企業(yè)創(chuàng)新論文精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇企業(yè)創(chuàng)新論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

1.忽略創(chuàng)新企業(yè)文化企業(yè)文化對(duì)人的精神支配力很大，對(duì)員工具有導(dǎo)向、約束、激勵(lì)等功能。所以，創(chuàng)新企業(yè)文化很重要，但目前多數(shù)管理者往往忽略了這一點(diǎn)。每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，如果改革違背了原有的理念，那么創(chuàng)新將很難順利進(jìn)行。因此，企業(yè)文化的變革與管理創(chuàng)新息息相關(guān)，每一次的改革措施必須要以員工的心理承受力和適應(yīng)性為基礎(chǔ)。

2.經(jīng)濟(jì)利益比例失調(diào)滿足員工的經(jīng)濟(jì)需求是保證企業(yè)順利發(fā)展的根本，管理創(chuàng)新的目的就是要?jiǎng)?chuàng)造更多的效益。也可以說，企業(yè)的管理創(chuàng)是重新規(guī)劃利益格局和分配利益關(guān)系的改革。在此過程中，經(jīng)濟(jì)利益比例失調(diào)是不可避免的問題。如果創(chuàng)新后的制度威脅或損害到員工現(xiàn)有的利益，那么其會(huì)對(duì)變革產(chǎn)生抵觸情緒，導(dǎo)致管理創(chuàng)新難以開展。

二、新時(shí)期企業(yè)創(chuàng)新管理的核心及實(shí)施的具體對(duì)策

1.核心管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的主流，要求工作人員必須運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備來提升企業(yè)的管理水平和能力。在新時(shí)期，知識(shí)成為企業(yè)的重要資源，管理的意義在于對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效的獲取、識(shí)別、分解、開發(fā)、使用、儲(chǔ)存和共享，并且運(yùn)用智慧來提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)管理將成為推動(dòng)新時(shí)期時(shí)代前進(jìn)的動(dòng)力。因此，提高知識(shí)的生產(chǎn)力和創(chuàng)新能力是企業(yè)管理的核心，其特點(diǎn)是內(nèi)容豐富、管理理念新穎，除傳統(tǒng)的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、銷售外，還存在價(jià)值管理、數(shù)字化管理、速度管理、變革管理等新思想。

2.具體對(duì)策實(shí)施企業(yè)創(chuàng)新管理的具體措施要從三個(gè)方面入手，即思維管理、制度管理、組織管理，其相互促進(jìn)、相輔相成，必須做到面面俱到、缺一不可。

（1）思維管理的創(chuàng)新想要實(shí)現(xiàn)思維管理方面的創(chuàng)新，扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)管理觀念是關(guān)鍵，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須廢除舊體制，在此基礎(chǔ)上形成先進(jìn)的管理思維概念。在傳統(tǒng)的管理中，對(duì)上下級(jí)有明確的制度要求，員工往往處于被動(dòng)接受的局面，長(zhǎng)此以往會(huì)積攢情緒上的壓力，導(dǎo)致工作的積極性下降。所以，領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變自己的身份，樹立民主、平等的管理制度。

（2）制度管理的創(chuàng)新一個(gè)企業(yè)想要開展日常的運(yùn)營(yíng)工作，必須依靠科學(xué)、合理的規(guī)章制度，而目前大多數(shù)管理層并不能建立完善的管理體系。因此，企業(yè)制度管理的創(chuàng)新應(yīng)該從生產(chǎn)制度、分配制度、技術(shù)研發(fā)制度、經(jīng)營(yíng)管理制度等幾個(gè)方面同時(shí)開始。管理人員不僅要對(duì)上述制度進(jìn)行明確的規(guī)范，同時(shí)還要研究分析出最佳的生產(chǎn)管理、技術(shù)研發(fā)、人力資源管理的監(jiān)督體系，以此來促進(jìn)企業(yè)在創(chuàng)新制度中提高自身生產(chǎn)效率。

（3）組織管理的創(chuàng)新企業(yè)是組織的主體，管理人員是支配主體的領(lǐng)導(dǎo)者，需要對(duì)組織內(nèi)部的全部資源進(jìn)行合理規(guī)劃、配置，并運(yùn)用先進(jìn)的管理思維概念對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的管理。根據(jù)自身組織管理創(chuàng)新的需要，企業(yè)在打破傳統(tǒng)用工體制的基礎(chǔ)上要建立全新的用工制度、完善管理機(jī)制，并及時(shí)填補(bǔ)管理機(jī)制中缺少的組成部分。此外，在組織內(nèi)部人力資源管理方面，領(lǐng)導(dǎo)者還必須重新制定人才管理、聘任及晉升制度，同時(shí)合理調(diào)整、解決人力資源管理中遇到的問題，使人才利用達(dá)到最優(yōu)化，讓員工可以在競(jìng)爭(zhēng)中迅速提高能力。

三、總結(jié)

篇(2)

關(guān)鍵詞：企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷；戰(zhàn)略；創(chuàng)新

自我國(guó)加入世界貿(mào)易組織（WTO）以后，許多的外國(guó)企業(yè)紛紛涌入中國(guó)市場(chǎng)，和國(guó)內(nèi)的本土企業(yè)進(jìn)行著商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。而面對(duì)國(guó)外企業(yè)的挑戰(zhàn)，在如此激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之中，我國(guó)企業(yè)只有重視企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新，這樣才可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施管理目的，也是我國(guó)企業(yè)目前在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中亟待解決的一個(gè)關(guān)鍵問題。

1.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的現(xiàn)狀和變化

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，人們的生存方式和思維方式較之上個(gè)世紀(jì)都有了巨大的變化，不可同日而語(yǔ)，人們的精神需求與物質(zhì)需求也與過去迥然不同了。所以企業(yè)要想進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，在市場(chǎng)中站穩(wěn)，就需要去掌握社會(huì)人群的不同需求，這也是企業(yè)管理者制定企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的前提。

1.1經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化與市場(chǎng)國(guó)際化

經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展是和人們的實(shí)際需求息息相關(guān)的，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與時(shí)代的進(jìn)步，人們逐漸發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)化的經(jīng)濟(jì)模式發(fā)展是可以滿足人們的精神需求與物質(zhì)需要的。同時(shí)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步使世界形成一體化，縮小了國(guó)家與國(guó)家，人與人，市場(chǎng)和市場(chǎng)之間的距離，迅速地拉近了彼此的距離，使得市場(chǎng)國(guó)際化逐漸形成，人們可以購(gòu)買到更多的商品。最后信息科技時(shí)代的到來，使得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為新的風(fēng)潮，當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)已經(jīng)開始成為人們?nèi)粘Ｉ钪械囊徊糠帧?/p>

1.2營(yíng)銷渠道的革新變化

市場(chǎng)營(yíng)銷因?yàn)樾率兰o(jì)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)產(chǎn)生了變化，展開了一次革新，逐漸地脫離傳統(tǒng)的定點(diǎn)銷售、定點(diǎn)取物的營(yíng)銷方式，而開始向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷較之過去的營(yíng)銷方式的優(yōu)勢(shì)在于能夠擺脫時(shí)間和空間的限制，任何時(shí)間，無需固定銷售點(diǎn)，只需要通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)就可以不通過零售商和批發(fā)商的營(yíng)銷直接將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者。此外企業(yè)還可以通過網(wǎng)絡(luò)與顧客交流，按照他們的要求供應(yīng)所需商品。

1.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)額規(guī)范化

知識(shí)就是力量，同樣是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素，歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家早已意識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)范化的重要性，只有知識(shí)產(chǎn)權(quán)得到保護(hù)，才會(huì)有更多的人愿意投身于知識(shí)的更新和創(chuàng)造，從而創(chuàng)作出更多的優(yōu)秀作品，例如游戲、音樂、小說等領(lǐng)域的繁榮與興盛都離不開知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，所以當(dāng)下企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到知識(shí)保護(hù)機(jī)制的重大意義。而人們對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)的提高主要體現(xiàn)為自己的腦力勞動(dòng)價(jià)值是怎樣獲得企業(yè)的保護(hù)認(rèn)可的，同時(shí)其自身的勞動(dòng)價(jià)值在企業(yè)中能夠彰顯出多少的價(jià)值。所以企業(yè)就需要加強(qiáng)對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的了解，需要讓人才為企業(yè)服務(wù)，使知識(shí)成為其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要籌碼。

1.4人力資源得到充分的使用

當(dāng)下伴隨著科學(xué)技術(shù)額的不斷進(jìn)步，人才已經(jīng)成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要因素，所以人力資源對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常重要的，企業(yè)可以通過人力資源的運(yùn)用實(shí)現(xiàn)對(duì)于其他資源的優(yōu)化配置，而知識(shí)和技能往往是資源配置中最主要的決定性環(huán)節(jié)。所以各國(guó)政府與企業(yè)都在為了適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展而不斷做著努力，尊重知識(shí)，培養(yǎng)人才，這樣才能在新時(shí)代的激烈競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。企業(yè)也是如此，只有企業(yè)內(nèi)部人員不斷地跟上時(shí)代潮流，儲(chǔ)備新知識(shí)，這樣才能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展而服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)。

1.5產(chǎn)業(yè)和服務(wù)行業(yè)的增加

我們看全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因?yàn)槭袌?chǎng)的需求，使得市場(chǎng)結(jié)構(gòu)一直在調(diào)整當(dāng)中，高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)行業(yè)在國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)總產(chǎn)值中的比重不斷增加，這是發(fā)展中國(guó)家向發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展的必然趨勢(shì)。高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)產(chǎn)業(yè)不僅生產(chǎn)總值高，而且對(duì)于高級(jí)人才需求更高，對(duì)于環(huán)境的影響更小，這也是未來企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的大趨勢(shì)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，使得高技術(shù)產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中額比重繼續(xù)提高。這是因?yàn)楦呒夹g(shù)產(chǎn)業(yè)需要高技術(shù)人才，其特征表現(xiàn)為智力密集、技術(shù)密集，發(fā)展此類產(chǎn)業(yè)能夠有效地提高我國(guó)的技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和知識(shí)創(chuàng)新，從而為經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

2.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略方面存在的問題

盡管因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)企業(yè)的管理者逐漸對(duì)于營(yíng)銷戰(zhàn)略有了一定認(rèn)識(shí)，也了解到要想擴(kuò)大市場(chǎng)占有，就需要制定出良好的營(yíng)銷戰(zhàn)略，但是目前國(guó)內(nèi)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略依舊存在著某些不足與缺陷。

2.1營(yíng)銷服務(wù)體系構(gòu)建中的問題

顧客即上帝，這是企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)所應(yīng)當(dāng)始終秉持的營(yíng)銷服務(wù)理念，這也是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的立足之本，只有如此才可以有效地加強(qiáng)顧客對(duì)于企業(yè)服務(wù)的好感。事實(shí)上，我國(guó)的許多企業(yè)由于種種原因還是缺少對(duì)于營(yíng)銷服務(wù)體系的構(gòu)建和完善的重視，還是同改革開放之初一樣，盲目地追逐利益，甚至還將營(yíng)銷中最基本的售后服務(wù)等工作也棄之如敝履。如果企業(yè)長(zhǎng)期都不關(guān)注消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的好感和營(yíng)銷服務(wù)體系的構(gòu)建，那么顧客會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不滿，這對(duì)于企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展是極為不利的，會(huì)影響企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)。

2.2營(yíng)銷手段中的問題

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，過去傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)手段的效果越來越差，像打折、促銷等方法已經(jīng)得不到顧客的青睞。這些傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法不僅不能幫助企業(yè)銷售商品，甚至還會(huì)阻礙企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的效果，更有甚者還會(huì)影響企業(yè)營(yíng)銷信息的更新。所以企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)，應(yīng)當(dāng)結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況，更多地使用現(xiàn)代化的營(yíng)銷手段來促使商品銷售。

2.3企業(yè)高層營(yíng)銷管理中存在的問題

自改革開放發(fā)展以來，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制也在不斷的進(jìn)步之中，但是企業(yè)的成熟還是比不上歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)，這也是為何許多的企業(yè)都沒有為市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略專門設(shè)置高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)這一方面的業(yè)務(wù)，這也造成了營(yíng)銷戰(zhàn)略方面高層管理無人問津的狀態(tài)，使得這一方面不受企業(yè)重視。而企業(yè)高管對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的消極對(duì)待在如今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，肯定會(huì)阻礙企業(yè)的商品銷售，影響企業(yè)的正常運(yùn)行，這對(duì)于企業(yè)的未來可持續(xù)發(fā)展也是極為不好的。

3.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新

3.1營(yíng)銷戰(zhàn)略思想方面的創(chuàng)新

企業(yè)如果想完成市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新就需要先從營(yíng)銷戰(zhàn)略思想入手，先完成這方面的創(chuàng)新。營(yíng)銷戰(zhàn)略思想的創(chuàng)新是其戰(zhàn)略整體創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn)，所以企業(yè)也能夠借助建立具備了超前意識(shí)的、系統(tǒng)的戰(zhàn)略思想來完成市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的整體創(chuàng)新。全方位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略思想。企業(yè)的管理者在確認(rèn)營(yíng)銷戰(zhàn)略之際，應(yīng)當(dāng)明白不能只關(guān)注眼前的利益，更應(yīng)該注重的是未來長(zhǎng)期利益、更大的市場(chǎng)，這就需要從更長(zhǎng)的時(shí)間線上和從整體格局出發(fā)來看待市場(chǎng)、合作伙伴以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，切勿因抓了眼前利益，而失去了更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。因此企業(yè)在完成戰(zhàn)略制定時(shí)，需要保證其層次豐富，不僅需要有對(duì)于未來的展望，也需要有對(duì)于當(dāng)下的計(jì)劃，只有將未來與目前的計(jì)劃統(tǒng)籌兼顧起來，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得一席之地。

3.2營(yíng)銷方式方面的創(chuàng)新

隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的到來，信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ罾锊豢煞指畹囊徊糠?。所以企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作時(shí)，就應(yīng)該盡量利用這一點(diǎn)，來實(shí)現(xiàn)先進(jìn)技術(shù)的優(yōu)越性，從而有效地促使企業(yè)在營(yíng)銷方式上得到創(chuàng)新。同時(shí)企業(yè)的營(yíng)銷方式與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行科學(xué)合理地結(jié)合，不僅可以利用網(wǎng)絡(luò)資源為企業(yè)提供大量的所需信息資源，還可以讓企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)這個(gè)極大的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商品的銷售。此外新時(shí)代中電子商務(wù)隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展也一同崛起，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更是逐漸成為當(dāng)下主要的營(yíng)銷方式的一種而受到人們的注重，這種營(yíng)銷方式不但可以讓企業(yè)與消費(fèi)者進(jìn)行直接的溝通，還可以為消費(fèi)者提供更多想要了解的產(chǎn)品信息。

總而言之，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新無論是對(duì)于企業(yè)的管理還是發(fā)展都起到非重大的意義，它的作用在于不但能夠讓企業(yè)全面地認(rèn)識(shí)到自身運(yùn)行時(shí)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略方面的不足和缺陷，還能有效地督促企業(yè)制定出符合消費(fèi)者需要以及市場(chǎng)實(shí)情的方案，從而提高企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的能力。所以企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的確認(rèn)需要慎重，因?yàn)閼?zhàn)略創(chuàng)新的制定不僅關(guān)系到企業(yè)商品的銷售、消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的好感度以及企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)。因此需要根據(jù)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中實(shí)際存在的缺陷與不足采取對(duì)應(yīng)的解決方法，從而對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的方案不斷進(jìn)行完善，保證企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展。如前所述,自我國(guó)加入世界貿(mào)易組織（WTO）以后，世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步融合,外國(guó)企業(yè)和我國(guó)企業(yè)互換市場(chǎng),地區(qū)的差異影響正在減少。因此，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境會(huì)更加嚴(yán)峻，市場(chǎng)營(yíng)銷管理的研究對(duì)企業(yè)意義重大。

作者:魏建鑫 單位:西京學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]周健茹,陳亞楠.我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略探討——以上海正航電子公司為例[J].中國(guó)商貿(mào)（電子版）,2011（08）:47.

篇(3)

論文摘要：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是文化的競(jìng)爭(zhēng)，是理念的競(jìng)爭(zhēng)。煤炭企業(yè)作為傳統(tǒng)型企業(yè)要想更好的取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，必須對(duì)其企業(yè)文化實(shí)施再造。論文將就這一問題展開分析和研究。

2l世紀(jì)人類經(jīng)濟(jì)形態(tài)已經(jīng)進(jìn)入了以知識(shí)、速度、創(chuàng)新、文化理念為根本特征的新經(jīng)濟(jì)模式。新經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)文化成為一種重要的企業(yè)能力，是一種現(xiàn)代企業(yè)管理的重要途徑，是一種為企業(yè)生成價(jià)值的重要來源。一個(gè)企業(yè)要打造具有自己獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的核心價(jià)值觀和核心理念，就必須要從企業(yè)文化建設(shè)和管理著手，培養(yǎng)具有個(gè)性的企業(yè)文化。企業(yè)文化管理是新世紀(jì)重要的企業(yè)管理模式。煤炭行業(yè)作為能源基礎(chǔ)性行業(yè)，其作用和地位不容質(zhì)疑。不久前國(guó)家為了力促煤炭工業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，出臺(tái)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)煤炭工業(yè)健康發(fā)展的若干意見》，明確指出：煤炭是我國(guó)重要的基礎(chǔ)能源和原料，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中具有重要的戰(zhàn)略地位。由于歷史和現(xiàn)時(shí)的一些因素積淀，煤炭企業(yè)發(fā)展遇到許多困難與挑戰(zhàn)。煤炭企業(yè)正經(jīng)過著歷史性轉(zhuǎn)化過程：即從“制度+控制”型轉(zhuǎn)變成為“學(xué)習(xí)+激勵(lì)”型。最近幾年隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度加快和國(guó)際原油等替代性能源價(jià)格上漲等因素的綜合作用下，煤炭行業(yè)的形勢(shì)開始出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。在這樣的歷史機(jī)遇下，煤炭企業(yè)必須牢牢抓住時(shí)機(jī)、適時(shí)掀起企業(yè)變革、塑造新型企業(yè)文化，推動(dòng)整個(gè)煤炭行業(yè)和企業(yè)自身的可持續(xù)化發(fā)展。

一、企業(yè)文化理念的產(chǎn)生與實(shí)質(zhì)

企業(yè)文化理念的產(chǎn)生源自美日兩國(guó)不同管理模式的比較。20世紀(jì)60～80年代日本經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，一躍成為世界第二號(hào)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，并在各個(gè)領(lǐng)域與世界經(jīng)濟(jì)第一的美國(guó)展開強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)。美國(guó)學(xué)界在驚呼“狼來了”的同時(shí)，分析思考認(rèn)為日本的成功在于其“管理軟件——文化因素”的成功。從1981年到1982年間美國(guó)管理學(xué)界連續(xù)推出了四部重要著作：《z理論——美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》、《戰(zhàn)略家的頭腦——日本企業(yè)管理藝術(shù)》、<企業(yè)文化》、《尋求優(yōu)勢(shì)——美國(guó)最成功公司的經(jīng)驗(yàn)》。系統(tǒng)精辟的分析構(gòu)成了企業(yè)文化這一新的理論系統(tǒng)，標(biāo)志著企業(yè)文化理論的誕生。一般認(rèn)為企業(yè)文化是指企業(yè)在其內(nèi)外環(huán)境中長(zhǎng)期形成的以價(jià)值觀為核心的行為規(guī)范、制度規(guī)范和外部形象的總和，是激發(fā)企業(yè)員工積極性的唯一源動(dòng)力。企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀，價(jià)值觀為企業(yè)職工提供了一種共同意識(shí)，以及日常行為的指導(dǎo)方針。企業(yè)文化通過以價(jià)值觀為核心的文化意識(shí)觀念，說服、感染、誘導(dǎo)、約束企業(yè)成員，用一種共同的價(jià)值觀把全體職工凝聚在一起，最大限度地調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。

二、煤炭企業(yè)文化以往建設(shè)中存在的一些問題

2．1文化觀念陳舊、思維模式定化

由于地理?xiàng)l件和作業(yè)環(huán)境限制等原因，煤炭企業(yè)礦區(qū)一般都遠(yuǎn)在與城市市區(qū)相隔較遠(yuǎn)的郊區(qū)或野外。因此煤炭企業(yè)難以接受到外部最新的信息，思維模式容易固化。而思想的僵化又往往就是企業(yè)文化再造最大的敵人：企業(yè)管理層和員工安于現(xiàn)狀，害怕變革、不愿變革，使得企業(yè)的改革發(fā)展創(chuàng)新的嘗試只是“換湯不換藥”，難以從根本上起到引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展思路轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的需要。

2．2企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層不理解或企業(yè)文化意識(shí)淡薄

眾所周知，目前煤炭企業(yè)占相對(duì)多數(shù)的是國(guó)有企業(yè)。而國(guó)有企業(yè)很多的領(lǐng)導(dǎo)并不是通過市場(chǎng)機(jī)制的選擇產(chǎn)生，而是直接由上級(jí)安排任命。這其中雖然有很多有志于改變企業(yè)落后面貌的領(lǐng)導(dǎo)者，但苦于對(duì)企業(yè)文化理念的不理解和認(rèn)識(shí)不足。造成企業(yè)文化建設(shè)的思路不開闊，企業(yè)文化建設(shè)停留于表面。更有甚者，一些領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是只投入，不產(chǎn)出的“買賣”，搞不搞對(duì)企業(yè)效益都無所助益。

2．3企業(yè)文化建設(shè)政工化、部門化

在煤炭企業(yè)調(diào)研的時(shí)候經(jīng)常發(fā)現(xiàn)在許多企業(yè)中，將企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作相等同或混淆兩者之間的異同。實(shí)質(zhì)上企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作是煤炭企業(yè)建設(shè)中兩個(gè)既有聯(lián)系又相互區(qū)別的范疇，通過兩者有機(jī)的融合和協(xié)作，可以有效的幫助企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)管理中所潛在和發(fā)生的一些問題；還有的煤炭企業(yè)將企業(yè)文化建設(shè)職能安加在工會(huì)、宣傳部等部門，實(shí)際上企業(yè)文化建設(shè)是整個(gè)企業(yè)都必須共同承擔(dān)的職能，而不是哪一個(gè)具體部門自己的事情，企業(yè)文化細(xì)化在企業(yè)運(yùn)作流程的每一個(gè)階段之中。

2．4企業(yè)文化建設(shè)表面化、口號(hào)化

以往煤炭企業(yè)文化建設(shè)中存在的另一個(gè)問題就是企業(yè)文化建設(shè)表面化、口號(hào)化。由于思想保守和員工素質(zhì)參差不齊等因素，煤炭企業(yè)內(nèi)部對(duì)企業(yè)建設(shè)的效用和重要性認(rèn)識(shí)不足。經(jīng)常是“熱熱鬧鬧開場(chǎng)，冷冷清清收?qǐng)觥保瑳]有將企業(yè)文化建設(shè)真正的嵌入到企業(yè)的靈魂之中，企業(yè)文化留于表面。因此我們走進(jìn)礦區(qū)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)是口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)很多；今天號(hào)召這個(gè)，明天要求哪個(gè)。沒有一個(gè)有序、繼承性的企業(yè)文化發(fā)展建設(shè)思路。

三、煤炭企業(yè)文化建設(shè)的方向與思路

3．1以“客戶服務(wù)至上”為導(dǎo)向

由于多年來傳統(tǒng)體制的影響，使不少煤礦至今還沒有在思想上真正確立“服務(wù)至上”的思想，煤炭產(chǎn)品同其它產(chǎn)品相比雖然有自己的特性，但作為生產(chǎn)者為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上有共同之處，如認(rèn)真履行合同、定期走訪用戶、提高質(zhì)量、擴(kuò)大產(chǎn)品品種滿足不同用戶的要求等。及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，預(yù)測(cè)客戶可能會(huì)提出什么要求，提前準(zhǔn)備，在第一時(shí)間提供給客戶，從而大大提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。為客戶節(jié)省時(shí)間、為客戶節(jié)省成本、為客戶提供方便已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)成功的首要因素。

3．2以“以人為本”為核心

企業(yè)有價(jià)，人才無價(jià)。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中作為知識(shí)載體的人力資源，已經(jīng)成為企業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的核心生產(chǎn)力要素。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是以人為本，是在企業(yè)管理實(shí)踐中，從過去只注重物轉(zhuǎn)到重視人的基點(diǎn)上來，把尊重人、關(guān)心人、理解人、信任人、培養(yǎng)人、重視人的價(jià)值，不斷提高人的素質(zhì)，調(diào)動(dòng)人的積極性，作為企業(yè)發(fā)展的基本動(dòng)力。如何有效的引人、留人、用人、培育人已經(jīng)成為煤炭企業(yè)文化管理中最為核心的問題之一。企業(yè)必須充分調(diào)動(dòng)資源，做好企業(yè)人力資源開發(fā)這篇大文章。

3．3以構(gòu)建、完善現(xiàn)代企業(yè)制度為支撐

煤炭企業(yè)文化重塑要以科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度作為支撐和保障。通過建立和完善以產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)為核心的現(xiàn)代企業(yè)制度、完善有序的法人治理結(jié)構(gòu)，可以有效的促進(jìn)煤炭企業(yè)文化建設(shè)科學(xué)化、制度化、明確化。為企業(yè)下一步將企業(yè)文化滲透到企業(yè)的各個(gè)角落中，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3．4落實(shí)溝通培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制

由于煤炭企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)勢(shì)力強(qiáng)大，抗拒文化革新和消極對(duì)待文化革新的現(xiàn)象普遍，而且廣大員工素質(zhì)參差不齊、認(rèn)識(shí)不一。要想在煤炭企業(yè)內(nèi)部順利開展企業(yè)文化理念革新，首先必須進(jìn)行深入細(xì)致的有效溝通。解除員工對(duì)于企業(yè)文化再造的疑慮和不解，并通過具體培訓(xùn)的方式，使廣大員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化再造的效用與意義所在。通過激勵(lì)機(jī)制吸引和鼓勵(lì)廣大員工參與到企業(yè)文化再造的過程中來，實(shí)現(xiàn)由“企業(yè)要我做”到“我要做”的轉(zhuǎn)變。

3．5以績(jī)效考核機(jī)制為約束

有時(shí)候企業(yè)傳統(tǒng)勢(shì)力過于強(qiáng)大，企業(yè)文化變革在企業(yè)內(nèi)部寸步難行。此時(shí)為破除阻力、引進(jìn)新思路，就必須果斷借助績(jī)效考核機(jī)制等強(qiáng)制手段，引導(dǎo)員工個(gè)人行為向企業(yè)希望的方向轉(zhuǎn)變；新文化的引入要想真正“生根”必須有一定的強(qiáng)化過程，通過績(jī)效考核機(jī)制的作用，我們可以使得員工逐漸生成“習(xí)慣反射”，使得企業(yè)文化最終能夠在企業(yè)內(nèi)“生根發(fā)芽”。

3．6以企業(yè)與員工“雙贏”為訴求

強(qiáng)制并不等于強(qiáng)迫。雖然要員工將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)自覺做到相統(tǒng)一，但不能抹殺員工個(gè)人作為獨(dú)立主體的需要。長(zhǎng)久以來，煤炭企業(yè)以“犧牲、奉獻(xiàn)”精神為感召，而忽視了員工作為個(gè)人有自身多元化、多層次需要的現(xiàn)實(shí)。21世紀(jì)是合作的世紀(jì)、是雙贏的世紀(jì)，企業(yè)要想取得成功必須建立“雙贏”的文化理念，只有企業(yè)和員工都成功才是真正的成功。

四、煤炭企業(yè)文化再造的具體內(nèi)容

4．1繼承傳統(tǒng)，面向未來的新型企業(yè)精神

一個(gè)企業(yè)要有自己的靈魂，要有自己的追求和信仰。企業(yè)精神是企業(yè)文化建設(shè)的核心，中外企業(yè)無不把培育企業(yè)精神當(dāng)作企業(yè)文化建設(shè)的核心和根本任務(wù)，把企業(yè)精神當(dāng)作企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的法寶，視之為企業(yè)之魂。煤炭企業(yè)要精心提煉出最適合本行業(yè)發(fā)展、最有價(jià)值、最有特色的企業(yè)精神和核心價(jià)值觀，并加以確立和塑造。將長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中培育的能反映企業(yè)精神風(fēng)貌、激勵(lì)職工奮發(fā)向上和規(guī)范企業(yè)行為的群體意識(shí)，能引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德和敬業(yè)精神相融合，樹立具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化精神。樹立企業(yè)精神要注重繼承和創(chuàng)新相結(jié)合，同時(shí)要突出時(shí)代性和個(gè)性化。:

4．2加強(qiáng)煤炭企業(yè)安全文化建設(shè)

由于煤礦生產(chǎn)的特殊性、復(fù)雜性和多變性，煤礦事故時(shí)有發(fā)生，有的甚至造成重大人員傷亡和巨大經(jīng)濟(jì)損失，干擾正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。事故高發(fā)及難以遏制的趨勢(shì)，不單源自科技管理水平低下，更在于員工對(duì)安全的認(rèn)識(shí)水平不高和企業(yè)整體安全文化理念不強(qiáng)。企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的重要組成部分，加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)，做到“安全第一，預(yù)防為先”，實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn)，才能保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)健康、穩(wěn)定、高效發(fā)展。珍惜、愛護(hù)和尊重員工的生命，從安全的意識(shí)、思維、觀點(diǎn)、行動(dòng)、態(tài)度、方法上使員工形成深層次的安全文化素質(zhì)，并付諸于完善和維護(hù)企業(yè)安全文明生產(chǎn)上，認(rèn)真將安全文化細(xì)化到現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理之中。

4．3重新塑造煤炭企業(yè)形象

企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，它是指企業(yè)在社會(huì)公眾中的印象和評(píng)價(jià)。一個(gè)企業(yè)在社會(huì)公眾的心目中是否有高度的信任感，關(guān)系到這個(gè)企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力。一方面，傳統(tǒng)上社會(huì)意識(shí)中煤炭企業(yè)的形象就是“苦、臟、累、險(xiǎn)、黑、大、笨、粗”；另一方面由于只注重效益，缺乏環(huán)保意識(shí)。導(dǎo)致企業(yè)環(huán)境惡化：煤塵飛揚(yáng)、地表塌陷、酸雨、溫室效應(yīng)、固體廢棄物、光化學(xué)煙霧等敏感環(huán)境問題既危害了企業(yè)，更危害了社會(huì)。因此煤炭企業(yè)要建立新型企業(yè)文化，首先就要重新塑造自身企業(yè)形象。對(duì)內(nèi)要提高環(huán)保意識(shí)，提升員工素質(zhì)。大力實(shí)施“綠化、美化、凈化、亮化”工程建設(shè)，建設(shè)成為一個(gè)生產(chǎn)生活秩序井然、環(huán)境整潔優(yōu)美的現(xiàn)代新型礦區(qū)。對(duì)外要通過cI形象設(shè)計(jì)塑造個(gè)性鮮明、全面完整的企業(yè)形象。注重企業(yè)聲譽(yù)，積極參與社區(qū)建設(shè)，幫助企業(yè)樹立講文明、負(fù)責(zé)任的光明形象。

4．4通過質(zhì)量文化樹立強(qiáng)勢(shì)企業(yè)品牌

高質(zhì)量的產(chǎn)品是企業(yè)生存的根基。它既反映了企業(yè)的工藝技術(shù)水平和管理水平的高低，也是企業(yè)吸引客戶賴以生存的物質(zhì)條件。降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量才能贏得更多的客戶，也只有樹立質(zhì)量第一的文化理念，才能獲得更大的生存空間。產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)際上是企業(yè)質(zhì)量文化、倫理觀念在實(shí)踐層面的反映和體現(xiàn)。有什么樣的質(zhì)量文化，就有什么樣的產(chǎn)品質(zhì)量。良好的技術(shù)、設(shè)備固然是影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素，但非決定因素，要從根本上解決質(zhì)量問題，還必須以人為本，從指導(dǎo)人們實(shí)踐的觀念形態(tài)著手尋求解決途徑。從煤炭企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、從跨行業(yè)、跨所有制、跨地域經(jīng)營(yíng)的大視角出發(fā)，重視企業(yè)形象、商標(biāo)形象、產(chǎn)品形象的策劃、宣傳、投入，把品牌意識(shí)和策略引入企業(yè)營(yíng)銷機(jī)制中，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，最終塑造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)品牌才是煤炭企業(yè)在21世紀(jì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得最終勝利的必由之路。

4．5科技文化興煤，創(chuàng)新文化富煤

科技是第一生產(chǎn)力，這一戰(zhàn)略性的指導(dǎo)方針在今天的煤炭企業(yè)改革中意義猶為重大。今后我國(guó)煤炭企業(yè)的改造目標(biāo)重點(diǎn)是要應(yīng)用高新技術(shù)：比如遙控與自動(dòng)化技術(shù)、加快高產(chǎn)高效礦井建設(shè)、推進(jìn)潔凈技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化。煤炭企業(yè)的發(fā)展正朝向科技化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的方向迅猛發(fā)展。毫無疑問，科技文化將給煤炭企業(yè)的發(fā)展帶來一場(chǎng)新的革命。能源有限、創(chuàng)新無限。煤炭企業(yè)不可能永遠(yuǎn)靠煤吃飯，大力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新文化理念的形成是企業(yè)可持續(xù)化發(fā)展的必然選擇。要在企業(yè)內(nèi)形成一種創(chuàng)新生產(chǎn)工藝、創(chuàng)新管理理念、創(chuàng)新發(fā)展思路為核心的創(chuàng)新文化體系，為煤炭企業(yè)不斷飛躍，添磚加瓦。

篇(4)

分類開展差異化績(jī)效培訓(xùn)，進(jìn)行理念滲透。改變對(duì)全員一概而論的績(jī)效培訓(xùn)思路，分類開展差異化的績(jī)效培訓(xùn)。對(duì)普通員工，培訓(xùn)重點(diǎn)是績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)業(yè)績(jī)和個(gè)人發(fā)展的重要性、績(jī)效管理基礎(chǔ)理論，以及公司績(jī)效管理制度，通過理念滲透提高其認(rèn)可度；對(duì)管理者，培訓(xùn)重點(diǎn)是績(jī)效經(jīng)理人的工作職責(zé)和管理技巧，改善其履職水平和專業(yè)能力；對(duì)專兼職績(jī)效員和績(jī)效內(nèi)訓(xùn)師，培訓(xùn)重點(diǎn)是績(jī)效管理實(shí)務(wù)和典型案例，發(fā)揮其中堅(jiān)力量的作用。建立以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化，形成良好氛圍。加強(qiáng)企業(yè)文化與績(jī)效管理的一體化建設(shè)，使二者進(jìn)一步整合，形成有績(jī)效特點(diǎn)的文化特質(zhì)。一方面，讓企業(yè)文化從執(zhí)行的層面上實(shí)現(xiàn)更深層次向員工思想滲透，把企業(yè)文化的核心理念與行為規(guī)范轉(zhuǎn)化為績(jī)效管理的一部分，通過績(jī)效管理體系的運(yùn)行，建立以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化；另一方面，通過以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化的傳播和落地，在公司上下形成良好的績(jī)效氛圍?？茖W(xué)設(shè)立績(jī)效目標(biāo)，落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略。績(jī)效目標(biāo)的設(shè)立必須源于企業(yè)戰(zhàn)略的層層分解，確保企業(yè)戰(zhàn)略的有效落實(shí)。部門負(fù)責(zé)人在與員工共同設(shè)定具體的績(jī)效目標(biāo)時(shí)，要根據(jù)公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，圍繞本部門的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，制訂部門計(jì)劃。然后，根據(jù)員工的崗位職責(zé)，將部門計(jì)劃分解到具體責(zé)任人。只有這樣自上而下地傳遞績(jī)效壓力以及分解工作任務(wù)，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)才能真正落實(shí)。

2、模式創(chuàng)新策略

實(shí)施激勵(lì)與約束并重的全員績(jī)效管理模式。在“定員、定編、定崗”的基礎(chǔ)上，編制清晰的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，梳理核心業(yè)務(wù)流程，形成企業(yè)、部門、崗位三級(jí)關(guān)鍵指標(biāo)庫(kù)體系，使績(jī)效管理成為落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略、提高組織績(jī)效、強(qiáng)化崗位責(zé)任的戰(zhàn)略性管理工具。拓展績(jī)效結(jié)果運(yùn)用的廣度和深度，促進(jìn)績(jī)效管理與薪酬分配、員工配置、能力評(píng)價(jià)、人才選拔、教育培訓(xùn)等人力資源模塊的有機(jī)結(jié)合。打造“五環(huán)節(jié)、六體系”的戰(zhàn)略績(jī)效管理模式。建立戰(zhàn)略績(jī)效管理模式，以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，把握“績(jī)效計(jì)劃與合約、績(jī)效實(shí)施與輔導(dǎo)、績(jī)效考核與評(píng)價(jià)、績(jī)效溝通與反饋、績(jī)效考評(píng)結(jié)果應(yīng)用”五個(gè)環(huán)節(jié)，貫通戰(zhàn)略績(jī)效管理；著力建設(shè)“制度體系、組織體系、績(jī)效指標(biāo)體系、考核評(píng)價(jià)體系、過程監(jiān)控體系、結(jié)果運(yùn)用體系”六個(gè)體系，推進(jìn)戰(zhàn)略績(jī)效管理落地?！拔鍌€(gè)環(huán)節(jié)管理”與“六個(gè)體系建設(shè)”緊密結(jié)合，使戰(zhàn)略績(jī)效管理模式變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，確保戰(zhàn)略績(jī)效管理落到實(shí)處。探索與公司業(yè)務(wù)深度融合的精益績(jī)效管理模式。以“五位一體”（崗位、流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度、績(jī)效）協(xié)同機(jī)制建設(shè)為契機(jī)，探索與業(yè)務(wù)深度融合的精益績(jī)效管理模式。融合優(yōu)化公司全景級(jí)、區(qū)域級(jí)、流程級(jí)、環(huán)節(jié)級(jí)，監(jiān)測(cè)類、考核類、對(duì)標(biāo)類“四級(jí)三類”指標(biāo)體系，構(gòu)建基于業(yè)務(wù)流程的公司運(yùn)營(yíng)管控一體化指標(biāo)池，確保指標(biāo)與流程、崗位的緊密結(jié)合和無縫銜接，實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)精益化管理，鞏固“三集五大”建設(shè)成果。

3、流程創(chuàng)新策略

明確不同部門、不同層次人員在績(jī)效管理中的角色定位?？?jī)效管理需要各層級(jí)人員共同參與，人力資源部門的主要職責(zé)是組織和管理，是績(jī)效管理的設(shè)計(jì)者和維護(hù)者，是績(jī)效經(jīng)理人和員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專業(yè)顧問；而具體的指標(biāo)設(shè)計(jì)、目標(biāo)制訂、評(píng)價(jià)考核、結(jié)果運(yùn)用等工作則應(yīng)由各級(jí)績(jī)效經(jīng)理人和員工來完成，績(jī)效經(jīng)理人是績(jī)效管理的主體，一般員工是實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的具體執(zhí)行者。只有明確了不同部門、不同層次人員在績(jī)效管理中的角色定位，公司績(jī)效管理流程才能正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。構(gòu)建“三全四化”績(jī)效管理智能平臺(tái)。公司已自主研發(fā)“全員覆蓋、全過程監(jiān)控、全業(yè)務(wù)融合和指標(biāo)體系集成化、績(jī)效合約模板化、考核流程標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)果分析科學(xué)化”的績(jī)效管理智能平臺(tái)，建立公司統(tǒng)一績(jī)效指標(biāo)庫(kù)，確保電子化績(jī)效合約的規(guī)范性和可操作性，通過包含“計(jì)劃與合約、監(jiān)控與輔導(dǎo)、考核與評(píng)價(jià)、溝通與改善”的全流程業(yè)務(wù)構(gòu)建，達(dá)到流程的規(guī)范統(tǒng)一。智能平臺(tái)已上線運(yùn)行1年，目前正在控股縣級(jí)供電企業(yè)推廣。

4、方法創(chuàng)新策略

篇(5)

一、民營(yíng)中小企業(yè)的特征

(此處有公式或插圖)

特征一:普遍以家族企業(yè)形態(tài)出現(xiàn)。美國(guó)企業(yè)史學(xué)家錢德勒在系統(tǒng)考察了19世紀(jì)40年代到20世紀(jì)20年代美國(guó)的工業(yè)變革后,在《看得見的手》中為“現(xiàn)代企業(yè)”下了這樣的定義:“由一組支薪的中、高層經(jīng)理人員所管理的多單位企業(yè)即可適當(dāng)?shù)胤Q為現(xiàn)代企業(yè)”,這一定義至今仍被奉為經(jīng)典。參照錢德勤的研究思路,王宣喻等人的研究顯示,我國(guó)86%的中小私營(yíng)企業(yè)股權(quán)掌握在企業(yè)主手中,而實(shí)際控制權(quán)幾乎100%掌握在企業(yè)主及其家族手中。以控制權(quán)的演變?yōu)楹诵?我國(guó)民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的演變與19世紀(jì)70年代美國(guó)企業(yè)的演變大致相同(見表1),區(qū)別在于美國(guó)家族企業(yè)中家族成員的工作基本上是消極性的,而我國(guó)家族企業(yè)的家族成員不僅控制著高層職位,還控制著很大一部分中層經(jīng)理職位;企業(yè)的實(shí)際控制、決策權(quán)由家族牢牢控制,外來經(jīng)理人員很難獨(dú)立做出決策。

表1民營(yíng)中小企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的演變

*

特征二:企業(yè)家對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。一種觀點(diǎn)認(rèn)為,我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)只存在“業(yè)主”而沒有企業(yè)家,只有大企業(yè)才有企業(yè)家。這種觀點(diǎn)可輕易地被卡森和張維迎的研究駁倒?？ㄉ?982年發(fā)表的《企業(yè)家:一個(gè)經(jīng)濟(jì)理論》一書中指出,企業(yè)家是“擅長(zhǎng)對(duì)稀缺資源的協(xié)調(diào)利用作出明智判斷的人”。他強(qiáng)調(diào),一個(gè)企業(yè)家如果要使自己的判斷得到支持,就必須擁有個(gè)人財(cái)富。張維迎發(fā)展了卡森的理論,進(jìn)一步指出,“當(dāng)且僅當(dāng)一個(gè)有較高經(jīng)營(yíng)能力的個(gè)人同時(shí)也是資本家時(shí),他才能成為一個(gè)企業(yè)家”,即沒有個(gè)人財(cái)富的人充當(dāng)企業(yè)家無法取得別人的信任②。此觀點(diǎn)可由以下模型表達(dá):

*現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,生產(chǎn)要素一般包括勞動(dòng)、土地、資本和企業(yè)家才能;知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨使科學(xué)技術(shù)也成為一種極其重要的生產(chǎn)要素。因而,民營(yíng)中小企業(yè)的生產(chǎn)函數(shù)為:

Q=f(L,K,E,M,T)

其中,L表示勞動(dòng)的投入,K為資本的投入,E為生產(chǎn)中土地的投入,M代表企業(yè)家才能,而T則代表技術(shù)的投入。假設(shè)Q不是固定比例生產(chǎn)函數(shù),生產(chǎn)要素是稀缺的,任一種生產(chǎn)要素投入的增加都會(huì)使Q增加;而且任一種生產(chǎn)要素的投入對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)的生產(chǎn)都是不可或缺的,因此有:

1.(此處有公式或插圖),(此處有公式或插圖),(此處有公式或插圖),(此處有公式或插圖),(此處有公式或插圖)

2.當(dāng)且僅當(dāng)L=0,K=0,E=0,M=0或T=0時(shí),Q=0

民營(yíng)中小企業(yè)和其他類型的企業(yè)一樣處于特定的制度環(huán)境下,改革開放以來制度因素對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)的影響尤為明顯。設(shè)各種制度因素的函數(shù)可綜合表示為F=f(Z),制度因素對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)的影響可由(此處有公式或插圖)表示,將(此處有公式或插圖)展開可得:

(此處有公式或插圖)

當(dāng)制度環(huán)境改善時(shí),勞動(dòng)的投入和使用處于更加有利的環(huán)境,使用效率、投入產(chǎn)出比將進(jìn)一步提高,因而(此處有公式或插圖),同理可知(此處有公式或插圖),(此處有公式或插圖),(此處有公式或插圖),(此處有公式或插圖);因此(此處有公式或插圖)。

求Q對(duì)F的二階導(dǎo)可得:

(此處有公式或插圖)

近年來,新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究表明,制度基礎(chǔ)對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要,制度因素同樣是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必需的一種生產(chǎn)要素。由生產(chǎn)要素之間的邊際技術(shù)替代率遞減規(guī)律可知,(此處有公式或插圖),(此處有公式或插圖),(此處有公式或插圖),(此處有公式或插圖),(此處有公式或插圖),因此(此處有公式或插圖)。這說明制度環(huán)境的改善會(huì)使民營(yíng)中小企業(yè)的生產(chǎn)狀況改善,但這種改善的速率將會(huì)越來越小。根據(jù)以上分析,可用圖2表示民營(yíng)中小企業(yè)生產(chǎn)函數(shù)與制度因素的關(guān)系:Q-Z曲線是一條向上傾斜的曲線((此處有公式或插圖)),而且是下凹的((此處有公式或插圖))。

(此處有公式或插圖)

三、民營(yíng)中小企業(yè)制度創(chuàng)新的戰(zhàn)略路徑安排

無論在我國(guó)還是在發(fā)達(dá)的工業(yè)化國(guó)家,家族式民營(yíng)中小企業(yè)的存在和發(fā)展都與一定的歷史階段、社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r、社會(huì)文化特征密切相關(guān)。家族企業(yè)作為現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)生態(tài)群體的母體和重要的企業(yè)組織形態(tài),其治理結(jié)構(gòu)優(yōu)劣并存;全盤否定民營(yíng)中小企業(yè)的家族治理模式,就等于了當(dāng)前我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),這是不可取的。民營(yíng)中小企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的演變有一個(gè)特定的歷史過程,根據(jù)其發(fā)展階段采用相應(yīng)的治理結(jié)構(gòu),才能使其生命力不斷延伸,而現(xiàn)代企業(yè)制度并不適合我國(guó)大多數(shù)民營(yíng)中小企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況。

創(chuàng)新體系包括理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和文化創(chuàng)新等各方面。在創(chuàng)新體系中,制度創(chuàng)新以理論創(chuàng)新為前提,但對(duì)其他各方面的創(chuàng)新具有保障作用。目前我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)的制度環(huán)境還很不完善,制度環(huán)境的改善將使我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況得到很大的改善。只有堅(jiān)持制度創(chuàng)新,積極改善現(xiàn)存體制和企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)中的各種制約因素,使民營(yíng)中小企業(yè)的創(chuàng)造力和生產(chǎn)力與制度框架在交互作用中不斷演進(jìn),才能使企業(yè)跨上新的發(fā)展平臺(tái),順利完成企業(yè)形態(tài)的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前,我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)的制度創(chuàng)新應(yīng)主要集中在以下方面:

1.培育企業(yè)家精神。由于企業(yè)家的素質(zhì)決定了我國(guó)廣大中小民營(yíng)企業(yè)的素質(zhì)和發(fā)展,因而民營(yíng)中小企業(yè)制度創(chuàng)新中最重要的就是企業(yè)家自身的創(chuàng)新。企業(yè)家創(chuàng)新的途徑有三個(gè):第一,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)家的人力資本投資。企業(yè)家可以通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識(shí)來提升自己的經(jīng)營(yíng)、管理能力,如主動(dòng)參加培訓(xùn)、進(jìn)修MBA、自我學(xué)習(xí)等。第二,堅(jiān)持“干中學(xué)”,不斷地用科學(xué)的方法歸納總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從實(shí)踐中體會(huì)、感悟企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之道。第三,適時(shí)引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人。民營(yíng)中小企業(yè)家可在時(shí)機(jī)成熟時(shí)引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人,給予其一定的資本所有權(quán),自己則保留控制權(quán)和剩余索取權(quán)。

企業(yè)家精神能對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值理念產(chǎn)生極大的影響,因而培育企業(yè)家精神是民營(yíng)中小企業(yè)制度創(chuàng)新和企業(yè)家創(chuàng)新的核心內(nèi)容。進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)家的實(shí)干精神、創(chuàng)新精神、不屈不撓、逆流而上的精神,對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展十分重要。

2.進(jìn)行產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新。眾多學(xué)者的研究表明,清晰合理的產(chǎn)權(quán)制度是企業(yè)制度創(chuàng)新的突破口,產(chǎn)權(quán)不清會(huì)導(dǎo)致人們熱衷于瓜分企業(yè)而喪失關(guān)注企業(yè)效率的責(zé)任心。我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新的重點(diǎn)是:第一,明晰企業(yè)產(chǎn)權(quán)。明晰民營(yíng)中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)包括兩方面的內(nèi)容,一方面要在法律法規(guī)和有關(guān)政策的框架下逐步實(shí)現(xiàn)與公有產(chǎn)權(quán)的分離,即創(chuàng)業(yè)初期采用集體企業(yè)形態(tài)的民營(yíng)中小企業(yè)要在科學(xué)核算的基礎(chǔ)上真正“摘帽”;另一方面是逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)權(quán)與企業(yè)家或家族財(cái)產(chǎn)的分離,為引入家族外部投資、鼓勵(lì)人才以技術(shù)和管理才能入股、實(shí)現(xiàn)企業(yè)形態(tài)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變創(chuàng)造條件。第二,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)多元化。封閉式的單一產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)雖然使民營(yíng)中小企業(yè)保持了高效的激勵(lì)機(jī)制與決策效率,但隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,其弊端也日漸顯現(xiàn)。單一產(chǎn)權(quán)使企業(yè)家或其家族承擔(dān)了很高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),限制了企業(yè)的規(guī)模,不利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)形態(tài)的轉(zhuǎn)換,更不利于企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變,而積極引入外部投資,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)多元化,是民營(yíng)中小企業(yè)做大做強(qiáng)的必由之路。第三,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)合理化。目前,我國(guó)大多數(shù)中小民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)權(quán)的“分散”仍局限在家族成員之間,通過在企業(yè)內(nèi)部合理分配股權(quán),吸納職業(yè)經(jīng)理人和技術(shù)骨干的股份并適當(dāng)送股,進(jìn)行股權(quán)激勵(lì),能使其增強(qiáng)主人翁意識(shí);實(shí)行員工持股,能使員工獲得勞動(dòng)收入之外的資本收益,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力;企業(yè)家或家族則能在相對(duì)股權(quán)降低的同時(shí)增加股份的絕對(duì)份額,從而提高收益的絕對(duì)額度。

3.健全企業(yè)運(yùn)行機(jī)制。美國(guó)學(xué)者詹姆斯.柯林斯在其《基業(yè)長(zhǎng)青》一書中指出,真正優(yōu)秀的企業(yè)不是依賴優(yōu)秀的企業(yè)家,而是依靠讓企業(yè)家、經(jīng)理人各司其職的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制;健全的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制,能使中小民營(yíng)企業(yè)更換數(shù)代企業(yè)家而經(jīng)久不衰。健全機(jī)制有兩方面內(nèi)容,一方面要健全企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,通過董事會(huì)、職代會(huì)、監(jiān)事會(huì)等機(jī)構(gòu)強(qiáng)化對(duì)企業(yè)家的約束,提高決策的科學(xué)性,并健立一整套適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的企業(yè)管理機(jī)制,如財(cái)務(wù)機(jī)制、技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制、人力資源管理機(jī)制等;另一方面要健全企業(yè)外部約束機(jī)制,包括產(chǎn)品市場(chǎng)、要素市場(chǎng)、資本市場(chǎng)等,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的約束。有效的市場(chǎng)機(jī)制能迅速反映企業(yè)任何合理或不合理的行為,并對(duì)企業(yè)進(jìn)行“糾錯(cuò)”,增強(qiáng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的能力。

4.改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部制度環(huán)境。政府應(yīng)積極采取措施為中小民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展消除外部制度障礙。第一,實(shí)行公平的行業(yè)準(zhǔn)入政策。目前,我國(guó)正逐步取消各種外資準(zhǔn)入限制和壁壘,逐步對(duì)外資開放外貿(mào)、金融、保險(xiǎn)、證券、電信等服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,在向外資開放這些領(lǐng)域的同時(shí),也應(yīng)向中小民營(yíng)企業(yè)開放,除了關(guān)系國(guó)家安全和必須由國(guó)家壟斷的行業(yè)以外,其他行業(yè)都應(yīng)允許民營(yíng)中小企業(yè)進(jìn)入。第二,減輕民營(yíng)中小企業(yè)的稅費(fèi)負(fù)擔(dān)。一方面,各級(jí)政府應(yīng)該規(guī)范對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)的收費(fèi),對(duì)于有關(guān)的收費(fèi)科目要進(jìn)行清理和規(guī)范,調(diào)整不公平的收費(fèi)政策,堅(jiān)決禁止不合理收費(fèi)。另一方面,凡是國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)可以享受的各項(xiàng)稅費(fèi)減免政策,民營(yíng)中小企業(yè)也應(yīng)當(dāng)享受。對(duì)國(guó)家鼓勵(lì)民間資本投資的項(xiàng)目,可以讓民營(yíng)中小企業(yè)在固定資產(chǎn)折舊、新產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用計(jì)入成本、基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)減免、土地租用費(fèi)付款和用地價(jià)格等方面享受到相應(yīng)的優(yōu)惠。第三,改善民營(yíng)中小企業(yè)外部融資環(huán)境。社會(huì)信用建設(shè)是改善民營(yíng)中小企業(yè)外部融資環(huán)境的前提,要建立完善的企業(yè)信用評(píng)估體系和企業(yè)信用調(diào)查體系,通過社會(huì)評(píng)價(jià)力量對(duì)各民營(yíng)中小企業(yè)的信用能力進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià),推進(jìn)企業(yè)外生性信用建設(shè);健全企業(yè)的財(cái)務(wù)制度和審計(jì)制度,加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部控制和管理,不斷進(jìn)行科技開發(fā)和創(chuàng)新,以提高企業(yè)的信用能力,推進(jìn)企業(yè)的內(nèi)生性信用建設(shè)。此外,發(fā)展中小金融機(jī)構(gòu)、改善商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)的服務(wù)、設(shè)立為民營(yíng)中小企業(yè)服務(wù)的政策性金融機(jī)構(gòu)可以顯著改善民營(yíng)中小企業(yè)的外部間接融資環(huán)境,而盡快建成二板市場(chǎng)、大力發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)投資基金將會(huì)大大改善民營(yíng)中小企業(yè)的外部直接融資環(huán)境。

(此處有公式或插圖)

簡(jiǎn)化對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)企業(yè)家能力的分析,可建立企業(yè)家才能模型:E=f(K,M),其中K表示個(gè)人財(cái)富,M表示經(jīng)營(yíng)能力。

顯而易見,*(此處有公式或插圖),即企業(yè)家才能與個(gè)人財(cái)富、經(jīng)營(yíng)能力成正比。在圖1中,只有處于Ⅱ中的企業(yè)家,即既有較強(qiáng)經(jīng)營(yíng)能力,又有較多個(gè)人財(cái)富的企業(yè)家,才是卡森和張維迎意義上的企業(yè)家。

我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展歷程其實(shí)就是民營(yíng)企業(yè)家不斷奮斗的歷程。民營(yíng)企業(yè)家一手創(chuàng)辦企業(yè),并使其不斷發(fā)展壯大,是企業(yè)的靈魂,在企業(yè)中有絕對(duì)重要的地位和作用。民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)是中小民營(yíng)企業(yè)發(fā)展最重要的前提條件,其自身的才能、人際關(guān)系、信譽(yù)等也是企業(yè)極其重要的資源。

特征三:企業(yè)產(chǎn)權(quán)單一或產(chǎn)權(quán)不清。產(chǎn)權(quán)單一體現(xiàn)在民營(yíng)中小企業(yè)家族持股比例很高,而且往往不愿意接受外界的參股投資,企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)高度統(tǒng)一,“委托一”問題幾乎不存在。產(chǎn)權(quán)不清則體現(xiàn)在共有式的產(chǎn)權(quán)使家庭成員之間或合伙人之間財(cái)產(chǎn)關(guān)系不明確。由于業(yè)主制或合伙制企業(yè)不具備法人資格,企業(yè)的財(cái)產(chǎn)就是業(yè)主的財(cái)產(chǎn),業(yè)主對(duì)企業(yè)承擔(dān)無限連帶責(zé)任,根本談不上法人財(cái)產(chǎn)問題。另外,我國(guó)許多創(chuàng)立較早的中小民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)立之初往往注冊(cè)為集體企業(yè),而在政策環(huán)境改善后紛紛“摘帽”,又常常陷入產(chǎn)權(quán)歸屬之爭(zhēng),影響了自身的發(fā)展壯大。

特征四:治理結(jié)構(gòu)優(yōu)劣并存。與國(guó)有企業(yè)相比,民營(yíng)中小企業(yè)經(jīng)受了更大的生存壓力,民營(yíng)企業(yè)家也擔(dān)負(fù)了更多來自家族和自身的壓力,因而我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)在治理結(jié)構(gòu)上比國(guó)有企業(yè)更具優(yōu)勢(shì)(不同類型企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的比較見表2)。由于企業(yè)的財(cái)產(chǎn)和企業(yè)家的個(gè)人財(cái)產(chǎn)緊密相關(guān),民營(yíng)中小企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制也十分完善。但是,由于缺乏職業(yè)經(jīng)理人,民營(yíng)中小企業(yè)在人才、外部融資、企業(yè)目標(biāo)等方面的劣勢(shì)比較明顯;企業(yè)的管理缺乏制度化、規(guī)范化的程序,管理和決策有較大的隨意性;大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)家習(xí)慣于自己管理、自行決策,因而很難與中層經(jīng)理及員工平等地交流和溝通。

特征五:企業(yè)發(fā)展受到諸多外部約束。一是行業(yè)準(zhǔn)入障礙。行業(yè)準(zhǔn)入政策在不同經(jīng)濟(jì)類型之間存在著很大的差別,這使得民營(yíng)中小企業(yè)在選擇行業(yè)時(shí)受到了很大限制。從目前的情況看,我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)在行業(yè)準(zhǔn)入方面處于次國(guó)民待遇地位,實(shí)際準(zhǔn)入的行業(yè)不僅少于國(guó)有、集體企業(yè),還少于外資企業(yè)。二是不合理的稅費(fèi)負(fù)擔(dān)。由于存在著大量不規(guī)范的收費(fèi)與社會(huì)負(fù)擔(dān),我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)的實(shí)際負(fù)擔(dān)很重,大部分民營(yíng)中小企業(yè)要應(yīng)付30多個(gè)部門,上繳50種稅費(fèi),其中大部分是各種項(xiàng)目收費(fèi)。三是外部融資障礙。長(zhǎng)期以來,我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)的資金50%至60%靠?jī)?nèi)部融資,自有資金比重過大。近幾年來,我國(guó)資本市場(chǎng)已經(jīng)形成了股票類、貸款類、債券類、基金類、項(xiàng)目融資類、財(cái)政支持類六大融資方式,但除了短期信貸以外,其它融資渠道對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)的開放度都很低。間接融資方面,我國(guó)企業(yè)信用建設(shè)一直落后于經(jīng)濟(jì)和企業(yè)規(guī)模的發(fā)展,民營(yíng)中小企業(yè)也存在普遍不注重信用建設(shè)的問題;國(guó)有商業(yè)銀行存在嚴(yán)重的體制弊端,與民間投資發(fā)展相配套的中小金融機(jī)構(gòu)尚未獲得發(fā)展。直接融資方面,由于主板證券市場(chǎng)的進(jìn)入門坎太高,二板市場(chǎng)久久呼之不出,風(fēng)險(xiǎn)投資基金欠發(fā)達(dá),使我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)的外部直接融資更加困難。

表2不同類型企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的比較

*

篇(6)

近二十年來，中國(guó)電力的迅猛發(fā)展，從1979年的全國(guó)裝機(jī)6300萬KW展到2002年的35300萬KW。隨著電網(wǎng)規(guī)模規(guī)模越來越大，具有壟斷性質(zhì)的電網(wǎng)公司的運(yùn)營(yíng)管理也暴露出管理方面的局限性。

1.電網(wǎng)企業(yè)績(jī)效管理存在的問題

績(jī)效管理是人力資源開發(fā)與管理體系的中樞和關(guān)鍵，但目前我國(guó)電網(wǎng)企業(yè)績(jī)效管理中存在著以下問題：企業(yè)績(jī)效管理與戰(zhàn)略實(shí)施相脫節(jié)，戰(zhàn)略目標(biāo)沒有被層層分解到所有員工，員工出現(xiàn)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相背離的行為；企業(yè)績(jī)效管理僅僅被視為一種專業(yè)的人力資源技術(shù)，沒有與人力資源系統(tǒng)中的其他業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)揮作用；績(jī)效管理被認(rèn)為是人力資源部門的工作，各級(jí)管理者沒有在績(jī)效管理中承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任等。這些問題的存在說明電網(wǎng)企業(yè)對(duì)績(jī)效管理的目標(biāo)的不明確。

2.電網(wǎng)企業(yè)電力物流存在的問題

電網(wǎng)企業(yè)從對(duì)實(shí)物物料的需求、采購(gòu)決策、合同簽訂履行、績(jī)效評(píng)價(jià)等形成的在企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈鏈條。隨著電網(wǎng)企業(yè)的規(guī)模的擴(kuò)大，電力企業(yè)內(nèi)部一體化尚未完成，信息缺乏共享；電力物流的概念也尚未深入電力企業(yè)職工的心里；

3.安全生產(chǎn)方面的局限性

電網(wǎng)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)只是國(guó)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，沒有借鑒國(guó)際一流電網(wǎng)公司的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，與國(guó)際接軌不足。

4.企業(yè)文化的局限性

目前電網(wǎng)企業(yè)標(biāo)志能涵蓋企業(yè)全部物態(tài)內(nèi)容，對(duì)于員工還是單純以問題活動(dòng)為企業(yè)文化。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代明顯是管理不創(chuàng)新。

二、電網(wǎng)企業(yè)管理創(chuàng)新的具體方面

電網(wǎng)企業(yè)管理創(chuàng)新的目的不是為創(chuàng)新而創(chuàng)新,而是要建立起更加主動(dòng)的以客戶為中心、讓政府滿意的服務(wù)型電網(wǎng)企業(yè),要建立起員工素質(zhì)高、物流效率高、安全生產(chǎn)水平高、供電可靠率高和供電成本低的經(jīng)營(yíng)型電網(wǎng)企業(yè),管理創(chuàng)新的具體方面如下：

1.人力資源方面創(chuàng)新

成立人力資源管理委員會(huì)，推進(jìn)人力資源管理變革；改革管理模式，建立適應(yīng)電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源管理新框架；規(guī)范組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，為人力資源合理配置提供基礎(chǔ)平臺(tái)；完善績(jī)效管理體系。

2.物流管理創(chuàng)新

建立省市兩級(jí)物流，省級(jí)物流主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)有：統(tǒng)一供應(yīng)商的選擇和評(píng)價(jià)體系；建立全省的物資信息共享；建立省級(jí)電力物流配送中心；建立實(shí)施網(wǎng)上采購(gòu)，降低時(shí)間成本。實(shí)際物流管理創(chuàng)主要是運(yùn)用具體的物流管理系統(tǒng)進(jìn)行電子化統(tǒng)一管理。

3.安全生產(chǎn)管理創(chuàng)新

電網(wǎng)企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)積極借鑒國(guó)際一流電網(wǎng)公司的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),采取同業(yè)對(duì)標(biāo)、推行規(guī)范化檢修等方式方法,導(dǎo)入電網(wǎng)安全健康環(huán)境體系等。在此基礎(chǔ)上,電網(wǎng)企業(yè)還要充分利用高科技手段,構(gòu)建數(shù)字化電網(wǎng)。

4.企業(yè)文化創(chuàng)新

電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、定位、使命,進(jìn)行企業(yè)文化的定位、文化表述和文化闡釋,創(chuàng)新具有企業(yè)自身特點(diǎn)、又具有時(shí)代特征的企業(yè)文化。

篇(7)

企業(yè)全面預(yù)算管理主要有以下幾方面突出的意義：(1)能夠幫助企業(yè)建立起現(xiàn)代化的制度，通過預(yù)算管理，能夠幫助企業(yè)對(duì)內(nèi)部的各個(gè)管理層次的權(quán)利和責(zé)任進(jìn)行合理安排，并能夠制定出合理的利益分配管理制度，促進(jìn)利益的合理分配；(2)有助于企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理，全面預(yù)算管理本身就是一種現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要形式；(3)有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理方式，通過預(yù)算管理，能夠促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的科學(xué)化與規(guī)范化；(4)有助于加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制，提升企業(yè)的管理效率，如果企業(yè)實(shí)施分權(quán)管理，那么全面預(yù)算管理就能幫助企業(yè)把握好內(nèi)部目標(biāo)的一致性，還能完善權(quán)力約束機(jī)制；(5)有助于企業(yè)進(jìn)行資源的整合，通過全面預(yù)算管理的實(shí)施，企業(yè)能夠有效的消除內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的松散狀況，從而真正的實(shí)現(xiàn)各層級(jí)、各成員的有機(jī)整合。

二、我國(guó)企業(yè)全面預(yù)算管理中存在的主要問題

(一)不知為何要進(jìn)行全面預(yù)算

有很多企業(yè)的管理者都是單純的認(rèn)為預(yù)算就只是針對(duì)成本控制而進(jìn)行的，從而只是單純的進(jìn)行成本運(yùn)算，認(rèn)為這就是全面預(yù)算，而沒有將其他的預(yù)算納入全面預(yù)算管理體系中去。即使在進(jìn)行成本預(yù)算的時(shí)候，也沒有注重“全員、全過程管理”的具體落實(shí)，很多時(shí)候都只是將預(yù)算管理當(dāng)做是部分管理部門的工作，沒有讓企業(yè)全體上下的人都來進(jìn)行關(guān)注。這些都是企業(yè)推行全面預(yù)算管理盲從的集中體現(xiàn)。

(二)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)直接導(dǎo)致全面預(yù)算管理效果的不佳

在我國(guó)，很多企業(yè)對(duì)于預(yù)算管理的作用都沒有形成正確的認(rèn)識(shí)[1]，有很多人尤其是一些部門經(jīng)理總是認(rèn)為預(yù)算只是一種用來爭(zhēng)奪企業(yè)內(nèi)部資源的工具；而有的人則是將預(yù)算管理當(dāng)做是進(jìn)行升遷的手段，通過預(yù)算的編制來討好上級(jí)，但是預(yù)算中的數(shù)據(jù)卻又不符合企業(yè)的實(shí)際情況；還有一些企業(yè)因?yàn)樽约褐贫ǖ念A(yù)算管理不符合企業(yè)自身的實(shí)際情況，最終導(dǎo)致預(yù)算管理失敗，但是卻將錯(cuò)誤歸咎于預(yù)算管理，認(rèn)為預(yù)算管理無用，只是一種擺設(shè)，并因此在以后的工作中對(duì)預(yù)算管理持消極態(tài)度；有一部分人始終都認(rèn)為全面預(yù)算管理只是企業(yè)財(cái)務(wù)部門的事，與其他部門沒有關(guān)系，等等。這些觀念與認(rèn)識(shí)明顯是對(duì)全面預(yù)算管理的一種曲解。

(三)沒有建立起一套完善的考評(píng)機(jī)制，制約全面預(yù)算管理發(fā)揮作用

全面預(yù)算是一個(gè)系統(tǒng)的工程，不僅僅需要對(duì)它的編制進(jìn)行重視，同時(shí)還應(yīng)該對(duì)執(zhí)行、監(jiān)控和調(diào)整等都應(yīng)該給予足夠的重視，忽視了其中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)影響到全面預(yù)算管理發(fā)揮其應(yīng)有的作用。但是在我國(guó)，企業(yè)在全面預(yù)算管理中普遍存在著“重編制，輕執(zhí)行、監(jiān)控”的現(xiàn)象。[2]這些企業(yè)在進(jìn)行預(yù)算編制的過程中，企業(yè)的相關(guān)職能部門和下屬單位基本都會(huì)積極的參與，但是在對(duì)預(yù)算進(jìn)行執(zhí)行的過程中，涉及面卻明顯變小了。這些都說明企業(yè)對(duì)預(yù)算的執(zhí)行并未引起足夠的重視。同時(shí)，我國(guó)的很多企業(yè)中也沒有建立起一套完善的預(yù)算考評(píng)制度，使得預(yù)算不能夠真正的成為企業(yè)的硬約束，讓預(yù)算失去了其應(yīng)有的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。

三、我國(guó)企業(yè)全面預(yù)算管理創(chuàng)新的對(duì)策

我國(guó)企業(yè)在實(shí)行全面預(yù)算管理的過程中，還有許多地方都需要進(jìn)行改進(jìn)完善和管理創(chuàng)產(chǎn)新。

(一)必須樹立起正確的全面預(yù)算管理觀念

企業(yè)想要讓全面預(yù)算管理在企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮其應(yīng)有的作用，就必須從高層領(lǐng)導(dǎo)開始下至企業(yè)中的普通員工都需要樹立起正確、科學(xué)的全面預(yù)算管理理念，即是全面預(yù)算管理是一種能夠使企業(yè)的資源達(dá)到最佳生產(chǎn)率和獲利率的先進(jìn)管理模式。這種模式需要以企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)來作為開展的基礎(chǔ)，其最開始的起點(diǎn)是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，其核心內(nèi)容是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過程。全面預(yù)算管理是一種以人為本的集成式管理。它主要對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流、資金流、信息流和人力資源等方面進(jìn)行全方位的整合，最終通過對(duì)企業(yè)中財(cái)和物的運(yùn)行方式進(jìn)行事前統(tǒng)一的規(guī)劃，并將相應(yīng)的責(zé)任根據(jù)職權(quán)范圍的劃分落實(shí)到具體的人頭上，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的最優(yōu)化配置。全面預(yù)算管理必須由公司的最高層管理者進(jìn)行組織和指揮，并需要企業(yè)內(nèi)各級(jí)業(yè)務(wù)以及相應(yīng)的專業(yè)管理部門來編制并執(zhí)行預(yù)算。

(二)建立健全的全面預(yù)算管理考核系統(tǒng)與監(jiān)控措施

為了讓全面預(yù)算管理發(fā)揮應(yīng)有的作用，企業(yè)中必須要建立起一套完善的監(jiān)控和考核制度，通過完善制度來保證全面預(yù)算管理能夠在實(shí)施的過程中進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控。同時(shí)通過制度的建立也能夠在進(jìn)行預(yù)算編制和執(zhí)行的過程有效的規(guī)避各種問題，從而能夠?qū)Ω鞣N不確定因素對(duì)整體方案的實(shí)施造成的影響進(jìn)行及時(shí)有效的處理，讓全面預(yù)算中所制定的各項(xiàng)指標(biāo)能夠順利、有效的完成。還必須要建立起完善的考核機(jī)制。通過考核機(jī)制的建立，能夠讓企業(yè)中各個(gè)部門的管理系統(tǒng)更加的完善，可以有效的促進(jìn)各級(jí)部門員工的工作積極性的提高，讓企業(yè)員工能夠具有更強(qiáng)的主動(dòng)性和責(zé)任心。同時(shí)還能夠讓企業(yè)中的每一個(gè)員工都能夠明確自己所承擔(dān)責(zé)任和任務(wù)，自己應(yīng)該擔(dān)任什么樣的角色。通過預(yù)算監(jiān)控和考核制度的建立，可以讓預(yù)算的編制與執(zhí)行更加的可靠、準(zhǔn)確，還可以有效的防止各種不確定性因素產(chǎn)生的影響。

(三)企業(yè)需要根據(jù)自身實(shí)際來選取適用的預(yù)算編制方法