為準(zhǔn)則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中所秉持的原則，其中包括：經(jīng)營者依法經(jīng)營的原則，經(jīng)營者要嚴(yán)格按照公司法、稅法、勞動法、質(zhì)量法、合同法、環(huán)保法、安全法等依法經(jīng)營。兼顧國家、企業(yè)、經(jīng)營者、員工、消費(fèi)者的利益，杜絕各種人身事故和污染事故；依章管理的原則，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，做到產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)任明確。

4．努力提高企業(yè)的科技文化和員工素質(zhì)文化，提升企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化科技創(chuàng)新能力，夯實(shí)企業(yè)的物質(zhì)文化基礎(chǔ)。加強(qiáng)營銷文化建設(shè)，明確市場、產(chǎn)品、質(zhì)量、價格和服務(wù)定位，制定切實(shí)可行的經(jīng)營戰(zhàn)略和促銷策略；及時收集并處理市場信息，不斷提高市場占有率。經(jīng)營者要努力提高自身的決策、協(xié)調(diào)、溝通能力，提高親和力和人格魅力。