創(chuàng)新管理論文精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇創(chuàng)新管理論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

一、“契機(jī)”創(chuàng)新。一個人物，一句話，一點(diǎn)回憶，一個場景等，都可以觸動同學(xué)們的思緒，成為作文的“契機(jī)”。有了這個契機(jī)，頭腦中雜亂無章的生活積累突然會變得有序，一個原本平凡的事件突然會閃耀著光彩，幾個本來毫不相干的人物、事情，突然會產(chǎn)生特殊的聯(lián)系。寫父親的文章可謂多矣，朱自清卻寫出了與眾不同的《背影》，這就是因為父親的一封信成了他寫作的契機(jī)。中學(xué)生作文也是如此。曾獲得“世界郵政日”征文一等獎的遼寧省學(xué)生曾暉在總結(jié)經(jīng)驗時寫道：“苦思冥想幾天，也沒想出一個思路，收到朋友來信，我腦子里便來了靈感。”“找準(zhǔn)契機(jī)就把握住了綱領(lǐng)，我寫得很輕松，很瀟灑，可以說是一氣呵成?！蔽覈?dāng)代作家何大霖曾打了一個比方：“好像有一堆柴在那里冒煙，就是燒不起來。”所以我們教師要善于“撥弄”、引導(dǎo)，為學(xué)生作文提供契機(jī)。

二、“逆轉(zhuǎn)”創(chuàng)新。俗話說:文似看山不喜平，曲徑才能通幽，曲折才能生姿。作文最忌的就是平鋪直敘，要在自然中求變化，流暢中求跌宕，才能做到引人入勝，扣人心弦。例如楊朔《的荔枝蜜》由“不大喜歡”蜜蜂起筆，接著是吃蜂蜜而“動情”，聽蜜蜂事跡而“心顫”，最后愿“自己也變成一只蜜蜂”，欲揚(yáng)先抑，波瀾起伏。魯迅是逆轉(zhuǎn)達(dá)手法的高手，《藥》中老栓為兒子治病而買人血饅頭，結(jié)果小栓在一片“好藥”的議論之后死去；《一件小事》中，“我”一天比一天“看不起人”，后來在人力車夫的實際行動教育下，終于進(jìn)行了深刻的自我解剖，起初覺得有些迂的車夫成了“我”須仰視才且“時時記起”的人物。因此，我們要引導(dǎo)學(xué)生巧設(shè)文章“轉(zhuǎn)折點(diǎn)”。

三、“求異”創(chuàng)新。“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同?！蔽覀円龑?dǎo)學(xué)生多角度觀察、思考,在相同的表象中找出不同的因素來,擯棄陳規(guī)，發(fā)前人所未發(fā)，立意求異。文學(xué)史上有許多求異創(chuàng)新的成功范例。的《卜算子·詠梅》就是“讀陸游詠梅詞，反其意而用之”寫成的名篇。一樣的詠梅，兩者迥然不同。陸游筆下的梅花，處境偏僻，心情寂寞，飽受風(fēng)吹雨打，極度消極孤苦，然而互相爭權(quán)奪利,勾心斗角,目空一切，孤芳自賞；而筆下的梅花，不怕狂風(fēng)暴雨飛雪，敢于傲雪開放，并且昂然向上,向百花報春,充滿了樂觀主義精神。曾有一年高考作文題就是“近墨者黑”與“近墨者未必黑”,前者為“常規(guī)”,后者就是“求異”。平時可以從一些成語或俗語入手進(jìn)行訓(xùn)練。如“班門弄斧”與“弄斧到班門”（前者諷刺在行家面前賣弄，后者提倡能手競爭），“毛遂自薦”與“自遂自退”（前者指自告奮勇，自我推薦，后者提倡能上能下，反對終身制）；再如“物極必反”與“物極未必反”，“欲速則不達(dá)”與“不速則不達(dá)”，“大器晚成”與“大器未必晚成”，“各人自掃門前雪，不管他人瓦上霜”與“各人自掃門前雪，也管他人瓦上霜”等。因此，我們要培養(yǎng)學(xué)生辯證求異正反說理的能力。

篇(2)

創(chuàng)新檔案管理工作的關(guān)鍵是管理人員的創(chuàng)新意識。提高工作的創(chuàng)新度要善于識別和起用專業(yè)人才。檔案管理工作是一項技術(shù)知識，這一項工作要靠人去掌握、去創(chuàng)新、去實踐，因此領(lǐng)導(dǎo)者要著力培養(yǎng)專業(yè)人才以及合理配置檔案管理的人才資源，使單位內(nèi)部具備一支過硬的檔案專業(yè)人員隊伍，人才是第一生產(chǎn)力，專業(yè)人才是檔案事業(yè)發(fā)展的首要條件。主管部門領(lǐng)導(dǎo)要真正樹立重視人才、愛惜人才，樹立以人為本的管理意識。選擇工作態(tài)度認(rèn)真、熱愛檔案管理工作的人員充實到檔案管理的第一線，尤其要把握好“決策”與“用人”兩大方面的問題，管理者要識別人才任用人才，在管理工作中要客觀、全面、深入、歷史地看待每個人，知人善任、人盡其才，用人得當(dāng)才能事半功倍。檔案管理工作是各不同領(lǐng)域的專業(yè)知識的整合，做好檔案管理工作，一定要了解和熟悉檔案管理工作。同時專業(yè)人員還要不斷地學(xué)習(xí)檔案管理知識，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，保證高效完成檔案管理工作。

2創(chuàng)新檔案管理的思路

21世紀(jì)是一個創(chuàng)新的世紀(jì)。新時期具有許多新的變化，檔案管理工作也應(yīng)該和其他工作一樣具有創(chuàng)新的意識和思維。具有創(chuàng)新的思維才可能有創(chuàng)新的實踐行動。在檔案管理工作中，要創(chuàng)新管理政策，用創(chuàng)新的思維方式去做好檔案工作。創(chuàng)新的思想支配創(chuàng)新的行動。因此創(chuàng)新檔案管理工作要摒棄傳統(tǒng)的工作思路，要充分利用現(xiàn)階段的信息技術(shù)手段，提高檔案管理工作的效率。在日常的檔案管理工作中，要克服沉悶枯燥工作帶來的壓力，將工作做得富有生機(jī)和情趣。這需要創(chuàng)新的思維指引，更新理念和意識。日常的檔案管理主要是立卷、歸檔、轉(zhuǎn)遞、借閱等內(nèi)容，如何創(chuàng)新管理，確實需要結(jié)合信息時代的計算機(jī)技術(shù)，將檔案管理與時俱進(jìn)地創(chuàng)新。

3創(chuàng)新服務(wù)理念及模式

現(xiàn)代管理中的管理理念極為重要，以往的傳統(tǒng)檔案管理服務(wù)理念是坐、等，缺乏主動意識，這種理念早已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)今信息化高速度發(fā)展的新形勢，更加需要高質(zhì)量的信息服務(wù)。所以創(chuàng)新服務(wù)觀念最重要，應(yīng)該也必須把握以下三個方面：

3.1樹立檔案主動服務(wù)的思想觀念一個機(jī)關(guān)或者部門的檔案管理是其發(fā)展和運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)性工作，極其重要，工作中會有許多的知識和技術(shù)，是一項具有廣泛社會性的工作。工作人員應(yīng)該通過各種途徑獲得檔案工作豐富的知識，要通過各種媒體獲得檔案管理的信息，提高檔案管理的法律意識，使大多數(shù)員工都能體會到和認(rèn)識到檔案管理的重要性，并且配合檔案管理人員積極做好檔案管理的相關(guān)工作。擴(kuò)大檔案工作的知名度和社會滲透力，使更多的人員重視檔案工作，并積極支持和參與。

3.2創(chuàng)新對利用者的研究檔案的整理工作不是僅僅為了保存，而是對其價值的利用。如何通過檔案的整理提高檔案的利用率，就應(yīng)該研究利用者信息利用的預(yù)測能力和利用率。而且這種研究應(yīng)該具有前瞻性，對未來檔案利用者利用率的前瞻性可以最大化提高檔案的利用率。掃清各種障礙，提高檔案的利用率和利用價值，更好地為使用者提供高質(zhì)量的服務(wù)。

3.3創(chuàng)新服務(wù)手段要充分利用互聯(lián)網(wǎng)等信息手段提高服務(wù)質(zhì)量，給檔案使用者提供主動、多元化、開放型的服務(wù)，實行多形式、多渠道拓展服務(wù)方式可以有效提高服務(wù)質(zhì)量。建立信息資源數(shù)據(jù)庫，方便信息檢索。數(shù)據(jù)庫能有效實現(xiàn)眾多電子信息的儲存、分類、檢索和查詢。建立檔案信息數(shù)據(jù)庫，如果聯(lián)接上單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，不僅僅可以實現(xiàn)電子檔案信息的有效和快速歸檔，也能在很大程度上提高信息利用率。這種服務(wù)方式可以大大提高檔案管理的質(zhì)量和效率。

4總結(jié)

篇(3)

一、我國保險險種創(chuàng)新的障礙

（一）財產(chǎn)保險險種創(chuàng)新難點(diǎn)及問題

目前，我國財產(chǎn)保險總的趨勢還是把目標(biāo)盯在傳統(tǒng)的三大險種上，機(jī)動車輛保險、企業(yè)財產(chǎn)保險和貨物運(yùn)輸保險仍占產(chǎn)險的絕大部分比例，而在國外產(chǎn)險業(yè)中占半壁江山的責(zé)任保險等在我國僅占很小一部分，而且傳統(tǒng)險種的發(fā)展也存在不少問題，具體體現(xiàn)在：

1、機(jī)動車輛保險雖持續(xù)增長，但賠付率卻居高不下。機(jī)動車輛保險在我國一直是龍頭險種，它撐起了財產(chǎn)保險的一片天，至今為止還沒有任何一個險種能與之抗衡，其地位和作用不言而喻。但以湖南省湘西等地為例，由于其地勢險要，出現(xiàn)了其賠付費(fèi)超過其保費(fèi)總收入、保險公司凈虧的現(xiàn)象，其他地區(qū)情況稍好些，但賠付率一直降不下來。

2、企業(yè)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)原地徘徊。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和企業(yè)盈虧狀況的不確定，企業(yè)對保險的支付能力仍受到一定的影響。

3、貨物運(yùn)輸保險經(jīng)營有所滑坡。由于經(jīng)濟(jì)體制改革進(jìn)一步深入，市場發(fā)育不斷完善，該險種的發(fā)展應(yīng)從規(guī)模和效益上得到根本改善。但受我國宏觀經(jīng)濟(jì)及周邊國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢的影響，其業(yè)務(wù)稍呈下滑趨勢。

4、責(zé)任保險發(fā)展滯后。目前責(zé)任保險在我國有著巨大的成長空間。九十年代中期，各地保險機(jī)構(gòu)才開始試辦各種責(zé)任保險業(yè)務(wù)，且速度緩慢，一些直轄市和沿海城市對責(zé)任保險的重視程度好些，也取得了較好的收益，但大部分地區(qū)對之尚未引起足夠的重視，如有些地方多次發(fā)生礦井坍塌、公共娛樂場所失火等，也未吸取其教訓(xùn)，對轉(zhuǎn)嫁其風(fēng)險探討不夠。

（二）人身保險險種創(chuàng)新難點(diǎn)及問題

1、傳統(tǒng)壽險雖然總量呈增長態(tài)勢，但適銷對路的險種屈指可數(shù)。目前主要集中在養(yǎng)老保險和生死兩全保險等險種上，那種“生不見，死才給”的險種對人們已缺乏相當(dāng)?shù)奈α恕?/p>

2、健康保險的廣泛需求和險種的吸引力矛盾仍困擾著健康保險市場。隨著醫(yī)療體制改革的深入，群眾盼望商業(yè)保險能擔(dān)負(fù)起公眾對健康保險需求的角色，一旦出現(xiàn)亮點(diǎn)，這個潛力將是驚人的。但現(xiàn)實情況是，目前所開發(fā)出來的一些險種或多或少存在一些遺憾。如：對于基本住院醫(yī)療費(fèi)用保險而言，年費(fèi)率達(dá)30%-50%，若選定一個較高的保障水平，如保險金額10萬元，每年需凈付出保費(fèi)3000-5000元，對于年輕人及健康體而言，購買愿望不會太大；若選定一個較小的保額，如5000元—1萬元，保費(fèi)可以在接受的范圍內(nèi)，但無法解決客戶真正希望解決的問題，即醫(yī)療費(fèi)用的高額性和不確定性。又如，對于重大疾病保險，年費(fèi)率亦達(dá)25%-70%，且必須選定一個較高的保費(fèi)水平，何況也無法解決一般性的疾病治療問題，等等。

3、非傳統(tǒng)壽險目前市場上雖然火爆，但前景的估測令人難以樂觀。自1999年10月，平安保險公司推出世紀(jì)理財投資連結(jié)保險開始，到目前為止，國內(nèi)市場上已有九家保險公司推出了分屬于分紅保險，萬能壽險和投資連結(jié)保險的三大類十六個投資類的新險種。據(jù)2001年6月份公布的消息，目前北京保險市場上，投資類和分紅類保費(fèi)收入已占總收入的50%.但是對于新型的壽險產(chǎn)品而言，除保障性的給付外，還要分給客戶一定的紅利和收益，如果保險公司單純靠增加保費(fèi)收入來提高市場份額，而不注重自己的資產(chǎn)投資，如果還象《保險法》那樣對保險基金的投資方式加以種種嚴(yán)格的限制，那么等到保險事故發(fā)生時，或承諾到期時，保險公司將無力給付客戶。

二、各險種創(chuàng)新難度原因分析

（一）保險費(fèi)率厘訂難以準(zhǔn)確把握，為險種創(chuàng)新設(shè)置了一定障礙

由于我國保險業(yè)起步晚，要掌握某一險種純費(fèi)率的參考統(tǒng)計數(shù)據(jù)還比較困難，即便是有些數(shù)據(jù)，但其可靠性也有待證實。就財產(chǎn)保險險種而言，主要是根據(jù)過去的經(jīng)驗數(shù)據(jù)計算費(fèi)率，而我國保險業(yè)務(wù)統(tǒng)計檔案建立的時間普遍不長，因此難以準(zhǔn)確定價；另外，就目前來說，我國對短期險費(fèi)率統(tǒng)得過死，搞“一刀切”，造成短期險費(fèi)率過高，短期效益型險種業(yè)務(wù)拓展十分困難。對壽險產(chǎn)品而言，我國出臺的生命表的時間不長，并有待完善，這給壽險產(chǎn)品費(fèi)率的厘訂帶來了一定影響；而且，傳統(tǒng)壽險產(chǎn)品體系的特點(diǎn)之一是固定預(yù)定利率，不管市場利率如何變，保險公司的費(fèi)率都不可能隨意更改，所以遇到近幾年的銀行利率頻頻下調(diào)時，我國壽險行業(yè)的利差普遍損失嚴(yán)重。

（二）保險險種克隆多，針對性不強(qiáng)，組合性能差目前，保險市場上，各公司的主力險種大多類似，財產(chǎn)保險主要集中在傳統(tǒng)的三大險種上，而責(zé)任、信用、保證保險等僅占產(chǎn)險業(yè)務(wù)總量的10%以下，這個險種結(jié)構(gòu)與加入WTO以后即將進(jìn)入我國保險市場的外資保險企業(yè)相比嚴(yán)重失調(diào)。壽險方面，往往是一家保險公司推出的險種銷售狀況較好，其他保險公司則紛紛仿而效之，換一個名稱，在保險責(zé)任方面略作修改，即倉促上陣。因此造成保險產(chǎn)品雖多，但似曾相識，真正能供不同階層者選擇的險種并不多，而且大多主力險種是綜合型的，不能自由組合

（三）保險產(chǎn)品缺乏險種創(chuàng)新的市場環(huán)境

應(yīng)該承認(rèn)，我國民族保險業(yè)在險種開發(fā)上亦作出了很大努力，以中國人民保險公司為例，1998年僅區(qū)域性保險條款就有約1500多個，數(shù)量是相當(dāng)可觀的，但是有效的供給卻很有限，在監(jiān)管部門備案的諸多條款中實際上只有十幾個險種發(fā)展了起來，形成規(guī)模效益的險種更是寥寥無幾。另外，我國保險險種的創(chuàng)新缺少政策性扶持，體制完善不夠。險種創(chuàng)新需要技術(shù)、人才、管理和環(huán)境等，但目前我國保險知識產(chǎn)權(quán)尚未得到有效保護(hù)，缺乏創(chuàng)新的法制環(huán)境，在相當(dāng)程度上影響了競爭的公平性，助長了價格戰(zhàn)。保險新產(chǎn)品被克隆的現(xiàn)象層出不窮，而且以更優(yōu)惠的責(zé)任保障和價格損害了原開發(fā)公司的利益，長此以往，中國保險險種的創(chuàng)新能力又怎能得到培育？

（四）績效標(biāo)準(zhǔn)不合理，產(chǎn)品開發(fā)的后續(xù)工作跟不上

目前，中國的保險業(yè)大多還停留在粗放型經(jīng)營階段，其績效評價主要以年保費(fèi)收入為指標(biāo)來衡量各公司的業(yè)績情況，以完成多少保費(fèi)來決定員工的收入分配，這就導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員片面追求保費(fèi)收入而忽視公司的長遠(yuǎn)利益，出現(xiàn)“重盈利，輕服務(wù)”、“收費(fèi)見一見，平時不照面”、“不如實告知，蓄意欺騙客戶”、“續(xù)保不及時，理賠不到位”等現(xiàn)象時有發(fā)生。

再說，新險種的推行有一個過程，例如包裝、宣傳、策劃、銷售方式和渠道，相關(guān)人員的新險種專業(yè)培訓(xùn)等，即使做到了這些步驟，有時也難免脫節(jié)。一般來說，業(yè)務(wù)人員愿意把精力放在自己比較熟知的險種上，而對有潛力的新險種，如投資分紅和萬能壽險等，由于其自身的證券知識和投資知識掌握不夠，說不清，道不明，客戶也只能“霧里看花，望洋興嘆”了。

三、推進(jìn)保險險種創(chuàng)新的對策與建議

（一）險種創(chuàng)新需要制度和人力資源的保證

為鼓勵險種創(chuàng)新，必須進(jìn)行制度上的鼓勵和保護(hù)。如對開發(fā)出優(yōu)秀險種的部門和個人實行獎勵措施，制訂險種創(chuàng)新的規(guī)章制度。在公司行業(yè)之間，從法律上保護(hù)保險險種創(chuàng)新的知識產(chǎn)權(quán)和設(shè)計利益，對抄襲保險品種和條款的行為，應(yīng)制訂嚴(yán)格的處罰措施。

此外，“入世”對保險來說，既是機(jī)會又是壓力，在知識經(jīng)濟(jì)時代，急需專業(yè)精通、操作熟練的智能型的保險專業(yè)人才，因此，提高人力資源管理水平，占據(jù)人才競爭的優(yōu)勢，這是保險業(yè)創(chuàng)新的源動力，也是我國保險業(yè)生存和發(fā)展的根本保證。

（二）貫徹效益優(yōu)先原則，選準(zhǔn)險種開發(fā)項目

對新險種開發(fā)項目的選定，需考慮三個因素：一是要有較充足的保源，只有保源充足才有開發(fā)和推行價值；二是要具備推行的有利條件，新設(shè)計的險種要考慮保險公司的技術(shù)條件，人員素質(zhì)，地域優(yōu)勢等；三是要兼顧兩個效益，即自身效益和社會效益，兩個效益的有機(jī)結(jié)合，是保證新險種順利推行的基本條件。

（三）厘訂費(fèi)率科學(xué)合理，風(fēng)險責(zé)任界定恰當(dāng)

由于市場和客戶選擇的現(xiàn)實存在，費(fèi)率的厘訂必然在選擇一個適合的客戶效用函數(shù)反映出的真實風(fēng)險發(fā)生率的基礎(chǔ)與增長一定比例的附加保費(fèi)（經(jīng)營成本和部分來源）來確定，所以，要讓費(fèi)率走向市場化，既不能過低也不能過高，過低則保險人虧本，過高則難以推行。

另外，風(fēng)險責(zé)任范圍過寬，會大大影響保險人的效益，過窄則對市場缺乏吸引力。

（四）搞好市場調(diào)查預(yù)測，有前瞻性地開發(fā)新險種我們要密切關(guān)注社會需求的熱點(diǎn)，根據(jù)市場需求和未來走勢積極開發(fā)市場潛力大的險種。

對財產(chǎn)保險市場來說，第一，要大力開發(fā)各類責(zé)任保險產(chǎn)品，隨著我國法律體系的不斷完善和商品經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，無論是企業(yè)還是個人都會面臨各種風(fēng)險，因此，此類險種將有很大的發(fā)展空間；第二，要積極探討、研究開發(fā)高科技保險險種，以適應(yīng)高科技發(fā)展需要；第三，對原有險種進(jìn)行過濾、篩選和改造，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。

對人身保險市場來說，首先，加大非傳統(tǒng)型險種的創(chuàng)新力度，加快培養(yǎng)和提高自主創(chuàng)新能力，改變對引進(jìn)產(chǎn)品過度依賴和模仿的狀況，對引進(jìn)的產(chǎn)品應(yīng)和實際相結(jié)合，消化、創(chuàng)新，使其真正為我所用，實現(xiàn)跨越性發(fā)展。要對分紅險種進(jìn)行深入研究，拓寬保險基金投資渠道，加大投資和保障型險種創(chuàng)新。其次，要加強(qiáng)健康和醫(yī)療險種研究。作為健康醫(yī)療保險產(chǎn)品的供給者，如果要滿足客戶的需求，所關(guān)心的問題有三：一是產(chǎn)品的定價及選擇，二是要提高承保率，三是要提品自由組合的險種。而要提高承保率，產(chǎn)品險種的自由組合是其必然出路。

（五）改革績效評價標(biāo)準(zhǔn)，由粗放型向集約型增長方式轉(zhuǎn)變

無論是產(chǎn)險還是壽險，都不能單純以保費(fèi)作為績效評價標(biāo)準(zhǔn)，而要與國際慣例接軌，必須鼓勵集約型經(jīng)營模式，以實現(xiàn)利潤最大化的經(jīng)營目標(biāo)。

（六）做好與險種創(chuàng)新相配套的有關(guān)工作

1、媒體推廣工作。通過報紙、電臺、銀行、柜臺、郵局網(wǎng)點(diǎn)、各大商場等高覆蓋宣傳保險新險種，爭取短期內(nèi)獲得市場認(rèn)同。

2、客戶認(rèn)知工作。在產(chǎn)生相當(dāng)?shù)氖袌鲇绊懞?，通過公司已承保的客戶資料，積極向新老客戶推薦創(chuàng)新產(chǎn)品，通過業(yè)務(wù)員發(fā)放調(diào)查問卷表等方式了解客戶需求，也讓公司了解市場的接納程度，提高業(yè)務(wù)員的活動量和業(yè)務(wù)機(jī)會。

3、售后服務(wù)工作。不但要求保險人查勘理賠及時到位，不亂賠、不惜賠，深入客戶慰問和了解情況，而且要求保險人提供保險延伸服務(wù)，客戶需要什么服務(wù)，就提供什么服務(wù)，如為客戶提供家庭投資、理財?shù)拈L遠(yuǎn)規(guī)劃，提供信貸消費(fèi)的有關(guān)服務(wù)，設(shè)立急救醫(yī)院、康復(fù)中心，提供定期免費(fèi)體檢、康復(fù)護(hù)理、交通事故救援服務(wù)，向客戶提供就業(yè)信息，等等。

「參考文獻(xiàn)

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5、劉文書：《試論保險新險種的推行效益》[J]，《保險研究》，2000年第1期

篇(4)

1.1設(shè)計與企業(yè)創(chuàng)新

在已有的文獻(xiàn)中，企業(yè)創(chuàng)新主要集中研究的是企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，很少研究企業(yè)設(shè)計管理如何在企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略中發(fā)揮作用。陳勁教授提出，創(chuàng)新資源投入是保證企業(yè)成功進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新并獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，資源獲取和資源利用成為全面創(chuàng)新投入的兩務(wù)主線，他的研究揭示了對三種創(chuàng)新績效起關(guān)鍵促進(jìn)作用的投入項目并顯示產(chǎn)品創(chuàng)新方面企業(yè)對于開放度和開放模式的管理存在一些偏差，企業(yè)對于工藝創(chuàng)新方面可以調(diào)節(jié)技術(shù)/互補(bǔ)資產(chǎn)投入比例，適當(dāng)增強(qiáng)研發(fā)投入與工程活動相配套能夠有效促進(jìn)工藝創(chuàng)新[2]。許慶瑞教授通過對中小型企業(yè)創(chuàng)新的分析，提出走向創(chuàng)新型企業(yè)的三個步驟是“二次創(chuàng)新———組合創(chuàng)新———全面創(chuàng)新”，同時定義了創(chuàng)新型企業(yè)是以創(chuàng)新為核心價值觀和關(guān)注的焦點(diǎn)，具備完善的創(chuàng)新管理體制、機(jī)制，持續(xù)提供具有競爭能力的產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營模式的企業(yè)[3]。結(jié)合已有文獻(xiàn)資料和研究成果，本文提出企業(yè)創(chuàng)新是將全面創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，企業(yè)自身在其核心品牌價值的指引下，通過廣義的設(shè)計管理，以設(shè)計作為相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新、管理體制創(chuàng)新等手段，從而可持續(xù)地為市場提供極具創(chuàng)新理念的產(chǎn)品、服務(wù)、商業(yè)模式、用戶體驗。

1.2設(shè)計管理與企業(yè)創(chuàng)新

設(shè)計管理（DesignManagement）是根據(jù)使用者的需求，有計劃有組織地進(jìn)行研究與開發(fā)管理活動，有效地積極調(diào)動設(shè)計師的開發(fā)創(chuàng)造性思維，把市場與消費(fèi)者的認(rèn)識轉(zhuǎn)換在新產(chǎn)品中，以新的更合理、更科學(xué)的方式影響和改變?nèi)藗兊纳?，并為企業(yè)獲得最大限度的利潤而進(jìn)行的一系列設(shè)計策略與設(shè)計活動的管理。企業(yè)中的設(shè)計管理分三個層次：戰(zhàn)略、經(jīng)營、設(shè)計部門的管理[5]。設(shè)計管理的核心是開發(fā)新產(chǎn)品，而新產(chǎn)品開發(fā)的程序把握，管理實施就成為設(shè)計管理的具體化表達(dá)。美國著名眼鏡生產(chǎn)廠商奧克利公司（Oakley）提出“：成功的設(shè)計管理者在很多方面與一般的管理者有著很大的差異，但最重要的方面是體現(xiàn)在創(chuàng)造力和處理多變而具有彈性事物的能力方面”。現(xiàn)在企業(yè)的架構(gòu)多基于經(jīng)典的管理學(xué)理論，企業(yè)創(chuàng)新是基于企業(yè)管理層的決策[6]，而管理層對于企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)乃至銷售回收等方面了解甚少，僅用管理學(xué)理論來指導(dǎo)企業(yè)的創(chuàng)新很難從一個更高的角度提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，因為單純的企業(yè)管理理論無法指導(dǎo)產(chǎn)品———這一企業(yè)生命線的創(chuàng)新，亦無法指導(dǎo)企業(yè)從品牌價值戰(zhàn)略的角度來進(jìn)行一體化的創(chuàng)新。從這一現(xiàn)實情況來說，未來企業(yè)創(chuàng)新需調(diào)整現(xiàn)有的管理模式，從單純的管理層決策模式向設(shè)計管理決策發(fā)展，這樣可以讓企業(yè)從一個更高的層次進(jìn)行創(chuàng)新，對于提升企業(yè)的核心競爭力，塑造企業(yè)更加統(tǒng)一完整的形象有著極為重要的作用。

2研究方法與實例分析

2.1研究方法

本研究由于缺少進(jìn)入實際企業(yè)調(diào)研的機(jī)會，因此研究方法主要根據(jù)現(xiàn)有資料進(jìn)行分析，亦可稱二手資料分析法[7]。具體主要分為企業(yè)相關(guān)信息初步認(rèn)識了解（ExploreTopics）、信息整理分析（Analysis）以及提出相關(guān)結(jié)論論點(diǎn)（Conclusion）。其中信息的了解與信息的整理分析可結(jié)合同時進(jìn)行。

2.2研究對象選擇

本研究選取具有代表性的以設(shè)計管理驅(qū)動企業(yè)創(chuàng)新從而獲得巨大市場成功的企業(yè)作為研究案例，包括韓國三星公司（SAMSUNG），美國蘋果公司（Apple）以及泛亞公司（PATAC），三家公司的特點(diǎn)對比如表1所示。

2.3案例分析

2.3.1三星公司分析三星以設(shè)計為杠桿，撬動整個企業(yè)高速發(fā)展。過去三星的競爭力主要集中在制造方面，以“批量生產(chǎn)、提高效率、降低成本、規(guī)模擴(kuò)大、出口為主”為目標(biāo)，謀求價格制勝。這種經(jīng)營方式很自然地導(dǎo)向過分追求產(chǎn)量，接著會發(fā)現(xiàn)附加值越來越小，利潤越來越薄。而且，容易讓消費(fèi)者形成一種糟糕的聯(lián)想———SAMSUNG是廉價貨的代名詞。一場掃蕩韓國的金融危機(jī)改變了這一切。隨著資金鏈條的收緊，通過舉債進(jìn)行低成本擴(kuò)張的路難以為繼。處于困境中的三星不得不大幅削減產(chǎn)品線，同時還必須提高盈利能力。在這一關(guān)頭，三星集團(tuán)的龍頭子公司———三星電子率先走上設(shè)計驅(qū)動企業(yè)創(chuàng)新變革的模式。在這一過程中，其改革主要集中在三星電子產(chǎn)品的定位和經(jīng)營模式上。新目標(biāo)是要讓三星成為“數(shù)碼時代的領(lǐng)導(dǎo)者”。所有產(chǎn)品統(tǒng)一在“三星數(shù)字世界歡迎您”的旗幟下，核心是“Makethelifeeasierricherandmoreenjoyable”(使消費(fèi)者的生活更方便、更富裕和更快樂)。過去三星處在微笑曲線（SmilingCurve）[8]的最底端（如圖2所示），現(xiàn)在三星通過以設(shè)計為手段，通過設(shè)計為核心管理企業(yè)發(fā)展過程，從而逐步奪取了頂端研發(fā)設(shè)計和市場管理的高附加值。為了滿足重點(diǎn)客戶群，就要使產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計符合整個公司的發(fā)展方向和品牌管理方向，突出時尚、個性和前衛(wèi)。三星通過以設(shè)計作為管理決策的重中之重，提出設(shè)計作為提升企業(yè)核心競爭力和創(chuàng)造力的。三星主席Kun—Hee曾經(jīng)指出，智力資源將在21世紀(jì)這個“文化的時代”里決定一個公司的價值，公司僅僅銷售產(chǎn)品的時代已經(jīng)結(jié)束。一個企業(yè)最重要的資產(chǎn)在于它的設(shè)計和其他創(chuàng)新能力?！霸O(shè)計”被定義為三星的核心戰(zhàn)略，而其產(chǎn)品的性價比則不再是競爭力的最重要籌碼。有過汽車行業(yè)從業(yè)背景的美國設(shè)計中心主管JeffMcFarland進(jìn)一步豐富了三星“理智與情感平衡”的根本設(shè)計原則，提出了一系列促進(jìn)設(shè)計進(jìn)步、審視設(shè)計觀念的指導(dǎo)方針。歐洲設(shè)計中心主管MarkDelaney和CliveGoodwin率先在歐洲實行統(tǒng)一的外觀戰(zhàn)略。而后通過公司的全球網(wǎng)絡(luò)推廣到全球范圍。EricKim強(qiáng)化了產(chǎn)品實際與宣傳形象的統(tǒng)一性，完善了三星“設(shè)計為先”的發(fā)展戰(zhàn)略。2.3.2蘋果公司分析美國蘋果公司通過運(yùn)用創(chuàng)新的設(shè)計管理提高核心競爭力，將消費(fèi)者的感受納入設(shè)計管理體系，同時在設(shè)計管理中著重強(qiáng)調(diào)品牌形象從而將蘋果從一個瀕臨破產(chǎn)的電腦公司提振成現(xiàn)在的市值第一、具有極強(qiáng)影響力的創(chuàng)新型電子產(chǎn)品巨頭。蘋果公司的獨(dú)特的發(fā)展模式和目前尚無法復(fù)制的設(shè)計管理是蘋果公司成功的重要手段。雖然特別，但是依然可以用一些典型的分析模型進(jìn)行分析。首先對蘋果公司的組織結(jié)構(gòu)[9]進(jìn)行分析。簡約是蘋果組織結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵，如圖3所示。組織流程圖簡單得難以置信，沒有其他公司愛用的虛線圖或責(zé)任矩陣圖。絕大多數(shù)公司把損益情況看作是對管理人員問責(zé)的最有力依據(jù)，而蘋果徹底顛覆了這一金科玉律，它認(rèn)為損益表讓人分心，只有首席財務(wù)官才會考慮。在這樣獨(dú)特的設(shè)計管理模式下，蘋果公司形成了這樣一種指揮控制結(jié)構(gòu)：創(chuàng)意在高層而不是在低層分享，這樣可以保證蘋果高效地創(chuàng)造和執(zhí)行各種創(chuàng)意，創(chuàng)造出完全不同的產(chǎn)品。此外，蘋果在設(shè)計以及技術(shù)方面的領(lǐng)先為它這樣的設(shè)計管理模式提供了保證。蘋果獨(dú)特的造型設(shè)計、出眾的IOS操作系統(tǒng)以及良好的用戶體驗使得蘋果能夠迅速獲得市場消費(fèi)者的認(rèn)可。限于篇幅，這里對蘋果的設(shè)計不做過多贅述。最后對蘋果公司戰(zhàn)略制定過程進(jìn)行SWOT分析[10]。SWOT代表優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weakness）、機(jī)會（Opportunity）和威脅（Threatens），它是企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢和企業(yè)外部機(jī)會與威脅綜合分析的代名詞[11]。其中，優(yōu)劣勢分析主要著眼于企業(yè)自身的實力及其與競爭對手的比較，而機(jī)會和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及其對企業(yè)的可能影響上，但是外部環(huán)境的同一變化給具有不同資源和能力的企業(yè)帶來的威脅和機(jī)會可能完全不同，因此必須把它們結(jié)合起來。如圖4所示為蘋果公司的SWOT分析，如表2、表3、表4所示為蘋果公司的SWOT分析矩陣。通過上述分析可知，蘋果公司通過自身優(yōu)勢，結(jié)合較好的外部戰(zhàn)略環(huán)境，得以在競爭激烈的IT產(chǎn)品市場市場取得較好的成績。同時可以發(fā)現(xiàn)，蘋果公司的優(yōu)勢和不足都比較明顯，但總的來講，優(yōu)勢大于不足，且由于蘋果公司非常正確地運(yùn)用了自己的優(yōu)勢，避免了自己的劣勢，將設(shè)計這一優(yōu)勢在企業(yè)管理中發(fā)揮到淋淋盡致，因此取得了有目共睹的成就。2.3.3泛亞公司分析泛亞汽車技術(shù)有限公司[12]，簡稱泛亞，它擁有著通用汽車集團(tuán)全球化資源共享的優(yōu)勢，強(qiáng)調(diào)用戶優(yōu)先的設(shè)計模式。以用戶為中心的設(shè)計（UCD，User-CenteredDesign），是在設(shè)計過程中以用戶體驗未涉及決策的中心，將用戶的需求融入設(shè)計中，最終影響整個管理過程。泛亞公司的UCD模式與通用全球研發(fā)設(shè)計UCD相一致，充分運(yùn)用人類學(xué)研究方法（EthnographicResearch）、人機(jī)工程學(xué)研究及測試（ErgonomicsResearchandTest）、消費(fèi)者調(diào)查（CustomerSurveys）、用戶生活方式研究（HumanFactors）等制定與產(chǎn)品、市場、設(shè)計策略相協(xié)調(diào)的研究計劃[13]，如圖5所示。不同文化背景的企業(yè)在其團(tuán)隊溝通、協(xié)作模式下也各有不同。泛亞在其企業(yè)文化中明確提出“充分授權(quán)的團(tuán)隊合作”，其設(shè)計團(tuán)隊多元化，適應(yīng)全球化趨勢，同時泛亞提出徹底本土化，著力培養(yǎng)本土設(shè)計團(tuán)隊，打造層次設(shè)計管理團(tuán)隊以及團(tuán)隊內(nèi)部平行式的溝通、協(xié)作。同時加強(qiáng)與外部設(shè)計咨詢公司的溝通、協(xié)作，為期探索全球化和本土化

3結(jié)論與展望

篇(5)

享所獲知識，并積極運(yùn)用到新產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新的工作環(huán)境。企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容等因素，可能被競爭對手模仿，且青于藍(lán)而勝藍(lán)。但智力資本是很難效仿的，這就是為什么人力資源具有其獨(dú)特性和戰(zhàn)略意義的原因。由于公司中具有獨(dú)特性和有價值的員工，對于企業(yè)人力資源能力的重要價值，管理者及人力資源管理部門對于員工的挑選、組織、發(fā)展和部署資源能力就顯得更為重要。通過人力資源管理，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新，且使企業(yè)創(chuàng)新具有良性循環(huán)，一個優(yōu)秀的創(chuàng)新團(tuán)隊，能提升企業(yè)的創(chuàng)新水平，創(chuàng)造出更加優(yōu)異的業(yè)績;而人力資源管理同樣需要知識管理來推進(jìn)，人力資源運(yùn)用缺位，是企業(yè)最大的資源浪費(fèi)，更無談企業(yè)的創(chuàng)新和效益。

二、人力資源管理、知識管理與創(chuàng)新

基于企業(yè)資源觀(theresource－basedview，RBV)，學(xué)界一直聚焦于研究哪些企業(yè)資源，是企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。經(jīng)過研究，員工的知識、技能和能力被視為新的一代現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)或改進(jìn)的關(guān)鍵創(chuàng)新點(diǎn)。此外，有學(xué)者認(rèn)為，有關(guān)確保人力資源管理與企業(yè)知識管理能力一致性的戰(zhàn)略性部署，是企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新的核心。人力資源管理與知識管理能力的相輔相成，有利于擴(kuò)充企業(yè)資源，提高企業(yè)人力資源管理能力并加快企業(yè)的創(chuàng)新步伐。人力資源管理、知識管理及企業(yè)創(chuàng)新之間具有緊密的聯(lián)系。人力資源管理是基礎(chǔ)，知識管理是手段，企業(yè)創(chuàng)新是目的。創(chuàng)新需通過企業(yè)這一團(tuán)隊來完成和實現(xiàn)，而對團(tuán)隊的管理需用知識來支撐，這使得人力資源管理師在促進(jìn)個人、團(tuán)體和組織學(xué)習(xí)中成為越來越重要的關(guān)鍵角色。學(xué)界普遍認(rèn)為，人力資源管理在當(dāng)今知識密集型產(chǎn)業(yè)中，通過與知識管理能力結(jié)合，對企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢具有重要意義。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路，也就是這三者的有機(jī)有效的結(jié)合，真正獲得商業(yè)成功的公司，具備不斷創(chuàng)造新知識，在公司范圍內(nèi)進(jìn)行廣泛傳播，并很快體現(xiàn)在新技術(shù)、新產(chǎn)品的能力上，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，形成了特有的創(chuàng)新文化和基因，推動企業(yè)新的發(fā)展。因此，人力資源管理實踐表明，其對于促進(jìn)知識共享，從而提高創(chuàng)新能力具有重要意義。知識管理是在人力資源管理、企業(yè)創(chuàng)新中，具有不可或缺的。人力資源管理中的一些問題，如招聘和選拔、教育和發(fā)展、績效管理、薪酬和獎勵以及學(xué)習(xí)文化的創(chuàng)造等，需通過企業(yè)的知識管理來完善，形成人力資源管理有效機(jī)制，發(fā)揮人力最大的資源，推動企業(yè)更好的創(chuàng)新。知識管理不能僅簡單地雜糅到傳統(tǒng)的人力資源管理職能中。比如培訓(xùn)，這是人力資源管理中常用的一種方法，也是提高個體成員和團(tuán)隊的創(chuàng)新能力有效途徑，但培訓(xùn)需要知識管理的運(yùn)作和有效實施，需通過科學(xué)的組織和合理的展開，以期獲得培訓(xùn)效益的最大，促進(jìn)人力資源管理效益的提高。知識管理對企業(yè)創(chuàng)新的促進(jìn)作用，比之傳統(tǒng)的人力資源管理更為廣泛，需要在原有傳統(tǒng)的人力資源管理活動的基礎(chǔ)上進(jìn)行整合。創(chuàng)新是企業(yè)的生存和發(fā)展的關(guān)鍵，也是人力資源管理、知識管理運(yùn)用的體現(xiàn)。創(chuàng)新，新是目的，創(chuàng)是關(guān)鍵，核心是企業(yè)團(tuán)隊這個平臺。無論是產(chǎn)品的研發(fā)制造，還是制度的建立完善，都需要人來完成，靠人力資源管理發(fā)揮。尤其是現(xiàn)在信息時代，人員的思想變化萬千，事物的更替推陳出新，企業(yè)的競爭此長彼短，只有靠創(chuàng)新這一動力，積聚企業(yè)的持續(xù)發(fā)展的后勁，贏得市場激烈競爭的優(yōu)勢。實現(xiàn)企業(yè)不斷創(chuàng)新的源動力，是人力資源的有效管理，立足于現(xiàn)代知識管理的有效運(yùn)，只有將這三者有機(jī)結(jié)合，才能增強(qiáng)企業(yè)效益，做大做強(qiáng)企業(yè)，推進(jìn)企業(yè)持續(xù)科學(xué)發(fā)展。

三、總結(jié)

篇(6)

在當(dāng)前市場競爭日趨激烈，企業(yè)想要力求生存以及更長遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須要按照市場經(jīng)濟(jì)的實際要求來進(jìn)一步地規(guī)范企業(yè)的財務(wù)行為。不管是籌集資金、使用資金還是收益分配，都需要通過管理制作的完善與創(chuàng)新來實現(xiàn)財務(wù)管理的合理性。

1.加強(qiáng)規(guī)避企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的意識

企業(yè)財務(wù)工作要創(chuàng)新，首先要學(xué)會規(guī)避風(fēng)險，用科學(xué)的合理合法的方式來解決財務(wù)問題。第一，企業(yè)工作人員要具備規(guī)避風(fēng)險的積極心態(tài)。以企業(yè)的稅務(wù)為例，企業(yè)的財務(wù)人員要依照國家的財務(wù)會計法的規(guī)范要求來做帳；規(guī)避風(fēng)險不是指偷稅漏稅來逃避責(zé)任，而是盡量在規(guī)范納稅方式上，努力推動投資企業(yè)的轉(zhuǎn)型，規(guī)避高風(fēng)險投資業(yè)務(wù)，以推動企業(yè)各項新業(yè)務(wù)的稅務(wù)管理。再以退稅風(fēng)險為例，企業(yè)財務(wù)人員要做到：出口貨物報賬單上貨真價實、單貨相符、票貨相符，特別是購進(jìn)出口貨物取得的增值稅專用發(fā)票記載的信息與出口貨物的實際情況相符，且供貨人與開票人一致，不能有絲毫差錯。以避免淪為不法分子實施騙稅的平臺。第二，企業(yè)要用科學(xué)合理的方式應(yīng)對資金鏈所帶來的風(fēng)險。企業(yè)要積極拓展融資渠道，以獲得更多投資資金。企業(yè)還要加強(qiáng)對于預(yù)收和收款項的管理工作，將庫存貨物及時處理以增強(qiáng)資金的流動性。

2.規(guī)范與創(chuàng)新企業(yè)的財務(wù)管理

現(xiàn)階段，企業(yè)要順利完成財務(wù)管理工作，務(wù)必要規(guī)范財務(wù)管理的工作，創(chuàng)新企業(yè)財務(wù)的分析方法。第一是要規(guī)范企業(yè)財務(wù)管理方式，企業(yè)要聘用高素質(zhì)的管理人才，且充分信任財務(wù)人員，他們定期將所遇到的一些大的小的財務(wù)問題都及時向管理人員匯報，已獲得他們的支持以及解決問題的思路。與此同時，企業(yè)還要為財務(wù)管理的工作儲備充足的后備力量，讓財務(wù)管理工作中的管理人才的缺失問題得到有效而及時的緩解。第二，企業(yè)要創(chuàng)新財務(wù)分析的方法，通過開展橫向?qū)Ρ群托袠I(yè)間的對比，來應(yīng)對推動財務(wù)管理中所涉及的各項工作。于此同時，企業(yè)更要學(xué)會對現(xiàn)階段的經(jīng)營管理所涉及的所有工作都進(jìn)行系統(tǒng)而有效的根系，并且要盡快完善高科技的信息軟件在企業(yè)中的重點(diǎn)的財務(wù)分析中的應(yīng)用。第三，企業(yè)要及時建立健全財務(wù)管理的統(tǒng)計及分析機(jī)制，以財務(wù)會計原則的轉(zhuǎn)變?yōu)橐罁?jù)而對企業(yè)財務(wù)的各項工作都進(jìn)行調(diào)整，再以企業(yè)各項經(jīng)營管理業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢為依據(jù)，及時跟進(jìn)企業(yè)的財務(wù)管理工作，讓財務(wù)管理滿足先進(jìn)的財務(wù)會計要求的前提下完成對公司原有業(yè)務(wù)和新建業(yè)務(wù)的完美服務(wù)。

3.完善財務(wù)管理團(tuán)隊建設(shè)

團(tuán)隊素質(zhì)，是企業(yè)發(fā)展的根本性因素。現(xiàn)在企業(yè)財務(wù)管理工作根據(jù)市場的變化而不斷變化，企業(yè)如果想要做好對于企業(yè)財務(wù)管理的團(tuán)隊建設(shè)，務(wù)必要組建一支精英團(tuán)隊。第一，企業(yè)要進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，一是現(xiàn)在形勢下的財務(wù)管理越來越復(fù)雜，對管理人員的素質(zhì)提出的要求越來越高，二是復(fù)雜而非單一的財務(wù)系統(tǒng)需要企業(yè)各部門管理人員之間的精誠合作，所以，定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以使年輕的管理人員對財務(wù)管理的工作有更加全面的認(rèn)識，讓財務(wù)管理人員可以接觸企業(yè)所涉及到的各種財務(wù)信息，讓他們在實際工作中能夠互相協(xié)調(diào)，提高處理事務(wù)的效率。第二，企業(yè)的老員工要對年輕員工進(jìn)行一對一“幫扶”指導(dǎo)。就像傳統(tǒng)的師傅與徒弟的“傳幫帶”，企業(yè)要及時組織年輕員工和老員工的針對新財務(wù)政策的交流，根據(jù)企業(yè)財務(wù)發(fā)展的各種情況，鼓勵年老員工以老資歷來帶新員工，使年輕員工盡快地適應(yīng)工作并獨(dú)立接手財務(wù)管理的各項工作。第四，企業(yè)在進(jìn)行財務(wù)管理時務(wù)必要建立科學(xué)的激勵機(jī)制，激勵往往是提升內(nèi)部管理人員工作積極性的最有效方法，所以要加強(qiáng)對財務(wù)管理的人才進(jìn)行價值管理，通過獎勵、考核、懲罰等手段調(diào)動人才對現(xiàn)代化財務(wù)管理的積極性和主動性。與此同時，企業(yè)還應(yīng)鼓勵年輕財務(wù)人員以基層工作為基礎(chǔ)而開展財務(wù)管理工作，再將其轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣藛T，讓他們用踏實的態(tài)度對待工作。

二、結(jié)語

篇(7)

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家JosephSchumpeter于1911年在其名著《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中最早提出了“企業(yè)創(chuàng)新”的觀點(diǎn)，并指出，“企業(yè)創(chuàng)新”是把一些嶄新的生產(chǎn)要素的“新組合”引入到生產(chǎn)體系中，其目的是實現(xiàn)超額利潤。企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)涵將根據(jù)技術(shù)的發(fā)展和時代的變遷而有所不同。在目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，主要包括觀念、制度、管理、技術(shù)、經(jīng)營、市場等方面的內(nèi)容。所有這些方面的創(chuàng)新，都以企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新為最終目的，產(chǎn)品是所有創(chuàng)新成果的集成者，也是實現(xiàn)利潤的載體。

一種產(chǎn)品是否具有市場競爭力，主要包括以下要素：功能、價格、周期、服務(wù)、營銷和消費(fèi)者心理接受程度，這些因素大部分都在產(chǎn)品的設(shè)計階段確定。20世紀(jì)80～90年代的研究表明，制造業(yè)產(chǎn)品成本中的70%～80%是在設(shè)計階段決定的，而這一階段的花費(fèi)卻只占到了總成本的5%。在目前追求個性化的時代中，消費(fèi)者對產(chǎn)品的心理接受程度顯得異常重要，其影響因素主要來自于設(shè)計。產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計不但能增強(qiáng)企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢，甚至可以帶動消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)文化和相應(yīng)的購買力，從而創(chuàng)造新的市場，拉動整個行業(yè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

當(dāng)前，世界先進(jìn)的制造業(yè)企業(yè)已經(jīng)走過了以產(chǎn)量和質(zhì)量占領(lǐng)市場的兩個階段，進(jìn)入到了以創(chuàng)新占領(lǐng)市場的嶄新階段。美國憑借其強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)后盾，支持、激勵和推進(jìn)現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計的創(chuàng)新發(fā)展，從審美、使用、技術(shù)、材料、工藝、裝備、管理等方面進(jìn)行設(shè)計創(chuàng)新，通過創(chuàng)新設(shè)計鞏固其經(jīng)濟(jì)地位，把其占據(jù)優(yōu)勢的高新科技轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌娜蚴袌觥Ｈ毡驹趹?zhàn)后把設(shè)計作為國策之一，從政治、經(jīng)濟(jì)、文化、國家建設(shè)一系列重大問題上引入“設(shè)計先導(dǎo)”的理念，強(qiáng)化設(shè)計教育，提倡創(chuàng)造學(xué)。韓國借1988年的漢城奧運(yùn)會提出“設(shè)計立國”口號，經(jīng)過20多年的發(fā)展，目前在許多領(lǐng)域中的水平已接近日本。1997年，英國首相布萊爾上任不久就制定了激勵設(shè)計產(chǎn)業(yè)的政策，認(rèn)為英國的設(shè)計產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常重要，曾在19世紀(jì)被譽(yù)為世界工廠的英國正期望成為21世紀(jì)的世界設(shè)計工作室。

相比之下，我國企業(yè)的產(chǎn)品“創(chuàng)新能力”遠(yuǎn)低于“生產(chǎn)能力”。產(chǎn)品創(chuàng)新已成為我國從“制造大國”走向“制造強(qiáng)國”的關(guān)鍵。解決產(chǎn)品的產(chǎn)量之大和創(chuàng)新能力之低的矛盾，已成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。大力開發(fā)新產(chǎn)品，努力把高技術(shù)、高質(zhì)量、最具發(fā)展前途的新產(chǎn)品推向市場是我國企業(yè)迫切需要解決的關(guān)鍵問題之一，也是我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所提出的亟待解決的問題。

產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的內(nèi)涵

現(xiàn)代的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計與傳統(tǒng)的設(shè)計過程的最大不同在于增加了數(shù)字設(shè)計和人機(jī)設(shè)計。而正是計算機(jī)技術(shù)等高新技術(shù)的發(fā)展，使數(shù)字設(shè)計和人機(jī)設(shè)計成為了必要和可能。

德國學(xué)者GerhardPahl和WolfgangBeitz在其1984年出版的《EngineerDesign》一書中，把傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計分為明確任務(wù)、概念設(shè)計、技術(shù)設(shè)計和施工設(shè)計四個階段。明確任務(wù)是分析市場需求，確定新產(chǎn)品的定位；概念設(shè)計包括功能、原理、結(jié)構(gòu)、布局和外形五個方面，它確定了產(chǎn)品的大部分消費(fèi)者可認(rèn)知特性，是產(chǎn)品設(shè)計中的關(guān)鍵階段，也是可塑性最強(qiáng)的一環(huán)，是體現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新性的關(guān)鍵，尤其是外形設(shè)計最能發(fā)揮設(shè)計師的創(chuàng)造性；技術(shù)設(shè)計為概念設(shè)計的要求服務(wù)，是傳統(tǒng)意義上的技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)揮階段。市場需求及與之對應(yīng)的產(chǎn)品定位可以驅(qū)動概念設(shè)計的創(chuàng)新，并帶動技術(shù)創(chuàng)新，反之也有促進(jìn)作用。根據(jù)當(dāng)前社會發(fā)展和產(chǎn)品設(shè)計的新特點(diǎn)，筆者認(rèn)為，需要在傳統(tǒng)的設(shè)計過程增加或突出兩部分內(nèi)容，首先是增加數(shù)字設(shè)計內(nèi)容，以適應(yīng)目前產(chǎn)品數(shù)字化浪潮的特點(diǎn)；其次是增加人機(jī)設(shè)計階段，因為隨著商品的豐富和生活水準(zhǔn)的提高，產(chǎn)品的智能性、舒適性顯得尤其重要。由于以計算機(jī)技術(shù)為代表的高新技術(shù)的發(fā)展，使數(shù)字設(shè)計和人機(jī)設(shè)計成為必要和可能。

廣義而言，產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計涵蓋了產(chǎn)品生命周期中所有具有創(chuàng)造性的活動，根據(jù)目前產(chǎn)品設(shè)計的時代特性，可以總結(jié)出產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計具有以下幾個特點(diǎn)：

從企業(yè)角度觀察，能為產(chǎn)品創(chuàng)造高附加值；

從市場角度觀察，能保持強(qiáng)勁的吸引力，不斷刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望；

從消費(fèi)者角度觀察，能不斷獲得新產(chǎn)品，滿足物質(zhì)和精神生活的需要；

從設(shè)計師角度觀察，能不斷迸發(fā)靈感進(jìn)行創(chuàng)造；

從經(jīng)濟(jì)發(fā)展宏觀角度觀察，使整個國家的經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的競爭力。

從設(shè)計方法論的角度看，產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)鍵在于實現(xiàn)市場、科研和生產(chǎn)三類信息的獲取和碰撞（如圖1所示）。

就某一個產(chǎn)品設(shè)計而言，其一般設(shè)計流程包括產(chǎn)品策劃、概念設(shè)計、造型設(shè)計、視覺設(shè)計和結(jié)構(gòu)設(shè)計。上述過程中的每一個環(huán)節(jié)都可能出現(xiàn)直接或間接與外界進(jìn)行各種信息與能量交換、傳遞的現(xiàn)象?；谶@種思路，我們認(rèn)為，產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計是在多種因素的不斷“碰撞”、“整合”中誕生的（如圖2所示），每一個“碰撞點(diǎn)”都是刺激設(shè)計不斷向新目標(biāo)前進(jìn)的動因。產(chǎn)品創(chuàng)新在這些“碰撞點(diǎn)”的協(xié)調(diào)與促進(jìn)下不斷地“新陳代謝”，通過整合以完成其生命周期。導(dǎo)致設(shè)計創(chuàng)新的這些“碰撞點(diǎn)”可能是技術(shù)的進(jìn)步、用戶需求的變化、新材料的出現(xiàn)、流行趨勢的變化、設(shè)計工具的變更，也可能是設(shè)計師自身思想、觀點(diǎn)的變化，或者是一些看似毫無聯(lián)系但實際上卻起著重要作用的事物的出現(xiàn)。

產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計就是在這樣一個動態(tài)的、不斷與外界交流的過程中從設(shè)計初始狀態(tài)走向設(shè)計目標(biāo)狀態(tài)。不管是哪一種思想，哪一種風(fēng)格，哪一種因素，都是設(shè)計過程中的一個碰撞點(diǎn)，它們都對產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計起著不同程度的作用與影響。

產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計趨勢

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場的變化，使產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計正從效用型創(chuàng)新向知識型創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。

美國的DeaneRichardson將世界近現(xiàn)代產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的主要趨勢歸納為三個階段：20世紀(jì)50～60年代為摸索時代，商品便宜就是好，設(shè)計并不重要;70～80年代為經(jīng)濟(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化時期，將消費(fèi)者的愛好、差別統(tǒng)一起來，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計；90年代后，重視消費(fèi)者的個別趣味，產(chǎn)品設(shè)計出現(xiàn)差別化，商品則表現(xiàn)得更有情趣和多樣。因此，在企業(yè)制造技術(shù)水平相差不大的情況下，產(chǎn)品設(shè)計顯得尤為重要。根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場情況，產(chǎn)品設(shè)計總體呈現(xiàn)出從效用型創(chuàng)新向知識型創(chuàng)新轉(zhuǎn)變的趨勢，具體表現(xiàn)如下：

對市場的快速反應(yīng)

隨著市場競爭的日益激烈，產(chǎn)品創(chuàng)新的速度也越來越快。企業(yè)需要加快產(chǎn)品創(chuàng)新的速度以滿足和帶動消費(fèi)者不斷變化的需求，達(dá)到提高產(chǎn)品競爭力的目的。企業(yè)的信息收集機(jī)構(gòu)不斷地分析市場信息并迅速反映給決策者，決策者根據(jù)這些信息對產(chǎn)品的創(chuàng)新方向提出構(gòu)想，并在設(shè)計師的協(xié)同下進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計，最后技術(shù)部門進(jìn)行實際產(chǎn)品的現(xiàn)實轉(zhuǎn)化。整個過程都需要在較短的時間內(nèi)完成。在2000年，一輛汽車從概念創(chuàng)意到可展示產(chǎn)品的時間僅為24個月，而1990年時，這個周期是其2倍，即48個月。

高新技術(shù)大量應(yīng)用

在知識經(jīng)濟(jì)中，創(chuàng)新的作用更趨明顯，并從效用型轉(zhuǎn)向知識型。首先，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，其產(chǎn)品設(shè)計中采用了大量新技術(shù)；其次，高新技術(shù)在傳統(tǒng)工業(yè)中的廣泛應(yīng)用極大地改造和促進(jìn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計中也融入了大量的高新技術(shù)；第三，CAD等技術(shù)在設(shè)計過程中的應(yīng)用提高了產(chǎn)品設(shè)計的質(zhì)量和速度。

多功能集成化

隨著微電子、新材料、新能源的發(fā)展和應(yīng)用，完成單個產(chǎn)品功能所需要的材料的體積、重量和成本都在下降，使多功能集成成為可能。多功能集成化的產(chǎn)品設(shè)計是人類需求、技術(shù)發(fā)展和市場規(guī)律的必然結(jié)果。目前市場上高新技術(shù)產(chǎn)品尤其是電子產(chǎn)品的功能集成化趨勢就十分明顯。

突出以人為本

傳統(tǒng)的工業(yè)產(chǎn)品以實現(xiàn)功能為目的，而后產(chǎn)品設(shè)計開始突出易用性，并實現(xiàn)了從人適應(yīng)產(chǎn)品到產(chǎn)品適應(yīng)人的觀念轉(zhuǎn)變。目前，人性化的內(nèi)涵也更加豐富，傳統(tǒng)的人性化概念一般包括人的安全性、舒適性和環(huán)境融洽性等比較直接可見的因素，而現(xiàn)在人性化更加突出了消費(fèi)者的心理因素，消費(fèi)者不但能安全舒適地使用產(chǎn)品，而且能從產(chǎn)品的使用中獲得心理享受，所產(chǎn)生的愉悅感包括安全感、自信感、榮譽(yù)感、興奮感和滿足感等。在高新技術(shù)廣泛應(yīng)用的背景下，如何使技術(shù)復(fù)雜的產(chǎn)品以人性化的形象展現(xiàn)給消費(fèi)者，是產(chǎn)品設(shè)計中的一個重要課題。

設(shè)計師分工專業(yè)化

產(chǎn)品設(shè)計是一個復(fù)雜的過程，加之產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計具有快速化、集成化、高科技化和個性化的特點(diǎn)，這決定了設(shè)計師必須十分專業(yè)，才能有高質(zhì)量的作品。

產(chǎn)品智能化

信息技術(shù)的快速發(fā)展，為產(chǎn)品的智能化提供了必要的技術(shù)基礎(chǔ)。智能技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)品相結(jié)合形成的智能產(chǎn)品，其功能上比傳統(tǒng)產(chǎn)品更具優(yōu)勢，更容易打開市場。同時，產(chǎn)品的智能化使產(chǎn)品和人的距離大大拉近，符合產(chǎn)品個性化的趨勢。例如，三星最近推出的智能吸塵器VC-RP30W，能自動掃描周圍場景，避開障礙物，分辨出垃圾和日常用品，具有相當(dāng)?shù)闹悄苄浴?/p>

綠色和環(huán)保

綠色產(chǎn)品設(shè)計首先要符合整個社會的環(huán)保要求，其次要符合廣大消費(fèi)者普遍接受的環(huán)保意識，并為企業(yè)節(jié)約成本、提高效益。綠色設(shè)計提出了4R原則，即減量（Reduce）、重復(fù)（Reuse）、回收（Recycle）和再生（Regenerate），著眼于全人類未來的總體生存和發(fā)展。

計算機(jī)輔助的創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計

產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的這些趨勢是經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展的自然規(guī)律，為了能夠把握機(jī)遇，健康快速地發(fā)展經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力，我們需要整套的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計支撐環(huán)境，其中信息技術(shù)尤其是計算機(jī)輔助技術(shù)和系統(tǒng)的應(yīng)用是這個支撐環(huán)境的關(guān)鍵部分。

目前，CAD系統(tǒng)已得到廣泛應(yīng)用。在產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域，以CAD概念為核心，已經(jīng)發(fā)展出計算機(jī)輔助工業(yè)設(shè)計(CAID)、計算機(jī)輔助概念設(shè)計(CACD)、計算機(jī)輔助工藝設(shè)計（CAPP）等一系列相關(guān)的CAD技術(shù)和系統(tǒng)。國內(nèi)的一些高校、研究機(jī)構(gòu)和企業(yè)也相繼推出了一批三維的CAD軟件，取得了很好的效果。CAD系統(tǒng)幾何造型技術(shù)從二維起步，走過了實體化、參數(shù)化到變量化的歷程，并出現(xiàn)了并行工程、虛擬產(chǎn)品設(shè)計等新的CAD技術(shù)。但如何使傳統(tǒng)意義上的CAD系統(tǒng)支持產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計是企業(yè)界關(guān)心的焦點(diǎn)，也是學(xué)術(shù)界研究的熱點(diǎn)問題。

我們認(rèn)為，在技術(shù)路線上，計算機(jī)輔助產(chǎn)品創(chuàng)新技術(shù)需要將CAD、人工智能、圖形圖像和工業(yè)設(shè)計等多種學(xué)科加以融合，在整體上形成新的技術(shù)交叉、革新和突破。在系統(tǒng)實現(xiàn)方面，計算機(jī)輔助產(chǎn)品創(chuàng)新系統(tǒng)需要一個新的能夠支持產(chǎn)品全生命周期和集成化的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計系統(tǒng)，它所支持的產(chǎn)品創(chuàng)新的各個環(huán)節(jié)都應(yīng)該源于市場，又走向市場，彼此連成一個環(huán)（如圖3所示）。

目前，就我國產(chǎn)品開發(fā)的現(xiàn)狀而言，計算機(jī)輔助產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計技術(shù)的研究應(yīng)著重解決以下5個方面的關(guān)鍵問題：

如何實現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)鍵是概念設(shè)計的創(chuàng)新，其本質(zhì)是要實現(xiàn)市場、科技和生產(chǎn)三類信息的獲取、碰撞和綜合。

如何使產(chǎn)品的創(chuàng)新面向市場各種計算機(jī)輔助產(chǎn)品設(shè)計軟件系統(tǒng)應(yīng)集成打通，彼此聯(lián)成環(huán)，源于市場，又走向市場。

如何適應(yīng)當(dāng)代產(chǎn)品信息化的趨勢要集計算機(jī)輔助機(jī)械設(shè)計、電子設(shè)計、外形設(shè)計三種功能為一體，以適應(yīng)當(dāng)代產(chǎn)品機(jī)電一體化、數(shù)字化、智能化的趨勢。

如何適應(yīng)產(chǎn)品設(shè)計個性化的要求要研究適應(yīng)中國人特點(diǎn)的人機(jī)工程、模擬技術(shù)，能從視覺、觸覺、人體力學(xué)、舒適度等多角度分析與模擬產(chǎn)品的使用。

如何適應(yīng)區(qū)域塊狀經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新要求既要研究網(wǎng)上協(xié)作技術(shù)，又要研發(fā)針對輕紡、電子、機(jī)械的特殊計算機(jī)輔助技術(shù)。

·實例·

產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計系統(tǒng)

浙江大學(xué)在原國家計委產(chǎn)業(yè)化前期關(guān)鍵技術(shù)項目等的支持下，聯(lián)合清華大學(xué)、西安交通大學(xué)等單位，開展了計算機(jī)輔助產(chǎn)品設(shè)計的相關(guān)研究工作。在將人工智能、CAD、多媒體、工業(yè)設(shè)計、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等多項技術(shù)交叉融合的基礎(chǔ)上，突破傳統(tǒng)CAD的局限，強(qiáng)調(diào)面向市場、基于網(wǎng)絡(luò)、支持新產(chǎn)品全生命周期開發(fā)的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計。通過關(guān)鍵技術(shù)的自主開發(fā)、外購軟件上的二次開發(fā)以及系統(tǒng)集成等手段，成功地研制了支持產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的計算機(jī)輔助集成系統(tǒng)平臺。

該系統(tǒng)平臺圍繞新產(chǎn)品開發(fā)，提出了計算機(jī)輔助新產(chǎn)品創(chuàng)意技術(shù)、計算機(jī)輔助工業(yè)設(shè)計的智能化技術(shù)、基于圖形圖像融合的計算機(jī)輔助輕紡產(chǎn)品創(chuàng)新技術(shù)、基于多功能模型的計算機(jī)輔助機(jī)電產(chǎn)品創(chuàng)新技術(shù)以及集成網(wǎng)上知識的計算機(jī)輔助產(chǎn)品創(chuàng)新技術(shù)。沿著產(chǎn)品創(chuàng)新的不同發(fā)展階段，提供功能不同的通用計算機(jī)輔助產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計技術(shù)平臺，并面向特定行業(yè)開發(fā)了專用設(shè)計平臺。該系統(tǒng)能夠支撐新產(chǎn)品的整個開發(fā)生命周期，包括市場分析、創(chuàng)新方案構(gòu)思、外形設(shè)計、數(shù)字電路設(shè)計、面向產(chǎn)品類的特定設(shè)計、人機(jī)工程分析和評價、制造規(guī)劃、包裝設(shè)計、市場營銷和反饋等。