企業(yè)信息化論文精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇企業(yè)信息化論文范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

論文摘要：從信息化與知識(shí)管理的內(nèi)涵出發(fā)，結(jié)合我國(guó)企業(yè)信息化的現(xiàn)狀，探討如何在企業(yè)信息化建設(shè)中進(jìn)行知識(shí)管理。構(gòu)建了基于信息化的企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)，說(shuō)明了企業(yè)信息化進(jìn)程中知識(shí)管理增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用。

1企業(yè)信息化與知識(shí)管理

企業(yè)信息化是指企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，以合理開發(fā)和利用信息資源為對(duì)象，以改造企業(yè)的生產(chǎn)、管理和營(yíng)銷等業(yè)務(wù)流程為主要內(nèi)容，以提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)的動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程。主要包括了企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與管理、企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的信息化、企業(yè)業(yè)務(wù)管理的信息化、企業(yè)社會(huì)服務(wù)的信息化以及企業(yè)信息資源的開發(fā)與利用。當(dāng)前，企業(yè)信息化已成為增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，它是我國(guó)信息化的重點(diǎn)，已成為企業(yè)適應(yīng)時(shí)代挑戰(zhàn)的必然選擇。實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的目的是為了滿足企業(yè)管理的需要，提高企業(yè)管理的水平，獲得企業(yè)的最佳經(jīng)濟(jì)效益，促使企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平的提升。

“知識(shí)管理”一詞由美國(guó)現(xiàn)代管理大師彼得·德魯克l988年提出，APQC(AmericanProductivity&QualityCenter，美國(guó)生產(chǎn)力和質(zhì)量中心)對(duì)知識(shí)管理的定義是：知識(shí)管理應(yīng)該是組織一種有意識(shí)采取的戰(zhàn)略，它保證能夠在最需要的時(shí)間將最需要的知識(shí)傳送給最需要的人。這樣可以幫助人們共享信息，并進(jìn)而將之通過(guò)不同的方式付諸實(shí)踐，最終達(dá)到提高組織業(yè)績(jī)的目的。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)已成為企業(yè)最重要的資源，知識(shí)管理成為了企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力來(lái)源。知識(shí)管理是知識(shí)經(jīng)濟(jì)形態(tài)下的一種新的管理模式，它通過(guò)對(duì)企業(yè)知識(shí)資源的開發(fā)和有效利用，運(yùn)用集體智慧提高企業(yè)員工的生產(chǎn)力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益不斷提高和企業(yè)文化全面提升而創(chuàng)造的一種現(xiàn)代管理機(jī)制。

企業(yè)信息化與知識(shí)管理兩者之間是一種辨證發(fā)展的關(guān)系。企業(yè)信息化是企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理的基本工具，它為企業(yè)知識(shí)管理提供了技術(shù)和資源兩個(gè)方面強(qiáng)有力的支持。與此同時(shí)，知識(shí)管理也為解決企業(yè)信息化建設(shè)出現(xiàn)的問(wèn)題提供理論指導(dǎo)。利用企業(yè)信息化實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理，通過(guò)知識(shí)管理充分發(fā)揮企業(yè)信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，使兩者充分協(xié)調(diào)，相輔相成，才能不斷提高企業(yè)整體效益。

2企業(yè)信息化背景下的知識(shí)管理

企業(yè)信息化是為了促使企業(yè)增加收益、降低成本、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提高企業(yè)對(duì)知識(shí)的依賴程度，以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)獲得更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。因此，以信息化為基礎(chǔ)的企業(yè)知識(shí)管理，就是企業(yè)或組織將存放在文件以及員工頭腦中的知識(shí)和技能收集起來(lái)，加以組織、整理和分類后，存儲(chǔ)在基于計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中。然后，通過(guò)信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)，提高信息和知識(shí)的存儲(chǔ)、查詢、更新和交互能力，將這些知識(shí)、技能和信息傳遞到能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)最大產(chǎn)出的地方。

企業(yè)知識(shí)管理的核心內(nèi)容不僅是企業(yè)知識(shí)的收集、分類、存儲(chǔ)和查詢，更重要的是知識(shí)的共享、再利用以及知識(shí)的創(chuàng)新。同時(shí)，隨著計(jì)算機(jī)通信技術(shù)的發(fā)展、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的成熟、因特網(wǎng)的普及和企業(yè)局域網(wǎng)的應(yīng)用，使企業(yè)內(nèi)的信息溝通有了物理保證。因此，企業(yè)知識(shí)管理的基礎(chǔ)之一就是對(duì)基于企業(yè)信息化的信息技術(shù)的應(yīng)用。

3在企業(yè)信息化建設(shè)中如何應(yīng)用知識(shí)管理

信息技術(shù)的迅猛發(fā)展在為企業(yè)帶來(lái)了發(fā)展契機(jī)的同時(shí)也使企業(yè)所面I晦的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)更加嚴(yán)峻，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化已是全社會(huì)的共識(shí)。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，企業(yè)需要加強(qiáng)信息化建設(shè)，不斷提高知識(shí)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以，基于企業(yè)信息化來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理將是企業(yè)管理的最終目標(biāo)，同時(shí)也是企業(yè)在市場(chǎng)中擁有立足之地的根本保障。

企業(yè)信息化和知識(shí)管理是相輔相成的，兩者相互制約、相互促進(jìn)的關(guān)系決定了在企業(yè)信息化建設(shè)的過(guò)程中，實(shí)施知識(shí)管理必須注意以下幾點(diǎn)：

1)明確建設(shè)目標(biāo)。對(duì)于知識(shí)管理項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，要得到企業(yè)各個(gè)層面的持續(xù)支持就必須將知識(shí)管理項(xiàng)目的目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系在一起，從而找出知識(shí)管理內(nèi)在的根本驅(qū)動(dòng)力。因此，在知識(shí)管理的建設(shè)中，要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定知識(shí)管理戰(zhàn)略。知識(shí)管理戰(zhàn)略規(guī)劃的主要目標(biāo)就是明確我們?cè)谥R(shí)管理方面需要做哪些事情，預(yù)期達(dá)到什么樣的目標(biāo)，從而保證知識(shí)管理的各種措施符合企業(yè)的整體發(fā)展目標(biāo)。

2)建立高效的管理信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)是以計(jì)算機(jī)為核心，以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的集成化系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展為知識(shí)傳播和共享開創(chuàng)了一條簡(jiǎn)單而快捷的通道，它不僅擴(kuò)大了知識(shí)共享的范圍，而且很大程度上也降低了知識(shí)傳播的成本。企業(yè)可以建立自己的內(nèi)部和外部網(wǎng)絡(luò)，使知識(shí)能夠得到快速傳播便于學(xué)習(xí)和交流，從而充分運(yùn)用內(nèi)外資源以提高企業(yè)面對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng)能力。我國(guó)企業(yè)在構(gòu)建管理信息系統(tǒng)時(shí)，要結(jié)合實(shí)際情況并充分考慮企業(yè)條件與現(xiàn)實(shí)的信息需求，避免盲目引進(jìn)。該系統(tǒng)包括三個(gè)部分：①數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)；②信息分析系統(tǒng)，主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)內(nèi)部成員協(xié)同分析，依靠群體決策來(lái)完成；③信息提供系統(tǒng)，針對(duì)企業(yè)不同層次進(jìn)行分類的信息檢索、鑒別、篩選的服務(wù)，或者根據(jù)企業(yè)重大項(xiàng)目、技術(shù)創(chuàng)新課題提供專項(xiàng)服務(wù)等。

3)推行企業(yè)知識(shí)編碼化。信息管理工作中的基礎(chǔ)性工作是知識(shí)編碼化。所謂知識(shí)編碼化就是對(duì)知識(shí)進(jìn)行輸入、分類、標(biāo)準(zhǔn)化等一系列的加工和處理，使其便于共享和交流，并能夠通過(guò)信息手段進(jìn)行傳遞。因此，推行企業(yè)知識(shí)編碼化是企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的重要基礎(chǔ)。

4)構(gòu)建企業(yè)自身的知識(shí)庫(kù)并將網(wǎng)絡(luò)信息有序地納入其中。企業(yè)把部分研發(fā)項(xiàng)目文檔資料、企業(yè)員工資料文檔、市場(chǎng)宣傳的積累資料、日常辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)文檔、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品庫(kù)等內(nèi)部的資源進(jìn)行數(shù)字化處理，構(gòu)建企業(yè)自身的知識(shí)庫(kù)，為內(nèi)部人員提供可即時(shí)在專業(yè)知識(shí)倉(cāng)庫(kù)和主頁(yè)上信息的平臺(tái)。企業(yè)員工可在權(quán)限管理范圍內(nèi)便捷地將數(shù)字化資料、情報(bào)信息和經(jīng)驗(yàn)知識(shí)添加到相應(yīng)的知識(shí)庫(kù)中加以共享。知識(shí)庫(kù)作為知識(shí)的集合，要盡可能囊括企業(yè)有關(guān)的信息和知識(shí)，使知識(shí)庫(kù)真正成為信息的源泉。企業(yè)知識(shí)庫(kù)有利于信息和知識(shí)的有序化傳遞，有利于對(duì)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)化的集中管理，有利于實(shí)現(xiàn)組織的協(xié)作與溝通和對(duì)客戶知識(shí)的有效管理。在已構(gòu)建企業(yè)知識(shí)庫(kù)的基礎(chǔ)上，可以利用成熟的網(wǎng)絡(luò)多媒體互動(dòng)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，使企業(yè)成員在網(wǎng)絡(luò)上相互交流、協(xié)同工作、匯集信息，從而將人們頭腦中的靈感和知識(shí)組織起來(lái)，以供恰當(dāng)?shù)墓蚕砗屠?。同時(shí)，從因特網(wǎng)上收集用戶感興趣的信息，經(jīng)過(guò)智能的處理整合后，以個(gè)性化的形式提供給用戶。

5)重視人才的培養(yǎng)及管理。人是知識(shí)創(chuàng)新及知識(shí)應(yīng)用的主體，知識(shí)管理離不開人，因此人力資源管理是知識(shí)管理的重要組成部分，而缺乏人才則是企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理的關(guān)鍵所在，引進(jìn)、儲(chǔ)備、培養(yǎng)人才對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。同時(shí)企業(yè)還應(yīng)建立知識(shí)管理的反饋系統(tǒng)，以便使企業(yè)的知識(shí)管理成本降到最低，使知識(shí)管理能夠順利進(jìn)行，從而提高企業(yè)的知識(shí)管理效用。只有擁有了充足的人才資源，企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置。

6)建立知識(shí)庫(kù)的安全和使用權(quán)限管理機(jī)制。單位內(nèi)部的知識(shí)往往有密級(jí)，必須有嚴(yán)格的保密措施方可在網(wǎng)絡(luò)上共享。機(jī)構(gòu)知識(shí)倉(cāng)庫(kù)和個(gè)人數(shù)字圖書館的安全必須擁有專業(yè)安全保障，共享使用權(quán)限管理必須在技術(shù)上、制度上予以保證。向知識(shí)倉(cāng)庫(kù)中投放信息必須經(jīng)過(guò)特許，以保證系統(tǒng)安全和內(nèi)容安全。知識(shí)管理是企業(yè)管理的新境界，是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素，同時(shí)也是企業(yè)信息集成的一個(gè)必然趨勢(shì)。通過(guò)知識(shí)管理使企業(yè)信息門戶成為知識(shí)共享、傳播和應(yīng)用的平臺(tái)，為學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新提供知識(shí)服務(wù)。

4構(gòu)建基于信息化的企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)

知識(shí)管理系統(tǒng)是對(duì)有價(jià)值的信息即知識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化管理的系統(tǒng)，它采用信息技術(shù)與人相結(jié)合的方式建立并管理聯(lián)接于客戶、企業(yè)及供應(yīng)商之間的知識(shí)鏈，以整合組織知識(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)組織競(jìng)爭(zhēng)力的提高。知識(shí)管理系統(tǒng)的核心是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與知識(shí)倉(cāng)庫(kù)，能夠?qū)Σ煌到y(tǒng)中的知識(shí)進(jìn)行無(wú)縫檢索，并通過(guò)Web瀏覽器向用戶提供知識(shí)。從本質(zhì)上講，企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)際上是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)是使企業(yè)在管理上更清晰、透明，以及獲取更大的市場(chǎng)份額，收獲更大的經(jīng)營(yíng)效益。而知識(shí)管理系統(tǒng)在信息技術(shù)角度上更注重知識(shí)的發(fā)現(xiàn)、挖掘與溝通，需要對(duì)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行正確、及時(shí)的分析，將各種深?yuàn)W的計(jì)算方法、信息查詢方法、分析功能等整合到管理信息系統(tǒng)中來(lái)，以便于企業(yè)決策者方便快捷地使用。

企業(yè)利用信息技術(shù)，結(jié)合業(yè)務(wù)流程構(gòu)建知識(shí)管理系統(tǒng)具有現(xiàn)實(shí)的緊迫性和重要性。本系統(tǒng)針對(duì)企業(yè)對(duì)信息資源和知識(shí)資源進(jìn)行系統(tǒng)化管理和應(yīng)用的實(shí)際需求，為加強(qiáng)企業(yè)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力的迫切需要而設(shè)計(jì)開發(fā)。一般而言，完善的知識(shí)管理系統(tǒng)需要由一些基本的系統(tǒng)組件來(lái)支持知識(shí)的收集、提取和?；谛畔⒒钠髽I(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)組成結(jié)構(gòu)主要包括硬件平臺(tái)、軟件平臺(tái)和知識(shí)平臺(tái)三個(gè)組件。

1)硬件平臺(tái)。企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)要以信息系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，與企業(yè)的管理系統(tǒng)進(jìn)行整合。信息系統(tǒng)的最底層是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，它使企業(yè)員工的用戶終端計(jì)算機(jī)和服務(wù)器連接起來(lái)形成企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。另外，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)還要與Internet相連實(shí)現(xiàn)外部網(wǎng)。

2)軟件平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、TCP／IP協(xié)議、電子郵件、群件以及電子公告牌的應(yīng)用，是企業(yè)員工信息溝通和知識(shí)交流傳播的軟件工具。

3)知識(shí)平臺(tái)。企業(yè)知識(shí)庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)是知識(shí)存儲(chǔ)與管理的平臺(tái)。信息被分解成結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)起來(lái)。關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息是一種結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)；而文件和基于文本的信息則是非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。用戶需要以某種方式來(lái)存取這些信息，一旦信息被定位，就要以某種方式將其從各種信息庫(kù)中提取出來(lái)。企業(yè)信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)、知識(shí)的表達(dá)、索引、抽取以及查詢等都是很重要的技術(shù)。對(duì)于建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的企業(yè)，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)、聯(lián)機(jī)分析工具和數(shù)據(jù)挖掘工具同樣也是知識(shí)表達(dá)、組織和查詢的關(guān)鍵技術(shù)。超級(jí)秘書網(wǎng)

具備了以上系統(tǒng)組件后，企業(yè)應(yīng)根據(jù)其所要汲取的知識(shí)的類型來(lái)構(gòu)建知識(shí)管理系統(tǒng)。企業(yè)在確定自己的知識(shí)資源時(shí)，必須從自己獨(dú)特的業(yè)務(wù)需求、戰(zhàn)略和目標(biāo)出發(fā)，確定企業(yè)所需的知識(shí)。

企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的構(gòu)成是與知識(shí)管理過(guò)程密切相關(guān)的。知識(shí)管理過(guò)程是知識(shí)生成、知識(shí)挖掘、知識(shí)重組和知識(shí)應(yīng)用多個(gè)步驟相互連接、反復(fù)進(jìn)行的交互過(guò)程，因此，知識(shí)管理系統(tǒng)可按下面的四個(gè)模塊進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)：

1)知識(shí)生成模塊。本模塊的目標(biāo)是從海量的信息中抽取出針對(duì)某個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域的知識(shí)，它包括：確定某個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域，建立一個(gè)目標(biāo)數(shù)據(jù)集，進(jìn)行信息整理和預(yù)處理，對(duì)知識(shí)進(jìn)行標(biāo)記。

2)知識(shí)挖掘模塊。本模塊的目標(biāo)是按照一定的知識(shí)提取算法，從知識(shí)庫(kù)中發(fā)現(xiàn)隱含的、有意義的知識(shí)，獲取能改變對(duì)事物認(rèn)識(shí)的知識(shí)。這些方法主要有關(guān)聯(lián)分析、聚類、概念描述和偏差檢測(cè)四類。

篇(2)

1.1在現(xiàn)代物業(yè)企業(yè)通信應(yīng)用中，進(jìn)行物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)體系的健全是必要的，這需要做好相關(guān)的日常管理工作，保證其服務(wù)方案的更新，實(shí)現(xiàn)其信息化體系的健全，保證專網(wǎng)的整體安全性，確保其可靠性及其抗災(zāi)難性的提升。在建網(wǎng)初期應(yīng)用中，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的優(yōu)化是必要的，從而有利于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的優(yōu)化選擇，保證網(wǎng)絡(luò)的正常工作的開展，保證其信息業(yè)務(wù)的正常開展。在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的應(yīng)用過(guò)程中，需要注重其復(fù)雜性，從而進(jìn)行投資及其運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)其建設(shè)環(huán)節(jié)及其維護(hù)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)性，但是，這種方式的應(yīng)用，很可能會(huì)導(dǎo)致一定的資源浪費(fèi)，但是如果進(jìn)行簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的應(yīng)用，又難以滿足企業(yè)信息的工作需要，就需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化選擇，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物業(yè)企業(yè)的建設(shè)及其運(yùn)營(yíng)的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)性及其可靠性的提升。

1.2這也離不開良好的網(wǎng)絡(luò)配置，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化選擇，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息系統(tǒng)的健全，實(shí)現(xiàn)其內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，這需要進(jìn)行通信設(shè)備及其節(jié)點(diǎn)間的傳輸媒介的良好配置，實(shí)現(xiàn)其整體應(yīng)用環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，保證網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本體系的健全，實(shí)現(xiàn)其內(nèi)部細(xì)節(jié)的優(yōu)化，這就需要進(jìn)行通信網(wǎng)絡(luò)方案的更新，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本的縮減，保證規(guī)?；捌浼夹g(shù)化的通信網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，保證硬件設(shè)施及其軟件設(shè)施的應(yīng)用協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)新建網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)方案的更新。這就需要進(jìn)行物業(yè)企業(yè)的專網(wǎng)方案的更新，使其適應(yīng)當(dāng)?shù)氐貐^(qū)的發(fā)展需要，由于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的差異性比較大，就需要進(jìn)行通信的專網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)方案的優(yōu)化選擇。

2關(guān)于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)規(guī)期設(shè)計(jì)應(yīng)用模式的分析

在現(xiàn)代物業(yè)企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用中，需要注意到由于其建設(shè)的環(huán)境低于環(huán)境、信息化設(shè)施、企業(yè)規(guī)模等因素，其物業(yè)企業(yè)的通信專網(wǎng)建設(shè)過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)各種的困難，這就需要針對(duì)企業(yè)的自身特點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)方案及其網(wǎng)絡(luò)模型的選擇，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化專網(wǎng)體系的完善，盡管其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是復(fù)雜性、多樣性的，但是他們都是由基本形式的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)構(gòu)成，是有一定規(guī)律可尋的。通過(guò)對(duì)專網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)范例的分析，可以得知網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的過(guò)程不是一帆風(fēng)順的，可能需要面臨自然等突發(fā)性災(zāi)害，這也需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)承載信息化業(yè)務(wù)體系的健全，保證其安全運(yùn)行性。保證網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的整體可靠性的提升，實(shí)現(xiàn)其整體的抗災(zāi)難性的提升，從而滿足當(dāng)下通信專網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的應(yīng)用需要，再進(jìn)行主環(huán)網(wǎng)、子環(huán)網(wǎng)等的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)其綜合性網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的應(yīng)用，保證日常工作的需要。其網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的服務(wù)模塊有：（1）呼叫中心業(yè)務(wù)，為業(yè)主和客戶提供及時(shí)的咨詢及信息反饋；（2）服務(wù)器：數(shù)據(jù)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器；（3）客戶端（業(yè)主通過(guò)電腦或手機(jī)等）；（4）項(xiàng)目部服務(wù)信息系統(tǒng)（項(xiàng)目部A、項(xiàng)目部B、項(xiàng)目部C……）；（5）集團(tuán)總部信息系統(tǒng)（職能部門：財(cái)務(wù)、品管、工程、客戶服務(wù)等）。以上通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)（ADSL、光纖）互聯(lián)，呼叫中心、服務(wù)器、集團(tuán)總部信息系統(tǒng)處于主環(huán)網(wǎng)，主環(huán)網(wǎng)攜帶客戶端、項(xiàng)目部服務(wù)信息系統(tǒng)等處于子環(huán)網(wǎng)，構(gòu)成綜合性信息化體系。從整體的角度來(lái)看，物業(yè)企業(yè)的通信總體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的普及應(yīng)用需要經(jīng)歷一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的范圍。其主要包括了通信主干網(wǎng)絡(luò)、子干網(wǎng)絡(luò)等的通信網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。所謂的通信主干網(wǎng)絡(luò)就是進(jìn)行全網(wǎng)絡(luò)范圍的選擇，進(jìn)行代表性單位的選擇，保證其通信節(jié)點(diǎn)方案的協(xié)調(diào)性，實(shí)現(xiàn)這些節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)組織，保證網(wǎng)絡(luò)中通信節(jié)點(diǎn)的匯接性，保證信息通信體系的覆蓋，從而滿足企業(yè)的工作需要。通信子干網(wǎng)絡(luò)是局部干線網(wǎng)絡(luò)的組成部分，其需要在一定業(yè)務(wù)相近的單位內(nèi)進(jìn)行傳輸媒介組織網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的協(xié)調(diào)性，保證其單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)功能的優(yōu)化。這需要實(shí)現(xiàn)子干網(wǎng)絡(luò)的主干網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)性，針對(duì)其服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行子干網(wǎng)絡(luò)數(shù)量的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)其不同業(yè)務(wù)種類的鏈接，這需要針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行工作。項(xiàng)目部通信網(wǎng)絡(luò)，是終端通信網(wǎng)絡(luò)。它包括安全生產(chǎn)、日常調(diào)度、安全監(jiān)控、行政通信、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、視頻會(huì)議、自動(dòng)控制、有線電視等系統(tǒng)。環(huán)形網(wǎng)具有高生存性，抗災(zāi)能力強(qiáng)，主干網(wǎng)絡(luò)、子干網(wǎng)絡(luò)盡可能地使用環(huán)形網(wǎng)方案組建。終端網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)形狀的配置比較靈活，方式較多，隨項(xiàng)目部?jī)?nèi)部具體情況而定。

3結(jié)束語(yǔ)

篇(3)

企業(yè)信息化管理的目的還是為了用最少的投入獲取最大的效益，而當(dāng)前企業(yè)信息化管理平臺(tái)的發(fā)展還處于階段性的發(fā)展，存在一系列問(wèn)題，從企業(yè)信息化管理平臺(tái)的市場(chǎng)角度，可以看出，軟件市場(chǎng)比較混亂，價(jià)格高，對(duì)其操作的企業(yè)環(huán)境要求也高，給一些企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)企業(yè)信息化管理平臺(tái)的全程服務(wù)不到位，很多軟件商缺乏信息化管理系統(tǒng)的專業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，而企業(yè)正是缺乏這類指導(dǎo)者，造成系統(tǒng)推廣受到限制。從企業(yè)角度，目前其系統(tǒng)的設(shè)計(jì)大多針對(duì)于大中型企業(yè)，開發(fā)企業(yè)信息平臺(tái)費(fèi)用高昂更是讓中小企業(yè)望而卻步，很多企業(yè)的管理模式和管理觀念落后，對(duì)于用企業(yè)信息化管理平臺(tái)來(lái)改革管理制度認(rèn)識(shí)不足，缺乏主動(dòng)性。從政府角度，信息化管理平臺(tái)的應(yīng)用并沒有政府的大力支持和倡導(dǎo)，管理部門分散，管理政策沒有統(tǒng)一，造成信息化管理平臺(tái)實(shí)施沒有協(xié)調(diào)完善的調(diào)控主導(dǎo)。

二、企業(yè)信息化管理平臺(tái)構(gòu)建策略的建議

企業(yè)信息化管理平臺(tái)的架構(gòu)，企業(yè)信息化管理平臺(tái)的設(shè)計(jì)要克服以上不足問(wèn)題，讓企業(yè)快速地構(gòu)建應(yīng)用管理系統(tǒng)，其架構(gòu)主要包括一些中小企業(yè)較為需求的各個(gè)應(yīng)用軟件，如：人力資源管理、生產(chǎn)管理、銷售管理、客戶資料管理、客戶關(guān)系管理、營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理等等。具有極大的實(shí)用性，操作靈活，可以有效地降低企業(yè)在管理期間運(yùn)營(yíng)成本，通常由數(shù)據(jù)庫(kù)、平臺(tái)、應(yīng)用、系統(tǒng)層作為信息化管理平臺(tái)的架構(gòu)體系。企業(yè)信息化管理平臺(tái)的總體模式，系統(tǒng)由應(yīng)用開發(fā)工具，應(yīng)用運(yùn)行平臺(tái)和應(yīng)用系統(tǒng)模板組成，其中，應(yīng)用開發(fā)工具是針對(duì)于二次開發(fā)人員或者業(yè)務(wù)管理員所需，對(duì)企業(yè)開發(fā)其所需系統(tǒng)；應(yīng)用運(yùn)行平臺(tái)，是管理數(shù)據(jù)和處理業(yè)務(wù)的平臺(tái)；應(yīng)用系統(tǒng)模板，一般采用ERP、CRM、BPR、MRP應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)企業(yè)提供適時(shí)修改需求。企業(yè)信息化管理平臺(tái)的模塊設(shè)計(jì)方案，企業(yè)信息化管理平臺(tái)主要以應(yīng)用運(yùn)行平臺(tái)為基礎(chǔ)，其主要為企業(yè)提供數(shù)據(jù)管理、工作流、系統(tǒng)管理，一般涉及的系統(tǒng)為CRM、SCM、MRP，采用Windows應(yīng)用程序才實(shí)現(xiàn)模式的系統(tǒng)的應(yīng)用運(yùn)行，加入互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序，通常大部分?jǐn)?shù)據(jù)管理是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的，部分無(wú)法采用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)。建立數(shù)據(jù)庫(kù)表，數(shù)據(jù)庫(kù)字段，數(shù)據(jù)庫(kù)字段封裝，數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)要采用應(yīng)用開發(fā)工具，可以有效地提煉出輸入方式，讓管理功能涉及對(duì)定義用戶和角色，定制主界面，定制菜單，定制數(shù)據(jù)管理頁(yè)面。應(yīng)用系統(tǒng)模板是以應(yīng)用開發(fā)工具為基礎(chǔ)的實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)，通過(guò)CRM、SCM、MRP、MRPⅡ、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等應(yīng)用軟件滿足客戶需求。對(duì)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)全局,規(guī)劃在信息化平臺(tái)設(shè)計(jì)中的統(tǒng)籌和駕馭。地位給予充分的確認(rèn)和明確，發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)在信息化平臺(tái)設(shè)計(jì)中給予充分的體現(xiàn)和傾斜，從而提高信息化平臺(tái)構(gòu)建中對(duì)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的支持和匹配力度。信息化管理平臺(tái)對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況等有巨大的作用。客觀上要求從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度和層次去審視和對(duì)待其整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)問(wèn)題，將企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行細(xì)分來(lái)尋求其用信息化平臺(tái)來(lái)表達(dá)和實(shí)現(xiàn)的途徑。對(duì)于信息平臺(tái)未來(lái)有效運(yùn)行和流暢操作的企業(yè)各項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行符合信息化要求的重新塑造和調(diào)整，建立信息平臺(tái)與企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程并行的雙行運(yùn)作線路和模式并提高兩者之間的互動(dòng)性和相互支持性。從根本上說(shuō)，企業(yè)由傳統(tǒng)管理模式向依托信息化管理平臺(tái)進(jìn)行信息化管理模式的轉(zhuǎn)變中具有本質(zhì)的不同，這就需要對(duì)傳統(tǒng)管理模式所依賴的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行符合信息化管理平臺(tái)所要求的信息化改造和重新定義，并以此為基礎(chǔ)來(lái)規(guī)劃基于信息化管理平臺(tái)的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式和相關(guān)支持配套環(huán)節(jié)的部署，同時(shí)在大部分情況下兩種管理模式還需要并行運(yùn)行，這就需要有效地處理其協(xié)調(diào)問(wèn)題。

對(duì)于不斷變化的市場(chǎng)需求所引起的企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作模式的變更給予充分的考慮和關(guān)注，從而增強(qiáng)了信息化管理平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)的延展性和搞笑可擴(kuò)充性，從而打造具有相對(duì)于變化而言的高彈性的信息化管理平臺(tái)。在市場(chǎng)需求信息急劇變化的時(shí)代背景下，企業(yè)的產(chǎn)品生命周期縮短對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)運(yùn)作模式的動(dòng)態(tài)調(diào)整提出了更高的要求，這就需要在信息化平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)中給予應(yīng)有的關(guān)注和思考，企業(yè)信息化平臺(tái)的架構(gòu)不但建立在解決現(xiàn)行問(wèn)題滿足目前業(yè)務(wù)運(yùn)作的需要，也要對(duì)于未來(lái)可能的市場(chǎng)需求變化所引起的企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作模式和經(jīng)營(yíng)管理方式的變更有所預(yù)期和預(yù)見，從而增強(qiáng)整個(gè)信息化管理平臺(tái)對(duì)于變化的應(yīng)變能力和容忍度。對(duì)于信息化管理平臺(tái)底層的數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)和接口對(duì)于跨數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)共享、綜合處理以及數(shù)據(jù)挖掘等提供便利的支持，以通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)所隱藏的關(guān)鍵商務(wù)信息和模式來(lái)發(fā)掘新的商業(yè)機(jī)會(huì)或提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。信息化管理平臺(tái)底層的數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中大部分的商業(yè)信息，這些信息對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、探索新知的重要資源，而在分布式部署的信息化管理平臺(tái)中各底層數(shù)據(jù)庫(kù)的產(chǎn)品類型系統(tǒng)架構(gòu)以及數(shù)據(jù)庫(kù)表字段數(shù)據(jù)類型等都會(huì)存在較大差異，這就為跨數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)綜合利用和挖掘制造了困難，這就需要在平臺(tái)規(guī)劃階段數(shù)據(jù)庫(kù)的選擇和系統(tǒng)分布階段就做出預(yù)期的規(guī)劃和設(shè)想，以充分使用信息化管理平臺(tái)中隱藏的有價(jià)值的商業(yè)信息。企業(yè)信息化管理平臺(tái)的運(yùn)行機(jī)制，為客戶預(yù)定好的系統(tǒng)模板不用任何修改便可直接應(yīng)用，主要是CRM、SCM、MRP、MRPⅡ等系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)客戶所需；同時(shí)也可根據(jù)企業(yè)不同需求情況，量身定做一個(gè)目標(biāo)系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)管理員對(duì)應(yīng)用開發(fā)工具做出修改，增加、刪除或修改其某些部分；如果應(yīng)用系統(tǒng)模板不能滿足用戶需要，還可以使用應(yīng)用開發(fā)工具，全面設(shè)計(jì)定制模塊，形成最終的目標(biāo)系統(tǒng)。

三、結(jié)語(yǔ)

篇(4)

［關(guān)鍵詞］企業(yè)信息化；軟件系統(tǒng)整合；數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)；財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化、協(xié)同化軟件

目前，國(guó)內(nèi)的大中型企業(yè)大部分都建立了自己的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。從信息系統(tǒng)的構(gòu)成上看，主要有財(cái)務(wù)系統(tǒng)，處理日常的業(yè)務(wù)的ERP系統(tǒng)，辦公系統(tǒng)，輔助生產(chǎn)、設(shè)計(jì)的控制或工具類軟件，電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)等，有的還建立了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)。應(yīng)該說(shuō)企業(yè)信息系統(tǒng)在提高企業(yè)管理水平，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，提高決策水平和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面發(fā)揮了積極作用。在信息化方面的投資回報(bào)率是很高的。

許多企業(yè)的信息化主管都有這種感覺，感覺企業(yè)該上的系統(tǒng)都上了，不知道下一步該做什么。實(shí)際上企業(yè)信息化還有很多的事值得做。不同的企業(yè)情況不同，在企業(yè)信息化上的做法也不同。下面僅就幾個(gè)最常見方面提出一些粗淺的建議。建議主要分為軟件系統(tǒng)整合、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化、信息系統(tǒng)協(xié)同化4個(gè)方面。

一、軟件系統(tǒng)整合

首先，應(yīng)該做軟件系統(tǒng)整合，即EAI。大多數(shù)企業(yè)的信息化是分階段進(jìn)行的。比如先上財(cái)務(wù)軟件，再上ERP軟件，又上了辦公系統(tǒng)。但軟件系統(tǒng)往往是由多家公司開發(fā)和實(shí)施的，雖說(shuō)有這樣或那樣的接口，表面上把幾個(gè)系統(tǒng)連起來(lái)了，但往往存在大量的信息孤島。這種沒有整合過(guò)的系統(tǒng)，在各自的范圍內(nèi)都起各自的作用。但是企業(yè)的需求是沒有界限的，總有需求出現(xiàn)在幾個(gè)系統(tǒng)的邊界上，這種需求往往很難在軟件中實(shí)現(xiàn)，多家軟件公司也往往互相推諉。做軟件系統(tǒng)整合的投資很大，國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)看，會(huì)占到整個(gè)軟件系統(tǒng)投資的30%~40%。雖然國(guó)內(nèi)的信息化普及晚，企業(yè)要求的水準(zhǔn)也相應(yīng)低些，但所占的比例也很高。

軟件系統(tǒng)整合的技術(shù)有很多，這里主要介紹3個(gè)常用的。首先是單點(diǎn)登錄。多個(gè)軟件系統(tǒng)有各自的用戶名/口令系統(tǒng)，現(xiàn)在可以建立一套統(tǒng)一的用戶名口令，統(tǒng)一存儲(chǔ)到一個(gè)系統(tǒng)中，這個(gè)系統(tǒng)往往采用一種叫做輕量級(jí)目錄服務(wù)的技術(shù)。其次是信息門戶。信息門戶是目前的一種熱門技術(shù)，它可以把多個(gè)軟件商開發(fā)的系統(tǒng)整合在一個(gè)統(tǒng)一的界面里，提高用戶訪問(wèn)信息系統(tǒng)的效率。第三是利用EAI軟件重新規(guī)劃和改造系統(tǒng)間的接口，使系統(tǒng)間的訪問(wèn)更順暢更專業(yè)。例如使用消息中間件把多個(gè)信息系統(tǒng)連接起來(lái)。消息中間件的好處一是使系統(tǒng)互聯(lián)容易，二是系統(tǒng)間耦合小，即使一個(gè)系統(tǒng)臨時(shí)關(guān)閉了，別的系統(tǒng)發(fā)給它的信息也不會(huì)丟失，別的系統(tǒng)也不用等待這個(gè)系統(tǒng)。還有種EAI技術(shù)目前正在發(fā)展成熟中，叫做業(yè)務(wù)工作流。它的思路是設(shè)立一臺(tái)業(yè)務(wù)工作流服務(wù)器來(lái)調(diào)度和管理多個(gè)軟件系統(tǒng)間互操作工作，定義一些流程來(lái)調(diào)用多個(gè)軟件系統(tǒng)來(lái)完成一個(gè)較長(zhǎng)和較復(fù)雜的業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在的軟件商都認(rèn)識(shí)到了，即使軟件產(chǎn)品做的功能再?gòu)?qiáng)，具體到企業(yè)也總有各自特殊的需求。所以一般都發(fā)展出了一些開發(fā)框架，便于企業(yè)或其合作伙伴整合其他系統(tǒng)或開發(fā)個(gè)性化功能。前面的兩種整合分別是界面層和應(yīng)用層整合，第三種整合是數(shù)據(jù)層整合，也就是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)。

二、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，可以看成一種軟件整合的方式，但由于它很特殊，作用很明顯，所以可以拿出來(lái)單獨(dú)說(shuō)。企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)初期，建設(shè)者往往很在乎功能，在乎日常的使用，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的軟件開發(fā)商也是這樣。但企業(yè)信息系統(tǒng)還有個(gè)重要職能不能忽視，那就是為企業(yè)積累數(shù)據(jù)。現(xiàn)在是信息時(shí)代，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)地位，把握信息的能力很重要。企業(yè)要處理的信息一方面來(lái)自市場(chǎng)，另一方面來(lái)自企業(yè)內(nèi)，而且往往從企業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)（如銷售和購(gòu)進(jìn)數(shù)據(jù)）可以反應(yīng)出企業(yè)外（市場(chǎng)和供應(yīng)商等）的一些情況，所以要重視企業(yè)數(shù)據(jù)的積累、保存、分析和挖掘。即使在成功運(yùn)行了各種軟件系統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)，企業(yè)的高級(jí)主管往往還在抱怨“看不到數(shù)”。企業(yè)決策層需要的數(shù)據(jù)往往是多個(gè)信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)經(jīng)提煉后才能夠用，原來(lái)分散在各個(gè)軟件系統(tǒng)中的報(bào)表或查詢無(wú)法滿足決策要求。

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是一種特殊的數(shù)據(jù)庫(kù)，它從各個(gè)系統(tǒng)抽取數(shù)據(jù)，從企業(yè)決策者需要出發(fā)，把數(shù)據(jù)按多個(gè)角度建立模型，使數(shù)據(jù)使用者能夠不受限制地取到需要的信息。如果一個(gè)需求需要很復(fù)雜的計(jì)算才能得出，比如預(yù)測(cè)下個(gè)月銷售量，那么這被稱為數(shù)據(jù)挖掘。

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)特點(diǎn)一是全，包括各個(gè)軟件系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)；二是久，一般保存多年的數(shù)據(jù)；三是快，專門為查詢快設(shè)計(jì)；四是活，可以多角度查詢。三、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化

國(guó)外和國(guó)內(nèi)在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化方面還是有差距的。國(guó)內(nèi)企業(yè)大多是先上的財(cái)務(wù)軟件，后上的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，往往是兩家軟件公司的產(chǎn)品。把財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合在一起，不是簡(jiǎn)單的軟件整合。因?yàn)樨?cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的實(shí)際關(guān)聯(lián)很緊，要把兩者整合在一起必須要特殊處理。我們知道，國(guó)外企業(yè)用的很多ERP軟件中直接內(nèi)嵌財(cái)務(wù)軟件。我們國(guó)內(nèi)的會(huì)計(jì)人員每天錄入的各種憑證在ERP系統(tǒng)中是自動(dòng)產(chǎn)生的。業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生憑證的好處主要有兩個(gè)，一是會(huì)計(jì)人員的工作強(qiáng)度小和減少重復(fù)錄入帶來(lái)的人為錯(cuò)誤，二是避免了財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)在統(tǒng)計(jì)口徑上的不一致。為了做到財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，從管理上先要統(tǒng)一財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門對(duì)一些數(shù)據(jù)的看法和統(tǒng)計(jì)口徑，然后要改進(jìn)軟件，主要是改進(jìn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。如果原來(lái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)具有“自動(dòng)產(chǎn)生會(huì)計(jì)分錄”功能，那么現(xiàn)在要把它用起來(lái)。如果原來(lái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)沒有這種功能，那么可以參照一些成熟ERP軟件的做法，增加這項(xiàng)功能。自動(dòng)分錄的原理介紹已經(jīng)超出了本文章的范圍，它主要是利用一些事先設(shè)定好明細(xì)科目、輔助核算等自動(dòng)產(chǎn)生會(huì)計(jì)憑證和憑證分錄。這種改進(jìn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的工作量是不小的。如果預(yù)算允許和其他條件允許，可以考慮把業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)同時(shí)更換為一家軟件公司的成熟產(chǎn)品。需要提醒一句的是，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化不僅僅是個(gè)軟件的升級(jí)過(guò)程，更多是業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門加強(qiáng)協(xié)作的過(guò)程。軟件升級(jí)后因?yàn)閮深惒块T的業(yè)務(wù)流程的升級(jí)沒有跟上而導(dǎo)致不良后果的例子是不少的。

四、信息系統(tǒng)協(xié)同化

相對(duì)前面的3個(gè)建議，信息系統(tǒng)協(xié)同化是比較難理解的，而且要做到這點(diǎn)，需要軟件公司更大的支持。企業(yè)信息系統(tǒng)協(xié)同化是最近幾年才逐漸成熟起來(lái)的一種做法。所謂協(xié)同化，就是把企業(yè)管理軟件和企業(yè)辦公系統(tǒng)、個(gè)人辦公軟件等集成在一起。原來(lái)的企業(yè)管理系統(tǒng)，如ERP興盛時(shí)代，主要的操作者都是企業(yè)內(nèi)的一些核心崗位和核心人員。企業(yè)員

工個(gè)人相對(duì)于整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)是“渺小”的。而步入21世紀(jì)后，隨著電腦硬件成本的降低和軟件內(nèi)容的豐富，企業(yè)內(nèi)更多的員工都有了個(gè)人電腦。越來(lái)越多原來(lái)不被管理系統(tǒng)重視的崗位和人員也提出訪問(wèn)系統(tǒng)的要求。企業(yè)越來(lái)越重視員工個(gè)人能力對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，希望通過(guò)員工間溝通和協(xié)作來(lái)增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力。為解決這些矛盾，有的企業(yè)上了辦公軟件。當(dāng)企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了一個(gè)需求后，信息部門先判斷這個(gè)需求是屬于業(yè)務(wù)系統(tǒng)的還是辦公系統(tǒng)，然后決定在哪個(gè)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。如果在兩個(gè)系統(tǒng)都可以實(shí)現(xiàn)，具體誰(shuí)來(lái)實(shí)現(xiàn)就有一定偶然性了。運(yùn)行一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)辦公系統(tǒng)出現(xiàn)了大量業(yè)務(wù)性的功能，最終結(jié)果是企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)不少信息孤島。

為了解決上述問(wèn)題，筆者認(rèn)為最好的辦法是解放思想，讓業(yè)務(wù)系統(tǒng)“協(xié)同化”，把辦公系統(tǒng)的內(nèi)容直接加到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。讓死板的業(yè)務(wù)系統(tǒng)靈活化、個(gè)人化、日常化、全民化。有的軟件公司嘗試把辦公系統(tǒng)中常用的人際工作流技術(shù)應(yīng)用到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，把個(gè)人辦公系統(tǒng)中的郵件系統(tǒng)、即時(shí)消息系統(tǒng)、移動(dòng)終端訪問(wèn)等技術(shù)直接做到了業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，并提出業(yè)務(wù)系統(tǒng)協(xié)同化的概念。

信息系統(tǒng)協(xié)同化既是一種軟件技術(shù)，更多的是一種軟件指導(dǎo)思想。目標(biāo)是打造智能企業(yè)，讓員工在信息系統(tǒng)的協(xié)調(diào)下自由有序地工作，獲得指導(dǎo)，獲得信息，發(fā)揮出創(chuàng)造力。

篇(5)

目前，ERP在各個(gè)行業(yè)中已被廣泛應(yīng)用，ERP系統(tǒng)也覆蓋多數(shù)企業(yè)，是企業(yè)各職能部門的基礎(chǔ)平臺(tái)，信息、資訊在企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)集成化，從而達(dá)到信息化的共享。而其核心管理理念就是達(dá)到對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、乃至于供應(yīng)鏈進(jìn)一步優(yōu)化，對(duì)企業(yè)的管理起到有效幫助。例如，ERP系統(tǒng)通過(guò)分析所處理事項(xiàng)的有關(guān)核算情況和實(shí)際情況，從而在之后相同核算情況下自行生成核算情況分錄，確保資金鏈的順暢。通過(guò)當(dāng)前的資金鏈現(xiàn)狀來(lái)掌握資金的流向，還可以追溯到之前進(jìn)行的項(xiàng)目、事物等，改善資金和供貨情況，更易于掌握企業(yè)發(fā)展動(dòng)向。

二、ERP應(yīng)用需關(guān)注的原則

1.ERP的開展，最優(yōu)先確定項(xiàng)目的規(guī)劃，也是確保ERP在企業(yè)開展的重要根基。ERP項(xiàng)目的要由企業(yè)的管理部門制訂，成立以公司管理部門策劃負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，研究企業(yè)在不斷前進(jìn)的過(guò)程中面對(duì)的主要問(wèn)題，要立足于企業(yè)目前的狀況、找到改進(jìn)業(yè)務(wù)流程的解決方案，確定哪些問(wèn)題可以用ERP來(lái)解決；實(shí)施ERP要達(dá)到的目標(biāo)；對(duì)實(shí)施期限、成本、風(fēng)險(xiǎn)制定項(xiàng)目指導(dǎo)書，由企業(yè)策劃討論商定，這也是煤炭集團(tuán)企業(yè)ERP實(shí)施的關(guān)鍵。制訂ERP項(xiàng)目的規(guī)劃有幾點(diǎn)重要原則，包括煤炭企業(yè)未來(lái)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃與當(dāng)前的管理方式、生產(chǎn)業(yè)務(wù)的相結(jié)合。ERP實(shí)施的階段性與擴(kuò)展性相結(jié)合，客觀發(fā)展前景的規(guī)劃需求等。其中，實(shí)施ERP的煤炭企業(yè)的前景規(guī)劃應(yīng)包括：宏觀戰(zhàn)略方面、實(shí)施技術(shù)方面以及經(jīng)營(yíng)管理方面。從宏觀戰(zhàn)略方面來(lái)看，主要有下面幾個(gè)要素：確立煤炭企業(yè)的整體方向；正確認(rèn)識(shí)本企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)；根據(jù)整體戰(zhàn)略的引領(lǐng)，結(jié)合本企業(yè)的狀況、生產(chǎn)水平和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，制訂詳細(xì)的ERP信息化指從實(shí)施技術(shù)方面來(lái)看，當(dāng)前市場(chǎng)的供需情況決定了當(dāng)前煤炭企業(yè)對(duì)信息化的能力的需求狀況，包含企業(yè)當(dāng)前推行信息化的硬件設(shè)備和技術(shù)員工的水平能力；煤炭企業(yè)的信息化結(jié)構(gòu)，涵蓋了信息化平臺(tái)、內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)等各個(gè)方面；遵循本企業(yè)在長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展中對(duì)信息化水平的要求，認(rèn)清信息化水平的不足之處和發(fā)展藍(lán)圖。

2.由經(jīng)營(yíng)管理方面來(lái)看，市場(chǎng)供需的詳細(xì)剖析、管理內(nèi)部結(jié)構(gòu)、部門銜接、人員調(diào)控和任務(wù)考評(píng)體系；信息化調(diào)控方式，包括有關(guān)的信息化條例、細(xì)則、指導(dǎo)、各部門相互及內(nèi)部的學(xué)習(xí)等。市場(chǎng)供需的分析需清晰地指出對(duì)整體資源調(diào)控的關(guān)鍵。除此之外，應(yīng)保持供需關(guān)系和項(xiàng)目實(shí)施兩者的協(xié)調(diào)。在ERP項(xiàng)目的開展進(jìn)程中，還要和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、外界形勢(shì)相適應(yīng)，這個(gè)過(guò)程中是需要持續(xù)調(diào)整的。在明確了ERP開展規(guī)劃后，實(shí)施ERP應(yīng)有以下幾個(gè)實(shí)施進(jìn)程：一是需要進(jìn)行相關(guān)信息數(shù)據(jù)的匯總。而這些信息在ERP運(yùn)行前是沒有確切規(guī)定的，所以詳細(xì)的分析工作必不可少。這其中包含有產(chǎn)品、工藝、庫(kù)存數(shù)據(jù)等。這個(gè)階段，需要ERP實(shí)施方幫助企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，規(guī)范，但在具體的匯總和錄入由企業(yè)來(lái)實(shí)施，過(guò)程中，實(shí)施方應(yīng)就匯總工作燈提供幫助以確保項(xiàng)目的順利開展。之后，在企業(yè)的ERP系統(tǒng)調(diào)整過(guò)程中。在相關(guān)使用者和技術(shù)人員、信息數(shù)據(jù)匯總完畢的前提下，方可將系統(tǒng)安裝在企業(yè)，并進(jìn)行一系列的調(diào)試。二是對(duì)ERP軟件功能進(jìn)行模擬測(cè)試，因?yàn)樾畔⒐芾硐到y(tǒng)是集成化的系統(tǒng)，所以模擬測(cè)試也應(yīng)是整體系統(tǒng)的全面測(cè)試。相關(guān)部門應(yīng)共同參加，認(rèn)真提出不足之處，以便實(shí)施用戶化和二次開發(fā)。如需二次開發(fā)首先應(yīng)確定內(nèi)容，再進(jìn)行調(diào)研，制訂開發(fā)和測(cè)試流程。三是在理解了ERP系統(tǒng)的前提下選擇一些產(chǎn)品進(jìn)行錄入?yún)R總，由模擬運(yùn)行的項(xiàng)目小組進(jìn)行測(cè)試，對(duì)于不足的地方，及時(shí)修改。在用戶化工作完成后，正式安裝運(yùn)行前需企業(yè)管理決策者審核。依據(jù)本企業(yè)的現(xiàn)有狀況確定實(shí)施細(xì)節(jié)，除模塊的全體實(shí)施外，還可以首先實(shí)施幾個(gè)模塊。

3.在ERP項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)入正常使用后，進(jìn)行項(xiàng)目的驗(yàn)收。五是之后的維護(hù)和改進(jìn)應(yīng)始終貫徹實(shí)施，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。在ERP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，要謹(jǐn)慎選擇ERP軟件的供應(yīng)商。與小型企業(yè)相比，中大型煤炭企業(yè)開展ERP信息化，耗資較大，組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化也使項(xiàng)目推進(jìn)的時(shí)間較長(zhǎng)，哪怕是在一些小細(xì)節(jié)方面的考慮不周，很可能直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)，嚴(yán)重的話還會(huì)帶來(lái)管理方面的麻煩。所以，在選擇ERP供應(yīng)商方面，應(yīng)引入第三方評(píng)估。同時(shí)還可以通過(guò)與本行業(yè)、類似規(guī)模的企業(yè)比對(duì)，評(píng)估。ERP項(xiàng)目在企業(yè)中的推廣和實(shí)行不是一個(gè)簡(jiǎn)單的項(xiàng)目實(shí)施，ERP項(xiàng)目是一個(gè)集成的、涉及企業(yè)方方面面的巨大工程，是需要在企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的使用人員具體學(xué)習(xí)理解，而不是僅僅物資供應(yīng)部門、財(cái)務(wù)部門、生產(chǎn)部門幾個(gè)部門及管理者了解就可以的。需要認(rèn)真細(xì)致地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)ERP的重要理念和方法。在企業(yè)計(jì)劃開展實(shí)施ERP的前期，專業(yè)的相關(guān)信息管理咨詢機(jī)構(gòu)可以首先為高級(jí)管理人員教授ERP原理之后時(shí)，有關(guān)管理人員和技術(shù)人員需進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，具體學(xué)習(xí)ERP原理和在實(shí)際工作中怎樣具體應(yīng)用ERP的內(nèi)容。并且之后加強(qiáng)部門內(nèi)學(xué)習(xí)，使相關(guān)人員對(duì)ERP項(xiàng)目了如指掌，才能確保ERP進(jìn)程穩(wěn)步開展。

三、結(jié)束語(yǔ)

篇(6)

(Theachievedresultsofinformatizationconstruction)綦齒傳動(dòng)公司各部門、各系統(tǒng)均使用了信息管理系統(tǒng)支持日常工作的開展，為綦齒傳動(dòng)公司的快速發(fā)展和信息化深化建設(shè)打下了基礎(chǔ)，取得了較好的效果。

1思想統(tǒng)一，觀念創(chuàng)新

上述系統(tǒng)的應(yīng)用，使得綦齒傳動(dòng)公司全體員工充分認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用。員工對(duì)信息化深化建設(shè)的需求比較迫切，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化建設(shè)戰(zhàn)略意義的認(rèn)識(shí)和全局觀念也非常清晰。這種思想基礎(chǔ)為今后的信息化建設(shè)節(jié)約了許多統(tǒng)一思想、觀念轉(zhuǎn)變的動(dòng)員時(shí)間。很多企業(yè)欠缺這種思想基礎(chǔ)，給信息化項(xiàng)目的實(shí)施造成許多障礙。

2應(yīng)用基礎(chǔ)良好長(zhǎng)期的計(jì)算機(jī)輔助管理應(yīng)用

為企業(yè)培養(yǎng)了一大批計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用人才。除擁有10多名計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)、開發(fā)人員外，幾乎所有管理人員都能熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行日常業(yè)務(wù)的處理，絕大多數(shù)管理干部都能就下一階段信息化建設(shè)談出自己的認(rèn)識(shí)和設(shè)想。這一基礎(chǔ)在許多企業(yè)也是欠缺的。

3基礎(chǔ)數(shù)據(jù)基本實(shí)現(xiàn)信息化管理

20多個(gè)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用，基本實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)管理、集成應(yīng)用，對(duì)設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)、物流、采購(gòu)、銷售、人事、財(cái)務(wù)等數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了較好的信息化應(yīng)用和管理。企業(yè)信息化建設(shè)(特別是ERP系統(tǒng))所需要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)備到位，包括編碼體系、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品屬性、材料消耗定額、供應(yīng)商數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品價(jià)格、人事數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)、在制品數(shù)據(jù)、工時(shí)定額等數(shù)據(jù)都應(yīng)用了管理信息系統(tǒng)進(jìn)行管理，為下一階段信息化技術(shù)深化應(yīng)用奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

4實(shí)現(xiàn)了對(duì)重要管理

流程的規(guī)范PDM系統(tǒng)、BOM系統(tǒng)、直接物料數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)、MES系統(tǒng)、質(zhì)量管理信息系統(tǒng)、信息平臺(tái)等系統(tǒng)，對(duì)重要的管理流程規(guī)范起到了積極的促進(jìn)作用，并為下一階段的深化建設(shè)節(jié)約了流程描述時(shí)間，減少了工作難度。

5計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

已初具規(guī)模兩條主干互聯(lián)網(wǎng)光纖的鋪設(shè)，覆蓋全公司的局域網(wǎng)，10個(gè)固定IP，600多臺(tái)計(jì)算機(jī)，部分駐外銷售網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)VPN接入公司網(wǎng)絡(luò)，為深化綦齒傳動(dòng)公司的信息化建設(shè)做了物理網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)準(zhǔn)備。

二信息化建設(shè)的體會(huì)

(Theexperienceofinformatizationconstruction)筆者在綦齒傳動(dòng)公司工作近20年，親身參與并組織了公司的大多數(shù)信息化項(xiàng)目建設(shè)，其中也走過(guò)很多彎路，也有很多成功的案例。筆者愿意把這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)，希望對(duì)各企業(yè)，特別是汽車零部件行業(yè)的信息化建設(shè)有一定的借鑒作用，少走彎路、降低成本、提高信息化系統(tǒng)的實(shí)施效率。

1信息化建設(shè)要“總體規(guī)劃、分步實(shí)施、效益驅(qū)動(dòng)、重點(diǎn)突破”

信息化建設(shè)一定要有規(guī)劃，這樣信息化建設(shè)才能有清晰的認(rèn)識(shí)和建設(shè)思路，做到先后有序。對(duì)應(yīng)綦齒傳動(dòng)來(lái)說(shuō)，最重要的信息系統(tǒng)有六個(gè)：PDM、BOM、ERP、MES、SCM、CRM，這些都是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的有機(jī)組成部分，所以在信息化發(fā)展的投入過(guò)程中，要針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)對(duì)癥下藥，合理配置，不可偏廢。這六個(gè)信息化系統(tǒng)，是企業(yè)信息化建設(shè)的核心和重點(diǎn)，有很多成熟的商業(yè)軟件可供選擇，這些軟件(如：Oracle、SAP、QAD、金蝶、用友等)都是經(jīng)過(guò)了實(shí)施成千上萬(wàn)家公司信息化系統(tǒng)后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)千錘百煉而成，對(duì)公司的管理提升和規(guī)范會(huì)起很大的作用。這些系統(tǒng)就應(yīng)該購(gòu)買成熟的軟件，而不應(yīng)該自行開發(fā)。

2核心系統(tǒng)中的基礎(chǔ)系統(tǒng)

必須先行實(shí)施PDM、BOM、ERP、MES、SCM、CRM這六個(gè)系統(tǒng)中，PDM和BOM屬于基礎(chǔ)系統(tǒng)，必須先實(shí)施這兩個(gè)系統(tǒng)，有了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)其他核心系統(tǒng)才能進(jìn)行實(shí)施。綦齒傳動(dòng)公司已經(jīng)實(shí)施了這兩個(gè)系統(tǒng)。PDM系統(tǒng)促進(jìn)了產(chǎn)品研發(fā)管理，構(gòu)建協(xié)同產(chǎn)品研發(fā)平臺(tái)，縮短產(chǎn)品研發(fā)周期；實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)向BOM系統(tǒng)的高效傳遞，為其他信息系統(tǒng)提供準(zhǔn)確基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，避免信息孤島和數(shù)據(jù)重復(fù)輸入，為后續(xù)的信息化建設(shè)奠定良好基礎(chǔ)。BOM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了從變速器型譜總成型號(hào)用戶代號(hào)零件號(hào)坯件號(hào)鍛坯號(hào)原材料進(jìn)行管理，反映產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、工藝、成本、價(jià)格、銷售、服務(wù)等方面的信息，包括產(chǎn)品BOM、供應(yīng)商、價(jià)格、工藝路線、材料消耗定額等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

3信息化核心系統(tǒng)

實(shí)施前，必須做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備信息化建設(shè)有句名言“三分技術(shù)、七分管理、十二分?jǐn)?shù)據(jù)”，其實(shí)說(shuō)明了信息化建設(shè)數(shù)據(jù)的重要性，數(shù)量不正確，信息化建設(shè)只能是帶來(lái)負(fù)面的效果，“進(jìn)去的是垃圾數(shù)量，出來(lái)的一定是垃圾數(shù)量”。為此，綦齒傳動(dòng)公司近期信息化建設(shè)的重點(diǎn)放在了基礎(chǔ)數(shù)量的準(zhǔn)備上。集中力量開發(fā)了“直接物料數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)”，對(duì)公司庫(kù)房、在制品物流進(jìn)行管理，包括坯件庫(kù)(鍛鑄坯)、半成品庫(kù)(加工坯)、分廠在制品(熱前、熱處理、熱后)、成品庫(kù)(自制及外購(gòu)成品)、委外機(jī)加工產(chǎn)品(外協(xié))、總成裝配(零件進(jìn)總裝、總成出總裝)、商品庫(kù)(總成)、配件庫(kù)、主機(jī)廠三方物流移庫(kù)、主機(jī)廠發(fā)運(yùn)等進(jìn)出數(shù)據(jù)的全過(guò)程管理，做到賬物相符，為下一步公司實(shí)施ERP系統(tǒng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4實(shí)施信息化系統(tǒng)前

要對(duì)管理和流程進(jìn)行必要的規(guī)范和改進(jìn)企業(yè)自身的管理不規(guī)范，流程不清晰，很難實(shí)施成熟的信息化系統(tǒng)，應(yīng)該針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況和行業(yè)特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)的管理和流程進(jìn)行規(guī)范和改進(jìn)。

5核心系統(tǒng)以外的系統(tǒng)

企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行自主開發(fā)核心系統(tǒng)以外的系統(tǒng)，一般而言，成熟的系統(tǒng)比較少，而且針對(duì)性不強(qiáng)，很難找到適合企業(yè)實(shí)際情況的信息系統(tǒng)。只要做好了信息化規(guī)劃，采用相同的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源，這部分系統(tǒng)不會(huì)擾亂核心系統(tǒng)的運(yùn)行，基本不會(huì)造成“信息孤島”，這部分系統(tǒng)應(yīng)該由企業(yè)進(jìn)行自主開發(fā)。

6自主開發(fā)系統(tǒng)

要統(tǒng)一開發(fā)平臺(tái)，統(tǒng)一編程語(yǔ)言，統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)原來(lái)綦齒傳動(dòng)公司開發(fā)的信息系統(tǒng)存在大量的“信息孤島”，很大程度上是由于沒有統(tǒng)一編程語(yǔ)言，統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)，系統(tǒng)開發(fā)各自為政，系統(tǒng)之間不集成和共享而造成的。綦齒傳動(dòng)公司今年信息化建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)就是，建立“自主開發(fā)軟件平臺(tái)”，通過(guò)該平臺(tái)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了：①統(tǒng)一開發(fā)模式，建立以項(xiàng)目為導(dǎo)向，團(tuán)隊(duì)合作開發(fā)模式，分工協(xié)作，充分發(fā)揮員工的技能特長(zhǎng)，簡(jiǎn)化對(duì)程序開發(fā)員的技能要求。“需求分析員”負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)部門接洽，調(diào)研、整理并制定符合業(yè)務(wù)部門當(dāng)前、近期及遠(yuǎn)景擴(kuò)展需求的設(shè)計(jì)方案，將方案與程序員溝通，交程序員設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)；“程序開發(fā)員”根據(jù)需求方案進(jìn)行程序設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門的功能需求，并進(jìn)行測(cè)試，交付使用，后期維護(hù)；②統(tǒng)一開發(fā)軟件人員編程語(yǔ)言及數(shù)據(jù)庫(kù)；③規(guī)范《需求說(shuō)明書》《系統(tǒng)說(shuō)明書》《使用說(shuō)明書》的編寫和存檔，規(guī)范《程序編碼規(guī)則》《數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)規(guī)則》的編寫和存檔；④建立企業(yè)各基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)(如：裝配明細(xì)表、人事檔案、工時(shí)定額、材料消耗定額、供應(yīng)商信息、主機(jī)廠信息、客戶信息、服務(wù)商信息等)，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享，數(shù)據(jù)來(lái)源唯一，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄；⑤程序代碼可進(jìn)行重復(fù)利用，減少功能重復(fù)模塊工作的開發(fā)，提高開發(fā)效率。

三結(jié)論

篇(7)

關(guān)鍵詞：工業(yè)制造企業(yè)；信息化管理；信息技術(shù)

制造業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的重要支柱產(chǎn)業(yè)。先進(jìn)的制造技術(shù)是制造企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)領(lǐng)先地位的核心要素，利用信息化技術(shù)來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，將數(shù)字技術(shù)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、生產(chǎn)和管理相結(jié)合，是現(xiàn)代工業(yè)制造企業(yè)迫切需要解決的重要問(wèn)題。但是就我國(guó)目前制造企業(yè)的信息化水平來(lái)看，仍存在著許多問(wèn)題，限制了信息化管理的應(yīng)用。因此，文章主要針對(duì)工業(yè)制造企業(yè)實(shí)施信息化管理展開研究與探討，報(bào)道如下。

一、我國(guó)工業(yè)制造企業(yè)的現(xiàn)狀

（一）缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力

隨著我國(guó)改革開放政策的推動(dòng)，許多制造企業(yè)為了符合市場(chǎng)需求，生產(chǎn)了許多不同類型的產(chǎn)品，將有限的資源集中在多元化生產(chǎn)中，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)復(fù)雜，也導(dǎo)致企業(yè)管理的難度進(jìn)一步提升，企業(yè)無(wú)法通過(guò)專業(yè)經(jīng)營(yíng)和合作來(lái)提升經(jīng)濟(jì)效益，存在缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題。

（二）制造企業(yè)缺乏信息應(yīng)用能力

隨著經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)不斷變化，許多制造企業(yè)由于缺乏信息資源，加之信息獲取渠道狹窄，在信息時(shí)展中，沒有注重開發(fā)信息渠道，也沒有重視信息的利用價(jià)值，只注重企業(yè)的短期效益，錯(cuò)過(guò)了發(fā)展的最佳時(shí)機(jī)。

（三）管理方式單一

在我國(guó)制造業(yè)企業(yè)中，企業(yè)在成立初期快速的發(fā)展會(huì)使得經(jīng)營(yíng)者忽略了企業(yè)管理活動(dòng)，導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中不可避免的遇到一些問(wèn)題，對(duì)企業(yè)的管理能力造成了影響，同時(shí)增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。此外，管理模式的單一，也導(dǎo)致管理人員的工作積極性下降，管理問(wèn)題更加明顯。

二、工業(yè)制造企業(yè)實(shí)施信息化管理的優(yōu)勢(shì)

（一）提高企業(yè)的創(chuàng)新能力

制造企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力容易導(dǎo)致企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中落于他人，而許多大型企業(yè)則注重產(chǎn)品創(chuàng)新和自主技術(shù)的研發(fā)。因此，制造企業(yè)通過(guò)利用信息技術(shù)，能夠形成企業(yè)自主知識(shí)產(chǎn)前，并不斷創(chuàng)新出新產(chǎn)品，提高市場(chǎng)占有率[1]。

（二）優(yōu)化內(nèi)部管理

制造企業(yè)管理水平的高低會(huì)對(duì)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)劣有直接影響。許多國(guó)外制造企業(yè)利用先進(jìn)的信息技術(shù)，能夠滿足市場(chǎng)對(duì)不同型號(hào)產(chǎn)品的需求，同時(shí)具有降低生產(chǎn)成本、大批量生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)。因此，通過(guò)應(yīng)用信息化管理模式有助于實(shí)現(xiàn)制造企業(yè)管理的進(jìn)步，具有積極的影響。

（三）提高生產(chǎn)效率

制造企業(yè)可以通過(guò)建立人力資源、財(cái)務(wù)、材料、生產(chǎn)、客戶等數(shù)據(jù)庫(kù)，在完善企業(yè)信息管理的同時(shí)，也要注重外部信息資源的收集，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，為企業(yè)決策提供真實(shí)、可靠的信息。企業(yè)也可以利用局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源的共享，有助于提升管理效率。

三、工業(yè)制造企業(yè)實(shí)施信息化管理的策略

（一）提高管理者對(duì)信息化管理的認(rèn)知水平

在目前制造企業(yè)中，許多管理者沒有認(rèn)識(shí)到信息化管理對(duì)組織管理和業(yè)務(wù)流程的影響，需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式[2]。但是在實(shí)際工作中，由于缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)致各部門在信息化管理中缺乏科學(xué)的銜接渠道，導(dǎo)致資源浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。因此，需要建立科學(xué)的信息化管理制度，從而消除信息化建設(shè)過(guò)程中存在的影響因素。由此可見需要加強(qiáng)管理者對(duì)信息化管理的認(rèn)知，從而提高信息化管理的建設(shè)水平和應(yīng)用效果。利用信息化管理能夠?qū)崿F(xiàn)外部信息資源的合理利用，通過(guò)收集外部組員，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)的合理調(diào)節(jié)。因此，管理者要重視轉(zhuǎn)變自身的管理意識(shí)，通過(guò)引入先進(jìn)的信息技術(shù)，提升企業(yè)管理效率和水平。

（二）企業(yè)需要增加信息化管理的投入

許多企業(yè)由于沒有認(rèn)識(shí)到信息化管理的重要性，從而也沒有重視信息設(shè)備的購(gòu)入，對(duì)信息化管理建設(shè)的投入較少，這也是影響企業(yè)信息化建設(shè)的主要原因。因此，企業(yè)要增加信息化管理的投入，增加計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、服務(wù)器等設(shè)備的購(gòu)入，同時(shí)也要重視設(shè)備的養(yǎng)護(hù)和維修，從而保障設(shè)備的使用年限。企業(yè)應(yīng)當(dāng)確定內(nèi)部管理的規(guī)范性，可以通過(guò)檢查管理流程是否實(shí)現(xiàn)信息化來(lái)考量。例如生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售業(yè)務(wù)是否連貫，財(cái)務(wù)處理是否符合流程。尤其要注重電算化與信息化的區(qū)分，僅通過(guò)用計(jì)算機(jī)來(lái)取代手工作業(yè)都只能被成為電算化，而信息化是以信息技術(shù)的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的改變，有助于提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，從而降低生產(chǎn)成本，獲得更多的企業(yè)利益，這也是信息化管理的主要目的。信息化管理的任務(wù)在于加速工作處理的效率，若不對(duì)傳統(tǒng)的工作流程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更新與改變，則無(wú)法與信息化管理相適應(yīng)。

（三）健全配套管理制度

企業(yè)管理信息化不僅僅在于引入信息技術(shù)，而是在于實(shí)際應(yīng)用，盡量將企業(yè)各種資源數(shù)字化。部分企業(yè)沒有建立相應(yīng)的管理制度，導(dǎo)致統(tǒng)一產(chǎn)品在不同部門的命名不一致，從而引發(fā)了問(wèn)題。信息化管理主要是利用計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、銷售、人力資源等企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行信息化改變，實(shí)際上也是一種創(chuàng)新過(guò)程。在信息化管理推行的過(guò)程中，管理者對(duì)于信息化管理的戰(zhàn)略目標(biāo)、人才資源配置、實(shí)施過(guò)程是其能否取得應(yīng)有效果的重要前提。在企業(yè)經(jīng)費(fèi)有限的情況下，管理者可以通過(guò)與其他企業(yè)合作，減少建設(shè)成本，從而推動(dòng)信息化管理的建設(shè)。此外，企業(yè)還需要建立一套于是相匹配的管理模式，從而制約信息化管理的應(yīng)用。

四、結(jié)束語(yǔ)

制造企業(yè)在實(shí)施信息化管理時(shí)，需要根據(jù)自身的發(fā)展目標(biāo)以及企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景來(lái)思考，保持步調(diào)統(tǒng)一、逐步實(shí)現(xiàn)的方針政策，才能夠獲得信息化管理帶來(lái)的積極影響。

作者:蔣正華 單位:恒天重工股份有限公司

參考文獻(xiàn)