銀行智能化發(fā)展精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇銀行智能化發(fā)展范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

 

面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的挑戰(zhàn)，銀行紛紛求新求變。在擁抱互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)，爭(zhēng)相以高科技和智能設(shè)備裝備“智能銀行”，掀起金融業(yè)智能化的風(fēng)潮。在銀行產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的背景下，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融、電子渠道的興起，越來越多的客戶不再滿足于傳統(tǒng)金融服務(wù)，而不斷追求個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)。

 

一、個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展分析

 

個(gè)人金融業(yè)務(wù)是相對(duì)于公司金融業(yè)務(wù)而言，以個(gè)人、家庭為主要服務(wù)對(duì)象，向其提供綜合、多方面、多功能的金融產(chǎn)品和服務(wù)。西方國(guó)家的個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展較為完善，已經(jīng)形成了涵蓋了與生活有關(guān)的各個(gè)方面：如委托理財(cái)、代收工資費(fèi)用、外幣兌換、財(cái)務(wù)咨詢管理;此外還通過網(wǎng)絡(luò)提供旅游、信息、交通和娛樂等個(gè)性化服務(wù)個(gè)人金融業(yè)務(wù)體系。較西方國(guó)家相比，我國(guó)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展比較落后，因?yàn)槲覈?guó)長(zhǎng)期只重視對(duì)大型企業(yè)提供金融服務(wù)。

 

(一)個(gè)人財(cái)富的增加和消費(fèi)觀念的變化

 

影響我國(guó)個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展的因素有很多，首先是個(gè)人財(cái)富的增加和資本的集中化。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)居民生活水平和居民收入不斷增加。個(gè)人財(cái)富增加使得居民的消費(fèi)觀念和理財(cái)觀念發(fā)生變化。我國(guó)居民開始重視和關(guān)注理財(cái)業(yè)務(wù)，改變以儲(chǔ)蓄為主的理財(cái)活動(dòng)和理財(cái)觀念，促進(jìn)了個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。其次是金融業(yè)的變革和發(fā)展，促使銀行開始關(guān)注并發(fā)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)。隨著我國(guó)與國(guó)際市場(chǎng)的接軌，金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局也發(fā)生了變化，國(guó)內(nèi)銀行要與境外銀行進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng)，只依靠傳統(tǒng)業(yè)務(wù)銀行難以維持生計(jì)。在這種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，銀行逐步建立以顧客為中心的營(yíng)銷目標(biāo)，對(duì)自己的個(gè)人金融業(yè)務(wù)進(jìn)行定位后開始采取措施為個(gè)人金融顧客提供相關(guān)金融服務(wù)。

 

(二)大企業(yè)金融業(yè)務(wù)利潤(rùn)空間下降

 

前面提到，我國(guó)銀行的傳統(tǒng)客戶是大企業(yè)，即為大企業(yè)提供金融服務(wù)，因?yàn)榇笾行推髽I(yè)的資產(chǎn)優(yōu)良，金融風(fēng)險(xiǎn)小，各個(gè)銀行對(duì)大中型企業(yè)都金融追逐。但是，大中型企業(yè)的一個(gè)特點(diǎn)就是這類客戶有著超強(qiáng)的議價(jià)能力，銀行所提供的利率水平已經(jīng)不能夠讓他們滿足。而中小型企業(yè)不能達(dá)到銀行的融資條件，銀行不會(huì)為其提供資金支持。同時(shí)，企業(yè)用戶的利潤(rùn)貢獻(xiàn)度的占比呈現(xiàn)逐年遞減趨勢(shì)，與之形成鮮明對(duì)比的是個(gè)人客戶的利潤(rùn)貢獻(xiàn)度占比卻逐年上升，因此，銀行將自己的客戶瞄準(zhǔn)了個(gè)人客戶，業(yè)務(wù)也由以前的對(duì)公服務(wù)向公私兼顧方向發(fā)展。

 

個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展有利于推動(dòng)銀行功功能的轉(zhuǎn)變，由經(jīng)濟(jì)功能向金融功能方向轉(zhuǎn)變，同時(shí)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展也有利于銀行業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，由大中型企業(yè)客戶群體向個(gè)人金融業(yè)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，有利于優(yōu)化銀行的客戶機(jī)構(gòu)，尋找銀行業(yè)務(wù)的新的經(jīng)濟(jì)增加點(diǎn)。

 

目前，我國(guó)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期，個(gè)人金融業(yè)務(wù)交易額也屢創(chuàng)新高。特別是近年來，銀行網(wǎng)點(diǎn)智能化的發(fā)展，為我國(guó)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了新的契機(jī)。

 

二、銀行網(wǎng)點(diǎn)智能化發(fā)展優(yōu)勢(shì)

 

“智能銀行”將科技融入金融產(chǎn)品，體現(xiàn)“人機(jī)互動(dòng)”，代表著金融業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)與方向。以中國(guó)銀行為例，自助開卡機(jī)、智能叫號(hào)機(jī)、大堂智能服務(wù)系統(tǒng)、遠(yuǎn)程專家系統(tǒng)等中國(guó)銀行不斷加大網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型力度，推進(jìn)實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)智能化升級(jí)，給市民帶來了全新的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)體驗(yàn)。在中國(guó)銀行個(gè)人客戶辦理業(yè)務(wù)，通過大堂經(jīng)理的客戶識(shí)別和分流引導(dǎo)，除少數(shù)需要辦理定期倒存和掛失類業(yè)務(wù)的客戶，其他諸如國(guó)際匯款、跨行匯款、基金買賣、外幣兌換、借記卡辦卡、借記卡激活、短信簽約、現(xiàn)金存款等業(yè)務(wù)全部可以在自助終端上完成。中行智慧銀行還研發(fā)了“大堂智能服務(wù)系統(tǒng)”、“遠(yuǎn)程專家系統(tǒng)”等。大堂經(jīng)理可根據(jù)智能服務(wù)系統(tǒng)，結(jié)合客戶實(shí)際需求，提供預(yù)填單、外匯牌價(jià)查詢、理財(cái)、基金及各類金融產(chǎn)品推介功能?？蛻魧?duì)投資和財(cái)務(wù)管理有任何疑問，還可以通過“遠(yuǎn)程專家系統(tǒng)”與中行遠(yuǎn)程專家溝通和探討，獲得全方位的咨詢建議。下面，本文將對(duì)那銀行網(wǎng)點(diǎn)智能化發(fā)展的機(jī)遇進(jìn)行分析。

 

(一)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展

 

互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展給傳統(tǒng)給銀行帶來了挑戰(zhàn)也帶來了新的機(jī)遇。2014年互聯(lián)網(wǎng)金融異軍突起，2015年兩會(huì)提出“互聯(lián)網(wǎng)+”，為互聯(lián)網(wǎng)金融提供了更好的發(fā)展條件?；ヂ?lián)網(wǎng)金融發(fā)展給支付方式帶來了巨大的變革，以電子支付為主要的支付手段，代替了現(xiàn)金支付方式。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展減少了用戶對(duì)銀行等第三方金融機(jī)構(gòu)的依賴?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的發(fā)展使通過互聯(lián)網(wǎng)可以及時(shí)記錄查看交易記錄、評(píng)估個(gè)人信用等級(jí)、分析財(cái)產(chǎn)狀況、消費(fèi)習(xí)慣等等。

 

在互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊下，商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)面臨著業(yè)務(wù)分流、客戶分流、渠道分流的壓力，加之運(yùn)營(yíng)成本、人力成本、管理成本在急速增長(zhǎng)，因此商業(yè)銀行必須要持續(xù)促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，提高網(wǎng)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力和生產(chǎn)力。

 

(二)技術(shù)優(yōu)勢(shì)

 

當(dāng)智能手機(jī)和平板電腦逐步替代傳統(tǒng)手機(jī)和電腦，成為人們溝通的主要工具，并在日常生活中與人們形影不離時(shí)，一種員工的移動(dòng)設(shè)備可以接入公司的辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公和在家辦公的工作模式，開始悄然流行。這種技術(shù)的發(fā)展給銀行的服務(wù)提供了新的途徑和思路。

 

商業(yè)銀行可以利用IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)“智能化服務(wù)”，精準(zhǔn)識(shí)別用戶和需求，準(zhǔn)確提供“定制化”金融產(chǎn)品，使?fàn)I銷更為精準(zhǔn)。比如，大堂經(jīng)理可以使用平板電腦等終端設(shè)備，精確識(shí)別客戶，為顧客進(jìn)行差異化營(yíng)銷服務(wù);也可以利用無線終端，實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)情況，大幅提升業(yè)務(wù)處理(開卡、簽約、理財(cái)?shù)?或引導(dǎo)的效率，從而縮短排隊(duì)與等號(hào)的時(shí)間。

 

(三)打破空間時(shí)間限制

 

通過自助設(shè)備，簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)客戶自助即可快速辦理，復(fù)雜業(yè)務(wù)可連接到遠(yuǎn)程客戶服務(wù)專員實(shí)時(shí)提供協(xié)助，少數(shù)特殊業(yè)務(wù)由網(wǎng)點(diǎn)人員提供現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助。銀行智能網(wǎng)店發(fā)展完善后，銀行管理人員無論是在辦公區(qū)、會(huì)議室，還是在外地出差，都可以使用智能終端隨時(shí)接入辦公網(wǎng)并處理業(yè)務(wù)(如郵件收發(fā)、公文處理等)。

 

銀行網(wǎng)點(diǎn)的IT運(yùn)維管理人員，也可以隨時(shí)隨地實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況，第一時(shí)間接入處理技術(shù)問題。當(dāng)需要部門之間或與外部服務(wù)人員協(xié)作時(shí)，還可以在任何時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行，無需像以往那樣耗時(shí)費(fèi)力地架設(shè)臨時(shí)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而全方位提升管理效率。用戶也不用跑到銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，減少排隊(duì)等候的時(shí)間，打破了辦理銀行業(yè)務(wù)的空間和時(shí)間限制。

 

三、銀行網(wǎng)點(diǎn)智能化發(fā)展建議

 

(一)精準(zhǔn)定位、確定品牌優(yōu)勢(shì)

 

銀行的品牌定位和品牌優(yōu)勢(shì)同樣非常重要。傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置主要是為用戶提供結(jié)算服務(wù)和各種零售業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，隨著近年來金融市場(chǎng)的變化，銀行也在積極進(jìn)行轉(zhuǎn)型，銀行在轉(zhuǎn)型過程中一定要精準(zhǔn)定位確定自己的品牌優(yōu)勢(shì)。

 

銀行將個(gè)人金融業(yè)務(wù)作為銀行的主要業(yè)務(wù)，就要合理設(shè)置銀行網(wǎng)點(diǎn)，吸引更多的用戶成為銀行的顧客。銀行可以根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的用戶結(jié)構(gòu)、區(qū)域特點(diǎn)和服務(wù)方式等情況，精準(zhǔn)定位網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，打造自己的銀行品牌優(yōu)勢(shì)。

 

銀行進(jìn)行精準(zhǔn)定位的前提是對(duì)顧客進(jìn)行細(xì)分，根據(jù)不同顧客群體的收入、消費(fèi)習(xí)慣、理財(cái)理念等進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行有目標(biāo)的產(chǎn)品推廣。銀行網(wǎng)店智能化可以讓用戶自己使用銀行提供的智能設(shè)備選擇符合自己的產(chǎn)品，也可以跟專業(yè)的理財(cái)轉(zhuǎn)件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻溝通，聽取專業(yè)的理財(cái)意見和建議。因此，銀行可以通過精準(zhǔn)定位確定品牌優(yōu)勢(shì)，并有針對(duì)性的進(jìn)行產(chǎn)品的推廣等。

 

(二)注重用戶體驗(yàn)

 

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)銀行業(yè)開始大規(guī)模運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，相繼推出網(wǎng)銀、移動(dòng)銀行、微信銀行等服務(wù)，電子銀行替代率不斷提升。然而，和新興的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)相比，銀行提供的服務(wù)往往因?yàn)榭蛻趔w驗(yàn)不佳而受到詬病。在競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的壓力之下，銀行一方面積極布局、改進(jìn)線上業(yè)務(wù)，同時(shí)在線下業(yè)務(wù)方面，將物理網(wǎng)點(diǎn)的智能化看作零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、提升客戶滿意度的重頭戲。未來中國(guó)銀行業(yè)的社區(qū)銀行能否成功，還要取決于能不能及時(shí)捕捉到客戶需求。

 

銀行網(wǎng)點(diǎn)智能化的推廣正在如火如荼的進(jìn)行著，但是，銀行網(wǎng)點(diǎn)智能化也需要注重用戶體驗(yàn)。銀行智能化節(jié)省了人力成本，打破了銀行工作時(shí)間工作地點(diǎn)等對(duì)顧客辦理業(yè)務(wù)的限制性，用機(jī)器代替人力，更應(yīng)該注重銀行的用戶體驗(yàn)。銀行可以對(duì)客戶的大量行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，主動(dòng)向客戶通過移動(dòng)渠道授信。同時(shí)，銀行應(yīng)該優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，客戶可在網(wǎng)點(diǎn)自助了解銀行產(chǎn)品、辦理業(yè)務(wù)。

 

但是，金融服務(wù)具備很大的私密性和特殊性，需要人和人之間的交流和互動(dòng)。如果沒有網(wǎng)點(diǎn)而只在互聯(lián)網(wǎng)上，這一點(diǎn)是無法實(shí)現(xiàn)的，也就無法讓客戶感受到銀行對(duì)客戶的用心服務(wù)。因?yàn)槿伺c人之間需要直接接觸，才能得到客戶更多的信任，客戶也才會(huì)把金融需求更放心地放在銀行。互聯(lián)網(wǎng)金融不是一個(gè)產(chǎn)品，而是一種技術(shù)和工具，是銀行業(yè)的一個(gè)有效補(bǔ)充，它并不能完全替代物理網(wǎng)點(diǎn)。

 

(三)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)移動(dòng)化和社交化能力

 

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)移動(dòng)化成為可能。銀行網(wǎng)點(diǎn)智能化發(fā)展可以吸引更多的個(gè)人用戶成為銀行顧客，因此，銀行網(wǎng)點(diǎn)智能化的發(fā)展一定要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的移動(dòng)化，增強(qiáng)銀行網(wǎng)點(diǎn)的社區(qū)化能力。

 

由于其植根鄉(xiāng)土、貼近百姓的特色，社區(qū)銀行被認(rèn)為是爭(zhēng)奪客戶資源、深挖小微企業(yè)的有效途徑。一段時(shí)間以來，多家中小銀行探索在不同地域成立規(guī)模較小的自助式或全功能式社區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)，希望以更少的成本拓展基礎(chǔ)客戶，彌補(bǔ)和大銀行相比網(wǎng)點(diǎn)不足的缺憾。針對(duì)不同的居民社區(qū)和產(chǎn)業(yè)社區(qū)，銀行的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)一定的差異化和針對(duì)性，強(qiáng)調(diào)線上線下的結(jié)合;社區(qū)銀行開展小微業(yè)務(wù)，同樣應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)通過流程的標(biāo)準(zhǔn)化、電子化，實(shí)現(xiàn)批量化審批。

 

智能銀行是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行的必然選擇。升級(jí)后的網(wǎng)點(diǎn)通過信息技術(shù)的應(yīng)用，將嚴(yán)格按照流程辦理的銀行業(yè)務(wù)搬上自助機(jī)具操作，可以提高服務(wù)效率，網(wǎng)點(diǎn)普及后，也可以降低運(yùn)營(yíng)成本。

篇(2)

【關(guān)鍵詞】智能視頻；安防；監(jiān)控；對(duì)象

0 前言

伴隨著視頻監(jiān)控技術(shù)不斷完善成熟，視頻監(jiān)控技術(shù)有最開始的模擬系統(tǒng)發(fā)展到數(shù)字化監(jiān)控系統(tǒng)情況下，現(xiàn)代逐漸向智能化監(jiān)控系統(tǒng)方向發(fā)展。視頻監(jiān)控技術(shù)在智能化發(fā)展建設(shè)之前，監(jiān)控工作全部通過人工方式實(shí)現(xiàn)。人還是存在一定局限性，進(jìn)而無法對(duì)每一個(gè)視頻監(jiān)控都精確判斷。為了能夠降低人為因素對(duì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的影響，研究人員開始逐漸推動(dòng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)智能化發(fā)展建設(shè)，借助計(jì)算機(jī)對(duì)視頻監(jiān)控，進(jìn)而保證視頻監(jiān)控實(shí)時(shí)性，及時(shí)反映出視頻內(nèi)某些內(nèi)容。伴隨著社會(huì)暴力事件數(shù)量不斷增加情況下，智能視頻監(jiān)控技術(shù)也開始逐漸在安防領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)用。

1 智能視頻監(jiān)控技術(shù)介紹

智能視頻監(jiān)控技術(shù)也被稱之為視頻分析技術(shù)，實(shí)際上就是借助人工智能形式，對(duì)圖像數(shù)據(jù)信息進(jìn)行識(shí)別與計(jì)算。本文就列舉一個(gè)實(shí)際案例對(duì)智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)框架進(jìn)行了解。就以云安智能一體化視頻服務(wù)監(jiān)控服務(wù)器來說，主要由六個(gè)部分構(gòu)成，分別為視頻接入、流媒體轉(zhuǎn)發(fā)、視頻儲(chǔ)存、視頻解碼拼接、視頻識(shí)別、傳感器。只有對(duì)視頻監(jiān)控技術(shù)全面深入了解之后，才能夠?qū)⒁曨l監(jiān)控技術(shù)在不同領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)用。

視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行原理為：視頻接入單元借助攝像頭將視頻拍攝區(qū)域內(nèi)所采集到的視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，并且傳輸?shù)綀D像識(shí)別單元內(nèi)，對(duì)于圖形內(nèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行識(shí)別，將分析結(jié)果傳達(dá)到傳感器內(nèi)，傳感器在按照有關(guān)設(shè)備完成控制工作。視頻接入單元所應(yīng)用到的攝像圖屬于可見光攝像頭，可以有效將紅外線或者是微光攝像等技術(shù)相結(jié)合。視頻監(jiān)控系統(tǒng)核心為圖像識(shí)別分析單元，主要作用是對(duì)視頻圖像信息實(shí)時(shí)分析整合，并且在針對(duì)性情況下將有關(guān)指令傳輸?shù)阶酉到y(tǒng)內(nèi)[1]。

2 智能視頻監(jiān)控技術(shù)在安防領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)用

2.1 住宅小區(qū)

2.1.1 住宅安防

智能視頻監(jiān)控技術(shù)在住宅安防系統(tǒng)內(nèi)應(yīng)用。住宅安防系統(tǒng)屬于一種報(bào)警系統(tǒng)，主要具有煤氣泄漏及消防等作用，其中最為主要的功能就是消防系統(tǒng)。消防預(yù)警系統(tǒng)其中包含控制系統(tǒng)，控制器就是該系統(tǒng)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)備，可以借助不同設(shè)備所檢測(cè)到的數(shù)據(jù)信息，對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析整合。一旦住宅小區(qū)出現(xiàn)火宅問題時(shí)，探測(cè)設(shè)備所檢測(cè)到的數(shù)據(jù)發(fā)生變化，控制系統(tǒng)就會(huì)對(duì)變化的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)出活火災(zāi)警報(bào)，并且啟動(dòng)住宅小區(qū)內(nèi)消防設(shè)備。根據(jù)住宅小區(qū)設(shè)計(jì)要求，自動(dòng)消防設(shè)備在實(shí)際應(yīng)用內(nèi)，具有消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備，例如火災(zāi)通訊系統(tǒng)、泡沫滅火。住宅小區(qū)在出現(xiàn)火宅情況下，控制器就會(huì)發(fā)出針對(duì)性火災(zāi)信號(hào)，控制系統(tǒng)按照控制器所發(fā)出的信號(hào)，對(duì)控制系統(tǒng)進(jìn)行邏輯判斷。消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)在運(yùn)行內(nèi)必須具有兩種形式，分別為手動(dòng)模式與自動(dòng)模式[2]。

2.1.2 小區(qū)安防

智能視頻監(jiān)控技術(shù)在小區(qū)安防內(nèi)應(yīng)用，主要包含四個(gè)子系統(tǒng)，分別為錄像監(jiān)控、巡更管理、安防報(bào)警、自動(dòng)報(bào)警。其中錄像監(jiān)控子系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用內(nèi)，可以對(duì)監(jiān)控區(qū)域內(nèi)有關(guān)視頻信息采集整合；巡更管理子系統(tǒng)在應(yīng)用內(nèi)，可以合理對(duì)巡更人員及路線進(jìn)行設(shè)計(jì)，并且記錄有關(guān)數(shù)據(jù)信息；安防報(bào)警子系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用內(nèi)，核心設(shè)備就是智能化圖像分析器，可以對(duì)視頻圖像信息識(shí)別，進(jìn)而向聯(lián)動(dòng)功能系統(tǒng)發(fā)送針對(duì)性數(shù)據(jù)指令。小區(qū)在今后發(fā)展建設(shè)過程中，逐漸向智能化及個(gè)性化方向建設(shè)[3]。

2.2 公共商業(yè)場(chǎng)所

首先，公共商業(yè)場(chǎng)所在產(chǎn)品銷售過程中，專柜內(nèi)產(chǎn)品丟失或者是盜取等問題時(shí)常發(fā)生，進(jìn)而有效推動(dòng)智能視頻監(jiān)控技術(shù)在公共商業(yè)場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)用。智能視頻監(jiān)控技術(shù)在實(shí)際應(yīng)用中，產(chǎn)品一旦出現(xiàn)非法移動(dòng)或者是盜走問題，智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)可以自動(dòng)對(duì)該動(dòng)作檢測(cè)，進(jìn)而作出針對(duì)性影響；其次，擁擠檢測(cè)。智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)在應(yīng)用內(nèi)具有視頻分析功能，可以對(duì)公共商業(yè)場(chǎng)所內(nèi)人群流動(dòng)特點(diǎn)進(jìn)行了解，從而判斷公共商業(yè)場(chǎng)所是否存在擁堵問題。在分析之后，借助聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)對(duì)公共商業(yè)場(chǎng)所內(nèi)人流量進(jìn)行靈活多樣掌控；最后，滯流分析。智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)在公共商業(yè)場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)用，可以對(duì)不同地區(qū)內(nèi)人群逗留時(shí)間進(jìn)行檢測(cè)，并且對(duì)其進(jìn)行分析研究，一旦發(fā)生對(duì)象在區(qū)域內(nèi)停留過長(zhǎng)時(shí)間，智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)就會(huì)發(fā)出警報(bào)，有關(guān)人員進(jìn)行處理。除了上述分析內(nèi)容，智能視頻監(jiān)控技術(shù)還可以對(duì)公共場(chǎng)所內(nèi)人流量進(jìn)行研究。借助視頻技術(shù)計(jì)算方式，為公共商業(yè)場(chǎng)所規(guī)劃處更加合理人流通道，對(duì)公共商業(yè)場(chǎng)所區(qū)域劃分管理[4]。

2.3 銀行安防

2.3.1 ATMC安防系統(tǒng)

ATM機(jī)作為銀行內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)備，在銀行安防有關(guān)條例內(nèi)明確規(guī)定，ATM機(jī)在運(yùn)行內(nèi)可以自動(dòng)對(duì)違規(guī)行為處理。ATM機(jī)在對(duì)視頻圖像分析內(nèi)，必須具有智能化處理形式落實(shí)，操作平臺(tái)在所采集到的視頻圖像整合。ATM機(jī)在施工安裝內(nèi)，需要提升對(duì)ATM機(jī)出鈔口智能視頻監(jiān)控設(shè)備重視程度。智能視頻監(jiān)控技術(shù)在實(shí)際應(yīng)用內(nèi)，可以有效提升監(jiān)控系統(tǒng)自動(dòng)性及實(shí)時(shí)性，進(jìn)而應(yīng)對(duì)預(yù)警處理。視頻分析系統(tǒng)在運(yùn)行內(nèi)，還需要具有人臉識(shí)別技術(shù)，主要用途是為案件取證提供有關(guān)材料。ATM機(jī)在應(yīng)用人臉識(shí)別技術(shù)之后，可以自動(dòng)對(duì)ATM機(jī)上操作人員進(jìn)行檢測(cè)跟蹤。一旦發(fā)生視頻檢測(cè)區(qū)域內(nèi)人臉出現(xiàn)異常情況，智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)發(fā)出警報(bào)，對(duì)犯罪問題這有效遏制[5]。

2.3.2 銀行大廳

智能視頻監(jiān)控技術(shù)在銀行大廳內(nèi)應(yīng)用流程為：視頻監(jiān)控單元通過攝像頭這對(duì)區(qū)域內(nèi)人員圖像及大廳圖像分離，并且對(duì)人員流動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，分析區(qū)域人員行為跟蹤，進(jìn)而作出針對(duì)性反應(yīng)。一旦銀行大廳內(nèi)出現(xiàn)人員斗毆情況，智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)發(fā)出警報(bào)，進(jìn)而對(duì)銀行大廳內(nèi)所存在的潛在安全隱患進(jìn)行預(yù)警。

自助銀行大廳視頻監(jiān)控系統(tǒng)內(nèi)，還需要具有視頻診斷分析技術(shù)。視頻診斷分析技術(shù)作為智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)核心，借助流媒體服務(wù)器，將攝像頭所采集到的視頻圖像信息處理，及時(shí)對(duì)視頻質(zhì)量所存在的問題，提前做出針對(duì)性應(yīng)急反應(yīng)，惡意破壞監(jiān)控設(shè)備，嚴(yán)禁出現(xiàn)不違法行為，并且發(fā)出針對(duì)性預(yù)警機(jī)制。視頻診斷分析技術(shù)在實(shí)際應(yīng)用內(nèi)，可以有效提升銀行監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)工作質(zhì)量[6]。

3 結(jié)論

智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)在安防系統(tǒng)內(nèi)應(yīng)用，可以有效提升社會(huì)安防系統(tǒng)性能。智能視頻監(jiān)控技術(shù)應(yīng)用范圍越加廣泛情況下，視頻監(jiān)控技術(shù)精確性能夠得到顯著提升，為人們提供更加安全生活環(huán)境。智能化監(jiān)控技術(shù)在各領(lǐng)域滲透之后，也需要不斷對(duì)技術(shù)水平進(jìn)行創(chuàng)新。

【參考文獻(xiàn)】

[1]劉治紅，駱云志.智能視頻監(jiān)控技術(shù)及其在安防領(lǐng)域的應(yīng)用[J].兵工自動(dòng)化，2009，04：75-78.

[2]孫俊迪.淺談智能視頻監(jiān)控技術(shù)在各領(lǐng)域的應(yīng)用[J].電子世界，2012，05：21-22+25.

[3]張建雄.智能化視頻監(jiān)控綜合管理平臺(tái)的設(shè)計(jì)及應(yīng)用[J].中國(guó)安防，2014，Z2：69-72.

[4]韓國(guó)強(qiáng).淺談智能視頻監(jiān)控技術(shù)及其主要應(yīng)用[J].計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)，2014，02：62-65.

篇(3)

向高端服務(wù)邁進(jìn)

憑借多年經(jīng)驗(yàn)，柴永茂總結(jié)出我國(guó)智能樓宇發(fā)展的幾個(gè)趨勢(shì)。首先，市場(chǎng)會(huì)越來越規(guī)范，用戶對(duì)服務(wù)商品牌越來越重視，良好的口碑和業(yè)績(jī)最重要。其次，IT與IB(智能建筑)會(huì)逐漸融合。IT是IB的神經(jīng)系統(tǒng)，有實(shí)力的廠商將通過IT技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用來引導(dǎo)客戶需求，通過融合為用戶提供更全面的解決方案。再次，國(guó)有品牌市場(chǎng)占有率會(huì)逐步提高。事實(shí)證明，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)品牌在智能樓宇市場(chǎng)的多個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)占據(jù)了相當(dāng)大的市場(chǎng)份額。最后，專家咨詢?cè)絹碓街匾?。以前用戶只認(rèn)可施工，認(rèn)為咨詢應(yīng)該是免費(fèi)的。而未來，咨詢將作為單獨(dú)項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)。

太極成立已有20年，作為公司四大主營(yíng)業(yè)務(wù)之一的智能樓宇也已擁有十余年的發(fā)展史。2002年太極計(jì)算機(jī)公司整體改制為太極計(jì)算機(jī)股份有限公司，確立了做中國(guó)最優(yōu)秀的IT服務(wù)提供商的戰(zhàn)略目標(biāo)，并迅速構(gòu)建了IT咨詢、軟件與解決方案、產(chǎn)品增值服務(wù)和IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等一體化的IT服務(wù)業(yè)務(wù)架構(gòu)和研發(fā)創(chuàng)新體系。這種一體化的服務(wù)體系保證了太極可以為用戶提供全生命周期服務(wù)，使太極各業(yè)務(wù)線的市場(chǎng)拓展能力大大加強(qiáng)。2003年經(jīng)過機(jī)構(gòu)整合，樓宇科技與數(shù)字社區(qū)事業(yè)本部正式成立。隨后，太極智能樓宇業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。

目前，太極承擔(dān)的項(xiàng)目主要集中在兩個(gè)層面。一方面是項(xiàng)目實(shí)施，尤其是一些國(guó)家級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目，如中央統(tǒng)戰(zhàn)部新辦公大樓智能化系統(tǒng)；另一方面是專業(yè)設(shè)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)，雖然營(yíng)業(yè)額并不高，但是毛利潤(rùn)比較理想?！耙?yàn)檫@是一個(gè)基于專業(yè)人才的經(jīng)驗(yàn)、智力和創(chuàng)造力，以及企業(yè)豐富案例積累之上的業(yè)務(wù)?！辈裼烂@樣說。

打造太極服務(wù)品牌

在太極智能樓宇本部有這樣一句話：讓創(chuàng)新成為樓宇本部的制度和習(xí)慣。這里包含著太極公司對(duì)創(chuàng)新的理解：創(chuàng)新使組織與個(gè)人保持活力，創(chuàng)新使太極與眾不同，創(chuàng)新帶來效益。

2005年太極成立業(yè)務(wù)管理部，通過規(guī)范化管理加強(qiáng)質(zhì)量管理與市場(chǎng)運(yùn)作水平，樓宇本部的項(xiàng)目管理能力得到大大提升。近幾年的統(tǒng)計(jì)顯示，太極中標(biāo)的項(xiàng)目中，40%來自與太極合作多年的老客戶。這也是太極堅(jiān)持品牌戰(zhàn)略和IT全生命周期服務(wù)理念的集中體現(xiàn)。

智能樓宇本部已設(shè)立研發(fā)中心，由專業(yè)化的研發(fā)隊(duì)伍進(jìn)行軟件產(chǎn)品研發(fā)，并取得了多項(xiàng)軟件產(chǎn)品登記證書。比如，太極IBMS(智能樓宇管理系統(tǒng))可以對(duì)大樓的弱電系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理；適合法院、政府等部門的公告系統(tǒng)也已實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化。柴永茂表示，太極一直在做項(xiàng)目，并非在簡(jiǎn)單的重復(fù)，而是要將已成熟的模塊固化下來成為產(chǎn)品。這樣，無論是銷售給用戶使用，還是作為項(xiàng)目中可調(diào)用的組件，都能最大程度地保證項(xiàng)目的可延續(xù)性。產(chǎn)品化帶來的不僅僅是利潤(rùn)，更有利于項(xiàng)目的穩(wěn)定。另外，太極每年還承擔(dān)信息產(chǎn)業(yè)部電子發(fā)展基金項(xiàng)目的研發(fā)。

塑造IT服務(wù)國(guó)家隊(duì)形象，是太極公司的一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)。這也適用于樓宇本部。談到如何定義國(guó)家隊(duì)的品牌形象，柴永茂總結(jié)了四點(diǎn)。第一，工程質(zhì)量最優(yōu)。做國(guó)家隊(duì)就是代表國(guó)家級(jí)最高水平，要做到“做一個(gè)工程，立一座豐碑”。第二，綜合技術(shù)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)大。經(jīng)過近20年的發(fā)展，太極已經(jīng)成為一家綜合性IT服務(wù)企業(yè)，可以承擔(dān)從咨詢監(jiān)理、行業(yè)解決方案提供、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)到IT產(chǎn)品增值服務(wù)等一系列覆蓋高中低端的服務(wù)，可以滿足用戶不同階段的不同需求。第三，團(tuán)隊(duì)精神。太極公司內(nèi)部特別強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)精神，對(duì)技術(shù)工程隊(duì)提出“特別能戰(zhàn)斗，特別能奉獻(xiàn)，特別能吃苦”三個(gè)特別要求。第四，豐富的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。太極承擔(dān)了大量國(guó)家重大信息化項(xiàng)目建設(shè)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并培養(yǎng)了專業(yè)化人才隊(duì)伍。這些正是太極智能樓宇業(yè)務(wù)下一步發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

太極智能樓宇重要案例

2008奧運(yùn)會(huì)青島國(guó)際帆船中心智能化系統(tǒng)

中央統(tǒng)戰(zhàn)部辦公樓改擴(kuò)建工程智能化系統(tǒng)

公安部新辦公大樓智能化系統(tǒng)

北京國(guó)際新聞文化交流中心智能化系統(tǒng)

華夏銀行總行辦公大樓智能化系統(tǒng)

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行營(yíng)業(yè)辦公大樓智能化系統(tǒng)

上海市政府辦公大樓智能化系統(tǒng)

上海高級(jí)人民法院智能化系統(tǒng)

上海明天廣場(chǎng)智能化系統(tǒng)

篇(4)

1我國(guó)智能化建筑的現(xiàn)狀分析

在我國(guó),新建建筑大多為智能建筑,目前全國(guó)各大城市如上海、天津、廣州、深圳等已全面進(jìn)入智能建筑建設(shè)的新。繼我國(guó)大陸第一幢智能大廈北京發(fā)展大廈、上海浦西第一高樓世茂國(guó)際廣場(chǎng)、南京第一幢甲級(jí)智能建筑中信銀行大廈、香港第一幢智能建筑匯豐銀行總部大樓等經(jīng)典的智能大廈隨著城市化腳步到來后,21世紀(jì)新型智能樓宇以更快的速度在發(fā)展。例如首都機(jī)場(chǎng)新航站樓、上海金茂大廈、廣州中信廣場(chǎng)、新電視塔、珠江新城東、西塔等。據(jù)住建部統(tǒng)計(jì),我國(guó)城鎮(zhèn)化水平將超過50%,城鎮(zhèn)人口超過7.5億。城市化建設(shè)已成為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、社會(huì)進(jìn)步的重要手段。從當(dāng)前我國(guó)智能建筑的總體發(fā)展水平來看,在沿海經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)的中心城市普及程度和水平來看,在沿海經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)的中心城市普及程度和水平較高,只是各種類型建筑的需求不同,智能化程度有所差異。目前,建筑智能化系統(tǒng)工程投資額約占建筑總投資的8%-10%,較高的可達(dá)15%。目前,據(jù)住建部公布,我國(guó)既有建筑的總面積為400億平方米,每年城鄉(xiāng)新建房屋建筑面積近20億平方米。據(jù)預(yù)測(cè),到2020年,中國(guó)還將建約300億平方米的房屋,這將為智能建筑發(fā)展提供廣闊的市場(chǎng),未來,智能建筑將日新月異。

1.1住宅智能化問題我國(guó)智能建筑系統(tǒng)設(shè)計(jì)不完善、檢測(cè)不充分、技術(shù)不兼容等問題逐漸暴露出來,其主要根源在于“標(biāo)準(zhǔn)”存在嚴(yán)峻漏洞,在建筑業(yè)技術(shù)不斷發(fā)展、不斷深入的時(shí)候,有些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)沒有得到及時(shí)跟進(jìn),必然出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)滯后的嚴(yán)重現(xiàn)象,將制約著國(guó)內(nèi)智能建筑向前發(fā)展。就國(guó)內(nèi)智能化建筑標(biāo)準(zhǔn)游走于核心技術(shù)邊緣,法規(guī)落后,難以跟上時(shí)代步伐的現(xiàn)狀,我國(guó)對(duì)于現(xiàn)有的智能化標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)緊跟技術(shù)發(fā)展的步伐,加強(qiáng)更新?lián)Q代的速度,使其更好地為智能建筑服務(wù)。如今,中國(guó)智能建筑各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)也陸續(xù)制定出臺(tái)中,但是隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和設(shè)備的更新?lián)Q代,是否需要每隔相應(yīng)期間對(duì)原有的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改補(bǔ)充;加大國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)制定的力度等系列問題值得業(yè)界深思。

1.2住宅安防智能化隨著多行業(yè)用戶對(duì)智能化重視度的提升,安防項(xiàng)目的總額度大幅增加,IT、電信、智能建筑等領(lǐng)域的大型集成商進(jìn)入安防系統(tǒng)集成行業(yè),從不同角度切入并滿足了用戶對(duì)智能化監(jiān)控的需求,直接提升了智能建筑行業(yè)的系統(tǒng)集成能力,整合型集成商的優(yōu)勢(shì)明顯,可以說在全國(guó)范圍內(nèi)的智能建筑市場(chǎng)普遍面臨這種現(xiàn)狀。新建建筑較少將安防系統(tǒng)單獨(dú)招標(biāo),而是打包在弱電總包內(nèi),對(duì)于安防資質(zhì)反而不太有硬性的規(guī)定,一定程度上反而在工程案例、資質(zhì)、資金實(shí)力等方面提高了安防工程商的準(zhǔn)入門檻。基于建筑物內(nèi)部的Intranet的各弱電子系統(tǒng)的資源共享、統(tǒng)一管理及有效聯(lián)動(dòng)的智能建筑進(jìn)行總集成是未來必然的發(fā)展趨勢(shì),現(xiàn)在的大項(xiàng)目也一定要求系統(tǒng)集成。

1.3住宅管理智能化智能家居是以住宅為平臺(tái),利用綜合布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、智能家居-系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案安全防范技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、音視頻技術(shù)將家居生活有關(guān)的設(shè)施集成,構(gòu)建高效的住宅設(shè)施與家庭日程事務(wù)的管理系統(tǒng),提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術(shù)性,并實(shí)現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的居住環(huán)境。智能小區(qū),為在城市內(nèi)在一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的區(qū)域、統(tǒng)一管理、特征相似的住宅樓群構(gòu)成的住宅小區(qū)實(shí)施的建筑智能化。例如進(jìn)小區(qū)大門(或樓棟門)要刷卡;有人按門鈴不但可以與其對(duì)話,而且更能看到對(duì)方的樣貌;小區(qū)里各重要位置都有電子眼時(shí)實(shí)監(jiān)控;一旦有人非法入侵設(shè)防區(qū)域,控制臺(tái)會(huì)立刻收到報(bào)警信號(hào)。一般,智能小區(qū)系統(tǒng)集成包括以下子系統(tǒng):樓宇自控系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、程控交換系統(tǒng)、可視對(duì)講聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、家居安防系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、背景音樂及公共廣播系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、周界防范系統(tǒng)、三表計(jì)量系統(tǒng)、園區(qū)/停車場(chǎng)出入口、門禁、考勤、一卡通消費(fèi)系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、VOD點(diǎn)播系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)等。

2住宅智能化實(shí)現(xiàn)的方式

關(guān)于智能建筑的概念,目前在國(guó)際和國(guó)內(nèi)均無統(tǒng)一的定義,其原因在于智能建筑是傳統(tǒng)建筑業(yè)與通訊信息產(chǎn)業(yè)結(jié)合的產(chǎn)物,近年來信息產(chǎn)業(yè)又以超乎尋常的速度迅猛發(fā)展,而智能建筑中的許多技術(shù)都是和計(jì)算機(jī)與通訊技術(shù)有關(guān),因此智能建筑本身在不斷的發(fā)展之中,其采取的新技術(shù)和新概念使智能建筑具有越來越強(qiáng)大的功能和更多的便捷。

篇(5)

達(dá)爾文在《物種源始》里寫道：“能夠存活的物種，既非最強(qiáng)的物種，亦非最聰明的物種，而是最能適應(yīng)改變的物種。” 在銀行“嘗百草”創(chuàng)新服務(wù)的同時(shí)，一向跟隨銀行的供應(yīng)商們?cè)桨l(fā)認(rèn)識(shí)到，只有變被動(dòng)跟隨為主動(dòng)引領(lǐng)，自我革新才能不被替代。

近年來，很多銀行都在對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的硬件設(shè)備進(jìn)行升級(jí)換代。從搭建“未來銀行”旗艦店到打造智能化網(wǎng)點(diǎn)，銀行的行動(dòng)從未停止。2012年開始，敏銳的銀行開始打造智慧銀行，一些甚至“開起”了旗艦店，將一系列的當(dāng)時(shí)可以獲得的智能化設(shè)備整合，匯聚成一個(gè)未來的銀行。

在去年的金融理財(cái)發(fā)展與創(chuàng)新論壇上，中國(guó)建設(shè)銀行首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家黃志凌表示，現(xiàn)行規(guī)定銀行除柜面開戶外，還可通過遠(yuǎn)程視頻柜員機(jī)和智能柜員機(jī)等自助機(jī)具、網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行等電子渠道，為開戶申請(qǐng)人開立個(gè)人銀行賬戶，銀行賬戶實(shí)行分類管理。這預(yù)示著銀行個(gè)人業(yè)務(wù)有可能實(shí)現(xiàn)全流程電子化。

需求帶來生產(chǎn)，VTM、智能機(jī)器人、自動(dòng)客戶識(shí)別系統(tǒng)、 互動(dòng)觸屏、網(wǎng)點(diǎn)移動(dòng)終端（PAD）、自動(dòng)業(yè)務(wù)處理設(shè)備、自助柜員等層出不窮的設(shè)備創(chuàng)新也帶動(dòng)了金融設(shè)備供應(yīng)商的升級(jí)創(chuàng)新。

單一到多元化

1967年6月27日，倫敦北部的巴克萊銀行倫敦北區(qū)支行里，第一臺(tái)ATM機(jī)與世人見面，今年ATM的成長(zhǎng)發(fā)展走過了近50周年的歷程。近期，全球ATM行業(yè)協(xié)會(huì)還在美國(guó)奧蘭多市舉行了ATM五十周年紀(jì)念峰會(huì)。

在這將近半百的歲月里，ATM由外及內(nèi)發(fā)生了“整容般”的變化。早在2012年的金融設(shè)備展上，已經(jīng)可以看到多家設(shè)備廠商在機(jī)具上貼合未來銀行發(fā)展的創(chuàng)新，比如掌紋和指靜脈ATM機(jī)、二維碼取現(xiàn)功能等等。

不過，德勤的《中國(guó)銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)渠道變革的五大趨勢(shì)》報(bào)告也指出，一些銀行在投資網(wǎng)點(diǎn)智能化上非常盲目，許多資源都浪費(fèi)在設(shè)備的升級(jí)改造上，而忽略了客戶的實(shí)際需求以及內(nèi)部流程、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的整合。經(jīng)常發(fā)生的情況是網(wǎng)點(diǎn)硬件完成了智能化改造，但在業(yè)務(wù)處理和客戶服務(wù)流程上卻沒有進(jìn)行相應(yīng)的匹配，導(dǎo)致網(wǎng)點(diǎn)開門營(yíng)業(yè)后，智能化設(shè)備的客戶體驗(yàn)不好，使用率并不高。

伴隨著幾年的摸索與反思之后，這種智能網(wǎng)點(diǎn)的浪潮雖然暫時(shí)陷入了停滯，銀行也在思考如何利用科技在可以預(yù)見的未來中讓機(jī)器與人類更多地配合與交流。隨之更新了一批更具實(shí)用性的設(shè)備形式。例如農(nóng)行的超級(jí)柜臺(tái)，建行的STM等，都是從VTM的全自助業(yè)務(wù)辦理模式轉(zhuǎn)變成為半自助柜員輔助的模式。此外，還有VTS（遠(yuǎn)程智能柜員機(jī)），對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)可以提供24小時(shí)的服務(wù)，讓現(xiàn)在的開卡、理財(cái)產(chǎn)品等，直接在VTS這個(gè)設(shè)備上自助處理，但是也可以24小時(shí)服務(wù)，因?yàn)闋I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)有一個(gè)營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制。

隨著銀行客戶需求的變化，生物技術(shù)的應(yīng)用逐漸成為自助機(jī)具的標(biāo)配。從近幾年金融設(shè)備展上各個(gè)廠家的產(chǎn)品展示看，NFC、無卡取款、指紋、靜脈、虹膜、人臉識(shí)別等生物識(shí)別技術(shù)的嵌入逐漸成為常態(tài)。

天誠盛業(yè)CEO周軍介紹，人臉識(shí)別目前能夠很好地輔助解決線下智慧銀行的身份核查。如在特定場(chǎng)景下的VIP識(shí)別、自助終端和VTM人臉聯(lián)網(wǎng)核查等身份識(shí)別，都是很好的應(yīng)用方向。這些應(yīng)用不但提升了金融機(jī)構(gòu)客戶的體驗(yàn)度，提高服務(wù)效率，更能幫助銀行降低80%的人力成本。

《ATM未來趨勢(shì)2015》報(bào)告中提到，自2009年金融機(jī)構(gòu)就已認(rèn)識(shí)到手機(jī)銀行的潛力。如今，電子支付已經(jīng)占到支付總額的一半以上，日常支付幾乎完全可以用支付寶或者微信支付來完成?；谝苿?dòng)支付衍生的手機(jī)存取款機(jī)也將與用戶見面。

手機(jī)存取款機(jī)可以實(shí)現(xiàn)光子支付、二維碼支付，以及NFC交互。深圳怡化電腦股份有限公司可以說是在國(guó)內(nèi)、也是行業(yè)第一家將光子支付技術(shù)應(yīng)用于現(xiàn)金自助設(shè)備的公司。

從操作上來說，先在用戶的手機(jī)上安裝支持光子支付的手機(jī)銀行APP，如果要取款，可以登陸APP，選定銀行賬戶，輸入賬戶密碼，就能生成一個(gè)隨機(jī)數(shù)密鑰，這個(gè)隨機(jī)數(shù)會(huì)轉(zhuǎn)換成光波信息，這時(shí)候再到手機(jī)存取款機(jī)屏幕上點(diǎn)擊光子取款，選定取款金額，然后手機(jī)對(duì)準(zhǔn)手機(jī)存取款機(jī)的光子接受模塊，傳輸光信息，就可以出鈔了。

當(dāng)然，移動(dòng)支付消滅了一些先進(jìn)的需求，現(xiàn)金使用量的趨勢(shì)也相應(yīng)產(chǎn)生變化，一二級(jí)城市、東部以及沿海地區(qū)持續(xù)下降，但是中西部地區(qū)在增加?！鞍ㄎ覀兯卣沟哪切┖Ｍ馐袌?chǎng)，其他國(guó)家可能并不會(huì)像咱們中國(guó)一樣，微信、支付寶這么強(qiáng)大，當(dāng)然現(xiàn)金的需求量依然是存在的?！扁偨?jīng)理石鷗說，怡化已經(jīng)在伊朗、印度尼西亞、智利、古巴、俄羅斯等市場(chǎng)進(jìn)行了戰(zhàn)略布局，目前怡化產(chǎn)品已在伊朗等國(guó)使用。

本土化的中國(guó)“芯”

央行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2016第三季度末， 中ATM數(shù)量已達(dá)90.74萬臺(tái)，這其中國(guó)產(chǎn)ATM已占領(lǐng)大半壁江山，甚至出現(xiàn)逐漸將歐美設(shè)備擠出中國(guó)市場(chǎng)的態(tài)勢(shì)，而十年前，這個(gè)比例還不到20%。

事實(shí)上，從整機(jī)購買，完全依賴引進(jìn)，到通過與外企展開合作、聯(lián)盟，代工或合作生產(chǎn)，再慢慢過渡到自主研發(fā)，然后發(fā)展為通過技術(shù)創(chuàng)新掌握核心技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“機(jī)芯”的國(guó)產(chǎn)化，國(guó)內(nèi)金融自助設(shè)備廠商用了三十年。

在這期間，中國(guó)金融自助設(shè)備制造行業(yè)存在兩個(gè)技術(shù)“痛點(diǎn)”：一是核心技術(shù)缺位；二是部分國(guó)內(nèi)企業(yè)迷信“以市場(chǎng)換技術(shù)”，陷入到“引進(jìn)-落后-再引進(jìn)”的怪圈。導(dǎo)致國(guó)內(nèi)存取款一體機(jī)90%以上的核心部件長(zhǎng)期依賴從日本、美國(guó)、德國(guó)進(jìn)口，關(guān)鍵領(lǐng)域核心技術(shù)受制于人的格局沒有從根本上改變。

智能金融設(shè)備某專業(yè)人士坦言，經(jīng)歷了15年的快速發(fā)展階段，即從2000到2015年，每年約20%-30%的增長(zhǎng)之后，中國(guó)ATM市場(chǎng)高速增長(zhǎng)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。

數(shù)據(jù)顯示，2015年，中國(guó)ATM市場(chǎng)采購量為110000臺(tái)，而在2016年卻僅有75200臺(tái)，相比其他區(qū)域來說，雖然采購量仍然很大，但對(duì)于快速增長(zhǎng)的中國(guó)市場(chǎng)來說，卻是首次斷崖式的下跌，也給中國(guó)的ATM制造商帶來了較大的壓力。

“因?yàn)楝F(xiàn)金押運(yùn)的成本壓力，取款機(jī)的采購需求相比循環(huán)機(jī)下降得更為明顯，很多銀行甚至開始不再采購取款機(jī)?！?國(guó)內(nèi)一大型ATM廠商負(fù)責(zé)人說。

因此，國(guó)內(nèi)的設(shè)備廠商一直在尋求可持續(xù)化的創(chuàng)新道路。以1999年成立的深圳怡化電腦股份有限公司為例，其一直堅(jiān)持存取款一體機(jī)核心技術(shù)研發(fā)，目前在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額已經(jīng)近40%。

縱觀怡化18年的發(fā)展歷史，可謂是國(guó)產(chǎn)ATM行業(yè)發(fā)展的縮影。2002年，怡化在中國(guó)率先實(shí)現(xiàn)紙幣循環(huán)技術(shù)，與國(guó)際存取款機(jī)的發(fā)展保持同步水平。經(jīng)過多年的探索與不懈的努力研發(fā)，怡化徹底掌握了自主核心技g，并快速投入規(guī)?；a(chǎn)與供貨。

作為怡化的工程師兼產(chǎn)品經(jīng)理，這兩年謝國(guó)宏拜訪了近百家不同類型的銀行，并與多個(gè)崗位的銀行人士進(jìn)行關(guān)于銀行自助渠道發(fā)展趨勢(shì)和現(xiàn)金自助終端產(chǎn)品需求的探討和調(diào)研。他總結(jié)說，銀行最高頻的訴求主要是希望客戶自助辦理現(xiàn)金存取款業(yè)務(wù)的時(shí)間更快；能有一款現(xiàn)金自助產(chǎn)品覆蓋更多種類的業(yè)務(wù)；現(xiàn)金自助產(chǎn)品的銀行運(yùn)營(yíng)管理成本更低；符合國(guó)家金融信息安全保障要求的同時(shí)擴(kuò)展更豐富的功能。

當(dāng)然，由于業(yè)務(wù)場(chǎng)景地點(diǎn)不同，國(guó)有銀行、股份制銀行和農(nóng)村信用社的痛點(diǎn)不一樣?！氨热甾D(zhuǎn)型最迫切的是股份制銀行，他們創(chuàng)新的角度主要是傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)的自助化，目的是要把人釋放出來。這樣網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)成本才能降低，才需要自助化產(chǎn)品。解放出來的人可以轉(zhuǎn)移到營(yíng)銷方面，我們也可以針對(duì)移動(dòng)銀行進(jìn)行相應(yīng)需求終端的研發(fā)?！敝x國(guó)宏說。

研發(fā)的推動(dòng)力往往就是這些具體的前端需求，怡化的研發(fā)團(tuán)隊(duì)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新產(chǎn)品，超級(jí)現(xiàn)金循環(huán)機(jī)CDS6060隨之應(yīng)運(yùn)而生。其搭載“YHCM-S怡化第四代機(jī)芯”核心技術(shù)平臺(tái)，在現(xiàn)金處理速度、容量、安全性能、支持功能和可擴(kuò)展性方面都得到大幅提升。

據(jù)技術(shù)團(tuán)隊(duì)介紹，這其中的技術(shù)創(chuàng)新包括，驗(yàn)鈔速度達(dá)到12張/秒，可以說比同類產(chǎn)品提高50%。另外，針對(duì)存鈔口單次放鈔可達(dá)500張，也就是一次性可存款5萬元；取鈔口單筆出鈔可達(dá)300張，一次性可取款3萬元，同時(shí)支持多面值紙幣的混存混取。而遠(yuǎn)程清機(jī)加鈔功能可以支持銀行管理人員遠(yuǎn)程下達(dá)自動(dòng)清機(jī)加鈔指令，鈔箱現(xiàn)金會(huì)在設(shè)備內(nèi)部自動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)金清點(diǎn)和加鈔，優(yōu)化銀行自助設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)管理模式，同時(shí)解決了自助設(shè)備現(xiàn)金管理難題，開啟“智動(dòng)清機(jī)”新時(shí)代。“此產(chǎn)品技術(shù)將領(lǐng)先同行業(yè)3至5年，且100%完全由怡化自主研發(fā)生產(chǎn)?！扁偨?jīng)理石鷗說。

“軟硬”兼施

極具穩(wěn)定高效運(yùn)作的背后，是前期技術(shù)人員大量的細(xì)致調(diào)研、測(cè)試、優(yōu)化、部署，以及后期專業(yè)團(tuán)隊(duì)的咨詢、維護(hù)。當(dāng)然，在硬件不斷創(chuàng)新的同時(shí)，軟件和服務(wù)都要跟得上。

目前，怡化產(chǎn)品陣容達(dá)到9個(gè)系列，30多個(gè)產(chǎn)品，全覆蓋銀行業(yè)務(wù)類型。公司運(yùn)營(yíng)維護(hù)的自助設(shè)備近20萬臺(tái)。為了更好地響應(yīng)客戶需求，其在各地已建立了600多個(gè)直屬售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，擁有3000多名專業(yè)服務(wù)工程師和1000余輛服務(wù)專用車，提供7*24小時(shí)不間斷的售后服務(wù)。

隨著布放量和交易量與日俱增，設(shè)備運(yùn)營(yíng)維護(hù)的要求日益增加，問題日漸凸顯，品牌、型號(hào)、功能多樣化，使用規(guī)范不盡相同，廠家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也不一樣等等，亟須以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來保證服務(wù)質(zhì)量?；诖?，怡化在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)上進(jìn)一步細(xì)化和提升，提出行業(yè)首個(gè)“五星服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”。

在深圳怡化金融大廈26層的大廳內(nèi)，一面高約20米的墻，上面整齊排列著2000多個(gè)專利證書。這背后是怡化對(duì)于技術(shù)研發(fā)的重視和成果。

篇(6)

關(guān)鍵詞： 供暖系統(tǒng) 智能化 管理設(shè)計(jì)

我國(guó)以前的熱水供暖系統(tǒng)大部分采用上供下回單管同程式系統(tǒng)，這種系統(tǒng)的幾乎沒有可調(diào)性，智能化更無從談起。要想改變我國(guó)當(dāng)前供暖系統(tǒng)收費(fèi)和管理的低效率與不完善，以及資源浪費(fèi)的運(yùn)作模式，就要利用電子信息技術(shù)開發(fā)出種高效率的管理理軟件平臺(tái)，利用智能化、可調(diào)節(jié)的供暖管理理方式，達(dá)到居民以卡交費(fèi)，自主控制供暖的溫度、供暖時(shí)段和供暖長(zhǎng)度的全新的管理模式。

一、現(xiàn)行供熱計(jì)量的缺陷

如下圖1，目前公認(rèn)較好的供暖系統(tǒng)的計(jì)量方式是按戶分環(huán)式系統(tǒng)，即在每戶入口處加裝熱量計(jì)，在每個(gè)散熱器支管上設(shè)置自力式溫控閥。但這種系統(tǒng)有很多難以克服的缺點(diǎn)。

1、無法計(jì)量相鄰住房間的傳熱量。

通過粗略計(jì)算，現(xiàn)有建筑如果相鄰住戶都采用值班采暖，即室內(nèi)溫度為5℃，此住戶室內(nèi)空氣溫度為18℃這一極端的情況，在本地區(qū)供暖室外平均溫度時(shí)的耗熱量要增加一倍以上，而戶間的這部分傳熱在上圖系統(tǒng)無法計(jì)量。

2、熱量計(jì)易出現(xiàn)偏差及損壞。

根據(jù)投入使用的情況看，戶用熱量計(jì)在工作2月后大約有1/4出現(xiàn)計(jì)量偏差或徹底損壞。如果熱量表出現(xiàn)問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，收取熱費(fèi)時(shí)必將引起糾紛。而且按一個(gè)采暖期為5到6個(gè)月來考慮，這種糾紛的比例還會(huì)升高，以致上圖中的系統(tǒng)可能沒有實(shí)用性。

3、銀行代收費(fèi)比較困難。

隨著電子貨幣的發(fā)展，銀行代收熱費(fèi)無論對(duì)熱用戶還是對(duì)供熱企業(yè)，都是非常安全高效的，但是現(xiàn)在銀行代收熱費(fèi)只能是供熱企業(yè)先計(jì)算好熱用戶的熱費(fèi)，再由銀行收取，中間環(huán)節(jié)太多。

4、調(diào)節(jié)和設(shè)定室溫困難。

一個(gè)住房如果全家早晨7:00出發(fā)上班，下午5:00下班回家，自力式溫控閥要實(shí)現(xiàn)白天無人在家時(shí)采取值班采暖比較困難，因?yàn)樽粤κ綔乜亻y是手動(dòng)來設(shè)定溫度的，要想提高室內(nèi)的溫度，只有下班回家后才可以實(shí)現(xiàn)，這樣從回到家至室內(nèi)溫度恢復(fù)正常18℃，一般可能需要2小時(shí)，使用起來不方便，許多住戶因而放棄白天采用值班采暖，住宅白天如果采用值班采暖，可總體節(jié)約1/4的熱能，無論經(jīng)濟(jì)效益還是社會(huì)效益都是可觀的。

二、供暖系統(tǒng)智能化

如圖2，在熱水供暖智能化系統(tǒng)原理中，它的核心設(shè)備就是一戶或幾戶共用的CPU，它可以根據(jù)室內(nèi)空氣溫度測(cè)量設(shè)備（一般用補(bǔ)償式熱電即可），反饋的信息與用戶預(yù)先設(shè)定的室內(nèi)空氣溫度進(jìn)行對(duì)比，進(jìn)而調(diào)整安裝在用戶入口供水管上的電動(dòng)調(diào)節(jié)閥開度，從而保證達(dá)到用戶要求的室內(nèi)溫度。同時(shí)通過可遠(yuǎn)傳流量計(jì)測(cè)量熱量，通過可遠(yuǎn)傳溫度計(jì)測(cè)量供回水溫差，CUP相應(yīng)可以算出供暖系統(tǒng)向該用戶的散熱量，這個(gè)散熱量不是該用戶的真實(shí)用熱量。當(dāng)然，各用戶CPU是聯(lián)網(wǎng)的，并且有主CPU。供暖智能化系統(tǒng)中，解決了上述供暖系統(tǒng)的缺陷。

1、精確計(jì)量相鄰住房間的傳熱量。

熱水供暖智能化系統(tǒng)因?yàn)闇y(cè)量了每個(gè)用戶的室內(nèi)空氣溫度并上傳給主CPU，相鄰住戶間的圍護(hù)結(jié)構(gòu)的傳熱面積及傳熱系數(shù)也可以按實(shí)際情況事先輸入主CPU，這樣主CPU就可以很容易計(jì)算出某一住戶與所有相鄰住戶間的傳熱量，最終也可以得出該用戶的真實(shí)耗熱量。

2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)熱計(jì)量的偏差問題。

某個(gè)用戶在某一室外空氣溫度下，對(duì)應(yīng)于它的室內(nèi)空氣溫度，它的真實(shí)耗熱量應(yīng)該在一定范圍內(nèi)，如果主CPU在一定周期內(nèi)，一般以一天或幾天為一個(gè)比對(duì)周期，計(jì)量的該用戶的真實(shí)耗熱量超出這一范圍，計(jì)算機(jī)專家系統(tǒng)及運(yùn)行管理人員就能及時(shí)檢查并發(fā)現(xiàn)哪里出了問題，及時(shí)修理，以免最后收費(fèi)時(shí)造成糾紛。

3、銀行代收熱費(fèi)變得可能。

熱水供暖智能化系統(tǒng)的主CPU可以與銀行的網(wǎng)絡(luò)相連接，這樣用戶可以隨時(shí)交納熱費(fèi)及查詢用熱量，并且熱費(fèi)也可以像電費(fèi)一樣，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)用多少熱量交多少錢，并可預(yù)存熱費(fèi)的狀況。

4、方便的控制室內(nèi)溫度。

假設(shè)用戶5：00到家，供暖智能化系統(tǒng)可以根據(jù)實(shí)際情況，設(shè)計(jì)一個(gè)最佳方案，保證在5:00室溫達(dá)到要求，又最節(jié)約能源。如果供暖智化系統(tǒng)的主CPU與網(wǎng)絡(luò)相連，用戶在網(wǎng)上隨時(shí)地就可以設(shè)定室內(nèi)空氣溫度，節(jié)能效果會(huì)更佳。

三、智能化供暖管理設(shè)計(jì)

用電子計(jì)算機(jī)來管理供暖信息，整個(gè)系統(tǒng)可以城市、省或者地區(qū)為單位進(jìn)行管理，以城市為例，首先整個(gè)系統(tǒng)用分級(jí)管理模式，將整個(gè)城市按行政區(qū)域或地理位置劃分成多個(gè)管理模塊，每個(gè)模塊下管理本地區(qū)的所有住戶的信息，如下圖3。

1、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和功能設(shè)計(jì)

（1）系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)。

如下圖4，系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)分為兩層：數(shù)據(jù)處理層和用戶的控制層。其中數(shù)據(jù)處理層包括：中央處理器，它負(fù)責(zé)管理所有子級(jí)的管理計(jì)算機(jī)，并通過集線器和下級(jí)計(jì)算機(jī)建立起連接，用來控制整個(gè)城市、地區(qū)的數(shù)據(jù)信息和供暖，將所有信息收集在一起統(tǒng)一管理，并負(fù)責(zé)發(fā)放所有的控制命令，底層管理計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)的居民的取暖信息的收集、控制和信息的反饋等功能。用戶的控制層則主要包括：網(wǎng)關(guān)、控制供暖的智能儀表和數(shù)據(jù)線等。

（2）系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)。

有了智能控制儀表，就有了多種交費(fèi)模式。一種是普通模式。即按住宅的使用面積一次性收費(fèi)，這種方式適用于冬季常住人口。另一種是按取暖時(shí)間長(zhǎng)短自我定制的方式。這種方式通過數(shù)據(jù)總線在底層管理計(jì)算機(jī)之間通信，當(dāng)用戶卡的費(fèi)用滿足一定底線的要求前提下，接通供暖信號(hào)開始使用暖氣。如果用戶因?yàn)樘鞖饣蚱渌?，想降低供暖量或暫時(shí)停止供暖，智能儀表提供相應(yīng)功能。如果用戶的使用暖氣量減少，則將用戶的使用量按某種標(biāo)準(zhǔn)換算成費(fèi)用，通過數(shù)據(jù)線將信息傳遞給底層電腦管系統(tǒng)，按此時(shí)的費(fèi)用收費(fèi)。如果用戶想提高供暖溫度，則通過智能儀表將信號(hào)送給管理計(jì)算機(jī)，啟動(dòng)加熱設(shè)備，自己設(shè)置加熱溫度和加熱時(shí)間。此外，如果要延長(zhǎng)供暖時(shí)間，也可通過智能儀表將信息發(fā)送給管理計(jì)算機(jī)，供暖公司可根據(jù)具體情況來決定是否提供延長(zhǎng)供暖服務(wù)，并將信息反饋給用戶，如果獲得批準(zhǔn)，再啟動(dòng)延長(zhǎng)供暖時(shí)間的設(shè)備。因?yàn)榫嚯x、天氣等外界因素造成供暖溫度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，則通過智能儀表的自動(dòng)測(cè)溫功能，可知道當(dāng)前某地區(qū)、某用戶的供暖溫度，自動(dòng)啟動(dòng)加熱設(shè)備并將信息傳遞給管理機(jī)，供暖公司為用戶提供全方位的服務(wù)。如果用戶選擇了普通交費(fèi)模式，則沒有使用智能儀表和智能加熱設(shè)備的權(quán)限，或者用戶可以選擇不安裝該類設(shè)備。該類設(shè)備一般選擇安裝在智能小區(qū)中，但隨著人們生活水平的提高，智能化供暖成為必然發(fā)展趨勢(shì)，雖然這種模式增加了運(yùn)營(yíng)成本，但更人性化、更符合現(xiàn)代人的生活標(biāo)準(zhǔn)。

2、系統(tǒng)管理軟件的設(shè)計(jì)

這里采用網(wǎng)絡(luò)交費(fèi)、管理的模式，所以開發(fā)的軟件應(yīng)當(dāng)有支持網(wǎng)絡(luò)的功能，如圖5，可將整個(gè)管理模塊分為兩大部分。

篇(7)

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)視頻 監(jiān)控技術(shù) 智能化

1 引言

網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控技術(shù)的智能化發(fā)展是以互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)視頻智能監(jiān)控與普通的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控技術(shù)不同，屬于科技含量更高的先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控智能化應(yīng)用。智能網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)可以對(duì)不同入侵物體進(jìn)行有效識(shí)別，對(duì)出現(xiàn)的異常情況啟動(dòng)報(bào)警，幫助網(wǎng)絡(luò)管理人員處理危機(jī)事件，降低網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控的誤報(bào)率和漏報(bào)率。在世界積極組織開展反恐斗爭(zhēng)的今天，網(wǎng)絡(luò)視頻智能監(jiān)控技術(shù)已經(jīng)成為了預(yù)防恐怖事件發(fā)生的有效工具。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)視頻智能監(jiān)控技術(shù)廣泛應(yīng)用于社會(huì)交通秩序管理、銀行提款服務(wù)和商場(chǎng)消費(fèi)購物中，用以保障人們個(gè)人的根本利益。

2 網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)的智能化應(yīng)用

網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)可以將位于不同位置的獨(dú)立采集點(diǎn)信息進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)處理，實(shí)現(xiàn)不同區(qū)域的統(tǒng)一實(shí)時(shí)監(jiān)控、存儲(chǔ)管理和分級(jí)分類，滿足用戶對(duì)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控的需求，為用戶傳輸器所需信息。目前，網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于安全生產(chǎn)、社區(qū)安保、銀行信貸、環(huán)境保護(hù)等社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域中。

網(wǎng)絡(luò)視頻智能監(jiān)控技術(shù)是基于普通網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控技術(shù)之上實(shí)現(xiàn)的，不但擁有網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控的全部?jī)?yōu)勢(shì)，其智能化應(yīng)用還可以為用戶提供更多服務(wù)：

2.1 7*24小時(shí)監(jiān)控

改變傳統(tǒng)由保安人員實(shí)時(shí)對(duì)著監(jiān)控畫面分析安全情況的工作模式，而是在網(wǎng)絡(luò)前端部署網(wǎng)絡(luò)視頻智能監(jiān)控?cái)z像頭，利用其智能化系統(tǒng)對(duì)監(jiān)控畫面進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑情況時(shí)立刻啟動(dòng)報(bào)警裝置。

2.2 提高報(bào)警準(zhǔn)確性

在網(wǎng)絡(luò)前端部署網(wǎng)絡(luò)視頻智能監(jiān)控?cái)z像頭設(shè)備，利用其圖像信息處理技術(shù)和智能算法技術(shù)，使用戶可以準(zhǔn)確判斷出現(xiàn)安全威脅事故的具體特征和真實(shí)情況，從根本上降低安全事故的誤報(bào)率和漏報(bào)率。

2.3 提高系統(tǒng)響應(yīng)速度

智能化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù)可以將事故發(fā)生后的分析轉(zhuǎn)變成為事故發(fā)生中分析和預(yù)警，可以識(shí)別不同的安全威脅活動(dòng)，包括公共場(chǎng)所可疑物體的遺留、長(zhǎng)時(shí)間停留在敏感區(qū)域的人群等，在發(fā)生安全事故之前提示保安人員做好預(yù)防準(zhǔn)備，一旦發(fā)生安全事故能夠立即采取補(bǔ)救行動(dòng)，由系統(tǒng)給出安全事故處理方法和步驟，保安人員應(yīng)該按照系統(tǒng)步驟進(jìn)行處理，防止由于個(gè)人因素帶來更大安全威脅。

2.4 拓展視頻資源用途

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)視頻智能監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)收集到的圖像信息進(jìn)行智能分析之后，將有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，以便再次出現(xiàn)類似安全威脅時(shí)可以做出快速處理反應(yīng)。同時(shí)，還可以利用視頻資源進(jìn)行深入分析和研究，例如，網(wǎng)絡(luò)視頻智能監(jiān)控系統(tǒng)可以統(tǒng)計(jì)零售店每日客流量，用以分析商品的零售情況等。

由此可見，網(wǎng)絡(luò)視頻智能監(jiān)控技術(shù)應(yīng)用范圍十分廣泛，包括安全監(jiān)控、家庭監(jiān)控、交通監(jiān)控和工業(yè)生產(chǎn)監(jiān)控等。

3 網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控的發(fā)展趨勢(shì)

3.1 公安網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控

隨著社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展，社會(huì)各個(gè)行業(yè)也得到了空前發(fā)展，外來人口數(shù)量急劇增多，帶來了各種刑事案件數(shù)量不斷上升的問題，公共安全保障事業(yè)面臨著巨大威脅和挑戰(zhàn)。目前，我國(guó)城市公安機(jī)關(guān)已經(jīng)建立了網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控與報(bào)警系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)治安問題突出地區(qū)的全面覆蓋，部分發(fā)達(dá)城市的公安機(jī)關(guān)還完成了網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫建設(shè)，充分實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、跨警種和跨部門的信息資源共享與交換，同時(shí)不斷創(chuàng)新治安管理工作機(jī)制，積極推廣網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用，使不同城市的公安網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)可以協(xié)同運(yùn)行，確保社會(huì)安定和諧，積極開展網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)更新建設(shè)，提高系統(tǒng)的管控、使用和報(bào)警工作效率。

3.2 電力網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控

變電站網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)按照省級(jí)、區(qū)縣級(jí)和變電站系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)三級(jí)部署建設(shè)。區(qū)縣級(jí)變電站主站系統(tǒng)主要是對(duì)應(yīng)急指揮、MIS用戶和變電站控制中心進(jìn)行監(jiān)控，車載應(yīng)急指揮通過3G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)安全事件時(shí)可以立刻做出指揮。

變電站系統(tǒng)包括站端和單兵兩個(gè)系統(tǒng)。站端系統(tǒng)以RPU為核心部分，對(duì)變電站相關(guān)子系統(tǒng)進(jìn)行有效整合，以此體現(xiàn)了變電站綜合網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的高效性；變電站單兵系統(tǒng)攜帶方便，非常適用于變電站的日常檢查和設(shè)備維修。

4 結(jié)論

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)從模擬監(jiān)控轉(zhuǎn)向了數(shù)字監(jiān)控，網(wǎng)絡(luò)攝像監(jiān)控終端集數(shù)字化、高清晰、智能化化為一體，是網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控過程中必不可少的重要設(shè)備，也是視頻監(jiān)控技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控技術(shù)目前廣泛應(yīng)用與社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，家庭網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控是日后發(fā)展趨勢(shì)之一，主要利用網(wǎng)絡(luò)連接技術(shù)實(shí)現(xiàn)各種信息之間的互通和交換，可以為人們提供語音通話、數(shù)據(jù)傳輸、終端控制等功能，實(shí)現(xiàn)家庭終端設(shè)備與外部網(wǎng)絡(luò)之間的實(shí)時(shí)連通。

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