企業(yè)管理創(chuàng)新論文

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了一篇企業(yè)管理創(chuàng)新論文范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

企業(yè)管理創(chuàng)新論文:淺議民營(yíng)企業(yè)管理創(chuàng)新面臨的文化困境

[摘要]民營(yíng)企業(yè)管理創(chuàng)新正面臨著傳統(tǒng)文化和社會(huì)轉(zhuǎn)型引發(fā)的道德危機(jī)的制約。民營(yíng)企業(yè)要在管理創(chuàng)新上取得突破,必須從社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的角度來(lái)推進(jìn),其核心是創(chuàng)造優(yōu)良和諧的社會(huì)發(fā)展環(huán)境,以利于廣泛地塑造民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)新型人才和激勵(lì)他們的創(chuàng)新行為。

[關(guān)鍵詞]民營(yíng)企業(yè);管理創(chuàng)新;文化

經(jīng)過(guò)二十多年的成長(zhǎng)和發(fā)展,民營(yíng)企業(yè)在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)了舉足輕重的地位?？梢哉f(shuō),民營(yíng)企業(yè)和國(guó)營(yíng)企業(yè)一樣已經(jīng)承載著國(guó)家經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的重任。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)要不負(fù)如此重大的歷史責(zé)任,就必須從管理上進(jìn)行艱苦卓越的創(chuàng)新。唯有進(jìn)行管理創(chuàng)新,民營(yíng)企業(yè)才能得到更高的發(fā)展,才能再次鑄造如同初始創(chuàng)業(yè)時(shí)期獲得的輝煌。而在所面臨的困境中,民營(yíng)企業(yè)的管理創(chuàng)新首要的和最艱難的是面對(duì)其所處的內(nèi)外文化的制約。

一、民營(yíng)企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性

民營(yíng)企業(yè)是隨著我國(guó)改革開放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè),由小到大逐步發(fā)展而形成現(xiàn)在的規(guī)模和水平的。除了極少數(shù)規(guī)模龐大的知識(shí)型企業(yè),絕大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)的共同特點(diǎn)是:實(shí)行家族化、高度集權(quán)化的管理。面對(duì)新形勢(shì),這種管理模式已經(jīng)暴露出很大的缺陷,民營(yíng)企業(yè)要進(jìn)一步發(fā)展,管理上的創(chuàng)新是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

(一)管理創(chuàng)新是民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大的需要

民營(yíng)企業(yè)在規(guī)模上不斷擴(kuò)大必然要采取新的管理模式,否則就難以保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。很多民營(yíng)企業(yè)的教訓(xùn)深刻地說(shuō)明了這個(gè)道理?；仡櫲昶髽I(yè)興衰的歷程,龐大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)使“三株”迅速崛起,但由于監(jiān)管失控,企業(yè)的管理創(chuàng)新跟不上資產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張,使企業(yè)由興轉(zhuǎn)衰。從組織內(nèi)部的運(yùn)行和功能來(lái)看,由于資產(chǎn)規(guī)模的增大,企業(yè)的組織也變得比過(guò)去復(fù)雜得多,信息管理顯得尤其重要。多數(shù)民營(yíng)企業(yè)由于規(guī)模的擴(kuò)大內(nèi)外信息都比較混亂,甚至有些企業(yè)下屬的違規(guī)行為直到造成很大的破壞才被發(fā)現(xiàn)。因此,管理創(chuàng)新的首要任務(wù)就是再造一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的組織,使得企業(yè)內(nèi)部信息傳遞迅速及時(shí),為決策領(lǐng)導(dǎo)層引導(dǎo)和控制企業(yè)向既定的目標(biāo)發(fā)展搭建新的組織架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制。

(二)管理創(chuàng)新是民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入資本密集型和技術(shù)密集型行業(yè)的需要

隨著改革進(jìn)程的不斷深入,一部分優(yōu)勢(shì)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入資本密集型行業(yè)和技術(shù)密集型行業(yè)。在資本密集型行業(yè)的民營(yíng)企業(yè)里,企業(yè)的戰(zhàn)略管理尤其突出。但遺憾的是,民營(yíng)企業(yè)大多沒有戰(zhàn)略管理的意識(shí),對(duì)自己的市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等都缺乏清醒的認(rèn)識(shí)。受過(guò)去創(chuàng)業(yè)階段沉淀下來(lái)的觀念影響,企業(yè)決策者仍然把企業(yè)的發(fā)展當(dāng)做一個(gè)投機(jī)的行為來(lái)處理。而對(duì)于進(jìn)入技術(shù)密集型行業(yè)的民營(yíng)企業(yè),則必須通過(guò)打造企業(yè)自身的核心技術(shù)來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。這類民營(yíng)企業(yè)屬于科技型企業(yè)或者更高層次的知識(shí)型企業(yè),知識(shí)管理、技術(shù)研發(fā)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。因此,無(wú)論企業(yè)組織還是運(yùn)行機(jī)制,都必須適應(yīng)知識(shí)管理對(duì)組織虛擬化的需要,這對(duì)管理觀念、管理技術(shù)和管理方式都是一個(gè)全新的變革。

(三)管理創(chuàng)新是利用人力資源的需要

在初創(chuàng)階段依靠創(chuàng)業(yè)人的膽略、企業(yè)主的社會(huì)資本和敏銳果敢捕捉機(jī)遇的個(gè)人能力,民營(yíng)企業(yè)在過(guò)去短缺的產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)中得以迅速成長(zhǎng)。但是,民營(yíng)企業(yè)要在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展,必須克服過(guò)去依靠企業(yè)主個(gè)人能力推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的陳舊觀念,通過(guò)吸引人才,把人力資源培育成企業(yè)持續(xù)發(fā)展最強(qiáng)大的基本推動(dòng)力。民營(yíng)企業(yè)由于先天管理的不足,無(wú)論是在吸引人才還是人才培育和使用等方面,都很難適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才競(jìng)爭(zhēng)的需要。民營(yíng)企業(yè)應(yīng)在管理上圍繞人才的成長(zhǎng),并發(fā)揮其潛能進(jìn)行改革創(chuàng)新,在進(jìn)行組織設(shè)置、制度安排時(shí),注意關(guān)注人才的多層次需要。這樣必定能強(qiáng)化人才對(duì)企業(yè)的歸屬感,留住人才,并充分發(fā)揮他們的創(chuàng)造力。

(四)管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)程的需要

民營(yíng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的過(guò)程是一個(gè)戰(zhàn)略過(guò)程,需要有一個(gè)正確的長(zhǎng)期的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)隨著企業(yè)的不同發(fā)展階段而轉(zhuǎn)變,而這個(gè)轉(zhuǎn)變過(guò)程就是圍繞著企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的創(chuàng)新過(guò)程。

二、民營(yíng)企業(yè)管理創(chuàng)新面臨的文化困境

(一)落后的文化觀念

1.傳統(tǒng)文化中以家作為主要經(jīng)濟(jì)單位的觀念,是民營(yíng)企業(yè)采用家族化管理模式的文化基礎(chǔ)。在我們傳統(tǒng)文化中, “家”是經(jīng)濟(jì)的基本的單位。家的經(jīng)濟(jì)功能首先表現(xiàn)在對(duì)企業(yè)物質(zhì)財(cái)富的占有。而且在家中強(qiáng)調(diào)“孝”,它是一種充滿經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的人文精神?！靶ⅰ笔辜议L(zhǎng)具有絕對(duì)的權(quán)威,具有經(jīng)濟(jì)上的決策權(quán),同時(shí)子孫必須服從家長(zhǎng)的意志,維護(hù)整個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)利益。這是企業(yè)老板以家長(zhǎng)的方式支配和控制企業(yè)的觀念基礎(chǔ)。

2.傳統(tǒng)文化中主要依靠血緣親近而建立組織內(nèi)部相互信任的關(guān)系。資歷輩分或是和老板的親近程度對(duì)獲得企業(yè)管理職位起著至關(guān)重要的作用。往往是先安排企業(yè)老板的某個(gè)親屬在一個(gè)管理職位,如其不能勝任,再找一個(gè)能力強(qiáng)實(shí)干的副手配之。但這樣的能人要接受這個(gè)親屬的控制很難發(fā)揮應(yīng)有的才能。這種血親文化無(wú)疑是不利于民營(yíng)企業(yè)管理創(chuàng)新的。過(guò)分依靠和注重社會(huì)關(guān)系等人情觀念在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用是值得反省的。“在家靠父母,出外靠朋友”這句俗話就透視著我們文化中的人情觀念。一方面,結(jié)合親緣信任的因素,人情關(guān)系是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員任命的一個(gè)依據(jù)。另一方面,企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,都必須依靠一定的社會(huì)資本才可能發(fā)展到目前的規(guī)模和水平。這也是社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中制度建設(shè)落后所導(dǎo)致的一個(gè)現(xiàn)象,它和我國(guó)傳統(tǒng)文化中人情觀念結(jié)合,相互強(qiáng)化,一起發(fā)揮作用。非正當(dāng)?shù)匾蕾嚿鐣?huì)資本和人情關(guān)系不但容易滋生社會(huì)腐敗行為,也嚴(yán)重制約民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

(二)道德危機(jī)

目前,就大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)采取的家族化管理模式來(lái)說(shuō),其最大特點(diǎn)是由企業(yè)的所有者及其親屬直接經(jīng)營(yíng)企業(yè),直接對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程進(jìn)行控制。企業(yè)管理要躍上新的層次,建立現(xiàn)代企業(yè)制度是必經(jīng)環(huán)節(jié)。其中首要的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)分離,實(shí)行董事、監(jiān)事和股東三會(huì)監(jiān)督機(jī)制下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。這個(gè)制度的核心就是委托的關(guān)系。而要構(gòu)建這個(gè)看似簡(jiǎn)單的關(guān)系,首先就要面對(duì)誠(chéng)信缺失的道德危機(jī)。在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的過(guò)程中,由于舊體制破除,新體制又不可能一步到位確立,因此在經(jīng)濟(jì)交往和管理中,經(jīng)濟(jì)欺詐時(shí)常發(fā)生,誠(chéng)信缺失已經(jīng)成為一個(gè)普遍制約經(jīng)濟(jì)高效運(yùn)

行的障礙?，F(xiàn)代企業(yè)制度是一個(gè)授權(quán)經(jīng)營(yíng)的制度。由于缺乏信用環(huán)境和信用平臺(tái),民營(yíng)企業(yè)老板在目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境里,普遍對(duì)員工存在信任問題。由于這樣的道德危機(jī),民營(yíng)企業(yè)主難以按管理的要求充分授權(quán)經(jīng)營(yíng)者,而經(jīng)理對(duì)下屬也就難以放手,必然加強(qiáng)對(duì)員工的自主權(quán)利的限制。委托的實(shí)質(zhì),即授權(quán)經(jīng)營(yíng)的意義就難以達(dá)到。所以民營(yíng)企業(yè)在管理創(chuàng)新上都得而對(duì)這樣的道德觀念的障礙。

(三)落后的財(cái)富占有觀念

企業(yè)老板落后的財(cái)富占有觀念也是管理創(chuàng)新的一個(gè)攔路虎。從法律形式上講,企業(yè)財(cái)產(chǎn)屬于民營(yíng)企業(yè)老板是沒有異議的。但從社會(huì)的角度來(lái)看,這份財(cái)產(chǎn)也是整個(gè)社會(huì)財(cái)富的一部分,它承載著社會(huì)多方面的經(jīng)濟(jì)功能,關(guān)系到經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和勞動(dòng)力就業(yè)等方面的問題。也就是說(shuō),企業(yè)的發(fā)展既是企業(yè)老板所占財(cái)富的增大,也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)事業(yè)的成就。沒有開闊的眼光、更高的財(cái)富觀念,企業(yè)主很難放手他人——即使是比企業(yè)主明顯優(yōu)秀、誠(chéng)實(shí)可靠的經(jīng)理人去經(jīng)營(yíng)。

(四)忽視人才

忽視人才的陳舊觀念也是民營(yíng)企業(yè)管理創(chuàng)新的一個(gè)障礙。民營(yíng)企業(yè)老板在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中,多數(shù)是靠自己的果敢魄力和敏銳的捕捉力占領(lǐng)先機(jī),而使其能帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展到目前的水平。因而自覺不自覺的在其思維里沉淀下了過(guò)高看待自己,過(guò)分相信自己的觀念。相應(yīng)地,就潛藏著忽視人才的思維定勢(shì)。對(duì)人才的需要只是應(yīng)急式的或者裝飾性的,也沒有充分認(rèn)識(shí)到人力資源在企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)階段的作用有根本的不同。同時(shí),由于大部分企業(yè)的成長(zhǎng)都依賴社會(huì)資本的作用,民營(yíng)企業(yè)注重依靠社會(huì)關(guān)系發(fā)展事業(yè)也是制約它對(duì)人力資源和企業(yè)管理創(chuàng)新的因素。

三、社會(huì)和諧發(fā)展對(duì)民營(yíng)企業(yè)突破文化困境具有促進(jìn)作用

文化觀念是屬于意識(shí)的范疇,雖然它對(duì)社會(huì)存在有著巨大的影響,但它是由社會(huì)存在決定的。我們要解除文化觀念對(duì)當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)管理創(chuàng)新的制約,既要從發(fā)展先進(jìn)的生產(chǎn)力著手,同時(shí)也要注意文化觀念變化發(fā)展的獨(dú)立性。

(一)生產(chǎn)力推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展,同時(shí)也促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變

一方面,社會(huì)進(jìn)步對(duì)企業(yè)管理提出了更高的要求,那些拒絕變革管理模式的企業(yè)將在新的激烈競(jìng)爭(zhēng)中落敗,大浪淘沙,鞭策著求生存求發(fā)展的企業(yè)走上變革的路子。這說(shuō)明,企業(yè)內(nèi)部組織和運(yùn)行機(jī)制的變革和它的外部社會(huì)因素是互動(dòng)的關(guān)系。因此,凈化整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,使得企業(yè)擺脫過(guò)去過(guò)分依靠社會(huì)資本和投機(jī)行為發(fā)展的狀況,使得企業(yè)的發(fā)展完全依靠競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,這是推動(dòng)企業(yè)管理變革的前提。而我國(guó)在建設(shè)完整的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的道路上,還需要一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程。另一方面,社會(huì)技術(shù)進(jìn)步為管理觀念的變革提供了可靠的保證。觀念的轉(zhuǎn)變以新的管理技術(shù)和手段為依據(jù),反過(guò)來(lái)又促進(jìn)管理的創(chuàng)新。授權(quán)和控制是一個(gè)對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系。民營(yíng)企業(yè)老板對(duì)經(jīng)理的授權(quán)以他對(duì)經(jīng)理的控制為前提?，F(xiàn)代企業(yè)制度中的控制方式主要是老板主導(dǎo)董事會(huì)的決策,企業(yè)宏觀發(fā)展上的控制成為一個(gè)主要的領(lǐng)域。同時(shí),決策方案的具體實(shí)施情況,也需要信息迅速及時(shí)地反饋到企業(yè)老板這個(gè)決策中樞,以鉗制經(jīng)理人員違背決策意向、恣意違規(guī)的行為,變事后監(jiān)督為現(xiàn)時(shí)引導(dǎo)?，F(xiàn)代社會(huì)提供的現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用,使得企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)能夠扁平化,也有利于加大經(jīng)理的管理跨度,減少層級(jí),徹底貫徹決策意向。

(二)以制度建設(shè)為先導(dǎo),企業(yè)努力建設(shè)和提高自身的品格也是突破文化困境的路徑

企業(yè)員工自主性是通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的制度安排授權(quán)而獲得的,因此,制度是管理觀念和經(jīng)濟(jì)實(shí)體活動(dòng)聯(lián)結(jié)的橋梁。民營(yíng)企業(yè)要突破當(dāng)前管理創(chuàng)新的困境,就要注意以內(nèi)部的制度重建為依托,引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部文化的再造和創(chuàng)新。制度建設(shè)和文化觀念的塑造相互推動(dòng),民營(yíng)企業(yè)老板變被動(dòng)適應(yīng)社會(huì)要求為主動(dòng)更新觀念,提高自身素質(zhì),引進(jìn)創(chuàng)新型人才來(lái)推動(dòng)企業(yè)的整體觀念的轉(zhuǎn)變。企業(yè)內(nèi)部制度的有效運(yùn)行還需依托整個(gè)社會(huì)法制的建設(shè)和完善,也與整個(gè)社會(huì)的行政體制密切相關(guān)。因此,應(yīng)堅(jiān)持依法治國(guó)與以德治國(guó)相結(jié)合,塑造嶄新的服務(wù)型政府,深化行政審批制度改革,進(jìn)一步減少和規(guī)范行政審批事項(xiàng),提高行政效率,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)創(chuàng)造便利條件。同時(shí),還應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。這些對(duì)民營(yíng)企業(yè)管理創(chuàng)新都有巨大的促進(jìn)作用。

(三)注意文化觀念發(fā)展的獨(dú)立性,努力建設(shè)與和諧社會(huì)相適應(yīng)的先進(jìn)文化環(huán)境

我國(guó)正處在落實(shí)我黨關(guān)于建設(shè)和諧社會(huì)的執(zhí)政方針的有利時(shí)期,先進(jìn)文化的構(gòu)建立足于建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系、樹立社會(huì)主義榮辱觀、培育文明道德風(fēng)尚。堅(jiān)持正確導(dǎo)向,營(yíng)造積極健康的思想輿論氛圍對(duì)先進(jìn)文化觀念的樹立起到根本的作用。目前文化建構(gòu)需要關(guān)注的是影視資訊媒體和互聯(lián)網(wǎng),特別是后者的控制和引導(dǎo)。把它們變成我們建設(shè)先進(jìn)文化的牢固陣地,使得先進(jìn)的文化觀念迅速地、廣泛地在整個(gè)社會(huì)傳播,造成強(qiáng)大輿論導(dǎo)向,引導(dǎo)人們思想文化觀念的轉(zhuǎn)變。只有這樣,才能有效地克服社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中引發(fā)的一些道德危機(jī),為民營(yíng)企業(yè)的管理創(chuàng)新打造相應(yīng)的社會(huì)信任平臺(tái)。

企業(yè)管理創(chuàng)新論文:關(guān)于我國(guó)中小企業(yè)管理創(chuàng)新的思考

隨著我國(guó)改革開放的不斷深入,以及市場(chǎng)化程度的不斷提高,我國(guó)中小企業(yè)得到了迅猛發(fā)展,成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的一支重要力量。但由于中小企業(yè)存在的一些先天不足,如企業(yè)規(guī)模小,抗風(fēng)險(xiǎn)能力差;只顧眼前利益,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;技術(shù)落后,產(chǎn)品附加值低;管理水平低下,管理制度不健全等,再加上近年來(lái)國(guó)際能源價(jià)格上漲,勞動(dòng)力成本不斷提高,以及人民幣匯率的持續(xù)升值,我國(guó)中小企業(yè)的生存空間被大大壓縮,面臨更多新的壓力和挑戰(zhàn)。在這種新形勢(shì)下,我國(guó)中小企業(yè)要想成功突圍,在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,必須圖變求新,把管理創(chuàng)新作為企業(yè)第二次創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力和源泉。因此,積極探討我國(guó)中小企業(yè)管理創(chuàng)新所面臨的問題和挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)管理體制的創(chuàng)新,對(duì)促進(jìn)中小企業(yè)管理水平的提高,增強(qiáng)中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,具有十分重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

一、管理創(chuàng)新的內(nèi)涵

管理創(chuàng)新具有極其豐富的內(nèi)涵。創(chuàng)新理論由經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特1912年在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中首次提出,美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克在其“社會(huì)創(chuàng)新理論”里第一次把創(chuàng)新理論引入管理領(lǐng)域,認(rèn)為創(chuàng)新就是賦予企業(yè)以新的創(chuàng)造財(cái)富能力的行為,企業(yè)通過(guò)在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)中創(chuàng)造一種新的管理機(jī)構(gòu)、管理方式或管理手段,從而在資源配置中獲得更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。國(guó)外管理創(chuàng)新理論的代表人物Ray Stata將管理創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新、流程創(chuàng)新相區(qū)別,指出管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的瓶頸,也是企業(yè)管理中沒有受到普遍重視的問題。他認(rèn)為管理創(chuàng)新是日本企業(yè)成功的秘訣所在,與歐美國(guó)家依賴技術(shù)創(chuàng)新不同,日本是第一個(gè)靠管理創(chuàng)新而不是傳統(tǒng)意義上的技術(shù)創(chuàng)新提升了產(chǎn)業(yè)實(shí)力的國(guó)家。

國(guó)內(nèi)關(guān)于管理創(chuàng)新概念的研究主要有三種觀點(diǎn):一是資源整合論。芮明杰把管理創(chuàng)新定義為創(chuàng)造一種更有效的資源整合范式,這種范式既可以是新的有效整合資源以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)和責(zé)任的全過(guò)程式管理,也可以是新的具體資源整合及目標(biāo)制定等方面的細(xì)節(jié)管理;二是管理方法論。常修澤等人認(rèn)為,“管理創(chuàng)新是指一種更有效的而尚未被企業(yè)采用的新的管理方式或方法的引入”, “管理創(chuàng)新是組織創(chuàng)新在企業(yè)經(jīng)營(yíng)層次上的輻射”,把降低交易費(fèi)用視為管理創(chuàng)新的目標(biāo);三是創(chuàng)新綜合論。趙登華則把管理創(chuàng)新定義為除技術(shù)創(chuàng)新以外的各種創(chuàng)新,如制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新和戰(zhàn)略創(chuàng)新。根據(jù)這一概念,管理創(chuàng)新包括五種情況:即“提出一種新的經(jīng)營(yíng)思路并加以有效實(shí)施”;“創(chuàng)設(shè)一個(gè)新的組織機(jī)構(gòu)并使其有效運(yùn)轉(zhuǎn)”;“提出一個(gè)全新的管理方式方法”;“設(shè)計(jì)一種新的管理模式”;“進(jìn)行一項(xiàng)制度的創(chuàng)新”。其中,新經(jīng)營(yíng)思路和新管理模式要求對(duì)所有企業(yè)而言都是新的,而且所有的這些創(chuàng)新必須是可行的,并有助于資源的有效整合。

二、我國(guó)中小企業(yè)管理存在的問題

1.管理理念落后。我國(guó)中小企業(yè)在長(zhǎng)期傳統(tǒng)、固化的管理思想下形成了企業(yè)重制度輕文化、重物輕人、重有形輕無(wú)形等落后的管理理念。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者,由于受自身素質(zhì)所限,其市場(chǎng)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、品牌意識(shí)、資本經(jīng)營(yíng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)較差。一些中小企業(yè)在企業(yè)發(fā)展初期憑借創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人能力和摸索的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)取得了成功,但是僅憑經(jīng)驗(yàn)管理也導(dǎo)致一些中小企業(yè)因循守舊,固步自封,缺乏創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大。

2.決策缺乏理性。一些中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者決策時(shí)更多的是憑借個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷、決策,很少做周密、科學(xué)的調(diào)查研究和分析。這種缺乏理性的決策經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致中小企業(yè)盲目跟風(fēng),低水平模仿,沒有充分考慮行業(yè)壁壘、市場(chǎng)環(huán)境和技術(shù)能力等因素,人為地造成了企業(yè)間的惡性競(jìng)爭(zhēng),阻礙了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3.缺乏科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略是企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展的一種整體謀劃,決定著企業(yè)的發(fā)展方向?；仡櫄v史,不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)成功的奧秘在于善于戰(zhàn)略創(chuàng)新且戰(zhàn)略意圖清晰。而我國(guó)的眾多中小企業(yè),在其成長(zhǎng)過(guò)程中往往忽略對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃思考與制定。由于缺乏中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo),導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)沒有明確方向;發(fā)展戰(zhàn)略不清晰,使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只注重眼前利益,在設(shè)備更新、產(chǎn)品研發(fā)和職工培訓(xùn)等方面缺乏投入,進(jìn)而影響了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升,威脅到企業(yè)的生存和發(fā)展。

4.技術(shù)基礎(chǔ)薄弱,缺乏創(chuàng)新人才。我國(guó)中小企業(yè)多為勞動(dòng)密集型企業(yè),技術(shù)設(shè)備相對(duì)落后,甚至有些企業(yè)還處于原始的手工操作階段,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理、技術(shù)含量不高、產(chǎn)品附加值低,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。還有一些企業(yè)滿足于引進(jìn)設(shè)備、仿制產(chǎn)品所帶來(lái)的短期效益,缺乏自主創(chuàng)新意識(shí)。同時(shí),由于中小企業(yè)難以像大企業(yè)一樣提供較高的工資待遇,結(jié)果必然是難以吸引人才和留住人才。加之我國(guó)中小企業(yè)多為家族企業(yè),外來(lái)人才發(fā)展空間有限,缺乏對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,常常是“合則留,不合則走”,企業(yè)人才流失嚴(yán)重。

三、加強(qiáng)中小企業(yè)管理創(chuàng)新的思考

1. 創(chuàng)新管理理念?！八悸窙Q定出路”,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念是引領(lǐng)企業(yè)成長(zhǎng)的導(dǎo)航燈。中小企業(yè)若想在復(fù)雜多變和競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存和發(fā)展,并且成長(zhǎng)為一流企業(yè),就必須多學(xué)習(xí)、多思考、多交流,不斷汲取成功者的經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)思想,與時(shí)俱進(jìn)地轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。首先,要樹立以人為本的管理理念。經(jīng)濟(jì)學(xué)家歷以寧認(rèn)為,中國(guó)加入WTO后受到?jīng)_擊的最主要的方面就是人才問題。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素已不再是土地、資本等物質(zhì)資源的占有,而是人力資源的不斷開發(fā)和利用,人才已成為21世紀(jì)決定企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造力的核心要素。因此,企業(yè)應(yīng)通過(guò)管理創(chuàng)新,尤其是人力資源管理的創(chuàng)新,營(yíng)造一個(gè)吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才、尊重人才和人盡其才的良好環(huán)境,才能使我國(guó)中小企業(yè)在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利之勢(shì);其次,要樹立顧客至上的經(jīng)營(yíng)理念。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)逐漸由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買方市場(chǎng),消費(fèi)者的消費(fèi)心理日趨成熟,企業(yè)間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。因此,企業(yè)要牢固樹立顧客至上的經(jīng)營(yíng)理念,不斷、充分地了解顧客需求,并通過(guò)提供一流產(chǎn)品、一流服務(wù)來(lái)滿足顧客的需求。企業(yè)要緊緊圍繞顧客的需求加快產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)的創(chuàng)新,不斷為顧客提供新產(chǎn)品和更加完善貼心的服務(wù)。第三,要樹立現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)理念。在當(dāng)前新的國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)下,企業(yè)要由競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向競(jìng)合,與同類企業(yè)既要競(jìng)爭(zhēng)又要合作,實(shí)現(xiàn)互利共贏;第四,要樹立可持續(xù)發(fā)展理念。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,不能一味地追求企業(yè)利潤(rùn)最大化,還要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,不能以過(guò)度消耗資源、犧牲環(huán)境為代價(jià)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展,要走可持續(xù)發(fā)展之路。

2. 創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)組織創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的重要保證。管理學(xué)家孔茨認(rèn)為,正式組織具有嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu),主要表現(xiàn)在指揮鏈、職權(quán)與責(zé)任的關(guān)系以及功能和作用等方面。在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化飛速發(fā)展的今天,中小企業(yè)必 須與時(shí)俱進(jìn),改變過(guò)去那種產(chǎn)權(quán)模糊、管理薄弱、企業(yè)內(nèi)部各部門、各環(huán)節(jié)缺乏協(xié)調(diào)相互脫節(jié)的局面。中小企業(yè)要不斷完善并形成科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu),使企業(yè)的股東大會(huì)(權(quán)力機(jī)構(gòu))、董事會(huì)(決策機(jī)構(gòu))、監(jiān)事會(huì)(監(jiān)督機(jī)構(gòu))和總經(jīng)理(執(zhí)行機(jī)構(gòu))之間相互獨(dú)立、權(quán)責(zé)利明確,在調(diào)動(dòng)各方積極性的同時(shí),也使其行為受到約束,利益得到有效保障。當(dāng)前,信息技術(shù)的發(fā)展使得知識(shí)在企業(yè)管理者與員工之間共享,企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)已不受管理制度的制約,縱橫交錯(cuò)的信息渠道產(chǎn)生了一種全新的組織結(jié)構(gòu)——扁平化的組織結(jié)構(gòu),其優(yōu)勢(shì)在于不但降低了中小企業(yè)的協(xié)調(diào)成本,還大大提高了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度和滿足客戶的能力。因此,這種網(wǎng)絡(luò)化、扁平化和柔性化的組織結(jié)構(gòu)正是未來(lái)企業(yè)組織創(chuàng)新的新趨勢(shì)。

3. 創(chuàng)新戰(zhàn)略管理。從我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展實(shí)踐來(lái)看,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略缺乏動(dòng)態(tài)性、系統(tǒng)性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性,導(dǎo)致其高成長(zhǎng)率和高死亡率并存。戰(zhàn)略管理的目的是提高企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)能力,尤其是當(dāng)企業(yè)面對(duì)重大變化時(shí),如國(guó)際金融危機(jī)導(dǎo)致企業(yè)外部環(huán)境惡化,企業(yè)管理者應(yīng)具備對(duì)環(huán)境變化和內(nèi)部條件的敏感把握能力,做出冷靜、理智和準(zhǔn)確的判斷,找準(zhǔn)企業(yè)的定位,選擇好未來(lái)的發(fā)展方向,帶領(lǐng)企業(yè)成功突圍。實(shí)施戰(zhàn)略創(chuàng)新可以采取多種形式,如外包策略。強(qiáng)調(diào)企業(yè)將主要精力集中于關(guān)鍵業(yè)務(wù)上,最大限度地降低成本,提高效率。戰(zhàn)略創(chuàng)新要求管理者有更高的智慧和現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。美國(guó)的斯穆爾提出了一種新的競(jìng)爭(zhēng)管理理論,認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)管理不是要擊敗對(duì)手,而是要建立與發(fā)展商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),與對(duì)手形成戰(zhàn)略聯(lián)盟,最終實(shí)現(xiàn)共贏。

4. 創(chuàng)新企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中長(zhǎng)期積累,做大量的潛移默化的細(xì)致工作。我國(guó)中小企業(yè)由于發(fā)展歷史不長(zhǎng),對(duì)文化建設(shè)重視不夠,資金投入不足,與大企業(yè)相比存在較大差距。文化在相當(dāng)大的程度上決定著企業(yè)創(chuàng)新的成敗,因?yàn)槲幕瞧髽I(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念的體現(xiàn),指導(dǎo)著企業(yè)的決策和個(gè)人的行為。企業(yè)文化創(chuàng)新應(yīng)從以下方面著手:一是要繼承發(fā)展。即將企業(yè)文化建設(shè)根植于本民族的文化傳統(tǒng)和企業(yè)本身的管理風(fēng)格之中,在繼承中求發(fā)展,同時(shí)賦予其時(shí)代的新內(nèi)容;二是要借鑒成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),如美國(guó)西南航空公司成功打造并形成其“平等”文化,阿里巴巴公司形成了自己的“績(jī)效”文化。當(dāng)然,企業(yè)不能盲目地照抄照搬別人的東西,應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際,吸取并形成自己的企業(yè)文化;三是要把握時(shí)代脈搏,與時(shí)俱進(jìn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圍繞著個(gè)人的技能和經(jīng)驗(yàn)整合成組織系統(tǒng)知識(shí)而建立起來(lái)的開放性文化,是成功實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要保證。因此,知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)文化應(yīng)該是以人的充分解放和全面發(fā)展、注重知識(shí)的生產(chǎn)和使用為主要內(nèi)容的精神文化。這種文化強(qiáng)調(diào)人是企業(yè)最重要、最核心的資源,尊重員工并不斷滿足員工的需求是企業(yè)的宗旨,使人更有尊嚴(yán)地工作和生活是企業(yè)追求的目標(biāo),這種以人為本的現(xiàn)代企業(yè)文化將帶給企業(yè)深遠(yuǎn)的影響。

管理學(xué)家彼得·德魯克說(shuō):一個(gè)企業(yè)“沒有創(chuàng)新就是死亡?！?1世紀(jì)必定是一個(gè)充滿變革的時(shí)代,是一個(gè)機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代,中小企業(yè)要想生存發(fā)展,需要在了解企業(yè)自身管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,通過(guò)在經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略思想、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化等方面不斷創(chuàng)新,走出一條適合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路。

企業(yè)管理創(chuàng)新論文:試論信息社會(huì)企業(yè)管理創(chuàng)新

[摘 要]伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)和信息技術(shù)、通信技術(shù)的迅速發(fā)展,信息高速公路將遍及世界的每一個(gè)角落,人類已經(jīng)進(jìn)入了信息社會(huì)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)必須把握市場(chǎng)行情信息、科技發(fā)展信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、科學(xué)管理信息,同時(shí)要進(jìn)行管理創(chuàng)新,打破原有思維模式的束縛,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

[關(guān)鍵詞] 信息社會(huì);管理創(chuàng)新;制度創(chuàng)新;核心競(jìng)爭(zhēng)力

自20世紀(jì)70年代末期以來(lái),一個(gè)以信息的收集、加工、存儲(chǔ)、傳輸、接收和顯示為主的信息與通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)開始在發(fā)達(dá)的工業(yè)化國(guó)家興起,并迅速在全球范圍內(nèi)擴(kuò)散,正在徹底地改變?nèi)祟惢镜纳a(chǎn)和生活方式。西方有學(xué)者將人類社會(huì)的這種新的發(fā)展形態(tài)稱為所謂的后工業(yè)化社會(huì),又稱為信息社會(huì)。在信息社會(huì)中,各種新事物、新觀念、新思路、新理論層出不窮,使人們感到應(yīng)接不暇。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境瞬息萬(wàn)變、管理技術(shù)日新月異的今天,全世界的企業(yè)都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。因此,企業(yè)必須尋找對(duì)策,適時(shí)進(jìn)行管理創(chuàng)新。

一、企業(yè)管理觀念創(chuàng)新

管理觀念是企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的指導(dǎo)思想,體現(xiàn)為企業(yè)的思維方式,是企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的靈魂,企業(yè)要想在復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展,就必須首先在管理觀念上不斷創(chuàng)新。而要更新觀念,管理者必須打破現(xiàn)有的心智模式的束縛,有針對(duì)性地進(jìn)行系統(tǒng)思維、逆向思維、開放式和發(fā)散式思維的訓(xùn)練,并通過(guò)綜合現(xiàn)有的知識(shí)、管理技術(shù)等,改進(jìn)和突破原有的管理理論和方法。

1. “信息至上”觀念。人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了信息時(shí)代,全球信息網(wǎng)絡(luò)化等高新技術(shù)正改變著人們的生產(chǎn)方式、生活方式和思維方式。信息管理已滲透到企業(yè)的方方面面。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)要不停地與外界環(huán)境交流信息如:科技發(fā)展信息、市場(chǎng)行情信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息和科學(xué)管理信息等;在企業(yè)內(nèi)部還有一個(gè)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等各個(gè)管理環(huán)節(jié)的信息。這些企業(yè)內(nèi)外信息的收集、加工、存儲(chǔ)、傳輸和使用是企業(yè)管理創(chuàng)新的前提。企業(yè)必須首先樹立“信息至上”的觀念,以開放的頭腦及時(shí)地把握各種不斷變化的企業(yè)內(nèi)外信息,才能有針對(duì)性地進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新。

2. “能本管理”觀念。信息時(shí)代的到來(lái),迫使企業(yè)具備“以快應(yīng)變”的能力,以最快速的反應(yīng)適應(yīng)外部環(huán)境的變化。在這種情況下,集中體現(xiàn)員工的創(chuàng)造性和主動(dòng)精神的智力資本成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心資源。同時(shí)企業(yè)的管理方式也在發(fā)生歷史性的演變,從物本管理過(guò)度到人本管理,進(jìn)而深化為以人的能力為核心的管理,更確切地說(shuō)就是能本管理。在信息時(shí)代,知識(shí)、信息、智力成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心因素,人作為知識(shí)的載體,作為知識(shí)的創(chuàng)造者和技術(shù)的運(yùn)用者,其智力資本的貢獻(xiàn)率是人力資本貢獻(xiàn)率的主導(dǎo)成分,并遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于非人力資本的貢獻(xiàn)率,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)就是高素質(zhì)、高創(chuàng)新能力的人才的競(jìng)爭(zhēng)。英國(guó)殼牌石油公司的企劃主任伍德格告訴我們:企業(yè)惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或許是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。因而,企業(yè)的管理核心也應(yīng)該演化為培養(yǎng)人的學(xué)習(xí)能力、發(fā)揮人才的創(chuàng)造性,側(cè)重于人的智力和創(chuàng)新能力開發(fā)的管理,走向人本管理的高級(jí)階段。

3. 從重視經(jīng)濟(jì)性轉(zhuǎn)向重視企業(yè)倫理。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì),企業(yè)的惟一目標(biāo)就是追求利潤(rùn)的最大化,因而許多企業(yè)對(duì)社會(huì)財(cái)富貪得無(wú)厭地攫取,不惜損害社會(huì)公眾利益,破壞生態(tài)環(huán)境,竭澤而漁地掠奪自然資源,甚至為了一己私利,損害所有者、生產(chǎn)者或消費(fèi)者的權(quán)益。而在信息社會(huì)中人們的價(jià)值觀念、生產(chǎn)和消費(fèi)方式都發(fā)生了重大變化,企業(yè)特別是大公司對(duì)社會(huì)生活方式、道德倫理價(jià)值觀念的發(fā)展變化越來(lái)越具有直接的影響,人們要求企業(yè)行為更符合社會(huì)道德倫理,這使得企業(yè)必須從社會(huì)倫理準(zhǔn)則來(lái)認(rèn)識(shí)和規(guī)范自身行為,以重視社會(huì)責(zé)任的形象來(lái)贏得人們的贊賞。一是要把企業(yè)看成準(zhǔn)公共機(jī)構(gòu),不僅追求利潤(rùn),而且對(duì)保持社會(huì)公平做出實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)。二是作為擔(dān)負(fù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)責(zé)任的經(jīng)營(yíng)者,除了追求個(gè)人私利,還應(yīng)對(duì)出資者的財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé),保證生產(chǎn)者收入增加、福利改善。三是個(gè)體私利的最大化要與整體的社會(huì)責(zé)任相一致?？傊?必須把個(gè)人價(jià)值與經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)責(zé)任結(jié)合在一起。

二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式創(chuàng)新

1. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的信息化。信息化是企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ),企業(yè)必須切實(shí)加強(qiáng)信息化建設(shè)。由于信息化能提高其應(yīng)變能力,可以進(jìn)一步融合企業(yè)的各種資源,使各項(xiàng)資源能綜合、合理、集約、高效地使用,大大提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率。隨著企業(yè)獲得和分析處理信息能力的不斷提高,企業(yè)可以跟蹤世界上科學(xué)技術(shù)及其應(yīng)用的最新成果以及信息的更廣泛的共享,與外部尤其是與消費(fèi)者更直接和密切的聯(lián)系等將大大提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。因此,企業(yè)必須切實(shí)加強(qiáng)信息化建設(shè)。

2. 注重柔性與和諧管理。柔性管理是在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上采用非強(qiáng)制方式,在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力,從而把組織意志變成人們自覺的行動(dòng)。它的本質(zhì)是在以知識(shí)工作者為本的管理過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的和諧、融洽、合作、靈活敏捷任性等特征。自我改善的柔性管理以嚴(yán)格管理規(guī)范為基礎(chǔ),以高素質(zhì)的員工隊(duì)伍為條件,以員工自我管理為主體,通過(guò)一種順勢(shì)而人性化的管理來(lái)強(qiáng)化管理的應(yīng)變能力。它是以理性的管理思維,超越了傳統(tǒng)的硬性規(guī)范管理模式,把剛性管理制度的強(qiáng)制實(shí)施發(fā)展成為員工自覺的行為要求和彈性的約束準(zhǔn)則;把被動(dòng)的事后懲罰轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防性的相互監(jiān)督;把圍繞生產(chǎn)的管理結(jié)構(gòu)調(diào)整為以市場(chǎng)為中心的靈活應(yīng)變的彈性管理機(jī)構(gòu);把員工在企業(yè)中的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相融合。

和諧管理指使組織系統(tǒng)達(dá)到內(nèi)外協(xié)調(diào)、調(diào)和、融洽、諧和的管理。和諧理論是建立在系統(tǒng)理論與系統(tǒng)分析的框架之上的。企業(yè)組織是一個(gè)系統(tǒng),它與外界各系統(tǒng)及其本身內(nèi)部的各種要素都是密切聯(lián)系的,和諧管理的基本思想就是如何在各個(gè)子系統(tǒng)中形成一種和諧狀態(tài),從而達(dá)到企業(yè)組織整體和諧的目的,以實(shí)現(xiàn)效率最大化。

要實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的和諧,首先,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有很強(qiáng)的事業(yè)心和敬業(yè)精神,帶頭為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而奮斗,并處處關(guān)心體諒員工,善于聯(lián)系員工,為企業(yè)與員工,員工與員工之間的溝通創(chuàng)造條件。其次,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有謙遜誠(chéng)信的品德和民主平等的作風(fēng),尊重員工的人格,虛心聽取各種意見。其三,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于在物質(zhì)和精神上體恤員工。日本的企業(yè)界十分強(qiáng)調(diào)和諧管理,日本勞工運(yùn)動(dòng)評(píng)論家森田實(shí)對(duì)松下公司的這一制度的特點(diǎn)評(píng)論說(shuō):日本的企業(yè)就像父親,勞工組織就像母親。公司的中層干部就像親兄弟,而企業(yè)的勞動(dòng)者便是子女。日本企業(yè)所培養(yǎng)的是親情味的大家庭式的和諧。

要實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境之間的和諧,首先,提高產(chǎn)品質(zhì)量是調(diào)試企業(yè)與客戶、市場(chǎng)和消費(fèi)者之間關(guān)系和諧的重要方面。中國(guó)臺(tái)灣體育用品巨豪、光男企業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)羅光男在講述自己在調(diào)試企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和諧方面的經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō):高質(zhì)量的產(chǎn)品是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)調(diào)試客戶,使自己與客戶能在利益一致的基礎(chǔ)上達(dá)到和諧的最根本條件。其次,在和諧管理中還必須處理好“和”與“爭(zhēng)”的關(guān)系。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì),沒有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)必然要被淘汰,“和”與“爭(zhēng)”是事物相輔相成的兩個(gè)方面,必須正確對(duì)待,不可偏廢。

3. 組織運(yùn)作的虛擬化。時(shí)代變遷對(duì)企業(yè)提出了新的要求:打破原有的地域界限,繞過(guò)原有的部門層次,與外部組織頻繁地進(jìn)行資源的交流和互補(bǔ),以群體和協(xié)作優(yōu)勢(shì)贏得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)地位;企業(yè)的決策不再停留在對(duì)內(nèi)部資源的考慮上,而是借用企業(yè)外部的力量,將可利用的企業(yè)外部資源與內(nèi)部資源整合在一起虛擬運(yùn)行,以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,這是信息時(shí)代企業(yè)組織運(yùn)作的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。虛擬運(yùn)作的類型主要有:人員虛擬、功能虛擬和企業(yè)虛擬。

4. 營(yíng)銷方式網(wǎng)絡(luò)化。企業(yè)在傳統(tǒng)營(yíng)銷中,一般分銷渠道相對(duì)較長(zhǎng)且信息反饋較慢,企業(yè)與消費(fèi)者不能做到“一對(duì)一營(yíng)銷”,造成費(fèi)用高,服務(wù)跟不上等問題。Internet提供了良好的信息交流和技術(shù)條件,使企業(yè)的合作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和虛擬化運(yùn)作模式能得以實(shí)施,使企業(yè)能與顧客建立起更為直接的聯(lián)系。企業(yè)通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng),可以根據(jù)消費(fèi)者個(gè)性化需求,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn)和服務(wù),擴(kuò)展企業(yè)的生存空間,企業(yè)不僅從網(wǎng)上獲取大量的需求信息,依靠網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策,而且許多交易行為在網(wǎng)上進(jìn)行,可以大大降低交易成本。因此,企業(yè)必須參加網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的新戰(zhàn)場(chǎng)。

三、企業(yè)管理制度創(chuàng)新

管理制度是受企業(yè)制度亦即企業(yè)財(cái)產(chǎn)制度決定的一整套管理行為規(guī)范,包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制及內(nèi)部管理制度。在信息社會(huì)中,市場(chǎng)信息復(fù)雜多變,人類知識(shí)日益膨脹。企業(yè)要根據(jù)管理的基本原則,結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn),對(duì)企業(yè)原有的一些內(nèi)部制度進(jìn)行創(chuàng)新,以適應(yīng)企業(yè)在信息多變的環(huán)境中生存發(fā)展的需求。

1. 要對(duì)原有的建立在精細(xì)分工基礎(chǔ)上的已不適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的一些管理制度、企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)方面的制度、系統(tǒng)化管理方面的制度和議事決策方面的制度進(jìn)行創(chuàng)新。

2. 信息管理制度的創(chuàng)新是企業(yè)信息化的必然要求,企業(yè)必須加快制定和完善相關(guān)的信息管理制度。

3. 通過(guò)建立學(xué)習(xí)型組織,通過(guò)員工學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)的相互促進(jìn),不斷提高企業(yè)職工接受教育的能力,提高企業(yè)的整體科學(xué)文化素質(zhì),最大限度地發(fā)揮員工的潛能。

4. 開辟企業(yè)與信息群或信息系統(tǒng)的新的有效的聯(lián)系方式和途徑,建立一種緊密的,滲透式的合作關(guān)系。尤其是要提高企業(yè)對(duì)信息的依賴和開發(fā)利用的意識(shí)及能力,提高企業(yè)對(duì)信息作出反映的靈敏程度。在信息社會(huì)中,企業(yè)對(duì)新信息的反映程度和利用率是企業(yè)具有活力的重要標(biāo)志。

5. 在及時(shí)、全面掌握市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上,要著重培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。在信息社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力最終表現(xiàn)為創(chuàng)新意識(shí)的強(qiáng)弱和創(chuàng)造能力的大小。對(duì)于獲得的信息必須充分的消化、吸收、為我所用,面對(duì)市場(chǎng)信息適時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略,大膽地進(jìn)行管理創(chuàng)新。

6. 引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,完善分配制度。建立員工的競(jìng)爭(zhēng)體制,營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,幫助員工樹立自主自強(qiáng)、頑強(qiáng)拼搏、競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取的敬業(yè)精神和思想觀念。要改進(jìn)分配方式,從按生產(chǎn)要素分配轉(zhuǎn)向按知識(shí)分配,體現(xiàn)多勞多得與競(jìng)爭(zhēng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),運(yùn)用分配制度激勵(lì)人學(xué)習(xí),用競(jìng)爭(zhēng)的辦法來(lái)調(diào)節(jié)收益分配制度,從而調(diào)動(dòng)職工的積極性,加快學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)進(jìn)程。

四、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新

關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義,理論界還沒有一個(gè)統(tǒng)一的界定,但大多數(shù)的研究者都同意,核心競(jìng)爭(zhēng)力是一組知識(shí)和技能的集合,是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積累起來(lái)的參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。企業(yè)管理創(chuàng)新是以信息和技術(shù)為基礎(chǔ)而構(gòu)成的企業(yè)內(nèi)外的成長(zhǎng)協(xié)調(diào)系統(tǒng),其目標(biāo)應(yīng)該緊緊圍繞企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高而進(jìn)行。培育和提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)不斷積累、不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,其途徑主要有以下三種:

1. 企業(yè)自己培養(yǎng)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)通過(guò)發(fā)現(xiàn)、挖掘、整合自身的知識(shí)和技能,并將其培養(yǎng)成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。主要有演化法和孵化法。(1)演化法。指經(jīng)營(yíng)者選定一個(gè)目標(biāo),由全體員工在原有工作崗位上一起努力,設(shè)法在合理的期限內(nèi)建立特定的核心能力。這涉及多種組織活動(dòng)的事實(shí)和調(diào)整。(2)孵化法。指企業(yè)專門抽調(diào)人員,組成獨(dú)立于其他部門的內(nèi)部小組,負(fù)責(zé)在2年~3年內(nèi)建立核心能力。這種方法的優(yōu)勢(shì)在于營(yíng)造一種培育的環(huán)境,在這種環(huán)境下讓核心能力成長(zhǎng)起來(lái)。

2. 通過(guò)知識(shí)聯(lián)盟獲得核心能力。知識(shí)聯(lián)盟是企業(yè)間戰(zhàn)略聯(lián)盟的一種形式,它以學(xué)習(xí)和創(chuàng)造知識(shí)作為聯(lián)盟的中心目標(biāo)。一個(gè)組織只有具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快更好的能力,才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和立于不敗之地。知識(shí)聯(lián)盟有助于一個(gè)公司學(xué)習(xí)另一個(gè)公司的專業(yè)能力,有助于兩個(gè)公司的專業(yè)能力優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),進(jìn)而創(chuàng)造一個(gè)新的交叉知識(shí)。知識(shí)聯(lián)盟可以幫助公司擴(kuò)展和改善其基本能力,有助于從戰(zhàn)略上更新核心競(jìng)爭(zhēng)力或創(chuàng)建新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

世界上一些大的跨國(guó)公司,以其特定的行業(yè)正在結(jié)成聯(lián)盟以得到像技術(shù)這樣關(guān)鍵領(lǐng)域中的外部專門知識(shí)。制藥業(yè)和軟件業(yè)就屬于那些帶頭從其他行業(yè)借用技術(shù)以提升其自身競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)。其通過(guò)與Human Genome Sciences公司的合作,SKB公司極大地?cái)U(kuò)展了其研制新藥的能力。

3. 通過(guò)企業(yè)兼并獲得企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)兼并是企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模、快速加入其他競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的一種有效途徑。從理論上說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)力是不能移植的。但是通過(guò)兼并收購(gòu),企業(yè)把外界擁有關(guān)鍵技術(shù)的企業(yè)并入企業(yè)內(nèi)部,經(jīng)過(guò)資產(chǎn)重組和企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,可以將被兼并企業(yè)的技術(shù)專長(zhǎng)整合成企業(yè)自身的專長(zhǎng)和核心能力。20世紀(jì)90年代的“活魚吃休克魚,快魚吃慢魚”的競(jìng)爭(zhēng)方式已經(jīng)轉(zhuǎn)變成21世紀(jì)的“大魚吃大魚,活魚吃活魚”的競(jìng)爭(zhēng)方式。如美國(guó)的惠普公司并購(gòu)康柏公司、英國(guó)葛蘭素威廉公司并購(gòu)史克必成公司和美國(guó)通用電器公司并購(gòu)霍尼韋爾就是三個(gè)非常典型的例子。通過(guò)并購(gòu)和重組能極大地提高這些公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,也將迅速改變?nèi)蚧袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與合作的格局。

五、企業(yè)形象管理創(chuàng)新

形象管理創(chuàng)新是信息時(shí)代具有創(chuàng)新意識(shí)的管理主體運(yùn)用現(xiàn)代信息傳播手段,在無(wú)限的空間和區(qū)域內(nèi),以最快的速度整合并傳遞自身的理念、標(biāo)識(shí)、品牌、風(fēng)氣、制度、服務(wù)、環(huán)境等要素,在誠(chéng)信方面實(shí)現(xiàn)與顧客或公眾之間最大限度的“零距離”溝通,塑造并實(shí)現(xiàn)管理主體最佳形象的過(guò)程。塑造理想的企業(yè)形象,應(yīng)從以下兩方面入手。

1. 有形形象的塑造。有形形象的塑造主要是指企業(yè)形象中視覺識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì),包括電視、報(bào)紙、雜志上的廣告設(shè)計(jì);包括路燈、路牌、燈箱等平面廣告設(shè)計(jì)。包括環(huán)境的點(diǎn)綴、建筑物造型、色彩選用、裝潢情調(diào)等方面的設(shè)計(jì)。這些可視要素讓公眾一看便知企業(yè)的形象要么高雅無(wú)華,要么富麗堂皇,要么潔凈舒適,要么管理平庸等。

2. 無(wú)形形象塑造。無(wú)形形象的塑造主要從非視覺方面,即從感覺、行為、意識(shí)、觀念等角度來(lái)塑造企業(yè)獨(dú)特的價(jià)值觀念、行為模式和環(huán)境氛圍。無(wú)形形象的塑造比有形形象的塑造更為復(fù)雜且重要。它將企業(yè)的價(jià)值觀念、文化氛圍等因素融入企業(yè)行為、員工行為和管理者行為之中。無(wú)形形象塑造實(shí)際上就是感覺形象的塑造。當(dāng)前企業(yè)形象塑造主要是誠(chéng)信形象、道德形象、管理者和員工形象的塑造。

六、結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)管理創(chuàng)新是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,是現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和國(guó)際市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)求生存求發(fā)展的根本途徑。市場(chǎng)引導(dǎo)企業(yè),而市場(chǎng)信息是千變?nèi)f化、非?；钴S的,企業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng)并謀求領(lǐng)先,就必須根據(jù)瞬息萬(wàn)變的信息,不斷調(diào)整,創(chuàng)新管理。因此,管理創(chuàng)新是信息時(shí)代企業(yè)發(fā)展的永恒主題,沒有管理創(chuàng)新,企業(yè)就難于發(fā)展。

企業(yè)管理創(chuàng)新論文:淺談勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè)管理創(chuàng)新

在管理創(chuàng)新的過(guò)程中，最重要的是實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，把重點(diǎn)放在發(fā)展上，向改革創(chuàng)新要效益要生產(chǎn)力，在改革創(chuàng)新中加快發(fā)展。

當(dāng)前高層競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是已由物本管理轉(zhuǎn)向人本管理再轉(zhuǎn)向智本管理；由被動(dòng)適應(yīng)環(huán)境轉(zhuǎn)向主動(dòng)地培養(yǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；由市場(chǎng)內(nèi)在的你死我活的剛性競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)與合作并存的柔性競(jìng)爭(zhēng)；由重視有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)向更加重視無(wú)形資產(chǎn)。因此，必須不斷更新觀念，圍繞現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)而實(shí)施企業(yè)的戰(zhàn)略管理。 一、實(shí)施創(chuàng)新型戰(zhàn)略管理

電力市場(chǎng)下勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè)，要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，首先要從企業(yè)的戰(zhàn)略高度來(lái)看待管理創(chuàng)新。

(一)20世紀(jì)90年代以來(lái)，企業(yè)戰(zhàn)略主導(dǎo)思想從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論轉(zhuǎn)向資源優(yōu)勢(shì)觀，進(jìn)而從強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略形成的學(xué)習(xí)觀轉(zhuǎn)向超越競(jìng)爭(zhēng)的生態(tài)系統(tǒng)論，即強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)與用戶業(yè)主、供應(yīng)商、生產(chǎn)者、競(jìng)爭(zhēng)者和其相關(guān)者共同創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。

特別是近十幾年以來(lái)，西方企業(yè)管理理論界掀起了知識(shí)管理熱潮，可以說(shuō)知識(shí)管理是繼工業(yè)時(shí)代泰勒的科學(xué)管理理論以后的企業(yè)管理界最大的一次革命。作為勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè)屬知識(shí)密集型企業(yè)，我們完全可以學(xué)習(xí)借鑒這一理論精華。

(二)企業(yè)不能就管理論管理，而是要用戰(zhàn)略眼光看待管理，是要在堅(jiān)持戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下的管理，如果沒有實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的系列管理過(guò)程，也無(wú)法完成既定的戰(zhàn)略任務(wù)。如VBM的一個(gè)顯著特點(diǎn)：就是將長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)具體化，尤其是通過(guò)數(shù)據(jù)化的描述，進(jìn)行目標(biāo)分解，從而達(dá)到整體優(yōu)化企業(yè)管理的全過(guò)程。

(三)當(dāng)前由于勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè)面臨著國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，光靠傳統(tǒng)的小改小革很難有所作為，雖然在過(guò)去管理過(guò)程中學(xué)習(xí)借鑒了國(guó)際上先進(jìn)的企業(yè)管理方法和手段，搞“達(dá)標(biāo)創(chuàng)一流”，有所重視企業(yè)管理創(chuàng)新，也加強(qiáng)了企業(yè)的戰(zhàn)略管理和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面的工作，但在整體的企業(yè)管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化水平等方面尚需繼續(xù)提高。

(四)以往的企業(yè)戰(zhàn)略管理是通過(guò)企業(yè)外部環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和企業(yè)內(nèi)部條件分析，去獲得長(zhǎng)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那么企業(yè)戰(zhàn)略則重在關(guān)注開發(fā)公司潛力，從整體上提高公司價(jià)值，進(jìn)而在戰(zhàn)略管理理念上實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)轉(zhuǎn)變，(1)從企業(yè)內(nèi)部組織到生態(tài)環(huán)境的轉(zhuǎn)變；(2)從市場(chǎng)潛力到公司價(jià)值潛力的轉(zhuǎn)變；(3)從股東價(jià)值到利潤(rùn)相關(guān)價(jià)值的轉(zhuǎn)變；(4)從定向思維到網(wǎng)絡(luò)思維的轉(zhuǎn)變；(5)從剛性結(jié)構(gòu)到有組織的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。我們要根據(jù)國(guó)情和本企業(yè)的實(shí)際情況，大膽吸收和借鑒這一新的戰(zhàn)略管理思想，以價(jià)值管理為基礎(chǔ)，匯集現(xiàn)代戰(zhàn)略管理的理論精華，不斷的學(xué)習(xí)補(bǔ)充和完善，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)新的理論創(chuàng)新。

二、管理決策和溝通機(jī)制創(chuàng)新

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，管理決策和溝通機(jī)制的創(chuàng)新，是指企業(yè)管理組織系統(tǒng)結(jié)構(gòu)功能優(yōu)化所依據(jù)的原理變化，以及管理要素聯(lián)結(jié)方式相互作用方式的變化，決策機(jī)制的創(chuàng)新集中地表現(xiàn)在對(duì)方案的選擇上。泰羅曾提出“最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)”，要確切知道別人干什么，并注意他們用最科學(xué)、最經(jīng)濟(jì)的方法去做。西蒙提出“滿意”標(biāo)準(zhǔn)，他認(rèn)為對(duì)于需要干什么精確性原則，只需能給出一個(gè)近似的足夠令人滿意的結(jié)果就可以。哈羅德·孔茨提出“合理性”標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)各決策階段的效果和工作質(zhì)量。現(xiàn)代管理技術(shù)的運(yùn)用使決策的過(guò)程日趨科學(xué)化和程序化。

(一)一個(gè)決策科學(xué)的方案，一項(xiàng)好的決策產(chǎn)生過(guò)程和執(zhí)行過(guò)程都必須通過(guò)溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)，如院長(zhǎng)決定中層干部時(shí)，正式溝通和非正式溝通都起著極為重要的作用，像有些勘測(cè)設(shè)計(jì)院這方面做的就很好。因此，有時(shí)這兩種溝通而起到的效果是截然不同的，這種奇特現(xiàn)象表明多渠道的因素以隱藏的方式在溝通中起作用。

(二)勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè)決策類型多樣，總括起來(lái)不外乎人、財(cái)、物三個(gè)方面。當(dāng)企業(yè)出臺(tái)一種新制度、新政策也集中體現(xiàn)在人、財(cái)、物新的組織或者變化上，因此管理決策創(chuàng)新的重要方面體現(xiàn)在圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)上，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物這三方面科學(xué)合理的配置。

(三)當(dāng)前勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè)和其他行業(yè)一樣，都在學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”的重要思想和“建立學(xué)習(xí)型”企業(yè)組織，這就在客觀上要求改變一部分企業(yè)決策隨意、制度不嚴(yán)、紀(jì)律松馳、管理水平低下的狀況。加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策研究，重視企業(yè)人、財(cái)、物的合理配置。健全決策程序制度，引入現(xiàn)代化的決策方法，制定嚴(yán)格的決策評(píng)價(jià)指標(biāo)體系等項(xiàng)工作是勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè)決策創(chuàng)新的方向。

(四)“溝通是人與人之間的信息傳遞，而不論它是否因此而贏得對(duì)方的信任”。現(xiàn)在看來(lái)實(shí)踐已證明溝通的真正內(nèi)涵已完全超出了“信息傳遞”的功能，而溝通的過(guò)程既是信息的雙向流動(dòng)過(guò)程，也是新的信息產(chǎn)生的過(guò)程，同時(shí)它還是情感的相互感染的因素和誘導(dǎo)過(guò)程。

目前在創(chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)制度過(guò)程中，應(yīng)充分發(fā)揮正式組織和非正式組織的作用，從真正意義上來(lái)拓寬黨團(tuán)組織與廣大職工的聯(lián)結(jié)渠道，而在實(shí)際工作中，某些企業(yè)卻忽視了這一點(diǎn)。“知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要學(xué)會(huì)利用職工的創(chuàng)意，注意挖掘職工的潛能；素以創(chuàng)意聞名的3M公司就善于激發(fā)職工的創(chuàng)新精神，該公司允許職工開發(fā)自己的興趣并且及時(shí)與他們溝通，從而獲得職工的創(chuàng)新成果，來(lái)達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)意志和職工行動(dòng)的統(tǒng)一。

三、管理創(chuàng)新若干層面

勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)在企業(yè)制度、企業(yè)管理和技術(shù)等方面實(shí)施管理創(chuàng)新。隨著電力體制的改革和電力市場(chǎng)逐步的形成與發(fā)展，這就迫切要求建立現(xiàn)代企業(yè)制度。電力企業(yè)改革趨勢(shì)是打破壟斷，引入競(jìng)爭(zhēng)，走向市場(chǎng)，在更大的范圍進(jìn)行重組。

(一)企業(yè)制度創(chuàng)新

現(xiàn)代企業(yè)制度核心是建立起完善的法人治理結(jié)構(gòu)，這是適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)必備條件。一方面要合理安排公司的控制權(quán)和監(jiān)督；另一方面合理安排有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。

1.要在專業(yè)化改組的同時(shí)，進(jìn)行產(chǎn)權(quán)制度的改革，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實(shí)行公司治理結(jié)構(gòu)，這是當(dāng)前勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè)的根本出路。各單位要根據(jù)國(guó)發(fā)經(jīng)濟(jì)的“有所為，有所不為”的調(diào)整方針和國(guó)有資產(chǎn)有進(jìn)有退的原則，對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的進(jìn)退問題，按照產(chǎn)業(yè)政策來(lái)確定。

2．我國(guó)勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè)與國(guó)際同行相比，差距在人員素質(zhì)、專業(yè)化技術(shù)和經(jīng)營(yíng)方式上，加上產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一，執(zhí)業(yè)環(huán)境限制，阻礙了勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，迫切要在單位內(nèi)部進(jìn)行深層次的改革，從而實(shí)現(xiàn)機(jī)制創(chuàng)新。

3．探討民營(yíng)化改制，可采用管理層融資收購(gòu)(Nan agement Buyouts簡(jiǎn)稱UBO)的做法，這種作法比較符合勘測(cè)設(shè)計(jì)行業(yè)的特點(diǎn)。所謂管理層收購(gòu)是指企業(yè)的管理層通過(guò)收購(gòu)本企業(yè)股份或資產(chǎn)，改變本企業(yè)所有者結(jié)構(gòu)、控制權(quán)和資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，使他轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾韺映止刹⒖毓傻囊环N行為，其目的不外乎是謀求企業(yè)更大的發(fā)展。

(二)企業(yè)管理創(chuàng)新

企業(yè)管理創(chuàng)新，是企業(yè)的靈魂，一個(gè)企業(yè)不能適時(shí)創(chuàng)新，就不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和外界的變化，默守陳規(guī)必將被市場(chǎng)所淘汰，因此勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè)一定要不斷創(chuàng)新，不斷前進(jìn)。

1．組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。在企業(yè)管理創(chuàng)新中，首要是組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)管理者和管理部門按照一定的制度和原則建構(gòu)起來(lái)的具有經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展規(guī)劃和機(jī)能的復(fù)雜體系。組織結(jié)構(gòu)要規(guī)模適度，向網(wǎng)絡(luò)化，柔性化和扁平化發(fā)展。公司的管理體制和組織結(jié)構(gòu)要與公司的規(guī)模相適應(yīng)。

2．實(shí)行專業(yè)化改組。改變過(guò)去以綜合室為基礎(chǔ)的機(jī)構(gòu)設(shè)置，轉(zhuǎn)變?yōu)榉謱I(yè)機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)方式，進(jìn)行專業(yè)和人員結(jié)構(gòu)的調(diào)正，避免人力資源分散，內(nèi)部互相競(jìng)爭(zhēng)的弊病，合理使用單位資源，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能體現(xiàn)整體效能水平，提升競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。

3．要改變工程師；建筑師一做到底的設(shè)計(jì)程序。培養(yǎng)一批電腦繪圖員，使工程師、建筑師致力于專業(yè)化水平的迅速提高，造就一批頂尖人物，樹立品牌效應(yīng)，建立人才激勵(lì)機(jī)制。

4．按工程項(xiàng)目管理。按“矩陣式“結(jié)構(gòu)組建項(xiàng)目班子，在過(guò)去原有的直線職能式的基礎(chǔ)上輔以項(xiàng)目經(jīng)理，來(lái)構(gòu)成矩陣式管理。要盡快培養(yǎng)一批項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理，使內(nèi)部管理盡快轉(zhuǎn)到以項(xiàng)目管理為主的軌道上來(lái)，同時(shí)改革經(jīng)營(yíng)方式，按照FIDIC的模式，盡快建立和完善項(xiàng)目管理和總承包的服務(wù)體制，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，從而增加市場(chǎng)份額，取得效益最大化。

5.建立企業(yè)家工程。高素質(zhì)的企業(yè)家是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，我國(guó)勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè)家水平急需提高，過(guò)去受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，培養(yǎng)了一代專業(yè)細(xì)化，知識(shí)面窄，創(chuàng)新能力差的人才，為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，必須盡快建立我國(guó)勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè)家工程，建立人才市場(chǎng)，保證人才的合理流動(dòng)與配置。

(三)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

1．技術(shù)創(chuàng)新體系。緊緊圍繞勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，瞄準(zhǔn)世界電力科技水平、科技發(fā)展和本行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，開展基礎(chǔ)性、綜合性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的課題研究；加強(qiáng)中外技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的研究；為企業(yè)創(chuàng)造良好的技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境，盡快形成技術(shù)創(chuàng)新體系。

2．探索首席專家制。把項(xiàng)目的指揮權(quán)、財(cái)權(quán)及人權(quán)均放手交給首席專家，使其既精通業(yè)務(wù)，又能組織技術(shù)人員協(xié)同攻關(guān)，成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的新一代技術(shù)權(quán)威，為走向國(guó)際創(chuàng)造條件。

3.試行課題招投標(biāo)制。對(duì)院一級(jí)項(xiàng)目試行招投標(biāo)制，實(shí)行院內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，并可聘用社會(huì)上的優(yōu)秀適用人才，以獲得高水平的設(shè)計(jì)應(yīng)用成果。

4．熟悉國(guó)際規(guī)劃。如P3項(xiàng)目管理軟件Expedieion合同管理軟件等，對(duì)工程咨詢業(yè)來(lái)說(shuō)FIDIC推薦的項(xiàng)目管理承包模式和合同條款，就是國(guó)際通用的規(guī)則，要走出國(guó)門必須熟悉國(guó)際規(guī)則，中國(guó)人世后最大的風(fēng)險(xiǎn)就是不熟悉規(guī)則。

5.開展工程風(fēng)險(xiǎn)管理。對(duì)外進(jìn)行項(xiàng)目管理承包和工程總承包工作，都有較大的風(fēng)險(xiǎn)；在國(guó)外把降低工程建設(shè)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)作為項(xiàng)目管理的重要組成部分。

隨著電力咨詢業(yè)的國(guó)際發(fā)展，承擔(dān)該工程的當(dāng)事人是注冊(cè)工程師，出了質(zhì)量事故，該當(dāng)事人在法律上負(fù)責(zé)任，而經(jīng)濟(jì)上則由保險(xiǎn)制度加以保障。

6．強(qiáng)化集成信息應(yīng)用系統(tǒng)。要強(qiáng)化集成應(yīng)用系統(tǒng)，提升計(jì)算機(jī)應(yīng)用平臺(tái)。要走向國(guó)際，還必須提高項(xiàng)目管理集成化軟件的應(yīng)用水平，要以工程數(shù)據(jù)庫(kù)，管理數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，盡快完成工程設(shè)計(jì)過(guò)程控制和管理的集成應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)版次設(shè)計(jì)，無(wú)紙?jiān)O(shè)計(jì)，提高計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用水平，以信息化來(lái)帶動(dòng)勘測(cè)設(shè)計(jì)管理現(xiàn)代化，實(shí)現(xiàn)勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè)全面技術(shù)創(chuàng)新。

企業(yè)管理創(chuàng)新論文:論企業(yè)管理創(chuàng)新的基本要素與理論模型研究

一、創(chuàng)新組織要有敏銳性

一個(gè)企業(yè)創(chuàng)新的成功歸根結(jié)底離不開組織者的領(lǐng)導(dǎo)與指揮，這個(gè)組織可以是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，也可以是各級(jí)管理人員。創(chuàng)新組織者的“創(chuàng)新敏銳性”應(yīng)具體體現(xiàn)：要有思路。思路決定出路。必須掌握管理新理論、新方法。要站在企業(yè)發(fā)展的前沿，緊跟管理新理論、新方法、新潮流，對(duì)有價(jià)值的、可操作的企業(yè)外部管理理論、方法，要積極引進(jìn)、吸收并消化，為我所用，從而為企業(yè)管理創(chuàng)新提供理論支撐。善于發(fā)現(xiàn)管理問題。我們要善于捕捉和發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理創(chuàng)新的難點(diǎn)和問題。通過(guò)不斷深人調(diào)研、跟蹤和分析，摸清企業(yè)管理現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)和明確制約管理發(fā)展的瓶頸在哪些方面，管理的薄弱環(huán)節(jié)在哪些領(lǐng)域，為創(chuàng)新工作構(gòu)建突破的平臺(tái)。能夠準(zhǔn)確把握創(chuàng)新工作的發(fā)展方向。通過(guò)掌握的管理新理論、新方法，并有效地引進(jìn)、嫁接，有組織、有目的地進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)，從而解決管理難題，提升企業(yè)管理水平。

二、企業(yè)管理創(chuàng)新的方法

1、訓(xùn)練系統(tǒng)的思維方式

（1）訓(xùn)練系統(tǒng)的思維方式。系統(tǒng)思維方式可以盡量避免和克服這些不足，它有助于我們看清事物的整體和發(fā)現(xiàn)結(jié)癥所在，并有利于我們超脫狹隘的和短期的利益，還有利于我們了解事物之間的相互聯(lián)系和矛盾所在。所以，要進(jìn)行管理創(chuàng)新，首先要加強(qiáng)系統(tǒng)思維方法的訓(xùn)練，學(xué)會(huì)用系統(tǒng)思維的方法來(lái)思考和處理問題，以看清事物表象背后的真正原因和矛盾，產(chǎn)生突破性的解決方案，而不僅僅是按經(jīng)驗(yàn)辦事。系統(tǒng)思維已成為管理創(chuàng)新最基礎(chǔ)和最重要的思維方式。

（2）學(xué)會(huì)逆向思維。所謂逆向思維是指在思考問題時(shí)，思維邏輯與一般人的相反，善于從新的視角看問題的這樣一種思維方式。具有逆向思維方式的人，往往具有敏銳的觀察能力和喜歡思考問題的特點(diǎn)，也正因?yàn)槿绱?，他們才?huì)對(duì)遇到的問題進(jìn)行進(jìn)一步的深入思考，把問題想得更透。

2、更有效地利用管理方面的知識(shí)。知識(shí)依其存在方式和內(nèi)容的不同，通?？梢苑譃椋好枋鲂灾R(shí)（know-what）、分析性知識(shí)（know-why）、運(yùn)用性知識(shí)（know-how）。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，智能通過(guò)對(duì)信息和理論的綜合和運(yùn)用，創(chuàng)造出新的事物，形成新的生產(chǎn)能力。因此，智能在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中是起主導(dǎo)作用的知識(shí)。由于管理科學(xué)的客觀存在性和實(shí)踐應(yīng)用性，人們已經(jīng)形成了有關(guān)管理科學(xué)的共識(shí)，即管理是運(yùn)用性知識(shí)。barnard早在五十多年前就提出了將管理這種運(yùn)用性知識(shí)稱之為“藝術(shù)”的論斷，他認(rèn)為“藝術(shù)”屬于一種“行為知識(shí)”，強(qiáng)調(diào)只有通過(guò)實(shí)踐才能學(xué)到“藝術(shù)”。barnard的論斷至今仍有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

三、企業(yè)管理創(chuàng)新跨案例分析與理論模型研究

1、案例研究數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化。本文通過(guò)“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”的案例研究，探討和分析企業(yè)管理創(chuàng)新過(guò)程中的相關(guān)問題。所以選擇“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”作為研究對(duì)象，因?yàn)閷?duì)中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新過(guò)程進(jìn)行剖析需要這樣一種研究背景：允許在各關(guān)鍵管理問題上對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵影響因素及交互作用進(jìn)行分析?！爸袊?guó)最受尊敬企業(yè)”則具有滿足該要求的幾個(gè)特征。首先，“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”是由北京大學(xué)企業(yè)管理案例研究中心和+經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，聯(lián)合主辦的評(píng)選活動(dòng)，從2001年第一屆至今已經(jīng)進(jìn)入了第6年事實(shí)數(shù)據(jù)說(shuō)明它是中國(guó)目前各類評(píng)選中最嚴(yán)謹(jǐn)和最認(rèn)真的，是頗具權(quán)威性的評(píng)選活動(dòng)。第二，也是最重要的，每一屆。中國(guó)最受尊敬企業(yè)，都由幾個(gè)核心企業(yè)所主導(dǎo)并扮演了關(guān)鍵角色，由于它們極力宣傳自己的企業(yè)管理活動(dòng)，在其官方網(wǎng)站上均有管理經(jīng)營(yíng)比較詳細(xì)的資料，包括大事記、新聞、重要活動(dòng)、重要會(huì)議等，這些公開文件和宣傳材料為我們理解企業(yè)在管理創(chuàng)新不同階段的發(fā)展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)提供了機(jī)會(huì)。第三，由于這些企業(yè)是目前國(guó)內(nèi)較為成功的著名企業(yè)，因而享有廣泛的媒體報(bào)道，產(chǎn)生了大量較為詳細(xì)的二手資料，從資料的易獲得性來(lái)講，可以作為案例分析的對(duì)象。第四，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)這些企業(yè)的管理問題廣泛關(guān)注，有一定的研究基礎(chǔ)，為本文提供了很好的參考。本文研究了海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)有限公司、華為技術(shù)有限公司、招商銀行、中國(guó)惠普有限公司、上海通用汽車有限公司、中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司、鳳凰衛(wèi)視控股有限公司、tcl集團(tuán)股份有限公司、杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司、諾基亞（中國(guó)）投資有限公司、春蘭集團(tuán)這12個(gè)案例。為了更加便于跨案例研究的開展，除了以文檔形式來(lái)表示個(gè)案研究報(bào)告外，本文還制作了個(gè)案研究匯總表，表格結(jié)構(gòu)如表1所示，表1同時(shí)標(biāo)明了每個(gè)案例相關(guān)研究方面證據(jù)的充分程度。在正式數(shù)據(jù)庫(kù)中，所有證據(jù)都被排列在表格的相應(yīng)位置，包括資料的來(lái)源及其內(nèi)容，以便于下一步跨案例研究的開展。

2、跨案例研究的分析思路。跨案例分析的目的在于總結(jié)出企業(yè)管理創(chuàng)新的特征并構(gòu)建理論上的模型，研究將首先依據(jù)管理創(chuàng)新概念的分析框架，運(yùn)用管理特質(zhì)分析方法中的一種。依據(jù)案例分析框架，從“管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)”，“管理手段創(chuàng)新”，“管理任務(wù)創(chuàng)新”和“管理目的創(chuàng)新”四個(gè)關(guān)鍵維度出發(fā)和運(yùn)用。結(jié)合理論研究與跨案例分析，以及上述歸納出的企業(yè)管理創(chuàng)新的基本要素，本文提出企業(yè)管理創(chuàng)新理論模型，見圖2。

四、企業(yè)管理創(chuàng)新的理論分析

1、企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)涵。企業(yè)管理創(chuàng)新是順應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的根本要求，為企業(yè)注入新思想、新理念，發(fā)展管理企業(yè)，采用新的管理模式應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求，它是企業(yè)發(fā)展的基本需求。對(duì)于中小企業(yè)在謀求生存和發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該積極創(chuàng)造全新的管理模式、相應(yīng)的管理方法，為企業(yè)的管理制定更新計(jì)劃。為了順應(yīng)時(shí)勢(shì)的發(fā)展，中小企業(yè)應(yīng)該積極把國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念和技術(shù)方法引入本企業(yè)管理體制中。在企業(yè)管理原有的基礎(chǔ)上查漏補(bǔ)缺，甚至進(jìn)行重新排序組合以便有效實(shí)施可行性變化，從而創(chuàng)新出一種管理模式，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，最大程度上提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。中小企業(yè)應(yīng)該利用自身有限的資源，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)資源的利用率，整合運(yùn)用科學(xué)技術(shù)，把企業(yè)置身于創(chuàng)新的實(shí)踐中。 

2、企業(yè)管理創(chuàng)新的特點(diǎn)。在企業(yè)管理創(chuàng)新中，我們應(yīng)該著眼于經(jīng)濟(jì)全球化，力爭(zhēng)為企業(yè)提升自己的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此，企業(yè)的管理制度應(yīng)該要具備規(guī)范性和靈活性。首先，在發(fā)展企業(yè)的過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該要有先決發(fā)展戰(zhàn)略，要設(shè)置規(guī)范化的企業(yè)規(guī)章制度，明確分配企業(yè)員工的工作任務(wù)。當(dāng)然企業(yè)的管理創(chuàng)新中，也要注重企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行的更進(jìn)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工工作的分工進(jìn)行重新調(diào)整。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)要在復(fù)雜多變的內(nèi)部及外部條件下，適當(dāng)做出管理上的變化，避免企業(yè)的資源浪費(fèi)，體現(xiàn)企業(yè)管理的靈活性。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，就論企業(yè)管理創(chuàng)新的基本要素與理論模型研究這方面而言，企業(yè)在管理上不斷的創(chuàng)新不僅是為了企業(yè)能有更好的發(fā)展，也是為社會(huì)更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，是為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn)。

企業(yè)管理創(chuàng)新論文:新形勢(shì)下企業(yè)管理創(chuàng)新的主要途徑

企業(yè)管理創(chuàng)新，主要是對(duì)企業(yè)中固有的傳統(tǒng)思想、管理模式、經(jīng)營(yíng)管理、戰(zhàn)略管理等各方面的管理進(jìn)行一定程度的創(chuàng)新，并注重企業(yè)內(nèi)每個(gè)職工的思想政治工作，從人這一活躍因素上進(jìn)行控制，推進(jìn)創(chuàng)新工作的順利展開。隨著外部環(huán)境的變化和宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展不確定性因素的增加，企業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)和壓力日益嚴(yán)峻，加強(qiáng)企業(yè)管理，推進(jìn)管理創(chuàng)新，主動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，有效化解壓力，成為一項(xiàng)重大而又現(xiàn)實(shí)的課題。加強(qiáng)企業(yè)管理創(chuàng)新是應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和壓力的必然選擇，是推動(dòng)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在要求，能增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、快速響應(yīng)市場(chǎng)需求的能力，有利于企業(yè)有效應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

一、強(qiáng)化理念創(chuàng)新，增強(qiáng)管理創(chuàng)新動(dòng)力

理念創(chuàng)新是一種創(chuàng)造性思維活動(dòng)，是企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂和先導(dǎo)。要大力倡導(dǎo)管理理念的轉(zhuǎn)變，積極學(xué)習(xí)借鑒現(xiàn)代管理理論、管理思想、管理方法、管理工具，提高管理人員的專業(yè)知識(shí)和管理能力，形成良好的思想認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)，為管理和創(chuàng)新提供有效動(dòng)力。

1、強(qiáng)化服務(wù)理念。服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的靈魂。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了巨大變化，信息快速傳播，產(chǎn)品質(zhì)量趨同，服務(wù)逐漸成為影響客戶滿意程度的首要因素，優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為贏得客戶、贏得市場(chǎng)的利器。要真正樹立起“以客戶為中心”的服務(wù)理念，關(guān)注客戶需求和體驗(yàn)，做實(shí)做細(xì)服務(wù)基礎(chǔ)工作，幫助客戶解決問題，迅速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓服務(wù)超越客戶期望，努力讓服務(wù)更加貼近市場(chǎng)、更加貼近客戶。

2、強(qiáng)化精細(xì)化管理理念。精細(xì)化管理的核心理念是精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)，精是做精，做好，精益求精；準(zhǔn)是準(zhǔn)確，準(zhǔn)時(shí)，信息與決策準(zhǔn)確無(wú)誤；細(xì)是操作細(xì)化，管理細(xì)化，重視細(xì)節(jié)；嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定，嚴(yán)格控制偏差。當(dāng)前，要把精細(xì)化管理理念貫徹到管理的全過(guò)程，以精細(xì)化的規(guī)劃、精細(xì)化的分析、精細(xì)化的控制、精細(xì)化的操作、精細(xì)化的核算實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)管理、粗放管理到科學(xué)管理、精細(xì)管理的轉(zhuǎn)變。要細(xì)分崗位職責(zé)，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化制度流程，培育精益求精的企業(yè)文化。要樹立“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的管理理念，全面細(xì)化業(yè)務(wù)流程操作規(guī)范，提高全員職業(yè)素養(yǎng)。

3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。樹立“崇尚創(chuàng)新、寬容開放”的創(chuàng)新導(dǎo)向，倡導(dǎo)“持續(xù)改進(jìn)、勇于超越”的創(chuàng)新精神，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)新氛圍。按照“突出參與性、突出解決實(shí)際問題”的原則，開展管理創(chuàng)新課題研究和qc小組活動(dòng)、行業(yè)對(duì)標(biāo)管理等群眾性管理創(chuàng)新活動(dòng)，交流企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，推廣應(yīng)用優(yōu)秀管理成果和管理經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)管理創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。

二、突出制度創(chuàng)新，完善管理運(yùn)行機(jī)制

制度具有鮮明的激勵(lì)性、導(dǎo)向性。制度創(chuàng)新是加強(qiáng)管理、推動(dòng)創(chuàng)新的保證。要在完善制度管理體系的基礎(chǔ)上，推進(jìn)制度創(chuàng)新，構(gòu)建富有激勵(lì)性、具有導(dǎo)向性的企業(yè)管理運(yùn)行機(jī)制。

1、創(chuàng)新管理制度。根據(jù)企業(yè)未來(lái)發(fā)展需要，把思維創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、組織創(chuàng)新等各類活動(dòng)制度化、規(guī)范化，以體現(xiàn)前瞻性的制度體系引導(dǎo)思維創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、組織創(chuàng)新活動(dòng)。創(chuàng)新員工職業(yè)發(fā)展管理制度，建立員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，打通“行政道、技能道、職稱道、模范道”四條職業(yè)發(fā)展通道，引導(dǎo)干部職工選擇適合自己的職業(yè)發(fā)展道路，為優(yōu)秀人才提供施展才華、超越自我的舞臺(tái)。健全科技創(chuàng)新制度，明確創(chuàng)新任務(wù)，突出創(chuàng)新重點(diǎn)。健全績(jī)效管理制度，按照“效率優(yōu)先、兼顧公平、體現(xiàn)差別”的原則，健全績(jī)效激勵(lì)約束機(jī)制，建立導(dǎo)向明確、覆蓋全面、重點(diǎn)突出、操作簡(jiǎn)便的績(jī)效管理體系，推進(jìn)全員績(jī)效考核。

2、創(chuàng)新決策機(jī)制。主要體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)對(duì)人、財(cái)、物的合理配置上。企業(yè)允許員工發(fā)展自己的興趣。成為推動(dòng)公司發(fā)展的功力，從而形成企業(yè)的創(chuàng)新成果。創(chuàng)新管理模式，導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)從“符合性評(píng)價(jià)”到“成熟度評(píng)價(jià)”的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造績(jī)效持續(xù)改善的環(huán)境。

3、創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。加大激勵(lì)力度，引導(dǎo)優(yōu)秀人才投身科技創(chuàng)新活動(dòng)。企業(yè)內(nèi)外的約束機(jī)制要改變單純從政治思想、道德或價(jià)值觀角度建構(gòu)，激勵(lì)約束機(jī)制的構(gòu)成，也要改變單純搞物質(zhì)刺激的做法；注重員工eq的培養(yǎng)提高，積極營(yíng)造一個(gè)和諧溫馨的工作氛圍，使員工在潛意識(shí)中努力為企業(yè)的發(fā)展考慮，調(diào)動(dòng)科技人才的積極性和創(chuàng)造力；建立鮮明的企業(yè)文化，鮮明的文化管理模式是企業(yè)成功的主要因素。

三、注重文化創(chuàng)新，增強(qiáng)發(fā)展軟實(shí)力

文化管理是管理的最高境界。持之以恒的企業(yè)文化建設(shè)能發(fā)揮導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)功能，能為企業(yè)管理和創(chuàng)新工作注入生機(jī)與活力，能塑造鮮明的管理特色，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展軟實(shí)力。

1、加強(qiáng)文化建設(shè)。自覺踐行“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀，大力弘揚(yáng)“勤儉節(jié)約、艱苦創(chuàng)業(yè)，改革創(chuàng)新、開拓進(jìn)取，奉獻(xiàn)國(guó)家、回報(bào)社會(huì)，注重效率、嚴(yán)格自律”精神，培育敢于負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膱?zhí)行品質(zhì)，保持更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，引導(dǎo)全員把心思、力量、智慧向發(fā)展愿景聚集，做到思想上“合心”，工作上“合力”，行動(dòng)上“合拍”。深入總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，提煉企業(yè)文化的精神內(nèi)涵，建設(shè)體現(xiàn)責(zé)任、學(xué)習(xí)、執(zhí)行、創(chuàng)新內(nèi)涵的企業(yè)文化體系，為持續(xù)發(fā)展提供有力的文化支撐。推進(jìn)服務(wù)品牌建設(shè)，將服務(wù)品牌建設(shè)與企業(yè)管理有機(jī)融合，明確服務(wù)理念，對(duì)內(nèi)不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，健全服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)流程，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的提升；對(duì)外著力滿足客戶需求，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，展示服務(wù)品牌形象。選準(zhǔn)服務(wù)理念形象化、符號(hào)化的載體，建立服務(wù)品牌識(shí)別體系，打造富有地域特色的服務(wù)品牌。豐富文化宣貫載體，開展內(nèi)容豐富多彩、職工喜聞樂見的主題教育實(shí)踐活動(dòng)、企業(yè)文化宣貫活動(dòng)、企業(yè)文化演講比賽，寓教于樂，讓企業(yè)文化理念入腦入心、落地生根，真正實(shí)現(xiàn)“內(nèi)化于心、固化于制、外化于行”。

2、推進(jìn)知識(shí)管理。知識(shí)管理是企業(yè)識(shí)別、獲取、開發(fā)、分解、使用、存儲(chǔ)知識(shí)的過(guò)程，是利用知識(shí)資產(chǎn)創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程，是企業(yè)運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力。企業(yè)的知識(shí)管理水平?jīng)Q定了企業(yè)的未來(lái)和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。要加強(qiáng)知識(shí)管理，通過(guò)知識(shí)的傳播、分享，增強(qiáng)自我創(chuàng)新能力，催生創(chuàng)新成果，提高管理效率。要建立知識(shí)管理體系，搭建知識(shí)管理信息平臺(tái)，收集存儲(chǔ)各種管理理論、管理經(jīng)驗(yàn)、管理案例，以便于全員人員查閱、參考、應(yīng)用。積極開展知識(shí)分享交流活動(dòng)，引導(dǎo)全員奉獻(xiàn)自己知道的知識(shí)，隨時(shí)學(xué)習(xí)他人貢獻(xiàn)的知識(shí)，互通有無(wú)，促進(jìn)企業(yè)員工的知識(shí)積累，促進(jìn)個(gè)體知識(shí)和團(tuán)體知識(shí)的轉(zhuǎn)化，促進(jìn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化，促進(jìn)分散的知識(shí)向智力資本的轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的增值與創(chuàng)新，使知識(shí)財(cái)富得到充分利用，從而實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)的提高和企業(yè)管理效率的提升。

3、強(qiáng)化柔性管理。柔性管理是指根據(jù)組織共同價(jià)值觀和文化、精神氛圍進(jìn)行的人格化管理。要發(fā)揮政治思想工作優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)黨建、團(tuán)建以及工青婦組織建設(shè)，積極開展人文關(guān)懷，提高職工幸福指數(shù)，將具有剛性的制度化管理轉(zhuǎn)化成為職工的自覺行動(dòng)，激發(fā)職工的主動(dòng)性、內(nèi)在潛力和創(chuàng)新精神。積極履行企業(yè)公民社會(huì)責(zé)任，依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工、社會(huì)、社區(qū)、服務(wù)對(duì)象等利益相關(guān)者和諧相處，提高社會(huì)資源的運(yùn)營(yíng)管理效率，為發(fā)展?fàn)I造和諧的內(nèi)部和外部環(huán)境。

四、深化流程管理，提升基礎(chǔ)管理效率

深化流程管理，就是要突出運(yùn)用，突出創(chuàng)新，突出解決實(shí)際問題，深入推進(jìn)質(zhì)量管理體系建設(shè)，搭建“管用、好用、實(shí)用”的基礎(chǔ)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的流程化驅(qū)動(dòng)。

1、實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造。以流程管理為核心實(shí)施流程再造，打破部門職能界限，建立以流程為導(dǎo)向的管理體系，在流程中體現(xiàn)崗位制度、工作目標(biāo)、工作績(jī)效等內(nèi)容，打造流程驅(qū)動(dòng)型企業(yè)，有效促進(jìn)企業(yè)綜合管理水平的提升。固化核心業(yè)務(wù)流程，識(shí)別關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，突出跨部門、跨職能的流程接口管理，改變職能管理缺位、流程節(jié)點(diǎn)多、流程不閉環(huán)等問題，讓每個(gè)流程實(shí)現(xiàn)端對(duì)端對(duì)接，保證管理流程面向企業(yè)目標(biāo)，業(yè)務(wù)流程面向市場(chǎng)和客戶，全面提升流程運(yùn)行效率。

2、推進(jìn)流程信息化建設(shè)。信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理建設(shè)的先進(jìn)手段。要加快推進(jìn)信息與管理的深度融合，持續(xù)深化信息系統(tǒng)應(yīng)用，加強(qiáng)辦公自動(dòng)化、人力資源管理、統(tǒng)計(jì)分析、財(cái)務(wù)管理、業(yè)績(jī)考核等管理工作的信息化建設(shè)，進(jìn)一步提高企業(yè)管理信息化、市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)化水平，提高信息化對(duì)企業(yè)管理的支撐作用。建立業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)，加強(qiáng)核心管理流程和業(yè)務(wù)流程的固化與在線監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用可查、管理可視、過(guò)程可控、績(jī)效可評(píng)，形成“上下貫通、左右協(xié)調(diào)、有效運(yùn)行”的流程管理體系，確保信息傳遞準(zhǔn)確高效。

企業(yè)創(chuàng)新管理是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，不容忽視。合理的管理方法決定著企業(yè)的走向，所有的管理創(chuàng)新都為降低成本、提高質(zhì)量、增加企業(yè)收益，這都有利于企業(yè)整體管理水平的提高，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化，符合時(shí)代需要，也決定著企業(yè)的知名度和命運(yùn)。

企業(yè)管理創(chuàng)新論文:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)管理創(chuàng)新探究

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)指的是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)之上，與多媒體信息架構(gòu)出的新型經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)及發(fā)展走向?，F(xiàn)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中各種各樣的改變，就是網(wǎng)絡(luò)信息社會(huì)的最直接體現(xiàn)。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)都將隨之產(chǎn)生滲透性影響。而企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸白熱化的背景之下求得生存與發(fā)展，就必須不斷地做出相應(yīng)的革新，以應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)企業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的意義

（一）使企業(yè)為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)的利用增強(qiáng)了企業(yè)外的internet和企業(yè)內(nèi)的local area network之間的聯(lián)系，將企業(yè)相關(guān)管理信息效能有效地表現(xiàn)了出來(lái)，從而提供更便捷的服務(wù)給消費(fèi)者，使企業(yè)與社會(huì)大眾之間的溝通得以加強(qiáng)，一方面消費(fèi)大眾可以把自己的相關(guān)要求傳達(dá)給企業(yè)，另一方面企業(yè)可以依據(jù)這些要求做出相應(yīng)的調(diào)整。企業(yè)還能利用網(wǎng)絡(luò)信息的傳遞，給予消費(fèi)大眾及時(shí)的多元化的信息，從而滿足消費(fèi)大眾的需求，為自身贏得市場(chǎng)先機(jī)。

（二）能有效提升企業(yè)的品牌形象

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是架構(gòu)在以往舊的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的一種虛擬經(jīng)濟(jì)，企業(yè)在這個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)容積中能開展企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)——品牌形象的加強(qiáng)與重構(gòu)，傳輸與之相關(guān)的信息，給予消費(fèi)大眾優(yōu)良的信息服務(wù)與高質(zhì)量的商品。通過(guò)現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作與虛擬網(wǎng)絡(luò)容積的遠(yuǎn)程操作這兩種經(jīng)營(yíng)方式的結(jié)合，可以有效提升企業(yè)在社會(huì)上的品牌形象。

（三）有利于企業(yè)加快自身的改革創(chuàng)新步伐

由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有效縮短了產(chǎn)品生產(chǎn)至銷售的距離，也就縮短了商品全階段周期，商品推陳出新的速度也隨之加快，如果企業(yè)依舊按照以往的競(jìng)爭(zhēng)模式參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，那么將無(wú)法取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利。正因?yàn)槿绱?，為了保持有利的?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)需要加快自身改革創(chuàng)新的步伐，對(duì)市場(chǎng)中的變化盡快做出反應(yīng)，從而滿足市場(chǎng)要求，從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中獲得先機(jī)。

（四）推動(dòng)企業(yè)構(gòu)建誠(chéng)信文化

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中只要利用好網(wǎng)絡(luò)，不但能采集到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)供求的信息，而且也能在消費(fèi)大眾與企業(yè)工作人員心中樹立起誠(chéng)信形象，從而為企業(yè)構(gòu)建誠(chéng)信文化，提升市場(chǎng)誠(chéng)信品牌服務(wù)。企業(yè)還可以給予工作人員多樣化的交流機(jī)會(huì)，使工作人員之間可以相互幫助學(xué)習(xí)、互通有無(wú)，從而得到充足的信息量作為企業(yè)建設(shè)誠(chéng)信文化的信息基礎(chǔ)。企業(yè)在進(jìn)行誠(chéng)信文化建設(shè)的時(shí)候，還要積極取得企業(yè)相關(guān)部門的監(jiān)督和支持，通過(guò)利用國(guó)家有關(guān)法律和體制，尋求法律的監(jiān)督與保護(hù)。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)這種新型的經(jīng)濟(jì)形態(tài)之下，企業(yè)需要面臨以下幾個(gè)方面的影響：

（一）對(duì)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的影響

舊的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)往往包含較多層次的管理機(jī)構(gòu)，且管理權(quán)限與范圍比較小，致使企業(yè)組織龐大，一個(gè)決策從制定到執(zhí)行需要較長(zhǎng)的時(shí)間，管理效率不高。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景之下，由于其具有較為先進(jìn)的信息傳遞方式，也就推進(jìn)企業(yè)不斷變革自身的經(jīng)營(yíng)管理策略，進(jìn)而提高管理效率，使得企業(yè)的戰(zhàn)略決策可以以最短的時(shí)間得到相應(yīng)反應(yīng)與執(zhí)行。所以，企業(yè)組織機(jī)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響之下：從企業(yè)外部來(lái)講，企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)系變得更為緊密，也更容易相互影響，相同行業(yè)的企業(yè)形成了經(jīng)營(yíng)目的相同、共享過(guò)程管理與專業(yè)化協(xié)同的企業(yè)組織；從企業(yè)內(nèi)部來(lái)講，企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的管理層不斷簡(jiǎn)化，層次也相應(yīng)減少，但管理幅度卻有效地增寬了，且管理決策更多地向消費(fèi)大眾、向經(jīng)濟(jì)第一線靠近。

（二）對(duì)企業(yè)生產(chǎn)組織方式的影響

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)舊的生產(chǎn)組織方式會(huì)產(chǎn)生直接的影響，督促企業(yè)在生產(chǎn)組織方式方面不斷改革創(chuàng)新?？焖倭魍ǖ男畔?dǎo)致企業(yè)與企業(yè)之間取長(zhǎng)補(bǔ)短的可能性變得更大，特別是相同行業(yè)的企業(yè)甚至已經(jīng)變得沒有任何秘密而言，先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)施的應(yīng)用、最新科學(xué)技術(shù)的出現(xiàn)，使得企業(yè)的生產(chǎn)組織方式越來(lái)越清晰，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更是到達(dá)了白熱化的狀態(tài)。在這樣情形之下，企業(yè)的商品開發(fā)、生產(chǎn)等各個(gè)階段，都應(yīng)該盡量做到完美。企業(yè)只有變革自身已有的生產(chǎn)組織方法，迎戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響，才可能在將來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。

（三）對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方法的影響

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)原有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方法將產(chǎn)生變革性的影響，要掙脫傳統(tǒng)的交易方式與市場(chǎng)時(shí)空方面的限制，不但需要企業(yè)具有良好的商業(yè)信譽(yù)與銀行信譽(yù)，而且也需要企業(yè)與金融部門、保險(xiǎn)部門、廣大客戶和供應(yīng)方在合作及交易過(guò)程中有機(jī)整合、協(xié)調(diào)一致，在網(wǎng)絡(luò)化的影響下使企業(yè)成為與商務(wù)活動(dòng)的各方緊密結(jié)合、利益相關(guān)的有機(jī)整體，進(jìn)而變革企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，加強(qiáng)企業(yè)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)各方之間的聯(lián)系。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)創(chuàng)新管理的必要性

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)的外部生存環(huán)境發(fā)生了極大的改變，網(wǎng)絡(luò)化、信息化、數(shù)字化慢慢地影響著整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)。伴隨著經(jīng)濟(jì)與社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，利用網(wǎng)絡(luò)獲得各類經(jīng)濟(jì)資源不再受到時(shí)間及空間的限制，這就使得企業(yè)的外部生存環(huán)境變化很大，必然會(huì)給企業(yè)的管理思想和管理方法帶來(lái)變革。

也正是這樣，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可以給予各行各業(yè)的企業(yè)重新發(fā)展的機(jī)會(huì)，與此同時(shí)也加大了企業(yè)被市場(chǎng)淘汰的危機(jī)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展蒸蒸日上的時(shí)候，各個(gè)企業(yè)都面臨著這樣的選擇：是投入大量資金與資源適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，進(jìn)而變革自身的競(jìng)爭(zhēng)手段，還是不受各方面的影響，堅(jiān)守以往的競(jìng)爭(zhēng)模式。這個(gè)選擇猶如春天來(lái)臨前的寒冷，讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者無(wú)法看清企業(yè)前行的方向，使每個(gè)企業(yè)都面臨著抉擇的痛苦。

而在這個(gè)過(guò)程中，有的企業(yè)已經(jīng)利用網(wǎng)絡(luò)科技手法實(shí)現(xiàn)了其信息獲取手段、價(jià)值鏈、銷售鏈等方面的變革，而有的企業(yè)則在進(jìn)行對(duì)外聯(lián)系的時(shí)候已經(jīng)完全電子化了。在這樣背景之下，企業(yè)必須做出相應(yīng)改變，構(gòu)建新的經(jīng)營(yíng)管理體系，讓自己融入internet business生態(tài)圈中，從而與越來(lái)越多的企業(yè)分享網(wǎng)絡(luò)科技的最新成果，才可能在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)浪潮之下立于不敗之地。

毫無(wú)疑問，在企業(yè)的整個(gè)創(chuàng)新體系中，管理創(chuàng)新處于綜合統(tǒng)籌、指導(dǎo)協(xié)調(diào)的地位，占據(jù)著非常重要的地位。因?yàn)椋瑹o(wú)論是技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，還是市場(chǎng)創(chuàng)新，都需要經(jīng)過(guò)企業(yè)管理的職能來(lái)逐步實(shí)現(xiàn)，都需要經(jīng)過(guò)管理的各個(gè)層次來(lái)具體執(zhí)行。

總之，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，我們必須樹立全新的經(jīng)營(yíng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念，適時(shí)進(jìn)行管理觀念的改變，因?yàn)橹挥杏^念的創(chuàng)新才可能帶來(lái)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的創(chuàng)新。

四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)創(chuàng)新管理的有效措施

（一）更新管理思想，樹立新型的管理思維

思想的解放對(duì)于身處網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)之下的企業(yè)管理具有十分重要的意義。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，“鼠標(biāo)與水泥”是人們給予企業(yè)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式的新名稱，這就表明企業(yè)需要以更快的速度更新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)進(jìn)行已有產(chǎn)業(yè)變革，與此同時(shí)還需要具備危機(jī)意識(shí)與緊迫感，以最快的前進(jìn)步伐，爭(zhēng)分奪秒，將電子網(wǎng)絡(luò)科技充分利用好，讓企業(yè)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的管理變革。由于電子科技的進(jìn)步，給予了我們更多的發(fā)展，這就需要我們不斷解放思想，積極探索新事物、新科技，利用每個(gè)機(jī)會(huì)加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的革新。

（二）加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)管理，促進(jìn)供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)可以協(xié)同性地增強(qiáng)實(shí)施重點(diǎn)的業(yè)務(wù)進(jìn)程，充分利用相同的資源或者是開展同步化生產(chǎn)，將生產(chǎn)責(zé)任細(xì)化下去，保證商品質(zhì)量水平與各方承擔(dān)各自的義務(wù)，有效提高生產(chǎn)協(xié)調(diào)度。在網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的進(jìn)程中，可以對(duì)各類資源進(jìn)行及時(shí)的供求反應(yīng)，培養(yǎng)出高效率的管理處理技能、執(zhí)行技能與協(xié)同技能。

（三）構(gòu)建企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力機(jī)制

企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要源源不斷的動(dòng)力機(jī)制，充分利用好人、財(cái)、物等基本的資源，如資金、信息、技術(shù)、人才等，可以使傳統(tǒng)企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)轉(zhuǎn)型。這個(gè)轉(zhuǎn)型是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、高成長(zhǎng)、高收益的過(guò)程，這種躍變是需要一定的資金作保障的。

企業(yè)要加大在信息技術(shù)方面的投入，并設(shè)立網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)，負(fù)責(zé)信息的整理和技術(shù)創(chuàng)新，確保在需要的時(shí)候能及時(shí)獲得有用的信息，實(shí)現(xiàn)信息在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)時(shí)共享，不斷推動(dòng)企業(yè)信息的增值。人的管理是企業(yè)管理的重中之重，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，怎樣求才、知才、用才、育才是每個(gè)企業(yè)管理者的必修功課。

（四）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)建設(shè)及流程再造

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段發(fā)展起來(lái)的一種新型的組織結(jié)構(gòu)。通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)，可以使企業(yè)原有的組織結(jié)構(gòu)變得更加簡(jiǎn)單，管理層之間可以進(jìn)行更加直接、有效的溝通。實(shí)施組織流程再造就是以信息技術(shù)為主要支撐，對(duì)企業(yè)組織運(yùn)行基礎(chǔ)的流程進(jìn)行再思考、再設(shè)計(jì)和重新組合，并對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，以確保組織流程能夠更好地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，為企業(yè)創(chuàng)造最大利益。

五、結(jié)語(yǔ)

總之，全球經(jīng)濟(jì)一體化與電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)我國(guó)的企業(yè)產(chǎn)生了極大的影響，這就需要企業(yè)抓住網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展機(jī)會(huì)，不斷革新企業(yè)管理方式，減小企業(yè)生產(chǎn)管理的成本，增強(qiáng)自身在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)管理創(chuàng)新論文:加強(qiáng)中國(guó)中小企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性和條件

摘要：中國(guó)中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一支重要而活躍的力量，但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要想占據(jù)比較優(yōu)勢(shì)的地位，必須進(jìn)行管理創(chuàng)新。首先分析了管理創(chuàng)新的含義和特征，而后論述了中國(guó)中小企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性，最后闡釋了中國(guó)中小企業(yè)管理創(chuàng)新的基本條件。中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者必須重視管理創(chuàng)新問題，以使中小企業(yè)確保生存、促進(jìn)發(fā)展，逐漸或盡快做大做強(qiáng)。

關(guān)鍵詞：中國(guó)中小企業(yè)；管理創(chuàng)新；必要性；條件

同志在中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)報(bào)告中指出，要促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，“由主要依靠增加物質(zhì)資源消耗向主要依靠科技進(jìn)步、勞動(dòng)者素質(zhì)提高、管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)變”。依據(jù)黨的十七大的這一精神，中國(guó)包括中小企業(yè)在內(nèi)的企業(yè)必須加強(qiáng)管理創(chuàng)新。而且，中國(guó)的中小企業(yè)較之大企業(yè)相比，資金比較短缺、技術(shù)力量較薄弱、設(shè)備一般較落后，這就更需要注重管理創(chuàng)新，以更好地最大限度利用有限的條件，發(fā)揮好自身的特點(diǎn)，顯示出自身的優(yōu)勢(shì)。作者特對(duì)加強(qiáng)中國(guó)中小企業(yè)管理創(chuàng)新問題進(jìn)行簡(jiǎn)要的論述。

一、管理創(chuàng)新的含義和特征

要想了解管理創(chuàng)新的含義，需要先解釋一下什么是管理。管理是社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)行的方式與方法，是任何社會(huì)存在和發(fā)展的不可缺少的組織活動(dòng)。一般而言，管理是指一定組織中管理者通過(guò)協(xié)調(diào)組織中人的適當(dāng)行為和勞動(dòng)，以充分利用各種資源工具，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)最高效率目標(biāo)的社會(huì)活動(dòng)。而何為企業(yè)的管理創(chuàng)新呢？企業(yè)管理創(chuàng)新是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，利用現(xiàn)有的資源，依據(jù)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，研究并利用新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，對(duì)傳統(tǒng)管理模式及相應(yīng)的管理方式和方法進(jìn)行改造、改進(jìn)和改革，并重新選擇和構(gòu)建新的管理方法和制度的配套系統(tǒng)工程。

管理創(chuàng)新具有以下特點(diǎn)：一是具有動(dòng)態(tài)適應(yīng)性。因企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否盡快適應(yīng)環(huán)境的變化獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵就要看企業(yè)是否能夠不斷創(chuàng)新，不斷打破常規(guī)不斷推陳出新。而這一切的實(shí)現(xiàn)就要依靠管理創(chuàng)新。二是具有持續(xù)性。因管理創(chuàng)新的目標(biāo)之一便是促進(jìn)形成支持不斷創(chuàng)新的氛圍，使創(chuàng)新成為組織運(yùn)作的常態(tài)。“常態(tài)”說(shuō)明組織不斷地推進(jìn)創(chuàng)新是一種自然而然的事情。它綜合表現(xiàn)為目標(biāo)的持續(xù)性、時(shí)間的持續(xù)性、過(guò)程的持續(xù)性和創(chuàng)新的持續(xù)性。三是具有系統(tǒng)性。因企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)的各要素相互聯(lián)系、相互作用。當(dāng)系統(tǒng)內(nèi)某個(gè)或某些要素處于不良狀態(tài)時(shí)，必有其他要素受到影響，管理創(chuàng)新是許多參與者之間的一系列復(fù)雜的、綜合的相互聯(lián)系和相互作用的結(jié)果，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)過(guò)程。四是具有實(shí)用性。因管理創(chuàng)新的目的是為顧客的生活和工作帶來(lái)舒適和方便，并產(chǎn)生價(jià)值。符合這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品才能銷售出去；符合這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)管理方法才能在企業(yè)得以推廣。如果不符合此標(biāo)準(zhǔn)，那么創(chuàng)新就沒有實(shí)際意義。五是具有相對(duì)性。因從企業(yè)管理創(chuàng)新的實(shí)際評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)新成果來(lái)看，只能追求相對(duì)最優(yōu)。六是具有變革性。因許多管理創(chuàng)新，尤其是程度大的管理創(chuàng)新，實(shí)質(zhì)上就是一場(chǎng)深刻的變革。不觸及現(xiàn)有權(quán)益關(guān)系、皆大歡喜的管理創(chuàng)新是不存在的。

二、中國(guó)中小企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性

1.中小企業(yè)管理創(chuàng)新是建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的需要。同志在黨的十七大報(bào)告中明確提出了“提高自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家”的戰(zhàn)略決策。增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家，是事關(guān)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)全局的重大戰(zhàn)略決策，必將對(duì)中國(guó)綜合國(guó)力的提升產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及社會(huì)的方方面面，包括中小企業(yè)在內(nèi)的企業(yè)創(chuàng)新管理就是其中的重要內(nèi)容。大力推進(jìn)中小企業(yè)管理創(chuàng)新，努力形成具有中國(guó)特色的企業(yè)管理體系，是增強(qiáng)中國(guó)自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的重要保證。所以，加強(qiáng)中小企業(yè)管理創(chuàng)新是建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的需要。

2.中小企業(yè)管理創(chuàng)新是激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。中國(guó)中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一支重要而活躍的力量，它廣泛分布于各行各業(yè)各個(gè)領(lǐng)域，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)，是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分。在現(xiàn)實(shí)生活中，中小企業(yè)雖然表現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，其發(fā)展十分艱辛。因中小企業(yè)的發(fā)展還存在許多亟待解決的管理問題。其中，亟待解決的便是管理創(chuàng)新問題。因目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)明顯地取決于企業(yè)的管理創(chuàng)新。因企業(yè)管理創(chuàng)新的觀念創(chuàng)新超前，就能想別人之不敢想，為他人之不敢為，自然就能夠發(fā)現(xiàn)別人視而不見的商機(jī)，將企業(yè)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，取得管理創(chuàng)新的成功；制度創(chuàng)新，就能打破自身的舊的體制，這沒有大企業(yè)那么困難，因?yàn)椤靶〈谜{(diào)頭”，可以很容易地進(jìn)行否定創(chuàng)新，更加有效地激勵(lì)人們的創(chuàng)新行為；技術(shù)創(chuàng)新，就能使生產(chǎn)過(guò)程更加靈活，同類產(chǎn)品的花色品種不斷翻新，產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度大為加快；文化創(chuàng)新，就能突破與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際脫節(jié)的僵化的文化理念的束縛，實(shí)現(xiàn)向貫穿于全部創(chuàng)新過(guò)程的新型經(jīng)營(yíng)管理方式的轉(zhuǎn)變。所以，加強(qiáng)中小企業(yè)管理創(chuàng)新是激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

3.中小企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)自身生存發(fā)展的需要。20世紀(jì)90年代中期、后期，由于資源及通訊科技的發(fā)展及因特網(wǎng)的廣受歡迎，“創(chuàng)新速度”決定了一切。中小企業(yè)與大企業(yè)相比，在政策環(huán)境、資金、人才、信息、管理水平、創(chuàng)新能力等方面是無(wú)法可比的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，中小企業(yè)如果墨守成規(guī)，必將被大企業(yè)吞并或被市場(chǎng)淘汰，“大魚吃小魚，小魚吃蝦米”的現(xiàn)象，已是見怪不怪了。如今，中小企業(yè)的生存和發(fā)展，如逆水行舟，稍有不慎，就不進(jìn)則退。而中小企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中要想占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，出路只有一條，那就是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提升管理水平，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是一種理念，更是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在要求。中小企業(yè)只有通過(guò)管理創(chuàng)新，才能使企業(yè)的管理體制和運(yùn)行機(jī)制更加規(guī)范合理，才能實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物、技術(shù)等資源的有效配置，才能使其生存、發(fā)展、壯大起來(lái)。所以，中小企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)自身生存發(fā)展的需要。

三、中國(guó)中小企業(yè)管理創(chuàng)新的基本條件

1.管理創(chuàng)新精神。管理創(chuàng)新精神主要是指管理者的新管理創(chuàng)新意識(shí)。管理創(chuàng)新意識(shí)一般是指管理者的愿望、動(dòng)機(jī)或意圖，它是驅(qū)使管理創(chuàng)新個(gè)體產(chǎn)生管理創(chuàng)新行為的出發(fā)點(diǎn)。中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者都應(yīng)有不斷進(jìn)取的創(chuàng)新精神。這是管理創(chuàng)新基本條件的重要條件。它對(duì)管理創(chuàng)新的成功與否往往起決定作用。在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)被淘汰出局是時(shí)有發(fā)生的。中小企業(yè)為企業(yè)生存、發(fā)展著想，必須使企業(yè)擺脫舊的組合方式，重新組織并實(shí)現(xiàn)更有利的生產(chǎn)方式，即 “完成新的組合”，堅(jiān)持不斷地創(chuàng)新，一切向前看，永不滿足，不斷爭(zhēng)取高成就。

2.管理創(chuàng)新主體。這是管理創(chuàng)新基本條件的又一重要條件。它對(duì)成功與否起著主導(dǎo)作用。為此，中小企業(yè)管理創(chuàng)新主體，應(yīng)具有良好的心智模式。管理創(chuàng)新主體具有的心智模式：一是遠(yuǎn)見卓識(shí)。即管理創(chuàng)新主體對(duì)某個(gè)問題能有超越一般人的看法，能夠敏銳地判斷企業(yè)與管理發(fā)展的大趨勢(shì)，能夠在現(xiàn)實(shí)的問題中找到關(guān)鍵性的東西并能看到其背后的深層原因，能夠結(jié)合本企業(yè)的特點(diǎn)提出一些有價(jià)值的創(chuàng)意。二是管理創(chuàng)新主體應(yīng)具有較好的文化素質(zhì)和價(jià)值觀。三是管理創(chuàng)新主體應(yīng)具有較強(qiáng)的能力結(jié)構(gòu)。即，應(yīng)具有核心能力、必要能力necessary ability和增效能力。核心能力突出地表現(xiàn)為創(chuàng)新能力；必要能力包括將創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作方案的能力，從事日常管理工作的各項(xiàng)能力；增效能力則是控制協(xié)調(diào)加快進(jìn)展的各項(xiàng)能力。

3.基礎(chǔ)管理?xiàng)l件。中小企業(yè)應(yīng)具備較好的基礎(chǔ)管理?xiàng)l件?，F(xiàn)代企業(yè)中的基礎(chǔ)管理主要指一般的最基本的管理工作，如基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、技術(shù)檔案、統(tǒng)計(jì)記錄、信息收集歸檔、工作規(guī)則、崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)等。管理創(chuàng)新往往是在基礎(chǔ)管理較好的基礎(chǔ)上才有可能產(chǎn)生，因?yàn)榛A(chǔ)管理好可以提供許多必要的準(zhǔn)確的信息、資料、規(guī)則，這本身有助于管理創(chuàng)新的順利進(jìn)行。

4.管理創(chuàng)新氛圍。中小企業(yè)應(yīng)營(yíng)造一個(gè)良好的管理創(chuàng)新氛圍。管理創(chuàng)新主體能夠有創(chuàng)新意識(shí)，能有效發(fā)揮其創(chuàng)新能力，與擁有一個(gè)良好的創(chuàng)新氛圍有關(guān)。在良好的工作氛圍下，人們思想活躍、新點(diǎn)子產(chǎn)生得多而快，而不好的環(huán)境氛圍則可能導(dǎo)致人們思想僵化，思路堵塞，頭腦空白。要營(yíng)造一個(gè)良好的管理創(chuàng)新環(huán)境氛圍：第一，應(yīng)培養(yǎng)員工的主人翁精神。第二，要樹立崇高的企業(yè)目標(biāo)。第三，要培養(yǎng)員工追求卓越的價(jià)值觀。第四，要恰當(dāng)?shù)靥幚砥髽I(yè)集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系問題。第五，要建立寬松方便的溝通環(huán)境。因?yàn)檫@也能更好地激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)。

5.管理創(chuàng)新目標(biāo)。管理創(chuàng)新活動(dòng)必須具有明確的創(chuàng)新目標(biāo)，因而創(chuàng)新目標(biāo)就成為創(chuàng)新的必備條件之一。管理創(chuàng)新目標(biāo)比一般目標(biāo)更難確定，因?yàn)楣芾韯?chuàng)新活動(dòng)及管理創(chuàng)新目標(biāo)

具有更大的不確定性。盡管確定創(chuàng)新目標(biāo)是一件困難的事情，是如果沒有一個(gè)恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，則會(huì)浪費(fèi)企業(yè)的資源?，F(xiàn)代企業(yè)對(duì)管理創(chuàng)新的目標(biāo)確認(rèn)多半帶有彈性，中小企業(yè)管理創(chuàng)新的終極目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是：形成具有當(dāng)代先進(jìn)水平和中國(guó)特色的企業(yè)管理模式。只有這樣，管理創(chuàng)新才能迅速有效地幫助現(xiàn)時(shí)中小企業(yè)成為真正的市場(chǎng)的重要主體，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中站穩(wěn)腳跟并有一個(gè)很好的發(fā)展。

四、結(jié)論

總之，企業(yè)管理創(chuàng)新是對(duì)傳統(tǒng)管理模式及相應(yīng)的管理方式和方法進(jìn)行改造、改進(jìn)和改革，它具有動(dòng)態(tài)適應(yīng)性、持續(xù)性、系統(tǒng)性、實(shí)用性、相對(duì)性、變革性等特征，中國(guó)中小企業(yè)為更好地為建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家作出貢獻(xiàn)，為更好地參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、為企業(yè)自身生存發(fā)展著想，必須進(jìn)行管理創(chuàng)新，為此應(yīng)更好地提供或創(chuàng)造出管理創(chuàng)新的基本條件，以提升管理水平，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，促進(jìn)中小企業(yè)變大變強(qiáng)，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

企業(yè)管理創(chuàng)新論文:企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新

一、企業(yè)信息化的作用

1.企業(yè)信息化的涵義。企業(yè)信息化是指在企業(yè)管理機(jī)制中各個(gè)模式環(huán)節(jié)的現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用，它加速了企業(yè)信息之間的傳遞、加工和處理的速度與效率，令這些有效的信息資源得到有效、可靠的利用。為企業(yè)管理工作提供了重要的發(fā)展依據(jù)，促進(jìn)了企業(yè)的管理水平提升，讓企業(yè)的管理機(jī)制更好地服務(wù)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，從而提高企業(yè)的管理效率，創(chuàng)建良好的企業(yè)管理氛圍。

2.企業(yè)信息化建設(shè)的表現(xiàn)。減少企業(yè)員工的工作強(qiáng)度，實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)就是要在原始的記錄、輸入、輸出計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之外，其余的流程工作如信息的計(jì)算、數(shù)據(jù)的分類、資料的存儲(chǔ)等相關(guān)工作，都交由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)本身來(lái)處理完成。

提高企業(yè)的工作效率，通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來(lái)維護(hù)企業(yè)的內(nèi)部管理系統(tǒng)，既能使企業(yè)的信息化管理精準(zhǔn)、明確，又能快速、有效、及時(shí)的提供管理信息。企業(yè)信息化建設(shè)的管理模式密切了企業(yè)各個(gè)部門間的工作連接，大大的加快了企業(yè)間業(yè)務(wù)辦理的速度，在一定程度上促進(jìn)了企業(yè)的快速運(yùn)轉(zhuǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造良好效益、提高效率經(jīng)營(yíng)奠定有效的文化基礎(chǔ)。

提高管理的規(guī)范化程度，在企業(yè)信息化的工作中，對(duì)數(shù)據(jù)的相關(guān)來(lái)源、存在格式等都提出一些較為規(guī)范的要求，這在很大的程度上都讓企業(yè)的工作質(zhì)量得到了更好的保證。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的信息化統(tǒng)籌經(jīng)營(yíng)，為企業(yè)的商務(wù)鏈接創(chuàng)建了一個(gè)有利的平臺(tái)。

二、企業(yè)管理創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)信息化的重要手段

企業(yè)的信息化實(shí)際上就是用計(jì)算機(jī)的手段去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的相關(guān)管理運(yùn)行，因此信息化企業(yè)管理與非信息化的管理之間的差異就是，它們管理的業(yè)務(wù)流程和實(shí)現(xiàn)的方式方法都大不相同。信息化管理模式不是模擬、仿照現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)模式，而是對(duì)現(xiàn)行的管理模式進(jìn)行有效的創(chuàng)新、改進(jìn)、變革，令企業(yè)生產(chǎn)的流程趨于透明化、規(guī)范化、公正化。這就要求企業(yè)在實(shí)現(xiàn)信息化管理前，必須首先做好模式的改良、創(chuàng)新，做好管理模式、運(yùn)行流程、組織結(jié)構(gòu)、績(jī)效考評(píng)等方面的改良、突破與創(chuàng)新。

中國(guó)的企業(yè)不像發(fā)達(dá)國(guó)家那樣，先完成了工業(yè)化進(jìn)程再實(shí)現(xiàn)信息化管理，而是在還沒有完成工業(yè)化的條件下就開始著手信息化進(jìn)程，特別是管理方面的信息化內(nèi)容。因此企業(yè)就會(huì)缺乏現(xiàn)代化的信息基礎(chǔ)，缺少數(shù)據(jù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的管理流程，甚或根本沒有管理流程這個(gè)概念。這造成了很多企業(yè)單一的信息化建設(shè)、盲目的管理模式，為了信息化而去信息化管理，失去了觀念思想、組織流程等全方位的考慮，因此企業(yè)信息化建設(shè)面臨的問題不是技術(shù)型問題，而是管理模式的問題。

三、企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新互助推進(jìn)

信息化代表著先進(jìn)的技術(shù)生產(chǎn)力，不管是在工業(yè)生產(chǎn)還是在企業(yè)結(jié)構(gòu)中，現(xiàn)代的企業(yè)管理，無(wú)論是在管理上還是在實(shí)踐中，都注重利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)。對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行廣度而又深度的開發(fā)與利用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)有效的管理控制，優(yōu)化企業(yè)流程的管理，實(shí)現(xiàn)管理信息的共享與分流，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的分散數(shù)據(jù)有效重新的整合與交互，從而增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。

信息化建設(shè)并不是一個(gè)孤立的、單獨(dú)存在的個(gè)體，它是信息技術(shù)與先進(jìn)管理的最佳結(jié)合，與企業(yè)運(yùn)行機(jī)制的改革、再造、重組等是相輔相成、互相適宜的。利用信息化技術(shù)來(lái)提高企業(yè)的管理水平，從而提高企業(yè)的管理效率，二者是相輔相成、互相依存的整體，不進(jìn)行信息化建設(shè)，企業(yè)管理就無(wú)法實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展進(jìn)程，同時(shí)信息化的企業(yè)管理模式，如果不用一個(gè)先進(jìn)、創(chuàng)新的管理思想去指引，那整個(gè)系統(tǒng)也會(huì)失去前進(jìn)的方向。

傳統(tǒng)的企業(yè)管理手段，在一定程度上與先進(jìn)的企業(yè)文化相背離，在某種程度上制約了企業(yè)的發(fā)展。因此只有實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理，才能引進(jìn)現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)理念，也就是通過(guò)通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)來(lái)改造傳統(tǒng)的系統(tǒng)，帶來(lái)全新的生產(chǎn)方式、運(yùn)行模式。通過(guò)信息化的管理手段來(lái)提升企業(yè)技術(shù)的發(fā)展水平、加工效率，進(jìn)而帶動(dòng)創(chuàng)新型技術(shù)與研發(fā)型設(shè)計(jì)的完美融合。

信息化是企業(yè)管理創(chuàng)新、發(fā)展的源動(dòng)力，在企業(yè)信息化的時(shí)間探索中起到重要的作用，讓我們認(rèn)識(shí)到信息化不僅僅是一個(gè)技術(shù)性的問題，而是一種觀念、理念上的問題。許多人認(rèn)為信息化的管理項(xiàng)目主要在于信息技術(shù)本身，而忽視了信息化的管理流程和模式。只有根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的具體戰(zhàn)略措施，才能建設(shè)出專業(yè)化、系統(tǒng)化的管理機(jī)制。

企業(yè)信息化對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的基本作用，主要表現(xiàn)為能夠提高企業(yè)決策能力的準(zhǔn)確性，降低抉擇中的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性，有助于企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理。同時(shí)促進(jìn)了企業(yè)管理的結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程更加合理公正，進(jìn)一步整合企業(yè)的各類資源和生產(chǎn)要素，使企業(yè)在一定信息技術(shù)條件下達(dá)到和諧發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)的管理創(chuàng)新與信息化建設(shè)的關(guān)系是微妙的、相輔相成的，管理創(chuàng)新需要以信息化技術(shù)為依托，而企業(yè)的信息化建設(shè)又推動(dòng)著管理創(chuàng)新更加深入的發(fā)展。企業(yè)的信息化實(shí)現(xiàn)需要以管理創(chuàng)新為基礎(chǔ)，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)信息化技能的綜合應(yīng)用。企業(yè)信息化過(guò)程是企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展的過(guò)程，它的發(fā)生引進(jìn)了先進(jìn)的技術(shù)，集成了多元化的管理方式，帶來(lái)了時(shí)代性的企業(yè)變革，更加有助于企業(yè)生產(chǎn)效率的提高、管理水平的提升，加速了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展。

企業(yè)管理創(chuàng)新論文:推行財(cái)務(wù)預(yù)算管理 實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新

新世紀(jì)第一年，鐵路財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作取得了突出成績(jī)，在推進(jìn)財(cái)務(wù)體制改革、鞏固和擴(kuò)大扭虧增盈成果，加強(qiáng)國(guó)有資本監(jiān)管、強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等方面積累了很好的經(jīng)驗(yàn)。在2002年1月底召開的全國(guó)鐵路財(cái)務(wù)工作會(huì)議上，一些單位交流了自己的經(jīng)驗(yàn)做法，本刊選登南昌鐵路局、廣鐵集團(tuán)客運(yùn)公司、昆明鐵路局三單位的文章，以供大家參考借鑒。

廣鐵集團(tuán)客運(yùn)公司于2000年12月2日掛牌成立。公司成立以來(lái)，我們按照鐵道部、集團(tuán)公司關(guān)于客運(yùn)公司改革的總體要求，以逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度、提高科學(xué)管理水平為取向，積極探索并試行了財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度，推動(dòng)了客運(yùn)公司管理創(chuàng)新，強(qiáng)化了成本的“剛性”約束，有效地控制住了成本費(fèi)用，取得了初步成效。我們推行財(cái)務(wù)預(yù)算管理的具體做法主要有以下幾個(gè)方面：

一是細(xì)分內(nèi)部成本控制中心，科學(xué)確定財(cái)務(wù)預(yù)算管理的責(zé)任單元。

我們將成本中心作為財(cái)務(wù)預(yù)算管理體系中的基本單位，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的環(huán)節(jié)和組織結(jié)構(gòu)合理設(shè)置成本中心，并確定各自的職責(zé)范圍和管理權(quán)限，尤其是強(qiáng)調(diào)成本中心負(fù)責(zé)人所承擔(dān)的責(zé)任，預(yù)算的編制、下達(dá)、控制、分析和考核都以成本中心為單位進(jìn)行。公司內(nèi)部各層次共建立了150個(gè)大大小小的成本控制中心，通過(guò)成本中心的建立，將預(yù)算控制的責(zé)任傳遞到最基層，形成了一級(jí)保一級(jí)的預(yù)算控制機(jī)制。在各成本中心之間建立內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格制度，確保成本中心成本的完整和真實(shí)，避免成本環(huán)節(jié)中出現(xiàn)真空地帶，在不同的成本中心建立服務(wù)與付費(fèi)的關(guān)系，制訂內(nèi)部清算辦法，各部門的相互服務(wù)收費(fèi)按實(shí)際成本計(jì)算，向最終用戶收取，使每一項(xiàng)支出都納入預(yù)算管理的范疇，促進(jìn)財(cái)務(wù)預(yù)算管理責(zé)任的落實(shí)。重新確定各項(xiàng)作業(yè)成本定額，剔除所有不合理的開支，制定較為科學(xué)的物料消耗定額，并對(duì)成本的真實(shí)性逐項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)定，為編制成本預(yù)算提供科學(xué)依據(jù)。

二是將收入預(yù)算按車次下達(dá)，增強(qiáng)員工的營(yíng)銷觀念和效益意識(shí)。

公司成立之初，就對(duì)運(yùn)營(yíng)的61.5對(duì)列車進(jìn)行了“量本利”分析，計(jì)算出了每趟列車的盈虧平衡點(diǎn)，并將“量本利”分析資料印發(fā)到各客運(yùn)事業(yè)部和車隊(duì)車班組織學(xué)習(xí)。在集團(tuán)公司下達(dá)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)后，我們根據(jù)目標(biāo)利潤(rùn)確定了營(yíng)業(yè)收入預(yù)算，特別是按照每趟車的列車等級(jí)、運(yùn)行區(qū)間及客流情況，將客票收入預(yù)算和車補(bǔ)收入預(yù)算按車次進(jìn)行分解，層層下達(dá)到事業(yè)部、車隊(duì)和車班，使每一位列車長(zhǎng)、乘務(wù)員都明白自己擔(dān)當(dāng)?shù)牧熊噯翁藨?yīng)該完成多少收入、上座率達(dá)到多少才能盈利，從而主動(dòng)改善服務(wù)質(zhì)量，吸引客流，提高列車上座率。同時(shí)，及時(shí)掌握各車次客票收入的完成情況，與收入預(yù)算進(jìn)行對(duì)比分析，為調(diào)整和優(yōu)化列車開行方案提供依據(jù)。

三是強(qiáng)化資金集中管理，為財(cái)務(wù)預(yù)算管理提供資金保障。

資金跟著預(yù)算走，預(yù)算資金按照進(jìn)度撥付，利用資金手段調(diào)控成本預(yù)算的執(zhí)行。大宗物資的資金由公司統(tǒng)一對(duì)外結(jié)算。事業(yè)部和各成本中心嚴(yán)格按照成本預(yù)算及專項(xiàng)預(yù)算使用資金，不允許資金在不同的預(yù)算項(xiàng)目之間進(jìn)行調(diào)劑，嚴(yán)禁將預(yù)算資金用于預(yù)算之外的其他用途。事業(yè)部和成本中心都沒有融資權(quán)，資金的缺口由公司統(tǒng)一籌措。通過(guò)嚴(yán)格的資金預(yù)算管理，確保了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、設(shè)備更新和技術(shù)改造的資金需求。

四是推行物資采購(gòu)招標(biāo)制度，從源頭上加強(qiáng)成本預(yù)算的管理。

公司實(shí)行物資集中采購(gòu)，逐步弱化事業(yè)部及成本中心的材料采購(gòu)權(quán)限，對(duì)列車臥具備品、大宗的車輛配件等常用物料實(shí)行公開招標(biāo)，定點(diǎn)定廠統(tǒng)一采購(gòu)。事業(yè)部只可在限定金額內(nèi)自行采購(gòu)普通材料。通過(guò)集中招標(biāo)，大大降低了材料消耗成本。2001年集中對(duì)五趟進(jìn)京列車的臥具備品、乘務(wù)員制服進(jìn)行了招標(biāo)，單位價(jià)降低近30％，僅此一項(xiàng)就節(jié)約成本310多萬(wàn)元。

五是對(duì)相關(guān)實(shí)業(yè)實(shí)行一體化管理，完善了財(cái)務(wù)預(yù)算管理的內(nèi)容和范圍。

將與運(yùn)輸主業(yè)相關(guān)的餐飲、多種經(jīng)營(yíng)、工附業(yè)等相關(guān)實(shí)業(yè)統(tǒng)一納入公司管理考核，全部回歸主業(yè)核算，變多本賬為一本賬，納入公司財(cái)務(wù)預(yù)算管理。對(duì)這些單位的收入、支出、利潤(rùn)、資金都編制下達(dá)財(cái)務(wù)預(yù)算，按規(guī)范的財(cái)務(wù)預(yù)算方式進(jìn)行管理，向上級(jí)部門匯總編報(bào)一套報(bào)表。將相關(guān)實(shí)業(yè)的工資分配納入公司人工費(fèi)用總預(yù)算統(tǒng)籌考慮，統(tǒng)一政策，合理分配，消除了多元經(jīng)營(yíng)收入隱形分配的現(xiàn)象，既規(guī)范了管理，堵塞了漏洞，又能取信于員工，得到了大家的贊同。

六是相關(guān)服務(wù)市場(chǎng)化運(yùn)作，減少了預(yù)算控制的層次和環(huán)節(jié)。

對(duì)列車保潔等非核心業(yè)務(wù)和公司不夠擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)實(shí)行外包，使公司能夠更好地將精力集中于旅客運(yùn)輸服務(wù)這一核心領(lǐng)域，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)節(jié)約人力成本和設(shè)備投入，減少成本控制環(huán)節(jié)。2001年，公司先后將各客運(yùn)事業(yè)部庫(kù)內(nèi)列車、臥具等清洗保潔工作外包給了專業(yè)化的保潔公司，提高了列車服務(wù)質(zhì)量，并節(jié)約成本50多萬(wàn)元。

七是注重預(yù)算的編制和審核，事前化解預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中可能發(fā)生的矛盾。

由公司確定總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和預(yù)算編制原則向事業(yè)部公布，事業(yè)部根據(jù)實(shí)際需要編制預(yù)算建議。事業(yè)部預(yù)算編制從班組開始，并根據(jù)隸屬關(guān)系逐級(jí)審核、匯總，班組預(yù)算由車間審核，車間預(yù)算由成本控制中心審核，成本控制中心預(yù)算由事業(yè)部審核，最后將預(yù)算建議上報(bào)公司。公司進(jìn)行預(yù)算審核主要是確定哪些是必須做的，哪些是不能做的，哪些是可做可不做的；哪些錢該花，該花多少，而哪些錢不能花。審核的方法主要是驗(yàn)證預(yù)算建議的真實(shí)性，在征求事業(yè)部意見的基礎(chǔ)上，根據(jù)財(cái)力和項(xiàng)目的輕重緩急進(jìn)行排隊(duì)和取舍。在預(yù)算的編制和審核過(guò)程中，公司上下充分交流信息，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，使各級(jí)責(zé)任人熟悉了生產(chǎn)業(yè)務(wù)和定額管理，明確了責(zé)任和目標(biāo)，從而大大減輕了預(yù)算控制的難度。在實(shí)際操作中，我們考慮客運(yùn)公司是新成立的公司，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，沒有相關(guān)的歷史資料和數(shù)據(jù)作比較，因此我們采用的是“零基預(yù)算”的編制方法，通過(guò)自下而上、自上而下的多個(gè)來(lái)回，不斷進(jìn)行修訂、完善，使預(yù)算盡量接近公司的真實(shí)情況。

八是加快管理信息化進(jìn)程，為財(cái)務(wù)預(yù)算管理提供技術(shù)支持。

實(shí)行財(cái)務(wù)集中管理和成本實(shí)時(shí)控制，必須有功能強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)支持。我們投入1000多萬(wàn)元資金用于管理信息系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了公司與各事業(yè)部之間的網(wǎng)絡(luò)連接、信息傳輸、實(shí)時(shí)查詢和過(guò)程控制，保證預(yù)算的提報(bào)、審批、執(zhí)行、控制都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。將生產(chǎn)作業(yè)信息及時(shí)轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)核算信息，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理和財(cái)務(wù)系統(tǒng)一體化連接，達(dá)到實(shí)時(shí)查詢和實(shí)時(shí)控制的目的。

企業(yè)管理創(chuàng)新論文:談電力企業(yè)管理創(chuàng)新

引言

我國(guó)加入世貿(mào)組織后，隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的進(jìn)一步開放，一些技術(shù)實(shí)力強(qiáng)、資金雄厚的跨國(guó)公司也參與到我國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)放寬了準(zhǔn)入條件和競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，同時(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的效益準(zhǔn)則也提醒我們，自然壟斷行業(yè)無(wú)疑也會(huì)到挑戰(zhàn)。

管理是一種特殊的社會(huì)實(shí)踐，它是為達(dá)成預(yù)定目的而協(xié)調(diào)集體活動(dòng)的過(guò)程。管理的目的可以是出于政治方面、經(jīng)濟(jì)方面及文化教育方面或出于綜合性的考慮。管理領(lǐng)域影響最大的一個(gè)分支是企業(yè)管理，企業(yè)管理與其他管理一樣，也必須要符合客觀的規(guī)律，為了取得良好的效果而通過(guò)組織、計(jì)劃、激勵(lì)、協(xié)調(diào)控制等方式，施加于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)。而所謂的電力企業(yè)管理，就是指結(jié)合電力企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)，同時(shí)遵守客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)供、產(chǎn)、銷各環(huán)節(jié)的相互銜接，同時(shí)要給予生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以密切的配合，切實(shí)的實(shí)行組織、指揮、計(jì)劃、控制與協(xié)調(diào)；社會(huì)對(duì)電力的需要得到滿足，最終使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷提高，合理組織人、財(cái)、物等各生產(chǎn)要素，使之能得到充分的利用。

1　管理創(chuàng)新的原則

1.1　管理創(chuàng)新工作應(yīng)堅(jiān)持以人為本的原則　當(dāng)代企業(yè)最寶貴的資源是人力資源，以人為中心的管理創(chuàng)新就是當(dāng)代企業(yè)的管理創(chuàng)新，愛惜人、尊重人、發(fā)揮人的潛力是每個(gè)企業(yè)管理者應(yīng)該做到的，世界上任何一種物質(zhì)資源都無(wú)法和人力資源所具有的創(chuàng)造性、可持續(xù)利用性相比擬，人力資源也是無(wú)法替代的。員工的忠誠(chéng)度和獻(xiàn)身精神應(yīng)著力得到培育；在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中充分肯定員工的主體作用，員工的主體意識(shí)要得到尊重；員工的創(chuàng)新精神也要得到不斷的激發(fā)；有效的激勵(lì)和約束機(jī)制也要構(gòu)建起來(lái)；構(gòu)筑一個(gè)給精英人才施展才華的舞臺(tái)。

1.2　管理創(chuàng)新工作是一個(gè)發(fā)揚(yáng)民主、集思廣益的過(guò)程　社會(huì)分工在新形勢(shì)下隨著科技的迅猛發(fā)展，變得愈來(lái)愈細(xì)，領(lǐng)導(dǎo)者在決策中的職能不僅僅是“拍板”，因?yàn)槊總€(gè)人經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能和思維能力都是很有限的，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也是同樣，他的職責(zé)卻很重要，他是企業(yè)生產(chǎn)全過(guò)程的決策者、指揮者、組織者，職工的不滿甚至嚴(yán)重的對(duì)立情緒會(huì)因領(lǐng)導(dǎo)者失誤的決策或有失公正的處事而引發(fā)。必須發(fā)揚(yáng)民主精神，企業(yè)每項(xiàng)新決策都要在集思廣益、充分醞釀的基礎(chǔ)上走群眾路線，最終形成，這也是企業(yè)管理創(chuàng)新上要遵循的一個(gè)客觀要求，使決策的科學(xué)性和可行性得到保證。

1.3　讓一切行為自覺地服務(wù)市場(chǎng)也是企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)堅(jiān)持的原則　市場(chǎng)觀念轉(zhuǎn)變首先應(yīng)該是服務(wù)思想的轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最大程度上是服務(wù)經(jīng)濟(jì)，相應(yīng)地管理創(chuàng)新中體現(xiàn)著服務(wù)思想的轉(zhuǎn)變。在企業(yè)管理創(chuàng)新上，自身的管理方式、管理機(jī)制要考慮，要弄清楚應(yīng)該怎么干、有什么樣的措施、預(yù)期達(dá)到什么樣的水平。顧客的要求要千方百計(jì)地去滿足，特別是營(yíng)銷要緊密地聯(lián)系生產(chǎn)，根據(jù)市場(chǎng)的需求，生產(chǎn)市場(chǎng)所需要的，有價(jià)值的產(chǎn)品。

2　電力企業(yè)創(chuàng)新管理的建議

世界科技進(jìn)步的步伐突飛猛進(jìn)，我國(guó)電力企業(yè)的現(xiàn)代管理手段還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新的形勢(shì)，電力工業(yè)將發(fā)生重大變革才能與發(fā)展相適應(yīng)。結(jié)合多年來(lái)在電力企業(yè)的基層工作經(jīng)驗(yàn)，提出以下的建議：

2.1　要將現(xiàn)代企業(yè)制度建立起來(lái)，開展管理創(chuàng)新工作　現(xiàn)在重要的工作是按現(xiàn)代企業(yè)制度建立起科學(xué)、規(guī)范的公司。電力企業(yè)改革的趨勢(shì)是走向市場(chǎng)，我們應(yīng)該引入竟?fàn)帯⒋蚱茐艛?，同時(shí)電力企業(yè)也將面臨較大范圍的重組。

①要按產(chǎn)權(quán)清晰、管理科學(xué)、政企分開、責(zé)權(quán)明確的原則進(jìn)行；②既要有相應(yīng)的激勵(lì)與約束機(jī)制，同時(shí)也要發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理層的作用；要有科學(xué)化和規(guī)范化的公司法人治理結(jié)構(gòu)；③管理體制和組織機(jī)構(gòu)要適應(yīng)市場(chǎng)的需求，公司不可刻意追求某一種形式，要與公司的規(guī)模相適應(yīng)；④組織結(jié)構(gòu)要向柔性化、網(wǎng)絡(luò)化和扁平化發(fā)展，機(jī)構(gòu)的規(guī)模要適度；⑤要根據(jù)各公司的實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué)的研究，電力企業(yè)，特別是大型公司要對(duì)我國(guó)電力企業(yè)的管理體制進(jìn)行研究，找出適合的體制。這也是管理的重大課題。

2.2　要想提升企業(yè)的整體管理水平，戰(zhàn)略管理創(chuàng)新就必須得到加強(qiáng)　要想使企業(yè)能穩(wěn)步的發(fā)展，就必須加強(qiáng)戰(zhàn)略管理，總體謀劃企業(yè)的發(fā)展手段、目標(biāo)和途徑，使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力得到提升，否則企業(yè)就會(huì)失去發(fā)展的方向，最終走向失敗。在戰(zhàn)略管理上電力企業(yè)還是弱項(xiàng)，目前還存在著許多的弊端，在實(shí)際工作落實(shí)中，好多地方需要改善。加強(qiáng)戰(zhàn)略管理，一是要有科學(xué)的方法和決策程序；二是要加強(qiáng)調(diào)查研究，并注意調(diào)研的制度建設(shè)；三是關(guān)注國(guó)內(nèi)和國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)；四是有全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思想；五是有科學(xué)的實(shí)施保障措施；六是要進(jìn)行整體的規(guī)劃，突出重點(diǎn)，分步進(jìn)行實(shí)施工作，最終達(dá)到全面推進(jìn)的目標(biāo)；七是要建立重大決策的責(zé)任制和相關(guān)管理制度。

2.3　技術(shù)創(chuàng)新　技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的生存之本，適者生存，落后了就會(huì)被淘汰。電力企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新工作也應(yīng)在如下的七個(gè)方面來(lái)開展：①建立有效的激勵(lì)機(jī)制，管理制度要規(guī)范。②新技術(shù)要得到充分的開發(fā)和利用。③進(jìn)行虛擬企業(yè)的研究工作并逐步的落實(shí)到應(yīng)用。④要進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整就必須加快技術(shù)改造的進(jìn)程。⑤意識(shí)到知識(shí)的重要性，要尊重知識(shí)并加強(qiáng)管理。⑥注重信息化的重要性、加強(qiáng)信息管理，使網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)不斷發(fā)展。⑦尊重人才，培養(yǎng)人才。

2.4　日益增強(qiáng)的市場(chǎng)竟?fàn)幰箅娏ζ髽I(yè)必須加強(qiáng)成本的管理工作　企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的中心是財(cái)務(wù)管理，因?yàn)樗鼭B透和貫穿于企業(yè)一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之中，是通過(guò)價(jià)值形態(tài)對(duì)企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)的一項(xiàng)綜合性的管理。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理是適應(yīng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，電力企業(yè)公司化改組，創(chuàng)建一流管理電力公司的迫切需要，是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作改革的中心內(nèi)容。電力市場(chǎng)具有壟斷性質(zhì)。我國(guó)把電力企業(yè)也推向市場(chǎng)的改革中，加強(qiáng)營(yíng)銷管理，根據(jù)電力市場(chǎng)的特點(diǎn)應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，重視各類用電市場(chǎng)的研究與開拓，審視市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，作好企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。并且要大力開展集資辦電，引入竟?fàn)帣C(jī)制，多渠道集資辦電的方針、積極推行多家、把電力市場(chǎng)搞活。

2.5　要持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)，從而時(shí)營(yíng)銷管理創(chuàng)新工作得到加強(qiáng)　在改革過(guò)程中，電力企業(yè)必將走向市場(chǎng)。所以，要確實(shí)重視營(yíng)銷管理工作，并加強(qiáng)與研究營(yíng)銷管理。提高市場(chǎng)意識(shí)；建立用戶滿意度的測(cè)評(píng)方法和制度，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫；加強(qiáng)營(yíng)銷工作中的公關(guān)管理工作等等。

3　員工的力量是不可低估的，要實(shí)施激勵(lì)機(jī)制

有潛力的員工和骨干員工是應(yīng)激勵(lì)的重點(diǎn)客體。骨干員工是指具有組織需要和依賴的特殊知識(shí)和技能的員工，而有潛力員工則是指雖然職位層次較低，但個(gè)人素質(zhì)良好，發(fā)展?jié)摿^大的人。對(duì)人的管理是管理工作的本質(zhì)，一個(gè)人無(wú)法完成的工作任務(wù)可以通過(guò)其他人的協(xié)助共同來(lái)完成，它是作為上級(jí)管理者應(yīng)重點(diǎn)考慮的問題。所以，如何別員工按照自己設(shè)定的目標(biāo)去很好的工作，是人員管理的重點(diǎn)。

提供給激勵(lì)對(duì)象以心理滿足的心理激勵(lì)；幫助解決激勵(lì)對(duì)象的個(gè)人或家庭與工作和生活方面有關(guān)的難題；激勵(lì)對(duì)象得到具體的物質(zhì)利益的物質(zhì)激勵(lì)；員工的個(gè)性差異要得到尊重、從心理激勵(lì)方面來(lái)看，要允許員工參與不同的意見，并加以尊重、對(duì)員工的勞動(dòng)成果要尊重，讓員工在組織里找到自己成長(zhǎng)和發(fā)展的空間，合理、科學(xué)設(shè)計(jì)員工的培訓(xùn)計(jì)劃和職業(yè)規(guī)劃，使員工能做自己喜歡和做得最好的事情。

要將員工的創(chuàng)造力和潛能充分的發(fā)掘出來(lái)，并加以利用，使其能更好的發(fā)展，從而使員工的工作熱情得到提高，建立各種激勵(lì)措施、以及相互配套的激勵(lì)機(jī)制，工作中要將員工的責(zé)任感和敬業(yè)精神培養(yǎng)起來(lái)。

我們必須花更多的精力研究企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地。因?yàn)槠髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力離不開它，我們要使企業(yè)的積極性、創(chuàng)造性得到更好地發(fā)揮。

4　結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)采用什么樣的管理模式才能不斷提高，隨著電力企業(yè)改革發(fā)展的不斷推進(jìn)，越來(lái)越成為電力企業(yè)應(yīng)認(rèn)真探究的問題，要重視比較分析、不斷優(yōu)化的原則；應(yīng)整合企業(yè)的內(nèi)部資源；應(yīng)在創(chuàng)造管理心境、提升管理模式、激發(fā)員工的激情等方面加大力度，如果要能把這些工作做好，那電力企業(yè)的管理創(chuàng)新工作才能做好，也才能為電力企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

企業(yè)管理創(chuàng)新論文:電子商務(wù)推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新

一、電子商務(wù)為企業(yè)提供的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

1.優(yōu)化企業(yè)管理過(guò)程的效率優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)中，internet不僅僅是信息的載體，更為重要的是，企業(yè)在這個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下完成企業(yè)營(yíng)銷、服務(wù)、支付等在內(nèi)的各種業(yè)務(wù)活動(dòng)。由于信息傳遞的快捷、方便，企業(yè)在獲取廉價(jià)商務(wù)溝通手段的同時(shí)，企業(yè)活動(dòng)效率將得到前所未有的提高。

2.提高企業(yè)市場(chǎng)響應(yīng)能力的信息優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)使得企業(yè)快速、準(zhǔn)確地向全球客戶傳達(dá)產(chǎn)品和服務(wù)的最新有效信息，可以使企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反饋?zhàn)龀鰧?shí)時(shí)的反映。

3.與客戶直接接觸的溝通優(yōu)勢(shì)。借助于電子商務(wù)活動(dòng)，企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)空間建立門戶，直接面對(duì)全球客戶，電子商務(wù)為企業(yè)提供了快速、高效、成本低廉的商務(wù)溝通手段。

4.拓展企業(yè)市場(chǎng)延伸的時(shí)空優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的市場(chǎng)活動(dòng)突破了時(shí)間和空間的限制，企業(yè)與客戶直接聯(lián)系，更有效地為客戶服務(wù)。

5.減少企業(yè)費(fèi)用支出的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。方便的業(yè)務(wù)處理手段為企業(yè)節(jié)省了可觀的費(fèi)用支出，而借助電子商務(wù)，出差人員隨時(shí)可以獲得公司資源的支持，從而為客戶提供最佳的服務(wù)。

二、電子商務(wù)推動(dòng)企業(yè)管理的創(chuàng)新

1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方面，以價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略為重點(diǎn)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略逐步轉(zhuǎn)化為價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略。價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略不是基于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，而是基于對(duì)顧客價(jià)值分析基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略。價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略改變了以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)以顧客的價(jià)值系統(tǒng)為服務(wù)對(duì)象，通過(guò)創(chuàng)意思想、創(chuàng)意研究與開發(fā)，以及各種精心設(shè)計(jì)的創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)為顧客提供最大的價(jià)值。

2.企業(yè)組織管理方面，以結(jié)構(gòu)變革為中心。縱橫交錯(cuò)的信息網(wǎng)絡(luò)改變了信息傳遞的方式，同時(shí)也改變了企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的等級(jí)管理模式及運(yùn)行方式比較僵化，而電子商務(wù)需要一種更少約束、更為靈活的網(wǎng)絡(luò)組織形式。為適應(yīng)電子商務(wù)的需要，把相互關(guān)聯(lián)的管理組織加以整合已成為大勢(shì)所趨，企業(yè)的一些部門重組或撤銷，企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)也將由原來(lái)的從上至下的科層組織結(jié)構(gòu)，向新型的網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。

3.營(yíng)銷管理方面，以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為主要內(nèi)容。電子商務(wù)的出現(xiàn)，也導(dǎo)致了新的營(yíng)銷手段即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)，以互聯(lián)網(wǎng)為核心支撐的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正發(fā)展成為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的主流。首先，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有許多傳統(tǒng)營(yíng)銷方式無(wú)法媲美的優(yōu)點(diǎn)，如節(jié)省開支，減少市場(chǎng)壁壘，信息量大且具有交互功能等。其中，網(wǎng)絡(luò)交互特性使客戶在企業(yè)營(yíng)銷中的地位得到提高，參與和選擇的主動(dòng)性得到加強(qiáng)。在這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，賣方和買方可以隨時(shí)隨地互動(dòng)式雙向交流。其次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種“軟營(yíng)銷”，而傳統(tǒng)營(yíng)銷中的廣告和人員推銷屬于“強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷”，兩者的根本區(qū)別在于：軟營(yíng)銷的主動(dòng)方是客戶而強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷的主動(dòng)方是企業(yè)。再者，由于電子商務(wù)加強(qiáng)了企業(yè)和客戶的關(guān)系，隨著企業(yè)和客戶相互了解的增多，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將由傳統(tǒng)的大量銷售轉(zhuǎn)向定制銷售。因此，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并最終取得收益，關(guān)鍵是要把握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)的有利因素，重新審視其營(yíng)銷策略，在產(chǎn)品（服務(wù)）選擇、價(jià)格擬定、促銷手段及營(yíng)銷渠道等方面出做新的調(diào)整。目前越來(lái)越多的企業(yè)開始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)營(yíng)銷的組合方式進(jìn)行管理，效果顯著，營(yíng)銷費(fèi)用明顯降低，營(yíng)銷預(yù)算更加方便、準(zhǔn)確。

4.人力資源管理方面，以人本管理為主要精神。不同的管理思想對(duì)人的假設(shè)是不一樣的。人本管理是基于人追求自我實(shí)現(xiàn)的“社會(huì)人”的假設(shè)，這與電子商務(wù)時(shí)期“人才是根本”這一命題相一致的。人本管理，就是指以人的全面的、自在的發(fā)展為核心，創(chuàng)造相應(yīng)的環(huán)境、條件和工作任務(wù)，以個(gè)人自我管理為基礎(chǔ)，以企業(yè)共同遠(yuǎn)景為引導(dǎo)的一整套管理模式。實(shí)施人本管理，就要在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造寬松的環(huán)境，充分尊重和鼓勵(lì)員工的首創(chuàng)精神，建立共同的價(jià)值觀，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，適當(dāng)授權(quán)等，使員工發(fā)揮自己的潛能，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。在電子商務(wù)時(shí)代，在企業(yè)管理整合的資源中最重要的資源是人力資源，因?yàn)橹挥腥瞬拍軌騽?chuàng)造知識(shí)、傳播知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)。為此，必須奉行“以人為本”的原則，管理企業(yè)的人力資源。

在互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)高速發(fā)展的信息時(shí)代，我國(guó)企業(yè)面臨的最大的挑戰(zhàn)，就是如何利用電子商務(wù)對(duì)自身的管理和運(yùn)作方式進(jìn)行根本性的變革。而如何充分利用電子商務(wù)帶來(lái)的商業(yè)機(jī)會(huì)，提高企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高速發(fā)展，更是所有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須思考的問題。企業(yè)要以創(chuàng)新的模式來(lái)管理和經(jīng)營(yíng)，并充分利用電子商務(wù)提供的信息資源，積極開拓國(guó)際市場(chǎng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。我們有理由相信，我國(guó)的企業(yè)一定可以在網(wǎng)絡(luò)化的激烈競(jìng)爭(zhēng)中找到適合自己的位置，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)向異地化和多元化方向發(fā)展。 

企業(yè)管理創(chuàng)新論文:中小企業(yè)管理創(chuàng)新探討

摘要：本文闡述戰(zhàn)略管理基本內(nèi)涵基礎(chǔ)上，指出了中小企業(yè)管理中存在的普遍問題，最后重點(diǎn)圍繞戰(zhàn)略管理視域下的中小企業(yè)管理創(chuàng)新策略進(jìn)行了具體的探討。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理；中小企業(yè)；管理；創(chuàng)新

戰(zhàn)略管理是指某一組織或企業(yè)在特定時(shí)期內(nèi)的總體發(fā)展目標(biāo)與方向，并通過(guò)合理選擇政策、優(yōu)化配置資源等方式來(lái)完成任務(wù)，在這一過(guò)程中所進(jìn)行的決策和管理藝術(shù)。戰(zhàn)略管理的核心內(nèi)涵就是制定完善戰(zhàn)略，企業(yè)邁向成功提供有力保障，也是對(duì)各方面管理的有效測(cè)試。在發(fā)展過(guò)程中，完善的戰(zhàn)略可以促進(jìn)企業(yè)的成功，反之亦然，如果不能制訂出科學(xué)戰(zhàn)略，企業(yè)難以獲得成功。

一、中小企業(yè)管理中存在的普遍問題

第一，管理思維受到局限。從目前情況看，許多中小企業(yè)管理者將時(shí)間與精力傾斜于追求經(jīng)濟(jì)效益、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模上，并沒有意識(shí)到制訂長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃的重要意義，這種做法不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，主要是由三方面原因造成的：一是管理者思想過(guò)于保守，缺乏創(chuàng)新意識(shí)；二是受到管理制度的約束；三是管理者自身素質(zhì)不高。第二，缺乏戰(zhàn)略管理?xiàng)l件。中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，往往會(huì)面臨著以下幾個(gè)難題：一是管理方式不科學(xué)，二是財(cái)務(wù)管理成為薄弱環(huán)節(jié)，三是不能為培養(yǎng)人才提供有利環(huán)境。這些亟待解決的問題，嚴(yán)重影響了企業(yè)戰(zhàn)略管理的落地。第三，沒有構(gòu)建起行之有效的管理機(jī)制。許多中小企業(yè)意識(shí)到戰(zhàn)略管理的重要性，卻并沒有構(gòu)建起科學(xué)合理的管理機(jī)制，這使得戰(zhàn)略管理成了表面文章。一是缺少必要的制度平臺(tái)對(duì)戰(zhàn)略管理提供支持，戰(zhàn)略管理不具備較強(qiáng)的執(zhí)行力；二是企業(yè)薪酬與激勵(lì)機(jī)制不完善，無(wú)法增強(qiáng)員工的工作熱情，無(wú)法實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

二、戰(zhàn)略管理視域下中小企業(yè)管理創(chuàng)新的具體路徑

戰(zhàn)略管理視域下，中小企業(yè)應(yīng)著力提升管理水平，促進(jìn)管理創(chuàng)新。本部分重點(diǎn)圍繞戰(zhàn)略管理視域下的中小企業(yè)管理創(chuàng)新策略進(jìn)行了具體的探討。具體如下：

1.重視管理思維的創(chuàng)新

管理思維創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)管理突破的重要路徑。為實(shí)現(xiàn)管理思維的創(chuàng)新，要求企業(yè)管理者面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，要充分解讀國(guó)家方針政策，做好充分的市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確把脈市場(chǎng)需求，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的提升。一方面，要形成積極向上的企業(yè)價(jià)值觀；另一方面，要及時(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，要努力沖出傳統(tǒng)小生產(chǎn)意識(shí)與單一管理模式的牢籠，不能只將目光停留在增加經(jīng)濟(jì)效益的層面，而要努力踐行社會(huì)責(zé)任，樹立良好形象。同時(shí)，也要及時(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，將產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量置于首位，提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，滿足客戶多元化需求。

2.注重促進(jìn)制度的創(chuàng)新

企業(yè)制度創(chuàng)新是以先進(jìn)的制度來(lái)實(shí)現(xiàn)管理思想、組織形式與技術(shù)的創(chuàng)新，從制度上提供保障并起到積極促進(jìn)作用。對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，制度創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的先決條件，可以使管理創(chuàng)新變成現(xiàn)實(shí)。尤其是近年來(lái)，企業(yè)發(fā)展如果墨守成規(guī)，必將會(huì)被淘汰出局。通常情況下，中小企業(yè)數(shù)量多，在遭遇到風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，盡管抗御能力較差，但由于規(guī)模較小，可以快速做出調(diào)整達(dá)到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的目的。因此，企業(yè)要根據(jù)自身生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，另辟蹊徑，努力進(jìn)行改革與創(chuàng)新，逐漸擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，為企業(yè)發(fā)展提供保障，企業(yè)制度的創(chuàng)新就成為最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，可以將企業(yè)推至可持續(xù)發(fā)展之路。

3.注重扎實(shí)管理基礎(chǔ)

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中小企業(yè)也具有一定的優(yōu)勢(shì)，如生產(chǎn)成本低、管理效率高、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略靈活等，但要想穩(wěn)定地發(fā)揮出這些優(yōu)勢(shì)，需要以穩(wěn)定的管理為前提，離開了戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)，優(yōu)勢(shì)也會(huì)變成劣勢(shì)，甚至?xí)⑵髽I(yè)推至尷尬境地。鑒于此，筆者認(rèn)為不僅要加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，還要強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)人事管理，在管理過(guò)程中努力尋求突破，為中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的成功實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在實(shí)際操作過(guò)程中，要做好以下三方面工作：一是采取科學(xué)的人才培養(yǎng)計(jì)劃。立足于企業(yè)自身特點(diǎn)進(jìn)行人才培養(yǎng)與儲(chǔ)備，努力為各崗位員工搭建成長(zhǎng)平臺(tái)，對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使他們盡快融入工作當(dāng)中。二是構(gòu)建起標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的生產(chǎn)管理體系。要意識(shí)到信息化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義，大力推行信息化建設(shè)，以此為生產(chǎn)管理注入新的活力。同時(shí)，企業(yè)要準(zhǔn)確把脈市場(chǎng)，根據(jù)自己發(fā)展優(yōu)勢(shì)，開發(fā)出功能強(qiáng)大的信息化管理平臺(tái)，以信息化來(lái)改變管理模式滯后的現(xiàn)狀，為企業(yè)贏得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。三是不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。將財(cái)務(wù)管理視作企業(yè)管理的核心，科學(xué)計(jì)劃、調(diào)度、分配資金，不斷健全財(cái)務(wù)管理制度，以此來(lái)降低成本、增強(qiáng)資金運(yùn)營(yíng)管理能力。

4.建構(gòu)行之有效的管理機(jī)制

為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，中小企業(yè)應(yīng)建立起戰(zhàn)略目標(biāo)配套的且行之有效的管理機(jī)制。充分整合企業(yè)內(nèi)部資源，最大程度地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部資源的重要作用。具體而言，應(yīng)從如下幾個(gè)方面入手：第一，應(yīng)充分結(jié)合中小企業(yè)的具體實(shí)際，構(gòu)建起完整的戰(zhàn)略管理制度平臺(tái)，從制度層面給予企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以保障。第二，組建科學(xué)的戰(zhàn)略管理決策體系。具體而言，要通過(guò)組建決策團(tuán)隊(duì)來(lái)提升決策團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，為企業(yè)儲(chǔ)備智囊人才，為戰(zhàn)略決策的實(shí)現(xiàn)提供人才支持；第三，提升管理實(shí)施的執(zhí)行力。具體而言，既要制定明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，確保企業(yè)的執(zhí)行力具有基本的前提，也要我注重提升員工的知識(shí)水平和技術(shù)水平，確保員工的工作能力和執(zhí)行力均得到明顯地提升，最終促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施。

三、結(jié)語(yǔ)

知識(shí)與技術(shù)迅猛發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)管理者準(zhǔn)確掌舵市場(chǎng)航向，以發(fā)展性、前瞻性的目光進(jìn)行全局規(guī)劃，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中可能會(huì)遇到的阻力產(chǎn)生清醒認(rèn)識(shí)，才能使企業(yè)管理水平上升到新層次，在優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)大潮中站穩(wěn)腳跟。企業(yè)要準(zhǔn)確定位創(chuàng)新點(diǎn)，勇于開拓進(jìn)取，革除不合時(shí)宜的管理體制與辦法，為創(chuàng)新管理提供寬松環(huán)境，使企業(yè)發(fā)展煥發(fā)出蓬勃生機(jī)。

作者:肖霖岳 單位:桂林電子科技大學(xué)

企業(yè)管理創(chuàng)新論文:石油銷售企業(yè)管理創(chuàng)新探討

摘要：在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，通過(guò)創(chuàng)新管理來(lái)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大、提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為各行各業(yè)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的共識(shí)。目前如何進(jìn)行企業(yè)的管理創(chuàng)新是企業(yè)管理者和諸多專業(yè)學(xué)者所研究的重要課題。

關(guān)鍵詞：石油銷售企業(yè)；管理；創(chuàng)新

隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的不斷推進(jìn)，我國(guó)的石油銷售企業(yè)所面臨的發(fā)展壓力越來(lái)越大。如何改善傳統(tǒng)企業(yè)管理方式，規(guī)避企業(yè)管理中所存在的不足與缺陷，通過(guò)高效的新型管理體制來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)在銷售經(jīng)營(yíng)方面的跨越式發(fā)展是擺在每個(gè)石油銷售企業(yè)的難題。接下來(lái)筆者從以下各個(gè)維度來(lái)探究企業(yè)管理創(chuàng)新。

1管理創(chuàng)新的必要性

對(duì)于企業(yè)來(lái)講，管理是一個(gè)關(guān)系到企業(yè)長(zhǎng)期生存與發(fā)展的關(guān)鍵詞。特別是在當(dāng)前時(shí)展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益積累的嚴(yán)峻形勢(shì)下，管理創(chuàng)新已經(jīng)成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)保持生命力與競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段。從理論層面來(lái)講，管理是落實(shí)企業(yè)制度、實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)和前提。當(dāng)前的市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)、營(yíng)銷策略、企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)出現(xiàn)了較為顯著的變化，如果企業(yè)一味地固守之前的管理模式和方法，勢(shì)必會(huì)造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展與管理之間的矛盾，導(dǎo)致企業(yè)跟不上時(shí)代的發(fā)展潮流，最終會(huì)影響企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展與壯大。可以說(shuō)管理創(chuàng)新是增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力的必經(jīng)之路。

2管理創(chuàng)新存在的問題及制約因素

2.1石油銷售企業(yè)管理創(chuàng)新中存在的問題

石油銷售企業(yè)當(dāng)前所在的諸多管理問題和我國(guó)傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響密不可分。石油企業(yè)屬于國(guó)有企業(yè)，該類企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，無(wú)法認(rèn)清自身的定位和發(fā)展危機(jī)，固守傳統(tǒng)的管理方法，從而導(dǎo)致石油銷售企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)法得到有效提升，從而暴露出種種發(fā)展危機(jī)。歸納起來(lái)講，當(dāng)前的石油銷售企業(yè)中所存在的管理問題主要有以下幾點(diǎn)：第一是政府對(duì)企業(yè)的監(jiān)管與經(jīng)營(yíng)者的管理思路無(wú)法有效的對(duì)接，企業(yè)的管理效率和管理水平得不到有效提升；第二，開展公式化改造的石油銷售企業(yè)，其內(nèi)部的崗位人員配置不科學(xué)，法人治理不合理，導(dǎo)致企業(yè)的管理混亂。第三石油銷售企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)尚未合理配置，無(wú)法開展高效管理。第四，引入股份制模式之后，石油銷售企業(yè)并沒有及時(shí)找準(zhǔn)定位。諸如此類的問題尚有不少，筆者在這里歸納總結(jié)部分較為典型的問題，希望引起大家的重視。

2.2石油銷售企業(yè)管理創(chuàng)新中的制約因素

第一，思想觀念傳統(tǒng)。當(dāng)前形勢(shì)下先進(jìn)的發(fā)展管理理念已經(jīng)被廣大石油銷售企業(yè)所認(rèn)知，但仍然有不少石油銷售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者和基層員工的思想觀念并沒有得到及時(shí)的轉(zhuǎn)變，從而阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。第二，管理體制落后。由于長(zhǎng)期的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制影響，石油銷售企業(yè)中有不少單位依然沿用之前的管理體制，跟不上經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展。第三，員工素質(zhì)偏低。員工素質(zhì)是企業(yè)軟實(shí)力的一個(gè)重要體現(xiàn)。目前在石油銷售企業(yè)中不少經(jīng)營(yíng)管理人員的知識(shí)能力欠缺，高素質(zhì)的專業(yè)人才梯隊(duì)尚未組建。

3石油銷售企業(yè)管理創(chuàng)新的途徑

管理創(chuàng)新的重要性不言而喻，特別是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展與白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)中，提升管理水平、改革傳統(tǒng)的管理模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效管理已經(jīng)成為石油銷售企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中迫在眉睫的任務(wù)。基于筆者多年從事石油銷售企業(yè)管理研究的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)參閱大量的專業(yè)管理書籍并結(jié)合大量的實(shí)際調(diào)研分析，筆者將推進(jìn)石油銷售企業(yè)管理創(chuàng)新的途徑歸納為以下五方面，接下來(lái)筆者就針對(duì)這五點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的分析與闡述。

3.1組織機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新

一個(gè)運(yùn)行穩(wěn)健的企業(yè)離不開一個(gè)科學(xué)合理的組織機(jī)構(gòu)配置。確切地講，它是企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)和必要前提。組織機(jī)構(gòu)指的是企業(yè)得以順利運(yùn)行的支撐架構(gòu)。在進(jìn)行組織架構(gòu)設(shè)置時(shí)，我們一定要結(jié)合企業(yè)的具體情況，如企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等因素，同時(shí)根據(jù)管理學(xué)的基本規(guī)律、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，在政府的指導(dǎo)下來(lái)進(jìn)行。不少石油銷售企業(yè)中的組織架構(gòu)依然依照之前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制來(lái)設(shè)置，這種組織架構(gòu)比較傳統(tǒng)而且在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)下漏洞百出，嚴(yán)重阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大。為此我們應(yīng)當(dāng)充分接軌當(dāng)前時(shí)代與經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，來(lái)優(yōu)化組織架構(gòu)中的人、財(cái)、物等資源的配置。通過(guò)機(jī)構(gòu)重組、精簡(jiǎn)部門、靈活調(diào)崗等方式方法來(lái)進(jìn)一步構(gòu)建高效架構(gòu)，使人盡其用、物盡其用，營(yíng)造職責(zé)明確、管理高效組織架構(gòu)形態(tài)，進(jìn)一步提升石油銷售企業(yè)的管理效率，降低企業(yè)成本。

3.2創(chuàng)新終端網(wǎng)絡(luò)

在石油銷售企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)中，終端網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ)更是成敗的關(guān)鍵，因此石油銷售企業(yè)一定要高度重視終端網(wǎng)絡(luò)的管理創(chuàng)新。企業(yè)管理者通過(guò)終端網(wǎng)絡(luò)管理現(xiàn)狀的分析，明確當(dāng)前終端網(wǎng)絡(luò)中所存在的問題與不足，針對(duì)問題來(lái)提出有針對(duì)性的解決措施，全面做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升網(wǎng)絡(luò)價(jià)值，來(lái)更好地落實(shí)企業(yè)的營(yíng)銷規(guī)劃，切實(shí)提升石油銷售企業(yè)的銷售水平，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

3.3創(chuàng)新物流配送

物流配送是石油銷售企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。把控好這一環(huán)節(jié)不僅能夠提升石油銷售企業(yè)的銷售效率，更能夠壓縮銷物流信息技術(shù)和交通運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)，按照縮短流程、減少環(huán)節(jié)、提高效率、壓縮成本的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)構(gòu)建最為合理的物流管理新體制，提高物流配送效率。

3.4創(chuàng)新信息技術(shù)

信息技術(shù)推動(dòng)了各行各業(yè)的發(fā)展，改變了人們的生活更改變了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方式。要開展石油銷售企業(yè)的管理創(chuàng)新，引入信息化技術(shù)是必要舉措。要做到信息技術(shù)的創(chuàng)新，石油銷售企業(yè)必須從兩個(gè)層面來(lái)著手：第一，重視網(wǎng)絡(luò)一體化，在企業(yè)內(nèi)容實(shí)施一系列的管理系統(tǒng)改造，全面完善對(duì)石油銷售企業(yè)各個(gè)銷售管理環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)軟硬件改造。打造機(jī)動(dòng)、靈活的信息化技術(shù)系統(tǒng)。第二，為消費(fèi)者提供信息化服務(wù)，建立客戶檔案，分析消費(fèi)者需求，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行系統(tǒng)的管理和有效地開發(fā)，進(jìn)一步提高石油銷售企業(yè)的銷售水平。

3.5創(chuàng)新企業(yè)文化

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的軟實(shí)力。它對(duì)于強(qiáng)化企業(yè)員工的凝聚力，提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度，最大化地保障企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用。特別是長(zhǎng)期受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體體制的影響，石油銷售企業(yè)員工的思想觀念和行為都需要通過(guò)企業(yè)文化的創(chuàng)新來(lái)規(guī)范和提升。具體來(lái)講，在石油銷售企業(yè)的文化創(chuàng)新工作中，我們要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、遵從企業(yè)管理的相關(guān)理念與規(guī)律，在政府的指導(dǎo)下，打造具有石油銷售企業(yè)自身特色的企業(yè)文化。通過(guò)定位符合企業(yè)發(fā)展的價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)精神、歸屬意識(shí)與經(jīng)營(yíng)理念來(lái)不斷提升員工的思想修養(yǎng)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效率運(yùn)營(yíng)。

4結(jié)語(yǔ)

綜上所述，管理創(chuàng)新的重要性不容小覷。因此在石油銷售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，我們一定要重視管理的與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)對(duì)組織架構(gòu)、管理手段、企業(yè)文化、終端網(wǎng)絡(luò)、物流配送等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)合理的創(chuàng)新來(lái)規(guī)避企業(yè)管理漏洞，提高企業(yè)管理效率，助力企業(yè)高效發(fā)展。上述文章中筆者將自身的經(jīng)驗(yàn)融入其中與大家進(jìn)行分享，希望帶給廣大業(yè)界同行以有益啟示。

作者:程杰 單位:中國(guó)石油福建漳州銷售分公司

企業(yè)管理創(chuàng)新論文:企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新影響

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平不斷提高，企業(yè)的發(fā)展速度也不斷加快，企業(yè)的發(fā)展不能僅僅依靠勞動(dòng)力和生產(chǎn)，而應(yīng)該立足于企業(yè)文化創(chuàng)新。鑒于此，本文通過(guò)分析企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理的影響，進(jìn)而研究企業(yè)文化創(chuàng)新在企業(yè)管理創(chuàng)新中的運(yùn)用途徑。旨在更好地提高企業(yè)管理水平，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)管理；文化創(chuàng)新

企業(yè)文化是在企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展過(guò)程中形成的固有的文化。企業(yè)文化具有雙面性，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，積極的企業(yè)文化能夠加強(qiáng)員工與員工之間、員工與企業(yè)之間的交流，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

一、企業(yè)文化特點(diǎn)

（1）隱蔽性。企業(yè)文化正如概念上所講是一種思想意識(shí)，并不是確切存在的真實(shí)物體，企業(yè)文化是在一定的載體上呈現(xiàn)。（2）系統(tǒng)性。企業(yè)文化具有系統(tǒng)性，一個(gè)發(fā)展的企業(yè)在制定企業(yè)文化時(shí)，尤其注重企業(yè)文化的各個(gè)部分使之成為一個(gè)系統(tǒng)。（3）時(shí)代性。企業(yè)文化的發(fā)展是變化不斷的，企業(yè)文化的變化發(fā)展與時(shí)代的變化發(fā)展是保持一致的，企業(yè)文化只有不斷變化發(fā)展，才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。（4）人本性。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中會(huì)，企業(yè)應(yīng)該站在員工的角度上思考問題，尊重員工的思想，才能充分發(fā)揮員工的工作能力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

二、企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理的影響

（一）為企業(yè)管理奠定思想基礎(chǔ)

企業(yè)文化是一種思想精神，在企業(yè)發(fā)展中起到正確指引作用。在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中，無(wú)論是企業(yè)的普通員工還是企業(yè)的管理人員都應(yīng)該堅(jiān)持的思想精神。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該形成統(tǒng)一的思想文化，只有在統(tǒng)一的思想文化環(huán)境下，才能創(chuàng)造出良好的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化一定程度上也是在充分尊重員工思想上建立的，企業(yè)文化的創(chuàng)新有利于推進(jìn)企業(yè)管理方式的改進(jìn)，正確的企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式的完善，在企業(yè)管理過(guò)程中積極運(yùn)用企業(yè)文化的相關(guān)理念，在一定程度上也能正確引導(dǎo)員工。

（二）促進(jìn)企業(yè)人力資源的創(chuàng)新

人力資源是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的核心部門，企業(yè)主要通過(guò)人力資源管理部門招納員工。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，優(yōu)秀的人才可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。在企業(yè)對(duì)人才進(jìn)行相關(guān)的企業(yè)文化培訓(xùn)時(shí)，豐富的企業(yè)文化能夠創(chuàng)新人才培養(yǎng)理念，提高人力資源管理水平，提高人才質(zhì)量。同時(shí)，在企業(yè)文化創(chuàng)新過(guò)程中，應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，使員工在文化創(chuàng)新過(guò)程中發(fā)揮自身的主動(dòng)性，提高自身的工作熱情，有利于提高員工的凝聚力，進(jìn)而提高企業(yè)人力資源管理水平，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（三）促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新

在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，有些企業(yè)間生產(chǎn)的產(chǎn)品是相同的，但商品價(jià)格卻存在較大的差異，歸根結(jié)底的差別就是企業(yè)文化之間的差別。當(dāng)企業(yè)的知名度高時(shí)，企業(yè)的商品價(jià)值較高，企業(yè)的知名度較低時(shí)，企業(yè)的商品價(jià)值也較低。影響企業(yè)知名度的關(guān)鍵因素就是企業(yè)文化，如果一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中重視企業(yè)文化的創(chuàng)新，就有利于企業(yè)品牌的建設(shè)，進(jìn)而使企業(yè)在市場(chǎng)中樹立良好的企業(yè)形象。企業(yè)不斷創(chuàng)新企業(yè)文化，根據(jù)文化的不斷創(chuàng)新進(jìn)一步創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品，進(jìn)而增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

三、企業(yè)文化創(chuàng)新在企業(yè)管理創(chuàng)新中的運(yùn)用途徑

（一）立足于實(shí)際

由于不同企業(yè)的生產(chǎn)模式和管理環(huán)境的不同，使不同企業(yè)在企業(yè)文化創(chuàng)新過(guò)程中，創(chuàng)新方式有所不同，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行文化創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)該針對(duì)企業(yè)環(huán)境、員工素質(zhì)水平及企業(yè)其他資源情況進(jìn)行管理。企業(yè)文化的創(chuàng)新只有立足于實(shí)際情況才能保證企業(yè)文化的健康發(fā)展，同時(shí)企業(yè)文化的發(fā)展方向一定程度上表現(xiàn)出企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，二者是相輔相成的關(guān)系，一個(gè)企業(yè)文化創(chuàng)新過(guò)程發(fā)展?fàn)顩r良好，企業(yè)會(huì)形成先進(jìn)的企業(yè)文化，就有利于推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。相反，一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中發(fā)展速度緩慢，這個(gè)企業(yè)就沒有先進(jìn)的企業(yè)文化。企業(yè)文化創(chuàng)新過(guò)程根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定文化創(chuàng)新理念，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)管理方式的創(chuàng)新，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（二）重視發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都會(huì)制定相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略。在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中，制定相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略是每個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必不可少的過(guò)程。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的制定是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況以及發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定一定程度上是根據(jù)企業(yè)文化思想理念制定。企業(yè)文化是發(fā)展戰(zhàn)略中的重要組成部分。企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新方式過(guò)程中，首先應(yīng)該創(chuàng)新企業(yè)文化，進(jìn)而創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，最后創(chuàng)新企業(yè)的管理方式，這就要求企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中立足于實(shí)際，創(chuàng)新文化，進(jìn)而創(chuàng)新企業(yè)管理方式。

（三）加強(qiáng)企業(yè)間的創(chuàng)新合作

隨著全球化水平不斷提高，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中也不斷與其他企業(yè)建立合作關(guān)系，通過(guò)企業(yè)與企業(yè)之間的合作進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)之間的發(fā)展有利于企業(yè)文化于文化之間的交流，也有利于企業(yè)雙方企業(yè)文化的創(chuàng)新。企業(yè)的企業(yè)文化都是在尊重員工意志的基礎(chǔ)上進(jìn)行建設(shè)的，如果企業(yè)之間進(jìn)行合作就應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)文化的交流。進(jìn)行企業(yè)文化的創(chuàng)新，只有不斷創(chuàng)新先進(jìn)的企業(yè)文化，才能促進(jìn)企業(yè)管理方式的創(chuàng)新，加強(qiáng)企業(yè)間的溝通與合作，促使企業(yè)合作的順利展開，進(jìn)一步提高企業(yè)的發(fā)展水平。

四、結(jié)語(yǔ)

本文主要研究企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響，通過(guò)分析企業(yè)文化的具體特點(diǎn)及企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理的影響，進(jìn)一步研究企業(yè)文化創(chuàng)新在企業(yè)管理創(chuàng)新中的運(yùn)用途徑，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理具有反作用，要求企業(yè)文化在創(chuàng)新過(guò)程中立足于實(shí)際情況，重視的發(fā)展戰(zhàn)略以及加強(qiáng)企業(yè)間的合作，這對(duì)研究企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理的影響具有指導(dǎo)性作用，為企業(yè)文化創(chuàng)新提供借鑒和參考，進(jìn)一步創(chuàng)新先進(jìn)的企業(yè)文化，提高企業(yè)管理水平，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

作者:鄭翔 毛智力 單位:石河子大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

企業(yè)管理創(chuàng)新論文:企業(yè)管理創(chuàng)新存在問題與對(duì)策

摘要：管理創(chuàng)新是企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要措施。管理創(chuàng)新的內(nèi)容包括理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新等多個(gè)方面。近年來(lái)，我國(guó)企業(yè)也在推動(dòng)管理創(chuàng)新的進(jìn)程，但在實(shí)際開展的過(guò)程中還存在著缺乏指導(dǎo)思想，制度化建設(shè)滯后，組織創(chuàng)新力度較小等方面的問題。為此，企業(yè)應(yīng)該從具體原因著手采取針對(duì)性的措施來(lái)加以解決。

關(guān)鍵詞：管理創(chuàng)新；管理理念；管理工具；組織結(jié)構(gòu)

管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要組成部分，對(duì)企業(yè)發(fā)展有著十分重要的影響。近年來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的不斷提高，企業(yè)對(duì)于管理的改進(jìn)和創(chuàng)新也越來(lái)越多。特別是從歐美發(fā)達(dá)國(guó)家方面來(lái)看，企業(yè)管理創(chuàng)新在理念、制度與工具等方面都取得了很大的進(jìn)展。我國(guó)企業(yè)雖然通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)外與自身研究，對(duì)于企業(yè)管理進(jìn)行了一定的創(chuàng)新，但從實(shí)際效果來(lái)看，這些創(chuàng)新活動(dòng)并沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，也沒有對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)的質(zhì)的影響。對(duì)于我國(guó)企業(yè)而言，如何提高管理創(chuàng)新的能力和水平，對(duì)于應(yīng)對(duì)當(dāng)前的宏觀形勢(shì)與未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有著重要意義。

1企業(yè)管理創(chuàng)新中存在的問題

1.1缺乏指導(dǎo)思想，盲目跟風(fēng)

這是企業(yè)管理創(chuàng)新中最為突出的問題之一。2001年之后，我國(guó)加入了WTO，企業(yè)更多地開展進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)與交流其中，企業(yè)接觸到了新的管理理念，也認(rèn)識(shí)到管理創(chuàng)新對(duì)于海外先進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要作用。在這種情況下，企業(yè)也開始了管理創(chuàng)新的進(jìn)程。然而，從實(shí)際結(jié)果來(lái)看，除了少數(shù)領(lǐng)域之外，企業(yè)的管理創(chuàng)新并沒有達(dá)到預(yù)期的效果，其中一個(gè)重要原因就是創(chuàng)新活動(dòng)沒有一個(gè)明確的指導(dǎo)思想，很多內(nèi)容都是原封不動(dòng)的照搬國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，直接復(fù)制到自己身上，這就在很大程度上造成了水土不服的問題。

1.2制度化建設(shè)滯后

制度創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是確保創(chuàng)新成果發(fā)揮作用的重要基礎(chǔ)。但從企業(yè)相關(guān)創(chuàng)新活動(dòng)來(lái)看，公司對(duì)于制度創(chuàng)新推進(jìn)的力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，只是在照搬其他企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)制度進(jìn)行小修小補(bǔ)。這種問題主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是實(shí)施內(nèi)容方面改革較少。企業(yè)仍然把制度僅僅當(dāng)做是規(guī)定來(lái)看待，并沒有對(duì)如何落實(shí)這些規(guī)定進(jìn)行安排，這就直接導(dǎo)致一些修改的規(guī)定內(nèi)容并沒有在實(shí)際應(yīng)用中得到體現(xiàn)。二是人性化方面改革較少?，F(xiàn)代企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)人性化，以充分發(fā)揮人的創(chuàng)造性和積極性。但從企業(yè)管理創(chuàng)新內(nèi)容來(lái)看，主要都集中在如何“管人”方面，對(duì)于人性化方面的內(nèi)容創(chuàng)新還較為不足。

1.3組織創(chuàng)新力度較小

目前，先進(jìn)企業(yè)在管理過(guò)程中對(duì)于組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了較大幅度的改進(jìn)，確保了創(chuàng)新活動(dòng)的成果體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中。但企業(yè)對(duì)于組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。首先，企業(yè)在管理創(chuàng)新中對(duì)于組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新往往會(huì)規(guī)避企業(yè)高層。其次，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新只是簡(jiǎn)單的進(jìn)行管理層級(jí)裁撤和機(jī)構(gòu)減并，并沒有對(duì)企業(yè)整體的組織結(jié)構(gòu)體系進(jìn)行統(tǒng)一的創(chuàng)新安排。第三，組織人員安排不科學(xué)或流于形式。在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整中，人員的安排往往從內(nèi)部抽調(diào)人員到新的機(jī)構(gòu)或把裁撤機(jī)構(gòu)的人員安排到其他的部門，而不是通過(guò)直接的招聘活動(dòng)來(lái)利用市場(chǎng)處理人力資源管理，這一點(diǎn)在財(cái)務(wù)等部門之中更為明顯。

2提高企業(yè)管理創(chuàng)新水平的對(duì)策

2.1加強(qiáng)理念創(chuàng)新

缺乏指導(dǎo)思想是限制企業(yè)管理創(chuàng)新的根源性問題。對(duì)此，首先，企業(yè)的高層管理要加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)與儲(chǔ)備。例如，可以組織高層管理人員進(jìn)行集體充電培訓(xùn)，定期的對(duì)企業(yè)管理理論進(jìn)行更新和深化；同時(shí)，對(duì)于適合的人員可以派遣其到重點(diǎn)高校進(jìn)行在職學(xué)習(xí)，更好地理解國(guó)際企業(yè)管理創(chuàng)新的核心理念。其次，要能把國(guó)際先進(jìn)企業(yè)的管理理念融入到公司的理念之中，由于我國(guó)文化與西方文化存在較大，簡(jiǎn)單的復(fù)制西方企業(yè)經(jīng)驗(yàn)并不適合我國(guó)。而我國(guó)傳統(tǒng)文化中也有很多適合企業(yè)管理的內(nèi)容，如道家思想、兵家思想等等，加強(qiáng)對(duì)中華傳統(tǒng)文化的研究，把它們?nèi)谌氲狡髽I(yè)創(chuàng)新理念之中，對(duì)于企業(yè)發(fā)展也有著很大益處。第三，要讓更多的員工參與到企業(yè)管理理念的創(chuàng)新上來(lái)。理念創(chuàng)新關(guān)鍵是思維與思路的創(chuàng)新，普通員工思考的角度與高層有所不同，從某種程度上可以從新的角度出發(fā)探索新的管理思維和思路，因此，企業(yè)應(yīng)廣泛發(fā)動(dòng)員工開展管理理念創(chuàng)新，擴(kuò)展管理思維與思路的空間，提高企業(yè)管理創(chuàng)新的厚度。此外，企業(yè)管理層還應(yīng)從戰(zhàn)略管理的角度，對(duì)于理念創(chuàng)新進(jìn)行規(guī)劃，進(jìn)而使管理理念能夠持續(xù)提升，占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的高地。

2.2強(qiáng)化制度創(chuàng)新與執(zhí)行

對(duì)于企業(yè)管理的制度創(chuàng)新，企業(yè)應(yīng)主要從內(nèi)容與落實(shí)上來(lái)加以推進(jìn)。一是在制度內(nèi)容上，來(lái)努力細(xì)化要求，盡量用量化的指標(biāo)來(lái)加以明確。二是要提高制度化管理的落實(shí)程度。企業(yè)高層管理人員應(yīng)該率先垂范，大力推進(jìn)制度管理的落實(shí)，其難點(diǎn)主要在于人情關(guān)系的管理。為此，企業(yè)應(yīng)采取分離交割的辦法，將人情關(guān)系多、但能力不強(qiáng)的員工從企業(yè)主要崗位上撤離，但保留待遇以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)穩(wěn)定開展，同時(shí)，也要通過(guò)提升技術(shù)水平來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，逐步減少對(duì)于人情關(guān)系、利益關(guān)系的依賴。三是要在準(zhǔn)備充分的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)制度進(jìn)行深徹改革，特別是在晉升管理、績(jī)效管理、財(cái)務(wù)管理等方面要盡快完成。

2.3任用職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍

職業(yè)經(jīng)理人是當(dāng)前世界先進(jìn)企業(yè)管理過(guò)程中所普遍采取的做法。職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)牽扯的利益關(guān)系關(guān)聯(lián)相對(duì)較少，有助于解決組織結(jié)構(gòu)改革困難的問題。因此，企業(yè)要加大職業(yè)經(jīng)理人使用的力度，要在企業(yè)管理的最高層中任用更多的專業(yè)人士，提高企業(yè)管理的專業(yè)性?？紤]到現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人很多是以團(tuán)隊(duì)形式來(lái)開展工作，要更多地以團(tuán)隊(duì)模式引入職業(yè)經(jīng)理人，進(jìn)而充分發(fā)揮出經(jīng)理人隊(duì)伍的整體作用。要給予職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍足夠的權(quán)限來(lái)開展工作，這一點(diǎn)雖然對(duì)于企業(yè)而言較為困難，但卻必須實(shí)施下去，只有這樣才能讓企業(yè)較好的擺脫人情關(guān)系、利益關(guān)系對(duì)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的束縛。企業(yè)所有者要大力支持經(jīng)理人們開展工作，從最高決策的角度，推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)管理制度與結(jié)構(gòu)的建設(shè)和運(yùn)行。對(duì)于企業(yè)高層管理結(jié)構(gòu)不適合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的部分，要及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，以更好地提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

3結(jié)束語(yǔ)

管理創(chuàng)新是企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不斷提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展以及社會(huì)技術(shù)的快速進(jìn)步，管理創(chuàng)新的重要性也日益提高。雖然，通過(guò)近年來(lái)對(duì)外交流與學(xué)習(xí)的影響，以企業(yè)為代表的我國(guó)企業(yè)的管理創(chuàng)新能力得到了一定的提高，也取得了一定的效果。但從橫向?qū)Ρ纫约邦A(yù)期目標(biāo)來(lái)看，還存在著一定的不足和問題。這些問題的產(chǎn)生與企業(yè)管理中存在的深層次原因有著直接的關(guān)系。因此，企業(yè)要想更好地實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，就必須從管理理念、管理制度、管理結(jié)構(gòu)等領(lǐng)域全方面地加以推動(dòng)，為公司未來(lái)發(fā)展奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

作者:代詩(shī)蕊 單位:寧夏大學(xué)土木與水利工程學(xué)院