關(guān)于社交禮儀的問(wèn)題精品(七篇)

序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇關(guān)于社交禮儀的問(wèn)題范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

1.1社交禮儀的含義

禮者，敬人也，是對(duì)人的尊重；儀者，儀式也，是禮的表達(dá)形式。禮儀是人類(lèi)社會(huì)為了維系正常生活秩序，自始至終以一定的，需要共同遵循的，約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)律已、敬人的完整行為規(guī)范。涉及個(gè)人以及人際交往中儀容儀表、言談舉止等方面的行為規(guī)范和慣用形式。通過(guò)社交，人們可以交流信息，資源共享，建立諸如商業(yè)合作等關(guān)系；通過(guò)社交，可以充實(shí)自我，豐富人生閱歷和人性情感。

1.2社交禮儀的內(nèi)容

禮儀涵蓋了各種大型、正規(guī)場(chǎng)合隆重舉行的儀式和人們?cè)谏缃换顒?dòng)中的禮貌禮節(jié)。隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，禮儀內(nèi)容不斷完善合理。大學(xué)生是祖國(guó)未來(lái)的建設(shè)者和接班人，加強(qiáng)大學(xué)生的社交禮儀教育，更好的尊重他人、善于表達(dá)并形成規(guī)范。具體來(lái)講，著重在以下幾方面：

1）禮儀的基本知識(shí)理論

對(duì)大學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，掌握和合理使用基本禮儀常識(shí)。從宏觀進(jìn)行禮儀基本知識(shí)理論的教育，通過(guò)禮儀課程以及各種學(xué)生活動(dòng)等方式向大學(xué)生傳授禮儀的基本理論知識(shí)，使禮儀教育深入大學(xué)生內(nèi)心而不是浮于表面。禮儀的基本知識(shí)理論包括:禮儀的起源和發(fā)展、禮儀的涵義、禮儀的本質(zhì)和要素、禮儀的特征和原則、禮儀的作用、具體禮儀細(xì)節(jié)等。

2）禮儀的基本規(guī)范

（1）個(gè)人禮儀規(guī)范

主要包括儀容儀表、言談舉止、動(dòng)作表情、服飾配飾等禮儀。具體來(lái)講，主要包括以下幾方面內(nèi)容：頭面儀容、妝容原則；手姿、坐姿、站姿、走姿、蹲姿；大方得體的表情眼神；男女服飾穿著的基本禮儀原則及禁忌、配飾搭配規(guī)范等。

（2）商務(wù)禮儀

商務(wù)禮儀是指在商務(wù)活動(dòng)中，為了體現(xiàn)相互尊重，需要通過(guò)一些行為準(zhǔn)則去約束人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中的方方面面。這包括著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、書(shū)信來(lái)往、電話(huà)溝通技巧等，從商務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)合又可以分為辦公禮儀，宴會(huì)禮儀，迎賓禮儀等。

（3）餐飲禮儀

餐飲禮儀是指人們?cè)诟把邕M(jìn)餐過(guò)程中，根據(jù)一定的風(fēng)俗習(xí)慣約定俗成的程序和方法，在儀態(tài)、餐具使用、菜品食用等方面表現(xiàn)出的自律和敬人的行為，是餐飲活動(dòng)中需要遵循的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。主要包括出席時(shí)間地點(diǎn)、入座的位置、上菜順序、餐具、進(jìn)餐禮儀、餐桌氣氛、進(jìn)餐結(jié)束等。

（4）應(yīng)聘禮儀

大學(xué)生的應(yīng)聘禮儀主要是大學(xué)生在就業(yè)找工作應(yīng)聘面試時(shí)需要用到的禮儀規(guī)范。主要包括求職材料的準(zhǔn)備、個(gè)人形象、面試應(yīng)聘時(shí)的基本禮儀、面試應(yīng)聘后的必備禮儀等。

2目前大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年全國(guó)高校畢業(yè)生將達(dá)749萬(wàn)，總數(shù)將超過(guò)2014年，2015年國(guó)家和地方經(jīng)濟(jì)增速進(jìn)入新常態(tài)，宏觀就業(yè)壓力不減，就業(yè)需求與2014年相比沒(méi)有明顯的起伏，就業(yè)總量壓力依然較大。大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題深深困擾著當(dāng)代大學(xué)生，究其原因不僅是客觀因素，如畢業(yè)生數(shù)量的迅猛增加，與社會(huì)有效需求短期內(nèi)增幅有限的供需結(jié)構(gòu)性矛盾突出，一些高校對(duì)畢業(yè)生就業(yè)工作仍未引起足夠重視，在專(zhuān)業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)模式、培養(yǎng)目標(biāo)等方面不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和勞動(dòng)力市場(chǎng)變化需求，更重要的是學(xué)生自身的綜合素養(yǎng)不能符合用人單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求。以筆者所在的福建中醫(yī)藥大學(xué)為例，2015年校園招聘會(huì)需求跟2014年相比，有較明顯的縮水，一貫在一些專(zhuān)業(yè)的就業(yè)優(yōu)勢(shì)不再明顯突出。

3社交禮儀對(duì)大學(xué)生就業(yè)的影響

在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天，大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題已經(jīng)成為國(guó)家、社會(huì)和各大媒體關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。正如前文所講大學(xué)生就業(yè)難的原因是多方面的，大學(xué)生自身就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不足無(wú)疑是重要的原因之一。大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是畢業(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)上，具有戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、找到適合自身才能發(fā)揮和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的適當(dāng)工作崗位的能力，即全面滿(mǎn)足社會(huì)和用人單位對(duì)人才需求的能力。就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱不僅與大學(xué)生自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)相關(guān)聯(lián)，也是個(gè)人綜合能力的體現(xiàn)，融合了心理素質(zhì)、語(yǔ)言表達(dá)能力、邏輯思維能力、個(gè)人修養(yǎng)等因素。如何有效提高大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力成為一項(xiàng)亟待解決的問(wèn)題。實(shí)踐證明，社交禮儀在提升大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中發(fā)揮重要作用。通過(guò)社交禮儀教育，大學(xué)生成長(zhǎng)成為一個(gè)有素養(yǎng)的合格大學(xué)生，因此應(yīng)加強(qiáng)大學(xué)生社交禮儀教育，培養(yǎng)大學(xué)生的社交禮儀意識(shí)，增強(qiáng)大學(xué)生的社交禮儀素質(zhì)，提升大學(xué)生自身就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，在就業(yè)應(yīng)聘中受到用人單位的青睞，促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)，并在以后的就業(yè)工作中走得更好，走得更遠(yuǎn)。

3.1社交禮儀有助于大學(xué)生提高思想道德修養(yǎng)，提高個(gè)人道德水平

道德修養(yǎng)是我國(guó)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史傳統(tǒng)，是公民道德教育的基本內(nèi)容。“道德是人們?cè)谏鐣?huì)生活中形成的關(guān)于善與惡、正義與非正義、公正與偏私、光榮與恥辱、誠(chéng)實(shí)與虛偽等觀念、情感和品質(zhì)；道德是依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)俗和內(nèi)心信念來(lái)實(shí)現(xiàn)的調(diào)整人們之間和個(gè)人與社會(huì)之間相互關(guān)系的行為規(guī)范的總和。”道德修養(yǎng)是禮儀的基礎(chǔ)，禮儀是道德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，良好的禮儀能體現(xiàn)人的高尚的道德修養(yǎng)。從個(gè)人發(fā)展的角度來(lái)看，禮儀是一個(gè)人道德修養(yǎng)、氣質(zhì)風(fēng)度、文化素養(yǎng)等綜合素質(zhì)的反映。通過(guò)一個(gè)人在社會(huì)生活中對(duì)禮儀運(yùn)用的程度，可以察知其道德水準(zhǔn)。一個(gè)人有了道德修養(yǎng)，就會(huì)自動(dòng)指導(dǎo)自己的行為，自覺(jué)實(shí)施禮貌禮節(jié)，一個(gè)為人禮貌、尊重別人的大學(xué)生在就業(yè)以及工作后接人待物也會(huì)真誠(chéng)和藹。

3.2社交禮儀有助于大學(xué)生提高人際交往能力，建立良好的人際關(guān)系

人際交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力，包括與周?chē)h(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對(duì)外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力。人際交往能力是個(gè)體能力結(jié)構(gòu)的重要組成部分，直接關(guān)系到個(gè)體的生存與發(fā)展、成功或失敗。大學(xué)生人際交往能力的提高，有助于協(xié)調(diào)自身與周?chē)说年P(guān)系，快樂(lè)融洽地完成大學(xué)學(xué)業(yè)，也為將來(lái)步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。馬克思說(shuō)過(guò)人是各種社會(huì)關(guān)系的總和。而任何社會(huì)的交際都離不開(kāi)社交禮儀，人類(lèi)越進(jìn)步，社會(huì)化程度越高，人們就越需要社交禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活和人際關(guān)系。社交禮儀本身是一種特殊的語(yǔ)言，大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，憑借它去順利開(kāi)啟各種交際活動(dòng)的大門(mén)，建立和諧融洽的人際關(guān)系，實(shí)踐表明良好的人際交往有助于提高大學(xué)生的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，宣泄壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)、寂寞，這些都有益于大學(xué)生的身心健康，最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生不良情緒也能夠得到有效快速的排遣。

3.3社交禮儀有助于完善大學(xué)生個(gè)人形象，塑造就業(yè)形象

一個(gè)人的形象儀表，是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個(gè)人的文明習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系。作為大學(xué)生，在平時(shí)學(xué)習(xí)和生活中就應(yīng)該有意識(shí)地培養(yǎng)以及塑造自身形象，也為自己在未來(lái)就業(yè)求職道路上增加重要的競(jìng)爭(zhēng)砝碼。首先，要注意個(gè)人外在形象。大學(xué)生善于從日常生活做起，注意個(gè)人的服飾及其修飾，由于受其經(jīng)濟(jì)能力所限，大學(xué)生著裝不可能也不必要追求時(shí)尚高級(jí)，但是要把握整潔、大方、得體的總原則。其次，要注意適度的修飾，加上個(gè)人的舉止自然瀟灑、穩(wěn)重大方，談吐自然得體，待人真誠(chéng)、熱情、大方，那么大學(xué)生的風(fēng)度和魅力自然流露。

3.4社交禮儀有助于促進(jìn)大學(xué)生心理健康，提升就業(yè)心理

“禮儀教育可以豐富學(xué)生的內(nèi)心世界，幫助他們培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)和自尊、自愛(ài)、自律、自強(qiáng)的優(yōu)良品格，增強(qiáng)克服困難、經(jīng)受考驗(yàn)和承受挫折的能力。當(dāng)前，就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻、競(jìng)爭(zhēng)激烈，給大學(xué)生的心理帶來(lái)一定的壓力，相當(dāng)部分大學(xué)生就業(yè)心理壓力過(guò)大，在就業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)了焦慮、抑郁、狂躁、自閉等不良心理。特別是就業(yè)過(guò)程中遭遇挫折后，其心理調(diào)適能力不足，往往造成大學(xué)生心理失衡。加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育，促進(jìn)大學(xué)生們的身心健康，在學(xué)習(xí)生活中運(yùn)用禮儀的理論知識(shí)，遵循自律敬人、寬容平等、真誠(chéng)交流、溝通互動(dòng)等交往原則，有助于提高大學(xué)生的自信心和自尊心，緩解內(nèi)心的不良情緒。同時(shí)有益于大學(xué)生身心健康，提高大學(xué)生心理調(diào)適能力，減少就業(yè)心理困惑和煩惱，增進(jìn)就業(yè)心理的健康。

3.5社交禮儀有助于提高大學(xué)生社會(huì)化，順利走入社會(huì)

篇(2)

學(xué)習(xí)文明禮儀心得體會(huì)1   禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡(jiǎn)言之，禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。

  從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類(lèi)，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門(mén)綜合性的學(xué)科，所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。

  禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來(lái)看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。

  通過(guò)學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂(lè)趣，可以提高個(gè)人修養(yǎng)，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。

  一、在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語(yǔ)文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。

  二、在職場(chǎng)禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時(shí)老師舉的典例，實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對(duì)眼前的一切。

  三、再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時(shí)也了解到了許多國(guó)家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗，形象生動(dòng)，激情澎湃，再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。

  總之，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是十分重要的，在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)

禮儀心得體會(huì)與總結(jié)   人際交往中，社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系，構(gòu)成和諧的心理氛圍，促進(jìn)我們的身心健康。

  禮儀不僅僅能夠有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。隨著社會(huì)的進(jìn)步，禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來(lái)越多的人認(rèn)同。禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學(xué)禮，無(wú)以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來(lái)，除了應(yīng)具備一些必備的專(zhuān)業(yè)技能外，還務(wù)必了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫忙你順利地走向社會(huì)，走向世界，走向未來(lái)，能夠更好地樹(shù)立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的完美印象。

  學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)后，我感受頗深、受益匪淺，更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性，更加清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求，在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著十分重要的作用。適當(dāng)?shù)亩Y儀對(duì)內(nèi)部能夠融洽關(guān)系，對(duì)外界能夠樹(shù)立形象，營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境，它還能夠提升人的涵養(yǎng)，增進(jìn)彼此之間的了解溝通，在細(xì)微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無(wú)處不在，常常發(fā)生在我們身邊的小事中，但又往往被我們所忽略。所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平時(shí)，注重細(xì)節(jié)，從小培養(yǎng)，構(gòu)成良好習(xí)慣。講禮貌、講禮儀，需要的是人人從自我做起，從小事做起。具體說(shuō)來(lái)要求個(gè)人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各個(gè)方面。禮儀貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中，穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見(jiàn)慣的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不貼合禮儀要求的，可能自己還不察覺(jué)，但往往正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。

學(xué)習(xí)文明禮儀心得體會(huì)2   首先，十分感謝公司能給我這樣一次機(jī)會(huì)，讓我有幸在現(xiàn)場(chǎng)聆聽(tīng)到著名禮儀專(zhuān)家中國(guó)人民大學(xué)金正昆教授《高級(jí)商務(wù)禮儀——全面提升全員職業(yè)素養(yǎng)》的精彩課程。9月15、16日兩天的課程培訓(xùn)，金教授用詼諧幽默的語(yǔ)言為我們講述一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例，讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、交換名片、贈(zèng)送禮品、得體著裝等方面的要求，讓我受益匪淺，感觸很深，讓我看到了自己的不足，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方，體會(huì)到商務(wù)禮儀在工作、生活中的重要性。

  參加培訓(xùn)的前一天，我還在耿耿于懷公司為什么會(huì)投入這么大的資金來(lái)進(jìn)行商務(wù)禮儀知識(shí)的培訓(xùn)，我天真的以為只要是一個(gè)正經(jīng)大學(xué)畢業(yè)的人，禮儀修養(yǎng)應(yīng)該不會(huì)那么差。但是，我忘記了，世界是具有多樣性的。培訓(xùn)的第一天，金教授開(kāi)講不到20分鐘的時(shí)間里，他拋出一個(gè)鮮活例子就將我難到了——“打電話(huà)誰(shuí)先掛”，這個(gè)問(wèn)題同樣也引發(fā)現(xiàn)場(chǎng)全體學(xué)員的熱烈討論，我從來(lái)就沒(méi)有思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題，我的第一反應(yīng)是先打的人后掛，絲毫沒(méi)有經(jīng)過(guò)大腦思考，只是將我以往的習(xí)慣當(dāng)成了“標(biāo)準(zhǔn)”。金教授給出了答案：國(guó)際慣例是地位高者先掛。一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人!這樣的答案誰(shuí)能不信服呢?!所有的游戲規(guī)則都是由強(qiáng)者制定的，強(qiáng)者說(shuō)了算，打電話(huà)的規(guī)則也是如此!就這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，讓我醒悟了過(guò)來(lái)，這個(gè)高級(jí)商務(wù)禮儀課程的培訓(xùn)是完全有必要的，需要每個(gè)人去認(rèn)真學(xué)習(xí)、感悟，尤其是從事會(huì)議服務(wù)接待工作的我們，更應(yīng)該引起重視，禮儀問(wèn)題關(guān)系重大。也更加明白為什么公司愿意花重金來(lái)給我們做這個(gè)培訓(xùn)了。

  2天時(shí)間，金教授在本次課程培訓(xùn)中教會(huì)了我許多高級(jí)商務(wù)禮儀知識(shí)，如短信禮儀、喝紅酒的禁忌、祝賀他人時(shí)打什么顏色的領(lǐng)帶、正式宴請(qǐng)他人時(shí)應(yīng)注意哪些、陪領(lǐng)導(dǎo)乘電梯的出入順序、陪客人時(shí)聊什么不聊什么、如何做自我介紹、名片交換的禮儀、握手的基本禮儀等等。

  讓我印象比較深刻的是，金教授在提問(wèn)“祝賀他人時(shí)打什么顏色領(lǐng)帶”時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)了3個(gè)學(xué)員，1男學(xué)員站起來(lái)一語(yǔ)不發(fā)，另1男學(xué)員發(fā)了言卻不知道回答的是什么，僅有那1女學(xué)員作出回答粉紅色。當(dāng)時(shí)我就在想，即時(shí)我不知道答案我也應(yīng)該吱一聲告訴教授我不知道，請(qǐng)賜教，或者我可以隨便說(shuō)一個(gè)顏色也行，萬(wàn)萬(wàn)不可站起來(lái)像個(gè)木頭在那里干杵著，完全像個(gè)小學(xué)生被罰站一般，這是我當(dāng)時(shí)的一個(gè)體會(huì)。更觸動(dòng)我的是，金教授對(duì)他們幾個(gè)人的點(diǎn)評(píng)。

  金正昆教授說(shuō)，在這樣的場(chǎng)合之下起來(lái)發(fā)言是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，應(yīng)學(xué)會(huì)把握機(jī)會(huì)，金教授以此為例展開(kāi)了對(duì)“溝通禮儀”深入的講解。他說(shuō)，回答師長(zhǎng)問(wèn)題時(shí)首先應(yīng)該站起來(lái)，其次，在回答問(wèn)題之前可以借機(jī)作下自我介紹，讓更多人(潛在客戶(hù))認(rèn)識(shí)你，如“金教授，你好。很高興能有機(jī)會(huì)回答您的問(wèn)題。我是海南春秋西點(diǎn)商務(wù)會(huì)議展覽有限公司網(wǎng)絡(luò)部編輯顏小七，我認(rèn)為去給他人祝賀道喜時(shí)應(yīng)佩戴的是紫紅色的領(lǐng)帶……”西點(diǎn)會(huì)展金教授的這番點(diǎn)評(píng)，點(diǎn)醒了包括我在內(nèi)的很多人，人們通常只知道回答師長(zhǎng)提問(wèn)要起立表示尊重，卻忽略了向提問(wèn)者以及身邊的人作自我介紹，殊不知讓別人知道你身份這也是一基本的商務(wù)交往禮儀，其實(shí)最重要的還是借此將自己介紹給大家，如果你是做服務(wù)行業(yè)的，如果你是做市場(chǎng)推廣的，更應(yīng)把握此機(jī)會(huì)，說(shuō)不準(zhǔn)旁邊就有你的潛在客戶(hù)，說(shuō)不準(zhǔn)哪天他們就主動(dòng)聯(lián)系到你。金正昆教授說(shuō)，溝通講究主動(dòng)性，有效的溝通讓我們成功!認(rèn)真只能把事情做成，用心方能把事情做好!

  金教授在本次《高級(jí)商務(wù)禮儀——全面提升全員職業(yè)素養(yǎng)》的培訓(xùn)課程中與大家分享了許許多多的商務(wù)禮儀經(jīng)典案例，內(nèi)容輕松詼諧，但都蘊(yùn)含著深刻的道理。需要每個(gè)人用心去揣摩、感悟。公司組織的這次商務(wù)禮儀培訓(xùn)非常具有意義，從個(gè)人的角度看，一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿(mǎn)意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。非常期待日后還能參加這樣的課程學(xué)習(xí)，完善自己!

學(xué)習(xí)文明禮儀心得體會(huì)3

  我們的國(guó)家素有“禮儀之邦”的美名，而作為教師的我們，為人師表，為孩子以身示范，更要做到舉止文明，接人待物得體大方，語(yǔ)言表述正確并充滿(mǎn)著智慧。要做一名合格的`幼兒教師，不能僅僅在上課時(shí)教學(xué)方法靈活，有新穎的教學(xué)思維，僅僅在活動(dòng)中體現(xiàn)著幼兒教師的各方面能力，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

  通過(guò)培訓(xùn)，第一組教師的禮儀展示《教師的站姿、坐姿、蹲姿、走路姿勢(shì)》看了之后，真的從內(nèi)心中充滿(mǎn)一種向往，優(yōu)美的姿態(tài)，如空姐一般，挺拔的身姿，展示了一個(gè)人的素質(zhì)。不是做為教師才要學(xué)習(xí)這種儀態(tài)，而做為人，做為一個(gè)女人，優(yōu)雅的舉止，每一個(gè)身形都充分體現(xiàn)了女人的美麗。作為老師的我們看了之后，心里都會(huì)非常喜歡，那做為家長(zhǎng)或是孩子，看到老師的美麗，又何嘗不會(huì)喜歡呢?

  再者，教師是靈魂的工程師，用言行影響著孩子，是孩子的榜樣。那我們的身形舉止，儀表儀態(tài)就顯得尤為重要了。

  第二組老師的禮儀展示《接人待物》，看了之后，才發(fā)現(xiàn)我們?nèi)粘Ｉ钪?，接人待物與家長(zhǎng)的接觸時(shí)，有許多不足，教師平時(shí)與家長(zhǎng)的接觸，要讓家長(zhǎng)感覺(jué)教師的素質(zhì)，不僅通過(guò)接人待物的禮儀，還有語(yǔ)言的規(guī)范。進(jìn)行了學(xué)習(xí)之后，我覺(jué)得不僅要把孩子培養(yǎng)成講禮儀、懂禮儀、用禮儀的孩子，而是讓我們成年人乃至整個(gè)社會(huì)，真正的成為名符其實(shí)的“禮儀之邦、文明古國(guó)”。

  第三組老師的禮儀展開(kāi)《幼兒園課堂禮儀》，我參加了這組教師的展示，在編排時(shí)我們學(xué)習(xí)了有關(guān)教師課堂禮儀的資料，學(xué)習(xí)中就感覺(jué)到，孩子耳濡目染我們的語(yǔ)言，行為。他們會(huì)在一天天的模仿，我們正確的禮儀會(huì)在教學(xué)中讓幼兒學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)，學(xué)習(xí)到教師的禮儀。而在學(xué)習(xí)之后，我們?cè)谡n堂中的禮儀會(huì)涉及到第一組教師所展示的所有姿勢(shì)。以前真的沒(méi)有想過(guò)、甚至沒(méi)做到過(guò)規(guī)范而標(biāo)準(zhǔn)，在心里也沒(méi)有這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

篇(3)

禮儀是人與人交往中的一種藝術(shù)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀你有什么感想呢?以下是由小編整理關(guān)于現(xiàn)代禮儀學(xué)習(xí)心得的內(nèi)容，但愿對(duì)你有借鑒作用!

現(xiàn)代禮儀學(xué)習(xí)心得(一)禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡(jiǎn)言之，禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。 從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。 從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類(lèi)，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門(mén)綜合性的學(xué)科，所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來(lái)看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件通過(guò)學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂(lè)趣，可以提高個(gè)人修養(yǎng)，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。

在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語(yǔ)文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。每次課堂上老師都要舉一些生活中的實(shí)例來(lái)讓我們進(jìn)一步了解有關(guān)的知識(shí)。還會(huì)叫同學(xué)們現(xiàn)場(chǎng)抄做一些有關(guān)的動(dòng)作。我覺(jué)得這一點(diǎn)很好。老師很會(huì)帶動(dòng)課堂的氣氛。

在職場(chǎng)禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時(shí)老師舉的典例，教室里的各種氛圍，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對(duì)眼前的一切。

目前，大家都掀起學(xué)習(xí)“文明禮儀”活動(dòng)，一些平時(shí)不被注意的事情竟然會(huì)成為一個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素。想給別人留下一個(gè)良好的印象，學(xué)習(xí)社交禮儀是非常必要的。

現(xiàn)代社會(huì)越來(lái)越注重一個(gè)人的儀表以及社交是怎樣對(duì)待他人，個(gè)人的儀表問(wèn)題不僅關(guān)系到你自信與否，而且還關(guān)系到工作。一旦成為一個(gè)企業(yè)的員工，那么個(gè)人的形象就有可能隨時(shí)代表企業(yè)的形象。這時(shí)如果個(gè)人的儀表出現(xiàn)問(wèn)題，個(gè)人和企業(yè)都會(huì)有所損失，或是有形的或是無(wú)形的，損失的大小也不一定。

一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀，如上樓時(shí)男士先上，女士在后面，這樣會(huì)避免女士有過(guò)多的想法和不必要的尷尬;又如在正式場(chǎng)合里男士要穿西裝，打領(lǐng)帶，穿皮鞋，而且身上衣服的顏色不能超過(guò)三種。這些事情看似簡(jiǎn)單，可是真要做起來(lái)又難免會(huì)忘記，所以我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻注意禮節(jié)。當(dāng)在會(huì)議場(chǎng)合或是上課，不能講話(huà)，以示對(duì)開(kāi)會(huì)者和老師的尊重，這是所有人都知道的，還有一點(diǎn)，當(dāng)你在這種場(chǎng)合想咳嗽時(shí)，最好出去咳嗽完了再進(jìn)來(lái)，以免讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細(xì)節(jié)有時(shí)候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一剛畢業(yè)的女生去應(yīng)聘文秘工作，沒(méi)有錄取她的原因是她的頭發(fā)染成紅色?？脊僬J(rèn)為做為文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作應(yīng)沉穩(wěn)，而她沒(méi)有選擇好?？梢?jiàn)成敗在于“一發(fā)間”啊!

所以我認(rèn)為“社交禮儀”是我們大學(xué)生必須作的一件事，對(duì)我們有百益無(wú)一害。

總之，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是十分重要的，在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)通過(guò)禮儀培訓(xùn)的學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的坐姿、站姿到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們都沒(méi)有多加注意。

通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習(xí)，還使我們意識(shí)到原來(lái)平時(shí)忽略的這些小問(wèn)題其實(shí)帶來(lái)的負(fù)面影響是十分大的，試想當(dāng)辦事走進(jìn)我們的辦公室，看見(jiàn)一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無(wú)表情的員工時(shí)會(huì)是什么樣的感覺(jué)?相信他們也不會(huì)有愉快的心情，甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們的服務(wù)宗旨是什么呢?可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給顧客一種疲倦、拒人于千里之外的感覺(jué)，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?如果我們自己是去辦事，難道又愿意見(jiàn)到這樣一位工作人員嗎? 所以，我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)該真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅僅要求我們?cè)谖拿鞫Y儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)規(guī)范，真正為職工群眾營(yíng)造一種良好的氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)!那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。

現(xiàn)代禮儀學(xué)習(xí)心得(二)在大二的這個(gè)學(xué)期，我選修了魅力禮儀課程。我覺(jué)得這是作為大學(xué)生必須面對(duì)的選修課，所以在選擇過(guò)程中我的態(tài)度非常謹(jǐn)慎。我覺(jué)得自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質(zhì)方面還打不到效果，經(jīng)再三思量和對(duì)比后，之所以選修這門(mén)課程，主要原因有以下幾點(diǎn)：首先，作為一名大學(xué)生，學(xué)習(xí)《魅力禮儀》課程有利于提高自己的禮儀素養(yǎng);其次，在學(xué)校與社會(huì)上，自己需要更加自信、更加積極主動(dòng)地去推銷(xiāo)自己，而魅力禮儀是則自己成長(zhǎng)和成功必需的法寶;再次，我覺(jué)得自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質(zhì)方面還打不到效果，作為一名專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在今后的工作中需要接待外賓，更需要掌握禮儀知識(shí)。所以就下定決心選擇了《魅力禮儀》。

剛開(kāi)始有點(diǎn)不適應(yīng)，覺(jué)得這些禮儀都很累，覺(jué)得在生活中也用不到，但是經(jīng)過(guò)老師的講解，覺(jué)得越來(lái)越有用，在以后的生活中、工作中，用處都很大，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，簡(jiǎn)言之，禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。

從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。

禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來(lái)看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;從團(tuán)體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求。

在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語(yǔ)文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。尤其是平時(shí)老師舉的典例，實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對(duì)眼前的一切。同時(shí)也了解到了許多國(guó)家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗，形象生動(dòng)，激情澎湃，再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。

總之，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是十分重要的，在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，《魅力禮儀》這門(mén)課程對(duì)我觸動(dòng)很大，對(duì)我學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生了重大影響。作為一個(gè)女生，我希望在外在形象塑造方面可以多講一點(diǎn)，講細(xì)一點(diǎn)。老師上課風(fēng)趣幽默、博學(xué)多識(shí)、為人師表的形象，亦將對(duì)我產(chǎn)生重大影響。我將會(huì)把課上學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養(yǎng)、個(gè)人形象和人際關(guān)系，使自己在公關(guān)禮儀方面有一個(gè)質(zhì)的提高。

現(xiàn)代禮儀學(xué)習(xí)心得(三)這次現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)使我對(duì)現(xiàn)代禮儀有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，就我平常生活對(duì)禮儀的理解和課上所學(xué)的做個(gè)探討，談?wù)勛约旱目捶ǎ?/p>

現(xiàn)代禮儀顧名思義就是現(xiàn)代人們?cè)谌粘；顒?dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重同時(shí)也約束了人們?cè)谌粘；顒?dòng)中的某些方面?，F(xiàn)代的人地往來(lái)中任何一個(gè)表現(xiàn)都可能會(huì)導(dǎo)致意想不到的結(jié)果，也許是一塊手表也許是一頓晚餐。 如今隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷形成，各國(guó)間的聯(lián)系加強(qiáng)，人際交往活動(dòng)普遍增多，如何才能在眾多企業(yè)中脫穎而出，除了需要卓越的能力外還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象因此，現(xiàn)代禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。

隨著中國(guó)加入WTO，會(huì)有越來(lái)越多的商機(jī)，因此就更需要擁有現(xiàn)代禮儀的人才，現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)中涉及了很多方面，包括儀容禮儀，儀表禮儀，儀態(tài)禮儀，同時(shí)也包括了握手，電話(huà)，名片等禮儀規(guī)范

儀容，以貌取人不可取，但往往人第一印象在社交場(chǎng)合中是有著舉足輕重的作用。一個(gè)好的形象能給對(duì)方留下深刻的好印象。在儀容這一方面，我覺(jué)得自然美是非常重要的，但是先天條件不是那么好，也可以通過(guò)化妝等方法去改變自己的形象，一個(gè)好的外在形象會(huì)令人賞心悅目，感覺(jué)愉快。同時(shí)內(nèi)在美也是很重要的，可以通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的文化、藝術(shù)素養(yǎng)和思想、道德水準(zhǔn)，培養(yǎng)出自己高雅的氣質(zhì)與美好的心靈，使自己秀外慧中，表里如一。儀容的內(nèi)在美是最高的境界，儀容的自然美是人們的心愿，而儀容的修飾美則是儀容禮儀關(guān)注的重點(diǎn)。要做到儀容修飾美，自然要注意修飾儀容。

儀表，主要在于服飾著裝規(guī)范，體態(tài)姿勢(shì)，舉止等方面，是人舉止風(fēng)度的外在體現(xiàn)。風(fēng)度是指舉止行為、接人待物時(shí)，一個(gè)人的德才學(xué)識(shí)等各方面的內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。風(fēng)度是構(gòu)成儀表的核心要素。生活中個(gè)人的儀表非常重要，它反映出一個(gè)人的精神狀態(tài)和禮儀素養(yǎng)，是人們交往中的"第一形象"。天生麗質(zhì)，風(fēng)儀秀整的人畢竟是少數(shù)，然而我們卻可以靠化妝修飾、發(fā)式造型、著裝佩飾等手段，彌補(bǔ)和掩蓋在容貌、形體等方面的不足，并在視覺(jué)上把自身較美的方面展露、襯托和強(qiáng)調(diào)出來(lái)，使形象得以美化。

儀態(tài)，其實(shí)也是行為風(fēng)范，這是對(duì)你自身各方面行為的規(guī)范，如站姿、坐姿、走姿、蹲姿及手勢(shì)這些方面?，F(xiàn)代禮儀是一門(mén)很有內(nèi)涵的課程，是我們上學(xué)需要學(xué)習(xí)，生活中需要體會(huì)，一生中都要不斷提升的學(xué)科，此次學(xué)習(xí)讓我感受頗多。

現(xiàn)代禮儀學(xué)習(xí)心得(四)在當(dāng)今社會(huì)生活中無(wú)不體現(xiàn)禮儀的重要作用，特別是時(shí)下我國(guó)正在邁向國(guó)際現(xiàn)代禮儀顯得尤為重要，身為國(guó)家的主人、二十一世紀(jì)的當(dāng)代大學(xué)生，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的實(shí)現(xiàn)意義。有道是“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)家無(wú)禮則不寧?！币粋€(gè)人要是沒(méi)禮儀就立不了足，一件事沒(méi)有禮儀也辦不成，一個(gè)國(guó)家沒(méi)有禮儀就會(huì)不得安寧，可見(jiàn)禮儀是有多么地重要。

禮儀即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對(duì)于商務(wù)活動(dòng)有非常重要的作用 禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。在現(xiàn)代中國(guó)，隨著人與人，國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來(lái)越來(lái)越頻繁。禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。 禮儀是人類(lèi)文明的一個(gè)重要組成部分，也是世界進(jìn)步的重要標(biāo)志。 禮儀不僅關(guān)系到個(gè)人的生活幸福和事業(yè)順達(dá)，更關(guān)系到一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的國(guó)民素質(zhì)、精神風(fēng)貌和繁榮昌盛。因此不難看出，現(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品，而且已成為當(dāng)代大學(xué)生的必備知識(shí)。 縱觀當(dāng)今社會(huì)，生活禮儀無(wú)所不在，因此如何培養(yǎng)一個(gè)大學(xué)生的禮儀變成了必不可少的一課。

首先，在社交場(chǎng)合中，如何運(yùn)用社交禮儀，怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)有的效應(yīng)，怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài)，這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。在與人交往時(shí)，真誠(chéng)尊重是禮儀的首要原則，只有真誠(chéng)待人才是尊重他人，只有真誠(chéng)尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心實(shí)意的友善表現(xiàn)，真誠(chéng)和尊重首先表現(xiàn)為對(duì)人不說(shuō)謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂“騙人一次，終身無(wú)友”;其次表現(xiàn)為對(duì)于他人的正確認(rèn)識(shí)，相信他人、尊重他人，所謂心底無(wú)私天地寬，真誠(chéng)的奉獻(xiàn)，才有豐碩的收獲，只有真誠(chéng)尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長(zhǎng)。給人留有余地，是一種尊重他人的表現(xiàn)，自然也是真誠(chéng)在禮貌中的體現(xiàn)，就像在談判桌上，盡管對(duì)方是你的對(duì)手，也應(yīng)彬彬有禮，顯示自己尊重他人的大將風(fēng)度，這既是禮貌的表現(xiàn)，同時(shí)也是心理上戰(zhàn)勝對(duì)方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的真誠(chéng)和尊重，在社交場(chǎng)合，切記三點(diǎn)：給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。禮儀是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，禮儀的非比尋常，禮儀在我們的生活中無(wú)處不在，只要是一個(gè)小小的動(dòng)作，就是一個(gè)人對(duì)基本禮儀的認(rèn)識(shí)，一個(gè)人的道德修養(yǎng)的顯示，我不得不折服于禮儀的重要性。學(xué)習(xí)禮儀，不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，擁有良好的禮儀修養(yǎng)。

其次，在社交場(chǎng)上，禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的，你給對(duì)方施禮，自然對(duì)方也會(huì)相應(yīng)的還禮于你，平等是人與人交往時(shí)建立情感的基礎(chǔ)，是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。平等在交往中，表現(xiàn)為不要驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無(wú)人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、權(quán)勢(shì)壓人，而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人，唯有此，才能結(jié)交更多的朋友。適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸，根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀，如在與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠(chéng)但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重，但又不能圓滑世故。 講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿(mǎn)和諧與成功。

再次，注重細(xì)節(jié)，常言道：“細(xì)節(jié)決定成敗”一個(gè)最基本細(xì)小的動(dòng)作，都有可能改變一個(gè)人的一生。特別在學(xué)習(xí)這些禮儀當(dāng)中，我知道了在不同的場(chǎng)合應(yīng)該著不同的服裝，做不同的打扮裝飾，與容貌、膚色要相宜，所用的配飾一般不要過(guò)多且色調(diào)要注意，還要注意自己的儀容修飾，要使自己在不同環(huán)境注意合體。另外在舉止行為方面上，我們更是得要注意。

我印象最深的就是我們?cè)谧碌臅r(shí)候的坐姿，真的讓我受益匪淺，要是平時(shí)我們?cè)谶@方面肯定都沒(méi)有去在意，學(xué)習(xí)了這門(mén)課我才知道原來(lái)我們是多么的大大咧咧，不注重形象，特別是在求職的時(shí)候，要是你坐的姿勢(shì)，就看出了你的緊張以及認(rèn)識(shí)，給考官們對(duì)你的印象，或許這么個(gè)坐姿就會(huì)讓你失去這份工作，因此我們知道坐姿是我們不容忽視的，我們應(yīng)該時(shí)刻記住。在學(xué)習(xí)這門(mén)課，我還學(xué)到很多很多的禮儀知識(shí)，讓我終生受用。

最后就是明理誠(chéng)信，寬容大度?？鬃釉醒裕骸懊駸o(wú)信不立，與朋友交，言而有信?！睆?qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，在社交場(chǎng)合，尤其講究一是要守時(shí)，與人約定時(shí)間的約會(huì)，會(huì)見(jiàn)、會(huì)談、會(huì)議等，決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說(shuō)到做到，所謂言必信，行必果。故在社交場(chǎng)合，如沒(méi)有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個(gè)不守信的惡名，從此會(huì)永遠(yuǎn)失信于人。我們也需要有一顆能夠?qū)捜輨e人的心。寬容是人類(lèi)一種偉大思想，在人際交往中，寬容的思想是創(chuàng)造和諧人際關(guān)系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人，千萬(wàn)不要求全責(zé)備、斤斤計(jì)較，甚至咄咄逼人。總而言之，站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮一切，是你爭(zhēng)取朋友的最好方法。 作為當(dāng)代大學(xué)生不光要掌握比較專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，更應(yīng)該禮儀修養(yǎng)方面提高自己，培養(yǎng)大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)。一個(gè)知書(shū)不達(dá)禮，知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀的人才。

篇(4)

在各種交際活動(dòng)中，談吐的禮儀禮節(jié)無(wú)非是最基礎(chǔ)的，下面就簡(jiǎn)單介紹一下談吐中需注意到問(wèn)題：要注意語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)調(diào)柔和、語(yǔ)速適中、吐字清晰;稱(chēng)呼要多用尊稱(chēng)、敬稱(chēng)，少用愛(ài)稱(chēng)、昵稱(chēng)、別稱(chēng)、盡量不要直呼其名

交談內(nèi)容要使對(duì)方感到自豪、愉快、擅長(zhǎng)和感興趣，要格調(diào)高雅、歡快輕松，不要涉及對(duì)方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類(lèi)的東西及小道消息。

發(fā)問(wèn)要適時(shí)，要多談大家，少談自己，交談中自吹自擂、說(shuō)個(gè)沒(méi)完、無(wú)事不曉、語(yǔ)言刻薄、逢人訴苦、不言不語(yǔ)都是不受歡迎的。談話(huà)時(shí)要有禮有節(jié)、盡心傾聽(tīng)有問(wèn)必答，不要輕易打斷別人談話(huà)或隨便走開(kāi)，更不能面帶倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈內(nèi)的議論，與異性談話(huà)要簡(jiǎn)短、謙讓?zhuān)瑺?zhēng)論有節(jié)制，不要隨意開(kāi)玩笑。

社交談吐基本原則 一、互惠原則：社交是生活中不可避免的一堂課，學(xué)習(xí)好的社交方式是自己在交往生活中互相取利的直接方式。

二、平等原則：社交是在雙方互相尊重地位平等的基礎(chǔ)上發(fā)展的。

三、信用原則：信用是人和人之間敞開(kāi)心扉的基礎(chǔ)，一個(gè)擁有高信用度的人會(huì)在社交中得到更多收獲。

四、相容原則：與人交往中難免會(huì)遇到矛盾與不和諧的地方，這就需要互相包容。有時(shí)退一步，可能會(huì)化解一場(chǎng)危機(jī)。

五、發(fā)展原則：與人社交就是一個(gè)與人發(fā)展的過(guò)程，需要持續(xù)不斷的進(jìn)行了解進(jìn)而加深關(guān)系。

談吐禮儀的交際用語(yǔ) 初次見(jiàn)面應(yīng)說(shuō)：幸會(huì) 看望別人應(yīng)說(shuō)：拜訪(fǎng)

等候別人應(yīng)說(shuō)：恭候 請(qǐng)人勿送應(yīng)用：留步

對(duì)方來(lái)信應(yīng)稱(chēng)：惠書(shū) 麻煩別人應(yīng)說(shuō)：打擾

請(qǐng)人幫忙應(yīng)說(shuō)：煩請(qǐng) 求給方便應(yīng)說(shuō)：借光

托人辦事應(yīng)說(shuō)：拜托 請(qǐng)人指教應(yīng)說(shuō)：請(qǐng)教

他人指點(diǎn)應(yīng)稱(chēng)：賜教 請(qǐng)人解答應(yīng)用：請(qǐng)問(wèn)

贊人見(jiàn)解應(yīng)用：高見(jiàn) 歸還原物應(yīng)說(shuō)：奉還

求人原諒應(yīng)說(shuō)：包涵 歡迎顧客應(yīng)叫：光顧

老人年齡應(yīng)叫：高壽 好久不見(jiàn)應(yīng)說(shuō)：久違

客人來(lái)到應(yīng)用：光臨 中途先走應(yīng)說(shuō)：失陪

與人分別應(yīng)說(shuō)：告辭 贈(zèng)送作用應(yīng)用：雅正

交際中令人討厭的八種行為 ① 經(jīng)常向人訴苦，包括個(gè)人經(jīng)濟(jì)、健康、工作情況，但對(duì)別人的問(wèn)題卻不予關(guān)心，從不感興趣;

② 嘮嘮叨叨，只談?wù)撾u毛小事，或不斷重復(fù)一些膚淺的話(huà)題，及一無(wú)是的見(jiàn)解;

③ 態(tài)度過(guò)分嚴(yán)肅，不茍言笑;

④ 言語(yǔ)單調(diào)，喜怒不形于色，情緒呆滯;

⑤ 缺乏投入感，悄然獨(dú)立;

⑥ 反應(yīng)過(guò)敏，語(yǔ)氣浮夸粗俗;

⑦ 以自我為中心;

⑧ 過(guò)分熱衷于取得別人好感。

交際中損壞個(gè)人魅力的26條錯(cuò)誤

不注意自己說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣，經(jīng)常以不悅而且對(duì)立的語(yǔ)氣說(shuō)話(huà)

應(yīng)該保持沉默的時(shí)候偏偏愛(ài)說(shuō)話(huà)

打斷別人的話(huà)

濫用人稱(chēng)代詞，以至在每個(gè)句子中都有我這個(gè)字

以傲慢的態(tài)度提出問(wèn)題，給人一種只有他最重要的印象

在談話(huà)中插入一些和自己有親密關(guān)系，但卻會(huì)使別人感到不好意思的話(huà)題

不請(qǐng)自來(lái)

自吹自擂

嘲笑社會(huì)上的穿著規(guī)范

在不適當(dāng)時(shí)刻打電話(huà)

在電話(huà)中談一些別人不想聽(tīng)的無(wú)聊話(huà)

對(duì)不熟悉的人寫(xiě)一封內(nèi)容過(guò)分親密的信

不管自己了不了解，而任意對(duì)任何事情發(fā)表意見(jiàn)

公然質(zhì)問(wèn)他人意見(jiàn)的可靠性

以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求

在別人的朋友面前說(shuō)一些瞧不起他的話(huà)

指責(zé)和自己意見(jiàn)不同的人

評(píng)論別人的無(wú)能力

當(dāng)著他人的面，指正部屬和同事的錯(cuò)誤

請(qǐng)求別人幫忙被拒絕后心生抱怨

利用友誼請(qǐng)求幫助

措詞不當(dāng)或具有攻擊性

當(dāng)場(chǎng)表示不喜歡

老是想著不幸或痛苦的事情

對(duì)政治或宗教發(fā)出抱怨

表現(xiàn)過(guò)于親密的行為

社交十不要 不要到忙于事業(yè)的人家去串門(mén)，即便有事必須去，也應(yīng)在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。

不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比，但無(wú)論如何，禮品應(yīng)講究實(shí)惠，切不可送人等外、處理之類(lèi)的東西。

不要故意引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。

不要對(duì)別人的事過(guò)分好奇，再三打聽(tīng)，刨根問(wèn)底;更不要去觸犯別人的忌諱。

不要撥弄是非，傳播流言蜚語(yǔ)。

不能要求旁人都合自己的脾氣，須知你的脾氣也并不合于每一個(gè)人，應(yīng)學(xué)人寬容。

不要服飾不整，骯臟，身上有難聞的氣味。反之，服飾過(guò)于華麗、輕佻也會(huì)惹得旁人不快。

不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當(dāng)眾修飾自己的容貌。

不要長(zhǎng)幼無(wú)序，禮節(jié)應(yīng)有度。

不要不辭而別，離開(kāi)時(shí)，應(yīng)向主人告辭，表示謝意。

談吐禮儀注意事項(xiàng) 1、請(qǐng)字開(kāi)路。不管何時(shí)何地，也不管何人何事，只要你需要?jiǎng)e人幫忙時(shí)，就必須先說(shuō)請(qǐng)。

2、謝謝壓陣。凡給你服務(wù)、做事或幫忙，無(wú)論對(duì)對(duì)你的幫助是大是小，都要說(shuō)聲謝謝。當(dāng)人們稱(chēng)謝時(shí)，接受者也要用不用謝、別別客氣、沒(méi)關(guān)系、這個(gè)算不了什么、樂(lè)意效勞等禮貌用語(yǔ)回敬，以尊重對(duì)方。

3、對(duì)不起不離口。無(wú)論何時(shí)何地何事打擾別人，都必須說(shuō)聲對(duì)不起。當(dāng)一方說(shuō)對(duì)不起時(shí)，另一方也應(yīng)用沒(méi)關(guān)系、抱歉之類(lèi)的禮貌用語(yǔ)來(lái)應(yīng)答，以示相互尊重、相互諒解。

4、上午好、下午好、晚上好、晚安這類(lèi)的問(wèn)候詞天天說(shuō)。

5、文明禮貌用語(yǔ)除上述以外，還有很多很多，如：您好、勞駕、我可以：少、再見(jiàn)、歡迎光臨，等等。

辦公室談吐禮儀 在辦公室里文雅得體的談吐與交流是很必要的。現(xiàn)提供給您一些在辦公室里常見(jiàn)的較為適當(dāng)?shù)恼勍路绞?，?qǐng)您參考：

試著說(shuō)：不好意思，我並沒(méi)有參與這項(xiàng)計(jì)劃

試著說(shuō)：也許我可以加班把事情做完

試著說(shuō)：我不確定這樣是不是能夠?qū)嵭?/p>

試著說(shuō)：真的嗎

試著說(shuō)：或許你可以去詢(xún)問(wèn)一下別人的看法

試著說(shuō)：我當(dāng)然也很開(kāi)心

試著說(shuō)：嗯，這很有意思

試著說(shuō)：我會(huì)試著把這件事情工作進(jìn)度中

試著說(shuō)：他可能不太熟悉這件事情

試著說(shuō)：所以你不太滿(mǎn)意這件作品?

試著說(shuō)：我手邊的工作量可能有一點(diǎn)過(guò)重了

試著說(shuō)：我喜歡接受挑戰(zhàn)

試著說(shuō)：我覺(jué)得這應(yīng)該不會(huì)有問(wèn)題

試著說(shuō)：是，我們是應(yīng)該討論一下

篇(5)

社會(huì)文明程度的不斷提升、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重度沖擊，讓人們對(duì)“師道尊嚴(yán)”這一古老的命題一度失去了評(píng)判的“標(biāo)桿”。當(dāng)尊師重教已成為社會(huì)的普遍共識(shí)，師道尊嚴(yán)受到的傷害也正逐漸成為一個(gè)不容忽視的社會(huì)問(wèn)題。一方面，校園亂收費(fèi)、體罰打罵學(xué)生、學(xué)術(shù)腐敗等一些負(fù)面報(bào)道充斥著新聞媒體的版面；另一方面，教師的社會(huì)壓力大、心理健康問(wèn)題多也逐步得到社會(huì)關(guān)注。教師，這一肩負(fù)傳承中華傳統(tǒng)精神文明的職業(yè)群體，其職業(yè)操守、行為規(guī)范、社會(huì)評(píng)價(jià)理應(yīng)得到社會(huì)更多的寬容和關(guān)注。

關(guān)注校園大事件

禮儀規(guī)范

“多用褒義詞，多用激勵(lì)語(yǔ)、勸慰語(yǔ)等軟性語(yǔ)言，禁用有脅迫、侮辱傾向的硬性語(yǔ)言；不能戴著手套和墨鏡與人握手；老師上課之前，先給學(xué)生鞠躬致意……”這是川師大首次出臺(tái)的“教師禮儀規(guī)范”的一部分內(nèi)容，并已開(kāi)始在學(xué)校施行。

讓該校沒(méi)有想到的是，這樣一部禮儀規(guī)范會(huì)在全校師生中引起那么大的反響。許多人表示支持，還有人提出了更好的建議?！霸谛@網(wǎng)公示期間，有1700多名網(wǎng)友點(diǎn)擊并發(fā)表了評(píng)論。”

記者了解到，這部禮儀規(guī)范，對(duì)老師的課堂禮儀、社交禮儀、與異往的禮儀等均作出了具體和明確的規(guī)定。

教師禮儀規(guī)范·各方反應(yīng)

贊同者：重樹(shù)師風(fēng)的及時(shí)雨

禮儀規(guī)范初稿成型后，川師大宣傳部即在校園網(wǎng)進(jìn)行了公示，征求師生意見(jiàn)。

網(wǎng)友“武器”認(rèn)為，倡導(dǎo)教師禮儀非常及時(shí)和必要。中國(guó)自古就是禮儀之邦，作為“人類(lèi)靈魂的工程師”，教師肩負(fù)著傳承禮儀文明的重任。川師大是一所培養(yǎng)人民教師的學(xué)校，出臺(tái)這項(xiàng)教師禮儀，意義更重大。

網(wǎng)友“夏天”表示：古人說(shuō)，其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。教師的榜樣作用對(duì)學(xué)生的影響是極其巨大的。教師在學(xué)生面前的一舉一動(dòng)、一顰一笑都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響?！岸Y儀規(guī)范真是及時(shí)雨，應(yīng)該大力推廣。”

一位老師表示，禮儀規(guī)范不光涉及教學(xué)，還涉及教師在校園及社會(huì)生活中的社交禮儀、公共禮儀?！跋喈?dāng)長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期，教師的社會(huì)評(píng)價(jià)一度有下降的趨勢(shì)，這部禮儀規(guī)范的社會(huì)意義非同一般，是一部重樹(shù)師道尊嚴(yán)、重樹(shù)教師形象的重大舉措?！?/p>

建議者：提高可操作性以利監(jiān)管

也有一些網(wǎng)友對(duì)這部禮儀規(guī)范的初稿只表示謹(jǐn)慎贊同。他們的觀點(diǎn)集中表現(xiàn)為：規(guī)范太過(guò)細(xì)化，不好操作管理。

網(wǎng)友“學(xué)生”評(píng)論說(shuō)，教師禮儀規(guī)范的構(gòu)想非常好，是構(gòu)建和諧校園，提高學(xué)校師生整體素質(zhì)的重要舉措，作為川師大學(xué)子，我們都很贊成。建議學(xué)校組織老師多參加一些有關(guān)的禮儀講座。

網(wǎng)友“xhz10416”表示，設(shè)想很好，但所列的很多內(nèi)容過(guò)細(xì)，在操作上沒(méi)有多大可執(zhí)行度，應(yīng)該學(xué)習(xí)中小學(xué)生行為準(zhǔn)則條例，就基本素養(yǎng)、基本行為方法進(jìn)行規(guī)范，這樣更便于理解掌握。

還有一些網(wǎng)友就禮儀規(guī)范的不足提出了修改建議。網(wǎng)友“一位教師”倡議學(xué)校行政人員共同肩負(fù)起傳播禮儀文明的責(zé)任，以保證該項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

經(jīng)統(tǒng)計(jì)，近90%以上的人都支持禮儀規(guī)范，認(rèn)為應(yīng)該在校園里推廣，有的人還認(rèn)為應(yīng)該在全社會(huì)范圍內(nèi)提倡這種教師禮儀；僅有10%的網(wǎng)友表示了一般性的不贊同，而他們不贊成的理由，大多也都是“太細(xì)化，不好操作和監(jiān)管”等。

“對(duì)于這些意見(jiàn)，校方給予了充分的尊重。有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“他們的意見(jiàn)在修改的過(guò)程中已經(jīng)得到充分考慮?！?/p>

教師禮儀規(guī)范·校方說(shuō)法

為啥出臺(tái)禮儀規(guī)范

這是一部比較“苛刻“的規(guī)范，對(duì)教師在日常生活和工作中的言談舉止作出了很“苛刻”的規(guī)定。比如，介紹客人要遵循“讓長(zhǎng)者、客人先知”的原則；多用褒義詞，慎用貶義詞，活用中性詞；多用激勵(lì)語(yǔ)、勸慰語(yǔ)等軟性語(yǔ)言，禁用有脅迫、侮辱傾向的硬性語(yǔ)言；不能戴著手套和墨鏡與人握手；與女生談話(huà)必須敞開(kāi)辦公室大門(mén)等等。據(jù)校方稱(chēng)，“對(duì)老師的言行規(guī)定得這么細(xì)，可以說(shuō)還是第一次?！?/p>

原有師德標(biāo)準(zhǔn)太籠統(tǒng)

關(guān)于教師道德和形象規(guī)范，從中央到地方教育主管部門(mén)一直有很多規(guī)定，川師大制定這么一部禮儀規(guī)范，是否有畫(huà)蛇添足之嫌呢？

記者了解到，為了加強(qiáng)師德建設(shè)，川師大希望通過(guò)對(duì)教師禮儀的規(guī)范，提升教師思想境界，加強(qiáng)自我規(guī)范，做一名嚴(yán)于律己、身正為范的教師。

川師大宣傳部部長(zhǎng)王啟濤告訴記者：“以前的教師道德標(biāo)準(zhǔn)比較籠統(tǒng)和抽象，學(xué)校已經(jīng)納入‘師德承諾’的內(nèi)容，也只是一個(gè)指導(dǎo)性的東西，缺乏具體的操作細(xì)則，因此需要制定這樣一個(gè)禮儀規(guī)范。”

經(jīng)濟(jì)發(fā)展沖擊為師觀念

宣傳部老師汪洪亮告訴記者，如今教師的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了變化，社會(huì)和家長(zhǎng)對(duì)老師的期待越來(lái)越高。社會(huì)文明程度的進(jìn)一步提高和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都給教育帶來(lái)了很大沖擊。教師的社會(huì)地位得到了提升，但同時(shí)一些有違師德的現(xiàn)象也屢屢發(fā)生，影響了教師的社會(huì)評(píng)價(jià)；個(gè)別教師的不道德行為，也影響了整個(gè)教師隊(duì)伍的形象，導(dǎo)致人們對(duì)教師感到失望。

省社科院一位教授認(rèn)為，“教師的文明程度、禮儀規(guī)范和道德水準(zhǔn)，將直接影響到下一代的文明素質(zhì)和整個(gè)社會(huì)的文明程度。”

川師大宣傳部同時(shí)表示，規(guī)范雖然看起來(lái)“苛刻”，對(duì)老師有很多具體的行為約束，但并不表明老師們就存在這些行為上的問(wèn)題。“比如要求教師不要戴著墨鏡與人握手，并不表明老師以前就有過(guò)戴著墨鏡與人握手的經(jīng)歷?！?/p>

禮儀之邦更應(yīng)不落人后

王表示，學(xué)校的這一做法已經(jīng)受到上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)注和肯定，并有可能在更大的范圍得以推廣。王啟濤還給記者講了他的一次個(gè)人經(jīng)歷：前不久，他到南京開(kāi)會(huì)，遇到兩個(gè)日本女教授，據(jù)她們講，日本非常重視教師禮儀，規(guī)定異性師生不能有任何的身體接觸，在辦公室談話(huà)也要敞開(kāi)大門(mén)，否則將受到處罰?！爸袊?guó)是禮儀之邦，當(dāng)然更應(yīng)該注重教師的禮儀規(guī)范。”

據(jù)了解，學(xué)校已經(jīng)把禮儀規(guī)范印制成紅色小冊(cè)子，人手一冊(cè)發(fā)到了教師手中，要求他們按照要求規(guī)范自己的言行。據(jù)稱(chēng)，下一步，學(xué)校還將建立師德檔案。

教師禮儀規(guī)范·實(shí)踐效果

上行下效

優(yōu)秀傳統(tǒng)一脈相承

據(jù)了解，9月1日開(kāi)學(xué)后，該校為了監(jiān)督禮儀規(guī)范的實(shí)施情況，曾經(jīng)對(duì)部分老師的上課情況進(jìn)行了明察暗訪(fǎng)，發(fā)現(xiàn)教師們的師德意識(shí)正在發(fā)生著改變

調(diào)查的主要內(nèi)容是老師們?cè)谛聦W(xué)期第一堂課，是否進(jìn)行了師德承諾。

“因?yàn)榘翟L(fǎng)的人不多，教師們是否都在上課之初給學(xué)生鞠躬致禮，結(jié)果不是很全面，但在已經(jīng)調(diào)查的幾個(gè)班級(jí)情況來(lái)看，老師們都給學(xué)生鞠躬致意?！?/p>

但也有一些老師和學(xué)生向記者表示，在“鞠躬”這一行為細(xì)節(jié)上，老師們還比較“羞澀”。一姓黃的學(xué)生說(shuō)，他的部分老師在上課前沒(méi)有行“鞠躬”禮，但這并不表明老師不尊重學(xué)生。

“給學(xué)生鞠躬，我還有點(diǎn)不太習(xí)慣。因?yàn)橐郧皬臎](méi)有這樣做過(guò)，所以一時(shí)改不過(guò)來(lái)。”多數(shù)老師說(shuō)，但他們都非常贊同“鞠躬”這一做法。

怎樣才算給學(xué)生鞠躬？學(xué)校有自己的理解?！拔覀兂珜?dǎo)的并不是像外國(guó)人那樣，非得老師給學(xué)生行90度的鞠躬大禮，比如老師給學(xué)生低頭問(wèn)好，也是一種鞠躬?！蓖鯁嬖V記者，學(xué)校主要倡導(dǎo)的還是一種以禮待人、尊重學(xué)生的教師風(fēng)氣。

如果老師沒(méi)能按照規(guī)范來(lái)約束自己的言行怎么辦？校宣傳部負(fù)責(zé)人表示，改變以前的一些不規(guī)范的言行，還需要一個(gè)過(guò)程?！岸Y儀規(guī)范雖然沒(méi)有寫(xiě)進(jìn)一些‘處罰’性的條款，但學(xué)校另外建立了一套完善的監(jiān)督教育機(jī)制。對(duì)于那些違反教師道德標(biāo)準(zhǔn)的言行，會(huì)給予相應(yīng)的處罰?！?/p>

據(jù)了解，該校的一些學(xué)生已經(jīng)表示，今后走上教師崗位后，將參照母校這一做法，在工作中推行教師禮儀規(guī)范。

來(lái)源：《成都商報(bào)》專(zhuān)家認(rèn)為，西部高校首次出臺(tái)教師禮儀規(guī)范，引發(fā)社會(huì)對(duì)師德師風(fēng)的重新認(rèn)識(shí)，是一個(gè)標(biāo)志性的范本。

社會(huì)文明程度的不斷提升、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重度沖擊，讓人們對(duì)“師道尊嚴(yán)”這一古老的命題一度失去了評(píng)判的“標(biāo)桿”。當(dāng)尊師重教已成為社會(huì)的普遍共識(shí)，師道尊嚴(yán)受到的傷害也正逐漸成為一個(gè)不容忽視的社會(huì)問(wèn)題。一方面，校園亂收費(fèi)、體罰打罵學(xué)生、學(xué)術(shù)腐敗等一些負(fù)面報(bào)道充斥著新聞媒體的版面；另一方面，教師的社會(huì)壓力大、心理健康問(wèn)題多也逐步得到社會(huì)關(guān)注。教師，這一肩負(fù)傳承中華傳統(tǒng)精神文明的職業(yè)群體，其職業(yè)操守、行為規(guī)范、社會(huì)評(píng)價(jià)理應(yīng)得到社會(huì)更多的寬容和關(guān)注。

關(guān)注校園大事件

禮儀規(guī)范

“多用褒義詞，多用激勵(lì)語(yǔ)、勸慰語(yǔ)等軟性語(yǔ)言，禁用有脅迫、侮辱傾向的硬性語(yǔ)言；不能戴著手套和墨鏡與人握手；老師上課之前，先給學(xué)生鞠躬致意……”這是川師大首次出臺(tái)的“教師禮儀規(guī)范”的一部分內(nèi)容，并已開(kāi)始在學(xué)校施行。

讓該校沒(méi)有想到的是，這樣一部禮儀規(guī)范會(huì)在全校師生中引起那么大的反響。許多人表示支持，還有人提出了更好的建議?！霸谛@網(wǎng)公示期間，有1700多名網(wǎng)友點(diǎn)擊并發(fā)表了評(píng)論?！?/p>

記者了解到，這部禮儀規(guī)范，對(duì)老師的課堂禮儀、社交禮儀、與異往的禮儀等均作出了具體和明確的規(guī)定。

教師禮儀規(guī)范·各方反應(yīng)

贊同者：重樹(shù)師風(fēng)的及時(shí)雨

禮儀規(guī)范初稿成型后，川師大宣傳部即在校園網(wǎng)進(jìn)行了公示，征求師生意見(jiàn)。

網(wǎng)友“武器”認(rèn)為，倡導(dǎo)教師禮儀非常及時(shí)和必要。中國(guó)自古就是禮儀之邦，作為“人類(lèi)靈魂的工程師”，教師肩負(fù)著傳承禮儀文明的重任。川師大是一所培養(yǎng)人民教師的學(xué)校，出臺(tái)這項(xiàng)教師禮儀，意義更重大。

網(wǎng)友“夏天”表示：古人說(shuō)，其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。教師的榜樣作用對(duì)學(xué)生的影響是極其巨大的。教師在學(xué)生面前的一舉一動(dòng)、一顰一笑都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響?！岸Y儀規(guī)范真是及時(shí)雨，應(yīng)該大力推廣?！?/p>

一位老師表示，禮儀規(guī)范不光涉及教學(xué)，還涉及教師在校園及社會(huì)生活中的社交禮儀、公共禮儀?！跋喈?dāng)長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期，教師的社會(huì)評(píng)價(jià)一度有下降的趨勢(shì)，這部禮儀規(guī)范的社會(huì)意義非同一般，是一部重樹(shù)師道尊嚴(yán)、重樹(shù)教師形象的重大舉措。”

建議者：提高可操作性以利監(jiān)管

也有一些網(wǎng)友對(duì)這部禮儀規(guī)范的初稿只表示謹(jǐn)慎贊同。他們的觀點(diǎn)集中表現(xiàn)為：規(guī)范太過(guò)細(xì)化，不好操作管理。

網(wǎng)友“學(xué)生”評(píng)論說(shuō)，教師禮儀規(guī)范的構(gòu)想非常好，是構(gòu)建和諧校園，提高學(xué)校師生整體素質(zhì)的重要舉措，作為川師大學(xué)子，我們都很贊成。建議學(xué)校組織老師多參加一些有關(guān)的禮儀講座。

網(wǎng)友“xhz10416”表示，設(shè)想很好，但所列的很多內(nèi)容過(guò)細(xì)，在操作上沒(méi)有多大可執(zhí)行度，應(yīng)該學(xué)習(xí)中小學(xué)生行為準(zhǔn)則條例，就基本素養(yǎng)、基本行為方法進(jìn)行規(guī)范，這樣更便于理解掌握。

還有一些網(wǎng)友就禮儀規(guī)范的不足提出了修改建議。網(wǎng)友“一位教師”倡議學(xué)校行政人員共同肩負(fù)起傳播禮儀文明的責(zé)任，以保證該項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

經(jīng)統(tǒng)計(jì)，近90%以上的人都支持禮儀規(guī)范，認(rèn)為應(yīng)該在校園里推廣，有的人還認(rèn)為應(yīng)該在全社會(huì)范圍內(nèi)提倡這種教師禮儀；僅有10%的網(wǎng)友表示了一般性的不贊同，而他們不贊成的理由，大多也都是“太細(xì)化，不好操作和監(jiān)管”等。

“對(duì)于這些意見(jiàn)，校方給予了充分的尊重。有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“他們的意見(jiàn)在修改的過(guò)程中已經(jīng)得到充分考慮。”

教師禮儀規(guī)范·校方說(shuō)法

為啥出臺(tái)禮儀規(guī)范

這是一部比較“苛刻“的規(guī)范，對(duì)教師在日常生活和工作中的言談舉止作出了很“苛刻”的規(guī)定。比如，介紹客人要遵循“讓長(zhǎng)者、客人先知”的原則；多用褒義詞，慎用貶義詞，活用中性詞；多用激勵(lì)語(yǔ)、勸慰語(yǔ)等軟性語(yǔ)言，禁用有脅迫、侮辱傾向的硬性語(yǔ)言；不能戴著手套和墨鏡與人握手；與女生談話(huà)必須敞開(kāi)辦公室大門(mén)等等。據(jù)校方稱(chēng)，“對(duì)老師的言行規(guī)定得這么細(xì)，可以說(shuō)還是第一次。”

原有師德標(biāo)準(zhǔn)太籠統(tǒng)

關(guān)于教師道德和形象規(guī)范，從中央到地方教育主管部門(mén)一直有很多規(guī)定，川師大制定這么一部禮儀規(guī)范，是否有畫(huà)蛇添足之嫌呢？

記者了解到，為了加強(qiáng)師德建設(shè)，川師大希望通過(guò)對(duì)教師禮儀的規(guī)范，提升教師思想境界，加強(qiáng)自我規(guī)范，做一名嚴(yán)于律己、身正為范的教師。

川師大宣傳部部長(zhǎng)王啟濤告訴記者：“以前的教師道德標(biāo)準(zhǔn)比較籠統(tǒng)和抽象，學(xué)校已經(jīng)納入‘師德承諾’的內(nèi)容，也只是一個(gè)指導(dǎo)性的東西，缺乏具體的操作細(xì)則，因此需要制定這樣一個(gè)禮儀規(guī)范?！?/p>

經(jīng)濟(jì)發(fā)展沖擊為師觀念

宣傳部老師汪洪亮告訴記者，如今教師的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了變化，社會(huì)和家長(zhǎng)對(duì)老師的期待越來(lái)越高。社會(huì)文明程度的進(jìn)一步提高和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都給教育帶來(lái)了很大沖擊。教師的社會(huì)地位得到了提升，但同時(shí)一些有違師德的現(xiàn)象也屢屢發(fā)生，影響了教師的社會(huì)評(píng)價(jià)；個(gè)別教師的不道德行為，也影響了整個(gè)教師隊(duì)伍的形象，導(dǎo)致人們對(duì)教師感到失望。，全國(guó)公務(wù)員共同天地

省社科院一位教授認(rèn)為，“教師的文明程度、禮儀規(guī)范和道德水準(zhǔn)，將直接影響到下一代的文明素質(zhì)和整個(gè)社會(huì)的文明程度?！?/p>

川師大宣傳部同時(shí)表示，規(guī)范雖然看起來(lái)“苛刻”，對(duì)老師有很多具體的行為約束，但并不表明老師們就存在這些行為上的問(wèn)題?！氨热缫蠼處煵灰髦R與人握手，并不表明老師以前就有過(guò)戴著墨鏡與人握手的經(jīng)歷?！?/p>

禮儀之邦更應(yīng)不落人后

王表示，學(xué)校的這一做法已經(jīng)受到上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)注和肯定，并有可能在更大的范圍得以推廣。王啟濤還給記者講了他的一次個(gè)人經(jīng)歷：前不久，他到南京開(kāi)會(huì)，遇到兩個(gè)日本女教授，據(jù)她們講，日本非常重視教師禮儀，規(guī)定異性師生不能有任何的身體接觸，在辦公室談話(huà)也要敞開(kāi)大門(mén)，否則將受到處罰?！爸袊?guó)是禮儀之邦，當(dāng)然更應(yīng)該注重教師的禮儀規(guī)范。”

據(jù)了解，學(xué)校已經(jīng)把禮儀規(guī)范印制成紅色小冊(cè)子，人手一冊(cè)發(fā)到了教師手中，要求他們按照要求規(guī)范自己的言行。據(jù)稱(chēng)，下一步，學(xué)校還將建立師德檔案。

教師禮儀規(guī)范·實(shí)踐效果

上行下效

優(yōu)秀傳統(tǒng)一脈相承

據(jù)了解，9月1日開(kāi)學(xué)后，該校為了監(jiān)督禮儀規(guī)范的實(shí)施情況，曾經(jīng)對(duì)部分老師的上課情況進(jìn)行了明察暗訪(fǎng)，發(fā)現(xiàn)教師們的師德意識(shí)正在發(fā)生著改變

調(diào)查的主要內(nèi)容是老師們?cè)谛聦W(xué)期第一堂課，是否進(jìn)行了師德承諾。

“因?yàn)榘翟L(fǎng)的人不多，教師們是否都在上課之初給學(xué)生鞠躬致禮，結(jié)果不是很全面，但在已經(jīng)調(diào)查的幾個(gè)班級(jí)情況來(lái)看，老師們都給學(xué)生鞠躬致意?！?/p>

但也有一些老師和學(xué)生向記者表示，在“鞠躬”這一行為細(xì)節(jié)上，老師們還比較“羞澀”。一姓黃的學(xué)生說(shuō)，他的部分老師在上課前沒(méi)有行“鞠躬”禮，但這并不表明老師不尊重學(xué)生。

“給學(xué)生鞠躬，我還有點(diǎn)不太習(xí)慣。因?yàn)橐郧皬臎](méi)有這樣做過(guò)，所以一時(shí)改不過(guò)來(lái)?！倍鄶?shù)老師說(shuō)，但他們都非常贊同“鞠躬”這一做法。

怎樣才算給學(xué)生鞠躬？學(xué)校有自己的理解。“我們倡導(dǎo)的并不是像外國(guó)人那樣，非得老師給學(xué)生行90度的鞠躬大禮，比如老師給學(xué)生低頭問(wèn)好，也是一種鞠躬?！蓖鯁嬖V記者，學(xué)校主要倡導(dǎo)的還是一種以禮待人、尊重學(xué)生的教師風(fēng)氣。，全國(guó)公務(wù)員共同天地

篇(6)

關(guān)鍵詞 實(shí)踐教學(xué) 旅游服務(wù)禮儀 課程

中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、改變單一陳舊的教學(xué)方法

大多數(shù)高職院校仍采用 “一支粉筆，一塊黑板” 的傳統(tǒng)禮儀教學(xué)方式，教學(xué)效果極差，學(xué)生從中獲取的大多是抽象的理論知識(shí)，即使偶爾有些教師能夠做到講練結(jié)合，但也只是象征性示范，并未訓(xùn)練學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐操作，所以，禮儀教學(xué)亟待靈活多樣的教學(xué)方法。

（一） 演示訓(xùn)練法。

所謂演示教學(xué)法就是利用圖片、多媒體技術(shù)，教師示范等方式演示抽象教學(xué)內(nèi)容，從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、感覺(jué)等多方面去刺激學(xué)生，進(jìn)而達(dá)到認(rèn)知的目的。在旅游服務(wù)禮儀的教學(xué)內(nèi)容當(dāng)中， 關(guān)于各種儀容、儀表、儀態(tài)禮儀等等， 必須要用演示法才能使學(xué)生了解正確的操作規(guī)范。在實(shí)際教學(xué)中，一方面教師可以通過(guò)臉部表情或肢體動(dòng)作來(lái)演示禮儀規(guī)范。比如講到稱(chēng)呼、介紹、鞠躬、握手、名片等禮節(jié)時(shí)，教師可先講理論操作，然后進(jìn)行示范，再對(duì)學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練。另一方面，教師也可以借助教學(xué)光盤(pán)、視頻資料等直觀的教具在課堂中演示，既可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還可以加深記憶。比如講到女士職業(yè)妝容的學(xué)習(xí)時(shí)，利用此手段可以收到較好的教學(xué)效果。

（二） 情境模擬訓(xùn)練法

所謂情景模擬訓(xùn)練法是指在教學(xué)過(guò)程中，根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)設(shè)計(jì)各種不同的情景，由教師和學(xué)生模擬該場(chǎng)景中的不同的角色，讓學(xué)生身臨其境地理解教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)而加深知識(shí)點(diǎn)的掌握，提高學(xué)生對(duì)該知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用能力。本門(mén)課程關(guān)于社交禮儀以及旅游專(zhuān)業(yè)禮儀的相關(guān)內(nèi)容都可以采用此種方法。比如在講到宴請(qǐng)禮儀時(shí)， 即可給學(xué)生設(shè)計(jì)一個(gè)虛擬情境，并給出該情景對(duì)應(yīng)的角色，學(xué)生分好組后，可自行選擇角色，有些扮客人，有些扮宴會(huì)組織者。經(jīng)過(guò)小組各自討論后，將整套宴請(qǐng)禮儀直觀而又逼真地演繹出來(lái)，不僅可以大大激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)還可以讓參與者及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題， 這就為將來(lái)從事旅游實(shí)務(wù)活動(dòng)作好準(zhǔn)備。

（三） 競(jìng)賽教學(xué)法。

為了強(qiáng)化各項(xiàng)禮儀知識(shí)點(diǎn)的練習(xí)效果，在訓(xùn)練過(guò)程中， 教師可將學(xué)生按照每組6-10人的人數(shù)分組，等訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束， 讓各組同學(xué)分別展示訓(xùn)練成果，然后由教師和其他同學(xué)進(jìn)行評(píng)分， 并對(duì)每組學(xué)生的表演進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)， 通過(guò)這樣的考核方式， 使他們更加重視訓(xùn)練， 注意展現(xiàn)自身良好的儀容、儀表、儀態(tài)， 會(huì)收到比較理想的教學(xué)效果。

二、課堂教學(xué)與課外實(shí)踐相結(jié)合

旅游服務(wù)禮儀課程有其自身的特殊性，課堂教學(xué)可以讓學(xué)生掌握較好的禮儀知識(shí)，但隨著課程的結(jié)束和時(shí)間的推移， 學(xué)生往往容易將之前所學(xué)拋之腦后又回到原來(lái)的狀態(tài)。所以除了在課堂僅有的四十五分鐘的訓(xùn)練外， 教師還應(yīng)積極創(chuàng)造各種實(shí)踐機(jī)會(huì)， 鼓勵(lì)學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐， 真正實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用。一方面，教師可以鼓勵(lì)學(xué)生組織個(gè)人形象展示秀， 模擬導(dǎo)游大賽， 餐飲擺臺(tái)大賽等等活動(dòng)， 另一方面，也可以向?qū)W校申請(qǐng)各種校外實(shí)踐活動(dòng)， 爭(zhēng)取跟酒店、景區(qū)、旅行社聯(lián)系， 讓學(xué)生在這些部門(mén)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)和鞏固鞏固所學(xué)知識(shí)。只有這樣，今后學(xué)生走上工作崗位才能很快適應(yīng)所接觸的各種場(chǎng)合， 應(yīng)付自如， 表現(xiàn)出良好的禮儀修養(yǎng)。

三、構(gòu)建合理的實(shí)踐考核體系

本課程不設(shè)理論考試，要求學(xué)生根據(jù)所學(xué)禮儀知識(shí)，編排一段“禮儀秀”，將本學(xué)期之所學(xué)融合成一段表演，具體考試形式為5-8人一小組，將站姿、坐姿、行姿、蹲姿（低處取物）、引領(lǐng)手勢(shì)、握手禮、遞解物品、接打電話(huà)、服飾搭配等通過(guò)“禮儀秀”展現(xiàn)。要求動(dòng)作規(guī)范、儀態(tài)大方、優(yōu)雅得體，能展現(xiàn)出旅游從業(yè)人員高雅的神韻。

評(píng)分細(xì)則

參考文獻(xiàn)：

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篇(7)

一、 禮儀課程現(xiàn)狀

1、學(xué)生自身興趣不濃

禮儀課程在很多學(xué)校是作為選修課開(kāi)設(shè)的，學(xué)生在思想上不重視，認(rèn)為是選修課，不如專(zhuān)業(yè)課重要，只是上課應(yīng)付，有的到課率非常低，玩手機(jī)，聽(tīng)歌，根本不抬頭不聽(tīng)教師講課。教師讓練習(xí)的動(dòng)作不感興趣，也不配合。有的學(xué)生認(rèn)為禮儀課內(nèi)容簡(jiǎn)單，一看就會(huì)，沒(méi)必要聽(tīng)。有的認(rèn)為講的內(nèi)容離自己比較遠(yuǎn)，用不上。

2、教師教學(xué)模式陳舊

許多禮儀課程的開(kāi)始，老師采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式上課，滿(mǎn)堂講，教師一個(gè)人唱獨(dú)角戲，只關(guān)注自己一個(gè)人講，不注重學(xué)生聽(tīng)的效果和互動(dòng)，學(xué)生也就養(yǎng)成了習(xí)慣，你講你的，我玩我的。教學(xué)方法比較單一，不能滿(mǎn)足學(xué)生需求，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

3、重理論輕實(shí)踐

禮儀課程有別于其它課程，實(shí)踐性比較強(qiáng)。許多教師上課時(shí)，注重講解理論，對(duì)實(shí)踐部分講解、練習(xí)過(guò)少，學(xué)生沒(méi)有參與其中，教學(xué)方法很單一，缺乏系統(tǒng)的教學(xué)方法。學(xué)生希望禮儀課程能豐富多樣化，多展示圖片和視頻。而有的禮儀課程教師沒(méi)有使用多媒體，講的枯燥，有的使用多媒體，做了課件，但是課件以文字居多，只是把書(shū)本上條條羅列到課件上。

4、師資力量薄弱

很多高校開(kāi)設(shè)有禮儀課程，但是專(zhuān)業(yè)師資缺乏，很多禮儀課教師是從其他專(zhuān)業(yè)課轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，借著興趣愛(ài)好，自學(xué)成才，知識(shí)不系統(tǒng)、不全面。學(xué)校也不重視禮儀師資的培養(yǎng)。

二、高職高專(zhuān)學(xué)生禮儀課程學(xué)習(xí)需求分析

通過(guò)近些年來(lái)的禮儀課教學(xué)和的對(duì)學(xué)生接觸，了解到學(xué)生希望開(kāi)設(shè)的禮儀課程里，能學(xué)到關(guān)于社交方面的禮儀、面試求職禮儀、商務(wù)交往禮儀這三大方面禮儀。而對(duì)專(zhuān)業(yè)所需崗位禮儀及國(guó)外和國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)禮儀興趣不大，對(duì)禮儀理論和傳統(tǒng)文化興趣不濃。其根本原因是，學(xué)生急功近利思想，希望學(xué)了就能立刻用上，只學(xué)習(xí)和自己相關(guān)的，他們希望培養(yǎng)自己良好的交際能力，獲得更多的朋友，有好的人緣，在交往中能語(yǔ)言得體、舉止優(yōu)雅。在禮儀教材的選擇上，學(xué)生希望教材不太難也不太簡(jiǎn)單，知識(shí)點(diǎn)涉及面要廣泛。因而禮儀課教材的選擇上應(yīng)選擇難度適宜、知識(shí)面廣泛的教材。在上課的方式上，學(xué)生希望課程多采取圖片展示、視頻觀看、多實(shí)踐等方式。不喜歡只對(duì)著課本講。因而，我們發(fā)現(xiàn)在當(dāng)今信息發(fā)達(dá)的時(shí)代下，大學(xué)生更青睞于形象、生動(dòng)、直觀的內(nèi)容。根據(jù)學(xué)生的這些需求可以幫助我們確定禮儀課程內(nèi)容。

三、高職高專(zhuān)學(xué)生禮儀課程改革建議

1、在學(xué)校各專(zhuān)業(yè)廣泛開(kāi)設(shè)禮儀課

鑒于目前大學(xué)生禮儀的缺失，傳承中國(guó)優(yōu)秀禮儀文化。學(xué)校可以在各個(gè)專(zhuān)業(yè)增設(shè)禮儀課程。根據(jù)學(xué)校各個(gè)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)不同，進(jìn)行不同設(shè)置?？梢詫⒍Y儀課分以下幾類(lèi)：（1）專(zhuān)業(yè)必修課。將旅游管理、酒店管理、航空服務(wù)、高鐵運(yùn)輸、文秘等這些專(zhuān)業(yè)禮儀課設(shè)為專(zhuān)業(yè)必修課。（2）專(zhuān)業(yè)選修課。學(xué)電子商務(wù)、經(jīng)濟(jì)、營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè) 選修課。（3）公共選修課。理科、工科等學(xué)生可以開(kāi)設(shè)公共選修課。開(kāi)設(shè)時(shí)間宜早不宜晚，在開(kāi)學(xué)第一或第二學(xué)期開(kāi)設(shè)比較好，讓學(xué)生剛?cè)雽W(xué)就接受禮儀教育，養(yǎng)成一個(gè)好的禮儀習(xí)慣。

2、校內(nèi)編寫(xiě)禮儀教材

很多學(xué)校的禮儀教材是征訂的，但很多教材大同小異，你抄我的我抄你的，不實(shí)用，不能結(jié)合學(xué)生實(shí)習(xí)需求編寫(xiě)。有的專(zhuān)業(yè)是選修課，沒(méi)有教材。因此，學(xué)?？梢越M織校內(nèi)禮儀課教師分工編寫(xiě)，在學(xué)生中開(kāi)展調(diào)查，了解學(xué)生的需求和興趣所在，確定編寫(xiě)大綱，統(tǒng)籌兼顧，系統(tǒng)全面的編寫(xiě)學(xué)生所需的教材和教學(xué)大綱。

3、加強(qiáng)師資的培養(yǎng)

教師的缺乏將直接影響禮儀課的教學(xué)效果。很多學(xué)校的教師沒(méi)有進(jìn)行過(guò)專(zhuān)門(mén)禮儀研究和培訓(xùn)，禮儀課是兼帶的課程。因而，學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)禮儀課師資力量的培養(yǎng)，對(duì)從事禮儀課的老師進(jìn)行篩選，選擇水平高的送出去學(xué)習(xí)，或參加一些教學(xué)研討會(huì)、交流會(huì)。教師自己也要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的禮儀知識(shí)，提高個(gè)人的素質(zhì)，教師除了上課講解，平時(shí)也應(yīng)做好表率，注意自己的儀表儀容，言行舉止，創(chuàng)造好的禮儀環(huán)境氛圍。

4、采用靈活的教學(xué)模式

禮儀是實(shí)踐性比較強(qiáng)的課程，采用靈活的教學(xué)模式，才能達(dá)到好的教學(xué)效果。多了解學(xué)生需求，結(jié)合學(xué)生需要，精心挑選上課的內(nèi)容，認(rèn)真?zhèn)湔n，廣泛收集禮儀相關(guān)資料，用多種教學(xué)方法，吸引學(xué)生上課，加強(qiáng)和學(xué)生的互動(dòng)，調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)積極性。除了采取講授，可以運(yùn)用角色扮演、典型案例分析、小組討論分析等多種方法。課堂上老師也可以找相關(guān)的禮儀視頻進(jìn)行觀看。同時(shí)也可以采取現(xiàn)在流行的微課模式，將知識(shí)點(diǎn)細(xì)分，下達(dá)任務(wù)，做成 小視頻等。