風險合規(guī)部工作總結精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇風險合規(guī)部工作總結范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

一、2018年主要工作內容

1．結算業(yè)務部工作

（1） 對公司各項制度政策及各崗位職責進行了研究學習；

（2）認真學習了財務公司業(yè)務操作手冊，通過實際操作加強了業(yè)務能力。

2．金融市場部工作

（1）與同事完成了公司進入債券市場的申請及聯網工作，主要負責人民銀行、交易商協會的信息登記注冊及中央國債登記結算有限責任公司的開戶聯網工作。

（2）通過公司提供的上清所培訓機會拿到了上清所托管結算證書。與此同時本人努力學習債券市場相關知識和不斷自我提高業(yè)務能力，能夠很好地完成債券業(yè)務的申報、操作以及整理部門內部各種資料等工作。

（3）在財務公司座談會后，聯系江蘇悅達財務公司及華西財務公司開展同業(yè)授信業(yè)務。

3．風險合規(guī)部工作

（1）監(jiān)管統計報表工作，負責

信貸業(yè)務合規(guī)性審查

投資業(yè)務合規(guī)性審查

日常臺賬管理

篇(2)

保險公司下半年工作總結范文一

時光荏苒，20XX年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產保險公司，財務是公司的關鍵部門之一，對內要與上級公司配合溝通協作做好本公司的內部服務工作，目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應用。一年來，在領導帶動下以及全體成員的幫助下，我從接手財務兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節(jié)，不斷改進工作辦法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、以“大營銷、大服務”為宗旨和效益的目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。這一年在領導和同事們的理解關懷和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現將20XX年的工作做如下簡要回顧和總結。

今年的工作可以分以下三個方面：

一、承保部管理工作

20XX年，在公司經理室的領導下，承保部總結以往年度工作經驗與教訓，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務意識，轉變思路，以市場為導向，做好業(yè)務質量管控的同時加強與部門間的協作與溝通，積極促進業(yè)務發(fā)展。積極響應分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務進行統計，把各種數據報表報到州公司相關部門。

二、會計基礎工作

(1)認真執(zhí)行《會計法》，每月按時編制打印會計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對全部成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。

(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。

(3)認真管好公司內部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統的錄入、變更工作。

三、財務核算工作

(1)嚴格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費用單獨核算，不串戶使用、不坐支現金的財務管理規(guī)定。

(2)對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核，統一核算口徑，及時溝通、密切聯系并注意他們提出的意見，與營業(yè)點人員建立了良好的合作關系。

(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。

(4)作為公司底層管理人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。

保險公司下半年工作總結范文二

xx年，我公司在深入貫徹落實總公司“優(yōu)化結構、把握節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經營”的戰(zhàn)略部署下，在省公司黨委和總經理室的正確指導下，有效應對市場形勢變化，全面加快業(yè)務發(fā)展，使公司自身能力穩(wěn)步提升，各項核心指標在當地市場對標情況較好?，F將一年來的工作情況總結如下：

一、總體情況

(一)、確保業(yè)務合規(guī)、平穩(wěn)發(fā)展

今年是公司發(fā)展的“穩(wěn)行年”，在省公司各部門的悉心指導下，每月我們嚴格遵守上級公司下發(fā)的承保政策、費用政策，把好承保入口關，確保業(yè)務質量穩(wěn)步提高。在業(yè)務良性發(fā)展的同時，經營成本和盈利水平持續(xù)改善，規(guī)模效益總體呈現協調發(fā)展的態(tài)勢。截止12月末公司實現保費收入***萬元。其中非車險占比***%，互動業(yè)務占比9.65%。日歷年度賠付率%，結案率%，及時立案率99.46%，估損偏差率1為0.8%，綜合賠付率59.15%，綜合費用費(自留口徑)25.73%，綜合成本率85.99%，實現承保利潤165.52萬元。

針對理賠工作中存在盲點問題，查找癥結，進一步優(yōu)化工作流程。如在加強損余物資的管理上，繼續(xù)細化管理制度和理賠、財務的交接環(huán)節(jié)，使“跑、冒、滴、漏”現象得到有效控制。

采取管控措施的同時，公司還通過每周五的培訓例會，強化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能，防范道德風險對理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項指標保持在較好的水平范圍內。

(二)、內控合規(guī)工作進一步完善，為業(yè)務發(fā)展保駕護航

通過合規(guī)經營的宣導，提高全員的合規(guī)意識。提倡將合規(guī)工作日?；杭磳⒈O(jiān)管機關的各項檢查內容做為日常實務工作的準則、做為我們進行自查工作的重點;把上級公司的各項工作制度切實運用到實際工作中，提高了員工的責任意識。根據公司發(fā)展的實際情況，定期、合理地對公司內部各條線的管理辦法進行修訂和補充。通過整章建制，完善內控合規(guī)工作的依據。

(三)積極開展黨建、工會工作

公司的黨建工作一直是個薄弱環(huán)節(jié)，今年9月份以后，隨著高兆光書記的到來，公司的黨建工作得以有序開展。通過上黨課、交流談心等形式，使員工對黨有了進一步的認訓，增強了公司員工的入黨積極性，同時也加強了預備黨員的黨性修養(yǎng)、提高了黨風、黨紀觀念。

為促進企業(yè)發(fā)展，維護職工權益，公司于今年4月份成立了工會組織，為進一步豐富員工的精神文化生活，奠定了組織基礎。

二、存在的主要問題

(一)、適應市場變化、調整經營策略的意識不強

今年省公司對中支公司的承保政策按月適時進行調整，由于業(yè)務發(fā)展思路的慣性思維，認為新的承保政策“管控過嚴、過死”，業(yè)務發(fā)展沒有出路。沒有真正理解上級公司的精細化管理意圖，體現出我公司在適應市場變化和調整經營策略上的能力較弱，致使公司上半年業(yè)務發(fā)展滯后，整體序時進度落后于省公司下達的目標，全年業(yè)務發(fā)展較吃力。

(二)、銷售隊伍建設與業(yè)務發(fā)展不同步

對新版基本法的貫徹落實不到位，使銷售團隊在管理上沒有好的制度做保障，人員流動性較大，各銷售渠道都缺少穩(wěn)定、專業(yè)的銷售人員，影響了標準化團隊的建設。公司的業(yè)務仍以內部員工銷售為主，中介業(yè)務和互動業(yè)務的占比較低。

(三)、服務意識不強，客服投訴事件時有發(fā)生

按照總、省公司客戶服務工作的要求，我們在客戶服務規(guī)范上做了大量工作，客服工作從整體上有了一定的改善，但距離執(zhí)行客戶服務的標準化規(guī)范還相差甚遠：在基本服務禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范、服務用語不標準，對外部客戶和對內部員工服務環(huán)節(jié)不緊湊，工作態(tài)度散慢的情況。柜面人員時常遭到外部客戶和內部員工的投訴，與公司業(yè)務發(fā)展不相和諧。

(四)執(zhí)行力實行不到位

較強的執(zhí)行力是我們統一思想、統一目標、統一行動的重要保障。但從整體來看公司的執(zhí)行力實行較弱，主要表現在：對上級公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時，不細致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機構均存在對公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現象，我行我素，在執(zhí)行力實行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。

(五)公司精細化管理程度不高

隨著公司的不斷發(fā)展壯大，原有粗獷性的管理方式己不適應公司的發(fā)展需要，在薪酬績效管理、人事編制管理、服務規(guī)范執(zhí)行結果考核、承保理賠服務流程和關鍵崗位的風險管理控上體現出精細化管理程度不高。

保險公司下半年工作總結范文三

今年以來，我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、意外險等突擊活動，下面是保險公司內勤個人年度工作總結。

從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。

一、狠抓理賠和防災防損質量的提高。

公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務部門聯系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。

二、調整經營思路，強化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時，認真梳理“垃圾”業(yè)務，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經營套路，***廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經理室知道一旦提前續(xù)保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口，更好的調整序時業(yè)務結構，更多的實現已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務。我司這些工作是適應股份制改革后經營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。

正是由于我司員工勇于承擔重任，善于開動腦筋，充分調動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現了新增業(yè)務的突破。

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篇(3)

2018年是我從事會計經理崗位工作的第二年，在運營管理部和支行領導的關心和幫助下，順利地完成了2018年上半年的柜面會計核算、風險防控、業(yè)務培訓、技能練習等工作，確保支行會計工作健康、合規(guī)開展，現對2018年上半年工作總結如下：

一、2018年上半年工作總結

1、做好年終決算后結核對及資料歸檔工作

組織2017年年終決算的后續(xù)核對工作，將年終決算資料梳理歸檔，對2017年登記薄及各類資料進行裝訂歸檔，并及時上交分行運營管理部集中保管；

2、對個人稅收居民身份聲明文件進行補收及錄入

根據上級行的要求，我行對個人稅收居民身份聲明文件進行補收，因數量較多，將上級行下發(fā)的數據下發(fā)至每位員工，并督促柜員按進度進行催收，對批量開卡的客戶，我行組織上門進行集中補收，提高了補收的效率，按時完成了個人稅收居民身份聲明文件的補錄工作；

3、落實優(yōu)化企業(yè)開戶服務自查整改及宣傳工作

為響應人民銀行號召，組織開展了優(yōu)化企業(yè)開戶服務工作，旨在落實“放管服”工作要求，優(yōu)化營商環(huán)境，進一步便利新設企業(yè)開立人民幣銀行結算賬戶，我行積極進行開戶流程梳理優(yōu)化，整合開戶步驟，開通小微企業(yè)開戶綠色通道，提高開戶效率，進企入戶宣傳優(yōu)化企業(yè)開戶服務，推動改善營商環(huán)境；

4、組織單位預留印鑒卡驗印及驗印記錄的排查工作

為了全面了解我行柜面驗印現狀、防范柜面操作風險，根據上級行要求，組織對我行758戶印鑒卡進行逐戶驗印排查，得點排查自動驗印通過率不高的賬戶，并將排查結果及時上報南京分行，近期柜面已更換了掃描儀，逐步將自動驗印通過率不高的賬戶進行重新建印，以提高柜面驗印自動通過率，防范柜面操作風險；

5、對4名柜員進行輪崗

為符合銀監(jiān)監(jiān)管要求，防范柜員道德風險，提高柜員綜合業(yè)務能力，我行上半年對4名柜員進行了輪崗，在輪崗前進行崗前適應性培訓，現已適應新崗位要求，柜面核算工作有序開展；

6、做好運營條線全面開展進一步深化整治銀行業(yè)市場亂象工作

全面評估2017年已開展的“三三四十”等排查工作，對照2018年整治銀行業(yè)市場亂象工作要點，梳理本機構存在的突出問題和風險隱患。重點評估自查是否全面深入、問題是否真實準確、整改是否及時徹底、問責是否嚴格到位、發(fā)現的風險是否有效化解、制度短板是否得到彌補、制度執(zhí)行力是否得到加強以及當前仍存在哪些突出問題，形成“整改-評估-整改”的工作機制，上半年已完成評估及整治第一階段工作。

7、落實人行235號文要求，推動客戶身份識別

按照人行下發(fā)的《關于加強反洗錢客戶身份識別有關工作的通知》要求，對在我行證件過期的對私和對公客戶，通過電話、短信等方式，提醒客戶來柜面進行證件資料的更新，對每位來柜面辦理業(yè)務的客戶，先查詢客戶在我行系統中預留的信息是否過期，是否完整，對資料過期的客戶及時進行信息更新，對一號多客戶的信息進行合并。

8、加強柜員業(yè)務理論知識的培訓與學習

根據年初制定的培訓計劃，每周四按計劃進度進行業(yè)務知識的學習，同時學習當周下發(fā)的新文件、新制度，讓柜員及時更新自已的知識庫，用新知識、新要求去指導工作，適應不斷變化的會計管理要求。每次學習隨機指定一名柜員帶領大家進行學習，提高柜員學習的參與度，增強業(yè)務學習效果，利用柜面人員學習交流群，及時轉發(fā)上級行下發(fā)的各種新制度和新要求，方便柜員下班后進行學習和查找，有不懂的問題在群里進行交流討論，激發(fā)柜員的學習熱情；

9、做好每月定期核對工作

每月通過抽聽錄音電話，抽查監(jiān)控錄像、檢查柜員業(yè)務辦理的合規(guī)性，檢查各類登記簿的保管、會計印章是否與《重要會計業(yè)務印章使用保管情況登記簿》相符、抵質押物品是否賬實相符、每人保管的重要物品的核對、賬戶、印鑒卡的核對等，通過每月的定期檢查，及時發(fā)現問題，并進行整改，提高柜面業(yè)務辦理的合規(guī)性；

10、強化柜面人員管理

根據中信銀行會計內部控制、人員分工的要求，制訂了詳細的柜面人員崗位責任制，柜員每日工作流程，對每個崗位的崗位職責進行了合理的分工，并根據人員的變化及時調整每人的工作分工，確保工作分工合理，責任明確，制定了會計差錯二次考核辦法，對出現差錯進行二次考核，對當月無差錯及做的規(guī)范的柜員進行獎勵，對他行發(fā)生的差錯案例及時進行分析，避免同類業(yè)務的發(fā)生，通過大家的共同努力，在一、二月份差錯控制不力的情況下，后四個月差錯率有了顯著降低。

二、工作中存在的不足與主要問題

1、一季度一、二月份后督差錯控制不力，超過總行的萬分之三的標準，

2、柜員工作積極性不高，缺乏上進心，業(yè)務辦理效率有待提升，

3、對柜員的日常管理仍需進一步加強，發(fā)生單位印鑒卡客戶聯未記賬，代客戶保管的情況，

4、部分業(yè)務未按制度要求進行辦理，如國庫紙質繳款書業(yè)務及02086普通扣劃業(yè)務，

5、對我行的制度文件了解不夠全面，存在知識盲區(qū)。

三、2018年下半年工作重點與舉措

1、加強自身業(yè)務知識和業(yè)務的學習，提高業(yè)務水平、提升管理能力。2、在工作上和生活上關心員工，特別是員工思想動態(tài)的變化，多與員工進行溝通和談心，做好帶頭作用，強化員工思想教育，提高員工工作積極性和上進心。

3、多向有經驗的會計經理進行學習，提升自已的培訓能力和帶隊能力，打造一支素質過硬、充滿凝聚力的柜員團隊。

4、提高日常工作效率和工作質量。合理的配置員工，安排工作，讓他們成為業(yè)務多面手，提高整體工作效率和服務水平，盡早適應分行4+1的工作要求。

篇(4)

一、認真搞好宣傳發(fā)動。

接到局下發(fā)的崗位廉政風險排查實施方案后，監(jiān)察大隊迅速召開了支部會議，統一了思想，并且召開了副中隊長以上的會議。根據住建局下發(fā)的文件精神，監(jiān)察大隊成立了崗位廉政風險排查領導小組。明確崗位廉政風險工作的重要意義和內容要求，充分認識廉政風險的客觀存在性與現實危害性，使大隊全體人員自覺參與到崗位廉政風險排查工作中來。同時，根據住建局的統一部署，制訂了適合監(jiān)察大隊特點的推進崗位廉政風險排查工作計劃，各中隊按計劃逐步推進。

二、全員廣泛參與，認真清查風險。

本著全員查找、全面查找的原則，結合重點崗位、重點人員，從監(jiān)察員到大隊長，各自對照自己的崗位職責，主動查找風險點。按照“個人自查、群眾幫查、支部成員核查”的辦法，認真分析查找各自崗位及在平時行使執(zhí)法權力所有環(huán)節(jié)中容易產生不廉潔或影響工作績效的風險點。分大隊長、副大隊長、中隊長、財務人員、監(jiān)察員等層次全部參與了風險排查，分別填制了崗位廉政風險排查個人表，崗位廉政風險排查科室表。對排查出的風險，大隊支部成員認真進行梳理、分類，根據風險可能產生的后果，將風險確定為三個等級，其中高風險(A級)XX個、較高風險(B級XX個、一般風險(C級)XX個。

三、加強監(jiān)督防范，實現標本兼治

篇(5)

2019年XX支行在總行的統一指揮下，堅持“服務三農、服務小微、支持縣域經濟的發(fā)展”的市場定位，全體職工團結協作，頑強拼搏，合規(guī)經營，各項工作取得了一定成績，現將工作總結如下：

一、基本情況

截止12月末，我支行存款余額1466萬元，比年初增長156萬元，其中：個人儲蓄存款余額1456萬元，較年初增長1672.78萬元，完成任務占比112%。個人日均增長143.46萬元，完成任務占比108%；對公存款余額14.67萬元，較年初下降12.6萬元，日均下降29.23萬元。貸款余額476.4萬元，較年初增長3.4萬元，貸款戶數89戶，較年初增長51戶；不良貸款余額4萬元，比年初減少了1.2萬元，完成任務的120%，不良占比由年初2.23%降至1.57%，完成任務的114%；蜀信e有效客戶數310.75戶，完成全年任務的66.83%；全年實現利息收入384萬元，全年無安全責任事故。

二、工作回顧

（一）加強宣傳，強化服務，以網點轉型為依托彰顯了員工專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，得到了老百姓的好評。同時利用村廣播、金融聯絡員會、LED、微信等形式對外廣泛宣傳我行的服務宗旨和業(yè)務產品。上門拜訪客戶，給個體工商戶上門兌換零鈔，辦宴席送紙巾、紙杯等服務形式得到了群眾的認可，促進了資金組織工作的完成。

（二）強化貸款營銷，做好惠農興商的評級授信工作。我支行按照總行的部署要求，在去年對轄區(qū)內新型農業(yè)經濟主體調研的基礎上，安排專人對133戶個體工商戶進行走訪調研，收集資料、評級授信、洽談合作，共授信1020萬元，完成首貸客戶13戶，貸款金額109萬元，同時提倡交叉營銷，宣傳蜀信e、惠支付產品，取得了良好的效果。

（三）2019年蜀信e考核方案更加嚴格，也是我行的難點工作。面對困難我們沒有退縮，多次組織員工商討應對措施，分解任務，落實專人分別惠支付和手機銀行的營銷維護工作，同時加強考核，激勵后進，四季度的專項考核完成任務的63%，取得了一定的成績。

（四）積極營銷ETC業(yè)務。加強與鄉(xiāng)政府和村社的溝通，導出名單專項對接，專人負責，宣講政策，考核到人，共營銷132戶，取得了一定的成績。

(五）清收不良工作堅持不懈，對待賴賬戶絕不手軟。嚴格按照總行的要求，表內表外一本賬，建立臺賬，一戶一策，逐戶摸底，宣傳引導，勸其歸還，簽發(fā)催收通知書制定還款計劃。對待賴皮戶采取法律訴訟清收，全年起訴4戶，成功現金收回兩戶，一戶重新具備手續(xù)轉貸，凈化了信用環(huán)境，也圓滿完成任務目標。

(六)加強風險合規(guī)教育，全員參加合規(guī)學習考試，提高了業(yè)務技能，增強了風險防范意識。扎實開展案防及安全保衛(wèi)工作，每月桌面演練每季應急預案演練，確保全年無事故發(fā)生。

（七）加強黨建學習，積極參加“不忘初心牢記使命”主題教育，提高政治水平和政治素養(yǎng)，講政治、講黨性，加強學習，嚴格管理，廉潔自律，起好黨員的先鋒模范作用。

三、工作中存在的不足

二0一九年雖取得了一些成績，但也存在困難和問題：一是因社?？ㄎ丛谖倚?，政策性補貼也隨之流失，加上XX鄉(xiāng)撤并對公存款劃走，資金組織困難加大；二是經濟下行生產經營投資減少，特別是非洲豬瘟的沖擊，導致貸款營銷乏力。三是蜀信e的使用推廣還應加大宣傳引導力度；四是職工的學習積極性不高，執(zhí)行力有待提高。

四、2020年工作計劃

（一）組織資金工作。早謀劃、早安排，早行動，積極采取措施，全力開展資金組織工作。一是加強宣傳，充分利用金融聯絡員，村社廣播，各種會議活動等方式，精心準備，大力宣傳我們的服務宗旨和業(yè)務產品。二是提升門市服務質量，熱情周到服務，配齊便民設施，讓客戶享受到現代專業(yè)的金融服務，牢牢抓住客戶的心。三是主動對接拜訪大客戶，節(jié)日問候，主動送禮品，推薦我們的優(yōu)惠活動等。四是分配業(yè)余攬儲任務，強化考核激勵機制。任務落實到人頭，并在績效、費用上逗硬考核。

（二）做好做實走千訪萬工作，加強貸款營銷，堅持早投放早受益，堅持做小、做散、做本地。以手中貸為拳頭產品，突出該產品靈活、方便、快捷的特性積極對接個體工商戶和工薪人員。針對種養(yǎng)殖大戶，積極營銷農擔擔保貸款，促進本地經濟發(fā)展。

（三）強化貸款管理、提升風險管控水平。嚴格遵守總行的規(guī)章制度和操作流程，嚴把貸款風險入口，做好貸款三查制度。關注客戶的資金回籠情況。對存量不良貸款的逐戶分析，分配到人頭，一戶一策，持續(xù)跟進，堅持不懈，努力提高資產質量。

（四）大力推廣電子渠道產品。一是員工思想要統一，要認識電子銀行業(yè)務的重要性。二是帶頭使用，在客戶面前起到帶頭作用，不厭其煩的宣傳指導，幫助客戶提高使用水平。三是做好產品的梳理規(guī)劃，采取交叉銷售、捆綁銷售的策略，努力完成相關的任務指標。

（五）認真做好內部管理工作，強化激勵機制。明確崗位責任和任務，逗硬考核。不僅有物質獎勵，還要關心職工的生活、子女、父母等。加強學習，提升水平，確保全年案防無事故。

二0二0年，我相信XX支行在總行的正確領導下，在支部的幫助支持下，在全體員工的團結努力下一定能迎難而上再創(chuàng)輝煌。

篇(6)

金融市場部在行黨委的正確領導和關心下，在各部門的積極配合和支持下，各項業(yè)務平穩(wěn)開展，現就2019年以來工作總結和下一步工作計劃匯報如下：

一、  基本情況

截至*月*日，同業(yè)資產余額**億元，較年初增加**億元，增幅**；較去年同期下降**億元，降幅**%。轉貼現余額**億元，較年初增加**億元，增幅**%；較去年同期增加**億元，增幅**%。金融機構往來收入**萬元，投資收益**萬元，合計**萬元 ，較去年同期下降**萬元，降幅**%。本年一季度同業(yè)資金均值**億元，較去年同期增加**億，收益率**%，較去年同期下降**%。

收入下降原因：自年初以來，市場資金充裕，同業(yè)利率持續(xù)走低，本行資金業(yè)務和轉貼現票據業(yè)務利率較去年同期大幅下滑，導致同業(yè)業(yè)務收入減少。

二、  工作總結

（一）大額存單發(fā)行準備工作

  根據業(yè)務發(fā)展的需要，本行擬發(fā)行同業(yè)存單，年初已與

中誠信國際信用評級公司完成協議簽訂工作并配合評級公司完成進場調研工作，持續(xù)提供評級所需資料和報表，每周督促其盡快完成本行評級工作。

做好大額存單發(fā)行準備工作，草擬大額存單管理辦法、清算及操作流程，準備大額存單發(fā)行報備資料。向省聯社提交大額存單系統開通申請，做好系統準備工作。

（二）優(yōu)化同業(yè)資產結構，增加收入渠道

為充分利用同業(yè)資金，取得更好收益，不斷優(yōu)化同業(yè)資產結構，做好線上線下資金存放業(yè)務，合理配置債券、同業(yè)存單等。目前開辦的同業(yè)業(yè)務種類主要包括存放同業(yè)、拆放同業(yè)、買入返售/賣出回購金融資產、認購同業(yè)存單、投資同業(yè)理財、投資債券等業(yè)務。

一季度各項業(yè)務開展情況：

1、存放同業(yè)定期**筆，發(fā)生額**億元，余額**億。

2、拆放同業(yè)**筆，發(fā)生額**億，余額**億。

3、買入返售（逆回購）**筆，發(fā)生額**億，余額**億；賣出回購（正回購）***筆，發(fā)生額**億元，余額為零。

4、認購同業(yè)存單**筆，發(fā)生額*億，余額*億。

5、投資同業(yè)理財*筆，發(fā)生額**億元，余額*億。

（三）做好轉貼現票據相關工作

轉貼現票據是本行貼現資產的重要組成部分。轉貼現票據的轉入主要通過上海票據交易所業(yè)務系統和省聯社票據系統進行操作，部門人員根據總行規(guī)模調控的需要通過票據系統價格、篩選交易對手和票源，積極調整票據規(guī)模。本年累計轉入轉貼現票據*筆，金額*億元。

（四）審慎選擇交易對手，增加合作銀行數量

為確保本行同業(yè)業(yè)務的順利開展，同業(yè)資金能及時存出并產生收益，積極在銀行間市場尋找交易對手，選擇資產規(guī)模大、資產質量好的銀行類金融機構進行同業(yè)授信，不斷增加合作銀行數量。一季度分別對煙臺銀行、廈門農村商業(yè)銀行、晉城銀行等10家銀行進行同業(yè)授信。

（五）加強內控管理，防范業(yè)務風險

按時完成各類報表和材料的上報工作，及時裝訂各類檔案資料。保管好業(yè)務憑證和合作協議，加強業(yè)務知識的學習，切實防范業(yè)務風險。

三、  工作計劃

（一）做好大額存單發(fā)行的后續(xù)工作

按照評級公司的要求，積極與相關部門聯系收集評級所需后續(xù)資料，及時準確提供給評級公司。與評級公司做好溝通，督促其盡快出具評級結果A+的評級報告。完成管理辦法、操作流程的制定工作和大額存單發(fā)行的報備工作。

（二）合理優(yōu)化同業(yè)資產結構，做好資產配置工作

根據資金市場走勢和相關貨幣政策，合理配置同業(yè)業(yè)務種類，優(yōu)化同業(yè)資產結構。在開辦好現有同業(yè)業(yè)務的基礎下，努力尋找新的業(yè)務突破點，提高資金收益。

（三）做好日常工作，確保各項業(yè)務正常有序開展

有序做好各項日常工作，主要包括：一是通過買入返售、同業(yè)拆借、配置債券、同業(yè)存單等多種方式，做好資金的存放工作，提高資金收益；二、及時關注票據轉貼現，根據總行規(guī)模調控，做好轉貼現規(guī)模的控制工作；三是協助合作銀行做好同業(yè)賬戶的維護工作，確保同業(yè)賬戶正常使用；四是要繼續(xù)積極尋找交易對手，做好授信資料的收集和上報工作；五、配合總部相關部門，做好報表填報和資料的提供工作。

篇(7)

20xx年度，我在黨組和局領導的堅強領導下，在全股同志的配合下，圍繞年度工作計劃，發(fā)揮主觀能動性，發(fā)揮辦實事的精神，完成了各項工作任務，現將主要工作總結如下：

一、加強自身學習，不斷提高素質

深入學習黨的十八屆三中、四中全會精神和的系列講話精神，作為法規(guī)股工作人員，重點學習了黨的和十八屆四中全會確定和強調了我國把“依法治國”作為治國理政的基本方式，在以“依法治國、依法行政”為綱要，并結合把法治工商建設作為落實建成法治政府目標不可或缺的組成部分的新形勢、新任務下，并著眼現實，一年來，以提高執(zhí)法人員素質為根本，以加強執(zhí)法制度建設為基石，以轉變執(zhí)法監(jiān)管方式為手段，以提高執(zhí)法效能為目的，立足長遠，通過檢查問題、分析問題來解決問題，做到依法行政、程序正當、高效便民、權責統一，有效推進我局“法治工商”建設進程。平時還閱讀了法律方面的書籍，在工作中提升了法律素養(yǎng)和法律意識。

二、 增強了業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務能力

一年來，我勤于動筆，增強文字功底和思維能力，在工作中加強了觀察分析能力，并撰寫了案例分析3篇和調研文章2篇，同時學習制作TPP課件，不斷的提高自身的業(yè)務能力

三、 努力工作，認真完成工作

1、加強我局法制教育，提升履職能力。全力推進普法教育組織全體干部職工每月一次參加全省“百萬網民學法律”網絡法律知識競賽，全省公民法律知識考試，省局每月一法的考試，組織副科級以上干部參加全省領導干部網上法律知識考試，同時每周一早上利用一個小時，由各部門對在全局干部職工進行系統的法律知識培訓，還以個協會員為對象開展相關法律法規(guī)宣傳。

2、加強我局制度建設，規(guī)范執(zhí)法行為。結合全我局干部教育培訓工作實際，對全局法制宣傳教育工作擬定具體方法和措施;組織對全局實施行政強制措施風險、行使自由裁量權風險和執(zhí)行收支兩條線財經紀律風險以及案件移送風險等方面行政執(zhí)法風險進行自查。執(zhí)行大、要案集體討論制度。 6月我局還清理了市政府向社會公布了精簡的行政審批和公共服務事項，將涉及下放我局的戶外廣告登記、企業(yè)集團核準登記事項與上級進行了對接。在監(jiān)控執(zhí)法辦案過程，通過網上錄入和處理，確保案件查辦過程中存在的不規(guī)范行為得到及時糾正。取得了既指導基層執(zhí)法辦案，又監(jiān)督基層規(guī)范執(zhí)法的良好效果。今年以來，法規(guī)部門共解答基層執(zhí)法疑難問題咨詢126人(次)，發(fā)表改進案卷的核審意見近20條，糾正行政執(zhí)法不規(guī)范問題17個，有效提升基層執(zhí)法辦案水平。

3、抓我局責任制落實，完善執(zhí)法考核。具體落實執(zhí)法任務、目標、考核標準和獎懲措施。健全完善執(zhí)法考核制度，建立健全評議考核機制，充分發(fā)揮考核評議在推進依法行政中的督促引導作用。繼續(xù)深入推行行政執(zhí)法責任制，確保執(zhí)法人員按照法定權限和程序行使權力，履行職責。11月組織參加了案卷質量評查，對行政處罰主體沒有合法資格、認定事實不清楚等情形進行互查，提高了案件的質量。