品牌營銷策略論文精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇品牌營銷策略論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

一、OTC的“品牌宣傳+渠道分銷”營銷模式分析

（一）品牌宣傳

根據(jù)一組對患者購買OTC藥品時(shí)主要考慮的因素的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，療效、產(chǎn)品知名度、口碑、產(chǎn)品安全性和價(jià)格是最重要的考慮因素。其中，70%的消費(fèi)者重視產(chǎn)品知名度，重要性僅次于療效。其實(shí)，深入分析產(chǎn)品療效、產(chǎn)品安全性、口碑等也都與品牌知名度有關(guān)。因?yàn)椴恢喇a(chǎn)品，就不敢試用產(chǎn)品，不試用產(chǎn)品又怎知道產(chǎn)品對自身有療效？一般來說，產(chǎn)品越知名，安全度越是相對越高；口碑也是其他患者對OTC產(chǎn)品的推薦，增強(qiáng)了消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知。價(jià)格更是與OTC品牌知名度緊密相關(guān)。不知名的產(chǎn)品，消費(fèi)者怎會(huì)愿意花高價(jià)購買呢？藥品不同于快消品的是：藥品是用于自助解決消費(fèi)者生命息息相關(guān)的治病救人的問題。消費(fèi)者購買OTC產(chǎn)品時(shí)，目地性非常強(qiáng)，即吃什么藥能解決疾病且不傷身體。例如，一個(gè)消費(fèi)者從未聽說過的低價(jià)格8元感冒藥和一個(gè)強(qiáng)勢品牌高價(jià)格15元的感冒藥擺放在貨架同一個(gè)位置，消費(fèi)者肯定更愿意選擇價(jià)格高一些的知名OTC。其一，在“生命”與“金錢”之間，絕大多數(shù)人的選擇還是“要命不要錢”；其二，8元錢的沒聽說過的感冒藥是否能真能幫我消除感冒的難受？8元錢承載不了消費(fèi)者對它的信任。①在某種意義上，OTC品牌主控高價(jià)產(chǎn)品。所以對于OTC營銷，產(chǎn)品知名度和品牌影響力是至關(guān)重要的。知名OTC品牌也一直實(shí)施大規(guī)模的品牌宣傳營銷策略。

（二）渠道分銷

根據(jù)一組調(diào)查數(shù)據(jù)，87％以上的患者主要前往藥店購買OTC，只13%的患者會(huì)選擇醫(yī)院和超市，這說明藥店是OTC消費(fèi)者的主要集中區(qū)域，尤其是連鎖藥店。OTC產(chǎn)品要想建立市場份額和顧客忠誠度、壓倒競爭對手，必須重視發(fā)展、維護(hù)商業(yè)渠道和連鎖藥店。品牌OTC大多都建立了自己的渠道銷售隊(duì)伍，從省會(huì)到二三城市，渠道經(jīng)理、主管和終端銷售代表全部都有，以此加快產(chǎn)品的渠道分銷和提升終端純銷量，也加速非品牌產(chǎn)品的淘汰出局。OTC品牌藥品在消費(fèi)者心目中，意味著“信任、可靠”。依靠這種傳統(tǒng)的“品牌宣傳+渠道分銷”的模式取得了巨大成功，如仲景牌六味地黃丸、江中牌健胃消食片、廣東涼茶顆粒、修正斯達(dá)舒、感康等。但OTC目前面臨的內(nèi)外環(huán)境都發(fā)生了變化，如終端高毛利產(chǎn)品的攔截、太多同類知名度較高產(chǎn)品在競爭。企業(yè)必須創(chuàng)新營銷模式，才能實(shí)現(xiàn)營銷的突破。

二、OTC藥品面臨的營銷環(huán)境變化

（一）品牌競爭日趨激勵(lì)

OTC市場經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，品牌格局已基本形成。老品牌基礎(chǔ)雄厚，新品牌市場日趨擴(kuò)大，市場趨向于成熟。另外每年都有上萬個(gè)藥品批文通過，在國內(nèi)醫(yī)藥市場規(guī)模容量4000億左右的情況下，藥品市場競爭日趨激烈。另外OTC產(chǎn)品被仿制的威脅非常高，如果品牌不設(shè)立一定的技術(shù)壁壘或品牌獨(dú)特差異化，市場份額將日趨縮小。

（二）成熟OTC品牌創(chuàng)新力缺乏，面臨過時(shí)的威脅

市場眾多OTC品牌為“老字號(hào)”產(chǎn)品，基本成為普藥。但這些普藥基本未有企業(yè)去做深度產(chǎn)品創(chuàng)新研究，藥理機(jī)制數(shù)十年不變，與其他非品牌藥品差別不大：營銷手段未適應(yīng)消費(fèi)者新的生活方式變化，如大型藥丸（年輕人很難接受）；未呈現(xiàn)多種選擇，如口服液、膠囊、片劑適合不同的年齡群患者服用；再加上許多保健品、消字號(hào)模糊其與藥品之間的界限，影響消費(fèi)者的選擇等。品牌OTC既面臨嚴(yán)重競爭，又在消費(fèi)者心目中成為沒有新意的老面孔。OTC營銷同樣需要與快速消費(fèi)品一樣與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)性品牌傳播。不斷提升、強(qiáng)化自身在消費(fèi)者心智階梯中的唯一性。

（三）品牌OTC藥品很難提價(jià)，但終端成本高升，利潤難以提高

終端隊(duì)伍費(fèi)用提升，藥店進(jìn)場費(fèi)、上架費(fèi)、陳列費(fèi)、促銷活動(dòng)支持費(fèi)用等，成本高升令品牌產(chǎn)品難以承受。而品牌OTC的市場價(jià)格數(shù)十年已基本形成“心理定勢”，提價(jià)即“自毀形象和市場”。另外，很多藥店都有自己的主推高毛利產(chǎn)品，品牌產(chǎn)品利潤低，終端都不愿意賣，但消費(fèi)者認(rèn)可不得不買，但決不“首推、二推和三推”，從而發(fā)展受限。

（四）廣告宣傳費(fèi)用不斷上升但效果下降

現(xiàn)在全國有近2500個(gè)電視臺(tái)，超過5000個(gè)電視頻道。消費(fèi)者選擇的電視頻道千差萬別，再加上互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁瀏覽的個(gè)性化，大大降低了廣告有效宣傳，要想成為全國知名品牌，一年央視黃金時(shí)段播放也可能“聽說而已”。線上線下同時(shí)開展整合營銷傳播才可能成就一個(gè)知名品牌，甚至線下的作用更大。

三、OTC品牌渠道管理精細(xì)化創(chuàng)新

精細(xì)化營銷即企業(yè)改變以往的行銷渠道及方法，以生產(chǎn)廠商的客戶和銷售商為中心，恰當(dāng)而貼切地對自己的市場進(jìn)行細(xì)分，并采取精耕細(xì)作式的營銷操作方式，將市場做深做透，進(jìn)而獲得預(yù)期效益。精細(xì)化營銷已成為未來營銷模式的發(fā)展趨勢。OTC品牌的精細(xì)化營銷，應(yīng)體現(xiàn)在：

（一）理順價(jià)差體系很關(guān)鍵

只有產(chǎn)品保持合理、明晰和穩(wěn)定的價(jià)差利潤，渠道客戶和終端才有興趣參與賺錢，從而有利于加強(qiáng)市場秩序的維護(hù)。

（二）經(jīng)銷商很重要，但對經(jīng)銷商的甄選和管理更重要

理順與經(jīng)銷商之間要建立的關(guān)系層次，扶植比依賴更重要；以區(qū)域核心經(jīng)銷商和企業(yè)區(qū)域銷售隊(duì)伍為主體，對核心銷售節(jié)點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)化的統(tǒng)籌人員、地區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)、線路、銷售期間、時(shí)間等，力求專業(yè)化服務(wù)，掌控產(chǎn)品競爭節(jié)奏，提升銷售渠道鋪貨率，實(shí)現(xiàn)分銷的網(wǎng)絡(luò)化管理。同時(shí)，盡量加強(qiáng)渠道的扁平化建設(shè)、對營銷作業(yè)進(jìn)行流程標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置和管理，加強(qiáng)經(jīng)銷商由開拓市場向服務(wù)市場功能的轉(zhuǎn)化，盡量“掌握有價(jià)值的經(jīng)銷商”。

（三）實(shí)施渠道的網(wǎng)絡(luò)化管理

市場成熟階段，產(chǎn)品普及率有待繼續(xù)提升，但銷量趨穩(wěn)和利潤降低。OTC藥企在搭建區(qū)域分銷管理系統(tǒng)時(shí)，必須由市區(qū)向周邊市場進(jìn)行滲透，不斷擴(kuò)展新型渠道模式，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化管理。（1）設(shè)置專門的隊(duì)伍來負(fù)責(zé)與客戶之間的關(guān)系聯(lián)系和加強(qiáng)，專業(yè)負(fù)責(zé)重點(diǎn)大型客戶的進(jìn)、補(bǔ)貨與合作目標(biāo)、營銷策略的設(shè)置、激勵(lì)培訓(xùn)等；（2）建立渠道和終端信息化管理系統(tǒng)。進(jìn)行有區(qū)別性的客戶拜訪，將進(jìn)貨信息、分銷信息、促銷活動(dòng)信息、競爭對手信息、VIP店員等全部體現(xiàn)客戶管理信息系統(tǒng)中，從而發(fā)展有價(jià)值的客戶，實(shí)施點(diǎn)對點(diǎn)式的服務(wù)重點(diǎn)客戶，優(yōu)化技術(shù)服務(wù)支持等。

四、多個(gè)OTC產(chǎn)品協(xié)同化營銷創(chuàng)新

消費(fèi)者購買OTC藥品，首選藥店。這意味著藥企必須利用有限的資源在終端將各類藥品進(jìn)行協(xié)同化營銷，發(fā)揮產(chǎn)品整合效果，從而增強(qiáng)自身在銷售終端的品牌優(yōu)勢和競爭力。

（一）超越普通功能

分類陳列，加強(qiáng)終端生動(dòng)化陳列但藥店藥品的擺放往往是按功能分區(qū)陳列的。OTC和RX處方藥的分區(qū)擺放更加明顯。如此分散的陳列，怎樣增強(qiáng)不同企業(yè)不同功能的OTC產(chǎn)品的協(xié)同化發(fā)展或陳列呢？大量的OTC品牌如江中健胃消食片、廣東涼茶顆粒、板藍(lán)根、小兒七星茶等早就超越了藥品的概念，變成“大健康產(chǎn)品”，完全可以以快速消費(fèi)品的模式進(jìn)行營銷。終端生動(dòng)化陳列則是快速消費(fèi)品決勝終端的不二法寶。所以，藥企在進(jìn)行藥店終端陳列時(shí)，不僅要重視一般功能區(qū)的貨架陳列，更要重視多點(diǎn)陳列、生動(dòng)化陳列，如同公司產(chǎn)品的堆頭陳列、建造公司產(chǎn)品統(tǒng)一形象展示區(qū)，進(jìn)行陳列架陳列、包柱展示、關(guān)聯(lián)銷售、藥店招貼廣告、藥店促銷廣告牌、發(fā)放促銷活動(dòng)會(huì)員宣傳單頁、社區(qū)宣傳物料豐富化、從而打造某一治療領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者的市場形象，從而出現(xiàn)消化藥品選江中，去火產(chǎn)品必屬“王老吉”類等。

（二）塑造核心品牌，統(tǒng)一品牌標(biāo)識(shí)，形成產(chǎn)品群合力優(yōu)勢

對于藥企來講，擁有多個(gè)知名的OTC品牌當(dāng)然好，但分品牌營銷需要花費(fèi)大量的資源，并且消費(fèi)者很難聯(lián)想到生產(chǎn)企業(yè)的信譽(yù)和形象。但如果企業(yè)沒有這么多資源，那就最好實(shí)施核心品牌帶動(dòng)其他眾多產(chǎn)品的發(fā)展，強(qiáng)化核心品牌的知名度和美譽(yù)度。例如王老吉藥業(yè)在“王老吉”品牌知名度最大化后，將公司改名為“王老吉藥業(yè)”，將旗下保濟(jì)丸、保濟(jì)口服液、人丹等等都改為“王老吉”商標(biāo)。其他的還有新康泰克的“膠囊先生”，涵蓋藍(lán)色裝、紅色裝、通氣鼻貼、潤喉糖等；大快克和小快克的“綠色超人”等，極易進(jìn)行產(chǎn)品協(xié)同化營銷，形成產(chǎn)品群合力發(fā)展優(yōu)勢。

五、OTC藥品的大健康營銷模式創(chuàng)新趨勢化

OTC藥品的過度競爭，致使OTC品牌發(fā)展受阻。因此具備快速做大的唯有大健康產(chǎn)品品類,藥企應(yīng)快速大膽創(chuàng)新拓展大健康產(chǎn)品市場。大健康類產(chǎn)品理論上可以做到無限大，可以長期使用，可以擴(kuò)大消費(fèi)者使用范圍。如王老吉涼茶可以做到300億元的市場規(guī)模，任何降火的藥品都不可能做到這么大；中國藥店：大健康產(chǎn)品可以廣泛在各種銷售渠道鋪貨，但藥品只能在醫(yī)藥銷售渠道銷售；此外，知名藥企生產(chǎn)大健康產(chǎn)品，本身具有功效性，可信度高，品質(zhì)過關(guān)。中國藥店：云南白藥（藥物牙膏系列）、王老吉（涼茶）、江中（初元、健胃消食片、參靈草）、東阿阿膠系列等大牌藥企都有成功的大健康產(chǎn)品產(chǎn)銷經(jīng)驗(yàn)。實(shí)施大健康營銷模式的關(guān)鍵有三：

（一）塑造著名品牌，實(shí)施單品突破，帶動(dòng)品類的發(fā)展

即選擇優(yōu)勢品種，實(shí)施整合營銷溝通，360度全品牌營銷，當(dāng)在消費(fèi)者的品類心智階梯模式中占據(jù)“數(shù)一數(shù)二”位置時(shí)，強(qiáng)化消費(fèi)者的品牌形象和豐富品牌聯(lián)想，然后進(jìn)行品類擴(kuò)展。

（二）工商協(xié)作，共同做大企業(yè)和客戶

可以聯(lián)合實(shí)施柜臺(tái)承包、品類承包構(gòu)建、戰(zhàn)略貼牌、駐店促銷、社區(qū)聯(lián)合推廣、獨(dú)家主推、門店空間資源傾斜化等方式，以整體營業(yè)額提升和利潤額提升為標(biāo)準(zhǔn)。雙方合作建立戰(zhàn)略品類管理部門，相互作為營銷顧問，實(shí)現(xiàn)資源共享，實(shí)施以優(yōu)勢品類帶動(dòng)工商企業(yè)共同做大。

（三）質(zhì)量和安全優(yōu)先保證，同時(shí)輔之以新型營銷方式

篇(2)

［關(guān)鍵詞］文化營銷；競爭力；誤區(qū)

［中圖分類號(hào)］F274［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1005-6432（2014）21-0066-02

企業(yè)應(yīng)該采用怎樣的營銷策略才能使自己在激烈的市場競爭中占有一席之地？什么樣的產(chǎn)品才能打動(dòng)消費(fèi)者？可口可樂、百事可樂為什么能風(fēng)靡全球？就解渴的功能而言,可口可樂和百事可樂的替代品不計(jì)其數(shù)。但是,它們長期雄踞同類產(chǎn)品銷量榜前茅,它們的魅力在哪里？消費(fèi)者并不是純粹的功利主義者,只考慮商品的物質(zhì)作用,消費(fèi)者也有情感訴求,甚至在很多時(shí)候,后者占據(jù)主要地位。否則,就無法解釋某些消費(fèi)者對頂級(jí)車的喜愛,對名貴品的青睞,不惜為它們花費(fèi)巨資。所以,手表不只是一個(gè)計(jì)時(shí)工具,提包不只是一個(gè)收納產(chǎn)品,汽車不只是一個(gè)代步工具。

我們可以把以上現(xiàn)象解釋為產(chǎn)品文化的魅力。正是由于文化的魅力才會(huì)讓消費(fèi)者在同質(zhì)化的今天選擇適合的產(chǎn)品,這里把可能產(chǎn)生吸引力的文化稱作“影響文化”。文化營銷就是將滿足消費(fèi)者核心價(jià)值需求的產(chǎn)品作為一種影響文化的載體滿足消費(fèi)者對文化的深層需求的營銷過程。

1文化營銷的概念

從20世紀(jì)70年代開始,文化參與到經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之中,成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分：一方面是文化產(chǎn)業(yè)的興起和繁榮,比如電影、電視,另一方面是企業(yè)開始重視品牌文化建設(shè),文化成為生產(chǎn)與消費(fèi)過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),文化營銷活動(dòng)也在此基礎(chǔ)上建立和完善?？梢詮囊韵聨讉€(gè)方面理解文化營銷的概念。

11文化營銷是“文化”和“營銷”的組合

文化營銷是營銷方式的一種,是企業(yè)有意識(shí)地去發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)或者創(chuàng)造企業(yè)或產(chǎn)品中存在的文化因素,激發(fā)商品的文化屬性,構(gòu)建親和力,把企業(yè)營銷締造成為文化溝通,通過與消費(fèi)者及社會(huì)文化價(jià)值的共振,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的營銷活動(dòng)。

12文化營銷是一種著眼于長期的營銷

文化營銷是通過宣傳文化的方式,搭建和消費(fèi)者之間的情感紐帶,不僅讓消費(fèi)者認(rèn)可產(chǎn)品,更認(rèn)可企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀,從而達(dá)到長期營銷的目的。

13文化營銷需要企業(yè)全體人員共同參與其中

文化營銷并不僅僅是營銷部門的責(zé)任,它是企業(yè)在核心價(jià)值觀念的影響下,通過企業(yè)全體人員特別是營銷人員共同努力,形成的具有企業(yè)自身特色的營銷理念和企業(yè)形象,并最終形成一種營銷模式。這種營銷模式的形成需要企業(yè)各層級(jí)人員的積極參與和配合。

2企業(yè)文化營銷的作用

21企業(yè)借助文化營銷可以更好地取得差別競爭優(yōu)勢

對于一個(gè)國家而言,只有民族的,才是世界的,對于身處經(jīng)濟(jì)浪潮之中的企業(yè)而言,只有具備自己的特色,才能在眾多競爭對手中,不被淘汰,才更可能走上持續(xù)發(fā)展的康莊大道。因?yàn)楫a(chǎn)品的功能,屬于硬件范疇,相對而言比較容易模仿,但是文化是軟件,是經(jīng)過時(shí)間積累、歲月沉淀才得以形成的,更容易形成自己的特色,而難以被模仿,即使被模仿,對于消費(fèi)者來說,后來者已無新意。企業(yè)用文化營銷武裝自己,在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中引入文化理念,在產(chǎn)品、品牌、促銷等過程中注入文化內(nèi)涵,既可以提高產(chǎn)品的價(jià)值,又可以建立與競爭對手的差異化優(yōu)勢,從而使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。傳統(tǒng)的營銷理念的“創(chuàng)新”就包含了產(chǎn)品概念和文化理念的結(jié)合,所謂的“經(jīng)濟(jì)唱戲,文化搭臺(tái)”使企業(yè)本身和其產(chǎn)品成為既有形又有“神”，神形兼?zhèn)涞耐暾w。

22企業(yè)借助文化營銷可以更好地提高競爭力

文化營銷向消費(fèi)者傳遞的是一種文化底蘊(yùn),一種價(jià)值觀念,這種理念是企業(yè)根據(jù)自身定位和消費(fèi)者需求所創(chuàng)造出的價(jià)值觀,如果它受到消費(fèi)者的認(rèn)可,就不會(huì)隨著技術(shù)的改變和產(chǎn)品形態(tài)的變化而輕易改變。這種價(jià)值觀讓企業(yè)形象經(jīng)久不衰,使企業(yè)獲得消費(fèi)者的青睞從而利于提高企業(yè)的核心競爭力。比如說御泥坊,這是淘寶網(wǎng)上一家主營面膜的企業(yè),從淘寶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,御泥坊在同類產(chǎn)品中的銷量連續(xù)幾年遙遙領(lǐng)先。御泥坊在同類產(chǎn)品中成為一枝獨(dú)秀,與其獨(dú)特的文化營銷戰(zhàn)略密不可分。

第一,“御泥坊”三個(gè)字,表明了其與同類型產(chǎn)品的不同,一個(gè)“御”字暗含著歷史和曾經(jīng)的尊榮。雖然封建統(tǒng)治階級(jí)已經(jīng)在時(shí)間的長河中被湮沒,但是被他們認(rèn)可的產(chǎn)品,對今天普通的消費(fèi)者來說,具有巨大吸引力。

第二,在網(wǎng)上購買御泥坊產(chǎn)品的消費(fèi)者,在收到產(chǎn)品的同時(shí),還會(huì)收到商家贈(zèng)送兩顆“魔法豆”種在土里,按時(shí)澆水,豆子就會(huì)成長。其他商家也會(huì)給顧客贈(zèng)送小禮物,諸如梳子、鑰匙鏈等。相比較而言,豆子是有生命的,買面膜的多是年輕女性,她們情感細(xì)膩、豐富?？粗惶焯扉L大的愛情豆,御泥坊也就更多地留在了她們的腦海里。

3我國企業(yè)在文化營銷中存在的誤區(qū)

31營銷活動(dòng)沒有系統(tǒng)性

對于任何組織而言,文化的形成需要所有人員的認(rèn)可、參與、配合。文化營銷亦不例外,它屬于組織文化的組成部分,是它們的延伸。組織文化本來是屬于企業(yè)內(nèi)部的事物,但是出現(xiàn)文化營銷后,就要將企業(yè)文化通過企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)傳遞給消費(fèi)者,并借此在企業(yè)和消費(fèi)者之間建立情感上的聯(lián)系。但是因?yàn)椤拔幕癄I銷”有“營銷”兩個(gè)字,有些企業(yè)就認(rèn)為文化營銷是營銷部門的工作,其實(shí)不然,成功的文化營銷必然需要企業(yè)各部門的配合,從方方面面將企業(yè)文化融入到企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)中去。

所以,文化營銷是個(gè)系統(tǒng)的工程,需要企業(yè)各方面的積極配合,需要有計(jì)劃地逐步開展,全面推進(jìn),需要理論的指導(dǎo),實(shí)踐的配合,需求的引導(dǎo),營銷活動(dòng)的管理。

32文化營銷實(shí)現(xiàn)理念不明確

企業(yè)在實(shí)施文化營銷時(shí),本身必須有一個(gè)清晰的定位――這個(gè)定位可以因產(chǎn)品不同而改變,明確自己通過產(chǎn)品或者服務(wù),要向消費(fèi)者傳遞什么。比如蒙牛在推出酸酸乳的時(shí)候,冠名了湖南衛(wèi)視的超級(jí)女聲節(jié)目,蒙牛酸酸乳以“健康、時(shí)尚”的產(chǎn)品形象向年輕一族展示自己,告訴他們蒙牛酸酸乳和他們屬于一個(gè)群體,蒙牛酸酸乳就是為他們設(shè)計(jì)的。沃爾瑪?shù)亩ㄎ灰簿褪撬暮诵氖姑迁D―幫助顧客省錢,讓他們生活得更美好。經(jīng)過幾十年的踐行,沃爾瑪在消費(fèi)者心中塑造了這一形象,成為全球最大的連鎖零售商。

企業(yè)在向目標(biāo)消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),可以傳遞的理念有很多：售后服務(wù)可靠,價(jià)格低廉,品質(zhì)一流等。不論是市場營銷一線人員還是企業(yè)管理人員都必須明確產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)鍵價(jià)值所在,并完整傳遞給消費(fèi)者,這是文化營銷實(shí)施的基礎(chǔ)。但在現(xiàn)實(shí)的市場營銷活動(dòng)中,一些企業(yè)的人員對產(chǎn)品理念不清,傳遞失真,導(dǎo)致消費(fèi)者無法正確認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,從而影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,無法長足發(fā)展。

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