檔案分等級管理精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇檔案分等級管理范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

【關(guān)鍵詞】 綜合素質(zhì)培養(yǎng);量化管理;信息化管理

【Abstract】 Objective To realize information,digitalization and intelligentization ofcomprehensive qualities cultivation management in military medical personnel so as to improve management quality and efficiency of comprehensive qualities cultivation.Methods Management system of comprehensive qualities cultivation was developed and used.Results All the data on comprehensive qualities cultivation can be enquired and statistically analysed with high accuracy and speed using the information management system.Conclusion The system is suited to quantitative management of comprehensive qualities cultivationin in military medical personnel due to its powerful function,convenient procedure and goood versatility.

【Key words】 Comprehensive qualities cultivation;Quantitative management;Information management

近年來,綜合素質(zhì)培養(yǎng)工作在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)占據(jù)了越來越重要的位置,綜合素質(zhì)培養(yǎng)已經(jīng)成為衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員年度考核、技術(shù)職務(wù)聘任、技術(shù)職稱評審的重要依據(jù)之一[1]。軍隊衛(wèi)生技術(shù)人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)實行學(xué)分制管理,由科訓(xùn)部門建立綜合素質(zhì)培養(yǎng)檔案。由于綜合素質(zhì)培養(yǎng)活動項目層次多、類別復(fù)雜、信息量龐大,通過手工的方式進行記錄、查詢、統(tǒng)計的效率低,很難迅速、準(zhǔn)確地掌握本單位每位人員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)情況,更不能迅速及時、精確定量地對本單位綜合素質(zhì)培養(yǎng)總體情況進行分析和評估。為克服上述弊端,提高軍隊衛(wèi)生技術(shù)人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)管理的質(zhì)量與效率,總醫(yī)院自2005年起自主開發(fā)了集信息錄入、管理、查詢、統(tǒng)計功能為一體的綜合素質(zhì)培養(yǎng)管理系統(tǒng),現(xiàn)將對該系統(tǒng)軟件的功能、實現(xiàn)方法、應(yīng)用結(jié)果報告如下。

1六大功能

1.1基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要包含科室管理及人員管理兩個部分,科室管理包括科室名稱、科室級別;人員管理包含姓名、所屬科室、性別、出生日期、身份證(軍官證)號、學(xué)歷、畢業(yè)院校、技術(shù)等級、技術(shù)職務(wù)、晉級時間、從事專業(yè)等。

1.2學(xué)分標(biāo)準(zhǔn)管理學(xué)分標(biāo)準(zhǔn)管理主要功能是根據(jù)國家和軍隊綜合素質(zhì)培養(yǎng)的類別(如文章、著作教材、成果獎、學(xué)術(shù)活動、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等)、性質(zhì)(如核心期刊、省級期刊、市級期刊,論著、綜述、報道等)、角色(如作者名次、承擔(dān)任務(wù)等)在計算機里預(yù)設(shè)相應(yīng)的學(xué)分等級(如一類學(xué)分、二類學(xué)分)與學(xué)分?jǐn)?shù)值,以便能夠在登記學(xué)分過程中實現(xiàn)計算機自動判斷學(xué)分等級與學(xué)分?jǐn)?shù),提高了錄入效率,降低了人為誤差。

1.3綜合素質(zhì)培養(yǎng)項目設(shè)置綜合素質(zhì)培養(yǎng)項目主要有12個大類(表1)。

計出某個科室歷年來的綜合素質(zhì)培養(yǎng)情況,并以統(tǒng)計圖的方式反映出動態(tài)變化指標(biāo),能夠及時反映出各科室綜合素質(zhì)培養(yǎng)的動態(tài)信息。同時也能夠自動識別出科室內(nèi)學(xué)分不達標(biāo)的人員,并給預(yù)警提示。

1.6輔助決策分析計算機能夠根據(jù)原始數(shù)據(jù)生成全局性的多種報表,使科訓(xùn)科能直觀地分析出綜合素質(zhì)培養(yǎng)學(xué)分?jǐn)?shù)據(jù)趨勢,更好地把握全院人員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)情況。同時也有助于更加合理地整體規(guī)劃全院綜合素質(zhì)培養(yǎng)項目,保證年度綜合素質(zhì)培養(yǎng)工作的順利完成。

2實現(xiàn)方法

該系統(tǒng)功能構(gòu)架采用客戶端/服務(wù)器(Client/Server)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),可運行于以太局域網(wǎng)上,采用TCP/IP協(xié)議。前臺客戶端程序采用Sybase公司的PowerBuilder 9.0語言進行開發(fā),此開發(fā)工具支持面向?qū)ο箝_發(fā),兼容性好、執(zhí)行效率高、穩(wěn)定性強[2],客戶端運行于Windows XP操作系統(tǒng)上。后臺采用Microsoft SQL Server 2005網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫,運行于Windows 2003操作系統(tǒng)之上。SQL Server 2005作為業(yè)界廣泛采用的大型數(shù)據(jù)庫之一,具有管理簡便、穩(wěn)定性好、存取效率高等優(yōu)點[3]。

3應(yīng)用效果

該系統(tǒng)在我院實際應(yīng)用取得了很好的效果,其主要表現(xiàn):①數(shù)據(jù)輸入方便快捷、統(tǒng)計報表全面,摒棄了傳統(tǒng)繁瑣的手工登記、檢查、查詢、統(tǒng)計工作,提高了綜合素質(zhì)培養(yǎng)管理的工作效率。②規(guī)范并完善了醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)檔案的管理。③大幅度降低了由手工錄入而造成的出錯率。④能夠快速地查詢個人、科室和全院的綜合素質(zhì)培養(yǎng)情況,及時掌握醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)信息,有助于合理地整體規(guī)劃全院綜合素質(zhì)培養(yǎng)項目,保證綜合素質(zhì)培養(yǎng)工作的順利完成。

4結(jié)論

運用計算機系統(tǒng)管理軍隊醫(yī)院綜合素質(zhì)培養(yǎng),把綜合素質(zhì)培養(yǎng)管理與現(xiàn)代電子信息技術(shù)相結(jié)合,符合新時代的需要,應(yīng)用前景廣闊。該系統(tǒng)對于實現(xiàn)各種規(guī)模的綜合素質(zhì)培養(yǎng)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化和智能化,具有一定的借鑒與指導(dǎo)意義。

參考文獻

[1]邵晶晶,魏永祥,潘志強.醫(yī)院科技教育人才信息化管理初探[J].現(xiàn)代醫(yī)院,2005,18(4):236-238.

[2]柯建勛,張濤,邵亮.PowerBuilder 9.0進度開發(fā)篇[M].北京:清華大學(xué)出版社,2003:5-9.

篇(2)

一、某高中逐層考評與關(guān)聯(lián)性評價的相關(guān)情況

某高中在學(xué)期結(jié)束時由教學(xué)管理職能處室和年級組成考評委員會，對教研組實施考核?？荚u分為綜合考評和單項考核。綜合考評由教科室負(fù)責(zé)，主要對教研組專業(yè)管理過程和發(fā)展成效實施評定。除了進行常規(guī)項目的檢查外，再就是特色項目的評定。在考評方式上一般是針對教研組呈現(xiàn)的物化成果、教研組業(yè)務(wù)檔案的檢查，結(jié)合教研組工作述評和針對教研組發(fā)展實際提出問題的答辯來實施評定。該校在實施對教研組評定時，采取的評價方式為：查驗教研過程材料、查驗和評價教研成果、聽取教研組長的述職報告，最后是由評委實施評估確定等級。

對教研組的分項考評主要是因為職能處室和年級承擔(dān)的管理責(zé)任實施分項評估。該校對學(xué)科教研組考核確定為對教研活動、教學(xué)成績和師資隊伍發(fā)展成效三項考評。其中，教研活動評價分為對學(xué)科教研組統(tǒng)一組織的教學(xué)研究活動和備課組層面組織的教學(xué)研究活動兩大部分。評價內(nèi)容包括教研活動的組織、教研活動的管理和學(xué)校對教研活動質(zhì)量的評估。教學(xué)成績考評主要包括教研組所管理的備課組常規(guī)成績統(tǒng)計率和學(xué)科發(fā)展率。師資隊伍建設(shè)成效是指教研組和備課組推薦參加各種教學(xué)評比、教育科學(xué)研究和其他教育教學(xué)成果評比活動的參加者，對其參賽活動過程實施指導(dǎo)，通過打磨聚合學(xué)科組的智慧，以此推動教師專業(yè)發(fā)展的管理過程。由于各學(xué)科組發(fā)展基礎(chǔ)不同，舉行機會的不均等性，因此采取加分制度，但各項有一定的上限。最后一項是由教學(xué)管理人員、資深型教師和優(yōu)秀的青年教師組成評委實施行政評價，通過對教研組專業(yè)發(fā)展檔案檢查、教研成效的評定，結(jié)合教研室的述職報告、回答問題的優(yōu)劣實施評價。

（一）上位評價

對教研組的評價我們稱之為“上位評價”，它是對備課組實施評價和對教師實施專業(yè)考評的前提。通過上述案例我們發(fā)現(xiàn)學(xué)校對教研組綜合和單項評價流程如下：

綜合評估是學(xué)校考評委員會針對教研組的專業(yè)發(fā)展過程和專業(yè)發(fā)展成效實施評定，結(jié)合述職報告和問題答辯進行評議。單項評估是是由各評價主體對應(yīng)各自的管理內(nèi)容實施的評定，教科室針對校本教研，教務(wù)處針對常規(guī)性檢查和教學(xué)研究活動，年級針對備課組的集體備課和教學(xué)成績實施評定。以教科室針對校本教研的評價為例，如表1所示。

通過對教研活動過程、常規(guī)教研活動、教學(xué)常規(guī)檢查和教學(xué)成績的評定，形成了綜合評定成績，如表2所示。

（二）中位評價和下位評價

備課組是課程管理的具體執(zhí)行者，是課程計劃的執(zhí)行者，既要通過教學(xué)常規(guī)培養(yǎng)教師的課程執(zhí)行力，通過集體備課和常規(guī)教學(xué)的督促保證教育教學(xué)的質(zhì)量，還要對學(xué)科教師的專業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)，因此其評價主體應(yīng)當(dāng)是教務(wù)處、年級和教研組，我們把對備課組的評價稱之謂“中位評價”。

處室和年級的職能決定了考核的分工，具體來說，年級對備課組的考核主要側(cè)重備課組集體備課、賽課和教學(xué)技能達標(biāo)等活動的組織與管理，各項活動開展的質(zhì)量和成效；教學(xué)常規(guī)各環(huán)節(jié)的落實及質(zhì)量；備課組學(xué)科教學(xué)成績等。其中，年級對備課組的考核教學(xué)成績部分要占到總分值的60%。

教研組對備課組的考核主要側(cè)重備課組成員參與全校性學(xué)科教研活動情況；備課組承擔(dān)校本教研任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量；備課組集體備課、賽課和教學(xué)技能達標(biāo)等活動開展的質(zhì)量，備課組教研績效等。

考核分工與考核內(nèi)容用流程圖表示如下：

備課組和年級對教師個體的專業(yè)發(fā)展考評是“下位評價”，其評價主體和評價內(nèi)容對應(yīng)如下：

二、逐層評價與關(guān)聯(lián)性制約的實施

學(xué)?？荚u委員會負(fù)責(zé)制訂對各教研組的考核方案，各年級、各學(xué)科教研組制訂對所屬備課組的考核方案，各年級的備課組再根據(jù)教研組評價方案制訂對所屬任課教師的專業(yè)發(fā)展考核方案，各評價主體根據(jù)管理內(nèi)容分別對管理對象實施考核，在同步進行考評的過程中，不會因為上一組織考核的進度而影響下一組織的進程，只要對分管的組織和教師個體依據(jù)考核成績形成一個排序，就實現(xiàn)了考評的目的。只是在最后依據(jù)上一組織對本組織考評的結(jié)果，對其形成的序列實施分等，就完成了對備課組、備課組對教師的專業(yè)考核。在逐層考核中各組織呈現(xiàn)如下特征：

1.學(xué)校依據(jù)對各教研組的考核結(jié)果將全校教研組劃分為A、B、C三個等級，不同等級的教研組給予組長不同的獎勵，并給予所屬備課組不同的等級差別。其中A、B、C三個等級分別占全校教研組總數(shù)的三分之一。

2.教研組依據(jù)對所屬備課組的考核結(jié)果將所屬備課組劃分等級區(qū)別評價，具體是：A等教研組所屬的三個備課組考評等級設(shè)為2A、1B；B等教研組所屬的備課組設(shè)為1A、2B；C等教研組所屬的備課組設(shè)為1A、1B、1C。

3.年級組依據(jù)對備課組的考核結(jié)果將本年級備課組按A、B、C三等區(qū)分評價，其比例各占年級備課組總數(shù)的三分之一。

4.將教研組和年級對各年級備課組的評價結(jié)果綜合，得到對年級各備課組的評價結(jié)果，其中包含六個等級，即：AA，AB，AC，BB，BC，CC。

5.備課組依據(jù)本組對教師專業(yè)發(fā)展情況的考核結(jié)果將組內(nèi)教師分等評價，評價等級分為四級，即：優(yōu)秀、良好、合格和基本合格。根據(jù)教研組、年級對備課組評價的等級不同，備課組內(nèi)教師各個等級占本組內(nèi)教師總?cè)藬?shù)的比例不同，各等級所占人數(shù)按四舍五入計算。具體如下：

6.考核賦分辦法：教師專業(yè)發(fā)展考核的滿分設(shè)定為50分。被考核為優(yōu)秀、良好、合格、基本合格的教師個人的專業(yè)發(fā)展考核成績分別為滿分的100%、80%、70%、60%。

篇(3)

一、做好檔案的審查工作

審查工作是檔案開放前的一項重要工作，也是開放檔案工作的一個重要環(huán)節(jié)，其主要任務(wù)是科學(xué)而準(zhǔn)確地區(qū)分、判定檔案的開放和控制使用范圍。對這項工作可以分三步進行：一是初審，檔案館工作人員根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，對開放期限內(nèi)的檔案逐件進行審查，初步判定開放與控制使用范圍。二是中審，由具有較高政策水平和業(yè)務(wù)能力的同志，重點審查初審中沒能判定開放與控制使用的部分檔案，以確定其取舍。三是終審，由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)初審和中審的情況，權(quán)衡利弊，進行綜合分析、審查，最終決定與批準(zhǔn)檔案的開放與否。

二、做好檔案的解密工作

保密檔案是有等級的，其劃分等級是根據(jù)《保密法》規(guī)定，劃分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級。確定檔案的密級，就是為了讓檔案工作人員根據(jù)不同的密級采取不同的管理措施，最大限度地提供利用檔案。但是秘密不是一成不變的，一旦秘密保管期限屆滿，便失去了它的保密價值，為此我們就不能按原有的保密文件管理，而應(yīng)該按照公開文件進行管理。這就是檔案保密的時效性。向社會各界開放的檔案，必須是到了一定時限的檔案，要開放，必須先進行劃密解密，把未解密的列入控制使用的范圍。過去，許多檔案館（室），對其所保管的注有密級的檔案，沒有定期解密，影響了檔案的開放利用。對劃密檔案進行解密工作，應(yīng)當(dāng)遵循保密法的有關(guān)規(guī)定，即“國家秘密事項在保密期限內(nèi)不需要繼續(xù)保密的，原確定密級和保密期限的機關(guān)、單位或者其上級機關(guān)應(yīng)當(dāng)及時解密?！保ā吨腥A人民共和國保守國家秘密法》第16條）這也就是說，解密是由原確定密級的機關(guān)、單位或其上級機關(guān)進行的。

三、人事檔案的部分信息向個人開放

目前，我國的人事檔案提供利用僅僅面向組織，任何個人都不能查閱自己的人事檔案。人事檔案對每個人來講還是神秘的，大家不知道自己的檔案里究竟有什么。在實際工作中經(jīng)常遇到當(dāng)事人對自己的某些情況記憶模糊，要求查閱自己檔案的事例，但按照人事檔案的利用制度是絕對不允許的。然而，這種利用制度與公開、透明的現(xiàn)代法治精神不相符合，人事檔案應(yīng)當(dāng)以人為本，對于只要不屬于保密范圍的信息，個人應(yīng)享有對自己檔案的知情權(quán)。人事檔案信息數(shù)據(jù)庫中一些非保密信息可以向個人開放，對這些信息個人只有查閱權(quán)而沒有修改權(quán)。人事檔案信息部分向個人開放不僅方便了公民對檔案的利用，而且可以增強公民的檔案意識，有利于加強對人事檔案工作的監(jiān)督，使人事檔案更好地為公眾服務(wù)。總之，不論從國際慣例，還是從我國的社會實際來看，隨著社會的進步、管理水平的提高、人事檔案內(nèi)容的日漸豐富，人事檔案也會越來越受到社會的重視。它的憑證和依據(jù)作用會在新的歷史條件下得到更完美的體現(xiàn)。在人才選拔、人才流動的過程中它的價值將進一步得以發(fā)揮，更好地服務(wù)于我國改革開放和新時期社會主義現(xiàn)代化建設(shè)。

篇(4)

一、進一步做好省級示范化司法所創(chuàng)建工作

1、按照“隊伍建設(shè)好、職能發(fā)揮好、所務(wù)管理好、物質(zhì)保障好、黨委政府群眾評價好”五個好的要求，鞏固和完善已創(chuàng)建的省級示范化司法所，充分發(fā)揮示范化司法所典型示范作用，抓點帶面，提高我縣示范化司法所的比例，促進我縣基層司法行政工作跨越發(fā)展，再上新臺階。

2、2012年縣局將充分調(diào)動一切積極因素，激發(fā)司法所隊伍活力，繼續(xù)抓好國債所建設(shè)，把基層司法所職能發(fā)揮作為評判司法所工作優(yōu)劣的首要因素，努力打造1－2個在全省乃至全國具有影響力的精品司法所。

3、以提高司法行政干警信息化應(yīng)用水平為核心，加強司法所信息化建設(shè)，提升信息工作質(zhì)量。

二、進一步拓展基層“兩所”業(yè)務(wù)工作

（一）人民調(diào)解工作

4、通過有效形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實《省人民調(diào)解條例》，適時舉辦一期全縣骨干人民調(diào)解員培訓(xùn)班，培訓(xùn)重點內(nèi)容為《省人民調(diào)解條例》和相關(guān)法律、法規(guī)知識及調(diào)解工作技能，提高人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；

5、結(jié)合村（居）委員會換屆選舉，根據(jù)“六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)化人民調(diào)解委員會的工作要求，調(diào)整和規(guī)范村（居）人民調(diào)解委員會，指導(dǎo)基層對調(diào)解員開展分級培訓(xùn)。

6、創(chuàng)新人民調(diào)解工作機制，進一步拓展工作領(lǐng)域，選擇2－4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以《省人民調(diào)解條例》為依據(jù)，加強與公安派出所、法庭調(diào)解工作的銜接與配合，并逐步落實人民調(diào)解委員會工作經(jīng)費與調(diào)解員工作補貼。

7、按照省司法廳統(tǒng)一布署，開展人民調(diào)解工作百日大會戰(zhàn)。

（二）刑釋解教人員幫教安置工作

8、繼續(xù)規(guī)范以健全一人一檔為核心的幫教安置工作，進一步明確幫教人及單位的工作職責(zé)，充分發(fā)揮幫教聯(lián)系責(zé)任人和刑釋解教人員所在單位的工作積極性。

9、在全縣推出2個以上的刑釋解教人員創(chuàng)業(yè)典型和2個以上優(yōu)秀幫教安置工作組織或個人的典型，并做好宣傳報道工作，發(fā)揮典型示范作用，努力把全縣期內(nèi)刑釋解教人員重新犯罪率控制在2%以內(nèi)。

10、積極使幫教安置工作向大墻內(nèi)延伸，選擇部分籍在押人員，以縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（居）及監(jiān)所人員親屬名義發(fā)關(guān)愛信等多種形式開展幫教前延工作。

（三）社區(qū)矯正工作

11、2012年是我省社區(qū)矯正全面推廣的第二年，我縣社區(qū)矯正工作重點是進一步規(guī)范、提高，將突出抓“公益勞動制度、矯正獎懲制度、分階段分等級教育管理制度”等矯正制度的落實，縣局直接深入部分所督查制度落實，并召開一次小范圍的工作經(jīng)驗交流會，推出典型，做好宣傳。

（四）基層法律服務(wù)工作

12、基層法律服務(wù)工作的重點為落實法律服務(wù)承諾制度，以提高法律服務(wù)業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量為主線，積極拓展基層法律服務(wù)的空間，提高服務(wù)“三農(nóng)”水平。

篇(5)

1系統(tǒng)原理及體系架構(gòu)

1．1網(wǎng)絡(luò)工作原理

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)以醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)為平臺，考評系統(tǒng)無須單獨安裝客戶端，任何一臺可登錄院內(nèi)網(wǎng)的電腦只要打開瀏覽器均可登錄完成考評，實施與操作簡便。

1．2系統(tǒng)設(shè)計原理

系統(tǒng)分為應(yīng)用層、業(yè)務(wù)層和數(shù)據(jù)層三層體系結(jié)構(gòu)．不同角色的用戶僅通過自己習(xí)慣的web瀏覽器便可完成各自的工作。圖2系統(tǒng)休系結(jié)構(gòu)圖利用工作流技術(shù)，將過程邏輯和應(yīng)用邏輯分離，使得每步流轉(zhuǎn)都快捷靈活?；诠ぷ髁鞯尼t(yī)德醫(yī)風(fēng)考評模型，其實質(zhì)就是將該工作中所涉及到所有人員的工作任務(wù)集，按照預(yù)先約定好的規(guī)則，進行數(shù)據(jù)或文件等的處理及傳遞，使整個辦公過程無紙化、電子化和流程化，便于信息的整合和查詢。系統(tǒng)的系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)層、邏輯層和表現(xiàn)層的三層軟件體系架構(gòu)，同時根據(jù)管理員和普通用戶的不同需求，將邏輯層放在客戶端或服務(wù)器端，即采用Client/Server和Browser/Server混合的架構(gòu)，簡化了系統(tǒng)應(yīng)用的開發(fā)與運行維護。

2系統(tǒng)環(huán)境要求

操作系統(tǒng):Windows2003Server開發(fā)工具:MicrosoftVisualStudio．NET數(shù)據(jù)庫:SQLServer2005

3系統(tǒng)設(shè)計思路

從醫(yī)德考評的組織管理、醫(yī)德考評制度、醫(yī)德考評標(biāo)準(zhǔn)、操作實施醫(yī)德考評的方法、醫(yī)德考評數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、建立醫(yī)德考評電子檔案等幾個方面進行方案的設(shè)計。考評系統(tǒng)的實現(xiàn)及操作的流程:系統(tǒng)從角色方面來講，分為考評填報員、評分員、考評管理員及具有權(quán)限的相關(guān)考評結(jié)果查看人員。首先由考評管理員進行考評項目、考評等級的初始化設(shè)置工作。主要是設(shè)置要考評的標(biāo)準(zhǔn)及分值，每一項的基礎(chǔ)得分及加減項的標(biāo)準(zhǔn)，為考評填報員提供考評的內(nèi)容。

考評項目設(shè)置完畢后，設(shè)置考評的等級(優(yōu)秀、良好、一般、較差)，并對每種等級指定一個分值范圍，如:優(yōu)秀(111分～120分)，考評等級作為考評的結(jié)果對被考評人進行統(tǒng)計。其次由考評管理員根據(jù)實際情況創(chuàng)建考評方案，方案中可設(shè)置被考評的對象，設(shè)置并考評方案后，具有被考評對象權(quán)限的人員進行考評填報，然后依次由考評人員所在的科室主任、分管支部書記、院醫(yī)德考評辦公室給予評分。

最后考評管理員通過評分結(jié)果進行統(tǒng)計，可通過科室統(tǒng)計未考人員和已考人員名單，且可匯總優(yōu)秀、良好、一般、較差的人員名單及被考評人員的分?jǐn)?shù)，也可統(tǒng)計每個科室總分、平均分及全院平均分?？荚u管理員還可以實時監(jiān)控每個科室有哪些人員已上報考評表及上報時間，哪些人還未上報，便于管理員實時跟蹤并提醒。也可通過查詢查看每個被考評人的個人信息、年度工作總結(jié)、自評分?jǐn)?shù)、科室評分分?jǐn)?shù)、支部評分分?jǐn)?shù)、院行風(fēng)辦評分分?jǐn)?shù)及評分等級。系統(tǒng)可通過權(quán)限設(shè)置，指定相關(guān)用戶查看醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評結(jié)果。數(shù)據(jù)的保存及查閱:系統(tǒng)自動建立醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)電子檔案，可按照時間、考核名稱、科室、姓名進行分類查詢，可隨時調(diào)閱，并可根據(jù)需要打印。

4系統(tǒng)安全機制

4．1操作權(quán)限管理機制

系統(tǒng)基于多層授權(quán)搭建，同時對于數(shù)據(jù)范圍權(quán)限進行了嚴(yán)格的控制，可以有效解決在系統(tǒng)管理中經(jīng)常遇到的功能及數(shù)據(jù)范圍控制問題。

4．2安全身份管理機制

系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)加密存儲，同時可根據(jù)用戶要求擴展基于硬件手段的安全身份認(rèn)證模塊，有效解決了由于口令外泄所帶來的安全隱患問題。

4．3數(shù)據(jù)加密存儲機制

系統(tǒng)由數(shù)據(jù)庫底層入手解決數(shù)據(jù)安全問題，通過對系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)整體進行加密設(shè)計實現(xiàn)，對于關(guān)鍵信息內(nèi)容采用嚴(yán)格加密算法保存，徹底避免了由于數(shù)據(jù)服務(wù)器控制方面帶來的信息外泄問題。

4．4數(shù)據(jù)備份恢復(fù)機制

系統(tǒng)所提供的高效數(shù)據(jù)備份恢復(fù)功能，使系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)在物理上分散保存，即使硬件系統(tǒng)遭受毀滅性打擊，也可在最短時間內(nèi)恢復(fù)軟件系統(tǒng)正常運行，真正做到萬無一失。

5系統(tǒng)解決的關(guān)鍵問題

通過運用計算機及醫(yī)院局域網(wǎng)絡(luò)全面完成了醫(yī)德考評的四級評價、統(tǒng)計分析、檔案管理等工作，實施與操作簡便，節(jié)省了人力物力，簡化了繁瑣的醫(yī)德考評，使醫(yī)德考評高質(zhì)量、高效率。

6系統(tǒng)的創(chuàng)新之處

6．1利用院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，開發(fā)醫(yī)德考評網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)使醫(yī)德考評管理由原則要求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)化要求，由軟指標(biāo)轉(zhuǎn)化為硬指標(biāo)，能夠客觀、真實地反映醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德情況，實現(xiàn)醫(yī)德考評管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化和網(wǎng)絡(luò)化。

6．2醫(yī)德考評網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)以院內(nèi)網(wǎng)為平臺，全院員工、科室負(fù)責(zé)人只需登錄院內(nèi)網(wǎng)就能夠進行個人自我評價及科室評價，考評系統(tǒng)無須單獨安裝客戶端，任何一臺可登錄院內(nèi)網(wǎng)的電腦只要打開瀏覽器均可登錄完成考評，實施與操作簡便。

6．3該系統(tǒng)有嚴(yán)格的權(quán)限管理及身份認(rèn)證，員工本人及科室考評小組負(fù)責(zé)人登錄醫(yī)德考評系統(tǒng)均使用醫(yī)院授權(quán)確認(rèn)的唯一的登錄ID。

6．4該系統(tǒng)操作簡便

系統(tǒng)提供幫助信息，員工根據(jù)操作提示就能完成考評操作。醫(yī)德考評管理員通過后臺簡單操作即可完成考評周期的整理、計算、匯總、查詢、分析、批量修改記錄及儲存歸檔等工作，并可根據(jù)需要調(diào)整各項考評指標(biāo)。

6．5系統(tǒng)提供考評標(biāo)準(zhǔn)維護、用戶維護、人員維護、查看測評結(jié)果、個人歷史查詢、醫(yī)德考核表打印等功能，極大程度地滿足醫(yī)德考評過程中信息維護、指標(biāo)查詢、計算、匯總、分析、整理、儲存及檔案管理等需要。

篇(6)

網(wǎng)銀運營風(fēng)險，因為其難以定量和定性，一直以來銀行界對于運營風(fēng)險沒有統(tǒng)一的定義。直至巴塞爾銀行監(jiān)督委員會在新巴塞爾資本協(xié)定第二次咨詢文件中，就運營風(fēng)險定義為“由于內(nèi)部運營、人員以及系統(tǒng)之使用不當(dāng)或失誤，或因外部事件所造成之直接或間接的損失”。巴塞爾 II 還對運營風(fēng)險的各個方面，包括資本的分配，風(fēng)險衡量，運營管理等進行一系列的規(guī)范和建議，并自2006年底開始施行。

對于銀行運營風(fēng)險管理工作，網(wǎng)銀行業(yè)務(wù)是一個新的挑戰(zhàn)領(lǐng)域。網(wǎng)銀行運營風(fēng)險一方面難以預(yù)見與管理，但另一方面又具有軟件的自動化、運營簡便等優(yōu)勢。因此，通過應(yīng)用信息智能技術(shù)于網(wǎng)銀行業(yè)務(wù)運營風(fēng)險管理，達到更具效益的風(fēng)險管理。

二、信息智能技術(shù)應(yīng)用于網(wǎng)銀行運營風(fēng)險管理

運營風(fēng)險管理的組織結(jié)構(gòu)框架可以歸納為三個要素：1、管理政策；2、建模與衡量的方法論；3、管理結(jié)構(gòu)，包含相關(guān)的人事、系統(tǒng)以及有序的管理過程。

自從巴塞爾II新資本協(xié)議推出后，銀行運營風(fēng)險管理已經(jīng)趨向信息科技化、系統(tǒng)化和規(guī)范化。

信息智能技術(shù)自80年代至今一直是計算機科學(xué)的熱門話題，以往主要集中在自動化和游戲?qū)牡阮I(lǐng)域，近年來在機器學(xué)習(xí)，人臉、圖像、聲音識別等領(lǐng)域有很大發(fā)展，并且已經(jīng)開始應(yīng)用到銀行業(yè)之中。信息智能的領(lǐng)域很廣，結(jié)合本文的特點，我們將會集中探討機器學(xué)習(xí)的方法。

機器學(xué)習(xí)（Machine Learning），是通過對測試數(shù)據(jù)或者歷史資料的分析，尋找最優(yōu)化解決方法的某些計算機算法的統(tǒng)稱 (Alpaydin, 2004)。通過對給定的數(shù)據(jù)集的“學(xué)習(xí)”，計算機程序能對新的數(shù)據(jù)進行判斷、分類等。以下介紹種比較適合應(yīng)用于運營風(fēng)險管理的兩種機器學(xué)習(xí)的方法:

(一)貝氏網(wǎng)絡(luò)（Bayesian Networks）

貝氏網(wǎng)絡(luò)通過圖示模型表示變量之間的相互作用和關(guān)系 (Alpaydin, 2004)，網(wǎng)絡(luò)由一個有向無回路圖（Directed Acyclic Graph, DAG）組成，結(jié)點表示隨機變量，結(jié)點間的箭頭表示各風(fēng)險事件之間的依靠性聯(lián)系。下圖1.1 表示一個簡單的貝氏網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)造，由圖1.1可見風(fēng)險事件C的屬性依賴于風(fēng)險事件A和風(fēng)險事件B，風(fēng)險事件D的屬性依賴于風(fēng)險事件B和風(fēng)險事件C。

圖 1.1一個簡單的貝氏網(wǎng)絡(luò)

當(dāng)A，B，C，D的屬性分別為a, b, c, d時對應(yīng)的回報為R(a, b, c, d)，則不難理解下面兩個公式：

屬性概率：

預(yù)期回報：

貝氏網(wǎng)絡(luò)理論有助于在運營風(fēng)險管理中建立因果網(wǎng)絡(luò)（Causal Network）。

(二)增強學(xué)習(xí)法（Reinforcement Learning）

增強學(xué)習(xí)法與一般的監(jiān)督學(xué)習(xí)法不同，是在沒有任何指導(dǎo)的情況下，就每個程序所做出的選擇，在執(zhí)行所作的選擇以后，外部環(huán)境會對其選擇給予一個回報或者損失，程序根據(jù)得到的回報或損失更新信息，供下次做出選擇時參考。增強學(xué)習(xí)法適用于連續(xù)性的選擇行動，其意義為當(dāng)前的回報比往后得回報更加受到重視，同時也影響學(xué)習(xí)的速度與精確性。

三、信息智能技術(shù)應(yīng)用于網(wǎng)銀行風(fēng)險管理

網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)可以定義為“透過電信、網(wǎng)絡(luò)等方式直接與客戶進行銀行產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)”(FFIEC, 2003)。網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)包括賬戶管理、網(wǎng)上交易與支付、信貸等。建立網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)必須同時考慮網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、系統(tǒng)軟件、法律條文、防火墻等相關(guān)因素。以下為一個典型的網(wǎng)銀行風(fēng)險管理系統(tǒng)框架其組成元件包括：風(fēng)險管理政策、內(nèi)部監(jiān)控、風(fēng)險資本、關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)、記分卡、損失資料庫、系統(tǒng)環(huán)境素和風(fēng)險管理模型。

運營風(fēng)險管理可劃分為五個步驟包括:

(一)運營風(fēng)險識別

運營風(fēng)險識別的關(guān)鍵步驟是風(fēng)險對照和關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)的建立。通過建立因果網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建風(fēng)險因素之前的交互聯(lián)系，可以得出清晰明確的關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)。運營風(fēng)險識別的流程圖見圖1.2 ：

圖 1.2運營風(fēng)險識別流程圖

運營風(fēng)險識別的步驟包括：(1) 運營風(fēng)險管理層根據(jù)風(fēng)險損失數(shù)據(jù)或情景分析結(jié)果識別出風(fēng)險；(2) 過程定位，找出與運營風(fēng)險相關(guān)的業(yè)務(wù)部門與相關(guān)的活動項目；(3) 通過收集到的信息，建立風(fēng)險檔案，填寫相關(guān)信息如風(fēng)險編號、風(fēng)險描述、相關(guān)業(yè)務(wù)部門等；(4) 因果分析，分析與風(fēng)險損失相關(guān)之事件活動之間的因果聯(lián)系，建立因果網(wǎng)絡(luò)模型; (5) 設(shè)立關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)，并對其定期監(jiān)控與追蹤。

通過過程定位，獲取有關(guān)運營風(fēng)險的足夠信息以后，我們必須建立運營風(fēng)險檔案。運營風(fēng)險檔案必須包含以下信息：(1) 風(fēng)險編號。由系統(tǒng)自動編號，風(fēng)險編號包括分類編號和風(fēng)險排號。(2)風(fēng)險描述。對風(fēng)險簡明的描述，不需要太長的描述但要包含所有有必要令運營風(fēng)險管理經(jīng)理了解的信息。(3)其他信息。

一個因果網(wǎng)絡(luò)根據(jù)一個或多個相關(guān)的運營風(fēng)險損失建立。因果網(wǎng)絡(luò)由風(fēng)險管理人員自行設(shè)定，但必須致力建立能詳盡表達風(fēng)險因果關(guān)系的因果網(wǎng)絡(luò)模型，而且不會過于復(fù)雜使得計算量過于龐大。因此，建議因果網(wǎng)絡(luò)模型根據(jù)以下模板建立并擴充，見圖1.3。

圖1.3 典型因果網(wǎng)絡(luò)模型 (Ramamurthy, Arora, & Ghosh, 2005）

1.系統(tǒng)程序表示內(nèi)部計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器等自動化系統(tǒng)程序的運行狀態(tài)，如系統(tǒng)當(dāng)機的發(fā)生率等等。自動化系統(tǒng)是當(dāng)今企業(yè)管理尤其是電子銀行中必不可少的一部分。當(dāng)系統(tǒng)程序占業(yè)務(wù)運營的比重越大時，該風(fēng)險指標(biāo)的權(quán)重也應(yīng)該更大。評分等級可以分為好和差。

2.業(yè)務(wù)流量業(yè)務(wù)流量，即該業(yè)務(wù)每年的交易數(shù)量和營業(yè)額等，毫無疑問直接影響著風(fēng)險的發(fā)生機率和損失程度等。除此以外也會影響員工效率，如過多的業(yè)務(wù)可能導(dǎo)致效率降低等。評分等級為低和高。

3.業(yè)務(wù)復(fù)雜性一般來說，必須任務(wù)的復(fù)雜性會比選擇性任務(wù)的復(fù)雜性要高，因為有完成期限等條件限制。業(yè)務(wù)復(fù)雜性可以分為低和高級別。

4.員工效率人是 業(yè)務(wù)中最關(guān)鍵的元素。員工數(shù)目和平均工作時數(shù)是員工效率的主要指標(biāo)，對于詳盡的衡量系統(tǒng)可以考慮年齡、熟練程度、薪水等因素，此外該風(fēng)險因素也受到業(yè)務(wù)流量和業(yè)務(wù)復(fù)雜性的影響。員工效率的評級為低和高。

5.數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)來源是指所有其它影響風(fēng)險的因素數(shù)據(jù)。如客戶信息、注冊帳戶等等。一般來說，數(shù)據(jù)來源等級可以分為好和壞。

建立因果網(wǎng)絡(luò)以后，通過因果分析即可將對風(fēng)險影響最大的幾個風(fēng)險因素識別為關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)。此外，在給定一個或多個風(fēng)險因素狀態(tài)的情況下，進行貝氏推論算法估算即可得出預(yù)期損失，進而可以進行資本分配或者根據(jù)實際結(jié)果對因果網(wǎng)絡(luò)進行調(diào)整或擴充。

(二)運營風(fēng)險評估

采用記分卡系統(tǒng)令運營風(fēng)險管理層對系統(tǒng)參數(shù)進行評估校正，作為客觀數(shù)據(jù)分析的補充。運營風(fēng)險評估的系統(tǒng)流程圖如圖1.4所示：

圖 1.4運營風(fēng)險評估流程圖

(三)運營風(fēng)險衡量

運營風(fēng)險衡量采用風(fēng)險檔案的內(nèi)部直接計算和因果網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)推算相結(jié)合的方法。(1) 利用風(fēng)險檔案進行內(nèi)部直接估算: 若損失分布模型尚未建立，則會采用內(nèi)部衡量法計算，否則，則根據(jù)損失分布模型計算尾部在險價值; (2) 利用因果網(wǎng)絡(luò)推算: 根據(jù)因果網(wǎng)絡(luò)的概率推算規(guī)則，算出預(yù)期損失。例如損失0-1百萬的幾率是70%，1-2百萬的幾率是20%，2-3百萬的幾率是10%，則預(yù)期損失為0.5×0.7+1.5×0.2+2.5×0.1=0.9百萬。

將兩個結(jié)果平均得到風(fēng)險衡量結(jié)果，然后根據(jù)真實的損失，結(jié)果較為接近的方法的權(quán)重會增加。

(四)運營風(fēng)險管理

一般用情景分析或關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)。用情景分析法: 因果網(wǎng)絡(luò)可以很好的輔助情景分析。例如，當(dāng)需要分析在系統(tǒng)當(dāng)機情況下的風(fēng)險狀況時，則可將因果網(wǎng)絡(luò)中“系統(tǒng)狀態(tài)”中“好”的幾率設(shè)為0，“差”的幾率為100%，進后進行因果網(wǎng)絡(luò)推算。用關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo): 為了監(jiān)控關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)，及時作出降低風(fēng)險的措施，我們設(shè)定在系統(tǒng)中設(shè)定風(fēng)險狀態(tài)和行動計劃，幫助我們系統(tǒng)地進行運營風(fēng)險管理。通過風(fēng)險狀態(tài)和行動計劃的記錄，便可以創(chuàng)建一個全面系統(tǒng)的運營風(fēng)險管理平臺。

(五)運營風(fēng)險報告

一個有效的運營風(fēng)險管理系統(tǒng)，是能夠告風(fēng)險狀態(tài)風(fēng)險管理人有用的預(yù)警信息，使風(fēng)險管理人能及時作出適當(dāng)和及時防止風(fēng)險發(fā)生的行動計劃。

四、增強學(xué)習(xí)法強化網(wǎng)絡(luò)運營風(fēng)險管理

增強學(xué)習(xí)法是一種在做出選擇以后才進行結(jié)果評估的機器學(xué)習(xí)系統(tǒng)。適用于連續(xù)性的狀態(tài)-行動型過程模型的應(yīng)用，即（狀態(tài)1->行動1->狀態(tài)2->行動2->……）的連續(xù)型模型。運營風(fēng)險管理里的關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)的運營風(fēng)險管理模型即為此類，因此我們可以應(yīng)用增強學(xué)習(xí)法建立自動化關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)的運營風(fēng)險管理系統(tǒng)。

在已經(jīng)建立了風(fēng)險狀態(tài)集合 和行動集合A(S) ，假設(shè)在狀態(tài)s下我們每次執(zhí)行行動a會進入到唯一的結(jié)果狀態(tài) ，同時通過評估可以得到立即回報（或者立即損失） ，其中 為狀態(tài) 所對應(yīng)的風(fēng)險衡量值（在本系統(tǒng)中則通過因果網(wǎng)絡(luò)估算得出）。

接著，只要應(yīng)用Q-Learning算法，建立增強學(xué)習(xí)系統(tǒng)就可以了。不過和經(jīng)典的增強學(xué)習(xí)理論不同的是，這里的目標(biāo)不在于在每一個狀態(tài)下找出最優(yōu)的行動，而是希望在每個狀態(tài)下對所有可行方案進行評估打分，以提供運營風(fēng)險管理人員有用的信息幫助其做出更好的選擇。因此這里的做法是將Q-Learning算法中得出的 值顯示到用戶界面，供運營風(fēng)險管理人員參考。

圖 1.5應(yīng)用增強學(xué)習(xí)的運營風(fēng)險管理流程

以目前的運營風(fēng)險管理系統(tǒng)狀況，以及增強學(xué)習(xí)法本身準(zhǔn)確度的局限性，使得目前在運營風(fēng)險管理上應(yīng)用增強型學(xué)習(xí)的程度比較有限，僅作為管理系統(tǒng)的輔助工具。但是相信，隨著電子銀行自動化程度逐漸增強，在今后行動方案能夠被系統(tǒng)自動執(zhí)行的時候，增強學(xué)習(xí)法將能夠發(fā)揮更大的作用。

五、結(jié)論

巴塞爾II對銀行運營風(fēng)險管理的要求和我國在“十一五”期提出金融科技化的理念 ，我國商業(yè)銀行有需要盡快把銀行業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，科技化，但與此同時，網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展又出運營風(fēng)險管理的問題，故此我國網(wǎng)絡(luò)銀行界極需求自動化智能化有創(chuàng)新性的運營風(fēng)險管理技術(shù)。

篇(7)

關(guān)鍵詞： 研究生復(fù)試 結(jié)構(gòu)化面試 組織實施

1.引言

近年來，隨著研究生招生制度改革的深入、招生規(guī)模的擴大和復(fù)試權(quán)重的增加，社會對研究生復(fù)試制度的關(guān)注度日益強烈，尋求更加科學(xué)、合理的研究生選拔方式日益重要。有效的復(fù)試方式能夠全面考查考生的整體素質(zhì)和知識結(jié)構(gòu)，能真正體現(xiàn)研究生考試的選拔性。在研究生復(fù)試中引入結(jié)構(gòu)化面試，能夠更好地考查考生的綜合素質(zhì)和能力，提高面試的科學(xué)性和有效性，切實提高招生質(zhì)量，達到優(yōu)選人才的目的。

2.結(jié)構(gòu)化面試簡介

2.1結(jié)構(gòu)化面試的涵義

結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)是將“結(jié)構(gòu)化”這一概念引入面試的一種面試技術(shù)。“結(jié)構(gòu)化”是指一種對面試過程和面試評價過程進行嚴(yán)格控制的手段。從面試過程來看，它規(guī)定了問什么、如何問、什么時候問等；從評價過程來看，它規(guī)定了評價什么、如何評價、評價結(jié)果如何解釋等。在結(jié)構(gòu)化面試過程中，主考官按照同樣的程序?qū)ν慌忌鷨柾瑯拥膯栴}，問題的結(jié)構(gòu)、陳述方式、呈現(xiàn)順序和評分標(biāo)準(zhǔn)都相同。根據(jù)考生在同樣的刺激面前作出的不同反應(yīng)，對考生作出評價。

2.2結(jié)構(gòu)化面試的主要特征

2.2.1面試程序結(jié)構(gòu)化。考官和考生嚴(yán)格按照面試流程進行，在什么時間、該做什么、能做什么、有什么懲罰，事先都有明確的規(guī)定，任何人都必須嚴(yán)格遵守。

2.2.2測評要素結(jié)構(gòu)化。測評要素一般包括知識要素、能力要素和其他要素三部分。各部分再具體細分，不同學(xué)科專業(yè)對各細分要素有不同側(cè)重，應(yīng)按照具體學(xué)科專業(yè)要求分配權(quán)重，同一學(xué)科專業(yè)的測評要素在一段時期內(nèi)相對穩(wěn)定。

2.2.3問題及評分標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)化。對考生而言，問題的呈現(xiàn)遵循一定秩序，一般是先易后難，先具體后抽象，每個問題都有相應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn)，每個評分等級的界定都清晰明確，不會產(chǎn)生考官對評分等級理解不一致的現(xiàn)象。

3.研究生復(fù)試中結(jié)構(gòu)化面試的組織實施

3.1結(jié)構(gòu)化面試問題的設(shè)計

在研究生復(fù)試中進行的結(jié)構(gòu)化面試首先要設(shè)計出科學(xué)有效、能全面考查考生素質(zhì)和能力的面試問題。結(jié)構(gòu)化面試的問題要由該專業(yè)的專家、導(dǎo)師組成的命題小組按照嚴(yán)格的程序進行設(shè)計，主要遵循以下幾個步驟。

3.1.1分析該專業(yè)研究生的素質(zhì)要求。首先要分析成為一名該專業(yè)合格的研究生應(yīng)具備哪些素質(zhì)和能力。從各研究生招生單位的實踐經(jīng)驗來看，面試考查的素質(zhì)和能力一般包括知識要素（包括專業(yè)知識、社會知識、學(xué)習(xí)經(jīng)歷等）、能力要素（包括綜合分析能力、語言表達能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、動手能力等）、其他要素（包括入學(xué)動機、價值觀、情緒穩(wěn)定性、自我認(rèn)知、舉止儀表等）。在實際操作中應(yīng)根據(jù)專業(yè)的不同來確定具體的素質(zhì)要求。

3.1.2確定測評要素。對分析得到的各素質(zhì)要求的重要性進行評定，拋棄可有可無的、不重要的素質(zhì)要求，保留必需的、重要的素質(zhì)要求，形成結(jié)構(gòu)化面試的測評要素并確定其相應(yīng)權(quán)重。

3.1.3針對測評要素設(shè)計面試問題。問題的設(shè)計要有針對性，要覆蓋所有的測評要素。即通過考生對所有問題的回答，應(yīng)能全面考查考生的素質(zhì)和能力是否符合該專業(yè)研究生的培養(yǎng)要求。問題要有一定的區(qū)分度，在基礎(chǔ)問題之外還應(yīng)設(shè)計若干難度更高、有較強綜合性或創(chuàng)新性的問題，以合理拉開分?jǐn)?shù)差距。

3.1.4合理排列問題順序，明確評分標(biāo)準(zhǔn)。面試問題設(shè)計出來以后，要按照先易后難的原則對問題進行排序。對于每個問題，都要在其后面給出評分標(biāo)準(zhǔn)，使主考老師在提出問題后即可依照評分標(biāo)準(zhǔn)給考生打分。

3.2編制結(jié)構(gòu)化面試相關(guān)表格

結(jié)構(gòu)化面試問題設(shè)計完畢后，要編制結(jié)構(gòu)化面試程序說明書、評分表和成績匯總表。面試程序說明書是對整個面試流程簡單的介紹。評分表一般由測評要素、評分標(biāo)準(zhǔn)等幾部分構(gòu)成（表1）。

表1 碩士研究生復(fù)試面試評分標(biāo)準(zhǔn)

注：1.獲獎多項，只計一次；因同一事由受不同部門表彰，按最高級別計；

（2）提供虛假材料，按作弊處理。

3.3結(jié)構(gòu)化面試的準(zhǔn)備工作

主要做好以下幾方面工作：（1）組建面試小組。通常面試是由各方面的專家組成的面試小組來完成的，一般為5―7人。其成員一般包括考生所報考學(xué)院的院長及管理人員、有副高級以上技術(shù)職稱的教師、招生部門的人員、測評專家等。面試考官應(yīng)擁有良好的個人品德和修養(yǎng)，了解本學(xué)科研究生應(yīng)該具備的條件，有豐富的社會、工作經(jīng)驗，掌握并熟悉有關(guān)的人員測評技術(shù)。（2）布置場地。（3）準(zhǔn)備面試材料，主考老師分工。（4）確定面試順序和面試時間。

3.4結(jié)構(gòu)化面試的正式實施

面試由導(dǎo)入性問題開始，逐漸轉(zhuǎn)入正題。每個問題的答題時間應(yīng)參照問題后面給出的參考時間由主考老師把握。在面試實施過程中，一方面，主考老師要嚴(yán)格按照事先設(shè)計好的面試方案進行操作，對每位考生都用同樣的語氣和措詞，以同樣的順序，問同樣的問題，按同樣的標(biāo)準(zhǔn)評分，不得隨意改變面試方案內(nèi)容。另一方面，主考老師要靈活地控制面試進程，巧妙地運用面試技術(shù)，盡可能多地獲取考生的真實信息，保證面試順利進行。面試成績的評定采用一問一評法，即主考老師根據(jù)擬定的問題順序進行提問，考生每答完一道題，主考老師立即根據(jù)考生的表現(xiàn)在評分表上打分，直到問題問完為止。

3.5結(jié)構(gòu)化面試的結(jié)果整理

結(jié)構(gòu)化面試結(jié)束后，必須立刻對面試結(jié)果加以歸納、統(tǒng)計及整理。面試成績的統(tǒng)計方法有以下幾種形式：一是按預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)將考生得分簡單加相，得出分?jǐn)?shù)；二是按考官的重要、權(quán)威程度對面試得分進行加權(quán)求和，得出分?jǐn)?shù)；三是將原始分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)分，得出分?jǐn)?shù)。除了面試成績外，考官還得為每位考生撰寫評語，包括考官評語和評委會綜合評語，一般由主考官負(fù)責(zé)填寫。最終的結(jié)果形成后，面試小組將其呈報給主管研究生招生的部門。

4.結(jié)語

以上是在研究生復(fù)試中引入結(jié)構(gòu)化面試的一些設(shè)想，尚需通過實踐加以檢驗和完善，在實際操作中各研究生招生單位還要結(jié)合自身的特點做出相應(yīng)的調(diào)整。在研究生復(fù)試中引入結(jié)構(gòu)化面試，將面試考評結(jié)果作為資料保存，為錄取考生建立相應(yīng)的檔案，不僅可以作為研究生錄取的依據(jù)，而且可以作為指導(dǎo)考生進校后的管理和培養(yǎng)的依據(jù)，為研究生復(fù)試工作的公平公正、科學(xué)有效作出重要貢獻。

參考文獻：

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